市審批辦工作總結(jié)（實(shí)用17篇）

總結(jié)可以幫助我們整理思緒，從而更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們也可以參考一些相關(guān)的資料和文獻(xiàn)，使總結(jié)更具有權(quán)威性和可信度。推薦閱讀下面這篇總結(jié)范文，對(duì)于總結(jié)寫(xiě)作有一定的啟發(fā)。

市審批辦工作總結(jié)篇一

環(huán)評(píng)工作總結(jié)環(huán)評(píng)是一份工作，但也更是一份事業(yè)。

從事環(huán)評(píng)事業(yè)一定要有一定的責(zé)任心，一定的素質(zhì)和水平。

一、提高三個(gè)水平1、提高法規(guī)政策水平法規(guī)、政策是環(huán)評(píng)的基礎(chǔ)，每一個(gè)環(huán)評(píng)工作者一定要吃透法規(guī)、政策的內(nèi)容，正確理解其思想。

這樣才能保證在環(huán)評(píng)工作中不犯錯(cuò)誤。同時(shí)環(huán)評(píng)工作者要時(shí)刻注意國(guó)家發(fā)布的新的環(huán)保政策，因?yàn)檎呤蔷哂袝r(shí)效性的，隨著時(shí)間的推移，國(guó)家會(huì)調(diào)整以前的政策，發(fā)布新的環(huán)評(píng)政策，這些都是環(huán)評(píng)的要領(lǐng)和方向，任何環(huán)評(píng)都不能違背政策！2、提高業(yè)務(wù)水平環(huán)評(píng)是一門(mén)技術(shù)工作，入手容易，但是要想精通，那是非常難的，它要求每個(gè)人認(rèn)真細(xì)致的工作，寬廣的知識(shí)面，同時(shí)環(huán)評(píng)工作者要以事實(shí)為依據(jù)，報(bào)告中的每個(gè)數(shù)據(jù)都要有依據(jù)，要多查資料，但不要盡信資料，我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，從網(wǎng)上查找了一些論文，但是感覺(jué)不太正確，于是我就利用各個(gè)方面查找相關(guān)文件、書(shū)籍等，并且咨詢(xún)這個(gè)行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家，最后終于找到了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，從這件事情可以看出，大家不能盡信網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)，每一個(gè)查找到的數(shù)據(jù)都要盡量找相關(guān)資料加以證實(shí)，并且多向行業(yè)專(zhuān)家請(qǐng)教，每一個(gè)人不可能精通所有方面的知識(shí)，環(huán)評(píng)的業(yè)務(wù)水平?jīng)]有頂點(diǎn)這句話(huà)很有道理。

3、提高管理水平主要是指項(xiàng)目管理水平，自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，就要認(rèn)真面對(duì)，現(xiàn)場(chǎng)要調(diào)查仔細(xì)，工程要了解清晰，現(xiàn)在所有的環(huán)評(píng)項(xiàng)目很少一人單獨(dú)完成，作為項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，不是把自己負(fù)責(zé)的章節(jié)完成就算完了，你要通篇了解項(xiàng)目的全部?jī)?nèi)容，并要把握編寫(xiě)思路，項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人思路一定要清晰，這樣才能把握整個(gè)項(xiàng)目向正確的方向發(fā)展。

二、強(qiáng)化三種能力1、強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力一個(gè)環(huán)評(píng)項(xiàng)目尤其是大型項(xiàng)目頭緒很多，環(huán)評(píng)工作者要有高屋建瓴的統(tǒng)籌能力，同時(shí)還要有很好的邏輯性。這樣才能通過(guò)正確合理的統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目，省時(shí)省力的保證項(xiàng)目的質(zhì)量。2、強(qiáng)化文字寫(xiě)作能力環(huán)評(píng)是一項(xiàng)文字工作，文字寫(xiě)作能力的重要性不言而喻。如果文字寫(xiě)作的功底很不扎實(shí)，一本報(bào)告寫(xiě)出來(lái)，語(yǔ)句不順、詞義不達(dá)，這樣的報(bào)告一定會(huì)被批的體無(wú)完膚。另外，環(huán)評(píng)的文字寫(xiě)作能力中尤其要強(qiáng)化邏輯性、層次與因果關(guān)系。

后面的內(nèi)容前面要鋪墊，有了前面的原因才有后面的評(píng)述與結(jié)論；各方面的內(nèi)容是并列關(guān)系還是縱向關(guān)系一定要清楚。

3、強(qiáng)化言語(yǔ)表達(dá)能力與甲方的交流，一定要準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的表達(dá)，只有在很好的交流的基礎(chǔ)上才能在甲方那里獲取你所需要的第一手資料。

三、要處理好三種關(guān)系1、處理好人際關(guān)系環(huán)評(píng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要團(tuán)隊(duì)的力量，處理好同事之間的關(guān)系、與專(zhuān)家的關(guān)系、與管理者的關(guān)系、與甲方的關(guān)系，對(duì)于一個(gè)環(huán)評(píng)工作者十分重要。

同事之間，要胸襟廣闊，多交流、多探討，相互學(xué)習(xí)、相互提高，是一個(gè)環(huán)評(píng)工作者首先應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

尤其在幾個(gè)人共同完成一項(xiàng)環(huán)評(píng)工作的時(shí)候，這點(diǎn)更為重要。

與專(zhuān)家之間，不卑不亢?？梢杂胁煌庖?jiàn)，但首先要必須尊重專(zhuān)家的觀點(diǎn)。

與管理者之間，多進(jìn)行思考，即你要站在管理者的角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行思考。假使你是這個(gè)項(xiàng)目的審批者，你會(huì)關(guān)心什么問(wèn)題，那這些問(wèn)題也是在你的報(bào)告里應(yīng)該著重說(shuō)明的地方。

與甲方之間，要有自己的原則。用你自己專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)取得甲方的信任，同時(shí)盡可能通過(guò)項(xiàng)目和甲方成為朋友。

2、處理好利益關(guān)系不要總是對(duì)單位的分配制度不滿(mǎn)，不要讓分配制度成為你降低工作熱情的理由。如果分配制度不合理，可以跳槽，但如果你暫時(shí)沒(méi)有跳槽的打算，那還是少些抱怨多些實(shí)干吧。

3、處理好處事關(guān)系建議大家掌握好兩點(diǎn)：原則性和靈活性。環(huán)評(píng)是項(xiàng)技術(shù)性工作，同時(shí)具有法律的效力，所以原則不能違反；但是環(huán)評(píng)不是搞科研，在環(huán)評(píng)過(guò)程中切忌鉆牛角尖，實(shí)際工作中一定要有靈活性。四、具備三個(gè)思維1、具備戰(zhàn)略思維對(duì)于一個(gè)環(huán)評(píng)新手來(lái)說(shuō)，規(guī)劃自己的發(fā)展方向是很重要的內(nèi)容，要以戰(zhàn)略性的思維來(lái)規(guī)劃自己。在環(huán)評(píng)中，你的優(yōu)勢(shì)在哪里、缺陷在哪里、怎樣揚(yáng)長(zhǎng)避短，都是應(yīng)該認(rèn)真考慮的問(wèn)題。不能每天混沌不開(kāi)，來(lái)了項(xiàng)目就寫(xiě)，寫(xiě)完就拉倒，不去思考自己的方向，將是制約自己發(fā)展的瓶頸。

2、具備系統(tǒng)思維環(huán)評(píng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，系統(tǒng)思維應(yīng)貫穿于環(huán)評(píng)的每個(gè)章節(jié)。

3、具備創(chuàng)新思維環(huán)評(píng)要發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng)新是不行的。老手們寫(xiě)的說(shuō)的，不見(jiàn)得全都正確，新手們要勇于提出自己的觀點(diǎn)，用于創(chuàng)新。我們可以參照別人的報(bào)告書(shū)，但是也要有自己的看法和特點(diǎn)，環(huán)評(píng)報(bào)告最主要的目的是為了說(shuō)明問(wèn)題、計(jì)算環(huán)境影響、得出環(huán)評(píng)結(jié)論，因此編寫(xiě)者不能拘泥于形式，不管如何編寫(xiě)，最終以清晰的思路準(zhǔn)確的把問(wèn)題說(shuō)明并解決才是環(huán)評(píng)編寫(xiě)的最終目的。

最后一點(diǎn)，我要強(qiáng)調(diào)一下環(huán)評(píng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作是環(huán)評(píng)最重要的一個(gè)方面，大家絕對(duì)不能掉以輕心，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查一定要準(zhǔn)確，對(duì)于每一個(gè)敏感點(diǎn)的距離方位要判斷準(zhǔn)，不能摸棱兩可，對(duì)于納污水體的調(diào)查一定要親臨親至，不能僅憑建設(shè)單位或當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)的介紹，水環(huán)境調(diào)查要細(xì)致的調(diào)查沿河的污染源情況、支流情況，到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)了解河流的相關(guān)資料，我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，從現(xiàn)場(chǎng)到河流控制斷面約30km的河段有近一半的路程均是步行，整個(gè)調(diào)查時(shí)間花了一星期，對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境詳細(xì)的了解，我們只有這樣做，才算真正的做到對(duì)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)，同時(shí)在面對(duì)相關(guān)專(zhuān)家才能做到對(duì)答如流。

市審批辦工作總結(jié)篇二

(一)完善魁奇路大廳場(chǎng)地建設(shè)，提升服務(wù)功能。

一是完善北廣場(chǎng)噴水池造型標(biāo)識(shí)制作，與人行天橋、綠化景觀互相適應(yīng)，營(yíng)造小橋流水的景觀氛圍，優(yōu)化魁奇路大廳周邊服務(wù)環(huán)境;二是跟進(jìn)各樓層場(chǎng)地建設(shè)工作，完成二樓公證處服務(wù)大廳、四樓自助填表區(qū)、五樓辦公場(chǎng)地建設(shè)并陸續(xù)投入使用;三是優(yōu)化綜合大一門(mén)服務(wù)大廳、自助填表區(qū)及24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)系統(tǒng)功能，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)和群眾需求;四是根據(jù)各樓層功能布局調(diào)整，設(shè)計(jì)制作完善室內(nèi)標(biāo)識(shí)指引。

(二)不斷完善便民服務(wù)，提升辦事體驗(yàn)。

一是在綜合大一門(mén)服務(wù)大廳設(shè)立應(yīng)急窗口，快捷高效地解決自然人一門(mén)式疑難業(yè)務(wù)。應(yīng)急窗口由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)門(mén)解決不規(guī)范、政策邊界、歷史遺留問(wèn)題以及作為特殊人群的綠色通道，并制定《xx區(qū)區(qū)級(jí)自然人“綜合大一門(mén)”應(yīng)急窗口實(shí)施細(xì)則(試行)》，規(guī)范和有效管理應(yīng)急窗口。自今年3月開(kāi)設(shè)至今，應(yīng)急窗口共受理日常咨詢(xún)1053件、業(yè)務(wù)登記128件。

二是在各大廳配備咨詢(xún)導(dǎo)辦員，加強(qiáng)取號(hào)、咨詢(xún)引導(dǎo)，提高辦事效率;。

三是設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，解決節(jié)假日、上班族辦事難問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全天候辦理業(yè)務(wù)。

四是完善各類(lèi)便民設(shè)施，營(yíng)造和諧舒適的辦事環(huán)境。如在各大廳設(shè)計(jì)擺放綠化植物景觀，美化大廳。配置免費(fèi)wifi、手機(jī)加油站、報(bào)紙取閱架、便民藥箱、飲水機(jī)、便民傘等，為辦事市民提供人性化便利設(shè)施。此外，綠島湖大廳增設(shè)導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)和電子辦稅體驗(yàn)區(qū)等措施，把一門(mén)式場(chǎng)地提升工作做到極致，傳遞人性化服務(wù)文化。

