計(jì)劃是對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)和行動(dòng)進(jìn)行安排和規(guī)劃的重要工作。合理利用時(shí)間片段，規(guī)劃每天的工作和學(xué)習(xí)安排，可以提高時(shí)間利用率。以下是一些家庭日程安排的計(jì)劃樣本，希望能為你的家庭生活帶來更多有序和效率。
公司體系管理工作計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī).
xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度：
作為一位新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有奧運(yùn)會(huì)帶來的無限商機(jī),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
公司體系管理工作計(jì)劃篇二
20xx年，按照市局黨委的總體要求和安排部署，緊緊圍繞全市鹽業(yè)發(fā)展，為進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的管理和監(jiān)督工作，推進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)精細(xì)化管理，按照強(qiáng)化管理、搞活經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)、促進(jìn)健康的總體思路，國(guó)資監(jiān)管科今年將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理制度學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公共資產(chǎn)管理相關(guān)法規(guī)政策
（一）指導(dǎo)縣（區(qū)）鹽業(yè)部門加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，降低費(fèi)用支出和經(jīng)營(yíng)成本，確保國(guó)有資產(chǎn)增值保值，規(guī)范經(jīng)營(yíng)支出項(xiàng)目核算，加強(qiáng)市、縣、區(qū)可控費(fèi)用的管理，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞，做到賬實(shí)相符、賬證相符、賬賬相符，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
（二）加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)固定資產(chǎn)管理辦法，做好房產(chǎn)和車輛的配置、使用、處置和劃轉(zhuǎn)調(diào)撥審核，盤活閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效率，做好年度資產(chǎn)清理工作，督促相關(guān)科室按程序及時(shí)處理盤盈、盤虧、損毀和報(bào)毀資產(chǎn)，切實(shí)做到固定資產(chǎn)總賬與明細(xì)賬一致，逐步實(shí)現(xiàn)事前和事中的監(jiān)控和預(yù)警，確保全市鹽業(yè)系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管質(zhì)量。
二、強(qiáng)化行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作，維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全和完整
（一）完善內(nèi)部審計(jì)，按照“明確職責(zé)、突出重點(diǎn)、規(guī)范提高”的要求，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)審計(jì)，充分發(fā)揮審計(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理以及規(guī)范會(huì)計(jì)核算的作用。今年將抽查5個(gè)縣（區(qū)）鹽務(wù)管理局（鹽業(yè)公司）的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)支出、資產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)狀況以及資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實(shí)性和重大經(jīng)營(yíng)決策情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，查找在經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問題，發(fā)現(xiàn)和糾正因管理不善造成的損失浪費(fèi)和國(guó)有資產(chǎn)流失的行為。
三、切實(shí)做好局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理工作
（一）按照行政單位會(huì)計(jì)制度進(jìn)一步規(guī)范行政單位的會(huì)計(jì)核算，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和其它有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章，做好一年一度的預(yù)算和決算以及日常會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作。做到日清月結(jié)，賬賬、賬實(shí)相符。
（二）認(rèn)真細(xì)致的給財(cái)政局經(jīng)建科、預(yù)算科、支付局報(bào)好各類報(bào)表并做好財(cái)務(wù)資料歸檔工作。
（三）每月按時(shí)將局機(jī)關(guān)人員工資及津貼發(fā)放信息統(tǒng)計(jì)表報(bào)財(cái)政局工資科備案并與代理銀行對(duì)好賬，做到月月發(fā)放到個(gè)人卡上的工資準(zhǔn)確無誤。
（四）做好財(cái)政集中支付系統(tǒng)使用工作，管理好每一筆資金。
四、積極開展教育資源整合對(duì)口幫扶工作
按照市政府和市教育局、市商務(wù)局總體安排，我局已于20xx年啟動(dòng)教育資源整合對(duì)口幫扶工作，待漢濱初中分校改造工作全面啟動(dòng)、江南小學(xué)正式遷入后，我局將根據(jù)實(shí)際情況和幫扶任務(wù)，繼續(xù)積極與對(duì)口幫扶工作牽頭單位市商務(wù)局聯(lián)系，及時(shí)跟進(jìn)幫扶工作，以確保此項(xiàng)工作按時(shí)完成。
五、繼續(xù)做好縣區(qū)業(yè)務(wù)考核工作
開展縣區(qū)年度考核工作既是對(duì)各單位年度工作成效的檢驗(yàn)，也是確保各項(xiàng)工作落實(shí)的有效措施。今年，我們將進(jìn)一步完善各縣（區(qū)）考核辦法，繼續(xù)抓好此項(xiàng)工作的落實(shí)，年底完成對(duì)全市10縣（區(qū)）鹽務(wù)管理局（鹽業(yè)公司）業(yè)務(wù)考核工作。通過量化指標(biāo)考核，全面準(zhǔn)確地考核各縣區(qū)業(yè)務(wù)完成情況，充分發(fā)揮考核工作的導(dǎo)向、激勵(lì)和約束作用，從而推動(dòng)全市鹽行業(yè)科學(xué)發(fā)展、突破發(fā)展。
公司體系管理工作計(jì)劃篇三
充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1、每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率xx%。
2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上。
3、急修及時(shí)，返工、返修率不高于x%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)xx%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、xx公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度，有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計(jì)，落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
公司體系管理工作計(jì)劃篇四
貫徹落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行工作。嚴(yán)格制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度。定位好公司的發(fā)展方向。
1.鞏固與發(fā)展好原本的客戶，加強(qiáng)我們公司內(nèi)部的管理工作，合理分配好每個(gè)人的工作，將精力滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2.公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢(shì)，同時(shí)要建立公司發(fā)展相應(yīng)的管理制度和人才的激勵(lì)機(jī)制，提升整體員工隊(duì)伍溝通技巧、專業(yè)知識(shí)、工作能力。建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)，推動(dòng)員工的積極性。
