總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)點和劣勢,并找到改進的方法。寫總結(jié)時要注意客觀、全面和準(zhǔn)確,不能夸大或縮小事實??偨Y(jié)范文有助于拓展我們的知識面,提高我們對于總結(jié)寫作的認識和理解程度。
公司重點工作總結(jié)篇一
時光流逝,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到_之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到_人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、在工作上。
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預(yù)估是否準(zhǔn)確,要列入分公司的一項考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升。
二、業(yè)務(wù)上。
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當(dāng)?shù)膲毫?,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動紀(jì)律上。
今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責(zé)的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務(wù)實,盡責(zé)盡職,按時完成工作任務(wù)。并團結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學(xué)習(xí),互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,明年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。
公司重點工作總結(jié)篇二
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稽查大隊的安全工作在上一任領(lǐng)導(dǎo)班子及全體隊員的共同努力下,以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標(biāo),針對稽查工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,大隊積極調(diào)整內(nèi)部管理,與各科隊簽訂《關(guān)栓、摘表安全責(zé)任狀》,加大監(jiān)管力度,通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩(wěn)定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標(biāo),為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
二、xx年—xx年安全越冬工作安排根據(jù)總公司安全越冬工作目標(biāo),為了全面落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“誰主管、誰負責(zé)”的原則,針對大隊的工作實際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結(jié)合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導(dǎo)班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
隊將不斷加強對稽查工作的監(jiān)督檢查力度,各級領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要按規(guī)定落實好安全責(zé)任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導(dǎo)班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現(xiàn)列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據(jù)。
強調(diào)度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話24小時暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應(yīng)急處理能力入手,通過安全培訓(xùn)和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時到位。第四,制定事故處理預(yù)案,并有計劃的進行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預(yù)防基礎(chǔ)。
合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強職工安全教育,提高職工防范意識在開展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開展安全培訓(xùn),強化安全意識,利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結(jié)合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開展安全培訓(xùn)工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎(chǔ)。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結(jié)合,為干部聘用提供依據(jù)為了優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu),加強對中層干部的管理與監(jiān)督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導(dǎo)班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼?zhèn)錁?biāo)準(zhǔn)、群眾公認程度、工作實績選人用人,通過考核評出政治可靠、求真務(wù)實、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據(jù)。
(六)加強領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口,確保安全越冬工作有序進行為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來,領(lǐng)導(dǎo)班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門進行崗位輪換,通過崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務(wù)及執(zhí)法水平,為競爭上崗的推進做好鋪墊。(七)加強紀(jì)律建設(shè),塑造大隊形象俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀(jì)律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴(yán)格遵守大隊的各項規(guī)章制度,廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則,帶動大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊的良好形象,鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開,能否打贏、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏,讓我們積極行動起來,振奮精神,扎實工作,以優(yōu)異的成績,為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護航。
公司重點工作總結(jié)篇三
二oo九年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)在過去的2009年里,我們公司安監(jiān)科在集團公司安監(jiān)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)指導(dǎo)下,經(jīng)過全體干部職工的共同努力,認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,把“安全第一”的思想貫穿生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)。全年無發(fā)生安全重大責(zé)任事故,無發(fā)生人身傷亡事故,無發(fā)生重大設(shè)備損壞事故;實現(xiàn)了2009年度的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),全面完成了集團公司交給的各項安全、生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下:
一、認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實加強安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度是企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn),做任何管理工作都要做到“有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督、有人負責(zé)”,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的宗旨,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、嚴(yán)要求,安監(jiān)科不斷完善安全管理制度,建立健全各項規(guī)章制度,為落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,按照國家、地方政府和上級的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定了《安全生產(chǎn)責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn)》,年初公司總經(jīng)理分別與分廠各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽訂了《安全目標(biāo)管理責(zé)任狀》,共簽訂責(zé)任狀36份,要求各部門緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標(biāo)的落實,層層分解安全生產(chǎn)責(zé)任,使安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每個人的肩上。
態(tài);安全生產(chǎn)“在控”是指影響安全生產(chǎn)所有要素均在受控制之中。圍繞這一要求,制定了《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,強化安全生產(chǎn)全過程管理和監(jiān)督檢查,重點抓好“兩票三制”的執(zhí)行。嚴(yán)格安全生產(chǎn)目標(biāo)三級控制,由原來的安全生產(chǎn)從事后分析過程管理,走向事前防范的超前管理。從2009年的春檢、秋檢工作中,可以證實安全生產(chǎn)管理由原來的被動變?yōu)橹鲃?,到期進行了設(shè)備的檢修、檢查維護、消除了隱患,預(yù)防了事故的發(fā)生,使安全生產(chǎn)的“在控”落實到實處。
三、
實行重獎重罰、提高干部職工的自我保護意識。
