通過總結(jié)與反思，我們能夠更好地認識自己和改進自己的行為。如何發(fā)展自己的創(chuàng)造力和獨立思考能力？大家可以從這些總結(jié)范文中找到一些寫作技巧和思路。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇一
我叫xxx，到xxx單位工作已經(jīng)有三個月了，在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
一、努力學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
1、在工作中，認真學習業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；
3、團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重；
4、由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
二、本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
三、回顧過去的3個月，我認真學習營業(yè)的培訓，積極參加崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇二
1、有“沃爾瑪”十年快速消費品行業(yè)管理和銷售經(jīng)驗。
2、熟悉行政、銷售、營銷各部門各項工作的操作方法及技巧。
3、具備獨立開展工作能力；思路清晰，有敏銳的觀察和處理能力。
4、有良好的溝通技巧和較強的協(xié)調(diào)能力；語言表達能力強，親和力佳。
5、可獨擋一面，有超壓承受能力。
工作積極認真，細心負責，熟練運用辦公自動化軟件，具有較好的內(nèi)外協(xié)作能力，有八年以上工作經(jīng)驗。善于在工作中提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有較強的分析能力，對企業(yè)行政管理有較為豐富的經(jīng)驗和獨到的見解。
熱情、性格開朗，樂觀向上、為人真誠坦率。有主見，積極進取。對工作嚴謹塌實，認真負責。有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞精神。能較快的適應(yīng)各種工作環(huán)境，學習能力強能快速的熟悉并掌握工作的特點。
有5年多的人事行政工作經(jīng)驗，能組建人事行政工作體系，了解人力資源六大模塊，熟悉薪酬的核算，能熟練處理社會保險和住房公積金，能吃苦耐勞、有團隊合作精神、有奉獻精神、能服從公司安排。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇三
在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應(yīng)用九步曲》培訓公開課，一個晚上的學習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自我一向?qū)冃Э己说母拍?、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下：
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標體系及其目標職責體系、指標評價體系、評價標準、評價資料及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質(zhì)是使員工個人的本事得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識。
一個誤區(qū)：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結(jié)果為導向的思維模式建立;。
2、績效=員工行為標準的量化;。
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養(yǎng)成;。
4、績效=管理改善的窗口;。
5、績效=考罰分明的職責標準;。
6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導的工具;。
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面：
1、就公司而言，能夠作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過整體績效管理，能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并經(jīng)過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言，能夠了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為能夠針對性的開發(fā)培訓計劃，提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當然，在績效管理中，必須要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景，才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標準不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進公司機制建設(shè)，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應(yīng)當把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去，經(jīng)過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇四
安徽泰爾重工股份有限公司（以下簡稱“公司”），是一家專業(yè)設(shè)計、制造、銷售動力傳動機械的生產(chǎn)企業(yè)，主要從事十字軸式萬向聯(lián)軸器、鼓形齒式聯(lián)軸器、剪刃等三大系列產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營。公司于20xx年1月28日在深圳證券交易所正式掛牌上市。
報告期內(nèi)，公司根據(jù)財政部、證監(jiān)會等部門聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和深圳證券交易所《上市公司內(nèi)部控制指引》、《中小企業(yè)版上市公司內(nèi)部審計工作指引》等有關(guān)規(guī)定，對本公司內(nèi)部控制情況進行了全面的檢查，在查閱公司各項管理制度、了解公司有關(guān)單位和部門在內(nèi)部控制方面所做工作的基礎(chǔ)上，對本公司內(nèi)部控制建立的合理性、完整性及實施有效性進行了全面的評估?，F(xiàn)將公司20xx年度內(nèi)部控制的建立健全與實施情況報告如下：
股份公司成立以來，公司董事會及管理層十分重視內(nèi)部控制體系的建立健全工作，通過公司治理的完善，內(nèi)部組織架構(gòu)的健全，內(nèi)控制度的修訂，已初步建立了一個科學合理的內(nèi)部控制體系，20xx年，公司根據(jù)管理需求的提高及內(nèi)控環(huán)境的變化，適時地對內(nèi)控制度進行了修訂和完善。
（一）內(nèi)部控制環(huán)境。
1、公司的治理結(jié)構(gòu)。
公司按照《公司法》、《證券法》和《公司章程》的規(guī)定，建立了較為完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
股東大會是公司最高權(quán)力機構(gòu)，通過董事會對公司進行管理和監(jiān)督；董事會是公司的常設(shè)決策機構(gòu)，向股東大會負責，對公司經(jīng)營活動中的重大決策問題進行審議并做出決定，或提交股東大會審議；監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機構(gòu)，負責對公司董事、經(jīng)理的行為及公司財務(wù)進行監(jiān)督。董事由股東會選舉產(chǎn)生，董事長由董事會選舉產(chǎn)生，公司總經(jīng)理由董事會聘任，在董事會的領(lǐng)導下，全面負責公司的日常經(jīng)營管理活動，組織實施董事會的決議。
公司董事會對公司內(nèi)部控制體系的建立和監(jiān)督執(zhí)行負責。主要職責是：確定建立和完善內(nèi)部控制的政策和方案，監(jiān)督內(nèi)部控制的執(zhí)行，審閱內(nèi)部控制審計報告和內(nèi)部控制自我評價報告，制定重大控制缺陷、風險的改進和防范措施。董事會下設(shè)戰(zhàn)略委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會和審計委員會。
戰(zhàn)略委員會由五名董事組成，其中獨立董事兩名，主要職責權(quán)限如下：
（1）對公司長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進行研究并提出建議；
(2)對公司章程規(guī)定必須經(jīng)董事會批準的重大投資融資方案進行研究并提出建議；
(4)對其他影響公司發(fā)展的重大事項進行研究并提出建議；
(5)對以上事項的實施進行檢查。
提名委員會由四名董事組成，其中獨立董事兩名,主要職責權(quán)限如下：
（2）研究董事、高級管理人員的選擇標準和程序，并向董事會提出建議；
（3）廣泛搜尋合格的董事、高級管理人員的.人選；
（4）對董事候選人、高級管理人員進行審查并提出建議。
審計委員會由三名董事組成，其中獨立董事兩名,主要職責權(quán)限如下：
（1）提議聘請或更換外部審計機構(gòu)；
（2）監(jiān)督公司的內(nèi)部審計制度及其實施；
（3）負責內(nèi)部審計與外部審計之間的溝通；
（4）審核公司的財務(wù)信息及其披露；
（5）審查公司內(nèi)部控制制度，對重大關(guān)聯(lián)交易進行審計。
薪酬與考核委員會三名董事組成，其中獨立董事兩名,主要職責權(quán)限如下：
（3）審查公司董事及高管人員的履行職責情況并對其進行年度績效考評；
（4）負責對公司薪酬制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
2、公司的組織機構(gòu)。
公司根據(jù)職責劃分，結(jié)合公司實際情況，設(shè)立了董事會秘書室、審計法務(wù)部、行政部、人力資源部、生產(chǎn)計劃部、技術(shù)中心、經(jīng)營部、設(shè)備部、財務(wù)部、質(zhì)量部、供應(yīng)部、倉儲中心、生產(chǎn)運行中心等部門及生產(chǎn)單位，制訂了相應(yīng)的崗位職責，各部門及生產(chǎn)單位職責明確，相互牽制。公司管理層對內(nèi)部控制制度的制定和有效執(zhí)行負責。主要職責是：
制定并實施內(nèi)部控制制度編制計劃，合理保證內(nèi)部控制的有效執(zhí)行，批準內(nèi)部控制自查計劃，組織開展內(nèi)部控制檢查與評價并向董事會報告，執(zhí)行董事會制定的重大控制缺陷、風險的改進和防范措施。
公司審計部門對內(nèi)部控制執(zhí)行情況的審計負責。主要職責是：制定并實施內(nèi)部控制審計計劃，檢查并報告風險，針對控制缺陷和風險提出改善建議；對募投項目建設(shè)、募集資金使用、公司定期報告編制、重大投資、項目招標等工作進行監(jiān)督審計。
