在總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源,找到解決問題的方法。在寫總結(jié)時(shí),應(yīng)該客觀真實(shí)地反映自己的實(shí)際情況,不夸大不縮小。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以獲得一些寫作的靈感和技巧。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇一
大家好!首先恭喜榮獲先進(jìn)集體和先進(jìn)員工的各位同志!借此機(jī)會,我首先代表公司,向一年來辛勤工作在各個(gè)崗位的全體員工,致以最誠摯的感謝!
回首20xx年,xx醫(yī)院全體員工腳踏實(shí)地、迎難而上、執(zhí)著前進(jìn)、不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了很大的突破。全體員工對內(nèi)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,對外積極擴(kuò)大市場影響,顧客滿意度不斷上升,醫(yī)院品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大,在xx獲得了廣泛的知名度和美譽(yù)度,贏得了跨越式的進(jìn)步。
過去的一年,是醫(yī)院突飛猛進(jìn)的一年。通過昨天的努力,明天的曙光呼之欲出。所有成績的取得,是xx醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和所有員工共同努力的結(jié)果。
20xx年對于我們將是極其關(guān)鍵的一年,xx醫(yī)院將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著新的挑戰(zhàn),我們還要朝著更高更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。因此,我在此提出幾點(diǎn)希望:
第一,要堅(jiān)持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識,落實(shí)核心制度和規(guī)范。保障醫(yī)療質(zhì)量和安全,是社會對醫(yī)院的要求,更是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。
第二,要全面開展人性化服務(wù),以贏得病人信任為基礎(chǔ)。我們要把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來抓,從服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等各個(gè)方面全方位積極落實(shí)。
第三,希望全體員工能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)主人翁意識,一方面開源節(jié)流,控制成本,倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院;另一方面大膽探索,提高全員營銷意識,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙豐收。
最后,希望各部門在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上,凝聚團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化協(xié)作,規(guī)范管理,提前謀劃好20xx年的各項(xiàng)計(jì)劃。要繼續(xù)努力,進(jìn)一步完整準(zhǔn)確地落實(shí)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮已有優(yōu)勢,依靠全體員工的齊心協(xié)力,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,把醫(yī)院的整體水平推向一個(gè)更高的發(fā)展層次。
各位同仁,再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年,讓我們更加振奮,勵(lì)精圖治,以全新的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。
最后,祝大家在新的一年里,身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!謝謝大家!
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇二
一、經(jīng)營情況:綜合門診6—11月共計(jì)掛號10708人,初診為3484人,復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人,復(fù)診2598人;外科初診581人,復(fù)診923人;五官科初診547人,復(fù)診510人;中康科初診553人,復(fù)診840人;失眠科初診193人,復(fù)診495人;中醫(yī)科初診229人,復(fù)診492人;兒科初診198人,復(fù)診588人;肝病科初診259人,復(fù)診778人。
二、加強(qiáng)經(jīng)營督促,與門診各專科每月簽訂經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),全部平均完成預(yù)定任務(wù),業(yè)績從最初點(diǎn)增長至最高點(diǎn),增長率為54.7%。
三、加強(qiáng)經(jīng)營報(bào)表的規(guī)范管理,按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時(shí)解決,完善經(jīng)營工作。
四、堅(jiān)持每周門診周會制度,加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運(yùn)作的培訓(xùn),做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各??频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念,使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性,達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”,經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn),充實(shí)了內(nèi)容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經(jīng)營成效。
七、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)榆中縣和永登縣婦科體檢活動(dòng),共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動(dòng),綜合門診抓住機(jī)遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。
九、加強(qiáng)與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營實(shí)際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十三、積極參與全院的經(jīng)營管理,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作。
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)營意識淡保
三、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀(jì)律性尚差。
四、院內(nèi)科室間??撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。
五、門診分診、掛號、統(tǒng)計(jì)未完全規(guī)范。
六、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)計(jì)劃安排如下:
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:
一季度(150萬元)
1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元
二季度(160萬元)
4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元
三季度(160萬元)
7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元
四季度(180萬元)
10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元
各??平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營基矗
3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的`利潤增長點(diǎn)。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。
8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。
10.針對經(jīng)營中存在的問題,及時(shí)進(jìn)行整改糾正,以保障經(jīng)營工作能順利開展并做得更好。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇三
20xx年,后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù),完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個(gè)方面:
我院的長期規(guī)劃是:20xx年“打基礎(chǔ)”,修改完善醫(yī)院相關(guān)制度;20xx年“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療質(zhì)量,提升服務(wù)水平;20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標(biāo)建設(shè),使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,通過參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。
