計劃是我們前進的方向標，能夠幫助我們更加有條理地行動。寫計劃前，先明確自己的目標和期望。如果你還沒有制定好的計劃，可以參考下面的范文，幫助你更好地規(guī)劃自己的生活和工作。
裝修計劃書裝修計劃書篇一
人員構建渠道：招聘和行內招人的形式來實行。
管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗位上。
用人宗旨：
a、有德有才，重用。
b、有德無才，培養(yǎng)。
c、有才無德，限用。
d、無德無才，棄用。
人才價值關：讓每一位市場員工發(fā)揮其的才干，讓其擁有豐盛人生。
a、培訓內容。
1、公司的企業(yè)文化------成立時間，成立結構，主營項目，特定群體等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、
1、裝飾技能培訓，答客問。
2、實戰(zhàn)演習（客戶——業(yè)務）。
3、材料培訓4、工藝培訓。
5、市場部內部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓。
5、電話營銷實戰(zhàn)問答。
1、形成組團制，產生組長2、劃分小區(qū)，安排人員進入3、與設計開成分包格局。
責任到人，專人負責，電話名單分配制五、市場部所用資料名片、戶型研發(fā)、客戶登記表（本表一式兩份）基本流程：
1、業(yè)務員跟客戶接觸索要聯系方式（或現場量房）電話通知設計部經理，安排人。
員進行量房量房后（市場人員填寫客戶登記表）交市場部經理1份（存根1份）與設計師配合電話聯系約訪客戶（這時候設計師占主導地位）注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經理存檔（已備確定客戶來源）（業(yè)務員手中留有存根本大法）注：（此表要詳細填寫）客戶登記表要不定時交市場部經理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內容（規(guī)定為2天一個電話來進行約訪）。
裝修計劃書裝修計劃書篇二
(四)競爭情況及市場營銷.................................
(五)資金需求...........................................
(六)成長與發(fā)展.........................................
(七)投資與財務分析.....................................
3445。
(一)公司介紹。
公司理念：用心、細心、誠心、創(chuàng)新。
正格裝飾公司專業(yè)從事于舊房改造、老房翻新、辦公室裝修的裝飾企業(yè)，專注于為居住多年的住宅提供一站式的翻新裝修解決方案。為顧客提供不搬家、工期短、質保長的專業(yè)優(yōu)質服務，解決設計風格過時、材料老化、整體陳舊、使用功能障礙等問題。為更多的家庭改變居住環(huán)境，創(chuàng)造舒適、個性的家居環(huán)境，讓每一個信賴我們的客戶享受精致美好的生活是我們努力堅守的使命。
正格裝飾創(chuàng)始人侯相東為有著多年的豐富裝修經驗的資深裝修設計師，曾參與咸陽機場t2航站樓的修繕項目，陜西省各大建行的修繕項目，有著超過300戶的家庭裝飾裝修項目經驗。近幾年深入研究老房子翻新有深入的研究，精湛的工藝改良，培養(yǎng)了一批有豐富實戰(zhàn)經驗的裝修團隊。有著良好的服務意識，精湛的技術水準，完美的協(xié)作意識，專注研究并實施老房子翻新。現為了更好的幫助更多的人改變居住環(huán)境，專注做舊房改造、老房翻新，讓每個想改善居住環(huán)境的人，能體驗到貴賓式的服務，滿足每個想要改變現有居住環(huán)境的希望。
分析西安目前的翻新裝修市場來看，是具有非常大的潛力的，但是卻沒有出現真正專注二手房翻新企業(yè)出現，那么我們就是要做老房子翻新行業(yè)的領導者，行業(yè)里面的標尺。我們改進了一套非常契合實際的翻新工藝，深入挖掘客戶需求，嚴格把控生產質量。把翻新修繕行業(yè)規(guī)范化，力爭做到行業(yè)里面的標桿。
(二)發(fā)展前景。
現階段中國建筑裝飾行業(yè)仍然是一個勞動密集型行業(yè)，工業(yè)化水平低，要在國際合作中全面提升房屋的基礎質量品質，并促進其行業(yè)經濟增長方式的改變。中國建筑裝飾業(yè)曾經按照中國人均住房的發(fā)展規(guī)劃要求，城鎮(zhèn)人均占有住宅應該達到32平方米。也就是說的城鎮(zhèn)住宅竣工面積將達到140億平方米。加上目前存量住宅110億平方米將進入維修期，住宅裝飾裝修市場規(guī)模將繼續(xù)擴大。除了新建住宅規(guī)模越來越大外，二手房市場將進一步推動二次住宅裝飾的發(fā)展。
第1頁化建設依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶出現了。這個數字也是非?？捎^的。
(三)產品服務：
二手房翻新：針對現有住房的裝修風格與設施不滿意，新購置的二手房想要有新房的感覺，想改變陳舊的辦公室環(huán)境，我們可以幫助所有有這些需求的人，得到滿意的改善，將過時的居住環(huán)境煥然一新，隨著顧客眼界的提升，我們幫助你提升生活環(huán)境的舒適度及辦公環(huán)境的品質，讓您時刻擁有一個嶄新溫暖的家，讓顧客做到只要有需求就有意想不到的收獲。
我們保證的裝修準則：
保護結構原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結構。
個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權。其次，要突出你家的特征。
經濟性原則：從自身條件出發(fā)，結合居室的結構特點，精心設計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達到既經濟又實用的美化原則。
實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。
美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術性，特別是要體現個體的獨特審美情趣。
習慣性原則：家庭裝修要的藝術美的追求，但必須以尊重主人的生活習慣為前提，藝術取向要與生活價值取向相一致，與生活習慣相和諧。
環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志(符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結束后，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內空氣達標，讓業(yè)主住得放心、舒適。
服務理念：體貼你成就我自己.
第2頁[體貼的設計]：設計師細心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術表現，并提供全程貼身顧問式服務。
[合理的價格]：嚴格的預算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯盟，確保質量，爭取市場最低價格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果。
[一流的品質]：工程質量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經過統(tǒng)一的培訓、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。
[完善的服務]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位，專業(yè)貼心的飾后服務讓業(yè)主無后顧之憂。
(四)競爭情況及市場營銷。
競爭分析。
在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現以波特的五大競爭力量。
現有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質量無保證，沒有售后服務，萬一出現質量問題，無處追究責任。于是，我們公司就以管理和公司結構的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。
業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質一般都不了解，又因為當今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務費用有時更是任人宰割。
潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據很大的優(yōu)勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。
總結：在分析了競爭力量以后，競爭的壓力主要來自于現有的一些較大的裝修公司，已及裝修游擊隊，如果更多的千百鏈之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質量價格和后期服務上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。營銷策略：
1.根據市場的需要，讓裝飾公司內部更加專業(yè)化;2.抓住市場需要，構建裝飾公司營銷網絡。
第3頁3.加強對裝飾公司職員的培訓，提高公司的整體素質以及技術水平。4.跟緊低碳經濟時代的潮流，走綠色裝飾公司發(fā)展之路。
5.規(guī)范裝飾行業(yè)市場，加強裝飾前、中、后的工程監(jiān)管力度。
(五)資金需求。
所需資金：50萬元。
開業(yè)成本：15萬元。
營業(yè)面積：130平方米。
員工工資：6-10人，50000元左右(隨著業(yè)績而相應提高)流動資金：8萬元。
地址選擇:陜西省西安市未央區(qū)世園之家b36號二樓。
流動資金：主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務。本公司的產品是技術型服務，是一項投資少，回收快，收益大的項目。
前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右。
(六)成長與發(fā)展。
初期(1-3年)：
中期(4-6年)：
第4頁公司進入盈利并擴張的階段，將有限責任公司改成股份有限公司，進行融資。以西安地區(qū)為中心，向西南地區(qū)擴張，在咸陽和寶雞分別設立分公司，擴大第二年成立的建材銷售門面，代理市場上行情較好的裝修材料和建筑材料，并成立一個小型車隊，主要用以自身經營，兼作運輸業(yè)務。積極進行申報乙級資質申請準備，并在第六年末取得丙級資質。
長期(7-)：以西安市為據點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務經營能力，以家庭、門面。辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并在第九年之內申報得甲級資質。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務作為建材銷售項目的一副業(yè)。地域延伸:由西安市主城區(qū)到整個陜西省，再由陜西向周邊的省份擴展。業(yè)務延伸:由原先的設計裝修向建材運輸等領域擴展，多元化經營提高企業(yè)的抗風險能力。
業(yè)務拓展策略宣傳與拓展：1.定期在公共媒體和網站上發(fā)布公司的信息，在新建的小區(qū)、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。2.聘請一位經驗豐富的業(yè)務部經理，主要負責與房地產開發(fā)公司、房產中介、材料供應商打好關系，并負責業(yè)務人員的培養(yǎng)。業(yè)務部門有專門的相對充裕的資金供支配，工資采用底薪加獎金，并采用定期末尾淘汰制度。
(七)投資與財務分析。
財務預算。
品牌推廣：各種認證、許可證、商標、廣告費約8萬元。
資料費：公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時掌握相應管理領域最前沿的知識和信息，建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務量系統(tǒng)是非常重要的。預計費用3千元/年。
設備費：現代、適用的設施是裝飾所必須的;包括：多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機、復印機、傳真等辦公設施。還有一些施工設備如沖擊鉆、混凝土打孔機、太陽燈、粉墻機、等。初步預算前期投入約需5萬元。
交通與通訊：作為業(yè)務開發(fā)需求，特別是新項目、客戶服務，交通工具(費用)與通訊費應適當考慮;對于項目開發(fā)和咨詢人員通訊費初步定為補助100元/月，每人年發(fā)生額1200元。
啟動資金：需適當考慮前期調研、公司的成立、專家隊伍的組建、骨干人員的培訓的費用，約5萬元。
第5頁職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費用：業(yè)務招待費用、辦公耗材、電話費用等。
人員需求：按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。
裝修計劃書裝修計劃書篇三
本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構想，以期達到為決策者提供參考依據，文中省略了關于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細述，對部分標題內容僅做提綱性描述。
創(chuàng)辦新公司的思路和情況。
成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想，并在此基礎上努力做到最好，我們知道裝飾行業(yè)是一個市場容量大，入市門檻低，同質化程度高，競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前，多數企業(yè)采用公司設計師接單，項目經理分包等形式作為公司主要運營模式。
關于盈利，裝飾公司的利潤主要有以下幾點：
（1）工程分包費。
為了減少公司管理成本，通常裝飾公司會將所簽合同與實際支出的差價作為公司的毛利潤（一般在30-40%），其余部分（60-70%）會轉包給與自己有固定承包合同的項目經理，這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小，但利潤相對固定，各公司報價、材料、施工等值不同決定了轉包比例也不同。注：一般情況下項目經理要拿出3%的工程價作為質量風險金壓在公司，待工程保質期結束返還。
（2）公司正常的管理取費。
