方案的制定需要具備系統(tǒng)思維和創(chuàng)新意識,以找到最佳的解決方案。方案中需要明確目標(biāo)的具體指標(biāo)和衡量方法,以便評估成果和效果。以下是小編為大家收集的經(jīng)典方案范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
三提升實施方案篇一
為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會暨2013年工作會議精神,落實國網(wǎng)公司2013年安全工作意見,進(jìn)一步鞏固安全活動成效,總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)提升,落實國網(wǎng)公司“安全管理提升”活動。66千伏前進(jìn)變制定此活動方案。
圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險、夯實基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題,
細(xì)化落實《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動主要內(nèi)容,重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點(diǎn)工作,梳理安全工作流程,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管控,對安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點(diǎn)、措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化,健全安全組織,明晰安全職責(zé),優(yōu)化工作流程,固化行為規(guī)范,完善措施預(yù)案,推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全管理科學(xué)化水平。
(二)健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運(yùn)轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
(三)夯實安全基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)員工崗位安全培訓(xùn),鼓勵開展崗位安全等級考核和認(rèn)定。豐富安全教育培訓(xùn)內(nèi)容和方式,組織開展實訓(xùn)、視頻教學(xué)、動漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行,深入開展反違章工作。加大安全技術(shù)投入,提升安全工器具配備水平。
(四)深化安全風(fēng)險管理。深入開展安全風(fēng)險管理和隱患排查治理,落實各層面職責(zé),全方位、多維度防控安全風(fēng)險,健全常態(tài)機(jī)制。深層次開展安全性評價、安全檢查,專項督查,加大隱患整改督辦力度,提升安全風(fēng)險管理工作實效。
(五)強(qiáng)化事故風(fēng)險防范。加強(qiáng)風(fēng)險管控,防范大面積停電風(fēng)險。加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,落實施工安全責(zé)任和風(fēng)險控制措施,防范人身傷亡風(fēng)險。
(六)創(chuàng)新安全工作機(jī)制。加強(qiáng)工作指導(dǎo)、督查和評價,提升安全管理能力。調(diào)動員工積極性,班組創(chuàng)新實踐,開展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新,解決實際安全工作問題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實踐,培育安全理念,養(yǎng)成安全行為,提升安全管理軟實力。
結(jié)合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣表”,突出季節(jié)性、時段性,把握好節(jié)奏和重點(diǎn),確保全面開展、均衡推進(jìn)、持續(xù)深入。
(一)活動部署階段(1-2月)。全面啟動活動開展。分解年度工作,細(xì)化重點(diǎn)措施。
(二)春檢預(yù)試階段(3-5月)。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點(diǎn),加強(qiáng)基建施工和檢修作業(yè)安全管理,抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行,確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場安全管控。
(三)迎峰度夏階段(6-8月)。加強(qiáng)動態(tài)風(fēng)險分析,積極應(yīng)對洪澇、雷暴雨、臺風(fēng)等災(zāi)害考驗,加強(qiáng)汛期施工安全管理,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險工作。
(四)秋檢預(yù)試階段(9-10月)。開展秋檢安全大檢查,加強(qiáng)基建施工作業(yè)風(fēng)險管控。
(六)總結(jié)評估階段(12月)。梳理活動成效和創(chuàng)新成果,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、加強(qiáng)交流、查找不足,形成長效機(jī)制,持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
要求開展“安全管理提升”活動,是2013年的一項重點(diǎn)工作,要高度重視,周密部署,認(rèn)真實施,務(wù)求實效。
(一)組織階段總結(jié),加強(qiáng)工作交流。結(jié)合實際制定實施方案,逐級抓好落實。
(二)覆蓋全面,不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求,體現(xiàn)安全工作深度、廣度,做到方案完善、措施完備,防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險,夯實各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
(三)縱深防御,可控在控。加強(qiáng)、源頭治理,體現(xiàn)全過程安全管理要求,落實各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施,提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強(qiáng)各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合,確保安全可控在控。
(四)評價交流,營造氛圍。加強(qiáng)工作交流,組織階段評價,及時反饋改進(jìn),提高活動針對性和實效性??偨Y(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗,調(diào)動員工積極性和參與度,營造良好的活動氛圍。
(五)監(jiān)督檢查,確保實效注重基礎(chǔ)管理,推進(jìn)實踐創(chuàng)新,致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機(jī)制。
三提升實施方案篇二
一、目的:為了規(guī)范本公司的現(xiàn)場管理,改善辦公環(huán)境、衛(wèi)生條件,特制定本制度。
二、范圍:本制度適用于公司各部門區(qū)域(印前部、市場營銷部、企劃部、生產(chǎn)部、后工序、膠印車間)的現(xiàn)場管理。
1、整理:區(qū)分要用的和不用的物品,不用的物品徹底清除掉。
2、整頓:需要物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊、并標(biāo)識清楚。
3、清掃:清除責(zé)任區(qū)域的雜物、臟污、并防止污染的發(fā)生。
4、清潔:將上面的3項內(nèi)容實施的做法徹底化、規(guī)范化、并加以維持。
5、素養(yǎng):養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。
6、安全:消除隱患,排除險情,預(yù)防事故的發(fā)生。
7、節(jié)約:能用的東西盡可能利用,以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源。
1、要求各負(fù)責(zé)人制定本區(qū)域值日表,將現(xiàn)場管理責(zé)任到人,及時對現(xiàn)場衛(wèi)生進(jìn)行清理,保持良好的工作環(huán)境。
2、成立檢查小組,將“檢查小組”成員和各區(qū)域負(fù)責(zé)人與本制度共同張榜公布。
3、檢查過程中,被檢查到的區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)不參與打分,但必須隨同“檢查組”一并檢查本區(qū)域。
在問題的死角及時處理,檢查小組共同認(rèn)為“合格現(xiàn)場”的圖片和“不合格現(xiàn)場”的圖片張貼在宣傳欄上。
5、檢查小組每月對各區(qū)域進(jìn)行四次檢查,取平均分對各區(qū)域進(jìn)行排名。
域負(fù)責(zé)人手中,由區(qū)域負(fù)責(zé)人代為掌管,對于倒數(shù)第一的區(qū)域且分?jǐn)?shù)低于80分的負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰,將從個人工資中扣除。
五、獎懲辦法。
1、當(dāng)月考核排名第一的區(qū)域為優(yōu)秀部門,公司予以現(xiàn)金獎勵(辦公區(qū)域、后工序、裁紙區(qū)30元,膠印車間50元),并掛紅色優(yōu)秀紅旗。
2、當(dāng)月考核排名倒數(shù)第一(且分?jǐn)?shù)低于80分)的區(qū)域,對辦公區(qū)域、后工序、裁紙區(qū)的負(fù)責(zé)人處以30元的處罰,膠印車間50元的處罰。
3、在考核過程中發(fā)現(xiàn)不合格項,“檢查小組”應(yīng)立即指出,由區(qū)域負(fù)責(zé)人當(dāng)天組織員工進(jìn)行整改。
六、其他說明。
1、每月由人力資源部組織檢查,考核分?jǐn)?shù)由人力資源部統(tǒng)計并通知各負(fù)責(zé)人。
2、每月對檢查的情況及獎懲情況及時公布在宣傳欄內(nèi)。
三提升實施方案篇三
為實現(xiàn)中國夢,建設(shè)美麗繁榮和諧,結(jié)合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標(biāo)及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號《關(guān)于組織機(jī)關(guān)干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動的通知》文件精神,鎮(zhèn)將把“圓夢行動”落實到我們當(dāng)前工作中,落實到城鎮(zhèn)管理上,進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理,持續(xù)集中整治,把我們城鎮(zhèn)建設(shè)成美麗繁榮和諧新?,F(xiàn)就做好六月份相關(guān)工作有關(guān)事項通知如下。
嚴(yán)格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號文件要求,每周五上午8:30—10:30,組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部職工到所聯(lián)系社區(qū),與社區(qū)干部、公崗人員(每個社區(qū)每次不少于15人)一起參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動。每次勞動內(nèi)容,由縣整治辦(五創(chuàng)辦)、鎮(zhèn)城工辦根據(jù)“五創(chuàng)”工作推進(jìn)情況臨時確定并通知。
(一)評選時間。
六月底前完成評選工作。
(二)評選辦法。
五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評議、公示等辦法,公平、公正、公開地選出群眾公認(rèn)的先進(jìn)代表。
(三)評選名額。
五好家庭按總戶數(shù)5%評選,文明樓院按每個社區(qū)1-3棟評選。
(四)獎勵辦法。
凡評選為五好家庭、文明樓院的,由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。
各社區(qū)須于6月14日前,組織公益性崗位人員、文明勸導(dǎo)員就當(dāng)前城市管理重點(diǎn)工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責(zé)等進(jìn)行培訓(xùn)。以增強(qiáng)社區(qū)公益性崗位人員的組織紀(jì)律性,愛崗敬業(yè)精神,提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,更好的為社區(qū)廣大居民服務(wù),為當(dāng)前城市管理服務(wù)。
以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員,進(jìn)一步細(xì)分管理對象、細(xì)分崗位職能、細(xì)化分解每一項具體工作、細(xì)化管理制度的各個落實環(huán)節(jié),做到每個路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責(zé)任單位、責(zé)任人,小到一個煙頭、一個紙屑,每項工作都要有具體可行的落實措施,實現(xiàn)管理上無空白、責(zé)任上無缺失、落實上無斷檔。
(一)落實文明勸導(dǎo)。
嚴(yán)格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導(dǎo)活動要求,每月雙號日上午8:30-12:00,下午3:00-6:30組織開展勸導(dǎo)活動,并按要求佩戴標(biāo)識。
(二)組織專門力量督促門前雙五包落實。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責(zé)對轄區(qū)內(nèi)門面戶進(jìn)行督查。
(三)科學(xué)劃分保潔區(qū)域,做到保潔無盲區(qū)。實行“一把掃帚掃到底,一支隊伍管到邊”的管理體制,做到全天候潔;加強(qiáng)對保潔人員考核,做到天天有檢查、月月有評比。
(四)加大巡查新亂搭亂建力度,發(fā)現(xiàn)一起,制止一起,把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。
全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項工作中來,用實際行動建設(shè)美麗繁榮和諧新;社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關(guān)工作;鎮(zhèn)主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)效能辦將對各項工作開展情況作為主題教育活動的一項重要內(nèi)容進(jìn)行督查督辦,并將此次活動開展情況納入各單位、工作干部的年度績效考核。
三提升實施方案篇四
