總結(jié)是一種能夠幫助我們提升自己并改進(jìn)的有效途徑。建筑總結(jié)時應(yīng)注意哪些關(guān)鍵點?有沒有一些實用的技巧和經(jīng)驗可以分享?以下是成功者總結(jié)的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)技巧,一起來分享經(jīng)驗吧。
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇一
招標(biāo)文件的要求是工程施工的關(guān)鍵點。
要按時完成工期,達(dá)到施工高質(zhì)量以及符合各項合同條款,就必須正確仔細(xì)理解招標(biāo)文件,在此基礎(chǔ)上,一切按招標(biāo)文件要求認(rèn)真地去執(zhí)行,正確地編寫投標(biāo)文件。
中標(biāo)后:按招標(biāo)文件要求,按招標(biāo)文件的承諾,編寫施工組織設(shè)計和施工方案具體執(zhí)行步驟,在施工過程中按招標(biāo)文件要求合同條款執(zhí)行。
一、工期要求:
1、我方中標(biāo)后,簽訂合同3天內(nèi)進(jìn)入施工現(xiàn)場,保證在45天內(nèi)完成本工程。
2、同意在施工期間遇人力不可抗拒的自然災(zāi)害、重大設(shè)計變更等原因造成工期處長,需經(jīng)業(yè)主代表簽證,經(jīng)業(yè)主有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后,并以書面形式確定順延期限。
除上述原因外,其它如氣候變化,施工引起糾紛等,業(yè)主均不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和其它責(zé)任。
3、我方如未按期(合同工期+簽證工期)完成,同意每推遲一天違約金為2000元,工期保證金扣完為止。
二、質(zhì)量要求:
中標(biāo)后,我方保證精密計劃、精細(xì)施工,高標(biāo)準(zhǔn)要求抓好各個施工環(huán)節(jié),確保本工程質(zhì)量,達(dá)到一次性驗收合格,質(zhì)量評定以國家規(guī)定的工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以相關(guān)單位評定為準(zhǔn)。
三、材料供應(yīng):
中標(biāo)后,我方單位自行采購,并做到根據(jù)設(shè)計文件要求,執(zhí)行本。
招標(biāo)工程項目的材料、設(shè)備。
四、對本工程合同造價的響應(yīng)。
中標(biāo)后,我方同意按本合同工程造價執(zhí)行。
五、養(yǎng)護(hù)期限及養(yǎng)護(hù)押金。
1、同意養(yǎng)護(hù)范圍為我單位承建的全部內(nèi)容;。
2、同意養(yǎng)護(hù)期限為竣工驗收后一年;。
3、同意養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)為:在達(dá)到國家園林綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,保證苗木100%成活、生長旺盛、無病蟲害;園路小品無質(zhì)量問題。
4、同意養(yǎng)護(hù)期內(nèi),業(yè)主提出養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的養(yǎng)護(hù)要求,我方未在72小時內(nèi)響應(yīng)的,業(yè)主有權(quán)支配養(yǎng)護(hù)押金給其他養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
六、其它。
同意對項目經(jīng)理實施考勤制度;同意相關(guān)違約責(zé)任按須知中夫規(guī)定執(zhí)行;同意每月的違約金在當(dāng)月的工程進(jìn)度款中扣除。
1.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;。
2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度;。
3.具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;。
4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;。
5.參加本次政府采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄;。
6.維修改造在簽訂規(guī)定的時間范圍內(nèi)提前5天完成;。
7.質(zhì)量要求:達(dá)到指定參數(shù)要求標(biāo)準(zhǔn);。
8.驗收標(biāo)準(zhǔn):按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及采購人要去;。
11.未以他人的名義參加談判丶串通丶賄賂手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式參加談判。
12.我公司提供的資料真實有效,不存在提供虛假證明文件行為。
特此承諾。
13.履約保證金在收到中標(biāo)通知書后,簽訂合同前繳納。
競標(biāo)人:成都市萬領(lǐng)科技有限公司(蓋單位章)法定代表人:
我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先,爭世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先,誠信為本”的經(jīng)營宗旨,對貴公司慎重承諾:
1、性能擔(dān)保。
所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造、檢驗而成的產(chǎn)品,能完全滿足買方的`技術(shù)要求。
我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。
保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2、技術(shù)支持。
1)產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務(wù),嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行控制。
2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,正常操作和保養(yǎng)的情況下,能夠安全、可靠地使用。
