總結(jié)是一種對(duì)事物本質(zhì)進(jìn)行把握和概括的重要手段。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意邏輯清晰、文字流暢,結(jié)構(gòu)合理,確保文字內(nèi)容有條理。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家一起來(lái)看看吧。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇一
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但這短短的40多天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。
1、今天的工作來(lái)之不易,要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命,美國(guó)安然,中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出小小的財(cái)務(wù)問(wèn)題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過(guò)去,然而現(xiàn)卻為生存奮斗。居安思危,這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),善于總結(jié),體會(huì)出對(duì)人才的重視。
2、企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟?,我們每天必須隨時(shí)繃緊神經(jīng),每天一個(gè)小時(shí)軍姿,一點(diǎn)不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù);一聲哨響,即使你天邊也得馬上跳下來(lái)。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈耍麄儼炎约旱娜松w會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。電力部門(mén),安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規(guī)程,把手紀(jì)律,就不會(huì)有那么多事故發(fā)生了。同時(shí)作為電力人,就得遵照行業(yè)工作方式,作外線就得爬山路,作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站,作搶修就得隨時(shí)待命,一個(gè)電話?cǎi)R上趕赴現(xiàn)場(chǎng),作檢修就得整天像個(gè)民工做累活,隨時(shí)面對(duì)生命的考驗(yàn),總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們新出社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時(shí)間,卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國(guó)際上也通常用互訪、開(kāi)會(huì)來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂(lè),今天的生活來(lái)之不易,我曾聽(tīng)一個(gè)老員工說(shuō)他們當(dāng)時(shí)是用牛車?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的,如此辛苦,沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)哪里會(huì)有如此大的力量。
4、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都變,唯一不變的就是——變。張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來(lái)的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無(wú)法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對(duì)自己都沒(méi)有傷害,甚至反而對(duì)自己有利,因?yàn)闀?huì)有太多人變中衰落。從大的方面講,電力體制改革如火如荼,雖然表面改革不算成功,但還是初顯成效,南網(wǎng)的分離出來(lái)目前還是積極的方面多一些。但是未來(lái)怎么變化還很難講,俗話說(shuō)“三十年活東,三十年活西”我們不能說(shuō)改革就一定讓電力比以前更紅火,如果我說(shuō)改革會(huì)把電力暫時(shí)引進(jìn)一個(gè)深淵也不為怪,畢竟我們有過(guò)文革,有過(guò)大躍進(jìn),這些都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)造成的。
素質(zhì)拓展中,我的感觸更深。有人說(shuō)電力是個(gè)夕陽(yáng)行業(yè),技術(shù)完全成熟,其實(shí)不然,電力有很多問(wèn)題沒(méi)有解決,比如輸電效率,發(fā)電效率等,無(wú)可奈何的浪費(fèi)很嚴(yán)重。現(xiàn)只是遇到了這個(gè)瓶頸,以下已經(jīng)很成熟了,但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了,我相信,誰(shuí)解決了這個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)將成為未來(lái)新電力的鼻祖,我們電力人應(yīng)該樹(shù)立這樣的志向,努力學(xué)習(xí),一月小創(chuàng)新,一年大創(chuàng)新。十年一革新。
6、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要榮耀面前退一步、困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是正確的,條條款款都是積極的沒(méi),但是很多卻失敗了,問(wèn)題就是出細(xì)節(jié)。教改、醫(yī)改,電力改革到目前為止都認(rèn)為是失敗的,其實(shí)出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的,政策是對(duì)的,方法也是對(duì)的,問(wèn)題就是出細(xì)節(jié),沒(méi)有考慮周全,或者沒(méi)有操作好,俗話說(shuō)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,無(wú)非就是顯示細(xì)節(jié)的重要性。供電局,哪次事故不是出細(xì)節(jié),去年南供的,今年海南的,桂林的等等都是小問(wèn)題引起的大問(wèn)題?!鞍俳荨惫ぷ黧w驗(yàn)的時(shí)候,就連小小的復(fù)印、裝訂有時(shí)都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時(shí)候切忌眼高手底,從小事做起,注意細(xì)節(jié),作好每件小事情,多了綜合起來(lái)就是大事情了。
7、體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。葛松光公司企業(yè)文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài),也激發(fā)了我們的斗志;劉振柏、林質(zhì)文和張主任細(xì)致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);沈茂盛富有激情互動(dòng)員工職業(yè)化塑造,讓我第一次領(lǐng)略到了國(guó)際培訓(xùn)大師的魅力,我們總能時(shí)時(shí)刻刻學(xué)到最新的東西,他所帶來(lái)的,我要經(jīng)常進(jìn)行“溫習(xí)“;孟桂的營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,使我對(duì)電力不是“電老虎”,而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認(rèn)識(shí);還有我們的安全(轉(zhuǎn)載于:點(diǎn)網(wǎng))生產(chǎn)意識(shí),安全規(guī)程的學(xué)習(xí),著實(shí)給我打了預(yù)防針,工作中,來(lái)不得半點(diǎn)大意,電力生產(chǎn),要絕對(duì)安全。面對(duì)新環(huán)境,一切都是新的,面對(duì)崗位,一切又是陌生的,惟有扎扎實(shí)實(shí)的去努力、去學(xué)習(xí),不斷掌握南供生存發(fā)展的本領(lǐng),不倦地開(kāi)拓,努力創(chuàng)新,全面實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)無(wú)法體會(huì),只有今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。
培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的好,我非常喜歡這種方式,但也有點(diǎn)建議,我覺(jué)得軍訓(xùn)時(shí)間安排的稍長(zhǎng)了點(diǎn),素質(zhì)拓展安排的少了一點(diǎn),希望以后能適量增加。理論培訓(xùn)應(yīng)該編寫(xiě)一本培訓(xùn)教材,每年可根據(jù)安排有所不同,顯得培訓(xùn)更加的系統(tǒng)、正規(guī)。最后,感謝人力資源部門(mén)的同志,為我們的盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會(huì),我承諾,一定好好工作,報(bào)答公司。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇二
