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網(wǎng)店優(yōu)化論文篇一
近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅速,據(jù)艾瑞統(tǒng)計,市場整體交易規(guī)模達(dá)561億元,同比增長達(dá)117.4%,其中c2c交易額占92.3%,成為當(dāng)前市場發(fā)展主要的推動力。個人網(wǎng)店因進入門檻低,如淘寶、拍拍、易趣等主要c2c平臺都推行免費策略,且操作簡單,許多網(wǎng)民,尤其是大學(xué)生,紛紛由買家轉(zhuǎn)向賣家,開始了“網(wǎng)商”之旅。以淘寶網(wǎng)為例,目前其網(wǎng)店已超上百萬家,每日在線商品數(shù)超過7000萬件,日交易額突破1億元。但火爆的網(wǎng)絡(luò)市場也帶來了日趨激烈的競爭,人氣低迷、訪問量少,好不容易來了客戶,結(jié)果卻達(dá)不成交易,老顧客變得越來越少等問題在困擾著越來越多的賣家。為解決這些問題,本文擬從營銷策略的角度展開探討。
從顧客的視角看,一次順利并滿意的網(wǎng)絡(luò)購物流程通常如下圖所示:。
針對顧客追求新奇、安全、懷舊等消費心理,各環(huán)節(jié)可供賣家借鑒的營銷策略如上(1)~(4)所示。
一、吸引客戶策略。
“吸引客戶策略”即如何讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并被吸引進入網(wǎng)店仔細(xì)瀏覽,也就是要設(shè)法在顧客能夠接觸到我們信息的地方,放顧客感興趣的信息,并吸引他們感興趣。如前所述,當(dāng)前網(wǎng)店數(shù)量眾多,競爭激烈,要能讓顧客在眾多商品中發(fā)現(xiàn)你的商品,并產(chǎn)生興趣,一是貨源要有競爭力,例如某知名品牌的網(wǎng)絡(luò)代理,或“新、奇、特”類產(chǎn)品,都較容易獲得顧客青睞。二是信息接觸點要多,即利用多手段來展示產(chǎn)品信息,如論壇、友情鏈接、qq群、搜索引擎、博客等都是有效的網(wǎng)上推廣工具,尤其是論壇,當(dāng)把產(chǎn)品圖片和文字巧妙設(shè)置成簽名檔時,它就成了一則流動的廣告,在我們發(fā)、回貼時,產(chǎn)品信息就自然得到了宣傳。此外,每個電子商務(wù)平臺內(nèi)的站內(nèi)搜索,是顧客在購買商品時用得最多的工具,顧客通常會通過關(guān)鍵字來搜索相關(guān)的商品,為增大被顧客搜索到的機率,商品標(biāo)題善用關(guān)鍵字組合是重點。我們知道,護膚品類是網(wǎng)上銷售最多的產(chǎn)品,下面是對同一產(chǎn)品的不同標(biāo)題描述:“香草沐浴露”和“五皇冠推薦!thebodyshop美體小鋪香草沐浴露250ml清爽柔嫩”,顯然,后者采用了“店鋪信用等級+英中文品牌+商品關(guān)鍵字+容量+產(chǎn)品特性”等多樣關(guān)鍵字組合方式,因此被客戶搜索到的機率就較大。
二、信任建立策略。
“信任建立策略”是當(dāng)顧客因為一個商品的吸引來到了店鋪,賣家通過各方面展示使客戶對虛擬的店鋪建立信任,并愿意選購商品,甚至對店里的其他商品產(chǎn)生興趣的策略。與實體店相比,網(wǎng)店最大特點就是虛擬性,對實體類商品,看不見,摸不著,只能通過圖片和文字來了解,這容易使顧客產(chǎn)生不信任感,從而影響作出是否購買的決定。因此信任建立策略就是充分給予顧客想要的,使其在需求得到滿足的同時建立起對商品或店鋪的信任。因此首先要分析顧客心理,挖掘其需求,當(dāng)顧客第一次光臨店鋪時,其關(guān)注的通常是產(chǎn)品的圖片、相關(guān)說明、價格、賣家信譽、店鋪的專業(yè)性與整體感覺等,因此賣家就要針對這些需求提供專業(yè)信息,如清晰、主體突出并具美感的.產(chǎn)品圖片;詳盡的文字說明,如若是圖書類商品,應(yīng)寫明出版社、作者、簡介、目錄、書評等,以體現(xiàn)出專業(yè)性;合理的價格,可采用成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向等多種方法來對商品定價。總之,我們應(yīng)從多方面專業(yè)地展示店鋪形象,以幫助消除顧客因商品虛擬性而產(chǎn)生的疑慮或不信任感,這是促成下一環(huán)節(jié)顧客下單購買的關(guān)鍵。
三、銷售促成策略。
“銷售促成策略”是在顧客對店鋪建立起信任的基礎(chǔ)上,當(dāng)他對某個商品產(chǎn)生興趣,具有購買欲望卻又拿捏不定時,賣家如何促進其由“打算買”向“打算現(xiàn)在就買”轉(zhuǎn)化。消費者通常都具有貪圖便宜的心理,我們在實體店里經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),賣家的一些打折、減價、優(yōu)惠、贈送等促銷手段容易激發(fā)顧客的購買動機,使其作出立即購買的決定,在網(wǎng)店,往往也同樣有效。顧客的消費動機一旦被激起,其內(nèi)心便出現(xiàn)一種不平衡現(xiàn)象,表現(xiàn)出一種緊張的心理狀態(tài),這時心理活動便自然地指向能夠滿足需要的具體目標(biāo),當(dāng)具體目標(biāo)出現(xiàn)后,機體的緊張狀態(tài)便轉(zhuǎn)化為活動的動機,產(chǎn)生指向目標(biāo)的購買行為。當(dāng)目的達(dá)到后,需要得到滿足,緊張狀態(tài)也會隨之消失。現(xiàn)在許多網(wǎng)上店鋪都有“買就贈……”、“限時搶購”等促銷活動,就是利用了顧客的消費心理,促使其盡快作出購買決定。
四、情感投資策略。
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后,賣家通過感情營銷,增加粘性,使其下次再來光顧,成為老顧客。許多實例表明,網(wǎng)店維系老顧客比爭取新顧客更重要,據(jù)調(diào)查,保留一個老顧客所需的費用僅占發(fā)展一個新顧客費用的五分之一。銷售學(xué)里有著名的“8:2”法則,即企業(yè)80%的業(yè)務(wù)是由20%的顧客帶來的,對網(wǎng)店來說,同樣如此。因此,網(wǎng)店在發(fā)展新顧客的同時,不可忽視老顧客的流失。維系老顧客的重要措施之一就是心系顧客,充分利用感情投資,方法有很多,例如發(fā)貨時放點小驚喜―禮品、賀卡(手寫,給人親切感)、產(chǎn)品小樣(對護膚類、食品類商品尤其適用)等,筆者在網(wǎng)上購物時就遇到過一位很有心的賣家,當(dāng)時買了一件襯衣,收到貨時發(fā)現(xiàn)多了一條絲巾,剛好跟襯衣相配,還有一張溫馨的賀卡,這些小細(xì)節(jié)有時會成為客戶日后再光顧的重要因素。此外,經(jīng)常性的電話、短信或郵件回訪,通過表達(dá)對客戶的關(guān)愛,來加深雙方聯(lián)系,培養(yǎng)顧客對網(wǎng)店的特殊感情和忠誠度。
參考文獻(xiàn):。
[1]臉盆妹妹:在淘寶網(wǎng)開店―淘寶網(wǎng)淘金完全攻略.中國宇航出版社,,6。
[2]上海偉雅:網(wǎng)店經(jīng)營成功秘笈.中國宇航出版社,,7。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇二
所謂網(wǎng)店頁面排名優(yōu)化,是指迎合搜索引擎的網(wǎng)店排名規(guī)則進行商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃,網(wǎng)頁的設(shè)計,以確保網(wǎng)店能在搜索引擎上獲得較好的排位,讓更多的潛在客戶能夠很快地找到你,從而求得網(wǎng)絡(luò)營銷效果的最大化。
關(guān)鍵詞的使用。
我們尋找關(guān)鍵詞的目的就是為了要將它們用在網(wǎng)上店鋪的頁面中??戳饲懊嬗嘘P(guān)搜索引擎工作原理以及網(wǎng)店頁面排名規(guī)則的介紹,你也許還記得搜索引擎是如何對用戶的查詢作出反應(yīng)的。它首先以輸入的關(guān)鍵詞為搜索條件,在其數(shù)據(jù)庫中檢索包含該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁,然后按照“匹配/位置/頻次”原則返回商務(wù)網(wǎng)站排名搜索結(jié)果。
所以為了讓你的網(wǎng)店頁面出現(xiàn)在以事先確定的關(guān)鍵詞為條件的搜索結(jié)果中,你就必須在網(wǎng)店頁面中使用關(guān)鍵詞。放置關(guān)鍵詞的地方包括:標(biāo)題、meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁正文、alt標(biāo)簽等等。但有一點要注意,不要過分重復(fù)某單個的關(guān)鍵詞(spam),而且也不能象在meta關(guān)鍵詞標(biāo)簽中那樣簡單地排列關(guān)鍵詞(也是spam),而是應(yīng)該遵循必要的語法規(guī)則,形成自然流暢的語句,讓訪問者看起來覺得很舒服,同時還要顧及對顧客是否具有足夠的吸引力。總之牢記一個原則:對訪問者有吸引力和價值的內(nèi)容,搜索引擎也不會熟視無睹。
