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醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇一
本人現(xiàn)就今年工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面簡(jiǎn)要思想?yún)R報(bào)如下:以下是我的述職報(bào)告。
本人能貫徹執(zhí)行黨的十七大及十七屆三中全會(huì)精神,積極參加三新大討論。堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地,埋頭苦干;始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,工作中敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。
在我分管的工作計(jì)劃中,能夠較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)各方的工作積極性,能夠按照民主集中制的原則,與班子其他成員分工合作,盡自己全力把工作做好。在工作中能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,對(duì)群眾開誠(chéng)布公,以誠(chéng)相待,及時(shí)了解干部職工在工作、生活中存在的問題和困難,并盡最大努力幫助加以解決,情系職工,以人為本。在處事待人方面,襟懷坦蕩,光明磊落,尊重知識(shí),對(duì)工作人員要求嚴(yán)格,按規(guī)章制度辦事,對(duì)事不對(duì)人,力求做到公平、公證。
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)c進(jìn)取,工作認(rèn)真勤勉,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨。堅(jiān)持每周到分管科室查房,交流思想和看法,自覺開展批評(píng)與自我批評(píng),與群眾打成一片。經(jīng)常深入土建施工現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備調(diào)試安裝維修等現(xiàn)場(chǎng),了解掌握第一手情況,幫助解決實(shí)際困難。所分管科室各負(fù)其責(zé),皆較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持每周三專家坐診,積極參加臨床會(huì)診。
一年來主要完成了以下工作:
一是組織完成了門診樓衛(wèi)生間、單身宿舍等改造裝修工程。
二是協(xié)助完成了20xx年急需醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃。
三是積極開展了我院新病房樓立項(xiàng)、審批的一些有益工作:
四是按時(shí)完成了抗震救災(zāi)等突發(fā)事件物質(zhì)采購(gòu)工作。
五是在同志們的共同努力下,保持醫(yī)院獲得的省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位、五星級(jí)衛(wèi)生單位、無煙單位。第一次榮獲召陵區(qū)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位、召陵區(qū)計(jì)劃生育工作先進(jìn)單位。
六是完成國(guó)家級(jí)專業(yè)學(xué)術(shù)論文兩篇,破格晉升副主任醫(yī)師順利通過省專家組評(píng)審。
在廉政建設(shè)方面本人嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。不貪不占;不以權(quán)謀私;淡名輕利;在紀(jì)律上令行禁止。在具體的工作和生活中自我約束自己,自覺地遵守各種社會(huì)規(guī)范和國(guó)家法規(guī),把個(gè)人的所作所為嚴(yán)格限制在合理合法的界限之內(nèi),從而實(shí)現(xiàn)自我言行與社會(huì)規(guī)范、個(gè)人利益與人民利益的有機(jī)統(tǒng)一;從一點(diǎn)一滴做起,從自己的小節(jié)和生活中的小事做起,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),在自我改造、自我修養(yǎng)過程中,不斷提高思想政治素質(zhì)。
通過一年來的學(xué)習(xí)和工作,無論是工作方面,還是協(xié)調(diào)組織管理方面,都取得了一定的成績(jī)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)和能力方面的不足,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,今后還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí),時(shí)刻注重以身作則,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),起到模范帶頭作用,把工作做得更好。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇二
20xx年度本人在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作、大膽管理,敢于創(chuàng)新,認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的兩個(gè)禮貌建設(shè)中取得了必須的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動(dòng)力,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情景下,調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,所以在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原先中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀??剖疑舷聵?gòu)成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報(bào)過一個(gè)加班。在科室管理上,更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中,能夠在院黨委、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng),為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。
1、20xx年度,根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案,充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情景,增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測(cè)、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查本事和個(gè)人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個(gè)禮貌的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20xx年,檢驗(yàn)科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作,放棄休息時(shí)間,利用雙休日時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室的搬遷工作,不僅僅做到了藥品、器械無一損壞,并且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元;20xx度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績(jī)。
盡管在20xx年取得了必須的成績(jī),但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改善。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
20xx年后勤保障部堅(jiān)持強(qiáng)化管理,提升素質(zhì),保障臨床,服務(wù)患者,節(jié)能降耗的總目標(biāo),較好地完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一年來,后勤保障部面對(duì)部分老職工陸續(xù)退休,年青職工多的現(xiàn)狀,全面加強(qiáng)了對(duì)全科職工素質(zhì)的培養(yǎng),全年除科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還選派4名同志外出學(xué)習(xí),取得了相應(yīng)的證書。還外請(qǐng)了講師來院進(jìn)行了為期三個(gè)月的電工知識(shí)培訓(xùn),使大家的業(yè)務(wù)技能和操作水平有了大幅度的提高,現(xiàn)在全科同志無論日常維修還是消防安全,基本上可以獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。全年共完成各類維修共計(jì)3158次;處理應(yīng)急轉(zhuǎn)換供電4次。為科室更換瓶裝氧氣356余瓶;清洗空調(diào)234臺(tái),為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。
去年在病員大幅增長(zhǎng)的背景下,行政庫(kù)物資消耗較前年下降了37.3%,節(jié)省資金1321329.38元。
1、將原有的大會(huì)議室裝修改造為康復(fù)大廳,并為康復(fù)科安裝了電梯一臺(tái),大大方便了病人。
2、完成了電力增容改造工程,新雙800kva變壓器啟用后,極大地緩解了我院用電緊張的局面。
3、完成了三號(hào)樓上水改造,將始建于上世紀(jì)九十年代的地下自來水管全部給予更換,解決了多年來一直困擾我們的難題。
4、完成了手術(shù)室、門衛(wèi)及原軍星賓館屋頂防水工程。
5、完成了東區(qū)體檢科、美容科及食堂的裝修改造工程。
6、完成了心內(nèi)科、急診科、神經(jīng)內(nèi)科暖氣改造,室內(nèi)溫度有了明顯的提升。
7、完成了高壓氧、體檢科、康復(fù)樓改擴(kuò)建工程的立項(xiàng)、規(guī)劃審批工作。
按照《xx省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)范(試行)》的通知要求,我們重新建立健全了醫(yī)療廢物管理制度,確保醫(yī)療廢物管理的各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
將拖欠醫(yī)院租金及水電費(fèi)的兩家商戶告上了法庭,經(jīng)中級(jí)人民法院二審判決我院勝訴,為醫(yī)院挽回經(jīng)濟(jì)損失72998元。
全年,除每日?qǐng)?jiān)持2次安全生產(chǎn)檢查外,還堅(jiān)持每逢春節(jié)、五一等重大節(jié)日前對(duì)全院進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,消除隱患71起,有效地預(yù)防了各類事故的發(fā)生。
一年來,后勤保障工作取得了一些成績(jī),但我們覺得在服務(wù)臨床、節(jié)能降耗及后勤智慧化方面還有大量的工作要做,各項(xiàng)制度的執(zhí)行與落實(shí)等方面還有很多工作要做,在新的一年里,我們將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),開展以下幾項(xiàng)工作:
后勤工作專業(yè)性很強(qiáng),無論水還是電,一旦出現(xiàn)問題后果不堪設(shè)想,近兩年老職工陸續(xù)退休,年青職工的培養(yǎng)迫在眉睫,我們將繼續(xù)科內(nèi)培訓(xùn),外送學(xué)習(xí),聘請(qǐng)人員等多種方式,給他們提供學(xué)習(xí)生造的平臺(tái),爭(zhēng)取用1—2年的時(shí)間把他們培養(yǎng)成業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)一流的專業(yè)人才。
1、節(jié)能方面。積極推進(jìn)智慧后勤,加大對(duì)節(jié)能減排工作的檢查力度,杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、降耗方面。今年我們將進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)審批流程,做到按計(jì)劃采購(gòu),對(duì)大宗物資的采購(gòu)實(shí)現(xiàn)集中招標(biāo),確定2—3家供貨商。做到貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
新的一年我們將嚴(yán)格按照合同約定,加強(qiáng)對(duì)外包企業(yè)的管理,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管常態(tài)化,經(jīng)常深入臨床一線征求意見,及時(shí)整改存在的問題,更好地為臨床一線服務(wù)。
1、除加強(qiáng)科室內(nèi)部培訓(xùn)外,按照市技術(shù)監(jiān)督局要求培養(yǎng)特種設(shè)備上崗人員,逐步達(dá)到一崗雙人。
3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定,定期對(duì)氧氣瓶進(jìn)行試壓檢驗(yàn)和報(bào)廢更新,做到標(biāo)志明顯,臺(tái)帳齊全,并做好定期年檢工作。4、加強(qiáng)易制毒化學(xué)品及污水處理站的管理,做到規(guī)范運(yùn)行,合理儲(chǔ)存。
1、為保證和滿足醫(yī)院各科室的供水需求,計(jì)劃對(duì)全院進(jìn)水總閥門、各分支管道閥門進(jìn)行全面檢修,更換已損壞和失靈的閘閥。2、統(tǒng)一向市國(guó)資委報(bào)廢一批已無法使用的固定資產(chǎn),比如4噸采暖鍋爐和630kva變壓器。
3、建立健全物資管理臺(tái)賬,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
1、與區(qū)城管局洽談協(xié)商,簽訂20xx年生活垃圾清運(yùn)與門前三包合同,做好全院生活垃圾清運(yùn)與門前三包管理工作。
2、簽訂醫(yī)療廢物處置及轉(zhuǎn)運(yùn)合同,完成醫(yī)療廢物分類、轉(zhuǎn)運(yùn)、暫存、交接工作,按有關(guān)規(guī)章制度對(duì)醫(yī)療廢物實(shí)行稱重回收及轉(zhuǎn)運(yùn)。
1、完成醫(yī)附樓、體檢樓改擴(kuò)建工程。
2、積極與市國(guó)資委聯(lián)系,完成家屬區(qū)“三供一業(yè)”移交工作。
3、完成污水處理改擴(kuò)建工程。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)消防工作“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,以對(duì)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、病人、職工生命負(fù)責(zé)的精神,處理好醫(yī)院消防安全工作與提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系,把消防安全納入科室管理的重要議事日程,采取必要措施,保障消防工作落到實(shí)處,為病人和職工營(yíng)造一個(gè)安全的就醫(yī)與工作環(huán)境。
謝謝大家!