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長(zhǎng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記??墒?,在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí),我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒(méi)有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問(wèn)題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺(tái)階。其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫(kù)一日一結(jié)制度的同時(shí),也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō),這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶。可見(jiàn),20%的.高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷,讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升。
存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),培育和諧企業(yè)文化。
考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
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銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇三
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但這短短的40多天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí) 公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。
1、今天的工作來(lái)之不易,要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命,美國(guó)安然,中國(guó)科鍵的破產(chǎn)就出小小的財(cái)務(wù)問(wèn)題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過(guò)去,然而現(xiàn)卻為生存奮斗。居安思危,這個(gè)意識(shí)具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),善于總結(jié),體會(huì)出對(duì)人才的重視。
2、企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟荆覀兠刻毂仨氹S時(shí)繃緊神經(jīng),每天一個(gè)小時(shí)軍姿,一點(diǎn)不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對(duì)就得重復(fù);一聲哨響,即使你天邊也得馬上跳下來(lái)。教官不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈?,他們把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。電力部門(mén),安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規(guī)程,把手紀(jì)律,就不會(huì)有那么多事故發(fā)生了。同時(shí)作為電力人,就得遵照行業(yè)工作方式,作外線就得爬山路,作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站,作搶修就得隨時(shí)待命,一個(gè)電話?cǎi)R上趕赴現(xiàn)場(chǎng),作檢修就得整天像個(gè)民工做累活,隨時(shí)面對(duì)生命的考驗(yàn),總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、 加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們新出社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時(shí)間,卻讓我們看問(wèn)題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺(jué)得任何問(wèn)題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國(guó)際上也通常用互訪、開(kāi)會(huì)來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂(lè),今天的生活來(lái)之不易,我曾聽(tīng)一個(gè)老員工說(shuō)他們當(dāng)時(shí)是用牛車?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的,如此辛苦,沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)哪里會(huì)有如此大的力量。
4、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都變,唯一不變的就是——變。 張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來(lái)的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無(wú)法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對(duì)自己都沒(méi)有傷害,甚至反而對(duì)自己有利,因?yàn)闀?huì)有太多人變中衰落。從大的方面講,電力體制改革如火如荼,雖然表面改革不算成功,但還是初顯成效,南網(wǎng)的分離出來(lái)目前還是積極的方面多一些。但是未來(lái)怎么變化還很難講,俗話說(shuō)“三十年活東,三十年活西”我們不能說(shuō)改革就一定讓電力比以前更紅火,如果我說(shuō)改革會(huì)把電力暫時(shí)引進(jìn)一個(gè)深淵也不為怪,畢竟我們有過(guò)文革,有過(guò)大躍進(jìn),這些都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)造成的。
5、學(xué)習(xí)是終生的事業(yè)。這個(gè)問(wèn)題我不想深討,相信所有積極上進(jìn)的人都會(huì)有這個(gè)體會(huì),
素質(zhì)拓展中,我的感觸更深。有人說(shuō)電力是個(gè)夕陽(yáng)行業(yè),技術(shù)完全成熟,其實(shí)不然,電力有很多問(wèn)題沒(méi)有解決,比如輸電效率,發(fā)電效率等,無(wú)可奈何的浪費(fèi)很嚴(yán)重。現(xiàn)只是遇到了這個(gè)瓶頸,以下已經(jīng)很成熟了,但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了,我相信,誰(shuí)解決了這個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)將成為未來(lái)新電力的鼻祖,我們電力人應(yīng)該樹(shù)立這樣的志向,努力學(xué)習(xí),一月小創(chuàng)新,一年大創(chuàng)新。十年一革新。
6、 從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要榮耀面前退一步、困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是正確的,條條款款都是積極的沒(méi),但是很多卻失敗了,問(wèn)題就是出細(xì)節(jié)。教改、醫(yī)改,電力改革到目前為止都認(rèn)為是失敗的,其實(shí)出發(fā)點(diǎn)是對(duì)的,政策是對(duì)的,方法也是對(duì)的,問(wèn)題就是出細(xì)節(jié),沒(méi)有考慮周全,或者沒(méi)有操作好,俗話說(shuō)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,無(wú)非就是顯示細(xì)節(jié)的重要性。供電局,哪次事故不是出細(xì)節(jié),去年南供的,今年海南的,桂林的等等都是小問(wèn)題引起的大問(wèn)題。“百捷”工作體驗(yàn)的時(shí)候,就連小小的復(fù)印、裝訂有時(shí)都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時(shí)候切忌 眼高手底,從小事做起,注意細(xì)節(jié),作好每件小事情,多了綜合起來(lái)就是大事情了。
7、體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。 葛松光公司企業(yè)文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài),也激發(fā)了我們的斗志;劉振柏、林質(zhì)文和張主任細(xì)致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);沈茂盛富有激情互動(dòng)員工職業(yè)化塑造,讓我第一次領(lǐng)略到了國(guó)際培訓(xùn)大師的魅力,我們總能時(shí)時(shí)刻刻學(xué)到最新的東西,他所帶來(lái)的,我要經(jīng)常進(jìn)行“溫習(xí)“;孟桂的營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,使我對(duì)電力不是“電老虎”,而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認(rèn)識(shí);還有我們的安全(轉(zhuǎn) 載 于: 點(diǎn) 網(wǎng))生產(chǎn)意識(shí),安全規(guī)程的學(xué)習(xí),著實(shí)給我打了預(yù)防針,工作中,來(lái)不得半點(diǎn)大意,電力生產(chǎn),要絕對(duì)安全。面對(duì)新環(huán)境,一切都是新的,面對(duì)崗位,一切又是陌生的,惟有扎扎實(shí)實(shí)的去努力、去學(xué)習(xí), 不斷掌握南供生存發(fā)展的本領(lǐng),不倦地開(kāi)拓,努力創(chuàng)新,全面實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)無(wú)法體會(huì),只有今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。
