在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
營銷總監(jiān)崗位心得 營銷總監(jiān)的工作經(jīng)驗篇一
營業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡單 還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,。
營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題
我學到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”、……
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?
察顏觀色
通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。
顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。
當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
試探推薦
通過向顧客推薦一、兩件藥品,觀看顧客的反應(yīng),就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細觀看消炎藥,如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句,那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:
“這種消炎藥很有效?!鳖櫩?“我不知道是不是這一種,醫(yī)生給我開的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了?!薄澳煤孟胍幌?,然后再告訴我,您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?!薄芭?,我想起來了,是這一種?!本瓦@樣,藥店營業(yè)員一句試探性的話,就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題,而是采用一般性的問話,如:“您要買什么?”顧客:“沒什么,我先隨便看看?!彼幍隊I業(yè)員:“假如您需要的話,可以隨時叫我?!彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以,藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動,再加上適當?shù)脑儐柡屯扑],就會較快地把握顧客的需要了。
營銷總監(jiān)崗位心得 營銷總監(jiān)的工作經(jīng)驗篇二
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會?,因為_x,我的計劃沒完成,因為_x”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
一、要客第一,合理安排時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多難纏的客人,誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機會來了!
三、不斷更新,不斷超越、不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
#110947
營銷總監(jiān)崗位心得 營銷總監(jiān)的工作經(jīng)驗篇三
作為一名新教師,剛從學校出來又進入學校,環(huán)境雖無重大變化,但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化:由學生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?。這期間我對自己工作有很多的思考和感受,現(xiàn)將本學期教學工作總結(jié)如下:
在日常的教學中,以一個新老師擁有的熱情,做到備課充分、授課認真,批改作業(yè)仔細,基本完成語文教學任務(wù)。課下常常和學生交流,關(guān)心他們,幫忙他們,盡到一個班主任的職責。而且,學生都真心與我交流,也給我的教學和管理起到了必須的幫忙
一、思想方面
我能夠用心參加政治學習,關(guān)心國家大事,擁護黨中央的領(lǐng)導,尊重前輩老教師,熱心幫忙同事,團結(jié)同事;在教學上教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研教材,勤奮刻苦;關(guān)心學生,愛護學生,為人師表,與學生亦師亦友。熱愛自己的事業(yè),用心的投身到工作之中去。用心的參加了學校和教育局組織的培訓,使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。
作為一名年輕老師,我在思想上嚴格律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在學生的心目中樹立起榜樣的作用,用心參加學校組織的各項政治活動。這一年來,我服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好各項工作。我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫忙下,透過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
二、教學方面
1、備課從開學初,用心參加教研組組織的教研活動,認真的準備備課,認真的利用好每周二的教研活動時間。作為一名年輕的教師我用心去聽老教師的課,認真的向老教師學習,學習他們的經(jīng)驗以及那種對學生的認真負責的態(tài)度,不斷的提高自己的教學水平。能夠根據(jù)要求,課前認真?zhèn)浜谜n,寫好學校規(guī)定的標準的教案。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向同年級組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,時常和有經(jīng)驗的老教師研究教學環(huán)節(jié)。為了準確向?qū)W生展示函數(shù)圖象,數(shù)學原理等,我用心的制作多媒體課件,使學生理解概念形象化。