2009年修訂定了《安全生產(chǎn)考核細則》,體現(xiàn)了安全管理具體操作考核的標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)了安全生產(chǎn)的權(quán)責(zé)追究,獎罰分明的原則,安全生產(chǎn)考核按月度進行考核,使職工知道安全責(zé)任大小報酬不一樣,干好干孬不一樣,逐步使職工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,廣大干部職工的責(zé)任心增強了,自我保護的安全意識增強了,在工作中做到了“我不傷害自己、我不傷害別人、我不被別人傷害”,避免了責(zé)任事故的發(fā)生。
四、堅持職工安全教育培訓(xùn)、營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
力有了明顯的提高。結(jié)合全國“安全生產(chǎn)月”進行安全知識的學(xué)習(xí),通過查人員的思想、查安全管理、查設(shè)備缺陷,整改影響安全的不利因素,生產(chǎn)中的不安全因素和薄弱環(huán)節(jié),通過“三查一改”工作,得到了改善。進行典型事故案例的學(xué)習(xí),利用典型事故案例對職工進行安全教育,對照檢查“舉一反三”,做到居安思危、警鐘長鳴。
五、推行安全達標(biāo),提升安全生產(chǎn)管理水平。
為切實提高全省電力安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作水平,統(tǒng)一電力安全管理標(biāo)準(zhǔn),我們安監(jiān)部自2009年4月開始啟動實施安全標(biāo)準(zhǔn)化推行工作。
我們嚴(yán)格按照《山東省安全標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)(供)電企業(yè)評價評級標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合本地區(qū)、本企業(yè)的實際情況,對照標(biāo)準(zhǔn)體系,從體制、機制和投入等方面制定和采取有效措施,建立適合本企業(yè)的安全管理體系,確保標(biāo)準(zhǔn)在安全管理工作中得到有效落實。尤其要建立健全以崗位責(zé)任制為核心的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作責(zé)任體系和制度體系,建立以目標(biāo)、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、控制為內(nèi)容的保障體系,通過制度來約束人,保證工作落到實處,使企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)穩(wěn)步進行。
以上是2009年度安全工作的回顧,在新的一年里,我們安監(jiān)科根據(jù)公司布置和生產(chǎn)工作的要求,應(yīng)抓好如下幾點工作。
1、2009年度安全工作中的不足之處,就是2010年安全工作的管理重點,2009年中安全管理存在著手軟和死角,對“兩票三制”的監(jiān)督管理是放松型的,安全考核獎罰的力度比較小,在2010年中加大這方面的監(jiān)管和考核。
2、加強安全管理、強化安全責(zé)任制的落實。
2010年度的安全管理目標(biāo)是:
(1)不發(fā)生人員傷亡和重傷事故。
(2)不發(fā)生重大設(shè)備損壞事故。
(3)不發(fā)生認為安全責(zé)任事故。
(4)實現(xiàn)“兩個為零”既零事故、零死亡。
(5)兩個提高:提高安全生產(chǎn)管理者的安全技術(shù)和管理水平,提高干部職工的安全生產(chǎn)知識水平和自我保護意識。
(6)三個加強:加強安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化,加強對職工的安全教。
育培訓(xùn),加強廣大干部職工對安全工作的監(jiān)督。
3、抓好“兩票三制”的管理、貫徹好“安全第一”的方針。兩票三制是電廠的安全管理的重點,也是抓好安全工作的切入點,嚴(yán)抓‘兩票三制“管理,要把每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié),通過三級安全監(jiān)察網(wǎng),充分發(fā)揮廣大干部群眾的積極行,形成一個“安全沒有觀眾席”的局面。
4、開展好安全大檢查、確保生產(chǎn)長周期安全穩(wěn)定運行。
安全大檢查主要是查安全隱患、查安全思想動態(tài)及認識情況,查不安全行為、查安全管理的死角,通過定期或不定期的組織安全例查,及時消除各種不安全事故隱患及設(shè)備上存在的缺陷。
以上是對2009年安全工作的回顧,對2010年工作的管理思路,在安全生產(chǎn)管理工作中,我們只有起點沒有終點,雖然2009年的安全目標(biāo)管理任務(wù)圓滿完成,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,在2010年里,我們安監(jiān)科將虛心學(xué)習(xí)和借鑒其他單位安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗和好的辦法,進一步解放思想,大膽管理,以高度的責(zé)任心和使命感,扎實工作,努力完成安全目標(biāo)管理和生產(chǎn)任務(wù),努力創(chuàng)出安全生產(chǎn)優(yōu)異的成績。
安監(jiān)部。
2009年十二月二十九日。
公司重點工作總結(jié)篇四
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在20_年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在20_年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20_年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為_的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司重點工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼已是20_年了,我作為咱們企業(yè)的新員工,來到咱們企業(yè)也有幾個多月的時間了,眼看著大家都在熱火朝天的寫著年終總結(jié),我心里也是癢癢的,畢竟工作了這么久,我自然是生出了不少的工作心得,所以趁著新年來臨之際,我也來對自己這一段時間來的工作做一個簡短的總結(jié),希望這份總結(jié)能對我以后的工作起到指示的作用。
我是在20_年_月份的時候加入到咱們企業(yè)里的,那時候我還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,正在為實習(xí)工作而發(fā)愁,好在經(jīng)歷了諸多挫折險阻之后,我順利的通過了咱們公司hr的面試,并在面試后的一天接到了入職通知,這對于我一個尚未體會過工作滋味的人來說,就如同獲得了一張登船的船票,我甚至都開始幻想自己能在公司里面大展拳腳一番了。只是,想象和實際的差距是比較大的,還記得剛來公司的時候我由于沒有工作經(jīng)驗,所以我還得經(jīng)過幾天的培訓(xùn)才能正式上崗,原本以為自己處理工作上的業(yè)務(wù)都是手到擒來的,可真正上手了之后才發(fā)現(xiàn)自己不僅學(xué)識上有所不足,動手能力也有著諸多的欠缺,所以我可謂是出了不少糗,遇上了困難還得問一問周圍的同事怎么辦。即便我在工作的時候已經(jīng)比較謹慎小心了,可依然還是在不少細節(jié)的地方犯了失誤,弄的我有點頭大了起來。
后來,我下定決心要改一改自己的習(xí)性了。首先我得從自己的思想開始,我不再被動的聽取領(lǐng)導(dǎo)給我的建議和工作方法,我開始主動地去接觸和了解公司里的業(yè)務(wù),然后在回到宿舍后,還會在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有用的資料;其次我開始鍛煉自身的意志力,除了要保證每天準(zhǔn)時準(zhǔn)點起床來上班之外,我還要多多向公司的前輩討教經(jīng)驗。其實,我剛來工作的時候,心態(tài)是比較驕躁的,很不喜歡別人來過多的指點我的工作,也不喜歡別人指出我工作上的問題,但是經(jīng)過這么一段時間的工作,我變得沉穩(wěn)了不少,即便遇上了工作上的問題,我也不會亂了自己的陣腳,而且當(dāng)我的上級領(lǐng)導(dǎo)在批評指正我的時候,我也沒有什么不滿,因為我的確在許多方面還做的不到位。
在新的一年里,我一定要好好地提升一下個人的能力,爭取讓自己的工作效率有更大的提升,然后取得更好的業(yè)績!
公司重點工作總結(jié)篇六
1、按照國網(wǎng)公司及省公司信息安全方面有關(guān)要求,對公司本部信息內(nèi)網(wǎng)進行全面桌面準(zhǔn)入系統(tǒng)實施。做到每一臺辦公計算機都要安裝三個軟件,趨勢防病毒軟件、北信源桌面管理系統(tǒng)軟件及準(zhǔn)入安全軟件。三個軟件之間彼此聯(lián)動缺一不可,如果缺少一個將無法訪問公司信息內(nèi)網(wǎng)并被切換至隔離網(wǎng)段,直至軟件安裝完全后可自動切換到正常網(wǎng)段訪問公司信息內(nèi)網(wǎng)。有效的保障了公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
2、erp方面由關(guān)鍵用戶指導(dǎo)農(nóng)電erp關(guān)鍵用戶做好20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程的erp數(shù)據(jù)錄入工作。由信通分公司專人負責(zé)erp各項指標(biāo),實時監(jiān)控erp中涉及的28項指標(biāo)的變化情況,并及時的與相關(guān)業(yè)務(wù)部門工作人員溝通配合,保障公司erp指標(biāo)全省排名。
3、公司本部一樓大屏幕電視更換。將公司本部一樓北側(cè)墻面原有大屏幕電視撤下,更換一臺100寸的大屏幕電視放置于電梯口南側(cè)墻面。更加清晰有效的對公司各項需要宣傳的內(nèi)容進行播報。
2、在桌面終端信息安全軟件安裝率及弱口令治理方面,信通分公司制定專人每天負責(zé)監(jiān)督公司范圍內(nèi)的桌面終端信息安全軟件的安裝率及弱口令現(xiàn)象。嚴(yán)格做到不漏掉一臺桌面終端,對不按要求執(zhí)行要求的一律同等對待,采取先通知整改,若再不整改無論什么情況一律采取斷開網(wǎng)絡(luò)連接的措施,有效的保障了吉林公司的信息安全軟件安裝率及弱口令現(xiàn)象的消缺,有效的保障了吉林公司的信息安全穩(wěn)定。同時受到上級相關(guān)單位的好評。
3、由公司erp項目辦定期組織各專業(yè)部門的erp關(guān)鍵用戶對公司erp關(guān)鍵用戶進行培訓(xùn),并現(xiàn)場指導(dǎo)農(nóng)電erp關(guān)鍵用戶進行農(nóng)網(wǎng)20xx年改造工程erp數(shù)據(jù)錄入工作,不但及時有效的完成了工作,同時也極大的提升了公司erp關(guān)鍵用戶的技術(shù)水平,為公司erp工作順利開展做出了突出貢獻。
公司重點工作總結(jié)篇七
20xx年我公司承接信息管線嘉定,北區(qū),南區(qū),松江區(qū)信息管道代維業(yè)務(wù),管道代維總長300多公里,按照信息公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求,以“嚴(yán)格管理,精心維護,搶修及時”為工作方針,加強了基礎(chǔ)管理,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,應(yīng)急搶修以及安全生產(chǎn)等方面工作力度,積極開展信息降本增效活動,取得了一定的成績,現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。