培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的好,我非常喜歡這種方式,但也有點(diǎn)建議,我覺(jué)得軍訓(xùn)時(shí)間安排的稍長(zhǎng)了點(diǎn),素質(zhì)拓展安排的少了一點(diǎn),希望以后能適量增加。理論培訓(xùn)應(yīng)該編寫(xiě)一本培訓(xùn)教材,每年可根據(jù)安排有所不同,顯得培訓(xùn)更加的系統(tǒng)、正規(guī)。最后,感謝人力資源部門(mén)的同志,為我們的 盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會(huì),我承諾,一定好好工作,報(bào)答公司。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇四
我叫,xxx二部的,畢業(yè)于xxx學(xué)院水工專業(yè),我的家鄉(xiāng)在,一個(gè)典型北方小城市,目睹了渭河由清到濁的變遷,小時(shí)候經(jīng)常去游泳的水庫(kù)被嚴(yán)格保護(hù)變成了市區(qū)的供水水源,一個(gè)地級(jí)市區(qū)現(xiàn)存的游泳池僅剩下一家露天的,我天生愛(ài)水,高考志愿毫不猶豫的選了武大水電專業(yè),從此與水電工程結(jié)緣。
能夠進(jìn)入中水電,真的很幸運(yùn)的,我十分珍惜和重視這份工作。剛來(lái)公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自我有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自我卻異常的無(wú)知,第一天下來(lái)一向處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo),還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn),聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談,“勝讀十年書(shū)”。我的感受主要有以下幾點(diǎn):
中國(guó)水利電力對(duì)外公司(中水電公司,英文簡(jiǎn)稱cwe)是中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司的全資子公司,前身是原國(guó)家水電部的援外機(jī)構(gòu),從年開(kāi)始代表國(guó)家承擔(dān)和組織實(shí)施水利電力對(duì)外經(jīng)援項(xiàng)目,年起開(kāi)始開(kāi)展國(guó)際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對(duì)外工程承包經(jīng)營(yíng)的八大公司之一。年8月經(jīng)原國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國(guó)水利電力對(duì)外公司,負(fù)責(zé)開(kāi)展中國(guó)水利電力行業(yè)的對(duì)外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國(guó)際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
中水電公司作為中國(guó)長(zhǎng)江三峽工程開(kāi)發(fā)總公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體,將圍繞國(guó)際水電工程設(shè)計(jì)與咨詢、水電工程總承包、國(guó)際資源與技術(shù)開(kāi)發(fā)投資等業(yè)務(wù)來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)總公司在國(guó)際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略,中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力,將cwe發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國(guó)際水電公司。
中水電的文化“胸懷全球,報(bào)效國(guó)家,發(fā)展企業(yè),關(guān)愛(ài)員工”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字凝聚了公司的精華。
王書(shū)記講到“蘿卜文化”,作為培養(yǎng)和激勵(lì)員工的企業(yè)文化,鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動(dòng)力。無(wú)疑,好的企業(yè)文化能夠充分帶動(dòng)員工工作進(jìn)取性。在工作中,所有同事都不拘于自我所長(zhǎng),仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍,更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。應(yīng)對(duì)如此有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化,無(wú)論前方的路上有多少困難,相信我們都不會(huì)退縮,勇往直前。在那里,我們向前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)做人,彼此是同事,是教師,更像朋友一般。
幾日來(lái),各部門(mén)經(jīng)理輪流講述其所在部門(mén)業(yè)務(wù),可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項(xiàng)目管理和海外項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情景等相關(guān)知識(shí)。當(dāng)然關(guān)注最多的是國(guó)際業(yè)務(wù)二部,與非洲國(guó)家之間的交流,項(xiàng)目施工過(guò)程中所遇到的具體情形,深入項(xiàng)目第一線豐富的經(jīng)驗(yàn),異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報(bào)等等??傆X(jué)得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗(yàn)這樣的生活,在實(shí)際工程中,將六年所學(xué)水電知識(shí)用于實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)歷練自我,盡快成長(zhǎng)為公司的業(yè)務(wù)骨干。
雖然自我并不是財(cái)務(wù)、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的,可是對(duì)于這些方面很感興趣,同時(shí)也覺(jué)得既然在中水電這樣的國(guó)際業(yè)務(wù)公司,就不能將自我僅僅局限于本專業(yè),不懂管理不懂經(jīng)營(yíng)的人是殘缺的。之前在學(xué)校也做過(guò)些經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)之類的東西,所以對(duì)于評(píng)價(jià)方面的`基礎(chǔ)知識(shí)有些許了解,聽(tīng)過(guò)講座之后,覺(jué)得自我應(yīng)當(dāng)利用業(yè)余時(shí)間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自我業(yè)務(wù)增值的知識(shí)。趁著自我年輕,抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識(shí),全面培養(yǎng)自我應(yīng)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的本事,迅速成長(zhǎng)起來(lái),為公司創(chuàng)造價(jià)值。
應(yīng)對(duì)與學(xué)校完全不一樣的環(huán)境,應(yīng)對(duì)完全陌生的國(guó)際業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),我很擔(dān)心自我一時(shí)無(wú)法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù),怕自我做不好,做事時(shí)也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的。犯錯(cuò)是難免的,我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮。勇于嘗試,不斷改善。
“missionisdecidedbyvision.”王書(shū)記的這句話強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實(shí)有時(shí)候真的是眼界的問(wèn)題,很簡(jiǎn)單很實(shí)際的例子,就拿平時(shí)用得辦公軟件來(lái)講,可能最簡(jiǎn)單的鏈接功能,如果未曾見(jiàn)過(guò),也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問(wèn)題該是多么透徹,困難的事情也會(huì)變得簡(jiǎn)單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過(guò)的觀點(diǎn),從未聽(tīng)過(guò)的見(jiàn)解,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此高度的視野。剛剛?cè)腴T(mén)的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺(jué)。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自我的思維和本事。
