總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
新農(nóng)合工作總結(jié) 新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇一
一、基本情況
（一）農(nóng)民參合情況
2010年，全縣參合農(nóng)民xxxxxx人，參合率為97%；截止到2010年12月30日，2011全縣農(nóng)民xxxxxx人有xxxxxx人參合，比上年增加xxxx人，參合率達(dá)到97.43%。
（二）基金籌集情況
2010年籌集資金xxxx萬元（其中自籌xxx萬元，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助xxxx萬元）；2011年自籌參合金xxxxxxxx元。
二、基金運(yùn)行情況
全年共補(bǔ)償參合農(nóng)民xxxxx人次，補(bǔ)償額為5085.16萬元；其中門診補(bǔ)償xxxxx人次，補(bǔ)償514.84萬元，人均補(bǔ)償62.8元；住院補(bǔ)償xxxxx人次，補(bǔ)償xxxx萬元，人均補(bǔ)償xxxx元。當(dāng)年資金使用率為96%，實(shí)際補(bǔ)償比為60.42%；累計(jì)資金沉淀率為17.45%。總體而言，基金運(yùn)行良好，安全合理，沒有風(fēng)險(xiǎn)。
三、主要工作開展及經(jīng)驗(yàn)
（一）強(qiáng)化管理是確?；鸢踩侠磉\(yùn)行的關(guān)鍵。
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)制度化，充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村組織的監(jiān)督作用，實(shí)行一年一申報(bào)，一年一認(rèn)定，確保參合農(nóng)民就醫(yī)安全。嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)審核制”和“三級(jí)公示制”，按時(shí)完成了全年報(bào)賬補(bǔ)償兌現(xiàn)工作，當(dāng)年資金使用率為96%，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年資金深沉率不高于15%的目標(biāo)任務(wù)；增加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)稽查股及相應(yīng)編制人員，稽查工作規(guī)范化、常態(tài)化；對(duì)縣內(nèi)和縣外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理制度化，兩個(gè)管理辦法（即《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》、《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療縣外就醫(yī)管理辦法》）已通過縣合管委議決、縣法制辦審核，將于2011年全面實(shí)施?；鸸芾碇贫然?、規(guī)范化是省、地新農(nóng)合專項(xiàng)資金審計(jì)、檢查順利通過的保障。同時(shí)還組織業(yè)務(wù)骨干和鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管站相關(guān)人員到周邊縣（德江、石阡）開展學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我縣新農(nóng)合健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
（二）搭建縣級(jí)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理上水平的關(guān)鍵。
積極貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)<貴州省新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)推廣實(shí)施方案＞的通知》文件精神，認(rèn)真組織實(shí)施《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作方案》。全年共開展信息化管理培訓(xùn)20期，累計(jì)培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)、村定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合管理經(jīng)辦人員600余人次；完成了全縣新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本信息統(tǒng)計(jì)，17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組、戶統(tǒng)一編號(hào)，參合農(nóng)民基礎(chǔ)信息采集錄入等工作?？h鄉(xiāng)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)于5月、村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)于8月全面試運(yùn)行，標(biāo)志著我縣新農(nóng)合管理信息系統(tǒng)全面建成，為網(wǎng)上在線審核、適時(shí)監(jiān)控和信息匯總，業(yè)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)字化、便捷科學(xué)化邁出了實(shí)質(zhì)性步伐。
（三）不斷修訂完善補(bǔ)償方案是切實(shí)減輕參合患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵。
定期對(duì)基金運(yùn)行情況進(jìn)行分析，積極開展調(diào)研，廣泛聽取意見及時(shí)提出修定方案意見，反復(fù)進(jìn)行理論測(cè)算和現(xiàn)實(shí)論證，實(shí)現(xiàn)了2010年方案完善修訂和2011年的方案修訂。一是完善了《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療慢性病特殊病大額門診費(fèi)用補(bǔ)償方案》實(shí)施辦法，新增3種慢病和5種重特大疾病門診補(bǔ)償，提高了補(bǔ)償比例及封頂線；二是擴(kuò)大了參合患者的就診選擇范圍，新增了本縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)站、銅仁地區(qū)第二人民醫(yī)院作為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；三是提高了補(bǔ)償比例及封頂線，于7月對(duì)60歲（含）以上參合老人給予優(yōu)惠補(bǔ)償，按年齡段分別提高5-30個(gè)百分點(diǎn)。