在學習和工作生活中,我們時常需要總結自己的表現。寫總結時,我們要注意統(tǒng)一的語態(tài)和時態(tài),使文章更加連貫。接下來是一些關于養(yǎng)成良好學習習慣的實用方法,希望對學生們有所啟發(fā)。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇一
20xx年4月7日,我有幸來到普洱普福工作。開始了我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也走進了我人生歷程中很重要的一個轉折點?,F在是我到公司上班的第20個月,作為初入職場的新人,在這一年多的時間里,我學到很多在學校學不到的東西,慢慢褪去學生的浮躁與稚嫩,從公司開始真正地接觸這個社會并且漸漸地融入這個社會,實現了我邁向社會獨立成長的第一步。
作為一個毫無工作經驗并且手持的只是一個??飘厴I(yè)證書的畢業(yè)生,我很慶幸自己能在如此嚴峻的就業(yè)形式下順利成為這個公司的一員。在這一年多的時間里,身邊不少同學和朋友不停的換公司或者被公司換,磕磕絆絆的工作著,讓我更加珍惜自己現在的工作。畢業(yè)以后,離家千里之遙,租住的地方也換來換去,還好,我還有普洱普福,普福普福也愿意接受我的存在。
的幫助,他們對我所犯錯誤的包容和指點,讓我對自己逐漸有了信心,并且在他們的`指點下開始一點點熟悉了自己的工作。
初接電話時,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至說話的時候聲音都發(fā)抖。感謝我的經理,她讓我利用業(yè)余時間多聽了一些自己的電話錄音,讓我在聽錄音中找到自己的不足。同時,讓我意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。所以,遇到不能解決的問題向其他同事尋求幫助的時候,我都會認真仔細的記住同事的解決方式,讓自己能在遇到同樣問題的時候單獨解決。轉眼一年又過去了。我能明顯的感覺到,比起20xx年,20xx年的我在工作上有了新的進步。
除了打電話接電話,作為4s店客服,還要做的就是跟客戶面對面接觸,包括交車流程中向客戶介紹dcrc以及預約保養(yǎng)等,為以后和客戶直接的工作交流做準備。剛開始跟客戶直面接觸的時候,我經常忘記自己要說的話,該介紹的內容漏掉,或者是重復介紹。我給自己寫了交車流程,寫好話術。經過無數遍的練習。現在基本上能做到很流利的跟客戶介紹我們的工作。
dcrc不能缺少的一項工作是做報表,我是一個很粗心的人,做報表不夠仔細,經常出錯,當然,直到現在,我所做的報表也總是會有些問題,但是,我一直在努力,努力改正,努力讓自己細心起來,努力把錯誤降到最低。
經過這一年多的摸打滾爬,我終于開始熟悉了自己的工作,并dcrc李亞珍工作總結
且融入了公司這個大集體。我從工作中認識到了自己身上的很多不足,并且,在一天天熟悉這份工作的同時,我也逐漸重新認識了自己。在這一年里,有苦有累,有歡笑也有感動,有疑問也有進步。我很開心的看到,我們整個部門的工作都有了很大的進步,我們有了六百多個會員并且會員活動開始穩(wěn)步進行。我們的cvp分值,回訪率和預約率都有了飛速的進步。
從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。新的一年,我想,我堅信,我們一定會做得更好。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇二
5、定期出具數據統(tǒng)計,人員周報月報以及其他相關報表支持;
6、協助更新和維護e-hr系統(tǒng),保證數據的及時性與準確性。
1、本科以上學歷,人力資源、法律、心理學,等相關專業(yè);
2、具有同崗位工作經驗三年以上,熟悉國家和地方勞動法規(guī)及用人制度;
3、優(yōu)秀的親和力,具有主動溝通的意識和技巧;
4、具備優(yōu)秀的團隊協作能力,有大局觀,具有強烈的工作責任心;
5、思維活躍,有較好的理解力。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇三
4、完成上級領導交辦的其他工作。
1、1-3年工作經驗,敢于接受挑戰(zhàn)的優(yōu)秀應屆生可考慮;
2、統(tǒng)招本科及以上學歷,中文、漢語言文學、新聞類、統(tǒng)計、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、創(chuàng)意及文案能力逆天,腦洞大,有運營公眾號經驗,有一定特長者優(yōu)先考慮;
5、工作積極主動,有高效的執(zhí)行力;樂觀開朗,能夠承受一定的工作壓力,具有良好的團隊精神。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇四
春去冬來,寒暑更替,轉眼之間,20__年已經悄然走到盡頭,我們又將邁入一個暫新的年頭,回首即將成為過去的__年,在公司領導的正確領導下,我們質量部全體工作人員,團結一致,奮發(fā)拼搏,克服了種種困難,確保了食品安全管理體系的認證及后續(xù)的發(fā)展,一年來質量部在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋找機遇,各項工作中實現了新的突破,現就一年來的工作總結如下:
一、__年質量部主要工作回顧。
__年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年,在公司領導正確的領導下,質量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認證和產品質量為中心,著力構建食品安全管理體系,積極認真履行食品安全管理體系的職責,努力提高監(jiān)管和技術服務能力,為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發(fā)揮了不可替代的作用,生產質量監(jiān)管和服務明顯取得了名顯的成效。
二、當前質量部存在的問題。
