養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對提高學(xué)習(xí)效果起到至關(guān)重要的作用。如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力呢？希望這些范文能夠給你提供一些啟示和幫助，同時也歡迎你分享自己的看法和經(jīng)驗。
銀行催收工作匯報篇一
20xx年，面臨這難得的發(fā)展機遇，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，結(jié)算部全體同事的支持下，通過自己的努力，在工作中不斷地創(chuàng)新改革，使結(jié)算業(yè)務(wù)有了較大的提升，隊伍建設(shè)也有了較大的進(jìn)步。但面對新形勢，新任務(wù)，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的為我行服務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、20xx年主要經(jīng)營業(yè)績。
至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達(dá)到億美元，結(jié)售匯達(dá)億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達(dá)萬元人民幣，外匯利潤萬美元，兩項合計萬元人民幣，約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效。
（一）加強國際結(jié)算業(yè)務(wù)中的風(fēng)險防范。
一是加強全程信用管理。我通過以客戶信用和應(yīng)收賬款為核心管理對象，從客戶信息管理、客戶信用分析、應(yīng)收賬款管理、拖欠賬款催收四個方面進(jìn)行了重點管理，全程控制了交易的事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險管理，有效保障了我行結(jié)算工作的有序進(jìn)行。二是提高業(yè)務(wù)人員的風(fēng)險防范意識和風(fēng)險控制能力。通過開展風(fēng)險防范的學(xué)習(xí)和教育，加強了從業(yè)人員的風(fēng)險防范意識，并不斷強化員工在結(jié)算工作中的責(zé)任感，提高審查相關(guān)文件的細(xì)心度，從而有效提高了風(fēng)險防范的手段。
（二）促進(jìn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)推進(jìn)。
一是把握機遇，積極開拓國際結(jié)算業(yè)務(wù)新品種，普及新型國際結(jié)算方式。不斷學(xué)習(xí)新型結(jié)算方式，并及時結(jié)合工作實際，不斷總結(jié)經(jīng)驗，引入新理念，開發(fā)新型國際結(jié)算方式，從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務(wù)來適應(yīng)市場需求，有效提升了我行結(jié)算工作的時代性，提高了客戶的群體。二是加快國際結(jié)算業(yè)務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐，推動國際結(jié)算手段的現(xiàn)代化。首先，全面規(guī)劃整個系統(tǒng)電子化建設(shè)，不斷完善集中、統(tǒng)一、高效的現(xiàn)代化電子網(wǎng)絡(luò)結(jié)算體系，有效提高了服務(wù)效率，以及客戶的'滿意度。
（三）提升結(jié)算隊伍工作技能。
國際結(jié)算業(yè)務(wù)是一項綜合性較強的工作，因此，對工作人員的各方面都具有相當(dāng)高的要求，因此，我多次組織工作人員，加強對相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)范的學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí)，逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎(chǔ)和操作技能，有效打造了知識全面的國際結(jié)算隊伍。同時也使得崗位工作更加規(guī)范化、制度化，使學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)、防風(fēng)險、比貢獻(xiàn)變成每一個人的自覺行動。
三、重點工程持續(xù)跟進(jìn)。
（一）加大對資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶的營銷。
營銷外商投資企業(yè)客戶的資本金結(jié)匯綜合效益較為明顯，一方面通過為客戶辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)的同時，加強對客戶的營銷，主要推動“”特色項目工程，從而獲得直接的匯兌收益，有效提升了市場份額的%。其次是通過辦理資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)時，建立金融合作體系，通過對其提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)獲得客戶的認(rèn)同，并建立繼續(xù)合作關(guān)系，為日后的結(jié)算業(yè)務(wù)等工作建立了良好的基礎(chǔ)。三是加大與部門聯(lián)動營銷，適時推進(jìn)資本金結(jié)匯業(yè)務(wù)客戶專享營銷競賽活動，充分調(diào)動工作人員的積極性，同時通過參與外管、銀行、企業(yè)的三方聯(lián)動活動、專題產(chǎn)品推介活動，提升了我行的國際結(jié)算品牌優(yōu)勢，有效提升了我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績增長。
（二）加大對重點國際貿(mào)易結(jié)算客戶的營銷。
由于市場變化，進(jìn)出口業(yè)務(wù)的變動，使得我行結(jié)算業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的形式，為此，及時根據(jù)客戶不同需求細(xì)分市場，提供不同的產(chǎn)品，實現(xiàn)服務(wù)上的差異化和個性化：一是對屬于我行的統(tǒng)一授信客戶的結(jié)算大戶，加強與來往公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動營銷，加強客戶資源和渠道資源共享，確保企業(yè)在我行的結(jié)算量與我行提供的授信資源相匹配；二是依托我行的貿(mào)易融資產(chǎn)品“”，積極營銷企業(yè)的進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和較強的市場競爭力，提升了產(chǎn)品的運用能力，有效增強了客戶對我行產(chǎn)品的信心。
四、工作中存在的問題、原因。
古語云：以史為鑒，可以明得失。回顧20xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處，主要變現(xiàn)為：
五、展望20xx，創(chuàng)造更好成績。
20xx年已經(jīng)過去，20xx年將是關(guān)鍵之年，針對今年在工作中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我結(jié)合這些各方面問題，對20xx年工作作如下設(shè)想：
（一）加快新客戶拓展工作。
三是核心客戶供應(yīng)鏈集群營銷。著重加強對核心客戶的跟蹤服務(wù)，及時掌握客戶的動態(tài)情況，并積極通過他們聯(lián)系到上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，將其作為新戶進(jìn)行營銷工作，構(gòu)建核心客戶供應(yīng)鏈。
四是客戶沙龍和企業(yè)推介會。合理運用起沙龍和推介會，對重點客戶、新新企業(yè)等業(yè)務(wù)對象進(jìn)行深入了解，開發(fā)合作基礎(chǔ)。
（二）切實提高隊伍的營銷能力。
進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，并及時深入網(wǎng)點，抓好大戶目標(biāo)管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好關(guān)鍵客戶，切實提高我行營銷力度，加強我行綜合實力。
（三）加強公私聯(lián)動，做好綜合營銷工作。
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎(chǔ)上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度為旺季工作的重點內(nèi)容，以部門聯(lián)動、產(chǎn)品營銷聯(lián)動作為維護優(yōu)質(zhì)客戶的重要抓手，做好中高端客戶建檔和維護工作，按照“先高端后中端”的順序，集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來，在我行的領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我將繼續(xù)加強管理，提升隊伍實力，增加結(jié)算工作能力，從而提升我行結(jié)算業(yè)務(wù)的業(yè)績創(chuàng)新高！
銀行催收工作匯報篇二
今年以來，我行全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，按照“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的原則，把貫徹落實黨的基本任務(wù)與銀行的實際工作緊密結(jié)合，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，切實加強黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，不斷增強黨組織的活力，為順利完成全行各項改革任務(wù)，圓滿完成各項經(jīng)營指標(biāo)提供堅強有力的保證。
一、深入理論學(xué)習(xí)，不斷加強黨的思想建設(shè)。
面向和服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位，深抓海西建設(shè)和“縣域藍(lán)海”發(fā)展機遇，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力突破制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問題，不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法，實現(xiàn)我行新一輪的飛躍。
進(jìn)一步貫徹落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅持和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度，把理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率作用，用先進(jìn)的理論陶冶情操，為工作的開展提供了良好的理論平臺。根據(jù)上級行黨委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)的意見》，結(jié)合當(dāng)前形勢，制定全年黨委中心組學(xué)習(xí)計劃，以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體，規(guī)定每個月集中學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含十七大報告、“三個代表”重要思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育、黨風(fēng)廉政專題等方面，并根據(jù)形勢和任務(wù)靈活安排專題，建立中心組學(xué)習(xí)專門檔案，記錄每次學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領(lǐng)導(dǎo)班子對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實踐，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
二、深化黨風(fēng)廉政教育，不斷加強黨的作風(fēng)建設(shè)。
了三個月，經(jīng)過學(xué)習(xí)、對照檢查、整改提高三個階段，取得了明顯的成效。作風(fēng)建設(shè)教育活動重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、胡錦濤同志在十七屆中央紀(jì)委第三次全會上的重要講話精神、全國**行紀(jì)檢監(jiān)察工作會議講話、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容，緊密結(jié)合我行實際情況，要求支行領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理干部對自身在思想觀念、履職履崗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行深刻對照檢查，進(jìn)一步端正領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識和責(zé)任意識，從而更好地團結(jié)和帶領(lǐng)全行員工不折不扣地執(zhí)行上級行的各項工作部署。
自已在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況，查找自身存在的不足和問題，剖析思想根源，開展批評和自我批評，有針對性地提出了今后整改的方向，真正達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團結(jié)、促進(jìn)工作、共同提高的目的，加強了領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)協(xié)作。
制量化管理考核辦法》，全年對所轄網(wǎng)點進(jìn)行2次的檢查考核，收到較好效果。對重要崗位、重點人員實行誡勉談話制度和打招呼制度，對容易產(chǎn)生權(quán)錢交易的熱點崗位和人員，加大檢查監(jiān)督力度，對苗頭性、傾向性問題及時通報。堅持每月一次案件防范分析會和月報制度，有效防止利用職權(quán)或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報等行為。
三、
夯實基礎(chǔ)工作，不斷加強黨的組織建設(shè)。
規(guī)范基層黨組織，積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內(nèi)各支部中深入開展創(chuàng)建活動，按照領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、黨建工作制度、思想作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績等六個方面的目標(biāo)要求，要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設(shè)量化考評表》進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，開展自查自評，并形成書面材料。由支行組織考評組通過聽匯報、查看有關(guān)資料、個別談話了解等方式，對各支部創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查、考核、評分。通過評比篩選，評選并表彰了一批先進(jìn)黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
加強黨員教育管理，提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營的實際，大力加強黨員隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實基層支部“三會一課”制度、民主評議黨員制度、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，力促基層抓好黨員管理，嚴(yán)格黨的組織生活。全轄17個支部通過學(xué)習(xí)教育、自我評價、民主評議和組織考察四個階段工作，本著實事求是、民主公開、平等公正的原則，認(rèn)真客觀地開展了民主評議活動。通過民主評議，138名黨員均為合格，合格率達(dá)100%。
切實做好新黨員發(fā)展工作，為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計劃，認(rèn)真開展對員工培養(yǎng)考察工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，堅持“成熟一個發(fā)展一個”原則，重點在中層干部、業(yè)務(wù)骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員，把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的年輕骨干吸收到黨組織。同時，做好預(yù)備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作，7名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)為正式黨員。
四、切實加強精神文明建設(shè)，不斷提升**行社會形象。
神文明建設(shè)，支行在努力創(chuàng)建省級文明單位的同時，繼續(xù)在全轄網(wǎng)點開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動，使創(chuàng)建活動在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴大職業(yè)道德教育成果，堅持依法治行、以德育人，大力貫徹落實《**行員工行為守則》，堅持以落實廣泛性道德規(guī)范為重點，以創(chuàng)建活動為載體，以制度規(guī)范為保障，把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好，不斷強化員工誠實守信的觀念，將道德教育與塑造**行形象、提高服務(wù)水平結(jié)合起來，全面營造“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。
為切實踐行“三個代表”重要思想，落實xx行長在先進(jìn)性教育動員大會上的講話精神，同時，為了在這次活動中更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用促進(jìn)營業(yè)部各項工作的順利開展，兩個月來，xx支部干部黨員以先進(jìn)性教育活動為契機，以股份制改革為切入點，發(fā)揮了前所未有的積極性，各項工作都有了新的起色，取得很大進(jìn)步。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員在上任伊始就非常注重職工的思想工作。利用先進(jìn)性教育活動開展黨內(nèi)黨外、干群之間廣泛的談心活動，把握職工思想脈搏，統(tǒng)一思想到實際工作中去。同時做好與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通。黨員干部與員工促膝談心，暢所欲言，坦誠相待。凝聚思想,放下包袱，集中精力融入到實際工作中。人力資源改革之初，人心浮動，xx任，xx副主任每天中午和晚上加班與每位員工談心，了解員工心態(tài)，要求大家做到“兩不誤”，同時要求黨員干部要起模范帶頭作用，保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和銜接。為舒緩這一兩個月的思想工作壓力，主任室利用9月24-25日休息日，帶領(lǐng)職工開展豐富的“農(nóng)家樂”郊游活動，放飛心情，凝聚情感。關(guān)愛我們的員工。營業(yè)部新一屆班子成員始終把員工的冷暖當(dāng)作一件大事，即便是員工的一件工作服、一條領(lǐng)帶、一張雞蛋票都會讓主任牽腸掛肚。為解決員工中午就餐問題，主任室采購了微波爐、飯盒、洗潔精等用具，在休息間添置了餐桌、沙發(fā)，為解決編外員工職工食堂就餐卡，主任室也是親自出馬，四處奔走。中秋節(jié)恰逢星期天，兩位主任不僅專程來到營業(yè)部向大家表示節(jié)日的問候，還到飯店為員工們訂做了可口的飯菜?！案冻霰赜谢貓蟆?，黨員干部的人文關(guān)懷激發(fā)了員工工作熱情，密切了干群關(guān)系。
