在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
服務響應時間承諾書篇一
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務態(tài)度,準確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術,溫馨的護理服務,優(yōu)質的康復治療,和諧的醫(yī)患關系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務態(tài)度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化,承諾書《醫(yī)院服務公開承諾書》。
六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責為您保密。
承諾人:xxx醫(yī)院
20xx年xx月xx日
服務響應時間承諾書篇二
1、待患者如親人,文明服務,禮貌待患,不接受患者紅包、宴請、禮品,不收受回扣。
2、對病人合理檢查,合理用藥,不做重復和不必要的檢查,不開與疾病無關的處方,不無故拖延手術。急診手術隨時安排,一般手術三天內,大手術一周內實施。
3、向患者公示常用藥品價格及檢查標準。凡住院患者可隨時查詢費用,出院結算時提供“費用明細清單”,掛號、收費、劃價、藥房窗口做到快捷、準確,患者排隊等候時間不超過15分鐘,草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫(yī)的門診患者,所拿中草藥三付以上免費代煎。
4、實行無假日醫(yī)院,節(jié)假日中草藥照拿照煎。繼續(xù)執(zhí)行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的重癥患者,醫(yī)務人員負責義務護送到病房。救護車免費接急診和住院病人。
1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續(xù)有人辦、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。
2、對新入院病人,護士5分鐘之內為您準備好床單位,10分鐘之內為您測量生命體征,作好入院宣教。主管醫(yī)生10分鐘到病房檢查治療。
3、對行動不便的住院病人,提供打飯、購物服務。
服務響應時間承諾書篇三
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。
二、堅持誠實守信服務,規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監(jiān)督權,對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,入院全程導醫(yī),保障急救通道暢通。
五、專家出門診,簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫(yī)療。
七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度,規(guī)范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。
九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的.紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。
十二、加強醫(yī)療質量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實醫(yī)療安全各項防范措施。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務響應時間承諾書篇四
xx有限公司:
關于貴公司xx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以進取的態(tài)度做好服務,確??傮w工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人:xxx
日期:xx年xx月xx日
服務響應時間承諾書篇五
在“創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院”、“以病人為中心”的活動中,我科全體工作人員將嚴格遵守我們提出的服務承諾,并在實際工作中忠實的執(zhí)行,請院領導、兄弟科室及廣大患者監(jiān)督。我們承諾:
一、認真貫徹省衛(wèi)生廳優(yōu)質醫(yī)院創(chuàng)建工作實施方案,堅持以病人為中心、提高服務水平、提升診療質量,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動。
二、貫徹落實“三不準”、“三堅持”。保證做到:工作時間不抽煙、診療時間不打手機、上崗工作前不飲酒。堅持依法執(zhí)業(yè)、堅持職業(yè)道德、堅持以人為本,在朔州人民群眾中樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風形象。
三、加強科室內部管理,提高運行績效。做到:安全上更有保障、質量上更加提升、用藥、檢查更為合理、效率上更加提高、服務上更為改善,提高患者滿意度。
四、保證全院范圍內水電供應,管網(wǎng)和設備、設施的管理維護,保障全院職工與患者日常生活用水、用電、取暖。
五、全院范圍內綠化和室外公共區(qū)域衛(wèi)生管理服務。
六、保證救護車與行政用車24小時運輸服務和日常車輛維護、保養(yǎng)。
七、保證專家公寓及單身宿舍內相關設施的保障服務。
八、職工餐飲環(huán)境整潔,食品、設施、設備符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準,嚴格管理食品倉庫,做好防范工作;從正規(guī)渠道進貨,保證質量,確保全院職工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉;保證不發(fā)生任何違法、違規(guī)現(xiàn)象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。
九、保證每月常規(guī)物資下收下送。
十、保證全院洗衣下收下送。
十一、設備維修、水電暖應急維修半小時到場,一般維修不過夜,大修一般不超過48小時。
十二、受理全院各部門和患者對后勤服務的建議和意見,且快速、及時、妥善處理好意見和投訴。
十三、后勤保障部將努力踐行“后勤不后,保障在先,服務臨床,勤上加勤”。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務響應時間承諾書篇六
xx:
作為一名共產黨員,我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的號召,進取投身創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在推進學校教育教學改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結合自身崗位實際,作出如下承諾:
1、自覺加強學習。認真學習政治理論,不斷提高黨性修養(yǎng),更新知識,更新觀念,認真貫徹黨的路線方針政策。
2、切實轉變作風,認真履行職責。認真鉆研業(yè)務,加強崗位本事鍛煉,不斷提高履行崗位職責的本事。
3、愛崗敬業(yè),樹立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛本職,愛崗敬業(yè),多做貢獻,開拓創(chuàng)新。
4、帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識,全心全意為民服務。
5、帶頭遵章守紀,自覺理解群眾監(jiān)督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐本事。
6、講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。
7、熱情服務群眾,為廣大學生、家長和社會群眾服好務,盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監(jiān)督。
承諾人:xxx
日期:
xx年xx月xx日
服務響應時間承諾書篇七本院承諾:
一、堅持救死扶傷,以人為本,誠信服務,精益求精,全心全意為患者服務。
二、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。
三、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。
四、不接受任何醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。
六、文明行醫(yī),禮貌待人,不允許對患者出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
七、按規(guī)定履行告知義務,不向患者出具假證明、假診斷書,杜絕弄虛作假行為。
八、嚴格執(zhí)行國家物價政策,不售假、劣藥品,不準收取開藥、檢查、開單提成,根據(jù)患者病情規(guī)范用藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
承諾人:xx
20xx年x月x日
服務響應時間承諾書篇八
