總結(jié)心得體會可以幫助我們更好地掌握和應(yīng)用所學(xué)知識。在寫心得體會時(shí),可以運(yùn)用具體事例、個(gè)人感受等方式來增加可讀性。心得體會范文
三好一滿意心得體會篇一
“三好一滿意”是提高醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要舉措,通過“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動的開展,可以提升我所的服務(wù)水平,改善我所醫(yī)務(wù)人員的精神面貌,促進(jìn)他們的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,結(jié)合自己的。工作實(shí)際,談?wù)勔韵麦w會。
“服務(wù)好”對于醫(yī)務(wù)人員來說,一是要提高業(yè)務(wù)水平,增長自己的理論知識,提高自身的服務(wù)技能和診療水平,讓患者有病可醫(yī),且要治得好,解決問題,這是前提。
二是服務(wù)態(tài)度好,讓患者得到尊重和關(guān)心,從心理上對我醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生好感,形成良好的醫(yī)患關(guān)系?!百|(zhì)量好”也是醫(yī)療服務(wù)的核心內(nèi)容,提高醫(yī)療水平和質(zhì)量,使得服務(wù)不流于形式,將醫(yī)療服務(wù)真正做到實(shí)處,使得患者切身感受到服務(wù)的效果,而不是喊口號。
而提高質(zhì)量,在于平時(shí)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)學(xué)習(xí),和醫(yī)院的各項(xiàng)培訓(xùn)和理論考試,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,這是根本。“醫(yī)德好”也是一個(gè)修養(yǎng)問題,它涉及的面相當(dāng)廣,不收紅包、回扣只是一方面,它牽涉到對醫(yī)務(wù)人員人文教育的綜合培養(yǎng)。醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員對患者的精神層面的責(zé)任、愛心和道德使命感,其修煉非一朝一夕,且受到外在環(huán)境的深刻影響。因此,加強(qiáng)醫(yī)德教育也是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,不斷的教育和督導(dǎo)是形成醫(yī)德的外在力量。
只有做到“三好”才能使得病人滿意、群眾滿意,“三好”也是對醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的一個(gè)培養(yǎng)和歷練,借助這樣一個(gè)機(jī)會,大家應(yīng)該自覺行動,你爭我趕,為提高我所的服務(wù)內(nèi)涵,提升我所的社會形象而努力。
三好一滿意心得體會篇二
三好一滿意是指導(dǎo)我們工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好,服務(wù)好,醫(yī)德好,病人滿意,醫(yī)院才能生存,才能發(fā)展,工作人員才能安居樂業(yè),才有價(jià)值的體現(xiàn),才能工作著快樂著。
我國乃泱泱大國,國民眾多,畢竟富裕的只是一小部分人,勞苦民眾占比較大的份額,他們并不都寬裕得消費(fèi)得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,相當(dāng)一部分人,并不能在滿足了日常必需后,保證預(yù)留一定的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費(fèi)是他們最不愿消費(fèi)又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個(gè)拮據(jù)的家庭,面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適,還有沒有計(jì)劃的醫(yī)療費(fèi)用,他們的家庭在一夜之間失衡,他們的心在煎熬的同時(shí),強(qiáng)化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任,畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
我覺得中國的文化博大精深,我們傳承了許多的美德,人之初始性本善,我們?yōu)槿艘簧c人友善,要有善心善念,當(dāng)病人作為一個(gè)弱勢群體尋求我們幫助時(shí),我們不能麻木不仁,我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品,沒有耐心去賦予情感,我們更應(yīng)該體恤他們,安撫他們,作為他們恢復(fù)健康的堅(jiān)強(qiáng)后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人,去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求,也許一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一張溫柔的笑臉,一個(gè)噓寒問暖的話語,就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真,我們要用春風(fēng)化雨,我們要化干戈為玉帛,共創(chuàng)和諧。我們要有耐心,畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢,我們要有高尚的醫(yī)德,我們不能動不動就給個(gè)天文數(shù)字讓他們籌,他們一籌莫展,沒有退路時(shí)可能就放棄了生命,這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案,積極救治,大家都知道救人一命勝造七級浮屠,我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的.職業(yè)不允許我們懈怠,玩忽職守,畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng),還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我,我們要有很強(qiáng)的慎獨(dú)能力,有人監(jiān)督,沒人監(jiān)督行事一個(gè)樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己,我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財(cái)夢,那樣只會違背我們從業(yè)的初衷,把快樂建立在病人身上會讓他們痛上加痛,我們不能泯滅良知,我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅(jiān)決擁護(hù)的,行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入,但我們秉承了前輩的教誨,解除了患者的痛苦,得到了病人的尊重,賦予了生命的最高尊嚴(yán),我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值,所以我們是快樂的,這份快樂是患者給的,我會永遠(yuǎn)珍惜。
