在工作或?qū)W習(xí)中,方案是一個(gè)可以指導(dǎo)我們行動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃。一個(gè)完美的方案應(yīng)當(dāng)具備可操作性強(qiáng)、可衡量性高和可控制性好等特點(diǎn)。以下是小編為大家收集的方案范文,供大家參考。這些范文覆蓋了不同領(lǐng)域的方案,包括市場(chǎng)營(yíng)銷方案、產(chǎn)品研發(fā)方案、團(tuán)隊(duì)管理方案等等。通過(guò)學(xué)習(xí)和參考這些范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域制定方案的方法和技巧,從而提高我們制定方案的能力。同時(shí),我們也能夠了解到方案的重要性和作用,以及方案實(shí)施的關(guān)鍵因素。希望這些范文能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭屛覀円黄饋?lái)學(xué)習(xí)和提升制定方案的能力吧!
京東雙活動(dòng)方案篇一
雙十一中型賣家運(yùn)營(yíng)節(jié)奏分為三個(gè)時(shí)期:
這段時(shí)間京東基本還沒(méi)什么大動(dòng)作,但是關(guān)于雙十一的細(xì)節(jié)部署已經(jīng)要制定好并開(kāi)始實(shí)施。
1,提前和小二溝通,表達(dá)你們的雙十一計(jì)劃目標(biāo)(備貨、投放廣告、銷售額、訂單量)。并向小二提出你的需求(資源)。
2,條件允許的話,適當(dāng)準(zhǔn)備一些新品,在雙十一當(dāng)天上線。
3,準(zhǔn)備好雙十一要用的素材,10月31日前全部完成。
4,有策略性的投放一些廣告,特別是之前沒(méi)有投放過(guò)的位置。
5,和老顧客進(jìn)行一些互動(dòng),頁(yè)面開(kāi)始營(yíng)造一些雙十一的氣氛。
這個(gè)時(shí)候京東一般已經(jīng)開(kāi)始雙十一的節(jié)奏了,部分產(chǎn)品已經(jīng)是提前降價(jià)。原因很簡(jiǎn)單,雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場(chǎng),只有通過(guò)延長(zhǎng)活動(dòng)的方法,才能多吃一點(diǎn)市場(chǎng)份額。
1,簽到功能(簽到送的東券,可以疊加使用的,因此金額不要太大,小心虧本)。
2,老顧客全面激活,京東后臺(tái)crm系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券,第三方短信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。
3,利用微信公眾號(hào),做起粉絲營(yíng)銷活動(dòng),如轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)之類的,進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氣氛。
4,選擇部分sku降價(jià),以“提前搶”作為主題,提前吃掉一部分市場(chǎng)份額。
5,在蓄水期測(cè)試好的廣告,清楚適合自己投放的位置和定向人群后,進(jìn)一步加大投放廣告。
按照京東ppt的規(guī)劃,今年京東的雙十一高潮期有2天,銷量最高一般是雙11當(dāng)天。這兩天的活動(dòng)力度是最大的。這兩天就不要做什么準(zhǔn)備工作了,臨時(shí)抱佛腳是沒(méi)用的了(沒(méi)錯(cuò),就像讀書時(shí)候的期末考一樣)。全身心的迎戰(zhàn)吧!
細(xì)分時(shí)間段要做的事情:
1.做好客服、運(yùn)營(yíng)、美工、倉(cāng)庫(kù)48小時(shí)輪崗。預(yù)防有什么突發(fā)情況也能迅速作出反應(yīng)。
2.檢查頁(yè)面活動(dòng)有沒(méi)有問(wèn)題,確?;顒?dòng)能順利進(jìn)行。
3.觀察其他商家的活動(dòng)情況(頁(yè)面,活動(dòng)力度,促銷玩法等),特別是自己的競(jìng)品。
4.及時(shí)觀察數(shù)據(jù),看哪里有出問(wèn)題,及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)方案。
1.一定不要忽視無(wú)線端,現(xiàn)在京東的無(wú)線成交占比已經(jīng)超過(guò)一般,如果你還是只玩pc端,那你在起跑線就已經(jīng)輸了。
2.不要刷單,現(xiàn)在京東抓刷單越來(lái)越嚴(yán),不要在雙十一來(lái)臨的時(shí)候才被降權(quán),很不值得的。
3.盡量開(kāi)通貨到付款,這是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在作圖的時(shí)候,也可以適當(dāng)把這個(gè)利益點(diǎn)寫上去。
4.服務(wù)這塊一定要抓好,尤其是售后和發(fā)貨這兩個(gè)環(huán)節(jié)。建議安排好打包人員,提前打包。不然按照平時(shí)的人員配置,很可能打半個(gè)月都打不完當(dāng)天的包,導(dǎo)致dsr拉低。
1,在大賣家的蓄水期,小賣家做好銷售,挖掘用戶的營(yíng)銷痛點(diǎn)。
(1)不要等快遞爆倉(cāng)了,提前購(gòu)買!(2)這里已經(jīng)最便宜了,提前購(gòu)!
4,只要記住1個(gè)原則即可。
一定要用極度誘惑,讓顧客當(dāng)天成交。
5,這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量,在雙十一之后可以穩(wěn)穩(wěn)的一直賣到過(guò)年不成問(wèn)題。
京東雙活動(dòng)方案篇二
“水木年華音響,傳唱音樂(lè)夢(mèng)想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國(guó)家音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷活動(dòng)的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性價(jià)比,使其成為今年在經(jīng)銷商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來(lái)之際,水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛(ài),在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之時(shí),于近期開(kāi)啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷活動(dòng)。
從××年××月××日至××年××月××日,一階段:枯燥寒假大提氣;
促銷時(shí)間:××年××月××日-××月××日,1、凡是購(gòu)買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。贈(zèng)品隨訂貨××比例配送,特價(jià)機(jī)除外。
2、購(gòu)買水木年華m360。
2、s-33021中的任意一款,更可獲得××,贈(zèng)品與指定型號(hào)1:1比例配送。
3、同時(shí)推出兩款超值特價(jià)機(jī)型:×××元的水木年華s-w3103,和×××元的水木年華s-3301,各××套支持。
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
促銷時(shí)間:×××年××月××日-××月××日。
1、一元起拍,水木年華音箱指定機(jī)型s-w310。
3、s-3303,各××套。(我方免費(fèi)提供)。
2、限時(shí)搶購(gòu),指定型號(hào)s-3303,×××元/套,××套支持。
3、凡是購(gòu)買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。
三階段,新春送上超值禮;
促銷時(shí)間:××年××月××日-××日。
1、特價(jià)促銷,指定型號(hào)s-33021,××元/臺(tái),××套支持。
2、凡是購(gòu)買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張,特價(jià)機(jī)除外。
開(kāi)學(xué)有禮。
活動(dòng)時(shí)間:××年××月××日-××日。
1、凡購(gòu)指定型號(hào)m3605,××元/套,每天前××名消費(fèi)者,送水木年華時(shí)尚文化體恤××件。提供××件體恤。
2、限時(shí)搶購(gòu),指定型號(hào)s-3303,特價(jià)××元,××套支持。
京東雙活動(dòng)方案篇三
618流量史上最大,紅包史上最多的將會(huì)是幾百萬(wàn)賣家的舞臺(tái)。零門檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣家和買家加入到這場(chǎng)年終盛典中來(lái)。
6月18日。
三、活動(dòng)主題。
主題:
活動(dòng)主頁(yè):。
四、全網(wǎng)推廣方式。
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì):
1、價(jià)格低。
2、速度快,沒(méi)有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來(lái)越多的.人關(guān)注,因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤欤粚?duì)眾的n次方傳播范圍廣,時(shí)效性強(qiáng),推廣方法如下:
1、更新微博:微博圖文并茂更有說(shuō)服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任,達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù):讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi),五十元左右一條),大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!3、粉絲通(付費(fèi)):精準(zhǔn)投放,百分百展示,按效果付費(fèi)。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),在原微博上鬧起來(lái)!使更多的人參與進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)o2o基因,很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號(hào)、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布??梢怨救駞⑴c,讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào)發(fā)布)。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集最高的地方,設(shè)置個(gè)性簽名,可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
????5、qq推廣。
可以同時(shí)加幾十個(gè)qq群,每個(gè)群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)。
6、博客推廣。
始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時(shí)段馬甲頂貼,使其置頂展示。
問(wèn)答:自問(wèn)自答,需要多個(gè)馬甲。
百科文庫(kù):具有權(quán)威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫(kù)。)。
五、最終目的。
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬(wàn)uv,并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!
