在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
增員推動話術篇一
一、創(chuàng)說會
（一）行業(yè)
1.我不了解這行，從來沒接觸過！
答：您這么想是人之常情，我開始做保險時，也是對這行不了解。然而您可以完全不用擔心，即便是現在最成功的處經理在入行之初對保險也是一竅不通。關鍵是我們公司擁有一整套完善的培訓課程，能讓您從一竅不通變成推銷天才，當然這中間也離不開您的認真和付出。正好明天下午有場創(chuàng)說會，到時您可以去了解一下。2.保險都是騙人的，賣的跟保的不一樣，我不想做！
答：國家規(guī)定每輛汽車都要購買保險，每個單位也都要為員工交納保險，甚至我們去醫(yī)院看病，醫(yī)生的第一句話也是詢問我們是否擁有醫(yī)療保險??保險已開始深入人心，國家也在鼓勵老百姓購買保險，所以保險絕不是騙人的。保險作為一個政府監(jiān)管的金融行業(yè)，是非常的嚴謹的，絕不會賣的跟保的不一樣，這樣的事情我沒有遇到過，我們公司也沒有出現過。
3.做保險就跟做傳銷一樣，都是賣東西拉人頭！
答：保險真的和傳銷一樣嗎?那為什么政府非要支持一個打擊一個呢?其實它們是有本質上的區(qū)別,一兩句話說不清楚,正好周三下午有場行業(yè)說明會,個把小時就能讓我們對這個行業(yè)有個全方位的了解,即使我們不做保險,將來買保險也會加深了解,您說是嗎? 4.做保險都是跟別人說好話，談保險就像在求人一樣，感覺低人一等！
答：其實保險銷售是一份堂堂正正的工作。我們的工作是幫助客戶認識保險，了解他們的需求，再為他們提供保障。我們的工作是在幫助別人，買不買由客戶決定。我剛開始工作的時候也覺得沒面子，但后來就理直氣壯了。當客戶發(fā)生意外，我給他們送去保險金的時候，我真的覺得幫助到了他們，也覺得特有面子。
5.做保險的好像都是巴不得別人出事一樣的，我才不做呢！
答：意外事故會不會發(fā)生、什么時候發(fā)生，我們都無法預料更無法控制。是不是不買保險就不會發(fā)生意外呢？這顯然不可能。其實保險就象傘一樣，晴天時好象作用不大，但風雨來臨之時就能顯出它的作用了。
6.金融海嘯下人們的收入少，還有誰會買保險呢？難做！
答：類似于這樣的問題，是說明您還不了解保險行業(yè)。當您進入到我們公司，學習了相關知識，您就會很容易地解決這樣的問題。收入越少，家庭風險越大，越需要保險。還有，保險也分很多種，有適合高收入的，也有適合低收入的。只要您和客戶做好充分溝通，金融海嘯及收入問題都將不是問題。
1/13
（二）公司
7.（聽了創(chuàng)說會后）這就是洗腦嘛！講師舉的例子太夸張了，太好聽了，一點都不現實！答：如果您認為這些內容太夸張、是洗腦，那我想問您，中國人壽是世界500強，是正宗的國有大型金融機構。如果連這些業(yè)績都做不到，怎么可能進入世界500強呢？而且，每年的世界500強評選難道也是被我們洗腦評選出來的嗎？我想我們還沒這么大的忽悠能力。這也就說明中國人壽有這個實力，國壽的業(yè)務員也就有這個實力。他們能在今天給您作分享，就是因為抓住了機遇并且不斷努力才會有今天這么輝煌的成績。其實每個人都可以的，您也一樣！
8.在你們保險公司做，有什么發(fā)展？
答：您這個問題問得太好了！我們都知道，要想在傳統(tǒng)行業(yè)晉升，其實是非常難的。除了個人能力外，您的背景、人際關系都非常重要，機會也沒有那么多。而來到我們公司，您能否晉升，條件都是基本法規(guī)定的。達到要求就可以晉升，沒有人能卡住您。而且公司還會提供非常完善的培訓，幫您不斷地提升能力。只要能力強，不要說做經理，您完全可以做到處經理，甚至區(qū)經理，這些職位都是沒有限制的。您說，發(fā)展空間是不是很大呢？ 9.聽說您們公司的險種比其他保險公司貴，很難賣的！
答：我們公司的客戶層面是有定位的。先要看一看是不是同一類型的險種，不能拿我們中國人壽高價的險種與其他公司不同類的低價險種相比；再次要看品牌，就像您買化妝品一樣，也是要挑選品牌有保證的產品；對比產品時，您還要讀一些有關些產品的條款，從細微之處對比您會發(fā)現中國人壽產品是您值得擁有的。
10.其他公司都可以兼職，為什么您們中國人壽不可以，要每天回去報到多麻煩呢！答：其他公司允許兼職是因為您有單就行，主要利用了您的資源！而我們中國人壽是注重人才培養(yǎng)的，對每一個加入中國人壽的業(yè)務員都是要負責，業(yè)內稱“中國人壽是保險界的黃埔軍校、保險界的搖籃、保險界的元老”。中國人壽要讓業(yè)務員在工作中不斷學習提高個人能力，要在考核晉升中不斷激勵業(yè)務員，實現自己的價值，每個業(yè)務員都會認為這是自己值得付出的一份事業(yè)，只有全身心的投入，您才會享受到它給您帶來的快樂與價值！
（三）薪酬
11.我對保險沒有興趣，我更傾向于一份有穩(wěn)定收入的工作！
答：您一定是覺得保險收入不穩(wěn)定，您的擔心是有道理的。我們許多業(yè)務經理的收入雖然很不穩(wěn)定，有時一個月少則萬元，有時一個月多則幾萬甚至十幾萬元；有的職業(yè)非常穩(wěn)定，每月才只有區(qū)區(qū)幾千元，您覺得您希望自己的收入是前者的不穩(wěn)定還是要區(qū)區(qū)幾千元的穩(wěn)定收入呢？
2/13 知足常樂是一件好事，但如果有一天要送給您一棟別墅，我相信您一定不會拒絕，因為其實每個人都想過上更富足的生活，都想給父母兒女更好的生活，只是我們目前的狀況離這個目標遠一點?，F在有個機會去了解一個可能在將來為您和您的家人創(chuàng)造更好生活的行業(yè)，又何樂而不為。
12.您說這個行業(yè)“收入與努力成正比”都是假的，很多時候努力了卻不一定有收獲！答：是。社會上有4種工作：
1、不辛苦，但也賺不到錢
2、辛苦，還是賺不到錢
3、辛苦，但能賺到錢
4、不辛苦，也能賺到錢。第四種不是您我能輕易找到的。所以，我們會選擇第三種，辛苦，但能賺到錢。而保險工作絕對適合做事肯投入的積極者，提供多勞多得的公平待遇。收入是真是假，也不是我說了算的，關鍵是看數據嘛，您可以看看我的工資單嘛?。ǔ鍪咀约旱墓べY單，向其證明“收入與努力成正比”）13.是不是沒有簽單就沒有底薪了？
答：假如您站柜臺，連續(xù)一個月一件商品也沒賣出去，您認為您還能拿到工資嗎?就算給您工資，下個月也會炒了您。不過您放心，只要您能按照公司的要求去做,參與正常的學習和工作，拿到底薪是沒有問題的。通常一位新人銷售3000多元的保費就能得到2000元左右的傭金，如此之高的效益工資比例是其它任何行業(yè)所不能及的。14.其他保險公司給的底薪比較高！
答：其實在保險行業(yè)，是沒有“底薪”這個說法的，因為您的收入多少主要取決于您銷售保單的額度。即便是有，也是責任底薪，即您完成了一定的銷售任務后才可以拿到的。中國人壽擁有最專業(yè)的精算師團隊，擁有行業(yè)內最先進和全面的產品，有良好的口碑，這點是其他保險公司比不了的。從長遠來看，中國人壽絕對是您最正確的選擇。
（四）家庭
15.我家人可能不贊成我做保險工作!答：事實上，做保險銷售工作的確不太容易！正因為這樣，它的收入才高、才具有挑戰(zhàn)性，才更能提高您的能力、發(fā)揮您的才能與潛力。您的家人不贊成做保險工作，可能因為他們還不太了解保險行業(yè)。我們?yōu)槭裁床灰詫嶋H行動向家里人證明自己的能力呢？
而且從事任何行業(yè)都象穿鞋一樣，擠不擠腳只有您自己知道。您不親自嘗試怎么知道自己不行呢？更何況就算萬一不行您也沒有任何損失呀？ 16.我要照顧孩子，沒有時間賣保險！
答：保險代理人的時間是很彈性的，除了早上回去公司開早會以外，其他時間基本上都可以自由支配。我們很多伙伴就和您一樣是家庭主婦，每天都要帶孩子，但是她們在送孩子上課、公園游玩、參加孩子的集體活動的過程中認識了不少潛在客戶。她們除了把孩子照顧得很好以外，業(yè)務也做得很好，最重要的是，兩者可以同時進行，不會有任何沖突。如