注意不要讓你的網(wǎng)店主題過于分散。因為網(wǎng)店主題越集中,一般情況下網(wǎng)店所有者在這方面投入的精力會更多,因此所提供信息的質(zhì)量也會越高。我們知道,搜索引擎一直致力于向用戶提供高質(zhì)量的信息搜索服務(wù),所以它會將那些提供有價值信息的網(wǎng)上店鋪排名提前,優(yōu)先返回給用戶。
如果網(wǎng)上店鋪覆蓋范圍很廣,而且確實又需要保留眾多的主題,這種情況下怎么辦?還是同樣的原則,只要你將網(wǎng)站信息分門別類進行合理的組織,自然就會形成一個個相對集中的主題,那么搜索引擎自然會給你一個靠前的網(wǎng)店排名。
網(wǎng)站主題的規(guī)劃無論是對于公用商務(wù)平臺的內(nèi)部引擎,還是專業(yè)的搜索引擎也同樣有效。
豐富店鋪商品與網(wǎng)店商品受歡迎程度。
這兩者是相輔相成的,有著琳瑯滿目的商品的網(wǎng)店通常也會受訪問者的歡迎,有心的朋友們,你們只要去看看那些能夠做到行業(yè)或者某個分類第一名的網(wǎng)店,商品都是行業(yè)中屈指可數(shù)的。請注意這里的商品豐富并不是指商品的不相關(guān),而是指相關(guān)商品的豐富程度。
搜索引擎在排名網(wǎng)店時時,不僅要看網(wǎng)店網(wǎng)頁的信息相關(guān)度,同時也會考慮網(wǎng)店的聲望如何,比如外部鏈(網(wǎng)店與網(wǎng)店之間的連接)接有多少,網(wǎng)店頁面的點擊率有多高等等。因此一個商品多的網(wǎng)店肯定會排在商品少的網(wǎng)站前面。
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網(wǎng)店優(yōu)化論文篇三
但目前我國正面臨著十分巨大的考驗,如何在激烈的國際市場競爭中生存下來,并從中獲取經(jīng)濟效益,從而進一步帶動通信工程項目企業(yè)發(fā)展壯大。
本文正是基于上述難題,簡要闡述了通信工程項目所具備的特點,并針對通信工程中項目管理與項目建設(shè)之間的矛盾提出相應(yīng)的解決方案。
引言:當(dāng)今社會,科技發(fā)展日新月異,通信技術(shù)也不斷向前發(fā)展,通信水平的不斷提高不僅給通信工程項目提出了更高的要求,也為通信工程擴展海外市場帶來了前所未有的機遇。
這里我們暫不討論國內(nèi)通信行業(yè)之間的競爭,僅就國際化競爭而言,我國通信項目工程若想?yún)⑴c至國際化競爭中,妥善合理解決通信工程項目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題是關(guān)鍵所在。
由于通信工程自身的特點,導(dǎo)致具備其不可移動的缺陷,使得施工人員在對該產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)移或者安裝時存在一定的流動性與變動性,因此我們很難保證通信工程項目的整體質(zhì)量。
一、通信工程項目的施工特點分析。
僅從通信工程項目中考慮,其施工特點主要為以下四點。
1、存在較大的流動性。
如前所述,通信工程本身便是一類產(chǎn)品,具備不可移動的特點,而相關(guān)工作人員對一個站點的施工完成后需轉(zhuǎn)移至另一個站點進行施工時,該產(chǎn)品必須轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)移過程中會不可避免的出現(xiàn)些微的變動,而這些變動對整體的工程施工質(zhì)量會產(chǎn)生一定影響;2、通信工程項目施工存在一次性的特點。
經(jīng)由通信工程施工產(chǎn)生的不同類型產(chǎn)品的種類具備多樣性和單體性的特點,這些特點使得通信工程施工無法按照一個模式對產(chǎn)品進行批量生產(chǎn),而且每個施工環(huán)節(jié)必須保證一步到位,否則就得重新開始,這在無形中大幅度提升了施工過程的整體難度;3、不同于常規(guī)條件下的建設(shè)施工,通信工程項目施工過程中作業(yè)條件更加艱苦,而且外界條件的變動對施工會產(chǎn)生較大影響,導(dǎo)致均衡生產(chǎn)無法正常進行;4、通信工程施工存在范圍廣、節(jié)點多、繁雜的協(xié)作關(guān)系。
由于工程項目建設(shè)同時涉及好幾個專業(yè),因此在施工過程中需要多個工種之間互相協(xié)作,共同完成,而且需要與外界的多個單位保持緊密的聯(lián)系,若是因為施工過程中的協(xié)調(diào)問題影響到最后的施工質(zhì)量和作業(yè)進度就得不償失了。
二、通信工程施工質(zhì)量問題及對策。
1、通信工程施工前策劃階段的質(zhì)量需嚴(yán)格把控,將施工中質(zhì)量控制重點放在施工前的準(zhǔn)備工作中,并且將策劃階段要求的質(zhì)量控制嚴(yán)格貫穿整個施工過程中。
這就要求前期準(zhǔn)備階段項目審查和圖紙質(zhì)量,對工程項目施工地點的技術(shù)經(jīng)濟條件和自然條件有充分的調(diào)查分析,按照規(guī)范編制項目組織設(shè)計、工程施工預(yù)算案等前期準(zhǔn)備工作,做好萬全的準(zhǔn)備,對項目技術(shù)要求和用戶要求在施工前應(yīng)有明確的質(zhì)量安全和環(huán)境技術(shù)交底。
2、重點控制實施階段的質(zhì)量控制,施工過程中除了對施工過程進行全面有效的控制之外,質(zhì)量控制的重點還應(yīng)放在對工序質(zhì)量的有效控制上,按照操作規(guī)范做到工序之間進行交接時有規(guī)范的審查過程,質(zhì)量控制過程中出現(xiàn)任何問題有應(yīng)對策略,施工項目有完整的`可操作的方案支持,施工圖紙的審查結(jié)果記錄在案,對質(zhì)量的處理過程有復(fù)查等,切實抓住通信工程施工存在共性問題,嚴(yán)格把握質(zhì)量控制的薄弱環(huán)節(jié),做到環(huán)環(huán)緊扣,嚴(yán)格做好整個施工過程中的質(zhì)量控制。
三、通信工程項目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法。
1、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計圖。
在我國通信工程項目的實際條件下,前期規(guī)劃是十分重要的,而前期規(guī)劃中網(wǎng)絡(luò)圖表的繪制是更加重要的一類方式,通常情況下,這類網(wǎng)絡(luò)圖表所表示出來的工程進度計劃的代號是雙代號,雙代號的網(wǎng)絡(luò)圖在實際應(yīng)用中占有十分重要的地位,由于通信工程項目的建設(shè)具備多樣性的特點,因此工程的不同須有不同的路線與之匹配,而網(wǎng)絡(luò)圖中雙代號的圖表繪制十分復(fù)雜,需要嚴(yán)格按照其行為規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行,如果忽略其中的某項原則,圖表就算繪制出來也無法投入正常使用。
對工程進度時間進行優(yōu)化的前提是具備完成項目建設(shè)的人力和物力,在具備物質(zhì)條件的基礎(chǔ)上找到一條工期最短的施工路線。
具體來說,就是對時差的高效利用,對一些不關(guān)鍵時間段的人力和物力進行適當(dāng)?shù)某檎{(diào),最大化關(guān)鍵時段的人力物力,讓單位時間的工作效率達(dá)到最高。
合理利用通信工程的高時效性的特點,計算出通信工程項目建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù),找到最佳建設(shè)路線,對偏差進行分析和掌握,進而縮短工期找到最佳工藝要求。
結(jié)語:總而言之,我國通信工程項目建設(shè)企業(yè)若想在全球化競爭中奪得一席之地,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化勢在必行,而優(yōu)化方向主要在兩方面,即通信過程中對信號進行加密處理以及信息的高效傳輸過程。
特別地,運用時新的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對項目施工進度進行更加合理的安排,更加直接方便的對網(wǎng)絡(luò)計劃進一步改進和優(yōu)化。
參考文獻(xiàn)。
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[2]芮鳳閣.通信工程項目的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化研究,《科技創(chuàng)業(yè)月刊》,2011年07期.
[3]萬永橋.通信工程的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法,《科學(xué)咨詢(決策管理)》,2009年07期.