為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神,落實國網(wǎng)公司20xx年安全工作意見,進(jìn)一步鞏固安全活動成效,總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)提升,落實國網(wǎng)公司“安全管理提升”活動。66千伏前進(jìn)變制定此活動方案。
圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險、夯實基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題,
細(xì)化落實《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動主要內(nèi)容,重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點(diǎn)工作,梳理安全工作流程,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管控,對安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點(diǎn)、措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化,健全安全組織,明晰安全職責(zé),優(yōu)化工作流程,固化行為規(guī)范,完善措施預(yù)案,推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升安全管理科學(xué)化水平。
(二)健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運(yùn)轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
和方式,組織開展實訓(xùn)、視頻教學(xué)、動漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行,深入開展反違章工作。加大安全技術(shù)投入,提升安全工器具配備水平。
(四)深化安全風(fēng)險管理。深入開展安全風(fēng)險管理和隱患排查治理,落實各層面職責(zé),全方位、多維度防控安全風(fēng)險,健全常態(tài)機(jī)制。深層次開展安全性評價、安全檢查,專項督查,加大隱患整改督辦力度,提升安全風(fēng)險管理工作實效。
(五)強(qiáng)化事故風(fēng)險防范。加強(qiáng)風(fēng)險管控,防范大面積停電風(fēng)險。加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,落實施工安全責(zé)任和風(fēng)險控制措施,防范人身傷亡風(fēng)險。
(六)創(chuàng)新安全工作機(jī)制。加強(qiáng)工作指導(dǎo)、督查和評價,提升安全管理能力。調(diào)動員工積極性,班組創(chuàng)新實踐,開展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新,解決實際安全工作問題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實踐,培育安全理念,養(yǎng)成安全行為,提升安全管理軟實力。
(一)活動部署階段(1-2月)。全面啟動活動開展。分解年度工作,細(xì)化重點(diǎn)措施。
(二)春檢預(yù)試階段(3-5月)。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點(diǎn),加強(qiáng)基建施工和檢修作業(yè)安全管理,抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行,確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查,加強(qiáng)現(xiàn)場安全管控。
(三)迎峰度夏階段(6-8月)。加強(qiáng)動態(tài)風(fēng)險分析,積極應(yīng)對洪澇、雷暴雨、臺風(fēng)等災(zāi)害考驗,加強(qiáng)汛期施工安全管理,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險工作。
(四)秋檢預(yù)試階段(9-10月)。開展秋檢安全大檢查,加強(qiáng)基建施工作業(yè)風(fēng)險管控。
(六)總結(jié)評估階段(12月)。梳理活動成效和創(chuàng)新成果,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、加強(qiáng)交流、查找不足,形成長效機(jī)制,持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
(一)組織階段總結(jié),加強(qiáng)工作交流。結(jié)合實際制定實施方案,逐級抓好落實。
(二)覆蓋全面,不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求,體現(xiàn)安全工作深度、廣度,做到方案完善、措施完備,防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險,夯實各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
(三)縱深防御,可控在控。加強(qiáng)、源頭治理,體現(xiàn)全過程安全管理要求,落實各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施,提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強(qiáng)各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合,確保安全可控在控。
(四)評價交流,營造氛圍。加強(qiáng)工作交流,組織階段評價,及時反饋改進(jìn),提高活動針對性和實效性。總結(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗,調(diào)動員工積極性和參與度,營造良好的活動氛圍。
(五)監(jiān)督檢查,確保實效注重基礎(chǔ)管理,推進(jìn)實踐創(chuàng)新,致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機(jī)制。
66千伏前進(jìn)變電站新建工程施工項目部。
20xx年1月15日。
三提升實施方案篇五
為全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,按照公立醫(yī)院綜合改革的要求,針對我院醫(yī)療服務(wù)中存在的實際問題,制訂我院“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案,內(nèi)容如下:
通過開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年活動,加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)和隊伍建設(shè),規(guī)范醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,改善就醫(yī)感受。同時建立規(guī)范有效的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管考核體系,形成安全溫馨的就醫(yī)格局,不斷提升縣域群眾的就醫(yī)滿意度。
(一)開展“轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量”為主題。
的“窗口單位熱心服務(wù)年”活動。
1.牽頭部門:院辦;參與部門:醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。
2.活動時間:20xx年(6-12月)。
3.活動方案:
(1)專人定期檢查考核,每月通報;
(2)被考核部門:導(dǎo)診、掛號收費(fèi)、住院及出院結(jié)算、藥房、門診、急診、放射、檢驗、超聲等科室。
(3)重點(diǎn)考核內(nèi)容:主動服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù),普通話服務(wù)、零爭吵及零投訴。
(4)結(jié)果處置:結(jié)果納入績效考核,有獎又罰,年終評選“優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量窗口單位”,予以獎勵。
(二)醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)重點(diǎn)開展“規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動。
1.活動內(nèi)容:“慢病”門診診療規(guī)范;“危急值”處置規(guī)范;新技術(shù)新業(yè)務(wù)沙龍;應(yīng)急處置規(guī)范等。
2.活動方案及時間:“慢病”門診診療規(guī)范和“危急值”處置規(guī)范列為全年重點(diǎn)考核;新技術(shù)新業(yè)務(wù)沙龍每月組織一次;應(yīng)急處置規(guī)范列為全年崗位練兵及技術(shù)比武活動(另行通知)。
(三)質(zhì)控科負(fù)責(zé)重點(diǎn)開展“提高就醫(yī)患者滿意度”活動。
1.活動內(nèi)容:就醫(yī)群眾滿意度調(diào)查活動;優(yōu)秀病歷評比。
2.活動方案及時間:就醫(yī)群眾滿意調(diào)查全年開展,每月通報,年終對滿意度高的科室予以表彰獎勵;優(yōu)秀病歷評比時間擬定于20xx年10月(具體方案另行通知)。
(四)護(hù)理部負(fù)責(zé)重點(diǎn)開展“提高護(hù)理綜合服務(wù)質(zhì)量”活動(方案另行通知)。
(五)醫(yī)院感染管理科、藥房聯(lián)合開展“臨床合理用藥,提升服務(wù)質(zhì)量”活動(方案另行通知,舉辦抗菌藥物及院感知識競賽,時間擬定20xx年9月)。
(六)中醫(yī)管理科重點(diǎn)開展“進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥工作,提升服務(wù)質(zhì)量”活動(方案另行通知)。
(七)信息宣教科重點(diǎn)開展“加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,樹立醫(yī)院形象”活動(方案另行通知,20xx年6月開展主題征文及朗誦活動)。
(八)開展多種形式的“志愿者”活動。
由護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科牽頭,團(tuán)支部協(xié)作,進(jìn)一步拓展志愿者活動:
1.每月第四周星期六上午設(shè)立志愿者活動日,開展形式多樣的活動。
2.開展志愿者進(jìn)病房活動,重點(diǎn)對孤寡老人給予生活方面的照顧和幫助。
3.開展醫(yī)務(wù)人員進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭活動等。
成立“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長由xx院長擔(dān)任,副組長為xx、xx和xx副院長,成員包括各職能科室負(fù)責(zé)人、各科室主任及護(hù)士長。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,xx副院長擔(dān)任辦公室主任,負(fù)責(zé)安排和管理各項具體工作。
第一階段準(zhǔn)備部署:20xx年2-3月份。制定《“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,召開全體職工大會。
第二階段組織實施:20xx年3-12月份。按照《“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案》,由牽頭職能科室進(jìn)一步制定完善具體活動方案或細(xì)則,動員和組織全院職工參與到本次活動中。
第三階段總結(jié)交流:20xx年1月。
對全年“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動進(jìn)行總結(jié),建立科學(xué)規(guī)范的'長效運(yùn)行機(jī)制,并表彰在活動中表現(xiàn)突出的科室和個人。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重實效。各科室要提高對開展“醫(yī)療服務(wù)提升年”活動重要性的認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、根據(jù)實際、精心組織、注重實效。對積極的科室予表揚(yáng)獎勵,對消極不動的科室要批評處罰。
2、積極參與,加強(qiáng)宣傳。各科室要讓每一位職工主動參與到“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動中來。宣傳醫(yī)院在加強(qiáng)醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量管理,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的好措施、好做法。宣傳涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,樹立良好的行業(yè)形象。
3、強(qiáng)化監(jiān)督,落實檢查。要重視群眾的投訴,接受各級人員督導(dǎo)的作用。領(lǐng)導(dǎo)小組不定期開展專項檢查,并將結(jié)果納入年終績效考核,作為績效發(fā)放和評先評優(yōu)依據(jù)。
三提升實施方案篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理,提升公司管理水平,經(jīng)公司研究決定通過開展“尋標(biāo)、對標(biāo)、趕標(biāo)、超標(biāo)”活動,立足崗位,履職盡責(zé),扎實創(chuàng)新,努力開創(chuàng)工作新局面。特制定“四標(biāo)”管理活動實施方案,各部門根據(jù)實際情況貫徹落實:
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實踐和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)率先意識、大局意識和創(chuàng)新意識,切實以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實的舉措,加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實,推進(jìn)公司發(fā)展改革工作。
二、目標(biāo)任務(wù)。
在保障公司安全供水的前提下,各機(jī)關(guān)處室、管理處、科室、水源地(泵站)積極明確各自的工作目標(biāo),提升綜合管理水平。
三、活動具體內(nèi)容。
(一)尋標(biāo)。
1.放寬視野廣泛搜集信息,采用網(wǎng)絡(luò)搜尋、期刊查找、電話咨詢、交流會資料記錄等方式,查找明星行業(yè),查找行業(yè)亮點(diǎn)。
2.重點(diǎn)篩選信息,對照本部門各項工作有明顯優(yōu)勢和特點(diǎn)的信息,積極溝通聯(lián)系,詳細(xì)了解情況。
(二)對標(biāo)。