3/13 果您覺得有疑問，我可以叫我***同事給您介紹一下她的經驗，她和您的情況就是一樣的，您可以問問她是怎么做的。17.做保險我覺得費用很高!答：我們都說做保險就是做生意，您見過不用投資的生意嗎？我想幾乎是沒有的，所以做保險也是需要投資的！至于保險的投入費用高不高，我個人認為不算高。首先，手機費、交通費、應酬費這些都是做生意里少不了的。其次，我們不需要像做生意一樣，要交納很多的店面費、廣告費、水電費，您說是嗎？這樣下來，我們的投入其實比做生意還要少。相反，我們的收入卻是比較可觀的。所以綜合看來，保險的投入費用不高。
（五）信心
18.保險好難做，我有朋友以前做過沒幾個月就沒有做了！
答：您愿意聽誰說？是聽成功的人說還是聽失敗的人說？成功的人說容易，失敗的人說難，您為什么聽失敗的人說呢？騎車難嗎？您會騎就不難了，讓我們來教您騎自行車——做保險。而且您要知道，容易做就沒有價值，不容易做才有價值。19.做保險要天天在外面跑，這種拋頭露面的工作不適合我！
答：其實以前我跟您一樣，覺得拋頭露面的工作不適合自己，但是做下來才發(fā)現不是那樣的。我每天可以接觸到很多人，讓我自己更多的和這個社會接觸，不像以前只是自己的生活圈子，老公（妻子）和孩子還有幾個親戚。我現在認識很多不同行業(yè)不同階層的人，生活也覺得豐富了！
而且我們并不是天天在外面跑，我們的客戶就是我們的朋友，我們每天的工作只是去拜訪我的朋友們，和他們聊聊天喝喝茶。和朋友在一起我覺得不像傳統(tǒng)的工作，更像是一種生活化的工作，而且時間是自由支配的。
20.我怕我做了保險后，一跟朋友說，朋友以后都不理我！
答：您要分清楚他敬而遠之是因為您的工作還是您的為人。如果是因為工作他遲早會接受您的，因為他們也需要保險。假如是因為您的為人，就沒有辦法了，您自己要反省一下了。21.要自己去找客戶的呀？我覺得是在賺親友的錢！
答：其實我們做任何一項工作都是有收入的，因為我們都是靠勞動換取收入嘛。比如經營電視機的經銷商賣產品給他的親友，是不是騙他呢？不是，保險也是一種商品，換了一種產品，為什么我們要覺得是收了不該收的錢呢？何況，保險是真的能幫到他們呀！22.聽說干這一行就是拉親戚朋友入保險,周圍人做完了,也就干不下去了? 答：其實保險是每個家庭都應該擁有的保障，當意外或疾病發(fā)生時，保險就能雪中送炭，顯出它真正的保障作用。假如您銷售的是全世界最后一張保單，您準備把它留給誰？人都是自私的，好東西當然要先留給自己或最親近的人。只要我們真誠待人，只要讓人們了解保險的益處，我們的親戚朋友還會為我們介紹他們的親戚朋友??這樣發(fā)展下去，我們的4/13 客戶就會源源不斷。
23.現在業(yè)務員太多了，很難做！而且做保險個人也沒有什么出路！
答：您考慮的問題很周全！根據保監(jiān)會權威專家計算：我們大連是一線城市，依據當地的人口和gdp計算應有4萬人做保險，而現在不到2萬人。這意味著目前業(yè)務員不是太多，而是完全不夠。況且您做您的他做他的，不怕多，就怕不專業(yè)！如果這個行業(yè)不好，能有這么多人來從事嗎？
其實壽險事業(yè)就是人的事業(yè)，只要有人出生、長大，這個市場就永遠不會枯竭。而且一個人面臨的風險、承擔的家庭責任是不斷變化的，因此這個行業(yè)是永遠不會飽和的。再說了，保險行業(yè)在國內還是剛剛起步，是一個朝陽行業(yè)，未來10幾年更是保險的黃金期。您也知道：日本人每人七張保單，而中國人平均下來每十人左右才一張保單，市場潛力和空間很大，現在正是我們大展拳腳的時候，以您的能力一定會成為佼佼者！24.我雖然不知道自己想做什么，但是我從來沒考慮過要做保險！
答：我并不是要拉您去做保險，其實不是每個人都對自己的發(fā)展方向十分明了，我以前對自己以后的發(fā)展就很模糊。我建議您可以參加一些關于職業(yè)發(fā)展方面的講座或者看一些這類型的書籍，對您擇業(yè)應該很有幫助的。剛好周末我公司有一場職業(yè)發(fā)展方面的講座，您有時間可以過來聽一下，了解一下現時就業(yè)的形式和社會的需求情況，相信您聽完后會更清晰自己的發(fā)展方向，而且您還可以在那里認識不少人，對您求職應該有一定的幫助。這個講座是要收費的，但是因為是我公司承辦，我可以送一張票給您，星期六下午2點我和您一齊過去吧，好么？
25.我剛畢業(yè)沒有經驗，我做不了保險！
答：人生有許多第一次，沒有經驗也沒有關系。剛畢業(yè)好啊，學習能力強，能夠迅速的接受新事物。
我們部門有個小王，也是剛畢業(yè)就來作保險，而且是精英俱樂部會員呢，一直都做得不錯。我們公司有專業(yè)化的培訓，可以培養(yǎng)您獲得保險知識，迅速增長經驗。而且除了課堂上的培訓外，我們還會有專人陪同新人去客戶，幫助處理實際工作當中的問題。尤其是您的推薦人和您的主管，會專門負責對您進行輔導和培訓，沒有經驗，培訓會給您經驗，您的主管和推薦人更會陪您見客戶，不僅會學到他們的經驗，也會很快有您自己的經驗。看您這么聰明，做保險銷售一定會很快上手的，當然，我們公司還會做一個專業(yè)的測試，測試您到底適不適合做保險。所以，雖然您剛畢業(yè)，說不定還非常適合做保險銷售工作呢。26.我是外地人，在本地沒有多少熟人，沒有客戶很難發(fā)展的！
答：是的，對許多剛來到這個陌生城市發(fā)展的人來說確實存在這個問題。不過您盡可以放心，我們公司也有很多外地人，他們剛進中國人壽時也沒有客戶，但是通過公司完善的培訓，用心學習、大膽練習，通過陌生拜訪后再由客戶轉介紹，現在也做得很不錯，有很多已經是業(yè)績高手。其實做保險很簡單，您只要用心學習、堅持去做，慢慢地也會擁有自己
5/13 的市場，到時候您會發(fā)現自己認識了更多的朋友呢。您的未來完全在于您的投入程度，相信自己，我看好您！
27.我口才不行，不適合做保險！
答：其實我的口才也不好，在剛開始的時候我什么也不懂。但是通過公司的培訓和主管的輔導，我逐漸明白了公司的產品和銷售，一步一步在中國人壽成熟。我只不過比您先到保險公司，已經了解了保險公司的產品及市場計劃。如果要您談談您目前從事的工作，您一定比我介紹得有條理，因為那是您熟悉的，因此，要是您熟悉保險公司的產品及市場計劃，人家一定也會說您的口才很好。所以您千萬不要懷疑自己的能力，現在只是暫時沒有挖掘出來而已。
而且做保險不只是靠口才。假如您想托人去銀行為您存一筆錢,那么您希望托人是一個花言巧語的人,還是實實在在的人呢?所以說,能否干好保險,不在于是否能言善辯,而是取決于人品。我就是看重了您守誠信的品質，我相信您一定能做好的！28.我嘗試過做銷售，但我失敗了，所以我不想再做了！
答：你的銷售經驗即便是失敗也是非常寶貴的，它可以讓你在保險銷售中更加得心應手。保險銷售工作和其他銷售工作不一樣，它是一份幫助別人的工作，每天就是會見朋友，為他們規(guī)劃養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育問題，幫他們解決生活的后顧之憂。我們和醫(yī)生、老師一樣，做得是充滿愛心和責任的工作。這份工作時間自由、收入沒有上限，有良好、透明的晉升機制，能夠獲得成就感和培訓的機會。還有各種激勵，如獎勵國內外旅游、季度和高峰會、美國mdrt等榮譽表彰等，這是其他銷售工作無法帶給你的。29.我最近都比較忙，過一陣子有空再說吧！
答: 其實忙點是好事，忙說明您是有追求有事業(yè)心的人，現在的社會生活節(jié)奏很快，很多時候甚至忙的不可開交，但有的時候我們要知道為什么忙？當前的工作是否很有價值、很有成就感？我們的付出和收獲是否成正比？這些是我們工作的原動力！其實壽險營銷就是這樣一個充滿愛心、激情，并能夠實現夢想的行業(yè)。所以象您這樣有責任心、有抱負的人士應該找時間過來詳細的了解一下，我相信無論最終您作出怎樣的選擇，這都將是您難忘的回憶！您覺得可以嗎？
30.聽說保險行業(yè)都是老人帶新人的，您都這么新，怎么帶我呢？