一份家裝合同主要分為直接費和間接費，直接費主要指的是工程中施工預算費用，管理取費屬于間接費一般包括：設計費3%-5%、管理費8%-15%、稅金及遠程施工費等。
（3）施工輔料費。
為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化，很多公司會將工地常用輔材如細木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進行倉儲，這樣既能保證材料的統(tǒng)一性，又能避免項目經理的道德風險，同時也為公司創(chuàng)造一些額外利潤，一般材料利潤在15—25%之間。
（4）主材利潤。
裝修主材主要包括：地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等，現在越來越多的主材供應商會依賴裝飾公司推薦提高銷量，這給裝飾公司進行資源整合提供機會實現合作，增加利潤點。
新公司定位在10—15人之間的中小型公司，計劃前期投入20萬左右，預計年產值在300—400萬，計劃一年內收益，預設立部門有設計部，市場部，客戶服務部，工程部，財務部等，采用垂直管理架構，這是一家規(guī)模小起點高、注重品質，具備團體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè)，尋找差異化，將每一個客戶接觸點做到極致！我們的目標客戶群體定在中檔以上（競爭激烈），和眾多高手過招爭奪資源以期完成產值，為此我們需要擁有超越對手的能力和相應市場的速度，以及強烈的服務意識。
二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標之后，執(zhí)行力是實現經營目標的決定因素！
1.、公司預計成立時間。
20xx年8月籌備—9月初開業(yè)。
2、公司股東背景介紹及股權結構。
待定。
3、公司業(yè)務范圍。
裝飾設計，施工，材料，與家居有關的一切！
4、公司的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
20xx年8月—9月，是新公司籌劃制定目標方案及分解戰(zhàn)略步驟的準備期，至20xx年未，計劃完成100萬產值任務，實現完工在建樣板房20—30個，在開業(yè)一年內實現品牌建立，產值任務達標，兩年內形成設計，施工，材料銷售等業(yè)務組合，進入合肥家裝界主流品牌，為此，20xx年確定為“開局之年”，20xx年將是“產值年”新公司的營銷策略，年度計劃，工作步驟將會按照清晰的發(fā)展目標制定和實施。
三、市場機會分析。
1、環(huán)境分析。
裝飾行業(yè)年產值近2萬億，年均增長18%，裝飾裝修已成為消費者僅次購房以外第二大消費支出。目前，家裝業(yè)總產值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè)，裝飾行業(yè)市場容量大，發(fā)展速度快，行業(yè)分布廣，為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及，是典型的朝陽產業(yè)，是拉動國民經濟增長點重要力量。
合肥市20xx年gdp1664.84億元，增長率17.2%，增幅達中部六省市之首。
合肥市商品房均價4150元/平米，隨著前幾年房地產的持續(xù)熱銷，大多數新房將集中在20xx年交付，每年新交付樓盤眾多，合肥商品房銷售1028萬m2，銷售800萬m2，二手房和二次裝修房約400萬m2，加上望湖城、天鵝湖、報業(yè)園等三十多個單位集資房面積約200萬m2，再加上歷年存量房約500萬m2，合計建筑面積達2928萬m2，以每套100m2計，合計292800套，以其中一半準備裝修計，需裝修套數為146400套，以每套裝修費（不含主材）35000元計，總產值達51.24億元，將超過08年家裝約44個億的總產值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上，市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%，裝飾成熟度低，消費者尚處于初級價格階段，大多數競爭對手營銷能力不強。另外，家裝市場是一個低關注度的行業(yè)，也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候，是不會注意家裝信息的。這個特點決定了我們能夠通過短時間快速切入市場。
目前，裝飾行業(yè)的競爭力主要體現在設計、施工和管理等方面上，而這些往往是經過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢，在同樣提供優(yōu)質服務的同時我們要和大公司比價格，引導客戶理性消費，和小公司我們要比精細比價值，比物有值，市場前景還是很樂觀的！
2、行業(yè)（競爭者）分析。
目前合肥市大小裝飾公司預計有1000多家，普遍處于中小規(guī)模狀態(tài)，其設計水平，營銷策略，管理能力均不能滿足市場需求，大多數公司集中在百花井，望城大廈，cbd，財富廣場等地，其中產值在1000萬以上的有7—8家，其中山水，華然，川豪，星藝，業(yè)之峰，大維屬一線品牌，均有自身特點及客戶群體。
山水，老客戶較多，設計水平突出，設計師實行7=1團隊合作模式，公司經常帶領設計師去開拓視野、增強技藝，近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動，對材料采用招標的方式進行整合，《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。
華然，品牌被公眾認可，推出顧問式服務，服務好（有9個客服分工對所有訂單進行跟進，客戶人員很懂裝修知識、服務技巧），公司成立時間長，是合肥市最早一批裝飾企業(yè)，公司收費價格高，注重員工技能培訓，占領了合肥一部分高端市場。
川豪，目前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的櫥柜，木門加工廠，合肥公司內有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務。
大維，前期以價格取勝，重視工程形象（項目整潔、堆放、著裝整齊），帶客戶看工地促進簽單，現在置地投資廣場成立高端工作室，以此搶占高端市場。
星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實力派，不過由于內部管理混亂，合肥市場現已存在兩家獨立廣州星藝裝飾，各做各的，讓老百姓很迷惑。
百度，走綜合性價比、套餐路線（28800），想走高端設計的路線。
城市人家，深根小區(qū)，走性價比路線，工程價打折，但管理費不打折。
提升品牌力度及售后服務、工程質量是目前競爭對手主要的策略之一，善于概念營銷炒作卻效果甚微，有得有失。
1、家裝營銷形式。
（1）業(yè)務員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式，通常是公司安排業(yè)務人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶，主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況，工藝，盡量做到引起業(yè)主的注意，然后隨其引入小區(qū)的辦公點或展廳或樣板間內，然后由主談設計師詳細與客戶溝通，他們作為輔談跟進補充。
（2）電話營銷銷，業(yè)務員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段，從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約，當客戶積累一定程度可以通過公司組織“家裝課堂”“家裝直通車”等活動進行配合，不過客戶不太喜歡這種方式，主要是對自己資源泄露反感。
（3）小區(qū)終端擺臺活動，在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間，以物業(yè)名義進行現場免費咨詢等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外，也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌，樓層提示牌，單元公告欄，車庫入口提示牌，門衛(wèi)的遮陽傘，信箱提示廣告等，來進行宣傳。
（4）展會活動，有選擇的參加行業(yè)內和媒體舉辦的各種展會活動，針對的推出符合消費者口味的優(yōu)惠政策，促成簽單，提高品牌知名度和行業(yè)影響力，利用各種宣傳方式，橫幅，x展架，易拉寶等等。盡量搶占有利位置，維護公司對外整體形象。
（5）工地推廣這是現在大多數中小家裝公司（甚至大多數“游擊隊”）最有影響的營銷方式.百聞不如一見，讓客戶親臨施工現場，親眼觀看施工工藝，親自察看材料的真假，親自體驗現場工地的管理，這是贏得客戶的關鍵所在，具體方式是公司的業(yè)務員或設計師，在通過初期的接觸以后，引導客戶，“說得再好，不如親自看看施工現場”所以，有經驗的設計師或業(yè)務員，會挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距離很近，也不會帶客戶去，要不然前期良好的溝通會化作泡影。
（6）“家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修，詳細介紹其具體套餐內容，做到讓消費者心理有數，打消他們的后顧之憂，體現透明、誠信裝修的服務理念。
（8）網絡攔截主要是借助網絡工具，在較大的房產網站，如搜房或合肥論壇，還有社區(qū)網站上，在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設計信息，這是目前比較流行的營銷手法，但這種方式要求有專門的網絡推廣人員，利用網絡來傳遞信息，速度快，影響面廣，所以必須講究技巧與方法，最好是抓住各論壇的版主（斑竹）。這樣公司的宣傳帖子才不致于“拍磚”。
（9）傳統(tǒng)媒體的攔截報紙，電視，電臺這些傳統(tǒng)媒體，依然占據了大量的受眾面，所以精心選擇一個媒體，精心做好宣傳策劃與宣傳突破口，一樣可以取得比較滿意的效果。當然還有其它的廣告宣傳方式比如：車身廣告，站牌宣傳欄，大型公共場合的燈箱廣告宣傳等等。
裝修計劃書裝修計劃書篇四
宗旨：成為行業(yè)領先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網站。
我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念；是一種積極樂觀的現代的裝修方式；是一種生活享受！
商業(yè)模式：btoc的商業(yè)模式；
網站和實體相結合。
網站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務。
隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理！建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找！在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工……如果把傳統(tǒng)裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題！
另外據相關統(tǒng)計顯示，xx市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產業(yè)結構的調整和房地產行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經濟建設的同時，日益顯現出自身的價值和優(yōu)勢。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關產品均出現了持續(xù)旺銷的局面。
業(yè)內人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。
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2、地處xx，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。
3、地處xx，網絡不是很成功，但正在趕上。
初期1年的營運費用大致在6萬元（實際初期投入約3萬元），xx年12月之前達到收支平衡。
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傳統(tǒng)媒體：慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果，暫不考慮；
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裝修計劃書裝修計劃書篇五
轉眼間，20xx年已過去一大半時間，在這段時間里，二線部門共同努力，在一線部門的大力配合下，工作有了突飛猛進的進步，現在針對20xx年下半年工作進行以下闡述：
工程篇
首先要說的是公司營運的命脈部門—工程部，主要包括三方面的內容：
加強對項目經理和質檢的管理，從而實現工地管理的強化，嚴格把控工程質量并嚴抓工期，提升工地服務，提高回頭客轉介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶，下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶，完工143戶(含20xx年)
3.本年度截止目前在施工地159戶，其中13年1戶，14年5戶。
4.本年度截止目前對工地進行了26次巡檢。
在接下來的時間里，二線部門將不懈努力：
1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。
2.加大開工力度，對現有積單客戶進行催促開工。
3.加強巡檢工作，有效高質監(jiān)督工地施工及服務。
1.加強對質檢的專業(yè)培訓考核，熟悉工藝標準及工藝流程，熟悉買家及套餐細則，方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
2.質檢培養(yǎng)方面，要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式，使新來的質檢盡快的熟知工作內容以及工程監(jiān)理流程。
3.質檢要嚴抓內控工期、合同工期，并及時督促相關人員對工地問題進行整改，提高工地形象，使整體工地得到質的提升。
4.提高質檢及項目經理的服務意識。
5.繼續(xù)實行項目經理月考核機制，并嚴格執(zhí)行獎罰制度。
6.優(yōu)先對工地服務好并有回頭客的工長進行派單。
7.以透明化形式公開項目經理接單量，并且公布上墻。
8.在處理工地問題時，與客服部、主材部、設計部協(xié)調配合，提高工作效率，共同降低投訴，減少損失。
