總結(jié)是一種簡潔而高效的方法，讓我們能夠從各個方面評估和分析一個問題或者情況。寫總結(jié)時要注意語言簡明扼要，準(zhǔn)確表達自己的觀點和結(jié)論。請大家閱讀以下總結(jié)范文，希望能給大家一些寫作上的啟示和參考。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇一
大潤發(fā)作為一家知名的超市連鎖企業(yè)，在市場競爭激烈的零售行業(yè)中取得了很大的成功。為了進一步提升員工的素質(zhì)和能力，大潤發(fā)不斷針對員工進行培訓(xùn)。最近我有幸參加了一次大潤發(fā)組織的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的主題是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與溝通技巧”。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧，不僅對我的個人發(fā)展有很大的幫助，也對我職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的推動作用。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法介紹。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本原則、溝通技巧的應(yīng)用以及客戶關(guān)系的處理等方面。培訓(xùn)課程采用了多種形式，包括理論講解、案例分析以及角色扮演等。通過這樣的方式，我不僅了解到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溝通技巧的重要性，還學(xué)會了如何應(yīng)對各種客戶的需求和問題。在角色扮演的環(huán)節(jié)中，我有機會模擬真實的情境去應(yīng)對客戶的投訴，這對我的實踐能力有很大的提升。
第三段：培訓(xùn)帶來的改變和啟示。
通過參加這次培訓(xùn)，我對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溝通技巧有了更深刻的理解。我意識到一個企業(yè)的成功很大程度上取決于它的服務(wù)質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量又與員工的溝通能力息息相關(guān)。一個耐心傾聽、善于表達、能夠主動解決問題的員工，不僅能夠給顧客留下良好的印象，也能夠為企業(yè)贏得更多的回頭客。此外，我也深刻認識到溝通并不只是語言上的交流，還包含著非語言的細微之處。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了觀察、解讀以及運用非語言的溝通技巧，這對于我的人際關(guān)系和團隊合作都有著重要的影響。
第四段：培訓(xùn)的實踐應(yīng)用和收獲。
在培訓(xùn)結(jié)束后的實踐中，我嘗試著將培訓(xùn)中學(xué)到的技巧運用到實際工作中。我主動與顧客進行溝通，并在服務(wù)中展現(xiàn)了更多的耐心和關(guān)懷。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我更加注重細節(jié)，更加主動去了解顧客的需求時，顧客的滿意度明顯提高。此外，我也嘗試與同事之間更好地溝通，更積極地表達自己的意見和建議。這使得工作效率有明顯的提升，團隊合作也變得更加融洽。通過實踐應(yīng)用，我不僅加深了對培訓(xùn)內(nèi)容的理解，也收獲了更多的成功和認可。
我非常感謝大潤發(fā)為我們提供了如此優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機會。通過參加這次培訓(xùn)，我不僅收獲了寶貴的知識和技能，也感受到了公司對員工的關(guān)心和重視。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得運用到工作中，并不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時，我也期待著未來大潤發(fā)會有更多類似的培訓(xùn)機會，為員工提供更多發(fā)展的舞臺和平臺。
通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溝通技巧對于職業(yè)生涯的重要性。我相信只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。所以我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇二
x月x日至x月x日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習(xí)，承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望，肩負著責(zé)任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔(dān)負起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系，一直想清楚，也沒整明白。通過學(xué)習(xí)，使自己對自己的定位更加準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學(xué)會自我退后，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當(dāng)批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的'事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
作為黨務(wù)工作者，對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責(zé)，各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責(zé)任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
做為黨群干部，平時與財務(wù)接觸不多，了解財務(wù)知識甚少，感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解，使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動，但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽、卓越團隊等)，所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了，但學(xué)習(xí)是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇三