質量管理部門是公司的核心部門,食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權,在質量管理體系運行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現如下:
(一)機構改革和能力建設人處于發(fā)展和完善的初步階段。
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證,但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念,依然是今后長期而艱巨的任務,因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規(guī)范其行為。目前質量監(jiān)管能力、技術服務水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離,體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力。
質量管理是公司管理活動的重要內容,監(jiān)管責任重大,是公司職能發(fā)揮和技術支撐的關鍵部門,但擔當的責任與賦予的權力不對等,重義務、輕權利的管理模式,明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質需要進一步提高。
公司對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求,而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。工作人員實戰(zhàn)經驗不足,生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強,工作創(chuàng)新能力缺乏。
(四)獨立履行質量否決權不到位。
公司對質量管理部的監(jiān)管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則,使質量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、__年的重點工作。
(一)提高質量管理工作人員的素質。
一是建立定期學習培訓機制,提高檢驗員的;二是繼續(xù)穩(wěn)定質量檢驗人員的隊伍,使其嚴把產品及物料檢驗質量關,杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序,防止不合格產品出廠銷售。
(二)加強監(jiān)督管理。
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規(guī)范》的規(guī)定,加大對生產過程中的日常監(jiān)督檢查的力度,督促和監(jiān)督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產,加強各采購、生產、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質量控制,把質量管理落實到實處,確保產品質量。
(三)堅持gmp的培訓,為提高公司管理水平和提高員工素質發(fā)揮作用。
質量管理工作使命關榮,責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下,進一步振奮精神,團結一致,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實細致的工作作風,更加快捷的工作效率,把好產品質量關,為保證產品質量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇五
員工關系專員,是指企業(yè)中協助員工關系主管管理員工關系的人員,主要負責推廣和加強企業(yè)文化建設,組織人力資源活動促進員工關系融洽度、提高員工滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造高績效,妥善處理突發(fā)的員工關系問題。
員工關系專員的直接上級是員工關系主管。
1.協助員工關系主管制定和完善員工關系管理體系;
2.負責辦理員工的入職、離職、遷調、獎懲等手續(xù);
3.負責員工人事檔案管理工作;
5.負責協助領導處理員工勞資糾紛或投訴事件;
6.與員工進行溝通交流,建立企業(yè)內部有效溝通渠道;
7.協助員工關系主管進行日常的員工關系管理工作,對相關文件進行整理和歸檔;
8.完成領導交給的其他工作。
1.具備人力資源員工關系管理方面的專業(yè)知識,熟悉國家相關法律法規(guī);
2.具備良好的溝通交流能力,能與員工進行有效的溝通,了解員工關心的問題;
3.具備良好的分析問題和解決問題的能力;
4.具有應變能力,能解決突發(fā)員工關系事件;
5.具備良好的文字功底以及表達能力;
6.能熟練操作辦公軟件。
1.人力資源、企業(yè)管理等相關專業(yè)本科以上學歷;
2.具備1年以上員工關系工作經驗;
3.具備員工關系管理的專業(yè)知識,熟悉員工入職、離職等手續(xù)辦理流程;
4.具備良好的溝通交流能力;
5.具備良好的統(tǒng)計分析能力;
6.工作認真、負責,具有高度的工作熱情。