三好一滿意心得體會篇三
“三好一滿意活動”的主旨在于堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學(xué)習(xí),我們檢驗(yàn)科應(yīng)做到以下內(nèi)容:
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。檢驗(yàn)科作為醫(yī)院的一個(gè)服務(wù)窗口,每天接待著許多病人,我們檢驗(yàn)科人員百忙之中都努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾以最簡便的方式接受檢驗(yàn),及時(shí)取到檢驗(yàn)結(jié)果就醫(yī),能真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,對檢驗(yàn)科來說質(zhì)量就是工作的一切,是最重要的環(huán)節(jié)。真實(shí)準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果是幫助病人得到正確治療的重要的一步。剛過去的3個(gè)月三水幼兒園體檢,我們檢驗(yàn)科每天都加班,現(xiàn)在又迎接著公務(wù)員體檢,盡管我們大家都很忙碌,但我們?nèi)w檢驗(yàn)人員認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度,增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識,嚴(yán)格規(guī)范臨床檢驗(yàn)操作行為,嚴(yán)格執(zhí)行臨床檢驗(yàn)操作規(guī)范,及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)及校準(zhǔn)確保儀器正常運(yùn)行。我們檢驗(yàn)人員時(shí)刻牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識,把主要精力放在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)上,對技術(shù)精益求精。
“醫(yī)者仁術(shù)”,作為醫(yī)護(hù)人員就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。百忙之中我們?nèi)迫藛T時(shí)刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律,加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,同時(shí)間都向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí),樹立醫(yī)德高尚的形象,在群眾中起到帶頭作用,樹立良好形象。
我們作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù),病人才會滿意我們的醫(yī)療服務(wù),才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護(hù)人員崇高的形象。
三好一滿意心得體會篇四
“三好一滿意活動”的主旨在于堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學(xué)習(xí),我們護(hù)理人員應(yīng)做到以下內(nèi)容:
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。婦產(chǎn)科作為醫(yī)院的一個(gè)核心科室,每天接待著許多病人,我們每個(gè)人都在百忙之中都努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,優(yōu)化服務(wù)流程,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
很多時(shí)候,病人對環(huán)境不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對治療不滿意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。
“醫(yī)者仁術(shù)”,作為醫(yī)護(hù)人員就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。百忙之中我們?nèi)迫藛T時(shí)刻樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律,加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,同時(shí)間都向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí),樹立醫(yī)德高尚的形象,在群眾中起到帶頭作用,樹立良好形象。
我們作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù),病人才會滿意我們的醫(yī)療服務(wù),才能在人民群眾中重新樹立醫(yī)護(hù)人員崇高的形象。
今天我能夠站在這里,做一次心得,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,謝謝!
三好一滿意心得體會篇五
現(xiàn)在全國衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,我們要不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是我們的最終目標(biāo),只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意。大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。
作為一名后勤人員,在這個(gè)崗位上,更多的是日復(fù)一日繁忙的工作,每天面對的工作平凡而瑣碎,文件摶閱、接聽電話、整理文檔、籌備會議等等,我覺得所有努力都是有價(jià)值的。人生的價(jià)值不一定要通過做紅花來實(shí)現(xiàn),做一顆平凡的小草,照樣可以點(diǎn)綠世界。
在以后的工作中,我要以“三好一滿意”為指導(dǎo),
讓我們共同努力去面對嶄新的明天!
