總結(jié)的目的是為了凝練經(jīng)驗(yàn),提煉規(guī)律,并將其應(yīng)用于更多的領(lǐng)域。要注意總結(jié)的語言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免冗長(zhǎng)或模糊。下面是一些總結(jié)寫作的案例,希望可以給大家提供一些啟示。
審批辦工作總結(jié)篇一
依據(jù)市質(zhì)監(jiān)局2017年全市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作要點(diǎn)相關(guān)要求及市政務(wù)服務(wù)中心2017年重點(diǎn)工作部署,行政審批科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)“8337”計(jì)劃的號(hào)召下,按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,順應(yīng)形勢(shì)、努力完成三集中四到位改革相關(guān)要求,進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化審批流程、縮短審批時(shí)限,真正做到一口受理、限時(shí)辦結(jié)、規(guī)范辦理。一年來,與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守市政務(wù)服務(wù)大廳各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)、個(gè)人提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。全年工作無差錯(cuò)、無超時(shí)、無違紀(jì),得到了市政務(wù)服務(wù)中心的肯定和前來辦事企業(yè)及個(gè)人的贊譽(yù)?,F(xiàn)將行政審批科工作總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況及取得的
成績(jī)
(一)主要工作完成情況:
1、特種設(shè)備使用登記
按照大廳“八個(gè)一”審批服務(wù)模式,本著便民高效的原則,優(yōu)化、簡(jiǎn)化審批程序,至10月31日共受理發(fā)放特種設(shè)備使用登記證書(不含車用氣瓶) 2856本(其中電梯1433本、起重機(jī)械410本、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛65本、鍋爐96本、壓力容器848本);注冊(cè)登記壓力管道125.4923千米;辦理報(bào)廢注銷特種設(shè)備51臺(tái),辦理停用特種設(shè)備211臺(tái);變更各類設(shè)備291臺(tái)。發(fā)放車用氣瓶使用登記證書8037本(其中新裝4733本、更名2125份,補(bǔ)換證223份),為在包頭改裝的外地車輛辦理移裝過戶手續(xù)65份。
2、
其他
工作按照《包頭市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局新增內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及相關(guān)科(局)
職能調(diào)整方案》的規(guī)定,行政審批科負(fù)責(zé)辦理本局除特種設(shè)備使用登記以外的其他行政服務(wù)事項(xiàng)。 共審批發(fā)放特種設(shè)備作業(yè)人員證書5190本(其中新取證3805、復(fù)審1385,管理人員297、作業(yè)人員4893);受理包頭市恒生衡器制造有限公司提交的《制造計(jì)量器具許可證申請(qǐng)》1份。
作為房地產(chǎn)聯(lián)合驗(yàn)收成員單位,積極配合牽頭單位房管局進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收工作,共完成房地產(chǎn)聯(lián)合驗(yàn)收11個(gè)項(xiàng)目總計(jì)339臺(tái)電梯的驗(yàn)收工作。
參加市政務(wù)服務(wù)中心組織的行政審批進(jìn)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)對(duì)接會(huì),共服務(wù)3個(gè)園區(qū),現(xiàn)場(chǎng)解答解決企業(yè)有關(guān)行政審批的相關(guān)事宜。
按照市政務(wù)服務(wù)中心安排,與94.9電臺(tái)錄制“審批人談審批”訪談及整點(diǎn)報(bào)時(shí)節(jié)目。
按照市政務(wù)府政務(wù)中心15年工作要點(diǎn)要求,對(duì)特種設(shè)備審批流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理,按時(shí)完成并上報(bào)特種設(shè)備使用登記審批流程表、辦理流程圖、權(quán)力運(yùn)行流程圖、整理并上報(bào)特種設(shè)備前置審批要件清理登記表。公開權(quán)力清單,做到清單之外無審批。
按照《包頭市人民政府辦公廳
關(guān)于
啟用網(wǎng)上行政審批電子印章的通知》(包府辦發(fā)[]2017)128號(hào))文件要求,實(shí)現(xiàn)了特種設(shè)備使用登記網(wǎng)上簽章的辦理。協(xié)調(diào)市局相關(guān)科室上報(bào)工商注冊(cè)登記信息推送和監(jiān)管相關(guān)材料。
協(xié)助法制科完成許可事項(xiàng)責(zé)任清單和改變行政許可項(xiàng)目管理方式后責(zé)任清單梳理,制定了《包頭市質(zhì)監(jiān)局改變行政許可項(xiàng)目管理方式后監(jiān)管辦法》。
知》要求,協(xié)助法制科進(jìn)行涉及特種設(shè)備使用登記中介服務(wù)事項(xiàng)的清理,并上報(bào)清理事項(xiàng)清單。
協(xié)助質(zhì)量科在市政務(wù)服務(wù)大廳電子顯示屏連續(xù)播放質(zhì)量強(qiáng)市宣傳片 ,并在大廳圓滿完成市民滿意度問卷調(diào)查。
多次與自治區(qū)局特設(shè)局溝通協(xié)調(diào),對(duì)新版特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)察系統(tǒng)進(jìn)行更新改進(jìn),并與區(qū)局及軟件開發(fā)相關(guān)人員共同制定系統(tǒng) “設(shè)備注冊(cè)代碼”及“使用登記證”號(hào)等使用規(guī)則,目前該系統(tǒng)基本完善,滿足使用要求。
(二)取得的成績(jī) 在行政服務(wù)大廳實(shí)際工作中,行政審批科時(shí)刻踐行黨的群眾路線和“民生為本,民信為天”的`理念,把群眾的事情當(dāng)成自己的事情辦理,急群眾所急、想群眾所想,把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化、把
專業(yè)
的問題通俗化,對(duì)審批過程中遇到的問題及群眾提出的意見和建議,及時(shí)向區(qū)局特設(shè)局請(qǐng)示并提出合理化建議,并保持與市車管所等相關(guān)部門及市局相關(guān)科室的溝通,即能依法依規(guī)解決群眾的實(shí)際問題,又能減少審批環(huán)節(jié)因重復(fù)錄入、審核而做的無用功,真正做到了為民務(wù)實(shí)、便捷高效?;谔?shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、公正快捷的審批流程、熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,獲得了廣大前來辦事群眾的一致認(rèn)可和贊譽(yù),行政審批科已收到申請(qǐng)人贈(zèng)送錦旗5面。按照《包頭市政府集中行政審批工作考核辦法》,第一季度我局審批科被市政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為紅旗窗口、李建秋被評(píng)為第一季度“服務(wù)標(biāo)兵”;在行政審批制度改革與公共資源交易管理工作中我局審批科被評(píng)為先進(jìn)集體,王延春、張琳被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人;王延春被評(píng)為上半年度優(yōu)秀審批科長(zhǎng)。《2017年審批科工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問下一頁(yè)查看。
審批辦工作總結(jié)篇二
(一)完善魁奇路大廳場(chǎng)地建設(shè),提升服務(wù)功能。
一是完善北廣場(chǎng)噴水池造型標(biāo)識(shí)制作,與人行天橋、綠化景觀互相適應(yīng),營(yíng)造小橋流水的景觀氛圍,優(yōu)化魁奇路大廳周邊服務(wù)環(huán)境;二是跟進(jìn)各樓層場(chǎng)地建設(shè)工作,完成二樓公證處服務(wù)大廳、四樓自助填表區(qū)、五樓辦公場(chǎng)地建設(shè)并陸續(xù)投入使用;三是優(yōu)化綜合大一門服務(wù)大廳、自助填表區(qū)及24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)系統(tǒng)功能,滿足業(yè)務(wù)和群眾需求;四是根據(jù)各樓層功能布局調(diào)整,設(shè)計(jì)制作完善室內(nèi)標(biāo)識(shí)指引。
(二)不斷完善便民服務(wù),提升辦事體驗(yàn)。
一是在綜合大一門服務(wù)大廳設(shè)立應(yīng)急窗口,快捷高效地解決自然人一門式疑難業(yè)務(wù)。應(yīng)急窗口由專人負(fù)責(zé),專門解決不規(guī)范、政策邊界、歷史遺留問題以及作為特殊人群的綠色通道,并制定《xx區(qū)區(qū)級(jí)自然人“綜合大一門”應(yīng)急窗口實(shí)施細(xì)則(試行)》,規(guī)范和有效管理應(yīng)急窗口。自今年3月開設(shè)至今,應(yīng)急窗口共受理日常咨詢1053件、業(yè)務(wù)登記128件。
二是在各大廳配備咨詢導(dǎo)辦員,加強(qiáng)取號(hào)、咨詢引導(dǎo),提高辦事效率;。
三是設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),解決節(jié)假日、上班族辦事難問題,實(shí)現(xiàn)全天候辦理業(yè)務(wù)。
四是完善各類便民設(shè)施,營(yíng)造和諧舒適的辦事環(huán)境。如在各大廳設(shè)計(jì)擺放綠化植物景觀,美化大廳。配置免費(fèi)wifi、手機(jī)加油站、報(bào)紙取閱架、便民藥箱、飲水機(jī)、便民傘等,為辦事市民提供人性化便利設(shè)施。此外,綠島湖大廳增設(shè)導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)和電子辦稅體驗(yàn)區(qū)等措施,把一門式場(chǎng)地提升工作做到極致,傳遞人性化服務(wù)文化。
二、增設(shè)共產(chǎn)黨員先鋒崗,建設(shè)文明窗口單位。
優(yōu)秀黨員是全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員學(xué)習(xí)的好榜樣,為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,區(qū)中心在大廳窗口增設(shè)了共產(chǎn)黨員先鋒崗。得到這個(gè)稱號(hào)的先進(jìn)黨員,主要體現(xiàn)在“四個(gè)做到”上:(一)熱愛自身工作,做到敬業(yè)愛崗;(二)學(xué)習(xí)法律法規(guī),做到依法辦事;(三)遵守紀(jì)律制度,做到廉潔自律;(四)熱情面對(duì)群眾,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后,將進(jìn)一步組織開展好先鋒崗活動(dòng),以引導(dǎo)全中心共產(chǎn)黨員牢記黨的宗旨,立足崗位,發(fā)揮先鋒模范作用。
以創(chuàng)建文明窗口單位為抓手,以創(chuàng)文測(cè)評(píng)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),狠抓大廳服務(wù)環(huán)境整潔衛(wèi)生、統(tǒng)一工作人員服裝形象要求、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí),展示良好文明窗口服務(wù)風(fēng)貌。20xx年,魁奇路大廳被評(píng)為20xx年以來復(fù)評(píng)合格市級(jí)文明單位。同時(shí),區(qū)中心利用led顯示屏、led廣告機(jī)、宣傳欄、宣傳海報(bào)等新舊媒體形式,廣泛深入開展“誠(chéng)信宣傳教育”、“講文明,樹新風(fēng)”、“網(wǎng)絡(luò)文明傳播”等宣傳教育工作,密切聯(lián)系工作實(shí)際,大力開展各項(xiàng)“創(chuàng)文”主題實(shí)踐活動(dòng),將精神文明建設(shè)貫穿到政務(wù)服務(wù)工作始終,進(jìn)一步提高區(qū)中心全體工作人員的綜合素質(zhì)水平。
三、開展多樣式的創(chuàng)文活動(dòng)。
(一)提高服務(wù)質(zhì)量,提升自我素質(zhì)。
窗口服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)是區(qū)中心加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,同時(shí),也是開展“德立·幸福家園”系列活動(dòng)的重要舉措之一,為對(duì)區(qū)中心窗口工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)文明服務(wù)禮儀意識(shí)、規(guī)范行政行為、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,在今年7月,中心舉行了“德立·幸福家園”窗口服務(wù)禮儀專題講座,講授了禮儀、服務(wù)、情緒三個(gè)方面的主要內(nèi)容,區(qū)相關(guān)職能部門、區(qū)行政服務(wù)中心工作人員共計(jì)142人參加了專題講座。整場(chǎng)講座氣氛生動(dòng)活潑,場(chǎng)下人員踴躍參與臺(tái)上互動(dòng)環(huán)節(jié),老師與聽眾交流互動(dòng)頻繁,窗口工作人員受益良多。
生動(dòng)、接地氣的禮儀講座引起了在場(chǎng)人員的共鳴,進(jìn)一步加深了窗口工作人員對(duì)窗口服務(wù)禮儀、交際禮儀等日常禮儀的認(rèn)識(shí)。窗口服務(wù)禮儀專題講座,一方面讓窗口工作人員更好地意識(shí)到自身的不足與存在的差距,使他們更確切地感受到交際禮儀的重要性與迫切性,進(jìn)一步促使他們自覺學(xué)習(xí)和更加注重使用服務(wù)禮儀;另一方面,窗口服務(wù)禮儀的開展,讓辦事群眾在享受服務(wù)的過程中更好地感受到了政府“陽光、便捷”的服務(wù)理念與決心。
(二)弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,推動(dòng)精神文明建設(shè)。
今年9月29日晚,我中心在魁奇路大廳二樓會(huì)議室組織舉辦“經(jīng)典誦讀·言為心聲”專題講座,中心全體工作人員參加了本次活動(dòng)。講座特別邀請(qǐng)了中國(guó)詩(shī)歌誦讀聯(lián)盟成員之一、文化部“全民悅讀”全國(guó)朗誦大使冠軍及廣東省“最美閱讀聲音”獎(jiǎng)獲得者牧言作主講人。通過將朗誦理論與即場(chǎng)演繹巧妙結(jié)合,牧言老師緊緊圍繞窗口服務(wù)實(shí)際,生動(dòng)講解政務(wù)服務(wù)溝通技巧和語言藝術(shù)?,F(xiàn)場(chǎng)氣氛熱,在場(chǎng)人員獲益匪淺,對(duì)誦讀有更深一層認(rèn)識(shí),并表示要自覺提高語言服務(wù)溝通水平,將誦讀藝術(shù)融入到政務(wù)服務(wù)工作當(dāng)中。
(三)提升人文關(guān)懷,營(yíng)造“快樂服務(wù)”之家。
從20xx年1月開始,區(qū)行政服務(wù)中心舉行魁奇路大廳員工月度生日會(huì),共同慶祝當(dāng)月生日的中心及服務(wù)大廳的工作人員,讓員工們感受到集體的關(guān)懷與溫暖。金秋十月,丹桂飄香,在10月18日,區(qū)中心在員工飯?zhí)脼?8名10月份生日的工作人員精心策劃組織了以“感恩有你家滿fun”為主題的生日會(huì),讓壽星們倍感喜悅和溫馨,讓“快樂服務(wù)“之家的每一份子深受感染,彼此之間的感情和友誼再度升華!