3.定位好產(chǎn)品發(fā)展方向，成立銷售團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，整合資源信息，做好市場(chǎng)規(guī)劃及對(duì)外擴(kuò)展業(yè)務(wù)。（如：代理硅膠。保護(hù)膜.3m膠帶等產(chǎn)品為中心，把握市場(chǎng)脈搏，密切關(guān)注產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格行情。為奪取較好經(jīng)濟(jì)效益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
4.公司總體要加強(qiáng)成本的控制，開拓良好的采購(gòu)渠道。拓展優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，尋找多家供應(yīng)商，做價(jià)格對(duì)比，取優(yōu)棄劣，從而降低材料手購(gòu)成本，減少平時(shí)的開支費(fèi)用，降低公司的管理費(fèi)用。相對(duì)比可以增加我們的利潤(rùn)空間。
6.成立投資合作機(jī)構(gòu)，尋找機(jī)遇。收取外界信息吸引人才。尋求多方位的發(fā)展，在原有的基礎(chǔ)上面，可以對(duì)外投資其他項(xiàng)目，或者有外界合作形勢(shì)。擴(kuò)大我們的發(fā)展領(lǐng)域。
xx年即將過去，為實(shí)現(xiàn)xx年目標(biāo)做最好的準(zhǔn)備。讓我們齊心協(xié)力，拼搏進(jìn)取，為公司創(chuàng)造更輝煌的未來！
公司體系管理工作計(jì)劃篇五
按照《xx市鹽務(wù)管理局20xx年工作要點(diǎn)》要求，結(jié)合計(jì)劃管理工作職能職責(zé)及所承擔(dān)的雙創(chuàng)工作任務(wù)要求，特制定計(jì)劃管理科本年度工作計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“強(qiáng)化管理、搞活經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)、促進(jìn)健康”的工作思路，按照“政企分開，突出經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)配送，服務(wù)基層”的原則，以“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、搞好三個(gè)服務(wù)”為基本點(diǎn)，以高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)，重點(diǎn)在抓好落實(shí)、完善、鞏固、提高、創(chuàng)新上下功夫，使計(jì)劃管理工作再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)計(jì)劃運(yùn)銷管理，確保食鹽購(gòu)銷有序運(yùn)行。
（1）按照“調(diào)控有力、供給穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、儲(chǔ)存安全”的工作要求，做好計(jì)劃管理工作。按照局（司）領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排布署，在嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃的基礎(chǔ)上認(rèn)真負(fù)責(zé)做好食鹽調(diào)運(yùn)計(jì)劃網(wǎng)上申報(bào)工作，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行和食鹽調(diào)運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，隨時(shí)保持與省局運(yùn)銷處、產(chǎn)區(qū)的業(yè)務(wù)銜接，努力解決問題、化解矛盾。嚴(yán)密關(guān)注申報(bào)計(jì)劃的執(zhí)行情況以及各縣區(qū)食鹽銷售、匯款、庫(kù)存變化情況，根據(jù)市場(chǎng)及食鹽需求變化狀況在網(wǎng)上做好相應(yīng)的食鹽追加調(diào)運(yùn)計(jì)劃，做到提早應(yīng)對(duì)，合理調(diào)配，確保食鹽順利有序調(diào)入，確保食鹽市場(chǎng)安全穩(wěn)定有序供應(yīng)。
（2）結(jié)合本地實(shí)際情況，按照“科學(xué)用鹽、促進(jìn)健康”減鹽行動(dòng)方案和“少吃鹽、吃好鹽、提效益”的思路，積極引導(dǎo)消費(fèi)。在保證海藻碘鹽、低鈉鹽市場(chǎng)穩(wěn)定的前提下，逐步加大新鹽品在市場(chǎng)的投放量，力爭(zhēng)20xx年海藻碘鹽、低鈉鹽、沙棘碘鹽、枸杞碘鹽及各類新品種鹽銷售達(dá)到10000噸，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（3）積極做好應(yīng)對(duì)國(guó)家鹽業(yè)體制改革的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。充分結(jié)合安康特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)做好鹽品供應(yīng)和食鹽安全保障工作，不斷提升服務(wù)水平，開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展壯大行業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，按照鹽業(yè)體制改革進(jìn)程，時(shí)刻關(guān)注食鹽市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，按照市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整工作思路，合理有序安排調(diào)入計(jì)劃，調(diào)整和完善食鹽鋪墊數(shù)量及貨款結(jié)算方式，有效增強(qiáng)抵御政策變化影響的能力，確保全市鹽行業(yè)健康平穩(wěn)運(yùn)行。
（4）嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)操作程序，努力做好《陜西省鹽業(yè)總公司鹽品物流ps信息平臺(tái)》和《xx市鹽品物流管理系統(tǒng)》服務(wù)和填報(bào)工作，及時(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信息收集整理，暢通信息交流渠道，進(jìn)一步提高食鹽統(tǒng)計(jì)水平管理工作。
（5）進(jìn)一步加強(qiáng)與省公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，做好食鹽貨款結(jié)算和食鹽增值稅票開具、索要工作。
（6）在安康東站改擴(kuò)建不能接收鹽品情況下，重點(diǎn)做好直達(dá)安康分公司汽車運(yùn)輸鹽品的接收工作；在有條件接收汽車運(yùn)輸?shù)目h區(qū)試行汽車直達(dá)運(yùn)輸，最大幅度地減少損耗，節(jié)約成本，提xx縣區(qū)鹽業(yè)公司經(jīng)濟(jì)效益。
3、進(jìn)一步整合內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)、規(guī)范、合理。加強(qiáng)對(duì)各縣（區(qū)）鹽業(yè)公司收支兩條線的管理，嚴(yán)格執(zhí)行省市鹽務(wù)局20xx年食鹽購(gòu)銷分配計(jì)劃，確保鹽款及時(shí)回籠，在精打細(xì)算的基礎(chǔ)上給縣區(qū)開具增值稅票，同時(shí)要經(jīng)常深入縣區(qū)了解市場(chǎng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)庫(kù)存商品的管理，及時(shí)核實(shí)庫(kù)存，確保鹽品安全。
4、加強(qiáng)儲(chǔ)備鹽計(jì)劃調(diào)運(yùn)管理，確保1500噸食鹽省級(jí)儲(chǔ)備量，增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控能力，完善市場(chǎng)供應(yīng)應(yīng)急體系，加強(qiáng)省級(jí)儲(chǔ)備鹽的輪換，確保常儲(chǔ)常新和食鹽品質(zhì)，控制費(fèi)用增長(zhǎng)，保證特殊情況下群眾食鹽供應(yīng)。
5、按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求，切實(shí)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升綜合素質(zhì)，提高工作能力和服務(wù)水平。進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)適應(yīng)新常態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委實(shí)施意見和市委十項(xiàng)規(guī)定要求。堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)部門員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
6、按照市委市政府、市雙創(chuàng)辦對(duì)雙創(chuàng)工作總體安排和要求，結(jié)合本局實(shí)際，制定方案，細(xì)分工作任務(wù)，明確責(zé)任部門和人員職責(zé)，抓好督促檢查，實(shí)施責(zé)任追究，組織、引領(lǐng)、帶動(dòng)全局（司）抓好雙創(chuàng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。
