效能辦工作總結(jié)（熱門18篇）

總結(jié)可以幫助我們總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，為今后的目標(biāo)制定和實(shí)現(xiàn)提供寶貴的借鑒。完美的總結(jié)需要有系統(tǒng)性和邏輯性，要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貧w納和總結(jié)所涉及的內(nèi)容。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以在總結(jié)的過程中得到一些啟示和思路，更好地提升自我。

效能辦工作總結(jié)篇一

臨夏縣井溝學(xué)區(qū)實(shí)施“效能風(fēng)暴”

井溝學(xué)區(qū)。

“效能風(fēng)暴行動”實(shí)施以來，我學(xué)區(qū)按照教育局的要求，周密部署，扎實(shí)安排，較好地完成了自查自糾階段各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：

一、基本做法。

1．安排部署自查報(bào)告交流。學(xué)區(qū)8月26日召開了教職工大會，安排各年級組開展效能風(fēng)暴行動第一階段總結(jié)暨效能風(fēng)暴自查報(bào)告交流，全體教職工進(jìn)一步提高了對開展效能風(fēng)暴行動的必要性和重要性的認(rèn)識，特別是自查自糾問題是效能風(fēng)暴行動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)區(qū)要求廣大教師要深刻剖析，深入反思在思想、工作、生活、作風(fēng)等方面存在的問題，緊緊圍繞“自查自糾”階段的總體目標(biāo)和具體要求，以高度的政治責(zé)任感、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，找準(zhǔn)“病因”，“對癥下藥”，為整改打好基礎(chǔ)。

2．廣泛征求意見建議。按照《臨夏縣井溝學(xué)區(qū)效能風(fēng)暴行動實(shí)施方案》的安排，我學(xué)區(qū)秉著高度的政治責(zé)任感和集思廣益、開門納諫的工作態(tài)度，扎實(shí)搞好意見征求活動。發(fā)放征求意見表80余份，設(shè)立公開征求意見電話、征求意見信箱和電子信箱，召開教師代表座談會。同時(shí)，深入學(xué)生、教師及學(xué)生家長調(diào)查研究，傾聽教職工、學(xué)生及其家長、社會各界的呼聲，廣泛征求大家對學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、教育質(zhì)量和師德師風(fēng)、育人環(huán)境等方面的意見和建議，使學(xué)區(qū)認(rèn)識到在效能建設(shè)方面存在的問題。

3．個(gè)人剖析深刻。學(xué)區(qū)要求每位教師在“自查自糾”階段，結(jié)合自己的工作職責(zé)，對照《中小學(xué)教師職業(yè)規(guī)范》開展自我反省和幫助對照檢查，按照“重點(diǎn)寫問題、深入找原因、關(guān)鍵有措施”的要求，教師認(rèn)真撰寫個(gè)人自查剖析材料，做到查找問題“細(xì)”，原因分析“透”，整改措施“實(shí)”。8月27日，我學(xué)區(qū)以村校為單位舉行了效能風(fēng)暴行動自查報(bào)告交流，全體教職工根據(jù)學(xué)區(qū)的實(shí)施方案和主要解決的問題，結(jié)合個(gè)人實(shí)際，自查自糾，寫出了書面報(bào)告，并提出了整改措施，人人發(fā)言交流。效能風(fēng)暴行動增強(qiáng)了教職工教書育人的責(zé)任感與緊迫性，不斷加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，處處為人師表是師德教育的永恒要求。

4．查擺問題，實(shí)施整改。開學(xué)以來，我學(xué)區(qū)對團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠、工作效率低、工作被動、辦事效率低、教育。

教學(xué)。

缺乏創(chuàng)新、個(gè)別教師師德缺失、制度不完善等問題進(jìn)行了自查自糾。針對查擺出來的問題，對照工作實(shí)際，研究制定了《臨夏縣井溝學(xué)區(qū)效能風(fēng)暴行動整改方案》，并根據(jù)方案邊查邊改，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立效能風(fēng)暴行動長效機(jī)制。

二、取得的成效。

1．教職工認(rèn)識普遍提高了。開展效能風(fēng)暴行動以來，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和教職工充分認(rèn)識到開展這項(xiàng)行動有利于“優(yōu)化學(xué)區(qū)發(fā)展環(huán)境、推動學(xué)區(qū)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展”，使我學(xué)區(qū)教職工作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、工作效能進(jìn)一步提升、干群關(guān)系進(jìn)一步密切、教育環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，目前已基本形成人人講效能、處處創(chuàng)效能、事事高效能的濃厚氛圍。

2．抓自查整改，求工作實(shí)效。在教職工的自查自糾活動中，學(xué)區(qū)堅(jiān)持把推動效能建設(shè)與實(shí)際的教育教學(xué)工作相結(jié)合，以在工作中取得成績作為檢驗(yàn)自查整改成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，以自查整改促進(jìn)教職工的素質(zhì)提高，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步，做到自查整改和教學(xué)工作兩不誤，尤為重要的是抓好學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和行政人員的工作效能建設(shè)，推動學(xué)區(qū)行政機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.效能建設(shè)求創(chuàng)新，收實(shí)效。我學(xué)區(qū)把效能建設(shè)與開展民主評議作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)結(jié)合起來，老師更多關(guān)注學(xué)困生和行為習(xí)慣有困難的學(xué)生，讓他們增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心，爭先創(chuàng)優(yōu)，尊重差異，迎難而上，讓學(xué)區(qū)本學(xué)期提出的“沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會的學(xué)生”這一教育理念落實(shí)在每一位老師的行動上。9月16日，學(xué)區(qū)專門舉行了“沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會學(xué)的學(xué)生”教學(xué)理念研討活動。大家一致認(rèn)為，這一理念突出了學(xué)生的主體地位，體現(xiàn)了在新課程改革的背景下師生角色的轉(zhuǎn)換，教師重在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，教會學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力與良好的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)“教是為了不教”，真正讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。而對于教師來說同樣提出了更高的要求，必須堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，促進(jìn)自己專業(yè)化成長與發(fā)展，從而切實(shí)推進(jìn)教育教學(xué)改革，提高教育質(zhì)量，辦好人民滿意的學(xué)區(qū)。

三、存在的問題。

我學(xué)區(qū)在推進(jìn)效能風(fēng)暴行動中也存在著一定的問題，主要是：個(gè)別教師還是思想上重視不夠，自查自糾不夠深入，停留在淺層次和表面，深層次問題查擺不夠；有的消極應(yīng)付；有的思想懈怠，對查擺問題的重要性認(rèn)識不足，敷衍了事等。在第三階段的整改工作中，我們將主要針對學(xué)區(qū)和教職工還存在的問題和不足認(rèn)真加以整改，切實(shí)提高“效能風(fēng)暴行動”的實(shí)效。

井溝學(xué)區(qū)。

2013年10月。

效能辦工作總結(jié)篇二

2012年6月15日至6月25日為我鄉(xiāng)效能風(fēng)暴行動。

第一階段（動員部署，學(xué)習(xí)教育階段），在這一階段我鄉(xiāng)成立了效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施意見，召開了動員會議，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，并與縣委縣政府“保純潔、正作風(fēng)、強(qiáng)隊(duì)伍、促發(fā)展”主題教育行動相結(jié)合，在全鄉(xiāng)上下迅速機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴，取得了初步成效。

一、精心安排，周密部署。

1.成立機(jī)構(gòu)。成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的效能風(fēng)暴行動協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，落實(shí)了人員，明確了分工，確保行動正常有序開展。

2.制定方案。根據(jù)縣委縣政府(環(huán)發(fā)?2012?31號)《關(guān)于在全縣各級機(jī)關(guān)開展效能風(fēng)暴行動的實(shí)施意見》要求，鄉(xiāng)黨委政府高度重視，制定《合道鄉(xiāng)效能風(fēng)暴行動實(shí)施意見》，明確行動的主要內(nèi)容和任務(wù)，制定了行動的具體措施，提出了行動的工作方法。

3.強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。在效能風(fēng)暴行動動員會上，鄉(xiāng)效能風(fēng)暴行動協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組與鄉(xiāng)直各機(jī)關(guān)、部門、單位，各村黨支部、村委會簽的了《合道鄉(xiāng)效能風(fēng)暴行動協(xié)調(diào)推進(jìn)責(zé)任書》確保行動開展取得實(shí)效。

二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。

2012年6月15日，召開了合道鄉(xiāng)效能風(fēng)暴行動動員大會。傳達(dá)了縣委縣政府關(guān)于開展效能風(fēng)暴行動的有關(guān)文件及會議精神，宣讀了《合道鄉(xiāng)開展效能風(fēng)暴行動的實(shí)施意見》和《關(guān)于成立合道鄉(xiāng)效能風(fēng)暴行動協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，會議指出：效能就是形象，效能就是品牌，開展以作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)化環(huán)境為主要內(nèi)容的效能風(fēng)暴行動，是樹立和維護(hù)我鄉(xiāng)改革發(fā)展新形象的客觀要求，全鄉(xiāng)黨員干部一定要站在政治和全局的高度，深刻認(rèn)識開展效能風(fēng)暴行動的重大意義，切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高效能、優(yōu)化環(huán)境，為促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越、社會和諧穩(wěn)定提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

自“效能風(fēng)暴行動”行動開展以來，全鄉(xiāng)懸掛宣傳橫幅3條，書寫宣傳標(biāo)語2余條，及時(shí)通報(bào)信息，發(fā)動全鄉(xiāng)干部職工積極參與行動，收到好的做法、好經(jīng)驗(yàn)17條編寫簡報(bào)2期。

三、

強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

自行動開展以來，鄉(xiāng)黨委中心學(xué)習(xí)組組織了兩次集中學(xué)習(xí)。通過對《陜甘寧革命老區(qū)振興規(guī)劃》、《關(guān)于在全縣各級機(jī)關(guān)開展效能風(fēng)暴行動的實(shí)施意見》的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)型跨越的發(fā)展意識；通過對《國家公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《甘肅省行政過錯責(zé)任追究辦法》、《慶陽市行政效能監(jiān)察辦法》等黨紀(jì)政紀(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了廣大干部遵紀(jì)守法的服務(wù)意識，共收到機(jī)關(guān)干部撰寫。

心得體會。

40余篇。

四、圍繞主題，查找問題。

在第一階段，我鄉(xiāng)通過發(fā)放《合道鄉(xiāng)效能風(fēng)暴行動意見征求表》、召開座談會等形式對廣大機(jī)關(guān)干部發(fā)展觀念是否堅(jiān)定、權(quán)力運(yùn)作是否為公；思想觀念是否先進(jìn)，思想認(rèn)識是否到位；工作方法是否需要改進(jìn)，工作效率是否需要提高；學(xué)習(xí)態(tài)度是否需要改進(jìn)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣是否濃厚；服務(wù)手段是否需要提升，服務(wù)本領(lǐng)是否需增強(qiáng)征求了意見，并圍繞問題進(jìn)行了整改。

率等方面發(fā)生了明顯變化。

我鄉(xiāng)的效能行動在動員部署階段雖然取得了一定的成績，但也存在一定差距，我們將繼續(xù)把效能風(fēng)暴行動作為今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，繼續(xù)按照上級部署扎實(shí)開展好效能風(fēng)暴行動其他階段的各項(xiàng)工作，以新的效能樹立新的形象，以新的作風(fēng)形成新的環(huán)境，促進(jìn)合道經(jīng)濟(jì)社會又好又快更好更快發(fā)展。

效能辦工作總結(jié)篇三

今年以來，我院紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)工作按照上級黨委和紀(jì)委的部署和安排，深入學(xué)習(xí)貫徹x，把握內(nèi)涵，指導(dǎo)實(shí)踐，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，積極探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機(jī)制，有力地保證醫(yī)院工作又好又快發(fā)展。

加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的監(jiān)督，組織黨員干部參觀市紀(jì)委“xxxx清風(fēng)”廉政書畫展、接受警示教育；深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德專題教育，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，樹立良好從政道德形象；采取切實(shí)措施深入貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”，扎實(shí)抓好節(jié)日期間黨風(fēng)廉政工作；全面細(xì)致深入開展在領(lǐng)導(dǎo)干部中清理會員卡，做到零持有；制定三公管理有關(guān)規(guī)定，帶頭做好表率，20xx年，公務(wù)接待、公車使用推薦費(fèi)用均大幅度下降；認(rèn)真開展辦公用房清6理，嚴(yán)格執(zhí)行干部職工辦公用房規(guī)定，無一違規(guī)；認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部企業(yè)兼職查改工作，杜絕權(quán)錢交易。

積極構(gòu)建廉潔文化教育平臺，開展系列廉政文化教育。定期、分層次組織全院職工開展了職業(yè)道德教育，尤其在7月份組織開展以“學(xué)習(xí)《中國醫(yī)德》，誠信廉潔行醫(yī)”為主題的讀書月活動。通過組織學(xué)習(xí)、撰寫個(gè)人剖析材料、開展征文活動、組織演講比賽等多種形式的活動，提升職工職業(yè)操守；編印《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，用制度約束職工行為；組織黨員參觀慶祝建黨92周年廉政書畫展，到看守所接受警示教育，邀請檢察部門專家來院做專題報(bào)告等系列教育活動，使醫(yī)護(hù)人員得到廉政文化的教育和熏陶，筑牢防腐拒變的思想道德防線。

繼續(xù)健全完善廉政制度建設(shè)。完善《廉潔行醫(yī)制度》、《藥品采購監(jiān)督管理規(guī)定》等有關(guān)制度，規(guī)范相關(guān)操作規(guī)程，用制度監(jiān)督、約束相關(guān)人員，做到不能貪腐，真正做到清正、勤廉、務(wù)實(shí)。

充實(shí)和完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)懲防體系，堅(jiān)持懲治和預(yù)防兩手抓兩手硬方針，依靠“制度十科技”，深入持久地開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。利用中層干部會、醫(yī)護(hù)人員例會在全院全員開展《醫(yī)療結(jié)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和兩高司法解釋等宣傳教育；全面推行藥品電子監(jiān)管條碼掃描器使用，實(shí)現(xiàn)對藥品使用全過程的動態(tài)監(jiān)管，有效提升藥品安全保障水平；在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中安裝防統(tǒng)方系統(tǒng)軟件，充分發(fā)揮高科技手段加強(qiáng)統(tǒng)方管理，從源頭上杜絕不良行為發(fā)生；認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度和不良記錄制度；進(jìn)一步規(guī)范藥品、器械及耗材集中招標(biāo)采購、采取網(wǎng)上招標(biāo)、公開招標(biāo)等形式共舉行招標(biāo)活動32次，節(jié)約資金150萬元。

為切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，我院堅(jiān)持以爭先創(chuàng)優(yōu)和“三好一滿意”活動為載體，堅(jiān)持職業(yè)道德教育和監(jiān)督約束機(jī)制“兩手抓”，進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)水平提高。一是繼續(xù)開展一次投訴待崗和零投訴科室活動，對違規(guī)違紀(jì)行為堅(jiān)決做到“零容忍”；完善規(guī)范醫(yī)德檔案建設(shè)，將其納入醫(yī)務(wù)人員年終考核指標(biāo)中，并實(shí)行一票否決，激勵職工自覺執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范；全面深入落實(shí)零障礙服務(wù)全程協(xié)辦制，堅(jiān)持靠前服務(wù)、主動服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)做到服務(wù)患者“零距離”。我院先后改進(jìn)細(xì)節(jié)服務(wù)48條并落實(shí)到位，印發(fā)《中醫(yī)院“零障礙”服務(wù)就醫(yī)指導(dǎo)手冊》，全面落實(shí)便民服務(wù)十項(xiàng)措施，努力做到百姓就醫(yī)“零障礙”。全方位強(qiáng)化服務(wù)評價(jià)體系，在健全院內(nèi)服務(wù)評價(jià)體系、開通網(wǎng)上投訴、電話（短信）受理投訴基礎(chǔ)上聘請社會專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)開展第三方評價(jià)患者滿意度工作，進(jìn)一步暢通醫(yī)患信息交流渠道。為扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾就醫(yī)“零障礙”。我院相繼開展了轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，服務(wù)群眾；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)基層的'“兩轉(zhuǎn)變兩服務(wù)”專項(xiàng)整改活動，全院職工以真心為民、便民利民為根本目標(biāo)，對照崗位標(biāo)準(zhǔn)，多方面全方位查找患者不方便、不滿意問題，從群眾需要地方做起，從群眾不滿意地方改起，重點(diǎn)實(shí)施關(guān)鍵崗位和人員全流程監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)制度規(guī)范化落實(shí)。開展精細(xì)化管理，抓細(xì)節(jié)、重小節(jié)、查點(diǎn)滴、改到位。通過專項(xiàng)活動，查找整改問題30余項(xiàng)，真正實(shí)現(xiàn)群眾就醫(yī)“零障礙”，服務(wù)患者“零距離”，違規(guī)違紀(jì)“零容忍”。

20xx年繼續(xù)組織開展了零投訴科室活動，強(qiáng)化和完善一次投訴待崗制，暢通信訪舉報(bào)和接訪渠道，對來信來電、來訪舉報(bào)受理做到具體規(guī)定、明確職責(zé)；同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，及時(shí)回復(fù)或進(jìn)行解釋引導(dǎo)工作；按照時(shí)限要求及時(shí)處理和反饋上級轉(zhuǎn)辦的信訪件，切實(shí)做到事事有回音，件件有落實(shí)。全年共受理投訴8起，網(wǎng)上回復(fù)答疑39起，辦理上級轉(zhuǎn)辦信訪件5件，確保辦結(jié)率100%。

一年來，雖然我院做了大量的工作，但離上級要求還有不少差距，紀(jì)檢監(jiān)察工作依然任重而道遠(yuǎn)，尤其目前醫(yī)院已處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，后勤保障及不盡人意的事情時(shí)有發(fā)生。為此，我院一定會不遺余力，加以整治，盡心盡力盡責(zé)地為廣大人民群眾提供一個(gè)優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境，妥善處理醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

效能辦工作總結(jié)篇四

(寧政考辦發(fā)﹝2012﹞01號)

2011年，自治區(qū)政府機(jī)關(guān)效能目標(biāo)管理考核辦公室(以下簡稱自治區(qū)政府考核辦)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高政府執(zhí)行力為突破口，按照自治區(qū)黨委、政府關(guān)于效能建設(shè)統(tǒng)一部署，不斷總結(jié)近年來效能目標(biāo)管理考核工作經(jīng)驗(yàn)，著力建立和完善效能考核制度，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，研究考核措施，明確考核職責(zé)，努力優(yōu)化考核程序，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)組織、周密部署、公平公正、嚴(yán)肅認(rèn)真的考核目標(biāo)，圓滿完成了自治區(qū)政府年度效能目標(biāo)管理考核任務(wù)。