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇四
摘要:
隨著網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展,電子商務(wù)已成為人們生活的重要組成部分。它的出現(xiàn),不僅是企業(yè)營銷的一種有利手段,同時也解決了大學(xué)生就業(yè)的難題。大學(xué)生如果能夠準(zhǔn)確地定位,抓住商機,利用自身的優(yōu)勢進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),那么必然會在未來的電子商務(wù)浪潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前。
關(guān)鍵詞:
大學(xué)生;網(wǎng)店創(chuàng)業(yè);問題;解決途徑。
隨著網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展,電子商務(wù)已成為人們生活的重要組成部分。電子商務(wù)的出現(xiàn),打破了空間上的限制,很大程度上增加了商品的流通渠道和流通范圍,使人們的生活質(zhì)量大幅度提升。電子商務(wù)不僅是企業(yè)營銷的一種有利的手段,同時也解決了大學(xué)生就業(yè)的難題。大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)是適應(yīng)時代發(fā)展的產(chǎn)物,同時也是推動我國社會進步的紐帶。現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)科技拉近了全世界人民的生活距離,各國的網(wǎng)民都在以飛快的速度遞增。在這個利用互聯(lián)網(wǎng)購物的時代,如果我國大學(xué)生能夠準(zhǔn)確的定位,抓住商機,利用自身的優(yōu)勢進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),那么經(jīng)過不懈的努力和執(zhí)著的毅力,必然會在未來電子商務(wù)的浪潮中乘風(fēng)破浪,勇往直前。
一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
目前,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。據(jù)統(tǒng)計,我國高校大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)預(yù)計達(dá)770萬,比畢業(yè)生高出21萬人。這么龐大的畢業(yè)生群體同時就業(yè),存在著很大的難度。而與此同時,我國的電子商務(wù)卻如火如荼地發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的便捷已為人們帶來了一場商業(yè)的變革。電子商務(wù)憑借其獨有的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢搭建了足不出戶即可完成交易的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,為買家和賣家提供了方便快捷的交易方式。據(jù)統(tǒng)計,阿里巴巴集團天貓商城僅月11日交易額就達(dá)到了912億元,比增長了59.7%。隨著電子商務(wù)進一步深入發(fā)展,網(wǎng)上的消費項目會越來越廣,市場前景也越來越好。如果高校把網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)作為大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)途徑,加以激勵和指導(dǎo),那么對大學(xué)畢業(yè)生來說,無疑是一種理想與現(xiàn)實的挑戰(zhàn),同時也是一次發(fā)展和成功的機遇。
二、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)定位。
電子商務(wù)為一部分創(chuàng)業(yè)者提供了實現(xiàn)自身價值的平臺。如何在這些創(chuàng)業(yè)者中脫穎而出,立于不敗之地,如何利用自身的優(yōu)勢進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),這是大學(xué)生必須了解的。只有對網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)正確定位,適時調(diào)整好自身的心態(tài),才能取得最終的成功。大學(xué)生要明確自己的定位,不能貪圖一時的成功,一味地跟風(fēng),而要在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中堅持自身的原則,擁有自己的特點。此外,還可借助一些成功網(wǎng)店的平臺,加盟連鎖,這樣可避免走彎路。同時,不能只追求經(jīng)濟利益,還要堅持誠實守信、童叟無欺的經(jīng)營理念。大學(xué)生應(yīng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)市場營銷知識,利用各種營銷手段,增加網(wǎng)店的銷售利潤。
三、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的意義。
1.緩解就業(yè)壓力在大學(xué)畢業(yè)生面臨就業(yè)壓力巨大、難度增加的`情況下,如果部分大學(xué)畢業(yè)生選擇網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),那么在實現(xiàn)他們自身價值、緩解就業(yè)壓力的同時,也創(chuàng)造了一定的社會價值。大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功,也會刺激相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如貨源批發(fā)、物流配送、倉儲服務(wù)等。2.通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗,學(xué)以致用部分高校為了適應(yīng)當(dāng)今社會的飛速發(fā)展,已增開了電子商務(wù)相關(guān)知識的選修課??墒沁@些選修課畢竟傳授的只是理論知識,大都沒有相關(guān)的社會實踐內(nèi)容。大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可將電子商務(wù)的理論知識和社會實踐內(nèi)容緊密聯(lián)系起來,豐富自己的社會閱歷和相關(guān)工作經(jīng)驗。3.大學(xué)生接受新生事物的能力強、觀念新大學(xué)生擁有渴求知識的激情,對新生事物接受能力強,有自己獨到的見解,所以同等條件下,他們網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功率會高一些。
四、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中普遍存在的問題。
雖然大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中有一定的優(yōu)勢,也有一些成功的案例,但是絕大部分大學(xué)生的網(wǎng)店都是維持在創(chuàng)業(yè)初期水平,所獲得的利潤只夠維持日常開銷,真正做大做強的網(wǎng)店并不多見。這就說明大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中普遍存在問題。1.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)在政策上得不到認(rèn)可20,教育部部長袁貴仁在微博上接受訪談時指出,我國已采取多種措施支持和鼓勵大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)。并提出教育部現(xiàn)階段主要的任務(wù)是:提高大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的能力,完善就業(yè)服務(wù)體系。但是,對于大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)是否無照經(jīng)營、是否屬于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、是否享受國家的各種優(yōu)惠政策(如貸款、稅收、補貼等)等問題,各地政府的規(guī)定卻不盡相同,這讓大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時頗顯尷尬。2.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期容易遭遇“瓶頸”據(jù)調(diào)查,大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期,容易遭遇一些“瓶頸”問題,比如,供貨的來源不穩(wěn)定、物流的價格沒有優(yōu)惠、網(wǎng)店銷售經(jīng)驗不足、資金來源單一等。這些問題雖然都可在一定時間內(nèi)得以解決,但是如果同時出現(xiàn),網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)就會面臨失敗的危險。大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中,都會因為一些相同的問題而不知所措。比如,面對什么樣的人群、出售什么價位的商品等。大學(xué)生因為接觸的人群有限,所以有的時候他們的想當(dāng)然并不一定是事實。3.缺少網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的啟動資金雖然網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)對啟動資金的需求不高,但是如果想將網(wǎng)店經(jīng)營得像模像樣,也是需要一些費用的,比如,網(wǎng)店裝修費用、貨源費用、推廣費用、電費、網(wǎng)費、員工費用等。大學(xué)生的資金來源很有限,要么通過打工賺錢,要么向父母、親戚朋友借。4.缺少網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的能力雖然電子商務(wù)的市場潛力很大,但是網(wǎng)店經(jīng)營也同實體經(jīng)營一樣,會存在很大風(fēng)險。大學(xué)畢業(yè)生雖然看到了商機,但是真正能抓住商機的很少,原因就是他們?nèi)鄙倬W(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的能力。