總結(jié)是一種有效地反思方法,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn),加以發(fā)揚(yáng)光大。總結(jié)的時候要注重思維的創(chuàng)新和拓展,不拘泥于傳統(tǒng)的總結(jié)方式,可以嘗試新的方法和思路。以下是一些學(xué)術(shù)研究總結(jié)的范文,或許對大家在科研領(lǐng)域的總結(jié)和歸納能力有所啟發(fā)。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇一
我叫,xxx二部的,畢業(yè)于xxx學(xué)院水工專業(yè),我的家鄉(xiāng)在,一個典型北方小城市,目睹了渭河由清到濁的變遷,小時候經(jīng)常去游泳的水庫被嚴(yán)格保護(hù)變成了市區(qū)的供水水源,一個地級市區(qū)現(xiàn)存的游泳池僅剩下一家露天的,我天生愛水,高考志愿毫不猶豫的選了武大水電專業(yè),從此與水電工程結(jié)緣。
能夠進(jìn)入中水電,真的很幸運(yùn)的,我十分珍惜和重視這份工作。剛來公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自我有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自我卻異常的無知,第一天下來一向處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo),還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn),聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗之談,“勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點(diǎn):
中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱cwe)是中國長江三峽工程開發(fā)總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的援外機(jī)構(gòu),從年開始代表國家承擔(dān)和組織實施水利電力對外經(jīng)援項目,年起開始開展國際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對外工程承包經(jīng)營的八大公司之一。年8月經(jīng)原國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國水利電力對外公司,負(fù)責(zé)開展中國水利電力行業(yè)的對外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發(fā)總公司實施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體,將圍繞國際水電工程設(shè)計與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術(shù)開發(fā)投資等業(yè)務(wù)來逐步實現(xiàn)總公司在國際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略,中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是,經(jīng)過長期不懈的努力,將cwe發(fā)展成為投資、建設(shè)、運(yùn)行、管理一體化的大型先進(jìn)國際水電公司。
中水電的文化“胸懷全球,報效國家,發(fā)展企業(yè),關(guān)愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿卜文化”,作為培養(yǎng)和激勵員工的企業(yè)文化,鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動力。無疑,好的企業(yè)文化能夠充分帶動員工工作進(jìn)取性。在工作中,所有同事都不拘于自我所長,仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍,更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。應(yīng)對如此有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。在那里,我們向前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)做人,彼此是同事,是教師,更像朋友一般。
幾日來,各部門經(jīng)理輪流講述其所在部門業(yè)務(wù),可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項目管理和海外項目運(yùn)營情景等相關(guān)知識。當(dāng)然關(guān)注最多的是國際業(yè)務(wù)二部,與非洲國家之間的交流,項目施工過程中所遇到的具體情形,深入項目第一線豐富的經(jīng)驗,異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報等等??傆X得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗這樣的生活,在實際工程中,將六年所學(xué)水電知識用于實踐,在現(xiàn)場歷練自我,盡快成長為公司的業(yè)務(wù)骨干。
雖然自我并不是財務(wù)、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的,可是對于這些方面很感興趣,同時也覺得既然在中水電這樣的國際業(yè)務(wù)公司,就不能將自我僅僅局限于本專業(yè),不懂管理不懂經(jīng)營的人是殘缺的。之前在學(xué)校也做過些經(jīng)濟(jì)評價之類的東西,所以對于評價方面的`基礎(chǔ)知識有些許了解,聽過講座之后,覺得自我應(yīng)當(dāng)利用業(yè)余時間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自我業(yè)務(wù)增值的知識。趁著自我年輕,抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識,全面培養(yǎng)自我應(yīng)對國際業(yè)務(wù)的本事,迅速成長起來,為公司創(chuàng)造價值。
應(yīng)對與學(xué)校完全不一樣的環(huán)境,應(yīng)對完全陌生的國際業(yè)務(wù),應(yīng)對錯綜復(fù)雜的社會,我很擔(dān)心自我一時無法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù),怕自我做不好,做事時也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但經(jīng)過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮。勇于嘗試,不斷改善。
“missionisdecidedbyvision.”王書記的這句話強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實有時候真的是眼界的問題,很簡單很實際的例子,就拿平時用得辦公軟件來講,可能最簡單的鏈接功能,如果未曾見過,也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問題該是多么透徹,困難的事情也會變得簡單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過的觀點(diǎn),從未聽過的見解,從沒見過如此高度的視野。剛剛?cè)腴T的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自我的思維和本事。
總之,培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后,對自我的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情:
最終,融入公司文化,參與團(tuán)隊合作。必須具備團(tuán)隊精神,既要做好自我的業(yè)務(wù),也要關(guān)心周圍同事與此相關(guān)的工作,始終銘記,這是一個合作的團(tuán)體。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇二
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但這短短的40多天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。
1、今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯有時候都非常致命,美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出小小的財務(wù)問題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)卻為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識,善于總結(jié),體會出對人才的重視。
