總結(jié)是一種反思的過程,它讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。完美的總結(jié)需要客觀地看待問題,同時(shí)注重個(gè)人的主觀感受。分享一些總結(jié)范文,希望能激發(fā)大家的寫作靈感。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇一
個(gè)人信息:
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬(wàn)人民幣聯(lián)系電話:15813146480。
e-mail:
應(yīng)聘方向。
求職行業(yè):金融,銀行,保險(xiǎn),投資,證券,
應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問。
求職地點(diǎn):廣州市薪資要求:8000以上。
20xx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責(zé):
3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
20xx/06—20xx/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn),對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財(cái)銷售資格認(rèn)證,并以優(yōu)異成績(jī)通過考核。
教育培訓(xùn):
20xx/09—20xx/07北京聯(lián)合大學(xué)國(guó)際金融本科。
職業(yè)技能:
外語(yǔ):英語(yǔ):一般。
證書:20xx/07保險(xiǎn)代理人資格證書。
自我評(píng)價(jià):。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行業(yè)務(wù),善于客戶營(yíng)銷,已經(jīng)考取afp資格認(rèn)證。心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識(shí),認(rèn)識(shí)新事物快,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí),善于與各類人群交際,有豐富的.營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇二
個(gè)人信息:
姓名:xxx。
目前城市:重慶市工作年限:三年以上。
聯(lián)系電話:xxxxe-mail:xxxxxx。
應(yīng)聘方向。
求職行業(yè):金融/投資/證券,銀行,保險(xiǎn)。
求職地點(diǎn):北京市薪資要求:面議。
20xx/09—現(xiàn)在xxx公司。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責(zé):
3.負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問題,協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作;。
4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
20xx/05—20xx/06光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn),對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財(cái)銷售資格認(rèn)證,并以優(yōu)異成績(jī)通過考核。
20xx/07—20xx/05生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
銀代部渠道/分銷專員。
主要職責(zé):
1.熟悉和了解銀行代理保險(xiǎn)的各種;。
2.負(fù)責(zé)在光大銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品;。
3.在保險(xiǎn)公司工作的這段時(shí)間里,接受了多種培訓(xùn),尤其是金融類銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷培訓(xùn),掌握了多種銀行類產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧。
教育培訓(xùn)。
20xx/09—20xx/07xxxxx。
職業(yè)技能。
外語(yǔ):英語(yǔ):一般。
證書:20xx/07保險(xiǎn)代理人資格證書。
自我評(píng)價(jià)。
心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識(shí),認(rèn)識(shí)新事物快,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí),善于與各類人群交際,有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇三
姓名:
楊小姐。
性別:
女
民族:
漢族。
1986年12月30日。
證件號(hào)碼:
513022198612******。
婚姻狀況:
未婚。
身高:
156cm。
體重:
45kg。
戶籍:
四川達(dá)縣。
現(xiàn)所在地:
江西贛州。
畢業(yè)學(xué)校:
達(dá)州中學(xué)。
學(xué)歷:
高中。
專業(yè)名稱:
其他。
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)。
職稱:
中級(jí)職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
市場(chǎng)/營(yíng)銷。
職位名稱:
工作地區(qū):
江西贛州;。
待遇要求:
1800元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間:
三天內(nèi)。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
個(gè)性活躍,有自信,適應(yīng)能力強(qiáng)。
發(fā)展方向:
盡我全能。
其他要求:
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:
手機(jī)號(hào)碼:
電子郵件:
qq(oicq):
個(gè)人網(wǎng)站:
郵政編碼:
通訊地址:
個(gè)人簡(jiǎn)歷:
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇四
姓名:xx。
性別:女。
年齡:25歲。
學(xué)歷:本科。
政治面貌:共青團(tuán)員。
現(xiàn)居城市:江西。
籍貫:江西。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
工作類型:全職。
期望薪資:面議。
工作地點(diǎn):江西。
求職行業(yè):金融保險(xiǎn)、證券、期貨。
工作經(jīng)歷。
工作描述:產(chǎn)品出口國(guó)外的'銷售業(yè)務(wù);與政府部門如商檢局、外管局、商務(wù)局的相關(guān)業(yè)務(wù);向銀行融資貸款的業(yè)務(wù)。
教育經(jīng)歷。
專業(yè)描述:國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),基礎(chǔ)會(huì)計(jì),國(guó)際結(jié)算,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等。
自我評(píng)價(jià)。
開朗活潑,有親和力,對(duì)工作有責(zé)任心,喜歡并做好現(xiàn)有的本職工作。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇五