用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾保修服務(wù)。
除此之外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
3)在質(zhì)保期內(nèi),用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,公司在收到用戶函電后,24小時內(nèi)給予答復(fù)、解決。
如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司在收到用戶函電后,72小時內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場。
用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。
售后服務(wù)電話:123456789。
4)中標(biāo)承諾。
保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作。
保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
保證中標(biāo)后,我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量。
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇二
xx:。
為打造東辰膳食中心質(zhì)量品牌,我們膳食中心全體員工將竭盡全力,勤奮工作,全面周到地為全校師生服務(wù),現(xiàn)承諾如下:
一、保證食品安全。我們將嚴(yán)把食品入口關(guān)、保管關(guān)、擇洗關(guān)、加工關(guān)和出口關(guān),讓師生每餐都能安全放心地吃上可口的飯菜,每天都能喝上安全新鮮的牛奶。
二、保證食品衛(wèi)生。我們將全面落實清洗三級把關(guān),食品存放四隔離(生與熟、成品與半成品、食物與雜物、食品與天然水),餐食具洗、刷、沖、消毒四過關(guān),工作人員個人衛(wèi)生“四勤”(勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換工作服、勤洗澡)、“四不”(不隨便吐痰、不用手抓熟食、不直接用勺嘗味、不對食物說話打噴嚏)制度,確保食品清潔衛(wèi)生。
三、保證飲食質(zhì)量。我們將追求食品的色香味的統(tǒng)一,并通過烹飪大賽制度,每周推新菜品制度,菜名及制作者掛牌及每周師生評選最受歡迎的菜品制度和嚴(yán)格的獎懲制度,全面提升飲食質(zhì)量。
四、保證服務(wù)到位。我們將保證每個師生每餐吃好吃飽。學(xué)生吃不飽保證添加直到吃飽為止,對于生病同學(xué)我們將提供特殊個性服務(wù),對于因事晚到就餐的我們將保證供應(yīng)。
五、保證秩序管理到位。我們將加強就餐秩序管理,開展文明就餐評比,并及時接受和處理師生的投訴,我們還將每周進(jìn)行滿意率調(diào)查,不斷改進(jìn)我們的工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇三
為深入推進(jìn)xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責(zé),嚴(yán)格履職,接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認(rèn)真接診每一位患者,積極踐行“感動服務(wù)”。
三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負(fù)責(zé)制,對急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務(wù),在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格核心制度,強化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù),進(jìn)行住院病人出院回訪。
七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。降低醫(yī)療服務(wù)費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設(shè)立投訴電話,對病人反映的問題及時回復(fù),及時改進(jìn)。
承諾人:xx。
20xx年x月x日。
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇四
xx:。
公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向客戶承諾如下:
1、我公司銷售的設(shè)備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保,終生維護(hù)服務(wù)。接到報修電話,市區(qū)內(nèi)半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握系統(tǒng)操作。
3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇五
我公司若能中標(biāo)20xx年張灣區(qū)污水分支管網(wǎng)工程施工,按照中華人民共和國招投標(biāo)法和建筑法要求,我公司承諾接受招標(biāo)文件中合同協(xié)議各項條款。
一、工期:按照投標(biāo)工期,有效工作日90天。開工時間以甲方通知為準(zhǔn),若在規(guī)定工期時間未完工,每推遲一天罰款1000元,從我單位履約保證金中扣除。
二、質(zhì)量:一次驗收達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),若一次驗收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),按合同金額的2%作為處罰并返工直至達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、工程付款:按合同約定工程進(jìn)度付款。
四、保修:按國家建設(shè)工程保修辦法及國家的有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、違約責(zé)任:按招標(biāo)文件、合同條款及國家有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
六、招標(biāo)文件中合同協(xié)議其他條款我單位均予以確認(rèn)和響應(yīng)。特此承諾!