答：看來您對保險行業(yè)還是比較了解的，雖然目前我也正處在學習階段，但是我的主管給了我很多輔導和幫助。我想，您加入公司后，同樣也會得到主管的輔導的，我們一起學習，一起成長。我想，我的為人您應該還是比較放心的。
二、性向測試
6/13
31.性向測試是什么呀？做了這個測試就能判斷我適合做保險嗎？
答：性向測試是我們公司從美國引進的一套專業(yè)的人才甄選系統(tǒng)，是綜合從事保險行業(yè)成功人士的經驗的總結。實際證明，這套系統(tǒng)能很好地幫助公司判斷您是否具備從事保險行業(yè)的一些特質。
32.做測試？我考試最不行了，算了算了！
答：性向測試和一般的考試不一樣，沒有復雜的題目，都是一些跟您的生活、性格以及過往的經歷相關的題目，這些題目您只需要選擇答案就可以了，非常簡單。而且這個測試可以檢驗您是否適合這個行業(yè)，同時對您未來的發(fā)展方向提供依據，何樂而不為呢？
三、面談
7/13
33.為什么面試的時間那么長？
答：中國人壽是一家管理規(guī)范，對業(yè)務員負責任的公司，只有通過層層的面試才能更清楚地了解您是否適合做保險，也讓您對未來的職業(yè)有一個更清晰的認識，既是對公司負責，更是對您負責。
34.到您們公司做保險還要組經理和處經理面試，那不是很麻煩？其他保險公司只要我愿意去就可以去！
答：是要面試，這正是對您負責任的做法。經過面試，如果您不合適，那也不用浪費您的時間在一件自己不適合的事情上。如果合適的話，那意味著您做保險成功的機率要大很多，畢竟不是所有人都適合做保險。您能夠被選中，本身也是您能力的一種證明。
四、交費報名
8/13
35.我做新人參加培訓就已經要給100元了，您剛才說入司以后還有一系列的培訓，那我不是要給很多錢？
答：我們整個新人培訓的資料是非常多，請到的也都是經驗豐富的老師，新人培訓的100元只是公司對未入司伙伴收取的培訓工本費。剛才也給您介紹過，業(yè)務員入司后公司就為您準備了一系列的培訓課程，從試用業(yè)務員到經理，每個環(huán)節(jié)都做得很周到，而且環(huán)環(huán)相扣，讓您在不同階段得到知識和能力的提升，最重要的是無論在培訓中心還是外出培訓，我們公司的培訓都是免費的，甚至住宿和交通費都是公司支付，這些全都是公司給業(yè)務員的福利。只要您上崗成為我們的一份子，這些福利都屬于您了。36.還要參加新人培訓??？我可否準備好資料直接辦理上崗手續(xù)呢？
答：所有的人在加入中國人壽之前都要接受培訓，這既是保監(jiān)會的要求，也是我們公司對新人負責任的表現。您想，如果您加入到一家保險公司，沒有任何培訓就讓您去開展業(yè)務，那不是好像戰(zhàn)士沒有經過訓練就讓他上戰(zhàn)場嗎？那結果可想而知。
五、職前班
9/13
37.我已經有代理人證了，能不能直接上崗，不參加培訓呀？
答：有代理人證可以不參加代理人班，但需要參加職前班和崗前班，上完后才能上崗。因為新人培訓中不僅包括了代理人的課程，同時還包括了對公司文化、公司產品、銷售技能方面的內容，對于我們以后的職業(yè)發(fā)展來說，非常重要。就好象我們每一個人都了解我們的家庭，了解我們的財物一樣，您說是嗎？
38．我去年8月來上的職前班，考了代理人，后來因為家里有事沒有繼續(xù)上課?，F在我要來學習，需要補上哪些培訓才能上崗呀？（培訓班開班前）
答：因為離上次您培訓已經過3個月了，同時培訓課程也在不斷的更新，所以您現在要回去上課，需要參加2天的職前班和5天的崗前班，參加完后就可以上崗了。39.培訓也要穿正裝多麻煩呀！
答：我們都是專業(yè)的保險代理人，有專業(yè)的知識、職業(yè)道德很重要，同時專業(yè)的著裝也很重要，因為衣著打扮能體現出您對對方的重視程度。假如您是客戶，您是希望看到一個西裝筆挺的專業(yè)人士為您服務還是一個衣著隨便的人為您服務呢？正所謂“佛要金裝，人靠衣裝”嘛。
40.培訓時間太長，要十多天這么久！
答：首先，國家相關法規(guī)規(guī)定，壽險行業(yè)從業(yè)前必須接受80個小時以上的崗前培訓。再者，中國人壽作為國內保險行業(yè)的領軍者，一直致力于打造職業(yè)化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓品牌。通過二十年的努力，中國人壽搭建了完善的新人培訓平臺。新人通過十多天的培養(yǎng)、訓練，充分了解行業(yè)前景、公司文化，通過專業(yè)的保險知識學習取得國家核發(fā)的代理人資格證書，掌握基本的銷售技能和產品知識。這么完整的課程學習，相信您一定能在壽險從業(yè)道路上邁出最完美的第一步。41.去培訓太遠了，不報名了!答：中國人壽擁有國內所有保險公司都羨慕的專業(yè)培訓，全國共有100多家統(tǒng)一標準的職業(yè)培訓中心，每天為數以萬計的學員提供絕佳的學習環(huán)境。中國人壽為了建設世界一流的企業(yè)大學，為了讓培訓中心能給每一位有志從事壽險行業(yè)的人才提供最舒心、最全面、最專業(yè)的培訓，培訓中心一般都處于離市區(qū)稍遠的地方保證培訓質量。其實，很多國內外的優(yōu)秀大學也都是處在離市區(qū)稍遠、相對安靜的地方。42.我已經交100元培訓費，為什么還要交60元考試費? 答：首先，您所支付的100元是參加培訓的資料成本費用，在培訓過程中會有大量的資料和工具發(fā)給您，這些工具多達十幾種，是需要一定成本的，所以需要交納100元成本費。
至于60元報名費用，那您就更不用擔心了，這個錢是您參加保監(jiān)會組織的代理人資格考試交納的考試費用，說白了，是國家收的，考公務員不也是要繳錢的嗎，中國人壽只是代收，最終將如數打到保監(jiān)會的帳戶。
43.那個保險代理人的書和練習冊，我不買行不行？
10/13 答：如果您有的話，不買當然可以。不過如果不能確定，一定要買一本，因為這個考試其實還是有一定難度的，需要在課堂上記大量的東西。其實考證的培訓就等于是我們回到學校上課，您想如果沒有書本，怎么上課。另外，您還要買一本練習冊，因為課堂中的練習都是做上面的題，沒有的話是不行的。一本書加練習題26元，這是成本價，而且以后考到證了在我們展業(yè)的過程中這些書都是有價值的。
11/13
六、代理人班
44.我自己去報名考試和復習，到時候直接去考試，可以嗎？我保證一定通過！答：大連保險行業(yè)協(xié)會考試中心只接納公司組織的統(tǒng)一報名，不接受個人報名；再者，風險無處不在，更何況是考試。我相信您能讀懂教材，但肯定不知道考試的重點和難點在哪里，自學又沒有練習卷！參加代理人班的話，老師只會講考試的重點內容，復習起來也比較簡單，并且老師還會引導您學習和答題的方法，從而達到事半功倍的效果。再說您交了60元報名費，如果考試不通過，就得補考重交60元，那這些錢就很浪費了。45.我很久沒讀書了，怕學不會，考不過！
答：在中國人壽您會擁有最專業(yè)的培訓，中國人壽非常了解成人學習的規(guī)律。多年沒碰過書本并不是個別現象，很多現在做得非常優(yōu)秀的業(yè)務伙伴在進中國人壽前都跟您一樣。中國人壽專業(yè)的導師會給您最好的學習指導，專業(yè)的課程體系會減輕您的學習負擔，通俗、易懂、簡要。所以，其實不怕沒拿過書本，只怕您不愿學。
46.考了兩次都不及格，我還是不考了！
答：在您做出最終決定前，我想跟您溝通一個問題：通過這幾天的學習，保險行業(yè)的專業(yè)性高還是低？（基本上沒有回答低的）保險很專業(yè)，那么壽險從業(yè)人員的專業(yè)要求相對也是較高的。所以，考試取得代理人資格是必要的。根據您這次考試成績，其實只要再看一看書，下次考試是完全可以通過的。而且培訓部的老師也會盡力協(xié)助您通過考試的。
47.參加代理人考試報名需要高中（大專）以上畢業(yè)證，但是我的畢業(yè)證遺失了，該怎么辦？