(1)缺少網(wǎng)店營銷的能力。很多大學(xué)生只知道經(jīng)營產(chǎn)品,根本不知道營銷策略對網(wǎng)店的重要意義。不同商家的同樣商品,為什么會在銷售量上存在很大差別,原因就在于商家的營銷手段。(2)缺少設(shè)計店面的能力。很多大學(xué)生由于缺少設(shè)計策劃店面的能力,導(dǎo)致網(wǎng)店的文字、圖片不夠優(yōu)美和缺少真實感,對消費者不能產(chǎn)生吸引力,消費者就不會消費。(3)缺少溝通交流的能力。大學(xué)生還沒有真正的接觸社會,他們的溝通和交流能力本就欠缺,更由于網(wǎng)店交流是體現(xiàn)在文字上的,無法知曉對方身份和年齡,所以他們在溝通和交流的時候存在更多障礙。5.缺少持之以恒的決心很多大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期都有著極大的熱情和動力,但是在經(jīng)歷了沒有顧客、沒有訂單之后,往往熱情和動力就消失殆盡,最后不得不放棄。在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)初期,大都會遇到各種各樣的問題,有些大學(xué)生能分析現(xiàn)狀、積極解決,而有些大學(xué)生則是聽之任之、無所適從。6.網(wǎng)店缺少特色多數(shù)大學(xué)生在進行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)時,未詳細(xì)考慮網(wǎng)店發(fā)展步驟,更未制定適合網(wǎng)店發(fā)展的計劃,很多時候都是盲目跟風(fēng),缺少自身特色。大部分大學(xué)生的網(wǎng)店經(jīng)營都是以賺錢為最終目的,覺得什么商品銷量大就賣什么,什么商品需求大就賣什么,雖然這種想法并沒有錯,但是在網(wǎng)店經(jīng)營過程中,一味模仿、缺少自身特色,只會使網(wǎng)店以失敗告終。7.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)多數(shù)為個體創(chuàng)業(yè)模式很多大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)都是以個體為單位,這種創(chuàng)業(yè)模式不能說不好,但是對大學(xué)生來說,他們?nèi)嗣}有限、資金有限、能力有限、時間有限,在這些限制條件下,如果他們?nèi)匀粏螛屍ヱR地在電子商務(wù)的浪潮里拼搏,很容易失敗。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)看似簡單,但是事實上它與經(jīng)營一家企業(yè)沒什么本質(zhì)區(qū)別,包括市場調(diào)研、進貨渠道、推廣銷售、售后服務(wù)、財務(wù)會計等方面。一個人單獨完成這些項目是很難的,更何況是初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生。
五、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)問題的解決途徑。
1.國家在政策上的認(rèn)可和扶持既然國家提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的口號,激發(fā)民眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情,那么國家應(yīng)在制度上明確大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的合法性,在就業(yè)政策上給予和其他創(chuàng)業(yè)途徑一樣的優(yōu)惠力度和扶持政策。同時,各地政府也應(yīng)將大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)列入高校就業(yè)范疇,給予特殊的就業(yè)指導(dǎo)。只有從國家到地方的原則上的統(tǒng)一,才能使大學(xué)生在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)上沒有后顧之憂,并能全心全意投入精力,使網(wǎng)店更好更快的發(fā)展。只有這樣,高校才能發(fā)揮更好的作用,在解決大學(xué)生就業(yè)的問題上,更具實效性和推廣性。
2.開展各具特色的高校就業(yè)指導(dǎo)課程日本著名經(jīng)濟學(xué)家長島總一郎提出的“市場縫隙理論”,是一種有針對性的擴大和開拓市場的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略。各高校的就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)根據(jù)本校的實際情況,有針對性地開展創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新教育。在大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)上,做好充分的調(diào)研,從滿足學(xué)生的需求出發(fā),利用“市場縫隙理論”,有效開展培訓(xùn)指導(dǎo)課程和社會實踐課程,將最具發(fā)展?jié)摿妥罡叱晒β实木W(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的形式在畢業(yè)生中推廣。同時,要針對各個畢業(yè)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)遇到的實際問題,進行有針對性地個體輔導(dǎo)。不要用“走過場”的形式進行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),不能忽視創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和個體輔導(dǎo)在大學(xué)畢業(yè)生中的積極作用。
3.擴寬資金渠道,學(xué)會理性投資雖然大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的原始資金來源單一,但是大學(xué)生仍然想方設(shè)法地拓寬資金來源渠道。在融資方面,雖然短時間內(nèi)無法提升信用額度,但是可通過加深對融資方面知識的了解,提升小額貸款或者其他融資渠道的資金數(shù)額。加快資金周轉(zhuǎn)速度,減少庫存等都是提高資金運轉(zhuǎn)效率的方式。要理性投資網(wǎng)店,在最大程度上降低投資風(fēng)險,提升網(wǎng)店存活幾率。樹立投資風(fēng)險意識,做好市場調(diào)研,了解網(wǎng)店在運轉(zhuǎn)初期、中期遭遇風(fēng)險的概率。在網(wǎng)店成功運行后,要時刻保持風(fēng)險意識,建立有效應(yīng)對風(fēng)險措施,這樣才能保持網(wǎng)店良好的運行。
4.注重培養(yǎng)自身能力如今,隨著網(wǎng)店數(shù)量不斷增多,大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的競爭也日趨激烈。如何成功運營網(wǎng)店,需要大學(xué)生從根本上提升自身的能力。大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些專業(yè)課的理論知識,而將這些理論知識應(yīng)用到實踐中,才能達(dá)到學(xué)習(xí)的最終目的。大學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營的同時,應(yīng)不斷積累各種經(jīng)驗,注重培養(yǎng)自身能力,如管理網(wǎng)店、溝通交流、文案寫作、觀察審美、網(wǎng)店推廣等能力。通過培養(yǎng)自身能力,提升網(wǎng)店的軟實力,最終提高網(wǎng)店的市場競爭力。5.增強團隊合作意識大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)多數(shù)是由一個人開始,這就大大降低了網(wǎng)店成功的幾率。俗話說:“麻雀雖小五臟俱全”。雖然開網(wǎng)店看上去并不復(fù)雜,但是網(wǎng)店的真正運營和企業(yè)的運轉(zhuǎn)一樣,不能缺少任何一個環(huán)節(jié)。從市場調(diào)研到商品的進貨渠道、從商品的文字編輯到圖片的處理、從客服的咨詢到售后的服務(wù)、從庫存的管理到出貨的記錄、從資金的注入到財務(wù)的管理,這些工作如果單憑一個人的精力是很難同時完成的,這就需要一個團隊的合作。團隊的成員組成往往會有不同的性格、不同的專業(yè)知識、不同的人際關(guān)系、不同的認(rèn)知領(lǐng)域,往往會形成強大的力量,提升網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的成功率。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)將會有更廣闊的市場。在目前就業(yè)壓力大、競爭激烈的條件下,大學(xué)畢業(yè)生只有通過堅持不懈的努力,將網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的理論知識與實踐很好地結(jié)合,運用正確的財務(wù)管理制度,選擇正確的市場營銷手段,才有機會使網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)擁有一席之地。
參考文獻(xiàn):
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[2]邱陽,宋兵.淺析大學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)[j].中小企業(yè)管理與科技,2010(33):179-180.
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網(wǎng)店優(yōu)化論文篇五
我們平時做網(wǎng)站都會考慮搜索引擎優(yōu)化的問題,根據(jù)我們的研究網(wǎng)上開店也可以采取相應(yīng)的措施優(yōu)化搜索引擎從而讓更多能被顧客知曉,毫...
我們平時做網(wǎng)站都會考慮搜索引擎優(yōu)化的問題,根據(jù)我們的研究網(wǎng)上開店也可以采取相應(yīng)的措施優(yōu)化搜索引擎從而讓更多能被顧客知曉。
毫無疑問,關(guān)于網(wǎng)上開店的優(yōu)化也分為站內(nèi)和站外兩方面。那淘寶網(wǎng)上開店舉例。
以網(wǎng)店為單位,你的店鋪是站內(nèi)優(yōu)化,而店鋪以外包括淘寶網(wǎng)都是站外優(yōu)化,而淘寶的搜索引擎是網(wǎng)上開店賣家的主要優(yōu)化對象。
站內(nèi)優(yōu)化,不管從哪一方面來考慮,優(yōu)化的最終目的是讓更多人認(rèn)識你的店鋪,從而提高商品的銷售。而店鋪的優(yōu)化可以從美工、布局、店鋪名稱、商品名稱等幾方面考慮。