今年以來,我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院,治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),精心組織、真抓實(shí)干,使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時(shí),為進(jìn)一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集中清理整頓工作,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,我院組織保潔人員進(jìn)行了三次除四害消殺工作,消殺面積達(dá)3萬多平方米,做好醫(yī)院病媒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,尤其是對醫(yī)院個(gè)別路段進(jìn)行徹底清掃,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區(qū))的驗(yàn)收工作。
為深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務(wù)建設(shè),根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神,結(jié)合我院各項(xiàng)工作,踐行服務(wù)宗旨,發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng)、三好一滿意活動(dòng)主題內(nèi)容,在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”,注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。
先后對內(nèi)科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換、對家屬院草坪進(jìn)行硬化處理,對上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修,對老化電路進(jìn)行改造,并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生間建設(shè)要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進(jìn)行了全面維修,增加了通風(fēng)、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設(shè)施并張貼警示和溫馨提示標(biāo)識,制定管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),公示責(zé)任人員、責(zé)任監(jiān)督員和舉報(bào)電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境,提升醫(yī)院服務(wù)形象。
同時(shí),經(jīng)院務(wù)會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進(jìn)行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實(shí)木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時(shí)更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
1、按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,成立了檢修工作組,加強(qiáng)了對這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。
10月16日,醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現(xiàn)象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進(jìn)行搶修,加班加點(diǎn),于10月17日晚上按規(guī)定時(shí)間正式供熱。在供暖期間維修人員堅(jiān)持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調(diào)查,及時(shí)解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來的正常供熱。
3、保暖措施。
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費(fèi)時(shí)感到溫暖,在氣溫沒有下降的時(shí),將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,確保病人感到家的溫暖。
醫(yī)院門口于20xx年進(jìn)行整體規(guī)劃建設(shè)并竣工,隨著社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,門口的設(shè)施和布局已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的現(xiàn)狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發(fā)生交通事故。為此,經(jīng)上級主管部門申請批準(zhǔn)于20xx年4月對門口路面進(jìn)行了拓寬和翻修,經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間,路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實(shí)習(xí)的學(xué)生越來越多,學(xué)生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠(yuǎn),腐蝕嚴(yán)重,有可能會嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進(jìn)行了鋪設(shè)。
防火檢查是貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針,落實(shí)消防措施,發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患,防止發(fā)生火災(zāi)的重要控制手段,也是發(fā)動(dòng)群眾,提高認(rèn)識,推動(dòng)消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災(zāi)隱患。因此,以書記及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查,節(jié)假日增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時(shí)整改,并實(shí)行“下達(dá)整改通知書“制度,整改,今年限期整改了學(xué)生宿舍、急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
同時(shí)為了普及消防知識,推進(jìn)醫(yī)院消防安全工作,10月22日開展了消防安全知識專題培訓(xùn),科室主任、護(hù)士長及醫(yī)護(hù)人員共160余人參加了培訓(xùn)。通過此次消防法律法規(guī)培訓(xùn),極大的提高了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部及安全員的消防安全意識,使其對火災(zāi)發(fā)生后造成的嚴(yán)重后果有了深刻認(rèn)識,也深刻認(rèn)識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和良好保障。
是市委,市政府的重大決策部署,適營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項(xiàng)重大部署,是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結(jié)合我院工作實(shí)際,做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心,健康體檢中心的靚化工作。
今年上半年,我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報(bào)、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,并及時(shí)傳達(dá)衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí),使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識。
此外,我院還結(jié)合安全生產(chǎn),有針對性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn),強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員,我院按要求進(jìn)行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實(shí)現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著我院業(yè)務(wù)的增長,高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn),安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t(yī)院有一個(gè)和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境,我院根據(jù)“治安管理?xiàng)l例”,結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實(shí)際要求,出臺了內(nèi)保安全的各項(xiàng)制度,通過對內(nèi)保人員的嚴(yán)格管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,使其基本達(dá)到了內(nèi)保“四防”工作的要求。認(rèn)真組織相關(guān)人員對各部門的安全設(shè)施進(jìn)行了定期檢查,保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用,并及時(shí)更換了滅火器材,使滅火設(shè)備的完好率達(dá)100%。