二、增設(shè)共產(chǎn)黨員先鋒崗，建設(shè)文明窗口單位。

優(yōu)秀黨員是全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員學(xué)習(xí)的好榜樣，為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，區(qū)中心在大廳窗口增設(shè)了共產(chǎn)黨員先鋒崗。得到這個(gè)稱(chēng)號(hào)的先進(jìn)黨員，主要體現(xiàn)在“四個(gè)做到”上：(一)熱愛(ài)自身工作，做到敬業(yè)愛(ài)崗;(二)學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到依法辦事;(三)遵守紀(jì)律制度，做到廉潔自律;(四)熱情面對(duì)群眾，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后，將進(jìn)一步組織開(kāi)展好先鋒崗活動(dòng)，以引導(dǎo)全中心共產(chǎn)黨員牢記黨的宗旨，立足崗位，發(fā)揮先鋒模范作用。

以創(chuàng)建文明窗口單位為抓手，以創(chuàng)文測(cè)評(píng)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓大廳服務(wù)環(huán)境整潔衛(wèi)生、統(tǒng)一工作人員服裝形象要求、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)，展示良好文明窗口服務(wù)風(fēng)貌。20xx年，魁奇路大廳被評(píng)為20xx年以來(lái)復(fù)評(píng)合格市級(jí)文明單位。同時(shí)，區(qū)中心利用led顯示屏、led廣告機(jī)、宣傳欄、宣傳海報(bào)等新舊媒體形式，廣泛深入開(kāi)展“誠(chéng)信宣傳教育”、“講文明，樹(shù)新風(fēng)”、“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”等宣傳教育工作，密切聯(lián)系工作實(shí)際，大力開(kāi)展各項(xiàng)“創(chuàng)文”主題實(shí)踐活動(dòng)，將精神文明建設(shè)貫穿到政務(wù)服務(wù)工作始終，進(jìn)一步提高區(qū)中心全體工作人員的綜合素質(zhì)水平。

三、開(kāi)展多樣式的創(chuàng)文活動(dòng)。

(一)提高服務(wù)質(zhì)量，提升自我素質(zhì)。

窗口服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)是區(qū)中心加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，同時(shí)，也是開(kāi)展“德立·幸福家園”系列活動(dòng)的重要舉措之一，為對(duì)區(qū)中心窗口工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)文明服務(wù)禮儀意識(shí)、規(guī)范行政行為、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，在今年7月，中心舉行了“德立·幸福家園”窗口服務(wù)禮儀專(zhuān)題講座，講授了禮儀、服務(wù)、情緒三個(gè)方面的主要內(nèi)容，區(qū)相關(guān)職能部門(mén)、區(qū)行政服務(wù)中心工作人員共計(jì)142人參加了專(zhuān)題講座。整場(chǎng)講座氣氛生動(dòng)活潑，場(chǎng)下人員踴躍參與臺(tái)上互動(dòng)環(huán)節(jié)，老師與聽(tīng)眾交流互動(dòng)頻繁，窗口工作人員受益良多。

生動(dòng)、接地氣的禮儀講座引起了在場(chǎng)人員的共鳴，進(jìn)一步加深了窗口工作人員對(duì)窗口服務(wù)禮儀、交際禮儀等日常禮儀的認(rèn)識(shí)。窗口服務(wù)禮儀專(zhuān)題講座，一方面讓窗口工作人員更好地意識(shí)到自身的不足與存在的差距，使他們更確切地感受到交際禮儀的重要性與迫切性，進(jìn)一步促使他們自覺(jué)學(xué)習(xí)和更加注重使用服務(wù)禮儀;另一方面，窗口服務(wù)禮儀的開(kāi)展，讓辦事群眾在享受服務(wù)的過(guò)程中更好地感受到了政府“陽(yáng)光、便捷”的服務(wù)理念與決心。

(二)弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，推動(dòng)精神文明建設(shè)。

今年9月29日晚，我中心在魁奇路大廳二樓會(huì)議室組織舉辦“經(jīng)典誦讀·言為心聲”專(zhuān)題講座，中心全體工作人員參加了本次活動(dòng)。講座特別邀請(qǐng)了中國(guó)詩(shī)歌誦讀聯(lián)盟成員之一、文化部“全民悅讀”全國(guó)朗誦大使冠軍及廣東省“最美閱讀聲音”獎(jiǎng)獲得者牧言作主講人。通過(guò)將朗誦理論與即場(chǎng)演繹巧妙結(jié)合，牧言老師緊緊圍繞窗口服務(wù)實(shí)際，生動(dòng)講解政務(wù)服務(wù)溝通技巧和語(yǔ)言藝術(shù)?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛熱，在場(chǎng)人員獲益匪淺，對(duì)誦讀有更深一層認(rèn)識(shí)，并表示要自覺(jué)提高語(yǔ)言服務(wù)溝通水平，將誦讀藝術(shù)融入到政務(wù)服務(wù)工作當(dāng)中。

(三)提升人文關(guān)懷，營(yíng)造“快樂(lè)服務(wù)”之家。

從20xx年1月開(kāi)始，區(qū)行政服務(wù)中心舉行魁奇路大廳員工月度生日會(huì)，共同慶祝當(dāng)月生日的中心及服務(wù)大廳的工作人員，讓員工們感受到集體的關(guān)懷與溫暖。金秋十月，丹桂飄香，在10月18日，區(qū)中心在員工飯?zhí)脼?8名10月份生日的工作人員精心策劃組織了以“感恩有你家滿(mǎn)fun”為主題的生日會(huì)，讓壽星們倍感喜悅和溫馨，讓“快樂(lè)服務(wù)“之家的每一份子深受感染，彼此之間的感情和友誼再度升華!

(四)扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”、大力弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神。

在紅軍長(zhǎng)征勝利80周年、xx屆六中全會(huì)勝利召開(kāi)之際，我中心嚴(yán)密部署、精心籌備，于10月29、30日組織區(qū)國(guó)土(不動(dòng)產(chǎn))、公安、地稅、民政、司法(公證)及市住房等進(jìn)駐部門(mén)近200人共同開(kāi)展“凝聚你我·攜手與共”xx區(qū)一門(mén)式團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)提升活動(dòng)。通過(guò)全身心參與沙場(chǎng)點(diǎn)兵、信任背摔等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和聆聽(tīng)“成就別人·發(fā)展自己”專(zhuān)題講座，參訓(xùn)人員能在游戲中提高大局意識(shí)和執(zhí)行力，在活動(dòng)中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助協(xié)作精神，在相處中收獲友誼與信任。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)，能讓工作人員更加堅(jiān)定工作信念，切實(shí)提升執(zhí)行力，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，勇于創(chuàng)新，追求卓越，從而共同推動(dòng)我區(qū)一門(mén)式改革再創(chuàng)佳績(jī)!

四、繼續(xù)深化“一門(mén)”式改革工作，服務(wù)大廳有序運(yùn)行。

20xx年，魁奇路大廳自然人“大一門(mén)”綜合窗口獲得“工人先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào)，綠島湖大廳“一門(mén)式”聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建成，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)一窗通辦，為全省、全市稅務(wù)服務(wù)推進(jìn)“一門(mén)式”改革工作提供了可推廣、可復(fù)制的樣本。智慧新城大廳“互聯(lián)網(wǎng)”審批模式越來(lái)越被市民企業(yè)認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)“一門(mén)通辦、一窗通辦、一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)新模式，有效減少辦事來(lái)回次數(shù)，辦事效率顯著提升。

我中心以最大限度方便群眾辦事為目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)“一門(mén)式”政務(wù)服務(wù)體系改革，扎實(shí)做好各服務(wù)大廳的日常管理，截止10月31日，共受理業(yè)務(wù)量1963306件，其中魁奇路大廳1722460件、綠島湖大廳197259件、智慧新城大廳43587件，按時(shí)辦結(jié)率100%，服務(wù)評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率達(dá)99.97%。組織協(xié)調(diào)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)、人社、民政、公安、住建等進(jìn)駐部門(mén)開(kāi)展區(qū)、鎮(zhèn)街一門(mén)式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)操作等相關(guān)培訓(xùn)共計(jì)33場(chǎng)次(其中：區(qū)級(jí)17場(chǎng)次，鎮(zhèn)街16場(chǎng)次)，受訓(xùn)人員約3200人次。接待各地參觀考察團(tuán)300多批次，介紹和分享一門(mén)式改革工作經(jīng)驗(yàn)。

五、無(wú)煙單位創(chuàng)建及申報(bào)。

為提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，控制和減少吸煙造成的危害，保障全中心工作人員的身體健康，根據(jù)上級(jí)文件精神，區(qū)中心從今年7月份開(kāi)始切實(shí)開(kāi)展控?zé)煿ぷ?，到年底結(jié)束，共分四個(gè)階段：在活動(dòng)準(zhǔn)備階段(7月1日至7月10日)制訂了《區(qū)行政服務(wù)中心控?zé)煿ぷ鞣桨浮?，并?yán)格按方案落實(shí)執(zhí)行;在建章立制階段(7月10日至7月20日)制定了《區(qū)行政服務(wù)中心控?zé)煿ぷ髦贫取贰秴^(qū)行政服務(wù)中心控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度》;在控?zé)煂?shí)施階段(7月21日至11月30日)，7月底前對(duì)各控?zé)焾?chǎng)所設(shè)置了禁煙標(biāo)志，加大控?zé)熜麄?，后期將繼續(xù)加強(qiáng)控?zé)煿ぷ?。按?jì)劃，12月1日至年底開(kāi)展控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)，分析開(kāi)展控?zé)煿ぷ魅〉玫某尚Ш痛嬖诘膯?wèn)題。

第二部分：20xx年度工作計(jì)劃。

一、繼續(xù)深化改革工作，提升服務(wù)效率。

一是積極做好自然人“一門(mén)式”、法人“一門(mén)式”等驗(yàn)收工作，主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)交接工作，完善場(chǎng)地配置、設(shè)施設(shè)備、人員編制、進(jìn)駐事項(xiàng)等內(nèi)容，繼續(xù)深化“一門(mén)式”政務(wù)服務(wù)改革。二是結(jié)合上級(jí)深化改革工作要求，嚴(yán)格貫徹改革精神，落實(shí)各項(xiàng)改革目標(biāo)任務(wù)。

二、強(qiáng)化監(jiān)督管理，保障大廳有序運(yùn)行。

一是貫徹執(zhí)行《xx區(qū)級(jí)自然人“綜合大一門(mén)”制度匯編》等制度要求。嚴(yán)肅工作紀(jì)律、規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦、強(qiáng)化績(jī)效考核、提高服務(wù)意識(shí)，全方位切實(shí)提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量與水平。二是結(jié)合監(jiān)察系統(tǒng)、可視化決策系統(tǒng)等信息化手段，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)大廳工作人員服務(wù)、部門(mén)業(yè)務(wù)辦理情況，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。

市審批辦工作總結(jié)篇三

2021年上半年，區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神，全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境，強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障，為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

一、“防疫+服務(wù)”兩不誤，全力提升政務(wù)環(huán)境。

截至目前，“中心”累計(jì)接待群眾咨詢(xún)x余人次，受理各類(lèi)辦件x件，辦結(jié)率x%，其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件，收到錦旗x面、表?yè)P(yáng)信x封。

1.打好疫情防控主動(dòng)仗?？焖傩袆?dòng)，制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍，引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備，嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。