員工關系專員的職業(yè)發(fā)展方向是員工關系主管,熟悉國家相關的法律法規(guī)政策,具有員工關系管理專業(yè)知識,善于并且喜歡與人打交道,能與人進行良好、有效的溝通。成為員工關系主管還需要具備一定的管理能力。
員工關系專員月收入一般在2500-8000元,1-2年工作經驗的員工關系專員收入一般在3000-4000元,工作經驗達到5年以上,收入增長到8000元以上;在北京、上海、廣州一線城市,收入高于二三線城市;企業(yè)性質也是影響收入的重要因素,外企的收入普遍高于私企。 求職者可以到好獵頭網求職,對于職位的提升和收入的增長非常有幫助。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇六
員工關系專員指協調員工關系,促進員工職業(yè)發(fā)展成長,創(chuàng)建和諧通暢的內部溝通渠道,營造具備高度凝聚力的優(yōu)秀企業(yè)文化的人員。其工作領域分別有員工檔案管理、員工勞動合同 管理、員工保險管理、員工轉正和異動管理、員工考勤管理、員工離職管理、員工關系管理、服務與支持、員工關系培訓以及勞資糾紛管理。具體崗位職責分別是:
1. 協助人力資源部部長建立人事檔案管理制度
2. 負責鑒定員工檔案的真實性和完整性及《人才信息表》信息錄入erp系統(tǒng)
3. 負責離職員工檔案的清理、銷毀工作
4. 根據政府及地方相關部門的規(guī)定,編制公司統(tǒng)一的勞動合同文本
5. 負責員工勞動合同的簽訂、變更與終止相關手續(xù)的辦理 員工保險管理
6. 負責員工社保手續(xù)的辦理
7. 每月將需轉正員工名單發(fā)予各部門內勤
8. 將員工填寫完的《轉正申請表》報相關負責人審批后歸檔
10. 負責員工考勤信息的統(tǒng)計
11. 負責員工公出、調休、加班、請假管理與統(tǒng)計
12. 匯總考勤信息并交于薪酬專員核算工資
13. 負責員工離職面談,并做離職數據分析及信息反饋
14. 負責員工離職相關表單的發(fā)放和收回管理
15. 負責編制《員工離職表》并通知薪資專員進行薪資結算
16. 管理和優(yōu)化公司的員工關系管理體系,建立和諧、愉快、健康的勞資關系
17. 謠言、怠工的預防、監(jiān)測及處理
18. 組織開展員工滿意度調查,分析、反饋調查結果
19. 參與公司企業(yè)文化建設工作,營造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍
20. 為員工提供有關國家法律、公司政策、個人身心等方面的咨詢服務
21. 員工職業(yè)發(fā)展輔導,促進員工保持量好的職業(yè)心態(tài)
22. 組織安排員工文娛活動,協助員工平衡工作與生活
23. 組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓
24. 勞動爭議處理
25. 處理員工申訴、人事糾紛和意外事件
員工關系專員的工作規(guī)劃篇七
學歷:本科,人力資源相關專業(yè)
1.2年以上企業(yè)員工關系管理相關工作經驗,掌握國家和地方勞動法規(guī)及相關用人制度,具備一定的勞動爭議處理經驗。
2.具備較強的口頭溝通能力,具有主動溝通的意識和策略,以及較強的談判技巧。
3.具備較強的書面表達能力,能獨立起草各項規(guī)章制度、規(guī)范及流程;策劃活動方案。
4.具備一定的組織宣傳能力;親和力強,積極主動,具有強烈的責任心,具有較強的抗壓以及情緒調節(jié)能力。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇八
綜合開拓部。
1、盡快熟悉、融入個險隊伍,與績優(yōu)業(yè)務員盡快建立良好的.關系。
2、與營管部領導、組訓建立良好、融洽合作關系。
3、加強學習,盡快掌握產品知識,提高訪談、銷售等技能。
第二部分經營目標。
借助開門紅激勵方案,力爭一季度達成月均3萬平臺;二季度達成月均5萬平臺;
3季度達成月均7萬平臺;4季度力爭打造10萬月均平臺。
第三部分經營舉措。
1、?;A:抓牢業(yè)務基礎,力保80%續(xù)保率。
2、深挖掘:持續(xù)、深入訪談,重點開發(fā)績優(yōu)人員。
3、重經營:落實日常經營動作,勤宣導,做好業(yè)務信息追蹤,營造良好的團險氛圍。
第四部分新業(yè)務增長點。
1、對有開發(fā)潛力的續(xù)??蛻?,續(xù)保時做全保障、做大保單。
2、搜集、整理**企業(yè)客戶名單,尋找準客戶做重點開發(fā)。
3、整理**安客戶名單,對有挖轉潛力的客戶,做好挖轉動作。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇九
20__年以來,辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標,在局領導的關心支持下,在各科室的協作配合下,積極發(fā)揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規(guī)格地完成了各項任務,為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用?,F將全年工作情況總結如下:
一、思想意識上:立足服務,強化意識。
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,為此,合理分工,進一步優(yōu)化人員、財物配置,各項工作任務均衡合理分配,出臺并完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象,維護領導,贏得企業(yè)信賴,不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來,辦公室人員總體上達到了按時上下班,不遲到,不早退,少請假,公出登記等工作要求;能將領導交辦的工作較好完成,做到不打折扣不失水準;在分工的基礎上講究協作,做到既要分工明確,又要互相溝通、協作,以達到共同的目標,真正體現出辦公室高效率,高水平的工作作風。
