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便民春風(fēng)行動工作報告篇一
為切實解決困難群眾的生產(chǎn)生活問題，保障和改善民生，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，確保全縣人民特別是困難群眾過上一個平安、祥和、歡樂的春節(jié)，我縣結(jié)合開展“保平安、保穩(wěn)定、保暢通、保供應(yīng)”工作，從20xx年1月12日開始，集中20天左右時間，在全縣大力開展“春風(fēng)行動”。駐縣領(lǐng)導(dǎo)市委龔書記高度重視關(guān)心我縣春節(jié)慰問工作，走訪慰問鄉(xiāng)鎮(zhèn)困難群眾?？h委、縣政府強力領(lǐng)導(dǎo)，全縣各部門各司其責(zé)，愛心群眾踴躍參與，全縣上下掀起了扶貧濟困獻(xiàn)愛心送溫暖的熱潮，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了社會和諧，得到了全縣人民好評。
縣委常委會議專題研究部署了“春風(fēng)行動”工作，成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，此次“春風(fēng)行動”由縣委書記、縣長負(fù)總責(zé)，縣委副書記黃振國任組長，縣委常委、常務(wù)副縣長袁勝良，縣委常委、縣委辦主任劉長峰，縣委常委、宣傳部部長劉永格，縣政府副縣長王智剛?cè)胃苯M長，縣委辦、縣政府辦、縣紀(jì)委監(jiān)委、縣組織部、縣宣傳部、縣財政局、縣人社局、縣民政局等22家單位為成員單位，由縣民政局牽頭具體組織實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子和辦事機構(gòu)，制定了具體工作方案，切實加強對“春風(fēng)行動”的組織領(lǐng)導(dǎo)。會議研究通過了《邵東縣開展扶貧濟困送溫暖“春風(fēng)行動”工作方案》，確定今年的春風(fēng)行動慰問對象的范圍和比例，慰問標(biāo)準(zhǔn)為農(nóng)村600元、城鎮(zhèn)700元，財政總計安排600萬元。
全體縣級領(lǐng)導(dǎo)身體力行，率先示范，深入基層開展慰問行動，各部門根據(jù)方案要求，扎實開展“春風(fēng)行動”和“四?！惫ぷ鳎麄€活動部署緊緊有序，行動迅速。
1、做好調(diào)查摸底工作。有關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場根據(jù)“家庭人均年收入低于3400元的城鄉(xiāng)特困戶家庭，重點是五保戶、受災(zāi)戶、低保戶、優(yōu)撫對象、計生困難戶和其他貧困戶”這一標(biāo)準(zhǔn)，深入扎實開展摸底工作，20xx年1月16日前，全面完成了摸底工作，并將摸底對象名單在所在的村、社區(qū)進(jìn)行了公示。
2、做好資金籌措工作。通過多種渠道籌措資金，一是縣財政局組織安排專項經(jīng)費600萬元；二是縣總工會、縣殘聯(lián)、縣移民局、縣衛(wèi)計局、縣教育局等單位的特困對象的慰問資金，由各單位負(fù)責(zé)籌集，三是駐村幫扶單位慰問扶貧村特困對象的經(jīng)費，由各扶貧單位負(fù)責(zé)籌集；四是大力倡導(dǎo)機關(guān)干部、社會各界人士開展愛心捐助活動。
3、做好分片負(fù)責(zé)慰問工作。全縣統(tǒng)一按照城鎮(zhèn)特困戶每戶700元，農(nóng)村特困戶每戶600元的標(biāo)準(zhǔn)開展慰問活動，并對慰問活動進(jìn)行統(tǒng)一安排。各縣級領(lǐng)導(dǎo)和各單位行動迅速，奔赴各慰問點開展了慰問活動。一是每位聯(lián)鄉(xiāng)縣級領(lǐng)導(dǎo)慰問所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場困難戶4戶，給每戶送去慰問現(xiàn)金600元，棉被1床，食用油2桶。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場自行組織走訪慰問活動，原則上每個合并鄉(xiāng)鎮(zhèn)都慰問了不少于150戶農(nóng)村特困戶，每個單列鄉(xiāng)鎮(zhèn)都慰問了不少于120戶農(nóng)村特困戶，其他農(nóng)林場所酌情考慮。三是縣總工會、縣殘聯(lián)、縣移民局、縣衛(wèi)生局、縣教育局等單位對各自單位的特困對象進(jìn)行了慰問。四是駐村幫扶單位對各自幫扶的扶貧村特困對象進(jìn)行了慰問。
4、做好“保平安、保穩(wěn)定、保暢通、保供應(yīng)”工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場結(jié)合春風(fēng)行動，扎實開展了不穩(wěn)定因素大排查和大化解工作，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組干部開展了治安巡邏、義務(wù)守院工作和轄區(qū)內(nèi)主要路口的交通疏導(dǎo)工作，消防、安監(jiān)、食品藥品監(jiān)督局分別加強了消防、安全生產(chǎn)、食品藥品等方面的安全檢查工作，確保人民生命財產(chǎn)安全、社會大局穩(wěn)定、出行暢通。
所有聯(lián)鄉(xiāng)縣級領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機關(guān)各單位干部都進(jìn)村入戶慰問特困群眾。全縣3000余名干部走訪慰問7000多困難戶，慰問資金總計1200多萬元，其中縣級安排現(xiàn)金600萬元，棉被3000床、食用油20xx桶。在縣委縣政府的倡儀下，這次“春風(fēng)行動”活動中，我縣涌現(xiàn)了一大批愛心人士?？h黨員志愿服務(wù)中心配合縣交警部門在全縣各主要路口同時開展“城鄉(xiāng)保暢通溫暖回家路”全力以赴為人民群眾平安返鄉(xiāng)，順利返程、歡度春節(jié)努力創(chuàng)造一個良好的道路交通環(huán)境。黨員志愿者朋友還組織送文化進(jìn)萬家新春特別節(jié)目，書寫300幅春聯(lián)送村民，演出數(shù)場傳統(tǒng)花鼓戲和現(xiàn)代戲給農(nóng)民朋友觀看恭賀新春。
通過縣委、縣政府的組織領(lǐng)導(dǎo)，各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場積極配合，全社會共同參與，我縣春風(fēng)行動取得了實實在在的效果，幫助了困難群眾，密切了黨群干群關(guān)系，樹立了黨政形象，促進(jìn)了社會和諧。
便民春風(fēng)行動工作報告篇二
為了做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，按照市局關(guān)于《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動的通知》要求，為進(jìn)一步推動全面縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，樂安縣按照市局的統(tǒng)一部署，從20xx年1月至3月在全縣統(tǒng)一組織開展了“春風(fēng)行動”。經(jīng)過全縣上下的共同努力，取得了令人滿意的活動成效。
活動期間，全縣各級人力資源市場共組織召開各類招聘會、洽談會52場，邀請縣園區(qū)內(nèi)36個企業(yè)和用工單位來縣街心花園開展現(xiàn)場招聘活動，提供轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位3652個。為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費服務(wù)16523人次；動員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)1845人；組織參加培訓(xùn)112人，免費提供勞動維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)6人?！按猴L(fēng)行動”的開展，有力的促進(jìn)了農(nóng)村勞動力的有序流動和大規(guī)模的轉(zhuǎn)移就業(yè)，到3月下旬，全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)19851人，其中：省內(nèi)轉(zhuǎn)移3975人（本縣域內(nèi)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)1845人），省外轉(zhuǎn)移15876人。
今年，全縣的“春風(fēng)行動”重點圍繞“搭建供需平臺，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”的主題，開展了四項具體活動。
（一）搞好“供需對接”服務(wù)
為了給就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)和外出務(wù)工的農(nóng)村勞動力同域內(nèi)各類企業(yè)和用工單位搭建供需平臺，我局在“春風(fēng)行動”啟動儀式當(dāng)天，組織了大規(guī)模的“專場招聘會”。來自全縣工業(yè)園區(qū)36家企業(yè)和用工單位，同參會的1260多名農(nóng)民工進(jìn)行了對接活動。招聘會提供3000多個轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位，600余名農(nóng)民工與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向性協(xié)議。“春風(fēng)行動”活動期間，縣就業(yè)服務(wù)局組織域內(nèi)相關(guān)企業(yè)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，組織現(xiàn)場對接會（16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2場），使廣大農(nóng)民不出家門就找到了就業(yè)崗位。
（二）積極推動創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作
為了在“春風(fēng)行動”期間組織有一定資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗的農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，我局把國家、省、市關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的各項優(yōu)惠政策印制成冊，廣為散發(fā)，在全社會形成全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的輿論氛圍?；顒悠陂g，為了發(fā)揮農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地作用，進(jìn)行了一次走訪調(diào)查活動，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)實存在的問題，最大限度的為創(chuàng)業(yè)人員提供必要扶持。通過宣傳動員，鼓勵農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就地就近從事二三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)。并承諾為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)項目、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)咨詢等服務(wù)。全方位滿足創(chuàng)業(yè)人員所需，從而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的作用。
（三）搭建“送信息送崗位”服務(wù)平臺
為認(rèn)真貫徹活動要求，大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，我局全方位開展“送崗位送信息”服務(wù)活動。為了切實做好“送信息”工作，滿足農(nóng)民工的渴望，早動手、早運作，早在20xx年12月就向縣內(nèi)用工企業(yè)廣泛收集用工信息，認(rèn)真篩選后，印制《園區(qū)企業(yè)招工簡章》5萬余份。在“春風(fēng)行動”啟動儀式上，將宣傳材料散發(fā)到廣大農(nóng)民手中。還通過縣電視臺、“送崗下鄉(xiāng)大篷車”使各類用工信息進(jìn)村入戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層就業(yè)服務(wù)平臺，利用微信小程序、網(wǎng)絡(luò)、信息員把信息送到農(nóng)民家中。具有時效性、選擇性、準(zhǔn)確性的勞務(wù)信息和就業(yè)崗位，滿足了廣大農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的需求。
（四）大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
為了給已經(jīng)外出和準(zhǔn)備外出的農(nóng)民工提供全方位的就業(yè)服務(wù)，解除他們的后顧之憂，認(rèn)真開展了優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為務(wù)工人員和創(chuàng)業(yè)人員送去溫暖。為了增強農(nóng)民工的維權(quán)意識，就業(yè)局為他們提供了就業(yè)政策和相關(guān)法律咨詢指導(dǎo)，并建立了實名制，發(fā)放了維權(quán)聯(lián)系卡，及時提供維權(quán)服務(wù)。與此同時我們還加大了人力資源市場監(jiān)察力度，嚴(yán)厲查處非法用工行為和非法中介行為。及時受理舉報投訴，提供咨詢服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分別開展一次對留守老人和兒童的走訪慰問活動，落實了互幫互助和關(guān)愛措施，解除了農(nóng)民工的后顧之憂。
（一）宣傳動員，營造氛圍