2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見(jiàn)面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線(xiàn)服務(wù)專(zhuān)班，實(shí)行“線(xiàn)上申請(qǐng)、在線(xiàn)辦理、快遞送達(dá)”模式，引導(dǎo)群眾足不出戶(hù)辦事。三是推出“專(zhuān)家掛號(hào)式”服務(wù)，“一對(duì)一”在線(xiàn)辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑，設(shè)立為企服務(wù)熱線(xiàn)，開(kāi)展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。

3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購(gòu)車(chē)一件事服務(wù)”，納稅人在購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車(chē)上牌”。

4.實(shí)現(xiàn)群眾滿(mǎn)意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪(fǎng)，做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%，滿(mǎn)意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。

二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn)，全力提升營(yíng)商環(huán)境。

開(kāi)工項(xiàng)目x個(gè)，竣工項(xiàng)目x個(gè)；

累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬(wàn)平方米，出讓金額約x億元。開(kāi)展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件，合同備案審批x件，申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。

2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開(kāi)辦企業(yè)自助服務(wù)角”，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前，完成企業(yè)開(kāi)業(yè)登記x家，免費(fèi)送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。

3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”，將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置，實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以?xún)?nèi)辦結(jié)，x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié)，辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來(lái)，累計(jì)企業(yè)辦件x件。

三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。

1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理，初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前，建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè)，涉及概算額x億元，實(shí)現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過(guò)x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開(kāi)標(biāo)流程，節(jié)約時(shí)間三分之二以上。

2.開(kāi)辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見(jiàn)證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實(shí)現(xiàn)一人見(jiàn)證多個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專(zhuān)家人為干預(yù)的概率。同時(shí)，項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管，采用兩人相互見(jiàn)證制，使招標(biāo)投標(biāo)全過(guò)程更透明、公正、綠色、高效。

3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo)，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開(kāi)出租線(xiàn)上申請(qǐng)、在線(xiàn)即時(shí)審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣(mài)房產(chǎn)x處，成交x處，實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬(wàn)元，租期內(nèi)溢價(jià)x萬(wàn)元。

4.打造政府采購(gòu)新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；

完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購(gòu)電子化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)交易額x萬(wàn)元，我區(qū)政府采購(gòu)邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。

四、“嚴(yán)管+厚愛(ài)”兩手抓，強(qiáng)化服務(wù)保障。

1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話(huà)回訪(fǎng)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等方面作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計(jì)接受電話(huà)咨詢(xún)x人次，引導(dǎo)（指導(dǎo)）群眾網(wǎng)上辦x人次。

2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開(kāi)展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng)，加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。

3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平，強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí)，全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。

五、“黨建+群團(tuán)”聚合力，強(qiáng)化組織保障。

1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性，疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè)，共走訪(fǎng)服務(wù)企業(yè)x家，為企業(yè)上門(mén)服務(wù)x次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問(wèn)題x個(gè)，收集疑難問(wèn)題x個(gè)，提交專(zhuān)班協(xié)調(diào)問(wèn)題x個(gè)。

等，依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。

帶群建制度機(jī)制，立足本職工作開(kāi)展技能競(jìng)賽；

為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè)，開(kāi)展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。

下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，圍繞“六大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作，對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。

通過(guò)“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見(jiàn)面審批”，打造“指尖上的行政服務(wù)中心”；

推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用，深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類(lèi)推進(jìn)改革，確?！叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制，落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。

2.圍繞便民利企，推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè)，在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào)，實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。

3.強(qiáng)化數(shù)字賦能，推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè)，借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo)，探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線(xiàn)上招租，逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購(gòu)供應(yīng)商審核流程，加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。

型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線(xiàn)堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開(kāi)展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng)，拓展學(xué)習(xí)形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。

市審批辦工作總結(jié)篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年上半年，區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神，全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境，強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障，為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

一、“防疫+服務(wù)”兩不誤，全力提升政務(wù)環(huán)境。

截至目前，“中心”累計(jì)接待群眾咨詢(xún)x余人次，受理各類(lèi)辦件x件，辦結(jié)率x%，其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件，收到錦旗x面、表?yè)P(yáng)信x封。

1.打好疫情防控主動(dòng)仗?？焖傩袆?dòng)，制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍，引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備，嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。

2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見(jiàn)面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線(xiàn)服務(wù)專(zhuān)班，實(shí)行“線(xiàn)上申請(qǐng)、在線(xiàn)辦理、快遞送達(dá)”模式，引導(dǎo)群眾足不出戶(hù)辦事。三是推出“專(zhuān)家掛號(hào)式”服務(wù)，“一對(duì)一”在線(xiàn)辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑，設(shè)立為企服務(wù)熱線(xiàn)，開(kāi)展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。

3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購(gòu)車(chē)一件事服務(wù)”，納稅人在購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車(chē)上牌”。

4.實(shí)現(xiàn)群眾滿(mǎn)意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪(fǎng)，做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%，滿(mǎn)意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。

二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn)，全力提升營(yíng)商環(huán)境。

開(kāi)工項(xiàng)目x個(gè)，竣工項(xiàng)目x個(gè)；

累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬(wàn)平方米，出讓金額約x億元。開(kāi)展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件，合同備案審批x件，申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。

2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開(kāi)辦企業(yè)自助服務(wù)角”，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開(kāi)辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前，完成企業(yè)開(kāi)業(yè)登記x家，免費(fèi)送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。

3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”，將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置，實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以?xún)?nèi)辦結(jié)，x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié)，辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來(lái)，累計(jì)企業(yè)辦件x件。

三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。

1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理，初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前，建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè)，涉及概算額x億元，實(shí)現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過(guò)x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開(kāi)標(biāo)流程，節(jié)約時(shí)間三分之二以上。

2.開(kāi)辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見(jiàn)證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實(shí)現(xiàn)一人見(jiàn)證多個(gè)項(xiàng)目。通過(guò)視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專(zhuān)家人為干預(yù)的概率。同時(shí)，項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管，采用兩人相互見(jiàn)證制，使招標(biāo)投標(biāo)全過(guò)程更透明、公正、綠色、高效。

3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo)，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開(kāi)出租線(xiàn)上申請(qǐng)、在線(xiàn)即時(shí)審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣(mài)房產(chǎn)x處，成交x處，實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬(wàn)元，租期內(nèi)溢價(jià)x萬(wàn)元。

4.打造政府采購(gòu)新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；

完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購(gòu)電子化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)交易額x萬(wàn)元，我區(qū)政府采購(gòu)邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。

四、“嚴(yán)管+厚愛(ài)”兩手抓，強(qiáng)化服務(wù)保障。

1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話(huà)回訪(fǎng)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等方面作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計(jì)接受電話(huà)咨詢(xún)x人次，引導(dǎo)（指導(dǎo)）群眾網(wǎng)上辦x人次。

2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開(kāi)展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng)，加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。

3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平，強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí)，全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。

五、“黨建+群團(tuán)”聚合力，強(qiáng)化組織保障。

1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性，疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè)，共走訪(fǎng)服務(wù)企業(yè)x家，為企業(yè)上門(mén)服務(wù)x次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問(wèn)題x個(gè)，收集疑難問(wèn)題x個(gè)，提交專(zhuān)班協(xié)調(diào)問(wèn)題x個(gè)。

2.加強(qiáng)理論武裝。抓好黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、西湖先鋒app學(xué)習(xí)，利用審管通平臺(tái)，開(kāi)辟黨員之家專(zhuān)欄，展示每期黨課內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)資料、每日朗讀、x等板塊，上傳黨內(nèi)規(guī)章制度、各類(lèi)學(xué)習(xí)音頻、先進(jìn)事跡等，依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。

為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè)，開(kāi)展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。

下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，圍繞“六大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作，對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù)，抓好貫徹落實(shí)。

通過(guò)“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見(jiàn)面審批”，打造“指尖上的行政服務(wù)中心”；

推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用，深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類(lèi)推進(jìn)改革，確?！叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制，落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。

2.圍繞便民利企，推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè)，在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào)，實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。

3.強(qiáng)化數(shù)字賦能，推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè)，借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo)，探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線(xiàn)上招租，逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購(gòu)供應(yīng)商審核流程，加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。

4.開(kāi)展“三建”活動(dòng)，推進(jìn)“最強(qiáng)支部”創(chuàng)建。一是推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)。以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo)，進(jìn)一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項(xiàng)目，持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革。二是推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)。通過(guò)營(yíng)造陽(yáng)光清廉的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，建立長(zhǎng)效規(guī)范的政務(wù)服務(wù)制度，制定高效透明的政務(wù)服務(wù)流程，打造清正勤勉的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線(xiàn)堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開(kāi)展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng)，拓展學(xué)習(xí)形式，推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。

市審批辦工作總結(jié)篇五

今年以來(lái)，我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,不斷深化行政審批制度改革，以緊抓“接、放、管、服”工作為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新審批方式，積極有效推進(jìn)行政審批各項(xiàng)工作，提升政務(wù)服務(wù)水平，較圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高全體工作人員綜合素質(zhì)。

長(zhǎng)68.9%;農(nóng)村新型合作醫(yī)療、印章刻制備案等7項(xiàng)服務(wù)類(lèi)事項(xiàng)進(jìn)駐辦理;新建玉泉、西關(guān)、光明巷社區(qū)等6個(gè)示范點(diǎn)的72項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)可通過(guò)平臺(tái)辦理。各進(jìn)駐部門(mén)能夠嚴(yán)格執(zhí)行abc崗制度，做到了人隨事進(jìn)、事在人在、崗在人在，基本實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)模式。。

3.內(nèi)部管理方面。一是制定下發(fā)了督查、考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假等窗口工作人員管理相關(guān)制度，建立完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、離崗告示、責(zé)任追究等制度;《秦州區(qū)行政審批服務(wù)中心管理辦法》、《秦州區(qū)行政審批服務(wù)中心窗口單位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》已經(jīng)區(qū)委會(huì)審定通過(guò)，并下發(fā)執(zhí)行，進(jìn)一步強(qiáng)化了窗口工作人員管理，規(guī)范了工作人員的服務(wù)行為，達(dá)到了以制度管人，對(duì)內(nèi)規(guī)范管理，對(duì)外樹(shù)立良好形象的效果。二是拓寬信息公開(kāi)渠道，及時(shí)公布審批項(xiàng)目的法律法規(guī)和政策依據(jù)，通過(guò)中心網(wǎng)站、中心簡(jiǎn)報(bào)、區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等多種形式拓寬與社會(huì)各界、人民群眾的聯(lián)系渠道，解決審批工作中存在的問(wèn)題。三是完善會(huì)議制度，結(jié)合工作實(shí)際，定期召開(kāi)窗口工作人員月例會(huì)，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議，收集整理各窗口資料和業(yè)務(wù)報(bào)表，做好統(tǒng)計(jì)歸檔工作，監(jiān)督會(huì)議落實(shí)情況。同時(shí)，機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行周例會(huì)制度，主要匯報(bào)總結(jié)上周工作并安排部署下周工作，有效的推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

4.政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。按照政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，從提高辦事效率、提升整體功能和增加社會(huì)滿(mǎn)意度入手，在辦事大廳先后配置led屏、觸摸查詢(xún)一體機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、快拍儀、打印機(jī)等設(shè)備，添置等候椅、飲水機(jī)等便民設(shè)施，制作了辦事指南、流程圖等，開(kāi)通了免費(fèi)無(wú)線(xiàn)wifi，引進(jìn)了金融機(jī)構(gòu)和打字復(fù)印便民服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)一步升級(jí)改造軟件平臺(tái)，提升硬件功能，極大地方便了群眾辦事，全面打造了便民利民的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境。