總之,培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后,對(duì)自我的定位和要求也逐漸清晰起來(lái),尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情:
最終,融入公司文化,參與團(tuán)隊(duì)合作。必須具備團(tuán)隊(duì)精神,既要做好自我的業(yè)務(wù),也要關(guān)心周圍同事與此相關(guān)的工作,始終銘記,這是一個(gè)合作的團(tuán)體。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇五
離開(kāi)大學(xué)校園,有些留戀,有些期待,新員工。步入社會(huì),掀開(kāi)人生新的一頁(yè),從此,不再是無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)子,不再是理想的浪漫主義者,而是努力工作,勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)員工。
懷著激勵(lì)的心情,我來(lái)到##十二局集團(tuán)二公司報(bào)到,說(shuō)實(shí)話,報(bào)到之初我內(nèi)心是十分恐慌的,初涉社會(huì)我不知道我能不能很好的適應(yīng)、融入它、我不知道怎樣讓它接納我。然而,經(jīng)過(guò)幾天培訓(xùn)的洗禮和熏陶,心情平和了,內(nèi)心的恐慌完全融釋了,周圍的環(huán)境也感覺(jué)不再陌生,一種家的溫馨和親切的感覺(jué)流淌在我的血液里??粗車耐?,個(gè)個(gè)朝氣蓬勃,精力充沛,幾天的相處彼此產(chǎn)生了友誼,要奔赴不同的工地,還是有些不舍,但要把公司建設(shè)地更美好、更輝煌卻是我們共同的信念,并團(tuán)結(jié)一心為之而努力奮斗。
培訓(xùn)內(nèi)容之豐富、培訓(xùn)方式之多樣、培訓(xùn)意義之深遠(yuǎn)、安排之周到、細(xì)致,這是我們始料不及的,短短幾天時(shí)間里,學(xué)到了許多知識(shí),懂得了如何快速融入企業(yè)、如何成為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的人才,明白什么是愛(ài)崗敬業(yè),真正理解了落實(shí)的真諦,今日事今日畢,決不拖沓,勇于戰(zhàn)勝懶惰的精神,這都是我在今后的工作中要努力實(shí)踐的,工作總結(jié)《新員工》。
剛畢業(yè)的大學(xué)生,對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)施工都處于懵懂無(wú)知的狀態(tài),缺乏工作和生活的經(jīng)驗(yàn),因此,完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變是必須的,也是極為緊迫的要求。培訓(xùn)使我知道了作為一名新員工,應(yīng)該積極主動(dòng)適應(yīng)新角色,努力塑造自己的品質(zhì),如注重團(tuán)隊(duì)合作,敢于承擔(dān)責(zé)任,擁有樂(lè)觀、積極、主動(dòng)的工作態(tài)度,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力等等,關(guān)鍵還要愛(ài)崗敬業(yè),在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
具備了作為一名優(yōu)秀員工的素質(zhì),最終看能否落實(shí)到位,否則只是霧中花、鏡中月。人生有兩大敵人,一個(gè)是膽怯,一個(gè)是懶惰,這是阻礙落實(shí)的絆腳石,所以我們必須要有堅(jiān)定的意志,要有貫徹到底的勇氣,用毅力去戰(zhàn)勝它,用意志對(duì)克服它,拒絕借口,不為失敗找理由。落實(shí)雖然僅僅是兩個(gè)字,但卻是字字重千鈞,在企業(yè)承擔(dān)眾多高、精、尖的重難點(diǎn)工程之際,作為一位新技術(shù)員,更要用智慧和銳氣,來(lái)?yè)?dān)負(fù)起落實(shí)的責(zé)任。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位,我始終會(huì)堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的理念,以堅(jiān)強(qiáng)的意志和非凡的勇氣戰(zhàn)勝困難,爭(zhēng)取早日成為企業(yè)發(fā)展的人才。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇六
這次的培訓(xùn)是由深州中學(xué)主辦的,目的是為了讓我們這些初乍道的實(shí)習(xí)教師更好更快的完成角色的轉(zhuǎn)化,適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作,當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時(shí)間。這次培訓(xùn)一共半天的時(shí)間,以座談形式開(kāi)展。
這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),內(nèi)容全面具體,生動(dòng)深刻。包括深州中學(xué)的概況、常規(guī)管理制度及作息時(shí)間、實(shí)習(xí)教師的生活補(bǔ)助問(wèn)題、班主任工作介紹、學(xué)生管理工作介紹、教研工作介紹;如何實(shí)習(xí)角色轉(zhuǎn)化,積極開(kāi)展工作、如何反思教學(xué)、如何做個(gè)成功的快樂(lè)的教師、怎樣從教師起點(diǎn)用積極的心態(tài)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn);為何要站更高的思想層次上認(rèn)識(shí)問(wèn)題,提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個(gè)有人格魅力的老師.......總之,通過(guò)這次培訓(xùn),我們頂崗實(shí)習(xí)教師受益匪淺。
愛(ài)因斯坦說(shuō)人的差異體現(xiàn)業(yè)余時(shí)間,教師要珍視我們的專業(yè),源源不斷的補(bǔ)充能量,進(jìn)德修業(yè)。
座談會(huì)上印象最深刻的、我們最受益的是如何上好第一堂課。徐主任說(shuō),首先,心理上要告訴自己,我是一名老師,說(shuō)話不帶孩子氣,大方得體,樹(shù)立教師形象;其次,課堂上要充滿信心,對(duì)說(shuō)話辦事具有權(quán)威性,底氣足,俗話說(shuō)就是站講臺(tái)上鎮(zhèn)得住學(xué)生;第三點(diǎn)即機(jī)智靈活,掌控課堂。侯雅麗校長(zhǎng)對(duì)我們寄予厚望,希望我們利用深州中學(xué)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮才智,積極開(kāi)展工作,學(xué)校定會(huì)大力支持。多多交流、實(shí)踐,既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓,同時(shí)要接受新的理念,勇于創(chuàng)新,但不盲目,珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后李占維校長(zhǎng)說(shuō):“學(xué)習(xí)一天,工作一天,深中永遠(yuǎn)的校友?!边@句樸素的話語(yǔ)溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心。
通過(guò)崗前培訓(xùn),我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的同時(shí),也意識(shí)到自己的不足還有很多。短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡,覺(jué)得需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,作為一名實(shí)習(xí)教師,很多方面我們找不到方向,這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,我們思想上得到很大一步的提升。
這次崗前培訓(xùn),是學(xué)習(xí),是提高,是鞭策,我們將爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的青年教師,不斷提高,不斷完善。此,我僅代表深州中學(xué)的全體實(shí)習(xí)教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。我們有信心通過(guò)自己的不懈努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),深州中學(xué)全體師生員工的共同努力下走向一個(gè)輝煌。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇七
通過(guò)為期一個(gè)多月的培訓(xùn),在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到以前不知道的知識(shí),收獲頗多。這個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對(duì)新員工準(zhǔn)確定位起到了很好的作用。經(jīng)過(guò)短暫時(shí)期培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