四是于12月實(shí)施了《印江xx縣2010新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償方案補(bǔ)充辦法》，對(duì)2010累計(jì)住院發(fā)生費(fèi)用在1萬元以下的補(bǔ)償比例在原比例的基礎(chǔ)上統(tǒng)一提高10%，發(fā)生費(fèi)用在1萬元（含）以上的按實(shí)際補(bǔ)償比70%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償，封頂線提高到20萬元/人；五是再次擴(kuò)大了基本用藥目錄范圍，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)基本用藥目錄擴(kuò)增391種。六是早落實(shí)2011年補(bǔ)償方案，主要是提高比例，提高封頂線，實(shí)施重特大疾病補(bǔ)償?shù)葦U(kuò)受益面和提高受益程度，即在本縣縣、鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償比例提高到70%，縣外指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高到55%；常規(guī)補(bǔ)償封頂線由2萬元/人提高到5萬元/人；從2011年1月1日起全面實(shí)施《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療重特大疾病大額醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償方案》，將對(duì)5大類及其它疾病大額醫(yī)療費(fèi)用按實(shí)際補(bǔ)償比70%的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償，封頂線為20萬元/人；將住院前三天的門診檢查費(fèi)用列入住院審核補(bǔ)償；對(duì)所有參合農(nóng)民全面開展健康體檢工作等。
（四）形式多樣的宣傳活動(dòng)是我縣常年籌資工作又創(chuàng)新成績(jī)的關(guān)鍵。
常年籌資工作貫穿于我縣日常工作中，形式多樣的宣傳方式，積極引導(dǎo)我縣農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，自覺參合。于元月、二月份在二次補(bǔ)償資金發(fā)放期間，開展了“我與農(nóng)民面對(duì)面講政策”宣傳活動(dòng)，印發(fā)宣傳資料10萬余份、張貼“印江xx縣新農(nóng)合補(bǔ)償政策宣傳公告”1500余份；利用印江門戶網(wǎng)站開設(shè)“農(nóng)村合作醫(yī)療專欄”對(duì)補(bǔ)償政策進(jìn)行詳細(xì)地、永久性宣傳；把“六進(jìn)村”活動(dòng)與宣傳工作有機(jī)結(jié)合，編排文藝節(jié)目，組建宣講團(tuán)等進(jìn)村入戶深入宣傳。新農(nóng)合政策成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢會(huì)必提，干部下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶工作必講的基本工作內(nèi)容，進(jìn)一步提高了我縣新農(nóng)合政策知曉率、準(zhǔn)確率，進(jìn)一步鞏固了新農(nóng)合制度的全覆蓋。
籌資工作早謀劃、早安排。在2010年3月份全面完成了2010參合票據(jù)結(jié)報(bào)及2011年參合票據(jù)調(diào)運(yùn)、分發(fā)等工作，在4月19日全縣衛(wèi)生暨新農(nóng)合工作會(huì)上全面啟動(dòng)了2011的籌資工作。經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同努力，截止到12月30日，參合農(nóng)民381626人，提前超額完成了地區(qū)考核我縣95%的目標(biāo)任務(wù)。
四、存在的不足
一是管理信息系統(tǒng)推進(jìn)緩慢。參合基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確率不高；醫(yī)療機(jī)構(gòu)既懂醫(yī)、又懂電腦的業(yè)務(wù)人員嚴(yán)重不足；移動(dòng)網(wǎng)速慢，跟不上工作的需要，移動(dòng)公司維護(hù)人員不能及時(shí)進(jìn)行維護(hù)等。
二是部分合管站管理體制不順，人員安排不夠合理且不專職，工作經(jīng)費(fèi)沒有
保障，難以保證工作貫徹落實(shí)。
三是由于外出務(wù)工人口較多，家庭賬戶得不到有效使用，籌資工作壓力和難度較大。
五、2011年工作計(jì)劃及重點(diǎn)
（一）在2008年—2010年常年籌資工作成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年將繼續(xù)早謀劃早安排，繼續(xù)把常年籌資工作機(jī)制納入日常工作，進(jìn)一步探索創(chuàng)新籌資方式，增強(qiáng)農(nóng)村居民互助共濟(jì)意識(shí)，鞏固參合成果，確保2012年參合水平不低于2011年。
（二）積極開展2011年新農(nóng)合管理能力建設(shè)年活動(dòng)。全面推行新農(nóng)合網(wǎng)絡(luò)化管理，強(qiáng)化全縣新農(nóng)合管理工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審核，使我縣新農(nóng)合管理工作切實(shí)步入科學(xué)、規(guī)范化軌道；在醫(yī)療費(fèi)用支出上啟動(dòng)支付方式改革；落實(shí)好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理及縣外就醫(yī)補(bǔ)償管理制度；加強(qiáng)稽查工作力度等，確?；鸢踩侠磉\(yùn)行，保證2011資金使用率達(dá)到85%以上，實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)到52%以上。
（三）統(tǒng)一安排，定期對(duì)全縣新農(nóng)合經(jīng)辦人員和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行政策及業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
（四）加大新農(nóng)合工作的宣傳力度，創(chuàng)新宣傳手段，力爭(zhēng)宣傳工作有新突破，確保2012年籌資工作穩(wěn)定在2011年的參合水平。
（五）積極開展調(diào)研，廣泛征求民意，對(duì)新農(nóng)合工作進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，進(jìn)一步鞏固和完善新農(nóng)合制度，落實(shí)好大病統(tǒng)籌工作，確保新農(nóng)合保障水平彰顯實(shí)惠。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是惠及全縣近40萬農(nóng)民的一項(xiàng)重大民生工程，在下步工作中，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，把這項(xiàng)得民心、順民意的好事辦得更好，讓農(nóng)村群眾從中獲得更多的實(shí)惠。
新農(nóng)合工作總結(jié) 新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇二