(四)扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”、大力弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神。
在紅軍長(zhǎng)征勝利80周年、xx屆六中全會(huì)勝利召開之際,我中心嚴(yán)密部署、精心籌備,于10月29、30日組織區(qū)國(guó)土(不動(dòng)產(chǎn))、公安、地稅、民政、司法(公證)及市住房等進(jìn)駐部門近200人共同開展“凝聚你我·攜手與共”xx區(qū)一門式團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)提升活動(dòng)。通過全身心參與沙場(chǎng)點(diǎn)兵、信任背摔等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和聆聽“成就別人·發(fā)展自己”專題講座,參訓(xùn)人員能在游戲中提高大局意識(shí)和執(zhí)行力,在活動(dòng)中增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助協(xié)作精神,在相處中收獲友誼與信任。經(jīng)過此次培訓(xùn)活動(dòng),能讓工作人員更加堅(jiān)定工作信念,切實(shí)提升執(zhí)行力,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,勇于創(chuàng)新,追求卓越,從而共同推動(dòng)我區(qū)一門式改革再創(chuàng)佳績(jī)!
四、繼續(xù)深化“一門”式改革工作,服務(wù)大廳有序運(yùn)行。
20xx年,魁奇路大廳自然人“大一門”綜合窗口獲得“工人先鋒號(hào)”稱號(hào),綠島湖大廳“一門式”聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建成,實(shí)現(xiàn)稅務(wù)業(yè)務(wù)一窗通辦,為全省、全市稅務(wù)服務(wù)推進(jìn)“一門式”改革工作提供了可推廣、可復(fù)制的樣本。智慧新城大廳“互聯(lián)網(wǎng)”審批模式越來越被市民企業(yè)認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)“一門通辦、一窗通辦、一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)新模式,有效減少辦事來回次數(shù),辦事效率顯著提升。
我中心以最大限度方便群眾辦事為目標(biāo),穩(wěn)步推進(jìn)“一門式”政務(wù)服務(wù)體系改革,扎實(shí)做好各服務(wù)大廳的日常管理,截止10月31日,共受理業(yè)務(wù)量1963306件,其中魁奇路大廳1722460件、綠島湖大廳197259件、智慧新城大廳43587件,按時(shí)辦結(jié)率100%,服務(wù)評(píng)價(jià)滿意率達(dá)99.97%。組織協(xié)調(diào)區(qū)不動(dòng)產(chǎn)、人社、民政、公安、住建等進(jìn)駐部門開展區(qū)、鎮(zhèn)街一門式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)操作等相關(guān)培訓(xùn)共計(jì)33場(chǎng)次(其中:區(qū)級(jí)17場(chǎng)次,鎮(zhèn)街16場(chǎng)次),受訓(xùn)人員約3200人次。接待各地參觀考察團(tuán)300多批次,介紹和分享一門式改革工作經(jīng)驗(yàn)。
五、無煙單位創(chuàng)建及申報(bào)。
為提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,控制和減少吸煙造成的危害,保障全中心工作人員的身體健康,根據(jù)上級(jí)文件精神,區(qū)中心從今年7月份開始切實(shí)開展控?zé)煿ぷ?,到年底結(jié)束,共分四個(gè)階段:在活動(dòng)準(zhǔn)備階段(7月1日至7月10日)制訂了《區(qū)行政服務(wù)中心控?zé)煿ぷ鞣桨浮?,并?yán)格按方案落實(shí)執(zhí)行;在建章立制階段(7月10日至7月20日)制定了《區(qū)行政服務(wù)中心控?zé)煿ぷ髦贫取贰秴^(qū)行政服務(wù)中心控?zé)熆荚u(píng)獎(jiǎng)懲制度》;在控?zé)煂?shí)施階段(7月21日至11月30日),7月底前對(duì)各控?zé)焾?chǎng)所設(shè)置了禁煙標(biāo)志,加大控?zé)熜麄鳎笃趯⒗^續(xù)加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鳌0从?jì)劃,12月1日至年底開展控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行總結(jié),分析開展控?zé)煿ぷ魅〉玫某尚Ш痛嬖诘膯栴}。
第二部分:20xx年度工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)深化改革工作,提升服務(wù)效率。
一是積極做好自然人“一門式”、法人“一門式”等驗(yàn)收工作,主動(dòng)與相關(guān)部門交接工作,完善場(chǎng)地配置、設(shè)施設(shè)備、人員編制、進(jìn)駐事項(xiàng)等內(nèi)容,繼續(xù)深化“一門式”政務(wù)服務(wù)改革。二是結(jié)合上級(jí)深化改革工作要求,嚴(yán)格貫徹改革精神,落實(shí)各項(xiàng)改革目標(biāo)任務(wù)。
二、強(qiáng)化監(jiān)督管理,保障大廳有序運(yùn)行。
一是貫徹執(zhí)行《xx區(qū)級(jí)自然人“綜合大一門”制度匯編》等制度要求。嚴(yán)肅工作紀(jì)律、規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦、強(qiáng)化績(jī)效考核、提高服務(wù)意識(shí),全方位切實(shí)提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量與水平。二是結(jié)合監(jiān)察系統(tǒng)、可視化決策系統(tǒng)等信息化手段,動(dòng)態(tài)跟進(jìn)大廳工作人員服務(wù)、部門業(yè)務(wù)辦理情況,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。
審批辦工作總結(jié)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年上半年,區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神,全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境,強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障,為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務(wù)”兩不誤,全力提升政務(wù)環(huán)境。
截至目前,“中心”累計(jì)接待群眾咨詢x余人次,受理各類辦件x件,辦結(jié)率x%,其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件,收到錦旗x面、表?yè)P(yáng)信x封。
1.打好疫情防控主動(dòng)仗??焖傩袆?dòng),制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍,引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備,嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求,打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批,以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班,實(shí)行“線上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)”模式,引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號(hào)式”服務(wù),“一對(duì)一”在線辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑,設(shè)立為企服務(wù)熱線,開展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。
3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購(gòu)車一件事服務(wù)”,納稅人在購(gòu)車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車上牌”。
4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”,各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪,做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名(3-4月)中,我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%,滿意率x%,在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn),全力提升營(yíng)商環(huán)境。
1.全面推進(jìn)投資項(xiàng)目落地投產(chǎn)。實(shí)施部門聯(lián)合踏勘、建設(shè)工程規(guī)劃許可告知承諾、施工許可辦理“承諾制”、開展模擬審批服務(wù),合力加快項(xiàng)目推進(jìn)。今年以來,累計(jì)立項(xiàng)項(xiàng)目x個(gè),涉及投資金額約x億元;
開工項(xiàng)目x個(gè),竣工項(xiàng)目x個(gè);
累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊,出讓用地面積x萬平方米,出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件,合同備案審批x件,申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。
2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦,材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前,完成企業(yè)開業(yè)登記x家,免費(fèi)送出企業(yè)公章x套(含同城通辦),發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”,將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置,實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié),x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié),辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來,累計(jì)企業(yè)辦件x件。
三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范,全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理,初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”,進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前,建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè),涉及概算額x億元,實(shí)現(xiàn)交易總額x億元,節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程,節(jié)約時(shí)間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式,變“工作人員跑腿”為“信息跑路”,實(shí)現(xiàn)一人見證多個(gè)項(xiàng)目。通過視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督,借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專家人為干預(yù)的概率。同時(shí),項(xiàng)目開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管,采用兩人相互見證制,使招標(biāo)投標(biāo)全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo),今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請(qǐng)、在線即時(shí)審核,最大程度方便出租單位。截至目前,共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣房產(chǎn)x處,成交x處,實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬元,租期內(nèi)溢價(jià)x萬元。
4.打造政府采購(gòu)新常態(tài)。積極做好商品,特別是疫情物資的上架審核;
完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購(gòu)電子化項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)交易額x萬元,我區(qū)政府采購(gòu)邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前,我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家,一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
四、“嚴(yán)管+厚愛”兩手抓,強(qiáng)化服務(wù)保障。
1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)(監(jiān)察)中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用,實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前,累計(jì)接受電話咨詢x人次,引導(dǎo)(指導(dǎo))群眾網(wǎng)上辦x人次。
2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件,加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作,持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng),加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。
3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平,強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作,將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí),全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。
五、“黨建+群團(tuán)”聚合力,強(qiáng)化組織保障。
1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性,疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次,增援社區(qū)防疫工作,累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè),共走訪服務(wù)企業(yè)x家,為企業(yè)上門服務(wù)x次,協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題x個(gè),收集疑難問題x個(gè),提交專班協(xié)調(diào)問題x個(gè)。
2.加強(qiáng)理論武裝。抓好黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、西湖先鋒app學(xué)習(xí),利用審管通平臺(tái),開辟黨員之家專欄,展示每期黨課內(nèi)容,建立學(xué)習(xí)資料、每日朗讀、x等板塊,上傳黨內(nèi)規(guī)章制度、各類學(xué)習(xí)音頻、先進(jìn)事跡等,依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
3.帶動(dòng)群團(tuán)共建。發(fā)揮好工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織作用,提升中心凝聚力。完善黨建帶群建制度機(jī)制,立足本職工作開展技能競(jìng)賽;
為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè),開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年,區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求,在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上,圍繞“六大專項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作,對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù),抓好貫徹落實(shí)。
1.明確主攻方向,推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。一是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革。全區(qū)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面接入政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái);
推出一批高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)零材料、填報(bào)零字段、審批零人工、領(lǐng)證零上門、存檔零紙件”智能“秒辦”;
通過“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見面審批”,打造“指尖上的行政服務(wù)中心”;
推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用,深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理,按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)改革,確?!叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制,落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”,深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。
2.圍繞便民利企,推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè),在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后,統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享,全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào),實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。
3.強(qiáng)化數(shù)字賦能,推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè),借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo),探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo),借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù),凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線上招租,逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購(gòu)供應(yīng)商審核流程,加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
4.開展“三建”活動(dòng),推進(jìn)“最強(qiáng)支部”創(chuàng)建。一是推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)。以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為目標(biāo),進(jìn)一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項(xiàng)目,持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革。二是推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)。通過營(yíng)造陽光清廉的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,建立長(zhǎng)效規(guī)范的政務(wù)服務(wù)制度,制定高效透明的政務(wù)服務(wù)流程,打造清正勤勉的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng),拓展學(xué)習(xí)形式,推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
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審批辦工作總結(jié)篇四
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來到規(guī)劃局審批辦窗口已有五個(gè)月時(shí)間,回首這幾個(gè)月來的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。環(huán)境的改變、工作方式的轉(zhuǎn)變,初期對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,對(duì)于步入新工作的我都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這期間原窗口工作的寬城分局王威哥如一位師父般讓我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)的工作流程,當(dāng)然,期間也有自己的辛苦努力與各位姐姐的幫助,更少不了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
首先,本職工作的認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān),窗口崗位每天都有不少人來辦理規(guī)劃許可證等業(yè)務(wù),對(duì)每位辦事人而言,這類手續(xù)事關(guān)重大,因此,不可懈怠,也容不得半點(diǎn)馬虎,有時(shí)辦事人奔波半年之久取得證件后的激動(dòng)心情也會(huì)深深感染我,讓我感受到這是一件多么富有意義的'工作。