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇四
20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,在領(lǐng)導(dǎo)和在實(shí)踐中歷練,在歷練中進(jìn)步,一是向書本,報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),讀書,看報(bào),上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報(bào)刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來,我越來越深切的體會(huì)到,知識(shí)和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多,三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學(xué),古人說,三人行必有我?guī)?,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理?jīng)驗(yàn),仍是業(yè)務(wù)能力,寫作水平,我都從中學(xué)到了良多,使自己的思惟意識(shí)和工作水平取得了很大提高。
院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方的關(guān)鍵,它的職能和作用長(zhǎng)短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“,三年來,我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí),事事留意團(tuán)結(jié)同道,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢(shì)巨子,維護(hù)病院的形象,維護(hù)病院的大局,三年來,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),三年共撰寫各種材料3余篇,約5萬字,二是與寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù),五是充分施展服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決議計(jì)劃進(jìn)步參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,堅(jiān)持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備,檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí),使病院檔案工作上了層次,上了水平。
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計(jì)較享受的前提和上風(fēng),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對(duì)待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的難題當(dāng)作自己的難題,從而贏得同道對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇五
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我科室團(tuán)結(jié)和依靠科室全體同志,恪盡職守,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)?,F(xiàn)將崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、注重政治為先,強(qiáng)化思想錘煉,增強(qiáng)使命意識(shí)。
一是加強(qiáng)理論修養(yǎng)。錘煉履職本領(lǐng)。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)習(xí)前沿知識(shí)與管理方法,利用去監(jiān)區(qū)、到社區(qū)和參觀兄弟單位等機(jī)會(huì),帶著問題學(xué),凝智聚力,共謀發(fā)展,共同提高。
二、注重執(zhí)行為本,強(qiáng)化規(guī)范管理,提升履職水平。
堅(jiān)持與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同頻共振,牢固樹立大局意識(shí)、看齊意識(shí),始終以創(chuàng)建為工作方向,全力做好醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作,積極推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)。
(一)抓保障,醫(yī)療管理持續(xù)改進(jìn)。
一是強(qiáng)基礎(chǔ)、抓核心。加強(qiáng)醫(yī)療核心制度貫徹執(zhí)行,如三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度和疑難危重病例討論制度等,將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人醫(yī)療行為最大限度地引導(dǎo)到正確的診療中,有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。
二是推行全程醫(yī)療質(zhì)量控制。實(shí)行全面醫(yī)療質(zhì)量管理和控制,建立從患者就醫(yī)到離院,包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療的全程質(zhì)量控制和管理體系,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過程管理,保證質(zhì)量控制措施的落實(shí)。
三是加強(qiáng)院感管理。健全院內(nèi)感染三級(jí)管理體系,制定應(yīng)急處置預(yù)案,邀請(qǐng)外院專家開設(shè)職業(yè)暴露防護(hù)知識(shí)講座,做好防護(hù)用具的配備與管理,規(guī)范醫(yī)療廢物處置,防控職業(yè)暴露發(fā)生。
(二)夯基礎(chǔ),醫(yī)療安全全面進(jìn)階。
一是加強(qiáng)督查考核。定期組織人員對(duì)病房管理、醫(yī)療文件書寫、搶救(物)藥品等進(jìn)行檢查,強(qiáng)化隱患排查與整改落實(shí),確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)。
二是提高應(yīng)急能力。完善《罪犯應(yīng)急救治處置預(yù)案》,強(qiáng)化應(yīng)急處置,開展醫(yī)療應(yīng)急培訓(xùn)演練,進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力。
(三)建機(jī)制,醫(yī)療服務(wù)明顯提升。
二是常態(tài)開展片區(qū)醫(yī)療巡診。組織醫(yī)務(wù)人員赴片區(qū)開展醫(yī)療巡診__次,解決疑難病例__例,幫助各基層醫(yī)院解決實(shí)際困難。
三、
注重廉潔為貴,強(qiáng)化自身建設(shè),樹立良好形象。
一年來,我能時(shí)刻牢記x宗旨,不斷增強(qiáng)x觀念,堅(jiān)持立德為先,做到公正執(zhí)法、廉潔從警,維護(hù)良好形象。
一是嚴(yán)格遵守鐵規(guī)禁令。嚴(yán)格落實(shí)x風(fēng)廉政責(zé)任制、按照x章要求對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在工作中率先垂范,以身作則,做到筑牢防線,守住底線,不觸紅線。
二是從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)法行為。慎重對(duì)待手中權(quán)力,敬畏法律規(guī)章,恪守職業(yè)道德,提升執(zhí)法素養(yǎng),維護(hù)公平正義,嚴(yán)格按照程序辦事,加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告,不越權(quán),不簡(jiǎn)化,做到永葆忠誠(chéng)的職業(yè)信仰、公正的職業(yè)追求、為民的職業(yè)品質(zhì)和奉獻(xiàn)的職業(yè)本色。
三是努力提升x修養(yǎng)。牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),努力做到慎微慎獨(dú),慎欲慎權(quán),清正廉潔,甘于奉獻(xiàn),保持高尚情操。
回顧過去的一年,在看到成績(jī)的同時(shí),深感還存在不少問題和遺憾,一是精細(xì)化理念未能牢固確立,內(nèi)部管理比較粗放;二是有時(shí)工作方法欠妥,存在一定的急躁情緒,工作方法和領(lǐng)導(dǎo)水平有待進(jìn)一步改進(jìn);三是在一些工作上還存在落實(shí)不力、督促檢查滯后的現(xiàn)象。
在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),修身律己,平實(shí)做人,務(wù)實(shí)做事,更好地完成崗位工作任務(wù),為監(jiān)獄(醫(yī)院)的穩(wěn)定和發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
以上報(bào)告,不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇六
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫忙下,使個(gè)人素質(zhì)、工作潛力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告,在這個(gè)崗位上,我既深感職責(zé)重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的潛力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的潛力,努力做到信念上堅(jiān)定,工作上自覺。強(qiáng)化科室文化建設(shè),努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會(huì)10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙建立年,我負(fù)責(zé)三乙資料占了559分,我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新資料,邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備狀況。
3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛;對(duì)科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)困難,做到坦蕩處事,不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開展和有效運(yùn)行。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、職責(zé)強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初,應(yīng)對(duì)嶄新的工作環(huán)境,對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,一年來重點(diǎn)開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),用心協(xié)助開展新技術(shù)新項(xiàng)目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,務(wù)必強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理。
4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋整改提高。
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要資料,是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。
以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改善服務(wù)流程,提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺(tái)手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級(jí)管理審批制度,因病施治,合理用藥。實(shí)行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門診及住院檢查的`連貫性,增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。
8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠(chéng)服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關(guān)系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平、素質(zhì)潛力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫(yī)院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,也將以此述職為契機(jī),虛心理解領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫忙,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年度本人在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取工作、大膽管理,敢于創(chuàng)新,認(rèn)真落實(shí)院科兩極負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的兩個(gè)禮貌建設(shè)中取得了必須的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動(dòng)力,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),進(jìn)取投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情景下,調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,所以在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原先中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀??剖疑舷聵?gòu)成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報(bào)過一個(gè)加班。在科室管理上,更是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,率先垂范,要求其他同志做到的自我首先做到,要求別人不做的,自我堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,進(jìn)取協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在兼職工會(huì)工作中,能夠在院黨委、院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下主動(dòng)開展各項(xiàng)活動(dòng),為院工會(huì)的工作獻(xiàn)計(jì)出力。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,根據(jù)新形勢(shì)制定了科室內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案,充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作進(jìn)取性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情景,增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測(cè)、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項(xiàng)目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查本事和個(gè)人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個(gè)禮貌的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20xx年,檢驗(yàn)科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗(yàn)工作,放棄休息時(shí)間,利用雙休日時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室的搬遷工作,不僅僅做到了藥品、器械無一損壞,并且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次x萬余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收x萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約x人次,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收x萬元;零星體檢xx余人次,創(chuàng)收x余元;20xx度全年創(chuàng)收x萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近x萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績(jī)。