2、企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟?,我們每天必須隨時繃緊神經(jīng),每天一個小時軍姿,一點(diǎn)不能馬虎;步法隊列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲哨響,即使你天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。電力部門,安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規(guī)程,把手紀(jì)律,就不會有那么多事故發(fā)生了。同時作為電力人,就得遵照行業(yè)工作方式,作外線就得爬山路,作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站,作搶修就得隨時待命,一個電話馬上趕赴現(xiàn)場,作檢修就得整天像個民工做累活,隨時面對生命的考驗,總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊就開始形成。素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂,今天的生活來之不易,我曾聽一個老員工說他們當(dāng)時是用牛車?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的,如此辛苦,沒有一個共同的目標(biāo)哪里會有如此大的力量。
4、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都變,唯一不變的就是——變。張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人變中衰落。從大的方面講,電力體制改革如火如荼,雖然表面改革不算成功,但還是初顯成效,南網(wǎng)的分離出來目前還是積極的方面多一些。但是未來怎么變化還很難講,俗話說“三十年活東,三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火,如果我說改革會把電力暫時引進(jìn)一個深淵也不為怪,畢竟我們有過文革,有過大躍進(jìn),這些都是沒有經(jīng)驗造成的。
素質(zhì)拓展中,我的感觸更深。有人說電力是個夕陽行業(yè),技術(shù)完全成熟,其實不然,電力有很多問題沒有解決,比如輸電效率,發(fā)電效率等,無可奈何的浪費(fèi)很嚴(yán)重?,F(xiàn)只是遇到了這個瓶頸,以下已經(jīng)很成熟了,但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了,我相信,誰解決了這個問題,誰將成為未來新電力的鼻祖,我們電力人應(yīng)該樹立這樣的志向,努力學(xué)習(xí),一月小創(chuàng)新,一年大創(chuàng)新。十年一革新。
6、從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要榮耀面前退一步、困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是正確的,條條款款都是積極的沒,但是很多卻失敗了,問題就是出細(xì)節(jié)。教改、醫(yī)改,電力改革到目前為止都認(rèn)為是失敗的,其實出發(fā)點(diǎn)是對的,政策是對的,方法也是對的,問題就是出細(xì)節(jié),沒有考慮周全,或者沒有操作好,俗話說說起來容易做起來難,無非就是顯示細(xì)節(jié)的重要性。供電局,哪次事故不是出細(xì)節(jié),去年南供的,今年海南的,桂林的等等都是小問題引起的大問題。“百捷”工作體驗的時候,就連小小的復(fù)印、裝訂有時都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時候切忌眼高手底,從小事做起,注意細(xì)節(jié),作好每件小事情,多了綜合起來就是大事情了。
7、體會企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。葛松光公司企業(yè)文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài),也激發(fā)了我們的斗志;劉振柏、林質(zhì)文和張主任細(xì)致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);沈茂盛富有激情互動員工職業(yè)化塑造,讓我第一次領(lǐng)略到了國際培訓(xùn)大師的魅力,我們總能時時刻刻學(xué)到最新的東西,他所帶來的,我要經(jīng)常進(jìn)行“溫習(xí)“;孟桂的營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,使我對電力不是“電老虎”,而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認(rèn)識;還有我們的安全(轉(zhuǎn)載于:點(diǎn)網(wǎng))生產(chǎn)意識,安全規(guī)程的學(xué)習(xí),著實給我打了預(yù)防針,工作中,來不得半點(diǎn)大意,電力生產(chǎn),要絕對安全。面對新環(huán)境,一切都是新的,面對崗位,一切又是陌生的,惟有扎扎實實的去努力、去學(xué)習(xí),不斷掌握南供生存發(fā)展的本領(lǐng),不倦地開拓,努力創(chuàng)新,全面實現(xiàn)自身的價值。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)無法體會,只有今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會。
培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的好,我非常喜歡這種方式,但也有點(diǎn)建議,我覺得軍訓(xùn)時間安排的稍長了點(diǎn),素質(zhì)拓展安排的少了一點(diǎn),希望以后能適量增加。理論培訓(xùn)應(yīng)該編寫一本培訓(xùn)教材,每年可根據(jù)安排有所不同,顯得培訓(xùn)更加的系統(tǒng)、正規(guī)。最后,感謝人力資源部門的同志,為我們的盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇三
離開大學(xué)校園,有些留戀,有些期待,新員工。步入社會,掀開人生新的一頁,從此,不再是無憂無慮的學(xué)子,不再是理想的浪漫主義者,而是努力工作,勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)員工。
懷著激勵的心情,我來到##十二局集團(tuán)二公司報到,說實話,報到之初我內(nèi)心是十分恐慌的,初涉社會我不知道我能不能很好的適應(yīng)、融入它、我不知道怎樣讓它接納我。然而,經(jīng)過幾天培訓(xùn)的洗禮和熏陶,心情平和了,內(nèi)心的恐慌完全融釋了,周圍的環(huán)境也感覺不再陌生,一種家的溫馨和親切的感覺流淌在我的血液里。看著周圍的同事,個個朝氣蓬勃,精力充沛,幾天的相處彼此產(chǎn)生了友誼,要奔赴不同的工地,還是有些不舍,但要把公司建設(shè)地更美好、更輝煌卻是我們共同的信念,并團(tuán)結(jié)一心為之而努力奮斗。
培訓(xùn)內(nèi)容之豐富、培訓(xùn)方式之多樣、培訓(xùn)意義之深遠(yuǎn)、安排之周到、細(xì)致,這是我們始料不及的,短短幾天時間里,學(xué)到了許多知識,懂得了如何快速融入企業(yè)、如何成為一個現(xiàn)代企業(yè)的人才,明白什么是愛崗敬業(yè),真正理解了落實的真諦,今日事今日畢,決不拖沓,勇于戰(zhàn)勝懶惰的精神,這都是我在今后的工作中要努力實踐的,工作總結(jié)《新員工》。
剛畢業(yè)的大學(xué)生,對社會、對企業(yè)、對施工都處于懵懂無知的狀態(tài),缺乏工作和生活的經(jīng)驗,因此,完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變是必須的,也是極為緊迫的要求。培訓(xùn)使我知道了作為一名新員工,應(yīng)該積極主動適應(yīng)新角色,努力塑造自己的品質(zhì),如注重團(tuán)隊合作,敢于承擔(dān)責(zé)任,擁有樂觀、積極、主動的工作態(tài)度,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力等等,關(guān)鍵還要愛崗敬業(yè),在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
具備了作為一名優(yōu)秀員工的素質(zhì),最終看能否落實到位,否則只是霧中花、鏡中月。人生有兩大敵人,一個是膽怯,一個是懶惰,這是阻礙落實的絆腳石,所以我們必須要有堅定的意志,要有貫徹到底的勇氣,用毅力去戰(zhàn)勝它,用意志對克服它,拒絕借口,不為失敗找理由。落實雖然僅僅是兩個字,但卻是字字重千鈞,在企業(yè)承擔(dān)眾多高、精、尖的重難點(diǎn)工程之際,作為一位新技術(shù)員,更要用智慧和銳氣,來擔(dān)負(fù)起落實的責(zé)任。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位,我始終會堅持不斷學(xué)習(xí)的理念,以堅強(qiáng)的意志和非凡的勇氣戰(zhàn)勝困難,爭取早日成為企業(yè)發(fā)展的人才。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇四