美工:記得我的淘寶店鋪在沒裝修之前只能說是簡單的肌膚圖片的拼湊,沒有任何人關(guān)注過,圣誕前后重新整頓了,經(jīng)常會有買家說店鋪的裝修非常漂亮,我想著也是給買家留下印象的一方面。
不要采用動態(tài)畫面,讓人眼睛犯暈。
店鋪名稱:有人認(rèn)為店鋪名稱越簡單月方便大家記住,其實這是錯誤的,如果你賣手機不是三星或者諾基亞品牌專賣,勸你還是謙虛的接受不是誰的認(rèn)識的可能。從搜索引擎角度來說,越是詳細(xì)越是與店鋪所售商品相關(guān)的文字抓取的機會越大,最終顧客通過相關(guān)關(guān)鍵字所搜索到店鋪的幾率越大。
商品名稱:上面說到了關(guān)鍵字,老賣家一般都會知道淘寶一段時間會出現(xiàn)一些熱門的關(guān)鍵字,有心的賣家就會圍繞熱門關(guān)鍵字進行優(yōu)化,在商品名稱中添加這一熱門關(guān)鍵字和商品的屬性,讓買家在輸入熱門關(guān)鍵字和屬性是都可以找到店鋪的商品。這就是最成功的。
而在店鋪之外的關(guān)于站外優(yōu)化,無疑是通過其他推廣方法實現(xiàn)的,像在博客中的文章、在論壇的留言,在其他網(wǎng)站的留下的店鋪的信息等等這些都是大同小異的。
優(yōu)化可以讓自己的商品被更多人所知曉,這也是我們我們網(wǎng)上開店的最終目的。所以不要偷懶,和網(wǎng)站優(yōu)化一樣,堅持就是勝利。
厚誠集智成長無限。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇六
網(wǎng)店是那么的多,如今還有許多的人在等候進入到淘寶,若是你認(rèn)為你先一步進入到淘寶就成功了的話,那么群毆能夠通知你,你如今輸了,不論你是在今日或許今后,淘寶上面若是你不去做優(yōu)化,必定是有后來者居上,把你替代掉的,若是你想做,那么你就需求比他人多用一些功,多去學(xué)習(xí)方法。
在網(wǎng)絡(luò)上面不乏人才,所以淘寶上面有許多傳奇,有許多都是憑借這個互聯(lián)網(wǎng)出售成功了,可是也有許多的人在浪費了歲月之后才衰敗的脫離,感受到做這個淘寶是多么可笑的一個笑話,如過你并不缺錢,那么你能夠先漸漸的去出售,要是你是以淘寶為生的話,那么你即是需求做這個淘寶推廣了。淘寶必須先做上一些優(yōu)化才行。
1、網(wǎng)店商品定位與報價戰(zhàn)略。
在許多的人都是感受淘寶上面的寶物出售不太重要,草草的就找了一些寶物來出售,歷來就沒有考慮過這個商品在淘寶上面有多少的競爭對手,有沒有人是在這個淘寶上面出售的對比多的。咱們?nèi)胱∵@個商場有沒有優(yōu)勢,這些東西都是需求細(xì)心的去考慮一下,你要是為了省時刻,隨意上淘寶出售寶物,那么你的未來也是十分的低的,若是你能夠找到商場對比寬廣并且并沒有太多競爭對手的商品,那么你在推廣上面必定占有很大的優(yōu)勢。最佳咱們要把這個報價弄好,咱們在淘寶上面出售,即是賺差價,咱們拿貨低,在淘寶上面出售的就高一點,而咱們的收入也即是相對高上許多,這個即是咱們最大的利益,咱們很少有這個淘寶店東是直接出產(chǎn)的,所以這里咱們要調(diào)查一下你的拿貨報價,比方如今在這個深圳跟北京的拿貨報價即是不相同的。
2、玩轉(zhuǎn)商品闡明出售方法。
寶物不能夠是獨占的,除非你發(fā)明一個商品。這里咱們即是要考慮一下,相同的一個商品,咱們能夠從那些方面去寫才會讓咱們的買家喜愛呢?相同是一個果實,有的人是摘下里就出售,沒有考慮過其它的,可是有的人在摘下來的時分把這里連起來的果子連樹枝葉子一同帶上了,在這個闡明上面強調(diào)了,并且是訂購才去采摘的,出售起來又跟前面的賣家不相同了。不相同的方法不相同的出售量。
3、自身需求的愈加多。
做淘寶是對比持久效益的東西,所以你需求的即是時刻跟堅持,若是你在起步艱難之后就拋棄了,那么你仍是不要去嘗試了。若是你是在走了一段時刻才打道回府的,那么你也是在做無功。在淘寶上面做這個出售,你能夠去學(xué)習(xí)一下這個photoshop,這個在網(wǎng)絡(luò)上面有許多的教程,我在做這個博客的時分,也是去學(xué)習(xí)了一下,雖說不上通曉,可是這個圖像處置起來仍是有模有樣的,淘寶開店即是需求處置這個圖像,你能夠去學(xué)習(xí)一下,在你今后的淘寶生計上面是十分有用的。
4、出售效勞不怕退款。
許多的人在這個淘寶上面做這個生意總是感受這個淘寶上面怎樣總是有在退貨。一聽到這個退貨退款之類的,店東能夠即是不高興了。歷來都不去考慮為了要退貨,或著是不是商品的緣由,大都的退貨都是由這個店東形成的,這里除了那些騙子之類的。若是你由于你的淘寶店肆退貨而煩惱的話,那么就因小失大了,咱們在這個現(xiàn)實生活中總是在大手大腳的花費享用高興,想在為了這個寶物退貨而不開心,那么咱們還有啥高興可言。你要懂得,在這個國際上面每個人都會遇到退貨的煩惱,實體店面也是相同,都是存在的。
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網(wǎng)店優(yōu)化論文篇七
淘寶網(wǎng)店標(biāo)題優(yōu)化一直是提高轉(zhuǎn)化率的重要因素,據(jù)統(tǒng)計,不少淘寶網(wǎng)店引入的.流量均不是精準(zhǔn)流量,造成前期關(guān)鍵詞搜索量偏差,下面小編分享自己的標(biāo)題優(yōu)化技巧給大家。
1、 品牌,商品品牌或店鋪名稱,
2、 商品名稱
3、 定位詞,白領(lǐng)、學(xué)生等
4、 商品風(fēng)格詞,復(fù)古、小清新等
5、 賣點詞,聚攏、瘦身等
6、 其他詞,正品、買一送一(可加可不加)
1、 新品期前15天,點擊率至關(guān)重要,主要優(yōu)化三級長尾關(guān)鍵詞,保證高流量引入。能成交就成交,能收藏就收藏。
2、 成長期15天刀30天,繼續(xù)優(yōu)化三級關(guān)鍵詞的同時,開始轉(zhuǎn)型,優(yōu)化二級或精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,保持點擊率,開始“攻略”銷量。
3、 成熟期有一定銷量基礎(chǔ),保持前面2點,處理售后問題,放到直通車或淘寶活動中,提高銷量。
1、 店鋪主推或熱賣商品需要關(guān)鍵詞靠前;
2、 能用屬性詞就別用空格。
建議:
1、 新品轉(zhuǎn)化比競品低,可以從差異性突破,比如:服務(wù)、快遞;
2、 不要以當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率作為參考數(shù)據(jù),最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考,應(yīng)該最近7天或最近30天。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的人選擇在網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)店。然而,在激烈的競爭中,如何優(yōu)化網(wǎng)店并吸引更多的客戶成為了一項非常重要的任務(wù)。在我經(jīng)營網(wǎng)店的過程中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得,現(xiàn)在我將與大家分享。
首先,網(wǎng)店的布局設(shè)計是成功的關(guān)鍵之一。一個友好而專業(yè)的網(wǎng)店設(shè)計能夠吸引顧客的注意力,并讓購物過程更加簡便和愉快。首先,良好的網(wǎng)店設(shè)計需要有一個簡潔明了的導(dǎo)航菜單,以便顧客能夠快速找到自己需要的商品。其次,網(wǎng)店的首頁要有吸引人的圖片和文字介紹,以吸引顧客的興趣。最后,網(wǎng)店的布局要簡潔明了,不要過于擁擠或過于花哨,要讓顧客感到舒適和放松。
其次,商品的展示和描述是網(wǎng)店優(yōu)化的核心。首先,我們應(yīng)該提供高質(zhì)量的商品圖片,以展示商品的細(xì)節(jié)和特色。通過使用高清晰度的圖片,顧客能夠更好地了解商品的外觀和材質(zhì)。其次,我們要提供詳細(xì)的商品描述,包括尺寸、顏色、材質(zhì)等信息,以便顧客可以更好地選擇適合自己的商品。此外,商品描述中還可以加入客戶評價和使用心得,增加顧客購買的信心和體驗。
第三,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是網(wǎng)店優(yōu)化的關(guān)鍵之一。我們要及時回復(fù)顧客的咨詢和留言,并關(guān)注顧客的需求和反饋。當(dāng)顧客有問題或投訴時,我們應(yīng)積極解決,以確保顧客滿意度。另外,我們還可以通過提供免費配送、售后保修等優(yōu)惠政策,吸引顧客并增加他們的購買欲望??傊瑑?yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)可以培養(yǎng)顧客的忠誠度,提升網(wǎng)店的口碑和競爭力。
第四,有效的營銷策略對網(wǎng)店的發(fā)展至關(guān)重要。首先,我們可以利用社交媒體,如微博、微信等,擴大網(wǎng)店的知名度和影響力。通過發(fā)布有關(guān)商品推薦和優(yōu)惠活動的信息,吸引更多的顧客和粉絲。其次,我們可以通過與其他網(wǎng)店合作,進行聯(lián)合營銷活動,共同吸引顧客,提高銷售額。此外,定期舉辦促銷活動和打折銷售,可以增加顧客的購買欲望,促進銷售的增長。
最后,及時的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化也是提高網(wǎng)店銷售的重要手段。我們應(yīng)該定期分析網(wǎng)店的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息,并根據(jù)分析結(jié)果進行優(yōu)化調(diào)整。例如,根據(jù)銷售數(shù)據(jù),我們可以調(diào)整商品的定價或庫存策略,以適應(yīng)市場需求。另外,通過分析顧客的行為和購買習(xí)慣,我們可以優(yōu)化網(wǎng)店的布局和商品推薦,提高購買轉(zhuǎn)化率和顧客滿意度。
總之,網(wǎng)店優(yōu)化不僅需要良好的布局設(shè)計和商品展示,還需要優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、有效的營銷策略和及時的數(shù)據(jù)分析。只有不斷地改進和調(diào)整,才能使網(wǎng)店獲得更多的客戶和銷售額。作為網(wǎng)店經(jīng)營者,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己的網(wǎng)店優(yōu)化能力,以適應(yīng)激烈的市場競爭,并取得更好的經(jīng)營效果。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇九
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。(刪除)。
二.商品概述。
