讀后感是讀完一本書后,對書中所表達的思想、情感、人物形象、作者觀點等方面進行的個人感受和評價。讀后感既是對自己閱讀的一種總結(jié),也是對書中內(nèi)容的一種理解和思考。在寫讀后感時,我們可以參考其他讀者的評價和評論。小編為大家找到了一些精品讀后感,希望能夠給大家的閱讀和寫作帶來一些啟示。
第一次把事情做對讀后感篇一
《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級的人物。
楊鋼,中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導入,采用了培訓場景,通過老師啟發(fā),學生討論的形式,運動生動有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。
書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島,然后進入一段奇幻之旅,在這個過程中,由于每個人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
在工作中,會有意識的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時候,可能因為我自己對業(yè)務不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務系統(tǒng)去體驗、去嘗試,當時為了盡快完成,第一稿寫出來的時候思路亂,別人說看不懂,說實話,我自己都沒理清,當被人否定的時候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對,不僅僅適應于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學理念。
所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學,是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對讀后感篇二
每天我早晨醒來,睜開眼睛的第一件事情就是規(guī)劃今天和未來的事情,總感覺自己已經(jīng)把事情、把工作做到了最好,但自從看了《第一次把事情做對》這本書后發(fā)現(xiàn)把事情做到最好并不是最對的。
我們周而復始的重復著每天的生活,總感覺我們走過的路就是對的,殊不知我們經(jīng)常會被我們自己固定的思維所迷惑。比如我們每天都感覺自己有做不完的工作,事情多的無法處理,我們總是感覺只有盡力把事情做到最好就是對的,而我們很少去思考為什么我們每天總是有做不完的事情,仔細想想我們大部分的時間都是用來對已經(jīng)做過的事情進行修補或者返工。我們是該停下來思考我們的做事的方法或者態(tài)度了,我們應該發(fā)現(xiàn)努力把事情做到最好并不是最對的,而是思考著怎么去把事情第一次就做對。
做事情每個人都會,但是每個人的效率都不一樣,同樣的事情,有的人可能只需要一天就可以做到很完美,比如書中提到的那條狗慧慧;有的人可能需要三天,并且認為自己已經(jīng)做到最好了,比如書中的那條狗明明;而有的人可能要做一周才可以做完,并且已經(jīng)是筋疲力盡了,比如書中的聰聰。其實現(xiàn)實中也存在許多類似的事情,好多職員為了趕工作進度、為了完成工作而去工作,在沒有制定完善的工作方法的前提下盲目的去實施工作,往往因為沒有采取有效的方法而造成過程中的一些失誤,可是面對失誤很少有人去思考怎樣在以后的工作中去避免更多的失誤,而是義無反顧的繼續(xù)前行,另外很少有人去計算因為失誤我們可能消耗的時間。在現(xiàn)代社會,并不是把事情做到最好就可以萬事大吉,現(xiàn)代人講究的時間觀念。
前,目標確定后,首先要建立有效的預防措施,這樣就可以將錯誤提前預防,既可以節(jié)約時間又不影響工作結(jié)果;另外還需過程控制,有效的過程控制可以保證工作質(zhì)量,總的來說就是第一次就把事情做對。第一次把事情做對的有效工作方法可以歸結(jié)為:確定目標、建立標準、控制過程、預防錯誤、尋求幫助、要求結(jié)果,爭取在最短的時間內(nèi)第一次把事情做對。這就是說我們在做一件事情之前要有一份計劃書,在確定自己正確的目標后,要對整個過程進行分析和比較,做出最優(yōu)的選擇;然后根據(jù)有效的標準對可能會出現(xiàn)的錯誤進行分析,制定有效可行的預防措施,另外需在工作中進行可行的過程控制,只有經(jīng)過錯誤預防和過程控制后,我們才知道“如何去工作”,這才是我們工作中應該清楚的最重要的一點。
當一個人知道“如何去工作”,并能夠形成一種思考和分析的習慣,就可以最大限度的“第一次把事情做對”。曾有人說“優(yōu)秀是一種習慣”,也就是說人才并不是特指的那些天才,而是指那些有優(yōu)秀習慣的人,他們不僅認真忠誠的做事,并且在過程中善于總結(jié)經(jīng)驗,最重要的是在事前進行思考、分析和計劃,并制定有效的預防措施。也許有些人感覺進行這些流程需要花費一定的時間,殊不知在過程中去解決遇到的問題的時間更長,一件工作不能只注重過程和結(jié)果,而應該是怎樣將過程縮小到最短、將結(jié)果做到最好,這樣你才能在現(xiàn)代社會中立于不敗之地,才能吸引伯樂的眼球。保持你的工作狀態(tài),用最好的工作習慣去敲響成功的大門。
用最有效的工作方法、最短的時間,“第一次把事情做對”,讓我們把新時代的質(zhì)量文化推向新的章程。
第一次把事情做對讀后感篇三
國學。
院總裁楊鋼先生所寫。(新華出版社出版)這本書向我們講了這樣一個簡單的道理:第一就做對是最好的做事方式。下面由小編為大家?guī)淼摹兜谝淮伟咽虑樽鰧Α纷x后感,歡迎大家閱讀與借鑒!
最近讀了楊鋼博士的書—《第一次把事情做對》,受益良多,感慨良多。受益的是,楊鋼博士所提出的工作準則,不同于以往我們所提出的力求完美,不同于傳統(tǒng)數(shù)學思維允許多少分之幾的工作誤差,而是以完美為工作標準,實現(xiàn)工作的“零缺陷”。習慣傳統(tǒng)價值觀的人肯定會驚呼,零缺陷簡直是種苛求。但是通過楊鋼博士的理性分析,我們可以確認“零缺陷”的工作標準是可以實現(xiàn)的。楊鋼博士認為,實現(xiàn)零缺陷的前提是“符合要求”,需要以完美為標準的工作態(tài)度為基礎(chǔ),信守承諾,輔以正確的方向和價值觀,“第一次把事情做對”就會自然實現(xiàn)。人們先前對誤差的縱容是因為潛意識里認為“錯誤是不可避免的”,如此才會“心想事成”,才會用更多的精力來修正錯誤。
楊鋼博士是國內(nèi)提出“零缺陷管理”的第一人,在此之前,小到個人,大到企業(yè),都認為重復的工作修正理所當然。當打破這些不科學的常規(guī)時,首先個人的工作效率得到提高,時間的耗費降下來,而企業(yè)的整體品質(zhì)大幅度提升,管理者最關(guān)心的利潤也能實現(xiàn)最大化。
社會需要這樣的工作準則,生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對”的基礎(chǔ),“以人為本”的科學發(fā)展觀需要“每一次把事情做對”做保障。楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學的一次突破。
記得剛走上工作崗位,一位關(guān)心我的老教師就教育我-----上課要力求一次到位,要盡量少“炒冷飯”。這“炒冷飯”是指:在新授課上,學生沒有掌握該掌握的知識,教師課后找時間再來補救。這樣的教學效果是很差的。今天,讀完了《第一次把事情做對》,我發(fā)現(xiàn),那位老教師的話,居然和國際管理大師在一直研究的管理經(jīng)典十分相似。作者中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學院總裁楊鋼先生通過這本書給我們揭示了一個道理:第一次就做對是最好的做事方式。我想,這也應該是我們現(xiàn)在施行有效教學的第一原則。
讀了《菲利浦·克勞士比的故事(1)》這一節(jié),聯(lián)系自己的職業(yè),我感觸很深,教師第一次就該做對的事不僅僅是上課,還應在教育工作的各個方面,都做到“第一次做對”,這樣才對得起每一位孩子、每一個家長。
菲利浦·克勞士比介紹說:
在年青時代,我曾當過醫(yī)生,所以我總是喜歡用醫(yī)生的眼光來審視世間的一切事物。后來,我曾在生產(chǎn)美國海軍用的talos導彈的本迪克斯公司擔任一名工程師。不久,我就來到了著名的馬丁·瑪瑞埃塔公司。這是一家美國國防部認可的專門生產(chǎn)導彈與戰(zhàn)斗機的軍工企業(yè)。我曾經(jīng)先后擔任了‘潘興導彈計劃’主管及公司質(zhì)量部經(jīng)理。佛州卡納維拉爾角是國防部的導彈實驗基地。那時經(jīng)常出現(xiàn)故障,導致導彈發(fā)射失敗。人們都不以為然,他們認為那么復雜的玩意兒,由成千上萬個零部件裝配在一起,出錯是難免的事。
我開始尋找解決問題的方法。我把導彈的裝配和測試過程畫了一張流程圖,在圖中,他對一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤進行了分類。分類表很快做出來了,我為自己的發(fā)現(xiàn)倍感驚奇:
所有錯誤的分類:
·工人操作失誤。
·設(shè)計問題。
·配件問題。
·組裝過程本身不合理。
也就是說,如果克服了以上幾大類錯誤出現(xiàn)的機會,就應該沒有一個錯誤可以發(fā)生。換句話說,導彈發(fā)射失敗既不是概率規(guī)律的必然,也不是統(tǒng)計規(guī)律的必然,它只是一個個再尋常不過的的錯誤,只要一改正就可以!