接；人力資源改革之后，為保證崗位交流（于新世紀(jì)范本網(wǎng))人員手中業(yè)務(wù)的的平穩(wěn)交接，已經(jīng)調(diào)整到運營部的幾位業(yè)務(wù)骨干，還在營業(yè)部堅守崗位，發(fā)揮著“傳、幫、帶”的作用；運營部科技團隊更是發(fā)揮了科技力量對業(yè)務(wù)強有力的支撐作用，為營業(yè)部增配了電腦、打印機，增開了電子郵箱，暢通了信息傳遞的渠道，提高了營業(yè)部的工作效率。市行工會，作為文優(yōu)管理的職能部門，始終注重發(fā)揮營業(yè)部作為對外服務(wù)的主陣地作用，不僅在文優(yōu)工作上給予指導(dǎo)，而且主動帶領(lǐng)營業(yè)部有關(guān)人員參與了省行的文優(yōu)培訓(xùn)工作，為營業(yè)部營銷人員專門定制了工號牌，提升了營業(yè)部文優(yōu)管理的水平；作為聯(lián)系黨和群眾的橋梁和紐帶，工會始終把職工的冷暖放在心上，為了使拖班人員能夠吃上熱飯，為我們購置了微波爐，使員工能夠集中精力，搞好對外服務(wù)。市行辦公室，作為后勤保障部門，為營業(yè)部辦公硬件、宣傳營銷提供了有力的支持，還主動幫助解決節(jié)假日拖班員工的中午的就餐問題。
銷，薄市場”的觀念，提出了“大服務(wù)大營銷大市場”的大服務(wù)理念。
之間情感溝通的橋梁。體現(xiàn)了xx銀行“客戶至上，服務(wù)為本”的服務(wù)理念。
快報》。內(nèi)容包括《服務(wù)先鋒》，《營銷攻略》，《服務(wù)點評》，《他山之石》等欄目，聲情并茂，針砭時弊，表彰頌優(yōu)，推陳出新。該報在全轄廣泛宣傳，收到了良好了宣傳效果，成了營業(yè)部的一個亮點和品牌。得到了廣泛好評。
營業(yè)部不僅外塑形象，對內(nèi)部也加強了業(yè)務(wù)合規(guī)建設(shè)、監(jiān)督管理及規(guī)章的建設(shè)，做到有章可循，按章處事。由xx副主任牽頭，對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查。自查自糾，自暴家丑，整章建制。針對省市行和xx稽核中心稽核報告，補遺查漏，及時整改，使得內(nèi)部管理不斷走上新臺階。
加強技術(shù)練兵，打造過硬團隊。因為人力資源改革后，營業(yè)部員工職級普遍偏偏低，一度影響職工士氣，但大家不等不靠，加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與鍛煉，提升非營銷柜員的工資級別，以實際行動體現(xiàn)個人價值。每周二三四中午抽出一個小時練習(xí)操作技能，每旬營業(yè)部自考一次，爭取在十月份的技能測試中取得好成績。
業(yè)部發(fā)展新的局面，為踐行“三個代表”重要思想，實。
現(xiàn)xxx行的一二三四戰(zhàn)略，共鑄xx行的輝煌，奉獻(xiàn)集體智慧和力量。
銀行催收工作匯報篇三
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去，回顧過去的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，無論思想上，還是工作上都取得了豐碩的成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
在過去的工作里，我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識，以科學(xué)的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀。
在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的'培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認(rèn)真核對賬務(wù)，把好質(zhì)量關(guān)，及時解決實際問題，協(xié)調(diào)好儲蓄柜的突發(fā)事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。
在過去的工作里，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
能夠不斷地增強安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無事故。
經(jīng)過幾年的工作，積累了很多的經(jīng)驗，各方面得到了長足的進(jìn)步，但也存在很多的不足之處，如學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。
銀行催收工作匯報篇四
金秋時節(jié)，丹桂飄香、日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧這一年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全行同志的鼎力支持和配合下，按照我行今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)。回顧這一年鍛煉的時光，我收獲很大，感受很多，下面我將向大家匯報這一年我的工作重點、成效與展望：
搞好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈，決策的實施進(jìn)展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實程度、及時程度和準(zhǔn)確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。認(rèn)真領(lǐng)會行長意圖和上級行的精神，結(jié)合本行駛實際，提出了很多新的觀點和措施，為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。在辦公室工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮細(xì)致耐心的優(yōu)勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務(wù)?？朔щy，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，踏實、認(rèn)真地做好本職工作。
為了搞好辦公室工作，我對辦公管理、經(jīng)濟法學(xué)、財務(wù)管理等方面進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中，拓寬了自己的知識層面。辦公室工作較苦較累，盡管如此，我也堅持學(xué)習(xí)新知識。在艱苦的工作環(huán)境中磨煉，勇挑重?fù)?dān)，樹立艱苦奮斗的思想，有自己的見解，每次接受一項任務(wù)，獨立思考，把問題分析透、分析實。通過艱苦的腦力勞動寫出來的東西、做出來的事情才有可能成為精品，才能使領(lǐng)導(dǎo)、同志們都滿意。我將在今后的工作中堅持不懈，堅持不斷學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
以“記載郵儲輝煌歷史，延續(xù)寶貴知識”為宗旨的“叢郵談往”是一代代郵儲人輝煌的見證。這項工作既要做到詳實、完整，又要在不破壞資料的前提下有所創(chuàng)新，實為不易。從細(xì)微之處入手，大膽改進(jìn)。循規(guī)蹈矩難以發(fā)現(xiàn)新的東西，這要求我們在日常整理工作中注意發(fā)現(xiàn)、加強學(xué)習(xí)，多加思考，不斷進(jìn)行完善創(chuàng)新。我們積極準(zhǔn)備郵儲銀行歷史資料，深入開展郵儲銀行研究、初稿資料等內(nèi)容的工作，經(jīng)過將近一年的努力，終于完成郵儲銀行1986年—20xx年的“叢郵談往”歷史初稿資料、將近萬多字。
“叢郵談往”既能為創(chuàng)建和諧郵儲提供基礎(chǔ)資料，同時，也可以為郵儲工作承上啟下、繼往開來提供依據(jù)。這些“叢郵談往”歷史作品既新穎又厚重，既可即時享有，又有極高的珍藏價值。這份禮物創(chuàng)立了一種郵儲飽含文化底蘊、以發(fā)展輝煌、心血凝聚成的歷史為紐帶，傳遞人間最珍貴情感的全新通道！
打鐵還要自身硬，在“叢郵談往”歷史初稿資料具體工作中，本人還以自己的實際行動，帶領(lǐng)員工積極參加各項工作，帶頭參加義務(wù)勞動、帶頭捐資公益事業(yè)。作為辦公室副主任，切實負(fù)起“叢郵談往”歷史初稿資料整理的責(zé)任，我在立足本職工作，加速自身知識的不斷更新和個性的不斷完善的同時，為了促進(jìn)發(fā)展銀行業(yè)務(wù)，找對公存款、帶隊15名干部職工到世博會參觀順等，這些積極有益的工作不斷地促使了我行各項工作的順利進(jìn)行。
我在做好辦公室工作的同時，維護好銀行間的業(yè)務(wù)往來，激烈的市場競爭中，使我對市場的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。
作為一名干部，我發(fā)展自己的關(guān)系，拉了1億多的公司存款，經(jīng)過這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)鍛煉，在實踐中我悟出了協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，將各方面的關(guān)系資源整合，對于業(yè)務(wù)往來的和諧促進(jìn)和發(fā)展尤為重要；在工作中，我時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，練好“內(nèi)功”。
為確保完成郵儲存款任務(wù)，找準(zhǔn)工作差距，調(diào)整戰(zhàn)略重點，搶抓機遇，進(jìn)一步增強加快發(fā)展的壓力感、緊迫感，緊緊圍繞目標(biāo)客戶市場，加大工作力度，推動存款業(yè)務(wù)強勁發(fā)展。我要求自身積極轉(zhuǎn)變工作思路，提高思想認(rèn)識，增強發(fā)展存款業(yè)務(wù)的責(zé)任感、緊迫感，搶抓機遇，努力將存款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢作為全行各項業(yè)務(wù)的助推力，繼續(xù)擴大存款同業(yè)占比的優(yōu)勢。樹立信心，振奮精神，面對當(dāng)前競爭日趨激烈和任務(wù)指標(biāo)壓力大的情況，堅定信心，以高昂的斗志，積極進(jìn)取的精神，全力以赴把存款工作抓上去，確保旺季營銷存款工作“開門紅”。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)、責(zé)任意識等等方面都有了一定的提高。一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；二是在掌握全行工作動態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；四是在抓工作落實上，發(fā)揮好督查作用；五是在樹立郵儲的形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，辦文工作有時不夠細(xì)致。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。除此之外，其他方面的工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，提高服務(wù)水平，不斷地完善自我，為郵政儲蓄的新發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
同志們：
這次會議是在全面貫徹落實全省郵政金融工作會議精神，按照學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極應(yīng)對國際金融危機挑戰(zhàn)，加快郵儲銀行創(chuàng)業(yè)步伐的關(guān)鍵時刻召開的一次重要會議，郵儲銀行工作匯報。這次會議的主要內(nèi)容是：簡要回顧改革開放以來，全市郵政金融十年發(fā)展歷程，總結(jié)20xx年基本情況，安排部署20xx年工作任務(wù)，動員全市廣大干部職工進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，求真務(wù)實，以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發(fā)展。
改革開放三十年來，郵政金融發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是從郵電分營到郵政儲蓄體制改革的這十年，在省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷解放思想、緊抓機遇、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，遵循經(jīng)濟規(guī)律，勇?lián)鷼v史責(zé)任，逐步走出了一條思想觀念大轉(zhuǎn)變、金融事業(yè)大發(fā)展、各項工作大突破、企業(yè)效益大提升的科學(xué)發(fā)展之路。十年來，我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。儲蓄規(guī)模從1998年的7.02億元，xx年突破億元，xx年突破20億元，xx年突破30億元，xx年突破50億元，xx年突破70億元，20xx年一舉跨越xx0億元大關(guān)，躍居全市銀行同業(yè)首位;資產(chǎn)業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，到現(xiàn)在的小額質(zhì)押貸款累計發(fā)放過2.5億元，小額貸款累計發(fā)放過5000萬元;代理保險規(guī)模3億元;公司業(yè)務(wù)自開辦到現(xiàn)在的2.5億元，位居全省第4位;這十年可以說是一年一個新臺階，一年一個新氣象，實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。十年來，郵政金融整體經(jīng)營效益越來越好。分營前郵儲收入僅為1320萬元，占郵政總收入的22.86%，xx年來收入不斷攀升，特別是從xx年開始，面臨市場的激烈競爭，收入仍然以年平均20%以上的速度增長，到20xx年末已經(jīng)達(dá)到1.5億元，占郵政收入比例達(dá)到70%以上，規(guī)模總量是xx年前的11倍多，工作匯報《郵儲銀行工作匯報》。十年來，信息科技推動發(fā)展的力量越來越大。郵政金融信息化建設(shè)是一個從低級向高級、從簡單向復(fù)雜、從分散到整合的發(fā)展過程;是一個思想認(rèn)識不斷提高，由淺入深、由表及里的過程;是一個金融服務(wù)手段由手工向電子化服務(wù)的發(fā)展過程;是一個由單一化柜臺服務(wù)向全方位電子化服務(wù)的發(fā)展過程。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成，各類系統(tǒng)軟件應(yīng)用取得了重大突破，依靠信息技術(shù)推進(jìn)銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來。
過去的十年是全市郵政金融經(jīng)受考驗、艱苦奮斗的十年，也是勇于實踐、銳意進(jìn)取的十年。能取得這樣的成績，能有這樣的局面，難能可貴，來之不易。十年的發(fā)展成績，凝聚著全市廣大干部職工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓實干、無私奉獻(xiàn)的結(jié)果，與省公司、省行及市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奮戰(zhàn)在郵政金融工作一線的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
銀行催收工作匯報篇五
尊敬的集團公司領(lǐng)導(dǎo)：二00三年，在集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***礦黨委以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，繼續(xù)遵循“參與決策、保證執(zhí)行、黨要管黨、黨管穩(wěn)定、黨管風(fēng)氣”的基本工作格局，以提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，全面建設(shè)“順而美、強而高”的新***為主題，以實現(xiàn)“5221”黨建工作目標(biāo)，加強和改進(jìn)黨的建設(shè)，促進(jìn)改革發(fā)展為重點，在今年一手抓非典防治、一手抓生產(chǎn)經(jīng)營的特殊背景下，團結(jié)帶領(lǐng)全體黨員干部和職工群眾，積極進(jìn)取，奮力拼搏，奪取了安全生產(chǎn)平穩(wěn)有序、經(jīng)濟運行質(zhì)量不斷提升、礦區(qū)面貌煥然一新、職工隊伍斗志昂揚、黨建工作與經(jīng)營管理欣欣向榮協(xié)調(diào)發(fā)展的全面勝利。下面分七個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報?；厩闆r：全礦共有黨員505人，其中預(yù)備黨員21人，離退休黨員174人（礦外居住105人）；全礦共有黨支部38個，其中設(shè)支委會的16個，不設(shè)支委會的22個；全礦共有黨小組33個。一、加強干部作風(fēng)建設(shè)，帶動礦風(fēng)根本好轉(zhuǎn)干部作風(fēng)事關(guān)人心向背。今年以來，礦黨委始終將干部作風(fēng)建設(shè)作為改進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵和主導(dǎo)，工作中突出了以下幾個重點。一是大力開展干部作風(fēng)整頓，狠剎“吃喝漂浮、好人主義、推諉扯皮”三股歪風(fēng)，將此作為整頓工作的一項重要內(nèi)容，由紀(jì)委在每月考核會上進(jìn)行通報，考核結(jié)果與每個干部的收入直接掛鉤。通過整頓，凈化了礦區(qū)風(fēng)氣，增強了干部責(zé)任心，改善了在職工群眾中的形象。二是堅持召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。礦級領(lǐng)導(dǎo)班子是全礦干部職工的“上梁”，“上梁”正不正，對于帶動整個礦風(fēng)的好轉(zhuǎn)至關(guān)重要。在七月三十日的民主生活會上，班子成員相互交流、溝通，開誠布公，自我剖析，勇于開展批評與自我批評，使這次會議成為了一個分析矛盾、抓住關(guān)鍵、統(tǒng)一思想、凝聚力量的動員會。在會后的十天時間內(nèi)先后解決了職工提出的“制定和推行班中餐市場化運行機制以提高班中餐質(zhì)量”等八件深入人心的實事，受到職工群眾的稱贊，“管理就是服務(wù)”、“群眾利益無小事”等理念已經(jīng)成為班子成員的共識。三是加強廉政建設(shè)工作，堅持“1221”廉政建設(shè)工作格局，即一個月檢查剖析兩個隊工資分配，檢查兩次“四公開、四上墻”，一個季度檢查一次收費及罰沒款。健全了五項制度，加大了企務(wù)公開和效能監(jiān)察，推行陽光作業(yè)法。堅持剎風(fēng)查案，及時查處違紀(jì)案件，對4名隊干給予了黨內(nèi)警告和行政警告處分，5名聯(lián)責(zé)人員做出了公開檢查，共處罰8人1500元，2人調(diào)離崗位，1人下崗待業(yè)，有效地促進(jìn)了干部作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。四是按照“保證目標(biāo)，考核進(jìn)步，比賽成果，引導(dǎo)變革”的總體要求，由組織人事部門實施了中層干部月度賽馬考核機制，對科級干部的考核內(nèi)容包括本職業(yè)務(wù)、部門考核、安全績效、下井下現(xiàn)場、下基層辦實事、聯(lián)點包隊、交辦任務(wù)等十項內(nèi)容。對三職隊干劃分采煤、開掘、井下輔助、地面單位、洗煤生產(chǎn)五大序列，考核內(nèi)容包括本職業(yè)務(wù)、生產(chǎn)任務(wù)、安全績效等八項內(nèi)容，充分體現(xiàn)了客觀、公正的原則，通過嚴(yán)格考核和公示排名，考核科級干部252人次，隊干372人次，兌現(xiàn)獎勵16000余元，處罰9000余元，真正觸動了科隊兩級干部的面子和票子，實現(xiàn)了正面教育引導(dǎo)和管理考核的有機結(jié)合，促進(jìn)了各級干部眼睛向下看、身子向下沉、工作向下做的“三個向下”工作作風(fēng)的形成，帶動了礦風(fēng)的逐步好轉(zhuǎn)。