總結(jié)能夠讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)掘自身的潛力和提升的空間??偨Y(jié)的過程中,我們可以采用多種方式和方法,如文字描述、圖表分析等,以便更好地展示和表達(dá)??偨Y(jié)是一個(gè)表達(dá)自我和提升自身的機(jī)會(huì),以下是一些范文供大家參考,希望能給大家?guī)硪恍椭?/p>
it月度工作總結(jié)篇一
1、我部門本月與智聯(lián)招聘、前程無憂兩大招聘網(wǎng)站進(jìn)行了為期1周的溝通與咨詢,在充分的了解兩大招聘網(wǎng)站各自的服務(wù)項(xiàng)目之后,最終達(dá)成了合作協(xié)議。
2、雙方合同簽訂后我部門又利用一周的時(shí)間完成了招聘網(wǎng)頁的具體宣傳版面的設(shè)計(jì)工作,繼而開通并投放招聘職位(8個(gè)職位),進(jìn)入正常的網(wǎng)絡(luò)招聘工作階段。
3、我部門每周都對(duì)新合作招聘網(wǎng)站及以前合作的燕趙人才網(wǎng)、唐山人才網(wǎng)這四個(gè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行日常的網(wǎng)站運(yùn)行、職位更新、應(yīng)聘人員投遞簡歷分類整理及儲(chǔ)備等工作。
本月網(wǎng)絡(luò)招聘人員:0人。
(2)本月新開通的兩大招聘網(wǎng)站簡歷投放人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下:
4、本月無入職人員,但面試了兩位應(yīng)聘電工的人員,目前正在工程部試用。
5、本月應(yīng)廢家電、廢塑料、安環(huán)部招聘申請(qǐng),發(fā)布了3起內(nèi)招啟示,但招聘效果不是很理想,一共有四人報(bào)名。均已安排了人事副總的初步面試。二、培訓(xùn)方面:
1、本月共組織了4次培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
2、本月度四次培訓(xùn)存在的問題:
(1)一直未將培訓(xùn)考核納入整個(gè)培訓(xùn)體系,培訓(xùn)效果僅是通過培訓(xùn)課程反饋意見表有粗略的感知,但具體的學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的吸收及掌握情況不了解,更不能反饋出通過培訓(xùn)是否提高了相應(yīng)參訓(xùn)人員的工作效率。
(2)培訓(xùn)所需硬件設(shè)施(電腦)曾在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)問題,導(dǎo)致講。
師授課出現(xiàn)多頻次中斷,使培訓(xùn)課程現(xiàn)場氣氛下降。
(3)部分員工提出培訓(xùn)方式單一化,培訓(xùn)內(nèi)容概念化,建議課堂上講師與員工互動(dòng),以更容易地便理解講師所授內(nèi)容。
(4)部分員工反應(yīng)講師課程時(shí)間安排不合理,一堂課時(shí)間偏長,致使產(chǎn)生注意力不集中現(xiàn)象。
(5)員工參訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng),參加人數(shù)每場都很少。3、對(duì)于培訓(xùn)存在的問題改正措施:
(1)建培訓(xùn)考核,將培訓(xùn)考核納入整個(gè)培訓(xùn)體系,使每期的培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處,真正達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)所需硬件設(shè)備維修,每次在培訓(xùn)開始前都認(rèn)真調(diào)試好各種設(shè)備(音響、電腦、投影儀等),以防中途再次出現(xiàn)故障。(3)人力資源部將根據(jù)員工提出來的建議,在課間穿插點(diǎn)小游戲,小互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)課堂氣氛。
1、整理5月份各部門考勤并核算5月份員工工資。
本月份個(gè)別員工在薪資級(jí)別方面發(fā)生了變化,并擬稿了安環(huán)部3名員工的調(diào)資申請(qǐng)。
2、五險(xiǎn)一金人員增減變化表、數(shù)據(jù)申報(bào)的填寫表及數(shù)據(jù)的核算。只待下月去勞動(dòng)局申報(bào)。
3、申請(qǐng)辦理了18名員工的住房公積金卡。協(xié)助18名員工完成了各種申請(qǐng)資料的填寫,并上交到辦理銀行。四、勞動(dòng)關(guān)系管理方面:
1、本月結(jié)合各相關(guān)部門完成了外來用工人員的相關(guān)管理制度文件的擬稿及培訓(xùn)內(nèi)容的確定并完成了ppt形式文稿的制作。
2、咨詢多個(gè)勞務(wù)派遣公司,確定勞務(wù)派遣用工形式,經(jīng)過一周的洽談,最終沒能確定合作事宜。具體有兩個(gè)原因,一是提高公司與合作戶的人員管理成本,二是相對(duì)來說無法規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),所以暫時(shí)未簽。3、本月離職人員手續(xù)辦理。(張椿雷)。
4、完成了總部要求各分公司填報(bào)的《用工普查表》的填寫。5、完善了員工檔案管理。全部將在職人員的《員工個(gè)人履歷表》、《入職登記表》、《身份證》進(jìn)行了掃描,并電子存檔。6、離職員工保險(xiǎn)手續(xù)的辦理(羅洪海)。五、其他基礎(chǔ)人事工作:
人力資源部。
郭春利2xxx.05.31。
it月度工作總結(jié)篇二
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,不斷提高管理效率,提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各部門同事的配合下,華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),于8月6月25日起全面啟動(dòng)。
(二)增加服務(wù)器,為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)公司為了提高工作效率,建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
于8月三月購進(jìn)新款dellr710服務(wù)器szprofit,替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于8月5月再次購進(jìn)兩臺(tái)新款dellr710服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到8月年底,公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái),為各部門員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。
(三)加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù),為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞,人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,做出一下防范策略:
1.每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。
2.每周末對(duì)公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。
3.每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4.每個(gè)月23—30號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份。
做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,如果出現(xiàn)意外,數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過一個(gè)星期。
(四)加強(qiáng)信息安全工作,嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝,做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五)加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫,方便后期工作需要的查找及使用。公司于8月1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),并于8月8月購進(jìn)東芝udb3.0750g移動(dòng)硬盤,作為儲(chǔ)存設(shè)備。
(六)對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造,提高會(huì)議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力,加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于2013。
年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái),使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分:工作中的不足。
(一)自我知識(shí)匱乏,缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)。
(二)工作缺少組織能力。
在8月的工作中,我感覺到自己的工作比較忙亂,往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,有時(shí)難免顧此失彼,缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間,繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間,盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三)it部人員不足。
8月公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器,軟件系統(tǒng)兩套,硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有:
1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)。
終端機(jī)75臺(tái),財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專用電腦2臺(tái),led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái),打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),電視機(jī)5臺(tái)。3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4.視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)。
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),維護(hù)量明顯增大,現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
第三部分:8月it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)。
(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu),重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,并對(duì)其優(yōu)化處理,在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,盡量簡化步驟、縮短流程,加快處理速度。
整理方案:
1.梳理oa流程,以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2.將重新制作的oa流程做成ppt文件,并要發(fā)給每個(gè)部門負(fù)責(zé)人。
3.按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),做最終。
確認(rèn)。
4.流程確認(rèn)完成,做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔,放到公告。
欄中以便大家快速,便捷的處理oa上的操作問題。
(具體進(jìn)度見附件2)。
(二)增強(qiáng)it部門的服務(wù)意識(shí)。
縮短從接到故障問題報(bào)修到問題解決的時(shí)間,保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三)提高it服務(wù)水平。
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進(jìn)行記錄,對(duì)常見問題及處理辦法進(jìn)行歸類。對(duì)常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》,放到公告欄中以便大家快速,便捷的解決問題。
(四)完善it部門的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更,oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度,將it部的工作細(xì)致化、流程化。
(五)建立完整的it部資料。
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo),根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的ip地址、電話號(hào)碼等信息,建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。
時(shí)間過得很快,20xx年已接近尾聲,回顧從今年8月加入xx公司這個(gè)大家庭以來,在3個(gè)多月的時(shí)間里,慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合,努力提高理論知識(shí),踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步??偨Y(jié)如下:
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉,給工作帶來了很多不便,漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠,通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教,對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題。
1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。由于前任同事的原因,公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了,都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒,清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的,主要是感染病毒,導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是:查殺病毒,如果還不行的話,只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用,不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、聊天軟件時(shí),不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí),以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、經(jīng)過對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解,發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題。
(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
(2)、有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒有紅外線功能,到了晚上就看不清了。對(duì)于第一個(gè)問題,我覺得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容,因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡。我建議:更換彩集卡,把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的。對(duì)于第二個(gè)問題,我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像,使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要,對(duì)公司的財(cái)物安全問題防范。
宿舍管理、辦公用品采購,在許主管的幫助下,也有序進(jìn)行。在宿舍方面,部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng),室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見,員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購,對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想,今后在這個(gè)問題上會(huì)稍加注意。
在3個(gè)多月中,也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足:
(1)、理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,忙于查資料,浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。
(2)、工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時(shí)候不知所措。
(3)還需建立自我,追求小我,達(dá)到忘我。樹立自己的目標(biāo),用公司的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想,使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議:
(1)用公司的管理制度來對(duì)公司管理。要使公司的管理理念深入人心,使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行“家長式”管理:緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來對(duì)員工的管理。
(2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展活動(dòng),讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的,組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),激勵(lì)員工奮發(fā)向上。
(3)、完善生活措施?,F(xiàn)在90后的員工占主體,新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境,使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。
it月度工作總結(jié)篇三
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xxx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,做如下總結(jié)。
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。行政文員月度工作總結(jié)由提供!