一、效能目標(biāo)管理考核主要工作

(一)系統(tǒng)總結(jié)歷年考核經(jīng)驗(yàn)，不斷完善效能考核機(jī)制

2011年初，自治區(qū)人民政府決定，將自治區(qū)政府考核辦從自治區(qū)政府辦公廳督查室移交到自治區(qū)政府研究室，室黨組對此項(xiàng)工作高度重視，召開專題會議安排部署，明確考核辦設(shè)在自治區(qū)政府研究室辦公室，由研究室副主任高樹枝同志和辦公室副主任李仿俊同志具體負(fù)責(zé)。為科學(xué)制定規(guī)劃、完善考核制度、落實(shí)考核目標(biāo)，考核辦工作人員多次到自治區(qū)黨委督察室、自治區(qū)政府督察室、銀川市目標(biāo)效能考核辦等相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，與自治區(qū)黨委組織部、區(qū)直機(jī)關(guān)工委等部門以及自治區(qū)黨委、政府負(fù)責(zé)考核工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了仔細(xì)溝通和交流，系統(tǒng)學(xué)習(xí)自治區(qū)出臺的相關(guān)文件和自治區(qū)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的指示、批示精神，對近年來的政府效能建設(shè)成果進(jìn)行全面梳理，并多次向自治區(qū)政府齊同生常務(wù)副主席、政府辦公廳王紫云主任請示匯報(bào)，制定下發(fā)了《自治區(qū)人民政府效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核辦工作辦法》和《2011年自治區(qū)人民政府效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核辦工作方案》，為完成全年考核工作奠定了基礎(chǔ)。

(二)嚴(yán)格審核指標(biāo)任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理考核

考核辦充分發(fā)揮職能作用，抓住效能建設(shè)中帶有全局性、前瞻性、普遍性的問題，加強(qiáng)對年度考核工作的深入研究。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了王正偉主席在寧夏回族自治區(qū)第十屆人民代表大會第五次會議上所做的《政府工作報(bào)告》、《寧夏國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》、《自治區(qū)政府各部門職能》和《自治區(qū)黨委2011年度工作要點(diǎn)》、《2011年實(shí)施民生計(jì)劃為民辦30件實(shí)事責(zé)任分工》等文件精神，先后起草下發(fā)了《關(guān)于報(bào)送2011年度效能考核職能目標(biāo)的通知》(寧政考辦發(fā)﹝2011﹞01號)、《關(guān)于報(bào)送2011年度地級市效能目標(biāo)管理考核職能目標(biāo)內(nèi)容的通知》(寧政考辦發(fā)﹝2011﹞02號)、《自治區(qū)黨委辦公廳、人民政府辦公廳關(guān)于做好2011年度機(jī)關(guān)效能目標(biāo)管理考核工作的通知》(寧黨辦〔2011〕21號)、《自治區(qū)人民政府關(guān)于下達(dá)自治區(qū)政府機(jī)關(guān)單位2011年度效能目標(biāo)管理考核責(zé)任書的通知》(寧政發(fā)〔2011〕85號)等文件，會同發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局等相關(guān)單位，區(qū)別不同部門、不同地域、不同職能，嚴(yán)格審核各部門及五市上報(bào)的目標(biāo)任務(wù)，確定了自治區(qū)政府58個(gè)部門及5市2011年度效能建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

(三)認(rèn)真組織日常考核，促進(jìn)效能政府建設(shè)

自治區(qū)政府考核辦按照“年初建帳、半年查帳、年終對帳”的考核工作程序，對58個(gè)政府部門和5個(gè)地級市目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行監(jiān)測和評價(jià)，及時(shí)撰寫工作簡報(bào)，通報(bào)各被考核單位目標(biāo)完成進(jìn)展情況。7月初，制定下發(fā)了《2011年度政府效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核半年自查的通知》，根據(jù)考核辦王紫云主任 “讓各被考核單位寫出半年自查報(bào)告上報(bào)考核辦即可，不組織下去聽匯報(bào)了。探索網(wǎng)上考評，總分生成”的批示精神，完成了《2011年度效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核半年自查情況報(bào)告》，匯總分析了各部門、地級市半年來完成目標(biāo)任務(wù)的基本情況，存在的不足，下一步努力方向，并通報(bào)各被考核單位，宣傳推廣好的經(jīng)驗(yàn)、做法。同時(shí)，考核辦對部分單位進(jìn)行了抽查，對當(dāng)年度新加入考核的單位進(jìn)行走訪，針對抽查出來的不足和問題進(jìn)行了有效指導(dǎo)，督促各部門完成全年目標(biāo)考核任務(wù)。

(四)精心安排現(xiàn)場考核，堅(jiān)持公正公平標(biāo)準(zhǔn)

為順利完成自治區(qū)政府年度效能目標(biāo)考核任務(wù)，考核辦早計(jì)劃、早安排、早謀劃，從人員抽調(diào)、會議組織、考前培訓(xùn)、考核審定、小組總結(jié)等方面都做了詳盡安排，責(zé)任到人，確保有條不紊、規(guī)范順利地完成年度考核任務(wù)。一是出臺文件。為了指導(dǎo)被考核單位準(zhǔn)備好年度現(xiàn)場考核工作，11月份，考核辦起草下發(fā)了《關(guān)于做好2011年度效能目標(biāo)管理考核工作的通知》及《自治區(qū)人民政府2011年度機(jī)關(guān)效能目標(biāo)管理考核辦法》，明確了考核程序、考核步驟、日程安排及考核要求。二是動員部署。2011年自治區(qū)政府效能目標(biāo)考核是自治區(qū)政府研究室首次承擔(dān)組織協(xié)調(diào)任務(wù)，研究室副主任高樹枝同志把工作壓力當(dāng)動力，多次和考核辦工作人員協(xié)商，精心安排各項(xiàng)考核工作，12月15日自治區(qū)人民政府召開了自治區(qū)政府效能目標(biāo)管理考核動員大會，齊同生常務(wù)副主席對2011年政府部門效能目標(biāo)管理現(xiàn)場考核提出了具體要求和安排。動員大會結(jié)束后，各考核組又分別召開了小組協(xié)調(diào)會，進(jìn)一步明確了考核組人員的具體分工和職責(zé)。三是組織培訓(xùn)。2011年效能目標(biāo)管理考核是歷年來考核單位最多、考核項(xiàng)目最細(xì)、考核任務(wù)最重的一次。考核辦從自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)紀(jì)委、自治區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)工委及政府辦公廳、審計(jì)廳、統(tǒng)計(jì)局、政府研究室等部門抽調(diào)考核人員50名，組建四個(gè)考核組，分別由劉小河主席助理、劉云主席助理、梅廷彥局長、張軍副秘書長擔(dān)任組長，實(shí)施對政府組成部門、政府直屬機(jī)構(gòu)、政府直屬事業(yè)單位和部門管理機(jī)構(gòu)的考核。為確?？己说膰?yán)肅性、公平性，實(shí)現(xiàn)一把尺子量到底，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考到位，考核辦先后進(jìn)行了現(xiàn)場考核人員培訓(xùn)、考核聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《自治區(qū)黨委辦公廳、人民政府辦公廳關(guān)于做好2011年度機(jī)關(guān)效能目標(biāo)管理考核工作的通知》(寧黨辦〔2011〕21號)、《自治區(qū)人民政府關(guān)于下達(dá)自治區(qū)政府機(jī)關(guān)單位2011年度效能目標(biāo)管理考核責(zé)任書的通知》(寧政發(fā)〔2011〕85號)、《關(guān)于做好2011年度效能目標(biāo)管理考核工作的通知》(寧政考辦發(fā)〔2011〕4號)、《自治區(qū)人民政府2011年度機(jī)關(guān)效能目標(biāo)管理考核辦法》(寧政考辦發(fā)〔2011〕5號)等文件精神，對考核評分辦法逐一說明，考核程序逐條講解，統(tǒng)一了考核組成員的思想，明確了考核的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。四是嚴(yán)明紀(jì)律?？己宿k專門安排聯(lián)絡(luò)員監(jiān)督檢查考核過程中打人情分、打印象分，接受被考核單位禮品、吃請等不良現(xiàn)象?？己私M沒有出現(xiàn)接受被考核單位宴請，沒有收受被考核單位的各種饋贈，沒有隨意對被考核單位的工作發(fā)表評論的現(xiàn)象，整個(gè)考核過程健康有序進(jìn)行。五是嚴(yán)查資料?？己私M人員按照綜合目標(biāo)、職能目標(biāo)、獲獎創(chuàng)新獎(扣)分等分組，對被考核單位提供的證明材料進(jìn)行全面檢查、佐證，對有疑義的資料現(xiàn)場咨詢，不能提供有效證明材料的不得加分，做到了不講情面，不留后患。六是安全保密。自治區(qū)政府效能考核是一項(xiàng)嚴(yán)肅的系統(tǒng)工程，涉及到區(qū)直各部門、地級市以及工作人員的切身利益，稍有不慎，就可能引發(fā)矛盾，制造麻煩，甚至?xí)绊懭珔^(qū)考核工作的順利開展?？己宿k采取現(xiàn)場打分、當(dāng)天存檔、專人保管、封閉計(jì)分的辦法，有效防止了泄密現(xiàn)象，確保考核結(jié)果真實(shí)、全面、公正、可靠地反映被考核單位效能目標(biāo)建設(shè)的情況。七是安全節(jié)約。為節(jié)約考核成本，考核辦專門從自治區(qū)政府辦公廳協(xié)調(diào)中巴車，作為考核專用車，所有考核人員統(tǒng)一乘車;為考核組成員統(tǒng)一安排工作餐，盡可能節(jié)約考核成本。

(五)積極協(xié)同緊密配合，做好五市現(xiàn)場考核

在自治區(qū)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，政府考核辦積極配合自治區(qū)黨委辦公廳、政府辦公廳共同完成對五個(gè)地級市的效能目標(biāo)管理現(xiàn)場考核。協(xié)調(diào)組織考核動員大會，抽調(diào)統(tǒng)計(jì)局、人力資源和社會保障廳、公安廳、科技廳、安監(jiān)局等主要部門人員參與對五市的現(xiàn)場考核，起草完成了自治區(qū)人大會副主任、自治區(qū)考核組組長何學(xué)清《在2011年度地級市效能目標(biāo)管理現(xiàn)場考核會上的講話》及考核大會主持詞。抽調(diào)2名負(fù)責(zé)考核的干部參與了對五市職能目標(biāo)和獲獎創(chuàng)新獎(扣)分情況的現(xiàn)場考核工作。

二、考核呈現(xiàn)的突出特點(diǎn)

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分

今年納入考核的單位共58個(gè)(政府組成部門23個(gè)、直屬機(jī)構(gòu)12個(gè)、直屬事業(yè)單位11個(gè)，部門管理機(jī)構(gòu)10個(gè)，提供自評報(bào)告不參加現(xiàn)場考核單位2個(gè))。年初考核辦下發(fā)了《自治區(qū)政府機(jī)關(guān)單位2011年度效能目標(biāo)管理考核責(zé)任書》后，各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)安排部署，分解當(dāng)年任務(wù)目標(biāo)，做到了條條有落實(shí)、人人有責(zé)任、進(jìn)度有跟蹤、效果有檢查，全部超額完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。在現(xiàn)場考核中，各單位領(lǐng)導(dǎo)親自匯報(bào)、親自組織、親自部署、親自過問每一個(gè)細(xì)節(jié)，各種資料分類整理，分別放置，便于考核組人員查閱，大多數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)親自到考核資料查閱室進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，現(xiàn)場回答考核組提出的問題，分管領(lǐng)導(dǎo)事無巨細(xì)，不厭其煩，幫助找資料，拿文件，查信息，盡量為考核組提供方便。

(二)成績斐然，亮點(diǎn)紛呈

經(jīng)過四年的效能目標(biāo)考核，58個(gè)被考核單位都能按照責(zé)任書目標(biāo)，想方設(shè)法超額完成工作任務(wù)，創(chuàng)新思路發(fā)展寧夏模式，運(yùn)籌帷幄推廣寧夏經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，多項(xiàng)工作走到了全國前列，“小省份辦大事”成了各單位追求的目標(biāo)。7項(xiàng)工作受到了中央或國務(wù)院表彰獎勵、479項(xiàng)工作受到了國家部委或自治區(qū)級表彰獎勵，得到了國家和自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，成效顯著

各單位在效能建設(shè)中通過開展“講激-情、比創(chuàng)業(yè);講服務(wù)、比奉獻(xiàn);講執(zhí)行、比效率;講清正、比形象”的“四講四比”活動，振奮了精神，激發(fā)了干勁，增強(qiáng)了干好工作的積極性和主動性，雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)，形成了你追我趕、不甘落后的氛圍，機(jī)關(guān)干部提高自身修養(yǎng)、提升工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的自覺性不斷增強(qiáng)，爭當(dāng)人民滿意公務(wù)員的公仆意識、奉獻(xiàn)意識不斷升華，公務(wù)員克己奉公、為民服務(wù)的道德修養(yǎng)成為推進(jìn)工作、開拓進(jìn)取的強(qiáng)大動力;加強(qiáng)效能政府建設(shè)、踐行為民服務(wù)承諾、密切聯(lián)系群眾成為各單位執(zhí)政為民、服務(wù)社會、跨越發(fā)展的重要推動力。

(四)科學(xué)規(guī)范，機(jī)制完善

經(jīng)過四年多的探索研究，政府效能建設(shè)成為自治區(qū)一項(xiàng)常態(tài)工作。一是考核辦法不斷完善。今年效能考核目標(biāo)實(shí)行百分制，其中綜合目標(biāo)為30分，由自治區(qū)紀(jì)委、自治區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)工委負(fù)責(zé)考核;職能目標(biāo)為70分，由自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局、審計(jì)廳和政府研究室進(jìn)行考核;獲獎和創(chuàng)新加分由自治區(qū)辦公廳、審計(jì)廳和政府研究室進(jìn)行考核。各部門之間既互相協(xié)調(diào)配合，又相互牽制監(jiān)督，確?，F(xiàn)場考核評分的準(zhǔn)確和公平公正。二是考核體制不斷健全。2011年參加考核的58個(gè)單位也相應(yīng)成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，指定了聯(lián)絡(luò)人、負(fù)責(zé)人，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面;三是考核機(jī)制不斷創(chuàng)新?？己私M在聽匯報(bào)、看資料、查文件的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了匯報(bào)形式，實(shí)現(xiàn)書面材料與影像放映相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與現(xiàn)場提問相結(jié)合、紙質(zhì)文件與電子文本相結(jié)合、現(xiàn)場考核與交流經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。通過考核肯定成績、發(fā)現(xiàn)不足，通過組織被考核單位互相參觀考察、交流效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作開好頭起好步打下基礎(chǔ)。

三、存在的問題

(一)效能考核的重要性認(rèn)識不夠到位

效能目標(biāo)考核既是對各單位年度工作完成情況的一次全面檢驗(yàn)，也是肯定成績、發(fā)現(xiàn)不足、服務(wù)大局的一個(gè)重要手段。但個(gè)別單位對效能建設(shè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是提高政府執(zhí)行力的重要保證等重要意義缺乏足夠的認(rèn)識，還存在應(yīng)付考核、擺花架子、出歪點(diǎn)子、投機(jī)取巧等現(xiàn)象;準(zhǔn)備工作不認(rèn)真、準(zhǔn)備材料不充分、應(yīng)付考核做樣子;平時(shí)埋頭日常事務(wù)、輕視效能建設(shè)。在現(xiàn)場考核民-主測評中， 56個(gè)現(xiàn)場考核的單位中有16個(gè)單位十分滿意，40個(gè)單位還不是十分滿意，達(dá)被考核單位的71.43%。

(二)考核目標(biāo)的核定針對性不強(qiáng)

由于被考核單位的工作職能有差別，工作要求不一樣，考核目標(biāo)制定上搞一刀切的做法還不夠科學(xué)，針對性不強(qiáng)，特別是個(gè)別事業(yè)單位擔(dān)負(fù)的職能直接面向群眾，沒有具體的行政審批、窗口服務(wù)職能，工作難以量化，定性的多，定量的少，在考核中就不易加分，考核成績就可能落后，不能真正體現(xiàn)一個(gè)單位的實(shí)際工作;一些單位的獎項(xiàng)過多，且一些獎項(xiàng)頒獎單位大，獎勵事項(xiàng)小，出現(xiàn)“帽大頭小”現(xiàn)象，按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)打分對其他單位不公;個(gè)別單位對中央沒有具體領(lǐng)導(dǎo)部門、對下沒有下屬單位，主要從事研究性、服務(wù)性職能，在獲獎、創(chuàng)新加分等方面就有一定難度;個(gè)別單位在量化工作上為留足加分空間有故意壓低指標(biāo)的現(xiàn)象。

(三)考核辦法的制定還不夠完善

一是考核涉及部門多，不易形成合力。按照分工，職能目標(biāo)由政府考核辦下達(dá)并考核，綜合目標(biāo)由區(qū)直機(jī)關(guān)工委下達(dá)并考核，而綜合目標(biāo)中政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、依法行政、來信來訪辦理等又在政府系統(tǒng)有關(guān)部門辦理，由于分工有交叉，造成協(xié)調(diào)不太順暢。二是考核創(chuàng)新獎勵計(jì)分辦法不能全面準(zhǔn)確的覆蓋被考核單位的業(yè)績。三是自治區(qū)各領(lǐng)導(dǎo)小組的考核只是針對成員單位的考核，覆蓋面較窄，不具有普遍性。例如，2014年只有計(jì)劃生育一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組考核，2011年安監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組也納入考核指標(biāo)，而且許多領(lǐng)導(dǎo)小組都有納入考核的傾向，這種情況容易導(dǎo)致重復(fù)考核、多層管理的局面，也加重被考核單位的負(fù)擔(dān)。

四、2012年工作設(shè)想

一是加大政府效能建設(shè)宣傳力度。通過學(xué)習(xí)文件、組織座談會、組織相關(guān)部門互相學(xué)習(xí)交流，不斷提高各部門對政府效能建設(shè)重大意義的認(rèn)識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，不斷提升各部門、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對效能考核工作的權(quán)威性、嚴(yán)肅性認(rèn)識，做到早部署、早計(jì)劃、早安排，真正把效能考核工作當(dāng)成促進(jìn)政府效能建設(shè)、關(guān)乎全區(qū)發(fā)展大局的一項(xiàng)重大任務(wù)來抓。

二是把好年初職能目標(biāo)審核關(guān)口。職能目標(biāo)是年終考核的主要依據(jù)，職能目標(biāo)確定的.科學(xué)與否，直接關(guān)系到年終考核的效果。自治區(qū)有關(guān)部門在年初審定各部門職能目標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)“三定”方案，科學(xué)確定職能目標(biāo)，簽訂目標(biāo)責(zé)任書時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，目標(biāo)任務(wù)要緊密結(jié)合自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，要突出部門的特點(diǎn)和工作重點(diǎn)，體現(xiàn)自治區(qū)跨越式發(fā)展的總體要求。