特別是在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中，緊緊抓住轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)這個突破口，有效克服了在干部職工隊伍中滋生的麻痹大意、自以為是、盲目樂觀、驕傲自滿思想，鞏固了礦安全生產(chǎn)的良好局面，確保礦“雙過半”目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)前，在應(yīng)對電力危機的特殊時期，依然強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身作則，做出表率，并以此推動各項管理的全面升級，促進(jìn)全年工作目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)。五是嚴(yán)格執(zhí)行干部“三不紀(jì)律”，即不簽字的錢一分不拿，不是集體發(fā)的物品一律不要，不該吃的飯局一概不去，以良好的干部形象，帶動礦風(fēng)向好的方向發(fā)展。二、加強黨的自身建設(shè)，帶動思想政治工作創(chuàng)新發(fā)展首先，通過創(chuàng)新工作機制，賦予了黨建工作新的生命力。今年以來，我們在認(rèn)真總結(jié)“達(dá)標(biāo)奪旗創(chuàng)效”活動的基礎(chǔ)上，以全面提高基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用為出發(fā)點，推出并開展了“創(chuàng)建星級黨支部”活動，把黨支部工作集中為凝聚星、安平星、素質(zhì)星、廉政星、效益星五大部分，實行月檢季評，加大安全質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理、成本效益、廉政建設(shè)、文明創(chuàng)建、政工工作、治安穩(wěn)定等方面內(nèi)容的考核力度。確定創(chuàng)建理念：貼近基層有效，創(chuàng)新活動求實，工作細(xì)致認(rèn)真，兩個文明共進(jìn)；創(chuàng)建原則：中心下移，突出效果，考核精細(xì)，激勵明顯；創(chuàng)建目標(biāo)：創(chuàng)建星級支部，培育團隊精神，整體素質(zhì)提高，競爭實力強勁。以突出實效性、為基層支部減負(fù)為出發(fā)點，將支部工作濃縮為一本一冊（即黨支部書記工作手冊和創(chuàng)建星級黨支部記錄本）。在集團公司黨委的高度重視和大力支持下，礦黨委精心培育實踐，創(chuàng)建活動成效顯著：一是促進(jìn)了基層單位班子“一崗兩責(zé)”責(zé)任制的落實和基層隊組凝聚力、戰(zhàn)斗力的全面升級，強化了基層支部班子、隊伍和作風(fēng)三項建設(shè)，發(fā)揮了團隊精神，促進(jìn)了班組建設(shè)。二是促使基層支部組織生活、組織發(fā)展、黨員管理、黨費收繳，“一課三會”等基礎(chǔ)工作進(jìn)一步走上了制度化規(guī)范化的軌道。在組織發(fā)展上，堅持政治建黨和從嚴(yán)治黨相結(jié)合，通過采取提前介入考察指導(dǎo)、嚴(yán)格落實“三個70%”結(jié)構(gòu)比例、發(fā)展前公示征集意見等措施，全年共發(fā)展新黨員21名，為黨的隊伍增添了新鮮血液；黨費收繳采取建立黨員工資登記臺帳、收繳對應(yīng)核查措施，在保證黨費按時、足額上繳的同時，增強黨員的黨性觀念和組織紀(jì)律觀念。三是創(chuàng)建活動促使各基層支部以“達(dá)標(biāo)升級”競賽活動為導(dǎo)向，對照標(biāo)準(zhǔn)，自我加壓，自我完善。礦黨委在班子配置、黨工團活動陣地建設(shè)等方面全力為基層支部創(chuàng)造條件。一年來，調(diào)整支部書記8人，其中本科學(xué)歷1人，大專學(xué)歷3人，中專學(xué)歷4人；在進(jìn)一步完善五號、六號公寓綜合黨工團活動室的基礎(chǔ)上，建立了洗煤廠綜合黨工團活動室，投資一萬余元為各支部黨工團活動室添置了圖書和文化用品，為6個基層支部黨工團活動室配備了vcd等硬件文娛活動器材。在今年集團公司“達(dá)標(biāo)奪旗創(chuàng)效”活動表彰會上，我礦有1個支部被評為特級黨支部，4個被評為一級黨支部，3個被評為三級黨支部，礦黨委被評為“紅旗黨委”。實踐表明，創(chuàng)建星級黨支部活動以加強和改進(jìn)黨的自身建設(shè)為切入點和著力點，以星級黨支部建設(shè)為載體，黨委的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，進(jìn)一步探索和實踐了新形勢下企業(yè)黨建工作的新路子。其次，通過創(chuàng)新活動形式，思想政治工作得到全面加強。一是加大對安全會、職代會、工作會等大型會議精神、改革措施的宣傳力度。一年來，共直播大型會議活動12次，開辟電視學(xué)習(xí)專題40期，廣播學(xué)習(xí)專題176期，出櫥窗8期，板報22期390塊，通過密集的宣傳攻勢，使企業(yè)的各項政策措施、改革動態(tài)及時廣泛地得到傳播。二是不斷創(chuàng)新活動形式，先后舉辦了“學(xué)習(xí)十六大精神暨安全會、工作會知識競賽”、“解放思想、加快發(fā)展”大討論活動、學(xué)習(xí)“三個代表”暨安全管理制度知識競賽，以活動促教育，增加了職工與企業(yè)同發(fā)展、共命運的信心。三是大力開展形勢任務(wù)教育，共舉辦大型形勢任務(wù)報告會6次，直接受教育人數(shù)達(dá)1200人次，兩次組織科室人員集中下基層開展形勢任務(wù)宣講，使基層職工對礦面臨的形勢和任務(wù)有了一個比較清醒的認(rèn)識。四是全面推進(jìn)“全員包保、重點幫教、‘330’談心工程”，即，實施“三個一”（一人一事一策），爭做“三心人”（所有管理者爭做職工的知心人、貼心人、暖心人），實現(xiàn)達(dá)零目標(biāo)（做到包保幫教零漏洞、談心家訪零距離、全礦范圍內(nèi)各生產(chǎn)崗位不放心人員零上崗）?；顒訉嵤┮詠?，我們重新修訂了綜合治理安全檢查制度，對各隊組安全不放心人員進(jìn)行摸底，確立了64名班組長以上人員與107名不放心人員結(jié)隊幫教，通過具體問題具體分析、對待、解決，切實幫助職工解決工作、生活、思想上的矛盾和困難，很好地貫徹落實了集團公司“12345”安全思想教育法。五是緊緊圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營管理中心任務(wù)，通過大張旗鼓營造氛圍，跟蹤報道監(jiān)督引導(dǎo)，選樹典型弘揚先進(jìn)，熱情謳歌了以全國優(yōu)秀班組長張元寶為代表的一大批先進(jìn)典型，報道了370工程、采掘銜接、洗煤生產(chǎn)、“雙建雙達(dá)”、技術(shù)創(chuàng)新等重點工作，凝聚了職工人心，鼓舞了職工斗志，激發(fā)了職工的工作熱情，為企業(yè)的改革發(fā)展提供了強有力的思想保證。三、加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體職工綜合素質(zhì)一是于年初制定下發(fā)學(xué)習(xí)計劃，對全年學(xué)習(xí)的重點、范圍、方法、措施作了明確的規(guī)定，堅持分層施教，分類指導(dǎo)的原則和理論聯(lián)系實際的方法，確保全年理論學(xué)習(xí)工作在制度化、規(guī)范化的軌道上運行。二是重點抓住了黨委中心組、副科級以上干部及隊組（車間）三職隊干的學(xué)習(xí)，不斷提高黨員干部準(zhǔn)確判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面、駕馭市場經(jīng)濟、統(tǒng)攬工作全局的能力。一年間共組織中心組學(xué)習(xí)21次，組織撰寫論文14篇，其中3篇被山西焦煤集團企業(yè)文化建設(shè)交流會和黨風(fēng)廉政建設(shè)研討會作為經(jīng)驗材料進(jìn)行交流，并分別獲得二等獎、三等獎。三是組織全礦主辦以上管理人員和隊組（車間）三職隊干，參加了為期四天的思想政治工作脫產(chǎn)培訓(xùn)，由礦黨委主要領(lǐng)導(dǎo)親自授課，就“‘三個代表’重要思想與黨的建設(shè)、新時期企業(yè)思想政治工作、企業(yè)民主管理和廠務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)與政治文明”四個課題進(jìn)行專題輔導(dǎo)，提高了中層干部的思想政治理論水平。四是通過開辦夜校，實施交叉培訓(xùn)，重點進(jìn)行了干部業(yè)務(wù)知識和職工應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)，從而提高了全體員工的整體素質(zhì)。五是采取基層支部組織、政工部門聯(lián)點、分散學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、統(tǒng)一考試的形式，加強了對廣大干部職工的教育和培訓(xùn)，促進(jìn)了知識型員工和學(xué)習(xí)型企業(yè)的加速形成。六是大力開展崗位練兵和技術(shù)比武活動，從中選出83人參加了集團公司第二屆職工技能運動會，有39名職工獲得了前六名的好成績，推動了我礦的素質(zhì)工程建設(shè)。四、加強礦區(qū)文明建設(shè)，提高企業(yè)競爭實力今年文明創(chuàng)建工作實現(xiàn)了年初確定的“投入最大、效果最好、職工群眾最為滿意”的目標(biāo)。一年來，先后注入資金近400萬元用于加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投入為歷年之最。圍繞“十大工程”，完成具體項目30余個，其中休閑廣場、礦區(qū)公路、辦公園區(qū)、礦區(qū)綠化和采暖改造成為了精品工程、亮點工程。尤其是采暖改造，作為***礦的焦點、難點問題，得到了集團公司的高度重視和大力支持，通過簽定責(zé)任狀，保證了這一民心工程得以順利進(jìn)行。整個施工期間，礦累計投入220余萬元，用工12100個，對住宅小區(qū)35棟樓、溝內(nèi)工業(yè)廣場、洗煤廠三大區(qū)的暖氣管道進(jìn)行了全面更換和維修。為了保證施工質(zhì)量和進(jìn)度，成立了采暖領(lǐng)導(dǎo)組和4個職能專業(yè)組，簽訂了項目責(zé)任書，并推行經(jīng)濟責(zé)任風(fēng)險抵押。供暖期間，又設(shè)立了采暖辦公室，安排一名專職副科長處理采暖事宜，同時特別邀請了3名離退休人員擔(dān)任監(jiān)督員，設(shè)立了采暖熱線電話，礦科級領(lǐng)導(dǎo)24小時值班，從而確保了采暖問題的及時解決。這些項目的建設(shè)，初步改善了職工群眾的生活環(huán)境和礦區(qū)的形象面貌，受到全體職工、離退休老同志和家屬、學(xué)生的廣泛贊譽和好評，實現(xiàn)了人與環(huán)境的良性互動。二是依靠上下齊心協(xié)力，在取得上半年防治非典階段性勝利的同時，借助防非外力推動，掀起了大搞愛國衛(wèi)生運動的高潮，對礦區(qū)亂搭亂建、亂堆亂放、臟亂差死角死面等老大難問題進(jìn)行了綜合治理，礦區(qū)環(huán)境面貌有了新的的變化。積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)，廣泛開展了以落實防非“十條禁令”為主要內(nèi)容的向不文明行為告別活動，有效規(guī)范了職工行為，提升了礦區(qū)文明水準(zhǔn)。三是不斷創(chuàng)新和完善企業(yè)文化內(nèi)涵，繼承、構(gòu)建和提煉了具有***特色的企業(yè)文化，即：(1)“勵精圖治、銳意進(jìn)取、科學(xué)管理、勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神；（2）“圖難于其易、為大于其細(xì)”的經(jīng)營理念；（3）“管理無漏洞，現(xiàn)場無隱患，個人無違章”的安全最高境界；（4）“安全責(zé)任重于泰山，安全工作永無止境，安全管理貴在落實”的安全理念；（5）“與時俱進(jìn)、堅持原則、勤苦為先、追求卓越”的干部準(zhǔn)則；（6）“只為成功想辦法，不為失敗找理由”的工作信條；（7）“堅持六化方向，打造星級團隊”的團隊理念；（8）“一切從實抓起，事事過手過目”的工作作風(fēng)；（9）“誠信以質(zhì)量為本，市場以誠信維系，效益靠市場提升”的質(zhì)量理念；（10）“人氣順、環(huán)境美、活力強、效益高”的奮斗目標(biāo)，在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了有益的探索和實踐。四是以豐富多采的文化娛樂活動為載體，激發(fā)職工群眾的工作熱情。元旦期間聲勢浩大的“挑戰(zhàn)杯”職工拔河賽；春節(jié)期間振奮人心、催人奮進(jìn)的威風(fēng)鑼鼓，健康向上、節(jié)日氣氛濃厚的街頭和舞臺節(jié)目，富有現(xiàn)代文明氣息的大型燈展和彩車；四月份開展的“迎朝陽、強體魄、增活力”全民健身月活動，六支表演隊伍帶動了上千人參與全民健身；五月份舉辦的“萬眾一心、眾志成城、抗擊非典、我們必勝”電視演講大賽，唱出了礦區(qū)上下抗擊非典的最強音；七月份舉辦的“激情之夏”文藝晚會、九月份舉辦的”天涯共此時”中秋晚會和“夕陽紅”老年聯(lián)歡會，十月份組織參加的“頌歌獻(xiàn)給您”歌詠比賽，展示了形象，振奮了人心，鼓舞了士氣。豐富多采的文化娛樂活動，在陶冶職工情操的同時，提高了職工家屬的生活質(zhì)量，煥發(fā)了全體員工為企業(yè)的改革發(fā)展積極奉獻(xiàn)、建功立業(yè)的主人翁精神。五、加強社會治安綜合治理，促進(jìn)礦區(qū)長治久安穩(wěn)定是做好一切工作的前提和保證。在穩(wěn)定問題上，黨組織義不容辭地承擔(dān)起第一責(zé)任。一是全面推行治安聯(lián)防責(zé)任制，改變由保衛(wèi)部門單打獨斗為依靠廣大職工群眾實行群防群治的工作格局，與五管要害部門和其他重點單位簽定了治安聯(lián)防責(zé)任書37份，做到了分口把關(guān)、守土有責(zé)，確保這些單位全年未發(fā)生任何事故。二是始終保持嚴(yán)打態(tài)勢，深入開展煤場整頓、打擊流氓地痞酗酒滋事等專項斗爭，提請霍東公安分局，拘留了長期敲詐勒索隊干的***村民劉四平，并依法提起訴訟，增強了保衛(wèi)工作的震懾力，保護了礦區(qū)一方平安。三是加大矛盾排查調(diào)處力度，密切注視掌握93年前退休、有償解除勞動合同人員及內(nèi)退職工思想動態(tài)，加強答疑解惑、政策引導(dǎo)和群體疏導(dǎo)，采取得力措施，盡最大可能杜絕集體越級上訪，避免造成不良影響。四是加強信訪工作，暢通信訪渠道，及時了解、掌握和處理影響礦區(qū)穩(wěn)定的問題，將各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。五是在全面排查掌握礦區(qū)各種教會基本情況的基礎(chǔ)上，采取果斷措施，依法取締了礦區(qū)內(nèi)存在的邪教組織――主耶和華子老師教，對其教徒拘留6人，治安警告9人，勞教1人，堅決抵制了反科學(xué)、反人類文化糟粕的侵蝕。六是加強保衛(wèi)隊伍的整頓建設(shè)，開展了“三項整頓”和教育，學(xué)習(xí)貫徹“五條禁令”，健全了18項工作制度，充實完善“三會八隊”群防群治隊伍組織，清理不合格人員7人，處理違紀(jì)人員13人次，提高了治安人員文明執(zhí)法意識和治安隊伍的整體形象。七是大力開展扶貧解困送溫暖活動，全年共發(fā)放慰問救濟金50510元，為困難職工子女代付學(xué)費14724元。八是加強了黨員“一區(qū)兩無”、崗員網(wǎng)員群眾監(jiān)督、女工協(xié)管二道防線等項工作，在推動礦安全生產(chǎn)的同時，維護了職工群眾的最大利益，促進(jìn)了礦區(qū)長治久安。六、二00三年黨委工作存在的問題1、政治敏銳性、警覺性差，基層組織作用發(fā)揮不充分，以致一段時間內(nèi)非法邪教在礦區(qū)活動猖獗，雖然在采取果斷措施后，迅速控制了事態(tài)發(fā)展，但還是給集團公司政治聲譽造成惡劣影響，教訓(xùn)深刻。2、民主管理、群眾監(jiān)督的作用還未得到充分發(fā)揮，個別隊干在工資分配上還存在以權(quán)謀私的現(xiàn)象，損害了職工群眾的切身利益，給***礦的黨風(fēng)、礦風(fēng)帶來了不良影響。3、開展活動流于形式，離真正貼近實際、貼近基層的要求還有一定距離，依靠“靈魂促動”的基礎(chǔ)還不可靠。4、政工隊伍素質(zhì)較低，愛崗、敬業(yè)精神差，主動創(chuàng)新工作不夠，工作積極性還不高。七、二00四年黨委工作的重點及思路（一）二00四年黨委工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，緊跟集團公司發(fā)展戰(zhàn)略，把握改革方向，履行基本職責(zé)，匡正***風(fēng)氣，促進(jìn)效益提高，維護群眾利益，確保礦區(qū)穩(wěn)定，實施“5221”黨建系統(tǒng)工程，為集團公司做強做大作出積極貢獻(xiàn)。（二）二00四年黨委工作目標(biāo)概括為“5221”。即：五加強、兩深化、兩開展、一落實（三）工作重點及思路1、加強五項建設(shè)（1）加強干部作風(fēng)建設(shè)首先，要引導(dǎo)各級干部樹立領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任、管理就是服務(wù)的觀念，認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)就必須操心負(fù)責(zé)，做到生產(chǎn)指揮到現(xiàn)場，管理服務(wù)到基層，形成指揮靠前、服務(wù)到位的工作理念。其次，在機關(guān)科室推行“首問負(fù)責(zé)制”，即職工群眾解決問題辦事情，進(jìn)了哪個科室的門，哪個科室的工作人員要不推不靠，是本部門的事情馬上辦，不是本部門的事情要親自領(lǐng)到相關(guān)科室，說明情況，陳述問題，以此杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。第三，在對干部的思想教育和強化監(jiān)督上很下功夫。要結(jié)合新的形勢和干部的思想實際，通過經(jīng)常性的思想教育和必要的集中學(xué)習(xí)教育，切實解決干部從思想上入黨的問題。礦級領(lǐng)導(dǎo)班子仍然以中心組學(xué)習(xí)為主進(jìn)行，堅持一個月學(xué)習(xí)2次，保證學(xué)習(xí)時間和效果。中層干部的學(xué)習(xí)在提倡自學(xué)的基礎(chǔ)上，通過專題研討、報告、講座等多種形式，加強政工理論、經(jīng)濟管理、業(yè)務(wù)技術(shù)、法律知識、現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化、信息化等方面的學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì)。第四要對干部職權(quán)的行使、權(quán)利的運用進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督，既接受自上而下的監(jiān)督，又接受自下而上的監(jiān)督，形成完善的監(jiān)督機制，增強監(jiān)督的約束力和實效性，以此規(guī)范干部的行為，促進(jìn)干部作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。第五要繼續(xù)深化“1221”廉政建設(shè)工作格局，堅持“一個月檢查剖析兩個隊工資分配、檢查兩次‘四公開、四上墻’，一個季度檢查一次收費及罰沒款”制度不動搖。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行***干部“三不紀(jì)律”，從而樹立干部的良好形象。（2）加強黨的自身建設(shè)一是繼續(xù)推行“創(chuàng)建星級黨支部”活動，進(jìn)一步強化基層黨支部建設(shè)。二是高度重視政工隊伍建設(shè)與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。選拔年輕優(yōu)秀人才充實隊伍，努力創(chuàng)造一個有利于政工隊伍健康成長的良好氛圍。三是抓好黨員“一區(qū)兩無”活動，在與安全不放心人接對子、談心家訪“心連心”、排查思想隱患等方面發(fā)揮好黨員的表率作用。