五、存在問題。盡管在20xx年取得了必須的成績(jī),但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改善。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在20xx年既將結(jié)束之既,我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一、本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí),又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測(cè)工作,每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
第二、在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí),積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
第三、本年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四、本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五、嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度,為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
第六、在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在這年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
第七、在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動(dòng)紀(jì)律方面,科室比較松散??剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績(jī)、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇九
按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)就本人在20xx年度的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,不妥之外,敬請(qǐng)大家批評(píng)、指正。
20xx年度的工作將要結(jié)束,時(shí)光匆匆,如同揮手之間,我們即將迎來20xx年的新的工作任務(wù)和挑戰(zhàn),回顧這一年來,本人在縣院長(zhǎng)及黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在放射科科室10位同事的大力支持配合下,在各科主任的熱情幫助及相互協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、作為從業(yè)20多年的一名醫(yī)生,一年來,我始終堅(jiān)持努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,全力以為醫(yī)院創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:
三是我已經(jīng)掌握了增強(qiáng)造影技術(shù),為病人扎針推藥,得到了病人的'贊許,成為了科室中的主干兼職人員。
二、作為一名放射科室主任,一年來,在楊院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我盡全力帶領(lǐng)10位科室成員,努力完成年初醫(yī)院李院長(zhǎng)下達(dá)的考核任務(wù)指標(biāo),科室人員齊心協(xié)力,互諒互讓,愛崗敬業(yè),使科室工作在這一年內(nèi),沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療糾紛和儀器設(shè)備人為故障,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和病人的贊許。
1、在科室管理方面,作為一名科室主任,一年來,我能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)醫(yī)院有關(guān)會(huì)議文件精神,集思廣益,把醫(yī)院精神與實(shí)際工作結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。堅(jiān)持每周主持召開一次科早會(huì),傳遞醫(yī)院的會(huì)議精神,研究當(dāng)周工作安排計(jì)劃,加強(qiáng)管理,督促制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,樹立醫(yī)院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。一年來,科室10位成員,服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人少、任務(wù)重的情況下,不計(jì)個(gè)人得失,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從未向醫(yī)院提過非分要求。通過全科人員的共同努力,超額完成了醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)。
2、在醫(yī)療質(zhì)量管理方面,能夠帶領(lǐng)10位科室成員認(rèn)真履行科室崗位職責(zé),能按照正確的流程規(guī)范的操作科室儀器。眾所周知,隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,放射科室已經(jīng)是醫(yī)院中沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)是最高的,生怕漏看,錯(cuò)看,而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,因此,我在值班安排上,分工明確,責(zé)任到人,要求每位成員認(rèn)真對(duì)待每個(gè)患者的x光片,不敢有一絲一毫懈怠。力求在技術(shù)上更精湛,檢查報(bào)告單書寫規(guī)范,診斷符合率高,無誤診漏診現(xiàn)象的發(fā)生,避免給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。
3、在設(shè)備管理方面,建立健全儀器及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度,及時(shí)建立儀器設(shè)備使用及障礙和維護(hù)的跟蹤檔案登記在冊(cè)。做到設(shè)備擺放得體,干凈整潔,出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修,避免儀器設(shè)備帶病工作,從而造成儀器更加嚴(yán)重的損害事故的發(fā)生。要求10位成員嚴(yán)格按照儀器設(shè)備的正確操作規(guī)程進(jìn)行操作,杜絕因人為的失誤操作而造成儀器故障的發(fā)生。目前科室設(shè)備有cr一臺(tái)、dr一臺(tái)、單排螺旋ct,均與專業(yè)維保公司鑒定合同,定期維護(hù)、除塵、保養(yǎng)。未因設(shè)備故障引起大的醫(yī)療事故。
4、在科室目標(biāo)管理方面,自20xx年11月至20xx年11月,我們放射科的工作量有:普片攝片39698人次,ct檢查14961人次,體檢透視人數(shù)4196人次,總收入5749705元。較20xx年病人量穩(wěn)步上升,普片增加273人次,ct增加382人次,增長(zhǎng)率分別為0.71%,2.62%,超額完成了院領(lǐng)導(dǎo)年初制定的任務(wù)目標(biāo)。另外,在科室裝修完工后,及時(shí)清理衛(wèi)生死角,安裝窗簾,采購(gòu)盆花,美化科室環(huán)境。
三、工作中存在的不足:
1、工作人員不夠,老員工退休,卻沒有新員工進(jìn)來,不利于整體工作開展。
2、由于我們科室今年進(jìn)行了裝修,工程時(shí)間有點(diǎn)過長(zhǎng),造成在裝修期間,我們科就醫(yī)環(huán)境有點(diǎn)差,秩序有點(diǎn)混亂,影響了科室接診病人及科室收入。
3、由于自己不是放射科專業(yè)的醫(yī)生,因此科室中部分人員以此瞧不起我,不服從我的工作安排,造成我壓力大,部分工作難以正常順利的開展。
4、與臨床其他科室溝通、交流有點(diǎn)少,在工作中相互配合和協(xié)調(diào)性不夠默契。
四、問題的整改措施:
1、加強(qiáng)科室學(xué)習(xí)氛圍,督促科室醫(yī)務(wù)人員考取各種放射科證件。積極組織科室全員參加各級(jí)各類學(xué)術(shù)交流活動(dòng),及時(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作中。
2、加強(qiáng)科室管理,提高服務(wù)質(zhì)量,做到耐心細(xì)致,依據(jù)科室特點(diǎn)使就診流程更加完善。
3、希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。提高我們科室人員的職業(yè)素養(yǎng),向“精準(zhǔn)醫(yī)療”邁進(jìn)。
4、希望院領(lǐng)導(dǎo)能廣納賢士,增加新生力量,為我們科室輸送“新鮮血液”,更好的為病人服務(wù)。
總之,在這一年里,自己為醫(yī)院做了一些工作,但是這也與大家的共同努力是分不開。同時(shí)也與院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開。在即將到來的20xx年里,我還要更加努力,面對(duì)困難,竭力克服。對(duì)待同事熱情,對(duì)待工作積極,虛心學(xué)習(xí),聽取意見。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護(hù)人員,團(tuán)結(jié)一心,迎接新的挑戰(zhàn)。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我的個(gè)人素質(zhì)、工作潛力和專業(yè)水平都有了很大的提高。這一天,我作為醫(yī)務(wù)部主任做了這份工作報(bào)告。在這個(gè)崗位上,我不僅深深感受到了做好工作的巨大責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感,而且知道潛力是有限的。我害怕背叛醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的'信任。我借此機(jī)會(huì)談?wù)勔恍└行缘闹R(shí)和想法,與大家分享。如有問題,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正:
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),始終用先進(jìn)的理論武裝思想和頭腦,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的潛力,增強(qiáng)政治敏銳性和前瞻性,增強(qiáng)軍官的創(chuàng)業(yè)潛能,努力做到信念堅(jiān)定、工作自覺。加強(qiáng)科室文化建設(shè),努力形成高效、果斷、協(xié)調(diào)的科室工作作風(fēng)。
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變等推的壞習(xí)慣,摒棄冷硬頂?shù)呐f作風(fēng),千方百計(jì)護(hù)送臨床一線科室,為領(lǐng)導(dǎo)同舟共濟(jì)、排憂解難,寧受委屈,不冒科室風(fēng)險(xiǎn),寧可對(duì)自己施加壓力,也不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿。一年來,周一至周六參加臨床科室查房,召開科室專題協(xié)調(diào)會(huì)10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5次,組織院內(nèi)商務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5起。
2.增強(qiáng)拼搏精神,盡責(zé)盡責(zé),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。在過去的一年里,我經(jīng)常加班,在課外處理20多個(gè)醫(yī)療問題。今年是三一重工成立的一年。我負(fù)責(zé)三一材料,占559分。在學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)和材料時(shí),我咨詢其他友好醫(yī)院和我院的醫(yī)療管理人員,組織各部門學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)常監(jiān)督相關(guān)部門的準(zhǔn)備工作。
3.正確處理各種關(guān)系。尊重而不崇拜上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到不盲從,不到位而不越位,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛,嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則,寬宏大量,不回避、不推患者的主動(dòng)積極性,做好各方面的講解,注意自己的言行,維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù),維護(hù)醫(yī)療部門的整體形象,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和有效運(yùn)行。
醫(yī)務(wù)部任務(wù)繁重,壓力大,責(zé)任重。它被認(rèn)為是醫(yī)院里一個(gè)繁忙、混亂和必不可少的部門。醫(yī)療部門的工作效率和質(zhì)量直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我的個(gè)人素質(zhì)、工作潛力和專業(yè)水平都有了很大的提高。這一天,我作為醫(yī)務(wù)部主任做了這份工作報(bào)告。在這個(gè)崗位上,我不僅深深感受到了做好工作的巨大責(zé)任感和強(qiáng)烈的使命感,而且知道潛力是有限的。我害怕背叛醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。我借此機(jī)會(huì)談?wù)勔恍└行缘闹R(shí)和想法,與大家分享。如有問題,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正:
自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),始終用先進(jìn)的理論武裝思想和頭腦,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的潛力,增強(qiáng)政治敏銳性和前瞻性,增強(qiáng)軍官的創(chuàng)業(yè)潛能,努力做到信念堅(jiān)定、工作自覺。加強(qiáng)科室文化建設(shè),努力形成高效、果斷、協(xié)調(diào)的科室工作作風(fēng)。