培訓(xùn)是一段難忘的美好回憶,我感受到了很多,感謝省分行能提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),搭建這樣的平臺(tái),留下如此值得追憶的回憶。在這里我認(rèn)識(shí)了很多朋友,每一天都過(guò)得很充實(shí),我想我一生都會(huì)留戀這段時(shí)光。經(jīng)過(guò)拓展訓(xùn)練使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神了解更深刻,在活動(dòng)中強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓的團(tuán)隊(duì)合作精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次匯演,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。拓展是很小的事,然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做到最好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新。
紀(jì)律是團(tuán)體存在的靈魂,它有著嚴(yán)明的紀(jì)律,而組織中的成員也離不開(kāi)紀(jì)律的約束。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。既然生存于這個(gè)社會(huì),就要遵循社會(huì)的規(guī)則。在這里,我們遵守紀(jì)律,形成規(guī)則,組成了集體。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖飨⒁?guī)律,使我遠(yuǎn)離了熟悉安逸的環(huán)境,培訓(xùn)中我和其他同事一起,互相勉勵(lì)、共同成長(zhǎng),我們有著相同的集體,相同的榮譽(yù),相同的奮斗方向。我們一起克服困難、戰(zhàn)勝自己,用每個(gè)人的力量構(gòu)成強(qiáng)大的集體。
如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。上課的第一天,省分行培訓(xùn)學(xué)校的宋家興老師給我們講述了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革,從19xx年成立開(kāi)始,,到今天中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“四起三落”的反復(fù),使我們更進(jìn)一步了解農(nóng)行的歷史。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習(xí)了農(nóng)行的主要理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀、柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)等知識(shí),對(duì)銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步了解。作為銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要我們時(shí)時(shí)刻刻的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī),對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)業(yè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,而這除了要制定相關(guān)法律法規(guī)外還需每個(gè)行員堅(jiān)持客戶至上、始終如一的服務(wù)理念。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),鄧娟娟老師通過(guò)邊講解邊演示的授課方式,讓我們更直觀的學(xué)習(xí),感觸很深。通過(guò)上機(jī)操作,我們很快便掌握基本操作流程。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了很多主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了農(nóng)業(yè)銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀農(nóng)行人的風(fēng)采。
訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是走向未來(lái)事業(yè)的重要轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的大學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。希望大家把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與農(nóng)行共同成長(zhǎng)。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇八
3月30日,我有幸參加了為期三天的“市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓(xùn)班”。在這三天的時(shí)間里,我理解了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育,了解了紹興基本情景及發(fā)展規(guī)劃,學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語(yǔ)言表達(dá)、公文寫(xiě)作等方面的知識(shí),明確了機(jī)關(guān)工作的基本要求和特點(diǎn)、程序、方法,初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識(shí)和技能,還去余姚黃湖監(jiān)獄進(jìn)行警示教育,增強(qiáng)了為民服務(wù)的使命感、忠誠(chéng)感和職責(zé)感。
在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了知識(shí),提高了認(rèn)識(shí),更得到了很多啟發(fā):
第一,政治鑒別力是前提。經(jīng)過(guò)對(duì)這一課程的'學(xué)習(xí),我明確了今后工作的方向,堅(jiān)定了夢(mèng)想信念,進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
第二,溝通協(xié)調(diào)本事是基礎(chǔ)。事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬(wàn)緒,需要各部門(mén)以及部門(mén)內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)本事顯得尤為重要。
第三,公文寫(xiě)作本事是保障。公文寫(xiě)作本事是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng),是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映,既是對(duì)機(jī)關(guān)人員的基本要求,也是其必須具備的基本技能。
第四,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本事是關(guān)鍵。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會(huì)矛盾凸顯,各種突發(fā)事件頻發(fā),這使得處理突發(fā)事件的本事是機(jī)關(guān)人員必須具備的本事。
第五,心理調(diào)適本事是必要補(bǔ)充。作為一名事業(yè)單位人員,不僅僅要進(jìn)取構(gòu)建和諧社會(huì),還要能夠承受工作壓力,堅(jiān)持身心愉悅和諧,這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。
我要以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,構(gòu)成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說(shuō)“愛(ài)一行干一行”,也有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行”,既然我們選擇了這個(gè)工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。我將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、進(jìn)取開(kāi)拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)創(chuàng)新本事,以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng),為xx完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇九
我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開(kāi)拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì)到了作為一名護(hù)士長(zhǎng),要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會(huì):
首先,通過(guò)這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到:
1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的“排頭兵”,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門(mén)藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級(jí)質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。建立健全績(jī)效考核分配制度,利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。