5.“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)上審批平臺(tái)使用方面。今年6月區(qū)行政審批與電子監(jiān)察平臺(tái)建成投入使用，全區(qū)所有行政審批事項(xiàng)和進(jìn)入中心辦理的服務(wù)類(lèi)事項(xiàng)均可通過(guò)平臺(tái)辦理，實(shí)現(xiàn)了“外網(wǎng)受理，內(nèi)網(wǎng)辦理”的網(wǎng)上行權(quán)。平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，通過(guò)平臺(tái)辦理各類(lèi)事項(xiàng)2652件，其中，行政審批事項(xiàng)1572件，服務(wù)類(lèi)事項(xiàng)1080件，辦結(jié)率均為100%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))兩級(jí)平臺(tái)建設(shè)有序推進(jìn)，玉泉鎮(zhèn)、西關(guān)街道辦事處、大城街道光明巷社區(qū)等6個(gè)示范點(diǎn)建設(shè)全部完成。勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、計(jì)劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療及涉農(nóng)補(bǔ)貼等便民事項(xiàng)可通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村組(社區(qū))便民服務(wù)平臺(tái)辦理，變“人跑”為“網(wǎng)跑”，為構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、層次清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系奠定了良好的基礎(chǔ)。與市級(jí)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)和甘肅省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對(duì)接工作已全面完成，共交換數(shù)據(jù)189條，準(zhǔn)確率達(dá)100%，辦理各類(lèi)事項(xiàng)1094件，限時(shí)辦結(jié)率為100%。

三、存在的問(wèn)題。

一年以來(lái)，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離區(qū)委、區(qū)政府。

的要求和廣大人民群眾的期盼，還有一定的差距。一是辦公面積嚴(yán)重不足，按照實(shí)際辦公需求中心辦公面積應(yīng)達(dá)到20xx平米左右，目前中心辦事大廳實(shí)際面積僅為280余平方米，辦公面積嚴(yán)重不足，造成中心“分家”現(xiàn)象，給中心的統(tǒng)一管理和群眾辦事帶來(lái)極大不便。二是事項(xiàng)進(jìn)駐不完善，個(gè)別部門(mén)和單位的行政審批事項(xiàng)未按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則進(jìn)駐中心辦理，存在“部分進(jìn)、部分不進(jìn)”的現(xiàn)象，中心“一站式”服務(wù)效能未能得到真正發(fā)揮。三是窗口工作人員授權(quán)不到位，個(gè)別部門(mén)和單位對(duì)進(jìn)駐中。

市審批辦工作總結(jié)篇六

近日在收到《關(guān)于推進(jìn)下層整合審批辦事執(zhí)法力量的實(shí)施看法》后，依照上級(jí)要求，永登縣認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，現(xiàn)將開(kāi)展環(huán)境如下：

收到文件后，我辦積極組織全辦干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了綜合設(shè)置下層審批辦事機(jī)構(gòu)、推進(jìn)綜合行政執(zhí)法革新、推進(jìn)綜合行政執(zhí)法革新、整合下層網(wǎng)格治理和指揮平臺(tái)、鼎力推動(dòng)資源辦事治理下沉、優(yōu)化上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下層的領(lǐng)導(dǎo)方法等五個(gè)方面內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)了相關(guān)精神，為下一步工作開(kāi)展奠定了根基。

（一）綜合設(shè)置下層審批辦事機(jī)構(gòu)。

當(dāng)前我縣已完成整合縣級(jí)行政審批辦事機(jī)構(gòu)和完善縣政務(wù)辦事大廳工作，但在增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道黨政綜合辦事機(jī)構(gòu)和辦事平臺(tái)扶植上還存在欠缺，未能達(dá)到中辦提出的在下層開(kāi)展“一站式辦事”、“一門(mén)式解決”的便民辦事要求，村子（社區(qū)）綜合辦事站點(diǎn)、公共辦事站點(diǎn)扶植還未實(shí)施開(kāi)展，下一步我縣將繼承深化“四辦”革新，賡續(xù)下沉政務(wù)辦事力量，樹(shù)立和完善下層綜合辦事機(jī)構(gòu)和站點(diǎn)。

（二）推進(jìn)綜合行政執(zhí)法革新工作。

依照文件要求，要積極推進(jìn)下層綜合行政執(zhí)法革新，提出強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道的統(tǒng)一指揮和兼顧和諧職責(zé)，依照有關(guān)司法規(guī)定相對(duì)集中行使行政處罰權(quán)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道名義開(kāi)展執(zhí)法工作，并接收有關(guān)縣級(jí)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，逐步實(shí)現(xiàn)下層一支步隊(duì)管執(zhí)法。這就付與了下層必然的“執(zhí)法權(quán)”。當(dāng)前我縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)下層一級(jí)的執(zhí)法體系革新工作還存在欠缺，下一步我縣將緊跟省市革新方式，賡續(xù)推進(jìn)下層綜合行政執(zhí)法革新工作。

（三）整合下層網(wǎng)格治理和指揮平臺(tái)工作。

當(dāng)前我縣還未做到《實(shí)施看法》所提出的整合下層網(wǎng)格治理和指揮平臺(tái)扶植，各部門(mén)、單位的網(wǎng)格化治理體系還不能做到統(tǒng)一指揮和兼顧和諧，下一步我縣將依照文件要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)工作。

（四）鼎力推動(dòng)資源辦事治理下沉工作。

當(dāng)前我縣在調(diào)動(dòng)下層干部積極性、進(jìn)步事業(yè)單位報(bào)酬方面取得必然承接，可以或許完善事業(yè)單位工作人員報(bào)酬保障機(jī)制，采取有效步伐，調(diào)動(dòng)下層干部步隊(duì)積極性，每年給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)更多優(yōu)秀干部指標(biāo)，鼓勵(lì)擔(dān)觀成為、干事創(chuàng)業(yè)的行政事業(yè)編制干部。包管下層事情下層辦、下層權(quán)力給下層、下層事情有人辦，更會(huì)讓下層干部甩開(kāi)膀子多干事、干實(shí)事。

（五）優(yōu)化上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下層的領(lǐng)導(dǎo)方法工作

依照《實(shí)施看法》要求下一步我縣將嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，除中央和省級(jí)黨委明確要求外，各部門(mén)不得以任何形式對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道設(shè)置“一票反對(duì)”事項(xiàng)。縣級(jí)部門(mén)將積極支持下層革新立異，嚴(yán)禁對(duì)下層機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)進(jìn)行干預(yù)，不得要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道對(duì)口設(shè)立機(jī)構(gòu)。從而包管下層真正減負(fù)和明晰上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)，有效警備任務(wù)“亂攤派”現(xiàn)象。

（一）強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

黨委當(dāng)局的支持是組建下層行政審批辦事機(jī)構(gòu)的先決條件。要上級(jí)部門(mén)支持下層行政審批辦事革新，要研究出臺(tái)審管互動(dòng)等方面的配套政策，就行政審批權(quán)力運(yùn)行流程息爭(zhēng)決環(huán)節(jié)做出統(tǒng)一規(guī)范，確保樹(shù)立審批無(wú)障礙、監(jiān)管無(wú)盲區(qū)的`審管運(yùn)行新機(jī)制。

（二）審慎劃轉(zhuǎn)人員編制。

行政審批事項(xiàng)的解決具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，必須有熟悉業(yè)務(wù)的人員解決能力包管運(yùn)轉(zhuǎn)后果。兼顧斟酌下層行政審批辦事機(jī)構(gòu)組建后，行政許可事項(xiàng)大量集中，承擔(dān)審批工作的人員大量削減的實(shí)際，在劃轉(zhuǎn)人員編制時(shí)應(yīng)審慎斟酌。建議與劃轉(zhuǎn)行政許可事項(xiàng)相對(duì)應(yīng)，依照“編隨事走、人編同調(diào)”的原則，從相關(guān)部門(mén)劃轉(zhuǎn)人員編制。劃轉(zhuǎn)的人員應(yīng)以現(xiàn)有窗口辦公人員為根基，綜合斟酌年齡、學(xué)歷、身份等因素。

市審批辦工作總結(jié)篇七

依據(jù)市質(zhì)監(jiān)局2017年全市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作要點(diǎn)相關(guān)要求及市政務(wù)服務(wù)中心2017年重點(diǎn)工作部署，行政審批科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)“8337”計(jì)劃的號(hào)召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，順應(yīng)形勢(shì)、努力完成三集中四到位改革相關(guān)要求，進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化審批流程、縮短審批時(shí)限，真正做到一口受理、限時(shí)辦結(jié)、規(guī)范辦理。一年來(lái),與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守市政務(wù)服務(wù)大廳各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)、個(gè)人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。全年工作無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超時(shí)、無(wú)違紀(jì)，得到了市政務(wù)服務(wù)中心的肯定和前來(lái)辦事企業(yè)及個(gè)人的贊譽(yù)。現(xiàn)將行政審批科工作總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況及取得的

成績(jī)

(一)主要工作完成情況：

1、特種設(shè)備使用登記

按照大廳“八個(gè)一”審批服務(wù)模式，本著便民高效的原則，優(yōu)化、簡(jiǎn)化審批程序，至10月31日共受理發(fā)放特種設(shè)備使用登記證書(shū)(不含車(chē)用氣瓶) 2856本（其中電梯1433本、起重機(jī)械410本、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛65本、鍋爐96本、壓力容器848本）；注冊(cè)登記壓力管道125.4923千米；辦理報(bào)廢注銷(xiāo)特種設(shè)備51臺(tái)，辦理停用特種設(shè)備211臺(tái)；變更各類(lèi)設(shè)備291臺(tái)。發(fā)放車(chē)用氣瓶使用登記證書(shū)8037本（其中新裝4733本、更名2125份，補(bǔ)換證223份），為在包頭改裝的外地車(chē)輛辦理移裝過(guò)戶(hù)手續(xù)65份。

2、

其他

按照《包頭市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局新增內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)科（局）

職能調(diào)整方案》的規(guī)定，行政審批科負(fù)責(zé)辦理本局除特種設(shè)備使用登記以外的其他行政服務(wù)事項(xiàng)。 共審批發(fā)放特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)5190本（其中新取證3805、復(fù)審1385，管理人員297、作業(yè)人員4893）；受理包頭市恒生衡器制造有限公司提交的《制造計(jì)量器具許可證申請(qǐng)》1份。

作為房地產(chǎn)聯(lián)合驗(yàn)收成員單位，積極配合牽頭單位房管局進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收工作，共完成房地產(chǎn)聯(lián)合驗(yàn)收11個(gè)項(xiàng)目總計(jì)339臺(tái)電梯的驗(yàn)收工作。

參加市政務(wù)服務(wù)中心組織的行政審批進(jìn)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)對(duì)接會(huì)，共服務(wù)3個(gè)園區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)解答解決企業(yè)有關(guān)行政審批的相關(guān)事宜。

按照市政務(wù)服務(wù)中心安排，與94.9電臺(tái)錄制“審批人談審批”訪(fǎng)談及整點(diǎn)報(bào)時(shí)節(jié)目。

按照市政務(wù)府政務(wù)中心15年工作要點(diǎn)要求，對(duì)特種設(shè)備審批流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理，按時(shí)完成并上報(bào)特種設(shè)備使用登記審批流程表、辦理流程圖、權(quán)力運(yùn)行流程圖、整理并上報(bào)特種設(shè)備前置審批要件清理登記表。公開(kāi)權(quán)力清單，做到清單之外無(wú)審批。

按照《包頭市人民政府辦公廳

關(guān)于

協(xié)調(diào)市局相關(guān)科室上報(bào)工商注冊(cè)登記信息推送和監(jiān)管相關(guān)材料。

協(xié)助法制科完成許可事項(xiàng)責(zé)任清單和改變行政許可項(xiàng)目管理方式后責(zé)任清單梳理，制定了《包頭市質(zhì)監(jiān)局改變行政許可項(xiàng)目管理方式后監(jiān)管辦法》。