9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題，逐一歸類、分析、處理，降低常規(guī)問題的發(fā)生率。
1.在圖紙、報價審核的過程中，確保準確無誤。
2.總結各項問題，對設計師及相關人員進行定期培訓，有效規(guī)避問題。
3.通過培訓，有效減少復審次數并保證開工質量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是對工程部的闡述，接下來要談的是營運的保障部門—主材部
首先針對主材內部管理，有以下幾點內容：
1.下單及時準確，把控工期逐項落實。
2.主材員言行舉止，端正態(tài)度，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。
3.加強對材料商的管理力度，做到堅持：計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調、反饋。
4.提高主材員自身產品專業(yè)知識，每周參與巡檢工地實地學習安裝標準及售后問題出現的原因及規(guī)避方法。
其次對主材商的管理更加至關重要：
1.嚴格要求主材商的庫存量，確保供貨及時。
2.嚴格要求主材商進行自檢，保證安裝質量，針對惡性安裝服務問題，整改加罰款，從嚴處罰。
3.針對整改和維修，提高處理問題效率，降低整改、維修率，從而提高客戶滿意度，如果出現責任推諉、拖延時間等情況采用嚴格的經濟制裁。
4.進一步完善與主材商的銜接配合，提高工作效率。
1.主材員每天對展廳進行巡檢，質檢每月大檢一次，及時維護展廳樣品及公共區(qū)域產品的完好。
2.后半年將整合兩個套餐，同時儲備品牌產品。
1.各項產品儲備1-2個材料商，以便公司進行調配，而且為后期工作開展提供便利條件。
以上關于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當中，扮演著紐帶、橋梁角色，負責協(xié)調、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用，并且在數據統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息，下面將講述關于客服部工作的相關內容：
1.對于簽單客戶的回訪工作，繼承實現上半年的百分百回訪率，并且通過回訪添加客戶微信，有效利用微信平臺，及時為客戶進行服務。
2.售前工作中，重點在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶)，預約金額4554965.36元，實繳447472.5元(含轉單5戶，50100元，購買材料1戶，20000元)，實退334579.428元，違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點，違約金收取提高2個百分點。
售中工作是整個工地服務的重心，也是難點，加強售中服務，是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié)：
1.持續(xù)實現售中客戶至少每周回訪一次，回訪率達到百分百，同時利用微信平臺，建立客戶與公司工作人員微信群，消息互通，共同服務客戶。
比例高，其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點，在買家模式施工磨合中總結前期經驗，降低投訴率。一般投訴通過產品自檢提高質量、安裝服務品質，爭取投訴率降低5個百分點。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部，其次是工程部。下半年通過強化工程質量，完善工程流程，提高服務意識，從而降低投訴賠付，提高客戶滿意度，必要時采取罰款手段，督促各相關人員提升服務。
售后維修與投訴工作具有長期性和復雜性：
1.上半年共計報修429戶，已維修386戶，維修率達到89.98%，其中基裝報修141戶，基裝已維修117戶，基裝維修率82.98%，主材報修288戶，主材已維修269戶，主材維修率93.40%。
2.后期工作中，將通過前期工程質量把控及產品使用介紹，減少不必要的報修數量及問題。例如：花灑裂縫、龍頭出水小等，此類問題與地域地理特征緊密相連，在特殊水質特征中產品使用要多加注意，向客戶介紹產品使用注意事項，減少后期報修。
3.通過各部門配合，提高維修率?；b維修率提高至90%，同比上半年提高7.02個百分點，主材維修率提高至95%，同比上半年提高1.6個百分點，總體維修率提高至92.5%，同比上半年提高2.52個百分點。
務，提高客戶售后滿意度。
售后工作中，對于老客戶的維護，有著重大的意義，長期性的呵護、關懷、維護有利于提升公司口碑，實現老客戶二次營銷，在后半年工作中，開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動，添加微信，加深客戶印象，宣傳公司新動態(tài)，吸引老客戶背后的潛在客戶。
裝修計劃書裝修計劃書篇六
在雙方協(xié)調一致的基礎上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表。
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調，小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見。
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設計風格等專業(yè)術語，搞得客戶非常難堪，當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。
4、進一步擴大透明度。
做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風而逃”。
裝修計劃書裝修計劃書篇七
戶型：二室一廳一衛(wèi)109.25平米（不含閣樓）閣樓3室一廳一衛(wèi)，總計裝修面積200平米。
14、窗臺用櫸木包窗套，配淡色大理石窗臺，400/窗，按4個窗計算，預算20xx。
15、以上十五項合計預算不超過5萬，現在想想應該還可以省一省，4萬到4萬5差不多，這樣5萬元預算就可以包括燈飾的錢了！
16、家具大體預算如下，因為沒有看過，所以可能誤差很大，請大家拍磚??！
17、主臥為白色調家具，床20xx，兩節(jié)衣櫥20xx，一個書柜500，妝臺500。
18、兒童房孩子喜歡黃色調，要不就是蘭色調，床20xx，一個衣櫥1000，一個書柜500。
裝修計劃書裝修計劃書篇八
4、藝術與商業(yè)的完美結合。
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹的專業(yè)能力與平和的感受，以達到藝術與商業(yè)的完美結合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術與商業(yè)完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲。
五、房間特色設計。
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式，稱之為室內裝飾風格。
下列幾個設計思路，可供讀者參考：
(1)結構貫通出空間;。
(2)色彩融合出氣氛;。
(3)材料交合出品位;。
(4)造型融合出旋律。
在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風格與墻面協(xié)調統(tǒng)一，例如：門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米)，將射燈藏于燈池周邊內，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。
對于那些有偏愛的，可根據其愛好設計相應的風格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛，又能得到空間擴大的效果。
有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板，內設照明燈，表現空間之美;有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經營建議。
1、簽訂一份公平的合同。
在雙方協(xié)調一致的基礎上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表。
這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調，小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見。
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設計風格等專業(yè)術語，搞得客戶非常難堪，當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關系。
4、進一步擴大透明度。
做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風而逃”。
裝修計劃書裝修計劃書篇九
時光荏苒，轉眼間到了20xx年底。嶄新的一頁即將翻開，綜合公司現況，特制定各部門工作計劃如下：
一、 市場部
只有加大市場開發(fā)力度，結合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網絡，才能為公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：
(1) 注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用。因此，首要工作是市場部的建立。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日后正式開展業(yè)務，并給市場部下發(fā)任務，三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司。
(2) 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋)，可由設計部人員配合共同完成。
(3) 與小區(qū)售樓部結合，掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
二：設計部
設計是準確反映公司形象的窗口，而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里，設計部將做出以下調整：
(1)設計團隊的充實。公司現有設計師兩名，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下，目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里，設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗)，實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門經理負責，并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外，還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細信息等，以便于日后工作的開展。
(2) 由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作，加大工作力度，提高工作績效。
(3) 據公司現況，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人，熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素，設計部在市場部完善的基礎上，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設計部簽單數為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二，也就是簽單數為兩個;公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢更大，除去不可控因素，設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類推，設計部簽單數為六個，設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后，設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。
三：工程部
(1) 工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務和責任落實到個人。
(2) 招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理。
(3) 制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四：公司內部管理整改方案：
(1) 行政人員工作調整。除日?？记?，公司內部資料、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄，上門咨詢客戶登記基礎上，還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。
(2) 在公司內，除設計部可以直接接待客戶外，其他部門均應只起到一個引導作用，不跟客戶談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員xxx，請您稍等片刻，我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排專業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可。
(3) 公司店面內屬于工作區(qū)域，嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客戶外，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同，分工不同，每位員工都應堅守自己的崗位，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域。
(4) 有關公司的施工管理手冊，材料供應商資料，工長資料，聯系電話等，全部交由工程部保存管理。
(5) 公司內部實行業(yè)務獎勵制度，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵。