其次,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí),我們必須要做到以下幾點(diǎn):
3。要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5。要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場(chǎng),認(rèn)真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計(jì)劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍,明確自己的職責(zé),在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識(shí),從自身抓起,共同進(jìn)步。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十
20--年綜合培訓(xùn)員工(站務(wù)員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、國(guó)家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)。
2、集團(tuán)公司客運(yùn)管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求。
3、集團(tuán)公司勞動(dòng)管理制度。
4、員工崗位職責(zé)、操作規(guī)范。
5、服務(wù)禮儀等。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)制度有待建立健全。
4、培訓(xùn)資料欠缺,有待豐富。
5、內(nèi)部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十一
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。如下是小編給大家整理的銀行崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié),希望對(duì)大家有所作用。
從去年12月11日中國(guó)工商銀行北京分行的筆試開(kāi)始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來(lái),直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來(lái),感慨良多。時(shí)間倉(cāng)促,現(xiàn)簡(jiǎn)要寫(xiě)下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開(kāi)始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
機(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過(guò)頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)他,但手熟爾。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒(méi)有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來(lái),也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)工行的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽(tīng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。
這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機(jī)會(huì),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門(mén)別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開(kāi)始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長(zhǎng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記。可是,在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實(shí)施下,我們度過(guò)了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí),我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒(méi)有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問(wèn)題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客?戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問(wèn)題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問(wèn)題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺(tái)階。其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開(kāi)拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫(kù)一日一結(jié)制度的同時(shí),也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會(huì)今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō),這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶??梢?jiàn),20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷,讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升。
存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),培育和諧企業(yè)文化。
考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大??;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十二
超聲、ct等。醫(yī)學(xué)影像學(xué)對(duì)各個(gè)臟器各個(gè)器官都有極大的診斷意義。例如-線能夠?qū)桥c關(guān)節(jié)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng),心血管系統(tǒng),消化系統(tǒng)等做出重要的診斷,例如病變位置、部位、范圍等。-線、超聲、ct、mri對(duì)各個(gè)臟器系統(tǒng)的診斷各有不同,臨床上運(yùn)用也是根據(jù)病人的不同部位不同程度選擇不同的方法進(jìn)行最合適的診斷方法。
班的嚴(yán)格執(zhí)行,錯(cuò)過(guò)或漏掉一個(gè)步驟都會(huì)造成很嚴(yán)重的后果。所以大家在操作的時(shí)候都是小心翼翼的,都當(dāng)做是每一次的搶救現(xiàn)場(chǎng)。
心肺復(fù)蘇的外科常用的一個(gè)搶救手法,外科手術(shù)上很經(jīng)常因?yàn)槭褂盟幬镞^(guò)程中以及在手術(shù)過(guò)程中,患者突發(fā)心臟驟停的現(xiàn)象。對(duì)于能夠掌握這么一門(mén)技術(shù),就相當(dāng)于掌握一種救人的方法。熟練的掌握心肺復(fù)蘇的手法已經(jīng)方法,是每個(gè)醫(yī)學(xué)生的都必需做到的,盡力去搶救每一條生命。
第五,對(duì)醫(yī)院各方面的認(rèn)識(shí)。同學(xué)們即將要步入醫(yī)院的大門(mén),對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面都不太熟悉,針對(duì)這種情況,老師們對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面進(jìn)行了講解,包括各個(gè)科室、各種職位的職能,各個(gè)科室之間的聯(lián)系。作息時(shí)間與請(qǐng)假制度都詳細(xì)介紹和講解。醫(yī)院有各種嚴(yán)格的制度,作為即將進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)的醫(yī)學(xué)生,都應(yīng)該詳細(xì)的了解。
最后,對(duì)個(gè)人各方面的認(rèn)識(shí)和提高。作為本醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)生,不僅僅代表的是個(gè)人,更代表的是本醫(yī)學(xué)院。在實(shí)習(xí)期間,必須端正自己的心態(tài),積極的向醫(yī)院里的老師學(xué)習(xí)。保持良好的心境,能夠吃苦耐勞,聽(tīng)從醫(yī)院的安排,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,為老師們、為學(xué)校爭(zhēng)光。
短短的實(shí)習(xí)培訓(xùn)在驕陽(yáng)似日的天氣中匆匆結(jié)束。頂著酷熱的天氣,同學(xué)們沒(méi)有一絲的松懈,,盡管被汗水濕透了衣裳,也沒(méi)喊出一聲苦、一聲累,因?yàn)榇蠹叶挤浅8兄x以及珍惜學(xué)校這次實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這次來(lái)之不易的機(jī)會(huì)使同學(xué)們獲益良多,為實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
