長期的自我總結發(fā)現，我們需要更加注重個人發(fā)展規(guī)劃。"寫一篇完美的總結需要我們有整體把握能力，將過去的經驗進行全面梳理。"如果你對總結寫作感到困惑，可以看看以下這些范文，或許能給你一些思路。
銀行催收實習心得篇一
銀行業(yè)作為現代金融體系中的核心組成部分，催收工作是銀行風險控制的重要環(huán)節(jié)。為了提升催收人員的專業(yè)素質和工作能力，銀行開展了一系列催收培訓。我有幸參加了這次培訓，通過學習和實踐，我深刻認識到銀行催收培訓的重要性，并得出了一些心得體會，下面將進行總結和分享。
第二段：培訓內容和方法。
培訓內容涵蓋了催收業(yè)務基礎知識、法律法規(guī)、債權處理、人際溝通等方面。其中最讓我受益匪淺的是人際溝通方面的培訓，因為良好的溝通技巧是催收工作成功的關鍵。在培訓中，我們通過角色扮演、模擬案例等方式進行了實踐訓練，這種帶有真實場景的學習方法，使我們更容易理解和掌握催收實戰(zhàn)技巧。
第三段：培訓帶給我的收獲。
通過參加培訓，我不僅學到了專業(yè)的催收知識和技巧，還提升了自身的綜合能力。培訓中，我學到了如何在情緒激動的情況下保持冷靜，如何運用正確的溝通方式與債務人進行有效的對話。這些技能對于催收工作有著重要的意義。此外，培訓還增強了我對法律法規(guī)的認識和辨別欺詐行為的能力，使我能夠更加自信地應對各種催收難題。
第四段：培訓中的困難和挑戰(zhàn)。
參加銀行催收培訓并不是一帆風順的，我也經歷了許多困難和挑戰(zhàn)。首先，催收工作中的情緒管理對于新人來說是一個難題。剛開始時，我往往會被客戶的威脅、辱罵等言語激怒，難以保持冷靜。然而，通過培訓，我逐漸學會了控制自己的情緒，以更好地處理各種催收場景。其次，培訓中還存在時間緊迫和學習任務繁重的問題。但是，我通過提前制定學習計劃和合理分配時間來克服了這些問題。
第五段：培訓帶給我的啟示和展望。
通過參加銀行催收培訓，我深刻認識到催收工作的重要性和挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將更加努力地提升自己的專業(yè)能力，以更好地適應催收工作的發(fā)展。同時，我還將通過積極運用所學知識，幫助更多有需要的人解決財務問題，為銀行風險控制做出自己的貢獻。
總體而言，銀行催收培訓給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟示。通過培訓，我學到了專業(yè)知識和技巧，提升了自身能力，并克服了各種困難和挑戰(zhàn)。我相信，通過不斷學習和實踐，我將成為一個優(yōu)秀的銀行催收人員，為銀行業(yè)風險控制做出自己的貢獻。
銀行催收實習心得篇二
經過在xx行多月的實習，客觀上來說，我對自我在學校所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實習的主要資料是制度學習，儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
實習生活中，柜臺操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個多星期，我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——看似簡單的幾個數字，卻將我弄的渾渾噩噩，并且只要有一天不操作，就會忘記業(yè)務的'操作代碼，為了這個事情，還沒有少挨訓誡。可是幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務代碼的操作。
可是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員，對于很多業(yè)務的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。期望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜，所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉，可是就自我來說，還是很期望在未來的工作中，多多學習對會計業(yè)務，盡可能的全面的發(fā)展自我。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題，在生活中的待人處事上頭，也傳遞給我很多寶貴的意見，在xx行的這個大家庭里面，工作很充實，生活很開心。
所以在那里很感激xx農商行對我們實習生關懷和照顧，很感激xx支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫忙，特別感激xx支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活的幫忙與耐心指導，多謝！
銀行催收實習心得篇三
