總結(jié)是對過去的回顧,也是對未來的展望。在寫作時,我們要盡量避免使用過于復(fù)雜的詞匯和長句。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇一
我在淘寶網(wǎng)申請帳號一年多了,自己剛剛在網(wǎng)上開店,賣自己的東西,在網(wǎng)上開店貨源也是很重的,因為我自己有貨源所以為貨源著急,但是剛...
我在淘寶網(wǎng)申請帳號一年多了,自己剛剛在網(wǎng)上開店,賣自己的東西,在網(wǎng)上開店貨源也是很重的,因為我自己有貨源所以為貨源著急。但是剛開張沒有生意怎么辦,大家就會去想辦法。我和大家說下我的驗給各位參考,一般我都會經(jīng)常逛一些論壇,看看那些老手,學(xué)學(xué)他們的經(jīng)驗。下面是我店鋪地址:
現(xiàn)在很多朋友在開店的時候很迷茫,為什么自己沒有生意做呢?
現(xiàn)在有很多文章來寫這些內(nèi)容,在論壇上發(fā)表貼子也是比較正常的但是收到效果是很微小,我認為沒什么作用!
我想說的是這個詞,有些朋友好像不明白是什么意思,
seo簡單的說就是搜索引擎優(yōu)化,想辦法把自己的產(chǎn)品或者別的東西,做為關(guān)鍵詞,針對搜索引擎優(yōu)化。
淘寶網(wǎng)也是一樣的,都可以這樣做的!
我現(xiàn)在說一下如何去優(yōu)化!
一、仔細觀察,我們發(fā)現(xiàn),淘寶默認情況下,是按結(jié)束時間排序。離結(jié)束時間越短,越靠前。也就是說,剩余時間越多,被過濾掉的機會越大。就算是不被過濾掉,如果剩余時間再多點,也沒用。試想,你排在50頁有意義嗎?沒人會去看那第50頁的。自然,排在前5頁應(yīng)該受到關(guān)注。那么,怎么樣排在前面呢?這就是一個寶貝上架技巧。
1、時間選擇。我們知道,淘寶里可以選擇的時間有7天和14天。有人偷懶,選了14天,那自然丟失很多機會。為什么?這里不再贅述,想想就清楚了。
2、分批上架。理想中開店寶貝要多,700件好吧。每天上架100件,這100件又在一天的不同時間發(fā)布。這樣,就可以保證每天每時刻有不同的寶貝快要結(jié)束。當人們進入快要結(jié)束的寶貝后,就看你有沒有本事吸引買家看其他寶貝了。有人說,沒那么多寶貝怎么辦?確實,原則上說是有那么多比較好。少了也沒關(guān)系,注意上架時間,就是要你在線時寶貝快結(jié)束,同時兼顧你上線時買家上線的可能性大。
聽我往下說。
二、順著過濾器走。我們看所有寶貝,點擊一下,發(fā)現(xiàn)這里跟剛才的區(qū)別不大,這里主要就是按時間排序了。按第一條做就ok了。
三、消費者保障。點擊這里,寶貝只剩下4134項了。為什么?這個過濾器把不是消保的全部過濾掉。有些買家對信譽特別看重,專挑消保的打交道,所以他們會選擇這個過濾器。對策:沒什么好說的,加入消保吧,別心疼那1000塊錢,再說了,加入消保,旺鋪還打折呢!
四、淘寶集市和閑置拍賣。這個沒什么好說的,看商品性質(zhì)了,是什么就是什么。
五、櫥窗推薦。這個過濾器下有4293件寶貝。這里不用多說,顯示的都是櫥窗推薦的產(chǎn)品。
對策,爭取更多的櫥窗推薦機會。同時兼顧把最有可能引來流量的商品最為櫥窗推薦。
六、熱門收藏。這個就是聚寶盆里的東西??从卸嗌偃耸詹?,這里講的是收藏的人氣。淘友為什么收藏?因為商品好,值得收藏啊。那么,為什么有些商品很好,卻沒人收藏呢?一大原因是他們沒注意。這也是我們可以做的。
對策:提供“物美價廉”的商品,至少得算好東西吧。還有就是在商品頁顯眼的地方提醒:“覺得好,就收藏一下吧,方便以后好找……”自然怎么提醒,有很多方式。
七、價格范圍。這里面是買家輸入的心理價位范圍。這個也是剛才談的不用理會0.01元定價的那些。在這個過濾器下,會把商品的實際價位調(diào)出來,這也是我們定理想中的價格的原因。不要太高,也不能太低。
八、在下邊,還有個按價格排序和按信譽排序以及按時間排序。按價格排序中,主要是按價格從低到高。我想沒多少人會選從高到低的。這個很明顯,誰的價格低,誰在前。難怪我們看到有賣0.01元的東西。這個到不必,該賣多少還得賣多少。有些低價是做誘餌,這是不誠實的表現(xiàn),懶得理他們。這里主要談?wù)勥\費的問題。有些賣家顯得很大氣,標榜“賣家承擔運費”。其實大家都知道,這運費算到了商品價格里了。很顯然,50的商品,10元的運費,你在“賣家承擔運費”下,就得考慮60的價格。在排序中自然不站優(yōu)勢。
還有就是涉及一個“分散定價”的。1袋茶葉200元,要是1小袋呢,自然低得多。至于按信譽排序那個,沒什么好說的,大家努力吧。那個按時間排序!
九、一口價和拍賣。這個與寶貝發(fā)布有關(guān),沒什么好說的,是什么就是什么。
十、我們看后面有個更多。里面還有好幾個過濾器。團購代購消費者保障服務(wù)7天無理由退換貨所在地免運費即將結(jié)束愛心寶貝全球購抵價券等。這里不多說,與前面分析的過濾器是一樣的。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇二
創(chuàng)業(yè)是金融危機背景下促進我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的重要途徑。我國大學(xué)生“知識失業(yè)”始于本世紀初,且發(fā)展為日益緊迫的經(jīng)濟和社會問題。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是伴隨著經(jīng)濟發(fā)展與社會繁榮共存而催發(fā)出的現(xiàn)象。大學(xué)生因其具有較高的科學(xué)文化素質(zhì)以及人文素養(yǎng),應(yīng)當在當今較好的社會環(huán)境中有所作為,有所創(chuàng)造。
全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達到680萬人。而到了全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達到699萬比20增加19萬人是新中國成立以來大學(xué)畢業(yè)生最多的一年。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復(fù)雜嚴峻工作任務(wù)更加艱巨繁重。
二.存在的問題及對策。
1、創(chuàng)業(yè)不應(yīng)該作為當前解決或者說緩解大學(xué)生就業(yè)難問題的一種“權(quán)宜之計”。當前,應(yīng)該重點做的是努力普及創(chuàng)業(yè)教育,讓大學(xué)生中具備基本創(chuàng)業(yè)條件的那一部分同學(xué)充實其創(chuàng)業(yè)知識、樹立創(chuàng)業(yè)意識、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)思維,然后社會、政府、學(xué)校各方共同努力給予其支持,讓這一部分大學(xué)生擔當起“先行者”的角色,讓更多具備但未開發(fā)其創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的大學(xué)生激發(fā)起創(chuàng)業(yè)的'激情,這樣形成一波又一波創(chuàng)業(yè)者的梯隊,最終在全社會形成一種創(chuàng)業(yè)光榮、創(chuàng)業(yè)是人生發(fā)展新境界的一種氛圍。而作為政府、學(xué)校,還應(yīng)當為創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供政策上的支持和方向上的引導(dǎo),比如政府勞務(wù)或政策部門,可以專門出一本指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的手冊,告知大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時應(yīng)當注意的事項及問題,列出一些可行的解決辦法和建議。從稅收及服務(wù)上真正解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。
2、學(xué)生們從十幾年一直生活的象牙塔走向未知的社會,去為了自己、父母和社會的期望而奮斗,這使大學(xué)生面臨很大的心理壓力,這種壓力隨著年級的增高而日益顯現(xiàn),如果處理不當,就會使大學(xué)生在擇業(yè)過程中無所適從。譬如享樂心理強,依賴心理還不能完全擺脫,抗挫能力較差,盲目跟風且目光短淺。首先,要培養(yǎng)自己的自主創(chuàng)業(yè)意識,不能僅依賴于家庭所能提供的庇護。其次,要培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)意識,要認識到創(chuàng)業(yè)是艱辛的,是要很多付出的,并要承擔相應(yīng)的財務(wù)、精神和社會風險,同時也獲得金錢的回報,個人的滿足和獨立自主。任何成功的創(chuàng)業(yè)者都必須具有堅忍不拔的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。在自己的人生觀、世界觀、價值觀的確定上,要樹立遠大的革命理想,不畏難怕苦,勇于開拓的精神。在工作上,要奮力拼搏;在生活上,要艱苦樸素。還有,培養(yǎng)風險創(chuàng)業(yè)意識,自主創(chuàng)業(yè)意味著有賺賠的財務(wù)風險,投入全部時間和精力帶來的家庭風險,遇到挫折的精神風險,以及在管理經(jīng)營方面每時每刻的決策風險。因此,客觀認識自己,認識自己所接受教育的局限性,是進行創(chuàng)業(yè)心理自我調(diào)適的有效途徑之一。
三、對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一些看法與建議。
“我非常鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè),但是最好先參與創(chuàng)業(yè),再主導(dǎo)創(chuàng)業(yè),這樣更符合實際?!崩铋_復(fù)說。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)當具備三個條件。第一,經(jīng)驗和能力,第二,人脈資源,第三,資金。個人的經(jīng)驗?zāi)芰κ堑谝晃欢沂亲钪匾?,沒有經(jīng)驗,剛有想法就去干容易失敗,即使別人給你投錢,你也會賠。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前就可以通過社會兼職的方式,提前了解社會,積累經(jīng)驗,掌握一定的管理能力和水平,為了以后的立足打下一定的基礎(chǔ)。
天時、地利、人和。三國時期,劉備僅靠人和便取得三分天下有其一的結(jié)果,而如今,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,良好的人際關(guān)系更是成才成功的鋪路石。什么事歸根結(jié)底都是人在做,人起了決定性作用,而如何建立乃至于駕馭良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一個創(chuàng)業(yè)者成功的重要考驗。也是如何調(diào)配好所需資源的重要保證。
在創(chuàng)業(yè)中融入自己的創(chuàng)新思想,融入自己的價值觀、世界觀、人生觀。大學(xué)生要結(jié)合學(xué)校所學(xué)理論知識以及平時所觀所感,在創(chuàng)業(yè)中真正做出自己的特色,走一條適合自己具有自身特色符合社會市場需求的道路。
正如一位成功者所說“讓青春烈火燃燒永恒,讓生命閃電劃過天空,用所有熱情換回時間,讓年輕的夢沒有終點”!我非常欣賞《烈火青春》里面的這段話,并一直用它激勵自己的學(xué)習、工作和生活。我認為,青春就應(yīng)該燃燒,發(fā)出亮光才有價值!