其次,幾個(gè)月來,對(duì)新工作的逐漸熟悉,讓我對(duì)工作有了更深一層的了解與認(rèn)識(shí),審批辦窗口是我們規(guī)劃局對(duì)外的交流平臺(tái)與前沿陣地,做好本職工作的同時(shí),也要增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持換位思考,站在群眾的角度想問題、辦事情、面對(duì)不同層次的辦事群眾,堅(jiān)持文明用語,尊重服務(wù)態(tài)度,耐心細(xì)致辦事,做到對(duì)待干部群眾一樣熱情,生人熟人一樣和氣,忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心。由于以前工作性質(zhì)原因,長(zhǎng)期處于獨(dú)自畫圖狀態(tài)中,很少有與外界交流機(jī)會(huì)的原因,導(dǎo)致自身在為人處世,待人服務(wù)方面難以一時(shí)做到圓潤(rùn),期待這次的新工作環(huán)境會(huì)塑造個(gè)全新的自我。
最后,在接下來的工作中,我會(huì)以更加飽滿的工作熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神,努力取得更好的成績(jī)。
審批辦工作總結(jié)篇五
環(huán)評(píng)工作總結(jié)環(huán)評(píng)是一份工作,但也更是一份事業(yè)。
從事環(huán)評(píng)事業(yè)一定要有一定的責(zé)任心,一定的素質(zhì)和水平。
一、提高三個(gè)水平1、提高法規(guī)政策水平法規(guī)、政策是環(huán)評(píng)的基礎(chǔ),每一個(gè)環(huán)評(píng)工作者一定要吃透法規(guī)、政策的內(nèi)容,正確理解其思想。
這樣才能保證在環(huán)評(píng)工作中不犯錯(cuò)誤。同時(shí)環(huán)評(píng)工作者要時(shí)刻注意國(guó)家發(fā)布的新的環(huán)保政策,因?yàn)檎呤蔷哂袝r(shí)效性的,隨著時(shí)間的推移,國(guó)家會(huì)調(diào)整以前的政策,發(fā)布新的環(huán)評(píng)政策,這些都是環(huán)評(píng)的要領(lǐng)和方向,任何環(huán)評(píng)都不能違背政策!2、提高業(yè)務(wù)水平環(huán)評(píng)是一門技術(shù)工作,入手容易,但是要想精通,那是非常難的,它要求每個(gè)人認(rèn)真細(xì)致的工作,寬廣的知識(shí)面,同時(shí)環(huán)評(píng)工作者要以事實(shí)為依據(jù),報(bào)告中的每個(gè)數(shù)據(jù)都要有依據(jù),要多查資料,但不要盡信資料,我曾經(jīng)寫過一個(gè)項(xiàng)目,從網(wǎng)上查找了一些論文,但是感覺不太正確,于是我就利用各個(gè)方面查找相關(guān)文件、書籍等,并且咨詢這個(gè)行業(yè)的相關(guān)專家,最后終于找到了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),從這件事情可以看出,大家不能盡信網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù),每一個(gè)查找到的數(shù)據(jù)都要盡量找相關(guān)資料加以證實(shí),并且多向行業(yè)專家請(qǐng)教,每一個(gè)人不可能精通所有方面的知識(shí),環(huán)評(píng)的業(yè)務(wù)水平?jīng)]有頂點(diǎn)這句話很有道理。
3、提高管理水平主要是指項(xiàng)目管理水平,自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,就要認(rèn)真面對(duì),現(xiàn)場(chǎng)要調(diào)查仔細(xì),工程要了解清晰,現(xiàn)在所有的環(huán)評(píng)項(xiàng)目很少一人單獨(dú)完成,作為項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人,不是把自己負(fù)責(zé)的章節(jié)完成就算完了,你要通篇了解項(xiàng)目的全部?jī)?nèi)容,并要把握編寫思路,項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人思路一定要清晰,這樣才能把握整個(gè)項(xiàng)目向正確的方向發(fā)展。
二、強(qiáng)化三種能力1、強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力一個(gè)環(huán)評(píng)項(xiàng)目尤其是大型項(xiàng)目頭緒很多,環(huán)評(píng)工作者要有高屋建瓴的統(tǒng)籌能力,同時(shí)還要有很好的邏輯性。這樣才能通過正確合理的統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目,省時(shí)省力的保證項(xiàng)目的質(zhì)量。2、強(qiáng)化文字寫作能力環(huán)評(píng)是一項(xiàng)文字工作,文字寫作能力的重要性不言而喻。如果文字寫作的功底很不扎實(shí),一本報(bào)告寫出來,語句不順、詞義不達(dá),這樣的報(bào)告一定會(huì)被批的體無完膚。另外,環(huán)評(píng)的文字寫作能力中尤其要強(qiáng)化邏輯性、層次與因果關(guān)系。
后面的內(nèi)容前面要鋪墊,有了前面的原因才有后面的評(píng)述與結(jié)論;各方面的內(nèi)容是并列關(guān)系還是縱向關(guān)系一定要清楚。
3、強(qiáng)化言語表達(dá)能力與甲方的交流,一定要準(zhǔn)確、專業(yè)的表達(dá),只有在很好的交流的基礎(chǔ)上才能在甲方那里獲取你所需要的第一手資料。
三、要處理好三種關(guān)系1、處理好人際關(guān)系環(huán)評(píng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要團(tuán)隊(duì)的力量,處理好同事之間的關(guān)系、與專家的關(guān)系、與管理者的關(guān)系、與甲方的關(guān)系,對(duì)于一個(gè)環(huán)評(píng)工作者十分重要。
同事之間,要胸襟廣闊,多交流、多探討,相互學(xué)習(xí)、相互提高,是一個(gè)環(huán)評(píng)工作者首先應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
尤其在幾個(gè)人共同完成一項(xiàng)環(huán)評(píng)工作的時(shí)候,這點(diǎn)更為重要。
與專家之間,不卑不亢??梢杂胁煌庖?,但首先要必須尊重專家的觀點(diǎn)。
與管理者之間,多進(jìn)行思考,即你要站在管理者的角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行思考。假使你是這個(gè)項(xiàng)目的審批者,你會(huì)關(guān)心什么問題,那這些問題也是在你的報(bào)告里應(yīng)該著重說明的地方。
與甲方之間,要有自己的原則。用你自己專業(yè)素養(yǎng)取得甲方的信任,同時(shí)盡可能通過項(xiàng)目和甲方成為朋友。
2、處理好利益關(guān)系不要總是對(duì)單位的分配制度不滿,不要讓分配制度成為你降低工作熱情的理由。如果分配制度不合理,可以跳槽,但如果你暫時(shí)沒有跳槽的打算,那還是少些抱怨多些實(shí)干吧。
3、處理好處事關(guān)系建議大家掌握好兩點(diǎn):原則性和靈活性。環(huán)評(píng)是項(xiàng)技術(shù)性工作,同時(shí)具有法律的效力,所以原則不能違反;但是環(huán)評(píng)不是搞科研,在環(huán)評(píng)過程中切忌鉆牛角尖,實(shí)際工作中一定要有靈活性。四、具備三個(gè)思維1、具備戰(zhàn)略思維對(duì)于一個(gè)環(huán)評(píng)新手來說,規(guī)劃自己的發(fā)展方向是很重要的內(nèi)容,要以戰(zhàn)略性的思維來規(guī)劃自己。在環(huán)評(píng)中,你的優(yōu)勢(shì)在哪里、缺陷在哪里、怎樣揚(yáng)長(zhǎng)避短,都是應(yīng)該認(rèn)真考慮的問題。不能每天混沌不開,來了項(xiàng)目就寫,寫完就拉倒,不去思考自己的方向,將是制約自己發(fā)展的瓶頸。
2、具備系統(tǒng)思維環(huán)評(píng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,系統(tǒng)思維應(yīng)貫穿于環(huán)評(píng)的每個(gè)章節(jié)。
3、具備創(chuàng)新思維環(huán)評(píng)要發(fā)展,沒有創(chuàng)新是不行的。老手們寫的說的,不見得全都正確,新手們要勇于提出自己的觀點(diǎn),用于創(chuàng)新。我們可以參照別人的報(bào)告書,但是也要有自己的看法和特點(diǎn),環(huán)評(píng)報(bào)告最主要的目的是為了說明問題、計(jì)算環(huán)境影響、得出環(huán)評(píng)結(jié)論,因此編寫者不能拘泥于形式,不管如何編寫,最終以清晰的思路準(zhǔn)確的把問題說明并解決才是環(huán)評(píng)編寫的最終目的。
最后一點(diǎn),我要強(qiáng)調(diào)一下環(huán)評(píng)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的問題,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作是環(huán)評(píng)最重要的一個(gè)方面,大家絕對(duì)不能掉以輕心,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查一定要準(zhǔn)確,對(duì)于每一個(gè)敏感點(diǎn)的距離方位要判斷準(zhǔn),不能摸棱兩可,對(duì)于納污水體的調(diào)查一定要親臨親至,不能僅憑建設(shè)單位或當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的介紹,水環(huán)境調(diào)查要細(xì)致的調(diào)查沿河的污染源情況、支流情況,到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門了解河流的相關(guān)資料,我曾經(jīng)做過一個(gè)項(xiàng)目,從現(xiàn)場(chǎng)到河流控制斷面約30km的河段有近一半的路程均是步行,整個(gè)調(diào)查時(shí)間花了一星期,對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境詳細(xì)的了解,我們只有這樣做,才算真正的做到對(duì)項(xiàng)目的負(fù)責(zé),同時(shí)在面對(duì)相關(guān)專家才能做到對(duì)答如流。
審批辦工作總結(jié)篇六
按照市委、市政府的要求,行政審批職能向一個(gè)科室集中,行政審批科室向行政服務(wù)中心集中;行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政審批授權(quán)到位,我局于xx年四月初成立行了政審批科并整體進(jìn)駐中心。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室同志的關(guān)心幫助下,在商務(wù)局和行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政審批科較順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自科室成立至今,遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,開拓進(jìn)取,使窗口各項(xiàng)工作得到各方面好評(píng)。
以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制??剖胰藛T能堅(jiān)持以正確的思想建設(shè)為先導(dǎo),不斷地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。堅(jiān)持從為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)的高度來辦理各項(xiàng)工作。全年工作中,我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,耐心解答電話及現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢。全年我們共接待各種咨詢近300人次,對(duì)前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走,懷著焦慮來、帶著滿意走。科室對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)上始終常抓不懈,不敢懈怠。因?yàn)榍皝砩虅?wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的有相當(dāng)部分企業(yè)是外資企業(yè)和外籍人士,服務(wù)的'好壞將直接影響到商務(wù)局和政府形象。全年工作我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù),給企業(yè)帶來?yè)p失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務(wù)意識(shí),真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔,規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評(píng)和贊譽(yù)。行田電產(chǎn)和泰德國(guó)際向我窗口分別贈(zèng)送了錦旗各一面。
窗口工作是直接面對(duì)企業(yè)的最前沿,業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員,要想把窗口工作做好并得到社會(huì)的認(rèn)可,就要自身不斷的學(xué)習(xí),并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對(duì)政策性及法律性要求強(qiáng)的有關(guān)業(yè)務(wù),我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流,以保證工作的銜接和嚴(yán)密性。為此,我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按中心規(guī)定實(shí)行ab崗工作制度。不因人員的變動(dòng)而耽擱工作。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時(shí)科室人員始終能把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位,相互學(xué)習(xí),虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教。遇有重大事務(wù)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。確保了各項(xiàng)審批和轉(zhuǎn)報(bào)工作順暢有序的進(jìn)行。
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。在這一年來,我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務(wù)。因此,在窗口工作時(shí),我科室始終把“打造誠(chéng)信窗口,爭(zhēng)做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生,多次拒絕了企業(yè)的吃請(qǐng)。真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用”,使前來辦事的企業(yè)有如沐春風(fēng)之感。
審批辦工作總結(jié)篇七
2021年上半年,區(qū)行政審批辦認(rèn)真貫徹區(qū)委七屆八次全會(huì)精神,全力落實(shí)疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求,深入推進(jìn)“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營(yíng)商、交易”三個(gè)環(huán)境,強(qiáng)化“組織、后勤”兩個(gè)保障,為推進(jìn)我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務(wù)”兩不誤,全力提升政務(wù)環(huán)境。
截至目前,“中心”累計(jì)接待群眾咨詢x余人次,受理各類辦件x件,辦結(jié)率x%,其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計(jì)x余件,收到錦旗x面、表?yè)P(yáng)信x封。
1.打好疫情防控主動(dòng)仗??焖傩袆?dòng),制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級(jí)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊(duì)伍,引進(jìn)“健康etcpro”、紅外測(cè)溫儀等智能設(shè)備,嚴(yán)格落實(shí)防疫工作要求,打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批,以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班,實(shí)行“線上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)”模式,引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號(hào)式”服務(wù),“一對(duì)一”在線辦公、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”答疑解惑,設(shè)立為企服務(wù)熱線,開展24小時(shí)“5+2”不停歇服務(wù)。
3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣“購(gòu)車一件事服務(wù)”,納稅人在購(gòu)車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險(xiǎn)、上牌、辦證等事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗(yàn)車上牌”。
4.實(shí)現(xiàn)群眾滿意硬指標(biāo)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”,各進(jìn)駐單位每日對(duì)辦件100%回訪,做好評(píng)價(jià)、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名(3-4月)中,我區(qū)“最多跑一次”實(shí)現(xiàn)率x%,滿意率x%,在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負(fù)+提速”齊推進(jìn),全力提升營(yíng)商環(huán)境。
1.全面推進(jìn)投資項(xiàng)目落地投產(chǎn)。實(shí)施部門聯(lián)合踏勘、建設(shè)工程規(guī)劃許可告知承諾、施工許可辦理“承諾制”、開展模擬審批服務(wù),合力加快項(xiàng)目推進(jìn)。今年以來,累計(jì)立項(xiàng)項(xiàng)目x個(gè),涉及投資金額約x億元;
開工項(xiàng)目x個(gè),竣工項(xiàng)目x個(gè);
累計(jì)簽訂土地出讓合同地塊x塊,出讓用地面積x萬平方米,出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)x件,合同備案審批x件,申請(qǐng)模擬審批項(xiàng)目x個(gè)。
2.大力推進(jìn)商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),升級(jí)配套設(shè)施。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦,材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個(gè)。截至目前,完成企業(yè)開業(yè)登記x家,免費(fèi)送出企業(yè)公章x套(含同城通辦),發(fā)出“同城通辦”營(yíng)業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時(shí)差”,將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置,實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實(shí)現(xiàn)一般登記4個(gè)工作日、抵押登記2個(gè)工作日以內(nèi)辦結(jié),x項(xiàng)單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實(shí)現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實(shí)現(xiàn)工業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)地”首次登記即日辦結(jié),辦證申請(qǐng)資料精簡(jiǎn)x%。今年以來,累計(jì)企業(yè)辦件x件。
三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范,全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進(jìn)工程建設(shè)招投標(biāo)“一件事”辦理,初步實(shí)現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”,進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目全流程“零收費(fèi)、零材料、零跑腿”。截至目前,建設(shè)工程進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目x個(gè),涉及概算額x億元,實(shí)現(xiàn)交易總額x億元,節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項(xiàng)目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標(biāo)流程,節(jié)約時(shí)間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式,變“工作人員跑腿”為“信息跑路”,實(shí)現(xiàn)一人見證多個(gè)項(xiàng)目。通過視頻遠(yuǎn)程監(jiān)督,借助“物理隔離”降低對(duì)招標(biāo)人、投標(biāo)單位、評(píng)審專家人為干預(yù)的概率。同時(shí),項(xiàng)目開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)安排至少兩名工作人員遠(yuǎn)程監(jiān)管,采用兩人相互見證制,使招標(biāo)投標(biāo)全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產(chǎn)招租新目標(biāo)。以實(shí)現(xiàn)“零跑”為目標(biāo),今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請(qǐng)、在線即時(shí)審核,最大程度方便出租單位。截至目前,共計(jì)進(jìn)場(chǎng)拍賣房產(chǎn)x處,成交x處,實(shí)現(xiàn)總成交金額x萬元,租期內(nèi)溢價(jià)x萬元。
4.打造政府采購(gòu)新常態(tài)。積極做好商品,特別是疫情物資的上架審核;
完成我區(qū)首個(gè)政府集中采購(gòu)電子化項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)交易額x萬元,我區(qū)政府采購(gòu)邁上全流程電子化操作新臺(tái)階。截至目前,我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家,一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
四、“嚴(yán)管+厚愛”兩手抓,強(qiáng)化服務(wù)保障。
1.完善政務(wù)監(jiān)察。進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)(監(jiān)察)中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用,實(shí)現(xiàn)對(duì)各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前,累計(jì)接受電話咨詢x人次,引導(dǎo)(指導(dǎo))群眾網(wǎng)上辦x人次。