1.逐條比對差距,對照學(xué)習(xí)對象分別從主觀、客觀,機(jī)制、技術(shù)等方面進(jìn)行分析,切實找出差距存在的真正原因。
2.集中研究討論,組織領(lǐng)導(dǎo)班子、部門人員和業(yè)務(wù)骨干多次進(jìn)行集中研究討論,對具有共性、迫切需要解決的問題重點(diǎn)研究,形成尋標(biāo)、對標(biāo)分析報告,確定趕超目標(biāo)。標(biāo)桿既可以確定一個整體工作領(lǐng)先的單位,也可以確定多個單項工作領(lǐng)先的單位。
(三)趕標(biāo),盯住先進(jìn),制定措施,真抓實干。
(四)超標(biāo),積極創(chuàng)新,主動作為,超越自我,爭創(chuàng)一流,建立長效管理機(jī)制。
四、尋標(biāo)、對標(biāo)活動原則。
1.“相關(guān)性原則”。尋標(biāo)方向要與公司總的目標(biāo)任務(wù)、部門職責(zé)、科室(水源地、泵站)工作任務(wù)保持一致性。
2.“跳一跳夠得著”。選定目標(biāo)時不好高騖遠(yuǎn),既有鼓舞激勵作用,又能在一段時間的努力后得以全面實現(xiàn)。
3.“目標(biāo)體要貨真價實”。最終選定的目標(biāo)體要實實在在真干活,確實有值得學(xué)習(xí)借鑒的成功模式和經(jīng)驗做法。
4.“主、輔標(biāo)有機(jī)融合”。最終選定的目標(biāo)體并不單一,而是選定一個“主目標(biāo)”后,多看幾家、多學(xué)幾家,博采眾長、為我所用。
五、活動開展階段及時間安排。
(一)宣傳引導(dǎo)階段(3月)。
傳達(dá)公司開展“四標(biāo)”管理活動的要求,各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,研究部署活動實施方案,制定本部門的工作計劃(包括尋標(biāo)可行性報告)。
各部門切實加強(qiáng)對“四標(biāo)”管理活動的宣傳力度,逐級指導(dǎo)制定合理的目標(biāo)任務(wù),不斷提高全體職工參與的積極性和主動性,凝聚大家的力量和共識,努力形成追標(biāo)趕先、勇創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
3月底將本部門的“四標(biāo)”管理活動工作計劃交企業(yè)管理處,由企業(yè)管理處匯總提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究討論。
(二)“四標(biāo)”活動實施階段。
1.初步尋訪定方向,即是“尋標(biāo)”階段。(3月份)。
初步研究確定“尋標(biāo)”大體范圍,由部門領(lǐng)導(dǎo)小組形成可行性報告提交研究,確定主、輔目標(biāo)體。
2.深度考察找差距,即是“對標(biāo)”階段。(4月份)。
以處室、管理處為單位派出專門工作小組,與確定的目標(biāo)體進(jìn)行實地“一對一”深度考察,切實將其成功的模式和經(jīng)驗做法學(xué)全、學(xué)透、學(xué)得真切。
3.制定方案實施階段,即是“趕標(biāo)”階段。(5――10月份)。
全面總結(jié)前兩個階段“尋標(biāo)、對標(biāo)”的工作成果,深入剖析自我,切實找準(zhǔn)差距、查出問題、拿出舉措。在此基礎(chǔ)上,制定詳細(xì)活動方案,同步深入推進(jìn)活動開展。
4.超越目標(biāo)總結(jié)階段,即是“超標(biāo)”階段。(11――12月份)。
在活動開展過程中要有膽識超越,不僅要趕上先進(jìn),而且要超越先進(jìn),實現(xiàn)自我跨越,再尋更高的目標(biāo)。對本部門所形成標(biāo)桿性的管理經(jīng)驗進(jìn)行提煉、提升,進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
12月上旬,公司組織各機(jī)關(guān)處室、管理處召開“四標(biāo)”管理活動總結(jié)交流會。將活動中的先進(jìn)事跡、典型人物或經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)交流,不斷提升改進(jìn)下一步的工作計劃和目標(biāo),形成長效管理機(jī)制。
六、創(chuàng)新活動載體。
各部門確定目標(biāo)任務(wù),制定出詳細(xì)活動方案,做好開展各項活動安排計劃,給廣大職工提供實現(xiàn)目標(biāo)的平臺。讓職工真正參與進(jìn)來,切實感受到該活動的意義和成效,感受到公司發(fā)展帶給大家的機(jī)遇和成果,同時又能實現(xiàn)自我價值。
七、工作要求。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各機(jī)關(guān)處室、管理處要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁走過場。要充分認(rèn)識開展“四標(biāo)”管理活動的重要性,把這項活動作為一項重點(diǎn)工作抓出成效?;顒映晒y(tǒng)一納入年度考核。
(二)建立機(jī)構(gòu),落實責(zé)任。
各部門要按照公司“四標(biāo)”管理活動實施方案的要求,成立本部門活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作目標(biāo)任務(wù),落實趕標(biāo)超標(biāo)責(zé)任。
各部門將活動開展過程中各階段的工作計劃、活動方案、經(jīng)驗交流等資料及時整理保留。
(三)增強(qiáng)能力,建立長效機(jī)制。
各部門要以開展“四標(biāo)”管理活動為契機(jī),積極走出去開闊眼界,深化與學(xué)習(xí)目標(biāo)的交流,提升綜合管理能力。建立長效管理機(jī)制,落實保障措施,確保學(xué)后見行動、動后見成效,全面開創(chuàng)各項工作新局面。
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三提升實施方案篇七
為貫徹落實《華美綜合服務(wù)處關(guān)于開展管理提升活動的通知》部署和要求,為實現(xiàn)華北石油報印刷廠促進(jìn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展,根據(jù)本企業(yè)的實際,制定本方案。
一、華北石油報印刷廠管理提升活動需要解決的問題。
1.印刷市場活源不足。
一方面由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)傳輸與無紙化辦公逐漸普及,市場對紙質(zhì)印刷品的需求不斷減少;另一方面華北油田公司沒有有效的市場保護(hù)政策,許多印刷業(yè)務(wù)流入了社會市場。華北石油報印刷廠工作量不飽滿,致使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展受到影響。
2.印刷設(shè)備急需更新?lián)Q代。
隨著印刷技術(shù)日新月異的發(fā)展,印刷設(shè)備更新?lián)Q代年限在不斷縮短。目前印刷行業(yè)普遍使有ctp(計算機(jī)直接制技術(shù))成本低、效率高,而華北石油報印刷廠還使用基本淘汰的激光照排設(shè)備;當(dāng)時由于資金限制,只能購買了一臺民營小廠生產(chǎn)報紙印刷機(jī),現(xiàn)在該廠已到閉,更換配件和維修遇到困難。
3.職工的技術(shù)水平需要進(jìn)一步提高。
近幾年華北石油報印刷廠為提高職工文化技術(shù)方面做了一些工作,職工的文化技術(shù)水平有了很大提高。但是,隨著管理信息化、知識全球化的不斷發(fā)展,職工在管理、技術(shù)方面怕知識還不能適應(yīng)新形勢的需要。
4.基礎(chǔ)管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
企業(yè)“三基”工作、產(chǎn)品質(zhì)量管理、班組安全管理、員工執(zhí)行力等方面,需要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化、科學(xué)化管理。
(一)工作目標(biāo)。
范;員工的服務(wù)保障能力得到加強(qiáng)。
(二)主要內(nèi)容。
1、根據(jù)企業(yè)目標(biāo),科學(xué)分析、準(zhǔn)確把握本單位生產(chǎn)經(jīng)營的市場變化情況,及時調(diào)整開拓市場的工作方法,加大對業(yè)務(wù)人員的市場開發(fā)力度,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),最大限度地拓展創(chuàng)收渠道;呼吁上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門保護(hù)華北油田內(nèi)部印刷市場,減少印刷活源的流失,增加本企業(yè)的經(jīng)營收入。為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2、積極創(chuàng)造條件,盡快更新制版設(shè)備和報紙印刷設(shè)備;加強(qiáng)對印刷設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度,充分發(fā)揮設(shè)備的潛力。
3、認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工”活動,為員工學(xué)習(xí)文化技術(shù)創(chuàng)造必要的條件。一是為員工購買印刷技術(shù)方面的書籍,供員工利用工余時間學(xué)習(xí);二是鼓勵員工通過參加各類函授學(xué)習(xí);三是通過“走出去和請進(jìn)來”的方式,學(xué)習(xí)印刷新技術(shù)新工藝,不斷提高員工實際操作能力;不定期進(jìn)行技術(shù)考核和崗位技能競賽,調(diào)動員學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。
4、認(rèn)真落實《中國石油華北油田公司加強(qiáng)三基工作方案》,把基層班組作為工作著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),重點(diǎn)推進(jìn)班組達(dá)標(biāo)升級,完善各項基礎(chǔ)資料和制度建設(shè),科學(xué)規(guī)范設(shè)備、設(shè)施、工具材料;堅持“全員參與,持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,完善了各崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作規(guī)范,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的考核管理,使華北石油報印刷廠的產(chǎn)品質(zhì)量上一個臺階;牢固樹立安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本的安全理念,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和屬地管理、直線責(zé)任,強(qiáng)化廠級安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時進(jìn)行整改,保證印刷廠全年安全生產(chǎn)無事故;通過“服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制”個性化、特色化服務(wù),不斷提高員工的執(zhí)行力。
20xx年3月30日。
三提升實施方案篇八
深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會和中央及省委城市工作會議精神,牢固樹立“五大發(fā)展理念”,以“四個全面”戰(zhàn)略布局為引領(lǐng),以城市管理現(xiàn)代化為指向,以優(yōu)化服務(wù)、轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范權(quán)力為目標(biāo),構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范、安全有序的城市管理執(zhí)法體制,推動城市管理向城市治理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)城市管理行政執(zhí)法高效有序運(yùn)行。
堅持以人為本,牢固樹立法治理念,著力解決城市管理執(zhí)法中業(yè)務(wù)不精、能力不強(qiáng)、效率低下、群眾觀念和服務(wù)意識淡薄等問題,切實提升城管執(zhí)法人員學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、辦案能力和廉潔自律能力,努力打造政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實的城管執(zhí)法隊伍,實現(xiàn)執(zhí)法效能和群眾滿意度顯著提升。
(一)厘清城管執(zhí)法邊界。嚴(yán)格按照《河南省人民政府關(guān)于在淅川縣城區(qū)開展相對集中行政處罰權(quán)工作的批復(fù)》(豫政文[20xx]157號)和《淅川縣城市管理行政執(zhí)法局機(jī)構(gòu)編制方案》(淅政辦[20xx]94號)文件要求,建立完善城市管理執(zhí)法權(quán)力和責(zé)任清單,明晰城市管理行政執(zhí)法權(quán)限,優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程,并實行動態(tài)管理,根據(jù)城管執(zhí)法體制改革進(jìn)展情況及時調(diào)整。
(二)加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)教育。緊密結(jié)合黨的建設(shè)和社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)教育活動,積極開展思想政治教育,提高執(zhí)法隊伍政治覺悟、服務(wù)意識、宗旨意識,堅定理想信念,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時,強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過專題學(xué)習(xí)、專題講座和案件分析會、業(yè)務(wù)討論會等形式,提升執(zhí)法人員法律理論和業(yè)務(wù)水平。每人每月集中學(xué)習(xí)不少于兩次。
(三)提升隊伍綜合素質(zhì)。城管執(zhí)法隊伍要建立常態(tài)化法治教育機(jī)制,采取走出去學(xué)、請進(jìn)來教等形式,定期開展法治培訓(xùn),著力加強(qiáng)法治理念、法律法規(guī)以及法律文書制作培訓(xùn)。定期開展執(zhí)法隊伍軍事訓(xùn)練,每年不少于兩次,每次不少于3天。每年開展至少一次執(zhí)法隊伍拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)大比武活動,提升隊伍的凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。一是不斷提高執(zhí)法隊伍整體專業(yè)素質(zhì)。修訂編發(fā)《淅川縣城市管理行政執(zhí)法局規(guī)章制度匯編》,以制度管理人,以制度約束人,通過檢查監(jiān)督、考核通報、獎懲激勵約束、競爭上崗、交換輪崗等方式方法,強(qiáng)化制度落實,切實提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和工作水平。二是加強(qiáng)隊伍建設(shè)發(fā)揮示范帶動作用。通過開展執(zhí)法技能大比武、黨員示范崗等主題活動,打造一支思想素質(zhì)過硬、執(zhí)法高效的城市管理隊伍,在全局培養(yǎng)選樹一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,促進(jìn)城管執(zhí)法隊伍建設(shè)再上新水平。
