讀后感可以幫助我們對所讀內(nèi)容進(jìn)行深入思考和思維的延伸。寫讀后感時,要注意文字的準(zhǔn)確表達(dá),同時也要注意自己的情感表達(dá)。以下是小編為大家挑選的一些優(yōu)秀讀后感范文,希望能夠激發(fā)大家寫作的靈感和創(chuàng)造力。
憑成就卓越讀后感篇一
班組是企業(yè)組織機構(gòu)的基石,班組的建設(shè)管理是企業(yè)各項管理工作的落腳點?!蹲吭桨嘟M建設(shè)工作指南》這本書讓我知道了班組的重要性和一個好的班組需要怎樣去建設(shè)。班組是由基層管理人員和一線員工組成,是直接與客戶接觸的一環(huán),班組人員素質(zhì)的高低顯示著組織能力的強弱,班組運轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。
怎樣組建一個好的班組,首先要認(rèn)識自己的班組,認(rèn)清本班組的工作職責(zé),班組內(nèi)部的一切分工協(xié)作均是圍繞著班組的工作職責(zé)而展開。班組的崗位設(shè)置與職責(zé)分工要體現(xiàn)流程的順暢,崗位職責(zé)與分工既要體現(xiàn)出各自獨立、彼此有分工,又要體現(xiàn)出相互協(xié)作與支撐。
在團(tuán)隊中沒有不合格的兵,只有不合格的元帥。班組長是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,好的班組長善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,使得團(tuán)隊的努力形成合力。
良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙,班組的溝通一方面是將組織的信息傳遞給班組成員,另一方面也是了解班組成員工作情況以及想法的方式,班組長可以定期與員工進(jìn)行溝通、分享工作、生活上的快樂與好經(jīng)驗,了解和掌握班組成員的思想動向,關(guān)心成員關(guān)注的熱點、難點、焦點問題,并設(shè)法幫助成員解決。
在團(tuán)隊管理中如團(tuán)隊缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法;團(tuán)隊的計劃不連貫;團(tuán)隊成員有傲慢情緒;團(tuán)隊分工不清,人員責(zé)任不明;團(tuán)隊總是追求短期目標(biāo);團(tuán)隊中經(jīng)常有制造混亂的成員;團(tuán)隊成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等,均會顛覆一個團(tuán)隊。管理人員應(yīng)提高團(tuán)隊的技能;在經(jīng)驗教訓(xùn)中成長;避免短視行為;有快刀斬亂麻的魄力;解決反抗與抵制情緒。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,從長遠(yuǎn)來看,影響一個現(xiàn)代企業(yè)競爭成敗的最重要因素就是質(zhì)量,確保質(zhì)量就成為班組一切工作的出發(fā)點和歸屬點。對于湖南移動來說,如何保證客戶的滿意度?如何保證企業(yè)的品牌形象提升?其基礎(chǔ)皆在于班組工作的質(zhì)量保證,質(zhì)量管理的原則應(yīng)是,全民參與;注重引導(dǎo);加強合作,樹立質(zhì)量監(jiān)控意識;開展交流,激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是組織發(fā)展的動力,基層員工的創(chuàng)新意識是企業(yè)活力的源泉,對于班組成員來說,創(chuàng)新活動可以是對班組業(yè)務(wù)開展、公司整體業(yè)務(wù)、班組管理工作、公司業(yè)務(wù)支撐、以及綜合管理等方面提出改善的建議、創(chuàng)新性的設(shè)想等,一方面創(chuàng)新活動的開展可以激發(fā)員工的積極性,促進(jìn)員工思考;另一方面公司可以了解不同層級員工的視角與想法,保障了公司的持續(xù)進(jìn)步和改善。
如何讓新員工快速的掌握崗位技能?如何讓老員工成為骨干員工?如何為班組長儲備后備力量?這些都離不開員工的主動學(xué)習(xí),而班組管理者應(yīng)該為員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,有計劃、有目的的組織員工學(xué)習(xí),促進(jìn)員工掌握新知識,提高班組的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。
讀完這本書后我了解了班組建設(shè)工作是一項長期的工程,制度的建設(shè)和活動的開展只是形式上的體現(xiàn),真正意義上的班組建設(shè)則是在制度建設(shè)和活動開展的基礎(chǔ)上,建立積極向上,團(tuán)隊協(xié)作的文化氛圍,利用各種科學(xué)的方法解決工作中的問題,并且提升團(tuán)隊和員工的能力,實現(xiàn)班組管理機制的自我完善,進(jìn)而實現(xiàn)班組績效的自覺提升。
憑成就卓越讀后感篇二
不要老想著你擁有什么,要想到你沒有什么,不斷追求你心中的夢想,方能成就你卓越的人生。
人正是在不斷超越自我中才實現(xiàn)了自我的真正價值,正是對人生目標(biāo)的不斷追求,才促進(jìn)人的價值的實現(xiàn)和社會的快速發(fā)展。如果只停留在現(xiàn)在,滿足于現(xiàn)實生活,不進(jìn)取,不追求,那么人將不能進(jìn)步,社會將沒有發(fā)展。從這個意義上說,人正是在追求中不斷超越,成就卓越的。
喬布斯帶領(lǐng)蘋果走出的創(chuàng)新之路是一個最好的印證。作為現(xiàn)代創(chuàng)新科技的代表,蘋果可謂早已是創(chuàng)新家族一顆閃耀的明星。當(dāng)ipad播放器和iphone手機風(fēng)靡全球之時,喬布斯并沒有滿足,他時刻在想將來可能還需要什么高科技產(chǎn)品,他又一次帶領(lǐng)他的團(tuán)隊開始了新一輪科技的攀登。這些正是基于他每一次都是不在想現(xiàn)在擁有什么,而是在考慮消費者還沒有什么。新一代平板電腦又一次讓世人驚嘆。也許在驚嘆之余,我們也該獲得些什么。不是他多么智慧,而是基于他的不滿足。不滿足現(xiàn)狀而進(jìn)行不懈的追求,對人生目標(biāo)的超越也就成就了他的傳奇。
正是有一顆不老不死的心,一個永不停止思考的追求的腦,一雙永不停止追求的手,才成就了上述精彩的人生傳奇。而滿足現(xiàn)狀,只想著自己擁有什么,也就會成為許多事情失敗的重要原因。