1、通過在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯系實際，以增強自我解決實際問題的能力。
人金融管理工作。
3、通過在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎。
二、實習步驟。
此次實習在于通過在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置等。
(二)學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與使用中國農業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。
(三)實際操作，單獨進行業(yè)務操作。
(四)完成實習，準備實習報告。
具體實習內容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發(fā)現原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應"公司業(yè)務部"而言的，另外還有國際業(yè)務部、綜合管理部等幾個部門。
我所在的部門業(yè)務包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務辦理，同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業(yè)務。
在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務無關的事情，但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢后，我開始學習利用農業(yè)銀行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務，需要學會如何利用農業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務中，需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現其實學歷并不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。
銀行催收實習心得篇四
8月16日，20xx，恰逢七夕，我去廣州銀行實習了兩周。8月27日，實習結束，相關記憶想通過文字的方式保存下來。
那些東西：
實習第一天，那天6點起床，因為上不了車，遲到了半個小時。還好只是實習，大家對我們都很寬容。擠公交成了實習的噩夢，有一個強烈的想法：如果留在廣州，你要有自己的車，或者至少有錢經常打車。
有時候我們會和一些客戶交流。曾經有個女客戶說她公司缺秘書，說我這樣的人會合適?？赡芩皇钦f說而已，我也沒興趣，只是受寵若驚。秘書？我真的沒有想過這個職業(yè)，但是我真的很想從事寫作，但是我的寫作不太好。
實習期間，我們基本沒什么事情可做，但有時候有些客戶問一些問題，我基本回答不了，因為我對銀行業(yè)務比較陌生，實習前也不太了解。當工作人員不能回答他們的問題時，他們只能在旁邊等著，這讓我感到很尷尬，尤其是當一些客戶有時抱怨我們的時候。其實實習的時候沒人專門培訓我們，但是有一天豬告訴我，客戶問的很多問題都可以在網上回答。只要我們愿意，在網絡極其發(fā)達的今天，我們可以自學很多東西。當我們做一件事的時候，為了避免成為一個傻瓜，我們應該提前做一些準備。
那些人：
雖然陳星兄弟不怎么和我們交流，但我知道那里應該不需要實習生。他不僅給了我們練習的機會，還在我們去那里無所事事的時候，每天給我們補貼20塊錢。謝謝您們。最后一天，他出差的時候，不忘在大堂找古經理給我們補貼，特別感動。
我們走的那天，等公交車的時候，清姐為了和我們聊一會兒，穿著高跟鞋沖到對面馬路去追車。結果車子差點就開走了。我們上車走的時候，清姐還在等車，我們在車上拼命向她招手，實在舍不得她。她是市場部負責人，但對大家還是那么熱情。我還記得有一天午飯后，我們在四樓的超市和茶館偶遇她。她知道我們不會害羞到白白坐在那里。她說她和那里的老板很熟，就親自帶我們去找那里的老板娘，把我們介紹給她，問她能不能給我們提供一個休息的地方。當她離開時，她告訴我們放心地在那里休息。
英姐，小霞姐，肖鑫姐，這其中引起了我對職業(yè)定位的思考。雖然現在對就業(yè)很迷茫，但心里還是有一些需要注意的地方。其實生活也是很講究機會的。不知道以后能不能有好運氣找到一份滿意的工作，期待。
全哥，我們第一天，他那么渴望教我們在哪里吃飯休息。
范老師是一個超級麻煩制造者，但他是最熱心幫助我們的人。就算扯平吧，哈哈。
證券公司的小林、常哥、榮格、斌哥等工作人員感謝小林對我們的指導，與常哥交流得很愉快，學到了很多東西。榮格的敬業(yè)精神和斌哥的口才也讓我佩服。
總的來說都是善良可親的人，出現在我的生活中，給我留下了美好的回憶。