三好一滿意心得體會篇六
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院制定了“三好、滿意”的實(shí)施方案,并組織工作人員進(jìn)行認(rèn)真的研究。為了確?!叭谩獫M意”活動順利,我們醫(yī)院做以下工作:一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),活動計(jì)劃,為了提高醫(yī)院的干部和員工參與的活動“三好——滿意”意識,我們醫(yī)院成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦公室“三好——滿意”活動,根據(jù)每個(gè)階段的工作安排,制定一個(gè)計(jì)劃。二是要加強(qiáng)評估,領(lǐng)導(dǎo)班子定期審查部門、好部門表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、窮人到負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)人提醒談話。
我院結(jié)合縣衛(wèi)生局開展的“三好一滿意”活動,積極探索,創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)的新模式,以行風(fēng)建設(shè)來保障和促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院的各科室,要努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”。我院通過開展“三好一滿意”活動,通過短期的學(xué)習(xí)教育,醫(yī)院干部職工精神面貌煥然一新,廉潔行醫(yī)意識明顯加強(qiáng),服務(wù)態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有所提高。對群眾極端熱忱,對技術(shù)精益求精的白求恩精神得到發(fā)揚(yáng),自我教育、自我改進(jìn)、自我提高,激勵(lì)廣大職工增強(qiáng)服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,把我院營造成為健康向上的人文環(huán)境和規(guī)范誠信的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會綜合滿意度,樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象。
以人為本,全員參與,注重實(shí)效,扎實(shí)開展“三好一滿意”活動。以人為本是指人的生活條件和解決與人相關(guān)的一切問題的基本出發(fā)點(diǎn),其核心內(nèi)容是關(guān)心人、尊重人的本質(zhì),就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把人民群眾作為推動歷史前進(jìn)的主體,不斷滿足群眾治病就醫(yī)的需要,實(shí)現(xiàn)群眾行風(fēng)建設(shè)的根本轉(zhuǎn)變。開展“三好—滿意”活動,必須對職工和患者都予以充分的關(guān)心和尊重?;颊咦鳛獒t(yī)院的服務(wù)對象是特殊群體,他們因?yàn)樯眢w健康或心理健康受到不同程度的損傷而成為我們的服務(wù)對象,他們是弱勢群體,特別需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧,需要思想上的溝通和情感上的交流,只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù),讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),他們才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療,預(yù)后是最好的。醫(yī)院“三好一滿意”活動是全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本要求,是醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展的根本保障。
最基本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是我們的最終目標(biāo),只有“良好的。服務(wù)、良好的質(zhì)量和良好的醫(yī)德”才能滿足。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和增強(qiáng),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療成本,創(chuàng)建健康的新形象,醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)上級指示精神,扎實(shí)的“三好yimanyi”活動,提高醫(yī)療服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,并進(jìn)一步解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題,保護(hù)人民健康權(quán)益,促進(jìn)社會和諧。
三好一滿意心得體會篇七
“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動?;顒右跃o密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是我們的最終目標(biāo),只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意。“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。作為一名醫(yī)士,每天接待許多病人,應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,給群眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。因?yàn)槲沂巧氖睾蛘?,更是祖國花朵的守護(hù)者;因?yàn)槲覀兪前滓绿焓?,就必須善待、關(guān)愛病患,讓這個(gè)世界充滿溫暖!在工作中我們真切的服務(wù),得到許多群眾的肯定。
“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂,質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。我們護(hù)理人員應(yīng)該增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識,重視“三基”的考核。在工作中,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),每一次查房,每一次配藥,都要做到細(xì)致入微。做到嚴(yán)格規(guī)范臨床操作行為,嚴(yán)格執(zhí)行臨床操作規(guī)范。牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進(jìn)、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度,提高工作質(zhì)量,更好地服務(wù)廣大人民群眾,著力提高社會綜合滿意度。
“醫(yī)德好”,作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),所謂“醫(yī)者仁心”?;颊咛貏e需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧,需要思想上的溝通和情感上的交流,只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù),讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù),醫(yī)院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療,病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療,預(yù)后是最好的。雖然我只是一個(gè)臨床非常普通的'醫(yī)師,面對這些可愛的小天使,我們的醫(yī)師認(rèn)真真心的對待她們每一個(gè)。在我們這里還有一個(gè)龐大的群體,那就是患兒的家長,每個(gè)寶寶都是好幾個(gè)家庭的核心,寶寶生病了,家長心急如焚,我們首先面對的就是怎樣緩解家長的不安,用我們嫻熟的技術(shù),扎實(shí)的臨床經(jīng)驗(yàn)向家長們解釋著疾病的發(fā)展及預(yù)后,讓家長的焦急緩解不少。因?yàn)槲艺嬲\的付出,得到了真心的回報(bào)。
在以后的工作中,我要以“三好―滿意”為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對嶄新的明天!