2、上課上好課的前提是做好課前準備。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的用心性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的潛力。培養(yǎng)學困生的學習興趣,簡單些的找學困生回答。因材施教,用學生的喜愛教學方法,學生用心的回答問題,能夠和學生用心的融合在一齊,教學的任務(wù)順利完成,學生的學習效果比較的理想。
3、輔導我利用每一天的數(shù)學輔導時間對學生進行輔導,不明白的給學生耐心講解,及時查缺補漏。同時補充一些課外題讓學生多練。此外,還與家長持續(xù)必須的聯(lián)系,及時和家長溝通狀況,共同督促學生的學習。對學習比較差的學生要進行個別的輔導,給他們進行強化訓練。
4、作業(yè)作為高一學生得學九門功課,作業(yè)量很大。所以我把每一天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生智力發(fā)展的、思維提升的作業(yè)。對學生的作業(yè)仔細的批改,對認真完成且正確率高的學生進行表揚,對抄襲胡任務(wù)的學生進行教育。對存在的問題進行集中的講解。作業(yè)及時的批改與講解讓學生及時認識到自己的錯誤并在原有基礎(chǔ)上有所提高。
為了提高自己的教學水平,彌補自身不足,我主要做了以下幾點:
1、多學習,多請教
作為新教師,剛開始確實有些盲目,不知如何下手,但在教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求自己的教學方法適應(yīng)學生的學習方法,不斷改善自己的缺點。我經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。新教師工作總結(jié)
2、認真?zhèn)湔n,鉆研教材,認真上好每一節(jié)課
在備課時我認真鉆研教材、教參,找準重點難點,虛心向其他老師學習請教。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。在課堂上,努力調(diào)動學生的用心性,盡可能使每個學生都參與到課堂中來,使學生學有所得。
3、多看書,多上網(wǎng)
用心學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水,教師就要有一桶水,時代在不斷的發(fā)展,知識也在不斷的變化,為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭,我努力學習,給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,努力提高自己的教學水平。這些學習,無論是在和學生相處的技巧,還是課堂教學的合理安排上,都使我收獲不少。
三、教學工作
把學生教好,讓學生成功,是每位教師的心愿。作為一名數(shù)學教師,在教給學生數(shù)學知識的同時,我覺得更重要的是教孩子們學習的方法,培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
在日常教學工作中,我認真做好“六認真”工作:
(1)認真研究教材,力求準確把握重點、難點,備好每一節(jié)課,為上課做好充分地準備;并注重參閱各種資料,制定貼合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。
(2)努力上好每一節(jié)課,在課堂上采用多媒體等教學手段,激發(fā)學生的求知欲,活躍課堂氣氛,限度地讓學生在簡單自主的學習氛圍中快樂求知,簡單學習。
(3)認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習狀況,并有目的的對學生進行講解。對于班級里的后進生,我利用空余的時間為他們輔導,努力使他們有所提高。
(4)堅持聽課,學校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學工作,為我們安排了指導教師,我的師傅是陳老師,在教學過程中,遇到問題時她總是不遺余力的幫忙我,我們互相聽課,使我能夠及時了解自己在上課過程中存在的不足,從她那里學到了很多。并且抓住學校安排的外出聽課的機會,吸取別人的精華,取長補短,收獲不少。
本著“六認真”的原則,在教學中我也取得了一些成績,我們班幾次期中和期末考試成績都不錯,均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
四、德育工作
德育是學校工作中的重中之重,我認為德育工作的秘訣就是愛。讓學生感受到你愛他們!作為一(6)班的見習班主任,我常和學生一齊跑操,參加課外活動,走進學生宿舍,關(guān)心他們的學習生活,和他們成為朋友,傾聽他們的心聲。經(jīng)常找后進生談話,多鼓勵,多指導,發(fā)掘他們的閃光點,幫忙他們樹立自信心,維護他們的自尊。教師的職責不僅僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。四、個人學習、反思用心學習各種教育理論,不斷的充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。堅持向老教師學習,本學期共聽課50節(jié),參加了6次市教研活動,并將一些比較好的教學理念,應(yīng)用到自己的教學之中。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體課件。作為新教師,在教育教學中仍然存在許多不足,教學經(jīng)驗不足,得多向老教師請教學習;在課堂教學中,不能很好地引導學生探索發(fā)現(xiàn),某些例題等細節(jié)處理不好,還要采取多種方式調(diào)動學生的用心性,還有課堂上一些“意外”事件的處理等等,所以得多多地聽課;在班級管理中,我很容易被學生“牽著鼻子走”,被學生認為是好說話的老師,導致學生很懶散,比較難管理,在這方面我經(jīng)常向指導老師馬老師學習。
五、努力方向
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生潛力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、利用各種方法,訓練學生,提高并集中注意力,提高課堂效率,使學生牢固掌握本節(jié)課的知識。