近期，我有幸參加了大潤發(fā)超市的學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，這是一次極具價值的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅拓寬了知識面和職業(yè)發(fā)展路徑，還深刻領(lǐng)悟到自我提升與企業(yè)發(fā)展的密不可分。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，從零售管理基礎(chǔ)知識到業(yè)務(wù)技巧，再到團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，一應(yīng)俱全。課堂上，培訓(xùn)師不僅講解了我們需要知道的理論知識，還結(jié)合實際案例進行了生動的分析，讓我們更好地理解和運用。例如，在銷售技巧的講解中，培訓(xùn)師通過模擬場景進行了演示，讓我們親身體會到了如何與顧客進行有效溝通和銷售的重要性。這種親身體驗式的教學(xué)方法使我受益匪淺。
其次，培訓(xùn)的組織和安排也非常周密。通過合理的課程安排，使得我們在有限的時間內(nèi)盡可能地接觸到了更多的知識點。培訓(xùn)師非常注重培養(yǎng)我們的實際操作能力，因此在課程中進行了大量的互動和實踐環(huán)節(jié)。例如，在團隊合作訓(xùn)練中，我們被分成小組，每組負責(zé)模擬一個小型超市的運營。在這個過程中，我們需要進行銷售和服務(wù)，同時要合理安排采購和庫存等。這樣的實踐讓我更好地理解了團隊合作和協(xié)調(diào)的重要性。
第三，培訓(xùn)中注重的企業(yè)文化和價值觀的傳遞給我留下了深刻的印象。大潤發(fā)超市以“誠信、合作、創(chuàng)新、共贏”為核心價值觀，這種價值觀貫穿于整個企業(yè)的運營和管理當(dāng)中。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中，我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)者們堅持誠信經(jīng)營的理念，同時也感受到了公司員工之間的緊密合作和積極進取的精神。這種價值觀的傳遞讓我深深地認識到，只有在誠信、合作和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，我們才能夠與企業(yè)共同成長。
第四，培訓(xùn)中的實踐教學(xué)使我更好地理解了理論與實踐之間的聯(lián)系。在學(xué)習(xí)零售管理的過程中，我們不僅僅是死記硬背一些理論知識，還需要結(jié)合實際情況進行分析和解決問題。通過實踐，我更加深入地理解了銷售和服務(wù)的具體操作，也更好地掌握了各項技巧和策略。同時，通過與其他同學(xué)的合作和競爭，我也意識到了自己在團隊中的優(yōu)勢和劣勢，并且找到了改進自己的方法。
最后，通過這次培訓(xùn)，我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。大潤發(fā)超市注重培養(yǎng)人才，為我們提供了廣闊的發(fā)展空間和良好的職業(yè)平臺。在與講師和同學(xué)的交流中，我得到了很多關(guān)于職業(yè)規(guī)劃和個人發(fā)展的建議和啟發(fā)。我深深地意識到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能夠在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
總而言之，大潤發(fā)學(xué)習(xí)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟示。通過豐富的課程內(nèi)容、合理的組織安排、注重的企業(yè)文化傳遞和實踐教學(xué)等方式，我對零售管理和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識和理解。我相信，這次培訓(xùn)將成為我職業(yè)生涯中的寶貴財富，我會不斷努力，將所學(xué)知識和經(jīng)驗應(yīng)用到實際工作中，與企業(yè)一起成長和進步。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇四
大潤發(fā)是一家以零售為主的企業(yè)，在不斷的擴大規(guī)模的同時，也注重培養(yǎng)員工的素質(zhì)和能力。作為一名員工，我有幸參加了大潤發(fā)的培訓(xùn)活動。在這次培訓(xùn)中，我受益良多，并且對大潤發(fā)的企業(yè)文化和價值觀有了更深入的了解。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容。
在大潤發(fā)的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實用的知識和技能。首先是關(guān)于銷售和顧客服務(wù)的培訓(xùn)。大潤發(fā)非常重視顧客體驗，所以他們特別強調(diào)員工在與顧客接觸時的態(tài)度和技巧。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何主動與顧客溝通，如何提供專業(yè)的意見和建議，并且如何處理顧客的投訴和問題。
除此之外，大潤發(fā)還安排了一些其他的培訓(xùn)課程，如團隊合作、溝通技巧和時間管理等。這些課程不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng)，也幫助我更好地與同事合作，提高工作效率。
第三段：培訓(xùn)的形式。
大潤發(fā)的培訓(xùn)采取了多種形式，既有理論知識的講授，也有實地實踐的訓(xùn)練。例如，在銷售和顧客服務(wù)的培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論知識，還進行了角色扮演和模擬銷售的實踐，讓我們更好地理解并應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。
此外，大潤發(fā)還邀請了一些行業(yè)專家和企業(yè)高級管理人員進行講座和分享，讓我們能夠從他們的成功經(jīng)驗中獲益。這些專家的分享和教導(dǎo)，給了我很大的啟發(fā)和鼓舞，讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更清晰的方向和目標(biāo)。
第四段：培訓(xùn)的收獲。
通過大潤發(fā)的培訓(xùn)，我在很多方面都有所提高。首先是對銷售和顧客服務(wù)的認識和應(yīng)用能力。我學(xué)會了如何更好地與顧客溝通和互動，在解決問題和提供服務(wù)時更加專業(yè)和高效。同時，我也掌握了一些團隊合作和溝通技巧，這些能力對于我的工作和個人發(fā)展都非常重要。
此外，通過參加培訓(xùn)，我對大潤發(fā)的企業(yè)文化和價值觀有了更加深入的了解。大潤發(fā)一直強調(diào)家庭文化和員工的發(fā)展，他們相信員工是企業(yè)最寶貴的資源。這樣的企業(yè)文化讓我感到溫暖和安心，也激勵我更加努力地工作和進步。
第五段：結(jié)語。
大潤發(fā)的培訓(xùn)對我的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實用的知識和技能，也提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信，在大潤發(fā)這樣注重員工培訓(xùn)和發(fā)展的企業(yè)中，我會有更多的機會和平臺來展示和發(fā)展自己的才華和能力。我會繼續(xù)努力工作，為大潤發(fā)的發(fā)展貢獻自己的力量。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇五