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了,但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為一名職員?;厥滓粋€月前,我還是一名稚嫩的學(xué)生,有點(diǎn)彷徨,有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn),我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司,給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會,讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們,與你們的學(xué)習(xí)相處過程中,讓我收獲了感動,收獲了珍貴的友誼。以下是我這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲:
一、堅持、堅持、再堅持。
“堅持就是勝利”這句話的真正含義這次培訓(xùn)中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態(tài)。從前,我遇到困難要么回避,要么退縮,很少能堅持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時,自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組,又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間,自己常常會有種覺得自己不夠用,很累,很難再堅持的感覺。想過放棄,想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟。自己明白了:自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司,成為公司的一份子,就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任,做好自己的工作,處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),應(yīng)是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。工作的道路上,要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時候自己可能會覺得自己的事情很多,應(yīng)對不過來了,但只要記住自己的責(zé)任,再堅持一會,光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話:“咬一咬牙就過去了”。是的,很多時候,不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來,是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。幾天的堅持后,我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后,我知道了:面對困難時,要始終保持陽光心態(tài),多給自己積極的暗示,每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰(zhàn)自我,再堅持一下就會成功,困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念,堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。
二、合作、合作、再合作。
了我今后的工作中,要服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當(dāng)別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團(tuán)隊就會堅不可摧。要學(xué)會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等,不斷完善自己的人格。
三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
俗話說:活到老,學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位,越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對我們今后的上崗實踐有重要的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守,學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則,學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識,靈活的工作技巧。學(xué)會生活,學(xué)會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風(fēng),保持樂觀心態(tài)。學(xué)習(xí)中不斷提高自己,做一個對公司有用的人才。
以上就是我培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。此,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn),感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司,祝福大家:有一個更好的明天。
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銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇五
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為常德市第二人民醫(yī)院實習(xí)醫(yī)生隊伍中的一員。為期一天的培訓(xùn),時間雖短,卻讓我受益匪淺。
在培訓(xùn)中,讓我了解到了常德市第二人民醫(yī)院的歷史沿革、科室設(shè)置等相關(guān)信息。本次培訓(xùn)對常見的問題如相關(guān)的醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、安全保衛(wèi)等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。對病歷書寫、院內(nèi)感染、傳染病防治等重點(diǎn)問題進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。
在副院長譚大林、護(hù)理部主任謝梅芳和科教科朱春鳳發(fā)言后,崗前培訓(xùn)正式開始。第一堂課由護(hù)理部謝主任帶來,主任給我們講述了職業(yè)規(guī)范與禮儀,教導(dǎo)我們做一個有禮貌,有品行的二院人!講解完畢之后還讓一名專業(yè)的護(hù)理老師給我們現(xiàn)場做親身示范,讓我們更加體會到禮儀的規(guī)范性和溫文爾雅的行為舉止的重要性。接著由醫(yī)務(wù)部部長李燕給我們講述醫(yī)療核心制度。老師教導(dǎo)我們作為一名醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自身,時刻謹(jǐn)記十八項醫(yī)療核心制度,力爭做一名合格的醫(yī)務(wù)人員。接下來由質(zhì)控辦主任陳靜雯為我們敘述病歷書寫規(guī)范。她耐心地告訴我們在臨床實踐工作中,必須嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的對待我們的工作,不允許有一字一句之差,否則會給自身和醫(yī)院帶來不必要的麻煩和嚴(yán)重的后果。所以,我們在日常的工作中更應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)對待工作,積極負(fù)責(zé)對待病人。緊接著是由藥劑科主任余運(yùn)文講述處方書寫規(guī)范方面的知識,講述了處方的組成、規(guī)格、內(nèi)容審核、發(fā)放與保管等問題。讓我們對處方書寫有了大致的認(rèn)識和了解,使以后的臨床實踐中有了一定的基礎(chǔ)認(rèn)知。下午是由手術(shù)室護(hù)士長楊月娥給我們講述手術(shù)室無菌操作技術(shù)的相關(guān)知識。老師先是打開ppt讓我們?yōu)g覽關(guān)于手術(shù)室無菌操作的配字講解的圖片,然后再由一名操作規(guī)范的專業(yè)老師來一一演示,簡直面面俱到。讓我能更加深刻地體會到從醫(yī)者的嚴(yán)謹(jǐn)性與責(zé)任性!之后由院感科科長屠澤霞給我們講述關(guān)于院感的知識,她告訴我們在醫(yī)院工作時首先保證自身安全,只有一個健康的體質(zhì)才能更好的為病人服務(wù),把快樂和愛心帶給更多需要幫助的人。最后由老師給我們做總結(jié),要我們時刻牢記各科室老師對我們的教導(dǎo)和講述的知識,同時還給我們宣布了實習(xí)紀(jì)律規(guī)定并簽署了實習(xí)期間責(zé)任狀。
曙光微露,花開初舞,百草扎根,仁心仁術(shù)。我們已經(jīng)上路,我們期待飛越。我能很真切的體會到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各級科室老師對我們的重視。我想在今后的實習(xí)中,我一定謹(jǐn)記各位老師的教導(dǎo),認(rèn)真努力的工作,爭取在實習(xí)期間取得優(yōu)異的成績,順利完成實習(xí)階段的學(xué)習(xí)!