我順著這個思路想下去,如果我們在錯誤發(fā)生之前一一檢查這些錯誤或者能預防這些錯誤的發(fā)生,我們就完全可以在第一次就把事情做對!
這就是‘第一次把事情做對’這個理念第一次被系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)的過程。
其實,我們可以試著想一下:錯誤為什么會發(fā)生呢?
它至少有兩個前提,一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生,因為它的發(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生,但默認錯誤的不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避,聽任它的發(fā)生。有了這兩點,想不發(fā)生錯誤的確難乎其難。而這又反過來證明了錯誤發(fā)生的‘必然性’。
幾乎每一個醫(yī)院都對嬰兒接生死亡率做出了規(guī)定為百分之一,即使是這樣,我想請問:世界上有哪一個父母會容忍一個護士接生嬰兒的差錯率發(fā)生在自己身上?作為乘客,有誰能容忍一個司機每行駛多少公里可以發(fā)生一次車禍的機率正好發(fā)生在自己身上?作為飛行員家屬,有誰會允許航空公司每年飛行事故的發(fā)生機率發(fā)生在自己的親人身上?!
誰都不會允許!
《第一次把事情做對》告訴了我:認真做對我們的工作很重要,第一次就把事情做對,付出代價最小,取得的效果最好,還可以得到做事情之外的回報,如滿足感、從容不迫、信任、口碑等。
這是一本管理寓言。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學院總裁楊鋼先生所寫。(新華出版社出版)這本書向我們講了這樣一個簡單的道理:第一就做對是最好的做事方式。
《孔子家語》里有這樣一個故事:魯國制定了一條法律,如果魯國人在外國被淪為了奴隸,如果有人肯出錢把這些淪為奴隸的魯國人買回來,可以憑“發(fā)票”到魯國國庫領(lǐng)取“國家補償金”。這個法出來后,大大推動了魯國的人救贖行動,產(chǎn)生了極好的社會效果。
子貢是孔子門下最有錢的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列國途中,遇到了一位魯國奴隸,于是花錢把這個人贖出來。子貢覺得自己應該做得更高尚一些,于是把那些“收據(jù)”、“發(fā)票”全部當眾撕毀,并聲稱:愿意自己承擔所有的費用,不向國家報銷。這個行為轟動了整個社會。
子貢回國去見孔子,孔子吩咐學生說:子貢來了你們攔住他,從此我不想再見這個人。
子貢感到很委屈。于是他沖破阻擋,見到孔子。
孔子說:“你的行為沒有損害你自己的行為價值,卻損害了國家的法律?!?/p>
子貢的榜樣被輿論傳播之后,產(chǎn)生了極大的惡劣影響。因為后來者再也不能以正常的心態(tài)去國家報銷,而因為不能有效地實施這種報銷制度,肯于出錢贖買的人就越來越少。
在子貢看來,他做得非?!昂谩?。而在孔子看來,子貢雖然做得“好”,卻沒有做“對”。
做對不是自己主觀認為的“高尚”、“好”。子貢的做法顯然是不符合要求的,所以自然會影響到政策執(zhí)行的效果。任何工作只有符合客觀要求,才能進入可執(zhí)行的過程,從而達到預期的效率和效果。
做對就是符合要求,而不是好或者最好。這是一條簡單的道理。
重復做同一件事情,就是浪費,就是低效,就是阻礙團隊績效與公司正常發(fā)展!
大到戰(zhàn)略選擇,小到日常郵件發(fā)送,都必須強調(diào)“一次就把事情做對”的理念與要求。
要養(yǎng)成這個習慣,需要一個過程,多想,多練,多總結(jié);。
方法:
決定前花多三秒鐘再“復審”;。
日理日清,不讓無謂的事情影響正常計劃;。
養(yǎng)成“做計劃再實施”的習慣,也許計劃會趕不上變化,但沒有良好的計劃,你將天天面臨變化。
平時應該有未雨綢繆的行為感知,凡事提前多考慮一分,做事多留三分余地。特別是做預算時,更應該如此,將直接影響公司的組建與運作。
很多時候,我們拼命努力地工作,我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壱磺?,也損害了一切,包括損害我們的家庭、我們的朋友、我們的環(huán)境和自然,可是到頭來,我們會發(fā)現(xiàn):我們所做的可能不是我們想要的。我們所付出的,在別人看來,可能只是像一群辛勤的螞蟻,把一塊石頭搬回了巢穴:我們所搬回的,無論如何,也只是一塊石頭。在大多情況下,做好并不導致做對。
如果你去問一個人,你會看說明書嗎?我相信每個人都會說:“會”。如果你再問一個人,這里有一只螺絲釘,還有一張關(guān)于如何將螺絲釘擰上去的說明書,你認為這個人會把螺絲擰好嗎?很多人會說:“肯定會啊?!笨墒俏腋嬖V你,在大多數(shù)情況下,80%的人不會把那顆螺絲擰好!因為他們并沒有仔細看說明書。他們會在失敗第二次、第三次的時候,才會想到說明書,才會在看說明書以后,幡然醒悟。
為什么我們總是做不對?
為什么我們總是犯這樣幼稚的錯誤?
我們已經(jīng)太久地沉迷于習慣性思考,我們總是習慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多,我們從沒有想到工作就是去做對的事情,做對就是做符合要求的事!
我們不僅可以把事情做對,而且還可以第一次就把事情做對!第一次就把事情做對才是最便宜的經(jīng)營之道!
第一次把事情做對讀后感篇四
收到《第一次把事情做對》的讀書推薦,剛開始還不以為然,內(nèi)心暗自發(fā)問“能是什么寶典?”。于是,在家躺平后翻閱了起來。粗略閱讀后,只有一個感覺:震撼!為何震撼呢?因為心虛。當你閱讀此書時,渾然感覺自身像是正對著一面鏡子,更像是置身于x光下,它會把你的缺點暴露地光澈透明,絲毫不留情面。沒有任何人能在這種赤裸裸的缺點暴露之下還能心如止水,內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開篇,戲劇性地描述了三類人的三類處事風格,并生動的呈現(xiàn)了與之對應的三類結(jié)果。后面的四章以這個故事為核心進行了系統(tǒng)剖析。剖析過程多結(jié)合實際案例,并配以嚴謹?shù)倪壿嬐评砼c哲學辯證,一反簡單教唆的老調(diào),頗具說服力與震撼力。
閱讀此書,不禁向自己發(fā)問:“我到底屬于哪一類人呢?”。抱著一種“我的缺點盡可能少的”僥幸心理,再次返回開篇部分,開始精準的“對號入座”。反復幾次,結(jié)果讓人細思極恐:這三類人的優(yōu)點我好像都不具備,確是集成了他們的缺點于一身?。款D時,臉紅了,心虛了,驚恐不安。
做對即“滿足要求”。很多時候,我們做一件事情,即使重復開展多次,仍未能得到對的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎?原因恐怕還是沒有堅定“零缺陷”的工作信念,堅持第一次就把事情做對。接下來,以當前極度不讓人滿意的工作結(jié)果來反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧:
從態(tài)度上,自己對工作任務是否有足夠的思想重視,下定決心要高質(zhì)量完成?