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信xx月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
it月度工作總結(jié)篇四
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的20x年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)20x年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);就本年度的工作總結(jié)如下:
設(shè)備建立臺(tái)帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;。
3.解決排除各種軟硬件故障,做好記錄。
5.公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
1.打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修,使用正常。
it月度工作總結(jié)篇五
在x,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售目標(biāo)和政策,積極配合店長做好本職工作,與其他業(yè)務(wù)員一起努力工作,積極開拓市場,取得了良好的銷售業(yè)績?,F(xiàn)在我將把我過去一年的工作總結(jié)如下:
首先,從銷售業(yè)績來看。我從事的是銷售工作,超額完成了公司下達(dá)的目標(biāo)。
第三,通過我們的努力,我們與每一位客戶認(rèn)真溝通,耐心工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了公司的客戶來源。
四是進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量。每月至少一次,與客戶分析健身運(yùn)動(dòng)中存在的問題,及時(shí)解決,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值的想法和方法。
五、積極做好每月的市場銷售分析工作,落實(shí)收集進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)每月完成情況,總結(jié)分析當(dāng)月的銷售工作,根據(jù)當(dāng)月的銷售情況,結(jié)合半年的銷售任務(wù),制定下個(gè)月的銷售計(jì)劃。
第六,積極參與和協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定一些銷售政策和流程,跟蹤執(zhí)行情況,為健身工作提供協(xié)助和指導(dǎo)。
1.我們的銷售工作做得不仔細(xì),對(duì)市場的理解和分析不到位,面對(duì)激烈的市場競爭沒有迅速做出反應(yīng),使我們失去了一部分市場。
2.健身房服務(wù)項(xiàng)目不全。與國內(nèi)一些大型健身房相比,我們存在的問題是,保健康復(fù)設(shè)施、指導(dǎo)員和咨詢材料很少,同時(shí)能夠促進(jìn)鍛煉效果的浴室、按摩室等配套設(shè)施也很少。
3.健身房服務(wù)質(zhì)量不高。鑒于我們對(duì)消費(fèi)者承諾的履行不足,應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人檔案的建立,實(shí)施跟蹤服務(wù),及時(shí)反饋消費(fèi)者的意見和建議,以滿足他們的利益需求,體現(xiàn)健身房良好的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前,向消費(fèi)者收取的費(fèi)用通常包括終身卡、五年卡、三年卡、兩年卡、年卡、季卡和月卡。
1.加強(qiáng)營銷和宣傳。在鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效的促銷手段或商業(yè)手段來保證市場份額。
it月度工作總結(jié)篇六
20xx年3月28日入職昆明xx以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。
首先,我懷著喜悅的心情,很高興來到艾特。第一天,來到艾特,眼前一亮的風(fēng)景線,也來到沈總的辦公室,跟沈總、何副總、他們聊了很長時(shí)間,說了公司的情況,也介紹我的情況給他們知道。
第一天,滿懷激情的心情,來到艾特公司,何副總安排我到辦公室,認(rèn)識(shí)公司的同事,做了一一介紹,知道她們叫什么名字,來公司多久了。下午,在公司走走,熟悉公司的環(huán)境,也去車間看看。
11月2號(hào),高高興興的來到公司,坐在辦公室,幫同事剪菲林,三大箱子的菲林,等我們來剪,用了兩三個(gè)鐘把它剪完。下午,王吳月交給我材料的本子,熟悉材料的特性、材質(zhì)、顏色、,初步,了解了材料。
11月3號(hào),上午,拿著一本厚厚材料書,學(xué)習(xí)艾利的材料,幾種常用的材料、普通紙、可變信息打印紙、特殊紙張、基礎(chǔ)薄膜、耐性薄膜、特殊薄膜,下午,學(xué)習(xí)和拿著材料,用眼睛看,用手在觸摸。
11月4號(hào),放假。
11月5號(hào),跟王秀玲擺放會(huì)議室的標(biāo)簽,清理整齊,也跟她學(xué)習(xí)材料的特性、材質(zhì)、顏色、區(qū)別。
11月6號(hào),上午,何副總經(jīng)理叫我去車間看看,走走,首先,我去設(shè)計(jì)部,認(rèn)識(shí)了梅姐,跟她交流了、下單過去話,她那邊主要做什么?還有旁邊出菲林的阿斌,跟他交流、怎樣出菲林,菲林出好了,又拿去哪兒?原來拿去印刷車間,給師傅們拿去印刷。下午,又在士擔(dān)機(jī)旁邊,看師傅們弄機(jī)械。
11月7號(hào),上午,有在辦公室里面學(xué)習(xí)材料,下午,跟小雪交流、跟她要材料的報(bào)價(jià)單,說完了,又去車間學(xué)習(xí),走到過光油、過啞油的車間,看到有兩個(gè)小伙子的師傅們,跟他們交流、怎樣過光油、啞油,。
11月8號(hào),上午,有在設(shè)計(jì)部跟梅姐學(xué)習(xí),她說了幾個(gè)問題、出水為、疊邊位、出標(biāo)方向等等問題。下午,有去品檢部學(xué)習(xí),看到有很多女的,在那里對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行品檢。下午,有在燙金、燙銀、絲印車間,跟師傅們學(xué)習(xí)。
11月10號(hào),上午,跑去倉庫拿那些材料,來學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)什么材料?認(rèn)識(shí)什么牌子?他們之間有什么區(qū)別?下午,有在辦公室拿材料書在看,好多材料呀,倉庫更加多了,記得頭都暈了。
11月11號(hào),放假。
規(guī)劃。
首先,對(duì)上個(gè)星期做了一個(gè)總結(jié),看到有許多地方,需要改進(jìn)和練習(xí)。其次,針對(duì)材料和工藝上面,發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)特點(diǎn)、(1)材料有幾個(gè)牌子的艾利、藍(lán)泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲;(2)每個(gè)牌子的特性和區(qū)別;(3)它們?cè)诠に嚿系奶攸c(diǎn)和區(qū)別。
這個(gè)星期和下個(gè)星期的規(guī)劃,總體規(guī)劃了幾點(diǎn)、
第一;材料沒有完全熟透,需要繼續(xù)熟練材料。
第二;材料有幾個(gè)牌子的艾利、藍(lán)泰、昌茂、金利寶、鼎豐隆、富洲;學(xué)習(xí)它們的價(jià)格、特性、區(qū)別,需要加強(qiáng)它們的認(rèn)識(shí)和熟練度。
第三;重新對(duì)整個(gè)公司的環(huán)境和流程認(rèn)識(shí),重新認(rèn)識(shí)公司的員工和車間的同事,認(rèn)識(shí)一個(gè)流程下來,從那開始,到那、到那、最后到哪里。
第四;初步學(xué)習(xí)下單的程序,有什么方面需要注意?