“柯達(dá)”品牌也許對于我們90后來說不是那么熟悉,但對于上一輩人來說,卻是永恒的記憶?!翱逻_(dá)”膠卷作為相機膠卷行業(yè)的龍頭,市場占有率可稱得上是半壁江山,現(xiàn)在卻因為技術(shù)創(chuàng)新不足,導(dǎo)致嚴(yán)重虧損最終破產(chǎn)倒閉,曾經(jīng)的傳奇只能在歷史堆里哀嘆。所以,追求的腳步一旦停止,曾經(jīng)的輝煌也就是明日黃花。
莫教歷史哀嘆,讓傳奇繼續(xù)傳奇,你怎能老想著自己擁有什么呢?成就卓越,請不要停下你追求的腳步。
憑成就卓越讀后感篇三
《敬業(yè)成就卓越》從探討“如何做一名敬業(yè)員工”這一話題出發(fā),以“愛崗敬業(yè),追求卓越”為核心理念,分別講解了“執(zhí)行”、“負(fù)責(zé)”、“精業(yè)”、“創(chuàng)新”、“奉獻(xiàn)感恩”、“自動自發(fā)”、“積極進(jìn)缺、“勤儉節(jié)約”8項敬業(yè)準(zhǔn)則。《敬業(yè)成就卓越》列舉了大量的名人故事和富含深意的小寓言,并且在每一章之后均附有操作性極強的小工具,用以指導(dǎo)員工培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),成就卓越的自己。
何謂敬業(yè)?通過讀這本書我深深感悟到敬業(yè)就是對自己的工作要恭敬、尊重,要具有自豪感,要熱愛自己的工作,把工作當(dāng)成自己的事情,具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、全心全意、善始善終等職業(yè)道德,其中糅和了一種使命感和責(zé)任感,這種道德感在當(dāng)今社會得以發(fā)揚光大,使敬業(yè)精神成為一種最基本的做人之道,也是成就事業(yè)的重要條件,所以我們要全心全意熱愛工作。在工作的時候,我們還應(yīng)將敬業(yè)變成一種習(xí)慣,當(dāng)你做到這一點時,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全身心投入工作的過程中找到更多的快樂,這種習(xí)慣或許不會有立竿見影的效果,但是可以肯定的是你如果沒有敬業(yè)的習(xí)慣,就會對工作敷衍了事,帶來的后果可想而知。
敬業(yè)能夠成就卓越,我們要發(fā)揚這種敬業(yè)精神,傳承這種敬業(yè)精神。因此,在今后的工作中,我要從以下幾個方面來要求自己。
一是對待工作,要有高度的責(zé)任感與事業(yè)心。首要的問題是在對待自己的工作上要時刻具有高度的責(zé)任感與事業(yè)心,這一點很重要。它決定著你的處事態(tài)度與目標(biāo)。如果一個人連自己的工作都不能有個正確的認(rèn)識,相信他不會有較好的責(zé)任感和事業(yè)心的。要明確自己崗位所承擔(dān)的職責(zé)任務(wù),要做到敢于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),不能推諉扯皮,不能回避矛盾,全身心地投入到工作中去。一是要雷厲風(fēng)行,就是做到當(dāng)天事當(dāng)天畢,對定下的事,看準(zhǔn)的事,抓緊去做。二是要善始善終,凡事說了算,定了干,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),鍥而不舍,不達(dá)目的誓不罷休。三是要認(rèn)真細(xì)致、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁,從大處著眼,從小處入手。就是善于從具體工作抓起,從工作的具體細(xì)節(jié)做起,不能拒絕做小事情,干具體工作。以具體求深入,以具體促落實。()。
二是對待生活,要保持一顆淡泊名利的平常心。社會的現(xiàn)實和人性弱點使我們的物欲不斷膨脹,不斷膨脹的物欲帶來的是心理的失衡,精神的空虛。物質(zhì)和精神的落差迫使我們不得不承受揮之不去的痛苦折磨,于是乎,我們正在做的事或不再是自己真正傾心的工作,我們卻是為了名利而非為了工作的意義而工作。此時,一顆淡泊名利的平常心對我們猶為重要。微薄的工資,重大的責(zé)任,增多的白發(fā),漸老的容顏,這些都要求我們調(diào)整心態(tài),堅守平淡,才能愛崗敬業(yè),踏實工作,在物欲的世界中不迷失自己的精神家園。
三是對待同事,要時刻心懷一顆感恩的心。凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺。我們個人的力量是渺小的,所有成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷、同事的幫助與支持,因此,我們要學(xué)會感恩,感謝那些給予你幫助,扶持你成長的人,同時也要感謝那些你所幫助,帶給你良好感覺的人。當(dāng)感恩成為一種習(xí)慣,對工作的忠誠成為一種責(zé)任的時候,我們將少一些抱怨和推諉,多一份積極與熱情,時時以大局為重,處處嚴(yán)格要求自己,主動關(guān)心學(xué)校發(fā)展,以敬業(yè)的行動去表達(dá)感恩的心。
讓我們在平凡的崗位上,用敬業(yè)的精神、博愛的思想、誨人不倦的品格,去體驗人生的快樂與幸福,捕捉生活的絢麗與精彩,書寫卓越的人生。
憑成就卓越讀后感篇四
只有把握事物的本質(zhì),抓住聯(lián)系的關(guān)鍵,才能將暫時變?yōu)橛篮?,提升至前所未有的高度?/p>
把握本質(zhì),翼動希望之光。
當(dāng)自由競爭的大潮將狂熱的人們拍擊,企業(yè)或隨波逐流,或逆流而上。其中,原熱銷歐美的派克鋼筆公司卻陷入惆悵,面對營業(yè)額不升反降的窘境,加上貿(mào)易壁壘的侵?jǐn)_,這家跨越百年的老牌鋼筆公司在同行競爭的強勁攻勢下風(fēng)雨飄搖。企業(yè)高管紛紛致力于提升勞動生產(chǎn)率以降低成本妄圖搶回市場之時,年輕人卻提出了與之大相徑庭而獨具慧眼的策略,即創(chuàng)新。這次,他抓住了在競爭中勝出的本質(zhì)——-改良良品,直接面向高端市場,打造皇家精品品牌。正是這把握了品牌競爭本質(zhì)的關(guān)鍵一著,讓這家瀕臨破產(chǎn)的公司重振雄風(fēng),躍入揚名寰球的跨國公司之列,讓彼時的絕望轉(zhuǎn)為此時的希望。
把握本質(zhì),煅鑄成功之基。
經(jīng)濟(jì)蕭條,物價飛漲,胡佛貧民絕望的吶喊,交織出危機下的美國,就是這樣的景況,羅斯福臨危受命,狠抓危機本質(zhì),整頓秩序,讓純粹自由放任在歷史的塵埃中湮滅,挽救了掙扎著的美利堅。
若是垂釣,有竿無術(shù)自是徒勞。用理性的光輝點亮人生,成就卓越。
憑成就卓越讀后感篇五