本店主要經(jīng)營親情系列商品,主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類,商品按不同的系列進行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析。
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié),重點以市場機會、環(huán)境、目標(biāo)市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四.競爭分析。
網(wǎng)店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術(shù)、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。
五.財務(wù)預(yù)測。
主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算,對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表進行預(yù)測,產(chǎn)品銷售量的分析。
六.營銷組合策略。
營銷組合,即“4p”,產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法。
網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構(gòu)的資金等進行籌措。
八.團隊概述。
團隊的核心是共同奉獻(xiàn),團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協(xié)力,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。我們的目標(biāo)一致,關(guān)系融洽,具有責(zé)任感,共同努力做好合作的項目,團結(jié)共進,眾志成誠,為廣大的消費者服務(wù)。
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網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)選擇在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店。然而,開設(shè)一個成功的網(wǎng)店并不容易,需要具備良好的營銷策劃和實施方案。在過去的幾年里,我在經(jīng)營我的網(wǎng)店中積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對網(wǎng)店優(yōu)化的經(jīng)驗和見解,希望對那些準(zhǔn)備開始或正在運營網(wǎng)店的人有所幫助。
首先,一個優(yōu)化的網(wǎng)店應(yīng)該有一個清晰的目標(biāo)和定位。在開設(shè)網(wǎng)店之前,應(yīng)該明確自己要賣什么產(chǎn)品或提供什么服務(wù),以及目標(biāo)客戶群體是誰。只有明確了這些,才能有針對性地進行網(wǎng)店的設(shè)計和內(nèi)容撰寫。例如,如果你打算賣鞋子,你的網(wǎng)店的設(shè)計和內(nèi)容應(yīng)該更注重時尚和品質(zhì),吸引那些對時尚和品質(zhì)有追求的消費者。
其次,網(wǎng)店的頁面設(shè)計和用戶體驗非常重要。一個好的頁面設(shè)計能夠吸引用戶的眼球,提高用戶留存率。頁面設(shè)計應(yīng)該美觀大方,與產(chǎn)品或服務(wù)相匹配。另外,用戶體驗也是至關(guān)重要的。網(wǎng)店應(yīng)該注重提供用戶友好的導(dǎo)航和搜索功能,確保用戶能夠快速找到自己想要的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,還應(yīng)提供多種支付方式,方便用戶的支付過程。一個良好的用戶體驗不僅能夠吸引用戶回流,還能夠增加轉(zhuǎn)化率。
另外,網(wǎng)店的內(nèi)容對于優(yōu)化而言也是至關(guān)重要的。首先,網(wǎng)店的標(biāo)題和描述應(yīng)該準(zhǔn)確反映產(chǎn)品或服務(wù)的特點和優(yōu)勢,吸引用戶的興趣。其次,產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)介紹應(yīng)該清晰明了,突出產(chǎn)品或服務(wù)的獨特之處。此外,還可以添加一些用戶評價,增加產(chǎn)品或服務(wù)的可信度。另外,應(yīng)該充分利用圖片和視頻來展示產(chǎn)品或服務(wù)的特點和效果,讓用戶更直觀地了解和感受。
除了頁面設(shè)計和內(nèi)容之外,網(wǎng)店的推廣也是至關(guān)重要的。對于一個新開的網(wǎng)店來說,沒有足夠的曝光度和知名度,是很難吸引用戶和產(chǎn)生銷售的。因此,要做好網(wǎng)店的推廣工作??梢酝ㄟ^搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營銷、在線廣告等多種方式來提升網(wǎng)店的知名度和曝光度。另外,還可以考慮與其他網(wǎng)店或平臺進行合作,共同推廣產(chǎn)品或服務(wù),增加銷售機會。
最后,為了保持和提高網(wǎng)店的競爭力,需要不斷進行調(diào)整和優(yōu)化。通過分析網(wǎng)店的數(shù)據(jù),如訪問量、點擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),了解用戶的行為習(xí)慣和偏好,從而進行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。可以通過改進頁面設(shè)計、修改內(nèi)容、調(diào)整推廣策略等方式來提高網(wǎng)店的效果。優(yōu)化是一個持續(xù)的過程,只有不斷改進,才能保持和提升網(wǎng)店的競爭力。
綜上所述,一個成功的網(wǎng)店需要清晰的目標(biāo)和定位,優(yōu)秀的頁面設(shè)計和用戶體驗,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,有效的推廣,以及不斷的調(diào)整和優(yōu)化。通過運用這些經(jīng)驗和見解,希望能夠幫助更多的網(wǎng)店經(jīng)營者取得成功。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十一
作為一個開淘寶的我們,怎么說出好的淘寶網(wǎng)店問候語?請看下面吧!
淘寶客服常用語的幾大注意【1】。
一:關(guān)于問候語。
1:您好,歡迎光臨,很高興為您服務(wù)。
2:親,歡迎您的再次關(guān)注,有什么需要我的幫助嗎?很樂意為你效勞!
3:您好,這件寶貝還有現(xiàn)貨的哦,謝謝關(guān)注!
4:請稍等,我看看連接哦!
5:您好,產(chǎn)品的質(zhì)量是有保證,我們的承諾是到貨一周內(nèi)無理由包退換,而且,本店所有產(chǎn)品是在自然光下實物拍攝的,您所見即所得哦!
6:寫到這里,讓我感動的是,小店開張到現(xiàn)在,很少碰到收到貨后不滿意的,要退要換,當(dāng)然,這與產(chǎn)品質(zhì)量和實物拍攝有很大的關(guān)系,但更離開不開買家自身素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)購物的日漸成熟!
7:您好,網(wǎng)店所有的寶貝都是精選實體店銷量好的上架,一定要我選擇那件更好,我也滿為難呢,您看您第一眼喜歡上那件,肯定就不會錯哦!要是您都喜歡的話,那就一起買了,讓您的衣櫥多幾分色彩哦!
8:親,方便告訴我一下,您的身高,體重嗎?
9:我們出售的正品一般是不容易起球的,當(dāng)然了,再好的名牌也會多少有點起球的現(xiàn)象哦!
10:親,在線咨詢客戶較多,給你回復(fù)稍慢,請您諒解,請將咨詢問題合并發(fā)送,我會及時給你回復(fù)的,謝謝合作!
二:關(guān)于價格。
問:多買幾件價格有優(yōu)惠嗎?
答:本店產(chǎn)品標(biāo)注特價的價格不能再低了,正品價格一次購買兩件我會盡量幫你申請最低價。(大多數(shù)銷量好的寶貝我都標(biāo)注特價了,避免砍價)。
答:價格方面我已經(jīng)很誠心的給您最低價了,您如果不能接受的話,我們會有陸續(xù)的上新品,等您遇到了能接受的產(chǎn)品,我們再合作。
還不行的話,就冷處理,問一句答一句。
三:關(guān)于運輸。
問:你們快遞到xx地區(qū)多少錢?
答:親,您在xx市內(nèi),對嗎?快遞10元就到哦!
問:平郵多少錢?
問:我在那里xx,希望3天內(nèi)一定收到包裹。
四:關(guān)于合并運費及修改價格。
問:拍好了,改價格吧。
答:您好,請稍等,改好我通知您!謝謝!
答:價格修改好了,請您刷新以后核對金額再進行支付,謝謝!
五:關(guān)于確認(rèn)。
答,請問是按照您下面提供的地址,給您安排送貨嗎?
答:我會及時安排您的寶貝發(fā)出,請您最經(jīng)2-3天內(nèi)保持手機暢通,方便快遞員及時把您的寶貝準(zhǔn)確的送到您的手中,謝謝合作!
答:收到貨有什么問題的話,請及時和我們聯(lián)系,我們的售后也是很棒的哦!
淘寶客服用語集錦【2】。
1.——當(dāng)客戶發(fā)出溝通信號的時候在10秒內(nèi)必須先有問候語的反饋。
2.*×××您好,我是×××號客服。很高興為您服務(wù),有什么可以為您效勞的。
3.*×××您好,我是×××號客服。很高興為您服務(wù),您剛才說的商品有貨?,F(xiàn)在滿×××元包申通快遞,滿×××元有其他優(yōu)惠活動。
4.*您好,我是×××號客服。很高興為您服務(wù)。請問有什么需要,我能為您效勞。
5.*×××您好,我是×××號客服。很高興為您服務(wù)。我需要為您看下庫存單,麻煩您稍等。
6.對話用語。
7.——在對話過程中的標(biāo)準(zhǔn)對答。
8.*親愛的買家,您說的我的確無法辦到。希望我下次能幫到您。
9.*×××好吧,如果您相信我個人的意見,我推薦幾款,純粹是個人意見啊,呵呵。。。
10.哦~您的眼光真不錯,我個人也很喜歡您選的這款。/。
11.*您好,我們家寶貝的價格是這樣的,有的普通的可能會便宜一點,有的看著差不多但價格上要差很多,主要是材料和做工的不同,貴的成本很高但質(zhì)量是很過硬的。同時高檔商品的包裝也和低檔的包裝有很大感官差別。
12.議價的對話。
13.——議價是最普通的'對話內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)的對答降低了很多的溝通成本。
14.*×××您好,我最大的折扣權(quán)利是就是×××元以上打×××折扣,要不我給您打個~折扣吧,謝謝您的理解。(此不作為代理折扣條款,仍按協(xié)議代理價格)。
16./。
17.您說的情況需要請示我們經(jīng)理了,請您稍等下。
18.*×××非常抱歉您說的折扣真的很難申請到,要不您看×××元可以嗎?我可以再問下,否則我真的不好辦。
19.我服了您了,呵呵,這是我進公司以來見到的最低的折扣。感謝您購買我們的商品。