2.健全考評(píng)機(jī)制。修改完善《窗口管理評(píng)估細(xì)則》、《窗口工作人員管理評(píng)估細(xì)則》、《評(píng)優(yōu)辦法》等文件,加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作,持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動(dòng),加大違規(guī)違紀(jì)行為查處力度。
3.提升管理水平。進(jìn)一步提升中心內(nèi)部管理水平,強(qiáng)化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作,將服務(wù)工作落細(xì)、落實(shí),全力營(yíng)造安全舒心的服務(wù)氛圍。
五、“黨建+群團(tuán)”聚合力,強(qiáng)化組織保障。
1.強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進(jìn)性,疫情期間機(jī)關(guān)支部共計(jì)出動(dòng)黨員x人次,增援社區(qū)防疫工作,累計(jì)志愿服務(wù)近x小時(shí)。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),班子成員帶頭“一對(duì)一”服務(wù)企業(yè),共走訪服務(wù)企業(yè)x家,為企業(yè)上門服務(wù)x次,協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題x個(gè),收集疑難問題x個(gè),提交專班協(xié)調(diào)問題x個(gè)。
等,依托信息化打通進(jìn)駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
帶群建制度機(jī)制,立足本職工作開展技能競(jìng)賽;
為加強(qiáng)中心“家文化”建設(shè),開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動(dòng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年,區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求,在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上,圍繞“六大專項(xiàng)行動(dòng)”、“補(bǔ)短爭(zhēng)先、提質(zhì)增效”攻堅(jiān)活動(dòng)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作,對(duì)標(biāo)目標(biāo)任務(wù),抓好貫徹落實(shí)。
1.明確主攻方向,推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。一是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革。全區(qū)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面接入政務(wù)服務(wù)2.0平臺(tái);
推出一批高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)零材料、填報(bào)零字段、審批零人工、領(lǐng)證零上門、存檔零紙件”智能“秒辦”;
通過“移動(dòng)辦”“自助機(jī)辦”“不見面審批”,打造“指尖上的行政服務(wù)中心”;
推進(jìn)省級(jí)x件“一件事”事項(xiàng)落地應(yīng)用,深入實(shí)施優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“10+n”行動(dòng)。二是推進(jìn)商事登記制度改革。對(duì)所有涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行全覆蓋清單管理,按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)改革,確?!叭采w、零許可、數(shù)字化、強(qiáng)監(jiān)管”。三是推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。依托投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目審批驗(yàn)收“最多80天”。推進(jìn)施工圖自審備案制,落實(shí)規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”,深化工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”改革和“畝均論英雄”綜合評(píng)價(jià)機(jī)制。
2.圍繞便民利企,推進(jìn)服務(wù)提檔升級(jí)。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè),在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后,統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號(hào)系統(tǒng)升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)取號(hào)信息系統(tǒng)共享,全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號(hào)預(yù)約取號(hào),實(shí)現(xiàn)“在家取號(hào)、到點(diǎn)辦理”。
3.強(qiáng)化數(shù)字賦能,推進(jìn)交易便捷高效。分步落實(shí)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室建設(shè),借助“1+n”主副場(chǎng)評(píng)標(biāo),探索遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo),借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標(biāo)串標(biāo)提供數(shù)據(jù)依據(jù),凈化x招投標(biāo)市場(chǎng)秩序。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)有房產(chǎn)線上招租,逐步實(shí)現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購(gòu)供應(yīng)商審核流程,加速供應(yīng)商入駐政采云平臺(tái)、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
型機(jī)關(guān)建設(shè)。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強(qiáng)化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會(huì)、業(yè)務(wù)大講堂等活動(dòng),拓展學(xué)習(xí)形式,推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。
審批辦工作總結(jié)篇八
一、創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化操作流程。一是行使科室職能,對(duì)與企業(yè)、群眾關(guān)系密切的以及部分條件、要求、程序有所變動(dòng)和新增的審批項(xiàng)目,進(jìn)行逐一梳理、規(guī)范、優(yōu)化,并通過審批服務(wù)網(wǎng)予以公布,讓群眾享有足夠的知情權(quán),接受全社會(huì)的.監(jiān)督。并且,對(duì)窗口展示的格式文本、服務(wù)須知、辦事指南、公開內(nèi)容進(jìn)一步完善、重新制作書面資料、示范樣本和告示牌。與此同時(shí),針對(duì)服務(wù)對(duì)象對(duì)審批項(xiàng)目政策不熟悉,對(duì)辦事流程不了解的情況,我們窗口實(shí)行審批服務(wù)“一紙性告知”。原先申請(qǐng)人來申辦所需提供的材料,服務(wù)冊(cè)上說明比較簡(jiǎn)單,有的審批事項(xiàng)只是口頭一次性告之申辦件所需的材料,而一些申請(qǐng)人對(duì)要求的資料專用名詞聽不明白不理解,往往出現(xiàn)多跑了冤枉路的現(xiàn)象?,F(xiàn)在我們對(duì)服務(wù)對(duì)象所需提供的材料及相關(guān)手續(xù),一次性列出,一紙性告明,出具書面說明書和示范文本資料,讓辦事群眾一目了然,明明白白。二是廣泛征詢?nèi)罕姾拖嚓P(guān)業(yè)主對(duì)窗口工作的意見和建議,實(shí)行行政審批“一事一評(píng)”,窗口裝置了電子服務(wù)評(píng)價(jià)器,對(duì)每件收件辦理后服務(wù)對(duì)象可將對(duì)本窗口的辦事效率、服務(wù)態(tài)度等情況當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行總體評(píng)價(jià),同時(shí)接受效能辦和審管辦對(duì)窗口的監(jiān)督。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高辦事效率。一是開展審批下鄉(xiāng)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等服務(wù)活動(dòng)。農(nóng)歷二月初一是巨溪鎮(zhèn)傳統(tǒng)民俗節(jié)日,為了方便全國(guó)各地到來的文藝表演團(tuán)體快速、便捷辦理有關(guān)演出手續(xù),2月23-25日連續(xù)3天到現(xiàn)場(chǎng)審批辦理各類營(yíng)業(yè)性搭臺(tái)演出。大開綠色通道,將材料齊全符合條件的表演團(tuán)體施行當(dāng)即辦理審批手續(xù),該項(xiàng)便民服務(wù)活動(dòng)贏得了服務(wù)對(duì)象與當(dāng)?shù)厝罕娨恢潞迷u(píng)。二是優(yōu)化審批流程、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、壓縮辦事時(shí)限。在行政許可實(shí)施過程中,本著公開、公正、公平的原則,嚴(yán)肅對(duì)待每一個(gè)文化項(xiàng)目的審批,主動(dòng)溝通,送到即審,對(duì)在申報(bào)工作中因特殊情況或缺少非主要材料急需領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位,開辟“綠色通道”,推行急事急辦,特事特辦。同時(shí)把“承諾件”當(dāng)成“即辦件”處理,將書店、打字復(fù)印店,由原先承諾時(shí)限10個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日;將音像制品店、營(yíng)業(yè)性演出審核作為即辦件來辦理,及時(shí)做好前期資料審核、現(xiàn)場(chǎng)勘查、擬定意見,材料不全或不符合法定形式的一次性書面告知,做到只要申請(qǐng),一般情況下2天內(nèi)上門勘查現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于上報(bào)件收到完整的申請(qǐng)材料后3個(gè)工作日內(nèi)向上級(jí)辦好報(bào)送,并主動(dòng)與上級(jí)及時(shí)溝通和聯(lián)系,爭(zhēng)取盡早安排實(shí)地審核和發(fā)證。對(duì)于一些暫時(shí)還達(dá)不到經(jīng)營(yíng)條件的以及一時(shí)難以理解的問題和有關(guān)政策的單位和個(gè)人,能認(rèn)真、主動(dòng)、熱情地做好解說和引導(dǎo),幫助出點(diǎn)子、想辦法,并不厭煩地按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行勸說和疏導(dǎo),積極創(chuàng)造條件,盡心盡力為服務(wù)對(duì)象排憂解難,做到快速便捷,以最短的時(shí)間辦理,不讓群眾多跑路。
審批辦工作總結(jié)篇九
今年來,區(qū)行政服務(wù)中心黨支部在區(qū)委、區(qū)政府和系統(tǒng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng),緊緊圍繞中心工作引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)主體意識(shí),扎實(shí)開展服務(wù)型黨組織建設(shè)工作,通過黨員隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)窗口審批隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)中心各項(xiàng)工作發(fā)展,收到較好效果。
一、抓好教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高黨員干部綜合素質(zhì)。
中心把加強(qiáng)黨員干部學(xué)習(xí)放在突出的位置上,具體體現(xiàn)在以下三方面:
一是抓好“兩學(xué)一做”,強(qiáng)化黨員主體意識(shí)。按照區(qū)“兩學(xué)一做”活動(dòng)具體部署,組織黨員重學(xué)黨章、《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》以及最新的《中國(guó)共產(chǎn)黨問責(zé)條例》等黨的規(guī)章制度,并結(jié)合各個(gè)時(shí)期學(xué)習(xí)安排,組織開展了以“堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)四種意識(shí)”和“我心中的合格黨員”為主題的兩次大討論活動(dòng);支部書記親上《學(xué)黨章黨規(guī)做合格黨員》主題黨課。
同時(shí),中心還充分利用黨員微信群、qq群等平臺(tái),定期向黨員推送在線學(xué)習(xí)資源,開展線上學(xué)習(xí)討論,并組織黨員在線上觀看《承諾》、《焦裕祿》等劇集并在群中開展交流等,力求能通過更加靈活的形式帶動(dòng)黨員“學(xué)”和“做”的積極性和主動(dòng)性,鼓勵(lì)黨員在窗口工作實(shí)踐中“學(xué)”,在服務(wù)群眾過程中“做”,真正把“兩學(xué)一做”落到實(shí)處。
二是抓好會(huì)議學(xué)習(xí),統(tǒng)一黨員思想認(rèn)識(shí)。通過黨員大會(huì)、理論學(xué)習(xí)會(huì)和窗口負(fù)責(zé)人例會(huì)及時(shí)開展習(xí)總書記“七一”講話精神以及市、區(qū)兩級(jí)重要會(huì)議精神的學(xué)習(xí)、傳達(dá)工作,統(tǒng)一黨員思想認(rèn)識(shí)。
三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。除鼓勵(lì)黨員同志參加各種專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)和學(xué)歷提升活動(dòng)外,中心還結(jié)合審批工作新動(dòng)向,適時(shí)邀請(qǐng)軟件工程師等到中心實(shí)地開展電子證照、投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)操作培訓(xùn),提升隊(duì)伍服務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
二、發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,積極完成各項(xiàng)工作。
20xx年上半年,中心黨支部將“兩學(xué)一做”作為黨建重點(diǎn)工作來抓,要求各個(gè)黨員都要結(jié)合當(dāng)前推進(jìn)“放管服”改革的各項(xiàng)要求,真正把“學(xué)”和“做”的成效落實(shí)到我區(qū)行政服務(wù)效率和質(zhì)量的提升上。半年來,中心各部門和黨員積極回應(yīng)群眾關(guān)切,完成以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一是完成我區(qū)第十一輪行政審批改革,截止目前,部門駐中心所有審批服務(wù)事項(xiàng)承諾時(shí)限已全部壓縮至法定時(shí)限的35%以內(nèi)。二是將51個(gè)區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、11個(gè)為民辦實(shí)事項(xiàng)目列入20xx年度“綠色通道”辦件管理范圍,全部實(shí)行即收即辦、辦完即轉(zhuǎn)。三是為配合好我區(qū)基建并聯(lián)審批機(jī)制的操作實(shí)施細(xì)則的具體實(shí)施,已完成網(wǎng)上“并聯(lián)審批”系統(tǒng)建設(shè)工作。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),筑牢拒腐防變防線。
中心黨支部高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),一方面,明確中心管委會(huì)主任為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,對(duì)中心整體黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。另一方面,認(rèn)真做好任務(wù)分解,制定并印發(fā)《洛江區(qū)行政服務(wù)中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)的責(zé)任范圍及主要任務(wù)分工》,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,納入中心各股室目標(biāo)管理。
堅(jiān)持在實(shí)際工作中做到“三個(gè)結(jié)合”,即將黨風(fēng)廉政建設(shè)思想教育、警示教育與黨員干部的理論、業(yè)務(wù)教育活動(dòng)結(jié)合起來;將貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與抓審批的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作結(jié)合起來;將貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定與執(zhí)行單位內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度結(jié)合起來。
20xx年,區(qū)行政服務(wù)中心黨支部順利完成了黨支部委員的換屆工作,新一屆支委會(huì)在認(rèn)真履職,努力提升中心黨支部整體向心力和戰(zhàn)斗力同時(shí),也發(fā)現(xiàn)由于經(jīng)驗(yàn)不足等原因,在黨務(wù)工作開展方面主要存在以下的問題:
一是黨建工作方式創(chuàng)新不夠。亮點(diǎn)、特色工作不夠突出。二是由于窗口工作特殊性,黨支部活動(dòng)開展較少。下半年,中心黨支部新一屆支委會(huì)將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他支部的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”教育實(shí)踐活動(dòng),更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,以更加扎實(shí)的工作和優(yōu)良的作風(fēng)促進(jìn)中心黨建水平提升。
審批辦工作總結(jié)篇十
我區(qū)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作以政務(wù)服務(wù)中心為主要平臺(tái),深化行政審批制度改革和政府信息公開,創(chuàng)新體制機(jī)制,加快轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效能,推動(dòng)形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制,為推進(jìn)“五新”建設(shè)創(chuàng)造了優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
(一)開展政務(wù)服務(wù)工作。
以市政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作3.0版的升級(jí)與推進(jìn)為契機(jī),在全區(qū)政務(wù)系統(tǒng)開展了創(chuàng)建人民滿意政務(wù)服務(wù)中心活動(dòng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。20xx年1-11月,區(qū)政務(wù)大廳共辦理辦結(jié)各項(xiàng)行政審批、審核項(xiàng)目10萬余件,統(tǒng)一在窗口執(zhí)收全區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)與政府基金22億元。
印發(fā)了《xx市xx區(qū)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作考核辦法》、《xx市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員管理辦法》、《窗口及工作人員考評(píng)細(xì)則》、《政務(wù)服務(wù)工作電話回訪辦法》等文件,編制《政務(wù)服務(wù)工作手冊(cè)》,使全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作學(xué)有樣、行有范、考有的,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)、管理、考核的全員覆蓋、全程覆蓋和全時(shí)覆蓋。在政務(wù)大廳設(shè)置園區(qū)窗口,及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)銜接,不斷強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)能力。印發(fā)《推行行政審批服務(wù)事項(xiàng)幫(代)辦服務(wù)工作方案》,在區(qū)、街道、社區(qū)(村)推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和幫代辦服務(wù)等模式。
按照我區(qū)行政審批事項(xiàng)流程清理的標(biāo)準(zhǔn),在全市率先開展了全區(qū)23個(gè)部門單位、164項(xiàng)行政確認(rèn)、行政備案及部分其他職權(quán)的事項(xiàng)辦理流程清單的梳理、編制以及進(jìn)窗上線工作,做到與省、市要求對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、超標(biāo)。比照全區(qū)審批事項(xiàng)流程編制要求,部分政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的審批時(shí)限在法定期限的基礎(chǔ)上縮減了50%,逐步提高即辦件的比例。重點(diǎn)進(jìn)行涉企審批事項(xiàng)的前置條件和環(huán)節(jié)系統(tǒng)清理,最大限度地提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范完善園區(qū)相關(guān)審批事項(xiàng)辦事流程清單的編制。充分運(yùn)用信息化手段,不斷加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用,協(xié)助區(qū)電政辦搭建了新的區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行平臺(tái),拓展了政務(wù)服務(wù)的功能和技術(shù)手段。
(三)做好政府信息公開工作。
出臺(tái)了《xx市xx區(qū)政府信息公開工作細(xì)則》規(guī)范性文件,配套制訂、執(zhí)行《xx市xx區(qū)政府信息公開指南》、《xx區(qū)政府信息公開工作考核辦法》文件,形成了完善、有效的制度體系,實(shí)現(xiàn)政府信息依法、科學(xué)公開。及時(shí)、有效地主動(dòng)公開各類政府信息,把“曬權(quán)”作為重點(diǎn),推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行公開;把“有用”作為焦點(diǎn),設(shè)立“20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)專欄”,圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域公開群眾最為關(guān)心而且與生產(chǎn)生活休戚相關(guān)的政府信息。