彼得斯告訴我們,要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想,這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說,“鼓勵自己一切都會過去的,但同時提醒自己這一切可能不會很快結(jié)束,以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實上,品性完全由人們在應(yīng)對逆境時的反應(yīng)所決定的?!焙苄蕾p這種面對逆境的生活態(tài)度,他告訴我們要有平常心,要正常面對挫折,應(yīng)對困境,要“把損失拋在腦后,立刻重新策馬揚鞭”。
彼得斯還強調(diào),“學(xué)習(xí)非常重要,不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝,掌握某種知識,就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如:掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對他人觀點、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭斗的派系之間實現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石?!睂W(xué)習(xí)的方面很廣,學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學(xué)習(xí),以平常心去面對生活,應(yīng)對生活中的逆境。
憑成就卓越讀后感篇六
近期,為了提高自己的職業(yè)素養(yǎng),利用空余時間仔細(xì)的閱讀了高文江和舒小米老師合著的《如何當(dāng)好一名卓越的班組長》。感同身受,受益良多。其中,印象最深的的一點是一個優(yōu)秀卓越團(tuán)隊班組長在企業(yè)中的重要性和卓越班組長的成長條件。
一個企業(yè)最基礎(chǔ)最核心的組成部分是班組。優(yōu)秀班組的工作效益的優(yōu)異決定一個企業(yè)能否立足于激烈的市場競爭中。班組長作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者,決定一個班組是否卓越的必要條件。換句話說,一名優(yōu)秀的班組長就是一個企業(yè)發(fā)展的“奠基石”。()。
要想成為一名優(yōu)秀卓越的班組長,就要做到以下八點:一、要認(rèn)清和了解這個角色,認(rèn)清肩上的責(zé)任;二、找準(zhǔn)自己的定位,才能更有效地發(fā)揮出一個班組長的作用;三、要練就一手硬功夫,才能更好地讓人信服;四、在提高個人水平的同時,也要注意自己德行的修養(yǎng),并且為班組營造出和諧的工作氛圍;五、要學(xué)會控制自己的情緒,讓員工積極主動地工作;六、要努力培養(yǎng)自己的優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理能力和過人的管理手段,有一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理能力和過人的管理手段,才能讓一個班組團(tuán)隊在競爭中脫穎而出,班組的工作效益便會突飛猛進(jìn)的前進(jìn)。七、要抓好培訓(xùn)工作,培訓(xùn)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,只有培訓(xùn)出更多優(yōu)秀的人才才是卓越的班組長。八、要在工作中培養(yǎng)自己的助手和做一個知人善任的伯樂。班組長應(yīng)該把員工配置在最適宜的工作崗位,才能為班組的“人盡其才,才盡其用”創(chuàng)造良好的條件。
并且找一個可以信任的人,將管不過來的事情交給他去做,這才能夠成就卓越的班組長。
只有做好以上八點,才有可能成為一名卓越的班組長?,F(xiàn)代企業(yè)要想在這個競爭激烈的時代獲得超強的發(fā)展力,就應(yīng)該對班組長進(jìn)行培訓(xùn)作為企業(yè)日常經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié)去落實,只有有了卓越的班組長,才會有卓越的班組,有了卓越的班組,才會有卓越的企業(yè)。
憑成就卓越讀后感篇七
彼得斯告訴我們,要“努力忘記以往的黃金時代——懷舊本身具有毀滅性”。我想,這跟我們平時所說的“成績是屬于過去”是一致的.。他還說,“鼓勵自己一切都會過去的,但同時提醒自己這一切可能不會很快結(jié)束,以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件——事實上,品性完全由人們在應(yīng)對逆境時的反應(yīng)所決定的?!焙苄蕾p這種面對逆境的生活態(tài)度,他告訴我們要有平常心,要正常面對挫折,應(yīng)對困境,要“把損失拋在腦后,立刻重新策馬揚鞭”。
彼得斯還強調(diào),“學(xué)習(xí)非常重要,不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝,掌握某種知識,就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如:掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對他人觀點、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭斗的派系之間實現(xiàn)和平與繁榮、寫作與演講……這些都是企業(yè)效率的基石?!睂W(xué)習(xí)的方面很廣,學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友,都能夠好好學(xué)習(xí),以平常心去面對生活,應(yīng)對生活中的逆境。
關(guān)于遲到,彼得斯說,“遲到的后果也許比想象中的要嚴(yán)重”。他說,遲到5分鐘是遲到,遲到1或3分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎?絕對不是!早到就不遲到。早到意味著敬意,早到意味著“我在乎”,早到會場并不表示你很急切,而是表明你很守時。我想,早到幾分鐘與遲到幾分鐘,在聽會上并沒有太大的區(qū)別,但至少,這表明了我們的態(tài)度,所以,建議以后大家還是要守時。
《追求卓越》這本書中,還有很多小哲理讓我信服,在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里,我能更加追求卓越,追求一些所謂的小事情,讓自己的行為更令人愉快,讓自己的生活更充實,學(xué)習(xí)更開心,效率更高,讓別人生活得更幸福更愉悅!