x月x日x日，我有幸參加了xx省婦聯(lián)舉辦的xx片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)婦聯(lián)主席培訓(xùn)班。雖然只有短短的三天時間，省婦聯(lián)為我們精心安排了豐富的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，既有專題授課，又有現(xiàn)場教學(xué)，既有經(jīng)驗交流，又有教學(xué)觀摩。通過三天緊張的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開闊了眼界，提升了境界，感悟頗深。
一是理論業(yè)務(wù)水平得到了提高。xx市婦聯(lián)主席xx主講的《不忘初心牢記使命奮力做好新時代婦聯(lián)工作》、省婦聯(lián)干校校長xx主講的男女平等基本國策、省婦聯(lián)組織部陳耘云講授的章程解讀及基礎(chǔ)婦聯(lián)組織建設(shè)等內(nèi)容，讓我懂得了新時代婦聯(lián)工作的性質(zhì)、任務(wù)、工作職責(zé)，體會到作為一名基層婦女干部肩上的責(zé)任重大。進一步深入了解了男女平等的基本國策和章程，掌握了如何規(guī)范開展基層婦聯(lián)組織建設(shè)的方式方法。經(jīng)過培訓(xùn)，自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提升。
二是婦女工作信心得到了增強。培訓(xùn)班組織了一個街道、一個社區(qū)、一個村的婦聯(lián)工作現(xiàn)場教學(xué)，觀摩了一個縣、一個鎮(zhèn)、一個村的婦聯(lián)工作，最后還進行了經(jīng)驗交流。通過這些培訓(xùn)，現(xiàn)場教學(xué)和教學(xué)觀摩及經(jīng)驗交流，讓我開闊了視野，堅定了做好新區(qū)婦聯(lián)工作的信心。我們梧桐湖新區(qū)婦聯(lián)將借鑒本次培訓(xùn)班中先進單位的先進經(jīng)驗，扎實做好婦聯(lián)各項工作。一是抓好留守婦女服務(wù)體系建設(shè)，完善各項服務(wù)制度，摸清留守婦女底數(shù)，建立貧困留守婦檔案，助力脫貧攻堅;二是開展好暑期希望家園活動，解決留守家庭后顧之憂。建設(shè)好婦女之家，讓留守婦女在婦女之家加強交流，使留守婦女在生產(chǎn)上相互幫助，在生活上相互扶持，在情感上相互依靠，在安全上相互關(guān)照;三是加強基層婦聯(lián)組織建設(shè)，不斷提升基層婦女干部的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造一支忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)婦女干部隊伍。
x月x日至x日，我有幸參加省婦聯(lián)組織的20xx年xx省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)婦聯(lián)主席培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
為期x天的學(xué)習(xí)，時間安排緊湊，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，形式多樣，既有理論學(xué)習(xí)，現(xiàn)場參觀，還有互動交流。通過專家教授深入系統(tǒng)、生動形象的講解，和學(xué)員們深入交流，使我有了全新的認識、加深了對當(dāng)前工作的形勢的了解，增強了做好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。總體來說我有以下幾方面的體會：
1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)擔(dān)負著組織、引導(dǎo)、教育農(nóng)村婦女參與農(nóng)村經(jīng)濟與社會發(fā)展的重要職責(zé)，因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的工作應(yīng)受到重視與支持。把婦女工作納入黨委工作重要議事日程。要從婦女是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興主力軍的高度認識婦女工作的重要性，帶頭學(xué)習(xí)與婦女工作相關(guān)的政策法規(guī)，不斷深化對婦女工作重要性的認識。
2.創(chuàng)新工作，提高效能。把工作重點放到維護婦女權(quán)益，不斷推動婦女工作的創(chuàng)新與發(fā)展，從滿足婦女群眾求知、求富、求發(fā)展的愿望出發(fā)，有針對性地對農(nóng)村婦女進行科學(xué)文化知識和實用技術(shù)培訓(xùn)，通過抓典型、抓示范，提高婦聯(lián)組織的整體功能。
3.完善考核，增強動力。加強對基層婦聯(lián)干部工作的管理和監(jiān)督規(guī)范工作考核，將基層婦聯(lián)工作納入年終目標(biāo)考核，進一步完善婦女工作目標(biāo)管理考核細則，使基層婦聯(lián)工作為經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定而作出應(yīng)有貢獻。
婦女群眾活動的策劃和組織等幾個方面解讀當(dāng)前婦女工作重難點，并通過現(xiàn)場教學(xué)、婦女干部微課觀摩、經(jīng)驗交流等環(huán)節(jié)請優(yōu)秀婦聯(lián)人現(xiàn)場教學(xué)，讓我們從實際工作找差距，學(xué)方法。通過這幾天扎實的學(xué)習(xí)交流，我開闊了視野，對婦聯(lián)工作有了新的認識，現(xiàn)學(xué)習(xí)心得匯報如下：
一、對選人用人的認識。
1.黨組織選好婦聯(lián)主席。
黨建帶婦建，婦建促黨建。婦聯(lián)是黨組織的好幫手，黨組織是婦聯(lián)的堅強后盾。婦聯(lián)是黨和群眾的橋梁和紐帶，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，選好婦聯(lián)主席是黨組織對婦聯(lián)工作領(lǐng)導(dǎo)的第一步，也是婦聯(lián)組織發(fā)揮作用的第一步，一個正確認識婦聯(lián)工作，正確發(fā)揮婦女作用的婦聯(lián)主席才是黨組織的好幫手。
2.婦聯(lián)主席選好婦聯(lián)班子。
在20xx年會改聯(lián)工作中，大部分基層婦聯(lián)執(zhí)委選舉流于形式，且x年來，各級婦聯(lián)組織沒有按照《章程》要求召開執(zhí)委會，對不符合婦聯(lián)執(zhí)委崗位要求的人員進行更換，村、鎮(zhèn)兩級婦聯(lián)執(zhí)委基本沒有發(fā)揮作用。選好用好婦聯(lián)執(zhí)委是婦聯(lián)主席選好自己的工作助手，發(fā)揮婦聯(lián)組織作用的重要保障。
二、對婦聯(lián)服務(wù)對象的認識。
章程》總則明確指出：中華全國婦女聯(lián)合會在新時代擔(dān)負著團結(jié)引導(dǎo)各族各界婦女聽黨話、跟黨走的政治責(zé)任，以圍繞中心、服務(wù)大局為工作主線，以聯(lián)系和服務(wù)婦女為根本任務(wù)，以代表和維護婦女權(quán)益、促進男女平等和婦女全面發(fā)展為基本職能。