參考文獻。
[1]徐昶斌.《關(guān)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一點看法》。
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[3]陳鐘.網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢研究[j].當代經(jīng)濟,2007(8).
[4]焦作大學(xué)廣播站周一節(jié)目“畢業(yè)”專題播音稿-6-11《青春需要創(chuàng)業(yè)》。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇三
但目前我國正面臨著十分巨大的考驗,如何在激烈的國際市場競爭中生存下來,并從中獲取經(jīng)濟效益,從而進一步帶動通信工程項目企業(yè)發(fā)展壯大。
本文正是基于上述難題,簡要闡述了通信工程項目所具備的特點,并針對通信工程中項目管理與項目建設(shè)之間的矛盾提出相應(yīng)的解決方案。
引言:當今社會,科技發(fā)展日新月異,通信技術(shù)也不斷向前發(fā)展,通信水平的不斷提高不僅給通信工程項目提出了更高的要求,也為通信工程擴展海外市場帶來了前所未有的機遇。
這里我們暫不討論國內(nèi)通信行業(yè)之間的競爭,僅就國際化競爭而言,我國通信項目工程若想?yún)⑴c至國際化競爭中,妥善合理解決通信工程項目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題是關(guān)鍵所在。
由于通信工程自身的特點,導(dǎo)致具備其不可移動的缺陷,使得施工人員在對該產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)移或者安裝時存在一定的流動性與變動性,因此我們很難保證通信工程項目的整體質(zhì)量。
一、通信工程項目的施工特點分析。
僅從通信工程項目中考慮,其施工特點主要為以下四點。
1、存在較大的流動性。
如前所述,通信工程本身便是一類產(chǎn)品,具備不可移動的特點,而相關(guān)工作人員對一個站點的施工完成后需轉(zhuǎn)移至另一個站點進行施工時,該產(chǎn)品必須轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移過程中會不可避免的出現(xiàn)些微的變動,而這些變動對整體的工程施工質(zhì)量會產(chǎn)生一定影響;2、通信工程項目施工存在一次性的特點。
經(jīng)由通信工程施工產(chǎn)生的不同類型產(chǎn)品的種類具備多樣性和單體性的特點,這些特點使得通信工程施工無法按照一個模式對產(chǎn)品進行批量生產(chǎn),而且每個施工環(huán)節(jié)必須保證一步到位,否則就得重新開始,這在無形中大幅度提升了施工過程的整體難度;3、不同于常規(guī)條件下的建設(shè)施工,通信工程項目施工過程中作業(yè)條件更加艱苦,而且外界條件的變動對施工會產(chǎn)生較大影響,導(dǎo)致均衡生產(chǎn)無法正常進行;4、通信工程施工存在范圍廣、節(jié)點多、繁雜的協(xié)作關(guān)系。
由于工程項目建設(shè)同時涉及好幾個專業(yè),因此在施工過程中需要多個工種之間互相協(xié)作,共同完成,而且需要與外界的多個單位保持緊密的聯(lián)系,若是因為施工過程中的協(xié)調(diào)問題影響到最后的施工質(zhì)量和作業(yè)進度就得不償失了。
二、通信工程施工質(zhì)量問題及對策。
1、通信工程施工前策劃階段的質(zhì)量需嚴格把控,將施工中質(zhì)量控制重點放在施工前的準備工作中,并且將策劃階段要求的質(zhì)量控制嚴格貫穿整個施工過程中。
這就要求前期準備階段項目審查和圖紙質(zhì)量,對工程項目施工地點的技術(shù)經(jīng)濟條件和自然條件有充分的調(diào)查分析,按照規(guī)范編制項目組織設(shè)計、工程施工預(yù)算案等前期準備工作,做好萬全的準備,對項目技術(shù)要求和用戶要求在施工前應(yīng)有明確的質(zhì)量安全和環(huán)境技術(shù)交底。
2、重點控制實施階段的質(zhì)量控制,施工過程中除了對施工過程進行全面有效的控制之外,質(zhì)量控制的重點還應(yīng)放在對工序質(zhì)量的有效控制上,按照操作規(guī)范做到工序之間進行交接時有規(guī)范的審查過程,質(zhì)量控制過程中出現(xiàn)任何問題有應(yīng)對策略,施工項目有完整的`可操作的方案支持,施工圖紙的審查結(jié)果記錄在案,對質(zhì)量的處理過程有復(fù)查等,切實抓住通信工程施工存在共性問題,嚴格把握質(zhì)量控制的薄弱環(huán)節(jié),做到環(huán)環(huán)緊扣,嚴格做好整個施工過程中的質(zhì)量控制。
三、通信工程項目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法。
1、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計圖。
在我國通信工程項目的實際條件下,前期規(guī)劃是十分重要的,而前期規(guī)劃中網(wǎng)絡(luò)圖表的繪制是更加重要的一類方式,通常情況下,這類網(wǎng)絡(luò)圖表所表示出來的工程進度計劃的代號是雙代號,雙代號的網(wǎng)絡(luò)圖在實際應(yīng)用中占有十分重要的地位,由于通信工程項目的建設(shè)具備多樣性的特點,因此工程的不同須有不同的路線與之匹配,而網(wǎng)絡(luò)圖中雙代號的圖表繪制十分復(fù)雜,需要嚴格按照其行為規(guī)范嚴格執(zhí)行,如果忽略其中的某項原則,圖表就算繪制出來也無法投入正常使用。
對工程進度時間進行優(yōu)化的前提是具備完成項目建設(shè)的人力和物力,在具備物質(zhì)條件的基礎(chǔ)上找到一條工期最短的施工路線。
具體來說,就是對時差的高效利用,對一些不關(guān)鍵時間段的人力和物力進行適當?shù)某檎{(diào),最大化關(guān)鍵時段的人力物力,讓單位時間的工作效率達到最高。
合理利用通信工程的高時效性的特點,計算出通信工程項目建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù),找到最佳建設(shè)路線,對偏差進行分析和掌握,進而縮短工期找到最佳工藝要求。
結(jié)語:總而言之,我國通信工程項目建設(shè)企業(yè)若想在全球化競爭中奪得一席之地,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化勢在必行,而優(yōu)化方向主要在兩方面,即通信過程中對信號進行加密處理以及信息的高效傳輸過程。
特別地,運用時新的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對項目施工進度進行更加合理的安排,更加直接方便的對網(wǎng)絡(luò)計劃進一步改進和優(yōu)化。
參考文獻。
[1]穆明英.淺談通信工程項目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法,《今日科苑》,2009年02期.
[2]芮鳳閣.通信工程項目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化研究,《科技創(chuàng)業(yè)月刊》,2011年07期.
[3]萬永橋.通信工程的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法,《科學(xué)咨詢(決策管理)》,2009年07期.