憑成就卓越讀后感篇八
假期讀了《追求卓越》這本書,頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀(jì)最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個多元化的社會中,知識之多,工具之多,咨詢之多,都是史無前例的。但是,人們往往在這些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆?彼得斯與羅伯特?沃特曼在此書中,讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己,審視社會。看著優(yōu)秀企業(yè)的做法,其實真理并不復(fù)雜,反而常常簡單的嚇人!
本書談的是一場革命――一場必要的管理學(xué)革命。這場革命向我們自以為懂得的管理知識提出了挑戰(zhàn),并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是,快速變化的時代要求我們,以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向,因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預(yù)測的環(huán)境已經(jīng)不屬于21世紀(jì)。
“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出,未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂,把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉,而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問題,寶潔、ibm、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機?;诋?dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭現(xiàn)狀,彼得斯運用大量生動的事實和案例,深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點和新經(jīng)驗,為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略,幫助他們在激烈競爭中找到自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,決勝于商機與風(fēng)險并存的企業(yè)叢林。
書中觀點新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機,又授以變革和重生的全新方案,文思奇詭,語言潑辣,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。
本書作者托馬斯?彼得斯,生于美國巴爾的摩市曾獲康奈爾大學(xué)土木工程學(xué)學(xué)士及碩士學(xué)位、斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士和商學(xué)博士學(xué)位,目前負(fù)責(zé)自己創(chuàng)立的顧問公司(paloaltoconsultingcenter),對同時任教于斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院。他曾任麥肯錫等公司顧問,并長期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特?沃特曼,生于美國丹佛市曾獲科羅拉多州礦業(yè)大學(xué)工程學(xué)學(xué)士學(xué)位斯坦福大學(xué)企業(yè)管理碩士學(xué)位。曾在麥肯錫顧問公司任職約二十多年。他發(fā)表了許多有關(guān)企業(yè)管理方面的文章并被斯坦福大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院聘為兼職教授。
憑成就卓越讀后感篇九
“腹有詩書氣自華”,作為一個教師,更應(yīng)該以書為友,促進(jìn)自己的專業(yè)成長。近段時間我讀了一本《做卓越的教師》。
翻開書目,我就被吸引了,從目錄上看,似乎是一部做卓越教師的“兵法全書”:“教師專業(yè)發(fā)展的六項修煉”、“做幸福的教師”、“做會育人的教師”、“做會上課的教師”、“做會寫作的教師”、“做會當(dāng)家長的教師”……每一個題目都讓我想盡快了解里面的內(nèi)容,于是靜下心來,慢慢翻閱、品味。
在第一輯的開篇絮語中,作者談到,“讓每一個學(xué)生都渴望事業(yè)的成功、渴求人生的卓越、渴求生命的輝煌,這才是我們教育的終極目標(biāo),這才是把我們國家和民族引向騰飛和強盛的教育!”而“學(xué)校教育不能讓自己的學(xué)生胸中充滿雄心和壯志,那么,這將是最失敗的教育!”真是語出驚人!原來我一直以為學(xué)校教育最重要的是教會孩子如何學(xué)習(xí),如何做人呢。作者高瞻遠(yuǎn)矚看教育,給我們指出了教育的終極目標(biāo)和最高境界。是啊!作為教師如果沒有這樣的思想和意識,就很難培養(yǎng)出雄心壯志的學(xué)生,就不能引領(lǐng)學(xué)生向更高層次發(fā)展努力!