從執(zhí)行上,自己是否能否嚴格按照規(guī)劃及節(jié)點要求,做每一件事做得“既標準又完美”?
從心態(tài)上,自己遇到困難時是否習慣性的給目標打折扣,以降低執(zhí)行方面的難度?
《第一次把事情做對》告訴我們:做一項具體的工作不僅要講究邏輯順序,更得建立起過程結(jié)構(gòu)。這個過程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個錐形隧道,我們的工作要從寬口進、窄口出。寬口進是因為,在前期,我們有目標但可能不會特別清晰,需要逐步聚焦;在前期,我們的執(zhí)行方案可能不止一種,需要在前進中優(yōu)化篩選;在前期,我們需要對多種可能出現(xiàn)的問題進行預判并制定不同的方案,在前進中逐個消滅出現(xiàn)的問題;在前期,我們需要整合盡可能多的資源,在過程中使得力量越來越集中。在整個過程中,隨著我們不斷優(yōu)化方案,目標越來越清晰,發(fā)力點越來越集中,可避免的低級錯誤越來越少,最終直奔窄口處,一次性地把事情做對。
《第一次把事情做對》也告訴我們,凡事預則立不預則廢。做一件事情,第一次就把它做對,既是結(jié)果要求,也是過程要求。要想獲得一次就做對的結(jié)果,我們務必在前期進行充分的論證、充分的準備,還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問題并制定應對措施。在這個方面我們往往不夠重視,最終可能導致勞而無功。
《第一次把事情做對》還告訴我們,做任何事情,務必要堅定信念,下定決心一干到底,不達目標不罷休。要讓自己沉浸式的開展所有的工作,正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后,作為理工科出身的研發(fā)人員,如果一定要本能地對文學作品的精彩內(nèi)容進行量化的話。對于《第一次把事情做對》這本書,那么下面這個勵志公式最合適不過了。
指數(shù)365我們可以抽象成365個工作步驟,如果執(zhí)行第一個步驟或者做第一件事情,我們主動提高標準、提高要求,努力實現(xiàn),把事情做對,我們就多得了1%的進步。相反,每做一件事情都給自己打個折扣,那么每一步都將造成1%的差距。久而久之,堅持第一次就把事情做對,且一直以這種高標準要求自己的,其最終收獲會遠大于預期;每做一件事情都喜歡打折扣的,最終不會得到一個對的結(jié)果。
第一次把事情做對讀后感篇五
什么是“第一次把事情做對”?就是第一次把正確的事情做正確,“做正確的事”是戰(zhàn)略和方向;“正確的做事”是運作與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。下面由小編為大家搜集的讀《第一次把事情做對》讀后感范文,歡迎大家閱讀!
現(xiàn)在的人過的都比較浮躁,追求名利、盡享歌舞升平,很少再有一點平靜,也很少能夠心平氣和的讀一點以前我們期盼、向往的書?!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α纷屛腋杏X到了:人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結(jié)果應該掌握的方式和方法;讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應該增長的知識、能力,在管理企業(yè)應該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α反_實是一本通俗易懂的書,在潛移默化中指導人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對”的工作方式,因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷,“零缺陷”的核心就是“第一次把正確的事情做正確”。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復勞動、追求利益最大化的精髓?!傲闳毕荨辟|(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比,它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是“符合要求”而不是單純的“好”;強調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預防而不是檢驗;強調(diào)工作標準必須是“零缺陷”而不是差不多就好。
結(jié)合我們的檢驗工作,“零缺陷”也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標?!傲闳毕荨辈⒉皇墙^對沒有缺點,或缺點絕對等于零,而是指“要以缺陷等于零為最終目標,每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點”。如果我們時時刻刻警醒自己,在接受一個試驗工作時,都抱定:嚴格。
合同。
評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備,做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關(guān)和報告審批關(guān)。并在整個流程中的每道工序中都設(shè)定“第一次把事情做對”的目標和要求,就會對從事的每一項工作有充分的準備,把錯誤消滅在過程開始之前,養(yǎng)成“第一次把事情做對”的習慣,那么,我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成“一次成功,預防為主”的工作態(tài)度,在我們的實際工作中體現(xiàn)“零缺陷”管理的生命力。
為什么能夠“第一次把事情做對”?在做任何事情之前,必須要做到“確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結(jié)果呢、一次做對”。為實現(xiàn)“第一次把事情做對”我們應該首先確定工作目標:為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對的基本準則;第三是消除達成這一準則的障礙;最后是努力工作。
企業(yè)是由一個個員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測服務質(zhì)量重要,每個員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài),對領(lǐng)導或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺得吹毛求疵而心生不滿,不認為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真,幾乎完美。因此,“一流的公司,必須擁有一流的員工”。基于此,場組織學習《第一次把事情做對》這本書,我理解,不但要學習做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作,那我們的檢測服務也就不能達到客戶的滿意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話的深刻含義是:產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭,企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢,才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,“第一次把事情做對”是對企業(yè)“人”的要求,產(chǎn)品是人做出來的,結(jié)合到我們檢測服務,檢測工作也是人做出來的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務品牌也是人打出來的,我們提倡第一次把事情做對,這是對員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對》這本書,我讀過了兩遍,今后還會繼續(xù)讀下去,不但字面上了解“零缺陷”工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解“第一次把事情做對”的工作準則,即:第一次把事情做對;認證仔細制定要求;加強與他人的協(xié)作;避免雙重標準;高度注重預防。
通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩?,第一次把事情做對?/p>
思考自己的前半生,有太多的事情沒有“第一次把事情做對”,浪費了太多的時間和精力,重復了太多的工作??偨Y(jié)起來,主要是目的不明確、方法不得當,也就是,沒有做好自己人生的規(guī)劃,也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。
此外,加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應該隨著自己年齡的增長而減弱。
《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領(lǐng)會其中的精髓和內(nèi)涵,指導今后的生活和工作。
平時很少讀書,這本書我讀起來就愛不釋手,在很多方面糾正了我的錯誤思想,看過之后感觸頗深,也有很多方面和我的生活非常相似,是一本好書,值得閱讀。
第一次把事情做對,就是我們能在第一次達成目標。而非先做一部分,把沒有做到位的部分和犯的錯誤留著以后去慢慢補救。聯(lián)系到生活中,就有可能會出現(xiàn)沒有第一次把事情做對的情況。比如,我們要辦一個事情,需要一些證件,到了辦事大廳才猛然發(fā)現(xiàn)沒有帶齊所需要的單證,只好回去拿。又如:我們要外出旅游,忘了帶身份證件,其實這是一個很基本的常識,都知道出門要帶的東西,可就是粗心大意,沒有把事情一次性做好。如果旅行的目的地遠就會造成很大的麻煩。也許我們對此已經(jīng)司空見慣,并開始慢慢地接受這些失誤的發(fā)生。但是,如果我們來算一算要為這些錯誤付出的代價,恐怕就不會對這些可有可無的失誤坦然接受了吧。
就工作而言,如果你能一次性做好的事情,由于你的粗心,會忘了一些小的細節(jié),而這些細節(jié)往往又很重要,就給你的教學帶來麻煩,而且大打折扣。如果是到外地進行學術(shù)交流或者是上一堂公開課,你不就更麻煩嗎?而如果第一次我們把事情做對了,這些事情不是都可以避免嗎?第一次把事情做對,乍看是不太容易,但是我們看看平時工作中出現(xiàn)的失誤,真的是不可避免的嗎?該書的第一章就給出了這樣一個觀點:本來就可以第一次做對。例如:單證沒有拿齊?如果在船上再細心一點,就可以避免了。制單有誤?如果制單后再細心的核對幾遍,或者多向同事確認幾遍,就不會發(fā)生了。第一次把事情做對,在我們已經(jīng)熟練的日常工作中,是完全可能的。
那么如何才能做到第一次把事情做對呢?這本書很明確的告訴我們:要確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、團隊協(xié)作、達到結(jié)果。
第一次把事情做對讀后感篇六
第一次把事情做對,是一種學習態(tài)度,一種工作態(tài)度,更是一種人生態(tài)度,當我們決心要第一次就將事情做對的話,往往成功就離我們不遠了!下面由小編為大家?guī)淼摹兜谝淮伟咽虑樽鰧Α纷x后感優(yōu)秀范文,歡迎大家閱讀與借鑒!