京東雙活動(dòng)方案篇四
一、活動(dòng)主題:“中域中高端機(jī)促銷方案”
二、活動(dòng)目的:為了推動(dòng)fd機(jī)型n9/n8/c6-01/603/5233/5230/e71/e6-00/的終端銷售,減輕庫(kù)存壓力。
三、活動(dòng)時(shí)間:201x年12月28日起,贈(zèng)品送完既止。
四、活動(dòng)機(jī)型目標(biāo)量與贈(zèng)名名稱。
此次促銷活動(dòng)本著互惠互利的原則,讓利于消費(fèi)者,以促進(jìn)終端的銷售,需貴司配合做到:
1、將此次活動(dòng)的細(xì)則以通知的形式通知到各門店,并將以上機(jī)型作為主推,共同完成預(yù)定的銷售目標(biāo)量。
2、貴司所有門店需按我司當(dāng)?shù)氐闹笇?dǎo)零售價(jià)標(biāo)價(jià),不得主動(dòng)擾亂市場(chǎng)價(jià)格。
3、做好終端的宣傳與禮品的陳列,用手寫pop說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容,保證以上機(jī)型的門店庫(kù)存,并協(xié)助做好終端促銷信息的反饋(如:陳列、宣傳照片,銷售信息等)。
4、協(xié)助做好禮品配送情況的督控,做到專物專用,按指定型號(hào)配送,錄入銷售單,并需提供銷售機(jī)型的保修卡進(jìn)行核銷。
5、我司有權(quán)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)門店有違規(guī)行為,貴司必須給予嚴(yán)厲處罰。此次活動(dòng)的禮品按照貴司采配部提供的erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)分批次進(jìn)行分配,以各區(qū)域收集的保修卡數(shù)據(jù)進(jìn)行核銷。
為了以后更多的合作,共同推進(jìn)雙方的銷售,共同提升諾基亞與中域電訊的品牌形象,共創(chuàng)雙贏,望能積極配合,做好此次活動(dòng)的推廣。
京東雙活動(dòng)方案篇五
因此,本次6中大促打標(biāo)項(xiàng)目,在年貨打標(biāo)基礎(chǔ)上,做了如下優(yōu)化:
1、優(yōu)化了選品規(guī)則,打標(biāo)和換膚的標(biāo)準(zhǔn)更高,商品更優(yōu)質(zhì);。
2、app\m換膚優(yōu)化了換膚規(guī)則及提報(bào)流程,擴(kuò)大了換膚商品數(shù)量,本次打標(biāo)和換膚統(tǒng)一提報(bào),系統(tǒng)將在打標(biāo)商品上進(jìn)行“是否參與直降/滿減等促銷”的判斷篩選來(lái)進(jìn)行換膚。
3、app新增了個(gè)性化推薦位商品打標(biāo),將在首頁(yè)、空購(gòu)物車頁(yè)、我的京東等頁(yè)面露出,更全面地營(yíng)造大促氣氛。
二、征品流程:
三、常見(jiàn)問(wèn)題解答:
a)商家登錄商家后臺(tái)無(wú)法查看到聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)標(biāo)簽頁(yè)?
解答:請(qǐng)商家以主賬號(hào)登錄商家后臺(tái)系統(tǒng);。
b)提報(bào)商品時(shí)提示該商品不屬于該采銷人員/商家名下的商品?
c)提報(bào)商品時(shí)提示商品資質(zhì)不符合活動(dòng)要求?
d)商家提報(bào)時(shí),提示商品資質(zhì)不符合基礎(chǔ)線要求?
解答:商家的店鋪綜合評(píng)分未達(dá)到9.38分以上。
京東雙活動(dòng)方案篇六
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客能夠自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷活動(dòng)。
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日能夠進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷1.3售后問(wèn)題。
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
4丶商城穩(wěn)定期。
第一階段:商城開(kāi)張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)。
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其它活動(dòng)資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(當(dāng)前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)。
4丶成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿減活動(dòng),團(tuán)購(gòu)(站內(nèi)站外sns的推廣)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城。
2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷存管理丶客服績(jī)效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,能日處理1000-單)。
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等。
5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
10丶促銷數(shù)據(jù)分析。
12丶協(xié)調(diào)糾紛。
推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
案】。
淘寶天貓店鋪京東商城運(yùn)營(yíng)策劃方案電商高級(jí)運(yùn)營(yíng)方案。
為了擴(kuò)大市場(chǎng)銷售,同時(shí)提升品牌形象,特啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)較多,可是運(yùn)行比較成熟和知名度較高的是淘寶平臺(tái),特建議首先在淘寶平臺(tái)啟動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng),如果運(yùn)作成功后,再擴(kuò)展到京東和一號(hào)店,形成規(guī)模效應(yīng)。淘寶平臺(tái)具體運(yùn)營(yíng)方案如下:
一、組織成員架構(gòu)。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(1人)、店長(zhǎng)(1人)、客服(2人)、庫(kù)房管理(1人)、設(shè)計(jì)(1人)、策劃(1人)。
二、人員職能分配。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān):
5、指定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);6、負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源公關(guān)工作;7、完成總經(jīng)理指派的其它任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)商城的運(yùn)營(yíng)管理,策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營(yíng)銷目標(biāo);
7、分析每日營(yíng)運(yùn)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)覺(jué)隱含內(nèi)在問(wèn)題,有針對(duì)性的提出解決辦法;
庫(kù)房管理。
3、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。
4、對(duì)商城服務(wù)周邊宣傳冊(cè)、dm等設(shè)計(jì)工作;5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
策劃:
3、線下商城服務(wù)周邊宣傳冊(cè)、dm等文字撰寫;4、各大論壇、主流網(wǎng)站軟文撰寫推廣;5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作。
客服:
1、經(jīng)過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員。
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
3、經(jīng)過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。
(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。
(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員。
(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況。
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
三、
工作細(xì)化。
對(duì)于淘寶店的建設(shè)來(lái)說(shuō)前期準(zhǔn)備做的充分與否,注定了淘寶店起步的高點(diǎn)與低點(diǎn),如下為基本建設(shè)流程:
設(shè)立店名注冊(cè)商鋪。
確定好貨源后,依照出售的產(chǎn)品,設(shè)定合適的商鋪名稱。完成淘寶網(wǎng)商鋪?zhàn)?cè)流程。
14網(wǎng)店裝修。
京東雙活動(dòng)方案篇七
京東618是一個(gè)什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說(shuō),京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實(shí)是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時(shí)的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動(dòng)具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會(huì)讓剁手黨又愛(ài)又恨的。而小編也會(huì)不斷更新京東618活動(dòng)的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
二、2016京東618之宣傳視頻篇:
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評(píng)價(jià)也罷,還是負(fù)面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從的針對(duì)淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,初心未變等,都有相應(yīng)的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請(qǐng)來(lái)李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補(bǔ)起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對(duì)京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實(shí)影響不小)。以及《要慶??傆欣碛伞罚@個(gè)相信看電視看電腦的各位應(yīng)該沒(méi)少被其刷屏,小編直接理解為,要想買東西,什么都是理由,買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,小編補(bǔ)上)。
京東618活動(dòng)的第四個(gè)活動(dòng)主題——時(shí)尚格調(diào)趴,活動(dòng)時(shí)間是6.9-6.12。其主推的分會(huì)場(chǎng)為女裝鞋包、化妝洗護(hù)以及手機(jī)(總感覺(jué)手機(jī)和時(shí)尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個(gè)玩法的綜合。有秒殺,有滿減卷活動(dòng),有品牌專場(chǎng),當(dāng)然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應(yīng)產(chǎn)品便減多少的形式)。
20京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預(yù)熱,預(yù)熱分各大會(huì)場(chǎng)。
2)6.1到6.20日每天有一個(gè)主題的活動(dòng)優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專場(chǎng),當(dāng)然各個(gè)會(huì)場(chǎng)依然繼續(xù)。
3)亮點(diǎn)播報(bào),小編理解為各式主題會(huì)出現(xiàn)在這里,旅游趴、智能趴什么,請(qǐng)簡(jiǎn)單理解為其他。
4)神秘倉(cāng)庫(kù),定點(diǎn)搶碼才能買東西。
5)定點(diǎn)秒殺,就是秒殺嘍.....
京東618活動(dòng)最主要的當(dāng)然還是各大主分會(huì)場(chǎng),此次京東一共設(shè)置15個(gè)領(lǐng)域(家電、it數(shù)碼、手機(jī)、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)身、美妝洗護(hù)、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂(lè)享生活)。而全部領(lǐng)域一共62個(gè)會(huì)場(chǎng),將各個(gè)領(lǐng)域去細(xì)分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產(chǎn)、中外名酒、白酒。而相應(yīng)各自分會(huì)場(chǎng)中會(huì)根據(jù)商家報(bào)名程度多少增加不同的專題頁(yè)。因此對(duì)于剁手黨的正確剁手姿勢(shì)為:找到相應(yīng)領(lǐng)域——找到相應(yīng)主會(huì)場(chǎng)——找到相應(yīng)分會(huì)場(chǎng)——買買買!