1.尋找服務(wù)對象。
受多年計生工作的影響，我們的村婦聯(lián)主席把婦聯(lián)的服務(wù)對象集中在婦女，甚至是育齡婦女中，許多村婦聯(lián)主席反應(yīng)，村里沒有人，活動沒有人參加。在社會工作中，服務(wù)對象又稱為服務(wù)對象系統(tǒng)。服務(wù)對象不單指個人，也可以是一個家庭，一個群體。婦聯(lián)人不僅直接維護婦女權(quán)益，更要為婦女全面發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
2.尋找服務(wù)切入點。
針對不同的服務(wù)對象應(yīng)該采用不同的服務(wù)方式，尋找不同的切入點。比如婦女群眾按不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為：普通婦女、留守婦女、貧困婦女、喪偶婦女、中老年婦女、青年婦女、殘疾婦女等等，針對不同人群，通過切實的調(diào)研走訪，發(fā)現(xiàn)問題、了解需求，選擇切入點，制定工作方案，切實為服務(wù)對象服務(wù)。
3.創(chuàng)新服務(wù)方式方法。
目前我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作主要以結(jié)對幫扶、教育培訓(xùn)等方式開展，對不同的受眾群體采取同樣的服務(wù)方式，服務(wù)沒有有效傳遞到需要的人手中，造成資源浪費，在群眾中也造成不良影響。通過學(xué)習(xí)，我認識到，服務(wù)應(yīng)該是群眾需要的，才會是有用的;服務(wù)以合適的方式提供給需要的人，才能發(fā)揮服務(wù)的效用。打開思路，創(chuàng)新創(chuàng)造，才能更好為婦女群眾服務(wù)。
三、下一步工作計劃。
邀請xx來我鎮(zhèn)為所有村婦聯(lián)主席講課。xx主席榮獲20xx年全省最美婦聯(lián)人，是我們村級婦聯(lián)主席學(xué)習(xí)的榜樣，希望通過同輩優(yōu)秀工作者的榜樣作用能帶領(lǐng)我們鎮(zhèn)村婦聯(lián)主席更深刻認識婦聯(lián)主席職責(zé)、婦聯(lián)工作要求和婦聯(lián)在基層中應(yīng)該發(fā)揮的作用。
2.配強婦聯(lián)班子。
組織鎮(zhèn)、村兩級婦聯(lián)召開婦聯(lián)執(zhí)委會，配強婦聯(lián)班子，更好發(fā)揮婦聯(lián)執(zhí)委作用。
3.尋找金點子。
調(diào)研走訪，集思廣益，尋找工作突破口，點亮沼山特色，發(fā)揮群眾作用，落實婦聯(lián)各項工作。
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大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇六
培訓(xùn)是提高個人技能和知識的重要途徑，許多組織都會定期組織培訓(xùn)活動，以培養(yǎng)員工的能力。作為一名培訓(xùn)學(xué)員，我最近參加了一次有關(guān)職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性以及培訓(xùn)能夠帶來的巨大改變。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了職業(yè)規(guī)劃、時間管理、溝通技巧等多個方面。在職業(yè)規(guī)劃方面，我學(xué)會了如何制定目標(biāo)和計劃，并且懂得了如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實際的行動步驟。時間管理是我在工作中一直存在困擾的問題，但通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多有效的時間管理方法和技巧，如番茄工作法和重要緊急矩陣。以前我很難有效地溝通和表達自己的想法，而培訓(xùn)中的溝通技巧部分讓我更加了解了身體語言、積極傾聽和明確表達的重要性。
第三段：培訓(xùn)中的互動和學(xué)習(xí)氛圍。
培訓(xùn)過程中，導(dǎo)師采用了互動的授課方式，通過小組討論、角色扮演和案例分析等活動，增加了學(xué)員之間的互動和合作。在小組討論中，我學(xué)到了很多來自不同行業(yè)、不同背景的學(xué)員的觀點和經(jīng)驗，這對我在職業(yè)發(fā)展上的思考和選擇有了很大的幫助。在角色扮演和案例分析中，我能夠親自參與其中，并且從實踐中體會到了所學(xué)知識的應(yīng)用場景，這對我將來在實際工作中更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)也是很有幫助的。
第四段：培訓(xùn)帶來的個人成長和改變。
通過這次培訓(xùn)，我不僅獲得了職業(yè)發(fā)展方面的知識和技能，更重要的是，我提高了自己的思維能力和解決問題的能力。以前我經(jīng)常沉浸于問題中，無法找到解決方案，但現(xiàn)在我可以更加理性地分析問題、制定解決方案，并且能夠通過學(xué)到的溝通技巧更好地與他人協(xié)作。此外，我還建立了許多在培訓(xùn)中結(jié)識的新朋友，我們互相鼓勵和支持，一起成長。這種成長和改變不僅僅體現(xiàn)在職業(yè)發(fā)展上，更是影響到了我的整個生活。
第五段：總結(jié)和展望。
通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)對于個人的價值和意義。不斷學(xué)習(xí)和進步是人生中永恒的主題，而培訓(xùn)為我們提供了一個學(xué)習(xí)和成長的平臺。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為自己的職業(yè)發(fā)展和人生目標(biāo)努力奮斗。并且，我也希望通過自己的學(xué)習(xí)和成長，能夠影響和幫助更多的人，共同創(chuàng)造更美好的未來。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇七
2月x日上午我們在主任的帶領(lǐng)下到青州大潤發(fā)參觀學(xué)習(xí)，臨出發(fā)前主任就對這次參觀學(xué)習(xí)做了要求，對這次學(xué)習(xí)的重點做了要求，對于商品的陳列、關(guān)聯(lián)性商品陳列及品類做重點參觀和學(xué)習(xí)。
青州大潤發(fā)超市位于超市負一樓，通往地下超市的扶梯有三部，這可以有效的避免電梯出現(xiàn)問題時對客流造成的影響。在扶梯兩側(cè)的墻壁上的kt板上對大潤發(fā)的大拇指商品的特性及標(biāo)志有詳細介紹，“精挑細選、廠商特供、更低價格”，在最外側(cè)電梯的底部有一個免費修理褲邊的大kt板。
進入超市之前讓我印象最為深刻的是大潤發(fā)的服務(wù)臺，服務(wù)臺分類明確，標(biāo)志牌明確。dm發(fā)放處、存包處、售后服務(wù)、免費雨傘等。在進入賣場之前有一個專門封包的服務(wù)人員，在封包完成遞給我們的同時，一句清脆的“歡迎光臨大潤發(fā)”。
來到賣場我們直奔目的地大百區(qū)，對這次的學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下：
1.家居類貨架的陳列，采用貨架式陳列，既節(jié)省了面積，又美觀大方。衣櫥陳列下邊帶一個板，有效防止衣櫥底部磨損，同時好看美觀。