答：畢業(yè)證書遺失，可以通過以下辦法解決：讓原畢業(yè)學校校方開取畢業(yè)證明，或者到學信網上可以查到你的學歷證明替代。
12/13
七、崗前班
48.上崗要準備什么資料?。吭趺崔k理上崗手續(xù)?。?/p>
答：推薦人需準備：申請業(yè)務員登記表、新人面談記錄表、性向成績、擔保書（內）學員準備：擔保書（外）、500元保證金、三張一寸照片、身份證及學歷證復印件、填寫健康告知書、入司承諾書。把資料整理完畢后交給班主任老師，老師將會給所有的學員的統(tǒng)一辦理。
49.國家不允許上崗交押金，我們?yōu)槭裁催€要交500元? 答：這500元是保證金而不是押金，所有的金融行業(yè)都需要的，請您保存好收據或者匯款單。如果您要離開這個崗位了，那么這500元是可以退還的。50.我不打算這么快上崗，我想等一等！
答：機會往往轉瞬即逝，如果今天有個客戶想向您購買保險，而因為您沒有上崗，轉而找其他人購買，您不只會損失他一個客戶，還損失了許多轉介紹的客戶，這是很可惜的，再說越早坐上壽險的快車越能迅速抓住更多的財富。而且我們有規(guī)定，如果沒有在八個工作日內上崗就需要再次進行崗前培訓，這是很浪費時間的。51.我家比較遠，可不可以不用天天去上班呀？有單出就行了？
答：其實您這么顧慮也是有道理的，但是您想想，比如我去您家做客，是遵照您家里的規(guī)矩脫鞋入屋還是按照我自己的習慣穿鞋子進去呢？肯定是遵照主人家的習慣脫鞋了。這也好比我們的工作，決定去到一個行業(yè)，加入一個公司，也要遵循這個公司的制度和規(guī)章，您說對嗎？
52.我手頭上好多壽險客戶，但都是別人介紹的，我跟他們很少接觸，不知怎樣切入保險！
答：首先要祝賀您，因為您已經比同等時期進入的業(yè)務伙伴更加有優(yōu)勢。公司里有很多成功人士，他們剛開始從事保險認識的客戶是很少的，更有一些是外地人完全不認識誰。但隨著自身的努力及公司教給的方法，很多陌生人已成為了他們的客戶。而您已有這么多客戶，相信您比別人更加事半功倍，加速成功。至于您說不知如何切入保險，這在新人培訓的崗前班、營業(yè)區(qū)步步高里都會有專業(yè)導師教給您，全面解答您的疑惑。
13/13
增員推動話術篇二
增員拒絕處理話術
（一）１、保險公司收入不錯，但不穩(wěn)定。
話術一：
王先生，請問你哪個行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的，這樣的行業(yè)我也想干，事實上是沒有的，再說你所說的穩(wěn)定又是指什么呢？要你不會下崗還是單位永遠不會倒閉呢？做保險一年可以賺到十年的錢，五年可以把一輩子的錢都賺回來，穩(wěn)定與不穩(wěn)定還重要嗎？
話術二：
您說得不錯，這月一千，下個月二千，第三個月可能是四千的，一年收入總不少于三、五萬的，確實每個月是不穩(wěn)定的，現在社會上每月收入穩(wěn)定的應該算下崗工人，每月２５０元收入，我想這種穩(wěn)定你肯定不會要的。
２、我沒有銷售經驗，不會做保險。
話術一：
是的，我當時的想法跟你一樣，但你目前的經驗是天生就有的嗎？你剛開始做媽媽（爸爸）也沒有經驗，現在不也做得很好嗎？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟著師傅學，三個月包你會！再說我們公司有非常完善的培訓體系，老師會教我們怎么做，這該不會有問題了吧！事實上做保險很簡單，只要有愛心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定會做的好的！
話術二：
王先生你這人做起事來考慮得真周到，您的意思是假如您有經驗的話，就不會拒絕做保險了，是嗎？（等待回答）。
其實，你的生活經歷，就是做保險最重要的經驗，你是個醫(yī)生，你可以與衛(wèi)生戰(zhàn)線上的人談保險，你可以跟你從前的病員及家屬談保險，可以從重大疾病談起，你平時有什么愛好？那你可以…… 話術三：
那太好了，我們需要的就是你這樣好似一張白紙的人，因為一張白紙才能畫最新最美的圖畫。我們公司會免費提供一流的培訓！你想想看，對于裁縫師傅來說，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了！
３、保險公司沒有“四金”，沒有底薪。
話術一：
誰說保險公司沒有底薪，第二年開始就有底薪了，而且每年增加一次，再說你還可以參加社會保險，為自己買一份保障，而且公司為我們每一位業(yè)務人員提供了足夠的人身保險和住院醫(yī)療保險，你還有什么可擔心的呢？你現在的保障只是你自己的保障，對你的孩子有保障嗎？能提供足夠的教育金嗎？只要你收入高，可以買“五金、六金”，甚至更多，你總不會為了低收入的“四金”而放棄高收入的“五金”吧！
話術二：
我們第一年確實是不發(fā)底薪只發(fā)三個月新人訓練津貼，但第二年開始不但有底薪，而且還有四筆獎金，不信？你來試試就知道了。
增員拒絕處理話術
（二）４、保險公司壓力很大，淘汰率很高，擔心做不好。
幸福的家庭是一樣的，不幸的家庭各有各的不同。在保險公司留下的人有他們的共性，走的人各有各的原因，既有工作懶散、責任心不強而遭淘汰的，也有經過了壽險工作的鍛煉而賺到了錢去找尋更大發(fā)展空間的。給自己三個月的時間賭賭看，賭贏了你可以改變自己的一生賭輸了也沒有什么損失，你說是嗎？
５、現在做保險晚了。
話術一：
你這各問題提得好，對于一個新生事物來說，前期是一個開荒階段（真的很難），而后期往往是一個收獲季節(jié)，你知道目前排隊準備進入中國保險市場的外資保險公司有多少家嗎？一百多家??！你說晚不晚？
話術二：
王先生，你有這樣的想法真是太好了！你的意思是如果不是太晚的話你一定會從事壽險工作對嗎？（等待回應）
跟我相比是晚了些，但壽險事業(yè)是一個朝陽行業(yè)，在世界各國都經過了幾十年都未衰弱，還不斷地在招聘新人入司。而我國的壽險只經歷了幾年。今天的你對５年，10年后入司的新人來說能算嗎？正因為你有這樣的想法，那就更不應該猶豫了！
話術三：
王先生，你的想法我理解，其實，早有早的好處，晚有晚的優(yōu)勢。壽險公司剛成立時。市場當然比現在大，但業(yè)務員向客戶介紹了老半天后，客戶始終不能接受，有些客戶還把業(yè)務員錯認為推銷保險柜的，就是認可了保險公司和產品后還要等到“別人買了后我也買?！本褪琴I了，也不過給你３６０元（少兒險），你說難不難？而現在，許多客戶買了，沒買的客戶就有些急了，從眾心理起了相當大的作用，并且現在客戶的出手往往就是幾千上萬的。一張保單往往是過去幾張保單，你說開心不開心？
６、家里人反對我做保險。
話術一：
這是好事，反對你的人是愛你的人，他們不是反對你賺錢，而是怕你承擔太大的壓力，難道你不愿意為愛你的人承擔一些壓力嗎？你成功了，家人自然以你為榮，有這么好的家人關心你愛護你，這是你的福氣，這樣吧，今天晚上我到你家來認識一下你的家人，順便聊聊，好嗎？
７、做保險沒面子，要看別人臉色。
話術一：
是的，有道理，哪一個行業(yè)不需要看別人臉色呢？假如我們去拜訪客戶是去看他們的臉色，充其量也只有三、四次，但三、四次換來了客戶20年對我們的尊重和需要，你說這是有面子還是沒面子？以我看，當今社會還是有錢的人面子大，你說對嗎？
話術二：
你說得很有道理，我覺得人生一世真是夠累的，作為普通百姓都免不了看別人的臉色，在外不看別人的臉色的話，在家里就得天天看家人的臉色，弄得一家人都不好受。做保險就是好，個別客戶真的臉色太不好看，我可以不看，去選擇其他客戶，而你在其它單位假如領導的臉色不好看，那就由不得你選擇了。
增員推動話術篇三
保險增員話術拒絕處理
我們在增員或培育一位新人的過程中，尤其是在增員的初期，因為內在或外在的種種因素，常會使新人產生疑惑、惶恐，甚而望而怯步，因此面對這些狀況時，我們應如何妥善地來處理呢？以下望大家能熟讀勤練，這樣才能做到言之有物，因勢利導，提高增員的成功率。
一、沒底薪、沒有固定薪水、沒有保證薪
做老板誰有底薪!