投標(biāo)人:
日期:
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇六
********有限公司:
我方已全面閱讀并理解“*************”項目(招標(biāo)編號:面鄭重承諾:我方的投標(biāo)充分尊重并響應(yīng)貴方《**********》中的所有標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。
投標(biāo)方:***********
20xx年3月5日
********有限公司:
我方已全面閱讀并理解*************項目(招標(biāo)編號:***********)的招標(biāo)文件及其附件的`所有內(nèi)容,就產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)方面鄭重承諾:我方的投標(biāo)充分尊重并響應(yīng)貴方《**********》中的所有標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。
投標(biāo)方:***********
20xx年3月5日
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇七
為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問責(zé)工作,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障廣大人民群眾的'身體健康和生命安全,樹立醫(yī)療良好的社會形象,我院向社會公開承諾如下:
一、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),堅持依法行醫(yī),做到無超范圍執(zhí)業(yè),無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。
二、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制及門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院,嚴(yán)禁推委就醫(yī)病人。
三、堅持廉潔行醫(yī)。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準(zhǔn)”規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用品招標(biāo)采購制度,堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),禁止醫(yī)務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開單提成,樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象。
五、堅持廉潔行醫(yī),堅持院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開。公開就醫(yī)流程,公開醫(yī)療服務(wù)價格,嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,落實費用查詢制,實行住院費用”一日清”制度,自覺接受人民群眾監(jiān)督。
六、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,縮短患者等候時間,在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實患者安全目標(biāo),及時有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話、救護(hù)車24小時值班制。確保及時出車,完成各項急救任務(wù)。
八、強化責(zé)任意識,熱心為患者服務(wù),設(shè)立意見箱,廣泛征求群眾意見,對群眾來信來訪認(rèn)真梳理,查找原因,積極整改,妥善處理。對違反制度的人和事,嚴(yán)格依章依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇八
廣州大學(xué):
我方承諾,如中標(biāo)承建廣州大學(xué)桂花崗校區(qū)足球場維修工程施工專業(yè)承包將按招標(biāo)文件所附的本工程進(jìn)行響應(yīng)的基礎(chǔ)上自行組織施工。并承諾在中標(biāo)后按招標(biāo)文件所附的基礎(chǔ)上編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計,并報經(jīng)監(jiān)理單位和建設(shè)單位審批后實施。
投標(biāo)人名稱:
法定代表人或被授權(quán)人:
日期:20xx年7月3日
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇九
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度;
3、具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;
4、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
5、參加本次政府采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄;
6、維修改造在簽訂規(guī)定的時間范圍內(nèi)提前5天完成;
7、質(zhì)量要求:達(dá)到指定參數(shù)要求標(biāo)準(zhǔn);
8、驗收標(biāo)準(zhǔn):按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及采購人要去;
11、未以他人的名義參加談判丶串通丶行賄手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式參加談判。
12、我公司提供的資料真實有效,不存在提供虛假證明文件行為。
13、履約保證金在收到中標(biāo)通知書后,簽訂合同前繳納。
競標(biāo)人:xxx(蓋單位章)。
法定代表人:
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇十
xx:。
工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù),讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。
1、實行“首問負(fù)責(zé)制”。即群眾來社區(qū)辦事,第一位接待工作人員必須依職責(zé)接待處理;若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù),不準(zhǔn)擅自主張、擅自答復(fù),要主動將服務(wù)對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),或幫助與之取得聯(lián)系,不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時,由社區(qū)與服務(wù)對象約定下次辦理具體時間。