(四)改進(jìn)城管執(zhí)法方式嚴(yán)格按照省政府服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)要求,倡導(dǎo)“721”工作法,堅持管理與服務(wù)并重、處置與疏導(dǎo)結(jié)合,推廣說理式行政處罰,構(gòu)建“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的城管執(zhí)法模式。實行行政執(zhí)法事前提示、事中指導(dǎo)、事后回訪制度。嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵守執(zhí)法文明用語、禮儀和行為標(biāo)準(zhǔn);綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、行政獎勵、行政扶助、行政調(diào)解等非強(qiáng)制行政手段,嚴(yán)禁隨意采取強(qiáng)制執(zhí)法措施;尊重和保障當(dāng)事人合法權(quán)益,引導(dǎo)當(dāng)事人自覺遵守法律法規(guī),及時化解矛盾紛爭,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
(五)嚴(yán)明日常執(zhí)法紀(jì)律。在日常工作中,城管執(zhí)法人員必須堅持“四個做到”,一是做到依規(guī)穿著制式服裝和佩戴標(biāo)志標(biāo)識;二是做到執(zhí)法時主動出示執(zhí)法證件;三是做到執(zhí)法過程中語言文明和舉止規(guī)范;四是做到執(zhí)法活動全過程記錄。
(六)提高執(zhí)法辦案質(zhì)量。嚴(yán)格履行行政處罰立案、調(diào)查取證、權(quán)利告知、聽證、處理決定、文書送達(dá)、執(zhí)行等執(zhí)法程序,認(rèn)真執(zhí)行省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)。加強(qiáng)證據(jù)收集能力,在5月中旬前,一線執(zhí)法人員全部配備執(zhí)法記錄儀等取證設(shè)備,確保執(zhí)法全過程記錄。嚴(yán)格執(zhí)行省住建廳行政執(zhí)法案卷制作標(biāo)準(zhǔn),提高執(zhí)法文書和案卷制作水平。要切實履行職責(zé),嚴(yán)格案件法制審核程序,確保執(zhí)法案件做到事實清楚,證據(jù)確鑿,適用依據(jù)正確,處罰內(nèi)容適當(dāng),程序合法,切實提高案件辦理質(zhì)量。
(七)健全執(zhí)法責(zé)任制度。依法全面履行城市管理執(zhí)法職責(zé),完善執(zhí)法程序,規(guī)范辦案流程,明確辦案時限。強(qiáng)化崗位責(zé)任制,建立完善執(zhí)法機(jī)構(gòu)和執(zhí)法人員行政執(zhí)法崗位職責(zé)清單。嚴(yán)格執(zhí)行案件主辦人制度,認(rèn)真落實行政處罰錯案責(zé)任追究制度,全面推行執(zhí)法辦案評議考核和執(zhí)法公示制度。落實法律顧問制度和重大執(zhí)法案件事前評估制度,防范執(zhí)法風(fēng)險。
(八)強(qiáng)化執(zhí)法后勤保障。主動及時向縣委、縣政府匯報城管執(zhí)法工作,保障正常執(zhí)法經(jīng)費(fèi),落實城管執(zhí)法用車和裝備配備標(biāo)準(zhǔn),在20xx年底實現(xiàn)執(zhí)法制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識統(tǒng)一。
(九)推進(jìn)執(zhí)法信息公開。認(rèn)真維護(hù)權(quán)力清單運(yùn)行平臺和政府信息公開平臺,及時向社會公開職能職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行流程、監(jiān)督途徑和問責(zé)機(jī)制,城管執(zhí)法隊伍按要求做好行政處罰案件結(jié)果公開,對作出的行政處罰案件的行政處罰決定書的文號、案由、處罰結(jié)果、執(zhí)行情況及時公開,提高服務(wù)水平,接受社會監(jiān)督。
(十)提升廉潔自律能力。深入查找城管執(zhí)法廉政風(fēng)險點(diǎn),采取有效防范措施,預(yù)防執(zhí)法腐敗行為。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開展多種形式的典型示范和警示教育,推進(jìn)廉政文化建設(shè),切實增強(qiáng)廉潔自律意識,提升防腐能力,確保做到公正廉潔執(zhí)法。
(十一)強(qiáng)化執(zhí)法全程監(jiān)督。加強(qiáng)層級監(jiān)督,落實行政執(zhí)法責(zé)任制,強(qiáng)化城市管理執(zhí)法隊伍內(nèi)部流程控制,健全責(zé)任追究和糾錯問責(zé)機(jī)制。暢通群眾監(jiān)督渠道,健全投訴舉報制度,依法及時查處違法執(zhí)法行為。暢通行政復(fù)議渠道,建立健全行政復(fù)議決定履行情況反饋制度。主動接受法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作,堅決排除對執(zhí)法活動的違規(guī)人為干預(yù),防止各種保護(hù)主義。
動員部署階段(3月27日-4月10日):各科室、大隊認(rèn)真貫徹落實本實施方案,按照城市管理綜合執(zhí)法能力提升工作總體要求和具體內(nèi)容,結(jié)合各自工作實際制定具體方案,并著手組織實施。
推進(jìn)實施階段(4月10-12月10日):各科室、執(zhí)法大隊要切實按照城市管理綜合執(zhí)法能力提升工作總體要求,全面推進(jìn)各項工作開展,不斷掀起活動高潮,以“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動推進(jìn)為切入點(diǎn),帶動全年各項工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
總結(jié)驗收階段(12月11日-31日):由局活動領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室、大隊活動推進(jìn)情況進(jìn)行驗收,并評選“城管綜合執(zhí)法能力提升年”活動優(yōu)秀大隊、優(yōu)秀大隊長和優(yōu)秀執(zhí)法人員。
成立“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、局長呂波飛任組長,副書記、副局長王烈棠,副局長杜建偉任副組長,各科室、大隊負(fù)責(zé)人為成員?;顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局監(jiān)察室,負(fù)責(zé)對活動開展的督導(dǎo)檢查和組織協(xié)調(diào)。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室、大隊要嚴(yán)格落實工作責(zé)任制,各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,按照職責(zé)分工,切實抓緊抓好,務(wù)求實效。
(二)精心組織,積極創(chuàng)新。要深刻領(lǐng)會開展“城市管理綜合執(zhí)法能力提升年”活動的重要意義和精神主旨,結(jié)合城管執(zhí)法工作實際,積極創(chuàng)新活動項目載體,豐富活動內(nèi)容,使廣大城管執(zhí)法人員通過參加活動切實受教育、強(qiáng)素質(zhì)、有作為。
(三)廣泛宣傳、擴(kuò)大影響。要積極借助各種宣傳陣地和新聞媒體,扎實做好對內(nèi)對外宣傳工作,充分調(diào)動廣大城管執(zhí)法人員的參與熱情和積極性,充分展示活動取得的積極成果,大力選樹涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個人,為我局城管執(zhí)法工作營造良好的氛圍,創(chuàng)造有利的條件。
三提升實施方案篇九
根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一部署,為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),經(jīng)研究決定,將在全公司范圍內(nèi)全面開展管理提升活動。
近年來,公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),通過轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實、轉(zhuǎn)型發(fā)展,各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,管理水平明顯提高。但是,與集團(tuán)的總體發(fā)展目標(biāo)要求相比,與應(yīng)對復(fù)雜市場和外部環(huán)境變化的要求相比,與參與國際競爭、增強(qiáng)企業(yè)整體實力的要求相比,與公司自身儲備的發(fā)展?jié)摿ο啾?,還存在明顯差距。全面開展管理提升活動,是實現(xiàn)精細(xì)化管理,提高決策和執(zhí)行效率,優(yōu)化資源配置,提升企業(yè)整體競爭力的重要手段;是提高公司管理水平,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,實現(xiàn)有質(zhì)量增長的必然要求;和世界一流企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想的行動宣言。
(一)指導(dǎo)思想。
緊緊圍繞集團(tuán)管理提升活動總體思路、原則和目標(biāo)要求,堅持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,以“五統(tǒng)六為”為抓手,著力解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理,積極推進(jìn)管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
“五統(tǒng)”:統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一布局,統(tǒng)一研發(fā),統(tǒng)一制造,統(tǒng)一銷售。
“六為”:
二是以組織制度建設(shè)為保障,進(jìn)一步提高認(rèn)識,深化改革,促進(jìn)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變;
三是以信息化建設(shè)為手段,加強(qiáng)全員核算,細(xì)化成本核算,實施精細(xì)化管理,向管理要效益、要質(zhì)量、要增長。
五是以市場化機(jī)制為導(dǎo)向,加強(qiáng)人才交流與培養(yǎng)力度,為持續(xù)快速健康發(fā)展奠定智力基礎(chǔ);
六是以黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)為靈魂,營造和諧氛圍,構(gòu)建長效機(jī)制,提升戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)凝聚力。
(二)活動主題。
強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險,轉(zhuǎn)型升級、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展。
(三)工作原則。
一是立足自我與學(xué)習(xí)借鑒相結(jié)合。堅持以我為主、博采眾長,廣泛學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗,融合提煉,形成適合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理提升方法。
二是重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合。以解決突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),扎實開展短板消缺和瓶頸突破。同時要將管理提升活動覆蓋到企業(yè)管理的各個層面與環(huán)節(jié),帶動企業(yè)管理水平的全面提升。
三是從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合。要繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng),嚴(yán)格管理,扎實執(zhí)行,并通過優(yōu)化資源配置、改進(jìn)工作流程,積極開展管理創(chuàng)新,不斷擴(kuò)大管理提升活動的實效。
四是加強(qiáng)管理與深化改革相結(jié)合。通過深化改革,創(chuàng)新機(jī)制,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)管理提供保障和制度基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)管理模式,提高管理效益。
力爭用近兩年時間,通過全面開展管理提升活動,使公司管理方式向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變,全面提升企業(yè)管理水平,使基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng),管理現(xiàn)代化水平明顯提升,管理創(chuàng)新機(jī)制明顯完善,綜合績效明顯改善,為構(gòu)建集團(tuán)“國內(nèi)第一、世界著名”,做強(qiáng)做優(yōu)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
為實現(xiàn)管理提升活動的預(yù)期目標(biāo),公司管理提升活動原則上分為三個階段六個環(huán)節(jié)。堅決做到統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進(jìn)、主題突出、內(nèi)容充實、工作扎實、成效顯著。
第一階段:全面啟動,自我診斷。
時間:20xx年4月—20xx年7月。
環(huán)節(jié):1)動員啟動、學(xué)習(xí)提高;2)自我診斷、找準(zhǔn)問題。
工作內(nèi)容:查找問題,重點(diǎn)突破。結(jié)合公司實際,廣泛發(fā)動,全員參與,在公司總部和各所屬企業(yè)全面開展自查自糾和管理診斷工作,找出管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
第二階段:專項提升,協(xié)同推進(jìn)。
時間:20xx年7月—20xx年5月。
環(huán)節(jié):1)制訂方案、細(xì)化措施;2)專項提升、全面整改。
工作內(nèi)容:在全面自查和診斷的基礎(chǔ)上,針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)制定重點(diǎn)整改工作方案,全面落實整改措施。在企業(yè)管理各領(lǐng)域細(xì)化專項提升措施,認(rèn)真整改,以點(diǎn)帶面,推動管理提升活動統(tǒng)籌深入開展。