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇四
在我國網(wǎng)絡(luò)購物市場迅速發(fā)展的背景下,個人網(wǎng)店因進入門檻低,操作簡單,呈現(xiàn)出一派繁榮景象,但如何在激烈的競爭中尋求良性發(fā)展的問題隨之產(chǎn)生。本文根據(jù)顧客網(wǎng)上購物的基本流程,提出了四大網(wǎng)店營銷策略并展開了分析。
[關(guān)鍵詞]。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇五
摘要:
隨著網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展,電子商務(wù)已成為人們生活的重要組成部分。它的出現(xiàn),不僅是企業(yè)營銷的一種有利手段,同時也解決了大學(xué)生就業(yè)的難題。大學(xué)生如果能夠準確地定位,抓住商機,利用自身的優(yōu)勢進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),那么必然會在未來的電子商務(wù)浪潮中乘風破浪、勇往直前。
關(guān)鍵詞:
大學(xué)生;網(wǎng)店創(chuàng)業(yè);問題;解決途徑。
隨著網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展,電子商務(wù)已成為人們生活的重要組成部分。電子商務(wù)的出現(xiàn),打破了空間上的限制,很大程度上增加了商品的流通渠道和流通范圍,使人們的生活質(zhì)量大幅度提升。電子商務(wù)不僅是企業(yè)營銷的一種有利的手段,同時也解決了大學(xué)生就業(yè)的難題。大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)是適應(yīng)時代發(fā)展的產(chǎn)物,同時也是推動我國社會進步的紐帶?,F(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)科技拉近了全世界人民的生活距離,各國的網(wǎng)民都在以飛快的速度遞增。在這個利用互聯(lián)網(wǎng)購物的時代,如果我國大學(xué)生能夠準確的定位,抓住商機,利用自身的優(yōu)勢進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),那么經(jīng)過不懈的努力和執(zhí)著的毅力,必然會在未來電子商務(wù)的浪潮中乘風破浪,勇往直前。
一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
目前,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻。據(jù)統(tǒng)計,我國高校大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)預(yù)計達770萬,比畢業(yè)生高出21萬人。這么龐大的畢業(yè)生群體同時就業(yè),存在著很大的難度。而與此同時,我國的電子商務(wù)卻如火如荼地發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的便捷已為人們帶來了一場商業(yè)的變革。電子商務(wù)憑借其獨有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢搭建了足不出戶即可完成交易的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,為買家和賣家提供了方便快捷的交易方式。據(jù)統(tǒng)計,阿里巴巴集團天貓商城僅月11日交易額就達到了912億元,比增長了59.7%。隨著電子商務(wù)進一步深入發(fā)展,網(wǎng)上的消費項目會越來越廣,市場前景也越來越好。如果高校把網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)作為大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)途徑,加以激勵和指導(dǎo),那么對大學(xué)畢業(yè)生來說,無疑是一種理想與現(xiàn)實的挑戰(zhàn),同時也是一次發(fā)展和成功的機遇。
二、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的目標定位。
電子商務(wù)為一部分創(chuàng)業(yè)者提供了實現(xiàn)自身價值的平臺。如何在這些創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出,立于不敗之地,如何利用自身的優(yōu)勢進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),這是大學(xué)生必須了解的。只有對網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)正確定位,適時調(diào)整好自身的心態(tài),才能取得最終的成功。大學(xué)生要明確自己的定位,不能貪圖一時的成功,一味地跟風,而要在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中堅持自身的原則,擁有自己的特點。此外,還可借助一些成功網(wǎng)店的平臺,加盟連鎖,這樣可避免走彎路。同時,不能只追求經(jīng)濟利益,還要堅持誠實守信、童叟無欺的經(jīng)營理念。大學(xué)生應(yīng)學(xué)習網(wǎng)絡(luò)市場營銷知識,利用各種營銷手段,增加網(wǎng)店的銷售利潤。
三、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的意義。
1.緩解就業(yè)壓力在大學(xué)畢業(yè)生面臨就業(yè)壓力巨大、難度增加的`情況下,如果部分大學(xué)畢業(yè)生選擇網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),那么在實現(xiàn)他們自身價值、緩解就業(yè)壓力的同時,也創(chuàng)造了一定的社會價值。大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功,也會刺激相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如貨源批發(fā)、物流配送、倉儲服務(wù)等。2.通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗,學(xué)以致用部分高校為了適應(yīng)當今社會的飛速發(fā)展,已增開了電子商務(wù)相關(guān)知識的選修課??墒沁@些選修課畢竟傳授的只是理論知識,大都沒有相關(guān)的社會實踐內(nèi)容。大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可將電子商務(wù)的理論知識和社會實踐內(nèi)容緊密聯(lián)系起來,豐富自己的社會閱歷和相關(guān)工作經(jīng)驗。3.大學(xué)生接受新生事物的能力強、觀念新大學(xué)生擁有渴求知識的激情,對新生事物接受能力強,有自己獨到的見解,所以同等條件下,他們網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功率會高一些。
四、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中普遍存在的問題。
雖然大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中有一定的優(yōu)勢,也有一些成功的案例,但是絕大部分大學(xué)生的網(wǎng)店都是維持在創(chuàng)業(yè)初期水平,所獲得的利潤只夠維持日常開銷,真正做大做強的網(wǎng)店并不多見。這就說明大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中普遍存在問題。1.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)在政策上得不到認可20,教育部部長袁貴仁在微博上接受訪談時指出,我國已采取多種措施支持和鼓勵大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)。并提出教育部現(xiàn)階段主要的任務(wù)是:提高大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的能力,完善就業(yè)服務(wù)體系。但是,對于大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)是否無照經(jīng)營、是否屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、是否享受國家的各種優(yōu)惠政策(如貸款、稅收、補貼等)等問題,各地政府的規(guī)定卻不盡相同,這讓大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時頗顯尷尬。2.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期容易遭遇“瓶頸”據(jù)調(diào)查,大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期,容易遭遇一些“瓶頸”問題,比如,供貨的來源不穩(wěn)定、物流的價格沒有優(yōu)惠、網(wǎng)店銷售經(jīng)驗不足、資金來源單一等。這些問題雖然都可在一定時間內(nèi)得以解決,但是如果同時出現(xiàn),網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)就會面臨失敗的危險。大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中,都會因為一些相同的問題而不知所措。比如,面對什么樣的人群、出售什么價位的商品等。大學(xué)生因為接觸的人群有限,所以有的時候他們的想當然并不一定是事實。3.缺少網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的啟動資金雖然網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)對啟動資金的需求不高,但是如果想將網(wǎng)店經(jīng)營得像模像樣,也是需要一些費用的,比如,網(wǎng)店裝修費用、貨源費用、推廣費用、電費、網(wǎng)費、員工費用等。大學(xué)生的資金來源很有限,要么通過打工賺錢,要么向父母、親戚朋友借。4.缺少網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的能力雖然電子商務(wù)的市場潛力很大,但是網(wǎng)店經(jīng)營也同實體經(jīng)營一樣,會存在很大風險。