三是進(jìn)一步修訂和完善考核方案。不斷總結(jié)我區(qū)近年來的政府效能考核經(jīng)驗(yàn)，參照兄弟省份考核理念，征求各部門的意見建議，科學(xué)研究制定我區(qū)政府效能考核辦法，進(jìn)一步增強(qiáng)考核的科學(xué)性、規(guī)范化。要充分吸收各考核組和被考核單位的意見建議，組織相關(guān)人員對考核方案進(jìn)行認(rèn)真修改和完善。對超額完成職能目標(biāo)、獲獎和創(chuàng)新工作加分項(xiàng)目應(yīng)提高封頂分值，取消或降低省級各領(lǐng)導(dǎo)小組獎勵加分。拉開加分檔次，有利于充分調(diào)動各部門工作的積極性、主動性，增強(qiáng)全年工作的責(zé)任感、緊迫感和壓力感，以效能考核促進(jìn)部門各項(xiàng)工作的跨越式發(fā)展。

四是加強(qiáng)日?？己斯芾砉ぷ鳌Ｒ⑷粘？己斯芾淼挠行C(jī)制，切實(shí)做到平時(shí)考核、年中考核和年終考核的有效結(jié)合，使考核工作規(guī)范化、常態(tài)化，真正起到激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，推動工作的目的。要充分發(fā)揮考核辦在推動政府直屬機(jī)關(guān)職能目標(biāo)考核工作中的組織協(xié)調(diào)功能，按照目標(biāo)責(zé)任單位“年初建賬、年中自查、年底對賬”的工作機(jī)制，抓好催辦查辦、通報(bào)評價(jià)等工作。加強(qiáng)年中階段性監(jiān)測和評價(jià)，確保各項(xiàng)考核結(jié)果真實(shí)可靠，經(jīng)得起檢驗(yàn)。

五是將部門的單項(xiàng)考核量化納入效能考核。部門認(rèn)定考核指標(biāo)要堅(jiān)持以部門認(rèn)定為主、現(xiàn)場核對為輔的原則。部門單項(xiàng)考核是政府工作的組成部分，為提高工作效率，避免重復(fù)考核，減輕年終被考核單位的壓力，應(yīng)將部門的單項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化，統(tǒng)一納入到政府效能考核的范圍，單項(xiàng)考核主要以平時(shí)掌握的情況進(jìn)行打分，進(jìn)一步擴(kuò)大效能考核的覆蓋面，增強(qiáng)政府效能考核的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索效能考核工作總結(jié)。

效能辦工作總結(jié)篇五

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，20xx年xx局按照《阿克蘇地區(qū)關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高行政效能的規(guī)定》要求，根據(jù)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)精神，緊緊圍繞地委、行署中心工作，按照xx局的工作職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)及要求，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，完善運(yùn)行程序，大力推進(jìn)營造機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的濃厚氛圍，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)?，F(xiàn)將工作簡要匯報(bào)如下：

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆五中、六中全會精神，建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容。是深入實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。xx局高度重視，年初，黨組及時(shí)召開黨組會議，對局20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動進(jìn)行了專題研究安排部署。

根據(jù)人員變動，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由xx局黨組書記王新生擔(dān)任組長，局長阿孜古麗.艾拜任副組長，班子成員為成員，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)全局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，協(xié)調(diào)、督促相關(guān)工作的開展，組織綜合考評評議。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任有紀(jì)檢組長耿晉焱擔(dān)任，成員由各科室部門的負(fù)責(zé)人組成，并指定專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，落實(shí)工作責(zé)任，保證各項(xiàng)工作能夠順利開展。3月下達(dá)了《xx局20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》，提出“創(chuàng)優(yōu)作風(fēng)、提升能力、提高效率、做出表率”的目標(biāo)，明確行政效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作要求、方法步驟，對各個(gè)階段工作進(jìn)行細(xì)化，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn)，使得效能建設(shè)得以順利開展。并于3月14日召開全體干部職工會議，進(jìn)行總動員，xx局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行部署，要求全體干部職工統(tǒng)一思想，明白開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重要性、必要性，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)班子的精心組織謀劃下，xx局立足一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“快”字，堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字，做到早籌備，快行動，扎實(shí)展開各項(xiàng)工作。

在日常工作中，始終做到堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，始終貫穿于整體工作的始終。

今年以來，組織全體干部職工原原本本的學(xué)習(xí)了《中紀(jì)委第十次全體會議公報(bào)》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《地區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評辦法》等有關(guān)文件，深入開展“顧大局、講程序、守紀(jì)律”活動，形成了全局一盤棋，上下一個(gè)調(diào)，人人講效能的良好氛圍，使全體干部逐漸認(rèn)識到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情，積極爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”，爭當(dāng)“高效廉潔公務(wù)員”的積極性。

開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，我局以xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo)，制定出臺了《xx局20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》、《xx局機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評辦法（試行）》、《關(guān)于建立和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)八項(xiàng)制度的實(shí)施意見》等一系列制度和措施。建立和完善了四個(gè)方面的制度。

一是深化機(jī)關(guān)“周三、周五學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每星期至少學(xué)習(xí)兩次，并建立學(xué)習(xí)匯報(bào)交流制度，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理等知識，改善知識結(jié)構(gòu)，提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二是建立工作承諾制。要確保工作時(shí)間隨時(shí)有人接待，態(tài)度熱情，工作仔細(xì)，接受群眾和輿論的監(jiān)督，采取限時(shí)辦結(jié)制和崗位責(zé)任制。

三是建立務(wù)實(shí)服務(wù)制。理順機(jī)關(guān)職能，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人，繼續(xù)推行首問責(zé)任制、一次性告知制。

四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確責(zé)任分工，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化檢查考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉、黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性，執(zhí)政為民，立黨為公。

加強(qiáng)督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。進(jìn)行“查辦事拖拉，促優(yōu)質(zhì)高效；查作風(fēng)飄浮，促求真務(wù)實(shí)；查敷衍塞責(zé)，促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查，推動效能建設(shè)深入發(fā)展。為了提高工作效率，確定了專人抓督查，加大檢查力度，不定期對各科室進(jìn)行工作檢查，并進(jìn)行書面《通報(bào)》。特別是對不作為、亂作為以及違反效能建設(shè)規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。把工作績效考評與干部使用、公務(wù)員年度考核、評先評優(yōu)、經(jīng)濟(jì)獎懲等緊密掛起鉤來，有效調(diào)動了大家的工作積極性。

加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中，狠抓作風(fēng)建設(shè)，力求作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)，努力建設(shè)高素質(zhì)黨員干部隊(duì)伍。堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。始終把把效能建設(shè)和作風(fēng)改進(jìn)落實(shí)在服務(wù)上，體現(xiàn)在工作中，主動為各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企事業(yè)單位和科技人員提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，務(wù)求在操作層面上取得實(shí)效。

一是積極服務(wù)企業(yè)。主動為企業(yè)與科研院所、高校牽線搭橋。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，多次帶隊(duì)到企業(yè)調(diào)研，企業(yè)科技項(xiàng)目進(jìn)行摸底，了解企業(yè)需求。全力協(xié)助企業(yè)完成國家自治區(qū)項(xiàng)目申報(bào)，收集整理了一批科技招商項(xiàng)目，組織企業(yè)參加全國科技博覽會，主動幫助企業(yè)尋求科技合作伙伴。

二是扎實(shí)服務(wù)基層。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各縣市調(diào)研，對縣市科技工作做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。通過地區(qū)本級科技項(xiàng)目資金，引導(dǎo)科技項(xiàng)目更好的為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會大局服務(wù)。圍繞科技進(jìn)村入戶，xx局牽頭在地區(qū)范圍內(nèi)組織開展大規(guī)模的科技活動周活動。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)在具體工作中的落實(shí)，機(jī)關(guān)的精神面貌和工作水平都有了顯著的新變化。

按照《阿克蘇地區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作實(shí)施方案》要求，xx局認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008－2012年工作規(guī)劃》和《阿克蘇地委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)懲防體系建設(shè)工作的意見》，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防控機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對xx局重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督和管理，認(rèn)真開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查防控工作，積極做好各階段的工作。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，xx局按照地區(qū)要求，及時(shí)成立了以黨組書記王新生為組長、紀(jì)檢組長耿晉焱為副組長的xx局廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由紀(jì)檢組長耿晉焱同志兼任，辦公室具體負(fù)責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)反饋機(jī)制工作的組織協(xié)調(diào)考核督查等日常工作。形成了書記負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，紀(jì)委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

效能辦工作總結(jié)篇六

我認(rèn)真落實(shí)《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作任務(wù)責(zé)任》和《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)處室效能建設(shè)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神，以全面落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度為抓手，以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作體系為目標(biāo)，以增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，處室效能建設(shè)工作得到進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。

一是落實(shí)崗位責(zé)任制。財(cái)務(wù)室工作人員熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到忠于職守。今年，先后參加市、區(qū)財(cái)政局等機(jī)關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。工作人員自覺接受群眾監(jiān)督。

二是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。財(cái)務(wù)室人員在接聽電話、接待來客特別是基層干部群眾來電來訪時(shí)，熱情周到，態(tài)度誠懇，做到來有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對方的詢問。對不屬于本部門職責(zé)范圍的，堅(jiān)持做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。

三是落實(shí)服務(wù)承諾制。財(cái)務(wù)室工作人員堅(jiān)持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權(quán)力和工作之便“吃拿卡要”。

四是落實(shí)辦文辦事限時(shí)制。財(cái)務(wù)室辦文辦事，均實(shí)行限時(shí)制度，對上級機(jī)關(guān)要求報(bào)送的公文或局屬各單位報(bào)送的請示性事項(xiàng)，根據(jù)具體時(shí)限要求，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限及時(shí)辦理，無拖辦、漏辦事件。

五是落實(shí)ab崗制。財(cái)務(wù)室x名工作人員實(shí)行兩個(gè)崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會、出差、請假或其他原因無法到崗的，均在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng)，并做好交接手續(xù)，由頂崗人員代行其職責(zé)，按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，無推諉、留置、拖延或不辦等現(xiàn)象。

六是落實(shí)一次性告知制。對局屬單位來財(cái)務(wù)室辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)辦人員能一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理。

七是落實(shí)離崗告示制。處室工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間，工作期間堅(jiān)守工作崗位，無擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時(shí)離開工作崗位時(shí)，留下聯(lián)系方式等，提醒服務(wù)對象注意。

八是落實(shí)責(zé)任追究制。財(cái)務(wù)室工作人員認(rèn)真履行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時(shí)制等有關(guān)規(guī)定，無不按照規(guī)定依據(jù)、程序、權(quán)限、時(shí)限履行職責(zé)等行為。

效能辦工作總結(jié)篇七

200x年公司兩級紀(jì)檢xxx門，緊緊圍繞公司健康持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)，就公司領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作、企業(yè)經(jīng)營管理中薄弱環(huán)節(jié)和職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，重點(diǎn)加強(qiáng)對規(guī)范的工程項(xiàng)目施工管理、清產(chǎn)核資中預(yù)防國有資產(chǎn)流失、提高兩級公司機(jī)關(guān)員工素質(zhì)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等方面入手，積極開展效能監(jiān)察工作。

根據(jù)中冶集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，結(jié)合公司實(shí)際，在全公司清產(chǎn)核資中開展效能監(jiān)察。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)。由財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)管理、紀(jì)委監(jiān)察等部門負(fù)責(zé)人組成的清產(chǎn)核資效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，由建設(shè)公司黨委副書記、紀(jì)委書記尹似松同志任組長，副總會計(jì)師方漢興同志任副組長，加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

二是認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。各單位紀(jì)檢xxx門積極參與、主動配合對此項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，較為真實(shí)地反映企業(yè)資產(chǎn)情況、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

三是組織重點(diǎn)檢查。加強(qiáng)對所屬單位自查自糾工作的檢查和指導(dǎo)，較好地促進(jìn)此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四是協(xié)助有關(guān)單位建章立制。針對有的單位在清產(chǎn)核資中暴露出的問題，協(xié)助督促有關(guān)單位、部門建立和完善國有資產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度和有效的監(jiān)督機(jī)制，為企業(yè)資產(chǎn)管理逐步進(jìn)入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道起到了一定的'促進(jìn)作用。

施工項(xiàng)目管理鑒于點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長、人員分散的特殊性，加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理部規(guī)范化管理的監(jiān)督檢查顯得尤為重要，也是職能部門一項(xiàng)不可忽視和應(yīng)常抓不懈的工作。今年來我們在參與、會同公司有關(guān)部門對各工程項(xiàng)目經(jīng)理部檢查考核的同時(shí)，注意選擇企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視、職工反映意見大的問題，確立為效能監(jiān)察項(xiàng)目，進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

參與大冶項(xiàng)目經(jīng)理部因有害氣體而引發(fā)的工亡事故的調(diào)查，對有關(guān)人員的責(zé)任進(jìn)行了認(rèn)定，并根據(jù)公司108號文件的規(guī)定提出處理意見。會同項(xiàng)目管理部對無錫雪豐項(xiàng)目經(jīng)理部施工的設(shè)備安裝事故造成經(jīng)濟(jì)損失問題的調(diào)查，查清問題發(fā)生的原因，確認(rèn)有關(guān)單位、部門和有關(guān)人員的責(zé)任，提出處理建議。

參加對山東濰坊工程項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)備安裝事的調(diào)查，根據(jù)有關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，提出處理意見，教育了當(dāng)事人和參加工程施工的全體職工。除此外，按照公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的安排，多次組織對反映有關(guān)二級單位主要領(lǐng)導(dǎo)管理上的問進(jìn)行調(diào)查，并實(shí)事求是地作出調(diào)查結(jié)論。既澄清了問題，又糾正了某些領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中的錯誤做法，有些還為單位避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。如對某公司主要領(lǐng)導(dǎo)將100萬元公款借給私人經(jīng)商辦企業(yè)的錯誤行為，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)后立即給以制止，規(guī)避了重大經(jīng)濟(jì)損失。

為加強(qiáng)對公司所屬項(xiàng)目經(jīng)理部的管理，積極參與公司項(xiàng)目管理部組織的每季度項(xiàng)目管理工作大檢查，今年共參與檢查3次。并多次參加項(xiàng)目管理部組織的外協(xié)隊(duì)伍的考察監(jiān)督。

通過對上海、萊鋼、華西、常州、濰坊、銅陵等工程項(xiàng)目經(jīng)理部的檢查，共對有關(guān)問題提出監(jiān)察建議18條，建議各項(xiàng)目經(jīng)理部要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的項(xiàng)目管理，建立健全必要的規(guī)章制度，堵塞管理上的漏洞，為企業(yè)挽回、避免一定的經(jīng)濟(jì)損失。

一年來公司兩級紀(jì)檢監(jiān)察組織針對各單位工作特點(diǎn)和實(shí)際情況開展效能監(jiān)察取得一定成效。全年共立項(xiàng)16項(xiàng)，其中，機(jī)電公司一項(xiàng)，建筑公司一項(xiàng)，材料公司二項(xiàng)，咨詢公司二項(xiàng)，水泥公司一項(xiàng)，租賃公司一項(xiàng)，總部八項(xiàng)。

機(jī)電公司對武進(jìn)中興二期工程項(xiàng)目經(jīng)理部材料采購進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察，對材料采購全過程開展效能監(jiān)察，采取貨比三家好中選優(yōu)，公開招標(biāo)的方式選擇合格供貨方，為項(xiàng)目增加和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益48萬元。

材料公司對廢舊物資處理過程進(jìn)行效能監(jiān)察，本著公開、公平、公正的原則進(jìn)行招標(biāo)，為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益5萬元。

咨詢公司對技校改造工程一期工程施工過程進(jìn)行監(jiān)察檢查，較好地保證施工工程質(zhì)量，節(jié)約資金18萬元。另外該公司還在辦公設(shè)備采購開展專項(xiàng)監(jiān)察，減少開支萬元。

水泥公司對外購熟料過磅進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察，避免和杜絕虛噸位，為企業(yè)避免經(jīng)濟(jì)損失約5萬元。

為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)員工素質(zhì)和管理效能，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，更好地為公司發(fā)展和為項(xiàng)目、為基層服務(wù)，今年我們認(rèn)真扎實(shí)地做好公司機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作，具體抓了以下幾方面工作：

根據(jù)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對機(jī)關(guān)員工工作作風(fēng)的嚴(yán)格要求，機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作組及時(shí)召開會議，針對機(jī)關(guān)當(dāng)前尚存在的某些問題，分析討論，認(rèn)真研究，對機(jī)關(guān)效能監(jiān)察下步工作作了具體安排，通過電子郵局發(fā)至各部門，以便貫徹執(zhí)行。

效能辦工作總結(jié)篇八

開展國有企業(yè)效能監(jiān)察是推進(jìn)國有企業(yè)改革發(fā)展，提高企業(yè)管理效能和經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，市文旅集團(tuán)根據(jù)上級有關(guān)要求，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，建立健全效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組織，明確一位副總經(jīng)理為分管領(lǐng)導(dǎo)，指定人力資源部為主管部門負(fù)責(zé)企業(yè)的效能監(jiān)察工作，落實(shí)工作職責(zé)，切實(shí)形成在企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)下，由主要經(jīng)營管理者負(fù)總責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)和實(shí)施、相關(guān)部門密切配合、職工群眾積極參與的效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為效能監(jiān)察更好發(fā)揮綜合監(jiān)督作用奠定工作基礎(chǔ)。今年6月，市委市政府對公司班子成員進(jìn)行了調(diào)整，充實(shí)了一位正縣處級的總經(jīng)理，提任了一位副總經(jīng)理。這次班子力量的充實(shí)和董事長、總經(jīng)理職務(wù)的分設(shè)調(diào)整，將進(jìn)一步發(fā)揮管理優(yōu)勢，形成進(jìn)取合力，加快創(chuàng)業(yè)步伐。公司黨委還緊緊圍繞“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的要求，努力培育業(yè)績突出、與時(shí)俱進(jìn)的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，在強(qiáng)化培養(yǎng)中增進(jìn)引領(lǐng)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)才干，使公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、市場競爭、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力明顯提高。

開展國有企業(yè)效能監(jiān)察是促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有效載體和抓手。市文旅集團(tuán)堅(jiān)持認(rèn)識到位、監(jiān)督到位、糾正到位、實(shí)施到位，精心組織效能監(jiān)察，結(jié)合旅游企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，將效能監(jiān)察工作與“作風(fēng)建設(shè)年”活動結(jié)合起來，與公司“二次創(chuàng)業(yè)”結(jié)合起來，緊緊圍繞經(jīng)營管理重點(diǎn)、難點(diǎn)，干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題，選擇了人力資源、開支節(jié)約、門檢系統(tǒng)、工作督查、東湖改造、享殿恢復(fù)、沈園夜游、節(jié)會活動、產(chǎn)業(yè)拓展等9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行效能監(jiān)察，新增或修訂規(guī)章制度、管理辦法8個(gè)，查堵漏洞4個(gè)，提出監(jiān)察建議2個(gè)，全年增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益2050萬元，有效地促進(jìn)了企業(yè)效益的提高和國有資產(chǎn)的保值增值。