第五;學(xué)習(xí)語言技巧,為了以后跟客戶更好的溝通和交流。
it月度工作總結(jié)篇七
在多元管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的努力下,10月份,經(jīng)營、安全、穩(wěn)定等各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),節(jié)日期間,干部深入一線檢查指導(dǎo)工作,各級(jí)干部一線保安全工作有序開展。
公司全力以赴做好經(jīng)營管理各項(xiàng)工作。召開月度經(jīng)營工作例會(huì),分析當(dāng)前煤炭市場,總經(jīng)理帶隊(duì),去煤礦、電廠調(diào)研對(duì)接,開拓市場,10月份煤炭預(yù)計(jì)發(fā)運(yùn)250列,91.41萬噸,預(yù)計(jì)毛利1536.24萬元。其中:廟梁155列、1128.4萬元,芒來62列157.98萬元,豐鎮(zhèn)10列43.68萬元,姑家堡5列、12.47萬元,出局(沈陽局)8列87.36萬元,出局大列5列106.08萬元。白貨服務(wù)760車,4.24萬噸,預(yù)計(jì)毛利54.89萬元。
全面做好節(jié)日期間經(jīng)營工作的同時(shí)狠抓安全、路風(fēng)管理。各級(jí)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入一線檢查指導(dǎo)工作,共解決現(xiàn)場實(shí)際問題和困難38見,積極深入廟梁、七蘇木物流園區(qū)及經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)全面開展安全風(fēng)險(xiǎn)源排查。對(duì)廟梁園區(qū)專用線間道路進(jìn)行平整,布設(shè)照明線路900多米,維修暖氣管道,解決了職工的后顧之憂。組織全體干部職工進(jìn)行了防寒過冬知識(shí)考試。
嚴(yán)格按照鐵路局領(lǐng)導(dǎo)指示要求,全力做好白貨物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)工作,并制定出臺(tái)白貨物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理機(jī)制,同時(shí),與站段有關(guān)部門成立聯(lián)合辦公機(jī)構(gòu),推進(jìn)“三進(jìn)”服務(wù),與大小、零散客戶對(duì)接,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定大客戶特色服務(wù),加強(qiáng)績效考核力度,做到公開、公正、透明陽光服務(wù),為全面開展白貨物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)做足工作,進(jìn)一步穩(wěn)定既有客戶,吸引新貨源,發(fā)運(yùn)馬鈴薯3000噸,增收6萬元。
一是分揀自營煤炭,組織東北供暖、管內(nèi)電廠、山東、河南工業(yè)用煤。加強(qiáng)七蘇木煤炭篩選選配組織管理工作,做好煤炭自營。二是做好廟梁煤炭到達(dá)接卸工作,加強(qiáng)裝卸隊(duì)伍管理,提高卸車效率,確保煤炭接卸作業(yè)安全順暢。三是做好增收節(jié)支,確保完成各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。做好清欠工作,壓縮非生產(chǎn)性支出。四是加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理,補(bǔ)強(qiáng)安全薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)控危險(xiǎn)源,做好防寒過冬各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保人身、設(shè)備安全。五是做好隊(duì)伍穩(wěn)定工作。
具體經(jīng)營措施和預(yù)計(jì)完成任務(wù)如下:
銷管理,穩(wěn)定既有客戶的同時(shí),積極開發(fā)新市場吸引新客戶入駐園區(qū)。
白貨方面:一是針對(duì)重點(diǎn)企業(yè),成立專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),明確目標(biāo),完善服務(wù)流程,修訂物流合同,主動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行對(duì)接,誠懇征求接受客戶意見、建議。二是針對(duì)零散客戶在原有的服務(wù)基礎(chǔ)上,實(shí)行業(yè)務(wù)員與客戶“一對(duì)一”服務(wù)并采取成本重新核算方法,達(dá)到物流服務(wù)費(fèi)靈活,取消“一刀切,一本經(jīng)”的固定模式。三是在公司范圍集中使用白貨物流服務(wù)設(shè)施設(shè)備,不分地區(qū),不分企業(yè),隨時(shí)調(diào)配,形成專業(yè)化隊(duì)伍,進(jìn)一步滿足客戶需求。四是根據(jù)客戶需求繼續(xù)與第三方簽訂租用設(shè)備合同,確保設(shè)備質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、服務(wù)。五是對(duì)企業(yè)、直屬企業(yè)管理人員及從事物流服務(wù)的一線人員進(jìn)行分批培訓(xùn)。
預(yù)計(jì)11月份經(jīng)營情況:煤炭發(fā)運(yùn)297列,108萬噸,預(yù)計(jì)毛利1815萬元。其中:廟梁180,芒來75列,豐鎮(zhèn)15列、姑家堡5列,出局大列7列、出局(沈陽局)8列,出局小列(濟(jì)南局)5列74.2萬元。預(yù)計(jì)白貨與10月份相同。
it月度工作總結(jié)篇八
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,努力開展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進(jìn)步。幾年來,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績。
1、政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。
2、事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
3、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的`過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作。時(shí)間比較短,在這一個(gè)月的時(shí)間里,也不可能有太大的變化,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,要去蕪存精。問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
(二)、一般情況下,一個(gè)完善的月銷售工作報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容。
1、銷售情況:銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況分析,包括:
(1)市場價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商:各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。
(5)市場:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場問題匯報(bào):當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
it月度工作總結(jié)篇九
十一月已經(jīng)過去,在這個(gè)月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學(xué)術(shù)科技部有了自身成長,同時(shí)也看到了自身的不足,針對(duì)學(xué)術(shù)科技部十一月工作的具體情況,現(xiàn)對(duì)學(xué)術(shù)科技部十一月工作作如下總結(jié):
1、部門執(zhí)勤工作未做好。
原本是每個(gè)部門安排在學(xué)生會(huì)辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作,在第十周的學(xué)生會(huì)部長會(huì)議上通報(bào)批評(píng)了學(xué)術(shù)、心理、外聯(lián)三個(gè)部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個(gè)學(xué)生會(huì)部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認(rèn)識(shí)到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會(huì)出現(xiàn)類似問題。
2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識(shí)競賽活動(dòng)。
本次知識(shí)競賽是紅五月系列活動(dòng)的一個(gè)活動(dòng),安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負(fù)責(zé),各部門共同完成,在這次活動(dòng)中,各部門充分準(zhǔn)備,分工明確,這次活動(dòng)中主要是09的干部在做,08的干部做指導(dǎo)工作,這次活動(dòng)中,出現(xiàn)了好幾個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤,同時(shí)在頒獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤,通過這次活動(dòng),讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細(xì)節(jié)問題,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。
3、會(huì)干部統(tǒng)一服裝工作。
從上個(gè)月就開始著手做學(xué)生會(huì)干部的服裝統(tǒng)一工作,在五月十八號(hào),學(xué)生會(huì)統(tǒng)一了副部級(jí)以上的干部服裝,之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題,這樣學(xué)生會(huì)的服裝統(tǒng)一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。
4、學(xué)生會(huì)全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。
在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復(fù)賽活動(dòng)在我院舉行,我們學(xué)生會(huì)要做好對(duì)來我院的學(xué)校的接待,組織工作,這個(gè)活動(dòng)從準(zhǔn)備到開始,全體學(xué)生會(huì)干部都緊張的工作當(dāng)中,最終活動(dòng)圓滿當(dāng)中結(jié)束。
5、參加紅五月晚會(huì)暨技能節(jié)頒獎(jiǎng)晚會(huì)的場務(wù)工作。
對(duì)于技能節(jié),學(xué)院是非常重視的,所以晚會(huì)安排在室內(nèi)體育館舉行,活動(dòng)也繃緊了我們的神經(jīng),我們要做好活動(dòng)的場務(wù)工作,不能出現(xiàn)一絲的差錯(cuò),在活動(dòng)中,我們部門安排在了幕后做場務(wù)工作,同時(shí)也把工作做好了。
以上是對(duì)部門五月參加活動(dòng)的總結(jié),我們會(huì)在此基礎(chǔ)上認(rèn)真改進(jìn),爭取做到更好!