最感激的人是中組部的宋書記，他能去實習，照顧宋書記。系里很多同學羨慕我們系有這么多實習機會。一個老師能有這樣的知名度和影響力，真的是令人敬佩！
最后我想提一下，我最可愛的隊友豬，秋杰，黃隊，都學會了和豬一起打召喚師，也學會了和秋杰一起數錢的新方法。他們一起過著非常美好幸福的生活。謝謝！
實習的遺憾是沒有機會親自實習，暫時很難對銀行工作有深入的了解。至于以后會不會從事這方面的工作，我也說不準。隨它去吧。很感謝有這樣的實習機會。
時間有限，人生不得不分開。幸運的是，文字可以記錄歷史，讓我們的記憶永存。廣州銀行科學城支行環(huán)境好，記憶美！
銀行催收實習心得篇五
三月份我開始有了我的客戶經理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質這些都是我們內部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網點的裝修規(guī)模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農信好的印象。
每一個人走向工作崗位實習是必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
銀行催收實習心得篇六
20x。
年已經過去，在學校領導、同事和校內外方方面面的關心支持下，學報編輯部順利完成了相關工作，并取得了一定成績。特總結匯報如下：
一、圍繞中心抓落實，重點工作成效明顯。
1、三月份與科研處通力合作成功舉辦了“六朝歷史與南京記憶”國際學術研討會，來自中國大陸、臺灣、澳門、美國、日本、韓國近80名中外專家學者齊聚曉莊，開展了一場高水平的學術對話。這是圍繞“學術校慶”召開的首場國際會議，省內外近10家新聞媒體進行了報道。不但為九十周年校慶增光添彩，為“六朝研究”欄目爭取了大量優(yōu)質稿件，還鍛煉了我校六朝研究的學科團隊，擴大了學校的知名度，提升了學校的美譽度。
年下半年開始，學報編輯部便開始了遴選稿件、聯系出版社等工作，在寒假期間編輯部全體人員加班加點做好編校工作，終于在校慶前夕順利出版了第3集，并在“六朝歷史與南京記憶”國際學術研討會上與業(yè)內學者見面，取得了良好效果。
3、精心組織“特色欄目建設專題研討會”：在學報主編王國聘書記和分管領導華春書記的直接關心支持下，在科研處等相關部門的積極協助下，在“六朝歷史與南京記憶”國際學術研討會召開之際，我們將參加教育部名欄評審的幾位專家，《新華文摘》、人大報刊復印資料《魏晉南北朝隋唐史》和《全國高等學校文科學術文摘》的責編、總編輯專門請到曉莊。專家們就六朝研究欄目的建設、教育部名欄的申報認真把脈，提出了不少富有啟發(fā)性、針對性的建議和意見。值得一提的是，我們采用大會套小會的方式，特意請這些專家、責編參加了“六朝歷史與南京記憶”國際學術會議的開幕式，讓他們親身感受“六朝研究”欄目的學術品味和學術影響力。
二、錯位發(fā)展特色辦刊，特色欄目群已經建成。
學報界同質化競爭非常激烈，為了彰顯我校學報的獨特存在與價值，學報編輯部始終堅持走錯位發(fā)展，特色辦刊之路。本年度繼續(xù)推進特色欄目建設，在責編、特約欄目主持人等多種合力的作用下，“六朝研究”“陶行知研究”和“小學教育研究”三個特色欄目的建設成績明顯。三個欄目的發(fā)文數量和質量更加均衡，六朝研究第1期鐘海平的文章被《新華文摘》論點摘編，第4期薛海波《吳明徹北伐與南北朝統(tǒng)一新論》被《新華文摘》20x。
年第23期全文轉載，這是辦刊30多年來所刊文章首次被該刊全文轉載;小學教育的文章被人大報刊復印資料、《全國高等學校文科學術文摘》全文轉載和論點摘編;陶行知研究進步明顯：文章數量、質量、作者的國別、層次和在陶研界的影響得到拓展和提升;上半年通過建立“陶行知研究”作者微信群，團結了海內外一大批陶研界的專家學者，為進一步提升欄目質量奠定了良好基礎。
三、依托校內外學術資源，常設欄目有亮點。
學報的常設欄目主要有“哲學研究”“生態(tài)人文”“美學研究”“外國語研究”“文學研究”“語言學研究”“旅游研究”“高等教育研究”“學前教育研究”“歷史研究”等，編輯部依托地處南京的區(qū)域優(yōu)勢和學校的學科優(yōu)勢，進一步發(fā)揮編委、學術骨干的橋梁作用，認真策劃選題、積極組織名家稿件、不斷提升欄目質量與亮點。本年度“哲學研究”“美學研究”和“外國語研究”等欄目的論文被人大報刊復印資料、《全國高等學校文科學術文摘》全文轉載或論點摘編。
四、強化制度落實，學報的綜合質量在穩(wěn)步上升。
堅持正確的辦刊方向，嚴格執(zhí)行“雙向匿名審稿”制度，嚴把學術質量關;嚴格執(zhí)行“三審四校”制度，確保編校質量;嚴格按照校領導辦公會通過的相關費用標準支付稿酬等勞務費，確保廉潔辦刊。
經過編輯部全體同仁的共同努力，學報的綜合質量在穩(wěn)步上升，20x年學報在《新華文摘》、人大報刊復印資料、《高等學校文科學術文摘》全面轉載，學報的影響因子連續(xù)三年高于淮陰師院學報和鹽城師院學報等同類學報。20x。