就是因為沒有安全感，才叫你從兼職開始做起，等續(xù)不就有續(xù)期傭金了嘛？而且升上來當主管后就有double-pay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!
二、沒信心
只要答案不是你所希望的，就問“為什么”
信心來自那里？
一件事情如果你曾經做過，或者曾經看別人做過，你會不會產生信心？信心是不是來自于經驗？經驗是不是可以傳承？
所以針對新人我們規(guī)劃有“新人八部曲”的培訓計劃，等你學會了再全心投入，這樣還會沒有信心嗎？
三、家人反對、親友反對、配偶反對
說服他們!你家人會不會反對您有錢吧？很多人在你沒有成功前都會向你潑冷水，等到你成功后才說你的選擇是對的，有沒有聽過一句話叫做“成者為王，敗者為寇”？你成功了，家人自然以你為榮。沒人會反對保險的，你的家人只是怕你失敗才會反對，你覺得你會失敗嗎？如果你像我一樣努力，你還會失敗嗎？
四、沒興趣
你對什么有興趣呢？你想成功嗎？成功和興趣有沒有絕對的關系？你對錢有沒有興趣？你知不知道，興趣是可以培養(yǎng)出來的。有人本來是不會打麻將的，后來卻變成了賭徒!
五、公司知名度不夠
任何一家老公司都曾經是新公司，就因為我們是新公司，所以我們沒有包袱：壞的我們都沒有，好的我們都有!就像是新生兒一樣，充滿了有希望。再者，正因為我們是新公司，所以才有這么優(yōu)厚的條件，新公司是不是有較大的發(fā)展空間？升遷機會也比較多，對不對？
六、保險不好做
那你覺得什么樣的工作比較好做呢？
不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人學習學習，是不是也可以做的很好呢？在這行業(yè)里的確有一些人失敗，但也有很多人成功啊!
你如果只看失敗的例子，當然不好做。相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人學習，是不是就會增強你的信心？小孩子是不是本來不會拿筷子，但是慢慢的不是也學會了嗎？是不是本來不會騎車的，后來也會了？
所以很多事情都是可以學會的，只要你還有學習的能力，自然就沒問題了；如果沒有，那就另當別論了!
七、壓力很大，受不了
壓力，可以讓煤碳變成鉆石，讓沙子變成珍珠!
你想大氣壓力那么大，為什么你還活得好好的!做任何事情都會有壓力的。如果壓力都是一樣的，但待遇卻不同，當然選擇待遇較好的了!對不對？公務員沒有壓力嗎？會計小姐沒有壓力嗎？如果記錯帳要賠，老板要你做假帳不也是壓力嗎？
八、業(yè)績、收入不穩(wěn)定
如果你的工作量穩(wěn)定，業(yè)績自然就穩(wěn)定，我們是不是有推銷流程、推銷架構的課程，教你如何從事保險工作？如果你真的能努力的投入工作，你的收入就不會穩(wěn)定了，你本來只想賺五萬塊，結果卻賺了十萬，比預期多了一倍，當然不穩(wěn)定了?？傊?，收入是與努力成正比的，你付出得愈多，賺得也就愈多。
換句話說，經驗告訴我們，你招攬的準保戶10個人中在一年內絕對會有一個人跟你買保險。依照大數法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險，就得有1，000位準保戶，而這些人在現在及將來都有可能買你的保險；因此只要工作量穩(wěn)定，收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當然無法產生業(yè)績。所以要想業(yè)績穩(wěn)定，一定要去拜訪更多的客戶。
我想這個道理不僅在保險業(yè)適用，在各行各業(yè)也都是如此。
九、前途、市場、收入不確定性
其說明要點如下：
1．前途——壽險前途關之內容，過去、現在、未來。
2．市場——主顧開拓關之內容。
3．收入——三項工作關，五項收入。
十、對保險制度沒信心
事實上一般大眾很少人真正了解保險公司的制度，而且也沒投保過。如果只聽別人說說，其實是很難斷定保險制度的好壞的，就好像高考一樣，每年都有很多學生考不上大學，但并不能因此就說這種考試的制度完全不好!你說對不對？要是你想了解保險制度和現況，我想還是讓我說給你聽好了!
十一、不想轉行
為什么？還有其它原因嗎？
你覺得你的公司會一直開下去嗎？ 你問過你的老板嗎？
你的老板會活得比你久嗎？
你的老板一定會要你嗎？
難道你從來沒有創(chuàng)業(yè)的念頭嗎？
難道你不想好上加好嗎？
如果你是那種人就算了，算我找錯了!你是嗎？一個人不想動，就表示沒有希望了!
十二、保險公司都一樣
一般公司或保險公司大概都像以下所形容的樣子： 1．客戶該死 2．員工做死
3．公司賺死
我們公司的經營理念就是要追求制度的公平合理，所以重視人才的培育以及利潤的共享，由全體同仁來共同意創(chuàng)造美好的將來。
十三、拉不下臉來求人
當然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？
做保險要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險要拉那里呢？
我講給你聽，我賣你保單，你看我有沒有在求你？要不要把身段拉下來？今天我們只通過我拉的專業(yè)知識幫客戶做財務分析，不要在乎客戶怎么問，只要在乎我們怎么答，而這些話術我們都已經寫下來了，整理出來了，你只要背書就能成為百萬富翁，難道你不背？
而且有時面子是靠自己爭取的，就算我們在其他公司上班，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當老板，碰到客戶時是不是頭比誰都要低？所以面子是要靠自己爭取的，只要做得正，服務做得好，到那里都會受人歡迎的!
十四、工作時間很長
你有沒有在電視節(jié)目里看過“大搬家”的游戲？當你在搬東西的時候，是希望時間長一點或是短一點？我想應該是愈長愈好，最好能把東西全部搬空。做保險有點算是“搶錢不帶槍”的事情。當一個人能力很好。搶錢的時間都不夠，怎么會嫌時間太長？時間愈久，是不是搶得愈多？這樣不是很好嗎？
有一些同業(yè)的同仁來到公司一段期間后，表現得和在原公司判若兩人，他的老同事見到他都說“奇怪!在原公司不怎么樣的人，到了××公司之后卻變得令人刮目相看?！逼鋵嵅皇沁@些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。因為他們的制度是拿業(yè)績做好的人的錢，去彌補那些做不好的人，所以每一天到下午五點就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽還沒下山，你就收工了？但實施“耕者有其田”開始，自己做的都是自己的，是不是太陽還沒升起來就開始工作，干到太陽下山了還不愿回家，這是不是制度的問題？完全是制度的問題嘛!