京東618活動(dòng)從5.25開(kāi)始至6.20持續(xù)將近一個(gè)月的時(shí)間,除了各個(gè)主分會(huì)場(chǎng)之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個(gè)活動(dòng)在時(shí)間軸上分為:618玩購(gòu)趴(其實(shí)就預(yù)熱,吸引那些很早就開(kāi)始想剁手的人,當(dāng)然某編也屬于這一份),圖書寶貝趴(兒童節(jié)當(dāng)日,奶粉和書嘍~),智能科技趴(技術(shù)男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過(guò)日子要買啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時(shí)尚格調(diào)趴,理財(cái)生活趴,潮流電子趴,老劉專場(chǎng)。小編試圖說(shuō)清楚京東在各個(gè)主體分會(huì)場(chǎng)展示商品,又在時(shí)間點(diǎn)上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯(cuò),希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
京東618為了打造一個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說(shuō)到瘋狂,當(dāng)然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)唱,再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂(lè)檬手機(jī)做的音樂(lè)節(jié),請(qǐng)來(lái)了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣的情況也是如同京東預(yù)想一樣,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)售完(價(jià)位非常親民)??梢灶A(yù)想演唱會(huì)當(dāng)天氛圍應(yīng)該不會(huì)差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應(yīng)該是想將此次狂歡作為2016年京東店慶的結(jié)尾曲了。
京東618除了上述的常規(guī)主分會(huì)場(chǎng)、時(shí)間軸上各個(gè)主題賣場(chǎng),還有各類特色主題的賣場(chǎng)趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當(dāng)然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購(gòu)趴,基于用戶的評(píng)價(jià)去推薦給用戶購(gòu)買;再如各大品牌的專場(chǎng)的品牌趴(基于用戶對(duì)品牌的喜愛(ài))。總之就是基于用戶多個(gè)可能剁手的維度,進(jìn)行組織活動(dòng),加上各方造勢(shì),營(yíng)造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營(yíng)的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說(shuō)的應(yīng)該就是這個(gè)了),以舊換新的換機(jī)趴,個(gè)性禮物定制的個(gè)性趴,新鮮3c數(shù)碼產(chǎn)品的科技趴(這個(gè)總感覺(jué)略牽強(qiáng)),智能趴,閃購(gòu)趴,今年最火方向跨境電商的國(guó)際趴等。當(dāng)然啦,這么多東西的主旨還是那個(gè):買買買,剁剁剁。
京東618玩法中一個(gè)算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉(cāng)庫(kù)(各個(gè)分會(huì)場(chǎng)都有產(chǎn)品參加活動(dòng))。其主要就是用戶在定點(diǎn)搶購(gòu)相應(yīng)的“必購(gòu)碼”,就可以在之后憑該碼以對(duì)應(yīng)的價(jià)格購(gòu)買該產(chǎn)品。搶購(gòu)碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈(zèng)送給朋友。小編看了許久介紹,只能猜想京東或許是想營(yíng)造一個(gè)可以傳播的用戶搶購(gòu)碼的景象吧。
京東618玩法中另一個(gè)算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動(dòng)。就時(shí)間軸上來(lái)說(shuō),京東雖然每期的主題不一致,但是主題專場(chǎng)中一定會(huì)有秒殺活動(dòng)的存在。其玩法就是每天的固定時(shí)間點(diǎn)以較低的價(jià)格吸引大家進(jìn)來(lái),而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽(tīng)起來(lái)老套的方法,但是如果底部商品是用戶了解的話,價(jià)格只要處于一個(gè)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)覺(jué)得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏(別問(wèn)我為什么知道...)。
京東618活動(dòng)月的第一個(gè)主題,圖書及嬰兒用品優(yōu)惠專場(chǎng),涵蓋了京東之前提及的跨境元素(海外嬰兒奶粉),除了傳統(tǒng)的專場(chǎng)內(nèi)滿減活動(dòng)外(圖書、母嬰專場(chǎng)),同時(shí)將秒殺及神秘倉(cāng)庫(kù)加入其中,前者是相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)可以用優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買相應(yīng)的商品,后者則是需要在時(shí)間點(diǎn)搶碼后購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開(kāi)門紅,跟母嬰專場(chǎng)沒(méi)有關(guān)系的小編表示京東圖書專場(chǎng)的滿200減100著實(shí)..咳咳,大家自行了斷吧。
京東雙活動(dòng)方案篇八
又是勤奮的一年,又是收獲的一季,風(fēng)風(fēng)雨雨馬良繡品有限公司都與顧客同在,我們公司真心感恩又是一個(gè)五年的陪伴,回想去年年終活動(dòng)的成功,馬良繡品再次開(kāi)啟百萬(wàn)回饋,本次活動(dòng)公司將所有利潤(rùn)傾囊相贈(zèng)給我們公司的加盟商,甚至公司還拿出部分產(chǎn)品以象征性的一元兩元五元的形式進(jìn)行饋贈(zèng)。當(dāng)顧客看到這份馬良繡品為顧客呈現(xiàn)的大餐,我相信所有人都會(huì)滿意。
伴隨有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,無(wú)論需不需要諾亞方舟的船票,我們公司都希望我們公司這份大禮讓所有人眼前一亮,充滿希望。謠言終將至于智者,時(shí)間是檢驗(yàn)謊言最有力的武器,當(dāng)有人不僅山寨我們公司的產(chǎn)品還山寨我們公司的品牌的時(shí)候打擦邊球騙取加盟商的信任的時(shí)候,也是廣大加盟商第一時(shí)間反饋公司,沒(méi)有造成顧客的損失,這是萬(wàn)幸中的萬(wàn)幸。
馬良繡品為顧客呈現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)的彩繪底抱枕,還有個(gè)性絲帶繡定制,還有林林種種的“家”計(jì)劃“客廳墻”計(jì)劃精準(zhǔn)營(yíng)銷的新品都得到了顧客的認(rèn)可,為廣大加盟商在xx店面盈利中劃上了濃重的一筆,馬良繡品全體公司員工真心的為廣大商高興,贈(zèng)人玫瑰手留余香,有這份余香我們公司就心滿意足。
所以今天公司在xx年12月15號(hào)正式開(kāi)啟年終百萬(wàn)零利潤(rùn)反饋。
1.加盟商拿貨以上5000一下,公司所有商品將按照最低拿貨價(jià)格再打九折銷售,成品贈(zèng)送如常,購(gòu)物袋贈(zèng)送如常,光盤贈(zèng)送如常。另公司提供特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元,等價(jià)格)。
2.加盟商拿貨五千以上,公司將會(huì)以零利潤(rùn)特價(jià)專供近三百款行業(yè)最新公司銷量最大的產(chǎn)品,請(qǐng)廣大加盟商從公司索取特價(jià)活動(dòng)進(jìn)貨單,同樣也可以享受特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)。
3.活動(dòng)時(shí)間為:xx年12月15日到xx年12月31號(hào)。
特別注意事項(xiàng):
a:活動(dòng)期間我們公司將盡最大可能保證貨物在一兩天內(nèi)發(fā)出,如有特別情況公司將及時(shí)通知加盟商。
b:特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)數(shù)量有限,發(fā)完既止。詳細(xì)情況請(qǐng)以既時(shí)既刻選貨單為準(zhǔn)。
1、主題:聚緣七星,星星相映,買一送一。
2、要點(diǎn):開(kāi)業(yè)活動(dòng)除常規(guī)的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動(dòng)之中,給消費(fèi)者營(yíng)造一種“緣份天空”的體驗(yàn);增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開(kāi)業(yè)七天內(nèi),每晚實(shí)行“買一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠(chéng)之心。其間,每晚舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),即每桌選一位代表抽獎(jiǎng),被抽的內(nèi)容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎(jiǎng)?wù)叱榈降男亲婆c自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據(jù)),視為獲獎(jiǎng),當(dāng)即獎(jiǎng)勵(lì)七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。
3、效果:此開(kāi)業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì),旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉(zhuǎn)換,即承上啟下,傳承發(fā)展,讓歷史為未來(lái)服務(wù)。另一方面,詮釋了品牌的內(nèi)涵和外延,為今后的促銷開(kāi)辟了廣闊的空間。
1、主題:七星高照,真情回報(bào),百分之百。
2、要點(diǎn):凡在聚緣七星就餐負(fù)責(zé)結(jié)帳的消費(fèi)者,均獲一枚特制的“五角星”,當(dāng)其積累到七枚(七星)時(shí),可憑“七星”到火鍋店抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的概率是百分之百,只是獎(jiǎng)品有一定的區(qū)別,但價(jià)值大同小異。這項(xiàng)主題活動(dòng)暫施行一年。如果效果不錯(cuò),可作為一種制度把它模式化,并寫進(jìn)其加盟營(yíng)運(yùn)手冊(cè)之中。
3、效果:該主題活動(dòng)除進(jìn)一步強(qiáng)化了聚緣七星品牌形象外,還在于讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動(dòng),做到心中“你有我,我有你”,從而體現(xiàn)“緣份天空,星星相映,有光共沾”的一種境界,培育起消費(fèi)者對(duì)火鍋店的忠誠(chéng)度。
1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照。
2、要點(diǎn):在全市范圍內(nèi)開(kāi)展尋“壽星”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)可以與重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)合作,發(fā)動(dòng)市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長(zhǎng)者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱號(hào)。凡獲得其稱號(hào)者,推薦人將獲得尊老榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)勵(lì);老人獲“壽星”稱號(hào)榮譽(yù)證書和滋補(bǔ)品。
3、效果:該活動(dòng)可喚起市民的鄉(xiāng)情、親情和友情。通過(guò)市民對(duì)老人的關(guān)注,引發(fā)出關(guān)注生活環(huán)境、關(guān)注生活質(zhì)量和關(guān)注生活關(guān)系,使之更加快快樂(lè)樂(lè)、健健康康的生活,讓“聚緣七星”得到顧客的心賞。
(四)節(jié)期活動(dòng)。
1、元旦節(jié)——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動(dòng),即用七類星物懸掛在店堂內(nèi),每類星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費(fèi)者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優(yōu)惠。
2、春節(jié)——“聚緣七星,家和齊心”鬧春活動(dòng),即凡在春節(jié)期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費(fèi)享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書法家現(xiàn)場(chǎng)書寫一幅春聯(lián)。
3、情人節(jié)——“星星相映,品味人生”情侶活動(dòng)。即凡在情人節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,均可免費(fèi)獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。
4、勞動(dòng)節(jié)——“七星北斗,勞模生輝”慰問(wèn)活動(dòng),即凡勞動(dòng)節(jié)這天在聚緣七星就餐的市、區(qū)級(jí)勞模,均享受5.1拆的優(yōu)惠(憑勞模證書)。
5、教師節(jié)——“星星之火,光亮于師”感恩活動(dòng),即凡教師節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優(yōu)惠,并獲一張?zhí)刂频馁R卡。
6、國(guó)慶節(jié)——“國(guó)家,顧客,一家”歡慶活動(dòng),即凡在國(guó)慶節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的,除獲贈(zèng)送的小吃外,可享受7.9拆的優(yōu)惠。
對(duì)于聚緣七星火鍋而言,好的優(yōu)質(zhì)廣告不但是溝通火鍋店與消費(fèi)者和加盟商之間的一座橋梁,更是聚緣七星品牌、品質(zhì)、品味的一種具體提升和延伸。