為了使“春風(fēng)”吹遍樂安城鄉(xiāng)，組織了大規(guī)模的宣傳發(fā)動工作，通過標(biāo)語、宣傳車、宣傳板、宣傳冊等手段，積極宣傳國家和省市鼓勵農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的政策措施，宣傳當(dāng)前的就業(yè)形勢以及進(jìn)城務(wù)工和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型。引導(dǎo)農(nóng)民合理、有序的進(jìn)城求職擇業(yè)，指導(dǎo)他們理性采取科學(xué)方法維護(hù)自己的合法權(quán)益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動保障所在進(jìn)城農(nóng)民較為集中的區(qū)域開展宣傳活動，免費向他們發(fā)放“春風(fēng)卡”“用工信息”和“維權(quán)手冊”，還通過村級勞動保障協(xié)理員有針對性地將宣傳資料送到農(nóng)民的家中，在全縣營造了濃厚的社會輿論氛圍。
（二）制定方案，加強領(lǐng)導(dǎo)
我縣各級領(lǐng)導(dǎo)對“春風(fēng)行動”高度重視，將其作為今年幫助農(nóng)村勞動力實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的一號工程來抓。為此，制定了“春風(fēng)行動”工作方案，成立了由就業(yè)局局長任組長，副局長任副組長，就業(yè)等相關(guān)部門為成員的“春風(fēng)行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)也分別成立了相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了覆蓋全縣、上下聯(lián)動、責(zé)任到位、組織有力的領(lǐng)導(dǎo)體系。各級領(lǐng)導(dǎo)小組周密計劃、精心部署、加強領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)活動深入扎實開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（三）發(fā)揮平臺作用，促進(jìn)有序轉(zhuǎn)移
為了有針對性地開展“春風(fēng)行動”，真實掌握全縣農(nóng)村勞動力就業(yè)意向和崗位狀況，利用農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)之際，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所和村級勞動保障協(xié)理員，進(jìn)一步充實完善了勞動力資源信息庫，對勞動力的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能狀況及就業(yè)意向等基本情況做到“全清”和實時動態(tài)管理。同時開展企業(yè)春季用工需求調(diào)查，及時主動跟有關(guān)用人單位聯(lián)系，掌握春節(jié)后企業(yè)用工需求數(shù)量、結(jié)構(gòu)等情況，幫助求職者和用人單位建立聯(lián)系。
為幫助農(nóng)村勞動力及時實現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出，就業(yè)服務(wù)部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障平臺大力開展勞務(wù)輸出洽談會，為求職者和用人單位構(gòu)建勞動力交流平臺。多次集中舉辦小型和大型勞務(wù)輸出招聘洽談會。
20xx年的“春風(fēng)行動”雖然結(jié)束了，但全縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作還在繼續(xù)，勢頭正濃。我們將以“春風(fēng)行動”為契機，進(jìn)一步加大農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的力度，開創(chuàng)今年全縣勞務(wù)經(jīng)濟工作新局面！
便民春風(fēng)行動工作報告篇三
20xx年二季度,太和縣稅務(wù)局發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極投身便民春風(fēng)行動，大力夯實基礎(chǔ)，持續(xù)錘煉隊伍，實現(xiàn)了政策措施穩(wěn)妥推行、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)日趨規(guī)范、團(tuán)隊素質(zhì)明顯提升的三大目標(biāo)。所得稅組織開展匯算清繳網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)活動、嘗試?yán)眯屡d媒體資源，錄制稅收知識小視頻、宣傳短片、電子宣傳相冊等、開展精準(zhǔn)服務(wù)，舉辦“減稅降費”專題沙龍，均取得納稅人的一致好評。
一是優(yōu)化政策宣傳輔導(dǎo)。通過納稅服務(wù)股，結(jié)合企業(yè)所得稅匯算清繳，舉辦匯算清繳暨減稅降費內(nèi)部培訓(xùn)4場，培訓(xùn)稅務(wù)人員1200人次；開展減稅降費專題培訓(xùn)4場，匯算清繳外部培訓(xùn)9場，累計培訓(xùn)企業(yè)2千戶次。認(rèn)真落實減稅降費包保責(zé)任制，謀劃開展“減稅降費”專題沙龍，講政策、送資料、問需求、幫享受，確保每一位包保對象都有實實在在的減稅降費獲得感。二是強化政策落實監(jiān)管。對省局下發(fā)的小微企業(yè)優(yōu)惠sql語句查詢腳本，在納稅申報期間，安排專人按日查詢，確保系統(tǒng)監(jiān)控的優(yōu)惠事項享受面100%。關(guān)注政策享受的關(guān)聯(lián)性和連貫性，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺帳和工作日志，抓好固定資產(chǎn)加速折舊、高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠、研發(fā)費用加計扣除等優(yōu)惠政策的事前、事中、事后監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，防止政策落實出現(xiàn)“斷檔”享受現(xiàn)象。三是深化政策效應(yīng)分析。配合市局“減稅辦”做好減稅降費數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作，及時審核、調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù)，全面提升所得稅減稅項目統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和實效。組織開展減稅降費實施效果調(diào)研評估，采取走訪座談、問卷調(diào)查等方式，積極做好專項政策研討和執(zhí)行效應(yīng)分析，全面了解小微企業(yè)、投資初創(chuàng)科技型企業(yè)等所得稅具體減稅項目的落實情況，明確政策執(zhí)行重點和難點，積極制定下一步工作計劃，確保減稅降費政策生根發(fā)芽。
一是嚴(yán)明收入紀(jì)律。堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，增強組織收入的主動性和預(yù)見性。二是強化收入分析。落實收入分析制度，提高收入分析的典型性和精準(zhǔn)性，做好月(季)度收入分析和專題收入分析工作，增強收入分析的時效性和針對性。加強與收入核算等部門溝通協(xié)調(diào)，做好科學(xué)調(diào)控。三是加強稅源控管。采取有效措施，提高預(yù)繳稅款占當(dāng)年企業(yè)所得稅入庫稅款比例，增強納稅申報的確定性，保持企業(yè)所得稅持續(xù)穩(wěn)定增長。加強工資薪金所得源泉扣繳，加強高收入、高資產(chǎn)凈值群體和特定行業(yè)監(jiān)控，強化財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、股利紅利、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等非勞動性收入個稅征收管理，保證個人所得稅收入應(yīng)收盡收。加強外部合作，積極獲取第三方信息，提高核查質(zhì)量，組織開展反避稅調(diào)查，努力提升非居民稅收規(guī)模，改變我縣非居民稅收收入總量偏低、與經(jīng)濟發(fā)展不相匹配狀況。
一是規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。統(tǒng)一監(jiān)控全縣范圍內(nèi)未及時鑒定企業(yè)所得稅稅種的新辦企業(yè)，明確主管單位、責(zé)任部門和具辦人員，及時清分疑點數(shù)據(jù)，及時進(jìn)行信息補充錄入。同時，嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅核定征收（特別是核定定額征收），嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅按月預(yù)繳，依托“金三”系統(tǒng)、sql語句對征收方式、預(yù)繳期限進(jìn)行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并糾正相關(guān)問題數(shù)據(jù)13條，有效避免了超范圍核定、不應(yīng)核定或按月預(yù)繳等問題的發(fā)生。匯算清繳期間，組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整改專題集中辦公，對“金三”并庫后系統(tǒng)存在的差異戶、差錯戶等問題數(shù)據(jù)進(jìn)行集中梳理、整改，形成了“應(yīng)匯繳總戶”、“非正常戶”和“注銷戶”等3張基礎(chǔ)信息表和稅源管理臺賬。二是加強申報管理。逐步深化企業(yè)所得稅季度預(yù)繳與匯算清繳的比對分析，重點關(guān)注季度預(yù)繳稅款比例是否低于70%，季度申報收入累計數(shù)和年度申報收入數(shù)、增值稅收入數(shù)與所得稅收入數(shù)是否一致。定崗定責(zé)，專人負(fù)責(zé)匯總納稅企業(yè)的企業(yè)所得稅納稅申報工作，分步完成總機構(gòu)、二級分支機構(gòu)以及三級及三級以下分支機構(gòu)的匯總納稅信息備案，確保匯總納稅企業(yè)按程序規(guī)范開展企業(yè)所得稅季度預(yù)繳和年度匯繳工作。同時，積極強化投資初創(chuàng)科技型企業(yè)管理，認(rèn)真開展摸底工作，準(zhǔn)確掌握企業(yè)發(fā)展情況，及時上報省局。三是扎實開展20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。堅持分級、分類培訓(xùn)原則，依托各種媒體、平臺，組織巡回式、分類式匯繳培訓(xùn)，切實加大內(nèi)外部培訓(xùn)輔導(dǎo)力度；以“匯算清繳對話12366”為主題，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)，逐步提升匯繳培訓(xùn)的覆蓋面和影響力。組織專項業(yè)務(wù)集中辦公，密切關(guān)注非正常戶解除、注銷戶清算等問題的處理情況，嚴(yán)控應(yīng)匯繳而未匯繳情況的發(fā)生。依托績效，加強督促考核，適時開展工作督導(dǎo)，定期通報工作情況，及時組織經(jīng)驗交流。深化數(shù)據(jù)審核，提高匯繳面，降低差錯率，降低全零申報面和虧損面，加大收入項目、扣除項目和優(yōu)惠項目審核力度。截至目前，20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作已全面完成。
一是深入推進(jìn)個人所得稅改革。細(xì)化工作方案，以任務(wù)分解表的形式明確工作任務(wù)和時間，確保各項任務(wù)有目標(biāo)、有期限、有反饋、有結(jié)果，確保工作責(zé)任到人，扎實有序推進(jìn)。舉辦專場培訓(xùn)會、印發(fā)宣傳材料、播放個稅改革宣傳視頻開展個稅新政深層次宣傳，積極解答納稅人的電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢和當(dāng)面咨詢。全面推廣應(yīng)用新版扣繳客戶端，確保自然人身份信息準(zhǔn)確。對有未通過身份驗證員工的單位，及時通知相應(yīng)扣繳義務(wù)人進(jìn)行修正并重新報送，確保個人所得稅順利征收。二是扎實開展個人所得稅明細(xì)申報。全面推進(jìn)個人所得稅全員全額扣繳明細(xì)申報，加強征期內(nèi)監(jiān)控，確保實現(xiàn)每月個人明細(xì)申報率和申報準(zhǔn)確率全部達(dá)到100%。征期結(jié)束前幾天，電話提醒未申報企業(yè)盡快申報。征期結(jié)束后，各分局按日通報個人所得稅未申報情況。對逾期申報的，及時通知企業(yè)補申報。三是積極開展個人所得稅冒用行為舉報處理。通過審查企業(yè)個人所得稅申報明細(xì)、企業(yè)工資單、企業(yè)銀行流水等材料，核實舉報的真實性；對企業(yè)故意冒用的，督促企業(yè)更正個人所得稅申報表，確保在規(guī)定的時間內(nèi)按要求做好個人所得稅冒用行為舉報核查工作。四是認(rèn)真做好重點清冊核查。根據(jù)金三系統(tǒng)重點核實清冊，逐項核對優(yōu)惠享受情況是否正確，確保納稅人準(zhǔn)確享受到個稅各項改革紅利。
一是加強非居民稅收監(jiān)管。重點抓好非居民承包工程作業(yè)、提供勞務(wù)管理，加強與人行、外管、海關(guān)等部門的溝通聯(lián)系，從第三方信息中篩查非居民零散稅源。認(rèn)真開展對外支付備案和外匯信息核查，規(guī)范核查內(nèi)容、方式和流程，明確境外提供境內(nèi)消費勞務(wù)的增值稅扣繳政策。加強協(xié)定待遇后續(xù)管理，增強跨境納稅人適用稅收協(xié)定的意識和能力。二是深化“走出去”企業(yè)管理。圍繞“走出去”企業(yè)經(jīng)營范圍、遇到的稅務(wù)問題和迫切的服務(wù)需求等內(nèi)容事項，規(guī)范信息采集模板和管理要求，逐步完善分戶檔案。持續(xù)搜集梳理“走出去”涉及的主要國家和地區(qū)與我國簽訂的稅收協(xié)定，主動為企業(yè)提供稅務(wù)咨詢，做好《中稅務(wù)收居民身份證明》開具工作。三是加強反避稅監(jiān)管。依托企業(yè)所得稅匯算清繳，謀劃開展關(guān)聯(lián)申報審核和同期資料管理工作，逐步加強對企業(yè)的日常監(jiān)控管理，重點關(guān)注外關(guān)聯(lián)企業(yè)的利潤水平變化，對異常情況及時按規(guī)定啟動避稅風(fēng)險應(yīng)對或督促企業(yè)自行調(diào)整。
太和縣稅務(wù)局將堅持示范引領(lǐng)，確保各項政策措施落到實處，在讓廣大納稅人切實感受改革春風(fēng)的同時，盡顯太和稅務(wù)新機構(gòu)的新風(fēng)貌。
便民春風(fēng)行動工作報告篇四