年齡:27歲。
婚姻狀況:已婚。
最高學(xué)歷:本科。
政治面貌:黨員。
現(xiàn)居城市:上海。
籍貫:上海。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
求職意向。
工作類型:全職。
工作年限:5年。
期望薪資:面議。
工作地點(diǎn):上海。
求職行業(yè):金融保險(xiǎn)、證券、期貨。
工作經(jīng)歷。
工作描述:對(duì)公客戶維護(hù),產(chǎn)品營(yíng)銷,對(duì)公客戶的拓展,
教育經(jīng)歷。
自我評(píng)價(jià)。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇六
銀行客戶經(jīng)理的簡(jiǎn)歷本身便是一處彰顯自我的平臺(tái),但如何對(duì)其利用,怎么樣才能夠顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì),才是求職者必須要關(guān)心的問題,所以在這種情況下,我們書寫簡(jiǎn)歷的重心也應(yīng)該盡可能的確定下來。
個(gè)人信息。
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
最高學(xué)歷:本科。
工作年限:1年。
政治面貌:共青團(tuán)員。
現(xiàn)居住地:江西。
籍貫:江西。
聯(lián)系電話:
e-mail:/jianli。
求職意向。
工作地點(diǎn):江西。
求職行業(yè):金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
教育經(jīng)歷。
自我評(píng)價(jià)。
從過去的在校擔(dān)任干部,到后來的賣家電,做保險(xiǎn),再到做ktv,酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任感和敬業(yè)精神。對(duì)于做好該工作我充滿自信。
?
個(gè)人信息。
性別:男。
目前城市:廣州市工作年限:二年以上。
目前年薪:xx萬(wàn)人民幣。
聯(lián)系電話:
e-mail:/jianli。
應(yīng)聘方向。
求職行業(yè):金融,銀行,保險(xiǎn),投資,證券,
應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問。
求職地點(diǎn):廣州市薪資要求:8000以上。
2012/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行。
所屬行業(yè):銀行。
信用卡中心銷售代表。
主要職責(zé):
4.善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題,與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
2014/06—2014/11光大銀行。
所屬行業(yè):銀行。
私人部大堂經(jīng)理。
主要職責(zé):
3.每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn),對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解;。
4.參加光大銀行理財(cái)銷售資格認(rèn)證,并以優(yōu)異成績(jī)通過考核。
教育培訓(xùn):
2009/09—2013/07北京聯(lián)合大學(xué)國(guó)際金融本科。
職業(yè)技能:
外語(yǔ):英語(yǔ):一般。
證書:2005/07保險(xiǎn)代理人資格證書。
自我評(píng)價(jià):。
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉銀行業(yè)務(wù),善于客戶營(yíng)銷,已經(jīng)考取afp資格認(rèn)證。心態(tài)開放,善于自我調(diào)節(jié),視野開闊,易接受新知識(shí),認(rèn)識(shí)新事物快,擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境,興趣愛好廣泛,積極參與各類活動(dòng),獨(dú)立生活能力強(qiáng),同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神,富有責(zé)任感,做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí),善于與各類人群交際,有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇七
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
戶籍:廣東。
年齡:24。
現(xiàn)所在地:珠海。
身高:166cm。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
求職意向。
求職行業(yè):
工作年限:2。
職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
工作經(jīng)歷。
(1)時(shí)間:20xx年3月—至今。
公司:xx有限公司。
職位:柜員。
主要工作是:
1、處理資金結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)等工作;
3、開立、撤銷和變更客戶賬戶。
取得成績(jī):個(gè)人業(yè)務(wù)量連續(xù)四個(gè)月排名第一,榮獲”服務(wù)之星“等稱號(hào)。
(2)20xx年年3月—20xx年年7月。
公司:xx有限公司。
職位:柜員。
主要工作是:
受理憑證的審查。取得成績(jī):提高網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)上對(duì)賬率至94%。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx大學(xué)。
學(xué)歷:本科。
畢業(yè)日期:20xx—07
專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)。
專業(yè)描述。
會(huì)計(jì)學(xué)原理、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅法、經(jīng)濟(jì)法、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、國(guó)際金融學(xué)、貨幣銀行學(xué)等。
自我評(píng)價(jià)。
本人工作負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、仔細(xì)認(rèn)真,善于接受新事物,能承受一定工作壓力,待人熱情大方,性格沉穩(wěn),具有較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠嚴(yán)格遵守制度,積極主動(dòng)完成本職工作。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇八
轉(zhuǎn)眼間我到xx銀行工作已經(jīng)x年了,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。xxxx年x月我從西崗分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇九
戶口所在地:梅州身材:162cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:25。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理、行政/后勤、