大學(xué)畢業(yè)生雖然看到了商機,但是真正能抓住商機的很少,原因就是他們?nèi)鄙倬W(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的能力。(1)缺少網(wǎng)店營銷的能力。很多大學(xué)生只知道經(jīng)營產(chǎn)品,根本不知道營銷策略對網(wǎng)店的重要意義。不同商家的同樣商品,為什么會在銷售量上存在很大差別,原因就在于商家的營銷手段。(2)缺少設(shè)計店面的能力。很多大學(xué)生由于缺少設(shè)計策劃店面的能力,導(dǎo)致網(wǎng)店的文字、圖片不夠優(yōu)美和缺少真實感,對消費者不能產(chǎn)生吸引力,消費者就不會消費。(3)缺少溝通交流的能力。大學(xué)生還沒有真正的接觸社會,他們的溝通和交流能力本就欠缺,更由于網(wǎng)店交流是體現(xiàn)在文字上的,無法知曉對方身份和年齡,所以他們在溝通和交流的時候存在更多障礙。5.缺少持之以恒的決心很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期都有著極大的熱情和動力,但是在經(jīng)歷了沒有顧客、沒有訂單之后,往往熱情和動力就消失殆盡,最后不得不放棄。在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期,大都會遇到各種各樣的問題,有些大學(xué)生能分析現(xiàn)狀、積極解決,而有些大學(xué)生則是聽之任之、無所適從。6.網(wǎng)店缺少特色多數(shù)大學(xué)生在進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時,未詳細考慮網(wǎng)店發(fā)展步驟,更未制定適合網(wǎng)店發(fā)展的計劃,很多時候都是盲目跟風,缺少自身特色。大部分大學(xué)生的網(wǎng)店經(jīng)營都是以賺錢為最終目的,覺得什么商品銷量大就賣什么,什么商品需求大就賣什么,雖然這種想法并沒有錯,但是在網(wǎng)店經(jīng)營過程中,一味模仿、缺少自身特色,只會使網(wǎng)店以失敗告終。7.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)多數(shù)為個體創(chuàng)業(yè)模式很多大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)都是以個體為單位,這種創(chuàng)業(yè)模式不能說不好,但是對大學(xué)生來說,他們?nèi)嗣}有限、資金有限、能力有限、時間有限,在這些限制條件下,如果他們?nèi)匀粏螛屍ヱR地在電子商務(wù)的浪潮里拼搏,很容易失敗。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)看似簡單,但是事實上它與經(jīng)營一家企業(yè)沒什么本質(zhì)區(qū)別,包括市場調(diào)研、進貨渠道、推廣銷售、售后服務(wù)、財務(wù)會計等方面。一個人單獨完成這些項目是很難的,更何況是初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生。
五、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)問題的解決途徑。
1.國家在政策上的認可和扶持既然國家提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的口號,激發(fā)民眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情,那么國家應(yīng)在制度上明確大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的合法性,在就業(yè)政策上給予和其他創(chuàng)業(yè)途徑一樣的優(yōu)惠力度和扶持政策。同時,各地政府也應(yīng)將大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)列入高校就業(yè)范疇,給予特殊的就業(yè)指導(dǎo)。只有從國家到地方的原則上的統(tǒng)一,才能使大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)上沒有后顧之憂,并能全心全意投入精力,使網(wǎng)店更好更快的發(fā)展。只有這樣,高校才能發(fā)揮更好的作用,在解決大學(xué)生就業(yè)的問題上,更具實效性和推廣性。
2.開展各具特色的高校就業(yè)指導(dǎo)課程日本著名經(jīng)濟學(xué)家長島總一郎提出的“市場縫隙理論”,是一種有針對性的擴大和開拓市場的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略。各高校的就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)根據(jù)本校的實際情況,有針對性地開展創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新教育。在大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)上,做好充分的調(diào)研,從滿足學(xué)生的需求出發(fā),利用“市場縫隙理論”,有效開展培訓(xùn)指導(dǎo)課程和社會實踐課程,將最具發(fā)展?jié)摿妥罡叱晒β实木W(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的形式在畢業(yè)生中推廣。同時,要針對各個畢業(yè)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)遇到的實際問題,進行有針對性地個體輔導(dǎo)。不要用“走過場”的形式進行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),不能忽視創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和個體輔導(dǎo)在大學(xué)畢業(yè)生中的積極作用。
3.擴寬資金渠道,學(xué)會理性投資雖然大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的原始資金來源單一,但是大學(xué)生仍然想方設(shè)法地拓寬資金來源渠道。在融資方面,雖然短時間內(nèi)無法提升信用額度,但是可通過加深對融資方面知識的了解,提升小額貸款或者其他融資渠道的資金數(shù)額。加快資金周轉(zhuǎn)速度,減少庫存等都是提高資金運轉(zhuǎn)效率的方式。要理性投資網(wǎng)店,在最大程度上降低投資風險,提升網(wǎng)店存活幾率。樹立投資風險意識,做好市場調(diào)研,了解網(wǎng)店在運轉(zhuǎn)初期、中期遭遇風險的概率。在網(wǎng)店成功運行后,要時刻保持風險意識,建立有效應(yīng)對風險措施,這樣才能保持網(wǎng)店良好的運行。
4.注重培養(yǎng)自身能力如今,隨著網(wǎng)店數(shù)量不斷增多,大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的競爭也日趨激烈。如何成功運營網(wǎng)店,需要大學(xué)生從根本上提升自身的能力。大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習的都是一些專業(yè)課的理論知識,而將這些理論知識應(yīng)用到實踐中,才能達到學(xué)習的最終目的。大學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營的同時,應(yīng)不斷積累各種經(jīng)驗,注重培養(yǎng)自身能力,如管理網(wǎng)店、溝通交流、文案寫作、觀察審美、網(wǎng)店推廣等能力。通過培養(yǎng)自身能力,提升網(wǎng)店的軟實力,最終提高網(wǎng)店的市場競爭力。5.增強團隊合作意識大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)多數(shù)是由一個人開始,這就大大降低了網(wǎng)店成功的幾率。俗話說:“麻雀雖小五臟俱全”。雖然開網(wǎng)店看上去并不復(fù)雜,但是網(wǎng)店的真正運營和企業(yè)的運轉(zhuǎn)一樣,不能缺少任何一個環(huán)節(jié)。從市場調(diào)研到商品的進貨渠道、從商品的文字編輯到圖片的處理、從客服的咨詢到售后的服務(wù)、從庫存的管理到出貨的記錄、從資金的注入到財務(wù)的管理,這些工作如果單憑一個人的精力是很難同時完成的,這就需要一個團隊的合作。團隊的成員組成往往會有不同的性格、不同的專業(yè)知識、不同的人際關(guān)系、不同的認知領(lǐng)域,往往會形成強大的力量,提升網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功率。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)將會有更廣闊的市場。在目前就業(yè)壓力大、競爭激烈的條件下,大學(xué)畢業(yè)生只有通過堅持不懈的努力,將網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的理論知識與實踐很好地結(jié)合,運用正確的財務(wù)管理制度,選擇正確的市場營銷手段,才有機會使網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)擁有一席之地。
參考文獻:
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網(wǎng)店優(yōu)化論文篇六
淘寶買家的搜索習慣是從單品搜索進入我們的店鋪,所以吸引買家的就是我們的標題和主題圖片。所以我們的標題一定要吸引買家,這樣買家才會點擊我們的商品。標題一般可以帶品牌關(guān)鍵詞、屬性關(guān)鍵詞、功能促銷信息。要讓買家看到我們的標題,就知道是賣什么的。因為淘寶的標題只有30個字,我們一定要運用這個空間,來把我們的寶貝所有的賣點都展現(xiàn)出來,比如一件連衣裙我們可以這樣來列標題。sweets2102春裝新款淑女裝圓領(lǐng)長袖紅色羊毛連衣裙特價包郵【秒殺包郵138元包郵】,這個是一個列子,如果字數(shù)多了,可以減少一些關(guān)鍵詞。要30個字的資源,全部利用起來。
二:寶貝主題圖片。
上面已經(jīng)提過了,淘寶買家的搜索習慣,就是標題和圖片,所以我們一張有視覺沖擊的圖片,可以提起買家的興趣,以至于來點擊我們的寶貝,主題圖片一定要新穎和清晰,一般采用的是800*800的正方形圖片,因為800*800的圖片,具有放大鏡功能,讓買家能清楚的看見圖片,圖片上的模特最好是放兩張,不同的表情和不同的衣服顏色,少了也不好,多了也不好,圖片不能出現(xiàn)水印,因為淘寶的活動是禁止圖片有水印的,比如促銷信息可以適當?shù)姆劈c,不要放得整個圖片都是的,因為買家看得是圖片,而不是文字。然后下面的四張圖片也要放滿,這四張圖片主要是展示我們的產(chǎn)品細節(jié)圖片。所以這個地方是很重要的一環(huán)。