20xx年，國家稅務(wù)總局聚焦落實新的組合式稅費支持政策新部署，聚焦優(yōu)化稅收營商環(huán)境新挑戰(zhàn)，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”為主題，連續(xù)第九年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，分3批推出五大類20項121條措施，至當(dāng)年年底已全部落地生根，切實為納稅人繳費人辦實事解難題。全國工商聯(lián)20xx年度萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境調(diào)查結(jié)論顯示，稅費繳納便利度連續(xù)3年成為政務(wù)環(huán)境評價中滿意度最高的事項。
20xx年，稅務(wù)部門緊扣中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展面臨的困難和需求，針對性開展主題活動，助力企業(yè)紓困發(fā)展。一方面，聯(lián)合全國工商聯(lián)開展“春雨潤苗”專項行動，推出四大類12項服務(wù)措施，面向小微企業(yè)開展“滴灌式”宣傳輔導(dǎo)活動9.7萬場次、惠及納稅人繳費人2200萬戶次，為小微企業(yè)融入大企業(yè)配套成功牽線搭橋2.9萬戶次。另一方面，聯(lián)合工信部積極開展以“紓困解難，助力發(fā)展”為主題的中小企業(yè)服務(wù)月活動，各級稅務(wù)機關(guān)制作中小企業(yè)稅費支持政策特色宣傳產(chǎn)品93.47萬件，開展專題輔導(dǎo)講解10.39萬場次，惠及納稅人繳費人3458.23萬戶次。同時，精準(zhǔn)對接企業(yè)資金需求，持續(xù)擴大“銀稅互動”貸款規(guī)模和受惠面，助力小微企業(yè)“以信換貸”，緩解“融資難”問題。20xx年前三季度，全國小微企業(yè)通過“銀稅互動”獲得銀行貸款685.5萬筆，貸款金額1.61萬億元，同比增長34.47%。在尊重企業(yè)意愿前提下，稅務(wù)部門利用稅收大數(shù)據(jù)為困難企業(yè)匹配潛在供銷對象，幫助企業(yè)供需對接，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，截至12月16日，搜集原材料短缺企業(yè)信息9158戶，匹配供應(yīng)商44722戶，幫助7481戶企業(yè)有效實現(xiàn)購銷金額191.85億元。
便民春風(fēng)行動工作報告篇五
為有效消除藥品安全隱患，保障20xx年元旦、春節(jié)和全國、省“兩會”、冬奧會等特殊時段藥品安全，銅陵市市場監(jiān)督管理局以“保障人民群眾用藥安全，維護(hù)社會穩(wěn)定”為目標(biāo)，堅持“問題導(dǎo)向、底線思想、真抓實干、務(wù)求實效”的工作原則，在全市范圍內(nèi)開展藥品安全“春風(fēng)行動”，取得顯著成效，有效規(guī)范了藥械經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、化妝品經(jīng)營使用單位的行為，營造了守法經(jīng)營的良好氛圍?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
藥品安全直接關(guān)系人民群眾的身體健康和生命安全，體現(xiàn)了人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益。安徽省藥監(jiān)局方案下發(fā)后，我局高度重視，立即組織召開會議，明確工作任務(wù)，落實主體責(zé)任，同時聯(lián)合第七分局銅陵工作站印發(fā)了《20xx“藥品安全春風(fēng)行動”工作方案》，要求各縣區(qū)及各相關(guān)科室嚴(yán)格按照要求做好藥品監(jiān)管工作，確保春風(fēng)行動取得實效。
（一）排查風(fēng)險，嚴(yán)守質(zhì)量底線。藥械檢查以零售藥店、醫(yī)療機構(gòu)等為重點檢查對象，強化對疫情防控用藥械、中藥飲片、含特殊藥品復(fù)方制劑等產(chǎn)品檢查力度，嚴(yán)查藥品進(jìn)貨渠道與貯存、銷售行為的合法、合規(guī)性?；瘖y品檢查以化妝品專營店、美容美發(fā)店、超市等為重點檢查對象，重點檢查是否落實索證索票制度、進(jìn)貨票據(jù)是否齊全、進(jìn)貨渠道是否合法、進(jìn)口化妝品外包裝是否有規(guī)范的中文標(biāo)識、所經(jīng)營的產(chǎn)品是否取得相關(guān)批準(zhǔn)證書和檢驗報告等。
（二）重拳出擊，嚴(yán)打違法行為。加大對危害藥械化質(zhì)量安全違法行為的打擊力度，對投訴舉報、監(jiān)督抽驗、日常監(jiān)管部門移送等案件線索，依法嚴(yán)查快處，將打擊使用過期藥械及無證藥品等違法行為作為整治利刃，重拳出擊。春風(fēng)行動期間，立案查處涉嫌使用過期藥品案件、過期醫(yī)療器械案件多起，查處涉嫌無證經(jīng)營藥品案件1起，移交公安機關(guān)按堅1起，強有力的打擊和震懾了違法犯罪行為。
（三）監(jiān)測預(yù)警，化解風(fēng)險隱患。在做好日常監(jiān)管同時，實行周末、節(jié)假日和“兩節(jié)”、“兩會”期間等關(guān)鍵時段值守，堅持實行每日監(jiān)測，認(rèn)真履行“哨兵”職責(zé)，努力做到風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早報告、早評估、早處置。加強對藥品不良事件聚集性信號的實時監(jiān)測，20xx年春節(jié)前一日臨近下班時間，在接到省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心反饋我市某醫(yī)院上報11例藥品不良反應(yīng)觸發(fā)聚集性信號后，相關(guān)工作人員立即啟動聚集性藥品不良反應(yīng)調(diào)查規(guī)程，通過初步審核、核實調(diào)查、分析判斷，及時處置該起聚集性信號并反饋調(diào)查結(jié)果。
（四）監(jiān)管到位，助力疫情防控。疫情防控方面重點檢查經(jīng)營單位是否注冊使用安徽省藥品零售登記與動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，是否對購買“七類”藥品顧客實名登記，是否根據(jù)通告要求暫停銷售退熱、止咳、抗病毒、抗菌素等四大類疫情監(jiān)測藥品，是否設(shè)置一人進(jìn)出通道，是否設(shè)置一米等候線，是否對經(jīng)營場所進(jìn)行消毒，人員上崗前是否測量體溫并記錄，是否要求顧客進(jìn)店前戴口罩、測體溫、掃“安康碼”，發(fā)現(xiàn)體溫超標(biāo)、黃碼、紅碼等異常人員是否及時報告所在社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)等。對未嚴(yán)格落實疫情防控措施的藥品經(jīng)營企業(yè)責(zé)令立即整改，整改不到位的責(zé)令暫停營業(yè)。
（五）加強宣傳，普及藥化法規(guī)。加大信息宣傳力度，積極做好藥品安全春風(fēng)行動宣傳工作，在市局網(wǎng)站、微博微信等平臺發(fā)布藥品安全春風(fēng)行動信息，并及時上報市委市政府信息室及省藥監(jiān)局。采用圖文結(jié)合、知識科普等形式豐富宣傳內(nèi)容，提高群眾的關(guān)注度。深入開展《藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理條例》等普法宣傳和藥品安全科普宣教，提高公眾藥化安全意識。通過微信公眾號、工作交流群宣貫藥械及化妝品相關(guān)法律法規(guī)，提高藥械、化妝品經(jīng)營使用單位的主體責(zé)任意識，強化其守法意識。
藥品安全春風(fēng)行動開展以來，取得明顯成效，截至目前，共檢查藥品經(jīng)營企業(yè)115家次，責(zé)令限期整改63家次，暫停經(jīng)營3家次，立案查處8起；檢查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)51家次，責(zé)令限期整改15家次，暫停經(jīng)營4家次，立案查處3起，移交公安1起；檢查醫(yī)療機構(gòu)53家次，責(zé)令限期整改17家次，立案11起；檢查化妝品經(jīng)營企業(yè)215家次，立案查處8起，發(fā)放化妝品宣傳材料400余份。結(jié)合日常監(jiān)督檢查，對藥品經(jīng)營、使用單位adr/mdr監(jiān)測工作開展情況進(jìn)行督查和走訪，現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)測人員學(xué)習(xí)adr/mdr在線呈報系統(tǒng)。專項行動期間共收集上報藥品不良反應(yīng)報告302份，醫(yī)療器械不良事件報告54份，化妝品不良反應(yīng)27份。開展藥店疫情防控措施落實情況巡查490戶次，通過安徽省藥品零售登記與動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)直接上報“七類”藥品實名登記256861人次。
（一）藥品案件
20xx年1月21日，銅陵市局執(zhí)法人員對銅陵某某大藥房有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該藥店陳列藥品的貨架上擺放有藥品元胡止痛片（標(biāo)示生產(chǎn)企業(yè)：四川依科制藥有限公司、產(chǎn)品批號：191101、生產(chǎn)日期：20xx年11月06日、有效期至20xx年10月）7瓶，已超過有效期，依法應(yīng)認(rèn)定為劣藥；發(fā)現(xiàn)該公司存放經(jīng)營藥品的貨柜內(nèi)擺放有“精品偉哥”等10種類型產(chǎn)品100余盒，無合法有效批準(zhǔn)文號，包裝說明書標(biāo)示具有治療疾病功能、用法用量等信息，涉嫌為非藥品冒充藥品類假藥。當(dāng)事人的上述行為，涉嫌違反了《中華人民共和國藥品管理法》第九十八條第一款等的規(guī)定，現(xiàn)已立案調(diào)查。
（二）醫(yī)療器械案件
20xx年9月18日，銅陵市局執(zhí)法人員對某某醫(yī)療美容公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有一臺進(jìn)口醫(yī)療器械“m22強脈沖光與激光系統(tǒng)”。該公司現(xiàn)場提供了上述進(jìn)口醫(yī)療器械的《進(jìn)口貨物報關(guān)單》、《入境貨物檢驗檢疫證明》、供貨商《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》等資料，不能提供該醫(yī)療器械的合格證明文件。經(jīng)查，該公司提供的上述資料，均為供貨商偽造、變造。
20xx年12月22日，銅陵市局對該公司使用無合格證明文件的進(jìn)口醫(yī)療器械“m22強脈沖光與激光系統(tǒng)”等違法行為，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令該公司立即改正，作出警告、沒收違法醫(yī)療器械和罰款的行政處罰。
因該醫(yī)療器械供貨商涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營；偽造、變造、買賣國家機關(guān)公文、證件、印章等犯罪行為，目前該案已移送銅陵市公安局立案偵查。
(一)藥品經(jīng)營企業(yè):少數(shù)藥品經(jīng)營企業(yè)處方藥銷售保留處方或復(fù)印件不完整;執(zhí)業(yè)藥師不在崗無法提供藥學(xué)服務(wù);供應(yīng)商資質(zhì)文件已過期、未及時更新;中藥飲片無產(chǎn)品標(biāo)簽、未按重點品種要求養(yǎng)護(hù)；購買“七類”藥品人員信息未及時錄入藥品零售登記與動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)等。
(二)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè):個別單體藥店未取得第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證開展第二類醫(yī)療器械經(jīng)營活動；個別醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)未按要求分區(qū)儲存醫(yī)療器械，庫房未建立溫濕度記錄；個別醫(yī)療器械零售企業(yè)存在醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械產(chǎn)品混放；個別企業(yè)未嚴(yán)格執(zhí)行驗收制度，未完整索取產(chǎn)品和供應(yīng)商資質(zhì)文件等。
(三)化妝品經(jīng)營使用單位:索證索票不規(guī)范、采購化妝品未建立并執(zhí)行進(jìn)貨驗收記錄制度等。
我局將持續(xù)按照專項行動整體部署，加大監(jiān)督檢查力度、廣度和深度，嚴(yán)格落實“回頭看”，監(jiān)督存在問題單位整改到位，將工作做細(xì)做實，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，暢通投訴、舉報渠道，嚴(yán)肅法紀(jì)，集中查處違法案件，嚴(yán)格落實疫情防控各項措施，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，不斷夯實藥品安全“春風(fēng)行動”成效，保障人民群眾用藥安全。
便民春風(fēng)行動工作報告篇六
xxx地稅局主動適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展新趨勢，積極落實“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計劃，打造“電子地稅局”和建設(shè)“智慧地稅”，持續(xù)提升納稅服務(wù)品質(zhì)，取得了顯著成效。采取的主要舉措有：
一、優(yōu)化完善對外門戶網(wǎng)站，為納稅人打造更加便捷、高效和智能的網(wǎng)上辦稅服務(wù)平臺。
在傳統(tǒng)網(wǎng)上辦稅項目的基礎(chǔ)上，推出了網(wǎng)上納稅人學(xué)堂、在訪談直播、網(wǎng)上調(diào)查、舉報投訴、納稅信用查詢等平臺。建成“自然人涉稅服務(wù)網(wǎng)”，打造自然人辦稅門戶。推出“納稅人技術(shù)服務(wù)網(wǎng)”，為納稅人提供網(wǎng)上辦稅所需的技術(shù)支持服務(wù)。應(yīng)用人工智能自然語言語義處理技術(shù)，提供智能檢索、智能導(dǎo)航和智能提醒等智能服務(wù)。大力推進(jìn)國地稅網(wǎng)上聯(lián)合辦稅，實現(xiàn)國地稅網(wǎng)上辦稅數(shù)字證書互認(rèn)，網(wǎng)報系統(tǒng)頁面整合和單一登錄。多年來，該局納稅人網(wǎng)上申報率一直保持在98%以上，做到所有涉稅事項均能在網(wǎng)上辦理。該局網(wǎng)站連續(xù)五次居全國省級稅務(wù)機關(guān)對外網(wǎng)站評估前十之列，還兩次分別榮獲“中國政府網(wǎng)站信息公開領(lǐng)先獎”和“中國政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎”。