工作年限:3職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
工作描述:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理本支行和三個(gè)合作公司pos事宜,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),對(duì)外溝通。通過團(tuán)隊(duì)的努力,是2009年唯一一家完成pos機(jī)任務(wù)的支行。
熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程,準(zhǔn)備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)表及核算業(yè)績(jī),定期與分行零售部核對(duì)業(yè)績(jī),協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項(xiàng)事務(wù)辦理情況并負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)的行政工作。
這段時(shí)間的工作使自己更具有服務(wù)意識(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的個(gè)人素質(zhì),得到上司的好評(píng)和認(rèn)可。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:經(jīng)濟(jì)學(xué)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng):
我是一個(gè)性格開朗活潑的女生,善解人意,做事細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,具有很強(qiáng)的親和力和一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神。具備快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳:
本人畢業(yè)于2008年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。
在大學(xué)期間,我努力學(xué)習(xí)了本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí),并以良好的成績(jī)來完成了所有課程,為以后的工作實(shí)踐打下了牢固的理論基礎(chǔ)。同時(shí),我還不不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ),并通過了大學(xué)英語(yǔ)國(guó)家四級(jí)考試,具有較好的聽,說,讀,寫能力。在這個(gè)日新月異的社會(huì),計(jì)算機(jī)高度發(fā)達(dá),我緊跟時(shí)代步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)了windows基本操作,office辦公軟件的應(yīng)用,特別是word,excel等等,并以機(jī)試優(yōu)秀,筆試良好的成績(jī)通過了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)(visualbasic)的考試。另外我還考取了廣東省會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
從事工作以來,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人按照上級(jí)并結(jié)合實(shí)際情況與同事完成交辦的任務(wù)。并得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評(píng)。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇十
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簡(jiǎn)歷模板。
姓名:
性別:
男
民族:
漢族。
1983年5月30日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
168cm。
體重:
65kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
廣東工程學(xué)院。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
計(jì)算機(jī)。
畢業(yè)年份:
工作年限:
五年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
職位名稱:
工作地區(qū):
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
技能專長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
計(jì)算機(jī)能力:
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
廣州交通銀行信用卡銷售中心。
時(shí)間范圍:
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):
金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)。
擔(dān)任職位:
工作描述:
負(fù)責(zé)信用卡的`銷售和售后的維護(hù)。
離職原因:
所在公司:
湛江市粵華印刷廠。
時(shí)間范圍:
201月-1月。
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:
業(yè)務(wù)經(jīng)理。
工作描述:
業(yè)務(wù)開發(fā)和維護(hù)。
離職原因:
(qq個(gè)性簽名網(wǎng)/)。
所在公司:
遂溪縣鴻圖賓館。
時(shí)間范圍:
1月-201月。
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:
店長(zhǎng)。
工作描述:
負(fù)責(zé)本賓館所有大小事物。
離職原因:
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇十一
20xx年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫忙中,透過自我的努力工作,取得了必須的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷潛力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,利息收入160多萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元。
個(gè)人管戶企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)用心營(yíng)銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,透過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,透過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠透過跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我用心學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利透過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷潛力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自我的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。