1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變等推的壞習(xí)慣,摒棄冷硬頂?shù)呐f作風(fēng),千方百計(jì)護(hù)送臨床一線科室,為領(lǐng)導(dǎo)同舟共濟(jì)、排憂解難,寧受委屈,不冒科室風(fēng)險(xiǎn),寧可對(duì)自己施加壓力,也不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿。一年來,周一至周六參加臨床科室查房,召開科室專題協(xié)調(diào)會(huì)10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5次,組織院內(nèi)商務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5起。
2.增強(qiáng)拼搏精神,盡責(zé)盡責(zé),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。在過去的一年里,我經(jīng)常加班,在課外處理20多個(gè)醫(yī)療問題。今年是三一重工成立的一年。我負(fù)責(zé)三一材料,占559分。在學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)和材料時(shí),我咨詢其他友好醫(yī)院和我院的醫(yī)療管理人員,組織各部門學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)常監(jiān)督相關(guān)部門的準(zhǔn)備工作。
3.正確處理各種關(guān)系。尊重而不崇拜上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到不盲從,不到位而不越位,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛,嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則,寬宏大量,不回避、不推患者的主動(dòng)積極性,做好各方面的講解,注意自己的言行,維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù),維護(hù)醫(yī)療部門的整體形象,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和有效運(yùn)行。
醫(yī)務(wù)部任務(wù)繁重,壓力大,責(zé)任重。它被認(rèn)為是醫(yī)院里一個(gè)繁忙、混亂和必不可少的部門。醫(yī)療部門的工作效率和質(zhì)量直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十二
過去的一年,在省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以十八大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作思路,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以病人為中心,圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這一主題,主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì),著眼于滿足人民群眾增長(zhǎng)的健康需求,堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”,從群眾最關(guān)心的看病難、看病貴問題入手,2017年狠抓“三個(gè)規(guī)范”,即規(guī)范診療行為、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范管理活動(dòng),力爭(zhēng)“兩個(gè)提高”,即提高醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)水平,將行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作、院務(wù)公開工作、治理搭車收費(fèi)專項(xiàng)工作及開展醫(yī)院管理年活動(dòng)等工作相結(jié)合,共同推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè),為全面建設(shè)小康社會(huì)和海峽西岸建設(shè)提供有力保障。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:。
一、堅(jiān)持合理用藥、合理檢查,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。
我們始終認(rèn)為,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題,堅(jiān)持合理用藥、合理檢查,合理治療,因病施治既能保障醫(yī)療安全,也是防止濫用藥、亂檢查,醫(yī)療費(fèi)用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),降低醫(yī)藥費(fèi)用。
一是加強(qiáng)三基培訓(xùn),尤其是加強(qiáng)合理用藥指導(dǎo),提高醫(yī)療技術(shù)水平。2017年我們組織了7場(chǎng)三基知識(shí)專題講座,還請(qǐng)來專家給青年醫(yī)師進(jìn)行針對(duì)性臨床用藥指導(dǎo),開展臨床藥物培訓(xùn)。對(duì)3年以下主治及全體住院醫(yī)師進(jìn)行三基培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn),包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合icu輪轉(zhuǎn),提高醫(yī)療技術(shù)水平,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間確診,并施行有效和科學(xué)合理的治療,減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2017年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競(jìng)賽及全省“民安杯”急救競(jìng)賽,均獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
二是健全制度,制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度,如《關(guān)于規(guī)范合理用藥的通知》,《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《基本用藥目錄》等,給予臨床醫(yī)師具體指導(dǎo)和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購(gòu)和使用一律使用通用名。
三是強(qiáng)化監(jiān)督,由專家組成院合理用藥評(píng)價(jià)小組每季度定期對(duì)歸檔病歷和架上病歷進(jìn)行合理用藥檢查,對(duì)專家認(rèn)定不合理用藥的責(zé)任醫(yī)師采取扣發(fā)獎(jiǎng)金和影響晉升等處罰。2017年共檢查運(yùn)行病歷3450份,抽查歸檔病歷295份,對(duì)38份不合理用藥病歷進(jìn)行處罰并在院周會(huì)上通報(bào)。醫(yī)院藥事委員會(huì)每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行追蹤監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),對(duì)藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品進(jìn)行通報(bào)、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長(zhǎng),就限量使用或停止采購(gòu),2017年共限制采購(gòu)51種次。
二、堅(jiān)持合理收費(fèi),規(guī)范收費(fèi)行為,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。
進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)物價(jià)管理,采取多種辦法控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),減輕群眾負(fù)擔(dān)。一是充分尊重患者知情權(quán),讓患者明白消費(fèi)。建立了價(jià)格公示、價(jià)格查詢、醫(yī)療費(fèi)用審查等價(jià)格管理制度,通過觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品、耗材價(jià)格;對(duì)病人使用貴重藥品和耗材,都要求先征得患者及家屬同意。免費(fèi)為病人提供一日清單和門診費(fèi)用明細(xì)清單,讓患者明白、放心。
二是加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范收費(fèi)行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷,每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查,對(duì)照《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》進(jìn)行檢查,及時(shí)答復(fù)患者關(guān)于收費(fèi)問題的投訴并整改,對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,規(guī)范收費(fèi)行為。
三是嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)。門診電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項(xiàng)目的費(fèi)用比例,對(duì)各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度進(jìn)行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍,將耗材收費(fèi)與醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)捆綁,防止亂收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
三、堅(jiān)持標(biāo)本兼治,深化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng)。
我們堅(jiān)持以制度建設(shè)為重點(diǎn),用制度管權(quán)、管事、管人,全面貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,積極開展院務(wù)公開工作,加快公共衛(wèi)生資源市場(chǎng)化步伐,努力探索治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭上預(yù)防腐敗,推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
2017年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)涉及人、財(cái)、物等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督,制定了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》,實(shí)行重點(diǎn)崗位輪崗制,不僅設(shè)備、藥品的分管領(lǐng)導(dǎo)定期實(shí)行輪崗,負(fù)責(zé)藥品招標(biāo)采購(gòu)的主任和藥械采購(gòu)、倉(cāng)管人員也都定期輪崗。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度,規(guī)范各種采購(gòu)活動(dòng)。
對(duì)政府規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)用設(shè)備、藥品、基建修繕、物資等進(jìn)行政府公開招標(biāo)采購(gòu),目前采購(gòu)藥品金額占全部藥品采購(gòu)金額的95.37%,備案采購(gòu)金額占總采購(gòu)金額的2.03%。對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)金額以下的分散采購(gòu)參照政府采購(gòu)辦法,制定了《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》加以規(guī)范、限定,實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo),去年還組織紀(jì)檢監(jiān)察人員開展院內(nèi)采購(gòu)專項(xiàng)檢查工作,規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑和醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)行為,通過強(qiáng)化科學(xué)管理,用制度約束和規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行,確保職務(wù)行為的廉潔性,完善和健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
我們積極推行院務(wù)公開,從處理好內(nèi)部和外部“兩個(gè)關(guān)系”著手,促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系上,堅(jiān)持人本管理,以醫(yī)護(hù)員工為中心,及時(shí)將職工關(guān)心的職稱評(píng)聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購(gòu)等信息公布在公告欄、醫(yī)院網(wǎng)站及院刊上,實(shí)行政策公開,標(biāo)準(zhǔn)公開,結(jié)果公開。
人員錄用采取網(wǎng)上公開發(fā)布招聘信息,公開招聘;實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)公開招聘,競(jìng)爭(zhēng)上崗。職稱評(píng)聘、外出進(jìn)修和人才培養(yǎng)也都公開評(píng)選條件,公示候選人選和結(jié)果,擴(kuò)大信息公開范圍和層次,實(shí)行陽光操作,提高工作透明度。外部關(guān)系的處理方面則堅(jiān)持以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。印制發(fā)放了醫(yī)患溝通服務(wù)卡,增加患者與責(zé)任護(hù)士和經(jīng)管醫(yī)師的溝通渠道;病區(qū)墻上印制了公布欄,將醫(yī)護(hù)人員的姓名、職稱等信息公布上墻,公開了急診、病房管理制度、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度。還定期向社會(huì)公開服務(wù)數(shù)量、價(jià)格和單病種費(fèi)用等醫(yī)療信息,接受群眾監(jiān)督,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。
四、堅(jiān)持以人為本,提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出了多層次的需求和更高的要求,我們強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為患者提供人性化服務(wù),力求服務(wù)流程更便捷,接診環(huán)境更干凈溫馨,檢查治療更適宜,解決群眾看病難??吹介T診空間狹小,群眾排隊(duì)長(zhǎng)、看病難,就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者,實(shí)地調(diào)查了解就診程序,查找患者在就醫(yī)流程中不暢通、不方便的環(huán)節(jié),收集群眾意見,召開專門協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行整改。加強(qiáng)了門診導(dǎo)診服務(wù),選派年輕、熱情的護(hù)士擔(dān)任導(dǎo)診工作,提高服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)的主動(dòng)性。改進(jìn)了電腦收費(fèi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)門診就診一卡通,病人攜卡直接看病、檢查、取藥,減少了就醫(yī)環(huán)節(jié)。門診全部安裝了電子叫號(hào)系統(tǒng),使病人擺脫“站立”排隊(duì)之苦。為了方便病人,醫(yī)技科室當(dāng)天開單,當(dāng)天檢查,在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環(huán)。