進(jìn)入紀(jì)家廟小學(xué)工作已經(jīng)一個(gè)月,在這期間發(fā)現(xiàn)了我的不少問題,也得到了紀(jì)小所有老師的大力幫助。
在這一個(gè)月經(jīng)歷了與四(一)班同學(xué)從陌生到熟悉的過程,同時(shí)開展了班級(jí)管理工作。在第一個(gè)星期重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了校級(jí)、班級(jí)的規(guī)章制度,第二星期在鞏固班級(jí)制度的同時(shí)完善細(xì)節(jié)。第三個(gè)完善了班級(jí)的班花文化建設(shè),針對(duì)火炬樹制訂了新的班級(jí)制度,第四個(gè)星期主要是落實(shí)制度的遵守情況。在剛開始我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們經(jīng)歷的暑假的自由,一時(shí)間精神面貌調(diào)整不過來,上課及上操的坐姿、站姿始終不標(biāo)準(zhǔn),我針對(duì)這個(gè)問題對(duì)孩子們進(jìn)行了思想教育,并在課上時(shí)刻提醒鼓勵(lì)孩子,經(jīng)過一星期有了很大改善。在工作中我意識(shí)到學(xué)生們是一個(gè)整體同時(shí)每個(gè)個(gè)體也不盡相同,每個(gè)學(xué)生都有自己的特色,同時(shí)每個(gè)孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生,在這一個(gè)月中,有一個(gè)學(xué)生中午私自回了家,也有學(xué)生課間追跑打鬧,發(fā)生這些事情剛開始我還是有點(diǎn)不知所措。但是面對(duì)問題主要還是溝通,讓學(xué)生意識(shí)到問題的嚴(yán)重性以及和家長的溝通,協(xié)助孩子及時(shí)調(diào)整。在一個(gè)月的管理工作中,我漸漸的意識(shí)到光用框框圈住學(xué)生是不行的,學(xué)生也是有思想和意識(shí)的,更多還是想辦法,在工作中我主動(dòng)請(qǐng)求淘氣的孩子幫助老師管理紀(jì)律,學(xué)生很積極,雖然不能徹底的改變,但是只要堅(jiān)持,學(xué)生們還是愿意努力地,針對(duì)午間休息男學(xué)生喜歡追跑打鬧,我給班級(jí)準(zhǔn)備了象棋、圍棋等智力游戲玩具,并且創(chuàng)辦了圖書角,學(xué)生們中午有的看了,有得玩了,追跑的減少了。雖然情況有所好轉(zhuǎn),但是不能只停留在這,要進(jìn)一步給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧的午休時(shí)間,也要多利用班級(jí)的現(xiàn)有工具,發(fā)揮那些有特長的學(xué)生,增加班級(jí)凝聚力。
在一個(gè)月中,在教學(xué)上各位老師為我指出了許多不足,也耐心為我作指導(dǎo)。剛開始最大的問題的是我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,不能預(yù)測學(xué)生的已有知識(shí)水平,在課上的節(jié)奏不能按照教案進(jìn)行。針對(duì)這個(gè)問題,校長對(duì)我提出了明確的要求,多聽課,多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對(duì)我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學(xué)模式順利的上完了課,但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成,比如具體環(huán)節(jié)的把控上,語言的設(shè)計(jì)與簡練上,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上,這些都是需要平時(shí)的鍛煉與積累,并且課后堅(jiān)持寫教案反思,才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也要得到重視,雖然我是一名新老師,但是學(xué)生絕不是我的陪練品,四年級(jí)對(duì)于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。馬上就要到十一長假,要利用好這個(gè)時(shí)間,認(rèn)真研讀教案,深入教材,設(shè)計(jì)好課堂環(huán)節(jié)。還要多實(shí)踐,改掉自身不利于成長的壞毛病,比如說規(guī)范自己的語言,提問題不要太羅嗦,板書的設(shè)計(jì)等,在課堂上呈現(xiàn)的一定要是精心準(zhǔn)備的成果。
一個(gè)月很快就過去了,對(duì)于我來說過程卻是非常的豐富。這一個(gè)月讓我的問題全部暴露出來,爭取在下一個(gè)月能夠有所提高。
it月度工作總結(jié)篇十
這一個(gè)月,自己干了很多工作,涉及到的范圍比較廣,所做的工作帶來的成果也不錯(cuò),告別上個(gè)月的那種沒有自信,總是被動(dòng)的局面;業(yè)務(wù)上對(duì)發(fā)信息,資料這幾個(gè)核心的業(yè)務(wù)模塊更加熟悉;組織協(xié)調(diào)能力上得到提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升,it技術(shù)工作總結(jié)。工作方式上有所改善,由被動(dòng)變成主動(dòng),由接收變成主動(dòng)提出自己見解;知識(shí)體系得到補(bǔ)充完善,眼界由局部上升到更高一個(gè)層面,找到自己要發(fā)展的方向,閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油!下面是我的工作總結(jié),我在期待,期待更大的進(jìn)步,期待更多更強(qiáng)的成就感。
一、主要工作業(yè)績。
(一)工作職責(zé)、主要工作及成果。
1、工作職責(zé):平臺(tái)負(fù)責(zé)人。
a、日常的維護(hù)統(tǒng)計(jì)。
b、語音新需求的開發(fā)。
c、語音優(yōu)化建議的處理。
2、長短信頁面負(fù)責(zé)人。
工作職責(zé):頁面負(fù)責(zé)人。
a、學(xué)校長短信的設(shè)置和取消。
b、家長長短息接收的管理。
c、老師長短息的設(shè)置選擇。
d、發(fā)信息類里面對(duì)于設(shè)置長信息和文件發(fā)送等邏輯的修改。
長短信的主要負(fù)責(zé)方是數(shù)據(jù)庫組,中間組織了幾次會(huì)議,都是權(quán)威人物,從大家的發(fā)言角度和發(fā)言內(nèi)容里可以學(xué)到好多東西,先是需求的討論確定,開發(fā)方案提出幾種,大家一起討論,最后讓領(lǐng)導(dǎo)審核,每一次的會(huì)議組織都會(huì)有新的收獲。是一次很好的推進(jìn)工作案例。
3、新版短信模板。
工作職責(zé):部分模塊參與人。
a、發(fā)信息頁面的改版。
b、信息收藏夾的導(dǎo)入導(dǎo)出。
c、jxlx下總導(dǎo)航和左邊登陸框的調(diào)整。
我參與的階段有:用例的審核,表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的討論,開發(fā)。
在這個(gè)工作中的收獲是數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì),主要是按位存儲(chǔ)的優(yōu)點(diǎn),合理的利用存儲(chǔ)過程來定時(shí)的分析和生成數(shù)據(jù),excel表格的上傳下載相關(guān)知識(shí)。
4、資料遷移。
工作職責(zé):整體負(fù)責(zé)人。
a、收集需求人,使用人的意見整理文檔,弄清楚要解決的問題,和造成問題的原因。
b、給參與人員分工梳理現(xiàn)有流程。
c、組織技術(shù)內(nèi)部對(duì)此熟悉的同事討論,鏟出一份需求設(shè)計(jì)文檔,之后又進(jìn)行審核。
d、和需求人,使用人碰面溝通,對(duì)設(shè)計(jì)文檔中涉及的流程進(jìn)行了二次審核。
e、頁面開發(fā)和測試。
f、功能模塊維護(hù)和數(shù)據(jù)跟蹤。
(二)進(jìn)步及亮點(diǎn)(主要的2-3個(gè))。
這點(diǎn)的進(jìn)步源于工作中對(duì)業(yè)務(wù)邏輯的梳理和積累。有些新工作的開展必須把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯梳理清楚。
2、組織協(xié)調(diào)能力提高,整體把握一塊兒工作的進(jìn)度,承受得住壓力的能力逐步提升。
這點(diǎn)的進(jìn)步源于當(dāng)了幾次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。不管項(xiàng)目大小,是負(fù)責(zé)人就要負(fù)責(zé)工作的安排,人員的協(xié)調(diào)。
3、做人做事兒做工作的方式上有所改變,不讓自己的想法行為那么極端。
有效的溝通往往能更快的推動(dòng)工作,有效就要求是合理的溝通方式,大家都喜歡聽好聽的,都喜歡愉快的溝通氛圍,就要盡量的去營造這種氛圍,減少撕破臉的場合,看了一些管理類的書籍,有些還是很有道理的,可以逐步的在和別人溝通中派上用場。
二、工作中遇到的問題或困惑。
工作中由于大組的工作方向而定,如果一個(gè)月里很多時(shí)候都是在排查,配合的工作,這些很繁瑣,沒有什么技術(shù)含量但是需要全面細(xì)心,如果接二連三的都是類似的就很疲憊煩躁,困惑。
三、對(duì)公司、部門、小組的建議。
希望部門能在大組的整體工作上可以均衡,讓人員和工作量可以協(xié)調(diào),不至于有的太忙沒有時(shí)間學(xué)習(xí),有的太閑只能學(xué)習(xí),總結(jié)一下主要是以下幾點(diǎn):
1、多少人干多少的活。
2、工作的技術(shù)含量上均衡一下,干維護(hù)如果一直查漏補(bǔ)缺,會(huì)煩躁。
3、部門需要重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和維護(hù)。
總結(jié):工作方式上有所改善,由被動(dòng)變成主動(dòng),由接收變成主動(dòng)提出自己見解;知識(shí)體系得到補(bǔ)充完善,眼界由局部上升到更高一個(gè)層面,找到自己要發(fā)展的方向,閱讀管理類和技術(shù)類的書籍給自己充電加油!