個(gè)人營(yíng)銷潛力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對(duì)于我來說是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一齊,全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
一年來,我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
四、營(yíng)銷方面。客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇十二
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
回首走過的信貸路,心中感慨萬(wàn)千,自20xx年1月份,我有幸成為一名小企業(yè)客戶經(jīng)理,感到光榮而艱巨,任重而道遠(yuǎn),截止到20xx年5月31日,結(jié)余貸款金額3960萬(wàn)元,結(jié)存戶數(shù)12戶,無(wú)逾期和不良。在三年多的信貸工作中我一直堅(jiān)持以下幾項(xiàng)原則:
在工作中,我嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握小企業(yè)授信業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)與金融相關(guān)的法律、法規(guī),以“符合貸款條件的客戶一個(gè)不放過,不符合條件的客戶一個(gè)不通過”作為自己的工作原則。為提高自身工作的專業(yè)水平,我不斷的在實(shí)踐中加以鍛煉,在企業(yè)貸款營(yíng)銷過程中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí),了解各行業(yè)特點(diǎn)及信貸需求,為小企業(yè)貸款工作打下良好基礎(chǔ)。此外,我積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的銀行從業(yè)資格考試,通過了“公共基礎(chǔ)”、“個(gè)人貸款”、“公司信貸”三門考試認(rèn)證。
在工作中,我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),逐步完善工作方法,在提高我們工作的效率的同時(shí),還可以形成互幫互助的良好工作氛圍。通過與全區(qū)小企業(yè)信貸經(jīng)理的溝通交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為小企業(yè)客戶更好地進(jìn)行服務(wù)。
始終秉承“誠(chéng)信、高效、快速”的工作原則,推進(jìn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。經(jīng)常加班到深夜,堅(jiān)持工作,任勞任怨。工作中牢記我行八不準(zhǔn)原則,對(duì)符合我行條件的客戶,快速高效的進(jìn)行貸款調(diào)查發(fā)放,急客戶之所急,想客戶之所想。在做好本職工作的同時(shí),本年度我積極參與人民銀行組織的金融顧問制度,成為了一名合格的金融顧問,深入開發(fā)區(qū),宣傳征信知識(shí),解決企業(yè)融資難等問題。
在工作中,我虛心向同事學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。工作中不分你我,對(duì)有困難的同事伸出援助之手。我們深知一滴水是渺小的`,然而大海是偉大的,這就是團(tuán)結(jié)的力量。在工作和生活中,為發(fā)掘新客戶,我和同事積極掌握和分析社會(huì)時(shí)事和經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì),并注意尋找市場(chǎng)切入點(diǎn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況并提出建議。在工作中遇到的問題,我們積極尋找妥善的解決辦法,以使風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。
我在工作中取得的成績(jī),與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事的支持是分不開的。我會(huì)再接再厲,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,以“優(yōu)質(zhì)高效、廉潔誠(chéng)信、快速服務(wù)”的工作準(zhǔn)則確保小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行更加美好的明天做出貢獻(xiàn)。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇十三
銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元,營(yíng)銷基金150萬(wàn)元,營(yíng)銷國(guó)債110萬(wàn)元,營(yíng)銷保險(xiǎn)5萬(wàn)元,營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶25個(gè)。
在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見,同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財(cái)金帳戶。作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷效果。
二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。一年來,我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動(dòng)和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營(yíng)銷,擴(kuò)大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先問匯財(cái)通利率情況,有個(gè)客戶來我行購(gòu)買了幾千元美圓的匯財(cái)通。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
四、營(yíng)銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。職位描述:
1.負(fù)責(zé)私人銀行部客戶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā),監(jiān)察營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的進(jìn)度;
2.運(yùn)用各項(xiàng)分析技術(shù),洞悉客戶分層的購(gòu)買行為、服務(wù)與產(chǎn)品需求;
3.根據(jù)私人銀行客戶的需求,為客戶提供全方位的理財(cái)策劃和服務(wù);
4.負(fù)責(zé)高端客戶的營(yíng)銷、維護(hù)和服務(wù)工作;
5.搜集及評(píng)估客戶意見,制訂及改進(jìn)品牌服務(wù)內(nèi)容及水平;
7.發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),進(jìn)行交叉銷售,確保完成銷售指標(biāo);
8.負(fù)責(zé)向客戶提供專業(yè)化服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防范和反饋信息。任職要求:
1.具備多年銀行工作經(jīng)驗(yàn)、銷售財(cái)富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉內(nèi)地個(gè)人金融服務(wù)的一般運(yùn)作及產(chǎn)品,熟悉各種金融工具的投資技巧;
3.具有廣泛的社會(huì)關(guān)系和客戶資源,具備較強(qiáng)的商務(wù)談判力及客戶拓展能力;
4.熟練掌握財(cái)務(wù)、金融和相關(guān)法律知識(shí);
5.在證券、基金、外匯、期貨、稅務(wù)、收藏等專業(yè)領(lǐng)域有一定的專長(zhǎng)和研究;
6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任感及客戶服務(wù)意識(shí),富有團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)作精神;
7.具有良好的交流溝通能力,英文程度良好;
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇十四
性別:男。
民族:漢族。
出生日期:1984年12月05日
學(xué)歷:本科。
畢業(yè)院校:首都信息科技學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷。
工作年限:3年。
聯(lián)系方式:13888888888。
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望行業(yè):
工作地點(diǎn):杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
/09—/07首都信息科技學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要課程有:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、營(yíng)銷心理學(xué)、管理學(xué)、推銷與商務(wù)談判、組織行為學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、等。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/04—2009/11蘇州飛躍匯源教育咨詢有限公司任新加坡部經(jīng)理主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司新加坡學(xué)校聯(lián)系。
2、負(fù)責(zé)公司新加坡信息跟蹤。
3、負(fù)責(zé)公司新加坡留學(xué)生后期服務(wù);
4、負(fù)責(zé)新加坡部咨詢?nèi)藛T管理與培訓(xùn);
2006/07—2009/03蘇州天禹廣告有限公司歷任業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé):
負(fù)責(zé)公司擴(kuò)展業(yè)務(wù),客戶維護(hù),業(yè)務(wù)資源整理與管理。
專業(yè)技能。
熟悉操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬軟件設(shè)備診斷。
自我評(píng)價(jià)。
本人工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),擁有很強(qiáng)的'自學(xué)和適應(yīng)能力,很強(qiáng)的可塑性,能主動(dòng)熱情的完成工作,在工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)解決問題,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;熟悉企業(yè)管理,市場(chǎng)運(yùn)作;熟練操作辦公軟件;能與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解客戶情況,分析客戶所需,為客戶提供專業(yè)的建議;能進(jìn)行有效的市場(chǎng)開拓工作,完成任務(wù)目標(biāo);待人真誠(chéng),做任何事情都愿意做到最好。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇十五
姓名:***國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:海珠區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:梅州身材:162cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:25。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理、行政/后勤、
工作年限:3職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
工作描述:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理本支行和三個(gè)合作公司pos事宜,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),對(duì)外溝通。通過團(tuán)隊(duì)的努力,是2009年唯一一家完成pos機(jī)任務(wù)的支行。
熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù)流程,準(zhǔn)備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)報(bào)表及核算業(yè)績(jī),定期與分行零售部核對(duì)業(yè)績(jī),協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項(xiàng)事務(wù)辦理情況并負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)的行政工作。
這段時(shí)間的工作使自己更具有服務(wù)意識(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及良好的個(gè)人素質(zhì),得到上司的好評(píng)和認(rèn)可。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:經(jīng)濟(jì)學(xué)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng):
我是一個(gè)性格開朗活潑的女生,善解人意,做事細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,具有很強(qiáng)的親和力和一定的`領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神。具備快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳:
本人畢業(yè)于2008年7月畢業(yè)于華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。
在大學(xué)期間,我努力學(xué)習(xí)了本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí),并以良好的成績(jī)來完成了所有課程,為以后的工作實(shí)踐打下了牢固的理論基礎(chǔ)。同時(shí),我還不不懈地學(xué)習(xí)英語(yǔ),并通過了大學(xué)英語(yǔ)國(guó)家四級(jí)考試,具有較好的聽,說,讀,寫能力。在這個(gè)日新月異的社會(huì),計(jì)算機(jī)高度發(fā)達(dá),我緊跟時(shí)代步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)了windows基本操作,office辦公軟件的應(yīng)用,特別是word,excel等等,并以機(jī)試優(yōu)秀,筆試良好的成績(jī)通過了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)(visualbasic)的考試。另外我還考取了廣東省會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