股份公司成立后，公司各層次權(quán)利，決策機構(gòu)，職能部門能夠按照各項治理制度規(guī)范運作，公司發(fā)展戰(zhàn)略、重大生產(chǎn)經(jīng)營、重大財務(wù)開支等均由相關(guān)機構(gòu)按照規(guī)定權(quán)限來決策執(zhí)行，公司內(nèi)部控制環(huán)境良好。
3、內(nèi)控管理制度。
公司為保證日常業(yè)務(wù)的有序進行和持續(xù)發(fā)展，結(jié)合行業(yè)特性、自身特點和實際運營管理經(jīng)驗，建立了較為健全有效的內(nèi)部管理及控制制度體系。公司制訂的內(nèi)部管理及控制制度以公司的基本控制制度為基礎(chǔ)，涵蓋了公司人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、物資采購、產(chǎn)品銷售、對外投資、行政管理等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程和各個具體環(huán)節(jié)，確保各項工作都有章可循，形成了規(guī)范的管理體系。
公司所有員工都有責任遵循內(nèi)部控制的各項流程和標準，接受公司組織的文化及專業(yè)培訓，以具備履行崗位職責所需要的知識和能力。
4、外部影響。
影響公司外部環(huán)境的主要因素：相關(guān)管理監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督、審查以及國家宏觀經(jīng)濟形勢和行業(yè)動態(tài)等。公司能適時地根據(jù)外部環(huán)境的變化不斷提高控制意識，強化和改進內(nèi)部控制政策和程序。
（二）會計系統(tǒng)。
公司設(shè)置了獨立的會計機構(gòu),在財務(wù)管理方面和會計核算方面均設(shè)置了較為合理的崗位和職責權(quán)限，并配備了相應(yīng)的人員以保證財務(wù)會計工作的順利進行。會計機構(gòu)人員分工明確，實行崗位責任制，各崗位能夠起到互相牽制的作用，批準、執(zhí)行和記錄職能分開。
公司已按照《公司法》、《會計法》以及新的企業(yè)會計準則及其應(yīng)用指南等法律法規(guī)的要求，制定了適合公司的會計制度和財務(wù)管理制度，并制定了較為明確的會計憑證、會計賬簿和會計報告的處理程序。制定并執(zhí)行的財務(wù)會計流程制度包括：《財務(wù)部崗位說明體系》、《財務(wù)管理制度》、《成本核算管理制度》、《募集資金管理辦法》、《應(yīng)收賬款管理制度》、《預(yù)付賬款管理制度》等。這些財務(wù)會計制度對規(guī)范公司會計核算、加強會計監(jiān)督、保障財務(wù)會計數(shù)據(jù)準確、防止錯弊提供了有力保障。
（三）控制程序。
為合理保證各項目標的實現(xiàn)，公司建立了相關(guān)的控制程序，主要包括：交易授權(quán)控制、責任分工控制、憑證與記錄控制、資產(chǎn)接觸與記錄使用控制、獨立稽核控制、電子信息系統(tǒng)控制等。
1、交易授權(quán)控制。
公司按交易金額的大小及交易性質(zhì)不同，根據(jù)《公司章程》及各項管理制度規(guī)定，采取不同的交易授權(quán)。對于經(jīng)常發(fā)生的銷售業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)、正常業(yè)務(wù)的費用報銷、授權(quán)范圍內(nèi)融資等采用公司各單位、部門逐級授權(quán)審批制度；對非經(jīng)常性業(yè)務(wù)交易，如對外投資、發(fā)行股票、資產(chǎn)重組、轉(zhuǎn)讓股權(quán)、擔保、關(guān)聯(lián)交易等重大交易事項，按不同的交易額由公司總經(jīng)理、董事長、董事會、股東大會審批。公司制定有《采購合同管理規(guī)定》、《采購、委外管理細則》、《供應(yīng)商考核規(guī)定》、《招標管理辦法》、《供應(yīng)商開發(fā)流程》、《財務(wù)管理制度》、《預(yù)付賬款管理制度》等規(guī)范性文件，嚴格依照流程執(zhí)行。
2、責任分工控制。
合理設(shè)置分工，科學劃分職責權(quán)限，貫徹不相容職務(wù)相分離及每一個人工作能自動檢查另一個人或更多人工作的原則，形成相互制衡機制。不相容的職務(wù)主要包括：授權(quán)批準與業(yè)務(wù)經(jīng)辦、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會計記錄、會計記錄與財產(chǎn)保管、業(yè)務(wù)經(jīng)辦與業(yè)務(wù)稽核、授權(quán)批準與監(jiān)督檢查等。
3、憑證與記錄控制。
公司在外部憑證的取得及審核方面，根據(jù)各部門、各崗位的職責劃分建立了較為完善的相互審核制度，有效杜絕了不合格憑證流入企業(yè)內(nèi)部。在內(nèi)部憑證的編制及審核方面，憑證都經(jīng)過簽名或蓋章，一般的憑證都預(yù)先編號。重要單證、重要空白憑證均設(shè)專人保管，設(shè)登記簿由專人記錄。經(jīng)營人員在執(zhí)行交易時及時編制憑證記錄交易，經(jīng)專人復(fù)核后送交會計和結(jié)算部門，已登賬憑證依序歸檔。公司通過實施oa系統(tǒng)，以流程的方式，固化了憑證的傳遞渠道、審批路徑以及資料存檔等，同時，加強了對印鑒的管理，完善了相關(guān)管理制度。
4、資產(chǎn)接觸與記錄使用控制。
公司限制未經(jīng)授權(quán)人員對財產(chǎn)的直接接觸，采取定期盤點、財產(chǎn)記錄、賬實核對、財產(chǎn)保險措施，以使各種財產(chǎn)安全完整。公司建立了一系列資產(chǎn)保管制度、會計檔案保管制度，并配備了必要的設(shè)備和專職人員，從而使資產(chǎn)的安全、記錄的完整得到了根本保證。
5、獨立稽核控制。
公司實行內(nèi)部審計制度。內(nèi)部審計工作主要分為月度例行審計和專項專案審計：月度例行審計工作對每月財務(wù)報表的真實、可靠性，重大交易活動，貨幣資金及盤點，庫存賬齡及呆滯處理，應(yīng)收賬齡及不良款跟進，應(yīng)付賬齡，納稅執(zhí)行情況出具審計意見；專項專案審計按照經(jīng)批準的年度項目審計計劃執(zhí)行，包括經(jīng)濟業(yè)務(wù)循環(huán)審計、授權(quán)審計、信息系統(tǒng)審計等，及時出具審計報告、提出整改意見，并跟進實施結(jié)果。
6、電子信息系統(tǒng)控制。
公司已建立了較為完善的計算機信息系統(tǒng)，從事公司內(nèi)外部信息的采集，用于管理當局的決策依據(jù)。公司制定了《泰爾重工erp系統(tǒng)運行管理制度》、《oa管理系統(tǒng)使用管理制度》、《pdm管理制度》、《泰爾重工網(wǎng)絡(luò)管理制度》等制度，以規(guī)范數(shù)據(jù)信息傳遞，確保數(shù)據(jù)安全，并對erp信息管理持續(xù)優(yōu)化。
1、公司治理方面。
公司嚴格根據(jù)《公司法》、《證券法》、《上市公司章程指引》和證券監(jiān)管部門的相關(guān)文件和要求，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，公司各層次權(quán)利和決策機構(gòu)，均能夠按照各項治理制度規(guī)范運作。
2、市場營銷管理。
公司市場及銷售部門通過廣泛的市場調(diào)查，收集了解掌握相關(guān)的市場信息，銷售價格，制訂了切實可行的銷售政策，引導公司研發(fā)方向、指導日常生產(chǎn)運營，并且對銷售相關(guān)的信用管理、定價原則、收款方式以及業(yè)務(wù)審核授權(quán)等相關(guān)內(nèi)容作了規(guī)定。
3、采購與付款管理方面。
公司已建立穩(wěn)定的供應(yīng)商供貨渠道。公司對需要采購的原材料分門別類，廣泛地收集、篩選供應(yīng)商資料，對其經(jīng)濟實力、質(zhì)量管理能力、交付能力和供貨價格進行評審，確保所采購的原材料供應(yīng)方能滿足與保障公司經(jīng)營的需要。已建立合格供應(yīng)商資料庫，并在后續(xù)合作中對供應(yīng)商進行持續(xù)的監(jiān)督管理及定期評估。公司日常采購和付款由專門授權(quán)的采購部門、財務(wù)部門按照公司的采購流程、付款流程及操作指南，按照不同的授權(quán)范圍，經(jīng)過必要的審核流程來操作和執(zhí)行。
4、成本費用核算與管理控制方法。
公司按照規(guī)定的成本費用開支范圍，嚴格審核和控制成本費用支出，及時完整地記錄和反映成本費用支出，正確計算產(chǎn)品成本和期間費用，建立健全預(yù)算成本費用管理責任制。強化成本費用的事前預(yù)測、事中控制、事后分析和考核，綜合反映經(jīng)營成果，為經(jīng)營決策提供可靠的數(shù)據(jù)和信息，不斷挖掘內(nèi)部潛力、節(jié)約開支、努力降低成本費用，提高經(jīng)濟效益。
5、資產(chǎn)管理方面。
為規(guī)范募集資金的使用管理，公司制定了《募集資金使用管理辦法》，對募集資金的存放、使用及監(jiān)督做出了明確規(guī)定。此外，針對日常資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，公司已制定了一系列制度和控制流程，對貨幣資金、存貨、應(yīng)收款項、固定資產(chǎn)等進行管理和控制，并嚴格按照制度和流程規(guī)定執(zhí)行。
6、投資管理、對外擔保、關(guān)聯(lián)交易。
20xx年度，公司無新增對外投資；無對外擔保事項；，公司因加工采購事項而發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易合計123485.84萬元，占同類交易金額不足千分之一。公司已在《公司章程》、《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》、《對外擔保決策制度》、《對外投資管理制度》、《關(guān)聯(lián)交易決策制度》中規(guī)定了對外投資、資產(chǎn)抵押、對外擔保事項、關(guān)聯(lián)交易的權(quán)限，并建立了嚴格的審查和決策程序。
針對20xx年度內(nèi)部控制的實施情況，擬定開展以下工作，進一步推動公司內(nèi)部控制工作，提高公司管理水平，降低公司經(jīng)營風險。
3、加強內(nèi)部審計力度，夯實例行及項目審計工作基礎(chǔ)、完善流程審計體系建設(shè)，初步實現(xiàn)內(nèi)部審計工作的信息化管理；加大審計工作例行化進程，開展月度財務(wù)報表審計、月度實物盤點抽查、月度業(yè)務(wù)鏈抽樣測試審計、季度信息系統(tǒng)授權(quán)抽查審計、季度募集資金使用情況審計等。
4、20xx年初公司成立了全資子公司，內(nèi)審部門將加強對子公司進行審計，包括但不限于控制制度的執(zhí)行進行監(jiān)督，對付款、費用進行審查。