要培養(yǎng)卓越的學(xué)生就要做卓越的教師。如何做卓越的教師?作者引用了一個個短小精悍、富有哲理的故事,告訴我們要進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的'六項修煉,如開發(fā)潛能,愛崗敬業(yè),勇于實踐、善于反思、博覽群書、加強研究等。
本書最吸引我的還是第二輯“做幸福的教師”。作者用輕松活潑的筆調(diào),生動流暢的語言,巧妙地將教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等理論融入其中,告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行心理健康的調(diào)適,如何學(xué)做幸福的教師。如作者說:“不是你面對的東西決定你的幸福,而是你面對的方式?jīng)Q定你的幸福”。作者教給我們的方法有:學(xué)會陽光思考,學(xué)會人際交往,學(xué)會開心工作,學(xué)會開心生活,尤其是如何學(xué)會開心地工作對我們的指導(dǎo)意義重大。作為一名教師,我們每天重復(fù)著許多相同的工作,備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試,難免有些枯燥乏味。但是,如果我們將本職工作當(dāng)做一門藝術(shù)去研究,去追求,我們就會覺得生活是那么的美好,工作是那么的快樂!在工作中我們要學(xué)會承受冷落,學(xué)會歷經(jīng)磨難,學(xué)會創(chuàng)新工作,我們就能體會“工作著是快樂的!”的內(nèi)涵。
有人說:讀《做卓越的教師》,如同聽一位富有思想又極其有演講水平的朋友的演講,一會兒激情澎湃,一會兒娓娓細(xì)語,一會兒諄諄教誨,一會兒促膝談心。希望我們每個人都要好好研讀,相信每個人都能從中吸取自己所需要的營養(yǎng),不斷促進(jìn)自己的健康成長。
憑成就卓越讀后感篇十
《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書時說:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意形成的?!弊髡叩囊鈭D就是要恢復(fù)管理學(xué)的基本面貌,賦予那些被管理專家們所視而不見但卻在實踐中表現(xiàn)出強大生命力的東西以應(yīng)有的地位。本書超越了傳統(tǒng)的理論框架,通過對43家卓越企業(yè)的分析,捕捉到企業(yè)經(jīng)營成功最基本的因素。《追求卓越》最重要的特點就是以實際案例為基礎(chǔ),結(jié)合大量的事實、數(shù)據(jù)與分析,而且文筆生動流暢,擷取案例說理渾然天成,引用名家理論如數(shù)家珍,文中隨處可見的精彩引言更是畫龍點睛。因此,任何人都可以從欣賞一個個的企業(yè)夢想中感受到激情。
僅在美國就銷售了600萬冊全球發(fā)行量高達(dá)900萬冊!該著作創(chuàng)造了“彼得斯時代”是有史以來最暢銷的管理類書籍許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經(jīng)典。
為了探詢管理藝術(shù)的秘密,作者花費數(shù)年時間輾轉(zhuǎn)美國各地,深入企業(yè)調(diào)查研究,取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè),其中有我們中國讀者所熟知的跨國公司,如ibm、通用電氣、惠普、通用汽車、3m、麥當(dāng)勞、寶潔等等。作者發(fā)現(xiàn),盡管每個優(yōu)秀企業(yè)的個性不同,但擁有許多共同的品質(zhì),也就是八大基本屬性,即:崇尚行動;貼近顧客;自主創(chuàng)新;以人助產(chǎn);價值驅(qū)動;不離本行;精兵簡政;寬嚴(yán)并濟(jì)。
20xx年后,托馬斯·彼得斯追述了這八條原理是如何誕生的:“隨著去百事公司演講的時間越來越近,某天清晨6點左右,我坐在桌前,從美州銀行大樓的48層俯瞰舊金山灣。我閉上眼睛,然后伏案在拍紙簿上寫下了8條。從那時起,這8條就沒有改變過,它們是《追求卓越》的8條基本原理?!?/p>
現(xiàn)在,讓我們再次審視一下這八條原理:
(1)崇尚行動:偏好行動而不是沉思;
(2)貼近顧客:在產(chǎn)品和服務(wù)上接近顧客的需求;
(3)自主創(chuàng)新:鼓勵自治和放松,而不是緊密監(jiān)督;
(4)以人助產(chǎn):對雇員的態(tài)度是鼓勵其生產(chǎn)力,避免對立情緒;
(5)價值驅(qū)動:以一種被稱為“走動式管理”的方式,保持與大家的緊密接觸;
(7)精兵簡政:組織結(jié)構(gòu)簡潔,人員精干;
(8)寬嚴(yán)并濟(jì):對目標(biāo)同時保持松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng)。
這些基本原理的提出,在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。直到今天,崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導(dǎo)性原理,仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠(yuǎn)不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。
與此同時,托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡。”這個時代變化太迅速了,不可能僅僅依賴幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強調(diào):“我們應(yīng)該貼一個警告標(biāo)簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記?。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論?!?/p>
憑成就卓越讀后感篇十一
《追求卓越》是一本充滿個人感情色彩的管理書籍。托馬斯彼得斯為管理設(shè)定了一個用心的目標(biāo),而非強調(diào)面臨的難題。書中透過對43家卓越組織的深入分析,捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略,但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的要素:將注意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關(guān)心,勇于實驗,百折不撓等。
在《追求卓越》中,托馬斯彼得斯透過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的.核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標(biāo)志,因為企業(yè)的成長不可能總是一成不變的,如果按照昨日已有的模式運轉(zhuǎn),那么這天則很可能要失敗。當(dāng)然,管理并非無理可循,它也有必須的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)則和范例如棋譜,分析棋譜絕對對棋藝的精進(jìn)有幫忙,但是棋譜不可能重復(fù),一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以,原則自然要信守,但應(yīng)用時就要隨機應(yīng)變,而且要使自己明白,沒有任何東西是能夠永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運。
是《追求卓越》一書使托馬斯彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師。《追求卓越》成為美國歷史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時間,所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書,這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得德魯克一語道破天機:“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會完成?!?/p>
憑成就卓越讀后感篇十二
“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”這個觀點讓我印象深刻,尤其是在不確定的環(huán)境中,如何充分使用你有限的資源非常重要,現(xiàn)總結(jié)如下,希望對大家有幫助:
企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品或能夠提供的服務(wù)的市場,需要得到市場的驗證,而“子彈”主要是用來嘗試該等行為是否有效,所以它一定是低成本的,低風(fēng)險的。沒有人是全知全能的',但一個人擁有的資源也是有限的,只有通過低成本不斷地試錯,才有機會找到正確的途徑。
《選擇卓越》這本書提到,遵循“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”的原則需要開展的步驟,包括:
1.發(fā)射“子彈”;
2.評估你的“子彈”是否擊中目標(biāo)?