四是把好黨員入口關(guān)。在發(fā)展黨員過程中要嚴(yán)格執(zhí)行“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，加大對入黨積極分子的培養(yǎng)考核力度，進(jìn)一步落實發(fā)展黨員公示制，杜絕把不合格者吸收到黨員隊伍中來。同時暢通黨員出口關(guān)，對那些意志薄弱者、不執(zhí)行的黨的紀(jì)律者、拒不參加組織生活和不繳納黨費者、參與邪教組織和封建迷信活動者、違紀(jì)違法者以及喪失黨員基本條件者，要堅決依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以清除，保持黨員隊伍的先進(jìn)性和純潔性。（3）加強企業(yè)文化建設(shè)我們已經(jīng)構(gòu)筑了自己的企業(yè)文化內(nèi)容，下一步的工作重點是在實踐過程中有效發(fā)揮企業(yè)文化的作用。首先通過學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)、考試等形式，使廣大干部職工掌握其內(nèi)容，領(lǐng)會其實質(zhì)，在潛移默化中統(tǒng)一價值觀念，規(guī)范操作行為。其次，弘揚與時俱進(jìn)精神，根據(jù)形勢的變化，不斷改變或增添新的內(nèi)容，使我們企業(yè)文化的`內(nèi)涵更為豐富。特別是注重以“安全第一”為靈魂的企業(yè)安全文化建設(shè)，真正為安全生產(chǎn)提供強有力的思想基礎(chǔ)。第三，要重視發(fā)揮文體活動的作用。文體活動是構(gòu)成企業(yè)文化的一個重要組成部分，在一定程度上也能展現(xiàn)企業(yè)的外部形象，體現(xiàn)職工的精神面貌。我們要通過正確引導(dǎo)和創(chuàng)造條件，吸引更多的人從麻將桌、撲克攤上走下來，積極投身到文明健康的活動中，提升礦區(qū)文明水準(zhǔn)。要把形勢任務(wù)教育、安全文化教育融入寓教于樂的、靈活有效的、豐富多采的活動之中，增強企業(yè)文化的影響力。第四，加強文化隊伍、陣地建設(shè)。組建各種文體協(xié)會，充實隊伍，夯實基礎(chǔ)。加強黨工團活動室、職工文化活動中心、圖書室、黑板報等陣地建設(shè)，為職工開展活動創(chuàng)造條件。（4）加強文明單位建設(shè)。一是文明創(chuàng)建工作堅持高境界、求實效的工作原則，突出解決職工生產(chǎn)、生活中的實際問題，重點抓好高層吃水、乙型區(qū)硬化、礦區(qū)外公路建設(shè)、洗煤廠的綠化美化和斜井口防雨棚的修建等項目的治理達(dá)標(biāo)，為職工群眾創(chuàng)造美好的生活生產(chǎn)環(huán)境。二是積極推進(jìn)政治文明建設(shè)，推行以公開、公正為前提的干部選拔競爭機制和中層干部離任審計制度；加強民主管理，進(jìn)一步引深民主管理六項制度，搞好一季一次的企務(wù)公開和一月一次的隊務(wù)公開檢查，堅持作為礦考核會內(nèi)容，每月由工會負(fù)責(zé)考核通報；堅持職工代表月工作匯報制度，要求每位代表一月填寫一次匯報卡，有效發(fā)揮職工代表在職代會閉會期間的作用。（5）加強職工隊伍建設(shè)從提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工和加速形成學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要意義。在實際工作中，一是要把《公民道德建設(shè)實施綱要》作為培育“四有”職工提升隊伍素質(zhì)的重點工作來抓，加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德建設(shè)，在適當(dāng)時期要進(jìn)行一次《綱要》內(nèi)容掌握的考試，檢驗學(xué)習(xí)效果。二是深入貫徹《新世紀(jì)素質(zhì)工程建設(shè)》。結(jié)合***實際，制定實施細(xì)則，健全考核制度和激勵機制，促進(jìn)干部職工素質(zhì)的提高。三是深入實際，深化以“雙建雙達(dá)”為核心的星級班組建設(shè)，培養(yǎng)一支特別能戰(zhàn)斗的職工隊伍。四是抓好崗網(wǎng)員、協(xié)管員隊伍建設(shè)，在安全生產(chǎn)中充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的健康發(fā)展。2、深化兩項活動（1）深化星級支部創(chuàng)建活動一是在創(chuàng)建活動的內(nèi)容上要再研究，再斟酌，去掉那些解決不了實際問題的、缺乏針對性和實效性的內(nèi)容，給基層支部減負(fù)。二是在運作機制上要再研究，例如安全綜治旬檢能否與星級支部評星定級考核有機結(jié)合起來，避免重復(fù)檢查，給支部書記騰出時間抓落實。三是健全激勵機制，通過獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)支部工作積極性。四是加強對支部書記的專題培訓(xùn)。因人員變動等原因，新上任的支部書記人數(shù)不少，計劃在年初對所有支部書記進(jìn)行一次專題培訓(xùn)，以利快速進(jìn)入角色，爭取工作主動。五是在上半年舉辦“創(chuàng)建星級黨支部”研討交流會，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，選樹典型，引導(dǎo)示范，通過進(jìn)一步引深創(chuàng)建活動，努力把基層黨支部建設(shè)成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推行者和實踐者，建設(shè)成為凝聚黨心民心、保障安全生產(chǎn)、促進(jìn)經(jīng)營管理的堅強戰(zhàn)斗堡壘。（2）深化全員包保、重點幫教“330”談心活動為進(jìn)一步貫徹落實集團公司建設(shè)企業(yè)安全文化、消除安全思想隱患的“12345”安全思想教育法，我們要把“全員包保、重點幫教、‘330’談心活動”作為做好安全思想政治工作的主要載體和平臺。下一步的工作重點是提高各個環(huán)節(jié)的運行質(zhì)量。一是提高幫教者的自身素質(zhì)，使他們無論在業(yè)務(wù)上、作風(fēng)上都應(yīng)成為幫教對象學(xué)習(xí)的榜樣，這樣才能服人，才能提高幫教效果。二是要制定詳細(xì)具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，健全考核制度，引入公開排名競爭機制，在落實責(zé)任制上下功夫，避免思想動態(tài)分析會等活動流于形式，真正實現(xiàn)三個達(dá)“零”目標(biāo)（即：做到包保幫教零漏洞、談心家訪零距離、全礦范圍內(nèi)各生產(chǎn)崗位不放心人員零上崗）。三是發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范作用，在切實幫助職工解決生活、生產(chǎn)中的實際問題上下大功夫，建設(shè)以“安全第一”為靈魂的企業(yè)安全文化，消除人為的安全思想隱患根源，依靠思想政治工作的“靈魂促動”，從根本上為安全生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)。3、開展兩項教育（1）開展改革發(fā)展形勢教育，集團公司即將跨入千萬噸級大型煤炭企業(yè)行列，改革發(fā)展任務(wù)非常艱巨。給廣大干部職工講清企業(yè)面臨的形勢與任務(wù)，明確努力方向，對于正確理解和貫徹落實企業(yè)制定的各項政策有著十分重要的意義。要繼續(xù)將形勢任務(wù)教育同對職工的思想教育緊密結(jié)合起來，通過上大黨課的形式，采取集中教育，使直接受教育人數(shù)達(dá)到1000人次以上。通過采取走下去的辦法，利用聯(lián)點包隊等形式，組織科室人員下基層進(jìn)行宣講，由宣傳部統(tǒng)一擬訂宣講提綱，以保證宣講質(zhì)量。圍繞兩級集團公司和礦確定的奮斗目標(biāo)和工作措施，給廣大職工講形勢、講機遇、講出路，實實在在把企業(yè)的情況交待給干部職工，以求取得共識，形成合力，理解支持，參與改革，確保企業(yè)改革發(fā)展的順利進(jìn)行。（2）開展理論業(yè)務(wù)素質(zhì)教育一是繼續(xù)加強中心組和副科級以上干部的的學(xué)習(xí)，堅持把“三個代表”重要思想作為認(rèn)識分析問題、辦好自己事情的思想武器和理論依據(jù)，著眼于對實際問題的思考，立足于對具體現(xiàn)狀的研究,把思想和注意力集中到解決制約改革發(fā)展的深層次矛盾和突出問題上來，提高干部的工作能力和管理水平。二是注重提高培訓(xùn)質(zhì)量，采取業(yè)務(wù)職能科室與相關(guān)隊組簽訂目標(biāo)責(zé)任狀的形式，落實職工技能素質(zhì)提升責(zé)任制。三是繼續(xù)探求以“員工喜歡的方式、教員工需要的知識”的培訓(xùn)方法，將各級管理人員業(yè)務(wù)知識和職工的應(yīng)知應(yīng)會作為培訓(xùn)的重點，缺什么教什么，學(xué)以致用。特殊工種的學(xué)習(xí)要以脫產(chǎn)培訓(xùn)為主，一般崗位職工學(xué)習(xí)，要以業(yè)務(wù)輔導(dǎo)為主。四是加大對周三業(yè)余培訓(xùn)的考核力度，采取職工學(xué)校普查、礦級領(lǐng)導(dǎo)隨時抽查的辦法,提高業(yè)余培訓(xùn)效果。五是堅持自學(xué)和專題輔導(dǎo)相結(jié)合，堅持理論和操作相結(jié)合，重在操作的原則，使培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在實效性上取得質(zhì)的突破。4、落實礦區(qū)穩(wěn)定責(zé)任制一是依靠治安聯(lián)防責(zé)任制搞好社會治安綜合治理。作為一項長效機制，今年在部分單位進(jìn)行了試運行，效果比較顯著，也使我們嘗到了甜頭。下一步的工作重點是進(jìn)一步推廣這一作法，從部分單位擴展到全礦，充分發(fā)揮群防群治的作用，促進(jìn)礦區(qū)治安穩(wěn)定，職工家屬安居樂業(yè)。二是繼續(xù)保持嚴(yán)打態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊偷盜煤及地痞流氓酗酒滋事敲詐勒索隊干職工的違法行為，掌握證據(jù)后，及時提請霍東分局，該勞教的勞教，該判刑的判刑，在這個事情上，我們的體會是越手軟犯罪分子越猖獗，因此必須予以嚴(yán)懲，提高保衛(wèi)工作的震懾力。三是建立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，并將接待時間提前予以公示，方便職工反映解決問題。加強信訪工作，暢通信訪渠道，及時了解掌握和處理影響礦區(qū)穩(wěn)定的問題，將各種矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，力爭做到新的矛盾不出現(xiàn)，舊的矛盾不激化。四是堅決打擊非法邪教活動，依靠聯(lián)防體系和專人監(jiān)督相結(jié)合，盯死看牢，嚴(yán)防死守，將此作為一項政治任務(wù)去完成。五是發(fā)揮黨、政、工、團、女工家屬二道防線各個網(wǎng)絡(luò)體系的保安作用，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)長治久安。二00四年一季度重點安排好三項工作，即“三個確?！保阂皇歉愫霉?jié)日文化娛樂、后勤服務(wù)、救濟慰問等項工作，確保全礦人人過得起年，過好年；二是搞好社會治安綜合治理，確保礦區(qū)治安穩(wěn)定，職工安居樂業(yè)；三是搞好全年工作安排，打好堅實基礎(chǔ)，確保開好頭，邁好步，奪取首季開門紅?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們礦黨委能夠不折不扣地按照集團公司黨委的部署安排，結(jié)合自身實際，創(chuàng)造性地做了一些工作，但與形勢的發(fā)展和上級的要求還存在較大差距。在今后的工作中，***礦將更加緊密地團結(jié)在集團公司黨政周圍，保持業(yè)已形成的良好工作局面，不驕不躁、求真務(wù)實，勤苦為先、創(chuàng)新發(fā)展，以實際行動為集團公司的改革發(fā)展和做強做大作出積極的貢獻(xiàn)。以上匯報不妥之處，敬請批評指導(dǎo)。
銀行催收工作匯報篇六
“五四”青年節(jié)，召開以“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的團委品牌項目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇，鼓勵全行青年黨團員開拓思路，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為建行改革發(fā)展和上海國際金融中心建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話肯定了論壇對青年員工成長成才所起到的作用，指出論壇為全行青年提供了展示自我的機會和舞臺，并鼓勵全行青年積極參與論壇，在論壇上提出自己的新思路、新見解，在促進(jìn)建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時實現(xiàn)自身的進(jìn)步。
2.組織青年參加市黨史知識競賽。
組建建行青年代表隊參加上海團市委、金融青工委、上海人民銀行團委主辦的“上海金融青年慶祝建黨九十周年知識競賽暨演講比賽”。賽前組織隊員踏實苦練精心準(zhǔn)備，使團隊在比賽中憑借扎實的金融和黨史知識功底，從32支參賽隊中脫穎而出，以優(yōu)異的成績進(jìn)入決賽，最終獲得優(yōu)秀獎，在金融同業(yè)中充分展現(xiàn)了建行青年的精神風(fēng)貌。
3.組織青年參加各類文體活動。
發(fā)掘和鼓勵有特長、有熱情的青年員工，充實到建行民樂隊、合唱隊、禮儀隊和主持人隊伍中來。招募和選拔身體素質(zhì)好、熱心集體活動的青年，參加建行廣播操比賽，在豐富青年員工生活的同時，為青年提供展示特長的機會和參加團隊活動的平臺，幫助青年員工更好地融入建行，增強歸屬感和凝聚力，同時為建行做好文體人才的推薦和儲備。
(二)做好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，助力青年職業(yè)發(fā)展。
1.推進(jìn)“一線青年員工成長幫助計劃”
結(jié)合建總行要求，在全行青年中全面開展“一線青年員工成長幫助計劃”(eap)項目。向全體青年下發(fā)了“成長e站”網(wǎng)絡(luò)自助平臺登陸賬號和密碼，公布了“成長熱線”和心理專家咨詢電話，并在分行信息站首頁“青年園地”上發(fā)稿宣傳，擴大eap項目在青年員工中的認(rèn)識和影響，切實落實員工關(guān)愛舉措，進(jìn)一步促進(jìn)建行青年員工的身心健康。
2.開展“團日教育”活動。
以建黨九十周年為契機，組織各基層單位青年，分批參觀中共一大會址、中共團中央舊址和辛亥革命文物展，激發(fā)青年的愛國主義情感和昂揚斗志，進(jìn)一步提高使命感和責(zé)任感;觀看《建黨偉業(yè)》，舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座，堅定理想信念，繼承優(yōu)良作風(fēng);開展“規(guī)在建行，貴在踐行”主題讀書活動，深化合規(guī)經(jīng)營理念，加強青年合規(guī)守紀(jì)意識，引導(dǎo)青年認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，保持良好工作心態(tài)，在工作中發(fā)揮青年生力軍作用，用勤奮嚴(yán)謹(jǐn)和求真務(wù)實為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3.做好新進(jìn)行員培訓(xùn)工作。
為20xx年度新進(jìn)行員進(jìn)行了4次團課培訓(xùn)，介紹分行團工作的概況，并與青年員工進(jìn)行互動交流。通過培訓(xùn)，幫助新進(jìn)行青年更全面地了解團委“引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨和建行團工作、團活動概況，當(dāng)好青年領(lǐng)路人。
(三)展現(xiàn)青年青春風(fēng)采，服務(wù)青年實際需求。
1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務(wù)工作。
選拔業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、外語良好的青年員工擔(dān)任上海f1大獎賽、atp網(wǎng)球大師賽和世界游泳錦標(biāo)賽等國際頂級賽事的金融服務(wù)志愿者，做好賽事外幣兌換、pos機收單、票務(wù)代售等服務(wù)工作，向全世界游客奉獻(xiàn)建行青年熱心周到、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù)，展現(xiàn)上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻(xiàn)的良好形象。
2.開展各類青年聯(lián)誼活動。
結(jié)合青年員工實際需求，在組織多次建行系統(tǒng)內(nèi)不同城區(qū)支行間的青年員工聯(lián)歡、座談、互動等聯(lián)誼活動的基礎(chǔ)上，與市公安局、華山醫(yī)院、海關(guān)、華師大、交通銀行、中國銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結(jié)對子，開展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯(lián)誼活動，豐富青年員工業(yè)余生活，擴大青年交友圈，切身關(guān)愛青年員工，服務(wù)青年實際需求。
(四)組織青年立足崗位建功立業(yè)，服務(wù)市民拓展業(yè)務(wù)。
落實團市委、銀監(jiān)局“三進(jìn)”系列主題活動。根據(jù)銀監(jiān)局、團市委要求，號召和組織各基層單位團員青年，利用業(yè)余時間積極開展送金融服務(wù)和金融知識“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”(三進(jìn))活動。對各自網(wǎng)點所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民，有針對性地開展“小企業(yè)金融服務(wù)咨詢”、“社區(qū)金融理財知識講座”、“郊縣幫扶農(nóng)業(yè)金融知識下鄉(xiāng)”等主題項目，全年共開展相關(guān)服務(wù)59次，參與青年近千人次，極好地擴大了市民對各類金融產(chǎn)品的了解程度，普及了金融知識，以實際行動服務(wù)社會，展現(xiàn)風(fēng)采，實現(xiàn)青年員工的自我價值。
(五)認(rèn)真調(diào)研結(jié)合實際，落實共青團創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
根據(jù)團市委、建總行團委部署和分行團委年度計劃安排，在調(diào)查研究、實事求是的基礎(chǔ)上，全年召開全團創(chuàng)先爭優(yōu)工作推進(jìn)季度會4次，部署各階段團系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)具體工作，并聽取基層行團委書記就各自單位青年員工開展創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動的情況匯報，從而全面深入地推進(jìn)分行團員青年創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把建行團青爭創(chuàng)工作落到實處。
組織全行青年參與建總行團委“創(chuàng)先爭優(yōu)迎黨建，青年建功添光彩”年度主題系列活動，分行團委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎”榮譽，分行共6名青年員工獲得相應(yīng)獎項，取得了良好成績，以實際行動踐行了團員青年的創(chuàng)先爭優(yōu)。
銀行催收工作匯報篇七
年終年初，各行各業(yè)都會對自己過去一年進(jìn)行總結(jié)，下面是小編搜集整理的銀行柜員個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注個人工作總結(jié)欄目!