1、按照信息管線維護規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行維護作業(yè)計劃,結(jié)合各中心,加大了對作業(yè)計劃,各種日志,記錄表格,安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢力度。保證線路安全維護工作順利進行。加強信息管線資源使用率,及時排除網(wǎng)絡(luò)線路安全隱患,做好現(xiàn)場線路日常管理工作。對現(xiàn)場施工情況較為復(fù)雜情況對做警示標(biāo)志,對現(xiàn)場有信息人井出現(xiàn)包封損壞,通信警示標(biāo)志歪斜,傾倒和人井兩邊無警示標(biāo)志情況人井記錄,及時匯報,全年共修復(fù)井蓋包封約300多只扶正和設(shè)置警示標(biāo)志200多出,即保證了信息管道的安全,又做好了對信息管道的宣傳工作。
2、完善了對信息網(wǎng)絡(luò)個整統(tǒng)計維護資料并及時更新,保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性,完整性和及時性,并對維護區(qū)域施工隱患進行及時的備案并不斷完善線路安全隱患管理系統(tǒng),為明年的信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。外環(huán)線s6工程,青浦華新鎮(zhèn)污水管網(wǎng)工程及嘉松路青浦段全程天然氣管道敷設(shè)工程,我公司派專人現(xiàn)場監(jiān)護,并事后及時更新現(xiàn)場情況,具體施工到地段,影響程度,涉及運營商光纜數(shù)量,都要求要有記錄。滬青平高速七莘路9#井蓋被高架拓寬后期工程建筑垃圾隨意亂倒被埋約100公分,我維護人員及時上報信息領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)給予指示,要求了解施工單位名稱,施工單位負責(zé)人,具體規(guī)劃如何。我維護人員得到指示后,了解到施工單位為上海市公路管理處,近期工程完工,將移交于閔行城管大隊,了解情況后我維護人員致電閔行城管大隊,得知近期有施工隊將對七莘路路口建筑垃圾大清理,我維護人員找到具體施工單位后向其說明了情況及地下光纜的重要性,要求施工方施工時務(wù)必通知我單位,最終信息管道人井被找出來保證了信息管線運營商光纜的入駐也同時保了光纜的安全。
3、為了更好的開展線路安全維護工作,理順流程,按照信息管線代為維護要求及時更新和調(diào)整各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案,強化了細化了應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急功效4.為了提高維護員工的綜合素質(zhì),我公司加強了對員工業(yè)務(wù),安全,保密,形式教育等各方面的培訓(xùn),今年累計培訓(xùn)11次,內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù),設(shè)備,維護經(jīng)驗等,并組織培訓(xùn)效果測試7次,取得了良好的效果。
通過日常巡檢及每月一級干線步巡檢查,加強了信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備利用率,日志更新及施工安全隱患排查,根據(jù)巡查結(jié)果,及時地匯報,整改,極大得保證了線路安全維護工作的開展.華翔路楊虹路信息井蓋偷盜情況較為嚴(yán)重,我維護人員對現(xiàn)場實行多巡視,多發(fā)現(xiàn),遇有偷盜情況立刻匯報,當(dāng)場解決偷盜安全隱患,并及時撥打110報警。全年累計補井蓋200多只,報警近40余次,從而有效地控制了偷盜猖獗情況。
加大對員工的安全教育培訓(xùn),在員工中樹立“安全第一”的觀念,要求員工熟練掌握搶修流程,防毒面具佩戴,安全鎖連接,滅火器等操作,全面提高了員工的安全素質(zhì),安全意識和應(yīng)變能力。
1、20xx年我代維單位將不斷完善基礎(chǔ)管理制度,通過加強網(wǎng)絡(luò)安全巡查,健全安全隱患綜合分析,安全管理,故障分析等制度,強化維護支撐,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),強化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提高網(wǎng)絡(luò)運行效率,不斷加強安全生產(chǎn)管理工作,深入開展員工培訓(xùn)教育,提高員工綜合素質(zhì),不斷提高維護水平,保證信息維護工作順利進行。
3、持續(xù)深入開展各種形式的教育學(xué)習(xí)活動,加強維護隊伍建設(shè),提高維護人員綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源,提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率,做好資源分析預(yù)警工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源,使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量最大化。不斷完善線路安全隱患管理工作,外青松公路,佘天昆公路道路拓寬施工及嘉金高速s26建設(shè)工程,我代維單位將繼續(xù)作為工作重點來抓,我代維單位將派專員實行現(xiàn)場監(jiān)護措施。進一步解決人井井蓋被盜猖獗情況。華翔路楊虹路信息井蓋偷盜猖獗情況我單位將聯(lián)合虹橋樞紐網(wǎng)格辦及華漕鎮(zhèn)公安局實行相互溝通相互合作措施,解決偷盜嚴(yán)重問題,從而最大化減少丟失井蓋造成的安全事故。
公司重點工作總結(jié)篇八
今年是水利基本建設(shè)高潮年,我街道緊緊圍繞20xx年中央、省委一號文件精神和池州市農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮部《關(guān)于印發(fā)20xx年全市農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》(池農(nóng)指【20xx】2號)和貴政辦【20xx】28號《關(guān)于印發(fā)20xx年池州市貴池區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作方案的通知》要求,結(jié)合我街道水利現(xiàn)狀和存在的突出矛盾,認真研究,科學(xué)規(guī)劃;按“因地制宜,保主保重,分清輕重緩急“的原則,通過召開會議、走訪群眾等方式面向群眾,因勢利導(dǎo),突出水利“命脈”地位,營造水利興修熱氛圍,充分調(diào)動了群眾參與農(nóng)田水利基本建設(shè)的熱情?,F(xiàn)就梅龍街道20xx年重點水利工作上半年完成情況匯報如下:
街道農(nóng)田水利基本建設(shè)指揮所繼續(xù)實行防汛抗旱和水利興修連貫責(zé)任制以及行政首長負責(zé)制,同時繼續(xù)實行街道聯(lián)系村干部負責(zé)制,聯(lián)系、指導(dǎo)各村農(nóng)田水利基本建設(shè)工作。
在今年5月區(qū)召開防汛抗旱暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年工作會議后,我街道及時召開了由各村(居)主要領(lǐng)導(dǎo)參加的梅龍街道防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)推進年工作會議,并與各村(居)簽訂了防汛暨農(nóng)田水利建設(shè)高潮年活動目標(biāo)責(zé)任書。
根據(jù)區(qū)級安排并結(jié)合我街實際和前期摸底情況,及時出臺了《梅龍街道20xx年農(nóng)田水利基本建設(shè)高潮年工作方案》。根據(jù)工作方案,全年完成農(nóng)田水利建設(shè)投資約650萬元,完成土石方35萬方。其中:山塘擴挖120口,清淤河溝11條,機耕路硬化10.6公里,新建橋、閘6座,實施小型泵站更新改造3座、裝機功率275千瓦,完成2座國家重大?。ǘ┬退畮斐U加固工程,完成江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)(農(nóng)田排灌區(qū))水系恢復(fù)工程;進一步加強農(nóng)田水利工程管理和村級水管員管理。
截止6月底,我街道已完成山塘擴挖、溝河清淤等工程設(shè)計,目前水利工程建設(shè)已開工4處,已完工4處,即:江南產(chǎn)業(yè)集中區(qū)(農(nóng)田排灌區(qū))水系恢復(fù)工程,20xx年市級增補山塘擴挖整治2口,20xx年市級增補溝渠清淤1條,完成土方14.5萬方,完成投資128萬元。水庫除險加固工程中,已完成梧葉水庫除險加固任務(wù),小嶺沖水庫除險加固工程增補項目已開工建設(shè)。
在9月底前完成山塘擴挖整治、溝河清淤、小型泵站更新改造的招標(biāo)工作,10月中旬所有工程全面動工,12月中旬完成全年工作任務(wù)。
根據(jù)區(qū)農(nóng)田基本建設(shè)指揮部文件要求,我街道符合條件的村級農(nóng)業(yè)排澇泵站電費減免的有8座,分別為:建華村大石排澇站、觀前社區(qū)陳湖圩和新建圩排澇站、新龍村螺絲圩和斗龍上排澇站、雙嶺村三房圩和八字圩排澇站、郭港社區(qū)更生站等,共13臺,總裝機容量710kw。目前區(qū)級第一批減免電費50元/kw已撥付到位。
今年是水利基本建設(shè)高潮年,這給我街道水利發(fā)展迎來了難得的'機遇,我街道將以此為重點,繼續(xù)加大水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,充分調(diào)動村、組兩級水利建設(shè)的主動性和積極性,全面完成上級部門下達的各項任務(wù)。
二0xx年七月二日。
公司重點工作總結(jié)篇九
1、落實常規(guī)工作,計劃先行:結(jié)合我校實際,在全體教師就上學(xué)期工作展開討論的基礎(chǔ)上,集思廣益,制定了學(xué)校教學(xué)、教研計劃,各學(xué)科再依據(jù)學(xué)校教學(xué)計劃制定個人教學(xué)計劃。保證了學(xué)校各級教學(xué)、教科研活動的有序進行。
2、認真組織教師全員培訓(xùn),提高教師的整體素質(zhì):組織了教師積極參加區(qū)每次教材統(tǒng)研和各級學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高教師素質(zhì)。引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,激發(fā)教師自身的活力,促使每位教師積極參加教研、培訓(xùn)教學(xué)等活動,在校內(nèi)形成濃厚的教研氛圍。
3、堅持先周備課及簽字制度:根據(jù)鎮(zhèn)教研室安排堅持先周備課活動。教師將備課的主要精力放在“預(yù)習(xí)和課堂完成作業(yè)”上,明確教學(xué)目標(biāo),理清教材思路,理解教學(xué)理念,規(guī)劃教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情境。教研組長每周五對下周的備課進行檢查并簽字把關(guān)。
4、認真研究問題式教學(xué)模式:本學(xué)期初,集體組織了三節(jié)“理想課堂”觀摩課,并進行了交流研討。要求每位教師在教學(xué)中要刻意創(chuàng)設(shè)問題情景,積極引導(dǎo)學(xué)生進行分析,培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運用知識的能力。
5、積極開展理想課堂賽課活動。根據(jù)鎮(zhèn)教研室的安排,學(xué)校每月組織一次全員參與的理想課堂賽課活動,鼓勵教師積極參與到活動當(dāng)中,學(xué)校積極組織教師相互聽評課,深入探討每一堂的優(yōu)缺點,集思廣益,讓授課者找到不足,明確今后努力的方向,讓聽課者學(xué)到別人的長處,彌補自己的短處,起到共同進步的作用。
6、積極開展大閱讀活動,營造書香校園。上學(xué)期學(xué)校為教師配備了《掌握高效學(xué)習(xí)方法》、《好學(xué)生好學(xué)法》、《新課程怎樣教得精彩》等教育書籍,直接放在辦公室內(nèi)供教師閱讀。通過第三屆讀書節(jié)讀書活動,提升教師教學(xué)理論水平和進行實踐研究的能力。學(xué)校積極鼓勵學(xué)生進行大閱讀活動,倡導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書、好讀書,通過構(gòu)建“書香校園”,讓師生們真正體驗到一本書能讓我們一生快樂!