對(duì)全區(qū)政府信息公開進(jìn)行網(wǎng)上督查,督促各部門單位加大政府信息主動(dòng)公開范圍和完善重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開內(nèi)容。開展了全區(qū)范圍內(nèi)的政府信息公開工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升政府信息公開工作業(yè)務(wù)能力和水平。依法依規(guī)開展政府信息依申請(qǐng)公開工作,20xx年,區(qū)政府受理的依申請(qǐng)公開中,無一例行政復(fù)議或行政訴訟敗訴。
(四)落實(shí)12345市民熱線工單受理工作。
20xx年1-11月,我區(qū)共簽收12345市民服務(wù)熱線工單7123件,按時(shí)辦結(jié)率100%;回訪工單6721件,滿意率94.50%。出臺(tái)《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線工作考核辦法》、《xx區(qū)12345市民服務(wù)熱線相關(guān)工單辦理責(zé)任分解表》,探索建立由部門單位各自辦理變?yōu)闋款^單位與配合單位協(xié)作辦理、聯(lián)合執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制,提升熱線工作效果。實(shí)行12345市民服務(wù)熱線每月一通報(bào)制度,對(duì)各承辦單位部門市民服務(wù)熱線辦理情況定期進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。
二、20xx年工作計(jì)劃。
持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開,建設(shè)法治型、服務(wù)型政府是管理體制、管理理念、管理方式的深刻變革。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在工作開展中,仍面臨著一些問題。在電子政務(wù)應(yīng)用中,所有垂直部門和部分區(qū)直部門因行業(yè)要求單獨(dú)建立了網(wǎng)上審批系統(tǒng),其審批事項(xiàng)數(shù)據(jù)還不能進(jìn)行共享,結(jié)果也不能通用。個(gè)別部門單位公開的政府信息在對(duì)人民群眾生產(chǎn)生活的幫助與指導(dǎo)上,還有所欠缺。下階段,我區(qū)將一以貫之開展好政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作,把握好“智慧”、“智慧政務(wù)”的根本要義,把各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
(一)扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。配合開展區(qū)“市民之家”建設(shè),達(dá)到“兩集中、兩到位”的工作要求,形成集成服務(wù)、智慧服務(wù)雛形。深化街道(鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心、社區(qū)(村)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),增強(qiáng)街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)承載能力,完善辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理等工作機(jī)制,提高全區(qū)政務(wù)服務(wù)整體水平。
(二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù),制定加強(qiáng)和改進(jìn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作措施。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)總體實(shí)施的頂層設(shè)計(jì),建立健全系統(tǒng)互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、工作對(duì)接等配套制度,提高政府服務(wù)公眾需求的能力。把實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心與網(wǎng)上辦事大廳結(jié)合,探索政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上分級(jí)辦理模式,逐步實(shí)現(xiàn)所有政務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”。促進(jìn)各部門、各層級(jí)、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,以社區(qū)事務(wù)“一口式”受理工作為突破,試點(diǎn)開展服務(wù)事項(xiàng)跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門協(xié)同辦理。
(三)按照省委、省政府《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》要求,制定區(qū)政務(wù)公開工作方案,全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開。通過擴(kuò)大政務(wù)開放參與、提升政務(wù)公開能力、強(qiáng)化保障措施等措施,將公開的理念、內(nèi)容和方式契合于行政權(quán)力全流程、政務(wù)服務(wù)全過程。
(四)根據(jù)市政府及市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)工作要求,做好12345市民服務(wù)熱線的整合工作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展、服務(wù)能力提質(zhì)。
審批辦工作總結(jié)篇十一
設(shè)立民辦學(xué)校應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展的需求,具備教育法和其他有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的條件。學(xué)歷教育民辦學(xué)校的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)參照同級(jí)同類公辦學(xué)校的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。非學(xué)歷教育民辦學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)教學(xué)需要確定。
民辦學(xué)校的命名,未經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn),不得冠以“中國(guó)”、“中華”、“國(guó)際”等字樣,未經(jīng)省教育廳批準(zhǔn),不得冠以“湖南”等字樣。
一、申辦學(xué)校層次
(一)、幼兒園、小學(xué)、初級(jí)中學(xué)、教育培訓(xùn)學(xué)校由區(qū)、縣(市)教育局審批;
(二)、普通高中、中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校由市教育局審批;
(三)、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院由省教育廳審批。
二、舉 辦者應(yīng)提交的材料
(一)、直接申請(qǐng)正式設(shè)立民辦學(xué)校
1、申辦報(bào)告。
2、舉辦者姓名、住址或名稱、地址。
3、資產(chǎn)來源、資金數(shù)額及有效證明文件(載明產(chǎn)權(quán))。
4、屬于捐贈(zèng)校產(chǎn)的捐贈(zèng)協(xié)議(載明捐贈(zèng)者姓名、所捐資產(chǎn)數(shù)額、用途和管理方法)及相關(guān)有效證明文件。
5、學(xué)校章程、首屆學(xué)校理事會(huì)、董事會(huì)或其他決策機(jī)構(gòu)組成人員名單。
6、學(xué)校資產(chǎn)的有效證明文件。
7、法人代表的有效證明文件。校長(zhǎng)、教師、財(cái)會(huì)人員的資格證明文件。
8、學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃。
(二)、分步申請(qǐng)?jiān)O(shè)立民辦學(xué)校
1、 第一步,申請(qǐng)籌設(shè)民辦學(xué)校,提交“一”條第1、2、3、4款材料。
2、 第二步,申請(qǐng)正式設(shè)立民辦學(xué)校提交籌設(shè)批準(zhǔn)書、籌設(shè)情況報(bào)告和“一”條第5、6、7、8款材料。
三、申辦報(bào)告主要內(nèi)容
1、申請(qǐng)辦學(xué)的可行性論證;
2、舉辦者;
3、培養(yǎng)目標(biāo);
4、辦學(xué)規(guī)模;
5、辦學(xué)層次;
6、辦學(xué)形式;
7、辦學(xué)條件;
8、內(nèi)部管理體制;
9、 經(jīng)費(fèi)籌措和管理使用。
四、學(xué)校章程主要內(nèi)容
1、學(xué)校的名稱、地址;
2、辦學(xué)宗旨、規(guī)模、層次、形式等;
3、學(xué)校資產(chǎn)的數(shù)額、來源、性質(zhì)等;
4、理事會(huì)、董事會(huì)或其他形式?jīng)Q策機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生方法、人員構(gòu)成、任期、議事規(guī)則等;
5、學(xué)校的.法定代表人;
6、出資人是否要求取得合理回報(bào);
7、學(xué)校自行終止的事由;
8、章程修改程序。
五、評(píng)議審批
1、受理。舉辦者向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)提交材料并經(jīng)驗(yàn)收合格后為受理。
2、初審、評(píng)議。審批機(jī)關(guān)進(jìn)行初審后,交由教育機(jī)構(gòu)設(shè)立評(píng)議組考察評(píng)議,并填寫《民辦學(xué)校設(shè)置評(píng)議意見書》。
3、審批。審批機(jī)關(guān)作出是否批準(zhǔn)(同意)的書面決定。
申請(qǐng)正式設(shè)立民辦學(xué)校的,受理之日起三個(gè)月內(nèi)完成審批;申請(qǐng)籌設(shè)民辦學(xué)校的,受理之日起三十天內(nèi)完成審批。
4、頒證。審批機(jī)關(guān)對(duì)批準(zhǔn)正式設(shè)立的民辦學(xué)校頒發(fā)《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》。然后,學(xué)校依照有關(guān)法律、行政法規(guī)進(jìn)行登記。
審批辦工作總結(jié)篇十二
行政審批管理辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路我辦今年3月設(shè)立以來,根據(jù)管委會(huì)要求,按“強(qiáng)基礎(chǔ)、建隊(duì)伍、抓管理、促服務(wù)”總體思路,切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),積極推進(jìn)行政審批制度改革,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,努力改進(jìn)管理服務(wù)手段,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
(一)深入學(xué)習(xí)調(diào)研,提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)了十七屆四中、五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則等有關(guān)規(guī)定,學(xué)習(xí)招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)、計(jì)劃生育、外來務(wù)工人員管理、行政審批等業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取盡快適應(yīng)崗位需要。
深入開展專項(xiàng)調(diào)研。結(jié)合工作需要,組織開展了行政審批窗口管理、外來務(wù)工人員子女管理、計(jì)劃生育、行政審批標(biāo)準(zhǔn)化、招標(biāo)投標(biāo)等課題調(diào)研,全年完成調(diào)研報(bào)告12篇。通過調(diào)研,學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范,摸清底數(shù),找準(zhǔn)問題,理清思路,提出發(fā)展對(duì)策措施。加強(qiáng)教育培訓(xùn)。組織干部講壇,制定全年培訓(xùn)計(jì)劃,由干部職工根據(jù)崗位特點(diǎn)和自身特長(zhǎng),開展主題講座,進(jìn)行交流研討。先后舉辦《招投標(biāo)管理》、《行政許可法》等6次專題學(xué)習(xí),既促進(jìn)主講人系統(tǒng)學(xué)習(xí)、理性思考,也增進(jìn)了相互交流,達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)目的。開展讀書活動(dòng),認(rèn)真推薦讀書書目,精選相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,分類組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),交流讀書體會(huì),充實(shí)思想,拓展視野。
(二)完善制度,構(gòu)建行政審批管理體系。
構(gòu)建管理框架。根據(jù)市行政審批管理辦法,制訂我區(qū)加強(qiáng)行政審批管理實(shí)施意見,明確窗口管理體系、運(yùn)作機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制,理順管理關(guān)系和工作職責(zé),確保有序運(yùn)行。在前期調(diào)研基礎(chǔ)上,提出行政審批窗口首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗工作制和服務(wù)承諾制等管理制度,規(guī)范行政審批行為,提升行政效率。加強(qiáng)服務(wù)考核,會(huì)同有關(guān)部門組織專項(xiàng)檢查、問卷調(diào)查,組織年終企業(yè)測(cè)評(píng),確保考核評(píng)比公平、公正、客觀。
座談會(huì),交流窗口管理經(jīng)驗(yàn),研討管理問題。開展行政審批窗口服務(wù)日常檢查,做好南區(qū)行政窗口管理服務(wù)工作,摸索窗口管理服務(wù)的規(guī)律和辦法。
推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市政府推進(jìn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,深入開展我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)調(diào)研,找準(zhǔn)共性要求和我區(qū)特點(diǎn),提出我區(qū)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體思路、目標(biāo)和路徑。圍繞市場(chǎng)建設(shè)重點(diǎn),先期推進(jìn)葡萄酒市場(chǎng)會(huì)員企業(yè)設(shè)立審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),梳理審批流程,明確前置審批條件、各審批環(huán)節(jié)要求和服務(wù)承諾以及匯總審批表格,方便把握企業(yè)設(shè)立全過程要求、準(zhǔn)備整套資料,實(shí)現(xiàn)心中有底、效率提高。
(三)健全網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化計(jì)劃生育管理。
建立計(jì)生管理隊(duì)伍。構(gòu)建計(jì)生工作體系,制訂了加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作實(shí)施意見,明確相關(guān)單位和企業(yè)計(jì)生責(zé)任和工作要求。依托集體戶口、流動(dòng)人口管理職能部門,建立計(jì)生協(xié)管隊(duì)伍,通過計(jì)生證明驗(yàn)證、日常查核、資料統(tǒng)計(jì)等方式,加強(qiáng)計(jì)生教育、發(fā)現(xiàn)問題、強(qiáng)化管理。組建企業(yè)計(jì)生管理隊(duì)伍,在女工人數(shù)50人以上企業(yè)中確定計(jì)生管理員,組織簽訂計(jì)劃生育責(zé)任狀,構(gòu)建一線管理網(wǎng)絡(luò)。
開展計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織計(jì)生協(xié)管員參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)北侖區(qū)計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)和骨干舉辦人口形勢(shì)、計(jì)生業(yè)務(wù)講座,分專題開展計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化計(jì)劃生育工作意識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作,加強(qiáng)婚育查驗(yàn)等工作,及時(shí)掌握計(jì)生工作動(dòng)態(tài)。
妥善處理違法違規(guī)案件。對(duì)比高電子、慶達(dá)西等2起超生案件進(jìn)行調(diào)研,了解人員工作、居住等變化情況,化解我區(qū)計(jì)生責(zé)任。依據(jù)計(jì)劃生育管理?xiàng)l例、流動(dòng)人口管理辦法、勞動(dòng)合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法,明確企業(yè)管理責(zé)任和義務(wù),法依規(guī)處理中盟鋼鐵等8起計(jì)劃外孕案件。
(四)突出重點(diǎn),做好外來務(wù)工人員服務(wù)。
完善外來務(wù)工管理體制。開展外來務(wù)工人員管理服務(wù)專項(xiàng)調(diào)研,了解我區(qū)外來務(wù)工人員情況、新一代外來務(wù)工人員特點(diǎn)和現(xiàn)有管理服務(wù)基礎(chǔ),把握我區(qū)外來務(wù)工人員管理服務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn),理清工作思路。提出外來務(wù)工人員管理服務(wù)工作意見和安全管理意見,明確工作重點(diǎn),分解工作任務(wù),確保工作落實(shí)。弘揚(yáng)先進(jìn)典型,積極組織先進(jìn)評(píng)選和推薦,我區(qū)提愛思泉盟公司被評(píng)為20xx年度寧波市外來務(wù)工人員服務(wù)管理工作先進(jìn)單位,中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評(píng)為全省、全市優(yōu)秀外來務(wù)工人員。
做好重點(diǎn)管理服務(wù)項(xiàng)目。抓好外來務(wù)工人員積分入戶工作,與北侖區(qū)公安分局、北侖區(qū)外來人口辦公室和北侖區(qū)行政審批中心等有關(guān)部門銜接溝通,制定了外來務(wù)工人員積分落戶實(shí)施方案,按要求組織實(shí)施。協(xié)調(diào)外來務(wù)工人員子女入學(xué)工作,開展專項(xiàng)調(diào)研,了解北侖區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)相關(guān)政策和接納學(xué)校情況,分析我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)存在的.問題和困難,及時(shí)與北侖發(fā)改局、教育局及有關(guān)學(xué)習(xí)溝通,妥善解決我區(qū)外來務(wù)工人員子女入學(xué)需求,其中中高層管理人員子女入學(xué)20名。做好生活小區(qū)放電影、員工春節(jié)購(gòu)汽車票組織工作,完善南區(qū)電子閱覽室管理,解決員工生活文化需求。
(五)強(qiáng)化規(guī)范,提高招標(biāo)采購(gòu)實(shí)效。
優(yōu)化招標(biāo)采購(gòu)管理,修改完善招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)辦法,簡(jiǎn)化工作流程,規(guī)范業(yè)務(wù)管理。出臺(tái)了小額政府采購(gòu)項(xiàng)目管理、邀請(qǐng)招標(biāo)管理規(guī)定,簡(jiǎn)化管理程序,提高采購(gòu)效率。加強(qiáng)重點(diǎn)工程管理,細(xì)化商務(wù)大樓招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管實(shí)施細(xì)則。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),設(shè)置評(píng)標(biāo)室、開標(biāo)室,安裝監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)評(píng)標(biāo)、開標(biāo)進(jìn)行全程監(jiān)控。截止11月底,共完成招標(biāo)采購(gòu)交易107宗,交易額10046萬元,其中建設(shè)工程交易項(xiàng)目21宗,交易額為8435萬元,資金節(jié)約率11.5%;政府采購(gòu)83宗,采購(gòu)金額782.8096萬元,資金節(jié)約率16%;參與產(chǎn)權(quán)交易拍賣3宗交易。
(六)遵守規(guī)定,確保勤政廉政。
構(gòu)建責(zé)任體系。根據(jù)職責(zé)分工,確定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍,明確責(zé)任對(duì)象,實(shí)行層級(jí)管理,逐級(jí)簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。制定廉政工作計(jì)劃,明確工作重點(diǎn)、責(zé)任科室和人員,確保要求明確、責(zé)任到位。完善民主集中制,建立重大事項(xiàng)報(bào)告、集體議事、分級(jí)廉政談話等制度,制定財(cái)務(wù)、考勤、接待等12項(xiàng)內(nèi)部管理制度,定期召開科以上干部和全體干部例會(huì),不定期召開專題碰頭會(huì),規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理。根據(jù)職能和工作重點(diǎn),篩查風(fēng)險(xiǎn)隱患,確定招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)等2個(gè)一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),招標(biāo)投標(biāo)和政府采購(gòu)文件初審、評(píng)審專家選擇、文件對(duì)外公告、招標(biāo)評(píng)標(biāo)過程管理、開標(biāo)過程管理、招標(biāo)資料管理、政府采購(gòu)過程管理、標(biāo)后管理等8個(gè)二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐項(xiàng)提出防范管理措施。
落實(shí)廉政建設(shè)有關(guān)制度。落實(shí)一把手“三不直接分管”制度,部門一把手不直接分管財(cái)務(wù)、人事、物資采購(gòu)等工作,加強(qiáng)工作透明度和制度約束力。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定、“三重一大”保廉工作意見等規(guī)定,切實(shí)落實(shí)一崗雙責(zé),做到干凈干事。