其實,很多時候,態(tài)度往往在很大程度上決定了事情的成敗,正如“態(tài)度決定人生的高度”一般,當我們擺正了心態(tài),確定自己要第一次把事情做對,那么我們就真的可以朝著這個目標走去了。
只是,我們經(jīng)常會存在著這樣一個誤區(qū),既“‘把事情做好’就是‘把事情做對’”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事,聆聽了孔子這位哲學大家的感嘆后我才明白,兩者之間有著不可同日而語的區(qū)別,把一件事情做好,只是自己主觀認為的好,而把事情做對則是要符合要求,并不是好或最好,惟有第一次把事情做對,做到符合要求,才能進入可執(zhí)行的過程,從而達到預期的效果和效率,所以,我們要在平時的工作中時刻注意,把事情做對,做到符合要求,而并不是主觀臆斷自認為做的好就可以了。
口,尋到了寶藏,而明明呢,是一只善于從宏觀方面思考問題的狗狗,只是他缺少合作精神,不善于接受朋友“蜘蛛”的幫助和提示,一路上掉進了無數(shù)個陷阱,才跌跌撞撞的找到了寶藏,慧慧則是一只有著堅強意志的狗,他懂得分析,懂得合作,懂得嚴格的要求自己,把錯誤控制在“零”,最終,他花費了最少的時間,付出了最少的代價,卻找到了價值最大的寶藏,更找到了帶領(lǐng)狗狗家族回歸偉大生靈族類的法則:“第一次就把事情做對”!
然而,小人物反映出的往往就是大社會,文章中的三只狗狗,代表的就是生活中的三種人,“聰聰類”的,做事注重方法,但不注重效率,總認為,只要方向和方法都對了,一切就都對了,即使很明白在前方這條“通道”上有很多“陷阱”和“岔路”,卻允許了錯誤的發(fā)生;“明明類”的呢,知道要求自己做正確的事,但沒有解決問題的合理的工具和方法,做事不講究章法,也達不到最好的效果,總認為“差不多”就行,“慧慧類”則不同于以上兩種,他不僅懂得要做正確的事,還要正確的做事,不僅講究價值觀和方法論,還講究效能,最重要的是他的態(tài)度——以“零缺陷”的工作標準,以“第一次就把事情做對”的人生態(tài)度去面對機遇和挑戰(zhàn),所以他的人生高度、價值高度也達到常人無法企及的地步。
鑒于此,通過“慧慧”成功的分析,通過對三只狗狗的尋寶故事的了解,我懂得了該如何去做,才能“第一次把事情做對”!
端正態(tài)度,確定目標。當我們的目標是“零缺陷”,當我們的想法是“第一次就把事情做對”,當我們的態(tài)度明確時,我們才能真正的朝著這個方向走去!
控制過程、重視預防。在錯誤出現(xiàn)之前就消除錯誤的成因,進而采取行動避免錯誤的產(chǎn)生。
建立標準,提高要求。而且這個標準是可衡量,可評估的,當你的標準達到一定的高度時,你的成果也一定會有相應的高度。
尋求幫助,團結(jié)力量。一個人的力量是有限的,不可能憑借一己之力事事做對,次次做好,我們需要家人、朋友、老師、同事的幫助和指導,只有這樣,我們才會少走彎路,才會更順利地通向成功的彼岸。
重視過程,更要重視結(jié)果。我們所做的任何努力,其最終目標只有一個,那就是結(jié)。
么樣了?這個時候,許多人總是會說:“已經(jīng)差不多了”?!安畈欢嗍遣疃嗌?“如果一個人在做事的時候,總是認為把事做的差不多就行,在這種思想的指導下,我敢肯定的說,他絕不可能把工作第一次做好、做對。除了給自已樹立一個第一次就要把工作做對的信念外,還應該在做事情之前,好好的準備一下,效地確定目標、有效的制定計劃,再去做。用今天管理的術(shù)語來講,“確定目標、管理過程并追求結(jié)果?!?/p>
其次,我們可以試著想一下:錯誤為什么會發(fā)生呢?
它至少有兩個前提,一是我們?nèi)萑趟陌l(fā)生,因為它的發(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生,但默認錯誤的不可避免,因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避,聽任它的發(fā)生。有了這兩點,想不發(fā)生錯誤的確難乎其難。而這又反過來證明了錯誤發(fā)生的‘必然性’。其實我個人認為,最主要的一點是:所做的事情如果發(fā)生了錯誤,是因為事情的執(zhí)行者認為與他們的切身利益沒有太大關(guān)系。有一則故事,“某公司,辦公室里有兩個辦事員小張和小王。兩個人的工作任務幾乎完全相同。小張每天提早上班,推遲下班,連星期六、星期天都不休息。但是,由于他總是不能按質(zhì)按量地完成領(lǐng)導布置的工作,領(lǐng)導對他時有抱怨,甚至對他嚴加批評。弄得他每天都愁眉苦臉,心力憔悴。而小王卻從不加班加點,只是每天把該做的事情都做好,每天報告給領(lǐng)導的都是自己的進度很好的消息,領(lǐng)導對他總是笑臉相迎,經(jīng)常表揚,最后將他提拔為部門主管”。
從上面的事例中我們不難看出,第一次把事情做好、做對的重要性。可能第一次沒有把事情做對,對個人的發(fā)展沒有多大的影響,事情的發(fā)展總有個量變到質(zhì)變的過程,當量變達到一定的程度后,就會發(fā)生質(zhì)變,往不利的方向發(fā)展。做人做事始于“點點滴滴”,從一點一滴開始做對,是從小成功到大成功的日積月累;從一點一滴開始做對,是自信心的聚少成多;從一點一滴開始做對,是對失敗和挫折的不屑一顧;從一點一滴開始做對,是實現(xiàn)完美人生的最佳路途。
有完美的團隊。因此,無論企業(yè)還是員工,要想‘第一次把事情做對’,沒有協(xié)作精神是絕對不行的。質(zhì)量管理,重在管理質(zhì)量,而質(zhì)量即誠信,即組織對承諾的信守。所以如何讓每一個員工、每個組織都能說到做到,第一次就做到、次次都做到實質(zhì)上,就是如何讓質(zhì)量成為一種習慣、成為一種第二天性的問題。也只有當質(zhì)量管理成為我們的一種生活方式時,我定可以實現(xiàn)第一次把事情做好、做對。
最后,做事要過程又要結(jié)果,我們才能真正地實現(xiàn)第一次把事情做對。
如果沒有達到工作的結(jié)果,即使在過程中第一次把事情做對,對于我們也是沒有任何意義的。所以,既要過程又要結(jié)果,我們才能真正地實現(xiàn)第一次把事情做對。我們常常聽人說:自己如何如何勤奮努力,如何如何盡心盡責,可工作總是原地踏步,不見有任何起色,為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?實際上,他們只關(guān)注于我做了什么,而不關(guān)注我做到了什么,他們總是只把注意力放在過程上而從來都不關(guān)注結(jié)果,所以他們注定一生碌碌無為。
“確實是這樣的”比爾嚴肅地說道,“現(xiàn)實中,許多人走到另一個極端:過于注重過程,而忽略了結(jié)果。許多現(xiàn)代企業(yè)中的員工依然停留在朝九晚五的“上班”心理層面,他們只是在完成上級交辦的任務,僅此而已,有的甚至只是抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心理在混日頭。如果在一個企業(yè)里,大多數(shù)員工都不關(guān)心自己一天的工作與企業(yè)的未來效益之間有多少因果關(guān)系。這樣的企業(yè)已經(jīng)死去!”員工與企業(yè)的關(guān)系是:嘴唇和牙齒的關(guān)系,一旦企業(yè)這個“嘴唇”倒閉了,作為“牙齒”的員工最終的結(jié)果是丟掉飯碗。出現(xiàn)唇亡齒寒的結(jié)果。
這本書通過寓言的方式,把一個簡單但深奧的原理告訴大家:第一次把事情做對,是最好的做事方式。
書中的人物告訴我們,通常我們都會認為工作中難免會出錯,怎么會一次就把事情做對呢?