年3月，《高等學校文科學術文摘》總編輯、《上海師范大學學報》社科版主編何云峰認為我刊“從內容到形式都很精致，同類學報很少見?！敝袊簳x南北朝史學會前任會長李憑教授認為：“六朝研究”在促進六朝學的興盛方面發(fā)揮了臺柱的支撐作用，六朝欄目突破了省界、國界，成為海內外學術界矚目的學術平臺。
五、助力學科發(fā)展，促進青年教師成長。
繼續(xù)加強與重點學科的交流，爭取學報質量和學科建設上臺階的“雙贏”結果;加大重點學科的發(fā)文量，同時繼續(xù)利用封二和封三，做好省市一級重點學科的推介工作;利用組稿、改稿、發(fā)稿、校對等各種機會，幫助年輕教師提高科研能力。在與青年作者的反復交流與切磋之中，大到文章的選題、邏輯框架的安排、觀點的凝練、材料的組織，小到摘要的寫作、關鍵詞的提取，標點符號的使用等等，都耐心指導與點撥。年輕作者們深感收益匪淺，對辛勤付出的編輯充滿了感激之情。
六、加強隊伍建設，不斷提高編輯業(yè)務水平。
本部門工作職責明晰，部門人員各盡其職、團結協作、工作規(guī)范、依法依規(guī)高效開展工作，形成了樂于奉獻、嚴謹敬業(yè)、遵紀守法、廉潔從業(yè)、不斷進取的工作氛圍。
專業(yè)編輯積極參加全國高等學校文科學報研究會、江蘇省新聞出版廣電局、江蘇省高校文科學報研究會等組織的編輯業(yè)務和繼續(xù)教育培訓;常務副主編不但參加了編輯工作的相關業(yè)務培訓，還參加了12月省新聞出版廣電局組織的第21期主編培訓，克服困難認真聽取專家的專題報告，及時撰寫心得體會，為進一步提高培訓質量、學報的辦刊質量建言獻策;鼓勵支持編輯參加與欄目有關的學術會議，及時了解學界前沿信息，增進與作者的溝通和情感，爭取更多的優(yōu)質稿源。
七、打造立體傳播網絡，不斷提升曉莊和學報的影響力。
注重加強縱向聯系，爭取更多支持、指導與幫助。注重與主編、分管領導、編委的溝通與交流，定期召開編委審讀會，認真征詢、聽取領導、編委的辦刊意見和建議。通過不斷努力，本年度加強了與《新華文摘》《全國高等學校文科學術文摘》、人大報刊復印資料中心等學術機構的聯系，校九十周年校慶之際，幾大學術文摘的負責人、責編蒞臨我校指導業(yè)務;10月人大報刊復印資料《小學語文教與學》的責編，又應約前來我校指導“小學教育研究”的辦欄工作;12月初南京市文管局的領導到編輯部指導業(yè)務，經過進一步交流，一方面上級主管領導加深了對學報的了解，他們對學報特色辦刊所取得的成績深表贊賞，另一方面，對學報的進一步發(fā)展提出了頗具價值的意見和建議。初步商定20x年將由市文廣局牽線搭橋，邀請南京市非物質文化傳承與研究領域的專家學者召開小型研討會，爭取合作項目，以學報為平臺為南京的文化建設提供新的理論平臺。
強化橫向合作：先后與教師院、陶研院、文學院、新傳院、社管院、幼師院、心研中心、科研處、法規(guī)處、六朝研究所等學院部門、南京曉莊學院附屬小學等合作開展了學術活動;經常與我校省市重點學科的負責人溝通交流，充分利用學報的學術平臺，及時發(fā)表相關學術成果、推介重點學科，促進學科建設。
認真打造“南曉學報官微”：為擴大學報的學術與社會影響，本年度在繼續(xù)做好紙本期刊的發(fā)放、學報網站的更新、中國知網、萬方和維普電子數據的及時發(fā)送外，還根據信息化時代讀者獲取信息途徑和閱讀旨趣的改變，依托新聞傳播學院的支持，實時推出了“南曉學報官微”，及時推送學報目錄、摘要和重點文章，擴大學報影響，取得了較好成效。
八、不足與努力的方向。
1、專業(yè)人員不足，需要及時補充;辦公條件欠佳，頗有愧疚之感。
2、缺少有效的激勵機制。
3、開拓創(chuàng)新能力有待提升，編輯工作的現代化進程有待進一步探索推進。
銀行催收實習心得篇七
作為一名即將加入銀行催收團隊的新員工，我充滿了期待和疑慮。對于催收工作的要求和業(yè)務流程了解甚少，我對于培訓的內容和效果產生了許多疑問。然而，我深知催收工作的重要性和挑戰(zhàn)性，因此我懷著一顆充滿好奇和渴望的心情來到了培訓班。
第二段：全面系統(tǒng)的培訓內容。
在培訓班上，我們接觸到了催收的基本知識、技巧和流程。培訓老師用生動的案例和實際操作，向我們介紹了催收工作的重要性和工作技巧。他們重點講解了如何與客戶溝通、如何判斷客戶還款意愿、如何催收逾期款項等方面的內容，從理論和實踐上給我們提供了極大的幫助。此外，培訓還包括了充分的角色扮演和團隊合作，以增強我們的實踐能力和團隊意識。
第三段：挑戰(zhàn)與成長。
在培訓過程中，我逐漸意識到催收工作的困難和挑戰(zhàn)。面對一些頑固而不合作的客戶，我有時感到無力和焦慮。然而，培訓班中的案例和角色扮演幫助我提前經歷了這些情況，提高了我的應對能力和自信心。我學會了與顧客保持冷靜、理性的溝通，讓他們了解到還款的必要性和好處。經過一段時間的鍛煉和實踐，我發(fā)現我能夠越來越好地應對各種困難情況，并與客戶建立更加良好的關系。
第四段：培訓的價值與意義。