it月度工作總結(jié)篇十一
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事。
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己。
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行。
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為電話銷售主管我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。六月來,我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。六月,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
it月度工作總結(jié)篇十二
月度總結(jié)是對(duì)一個(gè)月內(nèi)的工作加以總結(jié)、分析和研究,肯定成績、找出問題、得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一個(gè)月工作的一種書面文體。月度總結(jié)所要解決和回答的中心問題,不僅僅是一個(gè)月內(nèi)做了什么,如何去做的,做到什么程度,更重要的是對(duì)一個(gè)月以來工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,對(duì)這一個(gè)月工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié),通過它,可以全面地、系統(tǒng)地了解這個(gè)月的工作情況;可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。通過工作總結(jié),使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。
月度工作總結(jié)是對(duì)員工進(jìn)行月度考核的重要依據(jù),以報(bào)告和表格的方式呈交。撰寫月度工作總結(jié)報(bào)告以文檔形式提交,要求詳盡闡述本月工作。指導(dǎo)思想為“acfr”原則,分為四個(gè)步驟,能夠清晰地反映出員工在工作中的成就,遇到的問題,便于發(fā)現(xiàn)不足,加以改進(jìn)。
achievement(成就)recommendation(建議)challenge(挑戰(zhàn))fault(失誤)。
注釋:
闡述你在本月工作中所取得的業(yè)績,成就。
對(duì)月度工作任務(wù)成就描述包括四個(gè)步驟:月度工作任務(wù)計(jì)劃、月度工作任務(wù)完成、完成效果、效果反饋。月度工作任務(wù)的確定是主管部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)員工進(jìn)行績效管理的前提和重點(diǎn)。員工要根據(jù)本月度部門領(lǐng)導(dǎo)分配的計(jì)劃工作,結(jié)合實(shí)際完成工作進(jìn)行總結(jié)。
工作任務(wù)的內(nèi)容分為兩大類,一類是基于崗位職責(zé)的常規(guī)性的、重復(fù)性的、例行的工作,一般情況下每個(gè)月的月度總結(jié)基本都包括這類任務(wù)項(xiàng);另一類是屬于非常規(guī)的、突發(fā)的、工作內(nèi)容確定性不強(qiáng)的工作,一般需要根據(jù)工作計(jì)劃來靈活確定,因此這類工作任務(wù)項(xiàng)每月不同。要分別對(duì)兩種類型工作的計(jì)劃、實(shí)際完成、完成效果、效果反饋?zhàn)鲈敿?xì)匯報(bào)。
對(duì)計(jì)劃性工作和突發(fā)性工作完成時(shí)出現(xiàn)的問題和解決方法作詳細(xì)總結(jié),員工自身針對(duì)工作進(jìn)行客觀分析,使員工認(rèn)識(shí)到自己的成績、優(yōu)點(diǎn)和自身有待改進(jìn)的方面和改進(jìn)的具體方法。
1、闡述你在工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處,更待完善改進(jìn)的地方。
2、通過描述具體工作的失誤,可以讓員工深知這一個(gè)月工作或者工作方法失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便指導(dǎo)和計(jì)劃下個(gè)月的工作,使今后少犯錯(cuò)誤,取得更大的成績。
3、面對(duì)自己的失誤,坦然對(duì)待,這是正?,F(xiàn)象。不要對(duì)自己的失誤過度關(guān)注。更多地關(guān)注一下自己成功的經(jīng)歷,或許會(huì)有所得。
4、recommendation(建議):闡述你對(duì)工作、公司的想法和建議。
建議包括對(duì)自身工作、公司管理或其它工作等方面。建議須合理并切實(shí)可行,要闡述建議的原因或出發(fā)點(diǎn),建議的具體事項(xiàng),建議預(yù)定的期望。
要求:員工在進(jìn)行工作總結(jié)時(shí),工作總結(jié)只需要把所干的工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀評(píng)價(jià),而不是總把“基本完成、將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等字眼當(dāng)頭。對(duì)所做的工作,既要看到取得的成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),又要看到不足的地方;對(duì)于存在的問題,要事實(shí)求是、全面客觀地進(jìn)行總結(jié)。
it月度工作總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家上午好,大家都知道新華書店自從建立起迄今已經(jīng)有77年的歷史了,是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)。在去年7月,我有幸可以來到新華書店?duì)I業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗(yàn),也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
營業(yè)員作為新華書店的最前沿,代表著新華書店的企業(yè)形象,我們的一言一行都影響著顧客對(duì)于新華書店的印象。這就要求我們?cè)谂c讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,熱情服務(wù)讀者。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的讀者,經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是讀者最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急讀者之所急,想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。
營業(yè)員的工作看似簡單,但在日常的工作,我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好,沒有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面:
將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架,進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示,做到三個(gè)方便:方便看見、方便選購、方便拿取。
:在營業(yè)過程中隨時(shí)檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況,將被顧客放亂的圖書整理歸位,使之整齊有序。
查看架上圖書的銷售情況,對(duì)已經(jīng)售缺的圖書品種及時(shí)補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足,及時(shí)提出配貨建議。
當(dāng)顧客詢問查找圖書時(shí),如果書店有庫存,幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點(diǎn)就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書,為圖書尋找對(duì)應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢?我認(rèn)為必須做到:了解你的讀者,了解你的產(chǎn)品。也就是說,導(dǎo)購員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點(diǎn),這樣才能做到有針對(duì)性地導(dǎo)購。其次,導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的,只有這樣推薦圖書的針對(duì)性也就越強(qiáng),越容易取得成功。
真誠的服務(wù),真心的微笑勢必會(huì)換來讀者的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為書店贏來更多的效益。一年365個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位讀者,同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù),增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢在必行。一年來,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說:如今的我,因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。
it月度工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間,一年時(shí)光又匆匆而過,回顧這一年來,感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是:“有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,既須勞動(dòng),又長見識(shí)”,這就是工作的樂趣。本學(xué)年我的工作分為兩大塊,一是大隊(duì)部工作,一是教導(dǎo)處工作,下面作一簡要總結(jié)。
教導(dǎo)處工作量大而雜。從學(xué)期初計(jì)劃的擬定,各種教育教學(xué)工作的安排布置,以及對(duì)上級(jí)下達(dá)的各種指令、安排的各種任務(wù),都力求做要認(rèn)真,參要到位。自我認(rèn)為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的,不因任重而心憂,不因資淺而畏怯,不因私事而輕公,不因個(gè)人情緒而影響工作質(zhì)量。虛心向有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的校長和老教師請(qǐng)教,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心青年教師的成長,熱情助人。一年來,在校長的悉心領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,使教導(dǎo)處日常管理工作順利開展,教育教學(xué)工作有條不紊。
為了迎接省教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估,學(xué)校安排了大量檔案修定完善工作。我無怨無悔地投入到工作當(dāng)中去,和老師們一起加班加點(diǎn),幾乎是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),但從來不計(jì)報(bào)酬。終于,在老師們的共同努力下,我校在省檢查中獲得了好評(píng)。
1、隊(duì)知識(shí)我掌握
使全體隊(duì)員掌握隊(duì)知識(shí)是少先隊(duì)最基礎(chǔ)的工作。我校除了利用集會(huì)的時(shí)間對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行傳授外,針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),在參觀隊(duì)室時(shí)由我進(jìn)行集中講解(照片),大隊(duì)干部則利用周一的第一節(jié)課進(jìn)班講解(照片)。這些方法起到了事半功倍的效果,現(xiàn)在全體隊(duì)員都基本了解了隊(duì)的常識(shí)。
2、升旗展風(fēng)采
敬隊(duì)禮。我想這就是我校愛國主義教育的力量(照片)。
3、入隊(duì)我光榮
每個(gè)一年級(jí)新生都?jí)粝胫约耗茉缛占尤肷傧汝?duì),這不,你看他們?nèi)腙?duì)了,與他們一起見證成長的還有自己的父母(照片)。家長們親手為孩子帶上紅領(lǐng)巾,每個(gè)人的臉上都洋溢著燦爛的笑容,一片祥和的氣氛。今天是他們共同的節(jié)日。
1、唐山市青少年“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式
09年4月24日,唐山市青少年“文明出行”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式在我校舉行。市區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)、市直學(xué)校主管校長、我校師生及社區(qū)居民、家長,市交警一大隊(duì)部分干警出席了活動(dòng)。同學(xué)們?cè)跁?huì)上表演了快板、三句半、小品,節(jié)目短小有說服力。當(dāng)時(shí)我校70名學(xué)生還成立了“文明出行”志愿服務(wù)小隊(duì),他們每月都要走上街頭,向居民宣傳交通安全。(照片)此活動(dòng)得到市領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。
2、我看改革開放三十周年
今年是改革開放三十周年,為了讓同學(xué)們感受如今的幸福生活,隊(duì)部組織同學(xué)們開展了“大眼睛看唐山”活動(dòng),把自己看到的、聽到的唐山巨變用相機(jī)攝下來,用紙寫下來。同學(xué)們把飽含深情、充滿幸福的語言凝聚在一張張照片中、一幅幅畫中。
3、緬懷革命先烈爭做有為新人
清明節(jié)隊(duì)部除了開展聽老師講那過去的故事、主題演講比賽(照片)等活動(dòng)外,還讓孩子們親身參與扎白花、祭英烈活動(dòng)。隊(duì)部組織部分同學(xué)親手為英烈們制作一朵朵包含無限敬意之情的小白花,并在4月17日這一天由大隊(duì)干部帶到英雄紀(jì)念碑前敬獻(xiàn)(照片)。當(dāng)時(shí)所有人的心情都是無比沉重的,為那些失去生命的英雄們。同學(xué)們獻(xiàn)花的小小身影震撼著在場的每一個(gè)人。
今后將繼續(xù)開展好教導(dǎo)處工作,做校長、副校長的助手,做老師們的知心朋友,為老師們做好服務(wù)。
文北小學(xué)xx
20xx、12
it月度工作總結(jié)篇十五
六.一之前我們是忙碌的,六.一過后我們是幸福的。雖然六.一活動(dòng)結(jié)束了,但是我們的工作仍然在繼續(xù)著,此次活動(dòng),讓我學(xué)到了很多。
首先,感謝園長給予我們工作的大力支持,正因您全身心的投入,所以我們此次活動(dòng)才得以圓滿、成功,謝謝您!