(6) 在條件允許的情況下，針對公司店面形象、布局、工作區(qū)域，必要做出整改。
轉眼間，20xx年已過去一大半時間，在這段時間里，二線部門共同努力，在一線部門的大力配合下，工作有了突飛猛進的進步，現在針對20xx年下半年工作進行以下闡述：
工程篇
首先要說的是公司營運的命脈部門---工程部，主要包括三方面的內容：
一、工地管理
加強對項目經理和質檢的管理，從而實現工地管理的強化，嚴格把控工程質量并嚴抓工期，提升工地服務，提高回頭客轉介紹比例。
1.上半年延期工地為9戶，下半年處理延期工地為5戶。
2.本年度截止目前開工209戶，完工143戶(含2014年)
3.本年度截止目前在施工地159戶，其中13年1戶，14年5戶。
4.本年度截止目前對工地進行了26次巡檢。
在接下來的時間里，二線部門將不懈努力：
1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。
2.加大開工力度，對現有積單客戶進行催促開工。
3.加強巡檢工作，有效高質監(jiān)督工地施工及服務。
二、對質檢、項目經理的考核
1.加強對質檢的專業(yè)培訓考核，熟悉工藝標準及工藝流程，熟悉買家及套餐細則，方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。
2.質檢培養(yǎng)方面，要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式，使新來的質檢盡快的熟知工作內容以及工程監(jiān)理流程。
3.質檢要嚴抓內控工期、合同工期，并及時督促相關人員對工地問題進行整改，提高工地形象，使整體工地得到質的提升。
4.提高質檢及項目經理的服務意識。
5.繼續(xù)實行項目經理月考核機制，并嚴格執(zhí)行獎罰制度。
6.優(yōu)先對工地服務好并有回頭客的工長進行派單。
7.以透明化形式公開項目經理接單量，并且公布上墻。
8.在處理工地問題時，與客服部、主材部、設計部協(xié)調配合，提高工作效率，共同降低投訴，減少損失。
9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題，逐一歸類、分析、處理，降低常規(guī)問題的發(fā)生率。
三、關于審核工作計劃
1.在圖紙、報價審核的過程中，確保準確無誤。
2.總結各項問題，對設計師及相關人員進行定期培訓，有效規(guī)避問題。
3.通過培訓，有效減少復審次數并保證開工質量。
4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是對工程部的闡述，接下來要談的是營運的保障部門---主材部
一、主材部內部管理
首先針對主材內部管理，有以下幾點內容：
1.下單及時準確，把控工期逐項落實。
2.主材員言行舉止，端正態(tài)度，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。
3.加強對材料商的管理力度，做到堅持：計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調、反饋。
4.提高主材員自身產品專業(yè)知識，每周參與巡檢工地實地學習安裝標準及售后問題出現的原因及規(guī)避方法。
二、主材商的管理
其次對主材商的管理更加至關重要：
1.嚴格要求主材商的庫存量，確保供貨及時。
2.嚴格要求主材商進行自檢，保證安裝質量，針對惡性安裝服務問題，整改加罰款，從嚴處罰。
3.針對整改和維修，提高處理問題效率，降低整改、維修率，從而提高客戶滿意度，如果出現責任推諉、拖延時間等情況采用嚴格的經濟制裁。
4.進一步完善與主材商的銜接配合，提高工作效率。
三、展廳維護與套餐重組
1.主材員每天對展廳進行巡檢，質檢每月大檢一次，及時維護展廳樣品及公共區(qū)域產品的完好。
2.后半年將整合兩個套餐，同時儲備品牌產品。
四、主材商儲備
1.各項產品儲備1-2個材料商，以便公司進行調配，而且為后期工作開展提供便利條件。
以上關于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當中，扮演著紐帶、橋梁角色，負責協(xié)調、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用，并且在數據統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息，下面將講述關于客服部工作的相關內容：
一、售前工作
1.對于簽單客戶的回訪工作，繼承實現上半年的百分百回訪率，并且通過回訪添加客戶微信，有效利用微信平臺，及時為客戶進行服務。
2.售前工作中，重點在于退單處理。20xx年上半年共退單44戶(含定金3戶)，預約金額4554965.36元，實繳447472.5元(含轉單5戶，50100元，購買材料1戶，20000元)，實退334579.428元，違約金42793.072元。計劃下半年退單率下降2個百分點，違約金收取提高2個百分點。
二、售中工作
售中工作是整個工地服務的重心，也是難點，加強售中服務，是提高客戶滿意度最重要的環(huán)節(jié)：
1.持續(xù)實現售中客戶至少每周回訪一次，回訪率達到百分百，同時利用微信平臺，建立客戶與公司工作人員微信群，消息互通，共同服務客戶。
比例高，其次基裝占比高。下半年重大投訴率控制在9個百分點，在買家模式施工磨合中總結前期經驗，降低投訴率。一般投訴通過產品自檢提高質量、安裝服務品質，爭取投訴率降低5個百分點。
3.投訴與罰款緊密相連。上半年罰款部門占比最高的是主材部，其次是工程部。下半年通過強化工程質量，完善工程流程，提高服務意識，從而降低投訴賠付，提高客戶滿意度，必要時采取罰款手段，督促各相關人員提升服務。
三、售后工作
售后維修與投訴工作具有長期性和復雜性：
1.上半年共計報修429戶，已維修386戶，維修率達到89.98%，其中基裝報修141戶，基裝已維修117戶，基裝維修率82.98%，主材報修288戶，主材已維修269戶，主材維修率93.40%。
2.后期工作中，將通過前期工程質量把控及產品使用介紹，減少不必要的報修數量及問題。例如：花灑裂縫、龍頭出水小等，此類問題與地域地理特征緊密相連，在特殊水質特征中產品使用要多加注意，向客戶介紹產品使用注意事項，減少后期報修。
3.通過各部門配合，提高維修率?；b維修率提高至90%，同比上半年提高7.02個百分點，主材維修率提高至95%，同比上半年提高1.6個百分點，總體維修率提高至92.5%，同比上半年提高2.52個百分點。
務，提高客戶售后滿意度。
四、老客戶維護計劃
售后工作中，對于老客戶的維護，有著重大的意義，長期性的呵護、關懷、維護有利于提升公司口碑，實現老客戶二次營銷，在后半年工作中，開展中秋節(jié)、元旦老客戶問候回訪活動，添加微信，加深客戶印象，宣傳公司新動態(tài)，吸引老客戶背后的潛在客戶。
一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的`人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.
2、經濟環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經濟發(fā)展趨勢來看,南昌的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:
劣勢:
因素:沒有形成一定的品牌效應,影響力不夠.資金實力遜色.
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務量.
解決方案:
創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來，勢必要在大眾的口味上做到積極應恰，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細節(jié)決定成敗，服務貫徹追蹤。
啟示:加強市場宣傳，注重對員工績效水平的考核，注重對員工的尊重.
威脅:
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.
啟示:聽聞說今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即e1這樣價格的提高并不會對產品的銷售有多大影響.我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.
機會:
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產業(yè)，隨著房產的興起以及南昌經濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內部微觀環(huán)境的分析：
1、市場部：擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議招聘部分低薪及無薪人員，在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設計部：注重設計理念的新穎性，(我覺得是材料的質量沒有展現給顧客，讓他切實感受)另外就是設計的水平?？梢韵胂?，每個公司都可以采用先進的材料，關于材料質量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O計的發(fā)揮空間很大，我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部：施工質量的優(yōu)劣，作活的粗細也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。
二、市場營銷：
(一)促銷：由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認為還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員營銷(注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧：尾數定價，例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價，有的人有錢，只要設計上多花功夫，價格可以提高點。
(二)目標市場：
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設成為類似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年，我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競爭力遠強他們。另外，由于南昌的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場部計劃和運作流程
一、人員構建：人數20人
人員構建渠道：招聘和行內招人的形式來實行
位上。
用人宗旨：a、有德有才，重用 b、有德無才，培養(yǎng)
c、有才無德，限用 d、無德無才，棄用
人才價值關：讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓后考核再上崗的原則來做：
a、 培訓內容
1、公司的企業(yè)文化 ------成立時間，成立結構，主營項目，特定群體等
巡檢制度，施工管理制度，等
3、裝飾行業(yè)前景
4、工作簽單流程
b、1、裝飾技能培訓，答客問
2、實戰(zhàn)演習(客戶——業(yè)務)
3、材料培訓
4、工藝培訓
5、市場部內部管理規(guī)定
c、1、競爭對手分析
2、渠道建設
3、小區(qū)推廣疑難問答
4、核心競爭力培訓
5、電話營銷實戰(zhàn)問答
三、人員劃分
1、形成組團制，產生組長
2、劃分小區(qū)，安排人員進入
3、與設計開成分包格局
四、渠道建設
責任到人，專人負責，電話名單分配制
五、市場部所用資料
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)
基本流程：
1、業(yè)務員跟客戶接觸索要聯系方式(或現場量房) 電話通知設計部經理，安排人員進行量房 量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經理1份(存根1份 ) 與設計師配合電話聯系約訪客戶(這時候設計師占主導地位) 注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務員在小區(qū)留電話 填寫客戶登記表 交市場部經理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務員手中留有存根本大法) 注：(此表要詳細填寫)客戶登記表要不定時交市場部經理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內容(規(guī)定為2天一個電話來進行約訪)
裝修計劃書裝修計劃書篇十
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:。
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向.
2、經濟環(huán)境:南昌的消費水平可見一斑,從多年的經濟發(fā)展趨勢來看,南昌的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)。
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:。
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要創(chuàng)造自己的品牌形象,相對于其他的公司我做了一個簡單的環(huán)境分析供參考:。
劣勢:。
因素:沒有形成一定的品牌效應,影響力不夠.資金實力遜色.
啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務量.
解決方案:。
創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要，要做出企業(yè)形象出來，勢必要在大眾的口味上做到積極應恰，始終以人的積極性為管理的核心和動力，細節(jié)決定成敗，服務貫徹追蹤。
啟示:加強市場宣傳，注重對員工績效水平的考核，注重對員工的尊重.
威脅:。
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對混亂對我們也有一定的影響.
啟示:聽聞說今年的樓盤開發(fā)和今年搬進小區(qū)的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即e1這樣價格的提高并不會對產品的銷售有多大影響.我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.