新農(nóng)合工作總結(jié)
歲末已至，新的一年已經(jīng)來臨，一年來，我在縣農(nóng)合辦的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，取得了一些成績(jī)，同時(shí)也大大提高了為人民服務(wù)的能力。全面把握醫(yī)療基金籌集辦法，讓農(nóng)合朋友看得起病，最大限度的減少農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。
一、一年工作回顧
（一）、堅(jiān)持以人為本，切實(shí)減輕農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
補(bǔ)償資金落實(shí)到位，受益面得到擴(kuò)大。截止到目前為止，今年我院參合患者住院補(bǔ)償金達(dá)756845 元，補(bǔ)償人次數(shù)為:1204 人次，門診補(bǔ)償金額為： 194343 元，補(bǔ)償人次數(shù)為:15513 人次。這些補(bǔ)償資金的到位，有力地緩解了農(nóng)民“看病難、看病貴”的壓力，成為農(nóng)民健康的“守護(hù)神”，深受廣大農(nóng)民的擁護(hù)和好評(píng)。就醫(yī)環(huán)境明顯改善，民生質(zhì)量有效提升。我始終認(rèn)為，態(tài)度決定一切，只有用心的服務(wù)于患者，才能提升新農(nóng)合的聲譽(yù)，才能進(jìn)一步推動(dòng)新農(nóng)合工作的良性開展。
（二）、嚴(yán)格作風(fēng)紀(jì)律，不斷提高自身工作能力
1、嚴(yán)于律己，一絲不茍地干好本職工作。
第一，嚴(yán)格入院標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合入院條件的堅(jiān)絕不予辦理手續(xù)，對(duì)住院病人做到合理用藥，合理檢查，杜絕人情方、大處方，掛床住院與門診轉(zhuǎn)住院等違規(guī)行為。
第二，嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌賬戶的統(tǒng)籌報(bào)銷工作，堅(jiān)持按照每天報(bào)銷的最高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不開大處方、不分解處方，讓每位門診病人能用最價(jià)廉的藥品，得到最實(shí)惠的效果；
第三，落實(shí)審核制度，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生：認(rèn)真履行住院確認(rèn)核對(duì)制度，醫(yī)生、護(hù)士、收費(fèi)、農(nóng)合辦工作人員都能嚴(yán)格的核對(duì)病人的身份，防止冒名住院、掛床住院的發(fā)生。嚴(yán)密審查外傷患者，通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居，多點(diǎn)詢問調(diào)查，杜絕有責(zé)任方患者報(bào)賬。
第四，堅(jiān)持原則，按政策辦事。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法和態(tài)度。
（三）、積極行動(dòng)，做好2012年的籌資工作
要達(dá)到農(nóng)民自愿參保，宣傳工作是關(guān)鍵。由于新農(nóng)合制度是新生事物，還有許多值得完善之處，每年在政策上都有一部分調(diào)整，所以，我們要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過交流、討論等多種形式，讓參與開展新農(nóng)合工作的全體鄉(xiāng)、村干部，吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策、規(guī)定，全面把握醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等，為走村入戶宣傳工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，針對(duì)不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農(nóng)合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù)，明白看病報(bào)銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，使全鄉(xiāng)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。
總之，2010年我在市新農(nóng)合辦與各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，取得了一些經(jīng)驗(yàn)，但也還存在一些問題與不足：一是工作不夠細(xì)致，在籌資
工作中不夠主動(dòng)，工作過于簡(jiǎn)單，干部由于對(duì)政策了解不深，宣傳工作沒有做到位，導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)合作醫(yī)療政策缺乏足夠的了解，沒有消除農(nóng)民的顧慮。二是思想認(rèn)識(shí)不夠。在今后的工作中，我們只有虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務(wù)。為了2012年度的籌資工作，特將2012年新農(nóng)合政策宣傳己發(fā)放給全體鄉(xiāng)、村干部，讓他們吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策、規(guī)定，全面把握醫(yī)療基金籌集辦法，讓農(nóng)合朋友看得起病，最大限度的減少農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。
明年的工作打算，一定做好以前的不足之處，繼續(xù)提高自身的不足以及跟上新農(nóng)合的政策及縣農(nóng)合的工作安排。
雙浮鎮(zhèn)衛(wèi)生院新農(nóng)合辦公室李彩玲二o一一年十二月十二日
新農(nóng)合工作總結(jié) 新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇三
2012年新農(nóng)合年終工作總結(jié)
在區(qū)合管辦、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，立足本職，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，本著“服務(wù)群眾，方便群眾”的原則，積極服務(wù)群眾，熱心為群眾報(bào)好門診和住院費(fèi)用，降低群眾就醫(yī)壓力，全年工作圓滿完成?，F(xiàn)將2012年1—11月新農(nóng)合運(yùn)行具體情況匯報(bào)如下：
一、新農(nóng)合參合情況
2012年，我鎮(zhèn)轄區(qū)總?cè)藬?shù)13358人，城鎮(zhèn)居民總?cè)藬?shù)368人，農(nóng)村總?cè)藬?shù)12990人，新農(nóng)合參合人口總數(shù)達(dá)11663人，參合率89.78%。
二、新農(nóng)合基金使用情況