我科室現(xiàn)有木工師傅一名,年令偏大,負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,相對今年的工作量比以往又增加了,但工作中均認(rèn)真踏實(shí),隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
液氧站工作人員堅(jiān)持查看機(jī)房溫濕度是否正常,紫外線消毒燈是否明亮,定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設(shè)備機(jī)房窗戶給電機(jī)設(shè)備通風(fēng)散熱。檢查養(yǎng)護(hù)設(shè)備,打黃油,換機(jī)油,保證機(jī)房內(nèi)清潔衛(wèi)生,維護(hù)好手術(shù)室自動(dòng)門正常專用。保證全院氧氣供應(yīng),調(diào)整好液氧壓力,維修好全院各科室終斷漏氣,統(tǒng)計(jì)各科室每月氧氣用量上報(bào)財(cái)務(wù)。
為此,20xx年我科將從以下幾個(gè)方面做起:
一、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念,加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇四
xx年是中華民族值得驕傲的一年,這一年我們圓了百年奧運(yùn)夢想,取得了抗震救災(zāi)的偉大勝利;同樣,這一年也深深地值得華農(nóng)人驕傲,我們這所百年名校完美舉辦了110周年慶典;這一年校醫(yī)院緊緊圍繞學(xué)校工作要點(diǎn),在全體職工努力工作下,順利完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院制定的08年工作目標(biāo)。08年校醫(yī)院的工作可總結(jié)為一句話、十六個(gè)字,即“一個(gè)發(fā)揮、二個(gè)建設(shè)、三個(gè)加強(qiáng)、四個(gè)服務(wù)”。
校醫(yī)院直屬黨支部積極開展以“弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神,激發(fā)愛黨愛國熱情”為主題的組織活動(dòng)。在活動(dòng)中,全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了在汶川大地震中涌現(xiàn)出來的抗震救災(zāi)先進(jìn)典型事跡,大力弘揚(yáng)“一方有難,八方支援”的精神,為支援受災(zāi)同胞交納“特殊黨費(fèi)”達(dá)4300元,全體職工捐款達(dá)7140元;組織黨員、入黨積極分子赴韶山學(xué)習(xí),接受愛國主義傳統(tǒng)教育,進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮基層黨組織、黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,此次組織活動(dòng)立項(xiàng)方案被學(xué)校評為優(yōu)秀方案。校醫(yī)院直屬黨支部還非常注重入黨積極分子的培養(yǎng),08年有6名同志被納入入黨積極分子培養(yǎng)對象。
(一)醫(yī)院的人才建設(shè)。市場的競爭是人才的競爭,一個(gè)單位的核心競爭力體現(xiàn)于人才的質(zhì)和量。醫(yī)院黨支部、院行政極其重視專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)與培養(yǎng)。08年外派4名醫(yī)生和2名護(hù)士參加了全科醫(yī)生和全科護(hù)士的長期培訓(xùn);請上級醫(yī)院專家講座2次、專家座診12人次,全年醫(yī)生護(hù)士參加學(xué)術(shù)會議、交流100余人次,醫(yī)院內(nèi)部組織醫(yī)生、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)32次。08年全院職工共發(fā)表學(xué)術(shù)論文十多篇。通過各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了比較明顯的提高,全年無醫(yī)療事故發(fā)生。
在管理人才培養(yǎng)上,醫(yī)院首先注重管理人員的思想素質(zhì)培養(yǎng)和管理能力的培養(yǎng),并參加了后勤集團(tuán)主辦的管理人員培訓(xùn)班,在對待管理人員的評價(jià)上更注重管理的實(shí)效性,使醫(yī)院的管理工作逐步進(jìn)入到規(guī)范化管理的軌道上來。
(二)醫(yī)院硬件建設(shè)。校醫(yī)院積極爭取學(xué)校的政策,08年投入50余萬元,購買了全自動(dòng)血細(xì)胞計(jì)數(shù)儀、口腔綜合治療椅、19張病床、牽引床各一臺、一套內(nèi)窺鏡消毒設(shè)備和內(nèi)窺鏡醫(yī)學(xué)影像工作站等,為師生員工提供了良好的就醫(yī)條件。
(一)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理。醫(yī)療質(zhì)量管理是校醫(yī)院建設(shè)中的工作重點(diǎn)。校醫(yī)院非常注重醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。先后實(shí)施了《醫(yī)療服務(wù)態(tài)度獎(jiǎng)懲制》、《校醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理暫行辦法》,對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評價(jià),不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度;醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,嚴(yán)格按照醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),定期對全院各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查。通過狠抓醫(yī)療教育,進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化。目前校醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高和服務(wù)態(tài)度的改善較以往有長足的進(jìn)步,也得到廣大師生員工的認(rèn)可,并被武漢市衛(wèi)生局職管會評為先進(jìn)集體。
(二)加強(qiáng)行政管理,使其規(guī)范化、科學(xué)化。藥品的采購是一個(gè)敏感的問題。校醫(yī)院在學(xué)校招投標(biāo)辦公室統(tǒng)一部署下,加強(qiáng)采購工作的管理,嚴(yán)格采購程序,堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則,堅(jiān)決反對商業(yè)賄賂。無論是藥品、試劑、耗材,還是儀器設(shè)備的采購,都是通過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體討論立項(xiàng),與專家組一起在學(xué)校招投標(biāo)辦組織下,通過招標(biāo)采購,無任何個(gè)人行為;在人才引進(jìn)和合同工轉(zhuǎn)為人事代理等事關(guān)醫(yī)院的發(fā)展和職工的工作積極性問題上,醫(yī)院采取“三公開”的政策,向社會公開招聘多名衛(wèi)生技術(shù)專業(yè)人員,通過嚴(yán)格考核,經(jīng)招聘領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真討論,聘用了1名內(nèi)科醫(yī)生、3名合同制護(hù)士。為了留住技術(shù)骨干,校醫(yī)院爭取學(xué)校支持,在衛(wèi)生技術(shù)合同工中擇優(yōu)轉(zhuǎn)為人事代理制職工。經(jīng)醫(yī)院三級考核推薦,擇優(yōu)了1—2名上報(bào)學(xué)校審批。在衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置和首次崗位聘用上,醫(yī)院在“公開、公正、公平”的原則下,順利完成了這項(xiàng)工作,基本得到廣大職工的認(rèn)同。
(三)加強(qiáng)公醫(yī)管理。為了進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部公醫(yī)管理,嚴(yán)格把好轉(zhuǎn)診關(guān),校醫(yī)院制定了《華中農(nóng)業(yè)大學(xué)醫(yī)院轉(zhuǎn)診的相關(guān)規(guī)定》、《違反公醫(yī)轉(zhuǎn)診管理規(guī)定的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》,定期對醫(yī)生的轉(zhuǎn)診合格率進(jìn)行評價(jià),不斷提升校醫(yī)院自身解決問題的能力,充分利用校醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療資源,努力節(jié)省公費(fèi)醫(yī)療的開支。
(一)服務(wù)于教學(xué)科研。隨著學(xué)校事業(yè)蓬勃發(fā)展,校醫(yī)院的保健任務(wù)越來越重。我們克服人員少、任務(wù)重的困難,努力完成了第11屆國際柑橘學(xué)大會、110周年校慶、新生軍訓(xùn)、學(xué)生(四、六級、自學(xué)、成教、研究生)考試等及各種重要學(xué)術(shù)活動(dòng)的保健任務(wù),共派出了保健醫(yī)生護(hù)士160多人次,保健工作日約200天,可以這么說醫(yī)院有一名醫(yī)生、一名護(hù)士全年66.7%工作時(shí)間在保健。