7、開展了硬筆書法練習(xí)與比賽活動:根據(jù)本校的實際情況積極開展硬筆書法一日一練,通過新老教師同伴互助活動。探討鋼筆字及粉筆字在筆畫、筆順等有關(guān)的問題,以此來促進教師個人素質(zhì)的真正提高。在慶元旦期間開展了“慶元旦教師硬筆書法比賽”,大大調(diào)動起老師書法練習(xí)的積極性。
8、充分運用農(nóng)遠資源,服務(wù)于教學(xué):要求每位教師利用農(nóng)遠設(shè)備資源,每周至少上課兩課時;每月對全體教師進行一次農(nóng)遠設(shè)備和資源的應(yīng)用培訓(xùn),并且要求教師積極下載農(nóng)遠資源,分門別類進行二次開發(fā)應(yīng)用。
12新學(xué)期打算:
1、落實教學(xué)常規(guī)工作,加大管理力度:加強常規(guī)教學(xué)的管理,實現(xiàn)教學(xué)管理規(guī)范化、制度化,嚴(yán)把備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、單元過關(guān)測試,進一步完善相應(yīng)的管理制度,強化過程管理;堅持先周備課及簽字制度;落實好領(lǐng)導(dǎo)聽評課制度,針對課堂上出現(xiàn)的問題,面對面的和教師交流,溝通,促進課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、繼續(xù)進行“問題式”課堂教學(xué)改革,全面提高教學(xué)質(zhì)量:積極開展理想課堂賽課活動。課堂教學(xué)是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié),新學(xué)期開始后,首先要從上好每一節(jié)課,落實好每一個知識點,布置好每一道作業(yè)題,讓每一個學(xué)生都學(xué)有所得出發(fā),努力改進教法的同時,也注意對學(xué)生進行學(xué)法的指導(dǎo),以學(xué)法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
公司重點工作總結(jié)篇十
(一)重點民生工程完成情況。
一是老舊小區(qū)綜合改造工程。全市新開工綜合改造老舊小區(qū)107個、744棟、365萬平方米,涉及居民5.32萬戶。已爭取到位資金8.49億元。二是棚戶區(qū)改造工程。已開工1796套,開工率82%。三是二次供水設(shè)施改造工程。已改造二次供水管網(wǎng)60公里。四是供熱老舊管網(wǎng)改造工程。城區(qū)改造供熱老舊管網(wǎng)110公里、分戶改造4.49萬戶、320萬平方米。五是燃氣管網(wǎng)建設(shè)工程。新建天然氣管網(wǎng)21.85公里。
(二)重點項目完成情況。
一是采取ppp模式建設(shè)沿江景觀帶江灘基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)一期工程。二是推進氧化塘生態(tài)治理招商引資項目。水體治理取得成效,氧化塘已集聚200余種鳥類等珍稀動物。三是民意路俄羅斯風(fēng)情街區(qū)招商引資項目,已完成部分項目結(jié)構(gòu)加固。四是裝配式建筑產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商引資項目,被評為“省級裝配式建筑材料生產(chǎn)基地”。
(三)行業(yè)管理工作完成情況。
一是完善黑臭水體治理長制久清工作機制,其中納污坑塘建設(shè)一座5000噸永久污水處理站,已調(diào)試運行。二是11個國家級重點鎮(zhèn)均已實現(xiàn)污水收集處理,在全省率先完成11個國家級重點鎮(zhèn)污水處理設(shè)施驗收備案工作。全市14座縣級以上污水處理廠均已實現(xiàn)一級a排放標(biāo)準(zhǔn)。三是推進污泥處置資源化利用和應(yīng)急處置。北三區(qū)已建成污泥應(yīng)急暫存和處理場地,應(yīng)急攪拌設(shè)備已啟動運行,污泥含水率降至45%后進行填埋;北三區(qū)污泥資源化利用項目開工建設(shè),2022年6月投入使用。四是保持房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。新開工商品房面積140萬平方米。探索實施公租房信息化管理。我市被省住建廳確定為全省唯一公租房信息系統(tǒng)試點應(yīng)用城市,被國家住建部確定為全國10個公租房app試點應(yīng)用城市之一,住建部在全國宣傳了我市可操作、可復(fù)制的典型經(jīng)驗。
建設(shè)資金緊張。老舊小區(qū)改造、供熱老舊管網(wǎng)改造、二次供水設(shè)施改造、城市排水防澇等重點民生項目主要靠向上爭取資金和融資。但從政策取向上看,國家支持不確定性增加,同時更要求地方匹配一定資金,由于我市地方財力有限,資金問題依然是制約項目建設(shè)和改善民生的瓶頸問題。近兩年,中央財政專項補助棚戶區(qū)和政策性貸款額度縮減,棚戶區(qū)改造市場化難度較大,因此也面臨資金難題。
808棟、406萬平方米、涉及居民52573戶。
(二)推進棚戶區(qū)改造。全市計劃改造棚戶區(qū)9689戶。
(三)推進市政路橋升級改造。計劃升級改造市政主要道路3條;落實市委“主題教育”要求改造支路巷道務(wù)7條;整治檢查井2000座。
(四)推進供排水工作。一是完成城區(qū)二次供水設(shè)施改造。推進污水提質(zhì)增效,污水收集率達到62%。啟動北三區(qū)污水三期項目。完成城區(qū)污泥資源化利用項目建設(shè)。
(五)推進供熱燃氣工作。繼續(xù)推進熱電聯(lián)產(chǎn)項目。按計劃完成老舊供熱管網(wǎng)及分戶改造工作。完成《燃氣管理條例》的制定。
(六)保持房地產(chǎn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。加強一手房和二手房市場聯(lián)動,活躍二手房市場,帶動一手房銷售。
(七)推進建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。培育6家重點建筑業(yè)企業(yè),拓寬外埠市場。探索外埠建筑業(yè)企業(yè)注冊地轉(zhuǎn)注我市。
(八)推進行政審批制度改革。對老舊小區(qū)改造、裝飾裝修工程項目審批實行差別化管理、精準(zhǔn)化審批。
(九)推進改善農(nóng)村人居環(huán)境。執(zhí)行農(nóng)村貧困戶住房安全保障動態(tài)監(jiān)測機制,完成2022年危房改造計劃任務(wù)。重點推廣城鎮(zhèn)管網(wǎng)、小型污水處理廠+管網(wǎng)、凈化槽的改廁模式。
公司重點工作總結(jié)篇十一
為貫徹市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)20xx年全市傳染病重點監(jiān)督檢查及抽檢計劃》的通知精神,切實加強我區(qū)傳染病防治工作,根據(jù)20xx年徐州市傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃要求,區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所制定了泉山區(qū)傳染病防治重點監(jiān)督檢查計劃、實施方案和監(jiān)督檢查表,于20xx年九月中、下旬組織2個監(jiān)督檢查組,出動監(jiān)督車2輛,對轄區(qū)內(nèi)7家醫(yī)院、2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、2家門診部、3家個體診所、4家村衛(wèi)生室共18家醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況及4家中學(xué)、2家幼兒園(公辦1家,民辦1家)傳染病防治工作開展情況進行了監(jiān)督檢查。
檢查的18醫(yī)療機構(gòu)中,有9家(醫(yī)院6家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)2家、門診部1家)與醫(yī)療廢物處置中心簽定了集中處置合同,交由處置中心集中處置,有轉(zhuǎn)移聯(lián)單,其余9家(醫(yī)院1家、村衛(wèi)生室4家、個體診所3家)均為自行處置。集中處置單位大多數(shù)建立了醫(yī)療廢物管理制度,設(shè)有監(jiān)控部門或兼職管理人員,能按規(guī)定將醫(yī)療廢物分類收集于專用包裝物或容器中,為相關(guān)人員配備了口罩、靴子、套袖等防護用品。自行處置單位對一次性使用的輸液器、注射器等廢物大多能做到消毒和毀形處理。存在的問題是:個別醫(yī)療機構(gòu)未對相關(guān)人員進行有關(guān)法律和專業(yè)知識的正式培訓(xùn),無培訓(xùn)記錄;醫(yī)療廢物暫存場所不符合要求,不能做到遠離醫(yī)療區(qū)和人員活動區(qū),無警示標(biāo)識,不能定期消毒;醫(yī)療廢物存放時間過長,不能按規(guī)定的'時間和路線運送;診所及衛(wèi)生室均未建立醫(yī)療廢物管理制度,無廢物產(chǎn)生和處置記錄;不能對使用中消毒劑濃度進行日常監(jiān)測。
檢查的18家醫(yī)療機構(gòu)中有6家醫(yī)院開展胃鏡檢查工作。按照規(guī)范要求,我所從內(nèi)鏡清洗消毒的管理、設(shè)施設(shè)備、清洗消毒程序、貯存等幾方面進行了重點檢查。主要查看了內(nèi)鏡室管理規(guī)章制度的制定、清洗消毒記錄、消毒劑濃度每日檢測記錄、季度生物學(xué)監(jiān)測記錄、人員培訓(xùn)及防護情況、清洗消毒設(shè)施設(shè)備的配備情況等,現(xiàn)場詢問了清洗消毒的步驟、方法和要點。
檢查顯示,6家單位均建立了內(nèi)鏡管理制度,能認真進行內(nèi)鏡清洗消毒工作,配備了清洗消毒槽,使用的消毒劑、清洗消毒方法、消毒液濃度、消毒時間基本符合要求,水洗、酶洗、清洗的程序基本符合規(guī)范,消毒記錄、監(jiān)測記錄齊全。存在的問題是:有3家醫(yī)院未設(shè)置獨立的診療室和清洗消毒室;2家醫(yī)院未開展生物學(xué)監(jiān)測,無內(nèi)鏡消毒效果抽檢評價;清洗消毒設(shè)備較落后。
檢查表明,4家中學(xué)及2家幼兒園均指定了專職或兼職衛(wèi)生管理人員,負責(zé)傳染病疫情的主動監(jiān)測、報告及幼兒的衛(wèi)生保健工作,能開展晨檢和新入學(xué)幼兒的預(yù)防接種證的查驗工作,建立了學(xué)生健康檔案。存在的問題是:1家幼兒園未制定傳染病報告管理制度,無傳染病疫情報告登記簿;2家幼兒園雖有學(xué)生缺課記錄,但無病因排查及學(xué)生因病缺勤病因追查記錄,未開展傳染病病愈返校證明核查工作。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查人員均認真進行記錄,同時下達了整改意見書,要求各家單位認真對照意見書查找自身工作中存在的不足,盡快整改。