銀行催收培訓不僅僅是給我們提供了催收工作所需的各種知識和技能，更重要的是提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。培訓強調了誠信和責任的重要性，警示我們要保持良好的業(yè)務紀律和職業(yè)操守。我們了解到催收工作的目的不僅是追求利益的最大化，更是為了幫助客戶償還債務，維護銀行的聲譽和形象。這些道德和價值觀的灌輸使我們認識到催收工作背后的深刻含義，激發(fā)了我們對這一職業(yè)的熱愛和責任感。
第五段：對未來的期望和展望。
銀行催收培訓使我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標。我希望能夠不斷提升自己的催收能力，通過與客戶的溝通和協商，幫助他們解決財務問題，建立長期的信任關系。同時，我也期待著自己能在銀行催收團隊中發(fā)揮更大的作用，為團隊的業(yè)績和聲譽做出貢獻。我相信，通過持續(xù)的學習和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的銀行催收員，并為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻。
總結：
通過銀行催收培訓，我深刻認識到催收工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在培訓中，我不僅學到了催收的基本知識和技巧，更明確了自己對這一職業(yè)的熱愛和責任感。培訓提高了我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，使我具備更好地應對各種困難情況和與客戶建立良好關系的能力。我期望將所學所得應用到實際工作中，為銀行的業(yè)務發(fā)展和客戶的財務健康做出貢獻。我堅信，在銀行催收團隊的幫助和支持下，我能夠成為一名優(yōu)秀的銀行催收員。
銀行催收實習心得篇八
實習即將結束，在實習的這段期間，感慨最深的就是不要去害怕做一件事，不要害怕觸景傷情，不要害怕說錯話，不要害怕想起過去，不要害怕面對未來。
實習了三個多月，謝謝某一個人的陪伴，我想說不管將來如何，至少我們曾經仰望的是同一片藍天，至少那么長的一段路我們一起走過，我們都有自己的未來，我們都必須去拼搏，而今天我們所有的努力只是為了將來更好的相遇，。茵茵小朋友，我想對你說，乖小孩，請你堅強的面對一切，我們會一直在，我，蓓蓓，你，我們是最好的朋友，不管遇到什么相信我，在這世上珍貴的東西總是罕有，所以這世上只有一個你，惟一的你，我最珍惜的朋友。我們的海娟小朋友，我想對你說，有些人不值得，請不要再為一個人悲傷，請不要再落淚，請不要再讓我心疼，娟，要好好的，用最好的你去面對所有的挫折。小露，奕彤，燁哥哥，對不起呢，不能陪著你們一起鬧一起看美麗的風景，一起去看日出日落云卷云舒，你們要快樂平安的回來，我等你們的禮物哦，呵呵。張慧，張濤小朋友，學姐恭喜你們終于實現了自己的夢想，你們的努力沒有白費哦，以后還要繼續(xù)努力，要為自己的明天去闖去拼。還有我們農行4班的同學營銷班的同學，我們寢室的活寶們，我們馬上就可以見面了，臨近畢業(yè)，過往的一切都不重要了，我只想珍惜剩下的我們僅有的時光。
在實習單位里，大家對我們都很好，還有兩個同校的學姐，上至行長主任下到柜員師傅客戶經理還有保險公司的小錢同學裝修公司的小張同學，對我們兩個小女孩那么照顧，謝謝你們，因為你們的存在這個銀行才像一個家，才是我們想要留下來的原因。
這幾天身體似乎總是欠佳，斷斷續(xù)續(xù)的已經病了半個月了，試了好多方法都不見起色，恩，也許還是要去醫(yī)院看看吧，希望生病可以早點好，也祝愿大家都可以平平安安的順順利利的。
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銀行催收實習心得篇九
催收實習是我大學期間的一次重要實踐活動。在這段時間里，我深入了解了催收的工作原理和技巧，并且真實地感受到了催收員的工作壓力和挑戰(zhàn)。通過這次實習，我不僅提升了自己的職業(yè)能力，還培養(yǎng)了解決問題和處理壓力的能力。
第二段：認識催收工作。
在催收實習的初期，我首先了解了催收的基本知識和流程。催收的核心工作就是通過電話、信函等方式與逾期客戶溝通，解決欠款問題。我學習了如何與客戶建立良好的溝通關系，如何運用語言技巧和心理學原理來說服客戶還款。此外，還學會了如何對客戶展開調查，獲取信息，以便更好地制定還款計劃。
第三段：面對壓力和挑戰(zhàn)。
催收是一項高度溝通和應變能力的工作。在實習過程中，我經常遇到那些拒絕還款或拖延還款的客戶，這給我?guī)砹撕艽蟮奶魬?zhàn)。有些客戶會情緒激動，我需要克制自己的情緒，保持冷靜。我學會了傾聽客戶的需求，并與客戶共同制定解決方案，以最終達成還款的目標。這種處理壓力和解決問題的能力在催收工作中是非常重要的。
第四段：實踐中的成長。
在實習期間，我積極參與各類案例，并勇于去處理那些看似困難的工作。通過不斷的實踐，我逐漸掌握了催收的技巧和策略，提高了自己的催收效率。在催收的過程中，我還發(fā)現了一些自己的不足之處，比如處理客戶情緒能力需要提高，對于某些特殊情況的處理還有待改進。因此，在實踐中，我不僅提升了催收的技能水平，還認識到了自身的不足，并積極學習以改進自己。