機會:。
因素:裝飾行業(yè)是一個朝陽產業(yè)，隨著房產的興起以及南昌經濟的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示：抓住機會迎頭趕上，研究獲得先進營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內部微觀環(huán)境的分析：
1、市場部：擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用，但是考慮到公司的資金問題，我建議招聘部分低薪及無薪人員，在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
一兩個就可以一年不用干，不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺，防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設計部：注重設計理念的新穎性，(我覺得是材料的質量沒有展現給顧客，讓他切實感受)另外就是設計的水平?？梢韵胂?，每個公司都可以采用先進的材料，關于材料質量的提高空間有限，市面上最好的都擺在那里?？墒窃O計的發(fā)揮空間很大，我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部：施工質量的優(yōu)劣，作活的粗細也會影響到后續(xù)付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題，我們可以掛冠軍榜，讓施工好的隊伍，投訴率低的多分施工的機會，以此激勵每個施工部。
(一)促銷：由于公司剛剛成立不久,在資金的實力方面相對遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的環(huán)保袋(內含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外，我個人認為還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員營銷(注冊會員，以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧：尾數定價，例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價，有的人有錢，只要設計上多花功夫，價格可以提高點。
(二)目標市場：
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業(yè)份額的80%以上，我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小，以求建設成為類似星藝，康之居，龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進入這個行業(yè)短短幾年，我個人覺得我們可以先期把重點放在低檔客戶，這樣一來，相比較一些小的公司，我們的競爭力遠強他們。另外，由于南昌的消費水平不是很高，低檔客戶是消費人群的主流，我們不僅可以乘機擴大市場占有率，也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個人的看法，公司可以自己斟酌)。
一、人員構建：人數20人。
人員構建渠道：招聘和行內招人的形式來實行。
管理方針：人性、公平、公正、通暢、動態(tài)、能都上，平者讓、合適的人用在合適的崗。
位上。
用人宗旨：a、有德有才，重用b、有德無才，培養(yǎng)。
c、有才無德，限用d、無德無才，棄用。
人才價值關：讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干，讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓后考核再上崗的原則來做：
a、培訓內容。
1、公司的企業(yè)文化——成立時間，成立結構，主營項目，特定群體等。
2、公司的相關管理制度——–作息時間，值班表，業(yè)務值班表，派單制度，
巡檢制度，施工管理制度，等。
3、裝飾行業(yè)前景。
4、工作簽單流程。
b、1、裝飾技能培訓，答客問。
2、實戰(zhàn)演習(客戶——業(yè)務)。
3、材料培訓。
4、工藝培訓。
5、市場部內部管理規(guī)定。
c、1、競爭對手分析。
2、渠道建設。
3、小區(qū)推廣疑難問答。
4、核心競爭力培訓。
5、電話營銷實戰(zhàn)問答。
1、形成組團制，產生組長。
2、劃分小區(qū)，安排人員進入。
3、與設計開成分包格局。
責任到人，專人負責，電話名單分配制。
五、市場部所用資料。
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)。
基本流程：
1、業(yè)務員跟客戶接觸索要聯系方式(或現場量房)電話通知設計部經理，安排人員進行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經理1份(存根1份)與設計師配合電話聯系約訪客戶(這時候設計師占主導地位)注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。
2、業(yè)務員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務員手中留有存根本大法)注：(此表要詳細填寫)客戶登記表要不定時交市場部經理檢查，市場部人員要在客戶登記表上詳細填寫約訪內容(規(guī)定為2天一個電話來進行約訪)。
裝修計劃書裝修計劃書篇十一
自起，商品零售業(yè)蓬勃發(fā)展，促進國內宏觀經濟及居民消費的增長，消費力明顯趨向品質好、品牌知名度大的商品。
通過對行業(yè)的調查，
1、80后的消費群體未來三年將成為市場的消費主流：對價格不敏感，對時尚度、舒適度要求高。
2、知名品牌加速擴張，國內大裝品牌大部分切入三線市場，占據了百貨商場、城市街鋪的主流渠道，我公司現有店鋪以商場店、專賣店為主，品牌知名度以及美譽度較高，能夠應對競爭品牌和未來市場的變化。
在這種態(tài)勢下，公司認真審視自身的優(yōu)、劣勢和經營情況，確立品牌的市場定位——二線市場的二級商圈、城市的一二級百貨及三線市場的一級商圈，未來將成為公司的主流渠道。
因此，公司今后三年年度的經營方針確定為：提升品牌知名度和美譽度，強化終端視覺表現力;圍繞核心店鋪動銷率的提升，提升單店盈利水平，促進資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
(一)核心經營目標。
--，公司核心經營目標為：
1、每年度銷售1300萬元。
2、年度銷售增長率25%。
3、每年度毛利潤520萬元。
商品毛利率：40%--45%。
4、年度總費用控制220萬元，利潤率控制為30%，利潤額為300萬元：
費用預算：管理費用56萬元，營運費用130萬元，商品折損34萬元。
(二)銷售目標細分。
銷售總指標。
(三)經營管理目標。
1、采購管控目標：1000萬元。
2016-主要經營策略將從商品的風格創(chuàng)新、價格立體化、消費群體拉寬、渠道升級、品牌力提升及終端視覺表現加強等幾個方面延伸制訂。
(一)市場策略。
1、調配公司內部所有資源，以市場需求為導向，支持前端銷售部門的業(yè)績達成。
2、通過在目標市場標桿店鋪的復制，進行推廣，有效拉升各核心店鋪的視覺形象表現力和銷售業(yè)績。
3、通過每季單店盈利模式的固化實施，將直營打造成公司核心銷售人員的培訓基地。
4、渠道拓展的主攻方向是公司直營和重點市場，以“發(fā)展優(yōu)質加盟客戶和優(yōu)質區(qū)域代理客戶為核心方向，做好公司的基本盤面建設。
5、2016--20，公司強勢進駐已有一定知名度和實力的商場，作為品牌形象提升的另一核心策略.
(二)商品策略。
1.商品的風格調整：拉寬消費群，貼合80后主消費業(yè)態(tài)，錯開相應風格品牌的直接對抗競爭。
2.圍繞企業(yè)商品力的提升，將對企業(yè)現有體系進行改造。
(三)品牌策略。
1、提升品牌終端視覺表現力。
1)新開店鋪質量管控：年起，以“小城市開大店”的策略，執(zhí)行新開店審批流程，并加強開店店鋪的施工質量，強化店鋪視覺表現并嚴把開店的質量關。
2)調整品牌商圈。
2017年開始，公司將大力推進二線商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。
3)提煉店鋪陳列標準并復制推廣，提升商品表現力。
2、展開廣告投放與廣告投放的配套工作，進行品牌塑造，聚焦推廣。
1)公司進行電視媒體廣告和各種平面媒體廣告投放，進一步擴大品牌知名度與影響力。
2)2017年，計劃在承德區(qū)域進行不少于10次大型促銷活動進行平面拉動。
四、公司年度費用點控制。
年度總費用控制220萬元，費用點17%，各費用項目如下：
1)管理費用：56萬元。
2)營業(yè)費用：130萬元。
3)貨品折損費用：34萬元。
裝修計劃書裝修計劃書篇十二
在本公司成立之前還需要很長的探索因此初步計劃為：成立以后，推出個性化裝飾，顧客第一，質量第一，信譽第一的理念去辦理。計劃推出整體裝飾，引進裝修新模式，并通過整體化設計、標準化施工、以溫馨的服務全力打造一流的整體裝修，并向引領家裝風潮的目標努力。
其次，從價格、質量、售后服務和整體環(huán)保四個方面保障廣大客戶的利益，推出四大零風險，即價格零風險、質量零風險、售后服務零風險和整體環(huán)保零風險，讓客戶“輕松選材，放心裝修”。
1、推出整體裝飾模式的服務：做到顧客第一、質量第一、信譽第一、施工理念第一，讓顧客滿意，讓顧客放心。
2、堅持立誠守信，言真行實;與時俱進，開拓創(chuàng)新;服務至上，創(chuàng)造卓越;團結協(xié)作，營造和諧的理念。
根據市場的調查，風格的走向，材料的價格，家裝的價格也會跟著走向不同。由于受經濟危機的影響，裝修價格及裝修材料在不斷的走高或走低。
四、產品與服務。
1、由于家具裝飾是面對廣大的社會群眾，由于地位階層的不同，所以會造成設計、服務等方面上的差異。所以我們?yōu)榱俗非笕娴恼疹欘櫩偷囊?，我們會應征有多方面專長的設計師，并且經常學習，以適應整個市場。并主要針對廣大基層群眾，以中小戶型的家裝為主要目標。因為國內市場以中低收入人群居多，所以在中小戶型的家裝上，有廣大的市場。
2、對于我們公司的未來，當我們在市場上站穩(wěn)腳跟的時候。我們會拓展我們的業(yè)務范圍。面對大型客戶，例如室外、店面、企業(yè)，我們會盡我們都最大的努力做到我們的最好，讓客戶承認我們的能力。面對顧客向我們提出的任何不足之處，我們會認真面對，予以解決。
3、我們會用一種嚴謹認真的態(tài)度去為我們的客戶提供我們的創(chuàng)意，我們會認真的完成施工前的設計效果圖，讓客戶能直觀全面的了解我們?yōu)槠涮峁┑脑O計，以便客戶能直接提出哪里的不滿，以便修改。
4、身為家裝公司，店面的裝飾一定要有創(chuàng)意，一種讓人明了的美，才能吸引更多的客戶，讓客戶在一看到我們公司的時候就能肯定我們的設計，讓客戶相信，相信我們是沒錯的。
1、由于房地產業(yè)的熱潮，建筑裝飾也隨之水起船高。因此市場條件是非常樂觀的。
2、因為家具裝飾是面對廣大的社會群眾，由于階層、品味、家庭成員的不同，所以會造成設計、服務等方面上的差異。所以我們?yōu)榱俗非笕娴恼疹欘櫩偷囊?，我們會應征有多方面專長的設計師，并且經常學習，以適應整個市場。并主要針對廣大基層群眾，以中小戶型的家裝為主要目標。因為國內市場以中低收入人群居多，所以在中小戶型的家裝上，有廣大的市場。
3、因為主要針對中小戶型，而這方面的顧客基本以簡單明了的風格為主，再加上顧客一些自我的需求加上我們自身的能力我們會讓顧客買的放心住得安心。
1、近年來，室內設計行業(yè)發(fā)展迅速，室內設計師已經成為一個備受關注的職業(yè)，而被媒體譽為“金色灰領職業(yè)”之一。
2、大眾消費水平的不斷提高，直接誘發(fā)了人們對生活情趣更高層次的追求;時尚、質量、個性，越來越成為個人家居生活中不可或缺的重要主題。喜遷新居;新婚、家庭裝修;店鋪裝飾;會場布置;酒吧茶樓、賓館酒店等休閑場所的環(huán)境美化……這些都為裝修熱提供了廣闊的前景。
3、隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。
4、隨著房地產行業(yè)的迅速發(fā)展，裝飾行業(yè)發(fā)展速度也異常迅猛，出現了許多全國連鎖的家裝集團公司。市場競爭的激烈程度可想而知。如何在競爭中勝出，了解到裝修業(yè)主最關心的問題，掌握他們選擇裝修公司的標準，成為競爭中最關鍵的問題。