泉山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所二00九年九月二十六日。
公司重點工作總結(jié)篇十二
伴隨著經(jīng)濟的放緩,加之市區(qū)新酒店不斷崛起,而新紀(jì)元酒店設(shè)施設(shè)備的日益陳舊,客戶不斷的更迭,為此20xx酒店銷售部的總體工作思路是“穩(wěn)中求進、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、蓄勢待發(fā)”的一年。
但在新客戶的拓展還有國際知名企業(yè)的拓展方面仍需要進一步的推進。
客房收入含早:xx萬,不含早:xx萬。
平均房價:xx元(含早)、全年平均出租率:80%;
1、商務(wù)市場:商務(wù)市場仍需加強與重點客戶的需求分析,穩(wěn)住重點客戶的續(xù)消費。加強客戶的黏合度。部門將認真關(guān)注市場競爭情況,以及競爭對手的經(jīng)營情況分析,在此期間持續(xù)對流失客戶的動向進行跟進。
2、網(wǎng)絡(luò)市場:網(wǎng)絡(luò)市場加強外籍客源的產(chǎn)量,加強雅高達等公司的合作,并實時關(guān)注國內(nèi)ota市場的變化,一并加強ota市場各公司的運作模式分析,整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市場:旅行社市場應(yīng)把重點放在源頭旅行社的宣傳銷售,如國旅總社、青旅總社等,擺脫本地市場壓價的被動局面,在客源結(jié)構(gòu)上把國外團隊占比從目前的52%,力爭提升至55%以上,而且力爭把歐美客源的比例從目前xx%提升至xx%。
4、會議市場:展會一直需要更進一步的提升品質(zhì),我們的會場價格提升空間已經(jīng)有限,但綜合消費的提升以及配套消費的產(chǎn)品組合一直沒有較大的突破,銷售部計劃在20xx年度有創(chuàng)新思路,尋找1至2家實力較強的會展公司達成戰(zhàn)略性合作,向提升單場會議綜合消費的目標(biāo)邁進。
5、餐飲銷售:餐飲銷售與經(jīng)濟的運行密切相關(guān),除會場的經(jīng)營希望有更大突破以外,餐飲的客戶跟進中,在今年銷售已經(jīng)激活部分銀行的消費,在20xx年銷售仍舊要突破新客源的開發(fā)。
6、各節(jié)慶日的需求銷售:
順勢促銷,把握時機做好各單項銷售如:團拜、年夜飯、情人節(jié)、端午、中秋、圣誕節(jié)的增收工作。
競爭對手的經(jīng)營情況分析、重點關(guān)注其他酒店對市場帶來的沖擊力和對客戶的影響力等追蹤。展望20xx年本地市場預(yù)計將有6家五星級酒店投入運營,銷售必須未雨綢繆,關(guān)注市場以應(yīng)對格局的變化。
隨著集團及酒店經(jīng)營戰(zhàn)略升級的部署,為了更加快捷、準(zhǔn)確、高效的對客戶進行統(tǒng)一管理,并將酒店客戶資源進行共享,銷售部計劃在20xx年度進行會員制管理的工作進行試行、推進。
為應(yīng)對競爭酒店對周邊客源的持續(xù)影響,銷售部擬在20xx年年中舉行一次200人左右規(guī)模的客戶聯(lián)誼會。
銷售部現(xiàn)編制為18人,實際16名業(yè)務(wù)人員:商務(wù)市場14人、網(wǎng)絡(luò)市場11人、旅游社市場8人。其中10%屬新員工,業(yè)務(wù)尚不足以獨當(dāng)一面,因此人員配置略顯不足,但考慮到酒店執(zhí)行的優(yōu)化用人機制,因此,部門會克服實際困難,確保在人數(shù)不足的情況下,仍要圓滿完成任務(wù)。
因今年新員工的補充,銷售部目前各員工的銷售能力以及業(yè)務(wù)技能參差不齊。銷售部計劃用20xx年全年的時間縮短這一差距,讓老員工有所進步,新員工的技能可以上一個大的`臺階。
20xx年銷售部的應(yīng)收帳管理取得階段性成果,與各合作公司均有風(fēng)險評估。部門計劃在20xx年鞏固現(xiàn)有政策,實現(xiàn)良性循環(huán),在方便客戶的同時,最大化地降低酒店經(jīng)營風(fēng)險。
綜合上述,20xx年的銷售工作將面臨較多困難,酒店設(shè)施設(shè)備的老化,客戶的投訴不斷上升,競爭對手對客源的分流都將使我們的銷售工作限于被動的局面。為維護服務(wù)品質(zhì),保證設(shè)施設(shè)備的正常使用,每日可售房間的數(shù)量會有控制,酒店出租率將不可不免的受到影響,而餐飲的增收也遇到了瓶頸,如何有效提升餐飲消費,也是我們立即要面臨的課題。因此,20xx年的經(jīng)營工作任重道遠,銷售部需苦練內(nèi)功,竭盡全力為實現(xiàn)20xx全年營收而奮斗。
公司重點工作總結(jié)篇十三
能力,強化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)的一項重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色,扎實做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),強化內(nèi)部管理為工作重點。統(tǒng)一部署,扎扎實實開展了一系列工作,現(xiàn)將我院重點工作匯報如下:
醫(yī)院根據(jù)相關(guān)精神立即成立了公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置了公立醫(yī)院改革辦公室,組織醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)召開了專題會議,對全院職工進行了宣傳動員,多次召開了院務(wù)會對醫(yī)改工作進行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少,臨時人員太多的核心問題,我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系,反應(yīng)實際存在的問題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實施方案》(討論稿)和《留壩縣中醫(yī)院崗位設(shè)置方案》(討論稿),并正在討論制定《績效考核分配方案》。
我院在??平ㄔO(shè)方面繼續(xù)加大力度對現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了??平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施,醫(yī)院對針灸、推拿科進行了擴大科室規(guī)模和人才引進措施,對原有一間房屋的針灸、推拿科擴大為現(xiàn)有5間房屋的康復(fù)理療科,引進相關(guān)人員2人,業(yè)務(wù)量明顯提高。加強中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的宣傳,購買了煎藥機,新建了煎藥室,配置tdp紅外治療儀,火罐、電電針儀、新購兩臺腰椎牽引床、等設(shè)備,完善了中藥藥事管理委員會,建立健全了相關(guān)制度。全院各臨床科室進一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重,使醫(yī)院由過去單一的僅中醫(yī)科室開展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結(jié)合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。
提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關(guān)于開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動的安排,我院繼續(xù)深入開展此項活動,緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個主題,廣泛宣傳動員,及時制定并下發(fā)了實施方案。認真學(xué)習(xí)和實施《20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評估細則》,結(jié)合醫(yī)院各方面存在的問題和不足,進一步明確了今年的工作任務(wù)和目標(biāo)。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長期計劃制定年度工作計劃,明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合,發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認真組織實施中醫(yī)藥特色的建設(shè)和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和增強服務(wù)意識上下功夫,不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)理念,牢固把握“中醫(yī)為本、中西結(jié)合、突出優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹立“以人為本、大醫(yī)精誠”的核心價值觀,以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體,切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,推動和諧醫(yī)院的建設(shè)。三是不斷完善各項規(guī)章制度,并抓好制度的落實,尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度,如首診負責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書寫規(guī)范等管理制度的落實。廣泛聽取職工意見,積極探索有效管理途徑,及時制定了切實有效的整改措施。三是進一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境,做到最大限度方便患者,專業(yè)技術(shù)崗位人員實行24小時待崗制和離崗審批制,保證急救、會診綠色通道暢通。20xx年截止10月底,門急診20xx4人次,其中門診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。
建立健全了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了次基層常見變多發(fā)病中醫(yī)培訓(xùn)活動,醫(yī)院準(zhǔn)備投入資金為基層醫(yī)療機構(gòu)配備相關(guān)的中醫(yī)設(shè)備和器械,努力提升中醫(yī)藥參與率。