了然，又便于尋找。比如坐便墊、膠皮手套、鍋刷、保溫壺等都采用了縱向陳列。塑料水杯以吉康和樂扣為主，樂扣水杯的價位都在20元以上，都是采用品牌縱向陳列。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇八
能作為0603期雜貨在職儲訓(xùn)課級培訓(xùn)班的一員我深感榮幸，短短的一個星期里區(qū)總、店總、專員和經(jīng)副理給我們講了二十節(jié)課程，每節(jié)課程都給了我不少的.啟示，也讓我明白了很多以前一直搞不懂的問題，這些知識將幫助我更好地完成今后的工作。
一、破冰活動打破陌生沒有想到我們的培訓(xùn)會在一個游戲中開始，肖老師的破冰活動把我們這些原本陌生的人變得熟悉起來，彼此之間的熟悉是我們今后幾天的學(xué)習(xí)里變得輕松快樂了許多。正是這個簡簡單單的活動讓一些陌生的人們變得熟悉起來，讓一個沉悶的集體變得歡快了許多，使我們更像一個團隊。不由想起我們的新進員工，我們又該用什么樣的方法讓他們更快的融進我們的集體？如何讓他更快地了解我們這個團隊？也許我們應(yīng)該用一個輕松的方法來讓他們?nèi)谌胛覀儭?/p>
二、三個流程構(gòu)建執(zhí)行力人員流程、戰(zhàn)略流程和營運流程是執(zhí)行力的三個核心。我們是不是一個執(zhí)行力很強的人呢？感謝翁店總給我們講授了《執(zhí)行力》這堂課，讓我們更加了解了執(zhí)行力。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是按質(zhì)按量完成自己的工作，用這個標(biāo)準(zhǔn)我們就可以衡量一下自己，店總和經(jīng)理交待的事情是怎樣去做的；我們也可以衡量一下自己的員工，他們是不是在按質(zhì)按量的在工作。做為一名課級主管，提升我們的執(zhí)行力，要聽清楚，不明白要問清楚，如何去做要想清楚，給員工安排工作要說清楚；工作要自動自發(fā)、注意細節(jié)、善于分析判斷具有創(chuàng)意，為人要誠實負責(zé)、有良好的團隊精神。
三、有效陳列提升工作效率商品的陳列是為了使顧客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服務(wù)水準(zhǔn)。高庫存區(qū)主要是為了展示商品。
其實，有效的利用賣場的陳列將提升我們的工作效率。高庫存區(qū)和底庫存區(qū)的合理利用將減少我們的補貨頻率和人員浪費。高庫存區(qū)除了展示商品以外，在里層可以放置a類或e類商品，其a類商品是周轉(zhuǎn)最快的，利用高庫存區(qū)陳列a類商品可以提升a類商品的補貨速度避免缺貨；利用高庫存區(qū)陳列e類商品，因為e類商品的庫存較少，在后倉易丟失，將e類商品陳列在高庫存區(qū)將避免損耗。底庫存區(qū)可以陳列一些整件的暢銷商品，當(dāng)排面缺貨時可以拆箱補貨，當(dāng)顧客需要整件商品時省去從后倉拿貨的時間提升我們的服務(wù)效率。
四、時間就是生命時間對于每一個人來說都是生命，可是我們每天都在珍惜我們的生命嗎？是不是每天都在浪費時間？“給自己很多時間做一件事不一定改善工作品質(zhì)，時間越多反而越容易使人懶散缺乏動力，效率低下?！备兄x朱店總的這堂《時間管理》，我們每天工作的這八個小時都是充實的嗎？仔細想想有的時候并不是，我們每天拼命地抓住每一秒去做更多的事，感覺也很累，可能是我們的時間沒有安排好，上了這堂課，我知道了該如何去管理時間：寫下每日每周需完成的工作事項，看看能力范圍哪些工作是可行的；將工作以重要性次序排列及處理，成果先行，先做最具成本效益的工作；每日更新工作項目，定期檢討工作效率及目標(biāo)，是計劃能按部就班的完成；要做的便馬上去做，勿為自己尋借口以延退進度。
五、如何成為優(yōu)秀的課級主管王店總給我們講的這堂課給我們指明了努力方向，聽完這堂課我也總結(jié)了作為一名優(yōu)秀的課級主管應(yīng)具備的一些能力：
1、專業(yè)能力作為一個主管，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。而且大潤發(fā)系統(tǒng)會定期給予一定的培訓(xùn)，這些都是難得的學(xué)習(xí)機會。
2、管理能力管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
3、溝通能力所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
4、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。
讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
5、工作判斷能力所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
6、學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。
學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。
未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
通過這七天的二十節(jié)課的學(xué)習(xí)，對我的專業(yè)知識是一個充實，對我今后的工作奠定了基礎(chǔ)，我會把這些知識結(jié)合保定店的實際情況充分的運用到實際工作中去，這些專業(yè)和管理知識將在我今后的工作中給我自信與支撐。最后謝謝保定店給我的這次機會，謝謝訓(xùn)練中心給我安排了這么好的課程，謝謝各位講師在百忙中抽出時間來為我講了一節(jié)又一節(jié)的精彩課程，謝謝！
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇九
2月6日上午我們在主任的帶領(lǐng)下到青州大潤發(fā)參觀學(xué)習(xí)，臨出發(fā)前主任就對這次參觀學(xué)習(xí)做了要求，對這次學(xué)習(xí)的重點做了要求，對于商品的陳列、關(guān)聯(lián)性商品陳列及品類做重點參觀和學(xué)習(xí)。
青州大潤發(fā)超市位于超市負一樓，通往地下超市的扶梯有三部，這可以有效的避免電梯出現(xiàn)問題時對客流造成的影響。
在扶梯兩側(cè)的墻壁上的kt板上對大潤發(fā)的大拇指商品的特性及標(biāo)志有詳細介紹，“精挑細選、廠商特供、更低價格”在最外側(cè)電梯的底部有一個免費修理，褲邊的大kt板。
進入超市之前讓我印象最為深刻的是大潤發(fā)的服務(wù)臺，服務(wù)臺分類明確，標(biāo)志牌明確。dm發(fā)放處、存包處、售后服務(wù)、免費雨傘等。在進入賣場之前有一個專門封包的服務(wù)人員，在封包完成遞給我們的同時，一句清脆的“歡迎光臨大潤發(fā)”。
來到賣場我們直奔目的地大百區(qū)，對這次的學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下：
1、家居類貨架的陳列，采用貨架式陳列，既節(jié)省了面積，又美觀大方。衣櫥陳列下邊帶一個板，有效防止衣櫥底部磨損，同時好看美觀。
2、大潤發(fā)的大百區(qū)面積要遠遠大于我們這邊大百區(qū)的面積，陳列上突出鮮明，縱向陳列視覺沖擊大，一目了然，又便于尋找。比如坐便墊、膠皮手套、鍋刷、保溫壺等都采用了縱向陳列。
塑料水杯以吉康和樂扣為主，樂扣水杯的價位都在20元以上，都是采用品牌縱向陳列。