二、建設(shè)移動辦稅系統(tǒng)，全面打造“移動稅務(wù)局”。
建設(shè)手機短信平臺，開通統(tǒng)一的廈門地稅短信特服號，實現(xiàn)與三家運營商的短信網(wǎng)關(guān)對接。建設(shè)手機(wap)網(wǎng)站和開發(fā)應(yīng)用移動辦稅手機app客戶端軟件，為納稅人提供“指尖上”的納稅服務(wù)。開通新浪官方認(rèn)證微博和微信公眾號，建立與納稅人互動交流的新渠道，實現(xiàn)微信繳稅。
三、建設(shè)自助辦稅系統(tǒng)，開辟辦稅服務(wù)新途徑。
為所有辦稅廳(室)配備自助辦稅終端，建成7*24小時自助辦稅服務(wù)廳，與國稅辦稅廳互設(shè)自助辦稅終端。每年為納稅人提供超過50萬次的各類涉稅(費)證明自助打印服務(wù)，開辟了辦稅新渠道，提高了辦稅效率，方便了納稅人，同時減輕了辦稅服務(wù)廳柜臺的工作壓力。
四、推出涉稅事項全流程網(wǎng)上辦理平臺，實現(xiàn)納稅人辦稅再提速。
再造業(yè)務(wù)流程，開發(fā)電子影像和數(shù)字簽章系統(tǒng)，全面推廣總局身份認(rèn)證系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息和影像資料圖像信息數(shù)字簽名和網(wǎng)上傳遞，取消報送對應(yīng)的紙質(zhì)資料。實現(xiàn)網(wǎng)上送達(dá)電子文書，解決網(wǎng)上“無紙化”辦稅的“最后一公里”問題。使涉稅事項事項實現(xiàn)從提交資料、受理流轉(zhuǎn)到辦結(jié)出件的全流程網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)全程電子化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化和透明化的業(yè)務(wù)新模式，讓納稅人“零上門”，真正實現(xiàn)“足不出戶，輕松辦稅”。
五、建設(shè)智能咨詢服務(wù)平臺，實現(xiàn)涉稅咨詢的智能化。
該平臺在互聯(lián)網(wǎng)上為納稅人提供自助、智能(機器人)、人工三種涉稅咨詢服務(wù)方式，服務(wù)渠道包括電話語音、網(wǎng)站、微信、app等，實現(xiàn)納稅咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、自動化和智能化。網(wǎng)上智能咨詢“機器人”7*24小時不間斷受理納稅人咨詢，咨詢接通率100%，咨詢問題答復(fù)準(zhǔn)確率70%以上。提高了納稅咨詢的效率和質(zhì)量，并大大減輕了12366的工作負(fù)擔(dān)。
六、建設(shè)辦稅廳綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，促進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
實現(xiàn)對全系統(tǒng)幾十個辦稅服務(wù)廳(室)的業(yè)務(wù)受理情況進(jìn)行集中管理和實時監(jiān)控。通過與對外服務(wù)網(wǎng)站和移動辦稅系統(tǒng)的整合，納稅人可以隨時隨地實時查詢當(dāng)前全市各辦稅服務(wù)廳的排隊等候情況。利用技術(shù)手段加強對辦稅服務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和工作業(yè)績的量化考核，促進(jìn)了規(guī)范管理，服務(wù)效率提升了20%以上。
七、開發(fā)納稅服務(wù)監(jiān)控分析平臺，提升納稅服務(wù)工作決策科學(xué)化水平。
建立統(tǒng)一的納稅服務(wù)數(shù)據(jù)視圖，以納稅服務(wù)為主題，整合網(wǎng)站、12366、自助辦稅和辦稅廳綜合業(yè)務(wù)等納稅服務(wù)數(shù)據(jù)。按照納稅服務(wù)數(shù)據(jù)分析主題和指標(biāo)，進(jìn)行全方位的分析。微觀上對納稅服務(wù)工作開展情況進(jìn)行全面集中的監(jiān)控分析和預(yù)警提醒，宏觀上為納稅服務(wù)工作的分析評價、監(jiān)督考核和資源調(diào)度等提供客觀、量化的依據(jù)。
稅人送上“暖心春風(fēng)”,以實際行動取信于民。
便民春風(fēng)行動工作報告篇七
（一）嚴(yán)格執(zhí)行行政審批事項相關(guān)規(guī)定，并以《國家稅務(wù)總局關(guān)于公開行政審批事項等相關(guān)工作的公告》（20xx年第10號）為指導(dǎo)，對全市涉及進(jìn)出口稅收行政審批事項的具體情況進(jìn)行了清理。目前相關(guān)工作完全依照國務(wù)院許可的行政審批框架下執(zhí)行，其中總局公布的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進(jìn)行逐步簡并，目前不存在變相審批或超越清單范圍審批的情況。
（二）認(rèn)真落實進(jìn)戶執(zhí)法的規(guī)范和清理，嚴(yán)格執(zhí)行《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布第二批取消進(jìn)戶執(zhí)法項目清單的公告》（20xx年第15號）的要求，分別清理了涉及出口退稅的3項入戶檢查，具體包括：涉及出口退稅審核中特別關(guān)注信息（國稅函〔20xx〕65號）、出口退稅審核中第一批特別關(guān)注信息（國稅函〔20xx〕143號）、以農(nóng)產(chǎn)品為主要原料生產(chǎn)的出口貨物出口退稅的入戶核實（國稅函〔20xx〕685號）。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業(yè)反饋單》，進(jìn)一步規(guī)范了入戶執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在防范和打擊騙稅風(fēng)險的基礎(chǔ)上，保護(hù)好納稅人的合法權(quán)益，杜絕多頭執(zhí)法問題的發(fā)生。
（三）深入貫徹《國家稅務(wù)總局關(guān)于發(fā)布取消簡并涉稅文書報表的公告》（20xx年第21號）的要求，取消了原《免稅出口貨物勞務(wù)明細(xì)表》（國家稅務(wù)總局公告20xx年第12號）的申報要求。并積極聯(lián)系市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免稅業(yè)務(wù)的征退稅銜接工作。
便民春風(fēng)行動工作報告篇八
“便民辦稅春風(fēng)行動”隨春啟程以來，江蘇省無錫市江陰地稅局借此春風(fēng)做實服務(wù)文章，打通了服務(wù)納稅人的“最后一公里”，讓納稅人真正“走進(jìn)春風(fēng)里”。
結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，江陰地稅局深入納稅人中間，通過走訪、座談、問卷調(diào)查等形式……不斷收集納稅人的意見和建議，在對納稅人的積極回應(yīng)中，江陰地稅局完善了服務(wù)載體，拓寬了服務(wù)模式，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，借力春風(fēng)行動演繹了一場溫暖人心的大服務(wù)。
“現(xiàn)在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現(xiàn)金辦稅了，卡一刷，也就不用跑銀行了?！眮碜员本┮患移髽I(yè)的李會計高興地說。
李會計感受到的變化來自江陰地稅推進(jìn)的辦稅新模式——今年以來，江陰地稅局在各納稅服務(wù)大廳點安裝了mispose機，依托納稅服務(wù)信息化平臺打造自助服務(wù)終端ats，使納稅人不受區(qū)域、時間限制，只要攜帶二代身份證進(jìn)行認(rèn)證，登錄任意一臺自助辦稅終端機，即可完成一些簡單的、無需稅務(wù)機關(guān)審核的涉稅事項。
近年來，江陰地稅局通過辦稅服務(wù)廳公共管理系統(tǒng)把整個辦稅服務(wù)廳進(jìn)行重新整合，按照綜合服務(wù)、登記信息采集、咨詢輔導(dǎo)、綠色通道的窗口設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦稅服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，今年又拓展了自助辦稅平臺、線上辦稅平臺，為納稅人提供多元化、多功能的辦稅服務(wù)體驗，充分滿足納稅人便民辦稅需求。
最近，江陰地稅局辦稅服務(wù)大廳里的“金點子”征集箱引起了許多納稅人的關(guān)注?！拔乙呀?jīng)是第二次把意見建議投遞到這個箱子里了?！弊蛱?，前來該大廳辦事的納稅人王女士說，上一次自己的建議已經(jīng)得到了反饋。
“除了‘金點子’征集箱，我們還通過走訪企業(yè)、開展座談會等形式向納稅人問需問計。”據(jù)介紹，該局以“春風(fēng)行動暖人心，便民辦稅顯真情”為主題的“金點子”征集活動已經(jīng)征求到154條納稅人個性化需求及建議，該局以此為導(dǎo)向，推出了一對一的“私人定制”式服務(wù)。
完善的服務(wù)不僅是周到的服務(wù)，更是主動的服務(wù)?；谶@種認(rèn)識，江陰地稅局科學(xué)分析不同行業(yè)、規(guī)模和經(jīng)營方式的納稅人的個性化需求，主動開辟“專享”服務(wù)通道，形成了一套“ctv”納稅服務(wù)模式：定制服務(wù)(customizedservice)、團(tuán)隊服務(wù)(teamservice)、志愿服務(wù)(volunteerservice)，從而實現(xiàn)基本服務(wù)模式多樣化，為納稅人帶來更加高效、便捷的辦稅體驗。
定制服務(wù)是按照納稅人需求，以“一對一”的私人定制形式提供適合其需求的服務(wù);團(tuán)隊服務(wù)是整合納稅服務(wù)資源，以“多對多”的專業(yè)化團(tuán)隊形式對具有共性需求的納稅群體開展服務(wù)項目;志愿服務(wù)是工作組成員從事稅收志愿活動，關(guān)愛社會弱勢群體，同時，招募社會志愿者參加地稅體驗日活動。
在“ctv”納稅服務(wù)模式下，該局便民服務(wù)持續(xù)不斷：開展“春風(fēng)暖心，助微、助殘、助創(chuàng)”系列活動;推出培訓(xùn)服務(wù)套餐，助力小型微利企業(yè)破繭成蝶，落實扶持小微企業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策;通過人性化辦稅、政策送上門、輔導(dǎo)面對面等形式助力“折翼天使”就業(yè);免費為大學(xué)生提供稅收政策法規(guī)宣傳冊及現(xiàn)場咨詢……20xx年，該局累計為703戶小型微利企業(yè)減免稅款萬元。
近日，江陰地稅辦稅服務(wù)廳窗口受理了一筆法院拍賣某公司71套房屋業(yè)務(wù)，因為原產(chǎn)權(quán)人的法人代表已失蹤，拍得方的房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理受到了影響。得知此情況，辦稅服務(wù)廳窗口立即啟動內(nèi)部聯(lián)動機制，第一時間與相關(guān)分局聯(lián)系，在拍得方前來辦理業(yè)務(wù)時提前確認(rèn)了相關(guān)信息，免除了納稅人來回奔波，此外，窗口派出業(yè)務(wù)能手專人負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的征收工作，以高效、優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)贏得了納稅人的贊賞。
特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地稅局服務(wù)提速、提質(zhì)的縮影。為更好地服務(wù)納稅人，該局辦稅服務(wù)廳在保持原有延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力推行“特色加急服務(wù)”，小窗口、大服務(wù)，讓納稅人高效辦理涉稅業(yè)務(wù)。
便民春風(fēng)行動工作報告篇九
為貫徹落實省委、省政府穩(wěn)就業(yè)決策部署，集中為務(wù)工人員提供就業(yè)幫扶，助力常態(tài)化疫情防控工作，幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，推動就業(yè)形勢總體穩(wěn)定，根據(jù)省人社廳等相關(guān)部門關(guān)于開展“春風(fēng)行動”的要求，滁州市人社局會同市經(jīng)信局、市民政局、市交通運輸局、市鄉(xiāng)村振興局、市總工會、團(tuán)市委等有關(guān)部門開展了滁州市20xx年春風(fēng)行動專項活動，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)匯報如下：
根據(jù)省部統(tǒng)一工作部署安排，我市積極組織開展了“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”為主題的春風(fēng)行動。通過廣泛搜集用工需求及招聘崗位，為勞動者推送企業(yè)用工信息，幫助其實現(xiàn)就地就近就業(yè)；印發(fā)我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳冊、“一封信”等宣傳資料34萬余份，通過多種方式向群體宣傳就業(yè)政策并現(xiàn)場解讀；活動期間，我市發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1369萬元，發(fā)放穩(wěn)崗補貼211.6萬元，發(fā)放就業(yè)見習(xí)補貼等專項補貼481.08萬元；舉辦線上招聘會167場（其中直播帶崗22期），線下招聘會191場（其中下鄉(xiāng)趕集36場），共計3504家（次）企業(yè)參與，提供就業(yè)崗位約9.5萬個，與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向3.5萬余人。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)同發(fā)力