其次,通過這樣的大型活動(dòng),對(duì)我個(gè)人今后的工作也是頗為重要,經(jīng)驗(yàn)不足的我,意識(shí)到了活動(dòng)中有這樣的不足,特總結(jié)以下幾點(diǎn):
2、安全問題考慮不周沒有場地維護(hù)整個(gè)教學(xué)樓這里沒人看管沒有做到宏觀調(diào)控還好的是活動(dòng)一切順利沒有發(fā)生任何安全事故否則出現(xiàn)任何事故就麻煩了。
3、義賣過程中都是孩子和家長們的一份愛心,缺少了禮儀教育、玩具擺放更是有問題,不便于管理,家長陪孩子在購買的過程中,很多孩子沒有得到玩具,后期經(jīng)過園長的指導(dǎo),問題得到了改善。
再次,六月一日上午舉行了“親子童話劇”暨頒獎(jiǎng)典禮,讓我感觸更是震驚,這不僅是一次比賽,更是一次大型演出。比賽中雖然有各種小插曲,但是一切順利,很精彩、很心動(dòng)。每一名參賽的幼兒和家長,還有幕后工作者,他們都很用心,為了讓孩子能在臺(tái)上精彩演繹,大家都付出了許多,唯一美中不足的是在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備有點(diǎn)忙、有點(diǎn)緊,在以后的工作中,作為統(tǒng)籌的我,我要把所有的事情提前準(zhǔn)備好了,這樣就不用在熬夜了,真的,通過這樣的活動(dòng)讓我從中學(xué)到了很多很多。
1、在舉辦這樣的大型活動(dòng),要早定向、早準(zhǔn)備。
2、全員教師要對(duì)這樣的活動(dòng)了然于胸。
3、節(jié)目形式大膽創(chuàng)新。
4、我們要團(tuán)結(jié)合作,充分發(fā)揮群體力量。
5、我們最終的目標(biāo)是孩子,要把愛普及給每個(gè)孩子,讓孩子在活動(dòng)中成長。我們之所以舉行了這些形式多樣的活動(dòng),就是為了每一個(gè)孩子都能得到鍛煉的機(jī)會(huì),為了孩子的一切,一切為了孩子。
六一國際兒童節(jié)是一個(gè)幼兒園綜合素質(zhì)的展示,也是我們像家長介紹自己宣傳自己的大好時(shí)期,整個(gè)活動(dòng)展現(xiàn)了幼兒園園風(fēng)園貌,老師的業(yè)務(wù)水平和精神面貌,幼兒園的辦園宗旨、教育理念,從開始籌劃到演出結(jié)束,都需要組織者和全體老師攜手合作,共同完成,而六.一的精神也應(yīng)該成為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹笇?dǎo),但愿我們能把這種創(chuàng)新精神和愛的精神變成一種習(xí)慣,滲透在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,六.一雖然結(jié)束,六.一的感動(dòng)依然在我們行中蕩漾,和孩子們一起回憶排練,演出的酸甜苦辣,一起品味演出成功的幸福,憧憬著明年的六.一會(huì)隨著我們大家共同努力,更上一個(gè)新臺(tái)階,通過六.一這次活動(dòng)我長大了,成熟了,在今后的工作中加油!相信自己!
it月度工作總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步加強(qiáng),改進(jìn)基層黨組織建設(shè)充分發(fā)揮我村黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,努力提高村干部為民致富的能力,一年來我村深入開展了“雙培雙帶”活動(dòng),即:把黨員干部培養(yǎng)成致富能手,把致富能手培養(yǎng)成黨員干部;帶頭致富,帶民共富,雙培工作總結(jié)。此活動(dòng)開展以來,我村黨員干部和群眾熱情很高,創(chuàng)造出了不少好經(jīng)驗(yàn)、好做法,取得了一定的實(shí)效,為推動(dòng)這一活動(dòng)健康持久地向前發(fā)展,特總結(jié)如下:
實(shí)施“雙培雙帶”活動(dòng)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)基層黨組織提出的迫切要求,我村發(fā)展滯后,農(nóng)民收入增長緩慢,實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,只有依靠黨組織和廣大黨員帶領(lǐng)廣大群眾艱苦奮斗、埋頭苦干。“雙培雙帶”活動(dòng)正是抓住發(fā)展這個(gè)主題,著力加強(qiáng)農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè),為構(gòu)建和諧新農(nóng)村提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。
我村基層黨組織和黨員隊(duì)伍總體是好的,但也存在著一些問題,如黨員隊(duì)伍年齡老化,文化程度、科技素質(zhì)不高的問題,很難擔(dān)負(fù)起建設(shè)新農(nóng)村的歷史責(zé)任。
實(shí)施“雙培雙帶”活動(dòng)是我村基層組織建設(shè)的一項(xiàng)長期任務(wù),在實(shí)踐中我們認(rèn)真把握以下幾個(gè)重點(diǎn):
1、準(zhǔn)確把握“雙培雙帶”活動(dòng)的總體目標(biāo)。
實(shí)施“雙培雙帶”活動(dòng)要以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)推進(jìn)為目標(biāo),即推進(jìn)農(nóng)村基層黨組織建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。因此促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展是基本原則。在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中保持黨的先進(jìn)性是關(guān)鍵,帶領(lǐng)群眾致富奔小康是根本目的。
2、牢牢抓裝雙培雙帶”活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容
3、積極探索“雙培雙帶”長效機(jī)制
“雙培雙帶”活動(dòng)的根本生命力在于它的務(wù)實(shí)性,我村今年培養(yǎng)一批文化水平高的優(yōu)秀青年發(fā)展為建黨積極分子,村級(jí)兩委班子中50%的村干部成為“雙帶型”村干部。要使“雙培雙帶”工作真正見實(shí)效,必須樹立常抓不懈的工作意識(shí),建立常工作機(jī)制。堅(jiān)決克服和防止形式主義,絕不脫離實(shí)際定指標(biāo)、提口號(hào),不盲目攀比急于求成,不搞一刀切、一陣風(fēng)的形象工程,保證各項(xiàng)工作措施切實(shí)落到實(shí)處,促進(jìn)“雙培雙帶”活動(dòng)健康持久地向前發(fā)展。
it月度工作總結(jié)篇十七
為構(gòu)建x世界旅游目的地的重要極核落實(shí)了“五個(gè)一”工作:
突出規(guī)劃引領(lǐng),搶抓東進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇,科學(xué)布局旅游產(chǎn)業(yè),完善《x區(qū)旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《x區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《x區(qū)汽車工業(yè)旅游規(guī)劃》、《桃花故里景區(qū)古驛文化精品線路規(guī)劃》,為推動(dòng)x區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科學(xué)指南。
依托桃花節(jié)、水龍節(jié)、火龍節(jié)、美食節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng),辦好春浪音樂節(jié)、房車音樂節(jié)、馬拉松賽事、民俗設(shè)計(jì)大賽、大地藝術(shù)節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)。增強(qiáng)游客參與性,提升我區(qū)旅游知名度。
積極探索“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展模式,現(xiàn)已形成以中國藝庫為代表的“旅游+文創(chuàng)”模式、以洛帶文博旅游產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為代表的“旅游+文化娛樂”模式、以xxx梵木創(chuàng)意區(qū)為代表的“旅游+音樂創(chuàng)藝”模式、以蔚然花海為代表的“旅游+體育”模式、以好秾人有機(jī)農(nóng)莊、漫香莊園為代表的“旅游+農(nóng)業(yè)”融合發(fā)展模式。在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入實(shí)施以幸福美麗新村建設(shè)、現(xiàn)代汽車工業(yè)旅游、金龍長城景區(qū)科技樂園等項(xiàng)目為依托的“旅游+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”“旅游+汽車工業(yè)”“旅游+康養(yǎng)度假”“旅游+科技”的“雙向融合”模式,以及以龍泉山城市森林公園和洛帶古鎮(zhèn)為依托的“旅游+度假+康養(yǎng)”“旅游+康養(yǎng)+體育”“旅游+文創(chuàng)+音樂”“多向融合”發(fā)展模式,探索旅游發(fā)展新方向,實(shí)現(xiàn)全域旅游大發(fā)展。
我們以全域旅游發(fā)展觀加強(qiáng)旅游資源整合,現(xiàn)已基本形成了以桃花故里、好秾人有機(jī)農(nóng)莊為主的特色農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游線路;以龍泉湖、百工堰為主的特色湖水生態(tài)旅游線路;以洛帶古鎮(zhèn)、石經(jīng)寺、明蜀王陵為主的特色歷史文化旅游線路;以蔚然花海、金龍長城、仰天窩、紫霞山為主的特色康體休閑旅游線路。
為進(jìn)一步擴(kuò)大龍泉旅游知名度和影響力,今年重點(diǎn)加大了對(duì)星級(jí)農(nóng)家樂、精品特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點(diǎn)、特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游精品村寨等鄉(xiāng)村旅游品牌創(chuàng)建的指導(dǎo)工作。我局組織相關(guān)人員多次實(shí)地指導(dǎo)創(chuàng)建工作,對(duì)標(biāo)輔導(dǎo)各申報(bào)單位從經(jīng)營場地、接待設(shè)施、主題特色體驗(yàn)等硬件方面進(jìn)行整改提升,從服務(wù)質(zhì)量、安全管理、管理績效等方面進(jìn)行人性化管理提升,從迎檢申報(bào)資料上進(jìn)行對(duì)標(biāo)解讀輔導(dǎo)工作。x市洛帶古鎮(zhèn)文化藝術(shù)創(chuàng)客基地(中國藝庫)獲中國鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客示范基地稱號(hào);xxxx年x月,x市旅游標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定委員會(huì)于對(duì)我區(qū)今年新申報(bào)的x家鄉(xiāng)村旅游精品村寨、x家星級(jí)農(nóng)家樂、x處精品特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點(diǎn)、x處特色業(yè)態(tài)經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場檢查驗(yàn)收;目前正在進(jìn)行農(nóng)家樂“四改一提升”工程、星級(jí)農(nóng)家樂復(fù)核和新評(píng)工作。