2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項應(yīng)準(zhǔn)備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況,工作人員應(yīng)一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務(wù)時,工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準(zhǔn)確辦理。
3、凡手續(xù)齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關(guān)要求,在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結(jié)。
4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規(guī),積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時補辦完善相關(guān)手續(xù)。
1、做到六個方面使服務(wù)對象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準(zhǔn)確答復(fù),快捷服務(wù),熱情相送。
2、做到“四個一”服務(wù)規(guī)范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。
1、工作人員應(yīng)持證上崗,亮牌服務(wù),外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標(biāo)明工作人員姓名、職責(zé)、崗位分工和監(jiān)督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
承諾單位:xxx。
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇十一
一、堅持救死扶傷,以人為本,誠信服務(wù),精益求精,全心全意為患者服務(wù)。
二、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。
三、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。
四、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
五、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。
六、文明行醫(yī),禮貌待人,不允許對患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
七、按規(guī)定履行告知義務(wù),不向患者出具假證明、假診斷書,杜絕弄虛作假行為。
八、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,不售假、劣藥品,不準(zhǔn)收取開藥、檢查、開單提成,根據(jù)患者病情規(guī)范用藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
承諾人:xx。
20xx年x月x日。
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇十二
xx:。
作為一名共產(chǎn)黨員,我志愿響應(yīng)學(xué)校黨支部關(guān)于開展為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,進(jìn)取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準(zhǔn)定位,知其責(zé),做其事,揚其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結(jié)合自身崗位實際,作出如下承諾:
1、自覺加強學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新知識,更新觀念,認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策。
2、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),認(rèn)真履行職責(zé)。認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),加強崗位本事鍛煉,不斷提高履行崗位職責(zé)的本事。
3、愛崗敬業(yè),樹立崗位奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真履行工作職責(zé),熱愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻(xiàn),開拓創(chuàng)新。
4、帶頭服務(wù)群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務(wù)。
5、帶頭遵章守紀(jì),自覺理解群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐本事。
6、講大局、講團(tuán)結(jié),以身作則,言行一致,克己奉公。
7、熱情服務(wù)群眾,為廣大學(xué)生、家長和社會群眾服好務(wù),盡好責(zé)。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監(jiān)督。
承諾人:xxx。
日期:
xx年xx月xx日。
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇十三
在“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”、“以病人為中心”的活動中,我科全體工作人員將嚴(yán)格遵守我們提出的服務(wù)承諾,并在實際工作中忠實的執(zhí)行,請院領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室及廣大患者監(jiān)督。我們承諾:
一、認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案,堅持以病人為中心、提高服務(wù)水平、提升診療質(zhì)量,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動。
二、貫徹落實“三不準(zhǔn)”、“三堅持”。保證做到:工作時間不抽煙、診療時間不打手機、上崗工作前不飲酒。堅持依法執(zhí)業(yè)、堅持職業(yè)道德、堅持以人為本,在朔州人民群眾中樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。
三、加強科室內(nèi)部管理,提高運行績效。做到:安全上更有保障、質(zhì)量上更加提升、用藥、檢查更為合理、效率上更加提高、服務(wù)上更為改善,提高患者滿意度。
四、保證全院范圍內(nèi)水電供應(yīng),管網(wǎng)和設(shè)備、設(shè)施的管理維護(hù),保障全院職工與患者日常生活用水、用電、取暖。
五、全院范圍內(nèi)綠化和室外公共區(qū)域衛(wèi)生管理服務(wù)。
六、保證救護(hù)車與行政用車24小時運輸服務(wù)和日常車輛維護(hù)、保養(yǎng)。
七、保證專家公寓及單身宿舍內(nèi)相關(guān)設(shè)施的保障服務(wù)。