(二)服務(wù)于師生。醫(yī)院承擔(dān)了大學(xué)生“衛(wèi)生與健康”公選課,每學(xué)期一次,每年有300多學(xué)生參加學(xué)習(xí),上課的醫(yī)生認(rèn)真?zhèn)湔n,悉心講授,得到了學(xué)校教務(wù)處及學(xué)生們的認(rèn)可;今年醫(yī)院承擔(dān)了高知體檢533人次,婦科體檢728人次,新生入學(xué)體檢8700余人次,畢業(yè)生體檢3395人次,保送研究生及研究生復(fù)試體檢1400人次,中小學(xué)體檢800人次,引進(jìn)人才、教師資格等零星體檢509人次。為廣大師生員工的健康做了大量工作;在學(xué)校計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,計(jì)生辦認(rèn)真執(zhí)行《人口與計(jì)劃生育法》等文件精神,全面完成了上級計(jì)生部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。08年作好了育齡婦女避孕節(jié)育工作,在大學(xué)生中宣傳《關(guān)于高等學(xué)校在校學(xué)生計(jì)劃生育問題的意見》,計(jì)劃生育知識普及率達(dá)95%以上;組織了全校女職工婦科體檢;加強(qiáng)了流動(dòng)人口的常規(guī)管理;加強(qiáng)了獨(dú)生子女保健費(fèi)和學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼的管理等。全年計(jì)劃生育率、綜合避孕率等都達(dá)到100%,沒有計(jì)劃外出生。
(三)服務(wù)于病人。08年校醫(yī)院與省人民醫(yī)院檢驗(yàn)科達(dá)成化驗(yàn)項(xiàng)目檢查合作協(xié)議,并由校醫(yī)院派專人送標(biāo)本、拿結(jié)果,這是醫(yī)院服務(wù)于病人的一個(gè)亮點(diǎn)。全年已送出外檢項(xiàng)目達(dá)280余人次?!巴鈾z”工作的開展,一是避免了就診病人乘車外出檢查之累,方便了廣大師生員工,提供了人性化的良好服務(wù);二是對校醫(yī)院檢驗(yàn)水平、醫(yī)療水平有一個(gè)明顯促進(jìn)和提高。
08年醫(yī)院全年接診病人13萬余人次,住院病人201人次,中、西藥房取藥、劃價(jià)23萬余人次,各種注射治療約6萬余人次,各種化驗(yàn)約2萬人次(含體檢),拍片透視約1.8萬人次(含體檢),心電b超4千余人次(含體檢),理療約9千人次。
(四)服務(wù)于社區(qū)。健康教育是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是重要組成部分,08年醫(yī)院對教職工、學(xué)生及轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育處方5000余份。全體職工利用休息時(shí)間對轄區(qū)居民進(jìn)行入戶調(diào)查,建立了家庭健康檔案996份,新生健康檔案4450人,對重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育達(dá)2萬余人次;結(jié)合疾病流行情況,深入社區(qū)開展手足口病的防治工作,公衛(wèi)科二名醫(yī)師獲區(qū)衛(wèi)生局手足口病防治工作先進(jìn)個(gè)人。舉辦了12期黑板報(bào),廣播了40余份宣傳稿,并發(fā)放了各種宣傳資料,在校醫(yī)院網(wǎng)頁平臺上,宣傳醫(yī)療保健知識,發(fā)布醫(yī)療保健信息的文章達(dá)10余篇,極大地方便了廣大師生員工知曉醫(yī)學(xué)常識,提高了師生員工預(yù)防疾病的能力。
08年按照武漢市、洪山區(qū)衛(wèi)生局的指示精神,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提檔升級工作。全體職工在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提檔升級檢查的要求,積極準(zhǔn)備,利用休息時(shí)間突擊加班,順利通過了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提檔升級的工作,達(dá)到了市、區(qū)兩級衛(wèi)生主管部門的要求。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇五
衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》,選定xx個(gè)城市作為國家聯(lián)系指導(dǎo)的公立醫(yī)院改革試點(diǎn)地區(qū)。我院作為xxx區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院,雖然不是試點(diǎn)單位,但作為公立醫(yī)院,從管理、醫(yī)療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索,尋求新發(fā)展。現(xiàn)將該項(xiàng)工作總結(jié)如下:
為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法(試行)》文件精神,進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫(yī)療水平,我院于xx年x月x日與xxx醫(yī)院建立了對口支援。根據(jù)該協(xié)議,xxx醫(yī)院派出一名掛職副院長,負(fù)責(zé)雙方的溝通和協(xié)調(diào),根據(jù)我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。xx年里,xxx醫(yī)院x名高年資主治醫(yī)師對我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進(jìn)行指導(dǎo)。我院派去盡xx名醫(yī)務(wù)人員前往xxx醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修和培訓(xùn)。目前,xxx醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作,爭取早日達(dá)到二級甲等醫(yī)院水平。
我院作為xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,與上級指導(dǎo)中心-xxx醫(yī)院開展了對口幫扶,實(shí)施了雙向轉(zhuǎn)診,截止xx年xx月底,共有x名社區(qū)居民前往指導(dǎo)中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在xx年開展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作,包括以下內(nèi)容:
1、選派有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員每周下鄉(xiāng)巡診,將特困戶、養(yǎng)老院老人等作為重點(diǎn)人群,建立健康檔案,開展醫(yī)療服務(wù)。x、定期開展義診宣傳一次,深入村組院落,為群眾送醫(yī)送藥。
2、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò),積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。
3、免費(fèi)接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來我院進(jìn)修學(xué)習(xí),對其開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、手術(shù)帶教、病例討論、查房會診等,通過傳授專業(yè)學(xué)術(shù)知識,提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
xxx市衛(wèi)生局醫(yī)管科對我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導(dǎo)。我院正與保險(xiǎn)公司商議參加醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機(jī)制尚未引入。
xx年我院在信息公開方面投入較大,投資了xx萬元安裝了戶內(nèi)、戶外顯示屏,投資xx萬元安裝了窗口服務(wù)滿意度評價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。
推行臨床路徑管理,可以把患者就醫(yī)過程中的內(nèi)容詳細(xì)化、規(guī)范化、程序化,做到步步明晰,步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級乙等醫(yī)院、分科少,引入臨床路勁是一項(xiàng)大的挑戰(zhàn),xx年來,我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手,選擇了xx種我院常見病,試行臨床路徑管理。xx個(gè)病種覆蓋了x個(gè)專業(yè),涉及x個(gè)科室,目前該項(xiàng)工作剛剛起步,變異率、入組率正在統(tǒng)計(jì)中。
xx年x月,我院聘用一批護(hù)士,充實(shí)了臨床一線護(hù)士隊(duì)伍,最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。目前,我院已與xxx醫(yī)院建立對口支援,計(jì)劃選定我院內(nèi)科護(hù)理單元,作為示范,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。我院護(hù)理部將從建章立制入手,通過推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),豐富工作內(nèi)涵,充實(shí)護(hù)理人員隊(duì)伍,完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
今年,我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,投資xx萬元,安裝了檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng),在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺,公布醫(yī)療服務(wù)信息,按時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。院領(lǐng)導(dǎo)對信息工作高度重視,為信息科配備人員、設(shè)備,指定專人負(fù)責(zé)。醫(yī)院有意向開展電子病歷,但由于資金緊張,尚未開展。
根據(jù)衛(wèi)生局要求,我院及時(shí)開展了預(yù)約診療服務(wù),設(shè)定了預(yù)約電話,xx年xx月,我院安裝了全國預(yù)約掛號系統(tǒng),開通了網(wǎng)上預(yù)約掛號。
多年來,我院堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)制度,互認(rèn)項(xiàng)目包括檢驗(yàn)、影像、病理等xx余項(xiàng),本年度涉及患者約xx人次。