三好一滿意心得體會篇八
我從參加工作到醫(yī)院開展“三好一滿意”創(chuàng)建工作以來,時(shí)刻以一名先鋒共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗,這就是修養(yǎng)黨性,這就是實(shí)現(xiàn)人生理想!在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)醫(yī)院和諧、服務(wù)患者職工、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中建功立業(yè)。模范履行黨章規(guī)定的義務(wù),努力做到“五帶頭”:
三好一滿意活動心得體會一帶頭弘揚(yáng)正氣。牢固樹立社會主義榮辱觀,模范遵守職業(yè)道德、社會公德和家庭美德。率先垂范,以身作則,作風(fēng)正派,廉潔奉公,自覺規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,堅(jiān)決抵制行業(yè)不良風(fēng)氣。
三好一滿意活動心得體會二是帶頭爭創(chuàng)佳績。熱愛衛(wèi)生事業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)、開拓創(chuàng)新,在臨床、科研、教學(xué)、管理、服務(wù)等工作中力爭上游,業(yè)績突出。
三好一滿意活動心得體會三是帶頭服務(wù)群眾。牢記宗旨,心系群眾,積極幫助群眾解決實(shí)際困難,自覺維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益,做群眾的貼心人。
三好一滿意活動心得體會四是帶頭遵紀(jì)守法。模范執(zhí)行黨組織的各項(xiàng)決議,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三好一滿意活動心得體會五是是帶頭學(xué)習(xí)提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,自覺做到真學(xué)真懂真信真用,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,努力提高做好工作的本領(lǐng),成為本職工作的行家里手。
三好一滿意心得體會篇九
金溪縣中醫(yī)關(guān)于“三好一滿意”活動的相關(guān)規(guī)定各科室:
為了把“三好一滿意”工作落到實(shí)處,堅(jiān)持以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),弘揚(yáng)我院醫(yī)務(wù)人員的高尚醫(yī)德,著實(shí)加強(qiáng)行業(yè)行風(fēng)建設(shè),保障人民群眾健康權(quán)益,經(jīng)院辦研究,特作出以下規(guī)定:
1、掛號、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間少于10分鐘;
2、超聲檢查自檢查開始到出具結(jié)果時(shí)間少于30分鐘;
4、生化、凝血、免疫等檢驗(yàn)項(xiàng)目檢查開始到出具結(jié)果時(shí)間少于6小時(shí);
5、細(xì)菌學(xué)等檢驗(yàn)項(xiàng)目檢查開始到出具結(jié)果時(shí)間少于4天;
6、術(shù)中冰凍病理切片自送檢到出具結(jié)果時(shí)間少于30分鐘;
7、同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn);
8、下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)可上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果;
金溪縣中醫(yī)院二0一二年9月3日。
三好一滿意心得體會篇十
本報(bào)訊記者韓璐日前從全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動辦公室獲悉,各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在密切結(jié)合公立醫(yī)院改革、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建、平安醫(yī)院建設(shè)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作和行風(fēng)評議等,靈活應(yīng)用各種載體,把“三好一滿意”活動推向深入。