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇六
3月30日,我有幸參加了為期三天的“市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓(xùn)班”。在這三天的時間里,我理解了“以人為本、執(zhí)政為民”的思想教育,了解了紹興基本情景及發(fā)展規(guī)劃,學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語言表達(dá)、公文寫作等方面的知識,明確了機(jī)關(guān)工作的基本要求和特點(diǎn)、程序、方法,初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能,還去余姚黃湖監(jiān)獄進(jìn)行警示教育,增強(qiáng)了為民服務(wù)的使命感、忠誠感和職責(zé)感。
在這緊張、充實的培訓(xùn)中,不但學(xué)到了知識,提高了認(rèn)識,更得到了很多啟發(fā):
第一,政治鑒別力是前提。經(jīng)過對這一課程的'學(xué)習(xí),我明確了今后工作的方向,堅定了夢想信念,進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
第二,溝通協(xié)調(diào)本事是基礎(chǔ)。事業(yè)單位的工作承上啟下,千頭萬緒,需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作,這就使得溝通協(xié)調(diào)本事顯得尤為重要。
第三,公文寫作本事是保障。公文寫作本事是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng),是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映,既是對機(jī)關(guān)人員的基本要求,也是其必須具備的基本技能。
第四,應(yīng)對突發(fā)事件的本事是關(guān)鍵。隨著社會轉(zhuǎn)型,體制轉(zhuǎn)軌,社會矛盾凸顯,各種突發(fā)事件頻發(fā),這使得處理突發(fā)事件的本事是機(jī)關(guān)人員必須具備的本事。
第五,心理調(diào)適本事是必要補(bǔ)充。作為一名事業(yè)單位人員,不僅僅要進(jìn)取構(gòu)建和諧社會,還要能夠承受工作壓力,堅持身心愉悅和諧,這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。
我要以這次培訓(xùn)為起點(diǎn),在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,構(gòu)成正確的人生態(tài)度,發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說“愛一行干一行”,也有人說“干一行愛一行”,既然我們選擇了這個工作崗位,那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新知識結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、進(jìn)取開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)創(chuàng)新本事,以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng),為xx完美的明天做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇七
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但這短短的40多天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時 公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。
1、今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光,某個環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯有時候都非常致命,美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出小小的財務(wù)問題上。還有我們參觀的發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)卻為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。我也感受到南供就有非常強(qiáng)的危機(jī)意識,善于總結(jié),體會出對人才的重視。
2、企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進(jìn)行了為期10天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日,高溫?zé)肟荆覀兠刻毂仨氹S時繃緊神經(jīng),每天一個小時軍姿,一點(diǎn)不能馬虎;步法隊列必須嚴(yán)格到位,節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲哨響,即使你天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。電力部門,安全非常重要,服從就是安全的前提,遵照規(guī)程,把手紀(jì)律,就不會有那么多事故發(fā)生了。同時作為電力人,就得遵照行業(yè)工作方式,作外線就得爬山路,作變運(yùn)就得打亂生物鐘把青春與激情獻(xiàn)給變電站,作搶修就得隨時待命,一個電話馬上趕赴現(xiàn)場,作檢修就得整天像個民工做累活,隨時面對生命的考驗,總之,作電力人,就要能吃苦耐勞。
3、 加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團(tuán)隊就開始形成。素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團(tuán)體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團(tuán)體的個體,只有大家有了共同的目標(biāo),并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。南寧供電局風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年,有辛酸也有歡樂,今天的生活來之不易,我曾聽一個老員工說他們當(dāng)時是用牛車?yán)姼腿プ骷茉O(shè)的,如此辛苦,沒有一個共同的目標(biāo)哪里會有如此大的力量。
4、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都變,唯一不變的就是——變。 張建超告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn),東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人變中衰落。從大的方面講,電力體制改革如火如荼,雖然表面改革不算成功,但還是初顯成效,南網(wǎng)的分離出來目前還是積極的方面多一些。但是未來怎么變化還很難講,俗話說“三十年活東,三十年活西”我們不能說改革就一定讓電力比以前更紅火,如果我說改革會把電力暫時引進(jìn)一個深淵也不為怪,畢竟我們有過文革,有過大躍進(jìn),這些都是沒有經(jīng)驗造成的。
5、學(xué)習(xí)是終生的事業(yè)。這個問題我不想深討,相信所有積極上進(jìn)的人都會有這個體會,
素質(zhì)拓展中,我的感觸更深。有人說電力是個夕陽行業(yè),技術(shù)完全成熟,其實不然,電力有很多問題沒有解決,比如輸電效率,發(fā)電效率等,無可奈何的浪費(fèi)很嚴(yán)重?,F(xiàn)只是遇到了這個瓶頸,以下已經(jīng)很成熟了,但是要突破瓶頸就必須得創(chuàng)新了,我相信,誰解決了這個問題,誰將成為未來新電力的鼻祖,我們電力人應(yīng)該樹立這樣的志向,努力學(xué)習(xí),一月小創(chuàng)新,一年大創(chuàng)新。十年一革新。
6、 從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要榮耀面前退一步、困難面前進(jìn)一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時又最難把握。任何企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是正確的,條條款款都是積極的沒,但是很多卻失敗了,問題就是出細(xì)節(jié)。教改、醫(yī)改,電力改革到目前為止都認(rèn)為是失敗的,其實出發(fā)點(diǎn)是對的,政策是對的,方法也是對的,問題就是出細(xì)節(jié),沒有考慮周全,或者沒有操作好,俗話說說起來容易做起來難,無非就是顯示細(xì)節(jié)的重要性。供電局,哪次事故不是出細(xì)節(jié),去年南供的,今年海南的,桂林的等等都是小問題引起的大問題?!鞍俳荨惫ぷ黧w驗的時候,就連小小的復(fù)印、裝訂有時都把我給弄得手忙腳亂的。所以工作的時候切忌 眼高手底,從小事做起,注意細(xì)節(jié),作好每件小事情,多了綜合起來就是大事情了。
7、體會企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。 葛松光公司企業(yè)文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài),也激發(fā)了我們的斗志;劉振柏、林質(zhì)文和張主任細(xì)致詳盡地講解了公司的發(fā)展歷程、員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、電網(wǎng)情況以及機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);沈茂盛富有激情互動員工職業(yè)化塑造,讓我第一次領(lǐng)略到了國際培訓(xùn)大師的魅力,我們總能時時刻刻學(xué)到最新的東西,他所帶來的,我要經(jīng)常進(jìn)行“溫習(xí)“;孟桂的營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,使我對電力不是“電老虎”,而是“電老鼠”的觀念有了更深刻的認(rèn)識;還有我們的安全(轉(zhuǎn) 載 于: 點(diǎn) 網(wǎng))生產(chǎn)意識,安全規(guī)程的學(xué)習(xí),著實給我打了預(yù)防針,工作中,來不得半點(diǎn)大意,電力生產(chǎn),要絕對安全。面對新環(huán)境,一切都是新的,面對崗位,一切又是陌生的,惟有扎扎實實的去努力、去學(xué)習(xí), 不斷掌握南供生存發(fā)展的本領(lǐng),不倦地開拓,努力創(chuàng)新,全面實現(xiàn)自身的價值。