優(yōu)質(zhì)廣告是一種廣而告知的行為。優(yōu)質(zhì)廣告受體是聚緣七星火鍋要爭(zhēng)取的消費(fèi)者和加盟商。鑒于聚緣七星火鍋的市場(chǎng)定位是“大眾化”,因此優(yōu)質(zhì)廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定優(yōu)質(zhì)廣告策略所需要認(rèn)真把握的。
聚緣七星火鍋的生命力在于:“三本”——本質(zhì)、本味、本色,以及“三情”——鄉(xiāng)情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,優(yōu)質(zhì)廣告基調(diào)的確立在于它的統(tǒng)一性:有統(tǒng)一的表現(xiàn),優(yōu)質(zhì)廣告訴求力才強(qiáng);有統(tǒng)一的表現(xiàn),品牌才便于提升;有統(tǒng)一的表現(xiàn),優(yōu)質(zhì)廣告匹配才最佳。這樣才會(huì)有可能降低優(yōu)質(zhì)廣告投放的成本。
經(jīng)研究,聚緣火鍋的優(yōu)質(zhì)廣告基調(diào)定格在其標(biāo)志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛(ài)憎分明,熱情豪放。”
所謂優(yōu)質(zhì)廣告,就是通過(guò)一定的媒介和方式,將聚緣七星火鍋所提供的服務(wù)信息傳遞給預(yù)想中的目標(biāo)客源,以此達(dá)到促銷之目的。而對(duì)聚緣七星火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個(gè)主題或主線來(lái)整合與貫穿,這個(gè)主題或主線就是其尋求的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái),優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn)實(shí)質(zhì)就是其服務(wù)顯示的強(qiáng)項(xiàng)或特色,同時(shí)也是消費(fèi)者最關(guān)切的東西。為了突出“七星”的品牌概念,擬用“七星整合七個(gè)方面的優(yōu)質(zhì)廣告訴求,使“聚緣七星,七星高照”,成為別人偷不走的、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。據(jù)此,獨(dú)創(chuàng)、獨(dú)特、獨(dú)享的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn):七星高照!現(xiàn)分述如下:
湯料——本質(zhì)、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——養(yǎng)眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術(shù)。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。
環(huán)境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。
服務(wù)——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態(tài)度。
管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。
加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。
實(shí)踐證明,優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶外媒體三大類。其中,屬于公共傳播媒體的報(bào)刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果最佳;印刷媒體不但擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)促銷的主角,而且可以定向自由派發(fā),針對(duì)性和靈活性較強(qiáng);戶外媒體位置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長(zhǎng)補(bǔ)短,是聚緣七星火鍋優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布的三駕馬車。具體優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布內(nèi)容、形式和安排如下:
通過(guò)硬、軟優(yōu)質(zhì)廣告的發(fā)布,讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來(lái)?在做什么?想到哪里去?借過(guò)去“七星”之力。承上啟下,繼往開(kāi)來(lái)。
(1)開(kāi)業(yè)前的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
通過(guò)軟優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布,擬在重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)上介紹“聚緣七星”的由來(lái),傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務(wù)理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強(qiáng)大眾的關(guān)注力。此外,可在渝中區(qū)政府大樓街道入口處豎立一牌戶外優(yōu)質(zhì)廣告牌,吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
(2)開(kāi)業(yè)時(shí)的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
一是以實(shí)景拍攝的聚緣七星火鍋賣場(chǎng)為優(yōu)質(zhì)廣告稿的背景,分別在重慶晚報(bào)和重慶商報(bào)上做優(yōu)質(zhì)廣告,并把開(kāi)業(yè)“聚緣七星,星星相映,買一送一”活動(dòng)作為內(nèi)容之一;二是優(yōu)質(zhì)廣告內(nèi)容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發(fā)給火鍋店周邊社區(qū)住戶、單位和個(gè)人,其宣傳品上可印刷一些有關(guān)星座方面的小知識(shí),增加趣味性和保存性。
(3)開(kāi)業(yè)后的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
待經(jīng)營(yíng)進(jìn)入正常狀態(tài)的情況下,舉行一次小型研討會(huì),其旨在為新聞?dòng)浾咛峁┯深^。研討會(huì)的主題是:“七星高照”的現(xiàn)象透視著什么?屆時(shí),邀請(qǐng)重慶晚報(bào)、重慶晨報(bào)、重慶商報(bào)、重慶經(jīng)濟(jì)報(bào)、重慶有線電視臺(tái)的記者參加,其會(huì)議信息用新聞報(bào)道的方式傳遞給大眾。
此階段擬在重慶晚報(bào)或重慶商報(bào)餐飲??先轿弧⑾到y(tǒng)化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn):“七星高照”。前后歷時(shí)七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣七星火鍋?lái)嵨稛o(wú)窮,逐步對(duì)湯料、菜品、器具、環(huán)境、服務(wù)、管理、加盟有了一個(gè)全面的了解,從而使之達(dá)到“緣于你我他,齊心呵護(hù)她”的目的,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
一、活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題。
2、包裝活動(dòng)主題。
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者??梢园岩粋€(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),呵呵,騙人也要藝術(shù)!!!
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。(相關(guān)的案子本人有發(fā)過(guò),可以參考)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、優(yōu)質(zhì)廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的優(yōu)質(zhì)廣告配合。選擇什么樣的優(yōu)質(zhì)廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備。
3、試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?如果是高手的話,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。如果直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。要知道一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
京東雙活動(dòng)方案篇九
“水木年華音響,傳唱音樂(lè)夢(mèng)想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國(guó)家音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷活動(dòng)的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性價(jià)比,使其成為今年在經(jīng)銷商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來(lái)之際,水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛(ài),在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之時(shí),于近期開(kāi)啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷活動(dòng)。
一階段:枯燥寒假大提氣;
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
三階段,新春送上超值禮;
開(kāi)學(xué)有禮。
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷活動(dòng)。
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
第一階段:商城開(kāi)張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)。
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城。
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
4丶維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值。
5丶啟用獨(dú)立頂級(jí)域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái)3運(yùn)營(yíng)技巧。
12丶協(xié)調(diào)糾紛。
遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意購(gòu)買和評(píng)價(jià)丶物流等不可控因素丶個(gè)別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。13.推廣方式推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
公司簡(jiǎn)介。
京東商城是中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的3c網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái),是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。由劉強(qiáng)東于2004年初創(chuàng)辦。
京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單,網(wǎng)站日均pv超過(guò)5000萬(wàn)。
2011年q3京東商城占中國(guó)b2c網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額13.3%。
策略分析。
產(chǎn)品策略。
價(jià)格策略。
促銷策略。
渠道策略。
物流策略。
服務(wù)策略。
產(chǎn)品策略。
(1)以3c產(chǎn)品為主,涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產(chǎn)品。
京東商城作為中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的3c網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái),京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國(guó)內(nèi)3c網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。但京東對(duì)3c產(chǎn)品所采取的低價(jià)策略又使得其不能在3c產(chǎn)品這一塊獲得足夠的利潤(rùn),甚至難以維持成本,所以近年已經(jīng)在逐步拓寬產(chǎn)品種類。
(2)團(tuán)購(gòu)頻道2010年12月23日京東團(tuán)購(gòu)頻道正式上線。一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)瓶頸主要集中在面對(duì)大流量和大訂單量時(shí)運(yùn)營(yíng)門檻過(guò)高、實(shí)物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠(chéng)度不高。京東商城的本業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)零售,對(duì)于供應(yīng)商的篩選、對(duì)交易各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的控制、對(duì)于客戶服務(wù)的重視與落實(shí)等具有先天優(yōu)勢(shì),物流、支付、用戶體驗(yàn)等流程上也不成問(wèn)題。
(3)品牌直銷。
京東的品牌直銷區(qū),數(shù)千名品聚集,享受100%正品保障,7天退換貨等服務(wù)。
(4)奪寶島。
奪寶島是京東商城的二手商品商城,奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認(rèn)有質(zhì)。
量問(wèn)題的產(chǎn)品,在這里可以通過(guò)拍賣或是一口價(jià)來(lái)購(gòu)買商品。
價(jià)格策略京東商城始終堅(jiān)持“大規(guī)模、低毛利、標(biāo)準(zhǔn)化”的模式,通過(guò)低價(jià)策略搶占市場(chǎng)份額,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利模式的多樣化。實(shí)際上,京東商城約30%的利潤(rùn)來(lái)自廣告、品牌促銷、專場(chǎng)活動(dòng)等收益。