會監(jiān)督。
《皇甫謐》巡演、“醫(yī)道與傳承”專題講座、“三好一滿意”演講比賽、學(xué)習(xí)王萬青和“十佳醫(yī)務(wù)工作者”先進(jìn)事跡等多種形式的主題教育。
據(jù)了解,衛(wèi)生部正在進(jìn)一步細(xì)化措施、量化要求,緊扣“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的活動主題,對全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2011年工作任務(wù)進(jìn)行量化分解,力求取得實(shí)效。(《健康報(bào)》6月10日1版)。
三好一滿意心得體會篇十一
“三好一滿意活動”的主旨在于堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”,爭創(chuàng)“群眾滿意”的醫(yī)院。通過活動學(xué)習(xí),我做到以下內(nèi)容:
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,提升服務(wù)水平,努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。收費(fèi)處作為醫(yī)院的一個(gè)服務(wù)窗口,每天接待著許多病人,我們收費(fèi)處人員百忙之中都努力做到服務(wù)態(tài)度良好,積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語,優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾以最簡便的方式交費(fèi),掛號,能真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
通過學(xué)習(xí)“三好一滿意”活動,使我深刻認(rèn)識到工作中的不足,找出工作中存在的問題,使我能更好地搞好工作,在工作中努力做到服務(wù)好,質(zhì)量好,監(jiān)督服務(wù)好,群眾滿意,改善工作中一些陋習(xí),使我改善了服務(wù)理念,提高了服務(wù)質(zhì)量。通過自查自糾,認(rèn)真總結(jié),我認(rèn)為工作中存在以下問題:
1、對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)的熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)散漫、松懈現(xiàn)象,工作標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格,不能盡善盡美。平時(shí)對自己要求不嚴(yán)格,不能堅(jiān)持學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)水平有待提高。
2、創(chuàng)新意識不足,有自我滿足情緒。想著參加工作多年,而一度放松了對自己的要求,工作不大膽主動,熱情度不足,工作方法簡單,缺乏與同事之間的溝通。
3、在無私奉獻(xiàn)上做得不好,有時(shí)思想深處雜著私心雜念,有患得患失的情緒,對待病人對象不夠熱情、細(xì)心。忽略了病人對象的心理需求,通過學(xué)習(xí)“三好一滿意”的領(lǐng)會,使我真正認(rèn)識到個(gè)人在工作中存在的以上問題,小不改則鑄大錯(cuò),甚至直接影響到工作,通過認(rèn)真細(xì)致分析自身存在的問題,在今后工作中我要做好以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論,及時(shí)掌握新知識、新技術(shù),努力探索新思路和新方法,與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展,開拓創(chuàng)新展形象。