的,因而沒有采取必要的措施和方法進行預防和規(guī)避,聽認錯誤的發(fā)生。有了這兩點,想不發(fā)生錯誤都難,反過來驗證了發(fā)生錯誤的必然性。
為什么我們總是做不對?
為什么我們總是犯這樣幼稚的錯誤?
這使我想起書中引用的一個故事。二戰(zhàn)中,美國一家制造降落傘的工廠產(chǎn)品合格率由99%提高到了99.9%,但軍方仍然不滿意,要求生產(chǎn)和檢驗人員親自登機試驗。結(jié)果使該企業(yè)的降落傘合格率保持在100%。正如楊鋼先生在書中所說的:“只要我們對不應該發(fā)生的錯誤事件制定了一個可接受的水平,它就永遠存在;可是當它不被接受時,它就自然消失?!?/p>
主要是我們已經(jīng)太久地沉迷于習慣性思考,我們總是習慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多,我們從沒有想到工作就是去做對的事情,做對就是做符合要求的事!
通過對本書的閱讀使我們知道不僅可以把事情做對,而且還可以第一次就把事情做對!第一次就把事情做對才是最便宜的工作之道!
那么,在我們的實際工作中如何才能做到在第一次就把事情做對呢?
1、工作中,每位員工都應具備“第一次就把事情做對”的職業(yè)化的工作技能,力爭將工作一次性做好、做到位,這是提高工作效率的重要途徑??墒牵簧賳T工卻錯誤地認為這個要求太苛刻,不近情理,因為“我們都是凡人,怎么可能不犯錯誤呢”?然而,在很多成功的企業(yè)里,“第一次就把事情做對”不僅是可能的,而且是必需的。
第一次就把事情做對,是對職業(yè)化員工的期待,它時時刻刻提醒員工們,要盡最大的可能,在接手每一件事情時,抱著“一次就做對”的信念;第一次就把事情做對,是對“質(zhì)量”品質(zhì)的要求,只有“第一次就做對”,才能盡可能減少廢品,保證質(zhì)量;第一次就把事情做對,需要員工有扎實的職業(yè)技能基礎(chǔ),需要員工對“第一次”從事的工作有充分的準備。
2、加強溝通,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。
任何一名員工,都不是生活在一個孤島里。無論你選擇什么樣的生活方式,從事什。
么樣的工作,都不可避免地要與他人交往、溝通以及和諧相處。因此,把自己的融入到團隊,始終把自己看成團隊的一員,任何自己的成功都屬于這個團隊。才能最大的發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。
通過對本書的閱讀使我們懂得做人做事始于“點點滴滴”,從一點一滴開始做對,是從小成功到大成功的日積月累;從一點一滴開始做對,是自信心的聚少成多;從一點一點開始做對,是對失敗和挫折的不屑一顧;從一點一滴開始做對,是實現(xiàn)完美人生的最佳路途。最會有個從量變到質(zhì)變的飛躍。不要認為自己有太多的資源可以奢侈,太多的時間可以荒廢,太多的資本可以揮霍。真正成功的人,真正對社會有杰出貢獻的人是那些小心謹慎的人,他們不膚淺,不浮躁,他們珍惜現(xiàn)在的一切條件,認認真真做事,踏踏實實做人。只要用這種方法,在任何地方都會獲得成功!
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動,要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時間把此書通讀了后,感覺受益非淺。
《第一次把事情做對》在闡述觀點時,都是引用發(fā)生的實例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書眾多的觀點中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個人的習慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和ibn公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣,所以注定結(jié)果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話的意思應該不算復雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果,再就是沒有好的態(tài)度就不會有好的結(jié)果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因為客觀,有的純屬人為,其帶來的結(jié)果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關(guān)鍵在于自身態(tài)度。
“態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結(jié)果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
工作需要熱情和行動,更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會。工作無小事,如果有一項工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責任,我們沒有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床,借口的實質(zhì)是推卸責任,不管再什么條件下,對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計就會成為大事?!耙晃莶粧吆我話咛煜隆保覀儽仨氄J真對待工作中的每一件事,無論工作多么艱苦,都要時刻銘記“這是你的工作”。認真負責的態(tài)度是處理一切事務的基礎(chǔ),當我們服從,接受一個任務時;如果我們沒有責任心,不認真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價值,那么我們在公司的存在就有問題。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔責任做起。
不正確面對問題的態(tài)度只能將問題復雜化,耽擱解決問題的最佳時機,助長相互推諉、逃避責任的不良風氣。當企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時,十有八九是因為企業(yè)不具備這些條件,而希望請你來另辟蹊徑,找到解決問題的辦法和途徑。當然,干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂,體驗人生的價值和生存的妙處。
總之,通過通讀本書,了解到“第一次把事情做對”實質(zhì)就是人對待工作的一種態(tài)度,猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標準又完美。也促使我在今后的實際工作中堅持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒?、良好的溝通習慣”,通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
第一次把事情做對讀后感篇七
一直以來,我家的教育觀念是差不多就可以了,小時候上學,爸媽說壓力不要太大,成績過得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢,爸媽說,比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大,我的觀念也受此影響,認為學習和工作差不多就行了。
在學校的時候,我從來不是努力的學生,憑借一點小聰明,學習成績還能靠前;開始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗來講,我漸漸覺得工作開始吃力,最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對,做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀,進而有些不思進取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》,書里闡述的觀點是“零缺陷”,也就是如書名那般,第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。
作為一本暢銷書,《第一次把事情做對》經(jīng)過了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎,當然,也從側(cè)面證明,在當今時代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說,第一次沒做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會在很大程度上,浪費時間和物力。
楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子,他在本本書中傳達出來的觀點,是讓我們在做事情開始時,就按照標準去做,盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時候,應該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準,而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的`借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點,在以后的工作與生活中嚴謹認真一點,那么,未來留給“差不多的空間將越來越少。
第一次把事情做對讀后感篇八
通篇看下來,覺得作者楊鋼應該是個講故事方面比較厲害的人,用敘述的方式,把自己的觀點深入淺出的講出來的方式,恰恰又是我比較喜歡的。
剛看到開篇的時候,會有種拿錯書的錯覺。這是工具書還是小說?而且是穿越的仙劍小說。
因為作者在《第一次把事情做對》開篇的時候,就用一篇講的很好的故事來引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。
這本書,作者主要引入了4個人,其中一個主導者,也就是零缺陷博士。他以相互討論的方式,引導其他人講自己的經(jīng)歷,然后做總結(jié),最出通過一些案例來得出結(jié)論。
可能是他的案例的緣故,反而更容易讓讀者找到共鳴。
做正確的事,做正確事的人相加其實就是第一次把事情做對這本書的中心觀點。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力———這就是第一次把事情做對的完事意義。
世上很多事情都是說起來容易做起來難,作者把《第一次把事情做對》的核心流程也作了總結(jié)。只要7大步即可。
為了保持書里內(nèi)容的有趣性,在這里就不劇透啦,有興趣的小伙伴可以自己看書哦!