二、業(yè)務工作上:抓住重點、以人為本。
(一)主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線,轉變思維,主動介入,創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20__年,我局共組織參招商會、小團組40余次,接待外地考察客商50多批次。在自辦(天津)投資環(huán)境說明會等活動中,辦公室做好重要客商接送,安排會務住宿用餐,起草講話材料,做好媒體宣傳,安排列支預算,保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動,做好會議室安排,資料準備,宣傳推介及后勤保障等各項工作。20__年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務活動,會前制定詳盡方案、列支預算,做好勤務保障,會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,活動結束后及時報送信息,總結不足,謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
(二)提高辦文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》,嚴格按程序辦理各類文件,辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內容,及時辦理公文傳遞,先后組織參加保密工作、軟件正版化、公文處理等專項培訓,多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20__年年底,共收錄上級各類文件2245余件,上傳下達各類文件1342多件,對100多件重點文件進行了傳達、辦理,做到急件急辦,特事特辦,并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
(三)加強財務管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關財務制度,加強財務管理。做好機關財物、建立健全財務管理制度,嚴控財務支出、報銷關,嚴控三公經費不超標。管理庫存現金、做到賬實相符;審核原始憑證、編制并指導填寫報銷憑證;記錄現金報銷流水賬和各項錢款支出情況;辦理好報賬、轉賬、現金、對賬等業(yè)務。在政府網站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷、審核票據、對賬下賬、申請經費、國有資產清查,嚴控辦公用房、能源消耗等不超標,確保機關人、財、物管理精細、準確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議,采購各類用品,做好服務保障工作。
(四)做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20__年,完成工資報送20余次,工資調整2次,養(yǎng)老保險30余次,養(yǎng)老保險、公積金調整5次;及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動;完成干部職工個人信息的調整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上:協調發(fā)展,統(tǒng)籌推進。
(一)加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作,加強內部綜合協調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領導班子決定上,將任務分解到各科室,共同完成。
(二)保障機關順利運作。加強用車管理,出臺《公務用車管理辦法》;加強車輛調度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;完善辦公用品領取登記制度,做好辦公用品、電腦耗材的采買,確保正常的辦公活動。加強機關安全管理,組織參加消防演習及講座互動,消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領導出行的服務工作,安全駕駛,規(guī)劃合理路線,及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,每晚下班前,提醒值夜班同志,并做好電話轉移。
(三)工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助,體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放,辦理蛋糕卡,體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日,均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬,購送生活日用品,訂閱期刊雜志;每年的各類補助金均要登門送到老干部手中,讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