切實(shí)把握效能監(jiān)察工作的`指導(dǎo)思想、重要原則和工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)工作定位，確保企業(yè)效能監(jiān)察工作取得實(shí)效。景區(qū)發(fā)展得到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。順利組織承辦了公祭大禹陵、書法節(jié)、首屆蘭亭雅集、魯迅文學(xué)獎頒獎等重大節(jié)會活動;東湖入口綜合改造和大禹陵享殿恢復(fù)、魯迅故里二期、內(nèi)河水上旅游等工程項(xiàng)目有了新的進(jìn)展;三大黃金周門票收入創(chuàng)新高，取得歷史性突破;“夢回沈園”大型實(shí)景旅游綜藝秀的推出，填補(bǔ)了紹興晚間休閑旅游項(xiàng)目的空白，受到廣泛關(guān)注和好評;組建信息中心，完善信息自動化管理系統(tǒng)，安裝啟用電子售票系統(tǒng)，門票管理、統(tǒng)計(jì)工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化;深入開展iso質(zhì)量與環(huán)境雙認(rèn)證貫標(biāo)、省級文明景區(qū)評選、各景區(qū)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新以及魯迅故里創(chuàng)建5a級景區(qū)活動;根據(jù)各景區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)收入的比重、產(chǎn)業(yè)拓展工作的難易程度，以產(chǎn)業(yè)拓展項(xiàng)目為導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)效益為權(quán)重，修訂產(chǎn)業(yè)拓展工作目標(biāo)考核細(xì)則，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)拓展十大項(xiàng)目進(jìn)展。

企業(yè)管理得到實(shí)質(zhì)性提升。召開管理工作專題會議，加大人力資源開發(fā)力度，修訂完善了5個(gè)管理辦法，切實(shí)提高人員素質(zhì);開展會稽山景區(qū)、東湖景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行競爭上崗和民主推選，經(jīng)過競聘申請、資格審查、競爭演講、組織考察、局黨委研究、任前公示等環(huán)節(jié)，3人得到提拔任用，3人進(jìn)行崗位交流，進(jìn)一步調(diào)動了干部職工的積極性;健全完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，加大了監(jiān)察與檢查力度，進(jìn)行了山林、景區(qū)、水上旅游的現(xiàn)場安全演練，不斷加強(qiáng)旅游安全意識;完善出臺《關(guān)于開支審批的有關(guān)規(guī)定》、《門票管理試行辦法》，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)審批和門票管理制度，加大企業(yè)效能監(jiān)察力度。

效能辦工作總結(jié)篇九

2012年，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以十八大精神做指引，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“堅(jiān)持以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全”的總體工作方針。醫(yī)院管理上實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效?，F(xiàn)將2012年工作匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院管理：

1、2012年經(jīng)縣委、縣政府研究決定縣一院和縣二院合并成立為“鳳陽縣人民醫(yī)院”，合并后的新院從醫(yī)療與管理模式都有較大提高?？h二院合并后更名為“鳳陽縣人民醫(yī)院臨淮關(guān)分院”，我院已派出相關(guān)職能科室對分院的的醫(yī)療服務(wù)能力、服務(wù)水平、整體布局、院內(nèi)感染的控制等工作進(jìn)行評估考察，已制定出整改、提高的措施和計(jì)劃，并對分院的住院大樓進(jìn)行加固。對病區(qū)進(jìn)行改造，以提升分院的管理水平、醫(yī)療水平、服務(wù)水平，確?；颊呔驮\需求。目前，整合工作正在進(jìn)行，我們做到無縫融合、同步發(fā)展。

2、衛(wèi)生部制定了《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（2012年版）實(shí)施細(xì)則》（衛(wèi)辦醫(yī)管發(fā)?2012?57號）。我院即將接受市局“二甲”醫(yī)院復(fù)審，為確保該項(xiàng)工作順利完成，我院成立了以院長為組長，分管院長為副組長，各職能科室為成員的“二甲”復(fù)審領(lǐng)導(dǎo)小組，對二甲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分解、細(xì)化。并在工作中對新“二甲”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究；我院于11月對照新標(biāo)準(zhǔn)開展了一次自查自糾，對存在的問題，進(jìn)行整改、落實(shí)，實(shí)行了責(zé)任追究制度。此項(xiàng)工作已全部到位。

二、醫(yī)療質(zhì)量和患者安全：醫(yī)療質(zhì)量和患者安全工作是一個(gè)長期、復(fù)雜、變化的系統(tǒng)工程，這需要每位醫(yī)護(hù)人員都要全力以赴，共同參與。

1、大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育。遵照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格做到了醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度，醫(yī)護(hù)人員100%持證上崗，依法行醫(yī)。

2、努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實(shí)際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改。

3、加強(qiáng)診療行為規(guī)范管理，做到合理檢查，合理用藥。定期檢查考核，量化、細(xì)化考核項(xiàng)目。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部重新制訂了病歷書寫規(guī)范、醫(yī)療核心制度、?？谱o(hù)理規(guī)范等，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理操作規(guī)程，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督、檢查，嚴(yán)格落實(shí)三級查房制度，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療操作行為，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。

4、加大了對圍手術(shù)期管理整改的措施。特別是對手術(shù)病人做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各環(huán)節(jié)的工作，做好術(shù)前檢查和討論，確定最佳手術(shù)方案。術(shù)中謹(jǐn)慎操作，術(shù)后細(xì)心觀察、護(hù)理，保證醫(yī)療安全。同時(shí)，加強(qiáng)科室間的配合，落實(shí)會診制度，匯集眾人智慧，運(yùn)用各種診療手段，提高診斷的準(zhǔn)確率，安全、高效率地完成醫(yī)療、護(hù)理任務(wù)。

5、加強(qiáng)患者安全目標(biāo)管理。通過深入開展加強(qiáng)“患者安全目標(biāo)”管理，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度和醫(yī)療質(zhì)量體系，保障醫(yī)療安全，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院對重點(diǎn)科室實(shí)施了患者腕帶識別標(biāo)志、臨床危急值報(bào)告制度，確?；颊甙踩?。

6、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和質(zhì)管辦分別對醫(yī)療、護(hù)理人員開展了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、落實(shí)醫(yī)療核心制度等重點(diǎn)工作?；旧献龅搅嗽掠信嘤?xùn)、季有考核、年有評比。

7、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，制定高效率的質(zhì)量管理方案，成立以分管院長為領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理小組。完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。

8、在全院各臨床科室，通過患者滿意度調(diào)查表顯示，經(jīng)院部審核評出了優(yōu)秀護(hù)士長5人，優(yōu)秀護(hù)士15人。

三、

學(xué)科建設(shè)和才培養(yǎng)：為規(guī)范學(xué)科建設(shè)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的縣級醫(yī)院。我院積極貫徹落實(shí)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)科建設(shè)，整合人才、設(shè)備資源，為新科室配臵了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備、設(shè)施，選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保證了新科室的工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、由于病人增多，為減輕各科室壓力，將內(nèi)科分為內(nèi)。

一、內(nèi)。

二、內(nèi)。

三、內(nèi)。

四、內(nèi)五科；外科分為外。

一、外。

二、外。

三、外。

四、外五科。今年下半年，我縣板橋地區(qū)多發(fā)“丙肝”病人，省、市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我院立即在傳染病區(qū)成立了“丙肝病人專區(qū)”，抽調(diào)大量人員、物資、藥品進(jìn)行救治。由于病員多，床位嚴(yán)重不足，經(jīng)我院申請，上級部門同意在傳染病區(qū)加蓋簡易板房，經(jīng)過前期準(zhǔn)備已經(jīng)動工。以上科室均運(yùn)行良好，有效的緩解了病人需求。

招聘了26名人員，其中本科生五名，其余是大專生護(hù)理專業(yè)。優(yōu)化了我院的人才結(jié)構(gòu)，適應(yīng)了臨床需要。

3、根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，我院在6月份分別對我院在崗的500余名工作人員進(jìn)行了全員醫(yī)療培訓(xùn)，合格率達(dá)100%，醫(yī)務(wù)和護(hù)理對全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了三基考核，合格率達(dá)100%。

四、硬件建設(shè)：為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，經(jīng)招標(biāo)局招標(biāo)購臵了一套放射科dr設(shè)備。對購臵磁共振設(shè)備進(jìn)行了可行性論證，具體工作仍在準(zhǔn)備中。

五、信息化建設(shè)：完善了his各個(gè)子系統(tǒng)。his系統(tǒng)與新的財(cái)務(wù)軟件已實(shí)現(xiàn)成功接軌。目前，his系統(tǒng)與臨淮關(guān)分院銜接工作正在進(jìn)行中。pacs（影像科圖像存儲與傳輸系統(tǒng)）系統(tǒng)、檢驗(yàn)科信息系統(tǒng)（lis）和放射影像信息系統(tǒng)（ris）、臨床路徑管理軟件系統(tǒng)正在醞釀中，力爭早日上線。

六、加強(qiáng)藥事和設(shè)備管理：藥事管理：

1、嚴(yán)格按照《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定，做好我院麻醉藥品、第一類精神藥品廢棄空安瓿、貼劑的回收、核對和記錄。

2、開展了合理應(yīng)用抗菌藥物專項(xiàng)整治活動，對臨床使用排名靠前的抗菌素，進(jìn)行控制，有效地扼止了濫用抗菌藥物的嚴(yán)重勢頭。

3、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)改政策，我院在2012年12月1日，藥品實(shí)行零差率銷售，將降價(jià)藥品通過電子顯示屏及展板形式公開，這一惠民政策得到了廣大人民群眾的一致好評。

4、對我院藥劑從業(yè)人員，進(jìn)行了定期考核，合格率達(dá)100%。設(shè)備管理：

1、我院規(guī)定了醫(yī)療、

教學(xué)。

科研所需的醫(yī)療器械，均由設(shè)備科統(tǒng)一負(fù)責(zé)采購，供應(yīng)分配，管理和維修。

2、對所需購臵醫(yī)療設(shè)備的科室，由使用科室提出申請報(bào)告，經(jīng)設(shè)備科審核，報(bào)分管院長、院長同意，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)，參加政府招投標(biāo)采購。

七、進(jìn)一步完善獎金分配及績效考核方案：

獎金分配與考核系數(shù)和服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤，該項(xiàng)工作正在穩(wěn)步執(zhí)行。績效獎金分配，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門將進(jìn)一步合理調(diào)整、完善核算方式和方法，按照工作量考核與質(zhì)量考核相結(jié)合的原則，科學(xué)設(shè)臵相關(guān)考核指標(biāo)，結(jié)合“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得”的分配原則，充分體現(xiàn)一線科室工作量和業(yè)務(wù)量。

八、醫(yī)療保險(xiǎn)工作：

根據(jù)新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)的要求，我院新增了十個(gè)病種進(jìn)行了臨床路徑管理，該項(xiàng)工作取得了一定成績。

職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合等醫(yī)療保險(xiǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

九、進(jìn)一步開展“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作：我院始終以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為己任，積極參加衛(wèi)生部門開展的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的三好一滿意活動和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的就診環(huán)境。

進(jìn)一步樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在2012年工作中，我院有三名同志被評為全縣“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”模范。

十、組織人事工作：

1、我院狠抓人才培養(yǎng)，實(shí)行人才強(qiáng)院，科技興院的戰(zhàn)略方針，鼓勵臨床一線醫(yī)護(hù)人員、職能科室行管人員外出進(jìn)修，學(xué)習(xí)，參加省、市、縣各種培訓(xùn)活動。

2、實(shí)行定編定崗，建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制，建立科學(xué)、公正、公開的績效考核制度和公正、公平、合理的薪酬體系。

十一、抓好幾項(xiàng)“高壓電”工作：

計(jì)劃生育工作：我院堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育政策法規(guī)，認(rèn)真貫徹上級部門關(guān)于加強(qiáng)計(jì)劃生育工作的指示精神，并通過健全的制度措施和扎實(shí)有效的宣傳教育，有力的推動了我院的計(jì)劃生育工作，保證了計(jì)劃生育工作制度的落實(shí)。每3個(gè)月為育齡女職工孕檢1次，4-6個(gè)月為我院職工家屬做1次孕檢，4-6個(gè)月為我院門面房租戶和院內(nèi)房屋租戶做1次孕檢。按上級部門規(guī)定上報(bào)計(jì)生報(bào)表及網(wǎng)上直報(bào)計(jì)生報(bào)表。因計(jì)劃生育工作做的好，在計(jì)生工作檢查中，經(jīng)常受到上級部門表揚(yáng)。

安全生產(chǎn)（消防等）：定期開展安全生產(chǎn)（消防）會，消除安全隱患，定期組織人員到財(cái)務(wù)、信息、病案室、藥庫、臨床等科室進(jìn)行安全生產(chǎn)（消防）培訓(xùn)，定期檢查消防器材，如有損壞，立即更換。

商業(yè)賄賂（受賄）：近年來，全國衛(wèi)生系統(tǒng)腐敗案件頻發(fā)，數(shù)單位多人鋃鐺入獄。針對以上情況，我院在全院下發(fā)了“反腐倡廉學(xué)習(xí)材料”，尤其針對我院涉及到藥品、器械、材料、基建、人事、財(cái)務(wù)、物資等方面的人員，要求務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

院內(nèi)感染：今年上半年，手足口病、霍亂等傳染病高發(fā)，我院下發(fā)了手足口病、霍亂及其他傳染病治療及轉(zhuǎn)運(yùn)流程。下半年板橋地區(qū)的高發(fā)“丙肝”病人，此項(xiàng)工作正在逐步解決，在院內(nèi)感染方面，我院也制定了一系列的防護(hù)措施，對不按照制度執(zhí)行的人員，必追究其責(zé)任。

醫(yī)療責(zé)任事故：近年來，日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系不僅正在嚴(yán)重沖擊著醫(yī)療服務(wù)市場，而且已成為社會不和諧的因素。當(dāng)前和諧醫(yī)患關(guān)系越來越受到重視，醫(yī)護(hù)人員同時(shí)承擔(dān)著管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護(hù)者及教育者等多重角色。我院堅(jiān)持“以病人為中心”的工作原則，通過多種形式提高醫(yī)務(wù)人員工作熱情和干勁，優(yōu)化看病流程。服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，“以人為本”和“患者至上”的理念深入人心，收到了一定的效果。醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包、禮品、提成”，深受患者和同志們的好評。

十二、繼續(xù)做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。黨的十八大勝利召開后，我院及時(shí)組織黨員干部學(xué)習(xí)十八大報(bào)告、新修訂的黨章，并在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語和電子滾動字幕，向群眾宣傳十八大精神。在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會。

12月28日，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》等規(guī)定。我院順利召開了第一次黨代會，大會選舉了黨委和紀(jì)委班子，為加強(qiáng)黨建工作提供了組織保障。

醫(yī)院文化建設(shè)方面，在辦公用房緊張的情況下，加蓋了老年活動中心。兩節(jié)期間，安排了一系列的文體和文娛活動。逐步形成了以墻報(bào)欄、《院報(bào)》、網(wǎng)站為主體的立體式文化宣傳陣地。

效能建設(shè)、院務(wù)公開、文明創(chuàng)建等工作取得了長足進(jìn)展。過去的2012年，我們工作有不到之處，在2013年，我們將持續(xù)改進(jìn)，力爭取得更大的成績。

鳳陽縣人民醫(yī)院2013年1月6日。

效能辦工作總結(jié)篇十

我認(rèn)真落實(shí)《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作任務(wù)責(zé)任》和《鎮(zhèn)機(jī)關(guān)處室效能建設(shè)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神，以全面落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度為抓手，以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作體系為目標(biāo)，以增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，處室效能建設(shè)工作得到進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。

一是落實(shí)崗位責(zé)任制。財(cái)務(wù)室工作人員熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到忠于職守。今年，先后參加市、區(qū)財(cái)政局等機(jī)關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步加強(qiáng)。工作人員自覺接受群眾監(jiān)督。

二是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。財(cái)務(wù)室人員在接聽電話、接待來客特別是基層干部群眾來電來訪時(shí)，熱情周到，態(tài)度誠懇，做到來有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對方的`詢問。對不屬于本部門職責(zé)范圍的，堅(jiān)持做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。

三是落實(shí)服務(wù)承諾制。財(cái)務(wù)室工作人員堅(jiān)持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權(quán)力和工作之便“吃拿卡要”。

四是落實(shí)辦文辦事限時(shí)制。財(cái)務(wù)室辦文辦事，均實(shí)行限時(shí)制度，對上級機(jī)關(guān)要求報(bào)送的公文或局屬各單位報(bào)送的請示性事項(xiàng)，根據(jù)具體時(shí)限要求，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限及時(shí)辦理，無拖辦、漏辦事件。

五是落實(shí)ab崗制。財(cái)務(wù)室x名工作人員實(shí)行兩個(gè)崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會、出差、請假或其他原因無法到崗的，均在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng)，并做好交接手續(xù)，由頂崗人員代行其職責(zé)，按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，無推諉、留置、拖延或不辦等現(xiàn)象。

六是落實(shí)一次性告知制。對局屬單位來財(cái)務(wù)室辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，經(jīng)辦人員能一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時(shí)辦理的事項(xiàng)要即時(shí)辦理。

七是落實(shí)離崗告示制。處室工作人員嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)作息時(shí)間，工作期間堅(jiān)守工作崗位，無擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時(shí)離開工作崗位時(shí)，留下聯(lián)系方式等，提醒服務(wù)對象注意。

八是落實(shí)責(zé)任追究制。財(cái)務(wù)室工作人員認(rèn)真履行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時(shí)制等有關(guān)規(guī)定，無不按照規(guī)定依據(jù)、程序、權(quán)限、時(shí)限履行職責(zé)等行為。

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效能辦工作總結(jié)篇十一

本文目錄。

市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨，以“項(xiàng)目建設(shè)”和“城市建設(shè)”為中心，積極創(chuàng)新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關(guān)部門整改基層與企業(yè)提出的意見,不斷將效能革命推向深入。現(xiàn)將8月份工作情況匯報(bào)如下：

市效能辦在抓好自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發(fā)展主線，廣泛征求意見，認(rèn)真查找問題，有針對性地開展工作。

只有認(rèn)真調(diào)研，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關(guān)執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示承諾情況問卷表》，請他們對23個(gè)重點(diǎn)部門兌現(xiàn)承諾情況作出評價(jià)。還向23個(gè)重點(diǎn)部門發(fā)放了《1-7月份市有關(guān)執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務(wù)、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計(jì)表》，從各部門上報(bào)的情況看，效能革命開展以來，各執(zhí)法、管理部門主動到企業(yè)上門服務(wù)的次數(shù)普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少，罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志和效能辦工作人員一起，分成四個(gè)檢查組，利用三天時(shí)間對13個(gè)部門的通報(bào)意見整改情況進(jìn)行了檢查。各部門對效能辦征求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會議和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，對意見進(jìn)行討論，分解責(zé)任，迅速整改。整改工作有力，措施落實(shí)到位，做到通報(bào)意見事事有回音、件件有著落。到目前為止，各部門對通報(bào)意見整改答復(fù)基本到位，僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門匯報(bào)。

為推動機(jī)關(guān)效能革命活動的深入開展，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，提高工作的針對性，市效能辦采取走訪、問卷調(diào)查、召開座談會等形式，開門納諫。8月9日，向23個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門下發(fā)了問卷表，征求對效能辦開展效能監(jiān)督工作的意見和建議。8月11日，邀請機(jī)關(guān)有關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)，在師山賓館召開座談會，征求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風(fēng)的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點(diǎn)骨干企業(yè)征求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風(fēng)還是比較滿意的，對效能辦下階段如何進(jìn)一步完善工作機(jī)制，如何開展好機(jī)關(guān)效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經(jīng)梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時(shí)，要加大反面典型的宣傳;要加大動真碰硬的力度;要注重暗訪內(nèi)容公開的時(shí)效性;要適時(shí)進(jìn)行講評，及時(shí)反饋、曝光等。