三月份上柜以來，摸索中前進(jìn)，受益匪淺。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對與錯很簡單，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加，風(fēng)險也在增加，但是我沒能很好的控制風(fēng)險，這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細(xì)心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí)，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動;放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱，用每一次真誠的服務(wù)，繪出一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲，用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
自進(jìn)入建行起，我一直在營業(yè)室工作，在建設(shè)銀行的“百年之交，相融相通”理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的，這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的急躁，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握操作流程，只有整體的素質(zhì)提高了，支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。
在幫助新同事的同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。看著建設(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
雖然各方面取得了進(jìn)步，但我仍然存在著不足，如點鈔等技能雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷提高。
總而言之，在這一年工作中，我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽，能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識，并參加相關(guān)考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會在2019年的工作中再接再厲，與建設(shè)銀行共同成長。
銀行催收工作匯報篇八
旨在總結(jié)過去一年的工作,對未來一年的工作進(jìn)行部署。下面是小編為大家收集整理的銀行黨委工作匯報，歡迎大家閱讀。
(一)搭建青年成長成才平臺，拓寬青年員工發(fā)展渠道。
1.舉辦青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇。
“五四”青年節(jié)，召開以“創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的團委品牌項目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇，鼓勵全行青年黨團員開拓思路，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為建行改革發(fā)展和上海國際金融中心建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話肯定了論壇對青年員工成長成才所起到的作用，指出論壇為全行青年提供了展示自我的機會和舞臺，并鼓勵全行青年積極參與論壇，在論壇上提出自己的新思路、新見解，在促進(jìn)建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時實現(xiàn)自身的進(jìn)步。
2.組織青年參加市黨史知識競賽。
組建建行青年代表隊參加上海團市委、金融青工委、上海人民銀行團委主辦的“上海金融青年慶祝建黨九十周年知識競賽暨演講比賽”。賽前組織隊員踏實苦練精心準(zhǔn)備，使團隊在比賽中憑借扎實的金融和黨史知識功底，從32支參賽隊中脫穎而出，以優(yōu)異的成績進(jìn)入決賽，最終獲得優(yōu)秀獎，在金融同業(yè)中充分展現(xiàn)了建行青年的精神風(fēng)貌。
3.組織青年參加各類文體活動。
發(fā)掘和鼓勵有特長、有熱情的青年員工，充實到建行民樂隊、合唱隊、禮儀隊和主持人隊伍中來。招募和選拔身體素質(zhì)好、熱心集體活動的青年，參加建行廣播操比賽，在豐富青年員工生活的同時，為青年提供展示特長的機會和參加團隊活動的平臺，幫助青年員工更好地融入建行，增強歸屬感和凝聚力，同時為建行做好文體人才的推薦和儲備。
(二)做好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，助力青年職業(yè)發(fā)展。
1.推進(jìn)“一線青年員工成長幫助計劃”
結(jié)合建總行要求，在全行青年中全面開展“一線青年員工成長幫助計劃”(eap)項目。向全體青年下發(fā)了“成長e站”網(wǎng)絡(luò)自助平臺登陸賬號和密碼，公布了“成長熱線”和心理專家咨詢電話，并在分行信息站首頁“青年園地”上發(fā)稿宣傳，擴大eap項目在青年員工中的認(rèn)識和影響，切實落實員工關(guān)愛舉措，進(jìn)一步促進(jìn)建行青年員工的身心健康。
2.開展“團日教育”活動。
以建黨九十周年為契機，組織各基層單位青年，分批參觀中共一大會址、中共團中央舊址和辛亥革命文物展，激發(fā)青年的愛國主義情感和昂揚斗志，進(jìn)一步提高使命感和責(zé)任感;觀看《建黨偉業(yè)》，舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座，堅定理想信念，繼承優(yōu)良作風(fēng);開展“規(guī)在建行，貴在踐行”主題讀書活動，深化合規(guī)經(jīng)營理念，加強青年合規(guī)守紀(jì)意識，引導(dǎo)青年認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，保持良好工作心態(tài)，在工作中發(fā)揮青年生力軍作用，用勤奮嚴(yán)謹(jǐn)和求真務(wù)實為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3.做好新進(jìn)行員培訓(xùn)工作。
為20xx年度新進(jìn)行員進(jìn)行了4次團課培訓(xùn)，介紹分行團工作的概況，并與青年員工進(jìn)行互動交流。通過培訓(xùn)，幫助新進(jìn)行青年更全面地了解團委“引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨和建行團工作、團活動概況，當(dāng)好青年領(lǐng)路人。
(三)展現(xiàn)青年青春風(fēng)采，服務(wù)青年實際需求。
1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務(wù)工作。
選拔業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、外語良好的青年員工擔(dān)任上海f1大獎賽、atp網(wǎng)球大師賽和世界游泳錦標(biāo)賽等國際頂級賽事的金融服務(wù)志愿者，做好賽事外幣兌換、pos機收單、票務(wù)代售等服務(wù)工作，向全世界游客奉獻(xiàn)建行青年熱心周到、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù)，展現(xiàn)上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻(xiàn)的良好形象。
2.開展各類青年聯(lián)誼活動。
結(jié)合青年員工實際需求，在組織多次建行系統(tǒng)內(nèi)不同城區(qū)支行間的青年員工聯(lián)歡、座談、互動等聯(lián)誼活動的基礎(chǔ)上，與市公安局、華山醫(yī)院、海關(guān)、華師大、交通銀行、中國銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結(jié)對子，開展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯(lián)誼活動，豐富青年員工業(yè)余生活，擴大青年交友圈，切身關(guān)愛青年員工，服務(wù)青年實際需求。
(四)組織青年立足崗位建功立業(yè)，服務(wù)市民拓展業(yè)務(wù)。
落實團市委、銀監(jiān)局“三進(jìn)”系列主題活動。根據(jù)銀監(jiān)局、團市委要求，號召和組織各基層單位團員青年，利用業(yè)余時間積極開展送金融服務(wù)和金融知識“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”(三進(jìn))活動。對各自網(wǎng)點所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民，有針對性地開展“小企業(yè)金融服務(wù)咨詢”、“社區(qū)金融理財知識講座”、“郊縣幫扶農(nóng)業(yè)金融知識下鄉(xiāng)”等主題項目，全年共開展相關(guān)服務(wù)59次，參與青年近千人次，極好地擴大了市民對各類金融產(chǎn)品的了解程度，普及了金融知識，以實際行動服務(wù)社會，展現(xiàn)風(fēng)采，實現(xiàn)青年員工的自我價值。
(五)認(rèn)真調(diào)研結(jié)合實際，落實共青團創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
根據(jù)團市委、建總行團委部署和分行團委年度計劃安排，在調(diào)查研究、實事求是的基礎(chǔ)上，全年召開全團創(chuàng)先爭優(yōu)工作推進(jìn)季度會4次，部署各階段團系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)具體工作，并聽取基層行團委書記就各自單位青年員工開展創(chuàng)先爭優(yōu)特色活動的情況匯報，從而全面深入地推進(jìn)分行團員青年創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把建行團青爭創(chuàng)工作落到實處。
組織全行青年參與建總行團委“創(chuàng)先爭優(yōu)迎黨建，青年建功添光彩”年度主題系列活動，分行團委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎”榮譽，分行共6名青年員工獲得相應(yīng)獎項，取得了良好成績，以實際行動踐行了團員青年的創(chuàng)先爭優(yōu)。
20xx年在支行和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，團結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的xx大會議精神，努力實踐“科學(xué)發(fā)展觀”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣行制定的金融方針政策，以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點，充分發(fā)揮“三農(nóng)”管理的職能作用，正確處理好工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認(rèn)真執(zhí)行支行的。
規(guī)章制度。
有效地促進(jìn)了營業(yè)部三農(nóng)組工作的開展較好地完成了肩負(fù)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，黨的xx大精神和中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，在政治上同黨保持高度一致，在思想上處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識，積極參加市、縣行組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)各級行和縣上的文件，吃透精神，掌握實質(zhì)，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。
二、認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
努力完成各項工作任務(wù)。
1、加大信貸支農(nóng)力度，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。
一是積極調(diào)整信貸投向政策，尋求適合農(nóng)行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn)，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構(gòu)的激烈競爭，以及我行貸款風(fēng)險較為集中的問題，積極調(diào)整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。二是嚴(yán)格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風(fēng)險度高的客戶發(fā)放首筆貸款，包括保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)文秘范文保貸款等。
三是對信用良好、風(fēng)險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風(fēng)險控制、適時退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。四是加大信貸支農(nóng)力度，切實解決縣域農(nóng)民貸款難的問題。從今年以來，一直把“三農(nóng)”信貸工作做為一項日常性、基礎(chǔ)性的工作來抓，與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面，我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風(fēng)險高的客戶。另一方面，我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預(yù)見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。2、控制源頭，抓好貸款風(fēng)險管理。
一年來，我堅持一手抓增量風(fēng)險的防范，一手抓存量風(fēng)險的化解，進(jìn)一步提高了我行的貸款質(zhì)量，降低了貸款風(fēng)險。至12月末，累放小額農(nóng)戶貸款kk萬元，累收kk萬元，新增貸款到期回收率達(dá)到了kk%。不良貸款余額控制為kk萬元，剔除年末調(diào)整因素，實際收回賬面反映不良貸款余額kk萬元。一是狠抓增量風(fēng)險的防范。在農(nóng)戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴(yán)格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責(zé)任人員，實行貸款終身追究責(zé)任制。二是狠抓存量風(fēng)險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責(zé)任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進(jìn)行督導(dǎo)清收;對賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收，實行上門、協(xié)調(diào)、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營造清欠氛圍。
3、盤活不良資產(chǎn)，打好清收攻堅戰(zhàn)。入行以來,我憑著對農(nóng)業(yè)銀行的無限忠誠和對自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛，特別在不良資產(chǎn)清收管理中，我懷著“行興我榮，行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感，憑著一股“螞蟻啃骨頭”的“老農(nóng)金”精神，克服夏季陰雨連綿、道路泥濘，冬季天寒地凍等不利因素影響，帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里，實踐探索出了一條清收新路子，全年共清收自營不良貸款ll萬元，處置貸款lll萬元。今年進(jìn)入三季度以來,在支行黨委的大力支持配合和同志們的共同努力下，我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，率領(lǐng)清收隊員，抓機遇，強時機，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，采取各種措施抓清收。
一是采取定目標(biāo)，定任務(wù)。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的“老農(nóng)金”精神，每天晚上召開清收小組人員會議，對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊，摸清底子，明確對象，采取先易后難，敲山震虎之策，不達(dá)目的不收兵的辦法。二是采取“三堵”措施，強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回，逛趟趟，清收無效果的漏洞。三是發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，死纏硬磨、軟硬兼施，幫助農(nóng)戶出主意、想辦法、講信貸政策，達(dá)到了農(nóng)戶主動還貸效果。四是借助外界力量進(jìn)行清收。五是靈活運用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用“先收本、后收息”的優(yōu)惠政策，最大限度的清收不良貸款,為全行資產(chǎn)質(zhì)量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動作用。
4、抓機遇、促營銷。一是隨著農(nóng)行股改不斷深化，新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面，該業(yè)務(wù)種類多，任務(wù)重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達(dá)的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干，干中學(xué)，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;三是按照上級行服務(wù)“三農(nóng)”要求，積極與縣農(nóng)保中心，洽談代理農(nóng)村保險資金，增進(jìn)了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。
在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距，經(jīng)過認(rèn)真反思，自已還存在著一些不足，一是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期農(nóng)行改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠;三是有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進(jìn)。在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進(jìn)工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。
轉(zhuǎn)眼20xx年又開始了還記得去年今時，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份。
述職報告。
而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化無論是工作上學(xué)習(xí)上還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。