根據(jù)省人社廳工作部署與要求，我市高度重視，安排部署相關(guān)工作，制定活動方案，同市民政局、市總工會、市婦聯(lián)等部門聯(lián)動印發(fā)了《關(guān)于開展“春風(fēng)行動”——“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”專項活動的通知》（皖人社明電〔20xx〕14），明確各部門的工作職責(zé)。為確?；顒禹樌_展，市公共就業(yè)服務(wù)管理中心成立20xx年春風(fēng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室明確分工，各縣市區(qū)明確活動負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及活動聯(lián)絡(luò)人，下發(fā)文件及活動安排，確保各地招聘活動按照計劃進(jìn)行。各縣（市、區(qū)）同步開展摸底調(diào)查、組織招聘活動、政策宣傳、職業(yè)培訓(xùn)等工作，信息及時上報，序時推進(jìn)春風(fēng)行動。
（二）廣泛宣傳，營造良好氛圍
一是在市人力資源市場、各縣市（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道led大屏幕、各村幫扶招工廣播站等主要招聘場所循環(huán)播放各地20xx年最新用工信息，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村(社區(qū))微信群每天轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)用工需求信息，結(jié)合節(jié)日氛圍在火車站、汽車站、廣場、大型商超等人員密集場所宣傳欄廣泛宣傳招聘政策和招工信息。二是通過滁州市公共招聘網(wǎng)、各縣市區(qū)網(wǎng)站、先鋒網(wǎng)、各地電視臺、微信公眾號等線上媒體渠道定期發(fā)布20xx年滁州市重點企業(yè)最新招工信息，并轉(zhuǎn)發(fā)擴散到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)微信群；三是在人群聚集的廣場、體育館等人員密集場所制作招工宣傳欄，宣傳企業(yè)用工信息，提高招工信息覆蓋面和知曉度。四是聯(lián)合滁州市電視臺免費為全市10余家重點用工企業(yè)拍攝用工宣傳片，錄制企業(yè)宣傳音頻資料，并通過電視臺、室外大屏幕、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)廣播進(jìn)行廣泛宣傳。
（三）開展活動，破解就業(yè)難題。
1.實施“穩(wěn)崗留工”行動。為穩(wěn)定企業(yè)就業(yè)崗位，保障企業(yè)平穩(wěn)運行，我市人社局根據(jù)疫情防控和生產(chǎn)用工實際，落實了送紅包留人和送獎勵招人的政策，發(fā)放穩(wěn)崗留工紅包補貼，鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)員工春節(jié)期間在滁州本地過年。為保障下崗失業(yè)人員的基本生活，我市人社局加大對滯留失業(yè)人員的轉(zhuǎn)崗就業(yè)服務(wù)力度，召開小組會議，強調(diào)服務(wù)態(tài)度和工作效率，按規(guī)定及時為失業(yè)人員兌現(xiàn)失業(yè)保險待遇和臨時生活補助，對符合條件人員實施社會救助。
2.開展“接您回家”行動?？h市區(qū)開展“溫暖回家路”“喜看新變化”“就業(yè)在家鄉(xiāng)”“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)好”等系列活動。市人社局牽頭，各縣市區(qū)人社局組織領(lǐng)導(dǎo)小組赴省外滁州外出務(wù)工人員密集的城市進(jìn)行慰問走訪活動。
3.實施“送您上崗”行動。我市以全市人力資源再調(diào)查為基礎(chǔ)，發(fā)動村（社區(qū)）、組力量，對返鄉(xiāng)務(wù)工人員進(jìn)行全覆蓋走訪排查，結(jié)合人力資源調(diào)查二維碼小程序，詳細(xì)了解務(wù)工地點、行業(yè)技能、今后務(wù)工打算，建好就業(yè)意向臺賬。組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)填寫用工需求表，收集市內(nèi)有代表性的7家重點企業(yè)崗位需求，并結(jié)合春風(fēng)行動、就業(yè)援助月活動將其中部分優(yōu)質(zhì)崗位和緊缺崗位信息印制成展板和宣傳單頁進(jìn)行發(fā)放宣傳，結(jié)合返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)需求進(jìn)行針對性的崗位推送，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工和用工企業(yè)搭建招聘對接平臺。同時利用滁州公共招聘網(wǎng)和直播平臺開展線上招聘活動，積極幫助企業(yè)招工，幫扶農(nóng)民工、就業(yè)困難人員、殘疾人等重點群體就業(yè)。
4.實施支持企業(yè)用工行動。為掌握企業(yè)用工需求，開展“四個萬家”和“新春訪萬企、助企解難題”活動，切實做好服務(wù)企業(yè)用工工作。邀請轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)和人力資源公司參加企業(yè)用工座談會，圍繞企業(yè)用工、企業(yè)服務(wù)、惠企政策、勞務(wù)對接等進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)用工需求，認(rèn)真探討服務(wù)企業(yè)用工的工作方法，力求最大程度解決企業(yè)用工問題，做好企業(yè)服務(wù)。此外還在原有重點企業(yè)微信交流群的基礎(chǔ)上，設(shè)立聯(lián)絡(luò)服務(wù)專員，聯(lián)系規(guī)上企業(yè)獲取最新用工需求，制作重點企業(yè)用工需求表。之后在直播招聘和電視廣播中中對企業(yè)信息和用工需求進(jìn)行直播或公示，努力保障重點企業(yè)用工。
5.實施提升就業(yè)服務(wù)保障行動。一是設(shè)立就業(yè)服務(wù)站，3月4日，滁州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)零工驛站正式揭牌，與電信合作開展網(wǎng)點宣傳，深入一線為務(wù)工人員求職就業(yè)提供幫助；二是分類梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，根據(jù)幫扶對象類型，分類整理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，梳理高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策、靈活就業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、失業(yè)保險政策等，針對性為各類群體提供就業(yè)指導(dǎo)、推薦崗位信息和組織技能培訓(xùn)等；三是序時推進(jìn)招聘活動，春風(fēng)行動期間，我市編制招聘計劃，以線下人力資源市場為主陣地，依托“線上+線下”雙線“作戰(zhàn)”手段與退役軍人事務(wù)局、婦聯(lián)、扶貧辦等部門聯(lián)合舉辦專場招聘會，先后舉辦了“春風(fēng)行動”暨退役軍人專場招聘會、滁州市20xx年“巾幗風(fēng)采”女性專場招聘會；四是創(chuàng)新線上招聘渠道，活動期間依托最滁州公眾號、滁州廣播電視臺、抖音等平臺全市共開展了“才聚皖東，樂業(yè)滁州”為代表性的22期直播帶崗，并針對高校畢業(yè)生舉辦了3場政策宣講，3場就業(yè)指導(dǎo)；五是城市聯(lián)合開展特色招聘，滁州聯(lián)合安徽其他城市開展了皖北聯(lián)合招聘會，聯(lián)合南京開展了滁州南京聯(lián)合招聘會；六是服務(wù)深入群眾，各縣市區(qū)采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢集的機會，舉辦招聘宣傳活動，幫助農(nóng)村勞動者與企業(yè)實現(xiàn)面對面交談機會，現(xiàn)場提供就業(yè)政策、維權(quán)指導(dǎo)、務(wù)工常識等咨詢服務(wù)。
（四）服從上級安排，做好防疫工作
1、人力資源市場利用滾動電子屏和張貼海報等方式，發(fā)布了線下招聘疫情防控管理措施和疫情防控防護(hù)知識。
2、招聘場地加強了室內(nèi)通風(fēng)清潔和日常防護(hù)消毒。在保證招聘大廳溫度適宜前提下，打開門窗，采用自然通風(fēng)，加快室內(nèi)空氣流通。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾桶，場內(nèi)垃圾桶套袋，招聘會結(jié)束后及時清理，同時進(jìn)行消毒。在招聘會開市前后，安排了保潔人員對招聘大廳、洗手間等公共區(qū)域和高頻接觸的物體表面(如招聘展位臺面、公共桌椅、設(shè)施設(shè)備等)各消毒一次，消毒完成后登記并放置“已消毒”告示牌。
3、加強了人員進(jìn)出登記管理。市場出入口設(shè)置監(jiān)測崗，安排專人，采用“雙碼（安康碼、行程碼）核驗+佩戴口罩+測量體溫”方式對進(jìn)場人員進(jìn)行核驗。沒有申領(lǐng)“安康碼”人員、“安康碼”為“黃碼”和“紅碼”人員、行程碼異常、體溫在37.3度以上人員均不得進(jìn)入招聘活動現(xiàn)場。
4、合理控制了活動規(guī)模。每場招聘會展位不超過全場50%，單場最多安排39個展位，相鄰展位間隔在1米以上，每場招聘用人單位參會代表限1人。
5、加強了大廳巡查力度。招聘會現(xiàn)場安排專人負(fù)責(zé)秩序管理和疏導(dǎo)工作。招聘現(xiàn)場用人單位、發(fā)現(xiàn)求職者過于密集的，及時勸導(dǎo)疏散，杜絕了人員扎堆和聚集。對隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不明行為的人員及時進(jìn)行了勸誡。
6、線下市場開市期間，針對市場門前廣場可能會出現(xiàn)人員集聚的情況，成立了聯(lián)合執(zhí)法隊伍，請市公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市場監(jiān)督管理局等部門派員給予支持和配合，以做好場外人員疏散，共同維護(hù)招聘會期間市場門前廣場秩序。
一是企業(yè)薪資缺乏競爭力。受經(jīng)濟發(fā)展水平影響，我市外出務(wù)工勞動力較多，有過在外務(wù)工經(jīng)驗的新生代農(nóng)民工，對工資待遇的高低仍有較強烈的需求，本地企業(yè)的工資待遇水平未達(dá)到他們的預(yù)期，加之他們已經(jīng)在務(wù)工地慢慢適應(yīng)了當(dāng)?shù)毓ぷ鞴?jié)奏，沒有相對高的薪資待遇很難吸引他們?nèi)肼毦蜆I(yè)。
二是企業(yè)配套措施不到位。據(jù)實地調(diào)研和企業(yè)交流反饋，滁州市區(qū)企業(yè)工作環(huán)境和配套福利待遇較為完善，但縣區(qū)仍存在招工用工幫扶政策系統(tǒng)性、配套性不強等問題。如：轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道求職者到園區(qū)企業(yè)務(wù)工，企業(yè)無法解決宿舍問題或上下班出行條件差、時間長等因素，造成他們更愿意選擇外出務(wù)工；有的勞動者子女在縣（市）區(qū)上學(xué)但學(xué)校不能解決午餐問題，必須回家給孩子燒飯并接送上學(xué)，這也給他們務(wù)工造成了很多實際困難。
三是民營人力機構(gòu)不夠成熟。我市現(xiàn)有注冊的人力資源公司體量小、層次低，且這些企業(yè)主要從事本地人員勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)，專業(yè)性不足、服務(wù)能力成效差，很難為我市工業(yè)企業(yè)滿足各方面用工需求；另一方面，滁州市缺乏成熟、知名的大型人力資源公司入駐，有待引進(jìn)。
接下來我市會在繼續(xù)鞏固活動成果，做好今年各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和招聘宣傳，加強各類群體政策知曉率，保障各項優(yōu)惠政策落到實處，推動勞動者就業(yè)。
一是完善拓展暢通信息。及時與企業(yè)對接了解企業(yè)用工需求，并將用工需求通過網(wǎng)絡(luò)、電臺、報紙等媒體進(jìn)行公布，為求職者提供職業(yè)咨詢，聯(lián)系用人單位，發(fā)揮好橋梁作用。
二是扎實抓好職業(yè)技能培訓(xùn)。加大對定點培訓(xùn)機構(gòu)的管理力度、規(guī)范培訓(xùn)工作、提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高求職人員市場就業(yè)能力。
三是提高網(wǎng)絡(luò)直播招聘、抖音平臺招聘等新型線上招聘活動的影響力，充分發(fā)揮新形式招聘的優(yōu)勢；同時積極開展省內(nèi)高校對接合作，搭建校企對接平臺，實現(xiàn)高校人才定向輸送。
四是進(jìn)一步加強滁州公共招聘網(wǎng)的宣傳推廣工作，做好網(wǎng)站維護(hù)更新工作，為求職者通過網(wǎng)站便捷有效求職服務(wù)。
便民春風(fēng)行動工作報告篇十
從2017年3月起，國家稅務(wù)總局開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,通過“三個三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務(wù)工作引向了不斷深入的層次。自活動伊始，第二直屬分局就高度重視此項工作，結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，按照市局整體部署，結(jié)合本局特色，將便民工作落到實處。
一、高度重視，全面學(xué)習(xí)和研究“便民辦稅春風(fēng)行動”精神
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風(fēng)行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄧遠(yuǎn)軍局長任組長，李宗來副局長、曹啟魏副局長、侯哲義副局長、劉芬副局長、孔丹陽副局長任副組長，辦公室、人事教育科科、機關(guān)黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦稅服務(wù)廳，負(fù)責(zé)便民辦稅春風(fēng)行動的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