知》要求，協(xié)助法制科進(jìn)行涉及特種設(shè)備使用登記中介服務(wù)事項(xiàng)的清理，并上報(bào)清理事項(xiàng)清單。

協(xié)助質(zhì)量科在市政務(wù)服務(wù)大廳電子顯示屏連續(xù)播放質(zhì)量強(qiáng)市宣傳片 ，并在大廳圓滿(mǎn)完成市民滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查。

多次與自治區(qū)局特設(shè)局溝通協(xié)調(diào)，對(duì)新版特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行更新改進(jìn)，并與區(qū)局及軟件開(kāi)發(fā)相關(guān)人員共同制定系統(tǒng) “設(shè)備注冊(cè)代碼”及“使用登記證”號(hào)等使用規(guī)則，目前該系統(tǒng)基本完善，滿(mǎn)足使用要求。

（二）取得的成績(jī) 在行政服務(wù)大廳實(shí)際工作中，行政審批科時(shí)刻踐行黨的群眾路線(xiàn)和“民生為本，民信為天”的`理念，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情辦理，急群眾所急、想群眾所想，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化、把

專(zhuān)業(yè)

《2017年審批科工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。

市審批辦工作總結(jié)篇八

我區(qū)政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺(tái)，深化行政審批制度改革和政府信息公開(kāi)，創(chuàng)新體制機(jī)制，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，推動(dòng)形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制，為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。

(一)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作。

以市政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作3.0版的升級(jí)與推進(jìn)為契機(jī)，在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展了創(chuàng)建人民滿(mǎn)意政務(wù)服務(wù)中心活動(dòng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月，區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項(xiàng)行政審批、審核項(xiàng)目10萬(wàn)余件，統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)與政府基金22億元。

印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評(píng)細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話(huà)回訪(fǎng)辦法》等文件，編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊(cè)》，使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時(shí)覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接，不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項(xiàng)幫(代)辦服務(wù)工作方案》，在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。

按照我區(qū)行政審批事項(xiàng)流程清理的標(biāo)準(zhǔn)，在全市率先開(kāi)展了全區(qū)23個(gè)部門(mén)單位、164項(xiàng)行政確認(rèn)、行政備案及部分其他職權(quán)的事項(xiàng)辦理流程清單的梳理、編制以及進(jìn)窗上線(xiàn)工作，做到與省、市要求對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。比照全區(qū)審批事項(xiàng)流程編制要求，部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的審批時(shí)限在法定期限的基礎(chǔ)上縮減了50%，逐步提高即辦件的比例。重點(diǎn)進(jìn)行涉企審批事項(xiàng)的前置條件和環(huán)節(jié)系統(tǒng)清理，最大限度地提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范完善園區(qū)相關(guān)審批事項(xiàng)辦事流程清單的編制。充分運(yùn)用信息化手段，不斷加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用，協(xié)助區(qū)電政辦搭建了新的區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行平臺(tái)，拓展了政務(wù)服務(wù)的功能和技術(shù)手段。

(三)做好政府信息公開(kāi)工作。

出臺(tái)了《xx市xx區(qū)政府信息公開(kāi)工作細(xì)則》規(guī)范性文件，配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開(kāi)指南》、《xx區(qū)政府信息公開(kāi)工作考核辦法》文件，形成了完善、有效的制度體系，實(shí)現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開(kāi)。及時(shí)、有效地主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息，把“曬權(quán)”作為重點(diǎn)，推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi);把“有用”作為焦點(diǎn)，設(shè)立“20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)專(zhuān)欄”，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。

對(duì)全區(qū)政府信息公開(kāi)進(jìn)行網(wǎng)上督查，督促各部門(mén)單位加大政府信息主動(dòng)公開(kāi)范圍和完善重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)內(nèi)容。開(kāi)展了全區(qū)范圍內(nèi)的政府信息公開(kāi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作業(yè)務(wù)能力和水平。依法依規(guī)開(kāi)展政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作，20xx年，區(qū)政府受理的依申請(qǐng)公開(kāi)中，無(wú)一例行政復(fù)議或行政訴訟敗訴。

(四)落實(shí)12345市民熱線(xiàn)工單受理工作。

20xx年1-11月，我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工單7123件，按時(shí)辦結(jié)率100%;回訪(fǎng)工單6721件，滿(mǎn)意率94.50%。出臺(tái)《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線(xiàn)相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》，探索建立由部門(mén)單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制，提升熱線(xiàn)工作效果。實(shí)行12345市民服務(wù)熱線(xiàn)每月一通報(bào)制度，對(duì)各承辦單位部門(mén)市民服務(wù)熱線(xiàn)辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。

二、20xx年工作計(jì)劃。

持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，建設(shè)法治型、服務(wù)型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在工作開(kāi)展中，仍面臨著一些問(wèn)題。在電子政務(wù)應(yīng)用中，所有垂直部門(mén)和部分區(qū)直部門(mén)因行業(yè)要求單獨(dú)建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng)，其審批事項(xiàng)數(shù)據(jù)還不能進(jìn)行共享，結(jié)果也不能通用。個(gè)別部門(mén)單位公開(kāi)的政府信息在對(duì)人民群眾生產(chǎn)生活的幫助與指導(dǎo)上，還有所欠缺。下階段，我區(qū)將一以貫之開(kāi)展好政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作，把握好“智慧”、“智慧政務(wù)”的根本要義，把各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

(一)扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。配合開(kāi)展區(qū)“市民之家”建設(shè)，達(dá)到“兩集中、兩到位”的工作要求，形成集成服務(wù)、智慧服務(wù)雛形。深化街道(鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)(村)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增強(qiáng)街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)承載能力，完善辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理等工作機(jī)制，提高全區(qū)政務(wù)服務(wù)整體水平。

(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)，制定加強(qiáng)和改進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作措施。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)總體實(shí)施的頂層設(shè)計(jì)，建立健全系統(tǒng)互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、工作對(duì)接等配套制度，提高政府服務(wù)公眾需求的能力。把實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心與網(wǎng)上辦事大廳結(jié)合，探索政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上分級(jí)辦理模式，逐步實(shí)現(xiàn)所有政務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線(xiàn)”。促進(jìn)各部門(mén)、各層級(jí)、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，以社區(qū)事務(wù)“一口式”受理工作為突破，試點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)事項(xiàng)跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門(mén)協(xié)同辦理。

(三)按照省委、省政府《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求，制定區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作方案，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開(kāi)。通過(guò)擴(kuò)大政務(wù)開(kāi)放參與、提升政務(wù)公開(kāi)能力、強(qiáng)化保障措施等措施,將公開(kāi)的理念、內(nèi)容和方式契合于行政權(quán)力全流程、政務(wù)服務(wù)全過(guò)程。

(四)根據(jù)市政府及市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作要求，做好12345市民服務(wù)熱線(xiàn)的整合工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展、服務(wù)能力提質(zhì)。

市審批辦工作總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到規(guī)劃局審批辦窗口已有五個(gè)月時(shí)間，回首這幾個(gè)月來(lái)的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。環(huán)境的改變、工作方式的轉(zhuǎn)變，初期對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，對(duì)于步入新工作的我都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這期間原窗口工作的寬城分局王威哥如一位師父般讓我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)的工作流程，當(dāng)然，期間也有自己的辛苦努力與各位姐姐的幫助，更少不了領(lǐng)導(dǎo)的信任。

首先，本職工作的認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān)，窗口崗位每天都有不少人來(lái)辦理規(guī)劃許可證等業(yè)務(wù)，對(duì)每位辦事人而言，這類(lèi)手續(xù)事關(guān)重大，因此，不可懈怠，也容不得半點(diǎn)馬虎，有時(shí)辦事人奔波半年之久取得證件后的激動(dòng)心情也會(huì)深深感染我，讓我感受到這是一件多么富有意義的'工作。

其次，幾個(gè)月來(lái)，對(duì)新工作的逐漸熟悉，讓我對(duì)工作有了更深一層的了解與認(rèn)識(shí)，審批辦窗口是我們規(guī)劃局對(duì)外的交流平臺(tái)與前沿陣地，做好本職工作的同時(shí)，也要增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持換位思考，站在群眾的角度想問(wèn)題、辦事情、面對(duì)不同層次的辦事群眾，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，尊重服務(wù)態(tài)度，耐心細(xì)致辦事，做到對(duì)待干部群眾一樣熱情，生人熟人一樣和氣，忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心。由于以前工作性質(zhì)原因，長(zhǎng)期處于獨(dú)自畫(huà)圖狀態(tài)中，很少有與外界交流機(jī)會(huì)的原因，導(dǎo)致自身在為人處世，待人服務(wù)方面難以一時(shí)做到圓潤(rùn)，期待這次的新工作環(huán)境會(huì)塑造個(gè)全新的自我。

最后，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的工作熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神，努力取得更好的成績(jī)。

市審批辦工作總結(jié)篇十

今年以來(lái)，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1－9月辦件量就達(dá)217件（xx年全年的辦件量是153件），特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強(qiáng)的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了xx經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。

現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)。

1、按照xx市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項(xiàng)目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范，做到行政審批項(xiàng)目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)送xx市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政網(wǎng)站上統(tǒng)一公開(kāi)。

2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、

發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1－9月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)217件。其中：技改項(xiàng)備案29件；成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件；技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠）認(rèn)定9件；招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)8件；招投標(biāo)項(xiàng)目備案25件；招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督29項(xiàng)；招投標(biāo)投訴處理5件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件；電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件；咨詢(xún)14件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證年檢1件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證換證1件。

3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項(xiàng)。今年我處一共受理了五項(xiàng)有關(guān)招投標(biāo)投訴（舉報(bào)）事項(xiàng)。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項(xiàng)；二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動(dòng)的投訴事項(xiàng)；三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項(xiàng)；四是處理了投標(biāo)人對(duì)煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項(xiàng)。五是處理了xx省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項(xiàng)。我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對(duì)投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí)，及時(shí)將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報(bào)告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報(bào))事項(xiàng)都得到了妥善處理，投訴人（舉報(bào)人）收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開(kāi)展。

4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對(duì)xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的`查詢(xún)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法。

規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。

5、加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，增。

強(qiáng)了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。

7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評(píng)。今年共收到錦旗3面、表?yè)P(yáng)信1封。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達(dá)到100%，全年無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

1、嚴(yán)格按程。

序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等工作。

2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化信息查詢(xún)系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢(xún)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在今后的工作中我處將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為xx市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

市審批辦工作總結(jié)篇十一

20xx年5月中旬，餐飲服務(wù)行政審批進(jìn)駐南譙區(qū)行政服務(wù)中心以來(lái)，從實(shí)際出發(fā)，強(qiáng)化行政審批管理措施，規(guī)范行政行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)工作，確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象，受到了服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)，現(xiàn)將窗口工作情況總結(jié)如下：

入駐以來(lái)，多次組織工作人員對(duì)《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)，并結(jié)合有關(guān)法規(guī)進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)行政審批制度改革的文件精神。對(duì)照有關(guān)法規(guī)，窗口還對(duì)自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格自查。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)、對(duì)照檢查，提高了全窗口人員學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，明確了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求，充分認(rèn)識(shí)了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)，保證了服務(wù)質(zhì)量，提高了工作效率。濟(jì)發(fā)展護(hù)好航。