科學(xué)的診療程序能提高診療效率,方便群眾就醫(yī),人性化的服務(wù)還需要關(guān)注患者的情感和心理需求。我們堅(jiān)持免費(fèi)為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給曾經(jīng)住院的病人寄去新年問候等溫馨服務(wù),讓病人真實(shí)感受到溫暖和關(guān)愛。注重暢通醫(yī)患溝通渠道,免費(fèi)發(fā)放《信息》,醫(yī)院網(wǎng)站及時(shí)更新醫(yī)療服務(wù)信息,為病人解答醫(yī)療咨詢。
實(shí)行告知制度,大到手術(shù)方案和風(fēng)險(xiǎn)、有創(chuàng)操作,小到入院指南、出院手續(xù)辦理等,都及時(shí)告知患者及家屬。每月院領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)職能科室進(jìn)行行政查房,深入病房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。還采取召開住院病人座談會(huì),發(fā)放出院病人問卷調(diào)查表,設(shè)立意見箱,公布投訴電話等形式,聽取群眾的意見和建議,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。2017年共發(fā)放住院、出院病人問卷調(diào)查表3846份,患者滿意度達(dá)92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件,468人次受到表?yè)P(yáng)。
五、堅(jiān)持辦院宗旨,積極服務(wù)社會(huì),保障人民群眾健康。
作為一家公立醫(yī)院,我們始終堅(jiān)持辦院的公益性,把人民群眾的利益作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。常年組織多專業(yè)臨床醫(yī)師參加義診活動(dòng),下到社區(qū)和基層,為群眾送醫(yī)送藥,2017年有50多名醫(yī)師參與義診14次,服務(wù)群眾950余人。還選派25名醫(yī)師分赴閩北山區(qū)建甌、建陽等地幫扶山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,服務(wù)山區(qū)群眾。
在“5·12”汶川大地震發(fā)生后,我們先后派出4批18名醫(yī)務(wù)人員赴四川抗震救災(zāi),出色地完成了救災(zāi)任務(wù);接受30名四川傷員來院治療,成立了專門醫(yī)療救治小組,六一兒童節(jié)組織慰問受傷兒童,安排他們觀光當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,精心治療和照顧他們,并為他們送去精神慰籍。全院醫(yī)務(wù)人員還積極踴躍捐款元,黨員繳納特殊黨費(fèi)元,奉獻(xiàn)愛心。醫(yī)院被評(píng)為中國(guó)教科文體工會(huì)和省總工會(huì)評(píng)為“抗震救災(zāi)、重建家園‘工人先鋒號(hào)’”。
過去的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的關(guān)心和支持下,我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成效,但是與人民群眾的期望和要求還有一定差距,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),今后,我們將用實(shí)踐貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷創(chuàng)新,提升醫(yī)療服務(wù)水平,為保障人民群眾健康而努力。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十三
過去的一年,在省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以十八大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作思路,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以病人為中心,圍繞提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題,主動(dòng)適合形勢(shì),著眼于滿足人民群眾增長(zhǎng)的健康需求,堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”,從群眾最關(guān)心的看病難、看病貴問題入手,2017年狠抓“三個(gè)規(guī)范”,即規(guī)范診療行為、規(guī)范收費(fèi)行為、規(guī)范管理活動(dòng),力爭(zhēng)“兩個(gè)提升”,即提升醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平,將行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集中教育活動(dòng)、治理商業(yè)*專項(xiàng)工作、院務(wù)公開工作、治理搭車收費(fèi)專項(xiàng)工作及展開醫(yī)院管理年活動(dòng)等工作相結(jié)合,共同推動(dòng)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè),為全面建設(shè)小康社會(huì)和海峽西岸建設(shè)提供有力保障?,F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
堅(jiān)持合理用藥、合理檢查,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。
我們始終認(rèn)為,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的核心和永恒主題,堅(jiān)持合理用藥、合理檢查,合理治療,因病施治既能保障醫(yī)療安全,也是防止濫用藥、亂檢查,醫(yī)療費(fèi)用不合理增加的根本所在。主要從三方面狠抓合理用藥、合理檢查、合理診療,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),降低醫(yī)藥費(fèi)用。
一是增強(qiáng)三基培訓(xùn),尤其是增強(qiáng)合理用藥指導(dǎo),提升醫(yī)療技術(shù)水平。2017年我們組織了7場(chǎng)三基知識(shí)專題講座,還請(qǐng)來專家給青年醫(yī)師實(shí)行針對(duì)性臨床用藥指導(dǎo),展開臨床藥物培訓(xùn)。對(duì)3年以下主治及全體住院醫(yī)師實(shí)行三基培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn),包括3年內(nèi)主治醫(yī)師均到綜合icu輪轉(zhuǎn),提升醫(yī)療技術(shù)水平,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間確診,并施行有效和科學(xué)合理的治療,減輕患者身心痛苦和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2017年組織醫(yī)師參加全省臨床醫(yī)師技能競(jìng)賽及全省“民安杯”急救競(jìng)賽,均獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
二是健全制度,制訂了一系列醫(yī)院合理用藥的制度,如《規(guī)范合理用藥的通知》,《處方點(diǎn)評(píng)制度》、《基本用藥目錄》等,給予臨床醫(yī)師具體指導(dǎo)和規(guī)范。醫(yī)院藥品采購(gòu)和使用一律使用通用名。
三是強(qiáng)化監(jiān)督,由專家組成院合理用藥評(píng)價(jià)小組每季度定期對(duì)歸檔病歷和架上病歷實(shí)行合理用藥檢查,對(duì)專家認(rèn)定不合理用藥的責(zé)任醫(yī)師采取扣發(fā)獎(jiǎng)金和影響晉升等處罰。2017年共檢查運(yùn)行病歷3450份,抽查歸檔病歷295份,對(duì)38份不合理用藥病歷實(shí)行處罰并在院周會(huì)上通報(bào)。醫(yī)院藥事委員會(huì)每月對(duì)全院藥品用量實(shí)行追蹤監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì),對(duì)藥品使用總量排名第一、抗生素及抗腫瘤輔助藥物用量排名第一的藥品實(shí)行通報(bào)、限制使用。一旦發(fā)現(xiàn)藥品用量明顯不合理增長(zhǎng),就限量使用或停止采購(gòu),2017年共限制采購(gòu)51種次。
二、堅(jiān)持合理收費(fèi),規(guī)范收費(fèi)行為,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。
進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)物價(jià)管理,采取多種辦法控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),減輕群眾負(fù)擔(dān)。一是充分尊重患者知情權(quán),讓患者明白消費(fèi)。建立了價(jià)格公示、價(jià)格查詢、醫(yī)療費(fèi)用審查等價(jià)格管理制度,通過觸摸屏、電子公示屏公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品、耗材價(jià)格;對(duì)病人使用貴重藥品和耗材,都要求先征得患者及家屬同意。免費(fèi)為病人提供一日清單和門診費(fèi)用明細(xì)清單,讓患者明白、放心。
二是增強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范收費(fèi)行為。每周跟蹤監(jiān)控大金額病歷,每季度組織院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格檢查,對(duì)照《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》實(shí)行檢查,即時(shí)答復(fù)患者關(guān)于收費(fèi)問題的投訴并整改,對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰,規(guī)范收費(fèi)行為。
三是嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)。門診電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。從嚴(yán)控制目錄外藥物和診療項(xiàng)目的費(fèi)用比例,對(duì)各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度實(shí)行限制。還統(tǒng)一了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)用耗材目錄和適用范圍,將耗材收費(fèi)與醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)*,防止亂收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。
三、堅(jiān)持標(biāo)本兼治,深化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng)。
我們堅(jiān)持以制度建設(shè)為重點(diǎn),用制度管權(quán)、管事、管人,全面貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防*體系實(shí)施綱要》,積極展開院務(wù)公開工作,加快公共衛(wèi)生資源市場(chǎng)化步伐,努力探索治理商業(yè)*長(zhǎng)效機(jī)制,從源頭上預(yù)防*,推動(dòng)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
2017年我們重點(diǎn)增強(qiáng)了對(duì)涉及人、財(cái)、物等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和人員的監(jiān)督,制定了《關(guān)于增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督的暫行規(guī)定》,實(shí)行重點(diǎn)崗位輪崗制,不但設(shè)備、藥品的分管領(lǐng)導(dǎo)定期實(shí)行輪崗,負(fù)責(zé)藥品招標(biāo)采購(gòu)的主任和藥械采購(gòu)、倉(cāng)管人員也都定期輪崗。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度,規(guī)范各種采購(gòu)活動(dòng)。
對(duì)政府規(guī)定集中招標(biāo)采購(gòu)的醫(yī)用設(shè)備、藥品、基建修繕、物資等實(shí)行政府公開招標(biāo)采購(gòu),當(dāng)前采購(gòu)藥品金額占全部藥品采購(gòu)金額的95.37%,備案采購(gòu)金額占總采購(gòu)金額的2.03%。對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)金額以下的分散采購(gòu)參照政府采購(gòu)辦法,制定了《院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)試行辦法》加以規(guī)范、限定,實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo),去年還組織紀(jì)檢監(jiān)察人員展開院內(nèi)采購(gòu)專項(xiàng)檢查工作,規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑和醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)行為,通過強(qiáng)化科學(xué)管理,用制度約束和規(guī)范權(quán)力的運(yùn)行,確保職務(wù)行為的廉潔性,完善和健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制。
我們積極推行院務(wù)公開,從處理好內(nèi)部和外部“兩個(gè)關(guān)系”著手,促動(dòng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系上,堅(jiān)持人本管理,以醫(yī)護(hù)員工為中心,即時(shí)將職工關(guān)心的職稱評(píng)聘、錄聘新員工、干部選拔、物資采購(gòu)等信息公布在公告欄、醫(yī)院網(wǎng)站及院刊上,實(shí)行政策公開,標(biāo)準(zhǔn)公開,結(jié)果公開。
人員錄用采取網(wǎng)上公開發(fā)布招聘信息,公開招聘;實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)公開招聘,競(jìng)爭(zhēng)上崗。職稱評(píng)聘、外出進(jìn)修和人才培養(yǎng)也都公開評(píng)選條件,公示候選人選和結(jié)果,擴(kuò)大信息公開范圍和層次,實(shí)行陽光操作,提升工作透明度。外部關(guān)系的處理方面則堅(jiān)持以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。印制發(fā)放了醫(yī)患溝通服務(wù)卡,增加患者與責(zé)任護(hù)士和經(jīng)管醫(yī)師的溝通渠道;病區(qū)墻上印制了公布欄,將醫(yī)護(hù)人員的姓名、職稱等信息公布上墻,公開了急診、病房管理制度、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度。還定期向社會(huì)公開服務(wù)數(shù)量、價(jià)格和單病種費(fèi)用等醫(yī)療信息,接受群眾監(jiān)督,促實(shí)行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。