3、對后進生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在能夠有所提高。
當然,這一年,有收獲,也有遺憾:對教材駕馭不夠到位;教師用語不夠精煉,缺乏課堂語言的藝術(shù)性;不能靈活、多變的運用課堂教學機智;缺乏將教育落實到細微之處的潛力;課堂掌控潛力仍待加強。
在這一年的工作、學習和生活中,有許多東西值得回顧,有許多經(jīng)驗和教訓就應(yīng)總結(jié),有一些遺憾或許無法再彌補,更有許多完美要去展望,它們都會成為我前進的動力,為今后的成長作好鋪墊。我覺得只要我自己用心學、認真做,我會做得更好新教師工作總結(jié)
總之,不論是在生活中,還是在工作中,都有很多東西需要我去學習。我會繼續(xù)努力,以一種飽滿向上的精神,加強學習,提高工作潛力,盡職盡責的完成學校安排的每一項工作,使自己的思想和工作上都能更上一個臺階,早日成為一名優(yōu)秀的教師。
營銷總監(jiān)崗位心得 營銷總監(jiān)的工作經(jīng)驗篇四
隨著秋意漸濃,三年創(chuàng)文工作落下了帷幕。作為一名 2021 年新入職員工,我很榮幸趕上了曲靖市創(chuàng)建全國文明城市工作的末班車,幾個月的辛勤工作,有汗水、有困難,又有收獲、有成長。我想從以下幾方面來談?wù)剟?chuàng)文工作的心得體會:
一、認識是行動的先導
為做好這項工作,我首先加強學習,提高認識,認真領(lǐng)會創(chuàng)建工作的重要意義。創(chuàng)建文明城市,惠民是根本。我認為“惠民”主要體現(xiàn)在以下幾個方面:有利于提高曲靖市民的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);有利于動員廣大市民參與改造環(huán)境、移風易俗的實踐,創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序,形成健康文明的生活方式;有利于密切黨群、干群關(guān)系,調(diào)整和改善社會人際關(guān)系,形成健康向上、生動活潑的社會風氣;有利于找準城市文明建設(shè)的結(jié)合點,在促進物質(zhì)文明建設(shè)的同時,把精神文明建設(shè)的任務(wù)落實到基層。總之,創(chuàng)建文明城市的工作,是提高我市文明程度,增強城市綜合競爭力,全面建設(shè)小康社會的重要舉措。
二、認真履行崗位職責就是為創(chuàng)文貢獻力量
根據(jù)局工作的安排,我主要負責太和街道轄區(qū)商超、專業(yè)市場、汽車 4s店、賓館酒店的創(chuàng)文督導工作以及駐守新百大點位指導創(chuàng)文。太和街道區(qū)域由于地理位置為曲靖城區(qū)偏北,加之以專業(yè)市場和汽車 4s店為主,保潔人員力量單薄,存在行業(yè)特性,種種原因致使該區(qū)域情況復雜,創(chuàng)文工作實施難度大。有挑戰(zhàn)才有干勁。對于這樣一項著眼當前、利在長遠的工作,我迎難而上,將壓力轉(zhuǎn)化為做好創(chuàng)建工作的強大動力。就如何抓好這項工作,同組的領(lǐng)導和我經(jīng)過了仔細討論,制定出一套行之有效、科學合理的計劃。
首先,健全制度體系。定標準,要求企業(yè)方按照商務(wù)局傳達的創(chuàng)文辦標準執(zhí)行,避免令出多方難以執(zhí)行的尷尬境況,做到經(jīng)營戶通道保持暢通,市場保持清潔;定區(qū)域,做到人人有任務(wù),人人有網(wǎng)格,對于網(wǎng)格內(nèi)的工作任務(wù)實行定質(zhì)定量;定責任,對網(wǎng)格內(nèi)的工作情況實行責任到人。
其次,開展全方位的宣傳教育活動。加強同所負責企業(yè)工作人員的聯(lián)系,采用現(xiàn)場指導的方式不斷完善企業(yè)創(chuàng)文要素;廣泛向區(qū)域內(nèi)經(jīng)營戶宣傳文明創(chuàng)建工作的重要性和必要性,說清楚、講明白創(chuàng)建工作的內(nèi)容;另外還以身作責,用配合保潔人員清掃垃圾,強化衛(wèi)生保潔工作等實際行動提升經(jīng)營戶的創(chuàng)建自覺性,使創(chuàng)建意識深入人心,創(chuàng)建工作不斷深化。
最后,堅持把創(chuàng)建工作和學習實踐活動結(jié)合起來,根據(jù)創(chuàng)建計劃,突出創(chuàng)建重點,從整體上推進轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)建活動的深入開展。從企業(yè)普遍關(guān)心的事情做起,從不起眼的小事做起,切實解決群眾反映的強烈問題,使廣大群眾切實感受到文明創(chuàng)建活動帶來的文明新風,堅決反對一切形式主義、表面文章和花架子,抓好落實,真正做到取信于民,奉獻于民。
三、工作收獲
創(chuàng)建文明城市是各級政府,各有關(guān)部門和社會各界的共同行為,靠全社會共建,由全社會共享。我既是一名創(chuàng)建工作的參與者,也是一名創(chuàng)建工作的收益者。我通過參與文明創(chuàng)建工作,收獲頗豐。一是在交流中增進了與企業(yè)的感情,進一步改進了交流的方式方法,對今后更好的開展其他工作是一次很好的鍛煉;二是在復雜的工作中進一步培養(yǎng)了吃苦耐勞扎實苦干的精神,也是我個人對于習總書記“青春因磨礪而出彩、時代因奮斗而升華”這一新時代青年寄語的一次有效而深刻的學習;三是對于企業(yè)同政府相輔相成、相互促進、共同發(fā)展的關(guān)系有了更深入的認識,在今后的工作中我將會繼續(xù)探索如何更好在職責范圍內(nèi)為企業(yè)做好
服務(wù);四是更加深刻地體會到“曲靖是我家,文明靠大家”的真正涵義。
創(chuàng)建,其實并不是僅僅為了驗收,驗收只是一道程序;創(chuàng)建,真正的受益者是廣大百姓,可以讓大家居住得更好、生活得更好,只有全市乃至全社會人民攜起手來,把文明創(chuàng)建作為一項長效機制繼續(xù)做下去,只要有決心,有信心,一個“天更藍,水更清”的文明城市就會永遠閃亮在珠江源頭。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/1085828.html】