20.好的,領(lǐng)導(dǎo)哭著點頭同意了。
21.這里我小小的講解一點關(guān)于議價的說明:
24.如果產(chǎn)品本身不能降價怎么辦?客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講:第一是公司規(guī)定不能降價;第二是單件產(chǎn)品不能降價;第三是客戶平等不能降價;第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值,滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好,客戶就能理解你的心情,自然就不會跟你講價了。
25.因此,一個優(yōu)秀的客服,如果客戶提出讓價,他會說:“我非常理解你的心情,當(dāng)然,誰都希望能以最低的價格購買到最好的產(chǎn)品?!蹦^對放心,像這么好吃的巧克力,我們每天銷售n份,從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務(wù),還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂.如果降價,一是老板不允許的,降價銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平,我們這個產(chǎn)品一直都是統(tǒng)一價格銷售;三是……等等,你要讓客戶有臺階下,有面子。讓他高興,讓他放心,讓他感覺到物超所值??蛻糇匀痪筒粫憙r還價了。
26.支付的對話。
27.——客服付完款以后的迅速回答,能夠給客戶專業(yè)的信賴感。
28.*×××您好,已經(jīng)為您修改好了價格,一共是×××元,您方便時付款就可以了,感謝您購買我們的商品。
29.*×××您好,現(xiàn)在全場買一送一,滿98元包郵,不滿98元,還是需要支付快遞費用的,一般申通可到達(dá)的城市是10元,江浙滬只要5元。
30.*×××親愛的買家,很高興看到您購買我們的商品,郵費已為您修改完畢,您可以在方便時支付,如需取消交易或其他需要,您隨時招呼我們,我是×××號客服,感謝您的回顧。
31.*×××您好,已經(jīng)看到您支付成功了。我們會及時為您發(fā)貨的,感謝您購買我們的商品,有需要請隨時招呼我,我是~~號客服。
32.*×××不客氣,期待能再次為您服務(wù)。祝您晚安好心情。
33.物流的對話。
34.——大多數(shù)客戶購買商品的時候糾結(jié)快遞時間,統(tǒng)一回答就可以解決客戶的重復(fù)提問。
36.*×××我們公司包郵費的范圍是申通一般城市(10元可以到達(dá)),如果是江浙滬的申通快遞費用只要5元,感謝您的理解和支持。
37.*×××您好,正常情況下,申通快遞2-4天內(nèi)到達(dá),75%是2天左右,江浙滬地區(qū)基本是隔天就到。這個是快遞公司的效率,我們不好控制的,希望您理解呦。
38.*您好,ems的收費標(biāo)準(zhǔn)是全國范圍20元,超重也無需加錢。到達(dá)時間為2-5天。
39.*您好,物流公司的發(fā)送效率我們是沒有辦法控制的,感謝您的理解。
41.售后的對話。
42.*×××您好,是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或者快遞公司的原因給您造成的不便,我們很抱歉給您添麻煩了,我們公司現(xiàn)在實行無條件退換商品,請您放心,我們一定會給您一個滿意的答復(fù)。
43.*×××請您放心,我們公司會給您一個滿意的解決方式,但需要您配合的是:
44.1:發(fā)送受損商品的電子照片給我們:
46.2,我們會征求您的意見,一般有三種解決辦法:
47.①,您認(rèn)為下次影響不大可以接受,您同意按原價五折的價格留下本商品,我們把剩余款直接匯款到您的支付寶賬戶。(但需要您為這個商品做好評)。
48.②,是您認(rèn)為下次不可以接受,我們會重新為您發(fā)貨,根據(jù)照片情況我們通知您是否將不滿意商品退回。
50.評價對話。
51.*親愛的買家,我是×××號客服代表。感謝您購買我們的商品,我已為您辦理發(fā)貨并為這次愉快地的合作做了好評。如您收到商品后不喜歡或不滿意,我們會無條件為您退換商品。如有其他售后服務(wù)問題,請您在您評價前與我們聯(lián)系,您可以通過淘寶旺旺,或撥打免費電話××××××,我會立刻為您解決。再次感謝您的惠顧,期待能成為您的朋友,祝您萬事如意。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十二
摘要:在當(dāng)今時代,網(wǎng)上購物已成為一種時尚、便捷的生活方式,網(wǎng)上開店也成為一種時尚的營銷方式,而開淘寶店成了越來越多年輕大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)首選。
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)年代,網(wǎng)上從業(yè)人員像雨后春筍,每天都有很多人加入淘寶店。
究其原因有幾個:(1)投資少,不用很多的本錢,就可以擁有一間自己的店鋪;(2)手續(xù)簡單,不需要注冊公司,不需要授權(quán);(3)門檻低,不要求學(xué)歷、閱歷等,只要有貨源就可以開店。
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)想賣獨家產(chǎn)品幾乎是沒有,你想賣的產(chǎn)品只要在淘寶一搜索就有好多在賣同樣的產(chǎn)品。
所以現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店經(jīng)營比起最初來講,是開店容易,經(jīng)營難的一種局面,很多人開了淘寶店,但最后都不了了之,因為覺得很難做,很難盈利。
但其實大家還是喜歡在淘寶網(wǎng)購物的,淘寶每年的營業(yè)額還是很高的。
為什么大家喜歡在淘寶購物呢?最重要的一個原因是在淘寶購物買錢是打到支付寶上的,如果被騙了可以申請退款,收到貨再確認(rèn)付款,還可以給評價。
所以其前景還是可觀的。
1.要有好的產(chǎn)品。
開淘寶店能不能掙錢最主要的一個原因就是產(chǎn)品,你這個產(chǎn)品只要有人想買,質(zhì)量好就一定能賺錢。
要根據(jù)自己的擅長和愛好定位自己經(jīng)營的產(chǎn)品,不要跟著大眾走,有自己的特色。
在進貨時要貨比三家,挑選優(yōu)質(zhì)貨源,使自己的產(chǎn)品有質(zhì)量保證,得到消費者的認(rèn)肯。
2.商家信譽。
信譽是網(wǎng)店的生存之本,講信譽的店,就會有回頭客,消費者才會信賴,形成穩(wěn)定的客源,有自己的粉絲。
3.商品的定價。
商品價格的高低和定價模式是影響網(wǎng)上用戶購買決策的主要因素。
價格既不能太高,也不能太低,高了沒有競爭優(yōu)勢,低了到時沒什么賺,又會虧本。
定價的標(biāo)準(zhǔn)最好是讓顧客感到物有所值,甚至是物超所值。
4.便利的服務(wù)。
店主收到定單要盡快發(fā)貨,還要選擇合適的物流公司,網(wǎng)店物流的速度與服務(wù)對網(wǎng)店也有一定的影響,在選擇物流公司的時候,要選擇那些信譽和服務(wù)好的物流公司。
5.快速的反應(yīng)機制。
現(xiàn)在的人時間都很寶貴,在網(wǎng)上交易也講究效率,所以對于顧客提出的問題,要能快速反應(yīng)溝通,并能迅速處理,這就要求網(wǎng)店有一個快速反應(yīng)的機制。
好的店鋪裝修能夠給顧客帶來驚喜和信心,更能吸引顧客的眼球,所以要重視店鋪的裝修。
在裝修中要注意突出行業(yè)屬性、色彩搭配協(xié)調(diào),裝修的風(fēng)格不要太花哨,最好簡潔時尚大方,同時要分類明確易找。
在購物商城開一間店鋪,店面位置好,裝修得漂亮,商品展示好,打折多,就能吸引顧客進店購買。
但是網(wǎng)店不同于實體店,一個網(wǎng)店裝修得很漂亮,很吸引客戶眼球,但是顧客在無際網(wǎng)絡(luò)中搜索不到你的店鋪,見不到你的店鋪,就沒有什么用了。
因此網(wǎng)店要想經(jīng)營好,有效益,就必須要進行營銷推廣。
以前開淘寶店,只要店開好,發(fā)布產(chǎn)品就等著賺錢了。
現(xiàn)在你的店開好后幾乎是沒有人能看到,更別說買這個產(chǎn)品了。
所以要懂seo知識,懂得如何選擇關(guān)鍵詞,如何設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)題及關(guān)鍵詞,讓消費者通過搜索很找到你的網(wǎng)店或產(chǎn)品。
同時可以通過友情鏈接提高店鋪點擊率與訪問量,開通淘寶直通車,限時打折、滿就送與秒殺等推廣手段,還可以利用網(wǎng)上其他推廣手段論壇及搜索引擎推廣等來推廣。
通過這些推廣手段讓買家了解自己的網(wǎng)店及商品。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略應(yīng)用。
(1)定價策略。
定價非常重要,直接影響買家的成交率。
可以采取產(chǎn)品組合定價和薄利多銷和折扣定價策略。
(2)促銷策略。
制定既適合網(wǎng)店又適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的促銷策非常重要。
可以采取網(wǎng)上積分換商品、網(wǎng)上抽獎、贈品促銷等方式。
(3)高效的溝通。
在售前、售中、售后都能快速誠懇地和客戶溝通。
售前快速誠懇的回應(yīng)咨詢,以自己的銷售經(jīng)驗給顧客購買建議;售中能在顧客下好定單以后通過聊天工具或電子郵件的形式再次確認(rèn)商品的型號、顏色、數(shù)量等信息并告之發(fā)貨時間,如遇到特殊情況向顧客做出明確的說明,發(fā)貨后提醒客戶驗貨后再確認(rèn)收貨,雖然顧客也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺的一些定單查詢功能獲取上述信息,但店主的專業(yè)和服務(wù)態(tài)度會通過溝通互動傳遞給顧客,從而增加顧客對店鋪的信任度;售后在交易結(jié)束之后對顧客的購買表示感謝,對客戶的評價及時回復(fù),對客戶的意見及時處理。
高效的溝通有利于再次促成交易,擁有自己的穩(wěn)定客戶。
4.視覺營銷。
法國人有一句經(jīng)商諺語:即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術(shù)地排列,因為商品的美感能撩起顧客的購買欲望。
利用視覺營銷,讓消費者感受到你產(chǎn)品的價值,所以在淘寶網(wǎng)店經(jīng)營中要盡量做好圖片的美化,寶貝的描述,讓消費者有美好的視覺享受,進而產(chǎn)生購買的欲望。
四、總結(jié)。
現(xiàn)在做淘寶,不僅要有資金、貨源、團隊就可以,更重要的是產(chǎn)品品質(zhì),營銷手段和服務(wù)質(zhì)量。
還要有一顆堅持和自信的心,要相信付出就會有收獲,持之以恒,多和好的賣家比較,找出自己的不足,不斷提高自己的經(jīng)營水平,才能獲得效益和財富。
參考文獻(xiàn):
[1]丁莉.論個人網(wǎng)店的經(jīng)營之道.經(jīng)營管理者,(02).