因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行催收工作匯報篇九
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，將更加堅定，更加充滿信心。（年中總結(jié)）。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行催收工作匯報篇十
我行個人住房貸款中大部分是自建房貸款，其次是住房二手樓貸款，住房一手樓貸款很少。自截止20xx年8月末我行個人住房貸款（含個人商用房貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元。其中住房一手樓貸款（含商用房一手樓貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x；住房二手樓貸款（含商用房二手樓貸款）余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x；自建房貸款余額為x萬元，比年初減少x萬元，占個人住房貸款總額的x。
年初至8月末個人貸款發(fā)放收回情況：年初至8月末全行只發(fā)放x筆個人住房貸款（住房二手樓貸款）共x萬元。今年以來全行個人住房貸款共結(jié)清銷戶x戶x萬元。其中住房一手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元，住房二手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元，自建房貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元。
20xx年8月末我行個人住房不良貸款余額為x萬元，不良占比為x，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點，其中住房一手樓貸款不良余額為x萬元，不良占比為x，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點；住房二手樓貸款不良余額為x萬元，不良占比為x%，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個百分點；自建房貸款不良余額為x萬元，不良占比為x%，不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初下降x個百分點。
我行前8月新發(fā)生個人住房不良貸款共有x戶x萬元，其中住房一手樓貸款x戶x萬元，住房二手樓貸款x戶x萬元，自建房貸款x戶x萬元。
由此可見，我行個人住房貸款中，住房一手樓貸款雖然貸款余額占比小，但住房一手樓貸款不良余額較大，不良占比較高，風(fēng)險較大。相較而言，我行自建房貸款不良占比較小，且比年初有所下降，而住房一手樓貸款和住房二手樓貸款的不良占比均比年初有所上升。
總體而言，我行20xx年前8月在個人住房貸款不良余額比年初下降x萬元，個人住房貸款累計收回x萬元以及新發(fā)放個人住房貸款只有x萬元的情況下,不良占比比年初上升x個百分點。從貸款品種來看，全行現(xiàn)有三類個人住房貸款品種的不良占比均在x以上，住房一手樓貸款不良占比甚至高達(dá)x，均高于省農(nóng)行規(guī)定的單個貸款品種不良占比不能超過x的比例。
1、收入證明存在虛假現(xiàn)象，且x地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢，第一還款來源風(fēng)險明顯。為取得住房貸款，借款人千方百計取得所在單位的虛假收入證明，很多單位也應(yīng)借款人的要求出具不實證明，導(dǎo)致銀行無法真正把握借款人的風(fēng)險狀況，第一還款來缺失，形成信貸風(fēng)險。
2、信用環(huán)境、司法環(huán)境不盡人意，執(zhí)行個人住房貸款抵押物往往遇到起訴清收難，抵押物處置損失大，第二還款來源風(fēng)險現(xiàn)顯。對貸款抵押物起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續(xù)時間長，難度大。同時，由于執(zhí)法環(huán)境不佳，往往“贏了官司輸了錢”。另外，由于部分房產(chǎn)評估中介機構(gòu)為謀取利益出具不實房產(chǎn)價值評估書，個人住房貸款在發(fā)放時抵押物評估價就過高，導(dǎo)致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息，形成貸款損失。
3、信貸人員對業(yè)務(wù)、操作流程不熟悉，形成操作風(fēng)險，甚至涉嫌假按揭現(xiàn)象。業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，直接導(dǎo)致我行住房貸款風(fēng)險，教訓(xùn)十分深刻。
1、加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行個人住房貸款規(guī)章制度。去年末，省行對所有個貸品種進(jìn)行整合，編印了《個人信貸產(chǎn)品操作手冊》，該手冊不僅是辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件，更是個貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)信貸規(guī)章制度的教科書。我行組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉個人住房貸款規(guī)章制度和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識，了解相關(guān)行業(yè)信息，不斷提高業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險識別能力。
2、強化對個人住房貸款的風(fēng)險管理，加快不良貸款處置。
充分利用人民銀行個人征信系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)和綜合應(yīng)用系統(tǒng)，采取在線監(jiān)測和現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)個人住房貸款的風(fēng)險預(yù)警信號，在異常風(fēng)險發(fā)生前后及時采取相應(yīng)防范措施，并共享本行其他機構(gòu)和其他商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)上的失誤等信息，將風(fēng)險控制的關(guān)口前移，保證我行信貸資金的安全。同時，還要加強同法院執(zhí)行部門、拍賣機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，加大對存量個人住房不良貸款的處置力度。
3、要積極探索住房信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險防范方法與措施，在風(fēng)險可控的前提下與其他商業(yè)銀行展開良性競爭，適度發(fā)展我行的個人住房貸款業(yè)務(wù)。在二手樓業(yè)務(wù)方面，我們要切實利用我行實行的抵押物內(nèi)部評估、取消公證等減輕借款人費用支出的優(yōu)勢，努力拓展優(yōu)質(zhì)個人住房貸款客戶，重點支持以自用為目的的購房和與自身經(jīng)濟能力相適應(yīng)的購買行為。在適當(dāng)時機，選擇優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)發(fā)展商發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款，并配套發(fā)放一手樓按揭貸款，增強我行的市場競爭能力。
銀行催收工作匯報篇十一
*銀行成立以來，在**黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行認(rèn)真落實一系列工作部署和要求，努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素，以及新舊體制轉(zhuǎn)換過程中所遇到的諸多問題，迎難而上，積極作為，各項業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
――存款在逆境中保持了一定增長。11月末，各項存款余額**萬元，較年初增加**萬元，剔除轉(zhuǎn)股金因素，實際比年初增加**萬元。
――貸款營銷不力局面得到一定改觀。**銀行成立后，我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴大投放相結(jié)合，11月末，各項貸款余額**萬元，較年初增加**萬元，同比少增**萬元，存貸比為%。
――不良貸款壓降取得一定成效。11月末，五級分類不良貸款余額為**萬元，較年初下降**萬元，不良貸款占比為%,較年初下降**個百分點。
――盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末，實現(xiàn)各項收入**萬元，同比增加**萬元，支出**萬元，同比增加**萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤**萬元，同比增加**萬元，增幅%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，市場環(huán)境較好，大幅增加收入。
――各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末，資本充足率達(dá)到％，超指標(biāo)值**個百分點；撥備覆蓋率為%，超指標(biāo)值**個百分點；撥備充足率達(dá)到%，超指標(biāo)值**個百分點。
全面審視各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧*銀行成立以來的各項工作，主要做了以下幾方面的工作：
（一）大力開展資金組織工作。**銀行成立后，為充分調(diào)動全員的工作積極性，首先從考核機制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉(zhuǎn)存款增長乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重，并嚴(yán)格考核，按月兌現(xiàn)，調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過開展規(guī)范服務(wù)、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見談話，對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位，進(jìn)行誡勉談話，強化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo)，推動存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
（二）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長，我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，加大個人信貸投放力度，在維護老客戶的同時，加強新客戶的開發(fā)工作，堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象，使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強信貸基礎(chǔ)管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓，不斷加強信貸精細(xì)化管理，加大貸款營銷力度，推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動，把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營績效考核，實行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機制，按月檢查、督導(dǎo)。11月底，新評定信用戶**戶，授信總額**萬元，信用村**個，新增信用戶持證比例達(dá)到%，三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
（三）切實加強信貸風(fēng)險管理。今年以來，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標(biāo)考核分值，除“五級分類不良貸款下降額”指標(biāo)外，將“非應(yīng)計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標(biāo)完成情況納入對支行負(fù)責(zé)人的目標(biāo)考核，加大對不良貸款清收的獎懲考核力度；二是以非應(yīng)計貸款清收為重點，加大非應(yīng)計貸款的清收處置。加強對新增非應(yīng)計貸款的即時分析、控制，對本金或利息逾期的應(yīng)計貸款以及7-12月份到期貸款進(jìn)行全面催收，加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份，我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開不良貸款清收專題會議，在全轄開展一次集中清收活動，活動時間為兩個月，本次清收活動下達(dá)**萬元清收計劃；積極開展債務(wù)重組工作，努力壓降存量非應(yīng)計貸款。
（四）努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強資本實力，消化歷史包袱，鞏固**銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。加強財務(wù)預(yù)算，合理限定庫存限額，全面清理應(yīng)收賬款，加大資金調(diào)劑和管理力度，積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù)，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，積極開辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。三是加強費用管理，做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動，嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費、宣傳費用支出，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)開支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費支出，堅持費用開支向業(yè)務(wù)一線傾斜，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
**銀行成立后，結(jié)合制度建設(shè)，班子成員充分認(rèn)識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導(dǎo)、檢查，以保證制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。一是加大新發(fā)生不良貸款的問責(zé)力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責(zé)力度和頻度，對不良貸款形成過程和結(jié)果進(jìn)行了問責(zé)，對不良貸款風(fēng)險進(jìn)行了認(rèn)真評估，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險意見。二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。按計劃、有步驟地進(jìn)行了常規(guī)審計、飛行檢查、自助設(shè)備及離任專項審計等四個主要的審計項目。
新任領(lǐng)導(dǎo)班子到**銀行工作以來，在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開展了保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動和規(guī)范化服務(wù)活動，為我行順利完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅強的保證。一是強化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委緊密結(jié)合行業(yè)特點和黨員實際，按照先進(jìn)性教育活動實施方案的要求和步驟，本著高起點，嚴(yán)要求的原則，積極組織全行黨員扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強烈的問題上找差距，進(jìn)行批評與自我批評，著力加以完善和改正。同時，黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度，以確保先進(jìn)性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，增強了全行黨員的黨性觀念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識。二是以身作則，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴(yán)格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機關(guān)干部員工異地交流和崗位競聘過程中，班子成員嚴(yán)格遵循公開、公平、公正這一準(zhǔn)繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。三是規(guī)范服務(wù)，提高全行服務(wù)水平。針對全行服務(wù)水平不高的實際，班子成員統(tǒng)一思想，召開全體職工大會，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)工作，制定了規(guī)范化服務(wù)實施細(xì)則，并嚴(yán)格考核。
近一年來，我行距考核的要求還相差很遠(yuǎn)，工作中還存在著不足之處，如：存款增長壓力較大、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力較大、不良貸款下降基礎(chǔ)不牢固、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等離、辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn)。
為了有效的解決經(jīng)營過程中的各種問題，第三季度業(yè)務(wù)分析會議結(jié)束后，我行結(jié)合辦事處對第四季度工作的總體要求，對當(dāng)前的工作進(jìn)展情況和面臨的形勢進(jìn)行了全面地分析，總體上的感覺是，今年以來全省各地及各級，在正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動搶抓機遇，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展快、質(zhì)量好，許多的先進(jìn)經(jīng)驗值得我們這個新生的**銀行進(jìn)行認(rèn)真地借鑒和學(xué)習(xí)。從*銀行當(dāng)前面臨著的外在形勢和內(nèi)部業(yè)務(wù)運作的實際看，*銀行面臨的形勢是內(nèi)部的管理需要提升，外部的壓力需要應(yīng)對，我們必須以總體要求和對*銀行的期望為目標(biāo)，以建設(shè)現(xiàn)代化銀行為目標(biāo)，全面創(chuàng)新經(jīng)營管理機制，奮力擴張業(yè)務(wù)規(guī)模，切實改善資產(chǎn)質(zhì)量，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，大力提升管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營效益的大幅提高和社會形象的明顯增強。