截止2012年11月20日，我院共為參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)療總費(fèi)用1415783元，其中住院補(bǔ)償836人次、補(bǔ)償金額1055234元、人均補(bǔ)償1262元，包括本院住院補(bǔ)償664人次、補(bǔ)償金額337957元、人均補(bǔ)償509元和區(qū)外住院補(bǔ)償172人次、補(bǔ)償金額717277元、人均補(bǔ)償4170元；門診補(bǔ)償18812人次、補(bǔ)償金額360549元、人均補(bǔ)償19元，包括本院門診補(bǔ)償6907人次、補(bǔ)償金額202978元、人均補(bǔ)償29元和村級(jí)門診補(bǔ)償11905人次、補(bǔ)償金額157571元、人均補(bǔ)償13元。
三、主要工作成效
1、嚴(yán)格控制了次均住院費(fèi)用，提高了農(nóng)民受益度，實(shí)際補(bǔ)償達(dá)58%;
2、完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)（his）與新農(nóng)合平臺(tái)的對(duì)接；
3、村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。
4、嚴(yán)格遵守新農(nóng)合管理制度，按時(shí)完成了報(bào)賬工作。
四、主要工作措施和監(jiān)管
(一)住院補(bǔ)償
1、為防冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，我院住院的病人在入院后由診治大夫、護(hù)理人員和合作醫(yī)療人員一起核實(shí)患者身份并簽字，48小時(shí)內(nèi)將患者信息錄入信息系統(tǒng)，各種項(xiàng)目錄入、出院結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確，不得使用目錄外藥物，合理用藥，患者出院帶藥急性疾病不得超過3天用量、慢性病或者特殊情況不得超過15天的用量。
2、對(duì)區(qū)外住院報(bào)銷病人需提供住院病歷復(fù)印件、發(fā)票、費(fèi)用清單、出院證明、合作醫(yī)療本、身份證、戶口本、銀行賬號(hào)到我院報(bào)銷，我院報(bào)銷人員做好調(diào)查筆錄，隨機(jī)入戶調(diào)查，符合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)予以報(bào)銷，補(bǔ)償金下來后及時(shí)打入患者賬戶，病歷和其他相關(guān)材料一經(jīng)補(bǔ)償不得外借、復(fù)印，及時(shí)存檔，妥善保管。
(二)門診補(bǔ)償
1、為了管理門診報(bào)銷費(fèi)用的金額，我院專門制定了門診補(bǔ)償記錄卡，每戶一卡，由村醫(yī)或者衛(wèi)生院經(jīng)辦人員對(duì)首次就診者登記發(fā)放，每次就診必帶并記錄，確?；鸢踩?。
2、為了保證門診補(bǔ)償?shù)恼鎸?shí)性，以防假處方等套取合作醫(yī)療基金現(xiàn)象的發(fā)生，我院在原有的基礎(chǔ)上做了進(jìn)一步的完善，報(bào)銷病人必須在補(bǔ)償簽字單上簽字并蓋章，留電話號(hào)碼，由相關(guān)人員進(jìn)行電話調(diào)查核實(shí)，我院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員對(duì)村衛(wèi)生室定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
3、衛(wèi)生室每月15號(hào)將補(bǔ)償?shù)怯洷?、補(bǔ)償簽字表、復(fù)式處方、發(fā)票拿衛(wèi)生院進(jìn)行審核，并由相關(guān)人員和院領(lǐng)導(dǎo)簽字，衛(wèi)生院于每月20號(hào)將所有報(bào)銷材料整理報(bào)區(qū)合管辦審核。
4、衛(wèi)生院能夠及時(shí)準(zhǔn)確的將補(bǔ)償信息錄入管理系統(tǒng)，做到錄入一個(gè)，補(bǔ)償一個(gè)，沒有電腦的村衛(wèi)生室能夠及時(shí)將相關(guān)材料報(bào)衛(wèi)生院，由我們及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。
(三)在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室都設(shè)立新農(nóng)合公示欄，將參合農(nóng)民住院和門診醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償情況，包括患者的基本情況、診治時(shí)間、住院時(shí)間、總費(fèi)用、可補(bǔ)助費(fèi)用和實(shí)際補(bǔ)償金額，以及新農(nóng)合有關(guān)政策、監(jiān)督舉報(bào)電話、群眾意見與反饋等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格公示，接受人民群眾監(jiān)督。
五、存在問題
(一)服務(wù)行為尚需規(guī)范，存在著不合理用藥，開目錄外藥物、大額處方，中西藥處方不分開書寫，平均費(fèi)用較高等問題；
(二)村衛(wèi)生室設(shè)施配備不齊全，新農(nóng)合標(biāo)識(shí)設(shè)置不完善，新農(nóng)合資料檔案保存不規(guī)范。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療涉及面廣，人數(shù)眾多，門診報(bào)銷工作量大，鄉(xiāng)村兩級(jí)的監(jiān)管仍需完善。
五、整改措施
1、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，防止新農(nóng)合基金流失。我院將采取定期與不定期的方式深入衛(wèi)生室或入戶進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并有針對(duì)性的采取相應(yīng)措施。
2、創(chuàng)新措施，進(jìn)一步便民利民。門診統(tǒng)籌工作開展以后，各類表冊(cè)登記，農(nóng)合系統(tǒng)核銷等手續(xù)繁瑣，極不利于群眾報(bào)賬，為此，一卡通的使用會(huì)極大方便百姓?qǐng)?bào)銷新農(nóng)合費(fèi)用。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管，防止為增加收入而增加用藥品種、增加檢查項(xiàng)目、延長(zhǎng)病人住院時(shí)間、開大額處方等做法。
4、完善公示制度，做到公開透明，再接再厲，全力做好新農(nóng)合籌資工作。
符家川鎮(zhèn)衛(wèi)生院二ｏ一二年十月八日
新農(nóng)合工作總結(jié) 新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇四
西峽縣2008年新型農(nóng)村合作醫(yī)療
工 作 總 結(jié)
縣合管辦 2009年1月10日