綜上，公司董事會認為，公司已建立健全了一系列內(nèi)部控制管理制度，并在經(jīng)營管理活動中得到貫徹實施，總體上保證了公司資產(chǎn)的安全、完整以及經(jīng)營管理活動的正常進行，在一定程度上控制了經(jīng)營管理風險，確保了公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。隨著外部環(huán)境的變化和公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展，本公司將進一步完善內(nèi)部控制制度建設(shè)，加強法律、法規(guī)和規(guī)章制度的培訓學習，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風險防范能力，促使之始終適應(yīng)公司發(fā)展的需要和國家有關(guān)法律法規(guī)的要求。報告期內(nèi)，公司內(nèi)部控制有效，不存在違反法律法規(guī)和深交所有關(guān)內(nèi)控指引的情形。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇五
首先，我十分感激公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，并且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到夢想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更高效、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人提高，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇六
隨著時代正在快速發(fā)展之際，變數(shù)越來越撲朔迷離的年代。一個好企業(yè)想要發(fā)展長遠，需要在變數(shù)之際作出及時反應(yīng)才得以生存，我十分慶幸能入職我司，并沒有在外頭漂浮不定地生存?；诂F(xiàn)狀我認為這是多么榮幸的事情，在今后工作需加倍努力投入工作表達對我司的感激。企業(yè)相當于一個平臺給予我展示自我才能，體現(xiàn)自我價值;企業(yè)是一個很好的學習場所，在那里不僅僅是學會了知識，學會生存技能，更是學會了做人處事，它給了我本事發(fā)揮的平臺，學會團隊意識。在這我需要做到的一點，就是忠誠。
忠誠是對企業(yè)負責的動力。忠誠的態(tài)度是敬業(yè)的土壤，這種對事業(yè)深厚的情感，會給人無窮無盡的財富。本杰明·富蘭克林說過：“假如說，生命力使人民前途光明，團體使人民寬容，腳踏實地使人民現(xiàn)實。那么深厚的忠誠感，就會使人生正直而富有意義?！庇辛藢ζ髽I(yè)的忠誠，就會自覺地熱情地全身心地投入到工作中去。不忠誠的人會厭惡自我的工作，或者是為了生計而工作，或者是表里不一，裝腔作勢，只是做樣貌給領(lǐng)導看。對工作本身并沒有融進太多的情感和信念，因為在工作中總也體會不到熱情和歡樂，他們的生命也在周而復(fù)始的工作中慢慢消磨。
一個人要為企業(yè)做貢獻，僅忠誠的品行，有工作熱情還不夠，還要有足夠的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是正確地理解和正確地把握公司的戰(zhàn)略意圖和領(lǐng)導的工作部署，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的本事，也就是我們平時說得最多的“貫徹落實”的本事。公司在年前動員大會已經(jīng)明確了公司發(fā)展的指導思想、奮斗目標和今年主要任務(wù)。這些正確思路能否貫徹，完美藍圖能否實現(xiàn)，宏偉目標能否到達，關(guān)鍵在于我們的執(zhí)行力。
執(zhí)行力是智力、魄力、膽識、毅力、學習力、創(chuàng)造力的總和。如何提高自我的執(zhí)行力，我認為應(yīng)有以下幾點：
增強自覺性是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。自覺性表現(xiàn)為在貫徹落實公司決策和領(lǐng)導指示的過程中思想、熟悉和實際行動到位。具有貫徹執(zhí)行公司決策和領(lǐng)導指示的堅定性、主動性和進取性。增強自覺性是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)，而增強自覺性的主要途徑在于學習。
學習，是我們必備條件和首要任務(wù)。熟悉的提高，知識的積累，本事的增長，本事的拓展，都離不開勤奮的學習。形勢在不斷變化，新知識、新精神、新任務(wù)、新提法確實很多，不學習就跟不上時代步伐，工作方法和工作本領(lǐng)就不會得到提高，就會缺乏干好工作的自覺性和主動性。我們僅有經(jīng)過認真學習，真正理解和把握好公司的有關(guān)部署和要求，才能切實做到熟悉到位、行動自覺、貫徹有力。
增強紀律性是提高執(zhí)行力的保證。沒有紀律性，就沒有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。__早在戰(zhàn)爭年代就講過，“加強紀律性，革命無不勝”。在如今公司發(fā)展壯大的過程中，嚴明的紀律是全公司統(tǒng)一意志和統(tǒng)一行動的重要保證。沒有鐵的紀律，公司就成一盤散沙，無法團結(jié)一致實現(xiàn)今年宏偉目標。提高執(zhí)行力，就必須要增強紀律性。
所以說要成為一名企業(yè)旗下的優(yōu)秀員工，我們不僅僅要嚴格要求自我做好，同時也要督促他人，與他人共勉，一齊攜手并進，共同將我司水業(yè)越做越好，越做越大。讓我們昂首挺胸，邁著新春的步伐為今年我司的宏偉目標前進，前進，前進!
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇七
5）財務(wù)部門參與項目的可行性分析、評審及驗收，并承擔自己的責任；
6）關(guān)注資金周轉(zhuǎn)率；
b）基礎(chǔ)設(shè)施。
2）基礎(chǔ)設(shè)施已按其資產(chǎn)價值和對業(yè)績的影響實施不同程度的管理，得到良好的維護；
3）基礎(chǔ)設(shè)施管理已經(jīng)考慮自然災(zāi)害和安全防護；
5）充分利用基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)能力，并將其轉(zhuǎn)化為公司的競爭力；
c）人力資源。
1）員工對公司的忠誠度，以及對經(jīng)營理念的認可程度；
2）員工明確各自的崗位價值，及對公司、社會的貢獻；
3）員工對公司業(yè)績的關(guān)注度，以及滿足顧客和其它相關(guān)方要求的意識；
4）員工參與內(nèi)部管理和改進工作的積極性，經(jīng)營的民主氣氛；
5）員工的自我提高意識，并已形成學習和創(chuàng)新的氛圍；
6）是否安排適當?shù)膬?nèi)訓、交流和導師帶徒，以促進員工間相互提高和幫助；
7）通過培訓、教育、交流、溝通，員工理解公司的發(fā)展方向和崗位目標；
10）團隊解決問題的態(tài)度和能力，以及崗位間協(xié)作能力；
12）是否明確公司現(xiàn)有團隊的整體人員素質(zhì)；
14）已建立員工意見、建議的溝通渠道（從最基層到最高層），并得到關(guān)注和鼓勵；
15）是否規(guī)定崗位能力要求，并對要求的適宜性持續(xù)地評審和修訂；
16）對關(guān)鍵活動的參與員工，能力和業(yè)績是否得到公正的評價；
20）培訓活動的組織和策劃，是否能針對預(yù)期產(chǎn)生的工作業(yè)績，被證明是有效率的；
21）團隊的納新吐垢能力；
22）員工流動給公司帶來的經(jīng)營風險得到控制；
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇八
人的希望不同，其努力程度也會有所差異，一個對自己的學習成績有較高期望值的學生，他的學習必然會更刻苦，也就會通過刻苦努力想方設(shè)法來實現(xiàn)其成績目標。而對于只希望得到中等成績即可的學生來說，他們只會作出一般的努力，只要達到目標就可以了。而那些對成績不抱希望的學生，往往會放棄努力，從而聽之任之。
研究發(fā)現(xiàn)，希望在人生中有著驚人的作用。它有助于提高學業(yè)成績，提高工作效率，能讓人忍辱負重，銳意進取，以致在各行各業(yè)中捷足先登。
自信心強的人有著共同的特點，如能激勵自己，相信自己有辦法實現(xiàn)目標，在身處挫折、逆境時能重振信心，為實現(xiàn)目標能隨機應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)目標不可能實現(xiàn)時就能及時重新修訂目標，對于那些棘手的工作擅長化整為零，各個擊破。這種人，持有希望與自信，面臨重大挑戰(zhàn)或挫折時，也不會被焦慮所壓倒，不會俯首退讓，更不會悲觀沮喪。
2．樂觀與堅強。
為要取得成就，不僅靠人的才能，而且還要看他是否能經(jīng)受失敗的打擊，具有樂觀與堅強的精神。
心理學家研究樂觀態(tài)度對人們的激勵作用，其研究結(jié)果極具有說服力：在推銷工作中，被人拒絕是家常便飯。這也就是為什么大約3/4的推銷員干不滿3年就辭職而去的原因。研究表明，天性樂觀的推銷人員在其工作的最初兩年中，推銷出去的份額比悲觀者高出37%；而悲觀者在第一年內(nèi)辭職的人數(shù)是樂觀者的兩倍。樂觀態(tài)度之所以對推銷成功能起如此巨大的作用，就是因為每一次被拒絕都是一次失敗，而失敗后的情緒反應(yīng)決定著他們是否還有足夠的動力繼續(xù)努力。一次又一次地被人拒之門外，其士氣也就日漸低落，也就越來越不愿意找下一個客戶。很顯然，這種拒絕對生性悲觀的人來說，簡直難以承受，必然產(chǎn)生失敗主義情緒，失去工作熱情。而生性樂觀的人在這種情況下則會告誡自己：“可能我推銷的方法不對”；“或許這個客戶正心情不好，下一次我會時來運轉(zhuǎn)”。他們并不認為自己不行，而是從外界尋找失敗的原因，由此改變下一次的推銷方法，最終獲得了成功。所以，悲觀的心態(tài)會使人萬念俱灰，而樂觀的心態(tài)則使人充滿勝利的希望。這就是心理專家所說的“自我功效”，即相信人可以主宰自己的命運，能應(yīng)付人生的挑戰(zhàn)。自覺地發(fā)展任何一種能力都可以增強自我功效感，從而使自己敢于承擔風險，不畏挑戰(zhàn)，而戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)又增強了自我功效感。
美國斯坦福大學心理學家阿爾伯特?班杜拉（albertbandura）對自我功效做過大量研究。他認為：“人們對其能力的自信心會對其能力的發(fā)揮產(chǎn)生巨大影響。能力不是固定資產(chǎn)，彈性極大，關(guān)鍵是怎樣發(fā)揮它。有自我功效感的人?；閯恿Γ皇≡綉K，動力越強。他們遇到事情，不是擔憂會出什么亂子，而是考慮怎樣解決好事情。”
3．控制沖動，克制欲望，延遲滿足。
控制沖動是一個人最基本的心理技能。所有的情緒控制都以此為基礎(chǔ)。因為任何情緒，就其性質(zhì)來講，都會產(chǎn)生做某事或另一事的沖動。人們?nèi)〉玫姆N種成就都有扎根于控制沖動的能力。
有些孩子即使年僅3～4歲，就已經(jīng)具備了控制沖動、延遲欲望滿足的基本能力。他們能了解基本大局，知道控制沖動和延遲欲望、抵制住某些誘惑的好處，懂得如果想實現(xiàn)自己的目標，就要把自己的注意力從眼前暫時的誘惑上轉(zhuǎn)移開，分散對誘惑的注意，轉(zhuǎn)向其他活動。這樣的孩子長大以后，有較強的社會競爭性，較高的效率，較強的自信心，能較好地應(yīng)付生活中的挫折。在各種壓力之下，他們不會輕易崩潰，沒有手足無措，也沒有惶恐不安和退縮。面對困難，他們能勇敢地迎接挑戰(zhàn)。他們獨立自主，充滿自信，辦事可靠，值得信任。他們做事主動，積極參加各種活動，最終獲得了成功。相反，那些缺乏控制能力的孩子，大約有1/3的人缺乏上述這些優(yōu)良的品質(zhì)，而且出現(xiàn)心理問題的人相對較多，長大以后，在社會活動中，往往表現(xiàn)羞怯退縮，固執(zhí)且優(yōu)柔寡斷；一遇挫折，就心煩意亂，總感到自己事事不如人，過低地估計自己的能力。遇到壓力就退縮不前或不知所措。他們往往疑心重，好嫉妒，愛猜忌，脾氣較暴躁，動輒與人爭吵，以至斗毆，最終難以獲得成功。