效能辦采取內(nèi)外結(jié)合的方式，積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續(xù)利用《海門日報(bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄，對投訴件的處理結(jié)果，部門落實(shí)整改意見情況予以刊登，接受群眾的監(jiān)督和評判，至今已見報(bào)7期，答復(fù)14件。同時(shí)認(rèn)真編發(fā)《機(jī)關(guān)效能革命簡報(bào)》，8月份專門就海太汽渡改擴(kuò)建工程快速高效作重點(diǎn)宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰(zhàn)斗，無私奉獻(xiàn)，只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動和促進(jìn)我市重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)。

效能辦把部門公示承諾的兌現(xiàn)情況、辦理項(xiàng)目過程中的服務(wù)態(tài)度、工作效率情況、會風(fēng)情況作為督查的重點(diǎn)，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，對平安海門、法治海門建設(shè)工作會議的會風(fēng)進(jìn)行了重點(diǎn)督查，派出了四個(gè)小組，對缺席或未簽到的有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門作了認(rèn)真調(diào)查和了解，并向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了專門匯報(bào)。關(guān)于會風(fēng)問題，市效能辦已將前一段時(shí)間的會風(fēng)督查情況制成了專題片，并在相關(guān)會議上進(jìn)行了播放。今后，市效能辦將進(jìn)一步加大對會風(fēng)的督查，并及時(shí)反饋，及時(shí)處理，努力促進(jìn)我市會風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

市效能辦認(rèn)真處理群眾的投訴舉報(bào)問題，8月份共接受投訴舉報(bào)12件，已辦結(jié)10件，并已向投訴舉報(bào)人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉(zhuǎn)來的2件投訴舉報(bào)件非常重視，指派專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理。目前這2件投訴件已調(diào)查清楚，已將。

調(diào)查報(bào)告。

報(bào)至兩辦。

效能革命開展至今，各部門從主要領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員都很重視效能建設(shè)，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，辦事效率明顯提高，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，上下聯(lián)動，整體推進(jìn)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能革命的深入開展。

1、工作效率提高了。各部門嚴(yán)格遵循“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，以健全完善各項(xiàng)工作制度為載體，以改善投資環(huán)境為目標(biāo)，以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，切實(shí)簡化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅(jiān)持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)有證明，提供復(fù)印件也可辦理。環(huán)保局對小項(xiàng)目和小污染項(xiàng)目的環(huán)評做到簡化快辦，對初次違規(guī)的企業(yè)做到教育不處罰。

一個(gè)窗口就是一個(gè)形象。通過規(guī)范制度和強(qiáng)有力的督查，機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識顯著增強(qiáng)。交通局加強(qiáng)執(zhí)法人員的隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、結(jié)對幫扶、簽訂責(zé)任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規(guī)范執(zhí)法人員的依法行政意識、效率意識和廉政意識。實(shí)行輕微違章教育放行制度，體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念。人事局把“經(jīng)濟(jì)發(fā)展到那哪里，人事服務(wù)到哪里，人才保障到哪里?！弊鳛閤x年機(jī)關(guān)工作的主題，將服務(wù)貫穿工作的全過程。

市效能辦堅(jiān)持實(shí)事求是的原則處理投訴舉報(bào)件，對來訪、來信、來電投訴，做到熱情服務(wù)，保守秘密，秉公辦理，堅(jiān)持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有回音、事事有著落”，并及時(shí)把處理結(jié)果通報(bào)給投訴人。各部門在效能革命中堅(jiān)持了“五不讓”的工作規(guī)范：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯在我手里發(fā)生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這里受影響。群眾對此比較滿意，對效能革命很歡迎。

一是還有少數(shù)單位的個(gè)別工作人員上班時(shí)間玩電腦游戲、網(wǎng)上看小說、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報(bào)紙等不良現(xiàn)象。二是個(gè)別單位的工作人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，個(gè)別項(xiàng)目不能在承諾時(shí)間內(nèi)審批完畢。另外,據(jù)群眾反映，少數(shù)單位在審批中心的窗口授權(quán)還不到位，審批事項(xiàng)還需兩頭受理。

效能辦以解決問題，提高效能作為工作的落腳點(diǎn)，將繼續(xù)圍繞項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重點(diǎn)內(nèi)容，著重抓好以下三個(gè)方面的工作。

通過正面典型引路，把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表揚(yáng)一批在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)等方面的正面典型，以帶動先進(jìn)的不斷涌現(xiàn)。二是適時(shí)通報(bào)或曝光一些反面典型，造成一定的威懾力。三是繼續(xù)利用《海門日報(bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄刊登部門的整改落實(shí)情況，接受群眾的監(jiān)督和評判。四是適時(shí)開展全市的機(jī)關(guān)效能革命講評，總結(jié)成績，查擺不足，分析原因,促進(jìn)效能的再提升。

一是在部門開展效能革命“回頭看”活動，看看工作制度是否規(guī)范健全、便民措施是否扎實(shí)有效、承諾服務(wù)是否兌現(xiàn)、工作效率是否提高、工作效能是否提升，促使部門對照問題，分析原因，自查自糾，完善整改，部門工作更貼近市委、市政府的中心工作，更貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。二是組織主要執(zhí)法部門、服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)觀看效能辦前期有關(guān)暗訪情況的專題片，通報(bào)有關(guān)會風(fēng)情況和效能情況及8月份問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況，要求相關(guān)部門自查自糾，將整改意見或處理結(jié)果報(bào)效能辦。

一是將前階段征求到的對效能辦的工作意見和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，逐條提出整改意見。二是準(zhǔn)備從今年1-8月成立的規(guī)模以上企業(yè)中篩選出20家左右的企業(yè)，組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志與效能辦一起去聽取企業(yè)在辦理項(xiàng)目時(shí)遇到的困難和碰到的部門服務(wù)方面的問題，同時(shí)聽取企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員對效能革命的意見和建議，查找主要服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門和執(zhí)法部門以及效能辦工作的不足之處，真正把效能革命成效的評判權(quán)交給服務(wù)對象。三是繼續(xù)利用上門了解和暗訪等形式，掌握主要執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門在項(xiàng)目建設(shè)、城市建設(shè)過程中的承諾兌現(xiàn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促有關(guān)部門加強(qiáng)整改，尤其對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要經(jīng)常抓，反復(fù)抓，一抓到底，真正讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意。

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xx年，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和市效能辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、重要思想和以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)績效建設(shè)的有關(guān)精神，緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè)，教育機(jī)關(guān)干部職工樹立公仆意識，增強(qiáng)服務(wù)意識，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)為重點(diǎn)，以建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)事務(wù)管理體系為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)事務(wù)工作管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)績效建設(shè)工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下。

一、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體情況:。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施到位。局黨組高度重視機(jī)關(guān)績效建設(shè)，把績效建設(shè)列入黨組、行政工作的重要議事日程，作為一項(xiàng)重要工作來抓。機(jī)關(guān)績效建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記沈家文同志擔(dān)任組長，副局長朱上真同志為副組長；辦公室、房產(chǎn)基建科、行政管理科的負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體抓好機(jī)關(guān)績效建設(shè)工作的日常工作。局黨組書記、局長沈家文同志提出：要以績效建設(shè)為動力、逐步建立獎優(yōu)罰劣、鼓勵創(chuàng)新的獎懲機(jī)制，通過量化標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)工作實(shí)效，確實(shí)解決機(jī)關(guān)事務(wù)工作中存在的問題，真正樹立起滿意機(jī)關(guān)后勤人形象，局黨組成員對照分工，認(rèn)真履行職能。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)抓好績效建設(shè)工作。局黨組會、局務(wù)會及有關(guān)專題會都強(qiáng)調(diào)，各科室要按照“一崗雙責(zé)”的要求抓好機(jī)關(guān)績效工作，嚴(yán)防走過場，要指定專人負(fù)責(zé)績效建設(shè)工作的協(xié)調(diào)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)，分工責(zé)任落實(shí)，方法措施落實(shí)，各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)。局機(jī)關(guān)的績效建設(shè)工作，已形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室牽頭，房產(chǎn)科、行政科等職能科室齊抓共管的工作機(jī)制。

（二）深入宣傳，強(qiáng)化教育。xx年，我局在機(jī)關(guān)績效建設(shè)工作中，緊貼機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)際，強(qiáng)化宣傳教育手段，做到學(xué)好文件，領(lǐng)會精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。1、抓好學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一下午的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，通過會議傳達(dá)文件精神、布置業(yè)務(wù)工作、查找工作中薄弱環(huán)節(jié)等形式，營造機(jī)關(guān)績效建設(shè)的濃厚氛圍，使機(jī)關(guān)干部職工提高了對開展機(jī)關(guān)績效建設(shè)重要性與必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作的使命感與責(zé)任感。2、抓好結(jié)合。一是突出一個(gè)主題，就是“科學(xué)發(fā)展、四求先行，干事干凈”，堅(jiān)持解放思想求先行、以人為本求先行，好當(dāng)頭求先行，持續(xù)運(yùn)作求先行，在干干凈凈干事的機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)踐中，真正推動科學(xué)發(fā)展觀在機(jī)關(guān)事務(wù)工作的貫徹落實(shí)。二是結(jié)合機(jī)關(guān)后勤保障的各項(xiàng)任務(wù)，將機(jī)關(guān)績效工作與機(jī)關(guān)事務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，開展黨員干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部中存在的工作作風(fēng)浮燥，團(tuán)結(jié)協(xié)作不足，互相推諉扯皮、服務(wù)能力較低、不適應(yīng)新形勢發(fā)展要求的實(shí)際問題開展教育，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)的發(fā)展。

工作用車的車身價(jià)控制在..萬元以內(nèi)；縣（處）級機(jī)關(guān)的公務(wù)用車的車身價(jià)控制在..萬元以內(nèi)；x年度購車中，我局與市控辦一起加強(qiáng)對公務(wù)用車的審批，原則上不受審新增公務(wù)用車的審批，對車輛報(bào)廢更新的車輛也從嚴(yán)把關(guān)。六是抓好機(jī)關(guān)住宅公共部位維修服務(wù)工作，一年來維修屋面漏水、供水管道、排污管道、化糞池清理等大項(xiàng)維修22項(xiàng)，為所轄住宅樓、辦公樓共維修...件，其中水....件，電...件/次，泥37件/次，木...件/次，還為不屬管理局的離休老干部維修184件/次。同時(shí)還在春節(jié)前夕，組織人員在6個(gè)片區(qū)（梅嶺、杜鵑、紅巖、江濱、雙園、乾龍）設(shè)點(diǎn)上門維修，深受干部職工肯定。

(四)以改革創(chuàng)新精神，開展幫扶助困抗震救災(zāi)活動。一是抓好幫扶助困工作。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門實(shí)際，積極開展黨支部、黨員扶貧助困、結(jié)對幫扶、做好事、做實(shí)事等活動，并取得較好的成效，為掛點(diǎn)村大田縣前坪鄉(xiāng)吉坑村協(xié)調(diào)幫扶資金6萬元，水泥30噸，為該村的新農(nóng)村建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，受到了村民的好評。二是扎實(shí)開展抗震救災(zāi)捐款活動。局黨總支根據(jù)上級黨組織的部署，迅速組織局系統(tǒng)黨員干部職工積極向四川汶川地震災(zāi)區(qū)以及年初的冰雪受災(zāi)區(qū)等捐款活動，共捐款6.2萬多元（其中：在繳納“特殊黨費(fèi)”中，局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭捐款，總支所屬各支部共向四川地震災(zāi)區(qū)捐款5370多元）。

（五）完善制度，規(guī)范行為。加強(qiáng)制度建設(shè)是機(jī)關(guān)績效建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，今年以來，局黨組狠抓制度建設(shè)。一是根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，工作安排，局主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作正常有序開展。二是抓好經(jīng)常性的黨員干部廉潔自律教育，對局機(jī)關(guān)科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和戒免談話，組織觀看保密電教片《警鐘長鳴》促進(jìn)廉潔勤政。教育黨員干部嚴(yán)格遵守廉政規(guī)定，做到警鐘長鳴，認(rèn)真抓好全市禮品禮金上繳工作，x年1-12月份，全年主動上交禮品禮金的廳級干部5人次，處級干部4人次，其他人員3人次，上交禮金....元，禮品...件（折合人民幣...元），有價(jià)證券...元。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，堅(jiān)持全局一盤棋，不斷完善和深化管理機(jī)制，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，健全績效考評和獎懲制度，把績效考評與機(jī)關(guān)公務(wù)員的考核獎懲相結(jié)合，和干部使用相聯(lián)系，同時(shí)，局務(wù)會議明確規(guī)定：凡被效能告戒的人員當(dāng)年年終考核不能評為稱職，不得參加當(dāng)年評先。

（六）加強(qiáng)監(jiān)督，提高效能。國務(wù)院頒布的《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》明確要求，國務(wù)院和縣級以上地方各級人民政府管理機(jī)關(guān)事務(wù)工作機(jī)構(gòu)在同級管理節(jié)能工作的部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的監(jiān)督管理工作的精神，我們緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》為契機(jī)，扎實(shí)開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗的基礎(chǔ)性工作，促進(jìn)節(jié)能各項(xiàng)工作的落實(shí)。同時(shí)，我們對機(jī)關(guān)工作事務(wù)工作的各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行情況和針對各縣（市、區(qū)）貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》情況進(jìn)行督促檢查，促使各項(xiàng)工作落實(shí)，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提升工作效能。對機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)測評結(jié)果與年度考核進(jìn)行綜合，對存在的問題提出整改措施。

（七）狠抓重點(diǎn)，形成機(jī)制。效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作效能，對此，我局結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)的工作實(shí)際抓了幾項(xiàng)工作制度：一是完善學(xué)習(xí)機(jī)制。有針對性地開展各個(gè)層面的思想教育，促進(jìn)黨員干部觀念的轉(zhuǎn)化和素質(zhì)的提高，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。二是抓好制度落實(shí)。完善執(zhí)行制度和責(zé)任追究相配套的管理體系，使之不斷規(guī)范化。三是推進(jìn)政務(wù)公開。實(shí)行民主決策，對機(jī)關(guān)干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對機(jī)關(guān)人、財(cái)、物重點(diǎn)工程建設(shè)的事項(xiàng)，局黨組堅(jiān)持公開、透明，公平、公正，利用黨組會議、局務(wù)會議集體研究。堅(jiān)持辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事效果。

（八）抓好評議，落實(shí)整改。為了把握工作重點(diǎn)和解決好效能建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對平時(shí)掌握的情況和干部職工的反饋意見建議，認(rèn)真分析研究，采取有力措施，加大和深化改進(jìn)提高履行職責(zé)的能力，提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量，提升機(jī)關(guān)干部職工的滿意度。一是在全局干部職工大會上通報(bào)市效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“關(guān)于三明市直機(jī)關(guān)不同時(shí)期機(jī)關(guān)效能情況和省效能建設(shè)監(jiān)督組對我市各級機(jī)關(guān)效能建設(shè)的情況通報(bào)”，爭對通報(bào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題，局長要求干部職工統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，正視不足。二是針對存在的問題認(rèn)真進(jìn)行疏理，增強(qiáng)協(xié)調(diào)和協(xié)作的工作氛圍。做到不推、不拖、不浮，從工作中找規(guī)律，從細(xì)節(jié)中找弱點(diǎn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，突出工作重點(diǎn)。三是制定整改方案，集思廣益抓整改。針對機(jī)關(guān)干部職工對機(jī)關(guān)事務(wù)管理中存在的不足現(xiàn)象，如：反映滬明新村住房“兩證”未辦事宜，相關(guān)科室，認(rèn)真查找原因，提出解決方案，促進(jìn)工作落實(shí)。使效能建設(shè)抓整改有的放矢，抓提高方向明確，抓重點(diǎn)不斷深化。

xx年機(jī)關(guān)事務(wù)管理局機(jī)關(guān)效能建設(shè)將以學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大五中精神為動力，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在今年效能建設(shè)的基礎(chǔ)上，加大力度，扎實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各科室管好自家人，辦好自家事，一級抓一級，層層抓落實(shí)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作扎實(shí)深入開展。

（二）進(jìn)一步推進(jìn)制度建設(shè)，嚴(yán)格依法行政。制度建設(shè)始終是機(jī)關(guān)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，必須不斷鞏固完善和發(fā)展，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，對影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革和調(diào)整，在抓好勤政制度建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)廉政制度建設(shè)，從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞入手，有針對性地建立健全。

規(guī)章制度。

勤廉兼顧把握實(shí)質(zhì)注重實(shí)干務(wù)求實(shí)效在制度落實(shí)上狠下功夫。加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查對違反制度的行為要嚴(yán)肅處理確保制度管人、管事、管財(cái)、管物機(jī)制的形成。

（三）進(jìn)一步健全完善政務(wù)公開制度。結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)際，對政務(wù)公開的內(nèi)容、時(shí)間、程序、方法進(jìn)行規(guī)范，利用多種形式，收集整理處理反饋群眾意見，充分發(fā)揮效能監(jiān)督的作用。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)。以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，通過開展群眾評議、機(jī)關(guān)自查活動，暢通渠道，多層次、多方位的把效能建設(shè)督查滲透到機(jī)關(guān)事務(wù)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。

（五）進(jìn)一步抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考評工作。組織好效能建設(shè)的年度考評工作，把績效考評同機(jī)關(guān)干部年終考核相結(jié)合，堅(jiān)持節(jié)假日值班制度、績效考評制度，增強(qiáng)績效考評的有效性、針對性、可操作性。

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為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，制定下發(fā)了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案，并召開全局大會進(jìn)行動員部署。明確我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時(shí)局效能辦加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

（三）抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：

1、深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記習(xí)近平、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四項(xiàng)禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時(shí)刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實(shí)行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。

5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤總書記在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的10個(gè)方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時(shí)整改。

在xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進(jìn)工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機(jī)，并以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動建德經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨，以“項(xiàng)目建設(shè)”和“城市建設(shè)”為中心，積極創(chuàng)新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關(guān)部門整改基層與企業(yè)提出的意見,不斷將效能革命推向深入。現(xiàn)將8月份工作情況匯報(bào)如下：

一、八月份主要工作。

市效能辦在抓好自身隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發(fā)展主線，廣泛征求意見，認(rèn)真查找問題，有針對性地開展工作。