針對醫(yī)院中醫(yī)特色不突出,中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的局面,醫(yī)院制定了關(guān)于進一步加快中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展的意見,將中醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展作為我院一項長期的重點工作,重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進中醫(yī)藥專業(yè)人才,聘請借調(diào)老中醫(yī)一名,充實了中醫(yī)藥人才隊伍;二是加強中醫(yī)藥知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織醫(yī)護人員參加“西學(xué)中”活動,并制定了相關(guān)考核和懲罰制度,力爭在三年內(nèi)達到西醫(yī)醫(yī)師會用中成藥和簡單方劑、護理人員掌握常見病多發(fā)病的中醫(yī)護理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員到省級醫(yī)院培訓(xùn)提高;三是增加對中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的投入,我院在原有??苹A(chǔ)上新建了風(fēng)濕科、脾胃科等中醫(yī)???,進一步突出中醫(yī)藥特色。
1、中醫(yī)業(yè)務(wù)建設(shè)力度不夠,服務(wù)技術(shù)發(fā)揮不夠充分。
2、中醫(yī)人才匱乏,人才梯隊建設(shè)困難。
3、極少部分科室負責(zé)人工作存在拖拉和應(yīng)付,質(zhì)量管理措施落實不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴(yán)重。
4、極少部分人員認識不正確,工作態(tài)度不端正,不能把學(xué)習(xí)和工作當(dāng)作自己的第一要務(wù)抓緊和做好,有得過且過思想,造成服務(wù)質(zhì)量意識淡薄,工作責(zé)任心差。
5、科室學(xué)術(shù)氛圍不濃,部分專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)不夠主動,鉆研業(yè)務(wù)精神不強。
公司重點工作總結(jié)篇十四
(一)富春江路南延一期工程隧道段工程的預(yù)算評審。
(二)強峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評審。
(三)梅山學(xué)校及附屬項目一期工程的概算評審。
(四)柴橋醫(yī)院擴建工程的.概算評審。
(五)靈巖山路工程的概算評審。
(六)育王山路工程的概算評審。
(七)大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號路工程的概算評審。
本月共完成政府投資項目概算、施工圖預(yù)算、工程結(jié)(決)算等評審項目76項,審核投資80618.50萬元,共核減投資5799.68萬元,核增3186.00萬元(詳見附件)。其中:
(一)完成項目概算評審26項,審核投資54826.68萬元,共核減投資3809.20萬元,核增2144.54萬元,核減率為6.95%。(三)完成項目結(jié)算評審5項,審核投資1825.62萬元,核減投資39.21萬元,無核增,核減率為2.15%。其中在中介投資咨詢機構(gòu)已審核的以上5項工程結(jié)算的基礎(chǔ)上進行復(fù)審,又核減投資32.80萬元。
(四)完成項目竣工財務(wù)決算評審4個,審核投資2119.44萬元,核減投資10.56萬元,核增0.04萬元。
(五)對峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設(shè)、新碶大同新村bt項目等工程跟蹤評審工作正在進行。三、存在問題及建議建議:1.建設(shè)單位加強對設(shè)計單位的管理,盡量選擇信譽好的設(shè)計單位;同時完善考核制度,對設(shè)計成果差的,必要時給予一定經(jīng)濟處罰。2.對比較復(fù)雜的重大項目,在初步設(shè)計審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場,使設(shè)計內(nèi)容與實際情況相符。
(2)跟蹤評審時發(fā)現(xiàn),有些項目施工管理人員不到位;現(xiàn)場簽證不及時,施工資料滯后或事后補充,影響到項目評審工作。如某工程開工已經(jīng)很久,但應(yīng)送審的施工圖、招投標(biāo)文件等資料到現(xiàn)在還沒有提交;主要施工管理人員不到位,自去年已發(fā)現(xiàn),經(jīng)多次抽查并口頭通知建設(shè)單位,效果不明顯。
建議:建設(shè)單位加強現(xiàn)場管理,督促施工單位按照投標(biāo)文件的承諾,及時配足、配強施工管理人員。同時積極配合跟蹤評審工作,及時做好、提交現(xiàn)場簽證等有關(guān)資料。
公司重點工作總結(jié)篇十五
二、信訪工作;
三、
環(huán)境保護工作;
四、市委、市政府決策督查事項;
五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作?,F(xiàn)將具體開展情況匯報如下:
一、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。
一是認真開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和民主評議機關(guān)效能活動。制定了活動方案,認真開展自查自糾,向鄉(xiāng)級統(tǒng)計機構(gòu)和基層統(tǒng)計調(diào)查單位發(fā)放征求意見書,征求對我局廉潔自律、依法行政、政務(wù)公開、文明服務(wù)等方面的意見建議,進一步完善了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、機關(guān)效能制度。二是深入推進行政權(quán)力公開透明運行工作,做好信息公開工作,網(wǎng)上公開行政職權(quán)目錄、權(quán)力運行流程圖,公開服務(wù)承諾措施等,明確各科室崗位職責(zé),接受社會各界監(jiān)督。三是做好了雙節(jié)、兩會、國慶期間的信訪穩(wěn)定工作,確保全局雙節(jié)、兩會、國慶期間無安全事故、無違紀(jì)事件、無越級非正常上訪事件發(fā)生。四是認真開展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動。五是認真開展聯(lián)系服務(wù)重點工業(yè)企業(yè)活動,積極為金源晨光公司提供統(tǒng)計服務(wù),幫助企業(yè)排憂解難,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
二、信訪工作。
黨員、干部職工中開展黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨規(guī)教育,受教育面達到百分之九十以上。對機關(guān)的各項規(guī)章制度及個人責(zé)任工作目標(biāo)又進行不斷修訂和完善,重新制訂了《統(tǒng)計局黨支部議事規(guī)則》、《市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律制度》等六項制度,印發(fā)了《社會矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”活動實施方案》,成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了預(yù)防群體性事件發(fā)生的辦法,全力維護社會政治穩(wěn)定。由于加強了思想教育,定期排查消除不安定因素,又在制度上進行約束,使全體黨員和干部增強了大局觀念和法制意識,人人都能自覺遵守黨紀(jì)國法,一年來沒有發(fā)生集體上訪或越級個人上訪事件。
三、環(huán)境保護工作。
根據(jù)環(huán)境保護工作的需要,及時為環(huán)保局提供統(tǒng)計資料和統(tǒng)計服務(wù),做好環(huán)境保護有關(guān)工作。
我市重點項目的進展情況,為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的預(yù)警監(jiān)測信息;四是不定期深入項目施工單位指導(dǎo)統(tǒng)計工作規(guī)范化建設(shè),幫助項目施工單位建好統(tǒng)計臺帳、準(zhǔn)確填報統(tǒng)計報表,確保統(tǒng)計報表能及時、準(zhǔn)確上報。
全年辦理市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專項批示件3份,均按期辦結(jié),按時辦結(jié)。
五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作。
按照要求,認真做好信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作,完成了有關(guān)工作任務(wù)。
(一)信息工作。全年上報各類信息30余條,完成了信息上報任務(wù)。
個歷史性的新突破,這是十多年來,我市縣域經(jīng)濟在全省排名的最好成績。
(三)檔案管理工作。一是繼續(xù)在局機關(guān)內(nèi)部認真開展統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化達標(biāo)活動,把文書檔案和統(tǒng)計檔案收集、整理工作做在平時。二是按照市檔案局的要求,確定一名檔案管理工作人員,負責(zé)各類文件和統(tǒng)計資料的收集、分類、整理、編目、保管、利用工作,做到“八防”、“五無”。三是完成了2000年前文書檔案整理、移交工作。
(四)保密工作。我局把保密工作與統(tǒng)計工作緊密結(jié)合,加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,堅持安全規(guī)范,強化保密教育和保密基礎(chǔ)工作,大力開展保密工作。為了切實貫徹落實保密工作要求,進一步強化管理工作,確保國家秘密安全,按照市機要保密局的有關(guān)要求,積極開展保密工作自查工作。繼續(xù)抓好計算機信息系統(tǒng)和電子政務(wù)工作中的保密管理,進一步完善了上網(wǎng)信息的保密審查制度;繼續(xù)加強日常保密管理工作,進一步加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理工作,所有統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,統(tǒng)一經(jīng)綜合科對外提供。