結(jié)合正開展的第二批群眾路線教育實踐活動，領(lǐng)導(dǎo)小組積極研究相關(guān)舉措，落實“三個三”主題要求，以“六提速、三減負(fù)、一首問”為宗旨，結(jié)合工作實際，深入落實作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全心全意服務(wù)納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納稅服務(wù)水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學(xué)智副局長強調(diào)并部署的“春風(fēng)行動”重要工作任務(wù)。
二、結(jié)合實際，配合市局步驟開展“便民辦稅春風(fēng)行動”
根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項措施，二分局結(jié)合本局實際情況和納稅人的訴求，及時研究制定落實方案，以確保緊跟市局各項相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開展以下工作：
（一）深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實資料，在鄧遠(yuǎn)軍局長的帶領(lǐng)下，各位主管副局長分別走訪了中國（美國）商會、荷盧比商會等多戶納稅人，面對面的與企業(yè)管理人員和財務(wù)人員交流和溝通，針對其特有的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行研討，實現(xiàn)一對一的服務(wù)，現(xiàn)場解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問題。
（二）積極聽取意見。3月、4月期間，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合，召開外國企業(yè)駐京代表處納稅人座談會，把納稅人代表請進(jìn)來，局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門在會上征詢了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決的，會后及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
（三）開展特色服務(wù)。為落實總局“六提速”、“三個三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對照展板，立在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對外國企業(yè)駐京代表處外國人員多、財務(wù)知識欠缺的特點，尤其重視開展雙語服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等，對納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的各類輔導(dǎo)。同時，在辦稅服務(wù)廳，設(shè)置便民箱，準(zhǔn)備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
（四）切實執(zhí)行“三減負(fù)”。針對總局提出的“三減負(fù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時與主管局領(lǐng)導(dǎo)商討，研究制定減負(fù)方案，對業(yè)務(wù)受理內(nèi)容進(jìn)行梳理，對納稅人需要報送的資料進(jìn)行整理和精簡。研究決定，在上級政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報送紙質(zhì)材料為原則，對退稅、注銷手續(xù)減少資料報送，同時簡化內(nèi)部流程，以切實減輕納稅人的資料報送負(fù)擔(dān)。同時，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對發(fā)票領(lǐng)購、紅票開具等環(huán)節(jié)提交的資料進(jìn)行簡并，縮短辦稅時間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
（五）推行首問責(zé)任制。針對總局下發(fā)的有關(guān)首問責(zé)任制的文件精神，在局通報會專門通報傳達(dá)，并按照要求將首問責(zé)任的范圍由辦稅服務(wù)場所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時，必須負(fù)責(zé)辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢。同時，加強對12366咨詢電話的管理，確保及時回復(fù)電話和處理工單。
（六）優(yōu)化納稅服務(wù)。為方便納稅人辦理各項業(yè)務(wù)，在辦稅服務(wù)廳原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，增添了打印、復(fù)印、傳真一體機，以及網(wǎng)上申報機，方便有需要的納稅人使用；結(jié)合我局稅戶特點，對工位布置進(jìn)行了微調(diào)，制作細(xì)節(jié)標(biāo)識牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報”、“發(fā)票管理”、“遠(yuǎn)程坐席”、“應(yīng)急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設(shè)置。5月初，還推出辦稅服務(wù)承諾“十個一”的首個系列，從“一個微笑、一句問候”等十個方面，向納稅人承諾我們的服務(wù)內(nèi)容，同時請納稅人監(jiān)督。
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便民春風(fēng)行動工作報告篇十一
持續(xù)踐行“三嚴(yán)三實”要求，以“改革·合作”為主題，貫徹落實《深化國稅、地稅征管體制改革方案》，推動國稅、地稅服務(wù)深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)線上線下互通、前臺后臺貫通、內(nèi)部外部聯(lián)通，讓納稅人享受更快捷、更經(jīng)濟、更規(guī)范的服務(wù)，使納稅人的獲得感、滿意度、遵從度明顯提升。
二、行動規(guī)劃
以深化國稅、地稅合作為主線，堅持需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，分階段持續(xù)性推進(jìn)“春風(fēng)行動”。圍繞提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國家戰(zhàn)略，推進(jìn)服務(wù)深度融合；圍繞明晰執(zhí)法責(zé)任、規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法、增進(jìn)納稅信用，推進(jìn)執(zhí)法適度整合；圍繞拓寬信息查詢、實現(xiàn)信息共享、共建電子稅務(wù)局，推進(jìn)信息高度聚合；圍繞問題大剖析、需求大征集、主題大討論、服務(wù)大評比、示范大創(chuàng)建，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。2017年共推出11類53項便民措施。
三、行動內(nèi)容
包括提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國家戰(zhàn)略等4類30項措施。
行動內(nèi)容：全面貫徹落實《國家稅務(wù)局 地方稅務(wù)局合作規(guī)范（2.0版）》。
方法要求：健全聯(lián)席會議制度、督導(dǎo)檢查制度，及時協(xié)調(diào)解決合作中遇到的重大困難和問題，抓好合作事項的督導(dǎo)和落實。對納入合作規(guī)范2.0版的合作事項，區(qū)分基本合作事項和創(chuàng)新合作事項，分類提出落實要求。選擇5個區(qū)縣建立合作示范區(qū)，明確示范區(qū)先行先試任務(wù)，強化對示范區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時提煉、總結(jié)、推介示范區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗和做法。做好宣傳籌劃，統(tǒng)一宣傳口徑，突出宣傳重點，及時總結(jié)合作成果，積極拓展宣傳渠道，聯(lián)合提升宣傳效果。
時間安排：基本合作事項，2017年上半年基本落實到位，2017年底前全面落實到位。創(chuàng)新合作事項，有條件的地區(qū)要在2017年底前率先落實到位。
行動內(nèi)容：取消增值稅專用發(fā)票和機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證。
方法要求：根據(jù)總局統(tǒng)一部署，取消增值稅專用發(fā)票和機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證，升級應(yīng)用系統(tǒng)，簡化辦稅流程，減輕納稅人和基層稅務(wù)機關(guān)負(fù)擔(dān)。
時間安排：2017年3月起。
行動內(nèi)容：深度整合國稅、地稅辦稅服務(wù)廳資源，推行國稅、地稅互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
方法要求：按照稅務(wù)總局聯(lián)合辦稅要求，以《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》《國家稅務(wù)局地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范》等為基礎(chǔ)，現(xiàn)有的辦稅服務(wù)廳積極開展互設(shè)窗口、互派人員、互放自助辦稅終端等共建工作；新增或改擴建辦稅服務(wù)廳，實行共同建設(shè)、共派人員；已入駐政務(wù)服務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳或辦稅窗口通過集中辦稅區(qū)域等方式，以納稅申報、委托代征稅款、“三證合一、一照一碼”涉稅基礎(chǔ)信息補錄等業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用統(tǒng)一的金稅三期核心征管系統(tǒng)，開展聯(lián)合辦稅服務(wù)，實現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
時間安排：2017年6月底前，省轄市局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳落實聯(lián)合辦稅相關(guān)工作；年底前，縣（市）、區(qū)局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)場所落實聯(lián)合辦稅相關(guān)工作。
行動內(nèi)容：落實二維碼一次性告知制度，以《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》為基礎(chǔ)，實現(xiàn)納稅人基礎(chǔ)辦稅流程、報送資料、辦理時限等一次性電子化告知。
方法要求：梳理、制發(fā)安徽國稅“地方適用事項”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo)；利用辦稅服務(wù)廳、門戶網(wǎng)站、手機app、微信和微博等多種渠道推送、宣傳“二維碼”圖標(biāo)；建立日常更新管理機制，根據(jù)政策變化及時修改“二維碼”一次性告知內(nèi)容。
時間安排：2017年1月底前，省局制定下發(fā)《安徽國稅“地方適用事項”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo)》；2月底前，各省轄市局印發(fā)“二維碼”一次性告知事項指南和宣傳手冊，通過各類渠道主動推送、引導(dǎo)納稅人掃描使用“二維碼”；6月底前，檢查“二維碼”一次性告知事項落實情況。
行動內(nèi)容：實行審批事項一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件
方法要求：落實《安徽省國家稅務(wù)局關(guān)于規(guī)范行政審批行為 改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的實施意見》，辦稅服務(wù)廳或者指定內(nèi)設(shè)機構(gòu)集中受理直接向本級國稅部門提出的稅務(wù)行政審批申請，公布稅務(wù)行政審批服務(wù)規(guī)范，提供并及時更新稅務(wù)行政審批服務(wù)指南，及時公布審批事項受理、辦理進(jìn)展和結(jié)果。
《便民春風(fēng)行動實施方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
便民春風(fēng)行動工作報告篇十二
全南縣地方稅務(wù)局積極響應(yīng)“便民春風(fēng)活動”，陸續(xù)推出一系列的措施。通過辦稅服務(wù)再提速、首問責(zé)任制、稅戶負(fù)擔(dān)減到位、納稅信用重應(yīng)用、審批事項全公開、權(quán)利清單更透明等措施。最大限度地方便納稅人，最大限度地規(guī)范稅務(wù)人員，提升納稅人的滿意度和稅法遵從度，共同唱響便民辦稅、溫暖稅戶的春之贊歌。
“地稅部門服務(wù)效率真是越來越高了，免填單服務(wù)節(jié)省了征納雙方你問我打、咨詢等候的時間，我們納稅人打心眼里感到高興!”某企業(yè)，在納稅服務(wù)廳辦理完稅務(wù)登記，由衷的說道，講起了一年前的一次納稅經(jīng)歷。因創(chuàng)業(yè)需求，程某在市里新開一家餐飲店，由于之前沒有開過店，對納稅流程不是很了解的程某，在填報開業(yè)稅務(wù)登記表時遇到很多疑問，幾乎每一項必填事項都要咨詢辦稅人員，辦稅服務(wù)廳主任都是不厭其煩，耐心細(xì)致地一一講解，足足用好幾分鐘才把稅務(wù)登記表填寫好。
為切實提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實上級精神，全南縣地稅局辦稅服務(wù)廳認(rèn)真推行免填單服務(wù)，對辦理稅務(wù)登記證的納稅人，凡納稅人原始資料提供齊全，由辦稅人員將基本信息輸入電腦，打印出稅務(wù)登記表，納稅人確認(rèn)無誤后簽名即可。免填單服務(wù)制的推行，有效減少了納稅人大量復(fù)雜的填報工作和等候時間，提高了稅務(wù)部門的工作效率，使得征納關(guān)系更為融洽、和諧。
春風(fēng)化雨，暖澤人心，樂平市地稅多年來轉(zhuǎn)變職能，簡政放權(quán)措施，許多納稅人都由衷的感嘆道，辦稅從沒有像現(xiàn)在這樣輕松，像現(xiàn)在這樣被重視，被尊重!