面對(duì)即將來(lái)臨的實(shí)習(xí),非常憧憬未來(lái)的日子里能夠在醫(yī)院里運(yùn)用到學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),更加感謝學(xué)校這些日子實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),鞏固我們的臨床技能,對(duì)醫(yī)院的各方面認(rèn)識(shí)加深,對(duì)于怎樣去實(shí)習(xí)、怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生有一個(gè)較深的理解。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),就是實(shí)習(xí)的助推器,讓我們很好做好實(shí)習(xí)的工作。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十三
參加崗前培訓(xùn)之前,與去年入職的同事們聊及此事,他們的眼中立刻閃現(xiàn)出興奮的目光,饒有興致地講起當(dāng)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有人說(shuō)這是件很享受的事,又有人說(shuō)這是件折磨人的事,但毋容疑的是,對(duì)每個(gè)新員工來(lái)說(shuō),這都將是件幸福而難忘的事,是值得一生回味的寶貴財(cái)富。帶著無(wú)比好奇和無(wú)限向往的心情,我們開(kāi)始了這次培訓(xùn)之旅。
一、榜樣垂范,茅塞頓開(kāi)。
比爾〃蓋茨說(shuō):“每天早晨醒來(lái),一想到自己所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)巨大的影響和變化,我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?!蔽铱释刻鞈阎鵁o(wú)比的熱情投入工作,但我總是缺乏拼勁和動(dòng)力,有時(shí)不免碌碌無(wú)為,剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠。當(dāng)我看到加班審閱文件的老領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我倍感羞愧。如何保持工作的動(dòng)力源泉?如何找準(zhǔn)定位、實(shí)現(xiàn)價(jià)值?這些令我百感困惑的問(wèn)題在此次培訓(xùn)中迎刃而解。
二、勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!做個(gè)有心人,找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能不斷進(jìn)步,取得成績(jī)。一分耕耘一分收獲。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是通過(guò)日常的總結(jié)和積累,在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、持之以恒,永不止步。
瑣碎的生活和漸長(zhǎng)的年紀(jì)磨去了很多人曾經(jīng)遠(yuǎn)大的理想和昂揚(yáng)的斗志,然而,持續(xù)的學(xué)習(xí)決定視野的寬度,細(xì)致的觀察決定思考的深度,執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說(shuō):“成功沒(méi)有捷徑,我只不過(guò)是把別人喝咖啡的時(shí)間用在工作上而已?!泵總€(gè)成功者背后無(wú)不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求?!皩W(xué)問(wèn)之道無(wú)窮,而總以有恒為主”,將學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活方式,永不止步,事業(yè)之樹(shù)才能常青。
四、團(tuán)隊(duì)合作,乘風(fēng)破浪。
與同事們相處,我感到了睿智、進(jìn)取和無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神。夜晚來(lái)臨之時(shí),我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽(tīng)精彩的授課,就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目,沒(méi)有一個(gè)人偷懶,沒(méi)有一個(gè)人抱怨,更沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì)。獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè),參與其中、奉獻(xiàn)才智、娛樂(lè)觀眾,參與和奉獻(xiàn)的快樂(lè)的同時(shí),我們也深刻體會(huì)和踐行了團(tuán)隊(duì)精神,可謂在奉獻(xiàn)的同時(shí)收獲了友誼。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,但我的心卻久久不能平靜。今天是個(gè)特殊的日子,因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始,我真正成為一名職員?;厥滓粋€(gè)月前,我還是一名稚嫩的學(xué)生,有點(diǎn)彷徨,有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的崗前培訓(xùn),我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司,給了我這個(gè)難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們,在與你們的學(xué)習(xí)相處過(guò)程中,讓我收獲了感動(dòng),收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲:
一、堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。
“堅(jiān)持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅(jiān)持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅(jiān)持下去的勇氣,更需要的是陽(yáng)光般的心態(tài)。從前,我遇到困難要么回避,要么退縮,很少能堅(jiān)持下去。還記得剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí),自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組,又要兼顧自己手上的工作。開(kāi)始一段時(shí)間,自己常常會(huì)有種覺(jué)得自己不夠用,很累,很難再堅(jiān)持的感覺(jué)。想過(guò)放棄,想過(guò)退縮。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟。自己明白了:自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司,成為公司的一份子,就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任,做好自己的工作,處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),應(yīng)是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時(shí)候自己可能會(huì)覺(jué)得自己的事情很多,應(yīng)對(duì)不過(guò)來(lái)了,但只要記住自己的責(zé)任,再堅(jiān)持一會(huì),光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說(shuō)過(guò)的一句話:“咬一咬牙就過(guò)去了”。是的,很多時(shí)候,不是手中的事情把我們壓得喘不過(guò)氣來(lái),是我們自己沒(méi)有給自己堅(jiān)持的勇氣。在幾天的堅(jiān)持后,我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是可以處理過(guò)來(lái)的。之后,我知道了:面對(duì)困難時(shí),要始終保持陽(yáng)光心態(tài),多給自己積極的暗示,每天都有一份好心情,用陽(yáng)光思維來(lái)考慮問(wèn)題,直面困難,挑戰(zhàn)自我,再堅(jiān)持一下就會(huì)成功,困難其實(shí)并非想象的那樣可怕。堅(jiān)定信念,堅(jiān)持下去一定會(huì)有奇跡出現(xiàn)。
二、合作、合作、再合作。
“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫?!奔w的力量是無(wú)限的,只有把每個(gè)人的力量結(jié)合起來(lái)才是明智之舉。我們的班級(jí),我們的小組,我們的素質(zhì)拓展活動(dòng),井岡山參觀學(xué)習(xí)等等,都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到:自己不足可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)也讓每個(gè)人學(xué)會(huì)兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人充分發(fā)揮力量,團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體才會(huì)進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí),指引了我在今后的工作中,要服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遇到問(wèn)題應(yīng)保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問(wèn)題,自己無(wú)法解決時(shí)就尋求同事的幫助。同樣,當(dāng)別人有困難時(shí),我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個(gè)人全力以赴,團(tuán)隊(duì)就會(huì)堅(jiān)不可摧。要學(xué)會(huì)合作、誠(chéng)信、分享、寬容、感恩等等,不斷完善自己的人格。