從事工作以來,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,本人按照上級(jí)并結(jié)合實(shí)際情況與同事完成交辦的任務(wù)。并得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評(píng)。
銀行客戶經(jīng)理工作簡(jiǎn)歷篇十六
由于工作需要,xx年1月底至10月初,我在xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)負(fù)部分經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,確立了重視傳統(tǒng)業(yè)務(wù),狠抓新業(yè)務(wù),圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),增進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收進(jìn)的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)的努力方向。具體工作匯報(bào)以下:
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過展開春天行動(dòng)和夏日豪情等各種勞動(dòng)比賽活動(dòng),周周督、每天催,推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),在全行員工的共同努力之下,到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上,凈增..萬(wàn)元,完成份行下達(dá)計(jì)劃的64.1%,各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬(wàn)元,使最近幾年來xx較好的江臨天下和山水江岸兩個(gè)樓盤落戶xx農(nóng)行。
結(jié)合xx長(zhǎng)江航道的優(yōu)良運(yùn)力,配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研,出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h,我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以農(nóng)商通、惠農(nóng)卡和小額貸款作為支持點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。搜集農(nóng)商通資料120多戶,4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì),一次安裝農(nóng)商通60臺(tái),開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶,拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研,針對(duì)小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況,制定并落實(shí)起訴一部份,震懾一部份,上門催收一部份,暫緩一部份的方案,對(duì)小額農(nóng)貸的不良貸款,進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬(wàn)元,不良率控制在5%以下。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求,從客戶利益動(dòng)身,推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元,其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的嘉獎(jiǎng)辦法,再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底,共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營(yíng)業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng),在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,跑銀監(jiān)局、工商局、分行等和內(nèi)部各部分的調(diào)和,使5月份xx支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售,并在當(dāng)月組織營(yíng)銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都取得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售比賽活動(dòng)第二名及各三千元的嘉獎(jiǎng)。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)良性,避免貨幣學(xué)中劣幣驅(qū)逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對(duì)存量白金信用卡客戶,改變重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)的現(xiàn)狀,對(duì)原有客戶群體進(jìn)行分類清算,恩威并舉,引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi),公道積分,避免歹意、歹意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額,低積分和無(wú)分期,一味客戶給予降額和信用鎖定,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可延續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理,積極開辟信用卡消費(fèi)分期還款和信用卡分期付款購(gòu)車業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元,月新增汽車臺(tái)數(shù)12臺(tái),位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬(wàn)元,月新增汽車臺(tái)數(shù)15臺(tái),位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬(wàn)元,月新增汽車臺(tái)數(shù)26臺(tái),位居第二名,獲分行對(duì)xx農(nóng)行嘉獎(jiǎng)用度6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收進(jìn)比往年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元,增長(zhǎng)率153%,對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收進(jìn)中做出了較大貢獻(xiàn)。
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