看完這本書,最大的感觸就是第一次把事情做對,不只是體現(xiàn)在工作中,還體現(xiàn)在社會,生活等各個領(lǐng)域里。而思維的局限性和行為的暗示的影響又是巨大的。
整本書講了很多案例,有兩個案例對于而言是最印象深刻的,其中有一個案例講的是,工廠的產(chǎn)品總是會被返工,返工的結(jié)果就是工廠不能按期完成生產(chǎn)計劃,那這樣對于客戶來說是不能接受的,而且工廠的工人由于返工,總要加班,從而沒有自己的時間,有抱怨,并且還不能完成客戶需要的量,老板只能又再招幾百人來解決問題。老板可以說是寢食難安。
后來經(jīng)過高人指點發(fā)現(xiàn),其實最主要的問題是:領(lǐng)導者沒有對一線工人進行培訓,他們的觀念是“一切都需要返工”;另外專門設(shè)立的返工區(qū),更是加深了他們的觀念印象;并且建立零缺陷的工作執(zhí)行標準從生產(chǎn)線上就開始執(zhí)行。
所以,問題就全部迎刃而解。
另外一個是案例中傳達出的一些觀念。即s制冷公司的3n目標,也就是3個no。s制冷公司嚴格執(zhí)行這個目標,所以公司發(fā)展的特別好。
零缺陷的概念對于產(chǎn)品來說,注重源頭的缺陷預防系統(tǒng),強化生產(chǎn)過程中對質(zhì)量的宏觀控制。
但并不是說只要過程,可以不看重結(jié)果。這個概念傳送的是既要過程又要結(jié)果,結(jié)果才是目的。不能本末倒置。而結(jié)果只不過是一個體現(xiàn),能不能達到想要的結(jié)果,就是看過程。
作者認為匠人精神本質(zhì)也是零缺陷精神。這個我也很認同。因為只有抱著零缺陷精神才能做到匠人的品質(zhì)。
最后,引用學者胡適先生的一篇短文,也是本書中引用的文章做結(jié)。來說下差不多和差很多的關(guān)系?,F(xiàn)實生活中太多人都是差不多先生和差不多小姐,就是由于這種觀念和想法,我們做事總也做不到最好。這背后的意義耐人尋味。
第一次把事情做對讀后感篇九
該本書是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個觀點去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對書中提到的觀點進行自我的認識。
第一章,作者提出“本來就可以第一次做對”的觀點,本章旨在傳達一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對,要在思想上改變認識,盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個人都希望把事情做對做好,如果想達到作者第一次把事情做對的觀點,關(guān)注點應該在執(zhí)行之前預防和控制階段,比如,我今天收到一個任務是需要我出海南項目的升級包,然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能?該功能有沒有在測試環(huán)境測試通過?配置項有沒有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級包,出升級包是一件事,想把這個件事第一次做對,就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執(zhí)行這些前期階段做好預防工作,如果出好升級包升級上去發(fā)現(xiàn)某個功能沒有實現(xiàn),研發(fā)、測試繼續(xù)返工,那么出升級包這件事就不算第一次做對!所以,做事之前的預防和控制才是做對事的保障。
第二章,“做對即符要求”。這個應該很好理解和接受,一切按照客戶的需求做事,做客戶要你做的事,不做客戶不要你做的事,隨時跟蹤客戶的需求變化,以便及時調(diào)整和快速適應,把事情做對做好。這個道理不僅適用于企業(yè),其實在哪里都是適用,媽媽讓你去買包鹽,你在路上時媽媽給你打電話說再買一瓶醋,信號不好你沒有聽到也沒有回復電話確認,結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了,結(jié)果可想而知,你沒有及時響應媽媽的需求變化,還做了媽媽沒有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對掙得更多的需要(機會),也要記得及時跟蹤需要以改變應策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標準又完美”,看到標準,肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準則。像嚴格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測自己的產(chǎn)品,這是一種高標準的要求。做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品,也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程,比如,部署某個項目這件事,10個人去做就有10種方法,10種標準,10個犯錯的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔,發(fā)給10個人,就增加了做對該事情的概率。所以,統(tǒng)一標準、規(guī)范行為對組織和個人來說都很重要。
第四章,“每個人的工作哲學”。最后一章又提升了一個水平,把做事上升到做人、哲學、心智層面。對個人而言,要端正個人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個人的習慣,對組織而言,統(tǒng)一我們的標準,把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來源于實踐,愿零缺陷的理念深入成思!
第一次把事情做對讀后感篇十
現(xiàn)在的人過的都比較浮躁,追求名利、盡享歌舞升平,很少再有一點平靜,也很少能夠心平氣和的讀一點以前我們期盼、向往的書。《第一次把事情做對》讓我感覺到了:人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結(jié)果應該掌握的方式和方法;讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應該增長的知識、能力,在管理企業(yè)應該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧Α反_實是一本通俗易懂的書,在潛移默化中指導人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對”的工作方式,因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷,“零缺陷”的核心就是“第一次把正確的事情做正確”。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復勞動、追求利益最大化的精髓。“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比,它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是“符合要求”而不是單純的“好”;強調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預防而不是檢驗;強調(diào)工作標準必須是“零缺陷”而不是差不多就好。
結(jié)合我們的檢驗工作,“零缺陷”也應該是我們試驗工作中不斷追求的目標?!傲闳毕荨辈⒉皇墙^對沒有缺點,或缺點絕對等于零,而是指“要以缺陷等于零為最終目標,每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點”。如果我們時時刻刻警醒自己,在接受一個試驗工作時,都抱定:嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備,做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關(guān)和報告審批關(guān)。并在整個流程中的每道工序中都設(shè)定“第一次把事情做對”的目標和要求,就會對從事的每一項工作有充分的準備,把錯誤消滅在過程開始之前,養(yǎng)成“第一次把事情做對”的習慣,那么,我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成“一次成功,預防為主”的工作態(tài)度,在我們的實際工作中體現(xiàn)“零缺陷”管理的生命力。
為什么能夠“第一次把事情做對”?在做任何事情之前,必須要做到“確定目標、控制過程、系統(tǒng)預防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結(jié)果呢、一次做對”。為實現(xiàn)“第一次把事情做對”我們應該首先確定工作目標:為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對的基本準則;第三是消除達成這一準則的障礙;最后是努力工作。
企業(yè)是由一個個員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測服務質(zhì)量重要,每個員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài),對領(lǐng)導或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺得吹毛求疵而心生不滿,不認為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真,幾乎完美。因此,“一流的公司,必須擁有一流的員工”。基于此,場組織《第一次把事情做對》這本書,我理解,不但要學習做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作,那我們的檢測服務也就不能達到客戶的滿意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話的深刻含義是:產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭,企業(yè)擁有一流的員工更應具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢,才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,“第一次把事情做對”是對企業(yè)“人”的要求,產(chǎn)品是人做出來的,結(jié)合到我們檢測服務,檢測工作也是人做出來的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務品牌也是人打出來的,我們提倡第一次把事情做對,這是對員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對》這本書,我讀過了兩遍,今后還會繼續(xù)讀下去,不但字面上了解“零缺陷”工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解“第一次把事情做對”的工作準則,即:第一次把事情做對;認證仔細制定要求;加強與他人的協(xié)作;避免雙重標準;高度注重預防。
通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩?,第一次把事情做對。思考自己的前半生,有太多的事情沒有“第一次把事情做對”,浪費了太多的時間和精力,重復了太多的工作。
總結(jié)起來,主要是目的不明確、方法不得當,也就是,沒有做好自己人生的規(guī)劃,也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。此外,加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應該隨著自己年齡的增長而減弱。
《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領(lǐng)會其中的精髓和內(nèi)涵,指導今后的生活和工作。
第一次把事情做對讀后感篇十一
同學們聽說過第一次世界大戰(zhàn)嗎?今天,我和媽媽一起讀了第一次世界大戰(zhàn)的書。文章講述了第一次世界大戰(zhàn)是怎么爆發(fā)的。1914年6越28日,奧匈帝國的皇太子裴迪南在參加軍事演習的時候,被一個塞爾維亞熱開槍打死,這起事件稱為第一次世界大戰(zhàn)的導火線。奧匈帝國借口這件事向塞爾維亞發(fā)動戰(zhàn)爭,德國也向俄國和法國宣戰(zhàn),比利時向德國宣戰(zhàn),英國向德國宣戰(zhàn),奧匈帝國向俄國宣戰(zhàn),塞爾維亞又隊德國宣戰(zhàn)。8月12日,英國和奧匈帝國的開戰(zhàn)標志著第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)。最后,德國無力反抗,加上內(nèi)部發(fā)生政變,最后向協(xié)約國投降,第一次世界大戰(zhàn)終于結(jié)束。第一次世界大戰(zhàn)是人類歷史上一次重大的災難,無數(shù)無辜的百姓流離失所,喪失性命,這也是戰(zhàn)爭帶來的巨大傷害。讀到這里使我想起我們國家在毛主席的指揮下的.八年抗戰(zhàn),打退日本人,建立了新中國。多少人民為這片土地流血和犧牲了。我深深感到戰(zhàn)爭給全世界人們帶來的無數(shù)傷害,世界需要和平。
我要好好學習,長大了做一個有用的人,保衛(wèi)祖國不被侵犯。使祖國越來越強大!