在今后的工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、艱苦奮斗的精神,努力工作,發(fā)奮進取,為我市的改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。
二0一一年十二月十日。
公司重點工作總結(jié)篇十六
近年來,我們從服務(wù)中心工作、服務(wù)發(fā)展大局出發(fā),履行好辦公室職能,發(fā)揮作用,積極做好服務(wù)工作。
一是服務(wù)中心工作,做好各類資質(zhì)的申報、換證、年檢等工作。各類資質(zhì)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展,是隊伍闖市場、發(fā)展經(jīng)濟的重要硬件。近年我辦先后完成了地災(zāi)勘查及施工資質(zhì)申報、地勘證書統(tǒng)檢、勘察甲級資質(zhì)升級申報、測繪資質(zhì)換證等重點工作,并協(xié)助完成了iso質(zhì)量認證、安全許可證申報等工作,同時每年還完成各種資質(zhì)證書的年檢和駐外辦事處的備案登記年檢工作,為單位獲得更多的市場“通行證”進而爭取更多項目和占領(lǐng)市場付出了一定的努力。在各項資質(zhì)的申報和年檢工作中,我們在單位領(lǐng)導(dǎo)和省局處室的支持下,充分發(fā)揮積極性、主動性,注意收集有關(guān)信息,吃透具體要求,在人員少、要求高、時間緊的情況下,加班加點,克服各種困難,想方設(shè)法收集資料,較好地完成各種材料,同時與有關(guān)主管部門加強溝通,都順利通過了初審,為資質(zhì)的申請通過和升級打好了基礎(chǔ)。特別是今年3月在開展黨員先進性教育活動的同時,做到“學(xué)習(xí)、工作兩不誤”,積極做好測繪資質(zhì)換證復(fù)審材料工作,加班加點整理資料,通過了初審。在取得各類資質(zhì)后,我們都及時向各主管部門和社會做好宣傳工作,進一步擴大影響。
二是為單位經(jīng)濟發(fā)展的中心工作積極服務(wù),近年我們協(xié)助做好重大項目的投標(biāo)工作,如石化項目詳勘與測量、鋼鐵廠勘察與地災(zāi)、水泥廠勘察、水質(zhì)凈化廠地災(zāi)評估、客運專線勘察等項目的投標(biāo)工作,與有關(guān)部門共同努力,按時完成資格預(yù)審材料和投標(biāo)文件的制作等。同時為重點項目提供后勤保障服務(wù)工作,如根據(jù)安排,調(diào)配辦公室車輛和司機到生產(chǎn)第一線工地值班,直接為生產(chǎn)服務(wù),最多時有3位司機同時在各野外工地值班;再如水文地質(zhì)調(diào)查項目的報告整理,我們及時想方設(shè)法為工程技術(shù)人員解決電腦應(yīng)用中的一些技術(shù)性問題,協(xié)助做好資料整理工作等等,為順利完成各個大項目作出了一定的貢獻。
近年來,我辦能夠履行職能作用,較好地完成各項服務(wù)工作,有力支持了單位的經(jīng)濟中心工作。
近年來,我們樹立正確服務(wù)意識,以群眾滿意、部門和基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為工作目標(biāo),堅持做好為基層和群眾服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的“三服務(wù)”工作,堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策,當(dāng)好參謀助手。我辦緊緊圍繞單位中心工作,以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨,做好服務(wù)工作,注意通過網(wǎng)絡(luò)、報刊等渠道收集各類信息,及時準(zhǔn)確為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的動態(tài)、動向和信息,做好信息的上傳下達,今年起編發(fā)單位的《工作簡報》,方便了信息上報。準(zhǔn)確領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草好重要文件,如工作報告、年度工作計劃要點、小區(qū)物業(yè)管理辦法等,提出具體建議,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認真落實,把握全局性,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,做好督辦工作,有效落實領(lǐng)導(dǎo)的'安排部署,保證單位工作的順利進行,如20xx年預(yù)防“非典”工作,我辦根據(jù)有關(guān)情況及時起草加強防治工作的文件,認真督促和檢查各有關(guān)單位做好預(yù)防工作,以確保職工群眾的健康。
二是積極為機關(guān)科室和二級單位服務(wù),發(fā)揮橋梁樞紐作用,做好上傳下達和協(xié)調(diào)工作。加強內(nèi)部協(xié)調(diào),積極主動同機關(guān)科室互通情況,努力做到統(tǒng)一認識,步調(diào)一致,共同圍繞中心工作搞好服務(wù),當(dāng)好參謀。充分發(fā)揮辦公室聯(lián)系上下的樞紐作用,確保協(xié)調(diào)到位、落實有力,共同做好工作,保證單位各項工作的順利開展。
三是熱情為基層和職工群眾服務(wù),對來訪和辦事的職工群眾熱情接待,幫助解決一些困難,妥善處理好來信來訪工作,有關(guān)問題及時轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時深入基層,了解生產(chǎn)、經(jīng)營動態(tài),開展調(diào)查研究,掌握和反饋信息。
辦公室日常運轉(zhuǎn)工作效率的高低關(guān)系到單位的形象。因此我們從全局著眼,強化服務(wù)意識,認真做好辦文、辦會、辦事等日常服務(wù)工作,變被動服務(wù)為主動服務(wù),把工作盡量想在前面、做在前面,講求效率,不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量。
一是認真做好辦文工作。每年起草及校核下發(fā)各種文件材料近百份。公文處理突出規(guī)范性,按公文管理規(guī)定處理好各種來文來電,做好收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等各個程序,充分利用機關(guān)電腦聯(lián)網(wǎng),提高了效率,做到及時有序運轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按照要求,精心做好所有文稿的審核校對把關(guān),嚴(yán)把文字、政策關(guān),確保文件不出問題和差錯,保證公文的質(zhì)量。并且注意做好保密工作。
二是辦好會議。籌備組織好每年度的職代會、經(jīng)濟工作會、政工會議、中層干部會等會議以及黨代會、承辦的局系統(tǒng)會議、培訓(xùn)等重要會議,從會議材料準(zhǔn)備、會場布置、會務(wù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)精心做好服務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保各類會議的順利召開。
三是辦好各種事務(wù),近年來,辦公室完成了。
每年度的工商年檢、代碼證年檢等工作,還做好了辦公樓維修裝修的后勤保障如電話安裝、辦公用品配備、局域網(wǎng)連接等工作,確保工作正常運轉(zhuǎn)。配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各類接待任務(wù),加強車輛、印章等方面管理,汽車運輸連年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
辦公室的辦文、辦會、辦事等事務(wù)工作比較繁瑣,但我們能夠在服務(wù)工作中強化“辦公室無小事”的工作責(zé)任感,增強服務(wù)意識,扎扎實實做好每一項工作,認認真真對待每一件事情,努力提高服務(wù)水平,力求把工作做實、做細、做好,保證工作的高效運轉(zhuǎn)。
面對新的形勢,我辦在領(lǐng)導(dǎo)支持下,與時俱進,大膽探索,努力創(chuàng)新工作思路、工作方式和工作方法,創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為單位的中心工作服務(wù),取得了較可喜的成績。
一是建設(shè)單位網(wǎng)站。20xx年我辦在單位出版宣傳廣告冊的基礎(chǔ)上,主動向領(lǐng)導(dǎo)建議利用相關(guān)的資料建設(shè)網(wǎng)站,通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段來加強宣傳力度。宣傳冊和網(wǎng)站在擴大對外宣傳、樹立單位形象上不斷發(fā)揮出積極的作用,有許多客戶就是通過該網(wǎng)站了解了我單位,邀請我們參加一些項目的投標(biāo)。去年底我們又根據(jù)單位的發(fā)展,及時更新網(wǎng)站,增加了“企業(yè)動態(tài)”欄目,圖文并茂,及時宣傳單位取得的新成績,進一步擴大了影響。一些兄弟單位也學(xué)習(xí)仿照建了類似的網(wǎng)站。
二是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段為單位中心工作服務(wù)。如20xx年下半年根據(jù)單位的需求,我辦在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布了招聘大中專畢業(yè)生的信息,效果較好。先后收到電子郵件簡歷自薦信等上百份,包括中國地大、成都理工大學(xué)、長安大學(xué)、蘭州大學(xué)、東華大學(xué)等院校,其中還有多名研究生來聯(lián)系。有關(guān)材料我們都及時交領(lǐng)導(dǎo)審閱和轉(zhuǎn)勞人科辦理,今年已接收了十名畢業(yè)生到我單位工作,緩解技術(shù)人員緊張的狀況。
三是隨著機關(guān)電腦日益普及,我們逐步建立起機關(guān)辦公局域網(wǎng),實現(xiàn)了文件共享等,既節(jié)約成本,也提高了效率。今后我們將進一步完善辦公自動化的建設(shè),更好地為單位中心工作服務(wù)。
四是使用“企信通”等新手段為工作服務(wù)。今年起我們使用移動公司免費提供的“企信通”業(yè)務(wù)后,群fa會議通知或通知其它事務(wù),直接通知到個人,不僅快捷方便,更大大提高了效率。
針對我辦具體辦事工作的人員較少,工作任務(wù)重,身兼數(shù)職的特點,我們著重加強思想政治和文秘、工作業(yè)務(wù)、計算機等知識的學(xué)習(xí),從而進一步增強大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識,不斷提高工作能力。幾年來辦公室的同志任勞任怨,分工不分家,團結(jié)協(xié)作,相互支持,密切配合,合力同心干好工作,講奉獻、淡名利,立足本職崗位,樹一流工作意識。