1、服務(wù)發(fā)展，督查調(diào)研。只有認(rèn)真調(diào)研，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關(guān)執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示承諾情況問卷表》，請他們對23個(gè)重點(diǎn)部門兌現(xiàn)承諾情況作出評價(jià)。還向23個(gè)重點(diǎn)部門發(fā)放了《1-7月份市有關(guān)執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務(wù)、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計(jì)表》，從各部門上報(bào)的情況看，效能革命開展以來，各執(zhí)法、管理部門主動到企業(yè)上門服務(wù)的次數(shù)普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少，罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協(xié)機(jī)關(guān)的同志和效能辦工作人員一起，分成四個(gè)檢查組，利用三天時(shí)間對13個(gè)部門的通報(bào)意見整改情況進(jìn)行了檢查。各部門對效能辦征求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會議和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，對意見進(jìn)行討論，分解責(zé)任，迅速整改。整改工作有力，措施落實(shí)到位，做到通報(bào)意見事事有回音、件件有著落。到目前為止，各部門對通報(bào)意見整改答復(fù)基本到位，僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門匯報(bào)。

2、開門納諫，接受監(jiān)督。為推動機(jī)關(guān)效能革命活動的深入開展，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，提高工作的針對性，市效能辦采取走訪、問卷調(diào)查、召開座談會等形式，開門納諫。8月9日，向23個(gè)重點(diǎn)執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟(jì)部門下發(fā)了問卷表，征求對效能辦開展效能監(jiān)督工作的意見和建議。8月11日，邀請機(jī)關(guān)有關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)，在師山賓館召開座談會，征求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風(fēng)的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點(diǎn)骨干企業(yè)征求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風(fēng)還是比較滿意的，對效能辦下階段如何進(jìn)一步完善工作機(jī)制，如何開展好機(jī)關(guān)效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經(jīng)梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時(shí)，要加大反面典型的宣傳;要加大動真碰硬的力度;要注重暗訪內(nèi)容公開的時(shí)效性;要適時(shí)進(jìn)行講評，及時(shí)反饋、曝光等。

3、廣泛宣傳，以點(diǎn)帶面。效能辦采取內(nèi)外結(jié)合的方式，積極宣傳我市開展效能(更多精彩文章來自“秘書不求人”)革命的方法和舉措。繼續(xù)利用《海門日報(bào)》“效能革命進(jìn)行時(shí)”專欄，對投訴件的處理結(jié)果、部門落實(shí)整改意見情況予以刊登，接受群眾的監(jiān)督和評判，至今已見報(bào)7期，答復(fù)14件。同時(shí)認(rèn)真編發(fā)《機(jī)關(guān)效能革命簡報(bào)》，8月份專門就海太汽渡改擴(kuò)建工程快速高效作重點(diǎn)宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰(zhàn)斗，無私奉獻(xiàn)，只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的氛圍，推動和促進(jìn)我市重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)。

4、加強(qiáng)督查，促進(jìn)提高。效能辦把部門公示承諾的兌現(xiàn)情況、辦理項(xiàng)目過程中的服務(wù)態(tài)度、工作效率情況、會風(fēng)情況作為督查的重點(diǎn)，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，對平安海門、法治海門建設(shè)工作會議的會風(fēng)進(jìn)行了重點(diǎn)督查，派出了四個(gè)小組，對缺席或未簽到的有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門作了認(rèn)真調(diào)查和了解，并向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了專門匯報(bào)。關(guān)于會風(fēng)問題，市效能辦已將前一段時(shí)間的會風(fēng)督查情況制成了專題片，并在相關(guān)會議上進(jìn)行了播放。今后，市效能辦將進(jìn)一步加大對會風(fēng)的督查，并及時(shí)反饋，及時(shí)處理，努力促進(jìn)我市會風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

5、接受投訴，快速查處。市效能辦認(rèn)真處理群眾的投訴舉報(bào)問題，8月份共接受投訴舉報(bào)12件，已辦結(jié)10件，并已向投訴舉報(bào)人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉(zhuǎn)來的2件投訴舉報(bào)件非常重視，指派專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理。目前這2件投訴件已調(diào)查清楚，已將調(diào)查報(bào)告報(bào)至兩辦。

二、當(dāng)前效能革命面上情況。

效能革命開展至今，各部門從主要領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員都很重視效能建設(shè)，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，辦事效率明顯提高，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，上下聯(lián)動，整體推進(jìn)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)效能革命的深入開展。

1、工作效率提高了。各部門嚴(yán)格遵循“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，以健全完善各項(xiàng)工作制度為載體，以改善投資環(huán)境為目標(biāo)，以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，切實(shí)簡化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅(jiān)持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)有證明，提供復(fù)印件也可辦理。環(huán)保局對小項(xiàng)目和小污染項(xiàng)目的環(huán)評做到簡化快辦，對初次違規(guī)的企業(yè)做到教育不處罰。

2、服務(wù)意識增強(qiáng)了。一個(gè)窗口就是一個(gè)形象。通過規(guī)范制度和強(qiáng)有力的督查，機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識顯著增強(qiáng)。交通局加強(qiáng)執(zhí)法人員的隊(duì)伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、結(jié)對幫扶、簽訂責(zé)任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規(guī)范執(zhí)法人員的依法行政意識、效率意識和廉政意識。實(shí)行輕微違章教育放行制度，體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念。人事局把“經(jīng)濟(jì)發(fā)展到那哪里，人事服務(wù)到哪里，人才保障到哪里?！弊鳛閤x年機(jī)關(guān)工作的主題，將服務(wù)貫穿工作的全過程。

3、群眾滿意度上升了。市效能辦堅(jiān)持實(shí)事求是的原則處理投訴舉報(bào)件，對來訪、來信、來電投訴，做到熱情服務(wù)，保守秘密，秉公辦理，堅(jiān)持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有回音、事事有著落”，并及時(shí)把處理結(jié)果通報(bào)給投訴人。各部門在效能革命中堅(jiān)持了“五不讓”的工作規(guī)范：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯在我手里發(fā)生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這里受影響。群眾對此比較滿意，對效能革命很歡迎。

效能辦工作總結(jié)篇十二

xx年上半年，縣供銷社按照縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求及縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于xx年全縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作任務(wù)及責(zé)任分解的通知》精神，緊緊圍繞本單位的工作重點(diǎn)，以服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)為群眾為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真開展效能建設(shè)工作，不斷改進(jìn)管理方式，提高辦事效率，促進(jìn)工作落實(shí)。半年來，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作人員履職能力明顯提高?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

縣供銷社黨委高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委行政的日常工作，常抓不懈。年初，召開黨委會議，專題研究縣供銷社機(jī)關(guān)的行政效能建設(shè)工作，理清了工作思路，明確了工作目標(biāo)，落實(shí)了工作措施，確保機(jī)關(guān)行政效能工作落到實(shí)處。一是調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由于機(jī)構(gòu)改革，供銷社的股室由兩室兩股合并成為一室一股，并按照縣委組織要求，實(shí)行了新一輪的中層干部競爭上崗，根據(jù)人員變動實(shí)際，為充實(shí)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組力量，社黨委對機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，由黨委書記、主任陳瀟瀟為組長，黨委副書記、副主任張崇武為副組長，黨委委員、中層干部為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日常工作；二是制定了工作方案。為把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作抓實(shí)抓出成效，供銷社按照縣委、政府及縣效能辦的工作要求，結(jié)合我社實(shí)際，制定了《犍為縣加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》，明確了工作目標(biāo)、工作任務(wù)和工作要求；三是建立了工作機(jī)制。建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各股室責(zé)任人協(xié)助抓、機(jī)關(guān)工作人員要認(rèn)真履責(zé)的效能建設(shè)工作機(jī)制，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)，齊抓共管的工作局面；四是強(qiáng)化督促檢查。縣社將機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作列入了對股室、個(gè)人的年終目標(biāo)考核，與獎懲掛鉤，定期不定期的進(jìn)行檢查和督辦。

二、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。

為了進(jìn)一步開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，我社著重從宣傳上下工夫，以各種行之有效的方式，深入開展宣傳，營造良好的氛圍。一是認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)討論各項(xiàng)制度及縣效能辦的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一了機(jī)關(guān)干部思想，提高了機(jī)關(guān)干部執(zhí)行國家各項(xiàng)法律、政策、規(guī)定的自覺性。二是通過會議、標(biāo)語、板報(bào)、社務(wù)公開等形式，對效能建設(shè)工作進(jìn)行廣泛的宣傳。半年來共召開3次機(jī)關(guān)干部效能建設(shè)專題會議，張?zhí)麄鳂?biāo)語5幅，辦板報(bào)3期，社機(jī)關(guān)還在黨務(wù)社務(wù)公開欄上進(jìn)行了公開，通過形式多樣的宣傳，在全社機(jī)關(guān)干部中營造出人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

三、完善制度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的"基礎(chǔ)工程"，是促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的有力保障。我社根據(jù)上級機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂、完善、落實(shí)了各項(xiàng)制度和工作機(jī)制，做到以制度規(guī)范行為，以制度管人管事，切實(shí)推動了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，確保了行政效能建設(shè)工作的順利實(shí)施。

一是修訂完善了縣供銷社請銷假制度、值班制度、會議學(xué)習(xí)制度、工作制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等工作和管理制度，努力做到細(xì)化、量化，增強(qiáng)實(shí)效性和可操作性，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)行政效能行為。

二是建立和完善供銷社社務(wù)公開制度。對重大決策、重大工作部署、重大事項(xiàng)做到及時(shí)向本機(jī)關(guān)干部公開，主動接受群眾監(jiān)督。

三是進(jìn)一步落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)"三項(xiàng)制度"。認(rèn)真查找執(zhí)行"三項(xiàng)制度"存在的問題，制定和完善落實(shí)"三項(xiàng)制度"的措施和辦法，全面梳理各股室及崗位政務(wù)、事務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步落實(shí)了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，堅(jiān)持民主決策，依法行政。機(jī)關(guān)干部認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制，對群眾反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真辦理，做到了限時(shí)辦結(jié)，全機(jī)關(guān)無一人受到行政效能過錯追究或紀(jì)律處罰及司法追究。

縣社黨委始終堅(jiān)持效能建設(shè)與各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，注重實(shí)效，實(shí)現(xiàn)了社機(jī)關(guān)干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作得到強(qiáng)有力的推進(jìn)。一是深入調(diào)查研究，制定切實(shí)可行的措施，實(shí)行淡儲旺供，平抑市場價(jià)格，保護(hù)農(nóng)民利益。1-5月，全系統(tǒng)銷售各類化肥15000余噸，各農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)積極送肥下鄉(xiāng)累計(jì)達(dá)5000多噸，發(fā)放技術(shù)資料3000多份，幫助農(nóng)民科學(xué)施肥用藥，有效促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收。二是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為專合組織發(fā)展提供政策、資金、項(xiàng)目和技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)、建立、發(fā)展、規(guī)范農(nóng)民專合組織，現(xiàn)已完成規(guī)范和新發(fā)展專合組織10個(gè)，確保年內(nèi)完成20個(gè)的任務(wù)。三是緊緊抓住新網(wǎng)工建設(shè)機(jī)遇，深入推進(jìn)農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化，參與和推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、社會化服務(wù)工作，大力培育發(fā)展農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品、日用消費(fèi)品、再生資源、煙花爆竹"五大網(wǎng)絡(luò)體系"龍頭企業(yè)，切實(shí)做到在創(chuàng)新中抓服務(wù)，在服務(wù)中求發(fā)展，在發(fā)展中增實(shí)力。截止目前，新建和改建莊稼醫(yī)院8個(gè)，社區(qū)綜合服務(wù)社10個(gè)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半。

效能辦工作總結(jié)篇十三

效能監(jiān)察是一項(xiàng)通過行政監(jiān)督手段，促進(jìn)管理人員勤謹(jǐn)工作、提高行政效能和經(jīng)濟(jì)效益的重要措施，也是xx紀(jì)檢監(jiān)察為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重要途徑。今年以來，我院紀(jì)委監(jiān)察科認(rèn)真按照xxxx效能監(jiān)察工作的總體部署和要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真篩選，重點(diǎn)對物資采購、工程建設(shè)項(xiàng)目、藥品及醫(yī)療器械的購買以及節(jié)能技改、經(jīng)營管理等工作認(rèn)真開展了效能監(jiān)察，每一項(xiàng)都明確了立項(xiàng)時(shí)間、要求、方法和措施，制定了具體的實(shí)施方案，取得了較好的監(jiān)察成果。今年我處共立效能監(jiān)察項(xiàng)目x個(gè)（其中基層單位立項(xiàng)xx個(gè)），下達(dá)監(jiān)察建議書xx份，為社區(qū)增收節(jié)支xxx萬元。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

為按照上級要求認(rèn)真搞好我x的效能監(jiān)察工作，年初我們就做出了《關(guān)于xxxx年開展xxxx年效能監(jiān)察工作的安排意見》，并結(jié)合我x實(shí)際，健全完善了多項(xiàng)管理制度。如《效能監(jiān)察暫行辦法》、《效能監(jiān)察項(xiàng)目成果評價(jià)考核辦法》、《效能監(jiān)察員管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)》、《效能監(jiān)察工作例會制度》，還先后制定下發(fā)了《關(guān)于xxxx招標(biāo)評比實(shí)施辦法》、《關(guān)于強(qiáng)化收費(fèi)繳費(fèi)管理的幾項(xiàng)規(guī)定》、《關(guān)于自建工程的實(shí)施辦法》、《關(guān)于工資總額與經(jīng)營任務(wù)掛鉤考核的管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)管理，強(qiáng)化節(jié)約，搞好后勤改造的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)設(shè)備管理的暫行規(guī)定》等多個(gè)文件，同時(shí)，成立了以x長為組長、紀(jì)委書記為副組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真選題立項(xiàng)，為深入搞好效能監(jiān)察工作打下了基礎(chǔ)。

因我x下崗人員較多，為安置職工就業(yè)，一般性的維修維簡工程項(xiàng)目均為自營性質(zhì)，但即使如此，我們也采取在內(nèi)部公開招標(biāo)的辦法，堅(jiān)持對每一個(gè)維修項(xiàng)目實(shí)行認(rèn)真細(xì)致地監(jiān)督檢查。如xx年年x月xx日，參與了由xxx組織的“xx社區(qū)廁所重修工程”招標(biāo)一次，原標(biāo)的為5．5萬元，通過三輪竟標(biāo)，最終中標(biāo)價(jià)為5．2萬元，比計(jì)劃節(jié)約資金0．3萬元，節(jié)減率為5.5％。同時(shí)，在圍繞工程建設(shè)項(xiàng)目開展效能監(jiān)察工作中，我們吸取了以前單純追求降低工程造價(jià)而忽視工程質(zhì)量的教訓(xùn)，建立了“信譽(yù)與報(bào)價(jià)兼評”、“質(zhì)量和效益兼顧”的.原則，本著“公開、公平、公道，合理、節(jié)支、保質(zhì)”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持對每一項(xiàng)工程項(xiàng)目實(shí)行認(rèn)真細(xì)致地監(jiān)察和考量。如xxxx年5月，我x在進(jìn)行xxxxx砼路面工程招標(biāo)時(shí)，在競標(biāo)中報(bào)價(jià)較低的有兩家單位，一個(gè)是15.65萬元，一個(gè)是15萬元，雖然后者比前者低了0.65萬元，但它的資質(zhì)較低，信譽(yù)度也不如前者，所以經(jīng)大家反復(fù)認(rèn)真地對此評議后，選定前者中標(biāo)，從而在資金支持上保證了施工質(zhì)量。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，我x共進(jìn)行維修項(xiàng)目招標(biāo)x次，通過實(shí)行競標(biāo)，節(jié)減維修費(fèi)用xx萬元，比總計(jì)劃降低了11.3%。此外，我們還積極參與了成本項(xiàng)目的審計(jì)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，精打細(xì)算，深挖細(xì)扣，盡量減少成本費(fèi)用的支出。據(jù)統(tǒng)計(jì)：今年共參與成本項(xiàng)目審計(jì)xx次，送審金額為xxx萬元，審定金額為xxx萬元，核減金額x萬多元，核減率為7.9％。為xx降低成本、最大化地發(fā)揮資金效益做出了貢獻(xiàn)。

除了政府預(yù)算撥款以外，社區(qū)的水、電、暖、氣等各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目是我x收入的主要來源，是xx后勤管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，為此，我們對該項(xiàng)目開展了效能監(jiān)察。

首先，我們成立了電算化收費(fèi)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由x長擔(dān)任，副組長由后勤副處長和紀(jì)委書記擔(dān)任，成員由紀(jì)委、監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)勞、計(jì)劃、技術(shù)、工會等部門和單位負(fù)責(zé)同志組成。

其次，成立了以紀(jì)檢監(jiān)察負(fù)責(zé)人為組長，工會、財(cái)務(wù)科、綜管辦、審計(jì)科等有關(guān)人員組成的效能監(jiān)察工作小組。

第三，制定了實(shí)施方案，明確了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目實(shí)施人。對效能監(jiān)察小組成員進(jìn)行了詳細(xì)的分工，明確了責(zé)任和要求。

第四，健全規(guī)章制度，完善操作流程。

一是制定了有關(guān)規(guī)章制度，明確了各職能部門和人員的具體責(zé)任及權(quán)力和義務(wù)，為認(rèn)真做好這項(xiàng)工作提供了有力的保證。

二是為了扎實(shí)有效的開展好電算化收費(fèi)項(xiàng)目的效能監(jiān)察工作，在效能監(jiān)察小組成立后，就立即召開了專題會議，研究制定了該項(xiàng)目的具體操作流程。

在實(shí)施過程中，我們嚴(yán)格按照處領(lǐng)導(dǎo)要求，先后深入街道、深入家庭、深入工作現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地勘察調(diào)研和監(jiān)督監(jiān)察xx次，召開有關(guān)部門協(xié)調(diào)會議xx次，提出整改建議xx條，建立和完善制度x項(xiàng)，從而促進(jìn)了此項(xiàng)工作的開展，提高了監(jiān)察效能，增強(qiáng)了有關(guān)管理人員的責(zé)任心，達(dá)到了項(xiàng)目的預(yù)期目的：

一是優(yōu)化了收費(fèi)管理系統(tǒng)，節(jié)省了大量人力物力資源。

二是減少了擾民現(xiàn)象，達(dá)到了群眾的滿意。

三是提高了經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)測算收費(fèi)總額與去年同期相比，提高了xx萬元。

在物資采購時(shí)，為降低成本，節(jié)約資金，我們嚴(yán)把進(jìn)價(jià)關(guān)，在工作中實(shí)行了全程跟蹤監(jiān)督，如在計(jì)劃進(jìn)購x臺電器設(shè)備時(shí)，先后經(jīng)上網(wǎng)查找資料、找業(yè)內(nèi)人士了解、派人進(jìn)行市場調(diào)查、專門會議研討、與廠家進(jìn)行直接談判等多種方式開展工作，最終將進(jìn)購金額由xx萬元，降低到xx萬元，節(jié)減資金x元，節(jié)減率為16.6％。在對藥品和醫(yī)療器械采購開展效能監(jiān)察時(shí)，首先責(zé)成醫(yī)院成立了由正副院長、科主任、工會主席、財(cái)務(wù)人員、醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)人等參加的專門工作機(jī)構(gòu)，為此項(xiàng)工作的開展典定了組織基礎(chǔ)；其次是每次招標(biāo)采購時(shí)都有主管礦長和紀(jì)監(jiān)、審計(jì)人員現(xiàn)場監(jiān)督進(jìn)行，為認(rèn)真搞好此項(xiàng)工作提供了監(jiān)督保證。如xxxx年x月xx日，參與醫(yī)院購買xx儀和xx儀兩項(xiàng)小型設(shè)備的物資招標(biāo)采購一次，原標(biāo)的為xx萬元，通過三輪競標(biāo)，最終成交價(jià)為xx萬元，比計(jì)劃節(jié)約資金0.x萬元，節(jié)減率為22％。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年共參與物資招標(biāo)采購（包括藥品和醫(yī)療器械的采購）x次，總計(jì)劃資金xx萬元，通過招標(biāo)，實(shí)際使用資金xx萬元，比計(jì)劃節(jié)約x萬元，節(jié)資率x％。