京東商城的商品價(jià)格的制定從不參考同行價(jià)格,而是在商品的采購(gòu)價(jià)之上加上5%的毛利即為京東價(jià)。
這個(gè)價(jià)格要比3c實(shí)體渠道之王的國(guó)美、蘇寧低10%-20%,比廠商指導(dǎo)價(jià)低10%-30%。京東沒(méi)有實(shí)體門店節(jié)省了銷售額的10%,沒(méi)有批發(fā)環(huán)節(jié)可以節(jié)省銷售額的20%,沒(méi)有中間商可以節(jié)省銷售額的20%,而節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用體現(xiàn)在商品價(jià)格上,毫無(wú)疑問(wèn)這將會(huì)比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
促銷策略。
(1)相關(guān)節(jié)日促銷活動(dòng):
2011年“雙十一”活動(dòng)促銷京東商城并沒(méi)有出專門的合作方案,而是由市場(chǎng)部人員約談相關(guān)商家確定不同的方案,想?yún)⒓踊顒?dòng)的商家需要完成的義務(wù)包括:如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品,電子產(chǎn)品則要求專門提供特價(jià)機(jī)。能享受的權(quán)利包括:流量支持和口頭承諾的保底銷售額。為了防止11月11日當(dāng)天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵,京東商城將促銷時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng),從11月1日至11月11日,用戶均可以享受促銷。由京東商城提供的數(shù)據(jù)顯示,光棍節(jié)促銷期間,京東商城日訂單量超過(guò)了40萬(wàn)單,同比增長(zhǎng)超過(guò)290%。
(2)促銷專區(qū)“夜黑風(fēng)高”針對(duì)上網(wǎng)人群都有“晝伏夜出”的習(xí)慣,京東商城專門打造了一個(gè)品牌欄目叫做“夜黑風(fēng)高”,意思是:在每天的晚上七點(diǎn)到第二天的早上七點(diǎn)鐘,京東會(huì)在每天的促銷活動(dòng)之外再給消費(fèi)者打包出一個(gè)特色促銷節(jié)目,這一時(shí)段會(huì)有很多超低價(jià)的商品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,這是一個(gè)為年輕人量身定造的特色專區(qū)。
(3)廣告策略。
2010年7月,在世界杯期間,京東商城的15秒電視廣告第一次登上央視的舞臺(tái),很多男性網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)上看到了相同版本的tvc(特指以電視攝像機(jī)為工具拍攝的電視廣告影片)。所不同的是,互聯(lián)網(wǎng)上的tvc是借助百度tv,定向追蹤40個(gè)城市的男性網(wǎng)民,向他們精準(zhǔn)地進(jìn)行品牌傳播。據(jù)悉,百度tv業(yè)務(wù)是通過(guò)分析網(wǎng)站的內(nèi)容,將與用戶相關(guān)的視頻推廣內(nèi)容放到網(wǎng)站相應(yīng)的頁(yè)面,從而達(dá)到精準(zhǔn)投放。
為了能打造深入人心的電商品牌,京東不僅在央視廣告上勇于砸重金,就在北京衛(wèi)視剛剛播放的電視劇《男人幫》中,也是首次進(jìn)行了植入性廣告營(yíng)銷。孫紅雷作為京東商城的代言人,用風(fēng)趣、貼切的廣告語(yǔ)言,向觀眾介紹著京東這個(gè)電商品牌。
電商品牌一般不會(huì)選擇線下做推廣,因?yàn)槠鋼碛谐渥愕木€上推廣平臺(tái)。京東此次如此大規(guī)模的品牌營(yíng)銷,是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網(wǎng)絡(luò)公司,而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商。
渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶體驗(yàn)至上,滿足顧客的需求,正品無(wú)假貨,并且低于實(shí)體店百分之十到百分之二十的價(jià)格,京東并依靠其強(qiáng)大的渠道流程管理,使得產(chǎn)品,自己,所有權(quán),信息,促銷等各個(gè)方面在渠道中順利運(yùn)送,以滿足渠道和供應(yīng)鏈的生存發(fā)展。
(1)家電、3c以及某些品牌采取網(wǎng)上直銷。
物流策略。
(1)自建物流體系。
2010年4月,京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù):以每日2個(gè)11點(diǎn)鐘作為時(shí)間分割點(diǎn)進(jìn)行快速投遞服務(wù)。目前京東商城已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)177座城市的自有物流配送,明年年底這一數(shù)字將翻番至350座城市。與此同時(shí),目前京東商城巨額投資建設(shè)超級(jí)單體倉(cāng)庫(kù)“亞洲一號(hào)”,未來(lái)將建設(shè)6座。
(2)自建體系+第三方物流相結(jié)合在北京、上海、廣州之外的其他城市,京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作,完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí),京東選擇與廠商合作。因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并有自己的物流配送合作伙伴。
服務(wù)策略。
(1)全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。
2010年6月,京東商城發(fā)布公告:不限金額,不分會(huì)員級(jí)別,不分品類實(shí)行全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi),這是一個(gè)有利于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的優(yōu)惠措施。
(2)gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)。
2011年2月28日,網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)第一個(gè)gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)在京東商城正式上線。京東商城所有配送員均配備了pda設(shè)備,以便于客戶實(shí)時(shí)地追蹤自己的購(gòu)買產(chǎn)品的配送進(jìn)程。京東商城用戶可以在京東網(wǎng)站地圖上實(shí)時(shí)地跟蹤自己包裹在道路上的移動(dòng)等投遞情況。消費(fèi)者可以不用再擔(dān)心自己的貨物被送到哪里,什么時(shí)候才可以送達(dá)等細(xì)碎的問(wèn)題。
消費(fèi)者直接在網(wǎng)上即可以查閱到包裹實(shí)時(shí)的地理位置,以及行進(jìn)速度。甚至可以根據(jù)配送員即時(shí)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格保護(hù)返還,無(wú)須和呼叫中心確認(rèn),京東配送員就可以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。并且在送貨過(guò)程中,消費(fèi)者無(wú)須通過(guò)頁(yè)面操作就可以實(shí)現(xiàn)退換貨服務(wù)。
(3)iphone、android等“手機(jī)客戶端應(yīng)用”
2011年2月17日,京東商城在業(yè)界“第一個(gè)”推出基于ios平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備客戶端應(yīng)用系統(tǒng),除了下單、查詢等常用功能,用戶還可以通過(guò)直接拍攝商品的條形碼實(shí)時(shí)查詢京東商城的相應(yīng)商品價(jià)格。
(4)“211限時(shí)達(dá)”
2010年3月,京東商城推出“211限時(shí)達(dá)”極速配送服務(wù)。服務(wù)承諾:當(dāng)日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),第二天上午送達(dá)(14:00前)。這個(gè)速度目前在中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)還沒(méi)有第二家能承諾。
(6)“售后100分”2010年4月,京東商城推出“售后100分”服務(wù)承諾——自京東商城售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開(kāi)始計(jì)時(shí),在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問(wèn)題,為消費(fèi)者首次明確了退換貨周期,并大大縮短行業(yè)售后周期。
(7)500萬(wàn)元“先行賠付保證金”
2010年,京東商城與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)合作設(shè)立了高達(dá)五百萬(wàn)元的“先行賠付保證金”,成為迄今為止,國(guó)內(nèi)唯一一家推出“先行賠付”專項(xiàng)信譽(yù)質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
(8)全國(guó)范圍上門取件。
2010年6月5日起,京東商城針對(duì)售后服務(wù)的上門取件范圍擴(kuò)展到全國(guó)!全體京東會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品后出任何問(wèn)題,只需提交一個(gè)申請(qǐng),其它都由京東負(fù)責(zé)處理!
京東雙活動(dòng)方案篇十
“水木年華音響,傳唱音樂(lè)夢(mèng)想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國(guó)家音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷活動(dòng)的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性價(jià)比,使其成為今年在經(jīng)銷商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來(lái)之際,水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛(ài),在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之時(shí),于近期開(kāi)啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷活動(dòng)。
一階段:枯燥寒假大提氣;
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
三階段,新春送上超值禮;
開(kāi)學(xué)有禮。
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客能夠自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。
4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷活動(dòng)。
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日能夠進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷1.3售后問(wèn)題。
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其它相關(guān)售后問(wèn)題的。
1.4配送及倉(cāng)庫(kù)管理。
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
第一階段:商城開(kāi)張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)。
2丶制定獨(dú)特且適合產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3丶制定會(huì)員管理機(jī)制,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣。
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其它活動(dòng)資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(當(dāng)前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)。
4丶成長(zhǎng)期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿減活動(dòng),團(tuán)購(gòu)(站內(nèi)站外sns的推廣)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城。
2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷存管理丶客服績(jī)效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,能日處理1000-單)。
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
6丶商城裝修丶優(yōu)化。
12丶協(xié)調(diào)糾紛。
推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
公司簡(jiǎn)介。
京東商城是中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的3c網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái),是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。由劉強(qiáng)東于初創(chuàng)辦。
京東商城當(dāng)前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單,網(wǎng)站日均pv超過(guò)5000萬(wàn)。
q3京東商城占中國(guó)b2c網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額13.3%。
根據(jù)易觀智庫(kù)enfodesk發(fā)布的《第3季度中國(guó)b2c市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)》數(shù)據(jù)顯示。
策略分析。
產(chǎn)品策略。
價(jià)格策略。
促銷策略。
渠道策略。
物流策略。
服務(wù)策略。
產(chǎn)品策略。
(1)以3c產(chǎn)品為主,涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產(chǎn)品。