四十多天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)無法體會,只有今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會。
培訓(xùn)的內(nèi)容安排的非常的好,我非常喜歡這種方式,但也有點(diǎn)建議,我覺得軍訓(xùn)時間安排的稍長了點(diǎn),素質(zhì)拓展安排的少了一點(diǎn),希望以后能適量增加。理論培訓(xùn)應(yīng)該編寫一本培訓(xùn)教材,每年可根據(jù)安排有所不同,顯得培訓(xùn)更加的系統(tǒng)、正規(guī)。最后,感謝人力資源部門的同志,為我們的 盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇八
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2。5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費(fèi)時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。localhost如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進(jìn)其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側(cè)重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時間和精力!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學(xué)習(xí)各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇九
這次的培訓(xùn)是由深州中學(xué)主辦的,目的是為了讓我們這些初乍道的實習(xí)教師更好更快的完成角色的轉(zhuǎn)化,適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作,當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時間。這次培訓(xùn)一共半天的時間,以座談形式開展。
這次頂崗實習(xí)前的培訓(xùn),內(nèi)容全面具體,生動深刻。包括深州中學(xué)的概況、常規(guī)管理制度及作息時間、實習(xí)教師的生活補(bǔ)助問題、班主任工作介紹、學(xué)生管理工作介紹、教研工作介紹;如何實習(xí)角色轉(zhuǎn)化,積極開展工作、如何反思教學(xué)、如何做個成功的快樂的教師、怎樣從教師起點(diǎn)用積極的心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn);為何要站更高的思想層次上認(rèn)識問題,提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個有人格魅力的老師.......總之,通過這次培訓(xùn),我們頂崗實習(xí)教師受益匪淺。
愛因斯坦說人的差異體現(xiàn)業(yè)余時間,教師要珍視我們的專業(yè),源源不斷的補(bǔ)充能量,進(jìn)德修業(yè)。
座談會上印象最深刻的、我們最受益的是如何上好第一堂課。徐主任說,首先,心理上要告訴自己,我是一名老師,說話不帶孩子氣,大方得體,樹立教師形象;其次,課堂上要充滿信心,對說話辦事具有權(quán)威性,底氣足,俗話說就是站講臺上鎮(zhèn)得住學(xué)生;第三點(diǎn)即機(jī)智靈活,掌控課堂。侯雅麗校長對我們寄予厚望,希望我們利用深州中學(xué)這個平臺發(fā)揮才智,積極開展工作,學(xué)校定會大力支持。多多交流、實踐,既不能拋棄傳統(tǒng)的精髓,同時要接受新的理念,勇于創(chuàng)新,但不盲目,珍惜這次實習(xí)的機(jī)會。
最后李占維校長說:“學(xué)習(xí)一天,工作一天,深中永遠(yuǎn)的校友?!边@句樸素的話語溫暖了寒冷冬日里的我們忐忑孤寂的心。
通過崗前培訓(xùn),我們成長和進(jìn)步的同時,也意識到自己的不足還有很多。短暫的培訓(xùn)我們意猶未盡,覺得需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,作為一名實習(xí)教師,很多方面我們找不到方向,這次培訓(xùn)是給我們彷徨迷茫的黑路上的一盞明燈。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話猶如春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們思想上得到很大一步的提升。
這次崗前培訓(xùn),是學(xué)習(xí),是提高,是鞭策,我們將爭做一名優(yōu)秀的青年教師,不斷提高,不斷完善。此,我僅代表深州中學(xué)的全體實習(xí)教師感謝安排培訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)。我們有信心通過自己的不懈努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),深州中學(xué)全體師生員工的共同努力下走向一個輝煌。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十
通過一周多的培訓(xùn)和參觀,我詳盡系統(tǒng)的了解了九城的客觀環(huán)境和人文環(huán)境,并深入了解了九成發(fā)展歷程,也對自己能在九成工作更加期盼。
首先,就客觀環(huán)境而言,剛一踏進(jìn)九成集團(tuán)映入眼簾的就是宏偉正規(guī)的辦公大樓和設(shè)置有序的辦公設(shè)施,讓我對九城的第一印象就是正規(guī),在培訓(xùn)中通過系統(tǒng)的了解部門的組織架構(gòu),更加體現(xiàn)了九成發(fā)展的正規(guī)性。九大部門相互配合、通力協(xié)作,共同為九成發(fā)展貢獻(xiàn)力量,我相信在以后的日子里,自己也會成為九成這座大廈的一塊磚,與同事們一起建立更高更強(qiáng)的九城集團(tuán)。
其次,從人文和制度環(huán)境來講,來到九成到培訓(xùn)結(jié)束,一直都在接觸企業(yè)的人、學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度,正如部長所說,作為一個正規(guī)的企業(yè)集團(tuán),即使是門衛(wèi)和清潔工也要有較高的素質(zhì),從警衛(wèi)那首先就能感受到九成員工服務(wù)的熱情和真誠,在培訓(xùn)的過程中更能體會到九成領(lǐng)導(dǎo)的涵養(yǎng),這些都是我們在日后的工作和生活中應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和追求的;對九城的相關(guān)管理制度,部長用了一天的時間給我們耐心講解,我想部長的用意就是讓我在未來的工作中能夠按照管理制度的要求去做,無規(guī)矩不成方圓,只有每一位員工都認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行企業(yè)的制度,九成才能發(fā)展的更好更強(qiáng)。做為企業(yè)的.新員工,我會牢牢記住企業(yè)的相關(guān)管理制度,本著“樂業(yè),拼搏,創(chuàng)新,爭先”的企業(yè)精神工作,使自己真正成為一名九成人,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后,對我印象最深,感觸最大就是參觀企業(yè)的展覽室,在那里通過真實,形象的照片和圖片,了解了九成的發(fā)展歷程和光輝業(yè)績,見識了九成的強(qiáng)大。無數(shù)的獎杯、獎牌見證了九成的巨大成就,同時我也相信九成的明天會更美好,希望在未來的輝煌里會有自己的一份光和熱。看見杜院長把莊河的一個小測繪院發(fā)展成如今全國最大的測繪民營企業(yè),也讓我們從中學(xué)習(xí)到作為一名企業(yè)家的膽識和魄力??匆娗拜厒儎?chuàng)業(yè)的不容易,對于我們新加入的員工而言,一定要學(xué)習(xí)前輩們的吃苦精神,為九成未來的發(fā)展努力。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十一
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記??墒?,在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動,這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時,作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的.高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項存款快速增長,全力提升。
存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
而是要走出去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
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銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十二
時間過得很快,一切都還來不及思考,一切都還來不及回顧,轉(zhuǎn)眼間,三個月的崗前培訓(xùn)就過去了。在這短短的三個月里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經(jīng)過為期三個月的護(hù)士培訓(xùn),感受到護(hù)理部的用心良苦,10個操作逐一為我們示范,護(hù)長輪流為我們上課,這是多么認(rèn)真和細(xì)致的教學(xué),讓我們獲益匪淺。護(hù)士培訓(xùn)就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實習(xí)質(zhì)量打下務(wù)實基礎(chǔ)。
從醫(yī)院護(hù)理管理的概況、護(hù)理的核心制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書的書寫到四項急救措施,老師們無不細(xì)心地為我們講解每個知識點(diǎn),讓我們心領(lǐng)神會,明白到里面的關(guān)鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒學(xué)過的護(hù)理核心制度,原來就是很多護(hù)理規(guī)范的總結(jié),十項之多的制度分析起來真的不簡單,都是從我們?nèi)粘Wo(hù)理中體現(xiàn)出來的,不可或缺,需要我們用心對待。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心、有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。