在履行好管理服務(wù)職能的同時(shí),推進(jìn)招商引資工作,發(fā)掘項(xiàng)目線索,促進(jìn)項(xiàng)目落戶。全年已引進(jìn)萬歌國(guó)貿(mào)、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業(yè)和寧波市泛浩國(guó)際貿(mào)易有限公司等12家企業(yè)成功落戶,其中注冊(cè)資本500萬元以上項(xiàng)目2個(gè)。
圍繞黨工委、管委會(huì)決策部署,按“深化改革、優(yōu)化管理、強(qiáng)化服務(wù)、提升水平”要求,努力建設(shè)透明、廉潔、高效、便捷的行政服務(wù)平臺(tái)和公開、公平、公正的公共交易平臺(tái)。
(一)深化行政審批改革。推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善推進(jìn)方案,組織清理行政審批服務(wù)事項(xiàng),組織編制單個(gè)事項(xiàng)的行政審批標(biāo)準(zhǔn)、多部門行業(yè)聯(lián)合審批標(biāo)準(zhǔn)和流程。推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺(tái)建設(shè),分階段將行政審批新標(biāo)準(zhǔn)和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統(tǒng),逐步推進(jìn)行政審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申報(bào)、受理和審批辦理。開展行政審批窗口管理監(jiān)督機(jī)制調(diào)研,建立健全行政服務(wù)中心管理制度、評(píng)估考核制度,提升行政審批管理服務(wù)水平。
(二)提升計(jì)劃生育水平。加強(qiáng)企業(yè)計(jì)劃生育管理,研究出臺(tái)企業(yè)計(jì)劃生育管理辦法,明確區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員,引導(dǎo)企業(yè)建設(shè)內(nèi)部計(jì)生管理機(jī)制,組織開展專項(xiàng)培訓(xùn),明確企業(yè)責(zé)任,提高計(jì)生管理人員業(yè)務(wù)水平。配合做好集體戶口清理工作,完善數(shù)據(jù)資料庫(kù),引導(dǎo)人戶長(zhǎng)期分離、符合條件人員戶口外遷。優(yōu)化計(jì)生管理流程,履行社區(qū)管理職能,明確計(jì)生證明、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證等前置審核管理辦法。
(三)拓展外來務(wù)工人員服務(wù)領(lǐng)域。制定外來務(wù)工人員管理服務(wù)工作十二五規(guī)劃,明確工作思路目標(biāo)及保障措施。協(xié)同有關(guān)部門加強(qiáng)外來員工培訓(xùn)、生活?yuàn)蕵吩O(shè)施建設(shè)、居住證管理、出租房屋管理,逐步落實(shí)外來務(wù)工人員市民化待遇。探索政校合作辦學(xué)機(jī)制,建立合作辦學(xué)機(jī)地,逐步實(shí)現(xiàn)外來員工子女從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”轉(zhuǎn)變。做好生活小區(qū)放電影、春節(jié)汽車票集中購(gòu)票等專項(xiàng)服務(wù)工作。
(四)優(yōu)化招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)。規(guī)范流程管理,做好項(xiàng)目申報(bào)、發(fā)布信息、交易規(guī)則、監(jiān)督管理“四個(gè)統(tǒng)一”。深化小型項(xiàng)目邀請(qǐng)招標(biāo)制度,充實(shí)邀請(qǐng)招標(biāo)供應(yīng)商資源庫(kù),完善有關(guān)操作辦法,提高工作效率。探索推進(jìn)招標(biāo)代理制度,對(duì)沒有自行招標(biāo)能力的招標(biāo)單位實(shí)行招標(biāo)代理,并推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文本。
(五)強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部素養(yǎng);加強(qiáng)廉政建設(shè),完善重點(diǎn)崗位廉政預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理辦法,加強(qiáng)教育和監(jiān)管,確保勤政廉潔。
審批辦工作總結(jié)篇十三
尊敬的團(tuán)連領(lǐng)導(dǎo):您們好!
我叫___,男,漢族,____年__月__日出生,現(xiàn)年__歲,家住__________,身份證號(hào):___________________。
近年來,隨著鞏留縣庫(kù)爾德寧旅游景區(qū)影響力的日益擴(kuò)大和申遺成功,來自全國(guó)各地的旅游人數(shù)也逐年增多,隨之帶來的是游客們對(duì)于特色餐飲和住宿消費(fèi)的日漸增大。
雖然在庫(kù)爾德寧景區(qū)有眾多的餐飲住宿服務(wù)場(chǎng)所,但是整體上布局不夠/合理,業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,規(guī)范化服務(wù)有待提高。而此時(shí),我團(tuán)八連正處在庫(kù)爾德寧旅游景區(qū)的重要地段,這將為我團(tuán)八連帶來良好的發(fā)展契機(jī)。通過分析我認(rèn)為在八連建立一個(gè)集餐飲住宿娛樂為一體的生態(tài)休閑農(nóng)場(chǎng),不僅可以解決八連職工子女的就業(yè)問題,而且可以直接推動(dòng)八連旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時(shí)還可以持續(xù)增加八連職工群眾的。收入,這不僅能讓八連職工群眾獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益,而且能讓八連盡快搭上庫(kù)爾德寧發(fā)展旅游業(yè)的快車。
面對(duì)如此潛在的巨大旅游市場(chǎng)和難得的發(fā)展契機(jī),本人經(jīng)過深入分析和前期調(diào)查?,F(xiàn)在計(jì)劃通過承包租賃的方式,有償租賃八連辦公室以西的連隊(duì)餐飲用房7間,面積260平方米(注:以上7間房屋的產(chǎn)權(quán)和所有權(quán),全部歸八連所有)。同時(shí)按照自己裝修、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的方式,前期本人計(jì)劃自行投資10萬元將其打造成集餐飲、住宿為一體的農(nóng)家樂。
由于我團(tuán)八連旅游業(yè)的地緣優(yōu)勢(shì)還沒有被真正挖掘,因此該區(qū)域潛力巨大,商機(jī)巨大,我相信只要在團(tuán)連領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在本人不懈的努力下,八連未來的發(fā)展前景將更加廣闊。
作為申請(qǐng)者我有以下優(yōu)勢(shì):一是我經(jīng)營(yíng)過餐館有著多年的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。二是懂得一定食材的營(yíng)養(yǎng)搭配,南北菜式通曉,能做面點(diǎn)、米飯,掌握蛋類、肉類、海產(chǎn)品等多種菜肴的制作和烹飪技術(shù)。三是熱衷服務(wù)工作,具有經(jīng)營(yíng)餐飲住宿服務(wù)的能力,擁有《衛(wèi)生許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證等服務(wù)資格證書,能夠安全放心經(jīng)營(yíng)。
如果此次本人租賃八連餐飲用房一事得到批準(zhǔn),我將按照?qǐng)F(tuán)場(chǎng)和八連的發(fā)展規(guī)劃,積極參與到該區(qū)域的發(fā)展當(dāng)中。同時(shí)服從團(tuán)場(chǎng)和連隊(duì)的大局安排,定期向團(tuán)連領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況,征求團(tuán)連領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)意見建議。按時(shí)繳納自己應(yīng)繳的租賃費(fèi)用、水電費(fèi)用和其他應(yīng)繳納的各類費(fèi)用,保證不拖不欠。
本人此次租賃八連餐飲用房一事如果得到批準(zhǔn),我,還將積極響應(yīng)團(tuán)場(chǎng)在八連發(fā)展旅游業(yè)的號(hào)召,更加注重自己農(nóng)家樂在八連的健康持續(xù)發(fā)展,源源不斷的投入人力、物力和財(cái)力,以最大的誠(chéng)意推動(dòng)八連旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:申請(qǐng)書模板。
__年__月__日。
審批辦工作總結(jié)篇十四
我社區(qū)“六五”普法工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃確定的目標(biāo)和任務(wù),抓基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、抓落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)地開展普法教育工作,有效推動(dòng)“六五”普法工作向縱深發(fā)展,中期工作取得了明顯成效。
一向以來,社區(qū)將普法工作列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要議程?!傲濉逼辗ǖ钠鸩街?,為及時(shí)啟動(dòng)“六五”普法工作,召開“五五”普法總結(jié)暨“六五”普法法制宣傳教育動(dòng)員大會(huì),部署下一階段全鄉(xiāng)普法工作,為“六五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)建立健全“六五”普法法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)普法和依法治理工作的管理、指導(dǎo),保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行,進(jìn)一步明確職責(zé),及時(shí)成立了由書記為組長(zhǎng),兩委成員為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專人負(fù)責(zé)法制宣傳教育工作并組織落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃,監(jiān)督法制宣傳教育開展?fàn)顩r。明確了專兼職的法制宣傳員,有力地推進(jìn)了法制宣傳教育活動(dòng)的開展。
(二)精心制定普法工作要點(diǎn)。根據(jù)縣“六五”普法規(guī)劃,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,制定了,明確普法重點(diǎn)對(duì)象,重點(diǎn)開展以憲法、農(nóng)村土地承包法、刑法以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)為資料的宣傳教育工作。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,切實(shí)做好全民法制宣傳教育,為社區(qū)“六五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)著力抓好基層普法陣地建設(shè)。為充分發(fā)揮基層普法陣地的主渠道作用,依托調(diào)委會(huì)、治保會(huì),加強(qiáng)基層人民調(diào)解、法律宣傳等職能,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)帶給實(shí)實(shí)在在的法律保障。
(一)開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),抓好干部學(xué)法用法教育。
緊緊抓住干部的法制教育不放,不斷強(qiáng)化干部的法律素質(zhì)。
一是堅(jiān)持和完善支部中心組群眾學(xué)法制度,將干部作為普法重點(diǎn)對(duì)象來抓。
二是開展靈活多樣的學(xué)習(xí)方法,比如專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽等。組織居民參加了以“弘揚(yáng)法治精神,普及法律知識(shí),共建平安社區(qū)”為主題的法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng);三是學(xué)用結(jié)合,普治并舉。透過結(jié)合社會(huì)主義法治理念教育等活動(dòng),把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法執(zhí)政有機(jī)統(tǒng)一齊來,與科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政緊密結(jié)合起來,不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、執(zhí)政為民、依法執(zhí)政的意識(shí),不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政潛力和領(lǐng)導(dǎo)水平。透過普法工作的不斷深入,干部的法制觀念得到了強(qiáng)化。
(二)開展法律進(jìn)村組活動(dòng),抓好農(nóng)民法制宣傳教育。
充分發(fā)揮居委會(huì)法制宣傳陣地的作用,在活動(dòng)中心播放警示教育片。圍繞若干經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展工作重點(diǎn)以及人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,開展街頭設(shè)攤法律咨詢活動(dòng),資料涉及到勞動(dòng)、工傷、財(cái)產(chǎn)繼承、戶籍管理、計(jì)劃生育等法律法規(guī),發(fā)放各種宣傳資料,受影響群眾到達(dá)近五百人次,有效的擴(kuò)大了法律宣傳面。另外,還透過各種途徑舉辦了各類咨詢、培訓(xùn)活動(dòng),例如“三八”婦女**、治保、調(diào)解主任的培訓(xùn)等,在全鄉(xiāng)發(fā)放“六五”普法教材共200余冊(cè),普法的覆蓋率逐步提高,群眾法律意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)開展法律進(jìn)學(xué)?;顒?dòng),抓好青少年法制宣傳教育。
充分利用學(xué)校廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄、黑板報(bào)、??刃麄鞴ぞ撸趲熒袕V泛宣傳法律知識(shí),運(yùn)用教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、升旗儀式、班隊(duì)活動(dòng)課、思品社會(huì)課等組織師生進(jìn)行以為核心的法紀(jì)教育。組織學(xué)生觀看預(yù)防未成年人犯罪專題教育片等。
(四)開展法律進(jìn)企業(yè)活動(dòng),抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的法制宣傳教育。為了提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員依法經(jīng)營(yíng)管理水平,在鄉(xiāng)工辦的組織下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員集中學(xué)法每年2次。
(一)抓住節(jié)假日,結(jié)合重大政策法律出臺(tái),集中時(shí)間、集中人員,深入開展各類主題法制宣傳活動(dòng)。6月x日是全國(guó)禁毒日,我們結(jié)合“綜合治理宣傳月”活動(dòng),組織開展禁毒禁賭宣傳。透過活動(dòng)開展,使廣大公民的法律意識(shí)不斷增強(qiáng),依法辦事的社會(huì)氛圍更加濃厚。在法制宣傳日,充分運(yùn)用多種宣傳形式,在主要路口懸掛宣傳橫幅,并制作法律知識(shí)宣傳版面,開展憲法及其它法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),構(gòu)成宣傳聲勢(shì),營(yíng)造增強(qiáng)憲法觀念,維護(hù)憲法尊嚴(yán),構(gòu)建和諧社會(huì)的良好氛圍。透過多層次,多形式,多方位地普法宣傳教育,使公民法律意識(shí)進(jìn)一步提高,公民學(xué)法、知法、懂法、用法蔚然成風(fēng),維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
農(nóng)村基層民主法制建設(shè)是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要資料,為進(jìn)一步落實(shí)司法部、民政部的`精神和縣司法局的工作要求,結(jié)合xx鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃和白沙鄉(xiāng)實(shí)際,切實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)“六五”普法和依法治理工作,把開展民主法治村(居)的建立活動(dòng)作為“六五”普法工作的一個(gè)重要資料,從提高認(rèn)識(shí),明確指導(dǎo)思想和建立要求出發(fā),認(rèn)真做好民主法治村的建立工作。
社區(qū)按照“六五”普法規(guī)劃要求,做了超多工作,收到必須成效。但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著不足。一是認(rèn)識(shí)不高,宣傳發(fā)動(dòng)不夠深入;二是發(fā)展不平衡;三是缺少法制宣傳教育工作信息溝通機(jī)制;四是目前可運(yùn)用的法制宣傳教育形式還比較單調(diào),缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。
20xx年是“六五普法”工作的第一年,也是至關(guān)重要的一年,我們需要不斷的從普法工作中找到問題,總結(jié)問題,從而來解決問題,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力,進(jìn)一步加大法制宣傳教育力度,扎實(shí)有效地推進(jìn)普法基礎(chǔ)工作,促進(jìn)全鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)依法健康有序發(fā)展,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新的更大貢獻(xiàn)。
審批辦工作總結(jié)篇十五
為進(jìn)一步加強(qiáng)水利行政審批窗口建設(shè),規(guī)范水行政審批工作,結(jié)合我縣水利實(shí)際,我窗口按照職責(zé),認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,xx年xx年共審批取水許可39件,占用水域91件,水土保持方案36件,河道采砂4件,累計(jì)審批170件,取水許可證年審188件。取得較好成績(jī),現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
xx年,完成執(zhí)法與審批依據(jù)清理;對(duì)本部門所有的行政行為進(jìn)行規(guī)范。共清理規(guī)范了專業(yè)執(zhí)法依據(jù)55件、水行政許可29項(xiàng)、行政監(jiān)管26項(xiàng)、行政處罰53項(xiàng)、行政強(qiáng)制11項(xiàng)、行政征收8項(xiàng)、行政給付1項(xiàng)、行政裁決3項(xiàng)、其他具體行政行為7項(xiàng)。下一步,要在進(jìn)一步清理規(guī)范行政許可事項(xiàng)及非行政許可事項(xiàng)基礎(chǔ)上,按照“應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)”、“能進(jìn)則進(jìn)”的要求,將本部門承擔(dān)的所有行政許可事項(xiàng)和非行政許可事項(xiàng)進(jìn)縣行政審批服務(wù)中心窗口統(tǒng)一集中對(duì)外辦理。
1、規(guī)范行政審批程序。嚴(yán)格按照《行政許可法》及有關(guān)水法規(guī)等法律法規(guī)的要求審批各類行政許可事項(xiàng)。認(rèn)真遵守行政審批中心與水利部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。規(guī)范與細(xì)化非行政許可事項(xiàng),并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定,實(shí)行票款分離,窗口建立了規(guī)費(fèi)收取的臺(tái)賬。
3、實(shí)行政務(wù)公開制度。按《行政許可法》的要求,我局在永嘉縣水利防汛網(wǎng)上公開了行政審批事項(xiàng)、審批依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限、申報(bào)材料等,向社會(huì)公開公示。局辦公室還加強(qiáng)了行風(fēng)效能檢查,對(duì)窗口工作人員進(jìn)行監(jiān)督管理。
4、完善制度建設(shè)。建立健全了“內(nèi)部流轉(zhuǎn)單制度”、“承諾辦理制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“ab崗工作制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項(xiàng)報(bào)告?zhèn)浒钢贫取?、“水政?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度”等一系列水行政審批的相關(guān)工作制度。
1、加強(qiáng)窗口工作人員的培訓(xùn),提高對(duì)窗口工作人員的教育和管理,強(qiáng)化窗口工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì),適應(yīng)工作需要,以優(yōu)良的素質(zhì)、能力和飽滿的.熱情,為企業(yè)、群眾服務(wù)。
2、完善管理考核制度,加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面的督辦和檢查。加強(qiáng)工作人員管理。
3、不斷強(qiáng)化與承辦科室的定期交流與意見反饋,提高行政審批服務(wù)的工作效率與工作水平。
4、開展電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的聯(lián)網(wǎng)。
1、浙委辦(xx)116號(hào)省委文件及市委有關(guān)文件都下放水利行政許可的審批權(quán)限,我們要著力完善有關(guān)審批項(xiàng)目的銜接與內(nèi)部工作流程。
2、規(guī)范與細(xì)化非行政許可事項(xiàng),并進(jìn)行政務(wù)信息的進(jìn)一步公開。
xx年12月31日。
審批辦工作總結(jié)篇十六
x年元月至今,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合,始終遵照有關(guān)法律法規(guī),遵守中心各項(xiàng)規(guī)定,積極工作,順利地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號(hào)召下,按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)我局的行政審批項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行了重新整理,精簡(jiǎn)了內(nèi)容,縮減“三個(gè)百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實(shí)現(xiàn)了無差錯(cuò)、無超時(shí)、無違紀(jì)的工作目標(biāo)。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽(yù)。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求,結(jié)合我局歷年來辦件的`實(shí)際情況,局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺(tái)關(guān)于縮減審批項(xiàng)目三個(gè)百分之三十的決定并加強(qiáng)行政審批科建設(shè)。大大地推進(jìn)了我局行政審批建設(shè)的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴(yán)格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度,依法審批,按時(shí)辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進(jìn)行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票,其中進(jìn)料加工票,來料加工票,涉及進(jìn)出口金額為x萬美元。新批進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)29家,變更22家;邀請(qǐng)外商72批次,合計(jì)158人次,涉及26家企業(yè)15個(gè)國(guó)家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點(diǎn)310座。