十五、登錄考試太麻煩
你若怕考不過，就直接說嘛？如果你連考試都無法通過，那你根本就沒有做保險的機會。
十六、失敗的例子很多
常言道：“金牌教練教出金牌選手?！笔遣皇怯泻芏嗳讼Ｍ约旱淖优畬矶寄茏x重點中學，以后都能考上名牌大學。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家，只不過為了能讓孩子去讀重點學校，為的是什么？為的是將來有成功的機會。高考時是不是會有人失敗，當然也有人會考榜首。如果我們請考第一名學生的老師和所教的學生從來沒有考上過的老師來教你，你想那一個比較大成功的機會，是不是考第一的老師教出來的學生考上的機會比較大呢？困為他有經驗、有方法，這和我們公司一樣的，我們來告訴你我們是如何成功的!
十七、沒經驗、沒口才
其實你我都一樣，讀書的時候，或參加活動的時候，我們第一次要上臺自我介紹時，都會咿咿呀呀，緊張地不曉得說什么好，對不對!就像有很多新同事剛來公司，也不敢上臺，講話手足無措，但過一段時日之后，叫他上臺只要話匣子一打開，就不想下來了。
所以就是因為口才不好，才要到保險公司練習，這是一個練你口才的千載難逢的機會!但是做保險不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？
沒經驗？難道沒經驗的事我們就都不要做了嗎？請問你出娘胎之前，我們有沒有任何經驗？沒有，對不對？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛、第一次開車??總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說你又不是第一個做保險的，已經有十幾萬人在從事這個工作，你的第一次并不是這個行業(yè)的第一個，而且有很多經驗是可以傳承和學習的。有公司來輔導你，沒經驗沒關系!
十八、有親戚朋友在做保險
他做保險，跟你有什么關系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個你認識的他都剛好認識？就算都一樣，就一定會跟他買嗎？你的人際關系沒他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？
新華體驗式增員策略
增員策略總述
增員新思路
（1）突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新增員新模式。
（2）完全從被增員對象的需求出發(fā)，針對被增員對象的心理做增員策略。
（3）通過被增員對象全身心、全方位、多角度對保險行業(yè)及新華保險的了解，提高其工作興趣，進行導入式教育，最終從中挑選極具潛力的優(yōu)秀人才。
被增員對象身份預估
（1）應屆畢業(yè)生；
（2）企業(yè)/單位下崗員工；
（3）資源豐富、尋找兼職的其他人員。
被增員對象關注的問題
（1）了解這份工作的前景
（2）估算自己的基本收入（3）知曉工作的環(huán)境與氛圍
（4）考慮工作的難易程度、是否自由（5）關注這份工作可否讓自己迅速成長
被增員對象期待的工作
（1）前景廣闊
（2）收入較高或持續(xù)上升
（3）工作環(huán)境舒適，氛圍較好
（4）工作難度較低，但稍有挑戰(zhàn)性，較自由（5）希望通過這份工作自己迅速成長
增員推動話術篇四
保險增員話術拒絕處理
我們在增員或培育一位新人的過程中，尤其是在增員的初期，因為內在或外在的種種因素，常會使新人產生疑惑、惶恐，甚而望而怯步，因此面對這些狀況時，我們應如何妥善地來處理呢？以下望大家能熟讀勤練，這樣才能做到言之有物，因勢利導，提高增員的成功率。
一、沒底薪、沒有固定薪水、沒有保證薪
做老板誰有底薪!
就是因為沒有安全感，才叫你從兼職開始做起，等續(xù)不就有續(xù)期傭金了嘛？而且升上來當主管后就有double-pay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!
二、沒信心
只要答案不是你所希望的，就問“為什么”
信心來自那里？
一件事情如果你曾經做過，或者曾經看別人做過，你會不會產生信心？信心是不是來自于經驗？經驗是不是可以傳承？
所以針對新人我們規(guī)劃有“新人八部曲”的培訓計劃，等你學會了再全心投入，這樣還會沒有信心嗎？
三、家人反對、親友反對、配偶反對
說服他們!你家人會不會反對您有錢吧？很多人在你沒有成功前都會向你潑冷水，等到你成功后才說你的選擇是對的，有沒有聽過一句話叫做“成者為王，敗者為寇”？你成功了，家人自然以你為榮。沒人會反對保險的，你的家人只是怕你失敗才會反對，你覺得你會失敗嗎？如果你像我一樣努力，你還會失敗嗎？
四、沒興趣
你對什么有興趣呢？你想成功嗎？成功和興趣有沒有絕對的關系？你對錢有沒有興趣？你知不知道，興趣是可以培養(yǎng)出來的。有人本來是不會打麻將的，后來卻變成了賭徒!
五、公司知名度不夠
任何一家老公司都曾經是新公司，就因為我們是新公司，所以我們沒有包袱：壞的我們都沒有，好的我們都有!就像是新生兒一樣，充滿了有希望。再者，正因為我們是新公司，所以才有這么優(yōu)厚的條件，新公司是不是有較大的發(fā)展空間？升遷機會也比較多，對不對？
六、保險不好做
那你覺得什么樣的工作比較好做呢？
不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人學習學習，是不是也可以做的很好呢？在這行業(yè)里的確有一些人失敗，但也有很多人成功啊!
你如果只看失敗的例子，當然不好做。相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人學習，是不是就會增強你的信心？小孩子是不是本來不會拿筷子，但是慢慢的不是也學會了嗎？是不是本來不會騎車的，后來也會了？
所以很多事情都是可以學會的，只要你還有學習的能力，自然就沒問題了；如果沒有，那就另當別論了!
七、壓力很大，受不了
壓力，可以讓煤碳變成鉆石，讓沙子變成珍珠!
你想大氣壓力那么大，為什么你還活得好好的!做任何事情都會有壓力的。如果壓力都是一樣的，但待遇卻不同，當然選擇待遇較好的了!對不對？公務員沒有壓力嗎？會計小姐沒有壓力嗎？如果記錯帳要賠，老板要你做假帳不也是壓力嗎？
八、業(yè)績、收入不穩(wěn)定
如果你的工作量穩(wěn)定，業(yè)績自然就穩(wěn)定，我們是不是有推銷流程、推銷架構的課程，教你如何從事保險工作？如果你真的能努力的投入工作，你的收入就不會穩(wěn)定了，你本來只想賺五萬塊，結果卻賺了十萬，比預期多了一倍，當然不穩(wěn)定了?？傊?，收入是與努力成正比的，你付出得愈多，賺得也就愈多。
換句話說，經驗告訴我們，你招攬的準保戶10個人中在一年內絕對會有一個人跟你買保險。依照大數法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險，就得有1，000位準保戶，而這些人在現在及將來都有可能買你的保險；因此只要工作量穩(wěn)定，收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當然無法產生業(yè)績。所以要想業(yè)績穩(wěn)定，一定要去拜訪更多的客戶。
我想這個道理不僅在保險業(yè)適用，在各行各業(yè)也都是如此。
九、前途、市場、收入不確定性
其說明要點如下：
1．前途——壽險前途關之內容，過去、現在、未來。
2．市場——主顧開拓關之內容。
3．收入——三項工作關，五項收入。
十、對保險制度沒信心
事實上一般大眾很少人真正了解保險公司的制度，而且也沒投保過。如果只聽別人說說，其實是很難斷定保險制度的好壞的，就好像高考一樣，每年都有很多學生考不上大學，但并不能因此就說這種考試的制度完全不好!你說對不對？要是你想了解保險制度和現況，我想還是讓我說給你聽好了!
十一、不想轉行
為什么？還有其它原因嗎？
你覺得你的公司會一直開下去嗎？
你問過你的老板嗎？
你的老板會活得比你久嗎？
你的老板一定會要你嗎？
難道你從來沒有創(chuàng)業(yè)的念頭嗎？
難道你不想好上加好嗎？
如果你是那種人就算了，算我找錯了!你是嗎？一個人不想動，就表示沒有希望了!