京東商城作為中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的3c網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái),京東商城無(wú)論在訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國(guó)內(nèi)3c網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。但京東對(duì)3c產(chǎn)品所采取的低價(jià)策略又使得其不能在3c產(chǎn)品這一塊獲得足夠的利潤(rùn),甚至難以維持成本,因此近年已經(jīng)在逐步拓寬產(chǎn)品種類。
(2)團(tuán)購(gòu)頻道。
12月23日京東團(tuán)購(gòu)頻道正式上線。一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)瓶頸主要集中在面對(duì)大流量和大訂單量時(shí)運(yùn)營(yíng)門檻過(guò)高、實(shí)物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠(chéng)度不高。京東商城的本業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)零售,對(duì)于供應(yīng)商的篩選、對(duì)交易各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的控制、對(duì)于客戶服務(wù)的重視與落實(shí)等具有先天優(yōu)勢(shì),物流、支付、用戶體驗(yàn)等流程上也不成問(wèn)題。
(3)品牌直銷。
京東的品牌直銷區(qū),數(shù)千名品聚集,享受100%正品保障,7天退換貨等服務(wù)。
(4)奪寶島。
奪寶島是京東商城的二手商品商城,奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認(rèn)有質(zhì)。
量問(wèn)題的產(chǎn)品,在這里能夠經(jīng)過(guò)拍賣或是一口價(jià)來(lái)購(gòu)買商品。
價(jià)格策略京東商城始終堅(jiān)持“大規(guī)模、低毛利、標(biāo)準(zhǔn)化”的模式,經(jīng)過(guò)低價(jià)策略搶占市場(chǎng)份額,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利模式的多樣化。實(shí)際上,京東商城約30%的利潤(rùn)來(lái)自廣告、品牌促銷、專場(chǎng)活動(dòng)等收益。
京東商城的商品價(jià)格的制定從不參考同行價(jià)格,而是在商品的采購(gòu)價(jià)之上加上5%的毛利即為京東價(jià)。
這個(gè)價(jià)格要比3c實(shí)體渠道之王的國(guó)美、蘇寧低10%-20%,比廠商指導(dǎo)價(jià)低10%-30%。京東沒(méi)有實(shí)體門店節(jié)省了銷售額的10%,沒(méi)有批發(fā)環(huán)節(jié)能夠節(jié)省銷售額的20%,沒(méi)有中間商能夠節(jié)省銷售額的20%,而節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用體現(xiàn)在商品價(jià)格上,毫無(wú)疑問(wèn)這將會(huì)比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
促銷策略。
(1)相關(guān)節(jié)日促銷活動(dòng):
“雙十一”活動(dòng)促銷京東商城并沒(méi)有出專門的合作方案,而是由市場(chǎng)部人員約談相關(guān)商家確定不同的方案,想?yún)⒓踊顒?dòng)的商家需要完成的義務(wù)包括:如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品,電子產(chǎn)品則要求專門提供特價(jià)機(jī)。能享受的權(quán)利包括:流量支持和口頭承諾的保底銷售額。為了防止11月11日當(dāng)天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵,京東商城將促銷時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng),從11月1日至11月11日,用戶均能夠享受促銷。由京東商城提供的數(shù)據(jù)顯示,光棍節(jié)促銷期間,京東商城日訂單量超過(guò)了40萬(wàn)單,同比增長(zhǎng)超過(guò)290%。
(2)促銷專區(qū)“夜黑風(fēng)高”
針對(duì)上網(wǎng)人群都有“晝伏夜出”的習(xí)慣,京東商城專門打造了一個(gè)品牌欄目叫做“夜黑風(fēng)高”,意思是:在每天的晚上七點(diǎn)到第二天的早上七點(diǎn)鐘,京東會(huì)在每天的促銷活動(dòng)之外再給消費(fèi)者打包出一個(gè)特色促銷節(jié)目,這一時(shí)段會(huì)有很多超低價(jià)的商品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,這是一個(gè)為年輕人量身定造的特色專區(qū)。
(3)廣告策略。
播。據(jù)悉,百度tv業(yè)務(wù)是經(jīng)過(guò)分析網(wǎng)站的內(nèi)容,將與用戶相關(guān)的視頻推廣內(nèi)容放到網(wǎng)站相應(yīng)的頁(yè)面,從而達(dá)到精準(zhǔn)投放。
為了能打造深入人心的電商品牌,京東不但在央視廣告上勇于砸重金,就在北京衛(wèi)視剛剛播放的電視劇《男人幫》中,也是首次進(jìn)行了植入性廣告營(yíng)銷。孫紅雷作為京東商城的代言人,用風(fēng)趣、貼切的廣告語(yǔ)言,向觀眾介紹著京東這個(gè)電商品牌。
電商品牌一般不會(huì)選擇線下做推廣,因?yàn)槠鋼碛谐浞值木€上推廣平臺(tái)。京東此次如此大規(guī)模的品牌營(yíng)銷,是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網(wǎng)絡(luò)公司,而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商。
渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶體驗(yàn)至上,滿足顧客的需求,正品無(wú)假貨,而且低于實(shí)體店百分之十到百分之二十的價(jià)格,京東并依靠其強(qiáng)大的渠道流程管理,使得產(chǎn)品,自己,所有權(quán),信息,促銷等各個(gè)方面在渠道中順利運(yùn)送,以滿足渠道和供應(yīng)鏈的生存發(fā)展。
(1)家電、3c以及某些品牌采取網(wǎng)上直銷。
物流策略。
(1)自建物流體系。
4月,京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù):以每日2個(gè)11點(diǎn)鐘作為時(shí)間分割點(diǎn)進(jìn)行快速投遞服務(wù)。
當(dāng)前京東商城已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)177座城市的自有物流配送,明年年底這一數(shù)字將翻番至350座城市。與此同時(shí),當(dāng)前京東商城巨額投資建設(shè)超級(jí)單體倉(cāng)庫(kù)“亞洲一號(hào)”,未來(lái)將建設(shè)6座。
(2)自建體系+第三方物流相結(jié)合在北京、上海、廣州之外的其它城市,京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作,完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí),京東選擇與廠商合作。因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并有自己的物流配送合作伙伴。
服務(wù)策略。
(1)全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。
6月,京東商城發(fā)布公告:不限金額,不分會(huì)員級(jí)別,不分品類實(shí)行全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi),這是一個(gè)有利于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的優(yōu)惠措施。
(2)gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)。
地追蹤自己的購(gòu)買產(chǎn)品的配送進(jìn)程。京東商城用戶能夠在京東網(wǎng)站地圖上實(shí)時(shí)地跟蹤自己包裹在道路上的移動(dòng)等投遞情況。消費(fèi)者能夠不用再擔(dān)心自己的貨物被送到哪里,什么時(shí)候才能夠送達(dá)等細(xì)碎的問(wèn)題。
消費(fèi)者直接在網(wǎng)上即能夠查閱到包裹實(shí)時(shí)的地理位置,以及行進(jìn)速度。甚至能夠根據(jù)配送員即時(shí)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格保護(hù)返還,無(wú)須和呼叫中心確認(rèn),京東配送員就能夠現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。而且在送貨過(guò)程中,消費(fèi)者無(wú)須經(jīng)過(guò)頁(yè)面操作就能夠?qū)崿F(xiàn)退換貨服務(wù)。
(3)iphone、android等“手機(jī)客戶端應(yīng)用”
2月17日,京東商城在業(yè)界“第一個(gè)”推出基于ios平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備客戶端應(yīng)用系統(tǒng),除了下單、查詢等常見(jiàn)功能,用戶還能夠經(jīng)過(guò)直接拍攝商品的條形碼實(shí)時(shí)查詢京東商城的相應(yīng)商品價(jià)格。
(4)“211限時(shí)達(dá)”
3月,京東商城推出“211限時(shí)達(dá)”極速配送服務(wù)。服務(wù)承諾:當(dāng)日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),第二天上午送達(dá)(14:00前)。這個(gè)速度當(dāng)前在中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)還沒(méi)有第二家能承諾。
(6)“售后100分”
4月,京東商城推出“售后100分”服務(wù)承諾——自京東商城售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開(kāi)始計(jì)時(shí),在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問(wèn)題,為消費(fèi)者首次明確了退換貨周期,并大大縮短行業(yè)售后周期。
(7)500萬(wàn)元“先行賠付保證金”,京東商城與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)合作設(shè)立了高達(dá)五百萬(wàn)元的“先行賠付保證金”,成為迄今為止,國(guó)內(nèi)唯一一家推出“先行賠付”專項(xiàng)信譽(yù)質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
(8)全國(guó)范圍上門取件。
6月5日起,京東商城針對(duì)售后服務(wù)的上門取件范圍擴(kuò)展到全國(guó)!全體京東會(huì)員購(gòu)買產(chǎn)品后出任何問(wèn)題,只需提交一個(gè)申請(qǐng),其它都由京東負(fù)責(zé)處理!
京東雙活動(dòng)方案篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的'內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到京東來(lái)維權(quán)。
京東雙活動(dòng)方案篇十二
引導(dǎo)語(yǔ):每年6月是京東的店慶月,每年6月18日是京東店慶日。在店慶月京東都會(huì)推出一系列的大型促銷活動(dòng),以“火紅六月”為宣傳點(diǎn),其中6月18日是京東促銷力度最大的一天。而關(guān)于京東618大促你又知道多少呢?今天,小編為大家整理了關(guān)于2016京東618大促_活動(dòng)方案,歡迎閱讀與參考!
京東618是一個(gè)什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說(shuō),京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實(shí)是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時(shí)的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動(dòng)具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會(huì)讓剁手黨又愛(ài)又恨的。而小編也會(huì)不斷更新京東2016年618活動(dòng)的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評(píng)價(jià)也罷,還是負(fù)面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對(duì)淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,12年初心未變等,都有相應(yīng)的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請(qǐng)來(lái)李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補(bǔ)起雷布斯的《are you ok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對(duì)京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實(shí)影響不小)。以及《要慶??傆欣碛伞?,這個(gè)相信看電視看電腦的各位應(yīng)該沒(méi)少被其刷屏,小編直接理解為,要想買東西,什么都是理由,買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,小編補(bǔ)上)
京東618活動(dòng)的第四個(gè)活動(dòng)主題——時(shí)尚格調(diào)趴,活動(dòng)時(shí)間是6.9-6.12。其主推的分會(huì)場(chǎng)為女裝鞋包、化妝洗護(hù)以及手機(jī)(總感覺(jué)手機(jī)和時(shí)尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個(gè)玩法的綜合。有秒殺,有滿減卷活動(dòng),有品牌專場(chǎng),當(dāng)然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應(yīng)產(chǎn)品便減多少的形式)。
2016年京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預(yù)熱,預(yù)熱分各大會(huì)場(chǎng)。
2)6.1到6.20日每天有一個(gè)主題的活動(dòng)優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專場(chǎng),當(dāng)然各個(gè)會(huì)場(chǎng)依然繼續(xù)。
3)亮點(diǎn)播報(bào),小編理解為各式主題會(huì)出現(xiàn)在這里,旅游趴、智能趴什么,請(qǐng)簡(jiǎn)單理解為其他。
4)神秘倉(cāng)庫(kù),定點(diǎn)搶碼才能買東西
5)定點(diǎn)秒殺,就是秒殺嘍.....