八、職工餐飲環(huán)境整潔,食品、設(shè)施、設(shè)備符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理食品倉庫,做好防范工作;從正規(guī)渠道進(jìn)貨,保證質(zhì)量,確保全院職工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉;保證不發(fā)生任何違法、違規(guī)現(xiàn)象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。
九、保證每月常規(guī)物資下收下送。
十、保證全院洗衣下收下送。
十一、設(shè)備維修、水電暖應(yīng)急維修半小時到場,一般維修不過夜,大修一般不超過48小時。
十二、受理全院各部門和患者對后勤服務(wù)的建議和意見,且快速、及時、妥善處理好意見和投訴。
十三、后勤保障部將努力踐行“后勤不后,保障在先,服務(wù)臨床,勤上加勤”。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇十四
為深入推進(jìn)xx市中心醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責(zé),嚴(yán)格履職,接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認(rèn)真接診每一位患者,積極踐行“感動服務(wù)”。
三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負(fù)責(zé)制,對急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務(wù),在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設(shè)施。在病區(qū)設(shè)置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格核心制度,強化培訓(xùn),提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的延伸服務(wù),進(jìn)行住院病人出院回訪。
七、嚴(yán)格依法行醫(yī)。嚴(yán)格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,降低醫(yī)療服務(wù)費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設(shè)立投訴電話,對病人反映的問題及時回復(fù),及時改進(jìn)。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇十五
1、待患者如親人,文明服務(wù),禮貌待患,不接受患者紅包、宴請、禮品,不收受回扣。
2、對病人合理檢查,合理用藥,不做重復(fù)和不必要的檢查,不開與疾病無關(guān)的處方,不無故拖延手術(shù)。急診手術(shù)隨時安排,一般手術(shù)三天內(nèi),大手術(shù)一周內(nèi)實施。
3、向患者公示常用藥品價格及檢查標(biāo)準(zhǔn)。凡住院患者可隨時查詢費用,出院結(jié)算時提供“費用明細(xì)清單”,掛號、收費、劃價、藥房窗口做到快捷、準(zhǔn)確,患者排隊等候時間不超過15分鐘,草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫(yī)的門診患者,所拿中草藥三付以上免費代煎。
4、實行無假日醫(yī)院,節(jié)假日中草藥照拿照煎。繼續(xù)執(zhí)行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的重癥患者,醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)義務(wù)護(hù)送到病房。救護(hù)車免費接急診和住院病人。
1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續(xù)有人辦、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。
2、對新入院病人,護(hù)士5分鐘之內(nèi)為您準(zhǔn)備好床單位,10分鐘之內(nèi)為您測量生命體征,作好入院宣教。主管醫(yī)生10分鐘到病房檢查治療。
3、對行動不便的住院病人,提供打飯、購物服務(wù)。
服務(wù)響應(yīng)承諾書篇十六
招標(biāo)單位:
我公司如有幸中標(biāo),在此鄭重承諾:
1、標(biāo)文件中xxx含合同條款xxx具有最終的解釋權(quán)。
2、在工程的實施過程中,我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款,履行合同義務(wù)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
絕不低于招標(biāo)文件或國家及廣東省地方強制性標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、我公司完全響應(yīng)和遵守招標(biāo)文件中規(guī)定的工程驗收、計量、支付辦法。
工作內(nèi)容xxx或減少某部分工作內(nèi)容的權(quán)利,我公司愿意全力配合和支持貴公司的一切決定,結(jié)算時按招標(biāo)文件及合同條款規(guī)定方式進(jìn)行。
5、我公司同意并配合貴公司對本項目工程款項的監(jiān)管。
若我公司在項目實施工程中違背上述承諾,貴公司有權(quán)取消我公司中標(biāo)的資格或解除施工合同,并有權(quán)沒收我公司的投標(biāo)擔(dān)?;蚵募s擔(dān)保。
注:投標(biāo)人必須相應(yīng)本招標(biāo)文件中的施工合同文本。
投標(biāo)人:xxx蓋章xxx。
法定代表人或其授權(quán)委托人xxx簽名或蓋章xxx:
日期:20xx年x月x日
1.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;。
2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度;。
3.具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;。
4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;。
5.參加本次政府采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄;。
6.維修改造在簽訂規(guī)定的時間范圍內(nèi)提前5天完成;。
7.質(zhì)量要求:達(dá)到指定參數(shù)要求標(biāo)準(zhǔn);。
8.驗收標(biāo)準(zhǔn):按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及采購人要去;。
11.未以他人的名義參加談判丶串通丶行賄手段謀取成交或者以其他弄虛作假方式參加談判。
12.我公司提供的資料真實有效,不存在提供虛假證明文件行為。
特此承諾。
13.履約保證金在收到中標(biāo)通知書后,簽訂合同前繳納。
競標(biāo)人:成都市萬領(lǐng)科技有限公司xxx蓋單位章xx。
法定代表人:
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/15829240.html】