2008年我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市專家組的技術(shù)指導(dǎo)和衛(wèi)生、財(cái)政、民政等有關(guān)部門的大力支持和密切配合下，緊緊圍繞“以人為本，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”這一主題，一切從參合農(nóng)民利益出發(fā)，認(rèn)真完善落實(shí)各級(jí)新農(nóng)合政策，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，完成了宣傳動(dòng)員和籌資工作，培訓(xùn)了各級(jí)經(jīng)辦人員，做好了門診、住院補(bǔ)助業(yè)務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)施了監(jiān)督管理，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，運(yùn)行平穩(wěn)，呈現(xiàn)健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)，贏得各級(jí)黨委、政府和廣大群眾的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、整體工作運(yùn)行情況
2008年全縣37.787萬農(nóng)民中有36.715萬人參合，參合率97.16%，其中農(nóng)民按照每戶每人的10元標(biāo)準(zhǔn)繳納資金367.15萬元（含民政資助14.27萬元）?？h財(cái)政補(bǔ)貼440.58萬元，市財(cái)政補(bǔ)貼293.72萬元，省財(cái)政補(bǔ)貼735萬元，中央財(cái)政補(bǔ)貼1433.77萬元，實(shí)際籌資總額3270.22萬元，已按規(guī)定全部進(jìn)入財(cái)政專戶。目前中央財(cái)政補(bǔ)貼2007年30萬元、2008年34.83萬元尚未到位。
按照《西峽縣2008年新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案》和省市要求，全年全縣已補(bǔ)助109160人次，2917.9萬元，其中小額（即家庭帳戶部分）補(bǔ)助 77309人次、275.16萬元，大額（住院）補(bǔ)助29755人次、2618.28萬元，門診慢性病補(bǔ)助1281人次、17.94萬元，正常分娩補(bǔ)助815人次、6.52萬元，大額補(bǔ)助達(dá)到封頂線30000元的4人。
2008年小額可支配基金440.58萬元，已支出275.16萬元，支付率為62.45%，補(bǔ)助人次占參合人數(shù)的21.1%；大額可支配基金2829.64萬元（未提取2008年風(fēng)險(xiǎn)金），已支出2642.74萬元（含慢性病補(bǔ)助17.94萬元），大病統(tǒng)籌基金支付率：即補(bǔ)助基金占大額可支配基金的93.4%，比去年全年支付率下降1.3%，住院補(bǔ)助患者占總參合人數(shù)的8.3%，比去年全年上升2%?；鹂傊Ц堵蕿?9.2%，與2007年同期持平，收益群眾達(dá)30%。2008年新農(nóng)合基金結(jié)余352.32萬元,其中家庭帳戶結(jié)余165.42萬元，統(tǒng)籌結(jié)余186.9萬元。
二、主要工作做法
1、強(qiáng)化定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，確保參合患者受益 各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是新農(nóng)合服務(wù)的主體，其服務(wù)的優(yōu)劣、費(fèi)用的控制是新型農(nóng)村合作醫(yī)療持續(xù)運(yùn)行、健康發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，我們做到：
①實(shí)行信息網(wǎng)絡(luò)化管理，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)再上新臺(tái)階。為實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合規(guī)范化管理，我縣在年初制訂新農(nóng)合工作意見時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)2008年各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須開通醫(yī)院管理系統(tǒng)，并做好與新農(nóng)合管理系統(tǒng)的接口，目前全縣各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)做好了醫(yī)院管理系統(tǒng)與新農(nóng)合管理系統(tǒng)的接口。一方面實(shí)現(xiàn)了信息傳輸?shù)慕y(tǒng)一規(guī)范管理，另方面是加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的在線審核和實(shí)時(shí)監(jiān)管，更重要的是推動(dòng)了衛(wèi)生事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。
②嚴(yán)格執(zhí)行使用自費(fèi)藥品告知制度，控制自費(fèi)數(shù)額，降低自費(fèi)率，提高病人補(bǔ)助比例。每年對(duì)各定點(diǎn)機(jī)構(gòu)藥品自費(fèi)情況，進(jìn)行排隊(duì)，對(duì)自費(fèi)藥品使用率較高的進(jìn)行通報(bào)。2008年鄉(xiāng)級(jí)平均自費(fèi)藥品使用率控制在5.5%以內(nèi)，縣級(jí)控制在15%以內(nèi)。
③實(shí)行最高醫(yī)藥費(fèi)用通報(bào)制。每月召開一次運(yùn)行分析會(huì)，對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人均醫(yī)療費(fèi)用情況進(jìn)行對(duì)照比較，對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用高的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)，要求搞好自查，找出原因，立即整改。從而促進(jìn)了醫(yī)療行為的規(guī)范和醫(yī)藥費(fèi)用的控制。④實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格公示制。要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用板面或電子顯示屏對(duì)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格進(jìn)行公開公示，并利用計(jì)算機(jī)每天向住院患者出示費(fèi)用清單，主動(dòng)接受全社會(huì)的監(jiān)督。⑤認(rèn)真落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度。要求縣直定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須參加全市統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，鄉(xiāng)級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取跟標(biāo)的方法，在規(guī)定的加價(jià)范圍內(nèi)進(jìn)行加價(jià)，嚴(yán)禁私進(jìn)亂購(gòu)、擅自提高藥品價(jià)格。并積極探索單病種限價(jià)措施。