以人為本、以病人中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強化服務意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度,加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制,降低醫(yī)療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度,建立費用信息監(jiān)督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫(yī)學圣潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作,為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質的服務,推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標,努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務響應時間承諾書篇九
為了扎實開展好我院爭先創(chuàng)優(yōu)活動,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,為進一步優(yōu)化全市經濟社會發(fā)展環(huán)境,堅持誠信行醫(yī),熱忱為患者服務,不斷提升我院良好的社會信譽,特作出如下承諾:
1、加強對職工的法制和醫(yī)德醫(yī)風教育,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷增強職工的依法執(zhí)業(yè)意識,強化職業(yè)道德水平。
2、嚴格遵守衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范》和八項行業(yè)紀律。廉潔行醫(yī),堅決杜絕一切以醫(yī)謀私的行為,從嚴從速治理醫(yī)療服務活動中的各種行業(yè)不正之風和不良行為。
3、嚴格遵守各級衛(wèi)生主管部門所制訂的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療規(guī)范與常規(guī),不斷提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
4、以本院最高的技術、最優(yōu)的服務、最好的環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時、有效、優(yōu)質的診治。
5、堅持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療,盡力減少病員的不合理負擔。
6、禮貌接診,文明用語,態(tài)度和藹,服務熱情,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權。構建和諧互信的醫(yī)患關系。
7、執(zhí)行醫(yī)務公開和醫(yī)療服務收費價格公示制度。嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療收費標準,規(guī)范醫(yī)療服務收費行為。實行醫(yī)療收費清單制。為實踐上述承諾,醫(yī)院將嚴格管理和紀律約束,并接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的職工,將按照有關規(guī)定嚴肅處理。
監(jiān)督舉報電話:
服務響應時間承諾書篇十
為了切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設,堅決糾正行業(yè)不正之風,決定在全系統(tǒng)醫(yī)務人員中實施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活動。自覺接受各界監(jiān)督,維護醫(yī)學的圣潔和尊嚴。鄭重向社會承諾:
1、遵守救死扶傷,全心全意為病人服務的醫(yī)德行為;
2、堅持以人為本,誠信服務,精益求精,滿意放心的服務原則,尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監(jiān)督權,熱情服務,不推諉刁難病人。不在醫(yī)療服務工作中出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為;
3、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度;
4、合理檢查,合理治療,合理用藥。不開大處方,不做不必要的檢查,拒絕開單提成。
5、不接受任何醫(yī)療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益;不接受患者及其親屬的吃請、饋贈的“紅包”及物品;
6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成;不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;
7、不私自在外開展有償診療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書,隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、嚴格遵守計劃生育規(guī)定,規(guī)范實施計劃生育手術,不運用b超及其他檢測手段進行胎兒性別鑒別;
10、不在工作期間飲酒,時刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠懇接受大家的監(jiān)督與批評,如有違反,愿接受組織上的處理。
承諾人:xx
xx年x月x日
服務響應時間承諾書篇十一
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
1.我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的,如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經濟責任,完全由我方負責;
2.我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形,若經貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任;
3.我方在以往的招標采購活動中,無重大違法、違規(guī)的不良記錄;或雖有不良記錄,但已超過處理期限;
4.我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的;
5.我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施;
6.我方一旦中標,將按規(guī)定及時與建設單位簽訂合同。
投標人名稱:
法定代表人:
服務響應時間承諾書篇十二
為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區(qū)設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。
五、加強醫(yī)療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫(yī)務人員業(yè)務能力,為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
六、為病人提供出院后期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務行為。降低醫(yī)療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。
承諾人:xx
20xx年x月x日
服務響應時間承諾書篇十三
為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向社會鄭重承諾如下:
一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監(jiān)督。
二、儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。
三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區(qū)電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區(qū)設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。
五、加強醫(yī)療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫(yī)務人員業(yè)務能力,為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
六、為病人提供出院后期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。
七、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規(guī)范醫(yī)療服務行為,降低醫(yī)療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。
八、加強環(huán)境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務響應時間承諾書篇十四
委托人企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照號碼:xx
地址:xx市燕泉路31-5號
經濟性質:xx有限責任公司
注冊資金:xx萬元整
經營方式:生產、銷售
經營范圍:標準件、五金交電、機械設備銷售、生產
項目名稱:
項目編號:
投標人:
日期:
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