3.在成功擊中目標(biāo)的“子彈”中,思考是否要轉(zhuǎn)換為“重磅炮彈”對目標(biāo)進(jìn)行攻擊;
4.集中資源,在校準(zhǔn)目標(biāo)后發(fā)射“炮彈”;
5.不要發(fā)射尚未校準(zhǔn)目標(biāo)的“炮彈”;
6.停止發(fā)射與最終成功無關(guān)的子彈。
公司的商業(yè)活動需要應(yīng)用上述步驟。不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭,先小范圍嘗試驗證,然后集中資源開拓有效的市場,最終實現(xiàn)公司利益的最大化。
《選擇卓越》這本書提到了蘋果公司“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”的案例。20xx年,蘋果公司發(fā)射了一枚子彈,打造了一款名為ipod的小物件,當(dāng)時ipod是蘋果個人電腦中一款衍生的產(chǎn)品。接著,蘋果公司在ipod上發(fā)射子彈,開發(fā)了線上音樂(itunes)。經(jīng)過驗證后,蘋果公司發(fā)射了一枚重磅“炮彈”,即為非蘋果電腦推出itunes和ipod服務(wù),此舉使得蘋果公司的潛在市場增長了近20倍。蘋果案例很好詮釋了“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”的應(yīng)用,值得效仿。
結(jié)語:
總結(jié)下來,“先發(fā)射子彈,后發(fā)射炮彈”告訴我們,在不確定的環(huán)境中,不要有賭徒心態(tài),孤注一擲,而是要先以最小的代價進(jìn)行嘗試,等確認(rèn)沒有問題后,再投入所有資源爭取一舉成功。
憑成就卓越讀后感篇十三
《追求卓越》是一本充滿個人感情色彩的管理書籍。托馬斯·彼得斯為管理設(shè)定了一個積極的目標(biāo),而非強調(diào)面臨的難題。書中通過對43家卓越組織的深入分析,捕捉到那些常常為傳統(tǒng)管理學(xué)者們所忽略,但卻是企業(yè)經(jīng)營最基本的要素:將注意力放到顧客的身上,對人持續(xù)地關(guān)心,勇于實驗,百折不撓等。
在《追求卓越》中,托馬斯·彼得斯通過其“永久性革命”的理論,向企業(yè)界闡述了如何在一個變化無常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企業(yè)管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的標(biāo)志,因為企業(yè)的成長不可能總是一成不變的,如果按照昨日已有的模式運轉(zhuǎn),那么今天則很可能要失敗。當(dāng)然,管理并非無理可循,它也有一定的規(guī)則與原理,但正如有人所說:管理如下棋,管理的規(guī)則和范例如棋譜,分析棋譜絕對對棋藝的精進(jìn)有幫助,但是棋譜不可能重復(fù),一旦自己置身于問題的迷陣之中,解決的方法便沒有現(xiàn)成的規(guī)則可循了。所以,原則自然要信守,但應(yīng)用時就要隨機應(yīng)變,而且要使自己明白,沒有任何東西是可以永恒不變的。這個世界上根本沒有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于書本和信條的人都是傻瓜,難免遭遇失敗的命運。
是《追求卓越》一書使托馬斯·彼得斯從麥肯錫公司的普通職員一躍而為管理大師。《追求卓越》成為美國歷史上第一本銷量超過百萬的商業(yè)管理書籍。許多讀者贊譽有加,稱之為“1982年以來美國工商管理的‘圣經(jīng)’”。一時間,所有的媒體與商界人士都在談?wù)撝@本書,這本書甚至促成了商業(yè)書籍出版業(yè)的成熟。當(dāng)代管理學(xué)泰斗彼得·德魯克一語道破天機:“彼得斯著作的力量就在于他強迫你關(guān)注最基本的東西……它使管理聽起來是令人難以置信地容易。你所要做的就是把這本書放回在枕頭下,然后一切都會完成?!?/p>
成功從無定式,卓越貴在創(chuàng)新。是的,沒有人會反對彼得斯的這些管理學(xué)論點,但是問題在于,托馬斯·彼得斯在書中加以稱贊的“卓越企業(yè)”,后來有不少或歸于失敗,或銷聲匿跡,因而使人們對《追求卓越》一書的價值產(chǎn)生了懷疑。彼得斯錯了么?我們應(yīng)該如何看待這部影響深遠(yuǎn)的作品呢?耐人尋味的是,今日的企業(yè)領(lǐng)袖幾乎沒有人不承認(rèn)深受托馬斯·彼得斯提出的這8條原則的影響;而且,我們也不能忘記“《追求卓越》曾經(jīng)一度幾乎是美國商業(yè)的拯救者”這一事實。今天重讀《追求卓越》,仍然會為作者在那個“混亂、非連續(xù)的時代”里所做的創(chuàng)新而振奮不已。
《追求卓越》給了全球各類企業(yè)一個共同的夢。這個夢把赤裸裸的功利、爾虞我詐的競爭、勾心斗角的企業(yè)政治、生死攸關(guān)的管理等等,都精巧地包裝起來,穿上了“皇帝的新衣”。不管理論是否堅守,結(jié)論是否科學(xué),有了夢就有了方向。
以it業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來看,時間足夠讓《追求卓越》這本書流露出越來越多的“黑色幽默”。但一切可以時過境遷,“追求卓越”的夢想?yún)s依然在it業(yè)上空回蕩。
憑成就卓越讀后感篇十四
任何一個團(tuán)隊都有自己的性格和氣質(zhì),這種性格和氣質(zhì)直接影響著團(tuán)隊的發(fā)展趨勢。
20世紀(jì)70年代末80年代初,日本經(jīng)濟(jì)實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn),《追求卓越》出版于日本企業(yè)在世界上步步緊逼,美國企業(yè)卻是節(jié)節(jié)敗退的大背景下。當(dāng)時的美國企業(yè)熱衷于在管理思想界占統(tǒng)治地位的“理性模型”和“企業(yè)戰(zhàn)略范例”,職業(yè)經(jīng)理人和mba習(xí)慣于計劃模型和精確財務(wù)分析,高高在上,發(fā)號施令,卻普遍忽視管理學(xué)最基本的原則和品質(zhì),失去了對管理本質(zhì)的把握,從而在相當(dāng)程度上導(dǎo)致美國企業(yè)的慘敗和自信心習(xí)喪失。