2、加強(qiáng)基金監(jiān)管，確?；鸢踩?/p>
①加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證基金安全。設(shè)立新農(nóng)合基金專用帳戶，所有資金全部進(jìn)入基金專戶儲(chǔ)存、管理。費(fèi)用支出由縣合管辦審核匯總，開具支付憑證，提交銀行辦理資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)，財(cái)政全程監(jiān)管，做到銀行管錢不管帳，縣合管辦管帳不管錢，財(cái)政監(jiān)督，收支分離，管用分開，封閉運(yùn)行。
②落實(shí)公示制度，接受社會(huì)監(jiān)督。本著基金管理與使用公開透明的原則，實(shí)行基金管理、使用對(duì)帳制度，及時(shí)將工作進(jìn)展情況、每月補(bǔ)助情況微機(jī)打印并加蓋公章發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督，增加基金使用透明度。
③強(qiáng)化核查檢查，杜絕弄虛作假?？h合管辦不定時(shí)對(duì)縣、鄉(xiāng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者進(jìn)行檢查；同時(shí)實(shí)行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查房制度，對(duì)萬元以上大額補(bǔ)助患者實(shí)行入戶核實(shí)，形成了有力的監(jiān)管態(tài)勢(shì)，有效防止了冒名頂替等弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。
④加大新農(nóng)合政策宣傳力度，警鐘長(zhǎng)鳴。轉(zhuǎn)發(fā)了《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于修訂〈河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)違規(guī)行為處理規(guī)定〉的通知》，并將修訂后的“六條禁令”重新印制，發(fā)放至各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，張貼或懸掛在辦公室醒目位臵，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、采取便民措施，方便參合農(nóng)民就診補(bǔ)助。
①“一證通”使參合農(nóng)民看病更方便。我縣區(qū)域面積大，且屬深山區(qū)，農(nóng)民居住分散，加之目前進(jìn)城務(wù)工，外出求學(xué)人員流動(dòng)性大，為方便農(nóng)民就診，我縣實(shí)施了“一證通”就診制度。即：參合農(nóng)民無論是門診還是住院，都可憑“合作醫(yī)療證”在市內(nèi)任意選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。就近擇醫(yī)最大程度方便了參合農(nóng)民，既使外出住院亦可憑合作醫(yī)療證等有關(guān)手續(xù)到戶口所在地辦理住院補(bǔ)助。
②“定點(diǎn)直補(bǔ)”（出院即補(bǔ)）使參合農(nóng)民報(bào)銷更快捷。為了讓貼心的政策更貼心，我縣在制定方案時(shí)明確強(qiáng)調(diào)了參合患者在市內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出院當(dāng)日直接補(bǔ)助的制度。即：參合農(nóng)民結(jié)算住院費(fèi)用 時(shí)，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照補(bǔ)助范圍和分級(jí)報(bào)銷比例進(jìn)行審核后，直接將補(bǔ)助款發(fā)放到參合農(nóng)民手中。通過采取“定點(diǎn)直補(bǔ)”制度，既及時(shí)又快捷，農(nóng)民群眾都說“新農(nóng)合政策看得見，摸得著，參加合作醫(yī)療就是方便、實(shí)惠”。
③公布服務(wù)電話，及時(shí)為參合農(nóng)民答疑解惑。為了提高參合農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合政策的知曉率，我們除在縣、鄉(xiāng)、村通過各種形式的宣傳外，在合作醫(yī)療證上特意公布了縣合作醫(yī)療辦公室熱線電話，為參合農(nóng)民的查詢提供了方便，同時(shí)不論雙休日、節(jié)假日都安排了專人接聽電話，及時(shí)為參合農(nóng)民答疑解惑，得到了參合農(nóng)民的一致好評(píng)。④逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）免費(fèi)進(jìn)行重癥慢性病巡診和鑒定并現(xiàn)場(chǎng)辦理重癥慢性病登記卡。為了方便我縣患重癥慢性病參合農(nóng)民的就診和補(bǔ)助，縣合管辦組織重癥慢性病鑒定專家用四周時(shí)間，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）對(duì)重癥慢性病患者進(jìn)行巡診和鑒定，并現(xiàn)場(chǎng)為符合標(biāo)準(zhǔn)的患者辦理了重癥慢性病就診補(bǔ)助登記卡。由于重癥慢性病患者多為老弱病殘、行動(dòng)不便者，此次組織專家下鄉(xiāng)、上門服務(wù)的舉措，既極大地方便了廣大重癥慢性病患者。
⑤想方設(shè)法使農(nóng)村醫(yī)療救助對(duì)象就診出院即可直接領(lǐng)取救助款。為了使農(nóng)村五保、低保及退伍在鄉(xiāng)殘疾軍人等重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，城鄉(xiāng) 處于底保邊緣老年、婦女、兒童等特殊困難群體需要救助對(duì)象，流浪乞討人員等的醫(yī)療救助程序更便捷、更簡(jiǎn)化，方便救助對(duì)象領(lǐng)取救助款，縣合管辦積極主動(dòng)、出謀劃策，和縣民政、財(cái)政等救助工作管理部門協(xié)調(diào)，并得到縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，使救助對(duì)象在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院出院時(shí)，可在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合管辦直接辦理二次醫(yī)療救助手續(xù)，當(dāng)日兌付，然后由縣鄉(xiāng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)每季度到縣民政局辦理回補(bǔ)手續(xù)，使醫(yī)療救助對(duì)象在最短的時(shí)間內(nèi)得到最便捷的服務(wù)，得到了廣大醫(yī)療救助對(duì)象的普遍歡迎，取得了良好的社會(huì)效果。