2、樹立強(qiáng)烈的自覺意識和責(zé)任意識,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終把“三好一滿意”作為工作的標(biāo)準(zhǔn),盡自己全力奉獻(xiàn),做到應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天自學(xué)和向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)于患者,規(guī)范自己的一言一行,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力干好本職工作,讓群眾滿意。
總之,開展“三好一滿意”使我在工作中更加嚴(yán)格要求自己,克服工作中存在的問題,發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),更好地服務(wù)于群眾。使我在思想上得到了一次深刻的認(rèn)識,塑造了一個(gè)新的收費(fèi)處工作人員形象。
三好一滿意心得體會篇十二
“雙滿意心得體會”這個(gè)主題似乎有些玄妙,但實(shí)際上,它是指我們在生活工作中所追求的雙重滿意。一方面,我們要在工作中求得滿意,也就是取得職業(yè)上的成功。另一方面,我們也要在生活中追求滿意,也就是獲得心靈上的平衡。在我看來,只有同時(shí)達(dá)到這兩個(gè)目標(biāo),我們才能夠真正地稱之為“雙滿意”。
第二段:工作中的“雙滿意”
在工作中取得成功,未必是說要登上領(lǐng)導(dǎo)崗位,或者是拿到高薪。在我看來,工作中的“雙滿意”是指自己可以完美執(zhí)行工作,感到滿足和充實(shí),并且還可以得到同事和上司的認(rèn)可。我曾遇到過一個(gè)女同事,她每天都工作十分賣力,很少休息,看起來讓人覺得她工作很辛苦。但是,她總是面帶微笑,仿佛享受自己的工作一般。事實(shí)上,她對自己的工作熱情十分高漲,而這正是她能得到同事和上司認(rèn)同的原因。因此,工作的雙滿意想必更多是源于我們內(nèi)心的追求和態(tài)度。
第三段:生活中的“雙滿意”
我們的生活中也需要雙重的滿意。人的精神和心靈的需要是無比重要的。很多人在追求工作成功的同時(shí),常常忽略了生活中的精神滿足。我們也許可以從旅行、音樂等方面尋找自己的喜好。我曾經(jīng)和我老婆一起去旅行,我們沿著公路前行,眼前的美景和新奇的事物讓我們沉浸在自己的幸福中。那時(shí),我們的時(shí)間沒有束縛,沒有任何壓力,只有心情的純喜悅。生活中的雙滿意也許來自于我們放下工作壓力和追求,去感受這個(gè)世界上的美好。
第四段:雙滿意的策略。
當(dāng)然,在工作和生活中追求雙滿意并不是易事。所以我們需要找到一些更具體的策略。首先就是充分睡眠,注意飲食健康,健康的身體狀況能夠給我們更多的精力和動力。其次,一定要學(xué)會時(shí)間管理,避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間,讓我們能夠更有效地完成工作和享受生活。再次,深入挖掘自己的興趣愛好并發(fā)掘能力的潛力可以讓我們更有自信和創(chuàng)造力。最后,任何時(shí)候都要堅(jiān)持思考,鉆研更深入的話題,拓展思維和視野。
第五段:結(jié)語。
總之,“雙滿意心得體會”這個(gè)主題,引導(dǎo)我們對自己的生活和工作做全面性的思考,掌握切實(shí)可行的策略。每一個(gè)人的追求都有所不同,我們可以按照自己的目標(biāo)設(shè)定一份屬于自己的“雙滿意計(jì)劃”,讓自己走向一個(gè)更充實(shí)、更發(fā)達(dá)、更幸福的未來!
三好一滿意心得體會篇十三
隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于生活的要求也越來越高,追求滿意成為了現(xiàn)代人生活的基本追求。如何創(chuàng)造滿意成為了每個(gè)人都要面對的重要問題。在我自己的探索過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些心得體會,希望通過這篇文章和大家分享。
第一段:滿意的定義和重要性。
滿意是一種主觀感受,是人們對于一件事物或者一種體驗(yàn)的滿足和愉悅感。滿意是人們生活的動力和目標(biāo),沒有滿意,我們就很難擁有幸福的生活。滿意不僅關(guān)乎個(gè)人的快樂,還涉及到社會的和諧和發(fā)展。因此,創(chuàng)造滿意成為了每個(gè)人的責(zé)任和使命。