因我x原供水系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理，供暖系統(tǒng)陳舊老化，造成用電、用煤浪費(fèi)，為避免損失浪費(fèi)，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上對此進(jìn)行了立項(xiàng)監(jiān)察，要求對原供水供暖系統(tǒng)進(jìn)行合理更新改造，以達(dá)到節(jié)能提效的最佳方案。經(jīng)過嚴(yán)格按方案實(shí)施監(jiān)察以后，通過今年一個(gè)周期的實(shí)驗(yàn)，切實(shí)取得了顯著的效果：如xx吃水泵房改造前，由于設(shè)備陳舊、布局不合理導(dǎo)致二次送水的原因，造成用電的大量浪費(fèi)，每年電費(fèi)多達(dá)xxx萬元以上。技改后（即新選地址打井，實(shí)行一次供水）每年節(jié)資xx萬多元，加上由此而減少的人力開支等每年可節(jié)資金xx萬余元；供暖管路改造前，因設(shè)備陳舊、供暖管路年久失修，造成跑氣漏氣嚴(yán)重，多燒煤還達(dá)不到室溫規(guī)定要求。經(jīng)對此立項(xiàng)監(jiān)察改造以后，由原來的年用煤xxxx余噸（單價(jià)xxx元，總計(jì)金額xxx萬多元）降低到現(xiàn)在的年用煤xxx噸（用款xxx萬元），每年節(jié)支xx萬元。用鹽也從原來的xx噸/年，減少到現(xiàn)在的xx噸/年，（每噸xxx元）年節(jié)支x萬元。僅此“節(jié)能技改”一項(xiàng)，除去技改成本xxx萬元，在五年回報(bào)期內(nèi)每年就可節(jié)資xxx萬多元，為企業(yè)降低成本、最大化地發(fā)揮資金效益做出了貢獻(xiàn)。

今年以來，雖然處理廢舊物資工作已由xxxx統(tǒng)一管理，但我x為配合上級認(rèn)真做好這一工作，盡量減少損失，增加收入。我x對擬拍賣物資進(jìn)行了大量的摸底、分類、排隊(duì)等基礎(chǔ)工作，做到胸有成竹，底數(shù)清楚。同時(shí)在客戶拉貨過程中實(shí)行了裝車、過磅、出廠全過程的跟蹤監(jiān)督，有效地防止了國有資產(chǎn)的流失。1――10月份，共對外賣出廢舊物資x次，原定標(biāo)底xx萬元，實(shí)際拍賣價(jià)為xx萬元，實(shí)現(xiàn)增收x萬元，比計(jì)劃提高了xx%。

此外，根據(jù)上級安排，我們還認(rèn)真開展了糾正吃拿卡要，截留職工工資、私設(shè)“小金庫”胡支亂花，在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、濫開“大處方”、搭車開藥、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。對群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問題進(jìn)行了及時(shí)的監(jiān)督檢查，對確有問題的下達(dá)了“監(jiān)察建議書”，督促有問題的單位進(jìn)行了認(rèn)真整改。通過監(jiān)督檢查和各單位進(jìn)行自查自糾，提高了工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識，規(guī)范了有關(guān)工作制度，和諧了黨群干群關(guān)系，基本得到了群眾的滿意。

按照xxxx關(guān)于“將效能監(jiān)察工作向基層科室延伸”的要求，今年我們在基層單位也設(shè)立了效能監(jiān)察工作小組，建立了效能監(jiān)察員管理制度，如制定了效能監(jiān)察員任職條件、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎懲規(guī)定等，已初步在全處建立起了效能監(jiān)察工作網(wǎng)絡(luò)。并在基層單位組織開展了以“提質(zhì)降耗、增收節(jié)支”等為內(nèi)容的效能監(jiān)察活動，取得了初步效果：

1、xx科在收費(fèi)方面，處規(guī)定每月要收到xx萬元（85％），可以前一直收不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，總是在xxxx元之間（僅61％左右），自從今年實(shí)施效能監(jiān)察以來，通過完善制度，明確責(zé)任，加強(qiáng)管理，4―7月平均月收費(fèi)x萬元（4月x萬元、5月xx萬元、6月xx萬元、7月xx萬元）收費(fèi)率比過去提高了40％以上。每年多收費(fèi)xxx萬元。

2、xx科在托兒所經(jīng)營管理方面，以前x個(gè)員工，僅工資就需支付xxxx元左右，但月收費(fèi)僅xxxx元，僅此每月就要賠xxxx元。通過實(shí)施效能監(jiān)察以后，目前x個(gè)員工，每月收費(fèi)xxxx元左右全部上交處財(cái)務(wù)。這樣每月就減虧xxxx元，年減虧x萬元。

3、xx科在用電管理上，采取峰谷避電的辦法（以前居民用水都是白天補(bǔ)水，每度電平均支出0.x元左右，現(xiàn)在改為晚上12點(diǎn)以后補(bǔ)水，每度電平均支出xx元左右），每年可節(jié)約電費(fèi)xx萬元。

通過開展效能監(jiān)察，不僅規(guī)范了工作程序，實(shí)現(xiàn)了陽光操作，最大限度地減少了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，而且也為企業(yè)節(jié)約了資金，降低了成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

總之，今年我x效能監(jiān)察工作，在上級機(jī)關(guān)和x黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組直接指導(dǎo)和項(xiàng)目所在單位和部門的大力配合下，較好的完成了全年的效能監(jiān)察工作任務(wù)，取得了較為明顯的成績，尤其是節(jié)能技改項(xiàng)目特別突出，作為優(yōu)秀成果項(xiàng)目已向xxxx推薦參與評選。盡管我x效能監(jiān)察工作取得了一定的成績，但與上級要求和先進(jìn)兄弟單位相比仍有不小的差距，我們決心在明年的工作中奮起直追，迎頭趕上，再創(chuàng)佳績。

效能辦工作總結(jié)篇十四

按照上級公司的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合今年開展的“xxx”活動，xxx分公司對加油站進(jìn)行了“管理效能監(jiān)察”活動，相互促進(jìn)、共同推進(jìn)管理升級，有效遏制了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)廉政建設(shè)。按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作要求對加油站管理的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)?，F(xiàn)對“加油站管理效能監(jiān)察”活動開展情況總結(jié)如下：

6月份分公司收到上級公司魯xxx服監(jiān)[20xx]4號文即后，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，立即召開了效能監(jiān)察工作專題會議，認(rèn)真研究，深刻領(lǐng)會文件精神，廣泛發(fā)動，深入宣傳。對加油站進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，并下發(fā)了《效能監(jiān)察通知書》。制定了《xxx分公司加油站管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》。成立了以經(jīng)理為組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)效能監(jiān)察全面工作。同時(shí)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作小組，具體抓各項(xiàng)工作落實(shí)。一項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)小組，雙管齊下，為效能監(jiān)察提供了組織保證。

我們嚴(yán)格按實(shí)施方案的內(nèi)容，步步落實(shí)，監(jiān)察依據(jù)有力，監(jiān)察重點(diǎn)突出。按照方案要求，我們在活動開展的前兩個(gè)月每周兩次檢查，活動開展兩個(gè)月后每兩周不少于一次對計(jì)劃管理、驗(yàn)收入庫、庫存管理、銷售管理、價(jià)格管理、付款結(jié)算、溢余、非成品油的銷售、安全生產(chǎn)、日常管理等多個(gè)方面進(jìn)行檢查，對每次檢查情況認(rèn)真填寫《效能監(jiān)察記錄表》，對存在的問題立即整改，不斷規(guī)范管理。一是規(guī)范采購計(jì)劃的審批程序，始終堅(jiān)持統(tǒng)一配送的采購方式，按規(guī)定每個(gè)工作日申報(bào)第二天成品油的計(jì)劃。按照申報(bào)程序，逐級審批簽字存檔。堅(jiān)決杜絕私自采購。規(guī)范供應(yīng)廠商的管理，根據(jù)制度規(guī)定嚴(yán)格做到了對油品做了留樣，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總公司反映并進(jìn)行記錄存檔;二是堅(jiān)持現(xiàn)場檢查，通過對卸油過程、油品庫存實(shí)地抽查，查看出入庫手續(xù)是否齊全。

效能辦工作總結(jié)篇十五

按照上級公司的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合今年開展的“xxx”活動，xxx分公司對加油站進(jìn)行了“管理效能監(jiān)察”活動，相互促進(jìn)、共同推進(jìn)管理升級，有效遏制了跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)廉政建設(shè)。按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作要求對加油站管理的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。現(xiàn)對“加油站管理效能監(jiān)察”活動開展情況總結(jié)如下：

6月份分公司收到上級公司魯xxx服監(jiān)[2010]4號文即【關(guān)于印發(fā)《xxx加油站管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》的通知】后，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，立即召開了效能監(jiān)察工作專題會議，認(rèn)真研究，深刻領(lǐng)會文件精神，廣泛發(fā)動，深入宣傳。對加油站進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，并下發(fā)了《效能監(jiān)察通知書》。制定了《xxx分公司加油站管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》。成立了以經(jīng)理為組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)效能監(jiān)察全面工作。同時(shí)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作小組，具體抓各項(xiàng)工作落實(shí)。一項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)小組，雙管齊下，為效能監(jiān)察提供了組織保證。

我們嚴(yán)格按實(shí)施方案的內(nèi)容，步步落實(shí)，監(jiān)察依據(jù)有力，監(jiān)察重點(diǎn)突出。按照方案要求，我們在活動開展的前兩個(gè)月每周兩次檢查，活動開展兩個(gè)月后每兩周不少于一次對計(jì)劃管理、驗(yàn)收入庫、庫存管理、銷售管理、價(jià)格管理、付款結(jié)算、溢余、非成品油的銷售、安全生產(chǎn)、日常管理等多個(gè)方面進(jìn)行檢查，對每次檢查情況認(rèn)真填寫《效能監(jiān)察記錄表》，對存在的問題立即整改，不斷規(guī)范管理。

三是付款情況的監(jiān)察：嚴(yán)格按照程序逐級簽字，堅(jiān)決杜絕越權(quán)審批的發(fā)生，財(cái)務(wù)科監(jiān)督付款過程，簽字不完善不予放款，避免了擅自付款現(xiàn)象的發(fā)生。每次卸油入庫后，加油站核算員帶簽字完善的單據(jù)到財(cái)務(wù)科進(jìn)行對賬審核，做到了付款記錄與采購事實(shí)相符。

四是庫存出庫方面：計(jì)量員按要求每日測量罐內(nèi)的實(shí)際庫存及時(shí)填寫保管帳，并按時(shí)向站長報(bào)告損益情況。倉庫設(shè)有保管員，出庫做到了記帳及時(shí)，按最小單位出庫;加油站核算員定期對其進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符，按需領(lǐng)用，嚴(yán)格控制了出庫;帳表記錄規(guī)范，及時(shí)。保證了庫存準(zhǔn)確無誤。五是按照體系文件管理規(guī)定要求，每周一次自行對加油機(jī)進(jìn)行檢測和校隊(duì);配合地方質(zhì)檢部門每三個(gè)月對加油機(jī)進(jìn)行監(jiān)測，確保計(jì)量準(zhǔn)確無誤并將強(qiáng)檢標(biāo)示塑封后粘貼在加油機(jī)上，美化加油機(jī)的同時(shí)，提高了顧客的信譽(yù)度。

五是銷售及價(jià)格方面，在加油機(jī)的醒目位置標(biāo)明油品型號，并在收款室設(shè)置管理有限公司和分公司投訴電話，專門受理油品質(zhì)量和其它銷售問題。自效能監(jiān)察工作開始至今顧客滿意度達(dá)99.5%，無銷售質(zhì)量問題投訴現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)在南北兩區(qū)加油站收款室設(shè)立了成品油價(jià)格公示牌，并按照管理有限公司的要求，及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行零售價(jià)格。完善的硬件設(shè)施、優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和良好的信譽(yù)，贏得了過往司機(jī)的好評。

六認(rèn)真做好安全工作，做到萬無一失。每天交接班時(shí)，由兩班班長檢查，報(bào)警器、滅火器、標(biāo)示牌、消防器材、消防沙等是否齊全有效。每天一位安全員，時(shí)刻提醒顧客注意安全，避免站內(nèi)吸煙、打手機(jī)現(xiàn)象的發(fā)生。企管安全科每周三次對加油站進(jìn)行監(jiān)督檢查有無違章操作現(xiàn)象、消防安全設(shè)施、用電線路。確保萬無一失，為經(jīng)營生產(chǎn)提供了有力的安全保障。

三、成效

通過對加油站的效能監(jiān)察，堵塞了經(jīng)營中的漏洞，降低了經(jīng)營成本，取得階段性成果。20xx年初截止到xx月底，加油站全年完成經(jīng)營收入xx萬元，比去年同期增加xx萬元，實(shí)現(xiàn)毛利潤xxx萬元。通過“加油站管理效能監(jiān)察”活動的開展，充分認(rèn)識到了開展“效能監(jiān)察”活動在企業(yè)管理中的重要性。進(jìn)一步解放了思想，強(qiáng)化了措施，通過梳理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，優(yōu)化了工作流程，提高了管理效率和水平，完善了管理制度，堵塞了工作漏洞。提高了服務(wù)檔次，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量，在過往顧客心中樹立了良好的信譽(yù)，提高了企業(yè)的形象，達(dá)到了降低運(yùn)營成本、提高工作效率、提升企業(yè)形象的作用和效果。從而完善了xxx分公司工作細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了分公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的共贏。

在今后的工作中，我們在xxx管理有限公司監(jiān)察審計(jì)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，將效能監(jiān)察工作不斷規(guī)范，務(wù)實(shí)高效，不斷探索加強(qiáng)效能監(jiān)察的新途徑，推進(jìn)企業(yè)效能監(jiān)察工作向更廣、更深層次拓展。

20xx年在**紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們圍繞企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)****紀(jì)檢監(jiān)察工作部署，充分發(fā)揮效能監(jiān)察的作用，深化抓廉促管創(chuàng)效，促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范管理和自我完善?，F(xiàn)將效能監(jiān)察情況報(bào)告如下。

按照集團(tuán)效能監(jiān)察工作要求，**黨政領(lǐng)導(dǎo)對效能監(jiān)察工作高度重視，成立了效能監(jiān)察工作小組。年初召開專門會議，對今年的效能監(jiān)察工作進(jìn)行宣傳、動員和部署，統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)。針對**發(fā)展中存在的問題，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動整改落實(shí)工作要求，提出今年立項(xiàng)題目為對《****厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的若干規(guī)定》執(zhí)行情況開展效能監(jiān)察。

二、主要做法：

一是制定了工作方案，召開各單位黨政一把手參加的會議做動員部署。明確工作目標(biāo)和方向。要求各單位或項(xiàng)目部分別成立監(jiān)察小組，保證效能監(jiān)察工作責(zé)任到位。

工增強(qiáng)責(zé)任意識、成本意識和節(jié)約意識，從自身做起，向管理要效益。

三是落實(shí)監(jiān)督檢查，各單位和項(xiàng)目部的監(jiān)察小組，負(fù)責(zé)對本單位執(zhí)行情況開展監(jiān)察，要求把監(jiān)察作為日常工作的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。全年為保證效能監(jiān)察工作落到實(shí)處，效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織專項(xiàng)工作檢查2次，平時(shí)不定期的對各單位情況進(jìn)行抽查，確保效能監(jiān)察工作有的'放矢。

四是做好年底工作成果評估。11月底對全年效能監(jiān)察立項(xiàng)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，對成績突出的單位將作為年終先進(jìn)集體評比的指標(biāo)之一。

年的工作會和思想政治工作會合二為一，全體黨員大會等幾個(gè)大型會議都在企業(yè)內(nèi)部開。差旅費(fèi)和業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度、報(bào)銷制度等規(guī)定等。廣大干部職工，進(jìn)一步樹立了勤儉節(jié)約光榮、鋪張浪費(fèi)可恥的意識，進(jìn)一步弘揚(yáng)了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步推進(jìn)了節(jié)約型企業(yè)建設(shè)，提高企業(yè)管理水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)堵塞管理漏洞，向管理要效益的目的。

通過上下結(jié)合，齊抓共管，全年在公務(wù)接待、公務(wù)用車、會議活動、公務(wù)差旅、節(jié)約資源等多方面，堅(jiān)持從嚴(yán)從簡、勤儉辦事，取消不必要的公務(wù)活動，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，降低公務(wù)活動成本。效能監(jiān)察工作取得初步成果。截止11月底，與去年同期相比減少各種費(fèi)用70余萬元。

效能監(jiān)察工作是紀(jì)檢監(jiān)察部門一項(xiàng)重要的工作，做好效能監(jiān)察工作，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理上的漏洞，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的約束和促進(jìn)雙重作用。但在實(shí)際工作中，由于紀(jì)檢監(jiān)察人員都是兼職，工作力度還有些欠缺，感到效能監(jiān)察的作用在生產(chǎn)經(jīng)營中作用發(fā)揮還有待加強(qiáng)，效能監(jiān)察工作作為企業(yè)管理的一項(xiàng)長效機(jī)制還有較大的提升空間。

20xx年通過對厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的若干規(guī)定執(zhí)行情況開展效能監(jiān)察。雖然為企業(yè)節(jié)約的資金數(shù)字不大，但我們認(rèn)為，看似微不足道的小事，但從企業(yè)整體發(fā)展看，弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，樹立節(jié)約的意識，是我黨一貫倡導(dǎo)的優(yōu)良傳統(tǒng)。做好效能監(jiān)察工作，不僅對企業(yè)的廉政建設(shè)有著重要的作用,而且它將監(jiān)察滲透于管理之中,在一定程度上達(dá)到了提升企業(yè)管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益、管理效益、廉潔效益的目的，在企業(yè)規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。今后我們將把效能監(jiān)察工作作為企業(yè)管理的一項(xiàng)長效機(jī)制堅(jiān)持下去常抓不懈。

效能辦工作總結(jié)篇十六

紀(jì)檢隊(duì)伍力量不足，人員素質(zhì)有待提升。目前紀(jì)委工作人員多為兼職人員，加之項(xiàng)目分散于昆明、武定、祿豐，紀(jì)檢隊(duì)伍力量不足，素質(zhì)不高，造成一些項(xiàng)目不能得到有效的監(jiān)督。

一、選題立項(xiàng)。

效能監(jiān)察項(xiàng)目的提出及監(jiān)察目的。

二、組織準(zhǔn)備。

包括組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察內(nèi)容、工作方法、工作步驟及時(shí)間安排、工作要求等。