7、完成局黨委安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
公司體系管理工作計(jì)劃篇六
在管理人員年會(huì)上提出的要求，結(jié)合外部第一次監(jiān)審向我公司提出的建議，20xx年我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作安排如下：
1、1-3月，各部門對(duì)照李總的講話要求，認(rèn)真把本部門的各項(xiàng)流程和規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化、優(yōu)化(各部門的流程清單已經(jīng)下發(fā))，把本部門的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階，適應(yīng)公司發(fā)展需要。
2、各部門明年至少有3個(gè)大的進(jìn)步(改進(jìn)目標(biāo)或方向)，根據(jù)內(nèi)審、管理評(píng)審和外部監(jiān)審提出的問題，自己確定目標(biāo)，有的目標(biāo)能落實(shí)在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中體現(xiàn)。
3.、4-5月份對(duì)各部門修改的規(guī)章制度和流程進(jìn)行評(píng)審，批準(zhǔn)和發(fā)布執(zhí)行4、8月份對(duì)各部門進(jìn)行巡查，檢查細(xì)化、優(yōu)化文件的落實(shí)情況和改進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施情況，同時(shí)普查各部門的質(zhì)量記錄是否符合要求。
5、10月份進(jìn)行內(nèi)審，此次內(nèi)審覆蓋iso9000所有的條款，內(nèi)審依據(jù)是公司的“質(zhì)量手冊(cè)”和流程﹑管理制度及作業(yè)文件，涉及所有相關(guān)部門，內(nèi)審檢查表由內(nèi)審員自己填寫，內(nèi)審小組不再包攬，這也是上次監(jiān)審對(duì)我們提出的要求，要求各位內(nèi)審員履行自己的職責(zé)，提前做好準(zhǔn)備。
6、11月份進(jìn)行管理評(píng)審，各部門需提交質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告等相關(guān)材料，總結(jié)一年的工作情況。
7、11月底進(jìn)行質(zhì)量管理體系的外部第二次監(jiān)審，各部門要做好充分的準(zhǔn)備，尤其是上次提出的不合格的部門，這次要重點(diǎn)檢查。
8、各部門要妥善保管好質(zhì)量管理體系受控文件，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有的部門把受控文件到處亂扔，需要更改換頁時(shí)，找不到文件，希望各部門經(jīng)理予以重視。以上是20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的初步安排，如遇特殊情況可能有所變動(dòng)，各位經(jīng)理有什么問題請(qǐng)及時(shí)與管理者代表溝通，大家共同努力，完成李總和監(jiān)審對(duì)我們提出的要求。
公司體系管理工作計(jì)劃篇七
“十三五”是國(guó)家電網(wǎng)公司全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的決勝期，也是初步建成“四強(qiáng)四優(yōu)”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的沖刺期。當(dāng)前，企業(yè)所面臨的環(huán)境更加復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，需要承擔(dān)的改革發(fā)展任務(wù)非常艱巨。為了在新形勢(shì)、新環(huán)境下提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，并保持健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，人力資源管理是關(guān)鍵，而完善的績(jī)效管理可充分挖掘員工的潛能，提升員工的職業(yè)技能，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成。
rxsd公司成立于，是國(guó)內(nèi)唯一能夠提供換流閥、閥控系統(tǒng)、閥水冷系統(tǒng)成套解決方案和設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。隨著公司快速發(fā)展，該公司績(jī)效管理中存在的問題日益凸顯，如管理意識(shí)不到位、考核目標(biāo)不明確、考核辦法不科學(xué)等。由于績(jī)效管理體系尚不完善，嚴(yán)重制約著公司的進(jìn)一步發(fā)展。
績(jī)效，是指組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人在一定的資源、條件和環(huán)境下，完成任務(wù)的出色程度，是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。
績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)，共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。
績(jī)效管理的目的，是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效?？?jī)效管理體系具有開放式、動(dòng)態(tài)和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)。
(二)pdca循環(huán)。
循環(huán)。
pdca循環(huán)又稱為“質(zhì)量環(huán)”，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型。最早由休哈特于1930年構(gòu)想，后來被美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程，所以又稱為“戴明環(huán)”。
績(jī)效管理體系的特點(diǎn)，決定了可以用pdca循環(huán)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。以pdca循環(huán)為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系，包括績(jī)效計(jì)劃(p)、計(jì)劃執(zhí)行(d)、績(jī)效考核(c)、績(jī)效溝通(a)4個(gè)部分。
該體系的設(shè)計(jì)，可使員工和部門經(jīng)理更深刻地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)系統(tǒng)。人們通常認(rèn)為的績(jī)效管理即績(jī)效考核，只是績(jī)效管理體系中的環(huán)節(jié)之一，它能更好地推動(dòng)績(jī)效管理體系良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)管理意識(shí)需進(jìn)一步提升。
rxsd公司的中層管理者，尤其是新任的主管經(jīng)理，從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對(duì)管理工作、管理角色的認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為績(jī)效管理耗時(shí)費(fèi)力，不產(chǎn)生效益，所以導(dǎo)致績(jī)效管理工作不深入。
(二)績(jī)效考核目標(biāo)需進(jìn)一步明確。
雖然制定了公司發(fā)展戰(zhàn)略、部門的工作目標(biāo)以及員工的工作目標(biāo)，但是彼此之間缺乏有效聯(lián)動(dòng)，使績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)之間沒有顯著聯(lián)系。
(三)績(jī)效考核辦法需進(jìn)一步改進(jìn)。
既缺乏必要的工作行為記錄，也缺乏對(duì)過去業(yè)績(jī)和行為事例的記錄?？?jī)效經(jīng)理在考核時(shí)，對(duì)員工的評(píng)分比較主觀，且考核后的績(jī)效溝通力度不夠，導(dǎo)致員工對(duì)評(píng)分結(jié)果時(shí)有不認(rèn)同的現(xiàn)象發(fā)生。
(一)明確績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路rxsd公司績(jī)效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路是：結(jié)合公司現(xiàn)狀，通過kpi層層分解，p】界定績(jī)效責(zé)任;圍繞月、季、年3個(gè)周期，建立pdca循環(huán)改進(jìn)的績(jī)效管理流程;以全員宣貫為手段，改變員工固有認(rèn)識(shí)，有效提升員工職業(yè)技能，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的達(dá)成。
(二)界定績(jī)效責(zé)任。
1.公司層對(duì)各部門的績(jī)效考核。
將公司層年度kpi分解至各部門，采用以kpi責(zé)任書為牽引的方式，進(jìn)行部門績(jī)效考核。年初簽訂各部門年度責(zé)任書(包含年度重點(diǎn)關(guān)鍵工作指標(biāo))，每月進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)完成情況跟蹤考核，年度進(jìn)行全年kpi完成情況考核。.