十二、保險公司都一樣
一般公司或保險公司大概都像以下所形容的樣子：
1．客戶該死
2．員工做死
3．公司賺死
我們公司的經營理念就是要追求制度的公平合理，所以重視人才的培育以及利潤的共享，由全體同仁來共同意創(chuàng)造美好的將來。
十三、拉不下臉來求人
當然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？
做保險要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險要拉那里呢？
我講給你聽，我賣你保單，你看我有沒有在求你？要不要把身段拉下來？今天我們只通過我拉的專業(yè)知識幫客戶做財務分析，不要在乎客戶怎么問，只要在乎我們怎么答，而這些話術我們都已經寫下來了，整理出來了，你只要背書就能成為百萬富翁，難道你不背？而且有時面子是靠自己爭取的，就算我們在其他公司上班，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當老板，碰到客戶時是不是頭比誰都要低？所以面子是要靠自己爭取的，只要做得正，服務做得好，到那里都會受人歡迎的!
十四、工作時間很長
你有沒有在電視節(jié)目里看過“大搬家”的游戲？當你在搬東西的時候，是希望時間長一點或是短一點？我想應該是愈長愈好，最好能把東西全部搬空。做保險有點算是“搶錢不帶槍”的事情。當一個人能力很好。搶錢的時間都不夠，怎么會嫌時間太長？時間愈久，是不是搶得愈多？這樣不是很好嗎？有一些同業(yè)的同仁來到公司一段期間后，表現得和在原公司判若兩人，他的老同事見到他都說“奇怪!在原公司不怎么樣的人，到了××公司之后卻變得令人刮目相看?！逼鋵嵅皇沁@些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。因為他們的制度是拿業(yè)績做好的人的錢，去彌補那些做不好的人，所以每一天到下午五點就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽還沒下山，你就收工了？但實施“耕者有其田”開始，自己做的都是自己的，是不是太陽還沒升起來就開始工作，干到太陽下山了還不愿回家，這是不是制度的問題？完全是制度的問題嘛!
十五、登錄考試太麻煩
你若怕考不過，就直接說嘛？如果你連考試都無法通過，那你根本就沒有做保險的機會。
十六、失敗的例子很多
常言道：“金牌教練教出金牌選手?！笔遣皇怯泻芏嗳讼Ｍ约旱淖优畬矶寄茏x重點中學，以后都能考上名牌大學。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家，只不過為了能讓孩子去讀重點學校，為的是什么？為的是將來有成功的機會。高考時是不是會有人失敗，當然也有人會考榜首。如果我們請考第一名學生的老師和所教的學生從
來沒有考上過的老師來教你，你想那一個比較大成功的機會，是不是考第一的老師教出來的學生考上的機會比較大呢？困為他有經驗、有方法，這和我們公司一樣的，我們來告訴你我們是如何成功的!
十七、沒經驗、沒口才
其實你我都一樣，讀書的時候，或參加活動的時候，我們第一次要上臺自我介紹時，都會咿咿呀呀，緊張地不曉得說什么好，對不對!就像有很多新同事剛來公司，也不敢上臺，講話手足無措，但過一段時日之后，叫他上臺只要話匣子一打開，就不想下來了。
所以就是因為口才不好，才要到保險公司練習，這是一個練你口才的千載難逢的機會!但是做保險不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？
沒經驗？難道沒經驗的事我們就都不要做了嗎？請問你出娘胎之前，我們有沒有任何經驗？沒有，對不對？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛、第一次開車??總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說你又不是第一個做保險的，已經有十幾萬人在從事這個工作，你的第一次并不是這個行業(yè)的第一個，而且有很多經驗是可以傳承和學習的。有公司來輔導你，沒經驗沒關系!
十八、有親戚朋友在做保險
他做保險，跟你有什么關系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個你認識的他都剛好認識？就算都一樣，就一定會跟他買嗎？你的人際關系沒他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？
增員推動話術篇五
拒絕問題處理
重點：
在增員的過程中，準增員會提出不同的異議,這是很正常的現象。因為他們還未了解這個行業(yè)。最重要是他們不明白為何（why）要加入保險業(yè)，而他們便很容易被怎樣去做（how）所困擾。做任何決定都應先弄清楚為何（why）,然后才去找方法（how）。所以最重要還是讓準增員發(fā)現保險事業(yè)能為他帶來理想生活，然后就容易解決其它問題了。試想當年大家入行前都會有同樣的困擾或異議，但當我們決定加入保險業(yè)后，我們便會把擔憂的能量轉化為解決和面對這些問題的能量。
熟悉拒絕處理的話術，不是一句就可以令對方入行，而是通過我們的解答，慢慢地加強他們的信心，最后鼓勵他們做出決定。
參考話術：
1、現在找客戶買保險好難啊
答：中國的投保率僅2-3％，有很多人還沒有買保險，再者社會醫(yī)療保險和養(yǎng)老保障很不足，大部分已經買了所謂保險的人都未必有足夠的保障，所以市場有非常大的空間。
2、我沒有信心賺到和以前一樣的收入
答：其實你的擔心很普遍，平安有許多很成功的經理，以前都是專業(yè)人士，入行時也提到這樣的問題，但他們清楚了這個行業(yè)是多勞多得，而且還可以建立自己的團隊，這是打工不可能做到的。如果你身邊客戶素質和你差不多，半年就可以賺的比原來多。
3、如果要做保險業(yè)務員我寧愿去銀行做，聽說很多銀行都有銀行保險業(yè)務了，而且是客戶找上門。答：正如你剛才所講，銀行是客戶找你，所以其他同事都會有機會聯系同一個顧客，而且這個顧客不一定屬于你。在保險行業(yè)客戶認可你就買你的保險，而且你可以讓客戶介紹其他朋友給你，令你的客戶網絡擴大。假如你是客戶，去購買保險當然會找保險專家，而不是銀行。
4、我沒有合適的客戶買保險 答：讓我給你打個比方，任何一個醫(yī)生都不希望病人到了需要開刀的時候再做手術，但是每個醫(yī)生見到有需要的時候就會拿起手術刀去幫病人做手術。同樣情況，沒事發(fā)生，沒有人喜歡買保險，但是我們保險行業(yè)，沒有買保險事情發(fā)生以后是沒有用的，我們應該幫助一個家庭在事情未發(fā)生之前解決財務危機。
（可以分享過去的客戶經歷－－如死亡或疾病賠付）
5、怕自己做不了 答：其實你的擔心很普遍，不過平安在市場上有很好的口碑，因為我們挑選適當人選的時候非常謹慎，確保每位代理人都是適合的人選才雇用。而且我們會在代理人入司前利用一套專業(yè)測試分析工具，確保每位代理人可以成為一名專業(yè)的保險顧問，所以不需要怕自己做不了的。
6、沒有信心，有很多人加入這行都失敗了。答：每一個行業(yè)都有人會做的好或做不好，但是在沒有開始之前，就已經想著自己會失敗，如果這樣我相信就一定不能為自己建立一番事業(yè)或成就啦。（可以分享智者故事――麻雀是生是死在自己手中）
7、收入不穩(wěn)定，風險好大 答：我相信大家都知道，好多有穩(wěn)定收入的工作都是你所付出和收入不成正比的。而保險行業(yè)所得報酬為多勞多得，好似自己做老板一樣，只是不需要任何成本就可以建立自己的事業(yè)，相反打工就很難做到這一點了。
8、保險銷售是一種很難做的工作
答：我同意保險銷售不是一份很容易做的工作，但是容易做的工作又怎么會有很好的回報呢。我相信這樣的工作不是很多。正是因為是一種較為難做的工作，所以才會有如此可觀的回報。不過平安會幫助保險顧問有效發(fā)展客戶網絡。同時有一系列培訓課程去幫你掌握到必要的銷售技巧和產品知識。
9、為什么我要加入平安？
答：要投身保險事業(yè)當然公司信譽和知名度非常重要，而平安同時擁有這兩項重要的因素。