四、堅(jiān)持以人為本,提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出了多層次的需求和更高的要求,我們強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,為患者提供人性化服務(wù),力求服務(wù)流程更便捷,接診環(huán)境更干凈溫馨,檢查治療更適宜,解決群眾看病難??吹介T診空間狹小,群眾排隊(duì)長(zhǎng)、看病難,就組織工作人員專門到門診、住院部跟隨100多名就診患者,實(shí)地調(diào)查了解就診程序,查找患者在就醫(yī)流程中不暢通、不方便的環(huán)節(jié),收集群眾意見,召開專門協(xié)調(diào)會(huì)實(shí)行整改。增強(qiáng)了門診導(dǎo)診服務(wù),選派年輕、熱情的護(hù)士擔(dān)任導(dǎo)診工作,提升服務(wù)意識(shí),增加服務(wù)的主動(dòng)性。改進(jìn)了電腦收費(fèi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)門診就診一卡通,病人攜卡直接看病、檢查、取藥,減少了就醫(yī)環(huán)節(jié)。門診全部安裝了電子叫號(hào)系統(tǒng),使病人擺脫“站立”排隊(duì)之苦。為了方便病人,醫(yī)技科室當(dāng)天開單,當(dāng)天檢查,在全院形成住院快、檢查快、確診快、治療快的良性循環(huán)。
科學(xué)的診療程序能提升診療效率,方便群眾就醫(yī),人性化的服務(wù)還需要注重患者的情感和心理需求。我們堅(jiān)持免費(fèi)為住院病人過生日、給住在走廊的病人送上致歉信、給以前住院的病人寄去新年問候等溫馨服務(wù),讓病人真實(shí)感受到溫暖和關(guān)愛。注重暢通醫(yī)患溝通渠道,免費(fèi)發(fā)放《信息》,醫(yī)院網(wǎng)站即時(shí)更新醫(yī)療服務(wù)信息,為病人解答醫(yī)療咨詢。
實(shí)行告知制度,大到手術(shù)方案和風(fēng)險(xiǎn)、有創(chuàng)操作,小到入院指南、出院手續(xù)辦理等,都即時(shí)告知患者及家屬。每月院領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)職能科室實(shí)行行政查房,深入病房,即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。還采取召開住院病人座談會(huì),發(fā)放出院病人問卷調(diào)查表,設(shè)立意見箱,公布投訴電話等形式,聽取群眾的意見和建議,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。2017年共發(fā)放住院、出院病人問卷調(diào)查表3846份,患者滿意度達(dá)92%。收到病人感謝信、錦旗、匾139件,468人次受到表?yè)P(yáng)。
五、堅(jiān)持辦院宗旨,積極服務(wù)社會(huì),保障人民群眾健康。
作為一家公立醫(yī)院,我們始終堅(jiān)持辦院的公益性,把人民群眾的利益作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。常年組織多專業(yè)臨床醫(yī)師參加義診活動(dòng),下到社區(qū)和基層,為群眾送醫(yī)送藥,2017年有50多名醫(yī)師參與義診14次,服務(wù)群眾950余人。還選派25名醫(yī)師分赴閩北山區(qū)建甌、建陽等地幫扶山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,服務(wù)山區(qū)群眾。
在“5·12”汶川大地震發(fā)生后,我們先后派出4批18名醫(yī)務(wù)人員赴四川抗震救災(zāi),出色地完成了救災(zāi)任務(wù);接受30名四川傷員來院治療,成立了專門醫(yī)療救治小組,六一兒童節(jié)組織慰問受傷兒童,安排他們觀光當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,精心治療和照顧他們,并為他們送去精神慰籍。全院醫(yī)務(wù)人員還積極踴躍捐款元,黨員繳納特殊黨費(fèi)元,奉獻(xiàn)愛心。醫(yī)院被評(píng)為中國(guó)教科文體工會(huì)和省總工會(huì)評(píng)為“抗震救災(zāi)、重建家園‘工人先鋒號(hào)’”。
過去的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)心和支持下,我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成效,但是與人民群眾的期望和要求還有一定差別,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需要進(jìn)一步增強(qiáng),今后,我們將用實(shí)踐貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,持續(xù)創(chuàng)新,提升醫(yī)療服務(wù)水平,為保障人民群眾健康而努力。
20xx年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過一年的工作,持續(xù)調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項(xiàng)工作任務(wù),客服中心的工作進(jìn)一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級(jí)和同行的認(rèn)可?,F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,提升廉潔自律意識(shí),在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅(jiān)持原則,對(duì)來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對(duì)員工服務(wù)中存有的缺陷和不足以協(xié)助、宣導(dǎo)為主,協(xié)助患者和臨床解決了大量問題,工作成績(jī),得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用,難事和棘手事親自做,對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供協(xié)助和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時(shí)候,自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成,保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、增強(qiáng)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說打鐵還需自身硬,為了能夠適合持續(xù)發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí),今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
3、工余時(shí)間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,增強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí),成效顯著,2017年獲政府文藝獎(jiǎng)《xx市政府文藝百花獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)》和《xx市政府百花文藝獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階1、2017年,我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提升了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供協(xié)助,更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù),患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和持續(xù)提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、百姓健康講壇公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效,受眾增加xx余人次。
3、為提升門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn),在網(wǎng)絡(luò)中心的協(xié)助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提升患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率,今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access,獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可實(shí)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十四
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,本人在工作成績(jī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平上都取得了一定的進(jìn)步。在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前,本人有必要對(duì)自己在去年各方面的表現(xiàn)做個(gè)匯報(bào),取長(zhǎng)補(bǔ)短,彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取在新的周期里能有更大的進(jìn)步。
我作為一名醫(yī)生,為病人服務(wù),是責(zé)任,也是義務(wù)。醫(yī)院的存在,關(guān)鍵體現(xiàn)在為病人的服務(wù)水平上,在醫(yī)療工作中,認(rèn)真仔細(xì)進(jìn)行影像檢查和診斷;在醫(yī)院工作中,認(rèn)真鉆研,圓滿完成醫(yī)院分配的任務(wù)。
忠于職守,踏實(shí)工作,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,服務(wù)態(tài)度端正,熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己,廉潔奉公,實(shí)事求是,不弄虛作假,作風(fēng)正派,能自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織,能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng),尊重領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,與周圍同志關(guān)系融洽,有較好的群眾基礎(chǔ)。認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,處處以身作則,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),豐富了自己的理論知識(shí)。通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯(cuò)的發(fā)生。總之,作為一名年輕同志,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,提高論文質(zhì)量,爭(zhēng)取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn),并在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
題,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,并結(jié)合科內(nèi)實(shí)際情景反復(fù)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,理論聯(lián)系實(shí)際。
經(jīng)過學(xué)習(xí),全科職員的整體素質(zhì)有了提高,使科室具有較強(qiáng)的凝聚力,使每位成員都有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感,緊密團(tuán)結(jié),互相關(guān)心,互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科構(gòu)成了積極向上、團(tuán)結(jié)一致的良好氛圍。
xxxx年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長(zhǎng)22.7%,中診人次687人次,占門診總?cè)舜蔚?3.4%,完成住院治療人數(shù)196人次,比往年增長(zhǎng)2.5%,治愈率為8%,進(jìn)出院診斷貼合率85%,均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn)33.4萬元,比往年增長(zhǎng)14.5%。醫(yī)療收進(jìn)14.2萬元,比往年增長(zhǎng)25.2%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的42.5%,完成純中草藥收進(jìn)5.7萬元,比往年增長(zhǎng)47.6%,占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的18.3%;占藥品總收進(jìn)的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來看,醫(yī)療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長(zhǎng),兩者所占比例趨于公道,到達(dá)了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率,體現(xiàn)了技術(shù)含量,堅(jiān)持社會(huì)效益的原則已發(fā)揮了作用。
在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
1、醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平不斷提高,一切工作以質(zhì)量安全為核心,把醫(yī)護(hù)質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位,今年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)了衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理,加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理體系,構(gòu)成了同把質(zhì)量安全關(guān),同抓質(zhì)量治理的良好局面,避免了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式,讓患者了解醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介,使患者放心的.進(jìn)行住院治療,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護(hù)職員相互溝通、相互協(xié)助,有益于病人早日康復(fù),有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、開展了以患者為中心,以質(zhì)量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動(dòng),贏得了患者的信賴。開展了以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),逐步完善了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理機(jī)制。其處方合格率達(dá)96%,病歷書寫合格率達(dá)98%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)97%,患者進(jìn)院宣教率達(dá)98%。經(jīng)過整改,明顯的改善了病房?jī)?nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況,并開展了面向住院患者供給良好的生活護(hù)理服務(wù),得到了患者的好評(píng),一年來未發(fā)生一齊醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故。并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,為患者供給了簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。