2.部門經(jīng)理對(duì)員工的績(jī)效考核。
由部門經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)分工，將部門年度kpi進(jìn)一步細(xì)化分解至每個(gè)員工，并簽訂年度績(jī)效責(zé)任書。每位員工能夠清晰本年度的工作方向和任務(wù)重點(diǎn)，并清楚自己的工作在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)過程中所具有的價(jià)值和貢獻(xiàn)。每個(gè)員工圍繞年度kpi，制定月度工作計(jì)劃，作為員工月度績(jī)效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源之一。
(三)確定考核內(nèi)容。
全員績(jī)效管理分為月度、季度、年度3個(gè)周期，以月度工作計(jì)劃完成情況為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。3個(gè)周期的考核結(jié)果環(huán)環(huán)相扣，形成每個(gè)員工的年度工作表現(xiàn)記錄.清楚地顯示了每個(gè)員工各個(gè)周期的工作成果與預(yù)定工作目標(biāo)的差距，為下一階段的工作計(jì)劃制定指明方向和重點(diǎn)。各個(gè)周期的考核內(nèi)容是：
1.月度考核。
月度考核以員工月度工作計(jì)劃為依據(jù)，包括工作業(yè)績(jī)(75分)、綜合評(píng)價(jià)(25分)兩部分，共計(jì)100分。對(duì)工作任務(wù)完成情況超出目標(biāo)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可有5分上浮加分作為獎(jiǎng)勵(lì)。每個(gè)部門考核總分100分以上員工不得超過本部門員工總?cè)藬?shù)的10%，如超出比例，需詳細(xì)說明原因，并向總經(jīng)理申請(qǐng)。
2.季度考核。
季度考核結(jié)合月度績(jī)效考核得分、排名情況、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定員工本季度的績(jī)效考評(píng)等級(jí)。計(jì)算方式如表1所示。
表1：?jiǎn)T工季度考核得分計(jì)算表。
3.年度考核。
年度考核包括季度績(jī)效和年度績(jī)效責(zé)任書完成情況，計(jì)算方式如表2所示。
表2：?jiǎn)T工年度考核得分計(jì)算表。
(四)制定考核流程，確保順利執(zhí)行。
全員績(jī)效管理分為月度、季度、年度3個(gè)周期，每個(gè)周期都包含績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、考核與反饋、績(jī)效改進(jìn)4個(gè)環(huán)節(jié)，形成年度績(jī)效管理的閉環(huán)。
為了使員工和部門經(jīng)理的工作溝通交流更順暢，公司內(nèi)部建立了qms日志系統(tǒng)，各部門可根據(jù)實(shí)際情況需要，編寫工作日志提交部門經(jīng)理審核，有助于領(lǐng)導(dǎo)和員工及時(shí)進(jìn)行工作進(jìn)展情況的交流，也有利于員工及時(shí)獲得有效的支持和輔導(dǎo)。
(五)明確結(jié)果應(yīng)用，做到賞罰分明。
1.月度考評(píng)。
月度考評(píng)得分與當(dāng)月工資掛鉤，也是確定員工季度績(jī)效考評(píng)等級(jí)的主要依據(jù)。
2.季度績(jī)效考核。
季度績(jī)效考核結(jié)果，是確定員工年度績(jī)效考評(píng)等級(jí)的主要依據(jù)。綜合管理部負(fù)責(zé)提交季度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批，并上報(bào)集團(tuán)存檔。
3.年度考核。
年度考核結(jié)果作為晉升、淘汰、評(píng)優(yōu)、培訓(xùn)以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、調(diào)整下一年度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。年度考評(píng)等級(jí)為d的員工將按照集團(tuán)公司要求進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、降薪、辭退等。人資與績(jī)效管理部負(fù)責(zé)提交年度考核結(jié)果至總經(jīng)理審批，并上報(bào)集團(tuán)存檔。
(六)強(qiáng)化績(jī)效溝通，建立申訴渠道。
1.強(qiáng)化績(jī)效溝通。
績(jī)效考核完成后，要求績(jī)效經(jīng)理將考核結(jié)果及時(shí)反饋給員工本人，共同分析本績(jī)效期間計(jì)劃完成情況，針對(duì)計(jì)劃完成突出的部分，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再接再厲;針對(duì)未能完成計(jì)劃任務(wù)的，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)而需要接受哪些培訓(xùn)等。
及時(shí)有效地開展績(jī)效溝通，將直接影響整個(gè)績(jī)效工作推進(jìn)的`成效。因此，公司對(duì)所有的績(jī)效經(jīng)理人開展相關(guān)績(jī)效溝通技巧方面的培訓(xùn)。同時(shí)，由綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門員工進(jìn)行績(jī)效管理制度的宣貫培訓(xùn)，針對(duì)績(jī)效管理中存在的疑問，進(jìn)行有針對(duì)性的解答和引導(dǎo)。
2.建立申訴渠道。
為了確保績(jī)效溝通切實(shí)有效開展，公司建立了暢通的申訴渠道。綜合管理部是績(jī)效管理工作組的日常辦事機(jī)構(gòu)。一旦有員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議，并無法與自己的績(jī)效經(jīng)理達(dá)成共識(shí)，則員工可以書面形式向綜合管理部提交績(jī)效考核申訴表。
一般申訴由綜合管理部在收到員工申訴后兩個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù);綜合管理部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)績(jī)效管理工作組處理，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。
(一)奠定了績(jī)效管理制度順利推行的基礎(chǔ)。
通過全員績(jī)效管理制度宣貫，明確了員工、績(jī)效經(jīng)理和人資專員在績(jī)效管理過程中的角色和責(zé)任，提高了員工和績(jī)效經(jīng)理對(duì)績(jī)效管理實(shí)施過程和目的的認(rèn)識(shí)，尤其是部門經(jīng)理作為績(jī)效管理主要執(zhí)行者的角色認(rèn)知，為績(jī)效管理制度的順利推行奠定了基礎(chǔ)。
員工認(rèn)識(shí)到，績(jī)效考核的根本目的不是為了獎(jiǎng)懲，而是為了通過考核，把員工放在適合的崗位上，保證每個(gè)員工的能力都能夠?qū)崿F(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。然后，通過個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，完成公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
(二)形成了績(jī)效管理pdca良性循環(huán)。
員工考核將月度、季度、年度3個(gè)不同時(shí)間段的績(jī)效表現(xiàn)緊密聯(lián)系起來，將考核的側(cè)重點(diǎn)任務(wù)完成和自我成長(zhǎng)放在了至關(guān)重要的位置，明確了員工的努力方向;通過每個(gè)階段的計(jì)劃、實(shí)施、反饋、改進(jìn)形成pdca的良性循環(huán)，指明了績(jī)效經(jīng)理在每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)注重點(diǎn)，從而促使員工和主管在整個(gè)績(jī)效管理過程中，保持一致認(rèn)識(shí)，共同努力，提升工作績(jī)效。
(三)顯著提升了公司營(yíng)運(yùn)水平。
1.公司營(yíng)運(yùn)水平得到了大幅度提升。
全員績(jī)效管理體系優(yōu)化實(shí)施一年多來，rxsd公司的營(yíng)運(yùn)水平得到了大幅度提升。，全年實(shí)現(xiàn)新簽銷售合同額28.47億元，同比增長(zhǎng)53%;主營(yíng)業(yè)務(wù)收入12.85億元，同比增長(zhǎng)24%;利潤(rùn)總額5.62億元，同比增長(zhǎng)27%;回款17.2億元，同比增長(zhǎng)70%。超額完成了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)歷史新高。
2.公司核心資源的集約管控能力逐步提升。
參考文獻(xiàn)：
[3]饒征，孫波.以kpi為核心的績(jī)效管理[m].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003.