今年,我院投資x萬元改造出入院結(jié)算處,擴(kuò)大了結(jié)算窗口面積,方便患者。xx年x月,我院使用國債專項(xiàng)資金改擴(kuò)建婦產(chǎn)科、普外科,重新裝修了骨科、內(nèi)科、監(jiān)護(hù)室,改善了就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化診療流程。
xx年里,我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì),把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位,努力讓群眾看好病,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇六
結(jié)束了實(shí)習(xí)的第五站,心電圖室。來得匆忙,走得也快。在完全沒有準(zhǔn)備的情況下,因?yàn)橥蝗坏目剖艺{(diào)整來到了心電圖室,雖然在診斷學(xué)里學(xué)習(xí)了心電圖相關(guān)的內(nèi)容也做了如何接心電圖的相關(guān)訓(xùn)練,但是一直沒有運(yùn)用到過這方面的知識,對于我來說心電圖是非常抽象而且難以理解的。
進(jìn)入科室后周娟姐給我用機(jī)關(guān)槍似連綿不絕的語速講述了科室的大體概況并且演示了一遍儀器使用的操作方法后,還沒有回過神來便開始了我的心電圖之旅。起初開始做心電圖的過程是手忙腳亂的,經(jīng)常將線纏繞得讓自己根本不方便去做,慢慢的找到了技巧,讓導(dǎo)聯(lián)線不會把我困住,可是還是會對屏幕上跳動(dòng)的線條感到困惑。因?yàn)樵谶@方面知識的匱乏,以至于做出了正常的'心電圖我都要喊姐姐來看看是不是我做的不對,在沒有病人的時(shí)候趕緊翻書惡補(bǔ)了一番。在兩周的學(xué)習(xí)后,我收獲得到的收獲便是能夠看懂一張心電圖是否為正常的心電圖,異常的心電圖會去注意p波是否高尖,p-r間期是否延長,是否出現(xiàn)顫動(dòng)波,是否有出現(xiàn)st段的改變以及每一個(gè)相同的波形之間的距離,盡管學(xué)習(xí)得還不夠全面,但讓我對心電圖有了新的認(rèn)識。
此外,在心電圖的苦差事便是去“送外賣”了,第一天下午在規(guī)培小姐姐的帶領(lǐng)下去做床邊心電圖,路上遇到同學(xué)都會笑說“你來送外賣啦”。在第二天孤立無援的時(shí)候,自己一個(gè)人走向了“送外賣”的路。確實(shí)做床邊心電圖是一個(gè)技術(shù)活也是一個(gè)體力活,通常都是些高齡的病人且有的還是被動(dòng)體位的病人,一些老人家瘦骨嶙峋,導(dǎo)聯(lián)都無法吸附在身體上,一個(gè)人的時(shí)候不僅自己要一只手將導(dǎo)聯(lián)牢牢的按在病人的身體上還要一只手去操作心電圖機(jī),一趟下來十個(gè)病人便要花去兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,衣衫也都是濕透透的。
在醫(yī)技科室里感受到了更多的是機(jī)器帶來的便捷和精細(xì),對于醫(yī)生的診斷起了非常大的作用,在短時(shí)間的檢查里能夠便于醫(yī)生的下一步治療。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇七
xx年一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了***精神,做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中心保持高度一致。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評選活動(dòng),對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項(xiàng)工作。
1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,撰寫工作報(bào)告份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。
2、是堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù),堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計(jì)接待患者人,實(shí)施手術(shù)例,治愈病人人(次)。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅(jiān)持以工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,堅(jiān)持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇八
20xx年來,我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干,始終信奉“__”的院訓(xùn),在院領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持下,勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好本職工作,圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項(xiàng)工作,受到好評。
在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對先進(jìn)思想知識的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí),同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效,近年來從未發(fā)生過差錯(cuò)事故。
在工作之余,我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷開拓創(chuàng)新,開發(fā)新項(xiàng)目。近年來,積極申報(bào)和參與各類科研課題,與年輕人一起共甘苦,在開展新項(xiàng)目,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)、工作、上進(jìn)、創(chuàng)新,從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將積極行動(dòng)起來,自覺加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),努力掌握科學(xué)文化知識,不斷提高自身的`綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過去的成績作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,爭取取得更好的成績。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇九
在藥房的一周過得很忙碌很充實(shí),每天早上穿梭于各個(gè)藥柜之間,抓藥、稱藥、裝藥,下午稍比早上空閑點(diǎn),我就會一個(gè)個(gè)抽屜去看每味藥,嗅一嗅它們各自獨(dú)特的氣味,回憶課本上關(guān)于它們的“簡介”。
記得來中藥房的第一天,看到熟悉的藥材名,聞到濃濃的藥香,我就喜歡上這里了。我的帶教老師是李曉玲老師,她很耐心地教我如何使用藥戥,怎么看藥戥上面的刻度。她告訴我每個(gè)藥戥有兩個(gè)稱量范圍,分為頭毫和后毫,頭毫的稱量范圍為0至50克,而后毫的范圍為50至250克,所以每個(gè)藥戥最多只能稱250克,超過就得分多次稱取。并且藥戥的拿法也是有講究的,姿勢不對容易使藥桿斷。接下來她就讓我試著和她一起抓藥,很溫柔的和我說:“如果不知道藥在哪,就問我?!币粡?zhí)幏?,她從第一味藥正著往下抓,我從最后一味藥倒上去抓,不過剛開始我才稱好一味藥,老師已經(jīng)抓好前面所有藥了。我有點(diǎn)沮喪,老師安慰我說:“沒事,剛開始慢慢來,不求速度,只要抓準(zhǔn)量就好?!币恢芟聛?,我從剛開始老師抓一副藥我稱出一味藥的沮喪到現(xiàn)在慢慢跟上老師的速度,我感到很開心,很有成就感。除此之外,我還學(xué)會了辨識藥材,如:川芎像蝴蝶片,防風(fēng)像蚯蚓頭,檳榔猶如大理石紋等。
我很喜歡藥房這種充實(shí)的日子,一周的時(shí)間太短了,我想最后自選周的時(shí)候我還會回到這里,置身于藥香中感受中藥的魅力。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇十
不知不覺在icu已經(jīng)呆了兩周了,雖然時(shí)間短暫,但是還是學(xué)到了很多知識。
icu雖然只有五張床五個(gè)病人,但是每個(gè)病人的病情都很復(fù)雜且多變。每天早上陳偉科主任查房的時(shí)候都會分析病人目前的病情,然后給出下一步的診療思路。因?yàn)橛形覀冞@些實(shí)習(xí)生在,陳偉科主任都會以一個(gè)病人目前癥狀來教我們臨床該如何診斷。這兩周查房中我學(xué)到了少尿、出血、發(fā)熱、休克等臨床診療思路。就拿少尿來說,如果遇到少尿的患者,我們應(yīng)該從腎臟入手,分為腎前性(低血壓、各種原因休克等)、腎后性(結(jié)石、梗阻、尿潴留等)、腎性(腎小球、腎小管等)來考慮,逐一排除,這樣不會遺漏任何一個(gè)病因。陳偉科主任還告訴我們當(dāng)你臨床中對病人的診療毫無思路的時(shí)候就要回歸原始,從各個(gè)系統(tǒng)開始逐一思考。
在icu我還學(xué)會了抽血?dú)夂涂囱獨(dú)夥治觥N业膸Ы虆乾撦x老師先是口頭和我講解抽血?dú)獾牟襟E,然后讓我第二天早點(diǎn)來試著抽血?dú)?,他在一旁指?dǎo)我。第一次抽,我有點(diǎn)緊張,針扎進(jìn)去后,不敢進(jìn)得太深,深怕穿破了血管,老是小心翼翼,一點(diǎn)一點(diǎn)往里進(jìn),進(jìn)到血管后我感受到老師所說的針進(jìn)入動(dòng)脈后的搏動(dòng)感。慢慢的再往里進(jìn),我就看到了血涌進(jìn)針管。抽好后用棉簽壓住進(jìn)針口,拔針,將針尖迅速插入橡皮帽,然后拿去做血?dú)夥治?。這次血?dú)獬槌晒笪矣行┬∨d奮,更有很多感觸,很多東西是需要自己動(dòng)手體驗(yàn)后才會知道應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)。
雖然現(xiàn)在我學(xué)的還是很少,還不曾建立自己的思維模式,但我相信隨著慢慢的積累,我一定可以掌握的更多,總有一天會建立屬于我自己的思維模式。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇十一