10、我自己性格內向，平安是否有好的訓練可以幫我發(fā)展客戶網絡？ 答：平安擁有一套非常成功的訓練系統(tǒng)，可以幫助公司所有保險顧問和經理有效管理自己的業(yè)務并發(fā)展客戶網絡。
11、保險產品方面，平安是否有優(yōu)勢同其它公司競爭？
答：平安的產品相對與其它公司非常有競爭力，而且擁有多元化產品，包括人壽保險、投資型保險、財產險等，并有一站式理財服務。加上我們有非常專業(yè)的培訓，可以令平安的壽險顧問成為業(yè)內精英。
12、新人失敗率高、流失大，我很怕客戶投保之后自己會離開，我擔心會失敗令朋友抱怨。
答：一生很長，很難知道將來會有什么事情發(fā)生，可能代理人會英年早逝或者離開這個城市發(fā)展等等，所以沒有人可以保證只做一份工作或只從事一個行業(yè)，而且客人不是向保險顧問投保，而是向保險公司投保，平安是全國第二大保險公司，有一套完善的架構確保因一些變數出現的時候將對客戶的影響降至最低。
13、我沒有你那么有經驗，如果加入平安，未必能做的像你一樣成功。答：當然經驗對工作來講很重要，但公司有一套專業(yè)的培訓體系幫助你可以在短時間內掌握到銷售技巧、產品知識。如果你希望未來可以成功，一份專業(yè)的職業(yè)操守和誠信理念都是成功不可缺少的。
14、我怎樣知道自己是否適合做保險工作？
答：其實我們平安采用一套世界先進的甄選系統(tǒng)，簡稱為“l(fā)ass”,每位保險顧問入司前都必須進行測試，它可以測試分析你是否適合做保險工作。有團隊經理幫助你，你可以很快學會管理業(yè)務和發(fā)展客戶網絡。當然了，我在保險行業(yè)做了一段時間，見到好多出色同事，都有一些共同特質：例如對工作非常熱誠、好學有毅力。（覺得應該做就去做）我相信這些都是成功的要素。
15、我覺得拜訪新客戶很有信心，只是接觸親戚、朋友不知如何處理 答：一般來講，新入司的同事都有好多親戚、朋友的保險可以去做。但是如何才可以有源源不斷的新客戶來投保呢，主要是看是否為客戶提供一個全面、良好的保險設計和服務。所以做得好的話客戶都會樂意介紹有保險需要的朋友給我們，就好像一個好醫(yī)生，不需要擔心是否會有病人。
16、聽人家說，做保險做的出色的人需要性格外向而且口才要好。平安有沒有訓練課程教人變得擅于交往和表達良好？可以自我訓練嗎？另外面對很不好接觸的客戶，應該如何應付？
答：做保險做得好，最重要的是有誠信、正直和熱情。平安保險提供的基本表達技巧及產品知識訓練已足夠新員工應付一般的客戶。當然如果你肯勤加練習，說話技巧自然會變得更好。面對不好接觸的客戶，只有用你的熱誠和保險的好處去打動他，如果仍然不能得到這個客戶理解，便應尋找下一個客戶。
或答：我可以告訴你，口才好決不是保險顧問成功的關鍵。你要牢記，今天我們不是在“銷售”，而是去“聽”。我們要聆聽客戶的需要，然后幫他設計一個度身定制的解決方法，不是將你提前設計好的方案硬推銷給他，所以能清楚表達自己已經足夠。
至于不好接觸的客戶，請你牢記，“不好接觸”并不代表有惡意，這可能是他/她的性格如此，你不用介意。保險顧問要做到最高的層次就是要對客戶沒有要求，只希望能幫到你的客戶。所有保險顧問只要堅信這個原則，做回自己，縱然“不好接觸”的客戶也能被我們的熱誠熔化。
17、剛入行時，準客戶多數會覺得我是一個沒有經驗的保險顧問，對我沒有信心，怎么樣才能令他/她對我有信心。
答：這個要看你在保險知識和技巧上用功多少，如果你能在客戶面前表現熟練，客戶的信心自然會提升。最后要知道自己為什么要加入保險行業(yè)及保險的真正用途，再把這些內容講給客戶聽來提高他/她門對你的信心。
有些做了多年的保險顧問，一樣不能給別人信心。請緊記，別人的信任是你多年來待人處事的態(tài)度所建立起來的，并不是一朝一夕訓練出來的。倘若你自己感覺多年來都未能給人有信心的感覺，那么你真的要想想你是否適合做保險顧問了！
18、中等收入以上的人好多都買過保險，相信很難再賣保險給他們了，另外現在我們這里經濟水平比較差，一般市民都希望將錢存入銀行，都說沒能力買保險，哪里會有人買保險啊，除此之外，咱們這里有那么多人已經投保了。答：請問你有多少對鞋？除有皮鞋外，還有運動鞋、涼鞋等，是不是？所以你有多個保單不是問題，重點是是否有需要，還要分析一下客戶才能知道，不同環(huán)境有不同需要。
19、是否容易簽單？成功幾率如何？ 答：一張保單是否成交或是否容易成交是受很多不同因素影響的。不過根據業(yè)內長時間統(tǒng)計得出，成功比率約為10：3：1，即10個接觸對象中會有3個成為深入面談的銷售對象，然后會有一個成為客戶。
20、怎樣才可以在保險行業(yè)成功？怎樣才算是成功呢？什么是致勝之道？ 答：要成功，首先要明白自己想在保險行業(yè)中得到什么，細心分析工作性質是否自己能力所能應付。致勝之道在于（1）找到合適的工作伙伴（2）清楚保持高活動量的重要性。
21、平安有什么培訓給新員工？比起其他保險公司有什么優(yōu)勢？有哪些地方較為遜色？ 答：平安有一套完善的培訓體系幫助員工發(fā)展，通過這些訓練新加入的同事可以逐步開發(fā)他/她們的客戶網絡，大大提高業(yè)務量，培養(yǎng)更多保險精英。除此之外，平安是中國最優(yōu)秀的保險公司，公司積極幫助員工開展創(chuàng)業(yè)說明會進行招聘工作。比起其他保險公司，平安一直都是保險業(yè)的領先者。
22、每天工作時間是否很長？工作量是否很多呢？
答：之前說過保險工作是一個生意，請問你會介意生意的營業(yè)時間比較長、生意比較多及工作量很多嗎？ 或答：頭兩年工作一般較長，多數晚飯后才能回家，因為每天要見6個客戶，但如果時間安排比較好（比如客戶地點比較集中或提前預約），就不會太忙（因為省了很多路上的時間）。
23、每天都需要請人吃飯，又未必能做成生意，可能第一年都未必生存的到。答：首先我們要清楚并非我們要急切地簽單，而是要將保險概念正確地分析給客戶，讓他/她明白到他/她的保險需要。在態(tài)度上，如果我們做到這點，請人吃飯的是客戶，不是我們?；虼穑菏紫让看魏瀱味家埲顺燥埐缓?，其實認真考慮的人并不在乎一頓飯。而大數法則10：3：1說明，見3個準客戶左右就有一個買保險，所以不用擔心。
24、我每月賺5千元，如果做保險，我估計也就只能一、二千塊錢吧，如何面對我的家人呢？
答：我們都明白每個家庭每個月都有必要的日常開支，但是有一個問題一樣會出現，如果昨天你突然被老板炒魷魚，不知道你估計最遲（在經濟上）什么時候一定要打工解決每個月必要開支呢？（答：大約半年至九個月）其實，當我們考慮轉行的問題，最主要是這個行業(yè)是否有發(fā)展，自己的能力是否得以發(fā)揮。
25、面對準客戶時，最大的困難是什么？如何面對他們的拒絕呢？ 答：最大困難是自己信心的問題：（1）信心是可以通過訓練提升的。（2）多拜訪準客戶/客戶，從而加速面對困難的能力。
26、聽說續(xù)傭很少，為了每天能做到新客戶，每天都需要去結識新朋友，另外我們這個地方也不大，做保險的又這么多，所接觸的人可能已經有固定的保險顧問，怎么樣才能確保永遠有新客戶？就算是同一個顧客，也不是很快會買第二份保單??？
答：如果我們視從事保險為一種生意，保險生意同其他生意一樣，都是要在生意上軌道之前，不斷尋找新客源。至于接觸的人已有固定的保險顧問，這不是問題，因為一般人都有幾家銀行的戶口，甚至有幾張不同的信用卡。
27、當我向朋友透露我投身保險業(yè)時，我估計他/她們會立刻對我敬而遠之，應該如何處理呢？
答：你要分清楚他/她敬而遠之是因為你的工作還是你的為人。如果是因為工作他/她遲早會接受你的，因為他/她們也需要保險。假如是因為你的為人，就沒有辦法了，你自己要反省一下了。
28、中國那么多保險公司，為何我要加入平安？平安有什么優(yōu)勢？ 答：平安是全國第二大保險公司，有保險業(yè)人才培養(yǎng)的“黃埔軍?！泵雷u，在平安你可以得到最完備、最及時的培訓，使你快速成長為行業(yè)內的銷售高手，同時平安有業(yè)內最先進的后援服務中心，充分保障客戶和員工的利益。比起其它保險公司，平安的優(yōu)勢非常突出。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/1086498.html】