牽頭負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)家樂環(huán)保整治工作,采用“分管領(lǐng)導(dǎo)包片明查+志愿者暗訪相結(jié)合”的方式組對(duì)全區(qū)農(nóng)家樂整改和關(guān)閉落實(shí)情況進(jìn)行明查暗訪。共完成農(nóng)家樂環(huán)保整治xxx家,現(xiàn)已關(guān)停xxx家,已整治xxx家,已規(guī)范xxx家。寶獅湖水源保護(hù)區(qū)和龍泉湖自然保護(hù)區(qū)核心區(qū)域內(nèi)農(nóng)家樂截止已全面關(guān)停。
一是制定《x區(qū)xxxx年旅游廁所建設(shè)管理提升工作方案》;二是開展旅游廁所質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作,全區(qū)共有a級(jí)旅游廁所xx座,其中aaa級(jí)旅游廁所x座、aa級(jí)旅游廁所xx座、a級(jí)旅游廁所x座;三是對(duì)全區(qū)a級(jí)旅游景區(qū)xx座旅游廁所開展專項(xiàng)檢查工作,督促各景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)整改檢查中存在的問題;四是完成xxxx年旅游廁所建設(shè)計(jì)劃,指導(dǎo)各a級(jí)景區(qū)對(duì)標(biāo)建設(shè),完成xxxx年度全區(qū)旅游廁所新改建x座目標(biāo)任務(wù)。
一是對(duì)標(biāo)推進(jìn)a級(jí)景區(qū)提檔升級(jí)工作,加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范、服務(wù)水平提升等。二是啟動(dòng)x區(qū)蔚然花海景區(qū)創(chuàng)建aaaa級(jí)旅游景區(qū)工作,xxxx年x月成功通過了x省景評(píng)委組織的xxxx年下半年申報(bào)創(chuàng)建xa級(jí)旅游景區(qū)景觀資源與景觀質(zhì)量專家評(píng)審會(huì)。三是桃花故里景區(qū)風(fēng)貌整治項(xiàng)目已完成大觀園節(jié)點(diǎn)、桃文化陳列館節(jié)點(diǎn)打造,完成xxx戶農(nóng)房風(fēng)貌的整治工作,提升了景區(qū)建筑環(huán)境風(fēng)貌。
堅(jiān)持招大引強(qiáng)、精準(zhǔn)招商、完善布局的原則,圍繞音樂文化產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)化招商,引進(jìn)北大青鳥集團(tuán)、保利音樂夢(mèng)想小鎮(zhèn)、花海音樂小鎮(zhèn)等重點(diǎn)項(xiàng)目,促進(jìn)城市綜合音樂主題產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè);圍繞古鎮(zhèn)創(chuàng)意街區(qū)特色化招商,引進(jìn)洛帶華僑城客家文旅科創(chuàng)小鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目,促進(jìn)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè);圍繞重大項(xiàng)目布局針對(duì)性招商,引進(jìn)中青城投生態(tài)藝術(shù)公園重點(diǎn)項(xiàng)目,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)綜合區(qū)建設(shè)。
一是加強(qiáng)日常監(jiān)管,建立旅游行業(yè)管理臺(tái)賬。先后xxx次定期不定期地對(duì)各涉旅單位進(jìn)行日常安全檢查,出動(dòng)檢查人員xxx余人次,建立問題臺(tái)賬xxx份,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。二是落實(shí)節(jié)假日重點(diǎn)排查工作,督促各涉旅企業(yè)認(rèn)真做好節(jié)假日安全生產(chǎn)的自查和整改工作。三是對(duì)全區(qū)xxx家旅行社門市網(wǎng)點(diǎn)涉及“零負(fù)團(tuán)費(fèi)進(jìn)店欺詐經(jīng)營模式”、“不合理低價(jià)游”等違法違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行整治,完成了x市旅游市場春季整治工作和全市第二輪旅游市場整治“春季行動(dòng)”工作,確保全區(qū)xxxx年無一起旅游安生事故發(fā)生。四是承辦x市旅游局xxxx年冬季安全演練,進(jìn)一步提高旅游行業(yè)安全意識(shí)。
著力打造以中國藝庫醉街為重點(diǎn)的創(chuàng)意街區(qū)、以洛帶文博旅游產(chǎn)業(yè)示范區(qū)為重點(diǎn)的文博聚落街區(qū)、以xxx梵木創(chuàng)意為重點(diǎn)的特色文化街區(qū)。
緊緊圍繞“中優(yōu)”戰(zhàn)略,按照一年內(nèi)制定方案、三年內(nèi)啟動(dòng)實(shí)施、五年內(nèi)全面完成的工作計(jì)劃,啟動(dòng)客家文化、桃花文化、汽車文化、驛道文化綠道休閑旅游體驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
三是特色項(xiàng)目。依托美陶源、香樟小院等民宿項(xiàng)目,打造推一批建筑生態(tài)化、管理專業(yè)化、住宿特色的精品民宿項(xiàng)目。研發(fā)推出以“四張名片”文化衍生品為代表的“龍泉禮物”特色旅游商品。
四是創(chuàng)建項(xiàng)目。啟動(dòng)好秾人有機(jī)農(nóng)莊創(chuàng)建xa級(jí)旅游景區(qū)工作,加強(qiáng)指導(dǎo)蔚然花海完成創(chuàng)建xa旅游景區(qū)工作。
it月度工作總結(jié)篇十八
在縣血防辦和縣血防站的領(lǐng)導(dǎo)下,按照天全縣20xx年達(dá)到國家血吸蟲病傳播阻斷達(dá)標(biāo)的實(shí)施意見,我鄉(xiāng)按照市縣下達(dá)的血防阻斷達(dá)標(biāo)任務(wù),緊緊圍繞我鄉(xiāng)今年的防治目標(biāo),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),科學(xué)制定工作方案,扎實(shí)開展工作,落實(shí)各項(xiàng)綜合防治措施,認(rèn)真組織開展查滅螺,健康教育、急感防控、檔案規(guī)整等工作,順利通過省級(jí)血吸蟲病傳播阻斷達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考核,現(xiàn)就20xx年血防工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委政府高度重視血防工作,組織成立了仁義鄉(xiāng)20xx年血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組和血防達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《仁義鄉(xiāng)20xx年血防工作方案》。在春季和秋季均組織召開查滅螺工作會(huì)議和血防工作達(dá)標(biāo)動(dòng)員會(huì),就血防工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部置,進(jìn)一步明確了職責(zé)分工。鄉(xiāng)政府主要負(fù)責(zé)人與各村、有關(guān)駐鄉(xiāng)部門和單位簽定了《仁義鄉(xiāng)20xx年度血防工作目標(biāo)責(zé)任書》,將血防工作進(jìn)一步量化,加強(qiáng)了血防工作的監(jiān)督、考核力度,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。全年召開血吸蟲病防治技術(shù)培訓(xùn)會(huì)4次,在各村召開滅螺工作現(xiàn)場會(huì)12次。
鄉(xiāng)政府按照縣血防辦、血防站下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),組織各流行村成立了村血防工作小組,由村委會(huì)主任任組長,層層落實(shí)責(zé)任制。各村組織精干有經(jīng)驗(yàn)的血防專業(yè)隊(duì)伍在血防站技術(shù)人員指導(dǎo)下開展本地區(qū)的查滅螺工作。在查滅螺工作進(jìn)行中,由縣血防站、鄉(xiāng)政府和鄉(xiāng)衛(wèi)生院聯(lián)合組成檢查小組,監(jiān)督檢查和指導(dǎo)查滅螺工作。春季共查螺1312850平方米,未發(fā)現(xiàn)釘螺,在4個(gè)流行村滅螺479250平方米;秋季共查螺1312850平方米,未發(fā)現(xiàn)釘螺,在8個(gè)流行村歷史螺面開展滅螺約130萬平方米。順利完成春季和秋季查滅螺工作,通過縣血防站和省級(jí)驗(yàn)收。
積極配合縣血防站及鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展血吸蟲病集中查治工作,共檢查6000余人,擴(kuò)大化治療240人次。由于今年面臨災(zāi)后重建,外來務(wù)工人員較多,縣血防站會(huì)同鄉(xiāng)政府組織開展對(duì)外來務(wù)工人員開展血吸蟲病預(yù)防性服藥工作,涉及100余人,發(fā)放藥品15000余片,全面確保災(zāi)后重建外來務(wù)工人員實(shí)行全覆蓋。
一是利用節(jié)日和趕場日向群眾宣傳、講解和散發(fā)血防健康教育資料;二是利用展板、宣傳櫥窗等宣傳血防健康知識(shí),全年共辦四期展板、在各村活動(dòng)室及學(xué)校均設(shè)立血吸蟲病健康教育宣傳櫥窗;三是懸掛血防標(biāo)語和張貼血防宣傳圖畫,全年共懸掛40余幅血防標(biāo)語,張貼宣傳圖畫200余份;四是向流行村群眾印發(fā)宣傳小冊(cè)子和宣傳圖文資料,先后發(fā)放4000余份;五是在中小學(xué)學(xué)生中開設(shè)血防健康知識(shí)課程和講座并進(jìn)行問卷考核。通過這些宣傳方式和途徑,在血防健康知識(shí)宣傳教育活動(dòng)中,使流行村90%以上的村民普遍受到了較好的血防健康知識(shí)教育,提高了廣大群眾自我保護(hù)意識(shí)和血防參與意識(shí),有力的推進(jìn)了全鄉(xiāng)血防工作的開展。