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅用一年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)縱深開展,康復(fù)科積極按照活動(dòng)安排,組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施,落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的,是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院的社會信任度和病人的就醫(yī)安全感,為達(dá)到這一目的,科室依據(jù)自身特點(diǎn)與職責(zé)分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導(dǎo),細(xì)化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)條款,并逐一落實(shí)。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”健全各項(xiàng)流程,由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,就重視這個(gè)問題,并快速的解決這個(gè)問題。如病人反映做治療等候時(shí)間長,科室便多方聯(lián)系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時(shí)長,采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對病人提出的詢問時(shí)都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說一句話,病人就會少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合,康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上,受到病人的表揚(yáng)與肯定。
而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復(fù)科全體員工依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容做為自身工作的準(zhǔn)則,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
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醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇十二
x月19日,xx人民醫(yī)院黨委組織開展“”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)“”學(xué)習(xí)教育要求,加強(qiáng)黨建工作。行政后勤黨支部、綜合黨支部、內(nèi)科黨支部部分黨員參加了學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育活動(dòng)由該院行政后勤黨支部組織委員陳雪雄主持。
具體如下:
一是高度重視,精心部署。鎮(zhèn)黨委向各社區(qū)(村)黨支部下發(fā)了《和家莊鎮(zhèn)關(guān)于開展“”集中學(xué)習(xí)周活動(dòng)的通知》文件,向支部配發(fā)了《黨章》、新《準(zhǔn)則》《條例》、《談治國理政》等學(xué)習(xí)資料。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)做到“五個(gè)一”,即制訂一份學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天組織一次集中學(xué)習(xí),開辦一期學(xué)習(xí)專欄,每名黨員認(rèn)真記寫一本學(xué)習(xí)筆記,每人撰寫學(xué)習(xí)心得一篇。學(xué)習(xí)采取“集中領(lǐng)學(xué)、站辦討論、個(gè)人自學(xué)”相結(jié)合的方式進(jìn)行。每天早例會由一名副職領(lǐng)導(dǎo)集中領(lǐng)學(xué)黨章黨規(guī),每晚例會各站辦主任組織成員對黨章黨規(guī)進(jìn)行討論,其他時(shí)間機(jī)關(guān)干部進(jìn)行個(gè)人自學(xué)。
二是統(tǒng)籌兼顧,確保成效。機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排日常工作,妥善處理工學(xué)矛盾,抓好任務(wù)落實(shí),促進(jìn)學(xué)習(xí)工作常態(tài)化。各社區(qū)(村)黨支部結(jié)合學(xué)習(xí)活動(dòng)圍繞重點(diǎn)工作,組織黨員開展“艱苦創(chuàng)業(yè)、富民強(qiáng)鎮(zhèn)”大討論,并按照黨員分工情況將全年任務(wù)進(jìn)行分配,制定實(shí)施方案,明確完成時(shí)限,及時(shí)向群眾公布,層層傳導(dǎo)壓力,促使黨員以實(shí)干的工作作風(fēng),投入到改革創(chuàng)業(yè)大潮中來。
三是強(qiáng)化督查,從嚴(yán)考核。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀(jì)委組織專人對各支部“”活動(dòng)開展情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,督查結(jié)果將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報(bào),并對活動(dòng)開展不實(shí),工作推動(dòng)不力,作風(fēng)轉(zhuǎn)變不徹底的'支部書記進(jìn)行誡勉談話,確?;顒?dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇十三
隨著時(shí)間的推移,20__年很快結(jié)束了。在的工作中,我們?nèi)〉昧烁蟮倪M(jìn)步。我們醫(yī)院搬到了一個(gè)新的地方,醫(yī)院的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍。同時(shí),我院護(hù)理部的工作也取得了良好的進(jìn)展。這些都是我們不斷努力的成果!總結(jié)20年工作,年終總結(jié)20年工作:
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題,定期檢查是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重新規(guī)劃了各科室的護(hù)理臺帳,重新建立了切實(shí)可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點(diǎn)檢查和季度一般檢查的基礎(chǔ)上,開展了隨機(jī)檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量控制中,各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,并可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排,在月底制定月度計(jì)劃、周安排、每日重點(diǎn)和總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保實(shí)施。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,詳細(xì)分析檢查中存在不足的原因,通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性和規(guī)范性。__病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面,嚴(yán)格控制內(nèi)科1、內(nèi)科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室。從一點(diǎn)一滴做起,年度安全標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離工作符合國家標(biāo)準(zhǔn),無差錯(cuò)、無事故。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在應(yīng)急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%。全年無差錯(cuò)事故,通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護(hù)理質(zhì)量。
在思想教育形式上,要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護(hù)理人員的示范帶動(dòng)作用,組織各部門不定期學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
門診服務(wù)臺__主管工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度強(qiáng)烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,幫助患者服藥,無數(shù)次測量血壓,為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的服務(wù)成為門診大廳最美的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口的形象服務(wù)樹立了典范。
我們充分感受到護(hù)士的'熱情服務(wù),面對患者的恐慌,他們用微笑,提供一流的護(hù)理服務(wù)來緩解;面對病人的各種狀況,他們用耐心去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動(dòng),欣慰。
第三,以病人為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了滿足醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我院堅(jiān)持以患者為中心,在尊重、理解和關(guān)愛患者的基礎(chǔ)上,為患者提供熱情周到的人性化服務(wù),尊重患者的人格尊嚴(yán),重視患者的個(gè)性和心理需求,在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求,方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