辦公室工作的特殊性要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通的戰(zhàn)斗集體。近年我們加強內(nèi)部管理,加強作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),制定了辦公室工作的內(nèi)部管理制度,如文件管理制度、印章管理制度、辦公用品管理制度、司機管理制度、文印管理制度等,從而使辦公室各項服務(wù)工作的開展能夠規(guī)范有序,提高運作效率。
過去幾年來,我辦圍繞中心工作,履行職能,做好各項服務(wù)工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評,在職代會民主評議均名列前茅,被評為單位“先進集體”,負責(zé)人被評為單位“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”,取得了較好的成績。但是,回顧幾年的工作,我辦也存在著一些不足,主要是學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,在服務(wù)上還有一定的差距,在督辦工作上還需要進一步加大力度。在今后的工作中,我辦將進一步總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把服務(wù)工作做得更好,建設(shè)一流的隊伍,爭創(chuàng)一流的業(yè)績。
公司重點工作總結(jié)篇十七
按照《xxxx》的要求和部署,我局高度重視、把握重點,積極履行職能職責(zé),扎實開展專項工作。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州市監(jiān)局的指導(dǎo)下,全縣廣告監(jiān)管工作良好有序向前推進,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
按照文件要求對下列含有違反《廣告法》,有悖社會良好風(fēng)尚內(nèi)容的廣告進行集中清理:
1含有妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚內(nèi)容;。
2.含有淫穢、色情、、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容;。
4.含有損害未成人身心健康內(nèi)容;。
5.其他含有違背社會良好風(fēng)尚的低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
強化廣告監(jiān)測。強化對電視、報紙、期刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、印刷復(fù)印店等廣告媒體的廣告監(jiān)測力度。對含有淫穢色情低俗內(nèi)容的廣告,要立即責(zé)令停止,對相關(guān)責(zé)任主體依法從嚴(yán)予以查處。
強化對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者的行政指導(dǎo),督促傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺切實履行法定的廣告審查義務(wù),指導(dǎo)其規(guī)范廣告宣傳內(nèi)容,強化導(dǎo)向意識自覺樹立廣告正確導(dǎo)向。
本次執(zhí)法檢查我局共計派出執(zhí)法人員24人次、執(zhí)法車輛4臺次,檢查我縣對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者24戶,未發(fā)現(xiàn)存在違反《廣告法》的'情況。
專項檢查工作雖然取得了一定的成績,但同時也存在一些問題。一是執(zhí)法人員知識不足,工作有待進一步加強;二是制度落實上有待進一步提高;執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的部分廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者的管理制度不夠健全完善,各項規(guī)章制度的執(zhí)行還僅流行于形式上,這充分說明我們工作的有效性有待于進一步提高。三是創(chuàng)新和責(zé)任意識有待進一步增強。以上問題的存在需要我們進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀點,切實轉(zhuǎn)變職能,以服務(wù)經(jīng)濟促進發(fā)展為目標(biāo),把服務(wù)地方、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾的精神落到實處,從而不斷提高服務(wù)能力,提升服務(wù)效能。
公司重點工作總結(jié)篇十八
***年,***縣國家稅務(wù)局稅源管理二股全體稅干在市、縣兩級黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的三個代表重要思想為指針,認真學(xué)習(xí)黨的精神,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個中心不放松,從嚴(yán)治稅,充分發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實干,較好地完成了縣局交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將稅源管理二股今年以來的工作情況向縣局黨組匯報如下:
進入***年以來,縣局黨組對部分稅干進行了調(diào)整,人員到位以后,我股首先開展有了思想紀(jì)律教育,從思想上、作風(fēng)上對全股稅干進行了把脈,對職工存在思想、作風(fēng)、生活中的問題和困難找出來,進行仔細分析和解決。其次是制定衛(wèi)生責(zé)任制度,把室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生搞好,營造一個干凈、舒適的工作場所。三是搞好人員培訓(xùn),對稅收管理員軟件、納稅評估軟件以及稅收執(zhí)法軟件都進行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做到人人都能上機自主操作。四是責(zé)任明確,分工到人,實行劃片區(qū)域管轄,對轄區(qū)內(nèi)管戶的申報、發(fā)票檢查、日常稅收管理、納稅評估、稅款催報催繳、內(nèi)勤綜合管理都責(zé)任到人,誰的責(zé)任誰負責(zé),做到工作有人管,不推諉,加強稅收管理,為納稅人創(chuàng)造一個良好的外部經(jīng)營氛圍。五是加強內(nèi)部的職工的廉政建設(shè),通過加強思想教育和案例分析,不斷提高干部職工的警醒意識,做到常在河邊走,就是不濕腳,并定期在每周一開展職工談心會和工作例會,及時把握工作動態(tài)和職工的.思想動向。
1、做好管戶清查整頓工作,做到管戶清、底子明。通過積極開展巡查巡管工作,原則上要做到每季巡查面要達到25%,全年下來,對轄區(qū)內(nèi)的管戶要進行一次巡查,嚴(yán)防漏征漏管戶的產(chǎn)生。
其他有限責(zé)任公司46戶,其他企業(yè)108戶。其中工業(yè)企業(yè)35戶、商業(yè)企業(yè)138戶、其他企業(yè)17戶。共管理一般納稅人37戶、企業(yè)所得稅管戶54戶、消費稅管戶1戶。
3、積極組織收入。截止***年12月28日,共計組織稅收收入34477.31萬元(其中增值稅34451.85萬元、企業(yè)所得稅16.76元、消費稅5.14萬元、其他收入3.56萬元),超額完成全計劃2.8億元任務(wù)23.21%,圓滿完成本年度稅收收入任務(wù)。任務(wù)完成情況較好的原因是對我股重點稅源戶山西潞安集團有限公司余吾煤業(yè)進行了多方協(xié)調(diào)配合與重點監(jiān)控,從多方面加強稅源的保障。
3、按照縣局要求,運用納稅評估軟件全面開展納稅評估和日常檢查工作。***年以來稅收評估和日常檢查工作主要是針對零負申報戶和日常超過預(yù)警值的戶數(shù)以及縣局征管部門下達的重點納稅評估戶進行評估。通過掌握的納稅人各類內(nèi)、外部信息,運用有效的方法和技術(shù)手段,按照規(guī)定的程序,對納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行申報納稅義務(wù)狀況進行綜合評價的管理,是強化稅源管理的重要工作方法。我股通過對所管轄的企業(yè)有針對性地開展納稅評估,共計評估和檢查納稅戶23戶次,已入庫稅款、罰款、滯納金7.24萬元。在納稅評估中,根據(jù)分類管理的需要,有計劃、有針對性地采集相關(guān)涉稅信息,要求各管理員及時將各納稅戶情況記入稅收管理員手冊。
5、按照縣局征管要求,做好申報工作,對所轄的小規(guī)模納稅人全部實行了網(wǎng)上申報,并做到及時輔導(dǎo)和催報催繳。
6、對增值稅和企業(yè)所得稅納稅人實行分類管理。為便于更好的進行稅收征收管理,按照縣局要求,對轄區(qū)的納稅人全部進行了增值稅和企業(yè)所得稅方面的分類,按照納稅人規(guī)模大小,經(jīng)營狀況、帳薄設(shè)置情況、盈利情況、人員等多方面因素綜合考慮,合理分類,做到高效管理。
7、設(shè)立檢查小組,對轄區(qū)內(nèi)加油企業(yè)的征管工作,尤其是對加油臺帳、加油機的使用及維護及帳薄等情況進行了一次排查,重點抓好所轄加油站的增值稅與企業(yè)所得稅的納稅評估工作,通過檢查,全面規(guī)范成品油零售企業(yè)的稅收征收管理工作。
8、全面引入稅收管理員績效考核機制,按照縣局考核辦法,逐一對照,季末進行細化、量化考核,有效提高稅收征管水平。
9、做好其他工作。要求全股工作人員及時記錄業(yè)務(wù)及廉政筆記,按照縣局有關(guān)股室的求,及時上報信息及論文,把在征管一線的心得、見聞、好人、好事記錄下來、反映上去,按照縣局要求,及時開展防范稅收執(zhí)法風(fēng)險專項活動,并把這一工作貫穿到我們的日常稅收管理工作中來。
回顧今年來的工作,我們深刻體會到:
各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持既是促進稅收管理各項工作得以順利開展的堅強后盾,也是稅源管理各項工作質(zhì)量和水平不斷提高的重要動力。
隊伍建設(shè)是做好一切工作的根本。實踐證明,人的因素十分至關(guān)重要,沒有一支良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)良的工作作風(fēng)的隊伍,做好工作就只能是紙上談兵。
回顧今年來的工作,還有很多不盡人意的地方,尤其是在納稅評估、日常檢查工作等方面還有待進一步提高。
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