辦結(jié)率達(dá)100%。申辦人無(wú)一提出異議。

入駐以來(lái)，窗口工作人員嚴(yán)格執(zhí)行局黨組和紀(jì)檢組制定的行政責(zé)任追究和行政過(guò)失懲戒制度，并嚴(yán)格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項(xiàng)禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)違反規(guī)定誰(shuí)受處理，并定期進(jìn)行考核，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。為督促檢查經(jīng)?；?、制度化，窗口工作人員在對(duì)外工作時(shí)向相對(duì)人發(fā)放了信息反饋卡，公開(kāi)了舉報(bào)電話(huà)（0550—3118520）和舉報(bào)箱，使管理相對(duì)人對(duì)窗口工作情況及意見(jiàn)能及時(shí)反饋。窗口還及時(shí)向相對(duì)人發(fā)放了意見(jiàn)卡，征求群眾的意見(jiàn)和好的建議，努力使窗口的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

窗口工作人員還嚴(yán)格遵守“中心”的各項(xiàng)工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不脫崗，不空崗，上班時(shí)間不聊天、不打游戲，外出現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收或有事按規(guī)定向管理辦公室請(qǐng)假，嚴(yán)格按照時(shí)限要求辦理行政審批事項(xiàng)。

市審批辦工作總結(jié)篇十二

按照市委、市政府的要求，行政審批職能向一個(gè)科室集中，行政審批科室向行政服務(wù)中心集中；行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位，行政審批授權(quán)到位，我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下，在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政審批科較順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自科室成立至今，遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項(xiàng)規(guī)定，積極工作，開(kāi)拓進(jìn)取，使窗口各項(xiàng)工作得到各方面好評(píng)。

以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制?？剖胰藛T能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo)，不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來(lái)辦理各項(xiàng)工作。全年工作中，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話(huà)及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。全年我們共接待各種咨詢(xún)近300人次，對(duì)前來(lái)辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問(wèn)來(lái)、裝著答案走，懷著焦慮來(lái)、帶著滿(mǎn)意走。科室對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈，不敢懈怠。因?yàn)榍皝?lái)商務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士，服務(wù)的'好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的事件發(fā)生。由于我們始終樹(shù)立了正確的思想和服務(wù)意識(shí)，真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔，規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評(píng)和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國(guó)際向我窗口分別贈(zèng)送了錦旗各一面。

窗口工作是直接面對(duì)企業(yè)的最前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可，就要自身不斷的學(xué)習(xí)，并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過(guò)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對(duì)政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。為此，我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，相互學(xué)習(xí)，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序的進(jìn)行。

我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。在這一年來(lái)，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此，在窗口工作時(shí)，我科室始終把“打造誠(chéng)信窗口，爭(zhēng)做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，多次拒絕了企業(yè)的吃請(qǐng)。真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來(lái)辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。

市審批辦工作總結(jié)篇十三

行政審批管理辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路我辦今年3月設(shè)立以來(lái)，根據(jù)管委會(huì)要求，按“強(qiáng)基礎(chǔ)、建隊(duì)伍、抓管理、促服務(wù)”總體思路，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)行政審批制度改革，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，努力改進(jìn)管理服務(wù)手段，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。

（一）深入學(xué)習(xí)調(diào)研，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)了十七屆四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則等有關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)、計(jì)劃生育、外來(lái)務(wù)工人員管理、行政審批等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取盡快適應(yīng)崗位需要。

深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。結(jié)合工作需要，組織開(kāi)展了行政審批窗口管理、外來(lái)務(wù)工人員子女管理、計(jì)劃生育、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、招標(biāo)投標(biāo)等課題調(diào)研，全年完成調(diào)研報(bào)告12篇。通過(guò)調(diào)研，學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范，摸清底數(shù)，找準(zhǔn)問(wèn)題，理清思路，提出發(fā)展對(duì)策措施。加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織干部講壇，制定全年培訓(xùn)計(jì)劃，由干部職工根據(jù)崗位特點(diǎn)和自身特長(zhǎng)，開(kāi)展主題講座，進(jìn)行交流研討。先后舉辦《招投標(biāo)管理》、《行政許可法》等6次專(zhuān)題學(xué)習(xí)，既促進(jìn)主講人系統(tǒng)學(xué)習(xí)、理性思考，也增進(jìn)了相互交流，達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)目的。開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，認(rèn)真推薦讀書(shū)書(shū)目，精選相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，分類(lèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，交流讀書(shū)體會(huì)，充實(shí)思想，拓展視野。

（二）完善制度，構(gòu)建行政審批管理體系。

構(gòu)建管理框架。根據(jù)市行政審批管理辦法，制訂我區(qū)加強(qiáng)行政審批管理實(shí)施意見(jiàn)，明確窗口管理體系、運(yùn)作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制，理順管理關(guān)系和工作職責(zé)，確保有序運(yùn)行。在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，提出行政審批窗口首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制和服務(wù)承諾制等管理制度，規(guī)范行政審批行為，提升行政效率。加強(qiáng)服務(wù)考核，會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織專(zhuān)項(xiàng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查，組織年終企業(yè)測(cè)評(píng)，確?？己嗽u(píng)比公平、公正、客觀。

座談會(huì)，交流窗口管理經(jīng)驗(yàn)，研討管理問(wèn)題。開(kāi)展行政審批窗口服務(wù)日常檢查，做好南區(qū)行政窗口管理服務(wù)工作，摸索窗口管理服務(wù)的規(guī)律和辦法。

推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市政府推進(jìn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，深入開(kāi)展我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)調(diào)研，找準(zhǔn)共性要求和我區(qū)特點(diǎn)，提出我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體思路、目標(biāo)和路徑。圍繞市場(chǎng)建設(shè)重點(diǎn)，先期推進(jìn)葡萄酒市場(chǎng)會(huì)員企業(yè)設(shè)立審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，梳理審批流程，明確前置審批條件、各審批環(huán)節(jié)要求和服務(wù)承諾以及匯總審批表格，方便把握企業(yè)設(shè)立全過(guò)程要求、準(zhǔn)備整套資料，實(shí)現(xiàn)心中有底、效率提高。

（三）健全網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化計(jì)劃生育管理。

建立計(jì)生管理隊(duì)伍。構(gòu)建計(jì)生工作體系，制訂了加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作實(shí)施意見(jiàn)，明確相關(guān)單位和企業(yè)計(jì)生責(zé)任和工作要求。依托集體戶(hù)口、流動(dòng)人口管理職能部門(mén)，建立計(jì)生協(xié)管隊(duì)伍，通過(guò)計(jì)生證明驗(yàn)證、日常查核、資料統(tǒng)計(jì)等方式，加強(qiáng)計(jì)生教育、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、強(qiáng)化管理。組建企業(yè)計(jì)生管理隊(duì)伍，在女工人數(shù)50人以上企業(yè)中確定計(jì)生管理員，組織簽訂計(jì)劃生育責(zé)任狀，構(gòu)建一線(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)。

開(kāi)展計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織計(jì)生協(xié)管員參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)北侖區(qū)計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)和骨干舉辦人口形勢(shì)、計(jì)生業(yè)務(wù)講座，分專(zhuān)題開(kāi)展計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化計(jì)劃生育工作意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作，加強(qiáng)婚育查驗(yàn)等工作，及時(shí)掌握計(jì)生工作動(dòng)態(tài)。

妥善處理違法違規(guī)案件。對(duì)比高電子、慶達(dá)西等2起超生案件進(jìn)行調(diào)研，了解人員工作、居住等變化情況，化解我區(qū)計(jì)生責(zé)任。依據(jù)計(jì)劃生育管理?xiàng)l例、流動(dòng)人口管理辦法、勞動(dòng)合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法，明確企業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)，法依規(guī)處理中盟鋼鐵等8起計(jì)劃外孕案件。

（四）突出重點(diǎn)，做好外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)。

完善外來(lái)務(wù)工管理體制。開(kāi)展外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，了解我區(qū)外來(lái)務(wù)工人員情況、新一代外來(lái)務(wù)工人員特點(diǎn)和現(xiàn)有管理服務(wù)基礎(chǔ)，把握我區(qū)外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)，理清工作思路。提出外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)工作意見(jiàn)和安全管理意見(jiàn)，明確工作重點(diǎn)，分解工作任務(wù)，確保工作落實(shí)。弘揚(yáng)先進(jìn)典型，積極組織先進(jìn)評(píng)選和推薦，我區(qū)提愛(ài)思泉盟公司被評(píng)為20xx年度寧波市外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作先進(jìn)單位，中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評(píng)為全省、全市優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工人員。

做好重點(diǎn)管理服務(wù)項(xiàng)目。抓好外來(lái)務(wù)工人員積分入戶(hù)工作，與北侖區(qū)公安分局、北侖區(qū)外來(lái)人口辦公室和北侖區(qū)行政審批中心等有關(guān)部門(mén)銜接溝通，制定了外來(lái)務(wù)工人員積分落戶(hù)實(shí)施方案，按要求組織實(shí)施。協(xié)調(diào)外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)工作，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，了解北侖區(qū)外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)相關(guān)政策和接納學(xué)校情況，分析我區(qū)外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)存在的.問(wèn)題和困難，及時(shí)與北侖發(fā)改局、教育局及有關(guān)學(xué)習(xí)溝通，妥善解決我區(qū)外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)需求，其中中高層管理人員子女入學(xué)20名。做好生活小區(qū)放電影、員工春節(jié)購(gòu)汽車(chē)票組織工作，完善南區(qū)電子閱覽室管理，解決員工生活文化需求。

（五）強(qiáng)化規(guī)范，提高招標(biāo)采購(gòu)實(shí)效。

優(yōu)化招標(biāo)采購(gòu)管理，修改完善招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)辦法，簡(jiǎn)化工作流程，規(guī)范業(yè)務(wù)管理。出臺(tái)了小額政府采購(gòu)項(xiàng)目管理、邀請(qǐng)招標(biāo)管理規(guī)定，簡(jiǎn)化管理程序，提高采購(gòu)效率。加強(qiáng)重點(diǎn)工程管理，細(xì)化商務(wù)大樓招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管實(shí)施細(xì)則。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，設(shè)置評(píng)標(biāo)室、開(kāi)標(biāo)室，安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)進(jìn)行全程監(jiān)控。截止11月底，共完成招標(biāo)采購(gòu)交易107宗，交易額10046萬(wàn)元，其中建設(shè)工程交易項(xiàng)目21宗，交易額為8435萬(wàn)元，資金節(jié)約率11.5%；政府采購(gòu)83宗，采購(gòu)金額782.8096萬(wàn)元，資金節(jié)約率16%；參與產(chǎn)權(quán)交易拍賣(mài)3宗交易。

（六）遵守規(guī)定，確保勤政廉政。

構(gòu)建責(zé)任體系。根據(jù)職責(zé)分工，確定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍，明確責(zé)任對(duì)象，實(shí)行層級(jí)管理，逐級(jí)簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。制定廉政工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)、責(zé)任科室和人員，確保要求明確、責(zé)任到位。完善民主集中制，建立重大事項(xiàng)報(bào)告、集體議事、分級(jí)廉政談話(huà)等制度，制定財(cái)務(wù)、考勤、接待等12項(xiàng)內(nèi)部管理制度，定期召開(kāi)科以上干部和全體干部例會(huì)，不定期召開(kāi)專(zhuān)題碰頭會(huì)，規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理。

開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理。根據(jù)職能和工作重點(diǎn)，篩查風(fēng)險(xiǎn)隱患，確定招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)等2個(gè)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，招標(biāo)投標(biāo)和政府采購(gòu)文件初審、評(píng)審專(zhuān)家選擇、文件對(duì)外公告、招標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程管理、開(kāi)標(biāo)過(guò)程管理、招標(biāo)資料管理、政府采購(gòu)過(guò)程管理、標(biāo)后管理等8個(gè)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，逐項(xiàng)提出防范管理措施。