三:寶貝描述內(nèi)頁優(yōu)化。
1、品牌介紹:在內(nèi)頁的首屏我們首先介紹的就是我們的品牌,sweets??梢杂靡粡埡髞碚故疚覀兊钠放莆幕?。
2、焦點圖片,當一個消費者點擊你的商品進入店鋪后,要讓消費者快速地切換到焦點圖片,通過消費者看圖片,迅速吸引抓住客戶的眼球,一眼就知道你的商品是什么,商品對象是誰。
就是我們的產(chǎn)品模特細節(jié)圖,圖片細節(jié)圖片一定要多,尺寸表也要放上,讓買家可以對照這個尺寸表來選擇屬于自己合適的商品。這樣會讓買家產(chǎn)生一種信賴感,讓買家繼續(xù)瀏覽下面的網(wǎng)頁。買家停留時間長了,成交就不遠了。
3、賣點設(shè)計,就是所謂的好處設(shè)計,就是要突出消費者為什么要買這個商品,而且是非買不可。
4、第三方購買記錄對比,據(jù)淘寶觀察決定買家購買的因素,購買記錄和評價占百分之90,因為一個商品如果沒有購買記錄的話,買家是很難產(chǎn)生購買的欲望的,所以我們一定要把購買記錄放在內(nèi)頁上面,這樣買家看到,就可以放心了。
5、第三方評價也是決定一個買家下單的核心因素,有很多買家看到了不同顧客的評價,也會對我們的產(chǎn)品放心。促進買家的購買欲望。
6、強化客戶的信任關(guān)系,有購買記錄和評價也還是不夠的,我們還要擺上一點實體圖片、比如工廠生產(chǎn)圖、倉庫庫存圖片、專賣店的模特圖片、這樣可以體現(xiàn)我們的實力,因為每個買家都希望到一個正規(guī)的商家那里購物,這樣就可以消除客戶的疑慮,讓客戶百分之百放心購買我們的產(chǎn)品。
7、就是買家的購買須知了,比如我們的快遞公司是什么公司,郵費是多少,怎么發(fā)貨,怎么退換貨,有那些售后服務(wù),這些都是很重要的,讓買家一目了然。
8、就是我們的關(guān)聯(lián)銷售了,因為買家有的時候買東西這件商品不喜歡,也有的買家不止每一件商品,所以我們就要做關(guān)聯(lián)銷售了,現(xiàn)在淘寶出現(xiàn)了一個新的規(guī)則,一個寶貝描述里面出現(xiàn)過多的關(guān)聯(lián)商品的話,會影響在淘寶的排名,所以我們一定要適當放點,第一行最好是放這個產(chǎn)品的同類商品,下面的就可以放不同類的商品了。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇七
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。(刪除)。
二.商品概述。
本店主要經(jīng)營親情系列商品,主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類,商品按不同的系列進行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析。
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié),重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四.競爭分析。
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。
五.財務(wù)預(yù)測。
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算,對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進行預(yù)測,產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營銷組合策略。
營銷組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法。
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)的資金等進行籌措。
八.團隊概述。
團隊的核心是共同奉獻,團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致,關(guān)系融洽,具有責任感,共同努力做好合作的項目,團結(jié)共進,眾志成誠,為廣大的消費者服務(wù)。
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網(wǎng)店優(yōu)化論文篇八
摘要:在當今時代,網(wǎng)上購物已成為一種時尚、便捷的生活方式,網(wǎng)上開店也成為一種時尚的營銷方式,而開淘寶店成了越來越多年輕大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)首選。
當今網(wǎng)絡(luò)年代,網(wǎng)上從業(yè)人員像雨后春筍,每天都有很多人加入淘寶店。
究其原因有幾個:(1)投資少,不用很多的本錢,就可以擁有一間自己的店鋪;(2)手續(xù)簡單,不需要注冊公司,不需要授權(quán);(3)門檻低,不要求學(xué)歷、閱歷等,只要有貨源就可以開店。
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)想賣獨家產(chǎn)品幾乎是沒有,你想賣的產(chǎn)品只要在淘寶一搜索就有好多在賣同樣的產(chǎn)品。
所以現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店經(jīng)營比起最初來講,是開店容易,經(jīng)營難的一種局面,很多人開了淘寶店,但最后都不了了之,因為覺得很難做,很難盈利。
但其實大家還是喜歡在淘寶網(wǎng)購物的,淘寶每年的營業(yè)額還是很高的。
為什么大家喜歡在淘寶購物呢?最重要的一個原因是在淘寶購物買錢是打到支付寶上的,如果被騙了可以申請退款,收到貨再確認付款,還可以給評價。
所以其前景還是可觀的。
1.要有好的產(chǎn)品。
開淘寶店能不能掙錢最主要的一個原因就是產(chǎn)品,你這個產(chǎn)品只要有人想買,質(zhì)量好就一定能賺錢。
要根據(jù)自己的擅長和愛好定位自己經(jīng)營的產(chǎn)品,不要跟著大眾走,有自己的特色。
在進貨時要貨比三家,挑選優(yōu)質(zhì)貨源,使自己的產(chǎn)品有質(zhì)量保證,得到消費者的認肯。
2.商家信譽。
信譽是網(wǎng)店的生存之本,講信譽的店,就會有回頭客,消費者才會信賴,形成穩(wěn)定的客源,有自己的粉絲。
3.商品的定價。
商品價格的高低和定價模式是影響網(wǎng)上用戶購買決策的主要因素。
價格既不能太高,也不能太低,高了沒有競爭優(yōu)勢,低了到時沒什么賺,又會虧本。
定價的標準最好是讓顧客感到物有所值,甚至是物超所值。
4.便利的服務(wù)。
店主收到定單要盡快發(fā)貨,還要選擇合適的物流公司,網(wǎng)店物流的速度與服務(wù)對網(wǎng)店也有一定的影響,在選擇物流公司的時候,要選擇那些信譽和服務(wù)好的物流公司。
5.快速的反應(yīng)機制。
現(xiàn)在的人時間都很寶貴,在網(wǎng)上交易也講究效率,所以對于顧客提出的問題,要能快速反應(yīng)溝通,并能迅速處理,這就要求網(wǎng)店有一個快速反應(yīng)的機制。
好的店鋪裝修能夠給顧客帶來驚喜和信心,更能吸引顧客的眼球,所以要重視店鋪的裝修。
在裝修中要注意突出行業(yè)屬性、色彩搭配協(xié)調(diào),裝修的風格不要太花哨,最好簡潔時尚大方,同時要分類明確易找。
在購物商城開一間店鋪,店面位置好,裝修得漂亮,商品展示好,打折多,就能吸引顧客進店購買。
但是網(wǎng)店不同于實體店,一個網(wǎng)店裝修得很漂亮,很吸引客戶眼球,但是顧客在無際網(wǎng)絡(luò)中搜索不到你的店鋪,見不到你的店鋪,就沒有什么用了。
因此網(wǎng)店要想經(jīng)營好,有效益,就必須要進行營銷推廣。
以前開淘寶店,只要店開好,發(fā)布產(chǎn)品就等著賺錢了。
現(xiàn)在你的店開好后幾乎是沒有人能看到,更別說買這個產(chǎn)品了。
所以要懂seo知識,懂得如何選擇關(guān)鍵詞,如何設(shè)置產(chǎn)品標題及關(guān)鍵詞,讓消費者通過搜索很找到你的網(wǎng)店或產(chǎn)品。
同時可以通過友情鏈接提高店鋪點擊率與訪問量,開通淘寶直通車,限時打折、滿就送與秒殺等推廣手段,還可以利用網(wǎng)上其他推廣手段論壇及搜索引擎推廣等來推廣。
通過這些推廣手段讓買家了解自己的網(wǎng)店及商品。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略應(yīng)用。
(1)定價策略。
定價非常重要,直接影響買家的成交率。
可以采取產(chǎn)品組合定價和薄利多銷和折扣定價策略。
(2)促銷策略。
制定既適合網(wǎng)店又適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的促銷策非常重要。
可以采取網(wǎng)上積分換商品、網(wǎng)上抽獎、贈品促銷等方式。
(3)高效的溝通。
在售前、售中、售后都能快速誠懇地和客戶溝通。
售前快速誠懇的回應(yīng)咨詢,以自己的銷售經(jīng)驗給顧客購買建議;售中能在顧客下好定單以后通過聊天工具或電子郵件的形式再次確認商品的型號、顏色、數(shù)量等信息并告之發(fā)貨時間,如遇到特殊情況向顧客做出明確的說明,發(fā)貨后提醒客戶驗貨后再確認收貨,雖然顧客也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺的一些定單查詢功能獲取上述信息,但店主的專業(yè)和服務(wù)態(tài)度會通過溝通互動傳遞給顧客,從而增加顧客對店鋪的信任度;售后在交易結(jié)束之后對顧客的購買表示感謝,對客戶的評價及時回復(fù),對客戶的意見及時處理。
高效的溝通有利于再次促成交易,擁有自己的穩(wěn)定客戶。
4.視覺營銷。
法國人有一句經(jīng)商諺語:即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術(shù)地排列,因為商品的美感能撩起顧客的購買欲望。
利用視覺營銷,讓消費者感受到你產(chǎn)品的價值,所以在淘寶網(wǎng)店經(jīng)營中要盡量做好圖片的美化,寶貝的描述,讓消費者有美好的視覺享受,進而產(chǎn)生購買的欲望。
四、總結(jié)。
現(xiàn)在做淘寶,不僅要有資金、貨源、團隊就可以,更重要的是產(chǎn)品品質(zhì),營銷手段和服務(wù)質(zhì)量。
還要有一顆堅持和自信的心,要相信付出就會有收獲,持之以恒,多和好的賣家比較,找出自己的不足,不斷提高自己的經(jīng)營水平,才能獲得效益和財富。
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[3]王國玲.網(wǎng)店經(jīng)營策略之我見.電子商務(wù),(08).