針對(duì)在上半年督察組指出我鄉(xiāng)血防檔案工作薄弱的情況,庚即充實(shí)鄉(xiāng)血防工作人員,通過邀請(qǐng)血防辦專業(yè)人員指導(dǎo),到兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí),認(rèn)真研究檔案要求等方式,收集整理匯總了20xx—20xx年的血防資料檔案,并落實(shí)了專人、專柜管理、存儲(chǔ),確保血防工作留有痕跡。同時(shí)完成了省級(jí)血防達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的相關(guān)資料入檔工作。
在11月做好秋季滅螺現(xiàn)場工作,完成血防達(dá)標(biāo)資料匯編,大力營造達(dá)標(biāo)氛圍等準(zhǔn)備工作,順利通過省級(jí)血吸蟲病傳播阻斷達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收,并獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專家的一致好評(píng)。
it月度工作總結(jié)篇十九
本學(xué)期,我擔(dān)任高三、二班的班主任,我結(jié)合學(xué)校的教學(xué)管理和學(xué)生管理的要求和總結(jié)上學(xué)期的不足,結(jié)合本學(xué)期的工作計(jì)劃,有目的開展班級(jí)管理工作,努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì),使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。主要做了以下的工作:
結(jié)合新班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以及本學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù),本學(xué)期把工作重心由學(xué)生管理轉(zhuǎn)移到了教學(xué)管理。
1、分組、分層次進(jìn)行學(xué)習(xí)管理,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績分成了三個(gè)學(xué)習(xí)小組,定期帶領(lǐng)組長對(duì)各學(xué)習(xí)小組成員的各科筆記、作業(yè)和練習(xí)冊(cè)的完成情況和完成質(zhì)量進(jìn)行檢查,以監(jiān)督和督促其學(xué)習(xí)情況。
2、注重考試分析和總結(jié)。本學(xué)期共召開考試分析總結(jié)班會(huì)兩次,分別對(duì)晨考和期中考試的考試成績進(jìn)行了系統(tǒng)而又詳細(xì)的分析,并幫助學(xué)生針對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、每日晨考工作,效果顯著。借助任課教師和課代表的協(xié)助,每天早晨進(jìn)行小測驗(yàn),時(shí)間為20分鐘,測驗(yàn)內(nèi)容為本周所學(xué)的重點(diǎn)和基本內(nèi)容。同時(shí)要求學(xué)生到期末匯總所有測試卷,其又作為期末考試重要的復(fù)習(xí)資料。
例如:本學(xué)期對(duì)考試內(nèi)容高考、考試方式及要求,學(xué)習(xí)時(shí)間安排等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),讓每個(gè)學(xué)生明確其自身的學(xué)習(xí)任務(wù),制訂好長期學(xué)習(xí)目標(biāo)和短期學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)刻用目標(biāo)來要求和約束學(xué)生。通過培訓(xùn),使學(xué)生明確了高中的奮斗目標(biāo),從而也有了學(xué)習(xí)的方向,更加樹立了自信心,班級(jí)的學(xué)習(xí)環(huán)境有了一個(gè)明顯的改觀。
班主任是班級(jí)的組織者,要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù),必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生,信任學(xué)生,調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性,讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了新挑選出來的班干部成熟起來,充分發(fā)揮他們主動(dòng)性,帶好和管理好班集體,真正成為班主任的得力助手.
1、樹立威信,熱情幫助。班干部威信高低是一個(gè)班級(jí)各方面好壞的量度,在同學(xué)心中有較高的威信,除了班干部的自身努力外,還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會(huì)樂意接受和改正。
2、對(duì)班干部工作放手管理,讓他們大膽地開展工作,去發(fā)揮他們的才能,當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到困難時(shí),班主任作他們的后盾,為他排憂解難。班干部工作主動(dòng),敢于指出班中不良作風(fēng),使老師更徹底地了解班級(jí)的情況,順利地開展工作。
3、定期召開班務(wù)會(huì)議。每月召開兩次班干部會(huì)議(雙周周六大課間時(shí)間),讓他們說出班中存在的問題,商量、討論解決的方法,許多同學(xué)都能大膽地提議,而我對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定,指出他們的缺點(diǎn),并給予指導(dǎo),幫助他們克服。
4、制定班級(jí)干部量化考核標(biāo)準(zhǔn)。制定班級(jí)干部量化考核標(biāo)準(zhǔn),其中學(xué)習(xí)成績是重要的考核項(xiàng)目,同時(shí)考核班級(jí)干部的以身作則和表率能力,真正發(fā)揮班級(jí)干部在班級(jí)的管理和組織作用,使班內(nèi)有正氣,形成優(yōu)良的班風(fēng)。
1、首先積極了解學(xué)生,摸透學(xué)生的特點(diǎn),從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn),并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上,要關(guān)注后進(jìn)生,尊重后進(jìn)生。上課提問他,在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們,讓他們體會(huì)到班集體的溫暖。
2、多與家長聯(lián)系,做好與家長的勤溝通工作。認(rèn)真觀察學(xué)生的動(dòng)向,及時(shí)分析學(xué)生的學(xué)期成績及學(xué)習(xí)情況,定期與家長溝通,及時(shí)找到問題根源,同家長形成合力,共同解決學(xué)生的各種問題,為學(xué)生掃除影響其學(xué)習(xí)的各種干擾。
3、及時(shí)疏導(dǎo),細(xì)致說理。對(duì)于出現(xiàn)問題的學(xué)生就事論事,及時(shí)疏導(dǎo),診治心病,讓學(xué)生消除抵觸的情緒,放低偏見,重振其鼓。
4、對(duì)于紀(jì)律上存在問題的學(xué)生,多用集體觀念的思想教育其學(xué)生,使其感覺到因?yàn)樽陨淼脑蚪o班集體抹黑,同時(shí),注意用班內(nèi)同學(xué)輿論的力量影響和感化紀(jì)律上存在問題的學(xué)生,通過愛班如家的方式疏導(dǎo)學(xué)生,使其從思想上徹底認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤所在。
本學(xué)期對(duì)學(xué)生所做的相關(guān)工作主要有:
1、團(tuán)結(jié)同學(xué),誠實(shí)守信教育。本學(xué)期通過班會(huì)的形式,對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)結(jié)同學(xué),誠實(shí)守信教育,通過教育,班級(jí)內(nèi)部的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象明顯減少。
2、尊師重道教育,引用孔子的弟子尊師的典故,教育學(xué)生對(duì)老師要尊敬。
3、做事有始有終,獨(dú)立完成作業(yè),養(yǎng)成“日清日結(jié)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,樂于幫助他人,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。本學(xué)期工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重,為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì),發(fā)掘其潛能,讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對(duì)考驗(yàn),爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。定期公布全班學(xué)生成績,有縱橫的比較,在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
不足之處:
1、個(gè)別班級(jí)干部表率作用不明顯,工作主動(dòng)性差,學(xué)生意見較大。下學(xué)期要對(duì)個(gè)別不合格班級(jí)干部亮黃牌,責(zé)令整改,并給予一定的指導(dǎo)和幫助,爭取改善這一情況。
2、個(gè)別學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)呈現(xiàn)放棄現(xiàn)象。惰性極強(qiáng),學(xué)習(xí)懶散,不按時(shí)完成作業(yè)欠競爭性,導(dǎo)致本學(xué)期成績非常不理想,下學(xué)期需要進(jìn)一步做相關(guān)學(xué)生的工作,與家長形成合力,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。
3、在行為禮儀方面,個(gè)別學(xué)生仍然存在問題,講臟話,自私思想自利嚴(yán)重,集體榮譽(yù)感不強(qiáng),下學(xué)期繼續(xù)做工作,需要繼續(xù)通過輿論的力量及疏導(dǎo)方式進(jìn)行思想教育。
一個(gè)學(xué)期以來,無論在學(xué)習(xí)還是班級(jí)管理方面都可以明顯看到班級(jí)進(jìn)步的足跡。希望在今后工作中,逐步摸索切實(shí)可行的方法,嚴(yán)格加關(guān)愛,細(xì)心誘導(dǎo)學(xué)生,使之能更加專心學(xué)習(xí)。
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