在20xx年的工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)班子將按照三季度講話精神，借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，全面規(guī)劃*銀行新的管理架構(gòu)和經(jīng)營機制，做到以先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚人，以嚴(yán)格的制度約束人，以合理的績效考核激勵人，以嚴(yán)肅的責(zé)任追究規(guī)范人，知難而上，克服困難與不足，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工，奮力拼搏，確保總體業(yè)務(wù)規(guī)模有較大增加，資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升，經(jīng)營服務(wù)有較大改善，社會影響有較大提高，把我行各項事業(yè)不斷推向前進(jìn)，為全省發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
以上述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們評議！
銀行催收工作匯報篇十二
附件三：
xx銀行提示付息通知書。
編號：
根據(jù)我行與貴單位簽訂的借款合同的約定，我行向貴單位發(fā)放的借款實行按月（季）結(jié)算，月日為結(jié)息日。
截止月日，貴單位從我行借入的借款總額為萬元（大寫），預(yù)計本月（季）應(yīng)計利息為元，請抓緊籌措資金，并于結(jié)息前一日存入貴單位在我行開立的存款帳戶，保證按期足額付息。
借款人公章：貸款人公章：（或簽收人簽字）：
年月日年月日。
注：本通知書一式兩份，借款人簽收后退貸款人一份作為回執(zhí)，借款人留存一份。附件四：
編號：
截止年月日，貴單位已積欠我行貸款利息萬元,請抓緊籌措資金，償還欠息。否則，我行將采取下列相應(yīng)措施：
1．停止受理貴單位貸款、銀行承兌匯票等融資業(yè)務(wù)申請。2．報請人民銀行列入信用不良企業(yè)名單，向社會公布。3．宣布借款提前到期，取消尚未發(fā)放的借款，并提前收回全部貸款。
4．依法向法院申請支付令、申請強制執(zhí)行或直接提起訴訟，追償欠息。
借款人公章：貸款人公章：（或簽收人簽字）：
年月日年月日。
注：本通知書一式兩份，借款人簽收后退貸款人一份作為回執(zhí)，借款人留存一份。附件五：
編號：
截止年月日，貴單位共積欠我行貸款本息合計萬元，其中本金萬元，利息萬元，請抓緊籌措資金，盡快償還。否則，我行將采取下列相應(yīng)措施：
1．停止受理貴單位貸款、銀行承兌匯票等融資業(yè)務(wù)申請。2．報請人民銀行列入信用不良企業(yè)名單，向社會公布。3．依法向法院申請支付令、申請強制執(zhí)行或直接提起訴訟，追償欠息。
借款人公章：貸款人公章：（或簽收人簽字）：
年月日年月日。
注：本通知書一式兩份，借款人簽收后退貸款人一份作為回執(zhí)，借款人留存一份。附件六：
xx銀行提示歸還到期貸款通知書。
編號：
貴單位于年月日從我行借款萬元（借款合同編號為），將于年月日到期。請抓緊籌措資金，并于借款到期日前將款項存入在我行開立的存款帳戶上，確保按期歸還貸款本息。如到期不能歸還，我行將把這筆貸款轉(zhuǎn)入逾期貸款專戶，按日利率萬分之計收利息。并對欠息計收復(fù)息。
借款人公章：貸款人公章：（或簽收人簽字）：
年月日年月日。
注：本通知書一式兩份，借款人簽收后退貸款人一份作為回執(zhí)，借款人留存一份。附件七：
編號：
貴單位于年月日從我行借款萬元（借款合同編號為），已于年月日到期。請抓緊籌措資金，盡快償還。否則，我行將采取下列相應(yīng)措施：
1．停止受理貴單位貸款、銀行承兌匯票等融資業(yè)務(wù)申請。2．報請人民銀行列入信用不良企業(yè)名單，向社會公布。3．依法向法院申請支付令、申請強制執(zhí)行或直接提起訴訟，追償貸款本息。
借款人公章：貸款人公章：（或簽收人簽字）：
年月日年月日。
注：本通知書一式兩份，借款人簽收后退貸款人一份作為回執(zhí)，借款人留存一份。附件八：
xx銀行督促履行保證責(zé)任通知書。
編號：
貴單位年月日為（借款人）從我行借款萬元提供連帶責(zé)任保證，保證合同編號。該筆貸款現(xiàn)已逾期，經(jīng)我行催收，截至年月日尚欠貸款本金為萬元，利息元。請盡快籌措資金履行保證責(zé)任，或督促借款人償還我行貸款本息。我行保留依照有關(guān)法律和保證合同采取相應(yīng)措施的權(quán)利。
保證人公章：貸款人公章：（或簽收人簽字）：
年月日年月日。
注：本通知書一式兩份，保證人簽收后退貸款人一份作為回執(zhí)，保證人留存一份。附件九：
xx銀行貸款提前到期通知書。
編號：
貴單位于年月日與我行簽訂編號為的《》（以下簡稱主合同），該合同第條規(guī)定當(dāng)貴單位因違反了合同第條的規(guī)定，我行依據(jù)主合同所賦予的權(quán)利，宣布貴公司在主合同項下的債務(wù)提前到期，請貴單位在收到本通知書之日起三日內(nèi)歸還上述提前到期的債務(wù)，否則，我行將隨時采取法律措施，以保障我行的合法權(quán)益。
借款人公章：貸款人公章：（或簽收人簽字）：
年月日年月日。
注：本通知書一式兩份，借款人簽收后退貸款人一份作為回執(zhí)，借款人留存一份。
銀行催收工作匯報篇十三
1、各項貸款余額x萬元(含抵債資產(chǎn))，比年初增加x萬元，存貸比例為56.1%。
2、不良貸款余額x萬元，比年初凈下降xx萬元，完成市聯(lián)社下達(dá)年度計劃的165.5%，其中，兩呆貸款余額xx萬元，比年初凈下降xx萬元，完成市聯(lián)社下達(dá)年度計劃的%。
3、各項貸款利息收入實現(xiàn)xx萬元，同比多收xx萬元，綜合收息率為xx%。
1、分類指導(dǎo)、積極營銷、努力提高信貸管理指導(dǎo)能力。
一是加大支農(nóng)貸款投放力度。針對今年中央出臺的一號文件和糧價上漲、農(nóng)民的種糧積極性提高以及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料漲價，貸款需求加大的實際情況，我在信貸工作指導(dǎo)上，堅持以市聯(lián)社三個工程建設(shè)為目標(biāo)，大力開展信用戶、信用村的評選活動，加大支農(nóng)貸款投放力度。截止12月末，轄內(nèi)已評定信用村xx個、信用戶達(dá)xx戶，累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款x萬元，累計發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款x萬元，累計發(fā)放農(nóng)戶其他貸款xx萬元，農(nóng)業(yè)貸款累放較去年同期多xx萬元。有力的支持了xx區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。
二是加大對中小企業(yè)和個體工商戶的貸款營銷力度。在近郊信用社信貸工作上，我采取指導(dǎo)與引導(dǎo)并重的工作原則，以打造社區(qū)銀行和零售銀行為目標(biāo)，積極發(fā)放中小企業(yè)貸款和個體工商戶貸款。堅持額度合理、抵押有效、手續(xù)完備、弱化風(fēng)險的原則，加大對中小民營企業(yè)的'支持力度，截止12月末，工商業(yè)貸款比年初凈增加xx萬元；同時結(jié)合xx區(qū)個體經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)、商業(yè)街、大型專業(yè)市場多的特點，開展了工商業(yè)戶營業(yè)網(wǎng)點抵押個人貸款的試點工作，并制定相應(yīng)管理辦法，加強信貸內(nèi)控管理，達(dá)到信貸工作合規(guī)、有序、降低風(fēng)險的目的，培育了新的利潤增長點，截止12月末，x營業(yè)部累計發(fā)放此類貸款34戶xx元，增加利息收入xx萬元；在保障安全、流動、效益的前提下，大力幫助基層信用社、營業(yè)部開展了業(yè)務(wù)創(chuàng)新。如：營業(yè)部在全市信合系統(tǒng)率先開辦了xx區(qū)下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保業(yè)務(wù)，推動了創(chuàng)建社區(qū)銀行的工作力度。截止12月末，全行工商業(yè)貸款和其它貸款比年初凈增加xx萬元。
2、不良貸款清收效果顯著，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到比較明顯的改善。
20xx年初以來，我在清非抓降工作中，堅持把不良貸款清收盤活工作作為信用社生存發(fā)展的生命線來抓，收到了明顯效果。一是在繼續(xù)實行獎勵清收、委托清收、招標(biāo)清收和訴訟清收的基礎(chǔ)上，強化責(zé)任清收，杜絕不良貸款前清后增的現(xiàn)象發(fā)生，突出重點加大對當(dāng)年發(fā)放當(dāng)年到期貸款的檢查和監(jiān)督力度；二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行市聯(lián)社百日攻堅戰(zhàn)活動精神，指導(dǎo)近郊信用社抓住當(dāng)前城區(qū)擴張、綠化占地、企業(yè)搬遷的有利時機，清收關(guān)停企業(yè)欠款，如：信用社抓住開發(fā)商占地的有利時機，以貨幣形態(tài)回收貸款580萬元，其中：收回呆滯貸款380萬元；信用社以貨幣形態(tài)回收不良貸款300萬元，并代表兩次參加市聯(lián)社百日攻堅戰(zhàn)活動經(jīng)驗交流會，交流經(jīng)驗；中遠(yuǎn)郊信用社抓住政府合村并鎮(zhèn)的有利時機，大力開展清收盤活攻堅戰(zhàn)，采取收落結(jié)合的辦法；加大對個人和村集體貸款的清收力度。三是積極抓住信用社改革的有利時機，充分借助政府力量清收不良貸款，在9月末的基礎(chǔ)上，又清收不良貸款x萬元。截止12月31日，不良貸款余額xx萬元，比年初凈下降7xx4萬元，完成市聯(lián)社下達(dá)年度及改革計劃的%，其中，以貨幣形態(tài)回收不良貸款1,796萬元。
3、努力做好其它工作。
一是繼續(xù)加強對銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的管理力度，對個別違反《銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)管理制度》的行為進(jìn)行了處罰，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送的及時、準(zhǔn)確、完整。
二是加強對大額現(xiàn)金、資金調(diào)劑的管理工作力度。截止12月末,共審批大額現(xiàn)金37,930萬元，累計調(diào)劑資金49,000萬元，調(diào)劑資金利息收入萬元，同比增加萬元。
三是加強對信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，針對農(nóng)村信用社貸款五級分類工作，舉辦了信貸主任培訓(xùn)班。
四是以信用社為試點，進(jìn)行了貸款五級分類的試分工作。
五是根據(jù)市聯(lián)社的統(tǒng)一部署，對全區(qū)信貸檔案進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范化管理。
綜觀全年工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下，各項工作取得了一定的進(jìn)步和成績，但從總體上進(jìn)行反思，仍然存在以下方面的不足和問題：
一是創(chuàng)新方式方法不足，農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。
二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當(dāng)艱巨，這是當(dāng)前和今后信貸工作的難點和重點。
三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識仍不夠豐富，有待于今后進(jìn)一步加強。四是信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。
銀行催收工作匯報篇十四
20xx年，郵儲銀行支行在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真落實國家宏觀經(jīng)濟政策，嚴(yán)格執(zhí)行“有保有壓”穩(wěn)健的貨幣政策，緊緊圍繞《縣人民政府關(guān)于做好20xx年金融工作的通知》（射府發(fā)〔20xx〕22號）文件精神和縣人行、金融辦相關(guān)工作要求，立足郵政儲蓄銀行“服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)中小企業(yè)，關(guān)注民生”的市場定位，克服信貸額度緊縮與客戶融資需求的矛盾，服務(wù)和支持地方經(jīng)濟建設(shè)，圓滿地完成了縣府下達(dá)的各項目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
縣支行始終將服務(wù)“三農(nóng)”作為發(fā)展主方向，大力發(fā)展農(nóng)村小額信貸，設(shè)立農(nóng)村小額貸款批發(fā)中心，創(chuàng)新小額貸款營銷服務(wù)模式，支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為農(nóng)戶提供便捷的金融服務(wù)。以支持中小企業(yè)發(fā)展為已任，積極向上級行申報爭取中、小企業(yè)貸款產(chǎn)品在我縣的投放，進(jìn)一步支持縣域經(jīng)濟的發(fā)展。同時以我縣“金融生態(tài)示范縣建設(shè)”授牌為契機，全力發(fā)展以“兩小”（個人小額貸款、小企業(yè)貸款）產(chǎn)品為重點，通過召開小企業(yè)貸款產(chǎn)品推介會、新老客戶座談會、媒體廣告等諸多形式深入宣傳我行貸款產(chǎn)品，截止20xx年末，全行共投入各項貸款4.11億元，較20xx年多投放1.11億元，增幅36.91%;各項貸款累計結(jié)余2.9億元,較20xx年增長1.01億元，增幅54.1%。其中發(fā)放個人貸款2559筆3.6億元，較20xx年增加265筆0.59億元，增幅19.68%，個人貸款結(jié)余2.4億元，增幅27.71%；發(fā)放小企業(yè)貸款20筆0.51元，結(jié)余0.49億元，增幅100%。
（一）建立健全金融創(chuàng)新機制，完善郵政儲蓄制度，建立資金回流機制。發(fā)揮我行機構(gòu)網(wǎng)點多、深入農(nóng)村的優(yōu)勢，按照商業(yè)原則引導(dǎo)儲蓄資金以適當(dāng)形式回流農(nóng)村，增強我行在農(nóng)村地區(qū)的儲蓄、匯兌和支付服務(wù)等功能，增強對新農(nóng)村建設(shè)的資金投入。加快推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新，積極探索創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)方式，推出了農(nóng)戶聯(lián)保、農(nóng)戶保證、小企業(yè)貸款款等多種新型金融產(chǎn)品，全面提升了涉農(nóng)金融服務(wù)品質(zhì)，擴大了農(nóng)戶貸款覆蓋面。今年以來陸續(xù)發(fā)放貸款給急需資金的涉農(nóng)企業(yè)及個人，如生態(tài)養(yǎng)殖公司、和泰牧業(yè)公司、赤誠三農(nóng)種業(yè)公司、穗豐糧食物流公司、合縱生態(tài)養(yǎng)殖公司，金額2700余萬元。
（二）積極響應(yīng)中央號召，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。支行秉承“進(jìn)步，與您同步”的企業(yè)理念，一直把建設(shè)農(nóng)村金融網(wǎng)點、為農(nóng)民提供更加方便的金融服務(wù)作為戰(zhàn)略重點。進(jìn)一步做好“三農(nóng)”領(lǐng)域服務(wù)工作，加快我行金融服務(wù)支持地方“三農(nóng)”經(jīng)濟建設(shè)的步伐。同時，借創(chuàng)建“金融服務(wù)示范窗口”試點工作為契機，強化支付清算基礎(chǔ)設(shè)施，積極在縣域農(nóng)村地區(qū)加大對atm、pos機具的布放力度，農(nóng)村支付環(huán)境得到了一定的改善；加大綠卡村鎮(zhèn)建設(shè)力度，增大農(nóng)村地區(qū)客戶持卡數(shù)量，截至12月底共計開立個人結(jié)算賬戶33.76萬戶，其中農(nóng)村客戶27萬戶，為農(nóng)村外出務(wù)工人員和留守人員的資金提供了流轉(zhuǎn)需要的平臺；助推非現(xiàn)金支付的工具和方式在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展，全行共計布放“商易通”101部，其中農(nóng)村地區(qū)67部；切實開展好銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)試點工作，構(gòu)建“便農(nóng)支付綠色通道”，增加了我行綠卡在農(nóng)村地區(qū)的覆蓋面和使用率。著眼于農(nóng)村農(nóng)戶、城鄉(xiāng)小經(jīng)營者、小企業(yè)主的融資需求，著力于小額貸款業(yè)務(wù)的服務(wù)開拓，對“三農(nóng)”建設(shè)提供大力資金支持。我們開辦的小額貸款業(yè)務(wù)，不但進(jìn)一步擴展了資金回流渠道，實現(xiàn)了資金最大限度地回流地方、支持地方經(jīng)濟建設(shè)的目標(biāo)，也是郵政儲蓄資金反哺農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體體現(xiàn)。
（三）創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升服務(wù)地方經(jīng)濟能力。
提供中小企業(yè)金融服務(wù)，多方位的滿足地方經(jīng)濟發(fā)展需要。今年，我行積極參與縣人行中小企業(yè)金融培育工作，積極支持地方經(jīng)濟的發(fā)展。同時組建了專業(yè)機構(gòu)，健全了小企業(yè)貸款管理機制。成立了專門的小企業(yè)營銷中心，挑選了經(jīng)驗豐富的信貸員作為專職的客戶經(jīng)理，主動、積極上門開展?fàn)I銷工作，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和資金需求情況，輔導(dǎo)企業(yè)建立健全財會制度,通過信息的收集和整理，對重點目標(biāo)客戶有了初步的了解和掌握。20xx年3月15日，縣支行在沱牌大酒店召開銀企對接會，邀請了縣內(nèi)60余家中小企業(yè)參加，向與會企業(yè)交流了我行小企業(yè)貸款的主要特色和辦理流程，進(jìn)一步詳細(xì)了解了客戶的各項資金需求。今年以來我行共培育小企業(yè)客戶32戶授信17戶，授信金額5405萬元,重點支持了科技包裝有限公司、木業(yè)有限公司、生態(tài)種養(yǎng)殖有限公司、建材有限公司、縣信誠貿(mào)易有限公司等一批縣域中小企業(yè),從某種程度上緩解了中小企業(yè)融資難問題。
關(guān)注民生，扶持青年、婦女創(chuàng)業(yè)。20xx年，我行與團縣委合作開展了青年創(chuàng)業(yè)貸款項目、與縣婦聯(lián)合作開展婦女創(chuàng)業(yè)貸款項目，銀、團組織建立了工作機制，為項目順利的`實施提供了保證。今年我行共申報民生類貸款353萬元，累計向創(chuàng)業(yè)青年、婦女發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款589萬元；向就業(yè)局申報再就業(yè)貼息貸款89萬元、婦聯(lián)婦女創(chuàng)業(yè)貼息貸款48萬元。較好的滿足了廣大城鄉(xiāng)青年、創(chuàng)業(yè)婦女的融資需求，幫助和扶持了他們自主創(chuàng)業(yè)。
（一）突出重點，優(yōu)化貸款投向。
根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展變化的新形勢、新情況、新特點，樹立“三農(nóng)”理念，積極加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、中小企業(yè)、中小商戶的支持力度，創(chuàng)新支農(nóng)思維，找準(zhǔn)著力點，在貸款投向上向涉農(nóng)貸款要有所傾斜，確保涉農(nóng)貸款與商戶貸款共同發(fā)展。為此，對村鎮(zhèn)和社區(qū)等批發(fā)中心的建設(shè)，要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確營銷方式、目標(biāo)，落實工作責(zé)任，提出工作要求，嚴(yán)格考核激勵措施，使貸款營銷得以有序推進(jìn)。