第五段：收獲和啟示。
通過催收實習，我不僅收獲了實踐經驗，還得到了很多有價值的啟示。首先，我明白了溝通的重要性，一句話的不當使用很可能影響到催收的結果。其次，催收過程中的壓力和挑戰(zhàn)鍛煉了我的心理素質，使我更加成熟。最后，催收實習讓我意識到了自己的職業(yè)志向，并為將來的職業(yè)規(guī)劃提供了指導。我有信心在催收行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
結論：
通過催收實習的過程和心得體會，我認識到了催收工作的重要性和挑戰(zhàn)性，并在實踐中不斷成長和提升自己。這次實習讓我更加明確了自己的職業(yè)方向，并為我將來的職業(yè)規(guī)劃奠定了基礎。我相信，通過不斷學習和實踐，我一定能在催收行業(yè)中取得更好的成果。
銀行催收實習心得篇十
催收實習是大學生們在校期間重要的實踐環(huán)節(jié)之一，通過與客戶聯絡、了解法律知識應用等一系列實際操作，幫助我們提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。在實習過程中，我深感催收工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我不僅意識到了自身的不足之處，也學到了很多寶貴的經驗和教訓。以下是我在催收實習過程中的體會和心得。
第一段：了解催收工作的重要性和挑戰(zhàn)性。
催收工作是現代社會中不可或缺的一環(huán)，其對于企業(yè)的財務狀況和信譽度至關重要。當我第一次接觸到催收實習時，我對于這個職業(yè)并沒有太多的了解，但是很快我就體驗到了其中的挑戰(zhàn)性。通過與欠款人的電話交流和溝通，我意識到信用卡的逾期對于一個人的生活和經濟狀況產生了重大影響。臨時可能需要處理各種復雜問題，包括不同程度的逾期欠款、欠款人家庭困難等等。在解決這些問題時，我面臨很多壓力和困難，然而這也讓我明白了催收工作的重要性。
第二段：提高溝通和協商技巧。
催收工作中最重要的一項技能就是良好的溝通和協商能力。通過與客戶的電話溝通和面對面會議，我學會了如何與不同類型的人有效地溝通。有時候，欠款人因為經濟狀況的困難而情緒激動，這時候我們需要冷靜下來，耐心傾聽并且給予安撫。通過與客戶的交流，我深刻理解到只有建立起相互信任和理解的基礎，才能更好地達到協商的目的。這也是催收工作的真正挑戰(zhàn)所在。
第三段：提高應變能力和判斷力。
催收實習過程中，我也學到了如何應對各種突發(fā)狀況，并且做出明智的決策。有時候，欠款人會提出各種各樣的借口，以逃避還款責任。而我們需要真正判斷出借口的真實性，并相應地采取措施。我也學會了與專業(yè)人士合作，包括律師事務所和債務催收公司等等，以確保我們的決策和步驟是合法有效的。這個過程中，我不僅提高了自己的應變能力，也進一步鍛煉了自己的判斷力。
第四段：提高團隊合作和管理能力。
催收工作往往是一個團隊合作的過程，因為我們需要與同事密切合作以達成共同目標。通過實習，我學到了如何與團隊成員協作，并且有效地領導小組。我們會定期開會討論和規(guī)劃工作，確保每個人的任務都能按時完成。在合作過程中，我也意識到團隊合作的重要性和價值，每個人的貢獻和努力都是團隊成功的關鍵。
第五段：發(fā)展自我優(yōu)勢和職業(yè)規(guī)劃。
通過催收實習，我也更加了解自己的優(yōu)勢和不足之處，并且能夠更好地規(guī)劃未來的職業(yè)發(fā)展。我意識到了自己對于溝通和協商方面的優(yōu)勢，并且計劃進一步提高自己的應變能力和判斷力。我也通過實習了解到了銀行和金融行業(yè)的運作方式，并且對于日后從事金融相關工作有了更明確的目標。
通過催收實習，我不僅學到了專業(yè)知識和技能，也鍛煉了自己的心理素質和工作能力。我相信這些寶貴的經驗和教訓將成為我未來職業(yè)發(fā)展的基礎。催收工作并非易事，但正是它的挑戰(zhàn)性讓我更加堅定了自己專業(yè)發(fā)展的決心。我將繼續(xù)努力提高自己的能力，并為未來實現更大的成就而奮斗。
銀行催收實習心得篇十一
人們常說，“時代在變，催收不變”。在如今這個經濟全球化的時代，催收已經成為了金融行業(yè)中不可缺少的一環(huán)。我有幸參加了一段期限為半年的催收實習，這段實習不僅讓我對金融行業(yè)有了更詳細的了解，同時也讓我在工作中感受到了一些人生的感悟。在這篇論文中，我想分享一下我在催收實習中體驗到的心得和感悟。
第二段：理論知識的學習。
在催收實習中，我們每天都會接到大量的電話，并且要通過電話跟客戶進行溝通，從而實現債務的清理。在這個過程中，我們需要掌握一些金融機構的信貸政策、法律規(guī)定、貸款合同條款等復雜的理論知識。實際上，這些理論知識不僅僅是為了辦理業(yè)務，同時也為我們提供了判斷和決策的基礎。在實習中，通過學習和實踐，我明白了理論知識的重要性，也發(fā)現理論知識為我們提供了解決問題的準確性和可行性。