5、品牌裝修公司要做的就是滿足業(yè)主的需求，從客戶關注的重點來看，細節(jié)主義、量身定做是行業(yè)的整體發(fā)展趨勢。我們應在企業(yè)文化和品牌宣傳中以細節(jié)主義為核心，成為家居行業(yè)細節(jié)主義的代表品牌，真正為業(yè)主提供量身定做的服務讓顧客得到真正滿意。
一、宣傳方式：
1、創(chuàng)建公司網絡，構建與顧客溝通平臺，接受服務預訂。開設專門網頁，提供服務咨詢或輔導。
2、與電視臺合作，進行本公司設計師的專訪或講座活動。
3、開通熱線咨詢，電臺廣播，電子郵件，信件方式，樹立良好公司形象，利用公益廣告宣傳推銷公司。
4、在市區(qū)、社區(qū)、書店等目標人群聚集地開設宣傳咨詢處，張貼公司海報，面對面宣傳推銷。發(fā)布公司形象廣告，推廣公司服務理念。
二、競爭方式：
1、抓住主要矛盾把設計部門放在戰(zhàn)略發(fā)展的高度來進行定位，設計師的收入、學習和培訓機會、工作環(huán)境、對企業(yè)文化的認可等都直接影響到設計隊伍的整體質量和穩(wěn)定性。
2、完善自己從公司的領導層做起，樹立專注一業(yè)、誠信為本，注重每一個服務細節(jié)的經營理念，塑造企業(yè)的內在氣質。
3、企業(yè)的外在形象在一定程度上反映了產品的質量和品牌的價值，從辦公環(huán)境、領導者的魅力、員工個人形象到視覺系統(tǒng)的識別、營銷廣告的設計都應遵循主流消費群體的意愿。將傳統(tǒng)文化的內涵融入到時尚的設計理念當中打造企業(yè)的外在形象。
1、企業(yè)家應該做好籌資的準備工作，多了解顧客市場，多收集信息和數據，企業(yè)家應該了解這一點，即風險投資公司投資的客體是風險企業(yè)而不是產品/服務。
2、隨著技術的進步和生產規(guī)模的擴大，單純依靠內源融資已很難滿足企業(yè)的資金需求，外源融資已逐漸成為企業(yè)獲得資金的重要方式。
3、隨著資本市場的發(fā)展，企業(yè)的融資方式趨于多元化，許多企業(yè)開始利用直接融資獲取所需要的資金，直接融資將成為企業(yè)獲取所需要的長期資金的一種主要方式。
董事長：董事長是公司或集團的最高負責人，股東利益的最高代表，統(tǒng)領董事會，其職責具有組織、協(xié)調、代表的性質。
總經理：
1、總經理的崗位職責要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，積極努力完成學院和董事會下達的各類任務。
2、總經理負責組織制訂和健全公司各項規(guī)章制度，積極進行各項改革，推行崗位責任制，不斷全面提高公司管理水平。
3、總經理全面主持公司的行政工作，組織制定公司的機構設置和人員編制;向董事會提請聘任或者解聘公司副總經理、財務負責人;聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員。對公司發(fā)生的重大事情進行獎懲。
4、總經理的崗位職責要求確定公司的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃，積極努力完成學院和董事會下達的各類任務。
優(yōu)秀員工標準。
1、遵守公司管理規(guī)定，對工作崗位的熱愛、任勞任怨，服從上級安排。
2、當月出勤為全勤（當月無遲到、早退、曠工、病事假）。
3、所在崗位工作操作熟練、質量標準掌握良好。
4、關心、團結公司其它同事，并能得到公司其它人員的認可。
5、主動向上級提出合理化建議，并能給公司帶來一定效益。
6、做好本職工作的同時，會主動去做其它力所能及的事情。
環(huán)保設計。
環(huán)保是我們公司的一大特色。主要的宗旨是保護我們的自然環(huán)境和人文環(huán)境，維護生態(tài)平衡，創(chuàng)造健康的居住環(huán)境。環(huán)保設計意味著設計可以節(jié)約原材料、使用的材料可以回收、在使用過程中不會產生污染環(huán)境的廢氣、不會造成對水資源和自然生物的破壞，以及對人類健康的安全性能等。今天，評價環(huán)境與室內設計的優(yōu)劣，不再僅僅是美觀、漂亮、豪華或雅致，人們已經更多地考慮到它是否環(huán)保、是否安全，對于環(huán)境和室內設計的評價標準已經加入了健康、環(huán)保和道德等因素。
風格設計。
我們根據不同人們的需要特別推出了不同的風格設計：
鄉(xiāng)土風格現代人對陽光、空氣和水等自然環(huán)境的強烈回歸意識以及對鄉(xiāng)土的眷戀使人們將思鄉(xiāng)之物、戀土之情傾瀉到室內環(huán)境空間、界面處理、家具陳設以及各種裝飾要素之中。
現代風格現代裝飾藝術將現代抽象藝術的創(chuàng)作思想及其成果引入室內裝飾設計中，使獨具新意的簡化裝飾，設計簡樸、通俗、清新，更接近人們生活。
裝修計劃書裝修計劃書篇十三
我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;。
網站和實體相結合。
網站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務。
隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工--------如果把傳統(tǒng)裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題!
另外據相關統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，記者近日采訪時了解到，大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關產品均出現了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場，前來選購家具的市民絡繹不絕，商家也是大力展開打折促銷活動。據商家介紹，板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類，如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等，許多品牌的銷量都十分可觀。一位經銷商告訴記者：“現在年輕人比較青睞時尚家具，特別是一些具備‘歐式’設計風格的板式家具，簡單大方，銷量不錯?！庇浾吡私獾剑妓嚿嘲l(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到，隨著價格的不斷下調，同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說：“新房剛裝修完，彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現在不少高檔產品的價格都下調，感覺挺實惠的?！?/p>
業(yè)內人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。
上海零點團購網是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布，為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會!網站的宗旨是“免費到底，互惠互動。共同開拓，共同發(fā)展?！?/p>
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設計師，我們的網站為會您解決煩惱!
1.目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發(fā)展費用龐大，但他們目前已經走出上海，在蘇州，南京，杭州設有辦事處。
2.地處上海，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。
3.地處上海，網絡不是很成功，但正在趕上。
初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元)，20xx年12月之前達到收支平衡。
因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè)，所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。
傳統(tǒng)媒體：慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果，暫不考慮;。
網絡推廣：在google、baidu上買關鍵詞、網絡排名，購買網絡實名(3721)，在淘寶、易趣上開店，成為阿里巴巴“誠信通”會員，并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應商”，同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強宣傳力度。
促銷手段：通過qq群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網站提供的家裝設計，以提高人氣指數，比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的(1)24小時有問必答活動，分電話回答和論壇回答。應該說，從電話的咨詢就可以帶來收入，因為我們可以從事施工!不過這個要靠技巧!。(2)宣傳單頁的使用，還是很吸引人的，因為我們是網絡平臺做的是眼球經濟，所以我們要每時每克都要利用機會，去開戶樓盤發(fā)資料，以體現信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢!這樣人氣就聚起來了。(書里應該是建材的最低信息和施工隊的聯系方式!裝修應該注意的細節(jié))。
小區(qū)推廣：小區(qū)飄浮著商務氣息：據調查，中國人民銀行25日公布的20xx年上海市金融運行報告披露，逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產市場。
據不完全統(tǒng)計，20xx年1至11月，境外資金通過多種途徑流入上海房地產市場的總量超過222億元。其中，用于房地產開發(fā)的約150億元;用于購房的約70億元。這些都是用于小區(qū)建設!怎么走進小區(qū)深入人心是我們的課題!開拓小區(qū)市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間，對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義;建議加強和物業(yè)的合作，利潤共享!
社會形象:力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象。在農村之間建一條裝修人才輸送的高速公路!很有影響力!
資金需求：初期1年的營運費用大致在6萬元，吸引投資入股,但投資方占有股權不得超過49%，具體面議。
合作方式：投資方出資，實行財務監(jiān)督，不參加網站具體運營。
20xx年進行第2次改版!曾經開通過上海家裝小修版!
為人誠信、務實，一直深受老板、同事和客戶的好評;思想活躍!超前!
《零點團購》努力成為國內首屈一指的專業(yè)的裝修站。《零點團購》銷售的不僅僅是一寫建材和設計服務，更是體現一種時尚理念，宣揚一種積極樂觀的現代生活方式。
20xx年12月份之前進入專業(yè)裝修服務網進入前3名，精心打造裝修流通領域的“國美”。
網絡實名：零點團購(現在已經被搜索引擎收錄)。
網站建設：細節(jié)決定成敗，網站建設一定會本著簡潔、實用的指導思想。具體要求見附件《零點團購網建設細節(jié)及步驟說明書》。
1.管理思想一切以客戶為中心。
2.管理隊伍技術部;市場部;設計部;施工管理部以上各部門會逐步完善。
3.管理決策營造舒適輕松的工作環(huán)境，高效、優(yōu)質地響應客戶需求。
1.組織結構，總經理市場部，技術部，設計部，施工部。
2.協(xié)作及對外關系，市場部對外聯絡業(yè)務，設計部協(xié)助施工部，技術部服務于網站部。并開展和知名論壇的合作!例!時代報紙!焦點論壇(已經談過合作問題)。
采用一流的網站開發(fā)技術，暫無知識產權問題。
先期租用上海地區(qū)普通公房即可，特點交通方便即可。
裝修計劃書裝修計劃書篇十四
宗旨:成為行業(yè)領先的最具吸引力的家居和辦公室裝修站。
我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現代的裝修方式;是一種生活享受!