第一次把事情做對讀后感篇十二
《第一次把事情做對》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級的人物。
楊鋼(freemanyoung),中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導入,采用了培訓場景,通過老師啟發(fā),學生討論的形式,運動生動有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對”的工作理念和價值。
書中一開篇就講了一個斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進入了斯芬克斯島,然后進入一段奇幻之旅,在這個過程中,由于每個人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會讓缺陷得以存在,因為從意識上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對,并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當時的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費不符合要求的成本。
在工作中,會有意識的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時候,可能因為我自己對業(yè)務不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務系統(tǒng)去體驗、去嘗試,當時為了盡快完成,第一稿寫出來的時候思路亂,別人說看不懂,說實話,我自己都沒理清,當被人否定的時候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對,不僅僅適應于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對,那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學理念。
所以“第一次把事情做對,是做人做事的最高哲學,是實現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對讀后感篇十三
最近看了《第一次把事情做對》這本書,感到受益匪淺,《第一次把事情做對》首先給了我一個啟發(fā):“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對”。生活中我們通常都會認為工作中難免出錯,怎么可能一次做對呢?還有許多人會說“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個人在做事的時候,總是認為把事情做得差不多就行,在這種思想主導下,可以肯定地說,他絕對不能把工作一次做好,做對。
所以我們只有先改變觀念、改變態(tài)度,將“第一次把事情做對”的觀念深深植入腦海之中,最終改變我們的行為習慣,我們才能實現(xiàn)第一次把事情做對,才能離成功越來越近。
我們經(jīng)常還會存在著這樣一個誤區(qū),就是“把事情做好就是把事情做對”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白,兩者之間有著巨大的區(qū)別。把一件事情做好,只是自己主觀認為的好,而把事情做對則是要符合要求,并不是好或最好。任何工作只有符合客觀要求,才能進入可執(zhí)行的過程,從而達到預期的效率和效果。
我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰,明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗,他們?yōu)榱苏日麄€家族擔起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習慣于“正確的做事”,比較注重方法,但是從來不注重效率。他總是認為只要方向和方法都對了,一切就對了。明明狗雖然很忠誠,為了任務可以不顧一切,但是卻缺乏方法,做事沒有章法,只解決了“腦袋”問題,沒有解決工具和方法問題。而慧慧狗卻在任務之前思考:“我為什么不可以把錯誤減少到最少呢?既然可以避免少失誤,為什么不可以不失誤呢?如果沒有失誤,我就可以一次做對?!弊罱K,慧慧狗花費了最少的時間,付出最少的代價,卻找到了價值最大的寶藏。這個寓言故事之后克勞士比博士總結(jié)了慧慧狗尋寶過程的幾點:確定目標,控制過程,預防錯誤,建立標準,尋求幫助,要求結(jié)果,一次做對,這也就是如何第一次把事情做對的方法。
第一次把事情做對讀后感篇十四
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動,要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時間把此書通讀了后,感覺受益非淺。
《第一次把事情做對》在闡述觀點時,都是引用發(fā)生的實例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書眾多的觀點中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個人的習慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和ibn公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣,所以注定結(jié)果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話的意思應該不算復雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果,再就是沒有好的態(tài)度就不會有好的結(jié)果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因為客觀,有的純屬人為,其帶來的結(jié)果都是一樣的。如何面對,怎么擺脫,關(guān)鍵在于自身態(tài)度。
“態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結(jié)果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。
工作需要熱情和行動,更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會。工作無小事,如果有一項工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責任,我們沒有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床,借口的實質(zhì)是推卸責任,不管再什么條件下,對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計就會成為大事?!耙晃莶粧吆我話咛煜隆保覀儽仨氄J真對待工作中的每一件事,無論工作多么艱苦,都要時刻銘記“這是你的工作”。認真負責的態(tài)度是處理一切事務的基礎(chǔ),當我們服從,接受一個任務時;如果我們沒有責任心,不認真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價值,那么我們在公司的存在就有問題。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔責任做起。
不正確面對問題的態(tài)度只能將問題復雜化,耽擱解決問題的最佳時機,助長相互推諉、逃避責任的不良風氣。當企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時,十有八九是因為企業(yè)不具備這些條件,而希望請你來另辟蹊徑,找到解決問題的辦法和途徑。當然,干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂,體驗人生的價值和生存的妙處。
總之,通過通讀本書,了解到“第一次把事情做對”實質(zhì)就是人對待工作的一種態(tài)度,猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標準又完美。也促使我在今后的實際工作中堅持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒ā⒘己玫臏贤晳T”,通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
第一次把事情做對讀后感篇十五
《第一次把事情做對》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對,第一次就把正確的事情做正確。
第一次把事情做對的結(jié)果是:代價最小、成本最低、時間最少、效率最高。
不能做到“第一次把事情做對”,是因為我們自身對錯誤的容忍,并想當然地認為理所當然,不可避免。
楊鋼老師在書中提到:“只要我們對不應該發(fā)生的錯誤事件制定一個可接受的水平,它就會永遠存在??墒?,當它不被接受時,就會自然消失。”正如墨菲定律所揭示的,凡事如果有可能發(fā)生,就一定會發(fā)生,錯誤事件也是一樣。
面對醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個即將迎接新生命的家庭都會希望它永遠是“零”。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有時刻關(guān)注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會失敗。
對于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個過程,我們必須對整個過程進行計劃、組織、實施并不斷改進以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結(jié)果。
面對工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準則,既標準又完美。
(2)仔仔細細制定要求。
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求。
(4)避免“雙重標準”
(5)高度重視預防。
第一次把事情做對的核心是:對錯誤的態(tài)度,說no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說yes,就是差不多就好的標準?!傲闳毕荨边€必須要關(guān)注細節(jié),因為細節(jié)決定成敗,魔鬼都在細節(jié)。
平臺和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學畢業(yè)后的第一份工作對個人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺。一個好的系統(tǒng)和平臺,能夠讓一個二流的人做出超一流的事;而一個糟糕的系統(tǒng)和平臺,卻使一個超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個好的系統(tǒng)和平臺很重要。
當然,光有系統(tǒng)和平臺還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標準,并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對待錯誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯誤,也不放過所犯的錯誤,更不重復犯錯誤。長此以往,不論是個人還是組織都會取得成功。
最后,“第一次把事情做對”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個方面,并終身受用!
第一次把事情做對讀后感篇十六
第一次讀這篇《第一次真好》時,總感到十分的親切,貼近,作者周素珊描寫了她第一次看見碩果累累的柚子樹,第一次看見十姊妹生出的雛鳥,體會到了生命中有數(shù)不勝數(shù)個的第一次,并且每一次都是那么的美好,“真好”,好在“第一次”能帶給我們大家新鮮,刺激以及生活的新閱歷?!暗谝淮巍笨赡懿⒉挥淇?,但絕對會帶給你新的體驗,讓你又有所收獲。我就有過這樣一次不愉快的第一次。
還在上小學的六年級時,爸爸突然提起要教我騎摩托車。本來我只以為是爸爸在開玩笑罷了,便草草地答應了下來,沒想到卻給我?guī)硪淮未舐闊幸惶煳液桶职?,妹妹剛游完泳,乘著摩托車往家的方向開去。微風拂過我的臉,十分的舒適,讓我的心情一下提到了38度。爸爸在前面開著摩托車大聲問我到:“這條街的人很少,不如就在這里教你騎摩托車吧?”雖然只是詢問,但我很了解爸爸的個性——從來是說一不二。我的心情從38度直線下降到了零下100度!只好硬著頭皮硬扛下去了!于是,爸爸把駕駛位讓給了我,我緊張地坐了上去,不知道該干什么。爸爸好像很了解我的心情,于是耐心地給我介紹了摩托車的各個部位的名稱和該如何駕駛,我認認真真地聽著,生怕漏掉了一句……經(jīng)過爸爸的詳細講解,我總算是九竅通了八竅——只有“一竅不通”啦???輪到該我實干的時候了,我用力地踩了一下油門,摩托車發(fā)出了隆隆隆的聲音,好嚇人啊!我握住離合的車緊張得一抖,摩托車就像斷了僵繩的野馬一般,呼地一聲跳了起來!“咚”的一聲,我不知道是我的心跳出了噪子眼,還是爸爸和妹妹被甩下車的聲音……我手一松,就被重重地甩下了車。我的頭一陣疼痛,立刻就暈了過去……等我再醒來時,已經(jīng)躺在我的床上了,我抬起身,想看看傷勢如何,卻感到一陣劇痛,我望了望我的一雙腿,媽呀!兩只膝蓋骨上全是血跡,我又癱倒在床上了……雖然我受了傷,可沒過一個多星期,爸爸便又叫我去學騎車了(真殘忍?。。┲徊贿^那是另一個故事了。
后來,在我歷盡了九九八十一難之后(不要笑,比起孫悟空西天取經(jīng),我要坎坷到哪兒去了……),我終于學會了騎摩托車了。心里有一種感動的感覺,喜滋滋的?!吧械牡谝淮斡?,生命也就愈益多姿多彩,愿你珍重第一次?!闭缱髡咚f的一樣,讓自已多一此第一次吧!