第三段：溝通技巧的學習。
與客戶的溝通是催收實習中最重要的一部分工作，這樣可以了解客戶的真實情況，并為債務的清理提供更好的基礎。在實習中，我發(fā)現通過良好的溝通，往往可以使催收的效果更佳，并且能夠得到客戶的信任。而優(yōu)秀的溝通技巧也是實習生最需要學習的技能之一。通過實踐，我了解了如何與不同性格和不同社會背景的客戶進行溝通和交流，并掌握了有效溝通的技巧與方法。例如，控制語調和情緒，傾聽對方的需求并尊重對方的意見等等。這些技巧不僅可以幫助我們在催收工作中更加順暢地完成工作，同時也是我們在日常生活中非常重要的技能。
第四段：心態(tài)的調整。
催收工作是一項艱巨而又有挑戰(zhàn)性的工作，因為在工作中可能遇到客戶情緒激動、攻擊性強、對工作不尊重等諸多煩惱。在這種情況下，我們必須要有一種積極的心態(tài)以及良好的處理方式。這對于我們在催收實習中的成功非常關鍵。在實習中，我學習了如何控制我的情緒并保持耐心，在與煩惱客戶打交道時保持冷靜，并且學會效率地解決問題。這些心態(tài)上的調整不僅可以幫助我們避免不必要的沖突和情感傷害，同時也可以讓我們更好地完成工作任務。
第五段：總結。
在這段催收實習中，我不僅學會了理論知識、溝通技巧、心態(tài)調整等諸多技能，而且更重要的是領悟到了很多人生的感悟。例如，勇敢面對挑戰(zhàn)、堅定信念、以身作則、端正態(tài)度等等。這些感悟將是我未來職業(yè)生涯中非常有價值的經驗和談資。此外，這段實習還讓我明白了行動的力量與決定的關鍵性。當我們擁有足夠的動力與決心時，我們的職業(yè)生涯就會充滿無限的可能性。希望以后的實習能夠讓我更好的提升自己，讓職業(yè)生涯更加精彩！
銀行催收實習心得篇十二
銀行信用卡催收是銀行業(yè)務中不可或缺的一部分，其目的是追回逾期信用卡賬單的欠款。在這個過程中，銀行需要進行多種催收方式，以便及時追回欠款，同時也需要注意維護客戶關系，以避免客戶逃避還款或者喪失信用。作為銀行信用卡催收人員，對于催收工作的把握，有著深刻的心得體會。
第二段：了解客戶并建立溝通。
首先，在催收工作中需要了解客戶的個人情況，如家庭情況、職業(yè)、年齡等。通過這些信息，可以更好地了解客戶的還款能力以及逾期的原因。同時，在催收中需要用簡單易懂的語言與客戶進行溝通，了解其還款意愿?？梢愿鶕蛻舻那闆r選擇適當的還款方式，并給出有針對性的還款建議。這樣不僅可以幫助客戶盡快還款，還可以增強客戶對銀行的信任感和滿意度。
第三段：堅定信心，有效溝通。
在催收工作中，信貸人員需要具備溝通技巧和談判能力。面對客戶可能出現的拒絕還款、還款能力不足、還款困難等情況時，我們需要保持冷靜、耐心地解釋銀行的還款政策，并依據情況提供妥善的解決方案。有時候可能需要與客戶多次溝通，用適當的方式引導客戶對還款的態(tài)度和想法發(fā)生改變。同時，需要明確催收的原則和底線，不斷堅定信心，確保在催收中能夠有效果。
第四段：善于使用各種催收手段。
在銀行信用卡催收中，還涉及到多種催收手段，如短信、郵件、電話等多種方式。針對不同類型的客戶，我們需要善于選擇合適的催收方式。通過對客戶進行細致周到的跟進及及時的溝通，可以有效推動客戶還款的意愿，同時減少破產和壞賬的風險。
第五段：總結感悟。
信用卡催收作為銀行業(yè)務中不可避免的一部分，其重要性不言而喻。在催收工作中，我們需要關注客戶的情形，真正理解其還款的能力，同時創(chuàng)造性地解決客戶還款過程中可能出現的問題。通過善于溝通和合理運用催收手段，可以在催收過程中實現銀行和客戶利益的雙贏。最終，我們需要深深地意識到，銀行信用卡催收是一門藝術，需要在實踐中不斷總結、不斷激發(fā)自己的潛力與創(chuàng)造力，不斷自我超越，才能夠在這個領域成為精英。
銀行催收實習心得篇十三
銀行信用卡催收是銀行最為重要的業(yè)務之一，也是銀行利潤的重要來源。但是，催收客戶欠款也是一項令人挑戰(zhàn)的工作。經過一段時間的工作，我對銀行信用卡催收有了更深刻的理解。下面就分享我的心得體會。
第二段：博弈心理。
客戶在信用卡欠款催收中往往具有強烈的博弈心理，會試圖以各種方式獲得優(yōu)勢。這就要求催收人員具備較強的心理素質和觀察能力，了解客戶的思維方式和行為規(guī)律，并在催收中采取適當的策略，以達到更好的催收效果。
第三段：語言技巧。
在催收中，語言技巧的使用非常重要，因為銀行催收人員的語言所說的每個詞都會影響客戶的選擇，甚至會影響客戶是否還款。經驗豐富的催收人員會掌握一些有效的語言技巧，如適當夸獎、關心、安撫、挑逗等，在催收中讓客戶感到溫暖和人性化，使客戶有主動還款的動力。
第四段：催收技巧。
銀行信用卡催收有一些基本的技巧，如正確高效地與客戶溝通、了解客戶的還款意愿、用威脅、驚嚇等手段讓客戶還款。除此之外，還有讓客戶透露其他聯系方式、加強后續(xù)跟蹤等催收技巧。當然，作為催收人員，也要嚴格遵守相關法律法規(guī)，確保催收工作的合法性和合規(guī)性。