控制沖動能力的關(guān)鍵在于把握情緒感受和行動的分寸，學會在行動之前先控制沖動以作出更恰當?shù)那榫w決策，并且確認選擇的方案，考慮可能產(chǎn)生的后果。
控制沖動的能力對人的智力發(fā)展也有重要影響。例如，一個學生如果焦慮、生氣或抑郁，他根本就無法學好知識。實際上，任何人在這種情緒狀態(tài)下，都無法有效地接受信息和妥善地處理信息，一個人的消極情緒太強，就會扭曲注意力，影響人們注意力的集中，使人難以考慮眼前的工作。在激烈競爭的同一領(lǐng)域中，就職者的智力一般相差無幾，成就卻高低相差懸殊，其原因就在于成功者從小就經(jīng)受過長期艱苦工作的磨礪，遇到挫折時，依然能熱情滿腔，繼續(xù)努力。實踐表明，孩提時控制沖動的能力差，是預(yù)測少年犯罪傾向的一項可靠指標。
4．每天有個好心情。
人的愉快的心情會增強思維縱橫馳騁的能力，考慮問題、解決問題就會更加全面透徹，也就更容易解決智力或人際方面的問題。有人說，給人講一個笑話是一個幫助他想透一個問題的好辦法。與愉快一樣，笑也有助于人們打開思路，讓人們的思維更深更廣，問題想得更寬更遠，聯(lián)想也更加豐富。愉快的心情不僅有助于發(fā)揮創(chuàng)造性，而且還有助于洞察各種復(fù)雜的關(guān)系以及預(yù)測一個可能產(chǎn)生的后果。開懷大笑有助于人的智力的發(fā)揮，在面對需要創(chuàng)造力的問題時，大笑對人的智力的影響非常明顯。研究發(fā)現(xiàn)，人們在觀看電視喜劇時，解答長期以來心理學家用以測試人們創(chuàng)造力的謎語較平時更加得心應(yīng)手。即使人的心情只發(fā)生一些細致的變化，也會影響人們的思考。例如，在制定計劃或做決策時，如果人們心情愉快，知覺傾向使人們的思路更廣，更有創(chuàng)造性和建設(shè)性，其重要的原因是思維、記憶跟著心情走。因為，人在心情愉快時，想到的是愉快的事情。當人們在衡量行動的正反兩個方面的利弊時，如果心情愉快，思維和記憶就偏重考慮正面的情況，因此也就較容易地決定做些風險較大的事情。相反，若一個人的情緒不佳，則會把人的思維和記憶引入歧途，所作出的決策也就往往過于小心謹慎。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇九
1.時間：應(yīng)嚴格控制在規(guī)定時間內(nèi)。一般短則0.5~1分鐘，長則1~3分鐘，最多5分鐘。
2.字數(shù)：100~1000字。200字左右為宜(機會最多，也最精粹)。
3.評判標準：視不同的招聘者及不同的崗位工種而定，沒有統(tǒng)一標準。但一般比例大致為：語速10%，語音10%，清晰度10%，神態(tài)15%，重點30%，藝術(shù)25%(警句、格言或其他，加深印象)。
總之，求職者一定要揚長避短地介紹自己，把問題往自己的優(yōu)勢方向引導。這樣會給用人單位留下好的印象。不要急于證明我會怎么樣，而應(yīng)該思考用人單位想要我怎么樣。好好想一想企業(yè)招人的目的，自己是否適合。
說明：自我介紹與求職自我評價、技能和專長是三個不同的概念。
自我評價并不等同于自我介紹，自我介紹可以非常詳細地介紹自己的特點，篇幅可長可短。自我評價則篇幅短，具有概括力強、針對性強等特點。從人力資源部門的角度來看，他們不會對長篇大論的自我介紹感興趣，他們只關(guān)心求職者最核心的特長與優(yōu)勢。
自我評價也不等于技能和專長。二者的區(qū)別：自我評價屬于概括性描述，其中包括了以簡短的詞匯總結(jié)自身的技能和專長;且自我評價主要是通過這些簡明扼要的概述，向人力資源部分展示自己的綜合素質(zhì)與特點，它包括技能和專長總結(jié)、個人資歷總結(jié)、興趣愛好描述、溝通協(xié)調(diào)能力總結(jié)等等。而技能和專長則屬于具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、專長等核心競爭優(yōu)勢向人力資源部門展示。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇十
從管理者的主角定位。從五個要素來看，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理本事對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的本事真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自我的主角有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對自我的定位，需要認清自我的位置、認清自我位置的職責、認清競爭者的位置，正視自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自我的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在研究企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領(lǐng)導指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。
一、作為上級主角的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，他要對自我的主角及時有效的轉(zhuǎn)換，明確自我的職責，不斷的學習，不斷的提升自我的管理技巧與藝術(shù)，設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自我供給了一個難得的發(fā)展平臺，必須要帶領(lǐng)好自我的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導是什么標準。
1、有職責感，勇于承擔職責。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。
6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)本事。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)?，并且要有十分高的個人素養(yǎng)才能做好。
要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。
要有強烈的務(wù)實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，僅有投入到工作中，才能得到回報，投入不必須有回報，可是不投入必須沒有回報。要關(guān)心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷提高，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作能夠分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自我的確定，要多聽聽員工異常是資深員工的意見。提高員工處理問題的本事，帶領(lǐng)員工一齊提高。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導的魅力，指揮協(xié)調(diào)的本事，以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬主角的任務(wù)是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領(lǐng)導的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領(lǐng)導了解自我每一天干什么，向領(lǐng)導展示自我。
1、自覺報告自我的工作進度;。
2、對上司的問題有問必答，并且清楚;。
3、充實自我、努力學習，了解上司的言語;。
1、能夠一目了然的把握問題的所有原因;。
2、能夠?qū)栴}從各個方面進行分析;。
5、不忙的時候主動幫忙別人;。
6、毫無怨言的理解任務(wù);。
7、對自我的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃;。
三、自我搜集的一些資料：
1、多研究別人的感受，少一點不分場合的訓人。
2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚，少在背后說風涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
溝通管理的一個好方法：
1、探尋(事情發(fā)生里，了解前應(yīng)后果，還原真相)。
2、全面理解表示理解(不管怎樣樣，因為事情已經(jīng)發(fā)生了，你理解對方，對方再會愿意和你繼續(xù)談)。
3、目標(無論發(fā)生什么，做了什么，我們總是有一個或幾個目的，一齊找到目標)。
4、方法(有了目標，就要找到到達目的的方法，那里面有很多技巧，不一一列舉)。
5、什么時間執(zhí)行(必須要確定時間執(zhí)行，不然很可能沒有作用)。
6、反饋(不管結(jié)果如何，要總結(jié)經(jīng)驗，一齊提高)。
管理者培訓心得體會二：企業(yè)中層管理者培訓心得體會(1389字)。
企業(yè)中層管理者培訓心得體會:6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任教師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓室，原本應(yīng)當是件很不歡樂的事?？墒牵瑫r間一眨眼就過去了，高教師的課很精彩，大家圍坐在一齊：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。
我是一位修改主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設(shè)好——打造一支有活力、有戰(zhàn)斗力、有本事的團隊。可是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導也一向有意無意地指引、教導我應(yīng)當怎樣帶好團隊，但提高不是很明顯。一向被究竟什么是管理本事這個問題所困擾，就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權(quán)式”)來說，我認為在不一樣的時期不一樣的環(huán)境下需要變換不一樣的管理風格，進取、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。可是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅僅影響了整個團隊的工作，還使自我對工作不再滿腹活力。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫忙員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫忙他們在工作中取得更大的提高，出色地完成工作任務(wù)!