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的人選擇在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開設(shè)網(wǎng)店。與實體店不同,網(wǎng)店的經(jīng)營環(huán)境和方式獨特,需要采取一定的優(yōu)化措施來提升店鋪的競爭力。在過去的幾年里,我經(jīng)歷了許多與網(wǎng)店優(yōu)化相關(guān)的經(jīng)歷,積累了一些心得體會。本文將就網(wǎng)店標題優(yōu)化、圖片管理、商品描述、客戶評價以及售后服務(wù)五個方面進行探討。
首先,網(wǎng)店標題是吸引消費者關(guān)注的第一步。在網(wǎng)店經(jīng)營當中,標題的吸引力非常重要。一個巧妙的標題可以讓消費者點擊進入頁面,從而增加點擊率和轉(zhuǎn)化率。因此,我建議在選擇標題時,應(yīng)當注意抓住產(chǎn)品的主要特點,利用生動的語言和表情來吸引消費者的興趣。同時,需要注意標題的關(guān)鍵詞排名,選擇與商品相關(guān)的流行關(guān)鍵詞,提高店鋪在搜索引擎中的排名。
其次,圖片管理是網(wǎng)店優(yōu)化的重要一環(huán)。消費者通過圖片來對商品進行初步的判斷和選擇。因此,圖片的質(zhì)量和風格對于網(wǎng)店的形象至關(guān)重要。在上傳圖片時,應(yīng)該注意圖片的清晰度和色彩還原度,以盡量真實地展示商品的特點和質(zhì)量。此外,也要注意圖片的大小和格式,以保證網(wǎng)速的流暢和顧客的體驗。
商品描述是影響消費者購買意愿的重要因素之一。對于一個網(wǎng)店來說,商品描述是客戶了解產(chǎn)品的主要途徑。因此,在描述商品時,應(yīng)該詳盡而準確地介紹產(chǎn)品的特點、功能和使用方法。此外,還可以結(jié)合一些生動的案例或用戶評價來增加描述的可信度。同時,應(yīng)該避免使用夸大或虛假的描述,以免給消費者留下不良的印象。
客戶評價是網(wǎng)店成功的關(guān)鍵之一。消費者通過評價來了解其他人對于該產(chǎn)品的購買和使用體驗。因此,一個網(wǎng)店經(jīng)營者應(yīng)該及時關(guān)注并回復(fù)客戶的評價,以傳遞良好的售后服務(wù)態(tài)度。同時,也應(yīng)該鼓勵顧客提交真實的評價,以幫助其他顧客做出更好的決策。對于一些負面評價,經(jīng)營者也應(yīng)該積極采取措施解決問題,提高顧客滿意度和購買的信心。
最后,售后服務(wù)是網(wǎng)店優(yōu)化中的重中之重。良好的售后服務(wù)能夠提高顧客的滿意度和忠誠度,并為店鋪積累良好的口碑。因此,網(wǎng)店經(jīng)營者應(yīng)該建立完善的售后服務(wù)制度,及時解決客戶的問題和投訴。在退換貨、售后咨詢和維權(quán)上,應(yīng)該做到及時、耐心和真誠,以贏得顧客的信任和口碑。同時,可以通過優(yōu)惠券、禮品或活動等方式,鼓勵顧客進行回頭購買。
綜上所述,網(wǎng)店優(yōu)化需要注意諸多方面,包括標題、圖片、商品描述、客戶評價和售后服務(wù)等。通過巧妙的標題、清晰的圖片、準確的描述、積極的評價回復(fù)和周到的售后服務(wù),可以提升網(wǎng)店的競爭力,贏得更多的顧客和訂單。在未來的經(jīng)營中,我將繼續(xù)學(xué)習和實踐,不斷優(yōu)化網(wǎng)店的經(jīng)營策略和服務(wù)水平,為顧客提供更好的購物體驗。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)選擇在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店。然而,開設(shè)一個成功的網(wǎng)店并不容易,需要具備良好的營銷策劃和實施方案。在過去的幾年里,我在經(jīng)營我的網(wǎng)店中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對網(wǎng)店優(yōu)化的經(jīng)驗和見解,希望對那些準備開始或正在運營網(wǎng)店的人有所幫助。
首先,一個優(yōu)化的網(wǎng)店應(yīng)該有一個清晰的目標和定位。在開設(shè)網(wǎng)店之前,應(yīng)該明確自己要賣什么產(chǎn)品或提供什么服務(wù),以及目標客戶群體是誰。只有明確了這些,才能有針對性地進行網(wǎng)店的設(shè)計和內(nèi)容撰寫。例如,如果你打算賣鞋子,你的網(wǎng)店的設(shè)計和內(nèi)容應(yīng)該更注重時尚和品質(zhì),吸引那些對時尚和品質(zhì)有追求的消費者。
其次,網(wǎng)店的頁面設(shè)計和用戶體驗非常重要。一個好的頁面設(shè)計能夠吸引用戶的眼球,提高用戶留存率。頁面設(shè)計應(yīng)該美觀大方,與產(chǎn)品或服務(wù)相匹配。另外,用戶體驗也是至關(guān)重要的。網(wǎng)店應(yīng)該注重提供用戶友好的導(dǎo)航和搜索功能,確保用戶能夠快速找到自己想要的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,還應(yīng)提供多種支付方式,方便用戶的支付過程。一個良好的用戶體驗不僅能夠吸引用戶回流,還能夠增加轉(zhuǎn)化率。
另外,網(wǎng)店的內(nèi)容對于優(yōu)化而言也是至關(guān)重要的。首先,網(wǎng)店的標題和描述應(yīng)該準確反映產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢,吸引用戶的興趣。其次,產(chǎn)品或服務(wù)的詳細介紹應(yīng)該清晰明了,突出產(chǎn)品或服務(wù)的獨特之處。此外,還可以添加一些用戶評價,增加產(chǎn)品或服務(wù)的可信度。另外,應(yīng)該充分利用圖片和視頻來展示產(chǎn)品或服務(wù)的特點和效果,讓用戶更直觀地了解和感受。
除了頁面設(shè)計和內(nèi)容之外,網(wǎng)店的推廣也是至關(guān)重要的。對于一個新開的網(wǎng)店來說,沒有足夠的曝光度和知名度,是很難吸引用戶和產(chǎn)生銷售的。因此,要做好網(wǎng)店的推廣工作。可以通過搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營銷、在線廣告等多種方式來提升網(wǎng)店的知名度和曝光度。另外,還可以考慮與其他網(wǎng)店或平臺進行合作,共同推廣產(chǎn)品或服務(wù),增加銷售機會。
最后,為了保持和提高網(wǎng)店的競爭力,需要不斷進行調(diào)整和優(yōu)化。通過分析網(wǎng)店的數(shù)據(jù),如訪問量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等指標,了解用戶的行為習慣和偏好,從而進行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。可以通過改進頁面設(shè)計、修改內(nèi)容、調(diào)整推廣策略等方式來提高網(wǎng)店的效果。優(yōu)化是一個持續(xù)的過程,只有不斷改進,才能保持和提升網(wǎng)店的競爭力。
綜上所述,一個成功的網(wǎng)店需要清晰的目標和定位,優(yōu)秀的頁面設(shè)計和用戶體驗,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,有效的推廣,以及不斷的調(diào)整和優(yōu)化。通過運用這些經(jīng)驗和見解,希望能夠幫助更多的網(wǎng)店經(jīng)營者取得成功。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十一
創(chuàng)業(yè)是金融危機背景下促進我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的重要途徑。我國大學(xué)生“知識失業(yè)”始于本世紀初,且發(fā)展為日益緊迫的經(jīng)濟和社會問題。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是伴隨著經(jīng)濟發(fā)展與社會繁榮共存而催發(fā)出的現(xiàn)象。大學(xué)生因其具有較高的科學(xué)文化素質(zhì)以及人文素養(yǎng),應(yīng)當在當今較好的社會環(huán)境中有所作為,有所創(chuàng)造。
全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達到680萬人。而到了全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達到699萬比20增加19萬人是新中國成立以來大學(xué)畢業(yè)生最多的一年。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復(fù)雜嚴峻工作任務(wù)更加艱巨繁重。
二.存在的問題及對策。
1、創(chuàng)業(yè)不應(yīng)該作為當前解決或者說緩解大學(xué)生就業(yè)難問題的一種“權(quán)宜之計”。當前,應(yīng)該重點做的是努力普及創(chuàng)業(yè)教育,讓大學(xué)生中具備基本創(chuàng)業(yè)條件的那一部分同學(xué)充實其創(chuàng)業(yè)知識、樹立創(chuàng)業(yè)意識、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)思維,然后社會、政府、學(xué)校各方共同努力給予其支持,讓這一部分大學(xué)生擔當起“先行者”的角色,讓更多具備但未開發(fā)其創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的大學(xué)生激發(fā)起創(chuàng)業(yè)的'激情,這樣形成一波又一波創(chuàng)業(yè)者的梯隊,最終在全社會形成一種創(chuàng)業(yè)光榮、創(chuàng)業(yè)是人生發(fā)展新境界的一種氛圍。而作為政府、學(xué)校,還應(yīng)當為創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供政策上的支持和方向上的引導(dǎo),比如政府勞務(wù)或政策部門,可以專門出一本指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的手冊,告知大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時應(yīng)當注意的事項及問題,列出一些可行的解決辦法和建議。從稅收及服務(wù)上真正解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。
2、學(xué)生們從十幾年一直生活的象牙塔走向未知的社會,去為了自己、父母和社會的期望而奮斗,這使大學(xué)生面臨很大的心理壓力,這種壓力隨著年級的增高而日益顯現(xiàn),如果處理不當,就會使大學(xué)生在擇業(yè)過程中無所適從。譬如享樂心理強,依賴心理還不能完全擺脫,抗挫能力較差,盲目跟風且目光短淺。首先,要培養(yǎng)自己的自主創(chuàng)業(yè)意識,不能僅依賴于家庭所能提供的庇護。其次,要培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)意識,要認識到創(chuàng)業(yè)是艱辛的,是要很多付出的,并要承擔相應(yīng)的財務(wù)、精神和社會風險,同時也獲得金錢的回報,個人的滿足和獨立自主。任何成功的創(chuàng)業(yè)者都必須具有堅忍不拔的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。在自己的人生觀、世界觀、價值觀的確定上,要樹立遠大的革命理想,不畏難怕苦,勇于開拓的精神。在工作上,要奮力拼搏;在生活上,要艱苦樸素。還有,培養(yǎng)風險創(chuàng)業(yè)意識,自主創(chuàng)業(yè)意味著有賺賠的財務(wù)風險,投入全部時間和精力帶來的家庭風險,遇到挫折的精神風險,以及在管理經(jīng)營方面每時每刻的決策風險。因此,客觀認識自己,認識自己所接受教育的局限性,是進行創(chuàng)業(yè)心理自我調(diào)適的有效途徑之一。
三、對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一些看法與建議。
“我非常鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè),但是最好先參與創(chuàng)業(yè),再主導(dǎo)創(chuàng)業(yè),這樣更符合實際?!崩铋_復(fù)說。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)當具備三個條件。第一,經(jīng)驗和能力,第二,人脈資源,第三,資金。個人的經(jīng)驗?zāi)芰κ堑谝晃欢沂亲钪匾?,沒有經(jīng)驗,剛有想法就去干容易失敗,即使別人給你投錢,你也會賠。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前就可以通過社會兼職的方式,提前了解社會,積累經(jīng)驗,掌握一定的管理能力和水平,為了以后的立足打下一定的基礎(chǔ)。
天時、地利、人和。三國時期,劉備僅靠人和便取得三分天下有其一的結(jié)果,而如今,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,良好的人際關(guān)系更是成才成功的鋪路石。什么事歸根結(jié)底都是人在做,人起了決定性作用,而如何建立乃至于駕馭良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是一個創(chuàng)業(yè)者成功的重要考驗。也是如何調(diào)配好所需資源的重要保證。
在創(chuàng)業(yè)中融入自己的創(chuàng)新思想,融入自己的價值觀、世界觀、人生觀。大學(xué)生要結(jié)合學(xué)校所學(xué)理論知識以及平時所觀所感,在創(chuàng)業(yè)中真正做出自己的特色,走一條適合自己具有自身特色符合社會市場需求的道路。
正如一位成功者所說“讓青春烈火燃燒永恒,讓生命閃電劃過天空,用所有熱情換回時間,讓年輕的夢沒有終點”!我非常欣賞《烈火青春》里面的這段話,并一直用它激勵自己的學(xué)習、工作和生活。我認為,青春就應(yīng)該燃燒,發(fā)出亮光才有價值!