通訊手記：
“便民辦稅春風(fēng)行動”，實際是全國稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化納稅服務(wù)，提高行政效能的優(yōu)化集成。對于稅務(wù)機關(guān)而言，辦稅服務(wù)廳的發(fā)展就必須向更高水平，更高層次不斷邁進(jìn)，更需要我們最大可能地響應(yīng)納稅人的服務(wù)需求，最大限度的挖掘服務(wù)潛能，最大規(guī)模地整合服務(wù)平臺，最大程度的提升納稅遵從，我們不計較付出多少艱辛的工作，只追求服務(wù)最好，用我們的熱情和真心，讓納稅服務(wù)如春風(fēng)般暖入人心!
“便民辦稅春風(fēng)行動”活動包括公開行政審批清單、公開執(zhí)法權(quán)力清單、公開納稅人信用狀況清單、全面推行首問責(zé)任制、減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)、提高辦稅服務(wù)效率、便民“叁個叁”服務(wù)等內(nèi)容，將著力解決在行政審批、規(guī)范執(zhí)法、納稅誠信、服務(wù)意識、辦稅負(fù)擔(dān)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題。
省地稅局將進(jìn)一步梳理目前保留的行政審批事項，加大取消和下放的力度;公開行政審批目錄，探索“負(fù)面清單”管理方式;對已取消和下放的行政審批事項，抓好落實和督導(dǎo)，加強后續(xù)管理;進(jìn)一步創(chuàng)新行政審批方式，繼續(xù)推行審批事項辦稅服務(wù)廳集中受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)，大力推進(jìn)網(wǎng)上審批、“陽光審批”。省地稅局還組織專人研發(fā)免填單服務(wù)系統(tǒng)，在南昌市地稅局開展免填單服務(wù)試點，對稅務(wù)登記、代開發(fā)票、建筑業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)項目登記變更等21項涉稅事項實行免填單服務(wù)。該業(yè)務(wù)的推廣，將大大減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)推進(jìn)征納溝通多樣化，力求零距離。
1、加強咨詢宣傳輔導(dǎo)。組建12366咨詢專家團(tuán)隊，充實配好坐席員隊伍;開設(shè)網(wǎng)上納稅人學(xué)校，建設(shè)網(wǎng)上咨詢互動平臺;創(chuàng)新“稅收宣傳月”活動方式方法，發(fā)揮好集中宣傳優(yōu)勢，持續(xù)擴大稅收宣傳的社會覆蓋面和影響力。
2、開展納稅需求調(diào)查。組織納稅人需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等，定期收集納稅需求;在省局外網(wǎng)開設(shè)便民辦稅服務(wù)專欄，暢通需求征集渠道;加強需求分析和評估，深化調(diào)查結(jié)果應(yīng)用;結(jié)合績效考核，將滿意度調(diào)查結(jié)果作為考核指標(biāo)。
3、促進(jìn)征納有效溝通。以落實《省領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系超百億、超千億工業(yè)企業(yè)工作方案》為契機，省局班子成員深入聯(lián)系點，對接重點企業(yè)，做好稅收政策宣傳輔導(dǎo)，及時了解掌握政策的執(zhí)行效果，加大涉稅問題協(xié)調(diào)解決力度，幫助企業(yè)排憂解難。
(二)推進(jìn)窗口服務(wù)快捷化，力求零延誤。
4、提速登記辦理。實現(xiàn)設(shè)立登記、變更登記和停復(fù)業(yè)登記即時辦結(jié)，縮短注銷登記辦理時限。結(jié)合省局網(wǎng)站群改版，推行網(wǎng)上預(yù)登記。將稅務(wù)登記、票種登記、一般納稅人認(rèn)定等涉稅事宜，實行并聯(lián)受理、“一條龍”服務(wù)。
5、提速發(fā)票領(lǐng)用?？s短發(fā)票領(lǐng)用時限，簡化專用發(fā)票最高開票限額審批程序，增加普通發(fā)票代開網(wǎng)點，推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票。開通票證信息網(wǎng)上查詢功能，提升查詢效率;研發(fā)并推行“網(wǎng)絡(luò)發(fā)票代開子系統(tǒng)”，提高代開效率。
6、提速多元辦稅。拓展網(wǎng)上辦稅功能，加強國地稅協(xié)作，擴大同城通辦范圍，深化自助辦稅服務(wù)，試行移動辦稅服務(wù)。配備流動辦稅服務(wù)車，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行巡回流動辦稅服務(wù)，委托郵政網(wǎng)點代征農(nóng)村零散稅收及代開普通發(fā)票。
(三)推進(jìn)訴求響應(yīng)高效化，力求零積壓。
7、提升政策服務(wù)效率。明確稅收政策發(fā)布時限，縮短咨詢答復(fù)時限，試行涉稅事項事先裁定制度，增強稅收政策確定性和執(zhí)行統(tǒng)一性。定期編發(fā)《稅收政策法規(guī)匯編》和《納稅咨詢熱點問題》，加強政策效應(yīng)分析，推動稅收政策有效落實。
8、提升涉稅審批效率。簡化審批流程，優(yōu)化審批方式，推行網(wǎng)上審批。實行審批事項辦稅服務(wù)廳集中受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件。進(jìn)一步簡化稅收優(yōu)惠審批流程和手續(xù)，加快出口退稅審核進(jìn)度，縮短審批時限。
9、提升投訴處理效率。提供多種投訴渠道，縮短投訴受理及處理時限。完善事后回訪程序，確保投訴事項件件落到實處。加強與行業(yè)協(xié)會及社會中介聯(lián)系，推進(jìn)納稅人維權(quán)組織建設(shè)，構(gòu)建納稅人維權(quán)平臺。
(四)推進(jìn)辦稅成本最低化，力求零負(fù)擔(dān)。
10、減少資料報送。構(gòu)建涉稅信息共享機制，不得要求納稅人重復(fù)提供資料。完善稅收優(yōu)惠政策管理辦法，簡化辦理程序，減少資料報送。全面推行“機動車網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)”，與委托售車方共享車輛資料信息，避免多次、多頭報送資料。
11、簡化表單填寫。簡并涉稅報表，擴大通用文書報表使用范圍，規(guī)范涉稅文書報表格式，推行免填單和預(yù)填單服務(wù)。推行重點稅源企業(yè)報表網(wǎng)上直報系統(tǒng)，從綜合征管軟件中直接提取數(shù)據(jù)，減輕納稅人表單填寫負(fù)擔(dān)。
12、規(guī)范稅務(wù)檢查。進(jìn)一步規(guī)范實地核查、納稅評估、稅務(wù)稽查、反避稅調(diào)查、稅務(wù)審計、日常檢查等進(jìn)戶執(zhí)法項目，統(tǒng)籌各部門聯(lián)合進(jìn)戶，防止出現(xiàn)“多頭執(zhí)法”、“多頭檢查”。實行涉及納稅人權(quán)益的規(guī)范性文件會簽制度。
(五)推進(jìn)權(quán)力清單公開化，力求零遺漏。
13、公開行政審批清單。公開行政審批項目目錄，實行行政審批事項清單管理。不得在公開清單外實施其他行政審批，不得對已經(jīng)取消和下放審批項目以其他名目搞變相審批，堅決杜絕隨意新設(shè)、邊減邊增、明減暗增、明放暗收等行為。
14、公開執(zhí)法權(quán)力清單。厘清稅收執(zhí)法權(quán)力事項，編制稅收執(zhí)法流程，公開稅收執(zhí)法權(quán)力目錄，實施稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度，主動接受社會監(jiān)督。落實稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范處罰裁量權(quán)。
15、公開信用狀況清單。定期開展納稅信用等級評定，實施動態(tài)管理;對重大涉稅違法案件，實行“黑名單”制度;建立信息公開平臺，及時公開信用等級，加大重大涉稅案件曝光力度;落實信用激勵和懲戒措施，促進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
(六)推進(jìn)權(quán)益保護(hù)常態(tài)化，力求零損害。
16、落實首問責(zé)任制。在全系統(tǒng)推行首問責(zé)任制，明確首問責(zé)任人、辦理程序、辦理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、后臺支撐和責(zé)任追究等內(nèi)容，防范“吃拿卡要”等為稅不廉行為的發(fā)生，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。
17、開展《稅收征管法》實施情況檢查。以省人大檢查《稅收征管法》實施情況為契機，全面開展自查，迎接重點檢查，切實解決損害納稅人合法權(quán)益的問題，保障納稅人享有《稅收征管法》賦予的各項權(quán)利，幫助納稅人認(rèn)真履行應(yīng)盡義務(wù)。
18、推動出臺《江西省稅收保障辦法》。加強與省政府、法制辦、地稅局溝通聯(lián)系，爭取《江西省稅收保障辦法》盡早出臺，加快社會綜合治稅平臺建設(shè)，建立健全第三方信息共享機制，為納稅人更好地維護(hù)權(quán)益、履行義務(wù)提供制度保障。
便民春風(fēng)行動工作報告篇十三
今年是我省稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)第九年開展便民辦稅“春風(fēng)行動”。日前，省稅務(wù)局印發(fā)20xx年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”實施方案，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展?惠企利民穩(wěn)增長”為主題，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，推出5大類20項76條便民辦稅繳費措施。
訴求響應(yīng)更及時。優(yōu)化升級12366智能咨詢功能，強化12366咨詢數(shù)據(jù)分析運用，快速響應(yīng)納稅人繳費人訴求。深入推進(jìn)遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，全面實現(xiàn)問辦協(xié)同。進(jìn)一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送機制，實現(xiàn)稅費優(yōu)惠政策的系統(tǒng)集成、精準(zhǔn)定位、智能推送。按照國家稅務(wù)總局部署，在電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局稅收扣繳客戶端探索啟用主管稅務(wù)機關(guān)電子印章，自動套印在出具高頻的表證單書上，提升辦稅效率。
智慧辦理更便捷。持續(xù)提升網(wǎng)辦體驗、精簡辦理流程、減少資料報送、便利發(fā)票使用、提速退稅辦理，重點提升稅務(wù)機關(guān)辦稅智能化、便捷度。擴大“非接觸式”服務(wù)范圍，持續(xù)拓展辦稅繳費網(wǎng)上辦事項清單。繼續(xù)做好跨省異地電子繳稅業(yè)務(wù)辦理。配合國家稅務(wù)總局做好第一批全國通辦事項清單落地，便利納稅人繳費人跨區(qū)域辦理稅費業(yè)務(wù)。在現(xiàn)有京津冀企業(yè)跨省遷移基礎(chǔ)上，按照國家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，擴大信息共享和資質(zhì)異地互認(rèn)范圍，方便企業(yè)經(jīng)營跨省合理流動。將具備信息共享條件的稅務(wù)證明事項納入“兩免”（免證明、免承諾）即辦制，進(jìn)一步減少納稅人需提交的證明材料。進(jìn)一步精簡出口退稅涉稅資料報送，簡化退稅辦理流程，縮短正常出口退稅的平均時間，探索推進(jìn)小額快捷退稅辦法，實現(xiàn)小額退稅便捷化。
分類服務(wù)更精細(xì)。與部分遵從意愿強、遵從能力高的大企業(yè)集團(tuán)簽訂稅收遵從合作協(xié)議，提供定制服務(wù)，提升納稅人滿意度。繼續(xù)深入開展“專精特新”中小企業(yè)和“小巨人”企業(yè)“陽光e稅”溫暖行動，進(jìn)一步完善“一戶一檔”服務(wù)措施，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。深化規(guī)范“銀稅互動”合作，在稅務(wù)和銀保監(jiān)部門間實現(xiàn)數(shù)據(jù)直連，安全高效助力小微企業(yè)緩解融資難融資貴問題。
執(zhí)法監(jiān)管更公正。推進(jìn)區(qū)域間稅務(wù)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，更好服務(wù)國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略。推進(jìn)簡易處罰事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)違法信息自動提醒、處罰流程全程網(wǎng)上辦、處罰結(jié)果實時傳遞。充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，嚴(yán)厲精準(zhǔn)查處打擊涉稅違法行為，保障國家稅收安全，營造更加公平公正的'市場環(huán)境。
稅收共治更聚力。深化稅務(wù)、海關(guān)、殘聯(lián)等相關(guān)部門信息共享，減少納稅人繳費人重復(fù)報送。加大對破產(chǎn)重組企業(yè)納稅信用修復(fù)支持力度，幫助符合條件的企業(yè)及時修復(fù)信用。優(yōu)化守信激勵措施，為守信納稅人在跨省遷移、發(fā)票使用、稅收證明等事項辦理時給予更多便利。依法依規(guī)開展聯(lián)合懲戒，引導(dǎo)市場主體規(guī)范健康發(fā)展。
便民春風(fēng)行動工作報告篇十四