3、細節(jié)到位。大潤發(fā)分類明確，每個區(qū)域都有標(biāo)志，比如碗、水杯、鍋、壓力鍋等都在外側(cè)有指示，便于顧客尋找；大潤發(fā)的價牌明顯，促銷商品有促銷商品的促銷牌（上面有現(xiàn)有價格和原價，明顯區(qū)別于我們的爆炸簽）大拇指商品招手牌明顯；，我們商場的價簽都帶有一個向上的紅色箭頭，在掛鉤上使用時向上的箭頭很容易給顧客造成誤解，而大潤發(fā)的價簽掛鉤和層板上的價簽是有區(qū)別的，層板上的價簽在邊上有一個專門放上的紅色箭頭。
4、大潤發(fā)的缺貨商品會在下方放置一個“暫時缺貨、敬請諒解”的標(biāo)志，這可以有效的降低暢銷商品因暫時缺貨而流失的概率。
5、對于需要包扎的商品也有提醒，“如需包扎，請去服務(wù)臺”。
6、大潤發(fā)一些我們?nèi)鄙俚纳唐罚耗g(shù)杯蓋、藝術(shù)蠟燭、插座保護器、一次性馬桶墊、餅干模、蛋糕紙。尤其對于藝術(shù)蠟燭，我們商場應(yīng)該尋找進貨途徑，對于年輕人這種蠟燭應(yīng)該很受歡迎。
7、大潤發(fā)的會員商品多，大潤發(fā)的會員卡也是免費辦理的。當(dāng)時我們買了一個兒童書包和面包，在收款臺結(jié)賬時才知道是會員商品，在我們強烈想要書包的同時，收銀員最后用會員價格給我們收下（好像是用收銀員自己的會員卡）但是如果同類的情況發(fā)生在我們商品，，最后顧客肯定會買不上這個商品或者是心有不甘的付高價，我們能不能有一種合情合理的方法來有效的解決這個問題。
大潤發(fā)有很多地方值得我們學(xué)習(xí)，我們一定會在以后的工作中對照不足，抓緊整改。希望公司多組織這樣的活動，讓我們多學(xué)習(xí)多尋找差距，力爭硬件軟件更上一個層次。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇十
大潤發(fā)是一家以超市連鎖為主要業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團，為了提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，它定期開展教育培訓(xùn)活動。最近，我有幸參加了一次大潤發(fā)的教育培訓(xùn)班，并在培訓(xùn)過程中收獲了很多心得體會。以下是我對此次培訓(xùn)的感受和思考。
首先，大潤發(fā)的教育培訓(xùn)非常系統(tǒng)和全面。在培訓(xùn)過程中，我們接受了各個方面的知識和技能的講解和演示，包括商品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀等。通過這些培訓(xùn)內(nèi)容，我們能夠更加全面地了解超市的運營模式和管理原則，提升自己的工作能力和競爭力。與此同時，大潤發(fā)還注重培養(yǎng)員工的團隊意識和溝通能力，通過團隊合作和角色扮演的方式，讓我們更好地理解團隊的重要性和交流的藝術(shù)。
其次，大潤發(fā)的教育培訓(xùn)注重實踐操作和案例分析。在培訓(xùn)中，我們不僅通過理論知識的學(xué)習(xí)來提高自己的專業(yè)素質(zhì)，還通過實際操作來增加自己的實踐經(jīng)驗。例如，我們被組織到超市現(xiàn)場進行銷售技巧的實操演練，這讓我們能夠?qū)⒗碚撝R與實際操作相結(jié)合，更好地掌握并應(yīng)用所學(xué)的技能。此外，教育培訓(xùn)還通過案例分析的方式，讓我們學(xué)會從實際問題中提取經(jīng)驗教訓(xùn)，培養(yǎng)問題解決能力和分析思維。
再次，大潤發(fā)的教育培訓(xùn)注重員工的個人發(fā)展。在培訓(xùn)過程中，我們不僅能夠獲得專業(yè)知識和技能的提升，還能夠了解企業(yè)文化和職業(yè)規(guī)劃。大潤發(fā)提供了一系列的職業(yè)發(fā)展路徑和發(fā)展機會，通過內(nèi)部晉升和輪崗培訓(xùn)，我們有機會不斷提升自己的能力和地位。同時，大潤發(fā)還鼓勵員工積極參與社會公益事業(yè)和志愿者活動，提高員工的社會責(zé)任感和公民意識。
最后，大潤發(fā)的教育培訓(xùn)體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷和員工關(guān)愛。在培訓(xùn)過程中，我們不僅能夠?qū)W到知識和技能，還能夠感受到來自企業(yè)的關(guān)心和關(guān)懷。培訓(xùn)中，組織方為我們提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)材料和設(shè)備，確保我們能夠有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和工作條件。此外，培訓(xùn)期間，企業(yè)還為我們提供了良好的休息和飲食條件，讓我們在學(xué)習(xí)的同時能夠得到充分的照顧和保障。
綜上所述，大潤發(fā)的教育培訓(xùn)不僅幫助我們提升了專業(yè)素質(zhì)和工作能力，還促進了個人發(fā)展和團隊合作意識。通過這次培訓(xùn)，我深刻地感受到了企業(yè)對員工的關(guān)懷和培養(yǎng)，也提高了自己的自信和責(zé)任感。我相信，在未來的工作中，我會更好地將所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際操作中，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也希望通過自己的努力和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻更多的價值。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇十一
作為一名新晉培訓(xùn)生，我有幸參加了大潤發(fā)教育培訓(xùn)，這是我人生中的一次重要經(jīng)歷。通過這段時間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我收獲良多，不僅加深了對大潤發(fā)教育培訓(xùn)的理解，也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。在這里，我將拋開個人隱私，與大家分享我的心得體會。
首先，大潤發(fā)教育培訓(xùn)強調(diào)實踐能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，老師不只是告訴我們一些理論知識，而是鼓勵我們主動參與實踐。我們分組進行了一系列的課后作業(yè)和實操練習(xí)，如模擬銷售，商務(wù)談判等。通過這些實踐活動，我們能夠更好地理解課堂中學(xué)到的知識，并通過實踐運用，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
其次，大潤發(fā)教育培訓(xùn)強調(diào)團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)的過程中，我們與來自不同背景的培訓(xùn)生們組成了小組，一起完成各種任務(wù)和項目。通過這樣的團隊合作，我們學(xué)會了如何與他人相互協(xié)作，如何聽取別人的意見，如何解決沖突等。此外，在培訓(xùn)中，我們還進行了溝通技巧的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何有效地與他人交流，如何傾聽別人的觀點，如何表達自己的意見等。這些訓(xùn)練不僅提高了我們的團隊合作能力，也增強了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧。