（二）挖掘信貸資源，拓展信貸市場。
一是找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展重點。以行業(yè)分析、市場調(diào)研、信用村鎮(zhèn)為突破口，提高對小額貸款發(fā)展規(guī)律與重要性的認(rèn)識，促進(jìn)小額貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。二是增加信息搜集渠道，提高信息的加工和處理能力。加強中小企業(yè)培育工作，努力拓展小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，發(fā)展的方向主要集中在在紡織業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、商業(yè)服務(wù)等行業(yè)，20xx年我行計劃培育中小企業(yè)30戶，授信5000萬。
（三）繼續(xù)強化管理，嚴(yán)防風(fēng)險。
一是強化內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，二是要重視貸后檢查，防范逾期風(fēng)險；三是加強催收管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量，同時，要加大與外部機構(gòu)的合作力度，通過與法院、執(zhí)行局、法律顧問的溝通聯(lián)系，用以解決催收難度大的逾期客戶。
（四）加快農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)，增大自助設(shè)備的投放力度。
以“助農(nóng)取款”和“銀行卡無障礙示范區(qū)”活動為契機，積極做好在縣城地區(qū)及農(nóng)村網(wǎng)點新增對外營業(yè)網(wǎng)點的相關(guān)工作；加大對幾處離行式atm機的投放力度，以此提升我行的硬件服務(wù)水平，緩解營業(yè)網(wǎng)點柜面壓力；面向三農(nóng)，發(fā)展pos結(jié)算業(yè)務(wù)，為農(nóng)村地區(qū)銀行卡刷卡提供良好社會環(huán)境。
一元復(fù)始山河美，萬象更新錦繡春。在新的一年里，我們決心堅定地不移地貫徹執(zhí)行中央經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞縣委縣政府、金融辦、人民銀行的工作目標(biāo)，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加快新產(chǎn)品投放速度，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進(jìn)我行金融業(yè)務(wù)全面發(fā)展，為發(fā)展經(jīng)濟做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁一直以來對郵儲銀行支行工作的支持和幫助。值此新春佳節(jié)來臨之際，祝各位新年愉快，身體健康、工作順利、萬事吉祥！
銀行催收工作匯報篇十五
根據(jù)銀監(jiān)局文件要求，我行進(jìn)行了風(fēng)險排查、問題整改及對整體案防工作進(jìn)行了分析，并結(jié)合自身實際情況提出并建立了長效機制和工作措施，并將案件防控工作逐步常態(tài)化，有效地促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將案件防控工作開展情況匯報如下：
我行將案件風(fēng)險排查納入常態(tài)化工作內(nèi)容，年初安排部署全年案防工作，提出抓好“四個落實”的案防工作要求：一是按照監(jiān)管部門案防工作要求，確定案防工作的年度目標(biāo)，做到目標(biāo)落實。二是制定全年案防工作方案和工作計劃，做到計劃落實。三是深刻領(lǐng)會銀監(jiān)局文件精神，提高思想認(rèn)識，高度認(rèn)識案件防控工作的重要性，緊密圍繞案防十項重點工作，穩(wěn)步扎實做好案件防控工作，確保完成各項工作任務(wù)，做到“重點工作落實”。四是我銀行案防工作實行各層級一把手負(fù)總責(zé)制，并在不同層級設(shè)立專兼職案防崗位，指定專人負(fù)責(zé)案件防控工作，實行定人、定崗、定責(zé)的“三定”管理，做到責(zé)任落實。目前，我銀行上下更加重視案防工作，工作的主動性、自覺性得到提高，確保了案防工作的有效落實。
思想教育工作的缺失，也是引發(fā)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的一個重要因素，為此，我們著重抓了以下幾方面工作：
（一）持續(xù)開展制度培訓(xùn)，提高全員遵章守紀(jì)意識。我銀行以各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點，全面組織開展了各個條線規(guī)章制度的培訓(xùn)活動。使員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高，為我銀行工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
（二）開展警示教育活動，增強員工防范意識。我銀行注重將業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法律知識培訓(xùn)有機結(jié)合，抓教育、抓引導(dǎo)，抓防范。20xx年全年開展多次各種警示教育，并要求員工撰寫心得體會，深刻反思，汲取教訓(xùn)。通過大量的刑事犯罪案例，用鮮活的人和事以法說教、以案說教，使警示教育收到很好的效果。
（三）定期分析案防工作情況。一是將案防工作常態(tài)化。通過晨會、例會等形式，講案防、說安全，時刻提醒員工合規(guī)操作。二是組織召開案件防控聯(lián)席會，及時傳導(dǎo)監(jiān)管部門案防工作精神，加強政策傳導(dǎo)和風(fēng)險提示，分析存在的共性問題和個性問題，有針對性地制定措施，確保各項案防工作落到實處。三是注重案防經(jīng)驗信息交流。設(shè)立微信群，開展學(xué)習(xí)心得交流、思想認(rèn)識交流，達(dá)到了總結(jié)提高的目的,保證了案防工作的整體效果。
（四）積極開展讀書學(xué)習(xí)活動。在全行范圍內(nèi)開展“案防責(zé)任重于一切”主題讀書活動。通過全員學(xué)習(xí)、開心得交流會等形式進(jìn)行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了員工的思維，營造了良好的安全氛圍。
20xx年全行以強化規(guī)章制度和案防長效機制建設(shè)的.有機融合為突破口，抓好健全制度和強化執(zhí)行兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提高制度的約束性，努力實現(xiàn)管理規(guī)范化、經(jīng)營合規(guī)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）完善案防工作考核評價機制。20xx年全年，我銀行以內(nèi)控管理中案防要求為抓手，進(jìn)一步強化考核評價工作，在業(yè)務(wù)流程管理和控制環(huán)節(jié)提出防范案件風(fēng)險的要求，通過對案件防控工作的考核，努力實現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)風(fēng)險的提前消除，將案防要求與業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，努力解決制度建設(shè)和執(zhí)行的“兩張皮”問題。堅持每月自查，監(jiān)事會每季度抽查，半年總行考核通報，切實督促各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)人員和重點管理崗位人員認(rèn)真履行案防工作職責(zé)，確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，并將責(zé)任落實到人，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
（二）強化員工違規(guī)行為的管理。在對基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人和各部門案防工作考核的基礎(chǔ)上，按照監(jiān)管部門的要求，強化員工違規(guī)行為的管理。依據(jù)《員工日常行為規(guī)范》的要求，引導(dǎo)和督促各級部門和工作人員遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營。
20xx年全年著重解決基礎(chǔ)管理薄弱問題，努力構(gòu)建案件防控長效機制。為此，我們重點抓了以下幾方面工作。
（一）高度重視輪崗、休假管理。在重要崗位人員輪崗輪調(diào)和強制性休假制度方面，我銀行嚴(yán)格按照監(jiān)管部門要求，進(jìn)一步明確了崗位輪換、交流范圍、方式、條件及期限；完善了崗位輪換交流流程，從而為崗位輪換、交流的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
（二）高度重視對賬工作的管理。嚴(yán)格按照《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和我銀行銀企對賬制度進(jìn)行銀企、銀銀對賬。銀企對賬包括與客戶每季度存款對賬，目前，我行對公存款對賬率達(dá)100%。按照要求，各支行負(fù)責(zé)人每季度直接與重要客戶進(jìn)行對賬，對對賬工作開展抽查，督促回收對賬單等，保證了對賬工作的順利進(jìn)行。
（三）高度重視案防制度的落實工作。一、進(jìn)一步規(guī)范案件查處流程。成立由行領(lǐng)導(dǎo)任組長的專案組，開展風(fēng)險清查，妥善處置和化解案件風(fēng)險。二、嚴(yán)肅案件管理紀(jì)律。要求各機構(gòu)增強對案件風(fēng)險的快速反應(yīng)能力，及時報告；要求各機構(gòu)高度重視案件查處工作，深入調(diào)查，嚴(yán)肅問責(zé)，扎實整改，以有效的案件查處工作，促進(jìn)內(nèi)控案防工作能力的提升。
（四）高度重視安全管理，做實安保工作。20xx年全年，我銀行在安保方面主要抓了以下幾方面的工作：一是加強全員安保意識和技能培訓(xùn)。組織安保人員針對營業(yè)場所重點部位進(jìn)行了防搶演練培訓(xùn)。二是加強防護設(shè)施建設(shè)。實行各支行負(fù)責(zé)人以物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)制，建立了雙路報警系統(tǒng)，確保物防、技防設(shè)施的正常運行。三是加強規(guī)章制度建設(shè)。制定下發(fā)了《安全保衛(wèi)管理辦法》等規(guī)章制度。
銀行催收工作匯報篇十六
近些年來，銀行業(yè)一些新案、大案、要案層出不窮，作案手段、惡劣程度讓人觸目驚心，發(fā)生在現(xiàn)金業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)和安全保衛(wèi)領(lǐng)域等部位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的案件仍然占據(jù)多數(shù)，一些操作環(huán)節(jié)有章不循、屢查屢犯的現(xiàn)象還時有發(fā)生，暴露出部分商業(yè)銀行內(nèi)部管理松馳、處罰不嚴(yán)、基層營業(yè)機構(gòu)管理不到位等諸多問題，嚴(yán)重影響和制約了銀行業(yè)的健康發(fā)展。
發(fā)展與穩(wěn)定猶如一對孿生兄弟，形影不離，特別是在銀行業(yè)，二者相輔相成的關(guān)系表現(xiàn)的更為突出，發(fā)展是核心，穩(wěn)定是保障，沒有穩(wěn)定發(fā)展就無從談起，穩(wěn)定主要表現(xiàn)為做好案件防范，切實有效抓好案件防范工作已成為推動業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷發(fā)展的主題和可靠保證。特別是在國際經(jīng)濟金融危機的形勢下，積極探討案件防范工作面臨的新情況，切實做好案件防范工作顯的更為迫切，已成為各家銀行工作的重要內(nèi)容，同時該項工作也受到了監(jiān)管部門的特別關(guān)注。
二、商業(yè)銀行案件防范的難點。
（一）案件防范意識不到位。不論是領(lǐng)導(dǎo)層還是一般員工，對案件防范的認(rèn)識不到位，片面的認(rèn)為案件主要是指大案要案，操作上的一些小問題不是案件，沒有考慮到往往是這些小問題才導(dǎo)致了大案件；認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展是主要的，案件防范是次要的，重發(fā)展、輕風(fēng)險的思想還比較嚴(yán)重。
（二）制度執(zhí)行不到位。再完善的制度落實不到位也是空談。有章不循，操作不規(guī)范在實際中普遍存在，常常認(rèn)為差一些要件不會有大的問題，過分相信自己，沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，導(dǎo)致出現(xiàn)了“大錯不犯，小錯不斷”的現(xiàn)象，久而久之，形成風(fēng)險漏洞越來越多、越積越大，為案件的發(fā)生埋下了隱患。
（三）監(jiān)督檢查不到位。沒有監(jiān)督檢查，制度就無法真正落實到位，而在工作中，不論是專門的監(jiān)督檢查部門還是業(yè)務(wù)部門自身，監(jiān)督檢查常常流于形式，過多的注重紙式材料，忽視了現(xiàn)場檢查，致使在重要工作環(huán)節(jié)上不能嚴(yán)格履行制度，規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和相互制約的作用受到了限制，以致引發(fā)了案件。
（四）案件防范手段不到位。目前，工作中主要強調(diào)硬件手段的防范，而忽視了員工對案件防范的關(guān)心程度、理解程度、執(zhí)行程度，忽視了員工的思想變化、情緒變化、家庭變化、環(huán)境變化，缺乏對案件防范措施的創(chuàng)新性、有效性。
三、
（一）推行風(fēng)險教育，強化案件防范意識。
風(fēng)險教育在案件防范工作中起到關(guān)鍵作用，必須要將其常態(tài)化，主要從一下幾個方面著手：一是開展政紀(jì)教育。通過多種形式，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨性黨紀(jì)教育，進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔合規(guī)意識和拒腐防變的能力；二是開展法紀(jì)教育。要對全體員工特別是新進(jìn)行員工開展職業(yè)操守教育、廉潔從業(yè)教育、法規(guī)制度教育，增強員工遵章守紀(jì)、按章操作的意識；三是開展案例警示教育。充分利用各類宣傳教育資源，學(xué)習(xí)案例，警示各崗位員工自覺遵守職業(yè)操守，從思想根源上消除風(fēng)險案件隱患；四是開展風(fēng)險要點教育。從分析案件和重大違規(guī)事件暴露出的突出問題入手，梳理、提煉若干易于記誦、便于執(zhí)行的風(fēng)險防范要點，使員工耳熟能詳，形成操作上的自覺。
（二）完善制度建設(shè)，強化制度落實。
制度完善是案件防范的前提，制度落實是案件防范的關(guān)鍵，二者要有機結(jié)合。一是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理需要，在制度跟進(jìn)、流程完善、系統(tǒng)優(yōu)化等方面建立和完善持續(xù)整改機制；完善案件防控及整改工作聯(lián)席會議制度，定期召集相關(guān)部門分析案件防控形勢；落實案件防控及整改重點聯(lián)系行制度。二是嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)、行內(nèi)民主生活會、述職述廉、民主測評等各項基本制度，從作風(fēng)建設(shè)、遵守廉潔從業(yè)規(guī)定、組織人事工作、執(zhí)行回避制度、改進(jìn)成本管理和執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律等方面加強對領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督，將案件防范納入領(lǐng)導(dǎo)人員考核范圍，促使其重視并嚴(yán)格落實制度。
(三)加大監(jiān)督檢查力度，強化問責(zé)機制。
失去監(jiān)督的權(quán)力必然會被濫用，必須監(jiān)督對權(quán)力的監(jiān)督，對員工行為進(jìn)行檢查。抓好自查和互查，在加強各業(yè)務(wù)部門自身監(jiān)督檢查和崗位之間的相互監(jiān)督檢查的同時，專門監(jiān)督檢查部門進(jìn)行專項檢查，既包括人的監(jiān)督，也包括物的監(jiān)督，實現(xiàn)人機共防。一方面，對在檢查中該發(fā)現(xiàn)的問題而不能發(fā)現(xiàn)，或?qū)σ寻l(fā)現(xiàn)的問題視而不見、查而不報、查而不究的，要堅決追究檢查者的責(zé)任。另一方面，要對在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和違紀(jì)違規(guī)行為嚴(yán)格落實整改措施，對各類案件或苗頭性問題，只有做到發(fā)現(xiàn)一件，嚴(yán)肅查處一件，不斷加大打擊和懲處的力度，才能產(chǎn)生以儆效尤的作用，震懾一些試圖作案的人不敢作案。
（四）創(chuàng)新防范手段，強化渠道建設(shè)。
在依靠傳統(tǒng)防范方式的同時，要不斷創(chuàng)新手段。逐級落實談話制度，近距離的了解員工的思想動態(tài)；深入推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察特派員制度，合理確定考核目標(biāo)內(nèi)容，科學(xué)編制考核評價指標(biāo)，并納入全行內(nèi)控與合規(guī)考核體系之中，持續(xù)關(guān)注并消除員工的不良思想；拓寬渠道建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)上舉報、網(wǎng)上排查的作用，為員工舉報違規(guī)違紀(jì)行為提供必要的渠道和途徑；完善風(fēng)險預(yù)警機制，多層面收集案件隱患信息或普遍存在的典型問題，及時進(jìn)行風(fēng)險提示，跟蹤評價防范結(jié)果；建立員工家屬溝通聯(lián)絡(luò)制度，通過家訪、召開家屬座談會等形式向員工家屬通報情況，在家屬與單位、家屬與員工之間架起互相理解的橋梁,攜手共筑一道穩(wěn)定員工隊伍思想和防范經(jīng)濟案件發(fā)生的后方防線。
可見，要防范商業(yè)銀行案件的發(fā)生，必須做到思想到位，制度到位，監(jiān)督到位，創(chuàng)新到位。只有這樣，才能真正夯實整個管理基礎(chǔ)，提高整體管理水平，從而實現(xiàn)長治久安，安全運營。
銀行催收工作匯報篇十七
開業(yè)以來，我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，圍繞各業(yè)務(wù)板塊，認(rèn)真做好建章立制工作，努力完善內(nèi)控機制建設(shè)。
在會計結(jié)算方面，建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運營的基本制度。具體制定了《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會計結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《浙江長興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法，有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運行。
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