行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位,她不僅是一個(gè)科室的問題,建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè),積極履行崗位職責(zé)。上半年以來,我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè),進(jìn)行耐心的指導(dǎo),并且積極與省級(jí)部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實(shí)實(shí)的感受到一站式的服務(wù),為企業(yè)贏得寶貴的時(shí)間,節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對(duì)我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評(píng)價(jià)。因此我科室始終“把打造誠(chéng)信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準(zhǔn)則,并進(jìn)一步強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),牢固樹立為民服務(wù)觀念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口,提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識(shí)帶到工作與生活中去,為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作,我們要對(duì)所有的辦件項(xiàng)目的審批做到熟練掌握其流程和申報(bào)材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報(bào)材料、承諾期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”這六項(xiàng)內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準(zhǔn)備了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳材料,對(duì)業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學(xué)習(xí),提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
窗口是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度,并逐步完善了失職追究制、否定報(bào)備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開,進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法,探索建立政務(wù)通報(bào)、政務(wù)聽證會(huì)、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以“兩集中、兩到位”為主題,構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機(jī)制。讓企業(yè)積極有效地參與機(jī)關(guān)效能的監(jiān)督,促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
審批辦工作總結(jié)篇十七
20xx年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的部署和要求,緊扣目標(biāo)任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)開展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作,取得了一定成效,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大意義,及時(shí)傳達(dá)中心創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求,號(hào)召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來,確保干部職工對(duì)創(chuàng)建工作知曉率和支持率達(dá)到100%,確保全面完成創(chuàng)建任務(wù);二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺(tái),通過開設(shè)網(wǎng)上專欄、設(shè)置大廳公益廣告牌等手段,大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎(chǔ)上,中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設(shè)施,共添置了2臺(tái)宣傳廣告機(jī)和7臺(tái)觸摸屏。利用廣告機(jī)滾動(dòng)播放社會(huì)主義核心價(jià)值觀24字、創(chuàng)文標(biāo)語和圖片,大力宣傳我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,營(yíng)造良好創(chuàng)建工作氛圍。
一是要求清潔人員每天對(duì)整棟大樓進(jìn)行清掃,做到窗明幾凈,整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體,物品擺放整齊;二是在認(rèn)真落實(shí)好外出請(qǐng)銷假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持窗口工作人員上下班情況通報(bào)制度,進(jìn)一步規(guī)范工作紀(jì)律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國(guó)文明城市等內(nèi)容為主題,在政務(wù)大廳設(shè)置公益廣告牌,并制作宣傳專欄,面向社會(huì)大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,強(qiáng)化公共場(chǎng)所精神文明陣地建設(shè);四是完善中心公共基礎(chǔ)設(shè)施。年初,政務(wù)中心對(duì)一樓政務(wù)大廳衛(wèi)生間進(jìn)行了改造,增加了殘疾人設(shè)施,更換消防器材和維修消防樓梯等。
(一)取消、調(diào)整、承接行政審批事項(xiàng)。
今年以來繼續(xù)對(duì)我市行政審批目錄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門職責(zé)的調(diào)整,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門及時(shí)調(diào)整審批目錄,及時(shí)對(duì)各部門承接、取消、下放的行政審批事項(xiàng)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,不斷優(yōu)化審批流程,規(guī)范審批事項(xiàng),努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
全市行政審批事項(xiàng)由392項(xiàng)減少為341項(xiàng),減少了51個(gè),減少率為13%。目前全市共有各類行政許可審批事項(xiàng)341項(xiàng),涉及行政許可審批的單位有40家。
(二)繼續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。
按照依法行政,規(guī)范服務(wù),提高效率的'要求,根據(jù)《xx市政務(wù)規(guī)范化服務(wù)工作實(shí)施方案》,將各級(jí)政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)我市行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為、改進(jìn)行政審批方式,做到“五個(gè)規(guī)范”和“四個(gè)統(tǒng)一”(即:規(guī)范審批事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)材料、審批流程、辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目;統(tǒng)一行政審批事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專用章、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)則)。
目前,全市各鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和村級(jí)便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運(yùn)行模式、功能配置、服務(wù)事項(xiàng)、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)等內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范,使簡(jiǎn)政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會(huì),同一級(jí)政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、辦事規(guī)則一致。
投入軟硬件建設(shè),促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。為解決網(wǎng)絡(luò)堵卡,方面群眾查詢,政務(wù)中心投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)專線、無線wifi、廣告機(jī)、觸摸查詢機(jī)、印刷標(biāo)準(zhǔn)化指南等。每月組織全體窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)建立信用公開制度。
根據(jù)xx市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號(hào)文件要求,由政務(wù)中心作為牽頭部門,對(duì)“雙公示”工作進(jìn)行組織實(shí)施?,F(xiàn)各部門已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項(xiàng)結(jié)果在本單位和市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公示,政務(wù)中心把全市各單位的相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進(jìn)行公示。
(四)推進(jìn)權(quán)責(zé)清單制度。
市政務(wù)中心會(huì)同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級(jí)各部門權(quán)力清單和責(zé)任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理,全市有責(zé)任清單的單位有46家,有權(quán)利清單的單位有43家,責(zé)任清單事項(xiàng)有2848項(xiàng)。
權(quán)利清單事項(xiàng)有3395項(xiàng)。其中行政許可事項(xiàng)336項(xiàng),行政處罰2291項(xiàng),行政強(qiáng)制144項(xiàng),行政征收46項(xiàng),行政給付20項(xiàng),行政檢查174項(xiàng),行政確認(rèn)112項(xiàng),行政獎(jiǎng)勵(lì)35項(xiàng),行政裁決5項(xiàng),其他權(quán)力232項(xiàng)。
(五)推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)。
公共資源交易平臺(tái)建設(shè)正在加緊推進(jìn),《xx市公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》已經(jīng)xx市政府第69次常務(wù)會(huì)議上審核通過,并于10月11日正式發(fā)布實(shí)施。目前正在加緊人員編制、場(chǎng)地選址設(shè)計(jì)等工作。
(一)及時(shí)上下協(xié)調(diào),加強(qiáng)培訓(xùn),使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。建議上級(jí)部門在下放行政審批事項(xiàng)時(shí),應(yīng)及時(shí)制定配套對(duì)應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項(xiàng)的專業(yè)性較強(qiáng)的,協(xié)調(diào)上級(jí)部門應(yīng)開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我市的承接事項(xiàng)順利實(shí)施。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)。最大限度精簡(jiǎn)行政許可事項(xiàng)的申報(bào)材料。凡無法律依據(jù)的申報(bào)材料一律取消、可合并的申報(bào)材料一律合并、能信息共享的申報(bào)材料一律共享、對(duì)審批沒有實(shí)質(zhì)性作用的申報(bào)材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報(bào)材料一律取消。要求部門不能讓群眾再提供應(yīng)當(dāng)由部門提供的申報(bào)材料。
(三)加強(qiáng)人才培訓(xùn)和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對(duì)部分村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)還有村委會(huì)不到及不穩(wěn)定等問題,中心將會(huì)同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會(huì)配強(qiáng)、配齊并培訓(xùn)好村級(jí)便民工作人員,同時(shí),與科工信局配合,把個(gè)別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號(hào)穩(wěn)定,使我市的村級(jí)網(wǎng)上審批進(jìn)入常態(tài)化。
(四)進(jìn)一步完善信用“雙公示”體系建設(shè),把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。嚴(yán)格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實(shí)施方案》推動(dòng)落實(shí),把我市“雙公示”工作推向一個(gè)新高度。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),按時(shí)完成任務(wù)。加強(qiáng)與省、市質(zhì)監(jiān)部門的溝通學(xué)習(xí),請(qǐng)其協(xié)助、指導(dǎo)、解決現(xiàn)在存在的問題。按標(biāo)準(zhǔn)化要求加大軟、硬件投入,為窗口單位和工作人員提供良好的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)設(shè)施和工作環(huán)境,為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施,加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會(huì)同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財(cái)政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(tái)(中心)的人員編制、場(chǎng)地建設(shè)、規(guī)章制度等體制機(jī)制理順,打造海南省東部最規(guī)范、先進(jìn)、完善的公共資源交易中心,反腐防腐、廉政建設(shè)的基地。
審批辦工作總結(jié)篇十八
按照縣局工作安排,圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個(gè)全面戰(zhàn)略布局,奮力實(shí)現(xiàn)五個(gè)走在前列的戰(zhàn)略部署,結(jié)合省、市、縣局工作要點(diǎn),我股認(rèn)真落實(shí)好商事登記制度改革各項(xiàng)措施,積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(一)推進(jìn)三證合一登記制度改革。
根據(jù)國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項(xiàng)規(guī)定以及國(guó)家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排,我局于20xx年9月25日正式實(shí)施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后,企業(yè)不再申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設(shè)銀行對(duì)公賬號(hào)。改革為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),節(jié)省時(shí)間,有力推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實(shí)施以來,我局新設(shè)立企業(yè)29戶,比去年同期增長(zhǎng)93.33;新增注冊(cè)資本50796.2萬元,比去年同期增長(zhǎng)314.98。
(二)落實(shí)先照后證登記制度改革。
依照國(guó)家工商總局關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)先照后證改革嚴(yán)格執(zhí)行工商登記前置審批事項(xiàng)的通知(工商企注字〔20xx〕65號(hào))和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實(shí)務(wù)的若干指導(dǎo)意見的要求,我股嚴(yán)格規(guī)范登記程序,對(duì)該為后置審批的事項(xiàng)一律不再作為登記前置。今年以來,共有600余戶企業(yè)和個(gè)體戶辦理工商登記業(yè)務(wù)時(shí),不再提交審批許可證。
今年1至10月,共新登記企業(yè)188戶,同比增長(zhǎng)34.28,新增注冊(cè)資本54810.5萬元。
今年以來,按照省、市局的窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案,結(jié)合陽光政務(wù)行動(dòng)的開展,我局對(duì)政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化,使政務(wù)服務(wù)效率有了提升,做到了簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),一般事項(xiàng)60以內(nèi)在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),所有事項(xiàng)均在承諾的3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。同時(shí),結(jié)合登記制度改革,我們對(duì)政務(wù)公開事項(xiàng)進(jìn)行了清理、修訂,并在窗口對(duì)改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示,還重新完善了企業(yè)登記告知單,在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中,我股繼續(xù)堅(jiān)持延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式,努力滿足辦事群眾的需求,由于堅(jiān)持了這些制度,我股的工作得到了辦事群眾的高度評(píng)價(jià),并多次在政務(wù)中心月度考評(píng)中獲得窗口單位第一。
積極做好各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作,高效辦結(jié)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。今年共辦理各類政務(wù)服務(wù)事1600件,其中企業(yè)(含農(nóng)民專業(yè)合作社)設(shè)立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補(bǔ)換照82件;名稱(含冠省、市區(qū)劃名稱)預(yù)先核準(zhǔn)1102件;股權(quán)出質(zhì)登記60件(設(shè)立35件,變更1件,注銷24件);動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件(設(shè)立22件,注銷14件);戶外廣告登記79件(申請(qǐng)65件、變更14件)。為企業(yè)提供檔案查詢400余件;辦理組織機(jī)構(gòu)代碼新辦289件,換證324件,注銷60件,變更155件;組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢556件;代碼證遷入15件,遷出5件。
隨著商事登記制度改革的落實(shí),全縣市場(chǎng)主體穩(wěn)步增長(zhǎng),至10月30日,共有各類市場(chǎng)主體8811戶,比上年未凈增長(zhǎng)10.44。其中,其中企業(yè)1373戶,個(gè)體戶7305戶,農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。
(一)大力促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
我股按照寬準(zhǔn)入,嚴(yán)監(jiān)管的要求,積極促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展,對(duì)法無禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng),并且在登記工作中對(duì)不是明確規(guī)定為登記前置條件的,只要其申請(qǐng)均可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。截止10月,共新登記個(gè)體工商戶921戶,新增出資額10928.99萬元。個(gè)體工商戶總數(shù)達(dá)7305戶,比上年未凈增長(zhǎng)10.33,出資額達(dá)37173.44萬元,比上年未增長(zhǎng)39.09。私營(yíng)企業(yè)總數(shù)達(dá)1373戶,比上年未增長(zhǎng)32.65,注冊(cè)資本總額507487.42萬元,比上年未增長(zhǎng)44.95。