當把自我定位于一個“中層管理者”主角的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導本事即是發(fā)揮下屬本事的本事。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，經(jīng)過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高教師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。那里，鏡子就是真實的自我，而窗子則是完美的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導某個人，確定工作目標，進取地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫忙他們深入思考，和他們分享自我的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對話都以一個重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當沒有退路的時候，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好，就需要將自我置于一個絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自我最大的力量幫忙他們保護好這些夢想。而對于我自我來說，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不期望看到自我的失敗，不期望看到被挫敗包圍著的自我，不期望父母失望，不期望自我對自我失望。
我一向都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學習供給了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同提高。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自我不足的一面，然后學習他人好的方面，彌補自我的不足，才能更好地提升自我。
很感激高教師的指點迷津，感激公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我必須努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自我的微薄之力。
在20__年結(jié)束之季，很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理本事的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：
體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)闹鹘桥c職責。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。經(jīng)過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設(shè)是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。
下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的進取性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自我應(yīng)當承擔的職責。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作進取性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術(shù)與技巧：經(jīng)過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，經(jīng)過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講經(jīng)過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間經(jīng)過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的本事，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通本事在本次培訓中孟教師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是到達共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最終是認真的維護好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責，企業(yè)的發(fā)展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結(jié)合在一齊的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰.
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇十一
摘要：在建筑市場競爭日益激烈的今天，建筑企業(yè)之間的競爭更多的體現(xiàn)在人力資源的競爭，而績效管理是提高建筑企業(yè)人力資源管理水平的重要措施，在內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素不斷發(fā)生變化的情況下，傳統(tǒng)的建筑企業(yè)績效管理模式滯后于新形勢的需要，甚至成為制約建筑企業(yè)走出國門、謀求進一步發(fā)展的桎梏。作為一種國際公認的提升競爭力的評價標準和指導方法，卓越績效在我國建筑企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。鑒于此，筆者對建筑企業(yè)實施卓越績效管理進行了探討，以期有借鑒價值。
關(guān)鍵詞：卓越績效；企業(yè)管理；建筑企業(yè)。
績效管理的背景隨著城鎮(zhèn)化進程的加快，我國建筑行業(yè)獲得了長足的進步，建筑規(guī)模不斷增加，建筑技術(shù)不斷提高，施工管理水平日趨成熟，越來越多的國內(nèi)建筑企業(yè)走向國外。加之我國建筑企業(yè)已經(jīng)由粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)為精細化經(jīng)營階段，只有獲得競爭優(yōu)勢才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。當今建筑企業(yè)之間的競爭已不僅僅是資金、技術(shù)、管理模式等企業(yè)之間的競爭，而是更多的體現(xiàn)在企業(yè)、員工、經(jīng)銷商以及供應(yīng)商等其他合作伙伴構(gòu)成的價值鏈與其他價值鏈之間的競爭，這就要求建筑企業(yè)全面發(fā)展，不斷提高核心競爭力，這也是建筑企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵所在。卓越績效模式是世界公認的提高核心競爭能力的方法和工具。卓越績效管理最早起源于美國波多里奇國家質(zhì)量獎標準，是世界級成功企業(yè)公認的提升企業(yè)競爭力的有效方法。追求卓越的經(jīng)營績效是當今企業(yè)全面質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢。建筑企業(yè)要想成為國際一流的企業(yè)，就需要建立卓越的績效管理模式，依據(jù)卓越績效模式倡導的先進管理理念和方法評價企業(yè)的管理業(yè)績，促使企業(yè)績效逐漸走向卓越。我國早在啟動了全國質(zhì)量獎評審，開始在全國推廣卓越績效管理模式。我國參照以美國波多里奇國家質(zhì)量獎為代表的國外質(zhì)量獎評價準則，頒布了《卓越績效評價準則》，為我國建筑走卓越經(jīng)營管理之路提供了規(guī)范和依據(jù)。
應(yīng)用的綜合組織績效管理方式。卓越績效管理是指為顧客和其他相關(guān)方不斷創(chuàng)造價值，強化組織的創(chuàng)新活動和顧客滿意意識，為企業(yè)取得出色的經(jīng)營績效提供了有效的指導方法和評價標準。卓越績效管理誕生之后，被廣泛的用于世界各國的企業(yè)、醫(yī)院、學校等單位，已經(jīng)成為經(jīng)營管理的國際標準。對于我國建筑企業(yè)而言，無論企業(yè)規(guī)模大小、發(fā)展水平快慢、企業(yè)效益多少，都適用卓越績效管理模式，卓越績效管理包括七個部分，分別是領(lǐng)導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進以及經(jīng)營結(jié)果，這幾個部分相互促進，缺一不可。“領(lǐng)導”掌控組織前進的方向，并密切關(guān)注“經(jīng)營結(jié)果”?！邦I(lǐng)導”“戰(zhàn)略”“顧客與市場”構(gòu)成“領(lǐng)導作用”三角，是驅(qū)動性的；“資源”“過程管理”“經(jīng)營結(jié)果”構(gòu)成“資源、過程和結(jié)果”三角，是從動性的，而“測量、分析和改進”是組織運作的基礎(chǔ)。