第三階段:持續(xù)改進(jìn),總結(jié)評價。
時間:20xx年6月—20xx年11月。
環(huán)節(jié):1)檢查評價、持續(xù)改進(jìn);2)總結(jié)經(jīng)驗、表彰先進(jìn)。
工作內(nèi)容:評價管理提升活動效果,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,固化成果,構(gòu)建長效機(jī)制。
主題活動:開展公司“企業(yè)管理提升活動”總結(jié)表彰系列活動。
為保障開展管理提升活動,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)構(gòu),經(jīng)研究,成立管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司及公司屬單位開展管理提升活動。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)公司管理提升活動辦公室,設(shè)在綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部。公司各職能部門根據(jù)職責(zé)分工,深入?yún)⑴c,協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)對公司屬各單位開展管理提升工作的分類指導(dǎo)。
主要職責(zé)是:組織活動的各種重要會議、活動;編印有關(guān)通知、文件、資料;編寫公司開展管理提升活動的工作方案、各環(huán)節(jié)進(jìn)展情況和階段工作總結(jié);及時了解公司屬單位開展管理提升活動的工作進(jìn)展情況,并編發(fā)工作簡報并及時報送集團(tuán)等。
(一)全面宣傳動員。
全面貫徹集團(tuán)董事長的重要講話精神,全面提升各項管理工作,確保企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,要求各企業(yè)和總部各部門根據(jù)公司全面提升管理活動工作方案的部署,盡快展開行動。在活動過程中,將充分利用公司報、網(wǎng)站等媒體,加強(qiáng)宣傳報道,營造良好的活動氛圍。
(二)加強(qiáng)工作指導(dǎo)。
將按照集團(tuán)的統(tǒng)一安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央企業(yè)管理提升系列輔導(dǎo)材料,指導(dǎo)各公司屬單位開展好各階段管理提升工作;及時了解企業(yè)開展管理提升活動的工作進(jìn)展情況,加強(qiáng)對所屬企業(yè)開展管理提升工作的指導(dǎo)。建立每月編發(fā)工作簡報、階段工作報告制度,及時向集團(tuán)匯報和溝通、確保各項工作順利開展。
(三)注重協(xié)調(diào)服務(wù)。
及時研究解決公司屬單位開展活動中遇到的主要困難和突出問題;圍繞主題,適時召開現(xiàn)場會、專題經(jīng)驗交流會,促進(jìn)企業(yè)協(xié)同發(fā)展。
(四)做好評價工作。
全面開展公司屬單位管理提升工作情況總結(jié)評價工作,將召開總結(jié)表彰大會認(rèn)真總結(jié)開展管理提升活動取得的成效,評選表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人交流活動經(jīng)驗,推動全公司持續(xù)開展管理提升工作,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
(五)建立長效機(jī)制。
把管理提升活動取得的成效、典型經(jīng)驗和成熟模式制度化、文件化、日常化,并以百年企業(yè)文化建設(shè)為載體,營造良好氛圍,形成管理提升長效機(jī)制。
三提升實施方案篇十
落實《福建省2013年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》(閩政辦〔2013〕66號)《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的意見》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價要點(diǎn)》的通知精神,我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理,不斷提高護(hù)理員隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實開展,有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長效機(jī)制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊伍,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的各臨床科室。
(一)第一階段(20xx年12月)。
1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。
2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu),簽署協(xié)議。
3、對第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
(二)第二階段(20xx年1月)。
1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
2、對第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
4、開展社會輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
(三)第三階段(20xx年2月-12月)。
1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2、對護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
3、必要時協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
(四)第四階段(20xx年12月)。
組織對護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評估,進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實開展。
護(hù)理部:負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的落實;科內(nèi)告知、宣傳工作。
院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
醫(yī)務(wù)部:負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
人事科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
財務(wù)科、審計科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
后勤管理中心:負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
紀(jì)委:負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
辦公室:負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理員管理工作支持協(xié)調(diào)。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長為組長的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管,負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識,把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項任務(wù),落實責(zé)任,確保工作的順利實施。
(二)部門齊抓共管。
規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益,是一項新的工作,面臨著許多困難和問題,醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時解決工作中遇到的困難和問題,有效推動護(hù)理員管理工作的開展。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
三提升實施方案篇十一
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,以提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)和規(guī)范行政執(zhí)法行為為主線,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、改進(jìn)執(zhí)法方式、完善工作機(jī)制,加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)和管理,為城市管理工作高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
強(qiáng)化執(zhí)法隊伍工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法行為,創(chuàng)新執(zhí)法模式,優(yōu)化執(zhí)法力量,明確執(zhí)法層級,加強(qiáng)執(zhí)法隊伍綜合素質(zhì)和執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力建設(shè),努力造就一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法嚴(yán)明、廉潔高效的城市管理行政執(zhí)法隊伍,全面提升城市管理行政執(zhí)法水平。
(一)貫徹落實行政執(zhí)法“三項制度”。做好全面落實行政執(zhí)法“三項制度”的組織實施工作,落實行政執(zhí)法責(zé)任制,建立健全執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等制度,確保執(zhí)法行為過程信息全過程記載、執(zhí)法全過程可回溯管理、重大執(zhí)法決定法制審核全覆蓋,實現(xiàn)行政執(zhí)法信息公開透明、執(zhí)行全過程留痕、執(zhí)法決定合法有效。完善執(zhí)法程序,規(guī)范辦案流程,明確辦案時限,提高辦案效率,實現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化,進(jìn)一步提高行政執(zhí)法效能和規(guī)范化水平,努力實現(xiàn)行政執(zhí)法信息化,促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法能力和水平高質(zhì)量發(fā)展,行政執(zhí)法社會滿意度不斷提升。
(二)開展全員培訓(xùn)。一是以開展“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)教育為契機(jī),結(jié)合“固定學(xué)習(xí)日”活動,抓好重大理論學(xué)習(xí)和思想政治教育,進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)法人員的宗旨意識和服務(wù)理念,提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是開展執(zhí)法能力培訓(xùn),以基層骨干和一線執(zhí)法人員為重點(diǎn)培訓(xùn)對象,以法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、行業(yè)管理規(guī)定和執(zhí)法實務(wù)等內(nèi)容為培訓(xùn)重點(diǎn),提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力。三是拓展培訓(xùn)方式,除通過自學(xué)、本機(jī)關(guān)授課培訓(xùn)外,另邀請市城管局、市鐵路運(yùn)輸法院、縣法院、縣司法局等領(lǐng)導(dǎo),采取專題研討、案例研究、專家輔導(dǎo)等不同方式開展培訓(xùn),推動行政執(zhí)法工作高質(zhì)量運(yùn)行。四是組織業(yè)務(wù)骨干參加國家、省、市、縣有關(guān)部門舉辦的培訓(xùn)班,不斷提高法治意識和依法行政的水平。五是根據(jù)省、市的文件要求,學(xué)習(xí)并熟練操作江蘇省住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政執(zhí)法業(yè)務(wù)管理平臺系統(tǒng),對基層執(zhí)法人員進(jìn)行集中培訓(xùn),加強(qiáng)行政執(zhí)法活動的即時性、過程性和系統(tǒng)性管理。
(三)組織案卷評查,加強(qiáng)卷宗制作,提高辦案質(zhì)量。以貫徹落實《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)行政處罰案卷平常工作指南》文件精神為契機(jī),將案卷評查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要途徑。一是對縣綜合行政執(zhí)法局的行政執(zhí)法案卷開展評查,組織執(zhí)法隊員學(xué)習(xí)文件精神,對照評查工作指南,明確評查目的、評查范圍、評查方式、評查標(biāo)準(zhǔn)和實施步驟。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法卷宗的制作,規(guī)范執(zhí)法文書填寫,加強(qiáng)對案卷文書的完整性、證據(jù)確鑿性、處罰合法性和適當(dāng)性等方面的培訓(xùn)。三是案卷評查以日常自查、上級評查和互評互查等方式開展,通過評查,梳理總結(jié)案卷評查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定整改方案,認(rèn)真抓好落實,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法能力。
(四)嚴(yán)明工作紀(jì)律,改進(jìn)工作方式。城市管理執(zhí)法人員執(zhí)法過程中要堅持“四個做到”:一是做到依照規(guī)定穿著制式服裝和佩戴標(biāo)志標(biāo)識;二是做到從事執(zhí)法工作時主動出示執(zhí)法證件;三是做到執(zhí)法過程中堅持語言文明和舉止規(guī)范;四是做到執(zhí)法活動實行全過程記錄。倡導(dǎo)“721”工作法,堅持“疏堵結(jié)合、以疏為主”,突出服務(wù)為先,變被動管理為主動服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。堅持處罰與教育相結(jié)合,靈活運(yùn)用說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制行政手段,杜絕粗暴執(zhí)法,融法治宣傳教育于執(zhí)法過程中,實現(xiàn)處罰與教育相結(jié)合的目的。