為了迎接日本企業(yè)的挑戰(zhàn),美國企業(yè)界開始研究日本企業(yè)的管理方式。1982年托馬斯·彼得斯《追求卓越》的出版成為美國商業(yè)的拯救者和美國商業(yè)史上的轉(zhuǎn)折點。彼得斯回顧該書時說:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意形成的。我承認(rèn),這本書的邏輯就是美國式管理已被嚴(yán)重地扭曲。這是對美國式管理和麥肯錫式思維方式猛烈的、面對面的攻擊。”
用書中的一句話形容這么一本書就是:像這樣的著作并不是當(dāng)前研究和同事協(xié)助就可以問世的,而是一輩子歷練的產(chǎn)物。湯姆在其母親伊夫林*彼得斯的諄諄教誨下激發(fā)出對這份研究工作旺盛的好奇心,另一位作者羅伯特對于卓越的初期理念就是來自其母親弗吉尼亞*沃特曼,我們的一生從懂事起,母親就教導(dǎo)我們要做個好孩子,正是母親的那一句好孩子讓我們有了沖鋒卓越人生的資本。
托馬斯?彼得斯的《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學(xué)性與藝術(shù)性密切地結(jié)合起來,成為轟動整個管理世界的經(jīng)典法則。
憑成就卓越讀后感篇十五
《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命。彼得斯本人回顧本書時說:“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的東西。它的風(fēng)格是刻意構(gòu)成的?!弊髡叩囊鈭D就是要恢復(fù)管理學(xué)的基本面貌,賦予那些被管理專家們所視而不見但卻在實踐中表現(xiàn)出強大生命力的東西以應(yīng)有的地位。本書超越了傳統(tǒng)的理論框架,透過對43家卓越企業(yè)的分析,捕捉到企業(yè)經(jīng)營成功最基本的因素?!蹲非笞吭健纷钪匾奶攸c就是以實際案例為基礎(chǔ),結(jié)合超多的事實、數(shù)據(jù)與分析,而且文筆生動流暢,擷取案例說理渾然天成,引用名家理論如數(shù)家珍,文中隨處可見的精彩引言更是畫龍點睛。因此,任何人都能夠從欣賞一個個的企業(yè)夢想中感受到激情。
《追求卓越》將商業(yè)管理書籍的繁榮推向了頂峰,該著作自1982年出版以來,被譯成近20余種文字風(fēng)靡全球,僅在美國就銷售了600萬冊,全球發(fā)行量高達(dá)900萬冊!該著作創(chuàng)造了“彼得斯時代”,是有史以來最暢銷的管理類書籍,許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經(jīng)典。
為了探詢管理藝術(shù)的秘密,作者花費數(shù)年時間輾轉(zhuǎn)美國各地,深入企業(yè)調(diào)查研究,取得了數(shù)百個大小公司的第一手材料。樣本涉及制造、信息、服務(wù)、銷售、交通、食品等諸多行業(yè),其中有我們中國讀者所熟知的跨國公司,如ibm、通用電氣、惠普、通用汽車、3m、麥當(dāng)勞、寶潔等等。作者發(fā)現(xiàn),盡管每個優(yōu)秀企業(yè)的個性不同,但擁有許多共同的品質(zhì),也就是八大基本屬性,即:崇尚行動;貼近顧客;自主創(chuàng)新;以人助產(chǎn);價值驅(qū)動;不離本行;精兵簡政;寬嚴(yán)并濟(jì)。
20年后,托馬斯彼得斯追述了這八條原理是如何誕生的:“隨著去百事公司演講的時間越來越近,某天清晨6點左右,我坐在桌前,從美州銀行大樓的48層俯瞰舊金山灣。我閉上眼睛,然后伏案在拍紙簿上寫下了8條。從那時起,這8條就沒有改變過,它們是《追求卓越》的8條基本原理?!?/p>
此刻,讓我們再次審視一下這八條原理:
(1)崇尚行動:偏好行動而不是沉思;
(2)貼近顧客:在產(chǎn)品和服務(wù)上接近顧客的需求;
(3)自主創(chuàng)新:鼓勵自治和放松,而不是緊密監(jiān)督;
(4)以人助產(chǎn):對雇員的態(tài)度是鼓勵其生產(chǎn)力,避免對立情緒;
(5)價值驅(qū)動:以一種被稱為“走動式管理”的方式,持續(xù)與大家的緊密接觸;
(7)精兵簡政:組織結(jié)構(gòu)簡潔,人員精干;
(8)寬嚴(yán)并濟(jì):對目標(biāo)同時持續(xù)松緊有度的特性但卻不窒息創(chuàng)新的控制系統(tǒng)。
這些基本原理的提出,在相當(dāng)程度上影響了全球企業(yè)的管理和運營。直到這天,崇尚行動、貼近顧客、精兵簡政、不離本行這些指導(dǎo)性原理,仍然是許多企業(yè)提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業(yè)可能已經(jīng)失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業(yè)運營帶來的深遠(yuǎn)影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠(yuǎn)不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。
與此同時,托馬斯彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業(yè)書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡?!边@個時代變化太迅速了,不可能僅僅依靠幾條準(zhǔn)則就獲取永久的成功。彼得斯強調(diào):“我們就應(yīng)貼一個警告標(biāo)簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記?。荷虡I(yè)中所有事情都是悖論?!?/p>
憑成就卓越讀后感篇十六
假期讀了《追求卓越》這本書,頗有感受。這本曾被《福布斯》評選二十世紀(jì)最具影響力的工商書籍中排名第一的名著給我了很大啟發(fā)。在這個多元化的社會中,知識之多,工具之多,咨詢之多,都是史無前例的。但是,人們往往在這些精致的陷阱中,看花了眼,甚至迷失了自我。然而,全球最著名的管理學(xué)大師之湯姆·彼得斯與羅伯特·沃特曼在此書中,讓我們真正以一種全新的視角重新審視自己,審視社會。看著優(yōu)秀企業(yè)的做法,其實真理并不復(fù)雜,反而常常簡單的嚇人!