離開學(xué)校已經(jīng)實習(xí)了一年時間,現(xiàn)在再次接觸書本上的東西,仿佛有種懷念的感覺,別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機(jī)會去重溫書本上的東西,學(xué)習(xí)到本院的護(hù)理精髓之處,更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。這次培訓(xùn)的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……。護(hù)理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。用pdca這個模式來總結(jié):plan(計劃),do(實施),check(分析檢查),action(持續(xù)改進(jìn))。護(hù)理工作是一個需要用系統(tǒng)性思維來完成的工作,只有你在不斷的規(guī)劃中,不斷的改進(jìn)中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。7月12號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。
規(guī)章制度。
與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的治理?!蹲o(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護(hù)理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。20xx年8月4日到6日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用??所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了,但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子,因為從今天開始,我真正成為一名職員?;厥滓粋€月前,我還是一名稚嫩的學(xué)生,有點(diǎn)彷徨,有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn),我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司,給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會,讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們,在與你們的學(xué)習(xí)相處過程中,讓我收獲了感動,收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲:
一、堅持、堅持、再堅持。
“堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情,需要毅力與堅持下去的勇氣,更需要的是陽光般的心態(tài)。從前,我遇到困難要么回避,要么退縮,很少能堅持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時,自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組,又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間,自己常常會有種覺得自己不夠用,很累,很難再堅持的感覺。想過放棄,想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),與前輩們的交流等,讓我心智更加成熟。自己明白了:自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司,成為公司的一份子,就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任,做好自己的工作,處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),應(yīng)是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時候自己可能會覺得自己的事情很多,應(yīng)對不過來了,但只要記住自己的責(zé)任,再堅持一會,光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話:“咬一咬牙就過去了”。是的,很多時候,不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來,是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后,我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后,我知道了:面對困難時,要始終保持陽光心態(tài),多給自己積極的暗示,每天都有一份好心情,用陽光思維來考慮問題,直面困難,挑戰(zhàn)自我,再堅持一下就會成功,困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念,堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。
二、合作、合作、再合作。
“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫?!奔w的力量是無限的,只有把每個人的力量結(jié)合起來才是明智之舉。我們的班級,我們的小組,我們的素質(zhì)拓展活動,井岡山參觀學(xué)習(xí)等等,都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊合作的意識,讓每個人認(rèn)識到:自己不足可以通過團(tuán)隊來彌補(bǔ)。同時也讓每個人學(xué)會兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊中的每個人充分發(fā)揮力量,團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體才會進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí),指引了我在今后的工作中,要服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜,正確地分析、判斷和思考問題,自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣,當(dāng)別人有困難時,我會主動伸出援助之手,熱心幫助同事。只要每個人全力以赴,團(tuán)隊就會堅不可摧。要學(xué)會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等,不斷完善自己的人格。
三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
俗話說:活到老,學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位,越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對我們今后的上崗實踐有重要的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要實踐,不斷地探索新方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守,學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則,學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識,靈活的工作技巧。學(xué)會生活,學(xué)會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風(fēng),保持樂觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,做一個對公司有用的人才。
以上就是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。在此,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn),感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司,祝福大家:有一個更好的明天。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十四
作為一名放射科的新成員,作者參加了醫(yī)院組織的為期四天的崗前培訓(xùn)。
從大學(xué)校園走入工作崗位,體味兩種環(huán)境的不同,這是人生的一次大的轉(zhuǎn)變,開始了自己人生的新征程。對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說,大學(xué)生活的學(xué)習(xí)和磨練,使我們儲備了一定的理論知識,但對于一個新上崗的員工來說我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),為了使我們能夠盡快適應(yīng)工作,醫(yī)院特地為我們進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。衷心感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供了一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。
雖然只有四天的時間,但醫(yī)院給我們安排的課程是很全面、很充實的。給我們做講解的老師給了我們終身受益的收獲,在整個培訓(xùn)過程中,各位培訓(xùn)老師針對醫(yī)院工作的諸多方面給予我們認(rèn)真細(xì)致地講解和指導(dǎo),通過理論闡述與各種實例相結(jié)合的方法,使我們從中受益。
在這次崗位培訓(xùn)中,作者對醫(yī)院的概況、發(fā)展,醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等有了一個深入的了解,同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