(四)組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動4次,科學安排,首尾相連,確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動,為值勤同事送去盒飯和礦泉水,體現單位關懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽,籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動,機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀律上:嚴格貫徹、抓好落實。
20__年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環(huán)境的要求,辦公室按照領導部署,重新更新完善了《機關請銷假制度》,嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求,提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面,只說教、不嚴行的工作弊端加以改善,落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯備案制、機關人員出勤公示制等管理細則;切實執(zhí)行了獎懲機制,使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。
20__年辦公室的工作沒有出現較大失誤,沒有出現違規(guī)違紀情況,沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責,沒有失去對工作的責任心與熱情,但是,這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容,無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,辦公室將更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協調與服務職能,辦爭各項工作有創(chuàng)新,有進步,整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。
大致來說,職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面,個人認為,如果一一細說既浪費時間也過于文縐,所以,就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務知識和工作技能。
一、工作信心。
截至20__年__月__日,本人入司已滿4年了,所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經理秘書到行政專員,雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區(qū)別,但卻是涉及面最廣的工種(尤其是總部文員時期),所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的,在此基礎上,對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如,甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜,這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜,需要有個好脾氣才能應付,同事都是我的內部客戶,總部的義務是全心全意為門店服務,行政專員的義務是為所有同事服務,提供無憂的后勤保障。
二、工作能力。
任總部文員時期,本人就通過業(yè)余時間參加培訓,考取了國家秘書中級資格證,并有幸在后來的實踐工作中得到了升華,毛主席說,實踐是檢驗真理的標準,運用到工作中,就是實操是檢驗理論的標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性,還要通過這期間所犯的錯,所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經驗??陀^地說,本人不是秀的,但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度,踏踏實實地做好每一件本職工作,努力學習相關業(yè)務知識,并通過各種渠道來豐富自己的資源,以便在需要時,可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯,但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師,通過總結錯誤,可以把工作更加準確化、精細化,提高效率。
三、溝通。
溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創(chuàng)造。
工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節(jié)的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力,為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受,我一直在改進。
五、合作。
獨木難成林,在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇十