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式;。
網站和實體相結合。
二、平臺概述。
網站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務。
三、市場分析。
隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找!在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工--------如果把傳統(tǒng)裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題!
另外據相關統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，記者近日采訪時了解到，大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關產品均出現了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場，前來選購家具的市民絡繹不絕，商家也是大力展開打折促銷活動。據商家介紹，板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類，如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等，許多品牌的銷量都十分可觀。一位經銷商告訴記者：“現在年輕人比較青睞時尚家具，特別是一些具備‘歐式’設計風格的板式家具，簡單大方，銷量不錯?！庇浾吡私獾剑妓嚿嘲l(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到，隨著價格的不斷下調，同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說：“新房剛裝修完，彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現在不少高檔產品的價格都下調，感覺挺實惠的?！?/p>
業(yè)內人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風格的'搭配。
上海零點團購網------是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發(fā)布，為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會!網站的宗旨是“免費到底，互惠互動。共同開拓，共同發(fā)展?！?/p>
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設計師，我們的網站為會您解決煩惱!
四、競爭分析。
1.
目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發(fā)展費用龐大，但他們目前已經走出上海，在蘇州，南京，杭州設有辦事處。
2.
地處上海，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。
3.
地處上海，網絡不是很成功，但正在趕上。
五、財務預測。
初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元)，xx年12月之前達到收支平衡。
六、營銷組合策略。
因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè)，所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。
傳統(tǒng)媒體：慮到創(chuàng)業(yè)初期的成考本及效果，暫不考慮;。
網絡推廣：在google、baidu上買關鍵詞、網絡排名，購買網絡實名(3721)，在淘寶、易趣上開店，成為阿里巴巴“誠信通”會員，并爭取早點加入阿里巴巴“中國供應商”，同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼，貼圖，以增強宣傳力度。
促銷手段：通過qq群發(fā)，論壇發(fā)貼等方法，新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網站提供的家裝設計，以提高人氣指數，比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的(1)24小時有問必答活動，分電話回答和論壇回答。應該說，從電話的咨詢就可以帶來收入，因為我們可以從事施工!不過這個要靠技巧!。(2)宣傳單頁的使用，還是很吸引人的，因為我們是網絡平臺做的是眼球經濟，所以我們要每時每克都要利用機會，去開戶樓盤發(fā)資料，以體現信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情，我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢!這樣人氣就聚起來了。(書里應該是建材的最低信息和施工隊的聯系方式!裝修應該注意的細節(jié))。
小區(qū)推廣：小區(qū)飄浮著商務氣息：據調查，中國人民銀行25日公布的xx年上海市金融運行報告披露，逾220億元境外逐利資金在去年流入了上海房地產市場。
據不完全統(tǒng)計，xx年1至11月，境外資金通過多種途徑流入上海房地產市場的總量超過222億元。其中，用于房地產開發(fā)的約150億元;用于購房的約70億元。這些都是用于小區(qū)建設!怎么走進小區(qū)深入人心是我們的課題!開拓小區(qū)市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間，對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義;建議加強和物業(yè)的合作，利潤共享!
社會形象:力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感，樹立企業(yè)良好的社會形象。在農村之間建一條裝修人才輸送的高速公路!很有影響力!
七、資金需求及籌措方法。
資金需求：初期1年的營運費用大致在6萬元，吸引投資入股,但投資方占有股權不得超過49%，具體面議。
合作方式：投資方出資，實行財務監(jiān)督，不參加網站具體運營。
八、團隊概述。
發(fā)起人：羅其兵7年多的裝修研究經驗!
無憂團購呆過一段時間!深入了解他們的運作模式!
xx年進行第2次改版!曾經開通過上海家裝小修版!
為人誠信、務實，一直深受老板、同事和客戶的好評;思想活躍!超前!
【網店介紹】。
一、網店經營宗旨及目標。
《零點團購》努力成為國內首屈一指的專業(yè)的裝修站?！读泓c團購》銷售的不僅僅是一寫建材和設計服務，更是體現一種時尚理念，宣揚一種積極樂觀的現代生活方式。
xx年12月份之前進入專業(yè)裝修服務網進入前3名，精心打造裝修流通領域的“國美”。
二、網店簡介。
網址：和。
網絡實名：零點團購(現在已經被搜索引擎收錄)。
網站建設：細節(jié)決定成敗，網站建設一定會本著簡潔、實用的指導思想。具體要求見附件《零點團購網建設細節(jié)及步驟說明書》。
三、網店管理。
1.管理思想。
一切以客戶為中心。
2.管理隊伍。
技術部;市場部;設計部;施工管理部。
以上各部門會逐步完善。
3.管理決策。
營造舒適輕松的工作環(huán)境，高效、優(yōu)質地響應客戶需求。
四、組織、協(xié)作及對外關系。
1.組織結構。
總經理。
市場部技術部設計部施工部。
2.協(xié)作及對外關系。
市場部對外聯絡業(yè)務，設計部協(xié)助施工部，技術部服務于網站部。并開展和知名論壇的合作!例!時代報紙!焦點論壇(已經談過合作問題)。
五、技術及知識產權。
采用一流的網站開發(fā)技術，暫無知識產權問題。
六、場地與設施。
先期租用上海地區(qū)普通公房即可，特點交通方便即可。
【市場分析】。
一、市場介紹。
隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。
而據相關統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產業(yè)結構的調整和房地產行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經濟建設的同時，日益顯現出自身的價值和優(yōu)勢。(可參考前面相同內容部分)。
二、市場機會及環(huán)境。
隨著全球產業(yè)結構的調整，科技信息的迅猛發(fā)展，外來企業(yè)的加入為上海眾多的裝修企業(yè)的生存帶來了壓力!為零點平臺的互動提供了發(fā)在機遇!因為零點團購的發(fā)展是服務與他們!讓他們從傳統(tǒng)走進電子時代是一個發(fā)展趨勢!(這里不多講解)因為網絡電子商務應運而生。而網絡電子商鋪一般具有不用租門面房低成本優(yōu)勢，傳播快的特點!因此極具競爭力。(可參考前面相同內容部分)。
三、目標市場。
1.全國各地的房產公司、網絡開拓者、建材商等;。
2.等網絡小店主及各大禮品網站;。
3.各城市實體加盟店(使用零點網品牌及網絡);。
4.重點吸引設計師，建材商的加盟，因為這樣就能為消費者來實惠!為網站帶來更多的發(fā)展空間，同時大力鼓勵帶動施工隊在網上發(fā)展(使用零點網品牌及網絡接工程)。
四、顧客的購買準則。
設計超前時尚，施工便捷，建材品種齊全，送貨及時。
五、市場滲透和銷售量。
全國各主要城市，港澳臺及東南亞等地區(qū)，并積極開拓海外市場;。
利用上海會展中心優(yōu)勢積極發(fā)展現場團購;。
第1年營業(yè)額初定為1000萬rmb。
【競爭分析及策略】。
一、競爭者(參考前面)。
1.
目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發(fā)展費用龐大，但他們目前已經走出上海，在蘇州，南京，杭州設有辦事處。
2.
地處上海，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。
3.
地處上海，網絡不是很成功，但正在趕上。
二、技術優(yōu)勢。
采用先進的php+mysql的網絡程序，打造一流的電子商務網站。
三、價格優(yōu)勢。
隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。
而據相關統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產業(yè)結構的調整和房地產行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經濟建設的同時，日益顯現出自身的價值和優(yōu)勢。(參考前面相同部分)。
因為零點團購是眾合服務平臺，一站式服務!
四、競爭策略。
1.做好情報搜集工作;。
3.開通800家裝有問必答客戶服務熱線;。
【產品與服務】。
一、對應技術。
暫無。
二、產品及服務規(guī)劃。
前期以服務施工為主，在中心城市設立辦事處。
三、未來產品和服務規(guī)劃。
5年之內擁有自己的2～3個知名品牌;。
具有2～5人的研發(fā)隊伍。
四、服務與支持。
對客戶的問題無條件回答,通過網絡、電話提供技術支持。
【市場與銷售】。
一、市場計劃。
xx年11月-xx年12月網站內容充實，市場信息收集，招商;。
xx年12月-xx年1月網站試運營;市場推廣期;吸收供貨商加盟。
xx年1月-xx年3月網站改進;市場促銷;。
xx年3月-xx年4月快速擴張期(應該家喻戶曉)。
xx年5月—xx年7月打造全國首家專業(yè)裝修搜索(名字呆定)。
二、產品策略。
1.產品定位。
中、高檔。裝修。
2.品牌和商標。
通過市場運作，熟悉行業(yè)特點，創(chuàng)出自己的品牌。
3.質量和服務。
追求正常運營，把好質量關，不好的施工隊伍堅決不用。
4.策略的調整。
根據運營情況而定。
三、定價策略。
1.定價目標。
建材主要以中、高檔產品線為主，成為中小型客戶的主流供平臺;。
適度提供低端產品。
2.定價導向。
根據客戶需要走，同時保證企業(yè)的正常利潤。
3.定價及價格調整。
根據運營情況而定。
四、銷售策略。
1.銷售渠道。
網絡，各城市要求加盟店，裝修公司，大型地產中心;。
2.銷售步驟。
注冊會員=》在線下定單=》郵件確認信息=》客戶銀行匯款=》組織發(fā)貨=》電話或email通知(建材)。
五、促銷策略。
1.人員推銷。
利用網絡傳播快的特點，采用招聘代理人、斑竹等方式吸引大學生關注;。
2.廣告宣傳。
以網絡推廣和平面，傳單為主;實體可以具體討論!