公司體系管理工作計(jì)劃篇八
根據(jù)xx市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃。
1.每半月召開一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評(píng)。
2.不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，改凡事“xx”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
2.管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3.制定切實(shí)可行的管理措施，推行“xx”。
4.健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5.月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6.完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7.加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1.小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為xx%，投訴處理回訪率xx%。
2.小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上。
3.急修及時(shí)，返工、返修率不高于xx%。
4.治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5.房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6.管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7.本年度記錄、資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)xx%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《xx___》、《xx___》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容。
物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
公司的《xx》。
3.企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4.各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1.人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2.客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《xx》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4.清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5.資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6.車輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的'車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費(fèi)。
7.安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)xx%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度，有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計(jì)，落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“xx”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2.利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3.節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4.修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
1.關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2.充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
公司體系管理工作計(jì)劃篇九
為了能讓三個(gè)體系能成為公司真正行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，真正讓體系實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，適應(yīng)當(dāng)前和今后一段時(shí)間形勢(shì)發(fā)展的需求，進(jìn)一步提升管理水平，追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會(huì)形象，隨著不斷變換的管理要求，原發(fā)布的體系文件和實(shí)際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差，為了防止體系和實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)生偏差，在新的一年里，將展開體系方面的'整合，計(jì)劃如下：
一、廣泛收集體系運(yùn)行情況，不斷完善體系文件;根據(jù)當(dāng)前實(shí)施的體系程序，盡可能的與各部門進(jìn)行溝通，把真實(shí)實(shí)際的工作內(nèi)容寫進(jìn)體系文件中，必須做到與管理手冊(cè)和作業(yè)文件的描述相一致，與各部門的工作職責(zé)相一致，一個(gè)要素可能要由多項(xiàng)職能來落實(shí)，每項(xiàng)職能又要由若干個(gè)活動(dòng)來保證，因此，每個(gè)程序文件都應(yīng)經(jīng)過細(xì)致策劃和編寫。
二、積極開展各部門對(duì)質(zhì)量，環(huán)境，職業(yè)健康體系的正確認(rèn)識(shí);當(dāng)前公司存在一種意識(shí)誤區(qū)，包括中高層管理人員認(rèn)為只要體系得到認(rèn)證就完成了體系工作的任務(wù)，其實(shí)體系是個(gè)管理平臺(tái)，體系只是提出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這標(biāo)準(zhǔn)也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的，然后有各個(gè)職能部門圍繞標(biāo)準(zhǔn)展開的一系列活動(dòng)，如果思路不明確，行為就必然產(chǎn)生偏差，這和建立體系是背道而馳的，所以對(duì)各部門對(duì)體系的認(rèn)識(shí)和理解就要靠培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。
三、深入部門調(diào)查研究，做好內(nèi)審工作，為體系的執(zhí)行得到有力的保障，體系是在不斷改進(jìn)和完善過程中的，體系推動(dòng)部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運(yùn)行情況，積極收集各執(zhí)行部門對(duì)體系運(yùn)行的意見和建議，有針對(duì)性地對(duì)文件進(jìn)行修改，可提高文件的適用性和可操作性。
公司體系管理工作計(jì)劃篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，xxxxx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng)，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;。
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;。
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;。
與營(yíng)銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過不斷的溝通，物業(yè)給予營(yíng)銷最大的幫助，使項(xiàng)目開盤圓滿完成。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
公共設(shè)施的管理：制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。
達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求;。
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
開源節(jié)流、降低成本：
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。
以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控，房屋銷售急劇萎縮，售樓處無人問津大的形勢(shì)下，物業(yè)如何通過自身的服務(wù)手段、為營(yíng)銷服務(wù)增加銷售亮點(diǎn)、助跑銷售業(yè)績(jī)呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)來開展工作：
加強(qiáng)員工三個(gè)服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié))。