倡導(dǎo)人性化服務(wù),提升人性化服務(wù)理念,從客戶的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重患者、服務(wù)患者、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點(diǎn),不斷完善服務(wù)措施。
首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待患者,將患者送到床邊,積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時(shí)間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類,以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、一般手術(shù)過程、臥位、置管注意事項(xiàng)和拔管時(shí)間,安慰和鼓勵(lì)患者,盡力解決其后顧之憂。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇十四
x月4日下午,xxx醫(yī)療中心召開專題會議,部署開展“”(學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員)專題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),旨在進(jìn)一步深化全院黨員、干部職工的思想認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,確保醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成,為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
會上,該院主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)學(xué)了“新黨章”和“總書記系列講話”,并就“”活動(dòng)的目的意義、組織領(lǐng)導(dǎo)、方法步驟、主要內(nèi)容等方面作出了三點(diǎn)要求。
一是各黨支部要迅速制定出切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織黨員集中學(xué)習(xí),把個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,明確自學(xué)要求,引導(dǎo)黨員搞好自學(xué)。
二是各位黨員要嚴(yán)格按照黨員的基本要求,自覺遵守黨的紀(jì)律規(guī)定,強(qiáng)化看齊意識、規(guī)矩意識和廉潔意識,做好表率、當(dāng)好標(biāo)桿、率先垂范,進(jìn)一步明確目標(biāo),改進(jìn)作風(fēng),振奮精神,克難攻堅(jiān),開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇十五
我們物流中心是今年4月份重新組建的科室,在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我物流中心全體職工積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,順利地完成了全年工作任務(wù),在庫房管理、物資發(fā)送、洗滌質(zhì)量、布類折疊打包、被服中心管理等方面都比過去有所進(jìn)步,取得了一定成績。
(一)樹立服務(wù)意識,認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作。
我們物流中心牢固樹立服務(wù)意識,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實(shí)行精細(xì)管理,規(guī)范后勤服務(wù);通過奮發(fā)努力,認(rèn)真工作,把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平,獲得服務(wù)對象的滿意。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),打造業(yè)務(wù)過硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
我們物流中心加強(qiáng)對后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高政治覺悟,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識,認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高后勤服務(wù)工作水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使全體后勤職工充分認(rèn)識和肯定后勤管理工作在醫(yī)院中的地位和作用,正確認(rèn)識自身的價(jià)值,樹立自強(qiáng)、自重、自尊的心理,增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(三)加強(qiáng)科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)。
我們物流中心重新組建后,有8名后勤職工,另有一名退休護(hù)理院長為顧問。我們醫(yī)院原來有400多個(gè)床位,今年4月份收購了一家民營醫(yī)院,經(jīng)過裝修后開設(shè)了300多個(gè)病床,搬了七個(gè)科室過去了,命名為西區(qū)醫(yī)院,原來的醫(yī)院為本部醫(yī)院,相距兩公里,實(shí)行統(tǒng)一管理。我們物流中心有2名庫管員,負(fù)責(zé)醫(yī)用低值易耗物資、辦公用品和后勤物資倉庫的管理。有2名配送人員,負(fù)責(zé)物資配送、接貨和院內(nèi)一般物資轉(zhuǎn)交等工作。有2名管理人員,負(fù)責(zé)手術(shù)室布類折疊打包和洗衣房質(zhì)量的管理。有被服中心管理人員1名,負(fù)責(zé)全院被子的供應(yīng)和閑置物資的利用和協(xié)調(diào)。
(一)為臨床節(jié)約時(shí)間。
時(shí)間就是生命,時(shí)間就是效率,全社會都有這個(gè)共識,對我們醫(yī)院來說尤其如此。我們物流中心始終強(qiáng)化時(shí)間觀念,樹立“把時(shí)間讓給臨床科主任、護(hù)士長,把科主任、護(hù)士長讓給病人”的服務(wù)宗旨。為此,加快工作進(jìn)度與工作效率,積極做好各項(xiàng)后勤工作,服務(wù)好臨床一線,為臨床節(jié)約時(shí)間。為了做好服務(wù)臨床工作,我們物流中心加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系與溝通,及時(shí)了解臨床對后勤工作的需求,按照臨床工作的需要,抓緊時(shí)間做好各項(xiàng)后勤工作,把臨床需要的物品,第一時(shí)間送到臨床,確保臨床及時(shí)開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,為臨床節(jié)約了時(shí)間,提高了臨床的醫(yī)療質(zhì)量。
(二)為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費(fèi)。
我們物流中心發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉持家的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng),做到精打細(xì)算,努力為節(jié)約經(jīng)費(fèi)。這里面,我們主要抓好以下工作:一是認(rèn)真管理好各類物資,做到不失少不損壞,充分發(fā)揮物資的使用效益。二是愛惜每一件物品,做到精心保管,充分利用,決不隨便丟棄可以利用的物品,盡量做到物盡利用。三是管理好閑置物資,凡是閑置物資可利用的,決不買新的,以此節(jié)約醫(yī)院經(jīng)費(fèi)。四是加強(qiáng)水電管理,特別在洗衣房,做到節(jié)電節(jié)水,既保證洗衣質(zhì)量,又節(jié)約水。人走燈滅,決不開長明燈;洗完衣,關(guān)緊水籠頭,減少“跑、冒、滴、漏”。
(三)真誠做好工作。
我們物流中心全體職工樹立服務(wù)意識,甘愿在平凡的后勤崗位上默默工作,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。如職工原是主管護(hù)師,當(dāng)后勤職工開始有情緒,認(rèn)為是護(hù)工干的活,后來思想觀念轉(zhuǎn)變了,一心撲在工作上,為了能把包及時(shí)地送去消毒,有時(shí)晚上來醫(yī)院加班。職工一天接到家里電話,說她父親病重趕快回家。為了做好工作,她沒有回家,早上5點(diǎn)多鐘趕到醫(yī)院折疊了2個(gè)多小時(shí),再趕到鄉(xiāng)下家里,已是8點(diǎn)多,她父親已經(jīng)去世了。我們物流中心顧問,尊敬的退休護(hù)理院長不時(shí)地為物流中心工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,一起為做好后勤工作而努力。
為進(jìn)一步做好后勤管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們物流中心制定下一步后勤工作目標(biāo)。一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是繼續(xù)為臨床節(jié)約時(shí)間,為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)降本增效,提高后勤工作效率與質(zhì)量,為建人民滿意醫(yī)院,做出我們物流中心應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三是根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實(shí)際,激勵(lì)后勤職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,取得新成效。
20xx年,我們物流中心雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟臨床日益提高的后勤服務(wù)要求相比,還是存在一定的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后,我們物流中心要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得醫(yī)院的真正滿意稱號。