參考文獻。
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網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的人選擇在網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)店。然而,在激烈的競爭中,如何優(yōu)化網(wǎng)店并吸引更多的客戶成為了一項非常重要的任務(wù)。在我經(jīng)營網(wǎng)店的過程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得,現(xiàn)在我將與大家分享。
首先,網(wǎng)店的布局設(shè)計是成功的關(guān)鍵之一。一個友好而專業(yè)的網(wǎng)店設(shè)計能夠吸引顧客的注意力,并讓購物過程更加簡便和愉快。首先,良好的網(wǎng)店設(shè)計需要有一個簡潔明了的導(dǎo)航菜單,以便顧客能夠快速找到自己需要的商品。其次,網(wǎng)店的首頁要有吸引人的圖片和文字介紹,以吸引顧客的興趣。最后,網(wǎng)店的布局要簡潔明了,不要過于擁擠或過于花哨,要讓顧客感到舒適和放松。
其次,商品的展示和描述是網(wǎng)店優(yōu)化的核心。首先,我們應(yīng)該提供高質(zhì)量的商品圖片,以展示商品的細節(jié)和特色。通過使用高清晰度的圖片,顧客能夠更好地了解商品的外觀和材質(zhì)。其次,我們要提供詳細的商品描述,包括尺寸、顏色、材質(zhì)等信息,以便顧客可以更好地選擇適合自己的商品。此外,商品描述中還可以加入客戶評價和使用心得,增加顧客購買的信心和體驗。
第三,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是網(wǎng)店優(yōu)化的關(guān)鍵之一。我們要及時回復(fù)顧客的咨詢和留言,并關(guān)注顧客的需求和反饋。當顧客有問題或投訴時,我們應(yīng)積極解決,以確保顧客滿意度。另外,我們還可以通過提供免費配送、售后保修等優(yōu)惠政策,吸引顧客并增加他們的購買欲望??傊?,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以培養(yǎng)顧客的忠誠度,提升網(wǎng)店的口碑和競爭力。
第四,有效的營銷策略對網(wǎng)店的發(fā)展至關(guān)重要。首先,我們可以利用社交媒體,如微博、微信等,擴大網(wǎng)店的知名度和影響力。通過發(fā)布有關(guān)商品推薦和優(yōu)惠活動的信息,吸引更多的顧客和粉絲。其次,我們可以通過與其他網(wǎng)店合作,進行聯(lián)合營銷活動,共同吸引顧客,提高銷售額。此外,定期舉辦促銷活動和打折銷售,可以增加顧客的購買欲望,促進銷售的增長。
最后,及時的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化也是提高網(wǎng)店銷售的重要手段。我們應(yīng)該定期分析網(wǎng)店的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息,并根據(jù)分析結(jié)果進行優(yōu)化調(diào)整。例如,根據(jù)銷售數(shù)據(jù),我們可以調(diào)整商品的定價或庫存策略,以適應(yīng)市場需求。另外,通過分析顧客的行為和購買習慣,我們可以優(yōu)化網(wǎng)店的布局和商品推薦,提高購買轉(zhuǎn)化率和顧客滿意度。
總之,網(wǎng)店優(yōu)化不僅需要良好的布局設(shè)計和商品展示,還需要優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、有效的營銷策略和及時的數(shù)據(jù)分析。只有不斷地改進和調(diào)整,才能使網(wǎng)店獲得更多的客戶和銷售額。作為網(wǎng)店經(jīng)營者,我們應(yīng)不斷學(xué)習和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己的網(wǎng)店優(yōu)化能力,以適應(yīng)激烈的市場競爭,并取得更好的經(jīng)營效果。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十三
作為一個開淘寶的我們,怎么說出好的淘寶網(wǎng)店問候語?請看下面吧!
淘寶客服常用語的幾大注意【1】。
一:關(guān)于問候語。
1:您好,歡迎光臨,很高興為您服務(wù)。
2:親,歡迎您的再次關(guān)注,有什么需要我的幫助嗎?很樂意為你效勞!
3:您好,這件寶貝還有現(xiàn)貨的哦,謝謝關(guān)注!
4:請稍等,我看看連接哦!
5:您好,產(chǎn)品的質(zhì)量是有保證,我們的承諾是到貨一周內(nèi)無理由包退換,而且,本店所有產(chǎn)品是在自然光下實物拍攝的,您所見即所得哦!
6:寫到這里,讓我感動的是,小店開張到現(xiàn)在,很少碰到收到貨后不滿意的,要退要換,當然,這與產(chǎn)品質(zhì)量和實物拍攝有很大的關(guān)系,但更離開不開買家自身素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)購物的日漸成熟!
7:您好,網(wǎng)店所有的寶貝都是精選實體店銷量好的上架,一定要我選擇那件更好,我也滿為難呢,您看您第一眼喜歡上那件,肯定就不會錯哦!要是您都喜歡的話,那就一起買了,讓您的衣櫥多幾分色彩哦!
8:親,方便告訴我一下,您的身高,體重嗎?
9:我們出售的正品一般是不容易起球的,當然了,再好的名牌也會多少有點起球的現(xiàn)象哦!
10:親,在線咨詢客戶較多,給你回復(fù)稍慢,請您諒解,請將咨詢問題合并發(fā)送,我會及時給你回復(fù)的,謝謝合作!
二:關(guān)于價格。
問:多買幾件價格有優(yōu)惠嗎?
答:本店產(chǎn)品標注特價的價格不能再低了,正品價格一次購買兩件我會盡量幫你申請最低價。(大多數(shù)銷量好的寶貝我都標注特價了,避免砍價)。
答:價格方面我已經(jīng)很誠心的給您最低價了,您如果不能接受的話,我們會有陸續(xù)的上新品,等您遇到了能接受的產(chǎn)品,我們再合作。
還不行的話,就冷處理,問一句答一句。
三:關(guān)于運輸。
問:你們快遞到xx地區(qū)多少錢?
答:親,您在xx市內(nèi),對嗎?快遞10元就到哦!
問:平郵多少錢?
問:我在那里xx,希望3天內(nèi)一定收到包裹。
四:關(guān)于合并運費及修改價格。
問:拍好了,改價格吧。
答:您好,請稍等,改好我通知您!謝謝!
答:價格修改好了,請您刷新以后核對金額再進行支付,謝謝!
五:關(guān)于確認。
答,請問是按照您下面提供的地址,給您安排送貨嗎?
答:我會及時安排您的寶貝發(fā)出,請您最經(jīng)2-3天內(nèi)保持手機暢通,方便快遞員及時把您的寶貝準確的送到您的手中,謝謝合作!
答:收到貨有什么問題的話,請及時和我們聯(lián)系,我們的售后也是很棒的哦!