第二段:尋求滿意的途徑和方法。
為了創(chuàng)造滿意,我們需要尋求一條正確的道路。首先,我們要關(guān)注自己的需求和欲望,了解自己真正想要的是什么。然后,我們要積極主動地去追求滿意,不停地努力和奮斗。同時(shí),我們還要保持積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài),才能在面對困難和挫折時(shí)不放棄。
第三段:創(chuàng)造滿意的阻礙和應(yīng)對策略。
在追求滿意的過程中,我們常常會遇到一些阻礙和困難。首先,外部環(huán)境的變化可能會影響我們的滿意度。例如,工作壓力、人際關(guān)系等問題可能會讓我們感到不滿意。然而,面對這些問題,我們不能退縮,而是要積極應(yīng)對,尋找解決方案。其次,內(nèi)心的負(fù)面情緒也會影響我們的滿意度。對于這些情緒,我們可以通過積極的心理調(diào)節(jié)來減輕負(fù)面影響。
第四段:創(chuàng)造滿意的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示。
在我的個(gè)人探索中,我發(fā)現(xiàn)了一些創(chuàng)造滿意的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先,我們要積極參與社會實(shí)踐,通過幫助他人獲得滿意,自己也會感到滿意。其次,我們要學(xué)會與他人溝通和交流,能夠有效地表達(dá)自己的需求和心聲。最重要的是,我們要保持一顆感恩的心,珍惜身邊的一切,這樣才能真正體會到滿意。
第五段:創(chuàng)造滿意的未來展望和個(gè)人努力。
創(chuàng)造滿意是一個(gè)持久的過程,沒有捷徑可循。然而,只要我們堅(jiān)持努力,相信自己的能力和潛力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)滿意。對于未來,我將更加努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為創(chuàng)造更多的滿意作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié):滿意是人們生活的目標(biāo)和追求,創(chuàng)滿意是每個(gè)人的責(zé)任和使命。通過尋求正確的途徑和方法,積極應(yīng)對阻礙和困難,實(shí)踐創(chuàng)造滿意的經(jīng)驗(yàn),我們都可以實(shí)現(xiàn)滿意,過上快樂和滿足的生活。讓我們一起努力,創(chuàng)造滿意吧!
三好一滿意心得體會篇十四
日前記者從中央組織部獲悉:經(jīng)中央批準(zhǔn),中組部已委托國家統(tǒng)計(jì)局從20**年起每年在全國31個(gè)省區(qū)市以及中央和國家機(jī)關(guān)、中央企事業(yè)單位開展組織工作滿意度民意調(diào)查。
看過這則消息,我思考了許久,覺得中組部這次調(diào)查不僅與眾不同,而且與以往也不同,有些先吃螃蟹的感覺。
首先是這種調(diào)查前所未有。在大眾的眼里,組織和干部工作向來是敏感和神密的,一般是不允許拿出來公開評頭論足、說三道四的。這次,中組部主動通過抽樣調(diào)查的形式,在中央機(jī)關(guān)、省、市、縣、鄉(xiāng)、村各層次的干部和群眾中抽取近8萬人開展調(diào)查,聽取干部群眾意見建議,把選人用人、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)等重要工作放在干部群眾面前,接受干部群眾的評價(jià),不僅是推進(jìn)黨務(wù)公開、發(fā)展黨內(nèi)民主的一個(gè)重要舉措,而且是組織工作和干部工作中一種前所未有的重要?jiǎng)?chuàng)舉,這種調(diào)查必將對組織工作和干部工作產(chǎn)生重要影響。
其次是調(diào)查真正動了真格。按照舊有的慣例,開展民意調(diào)查一般是本單位組織一些人員,發(fā)放一些調(diào)查問卷,舉行一些座談會收集一些意見即可。中組部此次調(diào)查卻是委托國家統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行,把調(diào)查的主動權(quán)交給了外單位,讓別人來調(diào)查自己,不捂著蓋著,不留任何后路。此外,為確保統(tǒng)計(jì)部門獨(dú)立完成民意調(diào)查工作,中央組織部還專門下發(fā)通知,要求各級組織部門不得以任何方式干預(yù)民意調(diào)查工作的正常進(jìn)行。可見不僅是真下決心,而且也是動了真格,開了社會民意調(diào)查的一個(gè)先河。我們有理由相信,這種經(jīng)過廣大干部群眾廣泛參與的調(diào)查才是值得認(rèn)可的和令人信服的。