3.公共關系。
積極爭取加入上海市箱包行業(yè)協(xié)會及會長題詞。
裝修計劃書裝修計劃書篇十五
去年12月份中央二套電視臺熱播的一部電視連續(xù)劇《蝸居》，把人們的注意力一下就帶到了我們的住房問題上。住房難，確實是中國當前的一種非常普遍的社會現象。所以，經過千辛萬苦買到房子的人，都想快快地裝修好房子，迫不及待地住進美麗的新家。可是，由于許多人工作繁忙無法顧及監(jiān)督裝修公司的.工程質量，以及對基本的家居裝修常識的不了解，使得房子的裝修效果達不到他們期望的要求，或達到了要求卻多花許多冤枉錢。為此，創(chuàng)業(yè)網小編收集了一些家居裝修的小常識，希望能對各位裝修新房子的朋友有所幫助。
一、正確地選擇家居裝修公司。
房子是人們生活工作學習的場所，一個裝修漂亮、空氣清新，布局完美，方便健康的房子，不僅能提高人們的生活質量，還能夠使人們心情愉悅，提高工作學習的效率，減少疾病的發(fā)生。
花幾十萬買房裝修就是想有個舒適滿意的居室，但一些急功近利的裝修設計公司卻盲目迎合消費者不切實際的裝修要求，甚至給消費者下“套”、故意誤導。
1、裝修公司的三個陷阱。
陷阱之一：設計圖誘你上鉤。
如今，不少裝修公司看見有客戶上門，設計師們就會忙不迭地拿出一大堆室內設計的平面圖、立體圖和效果圖。有的設計師還充分運用高新技術，直接在電腦上運用多媒體軟件進行演示，展示“裝修完畢”后的新居室的三維立體效果。而消費者看過這些逼真的效果圖之后，往往會感到十分心動，甚至當場拍板、付錢。效果圖其實不可輕信，因為這些圖紙的真實性、可操作性都有待實際施工的檢驗。一些設計公司為了制作出效果最佳的圖紙，會采用各種各樣的技術手段。例如，一間四五平方米的衛(wèi)生間，在設計師的鏡頭下可以顯得寬敞無比、氣派非凡，其奧秘就在于設計師在拍攝樣圖時選用了廣角鏡頭，而這種視覺效果是人的正常視角根本無法達到的。此外，效果圖上展現出來的燈光、色調等，大多是設計師們利用專業(yè)電腦軟件反復修飾而成的，與自然條件下的實際效果常常相去甚遠。
陷阱之二：不必要的裝飾耗費你錢財。
目前，相當一部分消費者存在“家庭裝潢要一步到位”的錯誤觀念，而不少裝修設計單位就利用消費者這種不成熟的消費心理，在室內設計方案中加入大量無用多余的對象，以抬高裝修報價。真正的設計師會從“適宜居住”的原則出發(fā)，決不刻意增加不必要的裝飾項目，或者使用那些過分前衛(wèi)、價格昂貴的裝潢材料。即便有消費者堅持要求，他們也會從專業(yè)的角度，耐心勸說消費者放棄或者減少盲目的開支。與繁復裝修相異，正規(guī)的裝潢公司大多提倡“空間”概念，即室內所有造型都不要占用“空間”，無論是墻面的凹凸變化，還是頂面的吊頂造型，首要目的是塑造空間，而不是盲目地圖漂亮。設計師要尋找一種新的裝飾語言來表達“空間”，利用“空間”，讓“空間”更具延展性，更具備適合我們居住的舒適性和方便性。
陷阱之三：低價的奧秘。
消費者南京的李先生曾經向當地消協(xié)訴稱，某裝修公司許諾免收設計費，但先要繳付20xx元裝修定金。當李先生不滿意設計打算另換一家裝修公司時，這家公司當即翻臉要扣下幾百元設計費。一家裝修公司的負責人說，設計是裝修工程的靈魂，成功完美的設計意味著裝修工程完成了一半，而設計作為裝修工程中重要的知識產權絕不可能不收費，裝修公司即使口頭承諾免費，其實必定會在以后的裝修施工中補回來。
業(yè)內人士指出，消費者千萬不可被裝修設計公司許諾的低價所蒙騙，要注意設計師介紹公司情況時是否夸大其辭，是否經常使用“沒問題”一類的詞語，或者把工程量的計算壓低，甚至遺漏計算項目，并且不向客戶詳細介紹工藝做法和質量標準。這通常是設計師急于簽單，增加個人收入，而對客戶進行欺詐的手法。
2、如何選擇家居裝修公司。
1）、考察與反考察。
一般情況下，多數的行家都會建議您按下面的步驟考察裝修公司：
（1）查驗證照。任何合法注冊的企業(yè)，都有工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照主要證明：該企業(yè)的注冊資金情況，該企業(yè)的營業(yè)范圍。
（2）查驗資質。凡是經過政府管理部門，主要是建委或者建設局核準的裝修公司都會有一份正式的資質證書。其中這些證書又按照不同的級別由不同等級的部門頒發(fā)，例如一級企業(yè)由國家建設部核發(fā)。資質證書證明的是該企業(yè)所能承擔的工程總造價起點，也就是說這個企業(yè)最高能承擔哪一些工程。
（4）查驗人員。很多人都相信，所觀察的企業(yè)人數的多寡，是一個公司實力的另一種體現。一家公司人來人往、熱火朝天，總是令人心安的。
2）、還要看以下幾點。
（1）例行手續(xù)還是要履行。上面所說的一些常規(guī)做法，您也可以照樣執(zhí)行。當然，至于有沒有效，真真假假，這得看您的分析能力和運氣了。
（2）參觀樣板房。您需要了解的不是尋方的施工工藝如何高，而是客戶的看法。一家公司可以買廣告、可以買場面，但不能用金錢去收買客戶的看法，尤其是家庭業(yè)主的看法。通過他們，還可以了解施工的信譽。
（3）了解該公司的背景，包括其優(yōu)良記錄等。也許一兩個案例并不能說明什么問題，因為做生意過程中的一點差錯都沒有幾乎是令人難以置信的。但如果發(fā)現惹起眾怒的公司，還是少碰為妙。
（4）不管您與裝修公司還是個人簽約，除了一些公司是與法人代表直接簽約外，其他的經辦人，您最好是記得他的身份證資料。就像一輛車雖然有abs和空氣膠袋，但安全帶往往是最實用的。
3）、到那里去找可信賴的家裝公司？
如果您對該聯系哪家公司拿不定主意。您有幾種選擇：
（1）通過朋友的介紹；
（2）在網上查閱相關資料，比如各網站的相關欄目；焦點訪談等。
（3）去家裝市場（展覽會）了解，那里集中了許多公司；
（4）查閱報刊雜志中的有關版面，那里有不少相關公司的廣告，至于哪些公司才真正可信，這點必須詳細考察才行。而且，同一家公司的不同施工隊的能力都可能大不相同，所以即便公司可信，也要再了解施工隊伍。
4）、如何考察裝潢公司的專業(yè)水平？
裝修計劃書裝修計劃書篇十六
我們銷售的不僅僅是建材，更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現代的裝修方式;是一種生活享受！
商業(yè)模式：btoc的商業(yè)模式;。
網站和實體相結合。
二、平臺概述。
網站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起，為想裝修的顧客提供一站式服務。
三、市場分析。
隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的`同時，施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理！建材是到處都可找到，但是施工卻不是那樣好找！在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現階段有幾百萬個裝飾公司，幾千萬的裝修民工————————如果把傳統(tǒng)裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題！
另外據相關統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期，記者近日采訪時了解到，大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房，家具、家電等相關產品均出現了持續(xù)旺銷的局面。
在三站家具市場，前來選購家具的市民絡繹不絕，商家也是大力展開打折促銷活動。據商家介紹，板式家具和時尚家具是比較旺銷的家具種類，如臥室高門柜、客廳板式書柜、視聽組合家具套裝等，許多品牌的銷量都十分可觀。一位經銷商告訴記者：“現在年輕人比較青睞時尚家具，特別是一些具備‘歐式’設計風格的板式家具，簡單大方，銷量不錯?！庇浾吡私獾?，布藝沙發(fā)、原木家具及高檔的紅木家具也成為不少消費者的首選。
記者走訪市區(qū)幾大商場了解到，隨著價格的不斷下調，同為家裝連帶商品的彩電和廚衛(wèi)家電近期也呈現旺銷狀態(tài)。家住黃海城市花園的吳先生就說：“新房剛裝修完，彩電冰箱洗衣機這些必備的家電少不了。而現在不少高檔產品的價格都下調，感覺挺實惠的?！?/p>
業(yè)內人士表示，隨著港城市民生活水平的提高，家裝市場也逐漸提升檔次，時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的主流。但消費者購買時不應只注重款式，也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。
上海零點團購網——————是全國唯一家專業(yè)從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網站，主要從事（木工、瓦工、水電工、油漆工）的信息與發(fā)布，為廣大公員提供一個免費發(fā)布信息的機會！網站的宗旨是“免費到底，互惠互動。共同開拓，共同發(fā)展。”
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情，您必須自己找承包商和設計師，我們的網站為會您解決煩惱！
四、競爭分析。
1。目前發(fā)展勢頭最為迅猛，但主作建材團購，辦工、人員，終斷，費用發(fā)展費用龐大，但他們目前已經走出上海，在蘇州，南京，杭州設有辦事處。
2。地處上海，處于發(fā)展中期，規(guī)模良好，但是主做現場，周期長，砍價為主，引起了商家反感。采用先進的php+mysql的網絡程序，打造一流的電子商務網站。
三、價格優(yōu)勢。
隨著社會經濟、文化的飛躍發(fā)展，人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分，怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到，建材在影響著裝修質量的同時，施工會起著舉足輕重的作用。在這個行業(yè)競爭非常激烈的社會里，，每個老板都想讓自己裝飾企業(yè)能異軍突起多接一些生意，但是裝修行業(yè)經過多年的發(fā)展，價格透明度越來越高，盈利也少的可憐！所以減低付出格外重要。
而據相關統(tǒng)計顯示，中國上海市場裝修消費需求近年來每年可達數億元，總消費量占全國消費量近3成，裝修文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產業(yè)結構的調整和房地產行業(yè)的迅猛發(fā)展為裝修相關行業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經濟建設的同時，日益顯現出自身的價值和優(yōu)勢。（參考前面相同部分）。
因為零點團購是眾合服務平臺，一站式服務！
四、競爭策略。
1。做好情報搜集工作;。
3。開通800家裝有問必答客戶服務熱線。
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