落實(shí)廉政建設(shè)有關(guān)制度。落實(shí)一把手“三不直接分管”制度，部門(mén)一把手不直接分管財(cái)務(wù)、人事、物資采購(gòu)等工作，加強(qiáng)工作透明度和制度約束力。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定、“三重一大”保廉工作意見(jiàn)等規(guī)定，切實(shí)落實(shí)一崗雙責(zé)，做到干凈干事。

在履行好管理服務(wù)職能的同時(shí)，推進(jìn)招商引資工作，發(fā)掘項(xiàng)目線(xiàn)索，促進(jìn)項(xiàng)目落戶(hù)。全年已引進(jìn)萬(wàn)歌國(guó)貿(mào)、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業(yè)和寧波市泛浩國(guó)際貿(mào)易有限公司等12家企業(yè)成功落戶(hù)，其中注冊(cè)資本500萬(wàn)元以上項(xiàng)目2個(gè)。

圍繞黨工委、管委會(huì)決策部署，按“深化改革、優(yōu)化管理、強(qiáng)化服務(wù)、提升水平”要求，努力建設(shè)透明、廉潔、高效、便捷的行政服務(wù)平臺(tái)和公開(kāi)、公平、公正的公共交易平臺(tái)。

（一）深化行政審批改革。推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善推進(jìn)方案，組織清理行政審批服務(wù)事項(xiàng)，組織編制單個(gè)事項(xiàng)的行政審批標(biāo)準(zhǔn)、多部門(mén)行業(yè)聯(lián)合審批標(biāo)準(zhǔn)和流程。推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺(tái)建設(shè),分階段將行政審批新標(biāo)準(zhǔn)和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)，逐步推進(jìn)行政審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)、受理和審批辦理。開(kāi)展行政審批窗口管理監(jiān)督機(jī)制調(diào)研，建立健全行政服務(wù)中心管理制度、評(píng)估考核制度，提升行政審批管理服務(wù)水平。

（二）提升計(jì)劃生育水平。加強(qiáng)企業(yè)計(jì)劃生育管理，研究出臺(tái)企業(yè)計(jì)劃生育管理辦法，明確區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)內(nèi)部計(jì)生管理機(jī)制，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，明確企業(yè)責(zé)任，提高計(jì)生管理人員業(yè)務(wù)水平。配合做好集體戶(hù)口清理工作，完善數(shù)據(jù)資料庫(kù)，引導(dǎo)人戶(hù)長(zhǎng)期分離、符合條件人員戶(hù)口外遷。優(yōu)化計(jì)生管理流程，履行社區(qū)管理職能，明確計(jì)生證明、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證等前置審核管理辦法。

（三）拓展外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)領(lǐng)域。制定外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)工作十二五規(guī)劃，明確工作思路目標(biāo)及保障措施。協(xié)同有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)外來(lái)員工培訓(xùn)、生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施建設(shè)、居住證管理、出租房屋管理，逐步落實(shí)外來(lái)務(wù)工人員市民化待遇。探索政校合作辦學(xué)機(jī)制，建立合作辦學(xué)機(jī)地，逐步實(shí)現(xiàn)外來(lái)員工子女從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”轉(zhuǎn)變。做好生活小區(qū)放電影、春節(jié)汽車(chē)票集中購(gòu)票等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作。

（四）優(yōu)化招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)。規(guī)范流程管理，做好項(xiàng)目申報(bào)、發(fā)布信息、交易規(guī)則、監(jiān)督管理“四個(gè)統(tǒng)一”。深化小型項(xiàng)目邀請(qǐng)招標(biāo)制度，充實(shí)邀請(qǐng)招標(biāo)供應(yīng)商資源庫(kù)，完善有關(guān)操作辦法，提高工作效率。探索推進(jìn)招標(biāo)代理制度，對(duì)沒(méi)有自行招標(biāo)能力的招標(biāo)單位實(shí)行招標(biāo)代理，并推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文本。

（五）強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部素養(yǎng)；加強(qiáng)廉政建設(shè)，完善重點(diǎn)崗位廉政預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理辦法，加強(qiáng)教育和監(jiān)管，確保勤政廉潔。

市審批辦工作總結(jié)篇十四

按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個(gè)全面戰(zhàn)略布局，奮力實(shí)現(xiàn)五個(gè)走在前列的戰(zhàn)略部署，結(jié)合省、市、縣局工作要點(diǎn)，我股認(rèn)真落實(shí)好商事登記制度改革各項(xiàng)措施，積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

（一）推進(jìn)三證合一登記制度改革。

根據(jù)國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項(xiàng)規(guī)定以及國(guó)家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實(shí)施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開(kāi)設(shè)銀行對(duì)公賬號(hào)。改革為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，節(jié)省時(shí)間，有力推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。改革實(shí)施以來(lái)，我局新設(shè)立企業(yè)29戶(hù)，比去年同期增長(zhǎng)93.33；新增注冊(cè)資本50796.2萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)314.98。

（二）落實(shí)先照后證登記制度改革。

依照國(guó)家工商總局關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)先照后證改革嚴(yán)格執(zhí)行工商登記前置審批事項(xiàng)的通知（工商企注字〔20xx〕65號(hào)）和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實(shí)務(wù)的若干指導(dǎo)意見(jiàn)的要求，我股嚴(yán)格規(guī)范登記程序，對(duì)該為后置審批的事項(xiàng)一律不再作為登記前置。今年以來(lái)，共有600余戶(hù)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)辦理工商登記業(yè)務(wù)時(shí)，不再提交審批許可證。

今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶(hù)，同比增長(zhǎng)34.28，新增注冊(cè)資本54810.5萬(wàn)元。

今年以來(lái)，按照省、市局的窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案，結(jié)合陽(yáng)光政務(wù)行動(dòng)的開(kāi)展，我局對(duì)政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，使政務(wù)服務(wù)效率有了提升，做到了簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，一般事項(xiàng)60以?xún)?nèi)在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，所有事項(xiàng)均在承諾的3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。同時(shí)，結(jié)合登記制度改革，我們對(duì)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行了清理、修訂，并在窗口對(duì)改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續(xù)堅(jiān)持延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式，努力滿(mǎn)足辦事群眾的需求，由于堅(jiān)持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評(píng)價(jià)，并多次在政務(wù)中心月度考評(píng)中獲得窗口單位第一。

積極做好各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作，高效辦結(jié)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。今年共辦理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事1600件，其中企業(yè)（含農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社）設(shè)立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷(xiāo)登記34件、遷移登記16件、補(bǔ)換照82件；名稱(chēng)（含冠省、市區(qū)劃名稱(chēng)）預(yù)先核準(zhǔn)1102件；股權(quán)出質(zhì)登記60件（設(shè)立35件，變更1件，注銷(xiāo)24件）；動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件（設(shè)立22件，注銷(xiāo)14件）；戶(hù)外廣告登記79件（申請(qǐng)65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢(xún)400余件；辦理組織機(jī)構(gòu)代碼新辦289件，換證324件，注銷(xiāo)60件，變更155件；組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。

隨著商事登記制度改革的落實(shí)，全縣市場(chǎng)主體穩(wěn)步增長(zhǎng)，至10月30日，共有各類(lèi)市場(chǎng)主體8811戶(hù)，比上年未凈增長(zhǎng)10.44。其中，其中企業(yè)1373戶(hù)，個(gè)體戶(hù)7305戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社133戶(hù)。

（一）大力促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我股按照寬準(zhǔn)入，嚴(yán)監(jiān)管的要求，積極促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展，對(duì)法無(wú)禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)，并且在登記工作中對(duì)不是明確規(guī)定為登記前置條件的，只要其申請(qǐng)均可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。截止10月，共新登記個(gè)體工商戶(hù)921戶(hù)，新增出資額10928.99萬(wàn)元。個(gè)體工商戶(hù)總數(shù)達(dá)7305戶(hù)，比上年未凈增長(zhǎng)10.33，出資額達(dá)37173.44萬(wàn)元，比上年未增長(zhǎng)39.09。私營(yíng)企業(yè)總數(shù)達(dá)1373戶(hù)，比上年未增長(zhǎng)32.65，注冊(cè)資本總額507487.42萬(wàn)元，比上年未增長(zhǎng)44.95。

（二）積極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見(jiàn)》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件，以及魏省長(zhǎng)在全省推進(jìn)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話(huà)會(huì)議上的重要講話(huà)精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務(wù)，加大引導(dǎo)力度，為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)。支持和鼓勵(lì)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務(wù)，開(kāi)辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社設(shè)立登記11戶(hù)，入社成員總數(shù)1657人，成員出資總額4843萬(wàn)元；目前全縣農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社總數(shù)為133戶(hù)，成員總數(shù)10624人，成員出資總額31214.57萬(wàn)元。全縣共有家庭農(nóng)場(chǎng)100戶(hù)，從業(yè)人員248人，注冊(cè)資本6260.8萬(wàn)元，行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個(gè)行業(yè)。

（三）做好個(gè)轉(zhuǎn)企名錄培育工作。

繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能，強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展，并利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù)，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件，抵押物總額達(dá)37367.2萬(wàn)元，擔(dān)保的債權(quán)金額達(dá)28160.054萬(wàn)元；辦理股權(quán)出質(zhì)登記35件，出質(zhì)股權(quán)21001萬(wàn)元，擔(dān)保的債權(quán)達(dá)33015萬(wàn)元。

（一）開(kāi)展好登記工作的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)商事登記制度的宣傳力度。

（三）繼續(xù)完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步完善，力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化窗口。

市審批辦工作總結(jié)篇十五

20xx年，勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn)，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動(dòng)保障分廳正式設(shè)立，勞動(dòng)保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過(guò)去由于場(chǎng)地分散給群眾帶來(lái)不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。

勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米，一層為前臺(tái)綜合服務(wù)大廳，是集所有勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳；二層為后臺(tái)支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機(jī)房和數(shù)據(jù)庫(kù)，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。

（一）涵蓋勞動(dòng)、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)鑒定、勞動(dòng)監(jiān)察、信訪(fǎng)接待、政策咨詢(xún)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實(shí)行全程辦事代理，大大提高了行政效能和工作效率，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。

（二）集中辦理勞動(dòng)保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項(xiàng)目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)登記、繳費(fèi)基數(shù)核定、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機(jī)構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等，同時(shí)協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專(zhuān)門(mén)服務(wù)窗口。

（三）實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動(dòng)保障系統(tǒng)各單位實(shí)現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺(tái)對(duì)外綜合服務(wù)、后臺(tái)業(yè)務(wù)辦理和機(jī)關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺(tái)服務(wù)窗口受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能夠即時(shí)辦理的'，將即時(shí)辦理；需要送交后臺(tái)業(yè)務(wù)部門(mén)審核審批的業(yè)務(wù)，及時(shí)進(jìn)行處理，并按照辦理時(shí)限及時(shí)反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。

（四）建立了統(tǒng)一的勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國(guó)家級(jí)示范城市，目前建立了全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)、勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動(dòng)保障各項(xiàng)服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún)、政策咨詢(xún)等項(xiàng)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見(jiàn)成效。

勞動(dòng)保障分廳工作正式啟動(dòng)以來(lái)，以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象為目的，堅(jiān)持以人為本，推行政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善工作機(jī)制，提高工作效率，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，樹(shù)立了勞動(dòng)保障部門(mén)務(wù)實(shí)高效的良好社會(huì)形象。

（一）實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程，公開(kāi)辦事大廳辦理事項(xiàng)，設(shè)計(jì)制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板，各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的辦事程序、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)。實(shí)行了服務(wù)承諾制，公開(kāi)了咨詢(xún)、服務(wù)和舉報(bào)方式以及處理結(jié)果，各項(xiàng)工作一律做到政策公開(kāi)、程序公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，并就完成時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了承諾，設(shè)立了群眾意見(jiàn)箱和舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。工作人員全部實(shí)行置簽服務(wù)，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實(shí)事。