再次，大潤發(fā)教育培訓(xùn)注重自我提升和終身學(xué)習(xí)的培養(yǎng)。培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還學(xué)到了如何做一個更好的自己。我們學(xué)習(xí)了自我管理和時間管理的方法，學(xué)習(xí)了如何發(fā)展自己的潛能和實現(xiàn)自我價值。此外，教育培訓(xùn)也強調(diào)終身學(xué)習(xí)的重要性。我們被鼓勵繼續(xù)學(xué)習(xí)，隨時豐富自己的知識和技能，以應(yīng)對不斷變化的職場環(huán)境和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)通過這種方式，培養(yǎng)了我們的自我意識和自我驅(qū)動力，讓我們不斷進步和成長。
最后，大潤發(fā)教育培訓(xùn)注重培養(yǎng)職業(yè)道德和社會責(zé)任感。作為一家企業(yè)，大潤發(fā)有著自己的使命和價值觀念。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了公司的核心價值觀，還學(xué)習(xí)了如何樹立正確的職業(yè)道德觀念，如何將自己的職業(yè)發(fā)展與社會責(zé)任相結(jié)合。我們被要求時刻保持誠信，勇于承擔(dān)責(zé)任，尊重他人等。通過這樣的培訓(xùn)，我們培養(yǎng)了一個良好的職業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任感，使我們成為了一個有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殘鋈恕?/p>
總結(jié)起來，大潤發(fā)教育培訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，也收獲了一些寶貴的人生經(jīng)驗和智慧。我相信這樣的培訓(xùn)將會在我未來的工作和人生中帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。我要感謝大潤發(fā)教育培訓(xùn)，感謝培訓(xùn)師們的辛勤付出和指導(dǎo)，讓我受益匪淺。我也會將這些學(xué)到的知識和經(jīng)驗傳承下去，成為一名更出色的職場人。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇十二
最近，我有幸參加了大潤發(fā)蔬菜培訓(xùn)課程。作為一家大型連鎖超市，大潤發(fā)一直以來都注重自己的產(chǎn)品種類和質(zhì)量。為了提供更好的蔬菜產(chǎn)品給消費者，他們組織了這次蔬菜培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是通過學(xué)習(xí)和實踐，讓員工們更加了解蔬菜的基本知識和種植技巧，提升他們的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第二段：培訓(xùn)課程的內(nèi)容和形式。
蔬菜培訓(xùn)課程包括了理論學(xué)習(xí)和實踐操作兩個部分。在理論學(xué)習(xí)部分，我們學(xué)習(xí)了蔬菜的分類和特點、蔬菜的營養(yǎng)價值以及種植過程中的注意事項等知識。通過講解和討論，我們對蔬菜有了更全面的認識。而在實踐操作部分，我們有機會親自參與蔬菜的種植和養(yǎng)護。我們學(xué)習(xí)了蔬菜的播種、澆水、施肥等基本技巧，并實踐了這些操作。通過親身參與，我們深刻體會到了蔬菜種植的辛苦和技巧。
第三段：培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@和啟示。
通過這次蔬菜培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多實用的知識和技巧，還有了一些收獲和啟示。首先，我更加了解了蔬菜的營養(yǎng)價值。作為一位推銷蔬菜的員工，我必須要對蔬菜的特點和優(yōu)勢有深入的了解，才能向消費者提供專業(yè)的建議。其次，我認識到蔬菜的種植需要時間和耐心。在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)種植蔬菜并不是一件簡單的事情，需要經(jīng)過精心的計劃和細心的養(yǎng)護，才能取得好的結(jié)果。這讓我更加理解了農(nóng)民種植蔬菜的辛苦和付出。
第四段：培訓(xùn)對大潤發(fā)的意義和價值。
此次蔬菜培訓(xùn)對大潤發(fā)來說，具有重要的意義和價值。首先，通過培訓(xùn)，員工們的專業(yè)水平得到了提升，能夠更好地為消費者提供蔬菜產(chǎn)品和服務(wù)，提升了超市的整體形象和競爭力。其次，培訓(xùn)也激發(fā)了員工們對蔬菜事業(yè)的熱情和動力，讓他們更加積極地參與到蔬菜工作中。最重要的是，通過培訓(xùn)，大潤發(fā)為培養(yǎng)一批蔬菜專業(yè)人才做出了貢獻，助力了蔬菜行業(yè)的發(fā)展。
第五段：對未來的期待和建議。
通過這次蔬菜培訓(xùn)，我對大潤發(fā)對蔬菜事業(yè)的重視和努力有了更深的認識，并對公司的未來發(fā)展充滿期待和信心。我希望大潤發(fā)能夠繼續(xù)加強蔬菜培訓(xùn)，不斷提升員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，在市場競爭中保持優(yōu)勢。同時，我也建議大潤發(fā)加強與農(nóng)民的合作，建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，確保蔬菜的品質(zhì)和供應(yīng)穩(wěn)定。只有這樣，我們才能真正滿足消費者的需求，并為蔬菜事業(yè)做出更大的貢獻。
以上就是我關(guān)于大潤發(fā)蔬菜培訓(xùn)的心得體會。通過這次培訓(xùn)，我增長了知識、積累了經(jīng)驗，也對蔬菜事業(yè)有了更深入的理解。同時，我也為公司的發(fā)展和未來充滿信心，相信大潤發(fā)將成為蔬菜行業(yè)的佼佼者。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇十三
“市場份額第一;供應(yīng)商滿意度第一;單店營業(yè)額第一;顧客滿意度第一!”——大潤發(fā)這艘商超航空母艦20__年繼續(xù)展翅高飛，勇往直前!
青春、活力、不服輸!《這就是我》，我們是飛牛人!
萬花叢中一抹最亮的綠色!
《采薇》——華東區(qū)。
《蔬菜對對碰》——華北區(qū)。
嶺南山美、水美、人更美!
《華南印象?大紅袍》——華南區(qū)。
靜若清蓮，動如蛟龍!
《龍荷之戀》——華中區(qū)。
一舞換四衣!一年四季隨意切換!
《四季舞》——東北區(qū)。
年度總結(jié)：最佳獎項相繼揭曉、牛牛再度無緣現(xiàn)金巨獎。
大潤發(fā)董事長黃明端攜眾高管為各個年度個人獎項頒獎：
年會中最比拼rp的時刻到來了，抽獎啦!
由于過去一年在大潤發(fā)喜結(jié)良緣和響應(yīng)國家生育政策的員工再創(chuàng)新高，所以特設(shè)以下獎項!
各種創(chuàng)意滿滿的獎項不斷涌出，終極大獎居然是一摞沉甸甸的土豪金版毛爺爺(目測有4-5w)!