(五)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),堅持普治并舉。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)動協(xié)作,利用中國建設(shè)報等媒體,以“人民城管為人民”為主題,廣泛發(fā)掘和宣傳先進(jìn)典型事跡,傳播正能量。依托數(shù)字化城市管理系統(tǒng),搭建集城市管理官方網(wǎng)站、手機(jī)app、微信微博公眾號、12319熱線電話等于一體的宣傳平臺。推進(jìn)政務(wù)公開,聘請市民監(jiān)督員,設(shè)立開放日(體驗日),開展群眾評議等活動,主動接受社會和公眾監(jiān)督,回應(yīng)社會關(guān)切。堅持普法與依法治理并舉的方針,做到法治宣傳與法治實踐相結(jié)合,針對城市管理領(lǐng)域的不同對象和特點(diǎn),利用宣傳海報、畫冊、說理式執(zhí)法、以案釋法等措施,向社會廣泛宣傳城市管理領(lǐng)域的法律法規(guī)規(guī)章,通過執(zhí)法和服務(wù),引導(dǎo)管理相對人參與、配合、支持城市管理工作,使廣大群眾法治城管意識得到進(jìn)一步增強(qiáng),進(jìn)一步提升城市管理水平。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要重視行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)管理工作,站在全局高度,切實提高加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法隊伍能力建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,將專項行動列入重要議事日程,統(tǒng)籌安排部署,分解責(zé)任到人。各單位一把手要自覺當(dāng)好專項行動的組織者、推動者、參與者,以上率下,樹立標(biāo)桿,切實將專項行動落到實處。
(二)務(wù)求行動實效。各單位在開展專項行動時,要根據(jù)實際情況,制定行政執(zhí)法隊伍能力建設(shè)工作方案,明確工作任務(wù),細(xì)化工作措施,因地制宜,大膽創(chuàng)新,勇于探索,統(tǒng)籌推進(jìn)實施,注重發(fā)揮典型示范作用,以點(diǎn)帶面,推動城市管理行政執(zhí)法隊伍建設(shè)上新臺階。
(三)加大保障力度。各單位要切實加大對行政執(zhí)法隊伍在政策、經(jīng)費(fèi)、裝備等方面的保障力度,探索建立科學(xué)的考核評價體系和人員激勵機(jī)制,提高執(zhí)法人員履職積極性,增強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)凝聚力戰(zhàn)斗力。
(四)健全長效機(jī)制。各單位要定期分析執(zhí)法隊伍建設(shè)形勢,認(rèn)真總結(jié)專項行動開展情況,查找薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題,有針對性的開展執(zhí)法督察,提煉具有指導(dǎo)意義和推廣價值的好經(jīng)驗、好做法,把成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為長效機(jī)制,切實提高基層執(zhí)法隊伍能力素質(zhì)。
三提升實施方案篇十二
為了進(jìn)一步全面加強(qiáng)質(zhì)量管理,穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客,銀海賓館針對現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足,特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實施方案如下:
一、開展全員思想教育,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營管理的根本”的理念,針對員工流動快、新人面臨的入職困惑,我們堅持每個季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn),每個月部門內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談,培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識、服務(wù)價值、服務(wù)理念等入手,使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識到服務(wù)的重要性,提高了對服務(wù)的認(rèn)知,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,同時讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽(yù),增加員工的榮譽(yù)感和使命感,以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中,為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),夯實全員服務(wù)基礎(chǔ)。
掌握;同時針對服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo),使服務(wù)的個性化、人性化得到深化,使“一切為賓客著想,一切方便賓客,賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項服務(wù),從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。
三、加大質(zhì)量檢查力度,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查是保證各項服務(wù)質(zhì)量的有效手段,我們對賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查,采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度,采取定時與不定時相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請檢查相結(jié)合、日常與計劃相結(jié)合、現(xiàn)場與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正,重要問題全館通報限期整改。每周一次質(zhì)檢通報,每月一次質(zhì)檢反饋,對出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查,對共性的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析,積極與責(zé)任部門溝通,要求部門制定整改措施,落實整改辦法,直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進(jìn)行專項檢查,從會前準(zhǔn)備、會中接待、會后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn),從而提高重大接待能力,為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗,確保服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合,發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時組織針對性培訓(xùn),在最短時間內(nèi)解決實際問題。
四、落實考核獎罰制度,實行全面質(zhì)量控制。
作不落實的部門實行通報批評和處罰責(zé)任人的辦法,以此來保證培訓(xùn)工作的實效性。
質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行,對初次發(fā)現(xiàn)的小問題進(jìn)行現(xiàn)場指正或通報批評,限期改正;對大的問題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰,對嚴(yán)重違規(guī)問題或重大賓客投訴報請賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理,從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化,增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動力,也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量,不僅僅要提高員工服務(wù)技能,還要充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主觀能動性,這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工,從生活上細(xì)微處關(guān)心他們,從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們,給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業(yè)余生活,組織青年人喜愛的活動,如生日會、春游、運(yùn)動會、歌唱比賽、聯(lián)誼會等,增加員工的凝聚力,以良好的精神面貌投入到工作中,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項接待工作。
如何為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓賓客滿意是我們酒店工作核心競爭力的根本,也是酒店管理者不斷探索的課題,我們將認(rèn)真貫徹實施方案,在工作中不斷尋找更好的辦法和措施,切實將銀海賓館的服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的水平,為山西旅游業(yè)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
三提升實施方案篇十三
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實踐活動,即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此,公司在2011年工作會議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場競爭中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實,對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績效考核、福利待遇為動力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識方面,企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊精神,積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任
務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。 下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的.日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識,切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動態(tài)簡報,辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門:辦公室
2、網(wǎng)站:11年8月底前,通過網(wǎng)站向企業(yè)內(nèi)部和外部同時進(jìn)行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。
責(zé)任部門:辦公室
3、演講:11年9月底前,舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識演講,提高全體員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
責(zé)任部門:工會
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(2011年10月-12月)。公司堅持從工作實際出發(fā),開展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,著力培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識水平,從而達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
1、學(xué)習(xí)討論:11年11月底前,組織公司全體員工自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、交流討論關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵、重要意義、方法步驟等基礎(chǔ)知識和相關(guān)資料及先進(jìn)經(jīng)驗等(要理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系公司“一五”規(guī)劃要點(diǎn)、11年工作報告、生產(chǎn)指標(biāo)、工作管理匯編等)。
責(zé)任部門:黨委工作部
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實踐活動,即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此,公司在2011年工作會議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場競爭中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實,對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績效考核、福利待遇為動力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識方面,企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊精神,積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。
下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識,切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動態(tài)簡報,辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門:辦公室
一、 制訂及完善公司制度
制訂及完善公司制度,規(guī)范工作程流。制訂公司檔案管理制度,制訂公司文件審批制度,制訂公司著裝管理規(guī)定,完善績效管理辦法,完善薪酬管理辦法,修訂公司倉庫管理制度等等。
二、 制訂公司激勵機(jī)制
結(jié)合公司實際情況,收集高層及各部門意見,制訂公司激勵機(jī)制,形成規(guī)范性文件,通過此途徑,激發(fā)員工士氣。如評選優(yōu)秀部門、評選優(yōu)秀員工、淘汰不合格員工、實行季度獎等等。