完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄。
針對(duì)目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，為營(yíng)銷增加亮點(diǎn)。
實(shí)施每月對(duì)營(yíng)銷、代理銷售、客戶進(jìn)行物業(yè)工作滿意度征詢表的問卷調(diào)查。
對(duì)營(yíng)銷售樓從物業(yè)角度提出客觀、全面、中肯的服務(wù)建議。
跟進(jìn)售樓處各項(xiàng)工程遺留問題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問題。
全力配合營(yíng)銷開展和組織各種活動(dòng)。
繼續(xù)跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護(hù)與養(yǎng)護(hù)。
公司體系管理工作計(jì)劃篇十一
__年公司在hse管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上建立了iso9001質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系、ohs職業(yè)健康安全管理體系，同時(shí)啟動(dòng)了“四個(gè)體系”的整合。__年年公司在“四個(gè)管理”體系整體通過北京中油認(rèn)證中心認(rèn)證審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了體系整合工作，加強(qiáng)過程控制，強(qiáng)化執(zhí)行力度，逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境四個(gè)方面的一體化管理。根據(jù)20__年公司工作重點(diǎn)，hse體系運(yùn)行主要抓好以下六方面工作：
一、按q/sy1002.1-__年標(biāo)準(zhǔn)，組織體系文件的換版工作。
__年7月公司體系文件發(fā)布以來，組織了兩次局部修訂，但由于“四個(gè)體系”共有一套管理手冊(cè)，在兼容要素的表述上還存在缺項(xiàng)，作業(yè)性文件還不完善且與程序文件的對(duì)應(yīng)關(guān)系不清晰。因此今年公司將成立骨干班子，認(rèn)真研究各標(biāo)準(zhǔn)的差異，結(jié)合公司實(shí)際，按q/sy1002.1-__年標(biāo)準(zhǔn)要求，組織體系文件的換版工作，提高體系文件的適用性和操作性。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)各部門之間的溝通，明確職責(zé)，組織各部門按職責(zé)分工，編制好相關(guān)程序文件。加強(qiáng)管理制度，操作規(guī)程的修訂、整理和匯編工作，完善各項(xiàng)作業(yè)性文件，并處理好作業(yè)性文件與程序文件的接口。
二、進(jìn)一步組織好公司各專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。
20__年公司將組織鉆井、試油、機(jī)修、鉆具井控、技術(shù)服務(wù)、車輛服務(wù)6個(gè)專業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)，分崗位按工藝流程編制風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)表，由一線班組員工參與識(shí)別，由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)論將作為制定hse目標(biāo)指標(biāo)、管理方案、修訂應(yīng)急預(yù)案、制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。計(jì)劃1月組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，編制各專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單，2月組織各專業(yè)技術(shù)骨干培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)方法，3至4月開展全面辨識(shí)工作，5月組織專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，分級(jí)制度控制措施。
三、進(jìn)一步加大管理體系宣貫培訓(xùn)力度。
公司成立以來舉辦hse管理體系宣貫培訓(xùn)班3期，累計(jì)培訓(xùn)專兼職hse管理人員321人，舉辦內(nèi)審員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)內(nèi)審員28人，但通過兩年內(nèi)外審發(fā)現(xiàn)，管理體系宣貫、培訓(xùn)的效果不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容缺少針對(duì)性，每年集中培訓(xùn)的方式有待改進(jìn)。20__年公司將抓好以下三方面hse體系培訓(xùn)工作：一是組織內(nèi)審員的送外培訓(xùn)，學(xué)習(xí)q/sy1002.1-__年標(biāo)準(zhǔn)，做好換證工作。二是要充分發(fā)揮體系運(yùn)行先進(jìn)單位的積極作用，分片區(qū)組織各單位到先進(jìn)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行體系知識(shí)的宣貫和培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)體系管理水平的整體提高。施工現(xiàn)場(chǎng)體系培訓(xùn)重點(diǎn)：崗位風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)、“兩書一表”、應(yīng)急預(yù)案的編寫。三是強(qiáng)化公司管理層hse的培訓(xùn)力度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部hse體系管理意識(shí)，切實(shí)加大hse體系的執(zhí)行力度，計(jì)劃20__年4月組織一期公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部室長(zhǎng)管理體系培訓(xùn)班，培訓(xùn)重點(diǎn)：體系標(biāo)準(zhǔn)、體系文件結(jié)構(gòu)、體系建立運(yùn)體系中存在的問題、各部門的職責(zé)分配。
四、完善各項(xiàng)基礎(chǔ)資料強(qiáng)化體系執(zhí)行力度。
一是按照q/cnpc124.2-__《石油企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查規(guī)范第2部分：鉆井作業(yè)》編寫鉆井作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)崗位、班組檢查表，結(jié)合公司崗位考核的相關(guān)內(nèi)容，將崗位記錄、基礎(chǔ)資料、安全設(shè)施的檢查分解到崗位，明確到檢查表中。二是進(jìn)一步規(guī)范“四類18冊(cè)”的各項(xiàng)記錄，特別是作業(yè)許可、hse設(shè)施管理、變更管理、新增風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)容，要結(jié)合實(shí)際，逐步形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的管理模式。三是進(jìn)一步細(xì)化和完善《qhse管理體系實(shí)施工作指南》，為基層單位管理體系的實(shí)施提供切實(shí)可行的依據(jù)，試修作業(yè)隊(duì)和各二級(jí)單位要借鑒鉆井隊(duì)“四類十八冊(cè)”的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范基礎(chǔ)資料。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)體系工作的監(jiān)督與指導(dǎo)力度，提高內(nèi)審的效率。
公司每年集中組織一次內(nèi)審工作，規(guī)模大、時(shí)間短，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)力度不夠，20__年公司將在集中審核的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)內(nèi)審員進(jìn)行滾動(dòng)檢查，每季度分別抽查6-10個(gè)鉆井隊(duì)，1-2個(gè)后勤單位。一是對(duì)各鉆井隊(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，通過編制專項(xiàng)檢查表及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決;二是組織部分內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，逐步提高體系管理水平;三是季度抽查的結(jié)果和存在的問題，作為年度內(nèi)審的重要依據(jù)和審核重點(diǎn)。
五、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評(píng)審。
繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評(píng)審。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的管理和考核制度，加強(qiáng)內(nèi)審員的選拔和培養(yǎng)，規(guī)范內(nèi)審員資質(zhì)，實(shí)行聘用管理制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制,著力打造一支高素質(zhì)的內(nèi)審員隊(duì)伍，為體系的有效運(yùn)行提供人力保障。公司將以捆綁審核、滾動(dòng)審核的方式開展內(nèi)審工作;今年審核的重點(diǎn)是__年年未接受內(nèi)、外審核的單位，具體的內(nèi)部審核工作按審核計(jì)劃進(jìn)行，各單位體系內(nèi)外審情況將與績(jī)效考核和季度、年終評(píng)比掛鉤。同時(shí)公司還將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求有針對(duì)性的細(xì)化管理評(píng)審工作。
六、做好外部審核的迎審工作。
公司將按照認(rèn)證中心20__年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作，計(jì)劃__年11月接受認(rèn)證中心監(jiān)督審核，體系覆蓋的各單位都應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，積極開展自檢自查工作，對(duì)內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改，公司將加大對(duì)不符合的跟蹤驗(yàn)證力度，對(duì)在審核中表現(xiàn)較好，進(jìn)步較大的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)，給不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改的單位給予處罰。
公司體系管理工作計(jì)劃篇十二
根據(jù)公司在20--年11月至20--年3月的目標(biāo)及責(zé)任，在公司的發(fā)展和規(guī)劃，充分利用公司現(xiàn)有資源，把公司發(fā)展壯大。落實(shí)總經(jīng)理所分配的具體任務(wù)，我作為公司的成員，為了工作的順利開展，從過年到現(xiàn)在個(gè)人的工作概況，以下個(gè)人述職。
一、簽單和談單概況：
1、分部簽單工程量，d棟1003房，--花園1805房，c棟1001房，d棟2401房，--堡d棟2701房，--鄉(xiāng)菜館，--05商鋪，--居407房，--居1704房。
2、談單情況，--花園已交定金，現(xiàn)有--花園正在跟進(jìn)。
二、收款及完成情況：
1、正在施工的有：d棟2401房，交款40%，現(xiàn)在做泥水，計(jì)劃完工30天。c棟1001房，交款95%?，F(xiàn)在做油漆煽灰，計(jì)劃完工15天。天朗名居1704房，交款95%。現(xiàn)在做油漆煽灰，計(jì)劃完工10天。
2、已完工有：d棟1003房，天河北金海花園1805房，理想藍(lán)堡d棟2701房，員村三橫路鄉(xiāng)菜館，歷得雅舍05商鋪，朗晴居407房，全部驗(yàn)收。
三、建議公司在今后的發(fā)展個(gè)人意見有以下幾點(diǎn)：
在我工作的幾年來，實(shí)踐的經(jīng)念以告知我如何管理，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，在行業(yè)界熟悉各種業(yè)務(wù)及運(yùn)做程序。公司的發(fā)展取決予以下幾個(gè)方面：
1、人才資源的共享，進(jìn)行員工專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、社交關(guān)系、個(gè)人自身素質(zhì)培訓(xùn)，每一位員工要以身作則，把公司的利益放在首位，結(jié)合自身利益是分不開的，每一位員工的付出等于自己的收獲。
2、公司的發(fā)展取決于一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)決定于員工工作的方向，工作要有計(jì)劃有目標(biāo)結(jié)合自身的專業(yè)素質(zhì)。
3、一個(gè)公司的開支與運(yùn)作成本掛鉤，成本控制應(yīng)有一個(gè)完善的管理制度，從小做起，例如：辦公耗材，電話，車費(fèi)，差旅費(fèi)等。
4、落實(shí)各個(gè)職能部門的規(guī)章制度，作為一個(gè)管理者，對(duì)每一位員工的管理是靠制度和方法相結(jié)合的，管理要作到獎(jiǎng)罰分明，讓制度形成一股任何人不可抗拒的力量。
5、制度分為，公司給員工制定必須遵守的統(tǒng)一制度，行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、后勤、售后服務(wù)、主管、個(gè)人制度明確的規(guī)定。
6、公司的發(fā)展資源來于，工程設(shè)計(jì)分為，商業(yè)、家庭兩大塊。商業(yè)分為，辦公，酒店，餐飲，商鋪等。家庭分為，別墅，復(fù)試，套房等，每一個(gè)設(shè)計(jì)的要求是不一樣的，溝通的技巧，預(yù)算報(bào)價(jià)，都有一定的區(qū)別。
7、公司所定的任務(wù)及目標(biāo)在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、工程三個(gè)方面出效益，一環(huán)扣一環(huán)，把任務(wù)落實(shí)到人，相互配合，公司給于支持和鼓勵(lì)。
8、同時(shí)三個(gè)部門又要分開行動(dòng)，業(yè)務(wù)來源取決于一個(gè)公司知名度。業(yè)務(wù)分為，公司網(wǎng)頁、廣告、投標(biāo)、部分關(guān)系、回頭單、售樓部，進(jìn)駐小區(qū)等。
四、個(gè)人看法：
1、不要輕易把個(gè)人感情帶到公司來用，要有一個(gè)精確的策劃，怎樣去推動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，由誰來主持掌控，應(yīng)該由專人管理。
2、每一位員工的業(yè)績(jī)及處事，要有大家的認(rèn)同，要大家來評(píng)論，不要聽取謠言，來打消個(gè)人積極性，以心換心，要達(dá)到互相信任。
公司體系管理工作計(jì)劃篇十三
摘要：績(jī)效管理體系的構(gòu)建與完善，能夠有效的促進(jìn)一個(gè)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文通過對(duì)現(xiàn)有績(jī)效管理體系的不完善進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)整體績(jī)效管理，內(nèi)部單元績(jī)效管理以及員工績(jī)效管理的三層次績(jī)效管理體系。在圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略的情況下對(duì)三層次績(jī)效管理體系的運(yùn)作進(jìn)行了一定的分析。
企業(yè)績(jī)效的管理包括著企業(yè)和員工兩個(gè)層次，兩者都在不同的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮著極其重要的作用。但是傳統(tǒng)的績(jī)效管理體系卻無法將企業(yè)績(jī)效與員工績(jī)效有效的結(jié)合在一起。他們通常分成兩種情況。一種強(qiáng)調(diào)這企業(yè)績(jī)效的重要性，并通過加強(qiáng)對(duì)員工的要求來達(dá)到提升企業(yè)績(jī)效的效果。另一種則是將發(fā)揮員工的潛力作為績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，一般采用將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起的方式，充分發(fā)揮員工的積極性來進(jìn)行績(jī)效管理。但這兩種績(jī)效管理的觀點(diǎn)無疑都存在著各自的缺陷。
一個(gè)企業(yè)如果僅僅將績(jī)效管理停留在企業(yè)整體的層面上，那么，企業(yè)的戰(zhàn)略就會(huì)因?yàn)殡y以深入到企業(yè)的組織層次而無法有效的被員工們執(zhí)行。企業(yè)整體的績(jī)效管理往往也難以考察具體過程中的績(jī)效，這會(huì)使得企業(yè)只能關(guān)注到自身表面的.一些問題，而對(duì)其內(nèi)在的潛在問題難以察覺。在遇到具體的問題時(shí)就會(huì)變得難以對(duì)癥下藥，甚至?xí)沟眠@些問題得到進(jìn)一步的惡化。而企業(yè)整體層次上面的績(jī)效管理就像是缺乏地基的大廈，看似完美，卻難以有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，企業(yè)整體的績(jī)效管理是不完善的。
員工層次的績(jī)效管理，一般注重員工的潛力的發(fā)揮，通過員工個(gè)人績(jī)效的提升，來達(dá)到企業(yè)整體績(jī)效提升的目的。但是員工相對(duì)于整個(gè)企業(yè)來講，太過于分散，這會(huì)使得整個(gè)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中往往會(huì)呈現(xiàn)出一盤散沙的情況，員工之間也就缺乏了凝聚力與協(xié)調(diào)性，也有可能會(huì)使員工在實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人績(jī)效的時(shí)候損害了企業(yè)的整體利益。而且這樣的績(jī)效考核方法會(huì)使得員工們?yōu)榱俗非笞约豪娴淖畲蠡踔镣ㄟ^不正當(dāng)手段來達(dá)到目的，長(zhǎng)此以往，還會(huì)加劇員工之間的矛盾。因此，片面的進(jìn)行員工層次的績(jī)效考核也難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
傳統(tǒng)的雙層次績(jī)效管理考核體系存在著各種各樣的缺陷，而為了避免這些缺陷為企業(yè)帶來的影響，企業(yè)可以構(gòu)建與實(shí)施多層次的績(jī)效考核管理制度。通過對(duì)企業(yè)整體、各組織單位以及員工層面的全面考核來完善企業(yè)的績(jī)效考核制度。