再次是矛頭指向了自己。這次調(diào)查的內(nèi)容主要是:干部群眾對組織工作、組工干部形象、干部選拔任用工作、防止和糾正用人上的不正之風(fēng)工作的滿意程度,以及對組織工作的具體意見、建議。從這些內(nèi)容來看,中組部這次不僅真正把矛頭指向了自己,而且也主動把自己推上了曝光臺,把自己的各項(xiàng)工作主動擺在社會和群眾的面前,以誠懇的態(tài)度接受評叛,這種決心和勇氣不僅值得很多單位敬佩,而且也應(yīng)推廣開來,值得很多單位學(xué)習(xí)。
以上是個(gè)人的幾點(diǎn)看法。作為一個(gè)局外人,盡管這些不關(guān)我事,但我還是認(rèn)為,僅憑這些,我們就應(yīng)該大聲地為中組部開展的滿意度民意調(diào)查喝聲彩。
三好一滿意心得體會篇十五
“三滿意”作為中華民族傳統(tǒng)美德之一,強(qiáng)調(diào)對事物的滿意和知足常樂的心態(tài)。通過對“三滿意”的實(shí)踐和體會,我深刻領(lǐng)悟到這一理念的重要性和積極作用。在站在新的起點(diǎn)上,我將分享我的三滿意心得體會,希望能夠激勵(lì)更多的人耐心改變自己的心態(tài),追求真正的滿意和快樂。
第二段:滿意于現(xiàn)狀。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會里,人們對未來的向往和追求總是如此迫切,很容易忽略了眼前的美好。然而,滿意于現(xiàn)狀正是改變這種焦慮情緒的一種有效途徑。我曾經(jīng)在找工作的過程中歷經(jīng)無數(shù)次的失敗和挫折,心情頹廢的時(shí)候,我開始反思自己,思考自己的定位、目標(biāo)和努力程度。慢慢地,我學(xué)會了滿意于現(xiàn)狀,接受自己的現(xiàn)狀,珍惜自己所擁有的。這使我更加積極、樂觀,找到了新的機(jī)會,也增添了動力。滿意于現(xiàn)狀并不意味著滿足于現(xiàn)狀,而是積極地以一個(gè)新的心態(tài)面對生活的挑戰(zhàn)和困難。
在追求快節(jié)奏和瞬間享受的時(shí)代,我們很容易被瞬間的喜悅和浮華所迷惑。然而,滿意于沉淀培養(yǎng)了我對持久價(jià)值的認(rèn)識和追求,讓我深知人生的真諦不在于瞬間的滿足,而是持之以恒的努力和積累。我在學(xué)習(xí)上培養(yǎng)了不斷深耕的習(xí)慣,多讀書,多記錄,多總結(jié)。雖然辛苦,但我從中嘗到了更加持久和深厚的滿足感。滿意于沉淀就是在沖動欲望面前保持理智和清醒,追求真理和卓越。
第四段:滿意于孤獨(dú)。
在如今喧囂的社交網(wǎng)絡(luò)和娛樂媒體中,人們往往很難享受到孤獨(dú)的美好,而生活中的孤獨(dú)卻是一個(gè)富有啟迪和獨(dú)立思考的寶貴時(shí)刻。我曾經(jīng)擁有過許多孤獨(dú)的時(shí)刻,靜下心來思考人生的意義和價(jià)值,思考自己的長處和不足。在這個(gè)過程中,我逐漸學(xué)會了滿意于孤獨(dú),學(xué)會了享受到孤獨(dú)所帶來的寧靜和成長。無論是獨(dú)自旅行,安靜讀書,或者是思考人生哲理,我都逐漸發(fā)現(xiàn)自己更加深入和理解自己,獲得一份內(nèi)心的滿足和平靜。
第五段:總結(jié)體會。
通過滿意于現(xiàn)狀、滿意于沉淀、滿意于孤獨(dú)這三個(gè)方面的實(shí)踐和體會,我真切地感受到了滿意的力量。滿意不是一種消極的接受現(xiàn)狀,而是一種積極的心態(tài)轉(zhuǎn)變,只有透過滿意,我們才能獲得真正的超越和進(jìn)步。在人生的道路上,我們更應(yīng)該學(xué)會感激和滿足,積極地去尋找并創(chuàng)造屬于自己的快樂和意義。只有這樣,我們才能在追求夢想的過程中獲得真正的成就和滿足。讓我們一起用三滿意的心得體會,追求真正的滿意與快樂,創(chuàng)造美好的未來。
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