第五段：結語。
綜上所述，銀行信用卡催收雖然是一項挑戰(zhàn)性的工作，但是在催收客戶欠款中，催收人員可運用自己的技巧、語言和觀察力，了解客戶和應對客戶的博弈心理和各種情況。這些都能有效提高催收效率，保障銀行利益，同時維護好銀行和客戶的關系。因此，對于任何一個催收人員來說，學會這些技巧和觀點是非常重要的。
銀行催收實習心得篇十四
【導言】近年來，隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展，銀行的催收行為也愈發(fā)頻繁。為了保障借款人的合法權益，銀行對催收行為規(guī)范化制定了銀行催收十大禁令，對催收人員的行為進行了詳細規(guī)定，這既是對借款人的一種保護，也是對銀行的一種約束。本文將從催收主體、催收行為、限制方式、風險提示、監(jiān)管機制等方面解析銀行催收十大禁令的心得體會。
【第一段】催收主體。
銀行催收主體指的是非法入戶、暴力討債、侵犯借款人人身安全和財產的催收人員。銀行催收十大禁令明確規(guī)定不得使用暴力、威脅、恐嚇、侮辱等不當行為進行催收，同時，催收人員也應該具備專業(yè)仁慈的態(tài)度。
【第二段】催收行為。
銀行催收行為指的是強制催收、騷擾催收、陷阱式催收等違規(guī)行為。在銀行催收十大禁令規(guī)范下，催收人員應該根據合同約定和法律法規(guī)規(guī)定催收，不得強制要求借款人清償債務；不得通過電話、郵件等方式騷擾借款人和其家庭成員；不得以借款人信用記錄和個人信息泄露等方式進行陷阱式催收等。
【第三段】限制方式。
銀行催收十大禁令限制方式主要包括口頭警告、書面警告、停止使用銀行服務和法律訴訟等。銀行催收人員如果存在違規(guī)催收行為，將會受到不同程度的懲罰，這既是對銀行催收人員行為的一種限制，同時也是對借款人權益的一種保障。
【第四段】風險提示。
借款人在與銀行簽訂借款合同時，需要仔細閱讀合同內容，并進行慎重考慮。同時，銀行也應該全面真實地告知借款人借款的利率、還款方式、逾期罰息等金融信息，提高借款人的風險意識與防范風險的能力。
【第五段】監(jiān)管機制。
監(jiān)管機制是保障銀行催收各方權益的重要保障。銀行催收十大禁令明確提出了催收行為的限制及處罰，并由相關的監(jiān)管機構監(jiān)督銀行催收行為。如果存在催收違規(guī)行為，借款人可以投訴、舉報，向相關監(jiān)管機構尋求維權保障。
【結語】隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和金融消費者的不斷增多，銀行催收行為也逐漸增多。銀行催收十大禁令的制定既保護了借款人的合法權益，又規(guī)范了銀行催收行為。借款人和銀行催收人員在履行借款合同、互信互諒的基礎上，相互配合，維護好雙方的權益，才能實現互利共贏的局面。
銀行催收實習心得篇十五
根據學校畢業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國出國留學銀行**縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一，實習單位簡介。
中國出國留學銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國出國留學銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，出國留學銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國出國留學銀行寧海縣支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網點，一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
實習過程。
此次實習的目的在于通過在出國留學銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經過，并完成實習手冊，實習報告。
三，實習內容。
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單，卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關分理處的票據業(yè)務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
四，實習收獲與體會。
這次實習，除了讓我對出國留學銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F在銀行已經類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
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