淘寶客服用語集錦【2】。
1.——當客戶發(fā)出溝通信號的時候在10秒內(nèi)必須先有問候語的反饋。
2.*×××您好,我是×××號客服。很高興為您服務(wù),有什么可以為您效勞的。
3.*×××您好,我是×××號客服。很高興為您服務(wù),您剛才說的商品有貨?,F(xiàn)在滿×××元包申通快遞,滿×××元有其他優(yōu)惠活動。
4.*您好,我是×××號客服。很高興為您服務(wù)。請問有什么需要,我能為您效勞。
5.*×××您好,我是×××號客服。很高興為您服務(wù)。我需要為您看下庫存單,麻煩您稍等。
6.對話用語。
7.——在對話過程中的標準對答。
8.*親愛的買家,您說的我的確無法辦到。希望我下次能幫到您。
9.*×××好吧,如果您相信我個人的意見,我推薦幾款,純粹是個人意見啊,呵呵。。。
10.哦~您的眼光真不錯,我個人也很喜歡您選的這款。/。
11.*您好,我們家寶貝的價格是這樣的,有的普通的可能會便宜一點,有的看著差不多但價格上要差很多,主要是材料和做工的不同,貴的成本很高但質(zhì)量是很過硬的。同時高檔商品的包裝也和低檔的包裝有很大感官差別。
12.議價的對話。
13.——議價是最普通的'對話內(nèi)容,標準的對答降低了很多的溝通成本。
14.*×××您好,我最大的折扣權(quán)利是就是×××元以上打×××折扣,要不我給您打個~折扣吧,謝謝您的理解。(此不作為代理折扣條款,仍按協(xié)議代理價格)。
16./。
17.您說的情況需要請示我們經(jīng)理了,請您稍等下。
18.*×××非常抱歉您說的折扣真的很難申請到,要不您看×××元可以嗎?我可以再問下,否則我真的不好辦。
19.我服了您了,呵呵,這是我進公司以來見到的最低的折扣。感謝您購買我們的商品。
20.好的,領(lǐng)導(dǎo)哭著點頭同意了。
21.這里我小小的講解一點關(guān)于議價的說明:
24.如果產(chǎn)品本身不能降價怎么辦?客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講:第一是公司規(guī)定不能降價;第二是單件產(chǎn)品不能降價;第三是客戶平等不能降價;第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值,滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好,客戶就能理解你的心情,自然就不會跟你講價了。
25.因此,一個優(yōu)秀的客服,如果客戶提出讓價,他會說:“我非常理解你的心情,當然,誰都希望能以最低的價格購買到最好的產(chǎn)品?!蹦^對放心,像這么好吃的巧克力,我們每天銷售n份,從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務(wù),還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂.如果降價,一是老板不允許的,降價銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平,我們這個產(chǎn)品一直都是統(tǒng)一價格銷售;三是……等等,你要讓客戶有臺階下,有面子。讓他高興,讓他放心,讓他感覺到物超所值。客戶自然就不會討價還價了。
26.支付的對話。
27.——客服付完款以后的迅速回答,能夠給客戶專業(yè)的信賴感。
28.*×××您好,已經(jīng)為您修改好了價格,一共是×××元,您方便時付款就可以了,感謝您購買我們的商品。
29.*×××您好,現(xiàn)在全場買一送一,滿98元包郵,不滿98元,還是需要支付快遞費用的,一般申通可到達的城市是10元,江浙滬只要5元。
30.*×××親愛的買家,很高興看到您購買我們的商品,郵費已為您修改完畢,您可以在方便時支付,如需取消交易或其他需要,您隨時招呼我們,我是×××號客服,感謝您的回顧。
31.*×××您好,已經(jīng)看到您支付成功了。我們會及時為您發(fā)貨的,感謝您購買我們的商品,有需要請隨時招呼我,我是~~號客服。
32.*×××不客氣,期待能再次為您服務(wù)。祝您晚安好心情。
33.物流的對話。
34.——大多數(shù)客戶購買商品的時候糾結(jié)快遞時間,統(tǒng)一回答就可以解決客戶的重復(fù)提問。
36.*×××我們公司包郵費的范圍是申通一般城市(10元可以到達),如果是江浙滬的申通快遞費用只要5元,感謝您的理解和支持。
37.*×××您好,正常情況下,申通快遞2-4天內(nèi)到達,75%是2天左右,江浙滬地區(qū)基本是隔天就到。這個是快遞公司的效率,我們不好控制的,希望您理解呦。
38.*您好,ems的收費標準是全國范圍20元,超重也無需加錢。到達時間為2-5天。
39.*您好,物流公司的發(fā)送效率我們是沒有辦法控制的,感謝您的理解。
41.售后的對話。
42.*×××您好,是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或者快遞公司的原因給您造成的不便,我們很抱歉給您添麻煩了,我們公司現(xiàn)在實行無條件退換商品,請您放心,我們一定會給您一個滿意的答復(fù)。
43.*×××請您放心,我們公司會給您一個滿意的解決方式,但需要您配合的是:
44.1:發(fā)送受損商品的電子照片給我們:
46.2,我們會征求您的意見,一般有三種解決辦法:
47.①,您認為下次影響不大可以接受,您同意按原價五折的價格留下本商品,我們把剩余款直接匯款到您的支付寶賬戶。(但需要您為這個商品做好評)。
48.②,是您認為下次不可以接受,我們會重新為您發(fā)貨,根據(jù)照片情況我們通知您是否將不滿意商品退回。
50.評價對話。
51.*親愛的買家,我是×××號客服代表。感謝您購買我們的商品,我已為您辦理發(fā)貨并為這次愉快地的合作做了好評。如您收到商品后不喜歡或不滿意,我們會無條件為您退換商品。如有其他售后服務(wù)問題,請您在您評價前與我們聯(lián)系,您可以通過淘寶旺旺,或撥打免費電話××××××,我會立刻為您解決。再次感謝您的惠顧,期待能成為您的朋友,祝您萬事如意。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十四
甲方:聯(lián)系人:
地址:電話:
乙方:聯(lián)系人:
地址:電話:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方負責甲方旗下:xx店鋪在淘寶運營以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項達成如下協(xié)議:
第一條、合作原則。
雙方秉承充分信任、在變化中共同發(fā)展、謀求共同利益的原則,就xx店鋪的整體電子商務(wù)市場運作進行充分合作。
第二條、合作期限。
雙方的合作期限自x年x月x日起至x年x月x日止,為期一年。如雙方有意愿繼續(xù)合作,可協(xié)議續(xù)簽。
第三條、乙方服務(wù)內(nèi)容。
乙方全權(quán)負責xx店鋪在淘寶平臺的運營事務(wù),并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù):
1、負責運作xx店鋪(包括但不限于商品管理、訂單管理、數(shù)據(jù)庫管理、客服銷售管理、淘寶后臺管理等)的操作流程,確保店鋪的正常運作。
2、負責xx店鋪的頁面設(shè)計、網(wǎng)店裝修、商品上架、直通車開通等建設(shè)工作。
3、負責為xx店鋪運營策劃(包括但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及活動頁面設(shè)計、年度營銷活動規(guī)劃、階段促銷活動、淘寶主題活動、店鋪自身推廣活動等)。
4、發(fā)貨、倉庫管理由甲方負責,不在乙方服務(wù)范圍內(nèi)。
第四條、費用及利潤分配。
1、運營過程中產(chǎn)生的一切費用由甲方支付,并計入店鋪成本。
費用包含:店鋪裝修:店鋪模板、旺鋪。
店鋪營銷投入:直通車、鉆展、活動等。
官方及第三方工具:打折工具、生意經(jīng)等。
2、乙方運營服務(wù)期為一年,每月基礎(chǔ)服務(wù)費xx元;
xx店鋪利潤甲乙雙方平分,各為50%。
3、付款時間:
合同簽訂三個工作日內(nèi)預(yù)付一個月基礎(chǔ)服務(wù)費xx元,即人民幣。
圓整;
剩余服務(wù)費按每月xx元,于當月3日前支付;
每月15日結(jié)算上月利潤(以賬房回款為準)。
4、付款方式:銀行匯款,乙方指定的收款賬戶為:
開戶名稱:
開戶銀行:
銀行賬號:
第五條雙方權(quán)利義務(wù)。
1、乙方應(yīng)當委派具有相關(guān)豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員成立專項服務(wù)團隊為甲方提供本合同項下的電子商務(wù)服務(wù)。根據(jù)甲方實際情況,乙方將提供(包括但不限于)運營、客服、美工等服務(wù)。
2、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。
3、乙方全權(quán)負責xx店鋪的淘寶運營事務(wù),甲方旗下其他同類產(chǎn)品店鋪應(yīng)配合乙方價格體系布局及活動促銷控價。
4、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定款項及時付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金額的日0.5%違約金向乙方支付。
5、在乙方提供服務(wù)過程中,甲方須給予一定協(xié)助,包括向乙方提供每季度產(chǎn)品知識培訓(xùn)、產(chǎn)品實樣、發(fā)生的第三方費用及時支付等。
6、甲方應(yīng)保證產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,供貨穩(wěn)定,發(fā)貨、退換貨及時。因產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨、退換貨不及時等問題造成的損失由甲方自行承擔。
7、合作期內(nèi),若甲乙任一方想終止合作,需提前一個月通知對方。若違反此項則合同終止方后果自負。
8、本協(xié)議終止時,若有意繼續(xù)合作,雙方可協(xié)商續(xù)簽。
第六條、保密責任。
1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司信息及數(shù)據(jù)等(以下簡稱“保密信息與物品”),甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品,不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。
2、本協(xié)議終止時,將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。
3、本協(xié)議終止后,甲方需繼續(xù)遵守本協(xié)議第六條規(guī)定的保密義務(wù)。
第七條、其他。
1、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。
3、本協(xié)議附件與本協(xié)議具體同等法律效力。
甲方:
代理人:
乙方:代理人:年月日年月日。
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