[2]凡禹.開店必讀大全集.企業(yè)管理出版社,.
[3]王國玲.網(wǎng)店經(jīng)營策略之我見.電子商務(wù),(08).
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的人選擇在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開設(shè)網(wǎng)店。與實體店不同,網(wǎng)店的經(jīng)營環(huán)境和方式獨特,需要采取一定的優(yōu)化措施來提升店鋪的競爭力。在過去的幾年里,我經(jīng)歷了許多與網(wǎng)店優(yōu)化相關(guān)的經(jīng)歷,積累了一些心得體會。本文將就網(wǎng)店標(biāo)題優(yōu)化、圖片管理、商品描述、客戶評價以及售后服務(wù)五個方面進行探討。
首先,網(wǎng)店標(biāo)題是吸引消費者關(guān)注的第一步。在網(wǎng)店經(jīng)營當(dāng)中,標(biāo)題的吸引力非常重要。一個巧妙的標(biāo)題可以讓消費者點擊進入頁面,從而增加點擊率和轉(zhuǎn)化率。因此,我建議在選擇標(biāo)題時,應(yīng)當(dāng)注意抓住產(chǎn)品的主要特點,利用生動的語言和表情來吸引消費者的興趣。同時,需要注意標(biāo)題的關(guān)鍵詞排名,選擇與商品相關(guān)的流行關(guān)鍵詞,提高店鋪在搜索引擎中的排名。
其次,圖片管理是網(wǎng)店優(yōu)化的重要一環(huán)。消費者通過圖片來對商品進行初步的判斷和選擇。因此,圖片的質(zhì)量和風(fēng)格對于網(wǎng)店的形象至關(guān)重要。在上傳圖片時,應(yīng)該注意圖片的清晰度和色彩還原度,以盡量真實地展示商品的特點和質(zhì)量。此外,也要注意圖片的大小和格式,以保證網(wǎng)速的流暢和顧客的體驗。
商品描述是影響消費者購買意愿的重要因素之一。對于一個網(wǎng)店來說,商品描述是客戶了解產(chǎn)品的主要途徑。因此,在描述商品時,應(yīng)該詳盡而準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品的特點、功能和使用方法。此外,還可以結(jié)合一些生動的案例或用戶評價來增加描述的可信度。同時,應(yīng)該避免使用夸大或虛假的描述,以免給消費者留下不良的印象。
客戶評價是網(wǎng)店成功的關(guān)鍵之一。消費者通過評價來了解其他人對于該產(chǎn)品的購買和使用體驗。因此,一個網(wǎng)店經(jīng)營者應(yīng)該及時關(guān)注并回復(fù)客戶的評價,以傳遞良好的售后服務(wù)態(tài)度。同時,也應(yīng)該鼓勵顧客提交真實的評價,以幫助其他顧客做出更好的決策。對于一些負(fù)面評價,經(jīng)營者也應(yīng)該積極采取措施解決問題,提高顧客滿意度和購買的信心。
最后,售后服務(wù)是網(wǎng)店優(yōu)化中的重中之重。良好的售后服務(wù)能夠提高顧客的滿意度和忠誠度,并為店鋪積累良好的口碑。因此,網(wǎng)店經(jīng)營者應(yīng)該建立完善的售后服務(wù)制度,及時解決客戶的問題和投訴。在退換貨、售后咨詢和維權(quán)上,應(yīng)該做到及時、耐心和真誠,以贏得顧客的信任和口碑。同時,可以通過優(yōu)惠券、禮品或活動等方式,鼓勵顧客進行回頭購買。
綜上所述,網(wǎng)店優(yōu)化需要注意諸多方面,包括標(biāo)題、圖片、商品描述、客戶評價和售后服務(wù)等。通過巧妙的標(biāo)題、清晰的圖片、準(zhǔn)確的描述、積極的評價回復(fù)和周到的售后服務(wù),可以提升網(wǎng)店的競爭力,贏得更多的顧客和訂單。在未來的經(jīng)營中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷優(yōu)化網(wǎng)店的經(jīng)營策略和服務(wù)水平,為顧客提供更好的購物體驗。
網(wǎng)店優(yōu)化論文篇十四
經(jīng)以上各方友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)的規(guī)定,就各方合作之事達(dá)成一致,協(xié)議內(nèi)容如下:
合伙人本著公平、平等、互利的原則訂立合伙協(xié)議如下:
第一條甲乙丙三方自愿合伙經(jīng)營淘寶網(wǎng)店(集市店即c店),主營:箱包項目。甲方為淘寶網(wǎng)店實際擁有者,合作結(jié)束到期后乙方必須無條件歸還甲方淘寶網(wǎng)店,甲方必須在合作結(jié)束三個工作日內(nèi)結(jié)清利益分成。
一、合作投資方式與權(quán)益:
1.自合同簽訂起前三個月甲方提供箱包貨源,為淘寶網(wǎng)店主營商品,后續(xù)為乙方提供箱包貨源直至合同結(jié)束。
2.自合同簽訂起前三個月乙方提供淘寶網(wǎng)店運營費用:(包括:網(wǎng)店推廣費用,網(wǎng)店裝修費用)乙方無法達(dá)到時,甲乙雙方可溝通協(xié)商,后續(xù)由甲方提供直至合同結(jié)束。
二、網(wǎng)店的費用和利益分配:
1.費用構(gòu)成:
淘寶網(wǎng)店所有投資費用由甲乙雙方協(xié)商后提供,甲方主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運營,人事管理,運營方向制定,乙方主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店線下銷售以及貨源管理,客戶管理與維護,合同簽訂。
2.收益分配。
甲方為淘寶網(wǎng)店擁有者與投資者,占淘寶網(wǎng)店銷售所得利潤百分之六十,乙方為淘寶網(wǎng)店投資者,占淘寶網(wǎng)店銷售所得利潤百分之四十,收益每季度分配一次。
3.利潤構(gòu)成。
利潤是指每季度總銷售額扣除箱包(貨源)成本、運營過程中產(chǎn)生或附帶的費用、人員工資后的余額。
三、各方的權(quán)利與義務(wù)。
1.自合同簽訂起甲方主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店日常運營管理,人事管理,并有人事調(diào)動以及網(wǎng)店運營方向決策權(quán),甲方在乙方多次未能做到自己的義務(wù)的時候可以有權(quán)終止合同。
2.自合同簽訂起乙方主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店線下銷售以及貨源管理,客戶管理與維護,合同簽訂,并有經(jīng)營賬目的知情權(quán),乙方在甲方多次未能做到自己的義務(wù)的時候可以有權(quán)終止合同。
3.甲方必須認(rèn)真做好網(wǎng)店日常運營工作,主要工作有:淘寶網(wǎng)店行情分折,營銷,策劃,推廣,廣告維護,攝影,設(shè)計等重要工作,乙方應(yīng)予以全力支持與配合。
4.乙方必須認(rèn)真做好網(wǎng)店線下銷售以及貨源的管理,客戶的管理與維護,合同的簽訂等事宜,乙方在有困難的時候,應(yīng)提前一天通知甲方,甲乙應(yīng)予以全力的支持與配合。
四、違約責(zé)任。
任何一方未履行本協(xié)議下的條款均視作違約、做出違約行為的一方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。如果守約方確認(rèn),對違反本協(xié)議的行為僅采取賠償?shù)难a救措施是不夠的,則守約方還有權(quán)采取其他合理的補救措施。
五、法律適用和爭議解決。
本協(xié)議的訂立、履行、變更、解除或終止和爭議解決均適用于中華人民共和國的法律。由于本協(xié)議的履行或解釋而產(chǎn)生的或與之有關(guān)的任何爭議,如各方無法協(xié)商解決,協(xié)議任何一方均可向杭州仲裁委員會提起仲裁。
第二條本合伙淘寶網(wǎng)店初定經(jīng)營期限為年。如果需要延長期限的,在期滿前六個月辦理有關(guān)手續(xù)。
第三條共同經(jīng)營的淘寶網(wǎng)店中,合伙雙方共同經(jīng)營、共同勞動,共擔(dān)風(fēng)險,共同經(jīng)營的項目中,甲乙雙方利潤分配為甲方百分之六十,乙方百分之四十,風(fēng)險承擔(dān)同利潤。
第四條他人可以入伙,但須經(jīng)甲乙雙方同意,并辦理增加出資額的手續(xù)和訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
第五條出現(xiàn)下列事項,合伙終止:
(一)合伙期滿;
(二)合伙雙方協(xié)商同意;
(三)合伙經(jīng)營的事業(yè)已經(jīng)完成或者無法完成;
(四)其他法律規(guī)定的情況。
第六條本協(xié)議未盡事宜,雙方可以補充規(guī)定,補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。
第七條本協(xié)議一式二份,合伙人各一份。本協(xié)議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效。
合伙人(甲):____________合伙人(乙):____________。
______年____月____日。
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