第一次把事情做對讀后感篇十七
《第一次把事情做對》對此書的綜合評價,我個人認為它闡述的觀點覆蓋面比較廣泛,它所倡導的理念無論是對企業(yè)還是個人,都是我們平時在自身的學習生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對》向我們闡述了“零缺陷”的觀點理念,原來工作怎么樣返工不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(philipb·crosby)在20世紀60年代初提出來的。對自己個人的幫助與提升有很大幫助,原來工作怎么樣返工,不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標準,然后預防,因為這樣最省時間,省成本。
可能很多人會說,做事情不可能永遠不會出差錯,做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀,我們可以得出一條結(jié)論,那就是做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會中,很多人不能給自己一個良好的定位,例如:在某家公司工作,很多人在自己的思想意識形態(tài)里面認為我就是一個員工,我的任務就是為公司服務,然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會把自己定位在一個很好的位置,不會真正融入到公司當中,把公司的事情當做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會盡職盡責的去做的比較認真完美。還有,現(xiàn)在剛出大學校畢業(yè)的大學生,多數(shù)人去應聘會向招聘企業(yè)詢問,你一個月能給我多少薪水,給的薪水少了就不干,應聘者不會去考慮自身能為應聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價值成正比。
以上的這兩個事例說明了什么呢?首先,我們在日常的工作生活和學習中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡單的說:“要做就做好、要不就不去做!”其次,在做事情的時候要樹立一種正確的人生觀和價值觀,以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離“第一次把事情做對”的差距會越來越近,最終實現(xiàn)“零缺陷”。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對社會的一種責任。近幾年國際、國內(nèi)社會不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問題,如:粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對誠信的蔑視,不良事件的發(fā)生也折射出了一個社會企業(yè)生存發(fā)展的理論,一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標,其次才是利潤最大化,一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。這樣,“第一次把事情做對”也就深化為了“每一次把事情做對”,其實,社會需要這樣的工作準則,社會生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的,追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù),如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計劃,就能預防不良事件的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已,在企業(yè)高層日常的管理上,要樹立零缺陷的理念,零缺陷和人們在日常生活中的傳統(tǒng)觀念“難免犯錯誤”發(fā)出了挑戰(zhàn),“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯誤。“零缺陷”對企業(yè)管理者在對員工的管理上賦予了新的管理理念,“零缺陷”不是批評錯誤者,而是表彰無缺點者,這種理念不是指出人們有多少缺點,而是告訴人們應該向著無缺點的目標奮進,這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。
楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學的一次突破,相信每一位讀者在閱讀完此書后都會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目,社會、企業(yè)和個人需要一種新方法來融入到我們的生活和管理之中,來改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意,說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對”。
第一次把事情做對讀后感篇十八
有時候,真的,當你遇見一個陌生人的時候,你想不想主動與他交友很大程度上取決于他的顏值。其實讀一本書,有的時候也始于他的顏值。
當看到這本書時,首先吸引到我的是封面上大大的文字――第一次把事情做對。不得不說這個書名很吸引人。
簡約的封面設(shè)計,黑紅白三色為主調(diào)給人一種認真可靠的感覺,而事實上這本書就是一本可靠的書。
全書多是以故事來說理,更顯得生動形象真實可感;章節(jié)內(nèi)容也是層層推進,層次分明;在每一個主人公的故事里,作者都悉心的提煉出一些新的思想;全書還為讀者展示了許多成功人士的觀后心得體會使讀者備受鼓舞。
全文引入了一個“零缺陷”的概念,那什么叫做“零缺陷”呢?作者給出的答復是這樣的:“零缺陷”的思想最初由美國菲利浦·克勞士比于二十世紀六十年代初提出。它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”,要求產(chǎn)品和服務是“有用的和可信賴的”,注重滿足客戶的需求,員工的需求和供應商的需求。
“零缺陷”質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比,它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是“符合要求”,而不是單純的“好”,強調(diào)保障質(zhì)量的系統(tǒng)是預防,而不是檢驗;強調(diào)工作標準必須是“零缺陷”,而不是“差不多就好”,強調(diào)質(zhì)量是用“不符合要求的代價”,而不是簡單的用“指數(shù)”來衡量?!傲闳毕荨辟|(zhì)量管理還給出了解決問題的流程,主要包括確定狀況、臨時措施、確認根本原因、采取改正行動評估與跟蹤檢查。
而本書的“零缺陷”并不是說絕對沒有缺點,或者缺點絕對要等于零,而是指“要以缺點等于零為最終目標,每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點”,即通過“零”的努力,達到“一”的實現(xiàn)。
通過作者對“零缺陷”這一概念的細致入微的分析,可見全書很嚴謹思想也足夠深邃。
全書的知識量還是挺大的,只是我個人不非常喜歡全部用故事來貫穿著整本書以明事理。
雖然說每一個故事的好處就在于,無論你從哪個故事開始,都可以或多或少有一些新的收獲。但是繁多的故事也容易使人產(chǎn)生一定的,閱讀疲勞。
此外,我覺得這本書還有一個特別的地方就在于閱讀它的人,每個人的想法或者是說每個人從這本書里所學的都不會一樣。為什么這么說呢?是因為我覺得第一點,它是故事的形式,故事本來就是可以給人許多遐想的空間任其發(fā)揮。第二點,每個人的經(jīng)歷都各不想同,而書中這些故事又大多來源于一些真實的案例,我想當獨特的個人經(jīng)歷與特定的案例進行碰撞的時候,讀者們產(chǎn)生的思想火花肯定是不一樣的。
所以總體覺得這本書不但是一本值得閱讀的好書,而且也是具有收藏價值的好書,當你拿到它看見它精致的外觀以及書面設(shè)計時,我想你就會懂了。
第一次把事情做對讀后感篇十九
元旦假期加上在來回顛波地公交和大巴上看完了這本書。漫畫似的讀物,嘩啦啦地就看完了。日本貌似可以觀光的地方還真不多啊。象什么日本最長夜行巴士go博多篇,加上因事故晚點的4h,總共也才19h,想想我坐過的最長時間班車紀錄是24h,最長時間火車是36h,10幾個小時的火車和汽車對我來說是旅行時的家常便飯。
作者的旅行基本是以吃為主了。她所說的美食最多的就是拉面,餃子之類的。然后看了所附的.食物照片,感覺份量超級少,再看了看價格,差不多都要100rmb左右,交通費用也不便宜,不過從書中的敘述,倒是各個城市間的移動花不了多長時間。一個人旅行,吃飯是非常困擾的。一個人要進入人聲鼎沸地餐廳,確實是需要蠻大的勇氣。即使進去了,其他客人都是熱鬧非凡地笑鬧著,當只有你一個人默默吃飯時,那種一個人在旅行的寂寞感會油然而生。
看似很厚的一本書,其實內(nèi)容真的蠻少。因為自己也經(jīng)常一個人旅行,所以也會對一些事情產(chǎn)生共鳴。高木直子的第一次一個人系列已經(jīng)出了好幾本了,以后不買了,要看的話直接去圖書館蹭了。
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