組織科室醫(yī)護(hù)職員不定期參加院內(nèi)急救、護(hù)理技能比賽,并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護(hù)理技能比賽,取得了優(yōu)異的成績(jī),組織科室醫(yī)護(hù)職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習(xí)8余次。盡管取得了一些成績(jī),這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是分不開的,可是還存在著一些實(shí)際不足。
具體表此刻以下幾個(gè)方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害衛(wèi)生院形象,制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個(gè)突出題目,我們是窗口服務(wù)科室,沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在考核檢查中發(fā)現(xiàn),處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進(jìn)一步規(guī)范。
3、院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發(fā)展特色中醫(yī)專科的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,僅滿足于目前取得的成績(jī),盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,中醫(yī)特色??频陌l(fā)展處于滯后狀態(tài),應(yīng)進(jìn)一步完善特色中醫(yī)??平ㄔO(shè)。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道,人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成,專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè),全心全意為患者服務(wù)。
以上述職有錯(cuò)誤之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指點(diǎn)。多謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十六
一年來,我堅(jiān)持以自律為本,以廉潔從政為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中,從嚴(yán)要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說的:“家有黃金數(shù)噸,一天也只能吃三頓,豪華房子獨(dú)占鰲頭,一人也只占一個(gè)床位”是我學(xué)習(xí)的座右銘。不斷強(qiáng)化自律意識(shí),努力勤政、廉政,積極起到好的表率作用。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
我始終認(rèn)為在新的歷史時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)自身的政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí),顯得尤為重要和迫切。在學(xué)習(xí)上,我主要從四個(gè)方面入手,一是深入學(xué)習(xí)政治理論。一年來,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十八大會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀以及公司各時(shí)期的文件及領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的基本理論、基本路線的自覺性。在學(xué)習(xí)中力求做到“三個(gè)為主、三個(gè)結(jié)合”即:以自學(xué)為主,做到自學(xué)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合;以精讀為主,做到精讀與通讀相結(jié)合;以“學(xué)以致用”為主,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。
一年來,我在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí),自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料,通讀、精讀了《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干工作準(zhǔn)則(試行)》實(shí)施辦法、《公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)材料,多次觀看了反腐倡廉電視錄像。俗話說:“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也?!蔽揖褪峭ㄟ^不斷的學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化廉政自律意識(shí),提高防腐抗變能力。三是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物。一年來,我以孔繁森等先進(jìn)人物為標(biāo)桿,學(xué)習(xí)他們立黨為公、無私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神,努力在工作中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,進(jìn)一步堅(jiān)定政治信仰,提高工作的責(zé)任感、使命感。四是學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。一年來,我本著與時(shí)俱進(jìn)的原則,按照終身教育的理念,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷拓寬知識(shí)面,提高先進(jìn)文化素養(yǎng)。
二、不斷強(qiáng)化自律意識(shí),努力勤政、廉政。
古人說,世風(fēng)之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長(zhǎng)。一年來,我堅(jiān)持以自律為本,以廉潔從政為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中,從嚴(yán)要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說的:“家有黃金數(shù)噸,一天也只能吃三頓,豪華房子獨(dú)占鰲頭,一人也只占一個(gè)床位”是我學(xué)習(xí)的座右銘。不斷強(qiáng)化自律意識(shí),努力勤政、廉政,積極起到好的表率作用。
在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。
自重,就是珍重自己的言行、人格和名譽(yù),絕不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情,時(shí)時(shí)刻刻珍惜黨員干部的名譽(yù)。
自省,就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個(gè)人的錯(cuò)誤有它的形成過程,有萌發(fā)階段,別人是很難發(fā)現(xiàn)的,往往是到了一定程度別人才能發(fā)現(xiàn),但那時(shí)已為時(shí)已晚。所以,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要做到防微杜漸,確保不出問題,重要的還是靠自省。要經(jīng)常提醒自己在教育家屬、禮尚往來、待友接物方面是否過得硬。
自警,就是用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。要知法懂法,還要時(shí)時(shí)對(duì)照違紀(jì)違法案件中的反面典型,從中吸取教訓(xùn),警告自己時(shí)刻以黨的利益為重,不以公謀私。那些被查處的違紀(jì)違法干部,正是從不自警走向犯罪深淵的。這些人存有僥幸心理,總認(rèn)為只要大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷也沒關(guān)系,其結(jié)果是“小洞不補(bǔ),大洞受苦”,一發(fā)不可收拾。
自勵(lì),就是始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。我認(rèn)為一個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)、生活的道路上,無論是一帆風(fēng)順,還是坎坷不平,都要有一個(gè)良好的精神狀態(tài)。始終做到成績(jī)面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),生活上低要求。并正確認(rèn)識(shí)和處理“三個(gè)關(guān)系”,即:奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系,為此,我時(shí)時(shí)自勵(lì),始終以新的精神狀態(tài)投入到醫(yī)務(wù)工作中,認(rèn)真處理遺留問題。力所能及地為患者服務(wù)。
我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院述職報(bào)告|醫(yī)生述職報(bào)告|護(hù)士述職報(bào)告。
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醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十七
站在這里,回顧三年來的工作,感覺很多。感觸欣慰的是,我在醫(yī)院公辦室副主任這個(gè)崗?fù)ど希瑸椴≡旱募眲〕砷L(zhǎng)作出了一份貢獻(xiàn),較好地踐諾了本身的職責(zé);但遺憾的是,因?yàn)楸旧淼谋绢I(lǐng)和程度所限,工作上還存在很多題目和不敷。下面,把三年來的工作簡(jiǎn)要述職以下:
20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)產(chǎn)生了很大變化。在帶領(lǐng)和同志們的熱忱救助和大力大舉贊成下,我從頭學(xué)起,從零做起,從頭干起,自動(dòng)幫忙院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中進(jìn)步。
一是向冊(cè)本、報(bào)刊和收集學(xué)。讀書、看報(bào)、上彀已成為我獲得知識(shí)和信息的三大寶貝,記讀書筆記、積聚報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我愈來愈深切的領(lǐng)會(huì)到,知識(shí)和信息的更新是永無盡頭的,要做好辦公室工作,最終要連續(xù)地進(jìn)修、進(jìn)修、再進(jìn)修。
二是向院帶領(lǐng)學(xué)。在辦公室工作,與帶領(lǐng)兵戈的機(jī)遇較多。三年來,院帶領(lǐng)的品德魅力、帶領(lǐng)風(fēng)采和工作藝術(shù),使我收獲頗豐,成果很多。
三是向同事們學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。從差別角度看,包括在坐各位的病院每位同事都是我的教授,不管是為人辦事、辦理經(jīng)驗(yàn),還是交易本領(lǐng)、寫作程度,我都從中學(xué)到了很多,使本身的思維意識(shí)和工作程度獲得了很大進(jìn)步。
院辦室作為病院雷同上下、和諧擺布、關(guān)聯(lián)各方的關(guān)鍵,它的本能機(jī)能和效用是特別特別和緊張的,可謂“干好了安靜無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好本身的一言一行,自動(dòng)互助好主任的工作,做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;平常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,不時(shí)、事事注意聯(lián)合同志,保護(hù)帶領(lǐng)的勢(shì)力巨子,保護(hù)病院的形象,保護(hù)病院的大局。三年來,我較好地結(jié)束了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是結(jié)束了大量的文件草擬和公牘處理工作。對(duì)付帶領(lǐng)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù),都能按時(shí)按要求結(jié)束,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)大略統(tǒng)計(jì),三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
二是與同志們一路結(jié)束了20xx年以來《病院院志》和《病院規(guī)章軌制》的編印和修訂,在病院文化構(gòu)筑和加強(qiáng)病院辦理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面,自動(dòng)和諧構(gòu)造各有關(guān)部分做好每個(gè)月的質(zhì)控查抄,并連續(xù)改革工作方法,編好每個(gè)月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。
四是與相干科室同志們密切互助,互助做好病院宣揚(yáng)工作。在宣揚(yáng)材料的寫作、病院形象告白的建造、電視告白的公告等方面,竭力闡揚(yáng)本身的能量,高雅地結(jié)束了各項(xiàng)宣揚(yáng)任務(wù)。
五是富裕闡揚(yáng)辦事本能機(jī)能,竭力做好帶領(lǐng)的顧問幫手。
一方面,自動(dòng)匯集料理有關(guān)信息,進(jìn)行查看探討,為帶領(lǐng)決議計(jì)劃進(jìn)步參考,幫忙帶領(lǐng)處理好平常事件;另外一方面,熱忱為各科室和全院職工辦事,特別是在車輛調(diào)配利用等一些靈活題目上,堅(jiān)定向一線傾斜,把一線的事、病人的事當(dāng)作院辦室的'大事,不推、不脫、不等,盡力保險(xiǎn)一線必要。
六是做好檔案辦理,提拔辦理程度。經(jīng)過議定我們的自動(dòng)竭力和當(dāng)真籌辦,檔案辦理工作獲得了省衛(wèi)生廳和省檔案局的富裕必定,檔案辦理工作被認(rèn)定為國(guó)度二級(jí),使病院檔案工作上了層次、上了程度。
走上辦公室這個(gè)崗?fù)ず螅疫B續(xù)提醒本身要執(zhí)著地追求,盡力地干好,差別他人謀劃享福的前提和優(yōu)勢(shì),要經(jīng)得住勾引,守得住困苦,嚴(yán)厲服從黨紀(jì)國(guó)法,不把以機(jī)謀私看作本領(lǐng),在任何環(huán)境下,對(duì)待名利始終保存一顆凡是心。竭力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎結(jié)壯實(shí)辦事、大公至正做人。在與同事們的互助中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把他人的工作當(dāng)作本身的工作,把他人的堅(jiān)苦當(dāng)作本身的堅(jiān)苦,從而博得同志對(duì)我們工作的贊成與互助,創(chuàng)設(shè)更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
回首過去的一年,非常感謝醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向院黨政領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在工作上,圍繞總務(wù)科的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過去的一年,在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于以病人為中心,為臨床服好務(wù)的工作目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉技能外,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