1.從追求服務(wù)和工程質(zhì)量轉(zhuǎn)為追求核心競爭力。作為質(zhì)量獎的評審標準，卓越績效管理關(guān)注的不僅僅是工程和服務(wù)管理，更是拓展到這個建筑企業(yè)經(jīng)營管理的過程、工作和體系的質(zhì)量，注重企業(yè)核心競爭力的提高。以往的績效考核主要是站在業(yè)主的角度，追求業(yè)主的信任和滿意。卓越績效管理涉及整個建筑企業(yè)的領(lǐng)導力、戰(zhàn)略、知識管理、過程管理和人力資源管理等，能全面評價和考核企業(yè)的發(fā)展狀況。2.聚焦建筑企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果。與以往的績效考核標準一樣，卓越績效管理也重點關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果，這一項在整個分值中占將近45%的權(quán)重。然而與傳統(tǒng)的績效管理模式不同的是，卓越績效管理不僅關(guān)注企業(yè)經(jīng)營利潤，還涉及顧客的滿意度、人力資源管理、社會責任、財務(wù)和市場等各方面的績效水平，力求讓企業(yè)股東、業(yè)主、供應(yīng)商、員工和合作伙伴滿意，提高企業(yè)核心競爭力，幫助企業(yè)改進經(jīng)營策略，促進建筑企業(yè)長遠健康的發(fā)展。3.關(guān)注比較優(yōu)勢和競爭能力的提升。卓越績效管理的目的是提升企業(yè)的核心競爭力，因此評價建筑企業(yè)的績效管理水平時，不但要關(guān)注其過去的績效指標，而且還要注重對市場和競爭對手的分析，和行業(yè)內(nèi)的標桿企業(yè)進行對比，力求在企業(yè)戰(zhàn)略制定和經(jīng)營管理等方面超過競爭對手，占據(jù)更多的市場份額，獲得長遠的發(fā)展。
近年來，越來越多的建筑企業(yè)實施了卓越績效管理，爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎，將此當作評價企業(yè)管理能力和核心競爭力的重要指標，通過實施卓越績效管理，建筑企業(yè)不斷更新管理理念，創(chuàng)新工作方法，激發(fā)員工的工作積極性，企業(yè)經(jīng)營效率不斷提高。但同時也要看到，在全國眾多的建筑企業(yè)中，真正達到卓越經(jīng)營的企業(yè)仍然是少數(shù)，建筑企業(yè)實施卓越績效管理的過程中存在諸多問題，影響了建筑企業(yè)實施卓越績效管理的效果。
（一）企業(yè)領(lǐng)導認識不夠，無法引起全員重視。
建筑企業(yè)實施卓越績效管理離不開領(lǐng)導的支持與配合，建筑企業(yè)高層領(lǐng)導的充分理解是企業(yè)全面實施卓越績效管理、追求卓越經(jīng)營的重要保障。一些有遠見的領(lǐng)導認識到卓越績效管理的重要性，抓住有利時機，在企業(yè)中全面推行卓越績效管理，幫助企業(yè)提高核心競爭力，使企業(yè)走向成功。然而，有不少的建筑企業(yè)領(lǐng)導并沒有認識到卓越績效管理的重要性，而是將主要資金和人力用于企業(yè)日常業(yè)務(wù)，片面關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營效益和利潤值，對卓越績效管理的關(guān)注度不夠；有的建筑企業(yè)盲目跟風，為了申報和評選全國質(zhì)量獎，臨時套用別家建筑企業(yè)的卓越績效管理標準，由于缺乏前提的宣傳教育，上至企業(yè)領(lǐng)導，下至企業(yè)員工不熟悉、不了解卓越績效管理的內(nèi)涵和細則，導致卓越績效管理流于形式，起不到應(yīng)有的效果；有的建筑企業(yè)花專業(yè)的人力資源咨詢公司幫助企業(yè)提煉企業(yè)文化理念、打造企業(yè)口號，然而由于宣傳、執(zhí)行不到位，無論是“質(zhì)量至上”還是“顧客驅(qū)動”等卓越績效理念都只停留在口頭上，流于形式，更談不上影響員工的行為層面。例如卓越績效管理的“顧客驅(qū)動”理念是根據(jù)顧客的偏好來提高服務(wù)水平、改進產(chǎn)品質(zhì)量，然而很多建筑企業(yè)并沒有建立詳細的顧客滿意度評測體系，只是對少量客戶進行簡單回訪和調(diào)查，并不能真正了解顧客的偏好和期望值，導致顧客驅(qū)動的理念沒有落實到管理行為中。
（二）缺乏全員學習和全員參與。
卓越績效管理的實施不是少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導的事情，而是整個企業(yè)的全員行為。因為卓越績效管理涉及企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，涵蓋了企業(yè)全部業(yè)務(wù)范圍，包括采購、生產(chǎn)加工、營銷、管理等各個環(huán)節(jié)，與建筑企業(yè)全體員工都息息先關(guān)，只有征得全體員工的支持和配合，建筑企業(yè)才能全面貫徹實施卓越績效管理。然而，很多建筑企業(yè)在實施卓越績效管理模式時，只是卓越績效領(lǐng)導小組之間小范圍的學習和交流，并沒有充分征求全體員工的意見。再加上建筑企業(yè)員工較多、來源復(fù)雜，員工的素質(zhì)參差不齊，工作地點又較分散，很難有效貫徹和傳播卓越績效管理的理念，由于缺乏有效的溝通，建筑企業(yè)大多數(shù)員工并不了解卓越績效的概念，甚至部分中層管理者也不清楚企業(yè)卓越績效管理的重要性，導致卓越績效實施結(jié)果不理想。
（三）普遍存在過程績效缺失的問題。
卓越績效模式在“過程管理”中指出如何使用關(guān)鍵績效指標監(jiān)控過程的實施，然而許多企業(yè)存在過程監(jiān)控缺失的問題，主要有以下幾個原因：缺乏對過程績效指標的設(shè)置和認識、過程績效指標的考核程序不科學、將過程績效指標與結(jié)果考核指標混為一談等。如有些建筑企業(yè)在工程項目施工管理中只規(guī)定項目的利潤、安全這些主要的關(guān)注要素，而不是從質(zhì)量、安全、進度、生產(chǎn)率、節(jié)能降耗、環(huán)境保護、成本控制及其他效率和有效性因素設(shè)置項目管理的關(guān)鍵績效指標，使項目管理的整個過程缺乏有效的考核而無法達到卓越的結(jié)果；再如有些企業(yè)的員工滿意度、忠誠度的測評指標所設(shè)計的考核程序設(shè)置不科學，有關(guān)數(shù)據(jù)的收集方法和手段比較落后，統(tǒng)計指標不能反映有效滿足顧客與市場的需求，造成過程監(jiān)控不真實，從而產(chǎn)生誤導的結(jié)果。
（四）評價結(jié)果利用不充分，未達到持續(xù)改進。
目前，越來越多的建筑企業(yè)將《卓越績效評價準則》國家標準作為唯一的評價標準，企業(yè)實施卓越績效管理的目標就是獲得全國質(zhì)量獎，將是否獲得全國質(zhì)量獎與企業(yè)領(lǐng)導的職務(wù)晉升和薪水待遇相關(guān)聯(lián)，以此激發(fā)企業(yè)爭取全國質(zhì)量獎的積極性。然而，對于建筑企業(yè)而言，這種只重結(jié)果、不關(guān)注過程的做法，違背了企業(yè)實施卓越績效管理的初衷。卓越績效管理實施的目的是通過創(chuàng)獎來審視企業(yè)存在的問題，改善企業(yè)經(jīng)營管理，增強企業(yè)績效，全面加強企業(yè)質(zhì)量管理，提升企業(yè)競爭力，縮短與競爭對手的差距。因此，建筑企業(yè)卓越績效評價的指標體系要體現(xiàn)科學性和全面性，能反映出顧客滿意程度、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、與供應(yīng)商的關(guān)系、企業(yè)財務(wù)狀況與發(fā)展前景以及企業(yè)承擔的社會責任等一系列指標。然而，很多建筑企業(yè)的卓越績效體系往往只局限于經(jīng)濟指標包括利潤增長率、盈利能力等財務(wù)指標，根據(jù)這樣的`績效指標進行企業(yè)自我評價無法幫助建筑提升管理水平、提升運營效率，即便獲獎，企業(yè)對自我評價的重視程度也會逐步減弱，使企業(yè)的經(jīng)營績效難以持續(xù)改進。
（一）發(fā)揮領(lǐng)導帶頭作用，強化卓越意識。
領(lǐng)導能力是一個企業(yè)成功的重要因素。這里提到的領(lǐng)導不單單指企業(yè)的最高管理者和決策者，而是指企業(yè)的最高管理團隊。高層領(lǐng)導層應(yīng)高度重視卓越績效管理，在立足企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，高層領(lǐng)導要認真分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，對照卓越績效標準和國內(nèi)外同行業(yè)的先進水平找差距，提出本企業(yè)的卓越績效管理目標體系，這是建筑企業(yè)推行實施卓越績效管理模式的首要前提。在目標體系確定之后，高層領(lǐng)導要以身作則，以實際行動帶動其他管理者和員工，全面強化卓越績效管理意識，制定建筑企業(yè)實施方案和實施辦法，將企業(yè)的卓越理念真正落實到各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程中，并將卓越績效管理工作任務(wù)層層分解，明確領(lǐng)導在卓越績效管理中的職責，有計劃、有目標、分階段地穩(wěn)步推進，將建筑企業(yè)卓越績效管理成效與領(lǐng)導職務(wù)晉升和薪酬待遇聯(lián)系起來，激發(fā)領(lǐng)導實施卓越績效管理的積極性。同時，建筑企業(yè)要加大宣傳力度，通過一系列有效的宣傳手段，廣泛宣傳卓越績效管理模式的相關(guān)概念，讓企業(yè)員工、合作伙伴及其他利益相關(guān)者了解和認同企業(yè)的卓越經(jīng)營理念，并積極參與推進實施卓越績效管理模式的工作中來。例如可以利用內(nèi)部會議、團拜會、網(wǎng)站宣傳以及微信公眾平臺等媒介，準確傳達建筑企業(yè)的卓越績效管理理念，將建筑企業(yè)卓越績效理念融入與員工息息相關(guān)的意識和行為中，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