京東618活動(dòng)最主要的當(dāng)然還是各大主分會(huì)場(chǎng),此次京東一共設(shè)置15個(gè)領(lǐng)域(家電、it數(shù)碼、手機(jī)、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)身、美妝洗護(hù)、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂(lè)享生活)。而全部領(lǐng)域一共62個(gè)會(huì)場(chǎng),將各個(gè)領(lǐng)域去細(xì)分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產(chǎn)、中外名酒、白酒。而相應(yīng)各自分會(huì)場(chǎng)中會(huì)根據(jù)商家報(bào)名程度多少增加不同的'專題頁(yè)。因此對(duì)于剁手黨的正確剁手姿勢(shì)為:找到相應(yīng)領(lǐng)域——找到相應(yīng)主會(huì)場(chǎng)——找到相應(yīng)分會(huì)場(chǎng)——買買買!
京東618活動(dòng)從5.25開(kāi)始至6.20持續(xù)將近一個(gè)月的時(shí)間,除了各個(gè)主分會(huì)場(chǎng)之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個(gè)活動(dòng)在時(shí)間軸上分為:618玩購(gòu)趴(其實(shí)就預(yù)熱,吸引那些很早就開(kāi)始想剁手的人,當(dāng)然某編也屬于這一份),圖書寶貝趴(兒童節(jié)當(dāng)日,奶粉和書嘍~),智能科技趴(技術(shù)男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過(guò)日子要買啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時(shí)尚格調(diào)趴,理財(cái)生活趴,潮流電子趴,老劉專場(chǎng)。小編試圖說(shuō)清楚京東在各個(gè)主體分會(huì)場(chǎng)展示商品,又在時(shí)間點(diǎn)上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯(cuò),希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
京東618為了打造一個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說(shuō)到瘋狂,當(dāng)然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)唱,再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂(lè)檬手機(jī)做的音樂(lè)節(jié),請(qǐng)來(lái)了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣的情況也是如同京東預(yù)想一樣,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)售完(價(jià)位非常親民)??梢灶A(yù)想演唱會(huì)當(dāng)天氛圍應(yīng)該不會(huì)差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應(yīng)該是想將此次狂歡作為2016年京東店慶的結(jié)尾曲了。
京東618除了上述的常規(guī)主分會(huì)場(chǎng)、時(shí)間軸上各個(gè)主題賣場(chǎng),還有各類特色主題的賣場(chǎng)趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當(dāng)然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購(gòu)趴,基于用戶的評(píng)價(jià)去推薦給用戶購(gòu)買;再如各大品牌的專場(chǎng)的品牌趴(基于用戶對(duì)品牌的喜愛(ài))。總之就是基于用戶多個(gè)可能剁手的維度,進(jìn)行組織活動(dòng),加上各方造勢(shì),營(yíng)造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營(yíng)的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說(shuō)的應(yīng)該就是這個(gè)了),以舊換新的換機(jī)趴,個(gè)性禮物定制的個(gè)性趴,新鮮3c數(shù)碼產(chǎn)品的科技趴(這個(gè)總感覺(jué)略牽強(qiáng)),智能趴,閃購(gòu)趴,今年最火方向跨境電商的國(guó)際趴等。當(dāng)然啦,這么多東西的主旨還是那個(gè):買買買,剁剁剁。
京東618玩法中一個(gè)算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉(cāng)庫(kù)(各個(gè)分會(huì)場(chǎng)都有產(chǎn)品參加活動(dòng))。其主要就是用戶在定點(diǎn)搶購(gòu)相應(yīng)的“必購(gòu)碼”,就可以在之后憑該碼以對(duì)應(yīng)的價(jià)格購(gòu)買該產(chǎn)品。搶購(gòu)碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈(zèng)送給朋友。小編看了許久介紹,只能猜想京東或許是想營(yíng)造一個(gè)可以傳播的用戶搶購(gòu)碼的景象吧。
京東618玩法中另一個(gè)算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動(dòng)。就時(shí)間軸上來(lái)說(shuō),京東雖然每期的主題不一致,但是主題專場(chǎng)中一定會(huì)有秒殺活動(dòng)的存在。其玩法就是每天的固定時(shí)間點(diǎn)以較低的價(jià)格吸引大家進(jìn)來(lái),而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽(tīng)起來(lái)老套的方法,但是如果底部商品是用戶了解的話,價(jià)格只要處于一個(gè)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)覺(jué)得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏(別問(wèn)我為什么知道...)。
京東618活動(dòng)月的第一個(gè)主題,圖書及嬰兒用品優(yōu)惠專場(chǎng),涵蓋了京東之前提及的跨境元素(海外嬰兒奶粉),除了傳統(tǒng)的專場(chǎng)內(nèi)滿減活動(dòng)外(圖書、母嬰專場(chǎng)),同時(shí)將秒殺及神秘倉(cāng)庫(kù)加入其中,前者是相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)可以用優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買相應(yīng)的商品,后者則是需要在時(shí)間點(diǎn)搶碼后購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開(kāi)門紅,跟母嬰專場(chǎng)沒(méi)有關(guān)系的小編表示京東圖書專場(chǎng)的滿200減100著實(shí)..咳咳,大家自行了斷吧。
京東雙活動(dòng)方案篇十三
2023年京東618整體時(shí)間為5月23日20點(diǎn)-6月20日,具體活動(dòng)時(shí)間如下:
今年京東618分為五個(gè)時(shí)期:
第一時(shí)期為“預(yù)售期”:5月23日20點(diǎn)-5月31日。
第二時(shí)期為“開(kāi)門紅”:5月31日20點(diǎn)-6月3日。
第三時(shí)期為“場(chǎng)景期”:6月4日-6月15日。
第四時(shí)期為“高潮期”:6月15日20點(diǎn)-6月18日。
第五時(shí)期為“續(xù)售期”:6月19日-6月20日。
今年京東618預(yù)售活動(dòng)力度加碼。具體預(yù)售時(shí)間如下:
預(yù)售支付定金時(shí)間:5月23日20:00:00-5月31日19:20:00。
預(yù)售支付尾款時(shí)間:5月31日20:00:00-6月3日23:59:59。
其實(shí)京東方每年的優(yōu)惠力度都不同,一般不同的產(chǎn)品會(huì)有不同的優(yōu)惠力度。對(duì)于手機(jī)來(lái)說(shuō)優(yōu)惠力度比較大,正常會(huì)優(yōu)惠好幾百元以上,這時(shí)候選擇購(gòu)買手機(jī)比較劃算。但京東618的活動(dòng),在618當(dāng)天促銷力度最大。
一般京東618活動(dòng)會(huì)持續(xù)半個(gè)月左右,正常情況下是每年6月18日前后會(huì)進(jìn)行活動(dòng)通過(guò)降價(jià)促銷達(dá)到銷量的目的,這樣能夠有效的增強(qiáng)出貨量。但是因?yàn)槌鲐浟勘容^大,優(yōu)惠力度比較大等等因素,最終會(huì)出現(xiàn)眾多的問(wèn)題。不過(guò)舉行京東618活動(dòng),主要是想讓眾多的消費(fèi)者體驗(yàn)到優(yōu)惠。
618購(gòu)物清單大全。
家居用品。
如果家里沒(méi)有家居用品,我們的生活就會(huì)變得冰冷乏味。它們可以讓我們的家充滿活力和溫暖。生活家具如沙發(fā)、衣柜、床等,讓我們的家更加溫馨;家用電器如電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器等,便捷了我們的生活;室內(nèi)配飾如茶幾、裝飾柜、飾物架、梳妝臺(tái)等,多樣的風(fēng)格讓我們的家舒適溫暖。
必備清單:家具、電器、室內(nèi)配飾等。
廚房用品。
廚房用品是制作可口飯菜必須要用的工具,小編覺(jué)得沒(méi)有了它們我們的生活會(huì)變得沒(méi)滋沒(méi)味。首先煮飯時(shí)會(huì)用到炒鍋、電飯煲、電磁爐、微波爐、消毒柜、抽油煙機(jī)等;其次是炒菜時(shí)用的各種調(diào)料油鹽、醬油、料酒、姜等;最后還有吃飯時(shí)會(huì)用到的碗筷、盤子、勺子、叉子等。
必備清單:鍋具、餐具、調(diào)料品等。
洗漱用品。
洗漱用品看似是比較小的物品,但卻是我們生活中最常接觸到的,像每天的刷牙洗臉,一套好的牙膏牙刷是我們?cè)绯砍錆M活力的開(kāi)始。通常來(lái)說(shuō),洗漱用品都是擺放在洗漱臺(tái)上的,這樣方便拿取和使用。
必備清單:杯子、牙刷和牙膏、毛巾、洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素、沐浴液等。
裝飾用品。
小編覺(jué)得一個(gè)溫馨的家還需要一些裝飾品,讓家看起來(lái)有格調(diào),生活也更舒心。像擺件、裝飾畫、刺繡、氛圍燈、藝術(shù)品等,體現(xiàn)著房主人的品味,同時(shí)也彰顯著不一樣的品質(zhì)家居和生活態(tài)度。
必備清單:擺件、裝飾畫、刺繡等。
床上用品。
質(zhì)量好的床上用品,可以很好的保證我們的睡眠,給第二天的工作和學(xué)習(xí)提供無(wú)法替代的能量。家居床上用品主要包括枕頭、被褥、床單、被套、毯子、涼席、蚊帳等,這些就是日常生活中睡覺(jué)時(shí)會(huì)使用到的東西。家居床上用品套件還有四件套、五件套、六建套、七件套。
必備清單:四件套、涼席、枕頭等。
化妝用品。
化妝用品是女孩子必不可少的生活用品,它們保護(hù)和改善著我們的肌膚,讓肌膚細(xì)膩光滑,青春靚麗,展現(xiàn)著個(gè)人魅力。常見(jiàn)的護(hù)膚品有潔面霜、爽膚水、精華液、面膜、乳液、面霜、眼霜等;彩妝用品有散粉、腮紅、口紅、修容餅、眼影、眉粉、眉筆等。
必備清單:護(hù)膚品、彩妝用品等。
京東雙活動(dòng)方案篇十四
在臨近雙11,商家無(wú)外乎在想如何使自己商城流量變大,銷量變多。而帶動(dòng)流量銷量的方法有很多種,最值得一提的就是以點(diǎn)帶面,然后在以面帶面,利用一個(gè)消費(fèi)者帶動(dòng)其自身朋友的方法莫過(guò)于最直接最好的形式之一,眾多營(yíng)銷方式中,拼團(tuán)屬于較為合理而且有效的方法。