3、負責勞動合同和相關協議的起草、制定和簽訂等管理;。
4、辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職手續(xù);。
5、負責公司員工出國事項的辦理;。
6、針對公司人事等規(guī)章制度,負責妥善解答員工疑問;。
7、組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛,完善內部溝通渠道;。
8、協同人力資源部經理和法律顧問處理有關勞動爭議;。
10、負責全面推動公司文化系統(tǒng)的建設工作,策劃各類公司文化活動,豐富員工生活,提升員工的滿意度和敬業(yè)度,建立員工與公司之間的和諧關系。
員工關系專員崗位職責1、協助人力資源部經理建立和完善公司的員工關系管理體系;。
3、負責勞動合同和相關協議的起草、制定和簽訂等管理;。
4、辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職手續(xù);。
5、負責公司員工出國事項的辦理;。
6、針對公司人事等規(guī)章制度,負責妥善解答員工疑問;。
7、組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛,完善內部溝通渠道;。
8、協同人力資源部經理和法律顧問處理有關勞動爭議;。
10、負責全面推動公司文化系統(tǒng)的建設工作,策劃各類公司文化活動,豐富員工生活,提升員工的滿意度和敬業(yè)度,建立員工與公司之間的和諧關系。
員工關系專員崗位要求1、具有較強的'組織協調能力、人際溝通能力,有親和力;。
2、熟悉國家人事法律法規(guī),了解國內外人力資源管理的新動向;。
4、參加過勞動法規(guī)、人力資源管理技術等方面的培訓。
上一篇:班主任的主要工作職責下一篇:樓宇辦工作職責
員工關系專員的工作規(guī)劃篇十一
轉眼,xx月已經到來了。自x月x日我來到xxx公司以來,至今為止剛好是為期三個月的試用期結束的日子。在xxx公司中,我作為一名的人事考勤專員被應聘。因為這是一個新的崗位,所以在過去并沒有任何準備和基礎。為此,在工作中我只能一點點的去開拓,去發(fā)展。盡管起初的時候非常的辛苦,工作也同樣各種的不順利。但好在,xxx公司的同事們都非常的熱情和溫柔。在大家的協助和人事部領導的指點下,我順利的展開了自己的考勤工作。
如今,不知不覺在工作中已經過去了三個月的時間了。在這三個月里,我在考勤工作中進行了很多的改進和改良,也大大的加強了自身的能力和適應性,讓自己能正式的在xxx公司展開這份工作!如今,我即將面臨工作的轉正,盡管工作還有很多的不足,但我會利用這次的轉正認真的總結自己,讓今后的工作更加的順利展開!為此,我在這三個月的試用期工作總結如下:
一、工作的展開。
在考勤工作地點中,我作為一名新人,首先要做到的是了解公司的各種情況。好在,在領導的提前準備下,我充分的在培訓中吸收了工作所必要的信息,并隨即開始適應公司的環(huán)境,開展自己的工作計劃。
盡管是這樣說,但其實,我作為新人,首先對公司的情況并沒有實際的了解,也不怎么清楚過去在考情上的狀況。這使得我在一開始的工作中是比較沒底的。其次,我之前從事這一行業(yè),也不過幾年的時間,盡管有工作的基礎和經驗,但要適應這樣一個新環(huán)境,且之前無專門的考勤的公司環(huán)境,我必須從頭開始。
因此,在工作中,我先著手參考了過去公司的考勤記錄,并認真學習了xxx公司的員工規(guī)定。結合自身所學,對規(guī)定和考勤中的不足進行了分析和考慮,并擬定了需要修改加強的方面,上交給領導決定。同時,我還通過公司內部的聯系網收集了目前在公司員工的基本信息,進行了基礎的整理和認識,讓自身的考勤工作能順利的展開。
二、個人的工作情況。
在后來工作展開之后,我開始在工作中針對各部門員工在每天考勤以及工作中的狀況進行收集并記錄。同時也會利用空閑的時間,對公司考勤不完善的方面進行進一步的計劃和考慮。
當然,在工作期間我也遇上過很多的麻煩和不足,但在人事部領導的指點和幫助下,我在工作方面也有了飛速的進步!
如今,三個月很快就到了,我在考勤方面的工作也已經基本穩(wěn)定。盡管現在還有許多需要根據情況慢慢修整的事情,但我一定會在今后的工作中越做越好!
員工關系專員的工作規(guī)劃篇十二
匯報上級:部門經理。
直接下級:無。
1、崗位設立目的通過企業(yè)文化的建設、員工活動的組織,豐富員工生活,加強內部溝通,提高員工滿意度。
職責一:負責公司員工關系的建立與維護。
1、員工組織的活動和協調。
2、建立和推廣企業(yè)文化。
3、加強和保證內外部溝通渠道的暢通無阻。
主要任務。
4、及時接待、處理員工申訴。
5、為員工提供有關福利、法律和心理方面的咨詢服務。
6、及時處理各種意外事件。
7、員工激勵、獎勵和懲罰。
8、各項公司內部及活動后的調查、員工滿意度活動的組織。
衡量標準活動安排的合理性,獎懲及時性,員工滿意度、離職率。
職責二:招聘工作的開展。
1、網絡招聘渠道的維護,招聘崗位信息的更新。
主要任務。
2、簡歷篩選、面試及面試工作的安排與協調。
3、面試數據的收集與分析。
衡量標準到崗率、崗位補給及時性。
職責三:協助培訓工作的開展。
1、根據培訓計劃,組織、實施培訓開展。
主要任務。
2、根據培訓主管的要求完成培訓協助的相關工作。
3、完成新員工培訓課程的授課及培訓內容的完善。
衡量標準培訓組織完整性、培訓課程有效性。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇十三
4.1建立員工檔案,并及時將數據錄入員工檔案庫。4.2根據員工檔案變化,及時維護員工檔案數據庫。
4.3清查員工信息,與人事代理單位聯系及時為員工辦理人事檔案代理。