一年來我始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹立熱愛國(guó)家熱愛醫(yī)院,醫(yī)院就是我的衣食父母,堅(jiān)信在醫(yī)院新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確指導(dǎo)下,醫(yī)院一定會(huì)走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快醫(yī)院的發(fā)展認(rèn)真做好本職工作。
我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。增強(qiáng)自己執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性;一是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各種文件和規(guī)章制度,做好每一次院務(wù)會(huì)記錄,并把這些精神及時(shí)傳達(dá)到每位員工;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)各工種維修技術(shù)、管理知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
一年來,我始終堅(jiān)持努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認(rèn)真收集科里工作要求及信息,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓主管領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認(rèn)真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時(shí),對(duì)員工要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們?cè)跒閱T工所想。
一年來,我能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)醫(yī)院有關(guān)會(huì)議文件精神,深思熟慮,根據(jù)總務(wù)科具體情況,制定維修工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把醫(yī)院精神與實(shí)際工作結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,以身作則,化解矛盾,把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每周主持召開一次科早會(huì),傳遞醫(yī)院的會(huì)議精神,聽取各組工作情況匯報(bào),研究當(dāng)周工作安排計(jì)劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行院里的各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立醫(yī)院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀,樹立為員工服務(wù)的思想,把科室滿意不滿意、擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為院里辦實(shí)事、辦好事。
總的來說,一年來,本人在團(tuán)隊(duì)管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務(wù)重、由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)制度,較好地發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,工作積極主動(dòng),不畏臟累,盡職盡責(zé),較好地完成了醫(yī)院安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,文化知識(shí)水平還比較低,隨著醫(yī)院的發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的帶頭人,為全面建設(shè)醫(yī)院,發(fā)展醫(yī)院的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇十九
2017年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下,本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作,較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過一年的工作,不斷調(diào)整和完善客服工作思路,明確了各項(xiàng)工作任務(wù),客服中心的工作進(jìn)一步提升,在群眾中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上級(jí)和同行的認(rèn)可。現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下:
一、廉潔自律,樹立模范帶頭作用。
本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定,結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求,提高廉潔自律意識(shí),在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅(jiān)持原則,對(duì)來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁,將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任,把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為,不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中,注重搞好科室之間的配合與溝通,針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主,幫助患者和臨床解決了大量問題,工作成績(jī),得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用,難事和棘手事親自做,對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持,在工作量較大,任務(wù)緊的時(shí)候,自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成,保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。
俗話說打鐵還需自身硬,為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求,一年來本人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí),今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。
3、工余時(shí)間,本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好,加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí),成效顯著,2017年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《xx市政府文藝百花獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)》和《xx市政府百花文藝獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)》等表彰。
三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階。
1、2017年,我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式,由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪,大大提高了拜訪成功率,讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助,更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù),患者的來電來訪率成倍增加,為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、百姓健康講壇公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效,受眾增加xx余人次。
3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率,節(jié)約人工成本,今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn),在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下,推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng),全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)xx余人次,平均完成問卷xx余份。
4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率,今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access,獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。
醫(yī)院功能科主任述職述廉報(bào)告篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
xxx,1958年7月出生,1975年12月參加工作,大專學(xué)歷,副主任醫(yī)師,現(xiàn)任病理科主任。
在醫(yī)院,有這么一個(gè)崗位,它無聲無息卻關(guān)乎生死,它平淡無奇卻石破天驚,因?yàn)樗脑\斷結(jié)果關(guān)乎的是無數(shù)個(gè)生命的歸宿、無數(shù)個(gè)家庭的酸甜苦樂,那就是病理診斷崗位。我們醫(yī)院病理科xx主任在這一崗位上三十多年如一日,勤耕不輟、創(chuàng)新不止,以剝繭抽絲的耐性、精益求精的態(tài)度,成為病理診斷領(lǐng)域的常青樹。
從1976年3月進(jìn)入病理科開始,她就把敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)、精益求精作為自己的職業(yè)準(zhǔn)則。
多年的勞作摧殘了她的身體。1978開始,她作為全市不多的病理醫(yī)生配合公安局做尸體解剖工作確定死因。平時(shí)工作忙,尸解只能利用周日進(jìn)行。那時(shí)條件差,沒有專門的房屋和設(shè)備,她就和法醫(yī)們?cè)诼短旖馄剩欢拙褪且徽?。高?qiáng)度的工作任務(wù)和忘我的工作態(tài)度使她落下了嚴(yán)重的頸椎病和腰椎病。膝關(guān)節(jié)一到氣候變化時(shí)就會(huì)出現(xiàn)積水,并逐漸出現(xiàn)了“骨刺”。但她從來不叫苦喊累,至20xx年,共做成人、小兒、胎兒尸體解剖700余例。
20xx年、20xx年先后兩次惡性腫瘤手術(shù)也沒能把她打倒。術(shù)后2個(gè)月她就回到了工作崗位,她說自己總在家里休息心里不踏實(shí),怕科里有事情。其實(shí),就是在家休養(yǎng),她的手機(jī)也是24小時(shí)開機(jī),為了病人的需要,時(shí)刻準(zhǔn)備著。術(shù)后上班不久,一天凌晨三點(diǎn),醫(yī)院接診了一位卵巢腫瘤蒂扭急需手術(shù)的病人,她不顧自己虛弱的身體,毅然獨(dú)自在第一時(shí)間趕到醫(yī)院為病人做冰凍快速病理診斷。第二天早上,她還是像往常一樣按時(shí)來上班。當(dāng)科里的同事埋怨她為什么不打電話給大家一起來做,勸她回家休息時(shí),她卻不在乎地說:“我都這把老骨頭了,本來晚上睡眠就少,少睡點(diǎn)也沒什么關(guān)系。”她總是這樣,把工作視為生命。20xx年秋的一天,她的眼睛突然出現(xiàn)了偏盲,一側(cè)看不見東西,經(jīng)檢查為視網(wǎng)膜剝脫,需要抓緊時(shí)間住院治療。而她卻依然怕耽誤工作,拒絕住院治療。在同事們的一再催促下,她才選了一個(gè)雙休日,悄悄去眼科用激光把視網(wǎng)膜打上去了。周一又準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在崗位上。她總是說:“病理科就是為臨床一線和病人服務(wù)的醫(yī)技科室,我們的診斷關(guān)系到病人今后的生活質(zhì)量,醫(yī)院規(guī)定上班不遲到,有事請(qǐng)假,我作為一個(gè)老職工不能帶頭違反規(guī)定。”
xx主任總是時(shí)刻想病人之所想。有一次,一外單位的病理切片被拿來會(huì)診。他們的診斷是“宮頸慢性炎,部分上皮內(nèi)腫瘤3級(jí),累及腺體?!辈∪思凹覍贊M臉焦急不安。xx主任先是看過了病歷,又詳細(xì)詢問了病史,然后仔細(xì)閱片,并對(duì)每一張切片做了記錄。最后診斷是“浸潤(rùn)性鱗狀細(xì)胞癌”。為了避免病人和外單位出現(xiàn)醫(yī)療糾紛耽擱治療,他找到病人和家屬詳細(xì)地講解病情,同時(shí)說明活檢切片診斷上的困難,囑咐病人要盡早手術(shù)。病人感激地說:“我哪都不去看了,就在咱們婦幼保健院手術(shù),這里的醫(yī)生太好了!”
xx主任就是這樣用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)”的內(nèi)涵。
精湛的醫(yī)術(shù)源自她孜孜以求的學(xué)習(xí)積累。眾所周知,病理診斷是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不斷積累的過程,一個(gè)不斷更新發(fā)展的過程。xx主任尤其注重外出學(xué)習(xí),聆聽專家的經(jīng)驗(yàn)及最新診斷名詞,學(xué)習(xí)診斷思路和診斷的方法,不斷為病理診斷提供更完善的理論依據(jù)。她有一個(gè)“寶貝”,那是一個(gè)小本子,上面詳細(xì)記錄了科里歷年來的疑難病例,包括姓名、病理號(hào),性別、年齡、臨床診斷、診療經(jīng)過、病理診斷及免疫組化結(jié)果。她經(jīng)常把工作中想到的、看到的記錄下來,供以后查閱參考。為精確診斷一個(gè)病例,查閱大量資料是常有的事兒。廣泛的積累,認(rèn)真求實(shí)的鉆研讓她成為病理診斷的專家,20xx年被聘為xx市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)委員。
從事病理工作38年,發(fā)表論文幾十篇,尤其在全國(guó)醫(yī)學(xué)核心期刊上發(fā)表數(shù)篇。她為病理科奉獻(xiàn)了38年,從不爭(zhēng)強(qiáng)斗狠,獲得了無數(shù)的榮譽(yù),連續(xù)幾十年被評(píng)為優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者。
在她的帶領(lǐng)下,病理科從無到有,從有到精,不斷引進(jìn)新技術(shù)開展新業(yè)務(wù)。病理科從剛開始起步的普通病理石蠟切片,到現(xiàn)在的術(shù)中冰凍診斷、24小時(shí)快速石蠟診斷、免疫組化技術(shù)、原位雜交技術(shù)(全市第一家)及病理組織庫(kù)的建立等工作都是在她的帶領(lǐng)下開展起來的。以往住院病人5個(gè)工作日發(fā)報(bào)告,現(xiàn)在提前到4個(gè)工作日,加快病理隔日下午出結(jié)果,大大提高了臨床診斷與治療的效率,得到了臨床醫(yī)生和病人的好評(píng)。
的治療,打官司賠錢是短暫的小事,但對(duì)病人的傷害和自己內(nèi)心的譴責(zé)將是一生的?!蹦壳埃以翰±韺I(yè)進(jìn)入了以組織形態(tài)學(xué)診斷為基礎(chǔ)的結(jié)合免疫組化及分子生物學(xué)技術(shù)等綜合性病理診斷階段,她居功至偉。
她,雖是醫(yī)生,卻不顧自己的病情給病人診斷至精;雖是主任,卻時(shí)常視自己為普通科員,做著最瑣碎的工作;雖是專家,卻時(shí)常把自己當(dāng)學(xué)員,嚴(yán)于律己。她用無私奉獻(xiàn)精神書寫著自己的職業(yè)生涯,用嚴(yán)謹(jǐn)審慎的態(tài)度成為病理診斷領(lǐng)域的常青樹!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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