三、方案設(shè)計(jì)及籌資情況
2008年人均（含各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼）籌資90元，家庭帳戶年人均12元，大額統(tǒng)籌基金年人均74元，風(fēng)險(xiǎn)金年人均4元；鄉(xiāng)級(jí)住院起付線60元，補(bǔ)助60%，縣級(jí)住院起付線300元，補(bǔ)助45%，市級(jí)及以上住院起付線600元，補(bǔ)助40%；慢性病在家庭帳戶用完后的門診費(fèi)用補(bǔ)助30%。
2009年人均（含各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼）籌資100元，實(shí)行家庭帳戶+門診統(tǒng)籌+住院統(tǒng)籌的模式，家庭帳戶年人均20元，門診統(tǒng)籌基金年人均6元，住院統(tǒng)籌基金年人均74元；鄉(xiāng)級(jí)住院起付線100元，補(bǔ) 助60%，縣級(jí)住院起付線300元，補(bǔ)助45%，市級(jí)及以上住院起付線600元，補(bǔ)助40%。
2009年實(shí)行門診統(tǒng)籌補(bǔ)償，參合農(nóng)民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，放療、化療、透析在縣級(jí)醫(yī)院就診，在家庭帳戶用完后按30%享受門診統(tǒng)籌補(bǔ)償。
縣政府于2008年9月19日召開了由縣四大家領(lǐng)導(dǎo)、管委會(huì)成員、監(jiān)委會(huì)成員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、衛(wèi)生院長(zhǎng)、合管辦主任、財(cái)政所長(zhǎng)、民政所長(zhǎng)及縣直定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等參加的全縣新農(nóng)合動(dòng)員會(huì)，會(huì)后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處迅速行動(dòng)，嚴(yán)格政策標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真宣傳動(dòng)員，全縣有37.8348萬人參加農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率達(dá)97.85%。
四、存在問題及不足
1、縣合管辦人員編制少，但審核、監(jiān)管任務(wù)繁重，責(zé)任重大，經(jīng)常出現(xiàn)人力不足的現(xiàn)象；
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦無人員編制，無專門工作經(jīng)費(fèi)，出現(xiàn)了管辦不分、監(jiān)管無力的現(xiàn)象。
五、今后工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，讓老百姓更加了解新農(nóng)合政策。黨的惠民政策要達(dá)到家喻戶曉，需要一個(gè)宣傳過程，在今后的工作中，要 把新農(nóng)合政策貫徹始終，一方面相關(guān)部門要通力協(xié)作，多種形式宣傳新農(nóng)合政策，一方面各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要通過改善服務(wù)條件，提高服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，減化補(bǔ)助程序，最大程度的便民、利民、惠民，通過各項(xiàng)措施的實(shí)施，達(dá)到宣傳新農(nóng)合政策的目的。
2、要改善辦醫(yī)條件，提高服務(wù)質(zhì)量
各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一定要樹立只有通過優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù)而立足于醫(yī)療市場(chǎng)的理念，不要有通過實(shí)施新農(nóng)合而讓醫(yī)院謀取利益的想法；各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是落實(shí)惠民政策的服務(wù)窗口，在實(shí)行醫(yī)療服務(wù)和補(bǔ)助業(yè)務(wù)時(shí)，一定要體現(xiàn)陽(yáng)光操作，讓參合患者放心、滿意。
3、進(jìn)一步做好各項(xiàng)補(bǔ)助業(yè)務(wù)
要嚴(yán)格按照上級(jí)合管辦工作要求，執(zhí)行各項(xiàng)補(bǔ)助措施。要不斷總結(jié)前段工作的經(jīng)驗(yàn)，探索和發(fā)現(xiàn)更好的補(bǔ)助程序、補(bǔ)助辦法和管理辦法，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步做好監(jiān)督管理工作，強(qiáng)化定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，強(qiáng)化基金的管理，確?；鸢踩?，確保參合農(nóng)民真正受益。
新農(nóng)合工作總結(jié) 新農(nóng)合新農(nóng)保工作總結(jié)篇五
新農(nóng)合工作總結(jié)
新型農(nóng)村合作醫(yī)療（簡(jiǎn)稱新農(nóng)合）是黨和政府出臺(tái)的一項(xiàng)惠農(nóng)政策，是由政府組織、引導(dǎo)和支持，農(nóng)民以家庭為單位自愿參加，個(gè)人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主，共同抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度，其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，保障農(nóng)民群眾身體健康，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧，使老百姓得到真正實(shí)惠。自2013年我院作為縣新農(nóng)合作定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作啟動(dòng)以來，我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定，扎實(shí)穩(wěn)步開展工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