三、 加強(qiáng)公司培訓(xùn)工作
為提升員工綜合素質(zhì),加強(qiáng)公司培訓(xùn)工作。一個月至少組織一次公司培訓(xùn)活動,培訓(xùn)的主講人員有:1.公司高層或總監(jiān);2.外聘的專家;3.合作伙伴的高級人員;4.公司普通員工。
四、 實現(xiàn)管理者的示范效應(yīng)
管理者起者帶頭表率作用,以身作則,感染下屬。
五、 理順和優(yōu)化流程
結(jié)合公司實際情況,理順和優(yōu)化流程,按照“能簡就簡”的原則。
六、 強(qiáng)化公司溝通機(jī)制
每月召開經(jīng)營班子會議、總裁辦公會議、總監(jiān)會議,各部門及時溝通工作情況及解決問題。
七、 嚴(yán)格按照規(guī)定流程工作
強(qiáng)化程序意識,不能打破制度, 形成鐵的紀(jì)律,嚴(yán)格按照制訂的流程,做到合規(guī)工作。
八、 提升公司專業(yè)水平
公司是一個能承擔(dān)80萬平方米的商業(yè)地產(chǎn)公司,做任何事情都要專業(yè)化,否則很難說服客戶。
九、 提升事項的審批速度
包括部門審批事項和高層審批事項,為了更好推進(jìn)事項的進(jìn)展,部門及高層審批時間不超過一天。
十、 加強(qiáng)公司團(tuán)隊建設(shè)
建立公司門戶網(wǎng)站,印刷公司筆記本,完善公司宣傳簡介,辦好公司宣傳欄,提升公司環(huán)境,提升公司人員精神面貌,落實公司著裝管理規(guī)定,把公司的檔次躍上一個新臺階。
十二、 強(qiáng)化部門工作計劃
各部門制訂年度計劃和月度計劃,月度計劃須在每月召開經(jīng)營班子會議前完成。
十三、 執(zhí)行績效考核工作
完善績效考核制度,嚴(yán)格按制度落實考核工作。
十四、 強(qiáng)化監(jiān)督力度
每部門的分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格監(jiān)督各部門的工作,做到按質(zhì)按時完成工作。
三提升實施方案篇十四
著眼于進(jìn)一步增強(qiáng)政府治理效能,促進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。按照一年打基礎(chǔ)、兩年見成效、三年抓鞏固的要求,全面加強(qiáng)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位執(zhí)法人員政治素質(zhì)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)和法治素養(yǎng)建設(shè),著力建設(shè)一支忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的行政執(zhí)法隊伍,推進(jìn)行政執(zhí)法專門隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化,實現(xiàn)行政執(zhí)法能力明顯提升、執(zhí)法效能明顯增強(qiáng)、執(zhí)法公信力明顯上升、人民群眾滿意度明顯提高。
重點(diǎn)組織實施行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)、行政執(zhí)法“三項制度”全覆蓋、行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴(kuò)面、行政執(zhí)法改革縱深推進(jìn)、行政執(zhí)法活動精準(zhǔn)監(jiān)管、行政執(zhí)法形象規(guī)范提升等六大系統(tǒng)工程。
(一)組織開展行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。始終把思想政治建設(shè)擺在首位,結(jié)合黨史教育,教育引導(dǎo)行政執(zhí)法人員增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,牢固樹立執(zhí)法為民理念,不斷強(qiáng)化依法行政的思想自覺、政治自覺和行動自覺。
2.組織行政執(zhí)法知識培訓(xùn)。按照條塊結(jié)合、以塊為主的原則,每年組織開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn),確保每人每年接受綜合法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)不少于60學(xué)時。司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)組織實施《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》等綜合法律知識培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門負(fù)責(zé)組織實施本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門專業(yè)法律和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
3.開展執(zhí)法崗位練兵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門圍繞執(zhí)法活動全過程,緊扣現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、應(yīng)急處置、文書制作、案卷管理等重點(diǎn),組織開展執(zhí)法現(xiàn)場模擬訓(xùn)練和執(zhí)法信息、系統(tǒng)、新型執(zhí)法裝備應(yīng)用訓(xùn)練等崗位技能比武練兵活動,提高行政執(zhí)法人員辦案技能,夯實規(guī)范執(zhí)法基礎(chǔ)。堅持學(xué)用結(jié)合,以實戰(zhàn)促實效,積極開展多種形式的實戰(zhàn)演練,鍛煉提高行政執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法和應(yīng)急處置能力,從源頭上預(yù)防和減少隨意執(zhí)法、任性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、執(zhí)法不作為等問題的發(fā)生。
(二)實施行政執(zhí)法“三項制度”全覆蓋。
4.打通“三項制度”落地“最后一公里”。認(rèn)真履行行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項制度”法定職責(zé),聚焦執(zhí)行“三項制度”突出問題,逐項制定整改措施,明確責(zé)任部門,抓好整改落實。加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度,貫通事前、事中、事后執(zhí)法監(jiān)管全過程。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)工作,推動“三項制度”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,為實現(xiàn)20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三項制度”全覆蓋提供有力保障,防止出現(xiàn)執(zhí)法“真空地帶”。
5.構(gòu)建“三項制度”規(guī)范運(yùn)用長效機(jī)制。將行政執(zhí)法“三項制度”落實情況納入年度法治建設(shè)考核,細(xì)化完善考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核權(quán)重,倒逼行政執(zhí)法單位自覺落實“三項制度”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對照《中華人民共和國行政處罰法》,修訂完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政執(zhí)法信息公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等相關(guān)配套制度。認(rèn)真開展行政規(guī)范性文件清理工作,確?!叭椫贫取蓖菩幸?guī)范化、法治化。
6.推廣應(yīng)用“三項制度”經(jīng)驗做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要結(jié)合法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動,總結(jié)提煉行政執(zhí)法“三項制度”典型經(jīng)驗,建設(shè)可復(fù)制可推廣的示范樣板部門單位,以創(chuàng)建促提升,以示范帶發(fā)展,全面提升“三項制度”落實水平。
(三)推動行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴(kuò)面。
7.加大柔性執(zhí)法推行力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要全面落實《甘肅省關(guān)于全面推行行政柔性執(zhí)法進(jìn)一步優(yōu)化法治營商環(huán)境的指導(dǎo)意見》,樹立包容審慎監(jiān)管理念,將非強(qiáng)制人性化執(zhí)法方式作為首選,貫穿于行政執(zhí)法全過程和各環(huán)節(jié),引導(dǎo)和促成行政相對人自我糾錯、自覺守法,做到寬嚴(yán)相濟(jì)、法理相融,積極營造法治化營商環(huán)境,實現(xiàn)行政執(zhí)法效果最大化。注重創(chuàng)新柔性執(zhí)法方式,逐步拓展適用情形,不斷擴(kuò)大柔性執(zhí)法的輻射覆蓋范圍。依據(jù)行業(yè)部門規(guī)范要求,細(xì)化完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政處罰自由裁量基準(zhǔn)、行政執(zhí)法文書格式和行政執(zhí)法行為用語指引,并向社會公布。
8.落實“兩輕一免”清單制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門對照已公布的從輕、減輕、免予處罰“兩輕一免”清單,按照情形依法規(guī)范運(yùn)用。將采取柔性執(zhí)法方式和適用“兩輕一免”情形的執(zhí)法決定納入重大執(zhí)法決定法制審核范圍,加強(qiáng)對行政柔性執(zhí)法工作的監(jiān)督,用制度約束行政執(zhí)法權(quán)力運(yùn)行。對照《中華人民共和國行政處罰法》,調(diào)整完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門“兩輕一免”清單。同時,業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)工作指導(dǎo)力度,共同構(gòu)建推動落實機(jī)制,確保“兩輕一免”清單制度一貫到底,在基層取得實效??偨Y(jié)“兩輕一免”柔性執(zhí)法典型案例和經(jīng)驗做法,利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體等有效載體宣傳推廣。
9.統(tǒng)籌推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革。進(jìn)一步推動執(zhí)法重心下移和力量下沉,全面構(gòu)建權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制機(jī)制。加大對改革中新情況新問題的分析研判和協(xié)調(diào)解決力度,進(jìn)一步理順生態(tài)環(huán)境、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、文化市場、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理和城市管理綜合執(zhí)法體制機(jī)制,切實解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法和重復(fù)執(zhí)法等問題。
10.依法推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法體制改革。按照《甘肅省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道部分縣級經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》和《景泰縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分縣級經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限事項目錄》,在已賦權(quán)基礎(chǔ)上,指導(dǎo)、監(jiān)督、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)對承接事項優(yōu)化流程、規(guī)范管理,確保承接的賦權(quán)事項無縫對接、規(guī)范運(yùn)行。堅持權(quán)隨事轉(zhuǎn)、人隨事轉(zhuǎn)、錢隨事轉(zhuǎn),整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法力量和資源,組建統(tǒng)一的綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),逐步實現(xiàn)一支隊伍管執(zhí)法??h委編辦、縣司法局對權(quán)限下放承接和鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍組建運(yùn)行情況,適時開展跟蹤評估和督導(dǎo)檢查。
(四)精準(zhǔn)監(jiān)管行政執(zhí)法活動。
11.加快推進(jìn)數(shù)字賦能。大力推動行政執(zhí)法規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化建設(shè),實現(xiàn)行政執(zhí)法數(shù)字化監(jiān)督。持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,推動實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦。全面推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),大力推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管,精準(zhǔn)實施重點(diǎn)監(jiān)管和信用風(fēng)險分類監(jiān)管。加快全縣行政執(zhí)法綜合管理監(jiān)督信息系統(tǒng)建設(shè),將執(zhí)法基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、執(zhí)法程序流轉(zhuǎn)、執(zhí)法信息公開、執(zhí)法考核監(jiān)督等匯聚一體,實現(xiàn)對執(zhí)法活動的即時性、過程性、系統(tǒng)性監(jiān)督。