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醫(yī)院功能科年終總結(jié)篇十六
20xx年,我院在縣委、縣政府和縣衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,承蒙社會各界人士的鼎力支持和全院干部職工的共同努力下,深入貫徹落實(shí)公立醫(yī)院改革方針政策,扎實(shí)努力,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,提出“保基本,創(chuàng)特色”的辦院方針,始終堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,以三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程、平安醫(yī)院創(chuàng)建等活動(dòng)為載體,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政工作建設(shè),切實(shí)履行院長職責(zé),高效完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
截至目前完成門急診250余人次;收治住院病人820人次;醫(yī)療收入120萬元,同比去年增長20%;門診醫(yī)療收入115萬元,增長20%;住院藥品收入150萬元,上升12%;門診藥品收入150萬元,增長45%;病床使用率20%;平均住院日100天。
1、提高醫(yī)療質(zhì)量,在內(nèi)涵建設(shè)上取得新突破
進(jìn)一步加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識,持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不斷健全質(zhì)量體系建設(shè),強(qiáng)化核心制度執(zhí)行,有力促進(jìn)了醫(yī)療、護(hù)理、感染控制等管理水平全面提升。
一是切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量安全。建立健全相關(guān)制度、規(guī)范服務(wù)流程,加大核心制度的執(zhí)行落實(shí)力度,嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,積極推進(jìn)臨床路徑工作。
二是提高護(hù)理質(zhì)量,提升服務(wù)能力。重新制定護(hù)理質(zhì)量安全考核標(biāo)準(zhǔn),定期護(hù)理質(zhì)量考核,并進(jìn)行匯總、持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、督查工作。
三是做好醫(yī)院感染管理控制工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》,組織醫(yī)院感染管理委員會督查指導(dǎo),認(rèn)真排查隱患,有效降低醫(yī)院感染率的發(fā)生。
四是做好臨床藥學(xué)工作,定期開展處方點(diǎn)評,指導(dǎo)臨床抗菌藥物的合理使用。處方合格率達(dá)97.1%,基本藥物使用率達(dá)40%。
2、優(yōu)化人才隊(duì)伍,在增強(qiáng)核心競爭力上有新提升
通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作。采取“送出去、請進(jìn)來”方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)。一是今年共派出2名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。二是積極參加各級各類醫(yī)療行政管理、護(hù)理培訓(xùn),共20余次。三是繼續(xù)外聘眼科專家長期在我院坐診指導(dǎo)工作。四是通過畢業(yè)院校招聘會、微信、網(wǎng)絡(luò)、自主招聘接納人才,今年共招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)生8人次。五是強(qiáng)化繼續(xù)教育學(xué)習(xí),今年中級職稱考核通過x名,高級職稱x名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師x名,護(hù)師x名,專科本科學(xué)歷共xx名,充實(shí)了技術(shù)人才隊(duì)伍,極大地提高了醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)水平。
3、多措并舉惠民生,在醫(yī)院公益性上樹立新形象
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。積極開展下鄉(xiāng)體檢、健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動(dòng)。全年開展健康教育xx余次,印發(fā)各類宣傳手冊5000余冊,開展健康扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)xx次,家庭簽約服務(wù)520人次。
4、醫(yī)院精神文明建設(shè),在醫(yī)院全面發(fā)展上取得新成就。
全力推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè),創(chuàng)建平安醫(yī)院。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),大力表彰各類先進(jìn)典型,今年共推選“向上向善好青年”1名,“長治好人”道德模范4名,“優(yōu)秀青年醫(yī)生”3名,“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”2名。
5、加強(qiáng)文化建設(shè),在醫(yī)院軟實(shí)力上實(shí)現(xiàn)新提升。
高度重視文化內(nèi)涵建設(shè),以迎接“三.八”婦女節(jié)、“五.四”青年節(jié)、“五.一二”護(hù)士節(jié)、“七一”建黨節(jié)為契機(jī),積極開展文藝演出、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會等活動(dòng),充分展現(xiàn)了我院干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。
6、創(chuàng)新管理,在激發(fā)工作積極性上開創(chuàng)新局面。
堅(jiān)持用制度、用規(guī)矩來管人、管事、管財(cái)以職工代表大會為平臺,醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用等事項(xiàng),均向職工公開。通過公開欄、電子顯示屏、投訴信箱、電話等形式,公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)務(wù)人員信息,征求患者和職工意見和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決醫(yī)護(hù)人員和患者的問題,不斷提高管理效率;強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理,切實(shí)保障職工權(quán)益。
7、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)班子凝聚力。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),強(qiáng)化“四個(gè)意識”,抓好黨的建設(shè),推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨,落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求,實(shí)行一崗雙責(zé)制度。
二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,實(shí)行院務(wù)公開制度。對于干部選拔任用,重大工程專項(xiàng)建設(shè),發(fā)展新黨員、技術(shù)職稱晉級等重大事項(xiàng)按議程進(jìn)行集體討論決定,廣泛征求意見,接受監(jiān)督。
三是經(jīng)常性開展批評與自我批評,做好自我投訴處理,廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議。以上率下,厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)。杜絕私收費(fèi)、亂收費(fèi)、收取紅包等現(xiàn)象,今年共收到錦旗xx面,病人滿意度達(dá)96%以上。
盡管在一年的工作中,在縣委、縣政府及上級主管部門的大力支持下,醫(yī)院有了大跨步的發(fā)展。但是,在肯定成就的同時(shí),也要正視存在的不足和差距。一是醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人才短缺,結(jié)構(gòu)不合理,臨時(shí)人員多,高層次人才缺乏,學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;二是學(xué)科帶頭人缺乏,重點(diǎn)??啤⑻厣珜?苾?yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,成績的取得離不開全院各級職工的共同努力,更離不開區(qū)縣委、縣政府及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。我們將在下一步工作中,繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院改革,上下一心,同舟共濟(jì),以更加飽滿的工作熱情、更加堅(jiān)定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加得力的舉措投入到工作中,建設(shè)一個(gè)讓社會滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。為滿足人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務(wù)需求,建設(shè)“xxxx”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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