（二）堅持戰(zhàn)略導向，統(tǒng)領(lǐng)管理活動。
建筑企業(yè)要以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)公司的管理活動，建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理的好壞直接影響企業(yè)的全面發(fā)展，戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略部署與績效預(yù)測等環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略制定時要考慮：市場發(fā)展趨勢和機會以及顧客關(guān)注要素；行業(yè)新法規(guī)、主要競爭對手的發(fā)展情況以及企業(yè)自身的能力；影響企業(yè)機制、工程承攬方式的重要改進或重大變化；資源整合能力分析；企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境存在的風險因素；公司品牌管理、供方管理及其他管理；可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)因素等，戰(zhàn)略部署是科學制定實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的業(yè)務(wù)規(guī)劃和職能規(guī)劃，有效分解規(guī)劃目標，優(yōu)化資源配置，保證規(guī)劃的實施。戰(zhàn)略監(jiān)測與調(diào)整指構(gòu)建戰(zhàn)略績效指標體系，對組織的績效進行監(jiān)測和預(yù)測，同時將所預(yù)測績效與競爭對手的績效相比較，與主要標桿的績效相比較，最后做出應(yīng)對措施。
（三）堅持顧客導向，提高顧客滿意度。
顧客導向是卓越績效的核心價值觀之一。同其他盈利性組織一樣，顧客是建筑企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的最終評判者。顧客導向的卓越要體現(xiàn)在建筑企業(yè)運營和建設(shè)項目管理的全過程，建筑企業(yè)在實施卓越績效時，要樹立顧客導向的經(jīng)營理念，了解業(yè)主的需求和期望，把握建筑市場的需求，在工程質(zhì)量、成本、進度、性價比、服務(wù)以及品牌等方面著手，提高建筑企業(yè)的管理水平和技術(shù)能力，為業(yè)主降低工程建設(shè)成本，提高業(yè)主的滿意度，為業(yè)主創(chuàng)造更多的價值。只有這樣，才能與顧客建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提高核心競爭力。同時，建筑企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時還要充分考慮各項影響因素，要均衡地考慮所有利益相關(guān)方的需要，制定能滿足不同類型顧客的服務(wù)程序、方式以及工程產(chǎn)品定位，使開發(fā)商、材料及設(shè)備供應(yīng)商、勞務(wù)分包公司及其他合作伙伴、員工和社會等關(guān)鍵利益相關(guān)方整體價值最大化，建立并完善與戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向相適應(yīng)的相關(guān)方關(guān)系，尤其注重建立良好的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，尋求共同改進和提高。
（四）履行社會責任，成為卓越企業(yè)公民。
履行社會責任是當今企業(yè)發(fā)展的重要使命和職責。建筑企業(yè)在謀求自身發(fā)展的同時，也要高度關(guān)注企業(yè)經(jīng)營行為對環(huán)境和社會帶來的影響，追求企業(yè)、社會和環(huán)境的和諧統(tǒng)一。與其他類型企業(yè)不同，建筑企業(yè)經(jīng)營行為對環(huán)境影響較大，建筑企業(yè)要成為有社會責任感的卓越企業(yè)公民，不僅要遵守各種施工規(guī)范和要求，而且還要高于法律法規(guī)的要求。作為企業(yè)管理者，要對企業(yè)經(jīng)營行為對環(huán)境的風險因素進行分析，制定企業(yè)節(jié)能環(huán)保的管理制度，采取環(huán)保材料和施工技術(shù)，未雨綢繆，積極應(yīng)對。如在工程施工過程中，特別是一些臨近居民區(qū)的建設(shè)項目中，容易造成粉塵、噪聲污染，甚至土體擾動對居民住宅造成影響，對此都應(yīng)提前做好應(yīng)對準備。
（五）重視過程與關(guān)注結(jié)果。
建筑企業(yè)的績效評價應(yīng)體現(xiàn)結(jié)果導向。作為建筑企業(yè)，通過實施系統(tǒng)、有效的過程管理，關(guān)注業(yè)主滿意度、人力資源、財務(wù)和市場、社會責任等關(guān)鍵結(jié)果。通過外部調(diào)研、同行對比、會議研討，根據(jù)是否為公司和顧客直接創(chuàng)造效益，確定公司的“主要價值創(chuàng)造過程”和“關(guān)鍵支持過程”，建筑施工企業(yè)產(chǎn)品造價高、單件性強、技術(shù)復(fù)雜、生產(chǎn)周期長、利益相關(guān)方多以及公司有效識別主要價值創(chuàng)造過程后，根據(jù)過程相關(guān)方需求，明確過程要求，結(jié)合各過程的內(nèi)在規(guī)律，進行差異化過程設(shè)計，通過過程的有效實施改進，提高效率。同樣根據(jù)行業(yè)特點將安全綠色、人力資源、財務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、信息以及物流管理等過程實施，進而實現(xiàn)對價值創(chuàng)造過程的有力支持?？傊吭娇冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)的管理框架，包括領(lǐng)導、戰(zhàn)略、顧客、過程、資源、測量分析和經(jīng)營結(jié)果等諸多方面，這幾個方面相互促進、缺一不可。實施卓越績效管理是建筑企業(yè)提高經(jīng)營效率、深化全面質(zhì)量管理、降低企業(yè)經(jīng)營風險、增強核心競爭力的重要舉措，也是建筑企業(yè)實現(xiàn)由先進企業(yè)向卓越經(jīng)營企業(yè)轉(zhuǎn)變的需要，值得大力提倡和推廣.
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作者:周祺婷單位:中國鐵路通信信號上海工程局集團有限公司。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇十二
工商企業(yè)管理應(yīng)屆生簡歷,在閱讀本文時，以下推薦、應(yīng)屆生工商管理個人簡歷表格、工商管理畢業(yè)應(yīng)屆生個人簡歷、為參考！更多個大學生個人簡歷網(wǎng)。
年齡：
20歲。
性別：
男
婚姻狀況：
未婚。
1991年5月13日。
民族：
漢族。
身高：
178厘米。
普通話：
沒有填寫。
英語能力：
最高學歷：
大專。
其它語言：
沒有填寫。
專業(yè)：
電腦能力：
精通。
戶籍：
福建省廈門市。
現(xiàn)所在地：
福建省廈門市。
畢業(yè)學校：
北京社會函數(shù)大學。
教育/培訓。
由年月至年月。
校院名稱/培訓機構(gòu)。
專業(yè)/課程。
證書。
工作經(jīng)驗。
我自0年開始工作有：0年的.工作經(jīng)驗。
由年月至年月。
工作單位。
職位。
求職意向。
尋求工作類型：
不限。
到崗時間：
隨時到崗。
希望工作崗位一：
其他類-不限。
希望工作地區(qū)：
福建省廈門市。
希望工作崗位二：
其他類-不限。
希望工作地區(qū)：
福建省漳州市。
希望工作崗位三：
其他類-不限。
希望工作地區(qū)：
福建省泉州市。
待遇要求：
0元/月--可面議。
喜與言談，開朗，外向，適應(yīng)能力強。有一定管理經(jīng)驗。
發(fā)展方向。
技能特長。
之前做過餐飲行業(yè)的吧員，會調(diào)制飲料，咖啡等。
聯(lián)系方式。
姓名：
身份證號：
聯(lián)系電話：
隨身電話：
電子郵件：
個人主頁：
騰訊qq：
msn：
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇十三
所以我同時也認真學習各種專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長；挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
出生于廣西的我優(yōu)點是：誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上，我堅持嚴于律已，寬以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。學習上認真刻苦曾多次獲獎學金，同時作為一名即將畢業(yè)的應(yīng)屆工商企業(yè)管理的大學生，我所擁有的是年輕和知識，使我不畏困難，善于思考，但年輕也意味著閱歷淺，更需要虛心向?qū)W。我也深知，畢業(yè)只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學，我還要繼續(xù)努力。
我認為總結(jié)只是紙上談兵，而真正的挑戰(zhàn)還在后面，所以我會時刻提醒自己，不驕不躁，冷靜的對待今后的每一次挑戰(zhàn)，做一個真正的全能型社會主義建設(shè)者！我相信我可以。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇十四
以下是有關(guān)高級管理人員自我評價的范文，僅供高級管理人員參考!