設(shè)立了信訪(fǎng)接待室，建立完善了群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記、限期辦結(jié)、跟蹤督辦和定期通報(bào)制度，將信訪(fǎng)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)行人本化服務(wù)，對(duì)上訪(fǎng)群眾認(rèn)真宣講政策，答疑解惑，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難。隨著工業(yè)化進(jìn)程加快，本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，針對(duì)大項(xiàng)目企業(yè)的用工需求，加強(qiáng)與大項(xiàng)目企業(yè)的合作，積極開(kāi)展訂單式定向培訓(xùn)，為企業(yè)提前儲(chǔ)備各類(lèi)技術(shù)技能型人才，滿(mǎn)足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐，在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容，并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日，開(kāi)通了勞動(dòng)保障12333政策咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)，群眾可通過(guò)撥打電話(huà)咨詢(xún)勞動(dòng)保障工作流程和相關(guān)政策，體現(xiàn)了便民高效的服務(wù)宗旨。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理。開(kāi)展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件，觀看政務(wù)禮儀專(zhuān)題片，舉辦以“怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題，并提出了具體的整改措施，工作作風(fēng)有了一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，工作面貌煥然一新。通過(guò)開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗，并及時(shí)通報(bào)出勤情況，平時(shí)的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。

（四）樹(shù)立良好形象。努力推進(jìn)辦公現(xiàn)代化建設(shè)，新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞，服務(wù)設(shè)施更加完備，服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺(jué)主動(dòng)，熱情服務(wù)，未發(fā)生過(guò)群眾對(duì)辦事程序和結(jié)果不滿(mǎn)意的現(xiàn)象。通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查，群眾滿(mǎn)意度排名居市直單位前列。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行財(cái)政專(zhuān)儲(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)，不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。勞動(dòng)保障依法行政能力不斷增強(qiáng)，特別是為民辦實(shí)事、辦好事的能力和水平不斷提升。

工作中取得了一些成績(jī)，但也還存在著一些問(wèn)題。一是實(shí)行全程辦事代理的流程還不健全，大廳服務(wù)功能還需要進(jìn)一步完善；二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠，特別是行政審批軟件開(kāi)發(fā)相對(duì)滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制還有不到位的地方。這些問(wèn)題必須引起高度重視，采取有效措施，切實(shí)加以解決。

（一）繼續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實(shí)際情況，對(duì)所有審批事項(xiàng)，實(shí)行集中辦理，陽(yáng)光作業(yè)；努力開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項(xiàng)在服務(wù)大廳辦理；強(qiáng)化對(duì)分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡快使行審批事項(xiàng)“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務(wù)更加完善。

（二）加快電子政務(wù)建設(shè)。積極籌措資金，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加強(qiáng)分廳網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，建立行政審批局域網(wǎng)，確保勞動(dòng)保障分廳與市行政審批服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連接，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)窗口辦件實(shí)行全程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。

（三）實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范管理。進(jìn)一步完善分廳各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是對(duì)工作人員考核及細(xì)則進(jìn)行修訂，對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化和量化，更加科學(xué)合理，更具可操作性。繼續(xù)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、群眾監(jiān)督等有效活動(dòng)，要在制度的執(zhí)行上下功夫，強(qiáng)化分廳內(nèi)部管理，促進(jìn)工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)行政審批服務(wù)工作的需要。

市審批辦工作總結(jié)篇十六

20xx年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的部署和要求，緊扣目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開(kāi)展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義，及時(shí)傳達(dá)中心創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求，號(hào)召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來(lái)，確保干部職工對(duì)創(chuàng)建工作知曉率和支持率達(dá)到100%，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù);二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上專(zhuān)欄、設(shè)置大廳公益廣告牌等手段，大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎(chǔ)上，中心還投入20多萬(wàn)元完善本單位的硬件設(shè)施，共添置了2臺(tái)宣傳廣告機(jī)和7臺(tái)觸摸屏。利用廣告機(jī)滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字、創(chuàng)文標(biāo)語(yǔ)和圖片，大力宣傳我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，營(yíng)造良好創(chuàng)建工作氛圍。

一是要求清潔人員每天對(duì)整棟大樓進(jìn)行清掃，做到窗明幾凈，整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體，物品擺放整齊;二是在認(rèn)真落實(shí)好外出請(qǐng)銷(xiāo)假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持窗口工作人員上下班情況通報(bào)制度，進(jìn)一步規(guī)范工作紀(jì)律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容為主題，在政務(wù)大廳設(shè)置公益廣告牌，并制作宣傳專(zhuān)欄，面向社會(huì)大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，強(qiáng)化公共場(chǎng)所精神文明陣地建設(shè);四是完善中心公共基礎(chǔ)設(shè)施。年初，政務(wù)中心對(duì)一樓政務(wù)大廳衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，增加了殘疾人設(shè)施,更換消防器材和維修消防樓梯等。

(一)取消、調(diào)整、承接行政審批事項(xiàng)。

今年以來(lái)繼續(xù)對(duì)我市行政審批目錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門(mén)職責(zé)的調(diào)整，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)及時(shí)調(diào)整審批目錄，及時(shí)對(duì)各部門(mén)承接、取消、下放的行政審批事項(xiàng)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，不斷優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批事項(xiàng)，努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。

全市行政審批事項(xiàng)由392項(xiàng)減少為341項(xiàng)，減少了51個(gè)，減少率為13%。目前全市共有各類(lèi)行政許可審批事項(xiàng)341項(xiàng)，涉及行政許可審批的單位有40家。

(二)繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

按照依法行政，規(guī)范服務(wù)，提高效率的'要求，根據(jù)《xx市政務(wù)規(guī)范化服務(wù)工作實(shí)施方案》，將各級(jí)政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)我市行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為、改進(jìn)行政審批方式，做到“五個(gè)規(guī)范”和“四個(gè)統(tǒng)一”(即：規(guī)范審批事項(xiàng)名稱(chēng)、申請(qǐng)材料、審批流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目;統(tǒng)一行政審批事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專(zhuān)用章、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)則)。

目前，全市各鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和村級(jí)便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行模式、功能配置、服務(wù)事項(xiàng)、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)等內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范，使簡(jiǎn)政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會(huì)，同一級(jí)政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、辦事規(guī)則一致。

投入軟硬件建設(shè)，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。為解決網(wǎng)絡(luò)堵卡，方面群眾查詢(xún)，政務(wù)中心投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)wifi、廣告機(jī)、觸摸查詢(xún)機(jī)、印刷標(biāo)準(zhǔn)化指南等。每月組織全體窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(三)建立信用公開(kāi)制度。

根據(jù)xx市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號(hào)文件要求，由政務(wù)中心作為牽頭部門(mén)，對(duì)“雙公示”工作進(jìn)行組織實(shí)施?，F(xiàn)各部門(mén)已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項(xiàng)結(jié)果在本單位和市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了公示，政務(wù)中心把全市各單位的相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進(jìn)行公示。

(四)推進(jìn)權(quán)責(zé)清單制度。

市政務(wù)中心會(huì)同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級(jí)各部門(mén)權(quán)力清單和責(zé)任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理，全市有責(zé)任清單的單位有46家，有權(quán)利清單的單位有43家，責(zé)任清單事項(xiàng)有2848項(xiàng)。

權(quán)利清單事項(xiàng)有3395項(xiàng)。其中行政許可事項(xiàng)336項(xiàng)，行政處罰2291項(xiàng)，行政強(qiáng)制144項(xiàng)，行政征收46項(xiàng)，行政給付20項(xiàng)，行政檢查174項(xiàng)，行政確認(rèn)112項(xiàng)，行政獎(jiǎng)勵(lì)35項(xiàng)，行政裁決5項(xiàng)，其他權(quán)力232項(xiàng)。

(五)推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。

公共資源交易平臺(tái)建設(shè)正在加緊推進(jìn)，《xx市公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)xx市政府第69次常務(wù)會(huì)議上審核通過(guò)，并于10月11日正式發(fā)布實(shí)施。目前正在加緊人員編制、場(chǎng)地選址設(shè)計(jì)等工作。

(一)及時(shí)上下協(xié)調(diào)，加強(qiáng)培訓(xùn)，使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。建議上級(jí)部門(mén)在下放行政審批事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)制定配套對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項(xiàng)的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的，協(xié)調(diào)上級(jí)部門(mén)應(yīng)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)。最大限度精簡(jiǎn)行政許可事項(xiàng)的申報(bào)材料。凡無(wú)法律依據(jù)的申報(bào)材料一律取消、可合并的申報(bào)材料一律合并、能信息共享的申報(bào)材料一律共享、對(duì)審批沒(méi)有實(shí)質(zhì)性作用的申報(bào)材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報(bào)材料一律取消。要求部門(mén)不能讓群眾再提供應(yīng)當(dāng)由部門(mén)提供的申報(bào)材料。

(三)加強(qiáng)人才培訓(xùn)和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對(duì)部分村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)還有村委會(huì)不到及不穩(wěn)定等問(wèn)題，中心將會(huì)同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會(huì)配強(qiáng)、配齊并培訓(xùn)好村級(jí)便民工作人員，同時(shí)，與科工信局配合，把個(gè)別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號(hào)穩(wěn)定，使我市的村級(jí)網(wǎng)上審批進(jìn)入常態(tài)化。

(四)進(jìn)一步完善信用“雙公示”體系建設(shè)，把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。嚴(yán)格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案》推動(dòng)落實(shí)，把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。

(五)進(jìn)一步加強(qiáng)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按時(shí)完成任務(wù)。加強(qiáng)與省、市質(zhì)監(jiān)部門(mén)的溝通學(xué)習(xí)，請(qǐng)其協(xié)助、指導(dǎo)、解決現(xiàn)在存在的問(wèn)題。按標(biāo)準(zhǔn)化要求加大軟、硬件投入，為窗口單位和工作人員提供良好的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)設(shè)施和工作環(huán)境，為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。

(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施，加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會(huì)同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財(cái)政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(tái)(中心)的人員編制、場(chǎng)地建設(shè)、規(guī)章制度等體制機(jī)制理順，打造海南省東部最規(guī)范、先進(jìn)、完善的公共資源交易中心，反腐防腐、廉政建設(shè)的基地。

市審批辦工作總結(jié)篇十七

今年以來(lái)，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達(dá)217件(xx年全年的辦件量是153件)，特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強(qiáng)的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。

現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)。

1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項(xiàng)目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范，做到行政審批項(xiàng)目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開(kāi)。

2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、

發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)217件。其中：技改項(xiàng)備案29件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定9件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)8件;招投標(biāo)項(xiàng)目備案25件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督29項(xiàng);招投標(biāo)投訴處理5件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件;電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢(xún)14件;民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證換證1件。

3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項(xiàng)。今年我處一共受理了五項(xiàng)有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報(bào))事項(xiàng)。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項(xiàng);二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動(dòng)的投訴事項(xiàng);三是處理蜀興鍋爐投訴事項(xiàng);四是處理了投標(biāo)人對(duì)煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項(xiàng)。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項(xiàng)。我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對(duì)投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí)，及時(shí)將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報(bào)告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報(bào))事項(xiàng)都得到了妥善處理，投訴人(舉報(bào)人)收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開(kāi)展。

4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對(duì)xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的查詢(xún)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法。

規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。

5、加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作，增。

強(qiáng)了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。

7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評(píng)。今年共收到錦旗3面、表?yè)P(yáng)信1封。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達(dá)到100%，全年無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

二、xx年工作計(jì)劃。

1、嚴(yán)格按程。

序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等工作。

2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化信息查詢(xún)系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢(xún)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在今后的工作中我處將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為**市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/12493499.html】