通過四天認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),作者明白了醫(yī)生的職責(zé)和使命。醫(yī)生的職業(yè)是神圣的、崇高的、圣潔的。想要成為一個成功的醫(yī)護(hù)人員,要有良好的心態(tài)、堅韌的毅力,要會觀察,有學(xué)習(xí)能力,還要有強(qiáng)烈的'團(tuán)隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳遞著對病人的重視和關(guān)愛。作為一名醫(yī)務(wù)人員微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為病人著想,真心的關(guān)心他人。當(dāng)看到初診時病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復(fù)診時輕松的微笑,一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,這也是身為醫(yī)者的一種幸福。
在培訓(xùn)中還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人,才能更好地融入社會這個家庭。
崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作將是一個不斷長期學(xué)習(xí)的過程,以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,早日為醫(yī)院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十五
參加崗前培訓(xùn)之前,與去年入職的同事們聊及此事,他們的眼中立刻閃現(xiàn)出興奮的目光,饒有興致地講起當(dāng)時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有人說這是件很享受的事,又有人說這是件折磨人的事,但毋容疑的是,對每個新員工來說,這都將是件幸福而難忘的事,是值得一生回味的寶貴財富。帶著無比好奇和無限向往的心情,我們開始了這次培訓(xùn)之旅。
一、榜樣垂范,茅塞頓開。
比爾〃蓋茨說:“每天早晨醒來,一想到自己所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來巨大的影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蔽铱释刻鞈阎鵁o比的熱情投入工作,但我總是缺乏拼勁和動力,有時不免碌碌無為,剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠。當(dāng)我看到加班審閱文件的老領(lǐng)導(dǎo)時,我倍感羞愧。如何保持工作的動力源泉?如何找準(zhǔn)定位、實現(xiàn)價值?這些令我百感困惑的問題在此次培訓(xùn)中迎刃而解。
二、勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!做個有心人,找到自己的核心競爭力,才能不斷進(jìn)步,取得成績。一分耕耘一分收獲。他們都有一個共同的特點(diǎn),那就是通過日常的總結(jié)和積累,在工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗。
三、持之以恒,永不止步。
瑣碎的生活和漸長的年紀(jì)磨去了很多人曾經(jīng)遠(yuǎn)大的理想和昂揚(yáng)的斗志,然而,持續(xù)的學(xué)習(xí)決定視野的寬度,細(xì)致的觀察決定思考的深度,執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說:“成功沒有捷徑,我只不過是把別人喝咖啡的時間用在工作上而已。”每個成功者背后無不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求?!皩W(xué)問之道無窮,而總以有恒為主”,將學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活方式,永不止步,事業(yè)之樹才能常青。
四、團(tuán)隊合作,乘風(fēng)破浪。
與同事們相處,我感到了睿智、進(jìn)取和無處不在的團(tuán)隊精神。夜晚來臨之時,我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽精彩的授課,就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目,沒有一個人偷懶,沒有一個人抱怨,更沒有一個人掉隊。獨(dú)樂樂不如眾樂樂,參與其中、奉獻(xiàn)才智、娛樂觀眾,參與和奉獻(xiàn)的快樂的同時,我們也深刻體會和踐行了團(tuán)隊精神,可謂在奉獻(xiàn)的同時收獲了友誼。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十六
我在護(hù)理部安排下參加了某護(hù)士長培訓(xùn)班,從各方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護(hù)士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。我總結(jié)了如下心得體會:
首先,通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)識到:
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護(hù)士長,需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時,護(hù)士長不是先批評犯錯的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機(jī)制調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性。
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識,我們必須要做到以下幾點(diǎn):
3。要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);。
5。要有團(tuán)隊協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認(rèn)真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護(hù)理人員,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識,從自身抓起,共同進(jìn)步。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十七
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。如下是小編給大家整理的銀行崗前培訓(xùn)個人總結(jié),希望對大家有所作用。
從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始,我就注定與這個實力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來,感慨良多。時間倉促,現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對自己這10天學(xué)習(xí)的體會概括,也借此表達(dá)對各位培訓(xùn)老師的感激,同時也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開始第一天的培訓(xùn)時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
機(jī)會就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時,我終于體會到了銀行前臺基本功的練習(xí)經(jīng)驗,無他,但手熟爾。果然,事實證明我平時的功夫沒有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來,也與平時用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬嶋H操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見,當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實踐時,深刻體會到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過我們自己上機(jī)操作和隨時提問,抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時,仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。
這10天,我們著實經(jīng)歷了一場蛻變。
借此機(jī)會,我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會,多實戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實練好前臺基本功,熟悉銀行各項業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿足客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時不練,更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊,我將會珍惜這來之不易的工作機(jī)會。
十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會忘記??墒?,在上海起航培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關(guān)心指導(dǎo)和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務(wù)等理論知識,我們扎實刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn),我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法,積累了一定的金融基礎(chǔ)知識,對農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動,這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對突發(fā)事件時,作為農(nóng)信柜員我們應(yīng)該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客?戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次,這次培訓(xùn)把我們山東農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣,只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