三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
俗話說(shuō):活到老,學(xué)到老。剛離開(kāi)校園踏上工作崗位,越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對(duì)我們今后的上崗實(shí)踐有重要的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實(shí)踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。這對(duì)于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守,學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則,學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),靈活的工作技巧。學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)為人處事、待人接物。時(shí)刻保持不驕不躁的作風(fēng),保持樂(lè)觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,做一個(gè)對(duì)公司有用的人才。
以上就是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。在此,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個(gè)完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動(dòng)!通過(guò)培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司,祝福大家:有一個(gè)更好的明天。
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十五
時(shí)間過(guò)得很快,一切都還來(lái)不及思考,一切都還來(lái)不及回顧,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的崗前培訓(xùn)就過(guò)去了。在這短短的三個(gè)月里,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,收獲了很多。經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的護(hù)士培訓(xùn),感受到護(hù)理部的用心良苦,10個(gè)操作逐一為我們示范,護(hù)長(zhǎng)輪流為我們上課,這是多么認(rèn)真和細(xì)致的教學(xué),讓我們獲益匪淺。護(hù)士培訓(xùn)就是開(kāi)胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量打下務(wù)實(shí)基礎(chǔ)。
從醫(yī)院護(hù)理管理的概況、護(hù)理的核心制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)到四項(xiàng)急救措施,老師們無(wú)不細(xì)心地為我們講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn),讓我們心領(lǐng)神會(huì),明白到里面的關(guān)鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒(méi)學(xué)過(guò)的護(hù)理核心制度,原來(lái)就是很多護(hù)理規(guī)范的總結(jié),十項(xiàng)之多的制度分析起來(lái)真的不簡(jiǎn)單,都是從我們?nèi)粘Wo(hù)理中體現(xiàn)出來(lái)的,不可或缺,需要我們用心對(duì)待。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心、有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。
離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)實(shí)習(xí)了一年時(shí)間,現(xiàn)在再次接觸書(shū)本上的東西,仿佛有種懷念的感覺(jué),別有一番滋味。感謝老師們讓我們?cè)俅斡袡C(jī)會(huì)去重溫書(shū)本上的東西,學(xué)習(xí)到本院的護(hù)理精髓之處,更快地融入醫(yī)院這個(gè)大家庭里面。這次培訓(xùn)的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著想,對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……。護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。用pdca這個(gè)模式來(lái)總結(jié):plan(計(jì)劃),do(實(shí)施),check(分析檢查),action(持續(xù)改進(jìn))。護(hù)理工作是一個(gè)需要用系統(tǒng)性思維來(lái)完成的工作,只有你在不斷的規(guī)劃中,不斷的改進(jìn)中才能取得更好的效果。我會(huì)全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。
懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài),對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì),更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,以100分的滿足來(lái)上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。7月12號(hào)開(kāi)始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。
規(guī)章制度。
與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的治理?!蹲o(hù)士與法》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
通過(guò)為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用??所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí),謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
銷售崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)篇十六
海闊天空”,護(hù)理人員只要具備耐心,愛(ài)心,理解患者的苦處,什么都可以過(guò)去的!關(guān)于這方面我有親身體會(huì)!由于住院患者長(zhǎng)期打針,不想因?yàn)閷?shí)習(xí)生短缺的技能帶來(lái)更多的痛苦,不想作為所謂的“犧牲品”,所以常有患者很不情愿讓我們給扎針,更有甚者當(dāng)針頭還沒(méi)碰到患者皮膚時(shí)就開(kāi)始叫疼!心里的滋味很是委屈,也許是由于性格的問(wèn)題,我沒(méi)有做聲,笑著作了問(wèn)候?;颊呤锹宰枞苑窝椎拇竽?,很是難受,而后的日子里我不斷的去問(wèn)候和關(guān)心,終于有一天她委婉的向我表示了因?qū)ξ覒B(tài)度不好而產(chǎn)生的歉意!一切都是相互的,患者得到了關(guān)愛(ài),我在得到肯定的同時(shí)也得到了莫大的安慰!這使我真正明白了,能力是可以提高的,只要我們認(rèn)真對(duì)待,我們富有愛(ài)心,是沒(méi)有什么難做的工作的!
各位老師都是根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)向我們講述護(hù)理工作中的注意問(wèn)題,使我們?cè)谒枷肷系玫搅撕艽蟮墓缠Q;同時(shí),各位老師為人師表,從氣質(zhì)上,講話語(yǔ)氣態(tài)度上以及從思想上向我們滲透的世界觀,人生觀都給我們的未來(lái)工作,做人方面上了一堂難忘的教育課!讓我們明白了一名護(hù)理工作者的基本職責(zé)和義務(wù)!對(duì)以后的護(hù)理工作做了很好的鋪墊!
最后,很慶幸能分到交大一附院實(shí)習(xí),認(rèn)識(shí)了令我敬佩和尊重的幾位老師。我熱愛(ài)護(hù)理事業(yè),我的性格也決定我會(huì)認(rèn)真作好護(hù)理工作,請(qǐng)各位老師放心!我會(huì)謹(jǐn)慎努力的作好以后的實(shí)習(xí)工作,保證作到“七字”標(biāo)準(zhǔn):
“不”:任何情況下不向病人說(shuō)不字;。
“笑”:隨時(shí)給病人以真誠(chéng)的微笑;。
“好”:到患者病床前,遇到患者及接聽(tīng)電話時(shí)都說(shuō)“你好”;。
“請(qǐng)”:需要患者配合時(shí)要“請(qǐng)”字當(dāng)先;。
“歉”:操作失敗或失誤時(shí)向患者真誠(chéng)道歉;。
“忍”:遇到患者和家屬無(wú)理時(shí),要“忍”字當(dāng)先;。
“雅”:舉止優(yōu)雅,語(yǔ)言得體,充分體現(xiàn)“白衣天使”的風(fēng)采和良好的道德素質(zhì)修養(yǎng)!
我會(huì)盡我所能做到最好,讓患者和老師滿意!希望老師監(jiān)督并幫助我!
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