拼團(tuán)是近年來(lái)興起的新鮮營(yíng)銷工具,由用戶邀請(qǐng)朋友一起組團(tuán)購(gòu)買,能夠以更低價(jià)格拼團(tuán)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品。拼團(tuán)的興起也迅速成為朋友圈的營(yíng)銷利器,商家可以利用這樣的模式,使其發(fā)揮裂變的狀態(tài),引爆流量和銷量。小編據(jù)悉拼團(tuán)在雙11期間也是新鮮的工具,合理的利用拼團(tuán)說(shuō)不定在雙十一有意向不到的銷量。
攻略二:限時(shí)搶購(gòu),吸引用戶。
作為淘寶、天貓的??停x雙11還有十多天,小編的購(gòu)物車就已經(jīng)塞得滿滿當(dāng)當(dāng),不管是預(yù)售還是限時(shí)搶購(gòu),自然都不會(huì)錯(cuò)過(guò)。說(shuō)到限時(shí)搶購(gòu),在短時(shí)間內(nèi)可謂能吸引大批關(guān)注者,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),在雙11期間一定會(huì)把握任何一個(gè)能夠帶來(lái)流量的機(jī)會(huì)。
商家只需設(shè)置商品限時(shí)折扣,用戶可以在特定時(shí)間內(nèi)參與購(gòu)買,以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品,在商家“非營(yíng)業(yè)高峰期”時(shí),可以較好地帶動(dòng)銷售,使顧客留駐店面的時(shí)間更長(zhǎng),從而增加更多的銷售機(jī)會(huì);在常規(guī)促銷活動(dòng)期間及周末等人流量一般的時(shí)間,可使得銷售現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)更加火爆。起到了維系了老用戶,吸引了潛在消費(fèi)者的作用,轉(zhuǎn)發(fā)分享,引導(dǎo)裂變,讓你的產(chǎn)品火爆社交圈。
攻略三:優(yōu)惠券大放送,黏住新老客戶。
隨著促銷商家越來(lái)越多,消費(fèi)者收到的各種優(yōu)惠券琳瑯滿目。傳統(tǒng)優(yōu)惠券因其使用功能單一,實(shí)際價(jià)值不高,不能累積使用及容易遺忘過(guò)期的缺點(diǎn),已無(wú)法滿足于消費(fèi)者和商家的需求。
小編建議商家可以向用戶發(fā)放商家電子優(yōu)惠券,現(xiàn)在不論是淘寶、天貓還是微信商城等,都打通了卡包,商家發(fā)放的優(yōu)惠券會(huì)統(tǒng)一在卡包內(nèi)進(jìn)行管理,不但可以幫助商家維護(hù)老用戶粉絲、提升復(fù)購(gòu)率與客單價(jià);而且還可以進(jìn)行品牌傳播,拉進(jìn)新粉絲。
攻略四:代金紅包,提高復(fù)購(gòu)率。
微信紅包的火爆,大大提高了朋友之間的互動(dòng)性,一個(gè)紅包甚至能“炸”出萬(wàn)年“潛水戶”;逢年過(guò)節(jié),親戚間也習(xí)慣收發(fā)紅包,所以說(shuō),在雙11期間網(wǎng)上商城向用戶發(fā)放代金紅包,無(wú)疑是非常好的選擇。
商家可設(shè)置在用戶下單后獲得裂變式紅包,讓用戶感受到真正的實(shí)惠,代金紅包用戶能夠在下次消費(fèi)時(shí)進(jìn)行相應(yīng)金額的抵現(xiàn),將紅包分享給好友,好友同樣能夠獲得隨機(jī)金額的代金紅包,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),能夠培養(yǎng)忠實(shí)客戶,助力商家掘金。
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京東雙活動(dòng)方案篇十五
活動(dòng)目的:雙11是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11·購(gòu)物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
:11月7日至11日。
1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙11超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
o2o(線上線下互動(dòng)),十萬(wàn)大牌折扣券提前搶!
1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、土包子逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級(jí)單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)。
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)30元左右)。
110元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)。
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)。
品類營(yíng)銷:雙11作為商場(chǎng)的11月的大型促銷,全品類均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲校谕ǖ罒粝淦凸衽_(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)。
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。
3)床品冬被。
4)超市冬季火鍋節(jié)單品。
vip濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙11·vip顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費(fèi)用)。
2、雙11·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
1、雙11,脫光馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ),微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)。
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)。
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙11,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場(chǎng)活動(dòng))。
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買單身貴族專屬票,女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:11月11日。
活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)。
1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素?;顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
例如:光棍節(jié)來(lái)xx商場(chǎng)=土包子逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式pop架。
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
京東雙活動(dòng)方案篇十六
活動(dòng)商品。
全店商品,詳細(xì)見(jiàn)雙十二品類規(guī)劃表。
確定主題。
官方主題:全球狂歡節(jié)。
店鋪主題:2016雙十二辣媽也狂歡!全場(chǎng)50%off全年底價(jià)!火速搶購(gòu)!!!
店鋪利益點(diǎn):50%off。
活動(dòng)周期:
1.活動(dòng)前期10月25日前奏預(yù)熱開(kāi)始。30款新品預(yù)熱新品雙十二獨(dú)立頁(yè)面制作。
3.活動(dòng)執(zhí)行11月11日狂歡開(kāi)始激情接待客戶推廣力度加大完成銷售。
4.活動(dòng)后續(xù)11月12日積極處理售后催貨問(wèn)題頁(yè)面改版恢復(fù)日常銷售。
總共分為4個(gè)階段:
第一階段:
活動(dòng)前期30款新品預(yù)熱需美工配合制作雙十二搶購(gòu)氛圍頁(yè)面,客服在自動(dòng)回復(fù)話術(shù)里進(jìn)行預(yù)熱,微信微博短信老客戶通知,直通車鉆展配合第一階段預(yù)熱頁(yè)面預(yù)熱,積極尋找第三方推廣入口進(jìn)行投放推廣,增加流量。
第二階段:
活動(dòng)預(yù)熱官方預(yù)熱開(kāi)始,配合官方預(yù)熱,將店鋪首頁(yè)手機(jī)端首頁(yè)無(wú)線端首頁(yè)詳情關(guān)聯(lián)置頂位置美工根據(jù)運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行整改,降活動(dòng)氣氛渲染濃烈一改素頭頁(yè)面形象,客服自動(dòng)回復(fù)全面預(yù)熱雙十二,單品小標(biāo)題改成雙十二價(jià)格展示,客服積極配合預(yù)熱,完全按照雙十二話術(shù)回復(fù),盡量將業(yè)務(wù)拉到雙十二當(dāng)天搶購(gòu)氛圍。微信微博短信老客戶每2天下午5點(diǎn)通知一遍短信15710號(hào)分別進(jìn)行通知.直通車鉆展配合預(yù)算加大力度預(yù)熱,雙十二優(yōu)惠券全面發(fā)放與展示,購(gòu)物車提醒,運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)購(gòu)物車以及優(yōu)惠券發(fā)放情況作出每款銷售預(yù)估,倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行增加庫(kù)存。
第三階段:
活動(dòng)開(kāi)始客服倉(cāng)庫(kù)美工積極配合將銷售沖擊到最高點(diǎn)沖擊主會(huì)場(chǎng)。美工將頁(yè)面隨時(shí)盯著變更,熱銷款放前動(dòng)銷差排后賣完的下架隨時(shí)更替頁(yè)面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四階段:處理好售后問(wèn)題頁(yè)面更換活動(dòng)后的頁(yè)面恢復(fù)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
活動(dòng)目標(biāo)。
確定顧客人群,你賣的是什么?最重要的`就是找到促銷的對(duì)象,促銷對(duì)象就是你的目標(biāo)消費(fèi)群,所以找準(zhǔn)對(duì)象,才能確定促銷信息內(nèi)容怎么定,怎么樣傳播。促銷才會(huì)有成效。
確定銷售目標(biāo):**雙十二目標(biāo)確立,當(dāng)天銷售額:500萬(wàn)。
店鋪活動(dòng)。
推廣渠道:
官方:直通車鉆展淘客活動(dòng):淘金幣淘搶購(gòu)聚劃算淘寶試用報(bào)名微博微信短信通知。
第三方:待聯(lián)系。
提前策劃周期:
直通車鉆展淘客預(yù)算25號(hào)開(kāi)始推廣活動(dòng)在15號(hào)左右開(kāi)始關(guān)注報(bào)名,最好做到雙十二當(dāng)天各個(gè)平臺(tái)都有活動(dòng)入口流量。第三方待聯(lián)系。微博微信短信預(yù)熱期間實(shí)時(shí)配合發(fā)布廣告。
官方活動(dòng)第三方活動(dòng)資源整合。
10月10號(hào)開(kāi)始密切關(guān)注淘金幣淘搶購(gòu)聚劃算以及第三方活動(dòng)報(bào)名入口的開(kāi)放,一旦開(kāi)放。盡量拿下。
活動(dòng)預(yù)熱頁(yè)面策劃pc端與無(wú)線端,美工配合,活動(dòng)期間難點(diǎn)也是美工這塊,怎么樣把雙十二氣氛以及創(chuàng)意體現(xiàn)出來(lái)。促進(jìn)消費(fèi)。
我們店現(xiàn)在美工存在的問(wèn)題:。
整體主色全部以玫紅+白色為主整體會(huì)到處都是玫紅色和白色。
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