(二)積極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農(nóng)民工服務(wù)工作的意見》、《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》等政策文件,以及魏省長(zhǎng)在全省推進(jìn)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會(huì)議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用,優(yōu)化工商服務(wù),加大引導(dǎo)力度,為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺(tái)。支持和鼓勵(lì)農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務(wù),開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道,由專人負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場(chǎng)登記資料的審查,提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立登記11戶,入社成員總數(shù)1657人,成員出資總額4843萬元;目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶,成員總數(shù)10624人,成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農(nóng)場(chǎng)100戶,從業(yè)人員248人,注冊(cè)資本6260.8萬元,行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個(gè)行業(yè)。
(三)做好個(gè)轉(zhuǎn)企名錄培育工作。
繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能,強(qiáng)化為小微企業(yè)服務(wù),促進(jìn)其加快發(fā)展,并利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù),共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件,抵押物總額達(dá)37367.2萬元,擔(dān)保的債權(quán)金額達(dá)28160.054萬元;辦理股權(quán)出質(zhì)登記35件,出質(zhì)股權(quán)21001萬元,擔(dān)保的債權(quán)達(dá)33015萬元。
(一)開展好登記工作的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)商事登記制度的宣傳力度。
(三)繼續(xù)完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求,結(jié)合實(shí)際,對(duì)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步完善,力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化窗口。
審批辦工作總結(jié)篇十九
今年以來,由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重,經(jīng)委窗口的工作量大大增加,僅1-9月辦件量就達(dá)217件(xx年全年的辦件量是153件),特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性,需要窗口工作人員具備很強(qiáng)的政策水平和責(zé)任心,為此我處克服人手少,時(shí)間緊,任務(wù)重的困難,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅(jiān)守職責(zé),團(tuán)結(jié)文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是:狠抓基礎(chǔ)建設(shè),夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié),提升服務(wù)水平,從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化,辦事快速化,服務(wù)人性化,展現(xiàn)了xx經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)。
1、按照xx市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》要求,我們將行政審批項(xiàng)目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范,做到行政審批項(xiàng)目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)按照市府要求,將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)送xx市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、
發(fā)證、備案等,認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)217件。其中:技改項(xiàng)備案29件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定9件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)8件;招投標(biāo)項(xiàng)目備案25件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督29項(xiàng);招投標(biāo)投訴處理5件;煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件;電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項(xiàng)。今年我處一共受理了五項(xiàng)有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報(bào))事項(xiàng)。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項(xiàng);二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動(dòng)的投訴事項(xiàng);三是處理xx蜀興鍋爐投訴事項(xiàng);四是處理了投標(biāo)人對(duì)煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項(xiàng)。五是處理了xx省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項(xiàng)。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對(duì)投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí),及時(shí)將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報(bào)告,按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚,程序合法,依據(jù)的法律準(zhǔn)確,投訴(舉報(bào))事項(xiàng)都得到了妥善處理,投訴人(舉報(bào)人)收到處理意見后都沒有再提出異議,從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé),保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對(duì)xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,同時(shí)建立了招投標(biāo)備案檔案,以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的`查詢。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn),進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作,目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條,在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作,我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,增。
強(qiáng)了窗口辦事能力,切實(shí)解決部門窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問題。
7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)工作作風(fēng),積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合,大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限,極大地方便了辦事群眾,得到了廣泛的好評(píng)。今年共收到錦旗3面、表?yè)P(yáng)信1封。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%,全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
1、嚴(yán)格按程。
序和時(shí)限繼續(xù)對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化信息查詢系統(tǒng),將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入,為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,及時(shí)掌握和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),為xx市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
審批辦工作總結(jié)篇二十
20xx年,勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進(jìn),功能齊全。8月份,市行政審批服務(wù)中心勞動(dòng)保障分廳正式設(shè)立,勞動(dòng)保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié),徹底改變了過去由于場(chǎng)地分散給群眾帶來不便的狀況,有效提高了行政效能和工作效率。
勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米,一層為前臺(tái)綜合服務(wù)大廳,是集所有勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳;二層為后臺(tái)支持區(qū)和檔案管理區(qū),主要包括勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機(jī)房和數(shù)據(jù)庫(kù),還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案的檔案室;三層以上為辦公區(qū)。勞動(dòng)保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。
(一)涵蓋勞動(dòng)、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動(dòng)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù),綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)鑒定、勞動(dòng)監(jiān)察、信訪接待、政策咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù),將各項(xiàng)業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷,實(shí)行全程辦事代理,大大提高了行政效能和工作效率,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
(二)集中辦理勞動(dòng)保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項(xiàng)目。主要包括:求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)登記、繳費(fèi)基數(shù)核定、社會(huì)保險(xiǎn)待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機(jī)構(gòu)認(rèn)定、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定等,同時(shí)協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
(三)實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后,勞動(dòng)保障系統(tǒng)各單位實(shí)現(xiàn)了集中辦公,形成了前臺(tái)對(duì)外綜合服務(wù)、后臺(tái)業(yè)務(wù)辦理和機(jī)關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式,前臺(tái)服務(wù)窗口受理的各項(xiàng)業(yè)務(wù),能夠即時(shí)辦理的',將即時(shí)辦理;需要送交后臺(tái)業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù),及時(shí)進(jìn)行處理,并按照辦理時(shí)限及時(shí)反饋辦理結(jié)果,使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
(四)建立了統(tǒng)一的勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國(guó)家級(jí)示范城市,目前建立了全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心,建成了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)、勞動(dòng)力市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),覆蓋了全市勞動(dòng)保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店,勞動(dòng)保障各項(xiàng)服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸,為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個(gè)人賬戶查詢、政策咨詢等項(xiàng)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見成效。
勞動(dòng)保障分廳工作正式啟動(dòng)以來,以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為目的,堅(jiān)持以人為本,推行政務(wù)公開,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),完善工作機(jī)制,提高工作效率,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),樹立了勞動(dòng)保障部門務(wù)實(shí)高效的良好社會(huì)形象。
(一)實(shí)行政務(wù)公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程,公開辦事大廳辦理事項(xiàng),設(shè)計(jì)制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板,各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及各項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的辦事程序、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公開。實(shí)行了服務(wù)承諾制,公開了咨詢、服務(wù)和舉報(bào)方式以及處理結(jié)果,各項(xiàng)工作一律做到政策公開、程序公開、結(jié)果公開,并就完成時(shí)限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了承諾,設(shè)立了群眾意見箱和舉報(bào)監(jiān)督電話,主動(dòng)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。工作人員全部實(shí)行置簽服務(wù),行政執(zhí)法人員全部持證上崗,亮證執(zhí)法,努力為群眾辦實(shí)事。
設(shè)立了信訪接待室,建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結(jié)、跟蹤督辦和定期通報(bào)制度,將信訪工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,實(shí)行人本化服務(wù),對(duì)上訪群眾認(rèn)真宣講政策,答疑解惑,真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難。隨著工業(yè)化進(jìn)程加快,本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨,針對(duì)大項(xiàng)目企業(yè)的用工需求,加強(qiáng)與大項(xiàng)目企業(yè)的合作,積極開展訂單式定向培訓(xùn),為企業(yè)提前儲(chǔ)備各類技術(shù)技能型人才,滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐,在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容,并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日,開通了勞動(dòng)保障12333政策咨詢服務(wù)電話,群眾可通過撥打電話咨詢勞動(dòng)保障工作流程和相關(guān)政策,體現(xiàn)了便民高效的服務(wù)宗旨。
(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理。開展了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng),通過集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件,觀看政務(wù)禮儀專題片,舉辦以“怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作者”為主題的演講,干部職工深入剖析了在紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題,并提出了具體的整改措施,工作作風(fēng)有了一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,工作面貌煥然一新。通過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓,進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)工作制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度,建立了班上查崗制度,局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗,并及時(shí)通報(bào)出勤情況,平時(shí)的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù),杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
(四)樹立良好形象。努力推進(jìn)辦公現(xiàn)代化建設(shè),新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞,服務(wù)設(shè)施更加完備,服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺主動(dòng),熱情服務(wù),未發(fā)生過群眾對(duì)辦事程序和結(jié)果不滿意的現(xiàn)象。通過政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議問卷調(diào)查,群眾滿意度排名居市直單位前列。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)行財(cái)政專儲(chǔ),嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線,不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。勞動(dòng)保障依法行政能力不斷增強(qiáng),特別是為民辦實(shí)事、辦好事的能力和水平不斷提升。
工作中取得了一些成績(jī),但也還存在著一些問題。一是實(shí)行全程辦事代理的流程還不健全,大廳服務(wù)功能還需要進(jìn)一步完善;二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠,特別是行政審批軟件開發(fā)相對(duì)滯后,需要投入一定的資金;三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié),內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視,采取有效措施,切實(shí)加以解決。
(一)繼續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實(shí)際情況,對(duì)所有審批事項(xiàng),實(shí)行集中辦理,陽光作業(yè);努力開拓服務(wù)領(lǐng)域,不斷完善現(xiàn)代化辦公手段,確保行政審批事項(xiàng)在服務(wù)大廳辦理;強(qiáng)化對(duì)分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo),盡快使行審批事項(xiàng)“一表通行”,使分廳功能更加健全,服務(wù)更加完善。
(二)加快電子政務(wù)建設(shè)。積極籌措資金,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,加強(qiáng)分廳網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)頁(yè)建設(shè),建立行政審批局域網(wǎng),確保勞動(dòng)保障分廳與市行政審批服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)連接,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)窗口辦件實(shí)行全程監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。
(三)實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范管理。進(jìn)一步完善分廳各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是對(duì)工作人員考核及細(xì)則進(jìn)行修訂,對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化和量化,更加科學(xué)合理,更具可操作性。繼續(xù)開展行風(fēng)評(píng)議、群眾監(jiān)督等有效活動(dòng),要在制度的執(zhí)行上下功夫,強(qiáng)化分廳內(nèi)部管理,促進(jìn)工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)行政審批服務(wù)工作的需要。
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