近幾年，江門市地稅局納服工作落實總局“十二五”時期納稅服務(wù)工作發(fā)展規(guī)劃，以推進(jìn)納稅服務(wù)體系建設(shè)為主線，加大納稅服務(wù)平臺和制度建設(shè)力度，開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，推進(jìn)“馬上就辦”，持續(xù)提升納稅人的滿意度和遵從度，積極整合資源，創(chuàng)新納稅服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，有關(guān)情況如下：
一、持續(xù)優(yōu)化12366熱線管理工作，提高接通率和問題解決率。
我市圍繞省局統(tǒng)一工作部署，按照“重管理、提質(zhì)效”的要求，切實提高12366熱線服務(wù)質(zhì)量和效率，20xx年1—12月，12366服務(wù)熱線人工受理涉稅事項18578宗，接通率95.44%，12366自動語音受理10390宗，上述事項均按照要求辦結(jié)，辦結(jié)率100%。1—12月，12366知識庫共錄入個性化問題418條，不斷補充、豐富我市12366知識庫內(nèi)容，為12366座席人員提供強有力的后臺支持。
二、結(jié)合實際，主動推出行之有效的服務(wù)措施。
20xx年，各地結(jié)合實際主動作為，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，開展特色做法，推出便民措施，取得階段性顯著成效，其中蓬江區(qū)地稅局“農(nóng)村車船稅減免服務(wù)下鄉(xiāng)活動”、新會區(qū)地稅局網(wǎng)上預(yù)約辦稅服務(wù)及臺山市地稅局一次性告知制度被省局采編并進(jìn)行經(jīng)驗推廣。
三、積極應(yīng)用訴求管理平臺，提高工作效率。
江門市地稅局自主開發(fā)的訴求管理平臺改變原有文書層級流轉(zhuǎn)審批處理機制，建立信息化管理體系，有效處理各項訴求事項，切實維護(hù)納稅人合法權(quán)益。在平臺全面推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)上制定了《江門市地方稅務(wù)局訴求管理平臺管理工作試行辦法》，據(jù)統(tǒng)計，20xx年度訴求管理平臺共處理事項86宗，納稅人的滿意度達(dá)到98%以上，辦結(jié)率100%。
四、優(yōu)化辦稅流程，進(jìn)一步方便納稅人。
為了使全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程做到規(guī)范、統(tǒng)一，市地稅局決定由納稅服務(wù)科作為牽頭單位，整理、匯總各市區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳所有業(yè)務(wù)流程，再根據(jù)業(yè)務(wù)類別由市地稅局有關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行審核，制定統(tǒng)一的全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程。此后召開全市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程座談會，充分聽取各地意見，不斷補充、完善，最后確定為征管類13項，稅政類1項，規(guī)費類11項，計財類3項，綜合類1項。全市辦稅流程的規(guī)范、統(tǒng)一，結(jié)束了以前我市各地辦稅流程各自為戰(zhàn)的局面，為納稅人創(chuàng)造了公平合理的辦稅環(huán)境。
五、貫徹落實《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(1.0版)》取得新成效。
我市各級稅務(wù)機關(guān)按照《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(1.0版)》工作要求，從10月份開始有計劃、有步驟地開展宣傳輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、對照梳理等工作，從10月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，納稅人即辦事項達(dá)到81項，減少納稅人審批事項10項，減少納稅人報送資料約3140份，減少納稅人辦稅次數(shù)約271人次，《服務(wù)規(guī)范》的實施工作已取得預(yù)期效果。
便民春風(fēng)行動工作報告篇十五
從今年2月中旬至4月積極參與以“提升技能，溫暖就業(yè)”為主題的“春風(fēng)行動”，活動取得了較好的.效果。
為了使今年的春風(fēng)行動卓有成效，市人力資源和社會保障局、總工會、市婦聯(lián)制定了具體的行動方案。2個單位聯(lián)合派出13名工作人員開展了宣傳活動。
一是組織工作人員在主要街道、繁華地區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行現(xiàn)場免費發(fā)放“春風(fēng)卡”11500份，向求職者和群眾發(fā)放《就業(yè)指南》1000冊，《農(nóng)民工維權(quán)手冊》1000冊，《創(chuàng)業(yè)項目匯編》200冊，《婦女權(quán)益保障法》宣傳單4000張。
二是開展了“送信息、送政策、送技能、送溫暖、送保障、送項目”“六送”下鄉(xiāng)活動，組織4輛宣傳車到明城、煙筒山、呼蘭等人力資源豐富鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳。
三是利用電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛開展春風(fēng)行動服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)政策的普及宣傳，形成較大聲勢。
在人力資源市場組織了3場面向全市城鄉(xiāng)勞動者的專場招聘洽談會。洽談會共吸引了北京保安公司、大連大成食品、冀東水泥、英聯(lián)藥業(yè)等域內(nèi)外41家知名企業(yè)進(jìn)場，提供就業(yè)崗位8000個，其中適合婦女就業(yè)的崗位3500個，進(jìn)場求職婦女910人，達(dá)成就業(yè)意向婦女385人。
今年，我們按照分工，重點以農(nóng)村富余勞動力和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員為服務(wù)對象，圍繞主題，在增強女性的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能，提升女性素質(zhì)上下功夫。
一是組織開展了職業(yè)技能培訓(xùn)，舉辦食用菌栽培、特色養(yǎng)殖、計算機、美容美發(fā)等培期，培訓(xùn)婦女242人。
二是組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)婦女310人，為婦女提供就業(yè)信息300條。
三是舉辦創(chuàng)業(yè)對接會1次，為創(chuàng)業(yè)婦女提供創(chuàng)業(yè)項目100多個。
四是組織向域外開展勞務(wù)輸出，主要輸往北京、廣東、遼寧等省市，行動期間共輸送400多人。
通過今年的“春風(fēng)行動”，讓全市婦女求職者提升了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能，找到了就業(yè)契機，從而把我市的就業(yè)水平推向了一個新的臺階。
便民春風(fēng)行動工作報告篇十六
持續(xù)踐行“三嚴(yán)三實”要求，以“改革·合作”為主題，貫徹落實《深化國稅、地稅征管體制改革方案》，推動國稅、地稅服務(wù)深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)線上線下互通、前臺后臺貫通、內(nèi)部外部聯(lián)通，讓納稅人享受更快捷、更經(jīng)濟、更規(guī)范的服務(wù)，使納稅人的獲得感、滿意度、遵從度明顯提升。
二、行動規(guī)劃
以深化國稅、地稅合作為主線，堅持需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，分階段持續(xù)性推進(jìn)“春風(fēng)行動”。圍繞提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國家戰(zhàn)略，推進(jìn)服務(wù)深度融合；圍繞明晰執(zhí)法責(zé)任、規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法、增進(jìn)納稅信用，推進(jìn)執(zhí)法適度整合；圍繞拓寬信息查詢、實現(xiàn)信息共享、共建電子稅務(wù)局，推進(jìn)信息高度聚合；圍繞問題大剖析、需求大征集、主題大討論、服務(wù)大評比、示范大創(chuàng)建，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。2017年共推出11類53項便民措施。
三、行動內(nèi)容
包括提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國家戰(zhàn)略等4類30項措施。
行動內(nèi)容：全面貫徹落實《國家稅務(wù)局 地方稅務(wù)局合作規(guī)范（2.0版）》。
方法要求：健全聯(lián)席會議制度、督導(dǎo)檢查制度，及時協(xié)調(diào)解決合作中遇到的重大困難和問題，抓好合作事項的督導(dǎo)和落實。對納入合作規(guī)范2.0版的合作事項，區(qū)分基本合作事項和創(chuàng)新合作事項，分類提出落實要求。選擇5個區(qū)縣建立合作示范區(qū)，明確示范區(qū)先行先試任務(wù)，強化對示范區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時提煉、總結(jié)、推介示范區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗和做法。做好宣傳籌劃，統(tǒng)一宣傳口徑，突出宣傳重點，及時總結(jié)合作成果，積極拓展宣傳渠道，聯(lián)合提升宣傳效果。
時間安排：基本合作事項，2017年上半年基本落實到位，2017年底前全面落實到位。創(chuàng)新合作事項，有條件的地區(qū)要在2017年底前率先落實到位。
行動內(nèi)容：取消增值稅專用發(fā)票和機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證。
方法要求：根據(jù)總局統(tǒng)一部署，取消增值稅專用發(fā)票和機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證，升級應(yīng)用系統(tǒng)，簡化辦稅流程，減輕納稅人和基層稅務(wù)機關(guān)負(fù)擔(dān)。
時間安排：2017年3月起。
行動內(nèi)容：深度整合國稅、地稅辦稅服務(wù)廳資源，推行國稅、地稅互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
方法要求：按照稅務(wù)總局聯(lián)合辦稅要求，以《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》《國家稅務(wù)局地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范》等為基礎(chǔ)，現(xiàn)有的辦稅服務(wù)廳積極開展互設(shè)窗口、互派人員、互放自助辦稅終端等共建工作；新增或改擴建辦稅服務(wù)廳，實行共同建設(shè)、共派人員；已入駐政務(wù)服務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳或辦稅窗口通過集中辦稅區(qū)域等方式，以納稅申報、委托代征稅款、“三證合一、一照一碼”涉稅基礎(chǔ)信息補錄等業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用統(tǒng)一的金稅三期核心征管系統(tǒng)，開展聯(lián)合辦稅服務(wù)，實現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
時間安排：2017年6月底前，省轄市局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳落實聯(lián)合辦稅相關(guān)工作；年底前，縣（市）、區(qū)局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)場所落實聯(lián)合辦稅相關(guān)工作。
行動內(nèi)容：落實二維碼一次性告知制度，以《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》為基礎(chǔ)，實現(xiàn)納稅人基礎(chǔ)辦稅流程、報送資料、辦理時限等一次性電子化告知。
方法要求：梳理、制發(fā)安徽國稅“地方適用事項”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo)；利用辦稅服務(wù)廳、門戶網(wǎng)站、手機app、微信和微博等多種渠道推送、宣傳“二維碼”圖標(biāo)；建立日常更新管理機制，根據(jù)政策變化及時修改“二維碼”一次性告知內(nèi)容。
時間安排：2017年1月底前，省局制定下發(fā)《安徽國稅“地方適用事項”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo)》；2月底前，各省轄市局印發(fā)“二維碼”一次性告知事項指南和宣傳手冊，通過各類渠道主動推送、引導(dǎo)納稅人掃描使用“二維碼”；6月底前，檢查“二維碼”一次性告知事項落實情況。
行動內(nèi)容：實行審批事項一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件
方法要求：落實《安徽省國家稅務(wù)局關(guān)于規(guī)范行政審批行為 改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的實施意見》，辦稅服務(wù)廳或者指定內(nèi)設(shè)機構(gòu)集中受理直接向本級國稅部門提出的稅務(wù)行政審批申請，公布稅務(wù)行政審批服務(wù)規(guī)范，提供并及時更新稅務(wù)行政審批服務(wù)指南，及時公布審批事項受理、辦理進(jìn)展和結(jié)果。
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