1、有很強的營銷策劃能力和執(zhí)行能力，能夠及時收集市場數(shù)據(jù)，并根據(jù)反饋，制定出各種銷售方案和執(zhí)行步驟。
2、優(yōu)秀的'領(lǐng)導力和溝通能力，
3、直接參與多家企業(yè)的營銷管理團隊，有豐富的銷售實踐經(jīng)驗;。
4、能夠快速融入新行業(yè)的能力;。
5、強烈的品牌意識和客戶意識，能在銷售過程中注意建立品牌影響力;。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇十五
目前，很多企業(yè)都已經(jīng)實施了或者實施過績效考核的管理方法，還有的企業(yè)正打算實施績效考核。然而，企業(yè)對實施績效考核的效果卻是褒貶不一：據(jù)對近千家的公司調(diào)查中的統(tǒng)計表明，在實施人員績效考核的企業(yè)中，59.1%的企業(yè)選擇效果“一般”，選擇“非常好”和“很好”的比例合計才20%，選擇考核效果“非常好”的企業(yè)只有18家，占1.7%，這也說明了對人員績效考核確實是一個令企業(yè)頭痛的工作。
曾經(jīng)服務(wù)了一些企業(yè)的績效管理咨詢工作，在對一些企業(yè)實施績效考核的了解中，也發(fā)現(xiàn)其績效管理中的一些共性的問題，希望這些問題的探析能夠?qū)Ω纳乒究冃Ч芾憩F(xiàn)狀，或者對將要實施績效管理的企業(yè)有一定的借鑒吧。
問題一：績效理念上，只是考核結(jié)果，缺乏對過程性的關(guān)注。有的企業(yè)理解績效管理就是績效考核，就是對員工打分后并應(yīng)用到與薪酬的掛鉤上；有的企業(yè)對于績效管理的過程性的規(guī)定認為是多余的――沒法實施，從而讓把績效管理制度中的目標商定、過程溝通、結(jié)果反饋等過程性東西刪除。殊不知，實施績效管理的根本目標是績效的提升，而績效的提升與績效管理過程中的績效輔導和反饋分不開的，目標制定不讓被考核員工參與更是減少了員工參與績效管理的積極性和熱情，使員工認為績效考核就是月底打分和扣工資。
問題二：績效管理組織上，認為全部是人力資源管理部門的事。在績效管理實施過程中，人力資源部門只是組織者、工具和辦法制訂者、績效管理工作的指導者，在實施績效管理的過程中關(guān)鍵部門，我理解為是企業(yè)高層管理者和中層管理者，關(guān)鍵是高層管理者能否有力的推動績效管理工作、能否帶頭認真執(zhí)行過程管理規(guī)定并避免近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等誤差并作出客觀公正的評價，關(guān)鍵在于中層管理者能否認真執(zhí)行過程輔導與溝通、在于能否避免“老好人”的傾向。
問題三：考核內(nèi)容上，大同小異，沒有體現(xiàn)崗位特點。有的企業(yè)崗位指標的設(shè)置上只是態(tài)度、能力、工作績效三類指標，而工作績效只是工作完成度、忠于職守、響應(yīng)速度、工作飽滿度、工作效果等大類進行打分，不能針對崗位性質(zhì)和特點設(shè)置指標并進行評價。這樣，員工就不會有針對性的了解自己的工作中哪些方面做的好――繼續(xù)發(fā)揚、哪些方面做的不好――工作改進，從而影響了績效的改進與提升。
問題四：績效目標設(shè)定上：目標設(shè)定上級說了算，過高不著邊際，影響了員工的積極性。工作目標設(shè)定上在績效管理中一般規(guī)定要通過上下級的溝通共同確認或者認可，這樣的績效目標員工的參與度、實施的積極性和動力會增強。近期服務(wù)的某公司，績效目標是老板定了算，下級明知道不可能完成也不能不接受，反正不能馬上走人吧。這樣，上級過高的目標一級一級的傳下來，結(jié)果，只能有10%左右的人基本能夠完成，而且還是占用了公司大量的資源才完成的。應(yīng)用到薪酬上，就是有90%左右的人拿不到績效獎金。
問題五：考核周期上，或者過長或者過短。根據(jù)不同的崗位特點和工作性質(zhì)，設(shè)定不同的考核周期，周期過長和過短對于實施績效管理的執(zhí)行性和效果都有很大的影響。有的企業(yè)的績效考核周期是生產(chǎn)上季度、管理者年度執(zhí)行考核，還有的都是月度。周期過長，使得考核評價失去了依據(jù)，只能根據(jù)近期的績效情況進行評價，另外就是過程性的監(jiān)督與輔導不能與考核結(jié)合起來，績效激勵也失去了及時性，從而影響了激勵效果?？己酥芷谶^短，會使得管理者和員工整天忙于績效管理的事情，也加大了對績效管理執(zhí)行上不嚴格、疲于應(yīng)付走形式的可能性。
問題七：考評結(jié)果上，差別不大，體現(xiàn)不出應(yīng)該有的差別。我國是重視人情的國家，特別是績效結(jié)果又跟工資緊密掛鉤，結(jié)果，大家礙于面子，績效評價中不能拉開差距，形成好的99分、差的95分的局面。說真的，解決這個問題，我也沒有什么高招，只能說從高層領(lǐng)導就認真對待此事，從上往下一級一級的監(jiān)督。還有的把部門一般員工的平均分作為部門負責人的績效得分，結(jié)果部門負責人要想得高分，通過給自己部門的員工打高分就能實現(xiàn)。
總之，績效考核是企業(yè)管理者進行管理的工具，而不是另外加到各級管理者身上是負擔。只要我們從理念上弄清績效管理的實質(zhì)，并根據(jù)自身實際情況設(shè)定合適的績效管理體系，從簡到繁，由淺入深，全員參與認真執(zhí)行并不斷改進，我們的績效管理工作就一定會收到良好的效果。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇十六
職位名稱：
營業(yè)員;客服;行政。
工作地區(qū)：
湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市赤坎區(qū);。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
計算機能力：
綜合技能：
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學校。
學歷。
3月-12月。
東莞市廣播電視大學。
?？?。
湛江財貿(mào)學校。
中專。
培訓經(jīng)歷：
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
中國移動東莞分公司。
209月-年10月。
中國聯(lián)通東莞分公司。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
中國移動東莞分公司。
時間范圍：
年10月-2008年7月。
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔任職位：
話務(wù)員。
工作描述：
接聽致電10086的用戶業(yè)務(wù)咨詢、投訴應(yīng)答與解釋、客戶反饋信息記錄與統(tǒng)計等工作。
離職原因：
所在公司：
中國聯(lián)通東莞分公司。
時間范圍：
2008年9月-204月。
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔任職位：
營業(yè)員、店長。
工作描述：
營業(yè)員：營業(yè)線前臺受理用戶辦理業(yè)務(wù)及咨詢、投訴應(yīng)答與解釋、等工作。
店長：1.負責員工日?？记诒O(jiān)督,監(jiān)督員工目標完成進度,店鋪形象日常維護與管理,每日交接班工作記錄與盤點及營業(yè)廳突發(fā)事件的'處理。
2.負責營業(yè)廳完成公司每月下發(fā)的銷售任務(wù)，安排計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成.負責營業(yè)廳促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析等工作。
離職原因：
其他信息。
自我評價：
本人性格開朗、活潑，責任心強。從事過東莞移動10086話務(wù)工作。東莞聯(lián)通代理商公司工作，擔任營業(yè)部營業(yè)員及店長工作。在工作上認真、積極負責、有較好溝通技巧及獨立分析、處理、解決問題。語言表達能力強，積極良好的心態(tài)。在東莞聯(lián)通代理商公司連續(xù)兩年獲得公司的“優(yōu)秀員工”榮譽稱號。都得到同事、朋友的肯定及好評！相信擁有一顆上進好學的心我，會學得更好，做得更出色。謝謝!
發(fā)展方向：
就算是沙子，有顆好學上進的心，那能量總讓沙子發(fā)光！
其他要求：
聯(lián)系方式。
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇十七
自己自畢業(yè)以來曾在手機專賣店負責營業(yè)員、收銀以及店長，曾在安利中國公司負責營銷員，曾在安踏專賣店負責營銷員、收銀工作。自己熱愛工作，不畏艱苦，任勞任怨，在學習與工作之佘能致力學習各種知識包括理財、營銷、市場治理、與人員交流等等。自己相熟電腦操作。
自己沉著穩(wěn)重，性格內(nèi)向，學習能力強有較強的組織能力。能純熟運用辦公軟件/erp操作等，了解基礎(chǔ)的市場營銷學和一些經(jīng)濟方面的知識，在這一年的工作中積攢一些倉庫治理方面的'知識。
業(yè)余知識扎實，學習問題優(yōu)秀;有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和公關(guān)能力;具有良好的團隊精神，善于與人溝通和協(xié)作;社會實踐能力強，對新事物接受能力快;具有良好的思維質(zhì)量，喜好廣泛，為人誠實守信;善于交際，有較好的言語表達能力，能很好的用英語同本國人士流暢交流;思想敏捷;工作自動性高，做事認真擔任，有享樂耐勞的精神。
自學能力強，善于考慮，享樂耐勞，有良好的溝通能力，善于與別人相處，富裕團隊合作精神，熱愛運動。但人非完人，本人在某些方面還是有一定的無余，比如知識，社會經(jīng)驗等;不過我相信這些都是可以經(jīng)過本人致力的學習來進步的，我也正朝著這個方向致力!
企業(yè)的自我管理的自我評價指南篇十八
工商企業(yè)管理應(yīng)屆生求職簡歷，大學生個人簡歷網(wǎng)(/提供一份工商企業(yè)管理大學生個人簡歷表格為寫求職簡歷時參考。
目前所在：肇慶年齡：23。
戶口所在：廣東省國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：178cm。
人才測評：未測評體重：60kg。
人才類型：在校學生。
應(yīng)聘職位：行政專員/助理，質(zhì)量檢驗員/測試員，采購員/助理。
工作年限：2職稱：初級。
求職類型：實習可到職日期：隨時
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：肇慶,,。
工作經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：肇慶工商職業(yè)技術(shù)學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：-06
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：無。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
我的專業(yè)是工商企業(yè)管理,因所學的專業(yè)專業(yè)性不強,個人偏向行政類工作.熟悉操作計算機,會運用各種辦公軟件.
詳細個人自傳。
我于20在肇慶工商職業(yè)技術(shù)學校就讀,在校期間,是一個普通的.學生.在學校沒有做過兼職,高中時只做過暑期工.雖然我是一個很普通的學生,但我相信,我是有價值的,我可以為我的工作單位創(chuàng)造價值,我也相信,我付出的勞動,絕對對得起單位給我的那份工資!
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