銀行崗前培訓(xùn)心得體會今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶??梢?,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項存款快速增長,全力提升。
存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
而是要走出去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大??;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
銷售崗前培訓(xùn)個人總結(jié)篇十八
期待已久的教師崗前培訓(xùn)終于到來了,事實證明不枉此行,短短的兩天培訓(xùn)給人留下深刻的印象,讓我在領(lǐng)略了名師風(fēng)范的同時,還受到了深深的啟發(fā)。
一、轉(zhuǎn)變角色,迎接全新的挑戰(zhàn)。
對于剛剛踏出校門的我們,找準(zhǔn)定位是十分重要的,進(jìn)修學(xué)校鄒校長向我們拋出的“我是誰”、“我們要干什么”、“我要怎么做”的這幾個問題,我覺得是十分必須而緊迫的,剛剛結(jié)束了學(xué)生生涯的我們,有時候還沒能把角色從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?,但是社會不等待我們成長,社會不等待我們成熟。所以,我們要在轉(zhuǎn)變角色方面多下工夫,努力成為學(xué)生的良師益友,不斷地將自身的理論知識付諸實踐,做好傳道授業(yè)解惑的本職工作,關(guān)愛學(xué)生,以強(qiáng)烈的責(zé)任意識,迎接全新的挑戰(zhàn)。
二、提升自我,迎接未來的挑戰(zhàn)。
這是我今后努力的方向。俗話常說,“要給學(xué)生一杯水,老師就得有一桶水?!编u校長再次語重心長地說到,教師必須具備精深的專業(yè)知識和廣博的文化知識。我清楚地知道,這不可能一蹴而就,需要我們堅持不懈,不斷積累,我會把這定為自己在今后教學(xué)中一大重任。針對教學(xué)經(jīng)驗匱乏的問題,我想在以后的教學(xué)實踐中應(yīng)當(dāng)扎扎實實穩(wěn)定根基,多向經(jīng)驗豐富的老教師學(xué)習(xí),多和新教師交流,不斷自身提升自身的教學(xué)水平。
三、快樂關(guān)愛,迎接持久的挑戰(zhàn)。
給很多人帶來快樂,而且這樣的快樂可能是影響著他們的一生。在教師這個崗位上,為師者要做好自己的本分,笑著當(dāng)老師。再者,關(guān)于溝通,在以前我覺得關(guān)愛學(xué)生就是讓學(xué)生快樂最好的表現(xiàn),聽了劉老師的講解我才恍然大悟,不僅要關(guān)愛,還要讓學(xué)生感受到你的愛,這才是成功的關(guān)心,才是溝通的關(guān)鍵。這個誤區(qū)的發(fā)現(xiàn),是我本次培訓(xùn)的最大的收獲。這樣的收獲,不僅限于教學(xué)上,我想也會對我的人生產(chǎn)生重大的影響。
四、講究策略,迎接未來的挑戰(zhàn)。
這是這次培訓(xùn)比較大的收獲。我的教師證寫的是高級教師資格,我入職的是小學(xué)語文呀,但是,我也反對別人說這是大材小用,因為不同的階段,學(xué)習(xí)方法的教授不同,策略也不盡相同。而_老師《小學(xué)教學(xué)常規(guī)與實施策略的探究》這個講座的講解,不僅讓我對小學(xué)的教學(xué)有了近一步的了解,對于高中和小學(xué)的學(xué)法的差異有了明顯的感知,解開了思想上的困惑,這對在以后的教學(xué)是有很大的幫助的。
總之,通過這次培訓(xùn),我總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。誠然,作為一名新教師,要學(xué)習(xí)的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平,盡快地能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的小學(xué)教師,為我們國家的教育事業(yè),為我們教師隊伍的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年8月10日我參加了納雍縣崗前為一天的培訓(xùn),我很榮幸成為納雍縣教師行業(yè)的一員,在這個收獲的季節(jié),我會把教師這個行業(yè)當(dāng)做是我的一次跳躍,一次經(jīng)歷,一次成長,所以我懷著無比期待的心情參加了幼兒教師崗前培訓(xùn),在這短暫的學(xué)習(xí)時間里,我們應(yīng)用有限的生命去學(xué)習(xí)無邊的知識。
對于這次的培訓(xùn),我非常認(rèn)真聽好每一堂課,做好每一次的筆記,用心去學(xué)習(xí),用心去消化,為成為教師的最后一步畫上圓滿的句號。在培訓(xùn)過程中,我深刻的體會到幼兒教育,也能更加明白了做為幼兒老師所需要掌握的技能。所肩負(fù)的使命,也從而轉(zhuǎn)變了很多不合理的教學(xué)理念。
首先,幼兒教師必須要有愛心、耐心、責(zé)任心。
遇到困難時,用心的幫助他們愛護(hù)他們,讓他們感受到是老師的愛,努力做到讓孩子們擁有一個沒有傷痕的金色童年,這就是我們最大的榮耀。
其次,幼兒教師必須具備一定的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng),一直以來教師在人們心中是非常神圣的職業(yè),人們經(jīng)常用春蠶、園丁這種具備奉獻(xiàn)精神的事物來象征老師的教育、教學(xué)工作,這讓即將成為教師的我,感到無比的光榮與自豪,近年業(yè),教師的高大形象,有有償家教以及過節(jié)紅包變得不再高大,少數(shù)同行有為教師職業(yè)道德行為受到輿論譴責(zé)。同時也讓所有從事教育行業(yè)工作者蒙羞,所以了解教師工作的特殊性,在日常的工作中,所以必須要嚴(yán)格要求自己,一定要有自己的原則,無怨無悔的為學(xué)生傳援知識,為教育事業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
最后,幼兒教師應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn),隨時更新知識,提高自己的專業(yè)知識,樹立終身自學(xué)的思想。
這是一個日趨激烈的社會,也是一個變化日新月異的社會,做為人類靈魂工程師的教師,也必須要更新自己的知識,在業(yè)余時間多參加業(yè)余培訓(xùn)進(jìn)修,更新自己的教學(xué)觀念,以及教學(xué)方法,這樣才能為斷適應(yīng)新的學(xué)生,新的時代,才能成為一名合格的人民教師。
一天的培訓(xùn)結(jié)束了,我也即將迎來新的旅途,在這一天里,我學(xué)習(xí)到了需要掌握的,做一名幼教所具備的品質(zhì),我感到由衷的喜悅,也為自己即將上崗而感到由衷的驕傲。
感謝這一天里,所有授課老師,謝謝你們,讓我在這短短的一天里,學(xué)習(xí)到了,以前沒體會到的知識和轉(zhuǎn)變,以及如何成長,謝謝?!皶r光飛逝,歲月如梭”短短七天的教師崗前培訓(xùn)畫上了圓滿的句號。在最后一次中午聚餐時,從原來不熟悉到逐漸熟悉的我們面對即將到來的離別都顯得格外沉默。
回想這幾天的培訓(xùn)從第一天教育局領(lǐng)導(dǎo)深刻的講話到丁榮老師《班主任的幸福人生》的視頻,再到縣實驗小學(xué)教師的生動示范課,以及關(guān)于生本教育的視頻,還有各位省市級優(yōu)秀教師與我們一同分享自己的心得體會,無一不給我留下了深刻的印象。
教育局領(lǐng)導(dǎo)講話對我們提出了宏觀要求,強(qiáng)調(diào)了教師業(yè)務(wù),及教育教學(xué)方面的一些要求,尤其強(qiáng)調(diào)新教師要學(xué)會創(chuàng)新,要注意學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老,做一位有責(zé)任心有愛心的幸福老師。同時還給我們引進(jìn)了一種較新的教育理念,也就是郭思樂教授提出的生本教育。領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話給這次新教師培訓(xùn)開了個好頭,接下來的培訓(xùn)內(nèi)容更加精彩。
我們看了丁榮老師以《班主任的幸福生活》為主題的報告視頻,讓我們體會到怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的教育工作者,并且從丁榮老師如數(shù)家珍的談自己與學(xué)生之間發(fā)生的點(diǎn)滴故事時那愉悅的神情讓我們間接體會到教書育人的成就感和幸福感。
然后是一小、四小、六小的幾位優(yōu)秀老教師精彩的課堂演示,讓我們在潛移默化中感受到一些如何上一節(jié)成功課的門道。特別是一小張慧鳳老師講的《認(rèn)識分?jǐn)?shù)》無論從控堂還是師生互動、關(guān)注學(xué)生方面都做得較為完美。加上即將升入三年級的二年級五班可愛小同學(xué)的精彩配合,更是惹得我們在坐的各位大同學(xué)兼老師熱烈的掌聲。孩子和老師的表現(xiàn)都令我們刮目相看。
我?guī)砗芏鄦l(fā),他們的大膽實踐勇于創(chuàng)新的精神給我們這些即將入職的新教師樹立了很好的榜樣??吹剿麄兩窘逃龑嵺`那么成功,我不禁也摩拳擦掌,躍躍欲試,立志成為向他們一樣的優(yōu)秀教師、教授甚至教育家。最后兩天莒縣桑園中心小學(xué)梁校長,還有幾位名師以及桑園中心初中的幾位名師,所作的報告在鼓舞我們的同時,也讓我們感到一絲壓力,教書育人任重道遠(yuǎn)。
培訓(xùn)收獲很多所以也就格外辛苦,但從這份辛苦中,我們也感受到了成長的快樂。美好的日子總是顯得那樣的短暫!感謝在培訓(xùn)中辛苦為我們服務(wù)的各位領(lǐng)導(dǎo)和班主任,你們周到熱情的服務(wù),讓我們在這炎熱的幾天中感到絲絲清涼;感謝后勤伙房師傅給我們做的可口飯菜,讓我們有充足的體力、精力去專心學(xué)習(xí);還要感謝這同在一室的二百多個有緣人,在緣分的天空下,我們從全省各地齊聚一堂,共同感受了七天大學(xué)般的培訓(xùn)生活。雖然我們大多人并不相識,可我卻分明感受到二百多顆心一起跳動的優(yōu)美旋律。
再見了,親愛的培訓(xùn)課堂!再見了,熱情的班主任老師!有你們對我們的付出,我們一定會在教育的道路上茁壯成長。
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