1.企業(yè)、組織、員工三層次績(jī)效考核體系。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，企業(yè)高層需要在去實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，對(duì)中間部門與員工進(jìn)行有效的統(tǒng)領(lǐng)，借此來提升企業(yè)的整體效率。員工作為企業(yè)任務(wù)的最終執(zhí)行者，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要部分，而中間部門的作用則是連接企業(yè)與員工，充分協(xié)調(diào)企業(yè)整體與員工之間的交流，并對(duì)員工下發(fā)細(xì)致的任務(wù)與分工，從而讓員工自身目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致。因此，一個(gè)企業(yè)若要持續(xù)發(fā)展下去，就必須將企業(yè)、部門與員工三者之間的績(jī)效管理連接在一起。唯有這三者前行的方向一致，企業(yè)才能夠得到有效的發(fā)展。
2.細(xì)化指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。
企業(yè)通過各部門與員工進(jìn)行交流與聯(lián)系，將企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)分化成具體的個(gè)人目標(biāo)來傳遞給員工，從而保證一個(gè)部門之間能夠?yàn)橥粋€(gè)大的目標(biāo)進(jìn)行努力，在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的同時(shí)，也保證了企業(yè)與員工之間的目標(biāo)一致。而將責(zé)任充分的落實(shí)在部門與員工則是為了使企業(yè)能夠作為一個(gè)整體來行動(dòng)。避免了在某些環(huán)節(jié)無法有效進(jìn)行連接的問題。
3.建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。
通過對(duì)部門與員工之間的績(jī)效考核來進(jìn)行獎(jiǎng)懲，一方面能夠有效的激勵(lì)員工努力工作，使得員工加深對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而有效的提升整個(gè)企業(yè)的效益。而企業(yè)作為一個(gè)整體，它戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)工作。因此，有效的懲戒機(jī)制可以遏制某些好吃懶做的不良風(fēng)氣的傳播，使得企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)更加緊密，方能讓企業(yè)得到更持續(xù)的發(fā)展。
三、結(jié)束語。
傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效管理體系中缺乏部門這個(gè)關(guān)鍵的調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)，因此存在著各自各樣的缺陷。而績(jī)效管理作為一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng)，需要企業(yè)去給予極大的關(guān)注。本文通過對(duì)傳統(tǒng)的績(jī)效管理體系的不足進(jìn)行分析，并提出了以企業(yè)、部門、員工為基礎(chǔ)的多層次績(jī)效管理體系，旨在希望當(dāng)今企業(yè)能夠有著更完善的績(jī)效管理系統(tǒng)。并通過對(duì)多層次的績(jī)效管理系統(tǒng)的理解與利用，來有效的提升企業(yè)自身的績(jī)效。
參考文獻(xiàn):。
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[2]劉祥龍,馬玲.“三位一體”多層次績(jī)效管理研究——以國(guó)網(wǎng)集體企業(yè)為例[j].財(cái)政監(jiān)督,2015(12)。
公司體系管理工作計(jì)劃篇十四
20xx年，總承包部為繼續(xù)保持、改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，現(xiàn)對(duì)貫徹gb/t19001-20xx《質(zhì)量管理體系要求》、gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、gb/t24001-20xx《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》和gb/t28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作安排如下：
繼續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的正常運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)，提高管理體系的有效性。
最高管理者：原波
管理者代表：楊秉鈞
最高管理層：各主管領(lǐng)導(dǎo)
日常管理處室：企劃處
分管處室：質(zhì)量監(jiān)管處和技術(shù)設(shè)計(jì)處(主管質(zhì)量管理體系運(yùn)行)、安全監(jiān)管處(主管環(huán)境、安全管理體系運(yùn)行)、辦公室(主管職業(yè)健康管理體系運(yùn)行)。
相關(guān)部門：各處室、各區(qū)域分公司、各工程經(jīng)理部。
各單位員工代表由各工會(huì)小組長(zhǎng)擔(dān)任；總承包部員工代表：劉紅梅。
各主管領(lǐng)導(dǎo)、各單位質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責(zé)權(quán)限詳見《質(zhì)量管理手冊(cè)》和《環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》中職責(zé)分配表。
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針
1、實(shí)施“全過程科學(xué)管理”，將貫徹質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)工作與專業(yè)系統(tǒng)管理工作緊密結(jié)合。
2、增強(qiáng)為顧客服務(wù)意識(shí)，不斷“追求顧客滿意”。
3、推行“綠色施工”“保障安全健康”，實(shí)現(xiàn)環(huán)境和安全目標(biāo)。
(二)繼續(xù)努力完成總承包部制定的總目標(biāo)
1、質(zhì)量目標(biāo)。
2)合同履約率100%，由法律合約處主責(zé)，負(fù)責(zé)管理和考核；
3)顧客滿意度80%，由企劃處主責(zé)，負(fù)責(zé)管理和考核。
2、環(huán)境目標(biāo)和安全目標(biāo)(詳見附錄一)由安全監(jiān)管處主責(zé)，負(fù)責(zé)管理和考核。
3、職業(yè)健康目標(biāo)(詳見附錄一)由辦公室主責(zé)，負(fù)責(zé)管理和考核。
4、由企劃處對(duì)各處室、各區(qū)域分公司、各工程經(jīng)理部按總承包部20xx年工作報(bào)告安排進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí)責(zé)任進(jìn)行考核。
5、各處室、各區(qū)域分公司、各工程經(jīng)理部及項(xiàng)目部工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康目標(biāo)通過簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任書確定，進(jìn)行節(jié)點(diǎn)、年度考核，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)完成的監(jiān)督檢查。
(三)管理體系運(yùn)行
1、各部門、各工程經(jīng)理部及項(xiàng)目部繼續(xù)對(duì)環(huán)境因素和危險(xiǎn)源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，公布20xx年度重大環(huán)境因素和危險(xiǎn)源(詳見附錄二)。各項(xiàng)目應(yīng)依據(jù)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)價(jià)和總承包部確定的重大環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，確定項(xiàng)目的重大環(huán)境因素和危險(xiǎn)源，并制定管理方案加以控制。
2、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理部門應(yīng)將管理體系運(yùn)行檢查與業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合，加強(qiáng)信息溝通和重點(diǎn)檢查，不斷提高過程監(jiān)視測(cè)量的有效性。
3、20xx年要在內(nèi)審改進(jìn)實(shí)踐和總結(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)審工作。
1)內(nèi)審時(shí)間
內(nèi)部審核計(jì)劃于20xx年9月開始，于20xx年12月底完成。
2)內(nèi)審方式
對(duì)總部機(jī)關(guān)的審核采取集中審核方式，對(duì)各項(xiàng)目部的審核采取與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行審核。
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