一、基本情況：我院作為縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2015年1月至3月住院 164 人，補(bǔ)償 15萬元左右，門診3314 人，補(bǔ)償 12萬元左右。共計(jì)補(bǔ)償27萬元。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，確保扎實(shí)有效開展，我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由一名副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)主管新農(nóng)合工作，由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口，抽調(diào)3名人員兼職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，制定和完善了各項(xiàng)制度和工作流程，配備了辦公用房和電腦，三、加強(qiáng)宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國(guó)家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化，年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的相關(guān)政策、新農(nóng)合知識(shí)，并在量化檢查時(shí)提問，職工學(xué)習(xí)熱情高，順利通過各級(jí)新合療督導(dǎo)組的檢查驗(yàn)收。各科室人員在工作中向住院患者認(rèn)真講解患病住院注意事項(xiàng)，出院報(bào)免比例如何計(jì)算，大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)、資金管理，做到?？顚Ｓ?。對(duì)資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存，專賬管理，專人負(fù)責(zé)，任何人不得擠占節(jié)流和挪用。新農(nóng)合辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的補(bǔ)償相關(guān)知識(shí)、法規(guī)和政策，熟練掌握工作流程，補(bǔ)助的方法、比例、和補(bǔ)助范圍，做到“不刁難，不拖延”，對(duì)參合對(duì)象態(tài)度和藹，文明禮貌，熱情服務(wù)。
五、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時(shí)兌付、出院即報(bào)。新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況。杜絕冒名頂替和掛床住院，補(bǔ)助時(shí)做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對(duì)照。不定期深入病區(qū)與患者溝通，認(rèn)真聽取患者的意見和建議，向病人詳細(xì)講解新農(nóng)合的有關(guān)知識(shí)和報(bào)銷比例，使新農(nóng)合病人及時(shí)掌握了解農(nóng)合政策，同時(shí)及時(shí)與醫(yī)生溝通交流，掌握新農(nóng)合用藥目錄，指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查，合理用藥，不重復(fù)檢查，濫用抗生素，最大限度減少新農(nóng)合病人負(fù)擔(dān)，使病人從中得到實(shí)惠，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷，并要求醫(yī)療文獻(xiàn)書寫按照上級(jí)規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí)，在病人入院24小時(shí)內(nèi)完成入院記錄，做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符。
六、加強(qiáng)信息公示制度透明，農(nóng)合辦每月及時(shí)將參合住院病人的姓名、地址、住院費(fèi)用、補(bǔ)償實(shí)例，兌現(xiàn)補(bǔ)助費(fèi)用等情況在專用公示欄公示，使參合農(nóng)民及時(shí)了解情況，掌握這項(xiàng)惠民政策，增加透明度，接受廣大人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督，取信于人民群眾。讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實(shí)惠，用事實(shí)講述新農(nóng)合的實(shí)施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，積極、主動(dòng)的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)新農(nóng)合任務(wù)，下一步工作要點(diǎn)：
我院是全鎮(zhèn)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院的唯一民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。另一方面，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
最后，隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和深化，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓬勃興起，對(duì)公利醫(yī)院來說，民營(yíng)醫(yī)院起到了很大補(bǔ)充作用。現(xiàn)今人民對(duì)新農(nóng)合的實(shí)惠越來越了解和信任，“小病不看、大病不醫(yī)”的現(xiàn)象大有改善?？赡壳?，我院使用的用房是租用，導(dǎo)致規(guī)模和布局不合理，使用不便，為了更好地為廣大患者服務(wù)、滿足更多患者的需求、帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及給失業(yè)、無業(yè)人員帶來更多就業(yè)機(jī)會(huì)，因此我院急需建立一所合理布局、醫(yī)療設(shè)施配套更完整的醫(yī)院。我院懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各部門在可以支持的情況下，幫助我院協(xié)商解決土地問題。已更好地將黨和政府給予惠民政策做得更好。
總之，我院新農(nóng)合工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過大家的不懈努力，取得了一些成績(jī)，但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距，在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，及時(shí)了解掌握新農(nóng)合政策，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和監(jiān)管，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，做到熱情服務(wù)，使這項(xiàng)惠民政策深入民心，相信有各級(jí)政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好，使我院新農(nóng)合工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
鹽津晟天醫(yī)院
2015-4-12
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