(咳咳，牛牛去年就申請做旁邊幫忙數(shù)錢的工作......無果，今年也沒中獎，讓偶靜一靜)。
同在一起：兄弟姐妹一家人。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇十四
在當(dāng)今競爭激烈的職場環(huán)境中，教育和培訓(xùn)成為了提升個人能力和職業(yè)競爭力的重要途徑。作為一家知名的教育機構(gòu)，大潤發(fā)教育培訓(xùn)在市場上擁有很高的聲譽。通過參加大潤發(fā)教育培訓(xùn)，我有幸得到了一次難得的學(xué)習(xí)和成長機會。在這次培訓(xùn)過程中，我深深感受到了大潤發(fā)教育培訓(xùn)的獨特魅力。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度。
大潤發(fā)教育培訓(xùn)以其豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容而聞名。無論是專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，還是溝通能力和團隊合作方面的培訓(xùn)，大潤發(fā)教育培訓(xùn)都能夠提供全方位的學(xué)習(xí)機會。在培訓(xùn)期間，我參加了多個課程，包括銷售技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和團隊建設(shè)等。這些課程內(nèi)容深入淺出，既滿足了我們對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)需求，又提高了我們的綜合素質(zhì)。
第三段：師資力量的強大。
大潤發(fā)教育培訓(xùn)之所以能夠提供如此優(yōu)質(zhì)的課程，離不開其強大的師資力量。在培訓(xùn)過程中，我結(jié)識了許多優(yōu)秀的講師和導(dǎo)師。他們不僅在自己的領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗和深度的理解，而且能夠?qū)⒅R和實踐相結(jié)合，使得培訓(xùn)變得更加生動和易于理解。與他們的互動過程中，我學(xué)到了許多實用的技能和方法，這些經(jīng)驗將對我未來的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段：學(xué)員之間的交流與合作。
大潤發(fā)教育培訓(xùn)注重學(xué)員之間的交流和合作，通過小組討論、團隊項目等形式，培養(yǎng)了我們的團隊意識和合作能力。在與同學(xué)們的互動中，我學(xué)到了如何更好地傾聽他人的觀點，如何與他人共同解決問題。這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅讓我收獲了新的知識，還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作能力。這些寶貴的經(jīng)驗將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
第五段：總結(jié)與展望。
通過大潤發(fā)教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展方向有了更加明確的認識。我深刻認識到，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力才能在職場中立于不敗之地。大潤發(fā)教育培訓(xùn)為我提供了一個廣闊的學(xué)習(xí)平臺，我將繼續(xù)努力，把所學(xué)所得應(yīng)用到實踐中，不斷完善自己，為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
總之，大潤發(fā)教育培訓(xùn)的獨特魅力在于其豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、強大的師資力量、學(xué)員之間的交流和合作等。這次培訓(xùn)經(jīng)歷讓我收獲頗多，我相信在今后的發(fā)展中，這些寶貴的經(jīng)驗將成為我在職場中不可或缺的競爭力。我感謝大潤發(fā)教育培訓(xùn)給我提供了如此難忘的學(xué)習(xí)機會，相信在公司和社會的支持下，我能夠不負期望，取得更好的成績。
大潤發(fā)學(xué)員培訓(xùn)心得篇十五
一、新學(xué)員宿舍入口處貼上培訓(xùn)中心的組織架構(gòu)主負責(zé)人的照片姓名及職位(讓學(xué)員尊重和認識培訓(xùn)中心的老師),新學(xué)員的第一老師人選條件是在本企業(yè)工作一年以上者,足夠了解企業(yè),具備德才培訓(xùn)專業(yè)專一的人士,否則誤導(dǎo)新學(xué)員給學(xué)員開始就注入大潤發(fā)培訓(xùn)部老師不專業(yè)的誤區(qū).
二、大潤發(fā)企業(yè)形象在中國人的心中比沃爾瑪好，但在實踐過程的管理上卻不如沃爾瑪。沃爾瑪企業(yè)文化尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越、表面上是注重管理而達到服務(wù)顧客的目的。大潤發(fā)的優(yōu)勢理論+實踐+管理。依據(jù)零售行業(yè)實操及管理較重，理論基礎(chǔ)可以簡化。但大潤發(fā)在理論環(huán)節(jié)，總培訓(xùn)中心對新入職管理干部的時間及安排課程應(yīng)作調(diào)整，浪費公司大量財力、人力。改善建議：所有新入職的學(xué)員安排課程限一個月及之內(nèi)，打出課程安排發(fā)給學(xué)員。第一個星期，了解企業(yè)文化并安排所有學(xué)員到營運各部門(分為客服處、百貨處、雜貨處、生鮮處、收貨口四個處各現(xiàn)場了解一天除本學(xué)員所處部門暫不安排輪崗)初步走課了解各部門公司崗位基本職責(zé);第二個星期，學(xué)員各歸各部門課內(nèi)學(xué)習(xí)實踐，同時開始寫心得并上交領(lǐng)導(dǎo)審閱檢核并進行輔導(dǎo);第三個星期，學(xué)習(xí)實踐并寫心得;每四個星期，總結(jié)工作總心得及作檢討課內(nèi)績效并作分析提出改善建議，最后安排學(xué)員檢核通過后回門店，未通過者按原規(guī)定政策續(xù)繼續(xù)深造后合理定崗定額定級。
三、分級別安排培訓(xùn)課程。課程后定崗課內(nèi)學(xué)習(xí)時,統(tǒng)一安排固定時間,將用電話形通知學(xué)員年在部門的主負責(zé)人來培訓(xùn)中心帶領(lǐng)并發(fā)給部門經(jīng)理一份部門里學(xué)員的名單姓名及職位級別,部門經(jīng)理帶領(lǐng)里后再安排課主管接收領(lǐng)回部門安排職代負責(zé)日?；竟ぷ鲗W(xué)習(xí),注意經(jīng)理安排學(xué)員時注意副課級別及以上的學(xué)員三天以后由部門副課級及以上親自帶領(lǐng).工作有疑問隨時找課里主管溝通.員工除收銀員外及重要崗位外，其余各部門員工可以提前一個月在當(dāng)?shù)曛鞴軒ьI(lǐng)下培訓(xùn)員工基本職責(zé)，合理節(jié)省培訓(xùn)費用。
四、總培訓(xùn)中心增加一個績效管理模塊，部門作用是如何更好的開發(fā)職員成為公司的才干，(減少新進學(xué)員的離職率)?？冃Ч芾硎侵冈诮M織的牽引之下，利用有限的資源，將員工的才干轉(zhuǎn)化為業(yè)績。而人力資源是提升員工績效的一切政策、制度、一切管理實踐活動的執(zhí)行者。
五、供設(shè)一間獨立的面談辦公室，專供員工面談(公開、公平、公正的原則上，但同時需尊重員工隱私權(quán))。
六、人資處工作時間作調(diào)整：1、人資中心班表調(diào)整為早8：00-12：00;14：00-18：00正常班，有良好的休息時間才能高效工作(因為企業(yè)人資管理者長時間工作引起的情緒異常，在辦公區(qū)失態(tài)大發(fā)脾氣);2、營運各部門職員班次時間依舊不動，多宣導(dǎo)少加班，部門盡量合理安理人力補充人員空缺，上班時間規(guī)定每間隔2個小時時，員工可以享有到員工休息區(qū)休息10分鐘(沃爾瑪曾在09年實行過)提高工作時間績效管理。
七、人資處的自備用貼，可以直屬劃分給防損專管，由防損5號崗全權(quán)代理(同時有監(jiān)控監(jiān)督)。
八、各門店服務(wù)臺可以設(shè)置簡歷投遞箱，放置簡歷表及招聘廣告宣傳單。
九、所有人員的工卡中間需夾帶上課內(nèi)班表(用透明膠面封不易刮花字跡)與通訊錄及重要營運資料以備急需使用(只針對工牌而得)。
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