1.知識:
1.1專業(yè)知識;相關法律、法規(guī);人力資源管理系統(tǒng)知識、保險業(yè)務知識1.2企業(yè)知識:企業(yè)規(guī)章與制度2.技能:
主動與員工溝通、并且向員工宣傳公司的有關政策,為員工與公司建立勞動關系提供咨詢服務。
主動宣傳公司的各項政策,及時發(fā)現員工關系隱患,提前提出相應措施建議,減少勞資糾紛及投訴率。
1.知識:
專業(yè)知識;同一級企業(yè)知識:同一級2.技能:
專業(yè)技能:同一級。
通用技能:溝通技能、組織技能、社交技能、分析與處理問題技能3.經驗:人力資源管理從業(yè)三年及以上。
1.培訓要點:分析與處理問題方法2.培訓方式:送外培訓。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇十四
1、一般來講,應聘者首先關注的是應聘職位的待遇,第二是自己有沒有發(fā)展空間,第三是自己是否具備勝任該崗位的能力,第四是應聘者感覺自己適合不適合。
現實中,很多公司在招聘過程中犯了嚴重的自我中心主義。我曾經多次按《前程無憂》上的招聘廣告打電話詢問相關招聘事宜,當問及薪酬待遇情況時,招聘單位的負責人總是閃爍其詞,“這要與老板談”、“就看你的能力了,看你能為公司做什么樣的貢獻了”、“我們很靈活的,來談了再說”等等。應聘者都很聰明的,他們知道,一個企業(yè)的薪酬體系是成系統(tǒng)的,有自己的付酬理念和付酬方式,能為某一個人來破壞企業(yè)的運行體系的可能性不大,除非招聘的是總經理、總裁,那也得等你上任之后才能做的事情。如果你不確切的明說,應聘者就會認為你假打,并在薪酬待遇問題上繞來繞去兜圈子。許多企業(yè)在招聘時,只是圍繞職位要求提問題,關于職位的薪水待遇等常規(guī)問題卻閉口不談。也給應聘者留下了一個不誠信的壞印象。一些好的做法是,在第一輪的面試中甚至在招聘廣告中就告知了應聘者。不要認為這是俗氣,而是對應聘者負責,也是對自己負責。
2、看人先看相,說話先聽音
經驗豐富的面試官,一般在面試前見面的3秒鐘里,就已經基本判斷了一個應聘者是否是自己想要的那個人。從應聘者的神態(tài)、相貌、行走、坐姿、衣著等方面,可判斷個八-九不離十。具體的判斷標準,一方面*經驗的積累,因為面試是一門三分*技術,七分*經驗的藝術;另一方面,可以讀兩本書,《麻-衣相法》與曾國藩的《冰鑒》,尤其是后者,更是一本從實踐中來的好書。
如果有面試官問應聘者這樣的'問題:“談談你如何干好這項工作?”“你能完成多少銷售額?”“你是不是可以先拿個方案給我?”“你能為公司做什么?做多大的事?”“你想公司如何發(fā)展自己?”,就只有兩種可能:要么面試官沒有經驗、不懂面試技巧,屬于根本不懂人力資源工作的那一類;要么是另有企圖,希望通過你談談思路,談談你對工作的看法,他好集思廣益;或者讓你在3天之內拿出一套方案來。他讓很多應聘者拿方案,其目的不言自明。對于這樣的招聘單位應聘者要提高警惕。
在面試中遇到吹??淇诘娜耸墙洺5氖?。這種人往往會告訴你,他有多大能力,有多少的資源關系,能完成多少銷售任務等聽起來很美卻無法做到的故事,對于這種人只有一個辦法:不用。這樣的應聘者非騙即瘋,對企業(yè)的破壞力很大。這種外來和尚,對企業(yè)的內部情況根本不了解,念錯經還是個小事,引來了鳳凰氣走了山雞就麻煩大了。
員工關系專員的工作規(guī)劃篇十五
xx年是我正式上任以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務,詳細內容請看下文人事專員年終個人總結。
隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規(guī)章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收。
人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自xx年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監(jiān)測中心以及我的各項規(guī)章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規(guī)范和對工程建設檔案管理暫行規(guī)定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續(xù)資料、工程建設審批手續(xù)、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監(jiān)理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監(jiān)測網絡技術資料;電氣設備資料等。
基礎工作人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,xx年新招調職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調入手續(xù),為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉正定級手續(xù)以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習,對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規(guī)范,統(tǒng)一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/12627850.html】