本書談的是一場革命——一場必要的管理學(xué)革命。這場革命向我們自以為懂得的`管理知識提出了挑戰(zhàn),并且向百余年來的美國管理傳統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。這場革命的根本就是,快速變化的時代要求我們,以機動靈活、熱愛變革的精神代替我們長期以來追求大批量和大規(guī)模營銷的傾向,因為后者所要求的穩(wěn)定、容易預(yù)測的環(huán)境已經(jīng)不屬于21世紀(jì)。
“全球管理大師”湯姆彼得斯的不俗的管理言論向來被企業(yè)界視為圭臬。在這部經(jīng)典著作中彼得斯提出,未來卓越的公司必定善于正面迎接混亂,把混亂本身是為提供市場優(yōu)勢的源泉,而不是當(dāng)做避之唯恐不及的頭痛問題,寶潔、ibm、豐田等成功企業(yè)最大的成就就是抓住了這些稍縱即逝的混亂商機?;诋?dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭現(xiàn)狀,彼得斯運用大量生動的事實和案例,深刻探討了各類企業(yè)發(fā)展的新特點和新經(jīng)驗,為陷入瓶頸的管理者開列了45個絕妙的管理策略,幫助他們在激烈競爭中找到自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,決勝于商機與風(fēng)險并存的企業(yè)叢林。
書中觀點新奇大膽,震聾發(fā)聵,既痛陳當(dāng)今企業(yè)管理的嚴(yán)重危機,又授以變革和重生的全新方案,文思奇詭,語言潑辣,在引人入勝中發(fā)人深省,是一部不同于所有企業(yè)管理著作的奇書。
憑成就卓越讀后感篇十七
追求卓越一直是山西運營人的工作原則,激勵著一代代運營將士堅持學(xué)習(xí),提升自我,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求時刻鞭策自己,以良好形象面向保險客戶,以專業(yè)支持服務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊,獲得了內(nèi)外部客戶一致好評。
繼現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克之后,吉姆·柯林斯已經(jīng)成為了當(dāng)今世界最值得期待的管理學(xué)家之一。結(jié)合我們的部門文化,《選擇卓越》也就成為了咨訴管理室首先選擇的書籍。
一家卓越的公司之所以能在不確定的環(huán)境中保持蓬勃發(fā)展,成功的秘訣就在于選擇卓越!
卓越的`定義,《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是:非常優(yōu)秀,超出一般。因此,卓越可以理解為非凡超越,選擇卓越的目的是為了實現(xiàn)非凡超越。
打鐵還需自身硬,咨訴管理室作為分公司運營的重要組成部分之一,不僅要自身卓越,更要帶領(lǐng)全省咨訴伙伴一起立足崗位,積極、有效化解客戶投訴,為公司發(fā)展保駕護(hù)航。結(jié)合書中成為10倍速領(lǐng)導(dǎo)者的的要求和方法,咨訴工作要始終圍繞以下兩個核心開展工作:
2.富有創(chuàng)造性。行業(yè)和公司在不斷發(fā)展,每一個崗位員工都必須立足崗位,發(fā)揮主觀能動性,不斷創(chuàng)新,提升技能和效率。
孟子曾經(jīng)講過:仁者如射,射者正己而后發(fā);發(fā)而不中,不怨勝己者,反求諸己而已矣。(《孟子·公孫丑上》)。這句話的意思就是說:行仁的人就像是比賽射箭,射箭的人首先應(yīng)當(dāng)端正自己的姿勢,然后再發(fā)箭;如果沒有射中,不要抱怨勝過自己的人,而應(yīng)該反過來在自己身上尋找原因。
居安思危,可以減少挫折;守信重諾,就可以得到更多的幫助。要想成為一個有責(zé)任感的人,需要修德、自省和進(jìn)取,更要立人、達(dá)人。
總而言之,咨訴管理室將和全省咨訴伙伴一起,選擇卓越,追究卓越,實現(xiàn)非凡卓越,夯實和鞏固基礎(chǔ),不斷提升專業(yè)技能,用實際行動為山西分公司十周年獻(xiàn)禮,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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