四、發(fā)現(xiàn)問題、建議、決定及整改落實(shí)情況。

注重廉潔從政，保持良好形象。能嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，盡心盡力為群眾做好事，切實(shí)做到立黨為公、執(zhí)政為民。能高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷提高自身的精神境界，培養(yǎng)良好的生活情趣。能自覺接受監(jiān)督，做到光明磊落，胸懷坦蕩，時(shí)刻保持紀(jì)檢干部的應(yīng)有形象。能嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)自我教育、自我管理和自我監(jiān)督，堅(jiān)守人生底線。

通過效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)存在的管理及違紀(jì)違規(guī)問題，提出的建議、決定以及相應(yīng)整改落實(shí)情況。

幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因?yàn)閭€(gè)人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。這幾年來，我不僅擔(dān)負(fù)學(xué)校八年級思想品德課的教學(xué)任務(wù)和班主任工作，還擔(dān)負(fù)學(xué)校的其他工作，我做一行愛一行，教學(xué)工作毫不懈怠，教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色，多次受到上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的表彰，幾年來我多次獲得?！跋冗M(jìn)工作者”、“師德標(biāo)兵”、“優(yōu)秀教師”等光榮稱號。

包括經(jīng)濟(jì)效益、管理效益、反腐倡廉成效、社會效益等方面的相關(guān)評價(jià)。

六、不足及改進(jìn)計(jì)劃。

效能監(jiān)察項(xiàng)目檢查組在效能監(jiān)察工作中存在的不足及今后改進(jìn)工作計(jì)劃。

根據(jù)集團(tuán)《關(guān)于上報(bào)2020年效能監(jiān)察工作總結(jié)等事宜的通知》文件通知，我公司按文件精神開展了《效能監(jiān)察立項(xiàng)表(表三)》和《立項(xiàng)終結(jié)報(bào)告》的上報(bào)工作?，F(xiàn)將效能監(jiān)察具體情況匯報(bào)如下：

總結(jié)附件。

為了改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，黨組和行政通過問卷調(diào)查、召開座談會等形式對各項(xiàng)工作制度、執(zhí)行公務(wù)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、“吃、拿、卡、要”以及“四難”、城建項(xiàng)目資金使用等方面進(jìn)行自查自糾;各股站所室和個(gè)人針對在執(zhí)行公務(wù)時(shí)濫用職權(quán)、失職瀆職、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的問題和在公務(wù)活動中吃、拿、卡、要以及“四難”問題進(jìn)行自查自糾。

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效能辦工作總結(jié)篇十七

按照省、遵義供電局統(tǒng)一部署，公司結(jié)合實(shí)際，從3月底開始開展用電抄核收效能監(jiān)察，經(jīng)過8個(gè)月的努力，基本完成了抄、核、收效能監(jiān)察工作。公司緊緊圍繞效能監(jiān)察各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，做到了班子合力抓，職能部門共同抓，供電所具體抓，一線員工全力抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局，保證了公司用電效能監(jiān)察工作健康有序開展。通過這次效能監(jiān)察，公司糾正了用電抄核收工作中的違規(guī)行為，挽回了經(jīng)濟(jì)損失，修訂了抄核收工作各個(gè)環(huán)節(jié)的制度，規(guī)范了營銷管理行為，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到了預(yù)期的效果，取得了初步勝利?，F(xiàn)就我公司用電抄核效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：

按照省市公司的要求，3月26日公司召開了中層管理人員和供電所副所長以上人員參加的用電抄核收效能監(jiān)察動員大會，傳達(dá)上級精神，部署工作，成立了效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組和六個(gè)工作小組，制定了用電抄核收效能監(jiān)察工作方案及自查方案，公司領(lǐng)導(dǎo)分片掛點(diǎn)，明確職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任層層分解到人。各供電所分別召開了職工大會，傳達(dá)公司會議精神，學(xué)習(xí)實(shí)施方案，做好了宣傳發(fā)動和部署本單位自查工作，使公司全體職工充分認(rèn)識到開展該項(xiàng)效能監(jiān)察工作的重要意義和解決問題的實(shí)際所在，提高了職工做好抄、核、收工作的自覺性，主動性和積極性。6月3日，公司又召開了用電抄核收效能監(jiān)察再動員大會，使全體員工進(jìn)一步提高了對此項(xiàng)效能監(jiān)察工作的認(rèn)識，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感。通過層層發(fā)動，全體員工充分認(rèn)識到開展用電抄核收效能監(jiān)察工作的重要意義，進(jìn)而增強(qiáng)了“人人參與”的責(zé)任意識和提高工作自覺性。公司還加大了宣傳力度，編發(fā)了2期效能監(jiān)察?？?，搞好對外宣傳報(bào)道工作，努力營造有利于工作開展的良好氛圍。

各供電所按照公司的統(tǒng)一布置，積極開展用電抄、核、收自查自糾工作，成立了以所長為第一責(zé)任人的抄核收效能監(jiān)察工作小組，對小組人員作了具體分工，公變、專用變由高壓班負(fù)責(zé)，戶表由低壓抄核收人員負(fù)責(zé)，將所有用戶的自查工作層層分解，落實(shí)到人。所長、副所長按照檢查的范圍和內(nèi)容，對所轄區(qū)用電抄核收情況帶頭進(jìn)行自查，分管專變、低壓到戶的抄核收人員異地互為檢查，相互監(jiān)抄，對所轄區(qū)的用戶進(jìn)行了全面細(xì)致的自查，重點(diǎn)檢查一些線損高、問題突出的轄區(qū)。機(jī)關(guān)自查小組人員在完成本職工作的同時(shí)，積極參與供電所的自查工作。公司共自查戶數(shù)59220戶，其中居民用戶56126戶，除居民以外的其他用戶3094戶，自查率達(dá)到了100%，完成了既定目標(biāo)。

1、為確保用電抄核收效能監(jiān)察工作不流于形式，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)六個(gè)工作小組對各供電所的自查情況進(jìn)行檢查和抽查，在聽取匯報(bào)、查閱資料的同時(shí)，根據(jù)檢查內(nèi)容重點(diǎn)到現(xiàn)場抽查核對，并暗訪有關(guān)客戶。各工作小組將現(xiàn)場檢查情況登記在《用電抄核收效能監(jiān)察抽查情況登記表》和《用電抄核收效能監(jiān)察抽查異常情況登記表》上，及時(shí)反饋給供電所。各供電所根據(jù)檢查抽查存在的問題能馬上整改的立即進(jìn)行了整改。檢查工作小組還運(yùn)用資料核查、交叉檢查、不定期抽查等方式查找問題，逐一梳理，掌握工作的全面情況，取得詳細(xì)正確的數(shù)據(jù)，為分析原因，提出對策提供了可行依據(jù)。實(shí)施過程中，用電科等職能部門在公司用電抄核收效監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，能密切配合，通力合作，形成合力，認(rèn)真做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，使效能監(jiān)察工作順利開展。

2、5月7日至16日，公司組織供電所骨干員工在縣人武部軍事基地舉辦了第一期職業(yè)技能培訓(xùn)班，把用電抄核收內(nèi)容及此次效能監(jiān)察的目的和意義作為重點(diǎn)進(jìn)行了授課，并抽出兩天時(shí)間，將30名學(xué)員分成六個(gè)小組與公司自查檢查組人員一起到各供電所進(jìn)行用電抄核收監(jiān)察，這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，不僅提高了學(xué)員的.素質(zhì)，也保證了監(jiān)察的質(zhì)量與效率。

3、認(rèn)真抓好階段性工作總結(jié)。為了搞好整改工作，公司在8月份召開了第一、二階段工作總結(jié)會，總結(jié)了前階段工作經(jīng)驗(yàn)，查找出存在的問題，剖析問題產(chǎn)生的根源，舉一反三，讓廣大職工從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；會上還播放了效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性問題且又急需整改的錄像資料，用圖文并茂的形式，說明問題的嚴(yán)重性和整改工作的重要性；同時(shí)，對整改工作進(jìn)行了精心部署，號召全體員工明確目標(biāo)，堅(jiān)定信心，發(fā)揚(yáng)成績，扎實(shí)工作，全面完成效能監(jiān)察的各項(xiàng)任務(wù)。 通過公司上下的共同努力工作，取得了一定的成效，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們共發(fā)現(xiàn)問題數(shù)939個(gè)，其中，電費(fèi)電價(jià)問題數(shù)304個(gè)，計(jì)量裝置管理方面問題數(shù)150個(gè)，供電用電合同管理方面問題數(shù)11個(gè)，竊電和違章用電方面問題數(shù)4個(gè)，抄核收基礎(chǔ)管理方面問題數(shù)452個(gè)，用電安全方面問題數(shù)2個(gè)，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝問題數(shù)1個(gè)，共計(jì)為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失23.4萬元,避免經(jīng)濟(jì)損失14.4萬元。

整改是效能監(jiān)察工作的落腳點(diǎn)， 是工作成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為此，在整改工作中，我們注重抓好8項(xiàng)工作：

1、結(jié)合實(shí)際，邊查邊改。我們針對效能監(jiān)察中查出的問題，及時(shí)制訂整改措施進(jìn)行糾正，堅(jiān)持做到邊查邊改，將整改貫穿于效能監(jiān)察工作全過程。

（1）4月初，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)用電、生技、安監(jiān)、審計(jì)、裝接班等部門的人員對公變進(jìn)行抽查，已更換停走、有誤差、無封鉛電表238塊，堵住了電量流失的漏洞，整頓了用電秩序。

（2）從抓好職工內(nèi)部的用電管理著手，5月20日晚，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)各科室主要負(fù)責(zé)人、各供電所所長、反竊電大隊(duì)和裝接班全體成員，組成7個(gè)檢查組，對家住城區(qū)的職工用電情況逐戶進(jìn)行檢查，共查出有違規(guī)行為的職工4個(gè)，對他們給予了經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評。8月份，公司對職工自用電進(jìn)行了效能監(jiān)察立項(xiàng)，對公司全體員工（含招聘工）及站、所自用電的267塊表計(jì)全部進(jìn)行了輪換，規(guī)范了公司內(nèi)部自用電行為，堵塞了漏洞。

（3）進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)量管理。公司針對在效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的計(jì)量管理不到位的問題，7月初將計(jì)量所和裝接班合并，成立了計(jì)量檢定中心，明確了工作職責(zé)，使全縣的變臺實(shí)行了抄收分家，較好地理順了工作關(guān)系，從實(shí)施的三個(gè)月來看，對提高公司經(jīng)濟(jì)效益效果明顯。

3、抓責(zé)任到人，促整改到位。從七月份開始，公司根據(jù)自查中發(fā)現(xiàn)的問題和市公司檢查中反饋的情況，像抓安全生產(chǎn)一樣抓用電管理，對不認(rèn)真開展效能監(jiān)察，工作不徹底的，按“四不放過”的原則作深刻的剖析，找出癥結(jié)所在；在此基礎(chǔ)上，精心思考，縝密研究，提出對策，及時(shí)部署，制定下發(fā)了整改方案，并加強(qiáng)了對整改工作的檢查和督促；各供電所針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，整改工作做到“三個(gè)落實(shí)”，即落實(shí)時(shí)間、落實(shí)責(zé)任人、落實(shí)整改措施，限期整改。由于措施得力，除目前還不具備整改條件的、其它都整改到位，整改率達(dá)99%，對暫不具備整改條件的，也做出了計(jì)劃及安排，使用電抄核收效能監(jiān)察工作穩(wěn)步推進(jìn)。

4、抓基礎(chǔ)工作，促工作質(zhì)量。此次效能監(jiān)察暴露出來的問題反映了公司用電管理基礎(chǔ)工作不牢，員工沒有養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，導(dǎo)致一些用電營銷行為不能規(guī)范運(yùn)作。在整改中，我們結(jié)合規(guī)范化供電所管理，注重抓好基礎(chǔ)工作的收集、整理、完善、歸檔，使供電所建設(shè)適應(yīng)抄核收工作要求，供電所管理符合《供用電規(guī)則》和有關(guān)營銷管理制度的要求，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，推動供電所管理上臺階，全面提升公司用電營業(yè)管理工作水平。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，用電科等職能部門結(jié)合效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的諸多問題，緊密聯(lián)系實(shí)際，制定和完善與之相適應(yīng)的、切實(shí)可行的規(guī)章制度，如制定了《用電抄核收管理辦法》、《預(yù)繳電費(fèi)管理辦法》、《公司內(nèi)部用電管理辦法》，修訂了《用電稽查審核管理辦法》、《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法》、《用電稽查審核管理辦法》等6項(xiàng)制度，形成營銷管理長效機(jī)制。同時(shí)，還加大了對規(guī)章制度執(zhí)行和落實(shí)的考核力度，做到遵章必嚴(yán)，違章必究，堅(jiān)決維護(hù)制度的嚴(yán)肅性，推進(jìn)工作的全面提高。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)效能監(jiān)察工作考核力度。紀(jì)檢監(jiān)察室將對市公司抽查組和督導(dǎo)組查出的問題，根據(jù)公司《用電抄核收效能監(jiān)察獎懲辦法》和供電所管理篇考核細(xì)則，在8月份的考評中，對41名責(zé)任人和1個(gè)班組作出了相應(yīng)的處罰，以確保整改工作落實(shí)到位，確保效能監(jiān)察工作不流于形式。

7、抓好“三個(gè)十條”的貫徹落實(shí)。我們把宣傳、貫徹好國網(wǎng)公司“三個(gè)十條”作為整改工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，組織職工學(xué)習(xí)，將“三個(gè)十條”張貼在營業(yè)窗口進(jìn)行宣傳，力求讓“三個(gè)十條”深入到每個(gè)員工心中。還結(jié)合“服務(wù)之星”評選活動，樹立身邊學(xué)習(xí)榜樣，對職工進(jìn)行典型示范教育，著力提高職工的職業(yè)道德意識，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

8、認(rèn)真搞好“回頭看”。按照“回頭看”工作具體要求，公司用電抄核收效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員深入供電所，圍繞九個(gè)方面逐一檢查，認(rèn)真開展用電抄核收效能監(jiān)察“回頭看”工作，防止用電抄核收方面的問題出現(xiàn)反彈。 通過這次效能監(jiān)察，促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，避免和糾正了用電抄核收工作環(huán)節(jié)中的違規(guī)行為，提高了公司經(jīng)濟(jì)效益，取得了明顯的成效，共為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失23.4萬余元，避免經(jīng)濟(jì)損失14.4萬余元，線損下降了1.1%，均價(jià)上升了0.008元。雖然在這次效能監(jiān)察中，我們做了大量的工作，但離上級的要求還有些差距，工作效果還不盡人意，我們將在今后的工作加以改進(jìn)，使用電抄核收工作能適應(yīng)企業(yè)改革的需要，能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

效能辦工作總結(jié)篇十八

夯實(shí)了效能監(jiān)察的基礎(chǔ)工作一季度我x紀(jì)委、監(jiān)察部堅(jiān)持把統(tǒng)一全x上下對效能監(jiān)察工作的思想認(rèn)識作為穩(wěn)步推進(jìn)效能監(jiān)察工作的首要任務(wù)來抓充分發(fā)揮宣傳媒體的優(yōu)勢利用召開專題會議、組織專題學(xué)習(xí)、開辟宣傳專欄等加大了效能監(jiān)察的宣傳力度。通過月度考核和日常的信息溝通及時(shí)指導(dǎo)各立項(xiàng)單位深入領(lǐng)會并掌握效能監(jiān)察的基本理論和操作方法通過在《xx紀(jì)檢監(jiān)察簡報(bào)》上編發(fā)效能監(jiān)察工作開展情況介紹及時(shí)宣傳有關(guān)單位開展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗(yàn)有效統(tǒng)一了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部對效能監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識為效能監(jiān)察工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)，效是目標(biāo)，能是根本，人是關(guān)鍵?？梢?，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，關(guān)鍵在人。一季度，我們把提高人的能力作為效能建設(shè)的主要任務(wù)，下大力全面提升廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。把思想教育擺在首要位置，結(jié)合“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題教育活動，深入開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識、科技知識、社會原理知識和法律知識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)干部職工的憂患意識、公仆意識和節(jié)約意識，切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。元月份，在全區(qū)開展了一把手“談效能、講效益、促發(fā)展、保廉潔”活動。按照年初全x效能建設(shè)工作方案的要求和x領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，要求全xx各部門要以一把手名義，結(jié)合本單位、本部門的行業(yè)特點(diǎn)和職能，對今年以來在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷優(yōu)化我區(qū)發(fā)展軟環(huán)境，特別是在去年服務(wù)xxxxxx項(xiàng)目建設(shè)方面的成功做法，取得的效果經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)，撰寫較高質(zhì)量的總結(jié)文章。將在全x范圍內(nèi)進(jìn)行交流推廣，推動我x的效能建設(shè)和服務(wù)水平在上一個(gè)新臺階。

紀(jì)委將效能監(jiān)察工作納入懲防體系建設(shè)整體規(guī)劃，年初部署效能監(jiān)察工作時(shí)，要求各單位必須以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，把職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和行政工作推進(jìn)的難點(diǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的效益、效率、質(zhì)量、安全等問題，作為效能監(jiān)察的切入點(diǎn)，做到效能監(jiān)察任務(wù)與企業(yè)中心工作相一致。

各單位注意嚴(yán)把選題質(zhì)量關(guān)，在課題確定之后，及時(shí)填寫立項(xiàng)報(bào)告，經(jīng)本單位行政領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)xx紀(jì)委監(jiān)察部備案。為突出實(shí)效，不走形式，紀(jì)委監(jiān)察部及時(shí)組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行項(xiàng)目審核。由于工作程序嚴(yán)謹(jǐn)，使立項(xiàng)的課題更具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，增強(qiáng)了效能監(jiān)察工作的針對性。目前，雖然大部分項(xiàng)目還未終結(jié)，但已經(jīng)初步顯示出良好的效果。

制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證，為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系，從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，結(jié)合各系統(tǒng)行業(yè)特點(diǎn)，我們建立健全了《項(xiàng)目公示制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《錯案追究制》等，同時(shí)還根據(jù)實(shí)際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。今年以來，全x各x單位共完善各項(xiàng)制度xxx項(xiàng)，新定制度xx項(xiàng)。這樣，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更加具有可操作性，不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。

一季度，在開展效能監(jiān)察方面，雖然我們做了一些工作,但還有很多不足。今后我們要在x黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，全面履行紀(jì)檢監(jiān)察部門的職責(zé)，持續(xù)推動效能監(jiān)察工作深入發(fā)展，不斷創(chuàng)新和規(guī)范效能監(jiān)察工作的方式方法，完善效能監(jiān)察成效評價(jià)工作，探索構(gòu)建效能監(jiān)察工作的激勵機(jī)制，分析效能監(jiān)察圍繞企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程選題立項(xiàng)的新問題，不斷研究效能監(jiān)察在融入管理、進(jìn)入流程方面的新途徑，改善操作方法，提高效能監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，搞好效能監(jiān)察的理論研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加強(qiáng)信息溝通和交流，大力宣傳和推廣效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法，為企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

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