12.健全完善案例指導(dǎo)制度。行政執(zhí)法案卷評查工作常態(tài)化開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門按要求每年開展行政執(zhí)法案卷評查工作,在此基礎(chǔ)上,司法行政機(jī)關(guān)采取隨機(jī)抽查、集中評查等方式進(jìn)行評議考核。建立行政執(zhí)法案例指導(dǎo)制度,每半年向社會公布一批典型案例。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法案件年度統(tǒng)計報告制度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門配合司法行政機(jī)關(guān),于每年第一季度完成上年行政執(zhí)法案件相關(guān)信息統(tǒng)計填報。
13.不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督力度。行政復(fù)議機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議與應(yīng)訴糾錯案件季通報制度,定期向縣政府匯報被糾錯情況及其反映出的行政執(zhí)法突出問題,健全完善被糾錯結(jié)果跟蹤指導(dǎo)制度,加大督辦整改力度。司法行政機(jī)關(guān)每年定期組織開展被糾錯案件整改落實情況“回頭看”,逐案核實糾錯整改情況。加強(qiáng)行政執(zhí)法部門溝通協(xié)作,梳理群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問題,每年確定監(jiān)督重點(diǎn),組織開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督行動。
(五)規(guī)范提升行政執(zhí)法形象。
14.推動資格管理規(guī)范化。嚴(yán)格落實“持證上崗、亮證執(zhí)法”要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門加強(qiáng)行政執(zhí)法資格管理,切實做好行政執(zhí)法證件申領(lǐng)、使用和管理工作。司法行政機(jī)關(guān)加強(qiáng)對行政執(zhí)法人員資格和證件監(jiān)管,統(tǒng)籌做好行政執(zhí)法資格認(rèn)證、考試上崗、培訓(xùn)教育等各項工作。20xx年底前,完成全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作。
15.推動服裝標(biāo)志統(tǒng)一化。統(tǒng)一綜合行政執(zhí)法服裝標(biāo)志,更換綜合行政執(zhí)法隊伍制式服裝和標(biāo)志,樹立和展示文明執(zhí)法新形象。20xx年底前,白銀市生態(tài)環(huán)境局景泰分局、縣交通運(yùn)輸局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣應(yīng)急局、縣市場監(jiān)管局等綜合行政執(zhí)法部門,按照全國統(tǒng)一制式服裝和標(biāo)志樣式,完成本系統(tǒng)服裝標(biāo)志換發(fā)工作。城市管理綜合執(zhí)法部門參照制式服裝和標(biāo)志樣式換發(fā)制服。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要把提升行政執(zhí)法能力作為推動法治政府率先突破的有力抓手,堅持整體推進(jìn)和分步實施相結(jié)合、分級負(fù)責(zé)和條線督導(dǎo)相結(jié)合,制定切實可行的行政執(zhí)法能力三年提升行動工作計劃及具體舉措,并針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實,確保行動順利推進(jìn)、取得實效。
(二)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要加強(qiáng)宣傳動員,引導(dǎo)執(zhí)法人員深刻認(rèn)識開展行政執(zhí)法能力三年提升行動的重要意義,增強(qiáng)行動的自覺性、積極性、主動性。充分發(fā)揮主流媒體和新媒體作用,全面及時反映工作進(jìn)展和取得成效,營造良好社會氛圍。
(三)及時跟蹤問效。20xx年,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要在現(xiàn)固前兩年工作的基礎(chǔ)上,建立健全長效機(jī)制,推動行政執(zhí)法能力持續(xù)提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門每年向司法行政機(jī)關(guān)報送本單位行政執(zhí)法能力提升情況。司法行政機(jī)關(guān)切實履行監(jiān)督職責(zé),做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、考核評價等工作,對進(jìn)度緩慢、效果不佳的單位通過制發(fā)監(jiān)督通知書等方式督促整改落實。
三提升實施方案篇十五
根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一部署,為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),經(jīng)研究決定,將在全公司范圍內(nèi)全面開展管理提升活動。
一、管理提升活動的重要意義。
近年來,公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),通過轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實、轉(zhuǎn)型發(fā)展,各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,管理水平明顯提高。但是,與集團(tuán)的總體發(fā)展目標(biāo)要求相比,與應(yīng)對復(fù)雜市場和外部環(huán)境變化的要求相比,與參與國際競爭、增強(qiáng)企業(yè)整體實力的要求相比,與公司自身儲備的發(fā)展?jié)摿ο啾?,還存在明顯差距。全面開展管理提升活動,是實現(xiàn)精細(xì)化管理,提高決策和執(zhí)行效率,優(yōu)化資源配置,提升企業(yè)整體競爭力的重要手段;是提高公司管理水平,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,實現(xiàn)有質(zhì)量增長的必然要求;和世界一流企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想的行動宣言。
二、指導(dǎo)思想和活動主題。
(一)指導(dǎo)思想。
緊緊圍繞集團(tuán)管理提升活動總體思路、原則和目標(biāo)要求,堅持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,以“五統(tǒng)六為”為抓手,著力解決企業(yè)管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理,積極推進(jìn)管理創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
“五統(tǒng)”:統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一布局,統(tǒng)一研發(fā),統(tǒng)一制造,統(tǒng)一銷售。
“六為”:
二是以組織制度建設(shè)為保障,進(jìn)一步提高認(rèn)識,深化改革,促進(jìn)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變;
三是以信息化建設(shè)為手段,加強(qiáng)全員核算,細(xì)化成本核算,實施精細(xì)化管理,向管理要效益、要質(zhì)量、要增長。
五是以市場化機(jī)制為導(dǎo)向,加強(qiáng)人才交流與培養(yǎng)力度,為持續(xù)快速健康發(fā)展奠定智力基礎(chǔ);
六是以黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)為靈魂,營造和諧氛圍,構(gòu)建長效機(jī)制,提升戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)凝聚力。
(二)活動主題。
強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險,轉(zhuǎn)型升級、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展。
(三)工作原則。
一是立足自我與學(xué)習(xí)借鑒相結(jié)合。堅持以我為主、博采眾長,廣泛學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗,融合提煉,形成適合企業(yè)自身特點(diǎn)的管理提升方法。
二是重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合。以解決突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),扎實開展短板消缺和瓶頸突破。同時要將管理提升活動覆蓋到企業(yè)管理的各個層面與環(huán)節(jié),帶動企業(yè)管理水平的全面提升。
三是從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合。要繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng),嚴(yán)格管理,扎實執(zhí)行,并通過優(yōu)化資源配置、改進(jìn)工作流程,積極開展管理創(chuàng)新,不斷擴(kuò)大管理提升活動的實效。
四是加強(qiáng)管理與深化改革相結(jié)合。通過深化改革,創(chuàng)新機(jī)制,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)管理提供保障和制度基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)管理模式,提高管理效益。
三、主要目標(biāo)。
力爭用近兩年時間,通過全面開展管理提升活動,使公司管理方式向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變,全面提升企業(yè)管理水平,使基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng),管理現(xiàn)代化水平明顯提升,管理創(chuàng)新機(jī)制明顯完善,綜合績效明顯改善,為構(gòu)建集團(tuán)“國內(nèi)第一、世界著名”,做強(qiáng)做優(yōu)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
四、階段安排。
為實現(xiàn)管理提升活動的預(yù)期目標(biāo),公司管理提升活動原則上分為三個階段六個環(huán)節(jié)。堅決做到統(tǒng)籌規(guī)劃、有序推進(jìn)、主題突出、內(nèi)容充實、工作扎實、成效顯著。
第一階段:全面啟動,自我診斷。
時間:20xx年4月―20xx年7月。
環(huán)節(jié):1)動員啟動、學(xué)習(xí)提高;2)自我診斷、找準(zhǔn)問題。
工作內(nèi)容:查找問題,重點(diǎn)突破。結(jié)合公司實際,廣泛發(fā)動,全員參與,在公司總部和各所屬企業(yè)全面開展自查自糾和管理診斷工作,找出管理中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。
第二階段:專項提升,協(xié)同推進(jìn)。
時間:20xx年7月―20xx年5月。
環(huán)節(jié):1)制訂方案、細(xì)化措施;2)專項提升、全面整改。
工作內(nèi)容:在全面自查和診斷的基礎(chǔ)上,針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)制定重點(diǎn)整改工作方案,全面落實整改措施。在企業(yè)管理各領(lǐng)域細(xì)化專項提升措施,認(rèn)真整改,以點(diǎn)帶面,推動管理提升活動統(tǒng)籌深入開展。
第三階段:持續(xù)改進(jìn),總結(jié)評價。
時間:20xx年6月―20xx年11月。
環(huán)節(jié):1)檢查評價、持續(xù)改進(jìn);2)總結(jié)經(jīng)驗、表彰先進(jìn)。
工作內(nèi)容:評價管理提升活動效果,及時總結(jié)工作經(jīng)驗,固化成果,構(gòu)建長效機(jī)制。
主題活動:開展公司“企業(yè)管理提升活動”總結(jié)表彰系列活動。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為保障開展管理提升活動,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機(jī)構(gòu),經(jīng)研究,成立管理提升活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司及公司屬單位開展管理提升活動。
(二)管理提升活動辦公室。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)公司管理提升活動辦公室,設(shè)在綜合管理部和企業(yè)發(fā)展部。公司各職能部門根據(jù)職責(zé)分工,深入?yún)⑴c,協(xié)調(diào)配合,加強(qiáng)對公司屬各單位開展管理提升工作的分類指導(dǎo)。
主要職責(zé)是:組織活動的各種重要會議、活動;編印有關(guān)通知、文件、資料;編寫公司開展管理提升活動的工作方案、各環(huán)節(jié)進(jìn)展情況和階段工作總結(jié);及時了解公司屬單位開展管理提升活動的工作進(jìn)展情況,并編發(fā)工作簡報并及時報送集團(tuán)等。
六、保障措施。
(一)全面宣傳動員。
全面貫徹集團(tuán)董事長的重要講話精神,全面提升各項管理工作,確保企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,要求各企業(yè)和總部各部門根據(jù)公司全面提升管理活動工作方案的部署,盡快展開行動。在活動過程中,將充分利用公司報、網(wǎng)站等媒體,加強(qiáng)宣傳報道,營造良好的活動氛圍。
(二)加強(qiáng)工作指導(dǎo)。
將按照集團(tuán)的統(tǒng)一安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央企業(yè)管理提升系列輔導(dǎo)材料,指導(dǎo)各公司屬單位開展好各階段管理提升工作;及時了解企業(yè)開展管理提升活動的工作進(jìn)展情況,加強(qiáng)對所屬企業(yè)開展管理提升工作的指導(dǎo)。建立每月編發(fā)工作簡報、階段工作報告制度,及時向集團(tuán)匯報和溝通、確保各項工作順利開展。
(三)注重協(xié)調(diào)服務(wù)。
及時研究解決公司屬單位開展活動中遇到的主要困難和突出問題;圍繞主題,適時召開現(xiàn)場會、專題經(jīng)驗交流會,促進(jìn)企業(yè)協(xié)同發(fā)展。
(四)做好評價工作。
全面開展公司屬單位管理提升工作情況總結(jié)評價工作,將召開總結(jié)表彰大會認(rèn)真總結(jié)開展管理提升活動取得的成效,評選表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個人交流活動經(jīng)驗,推動全公司持續(xù)開展管理提升工作,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
(五)建立長效機(jī)制。
把管理提升活動取得的成效、典型經(jīng)驗和成熟模式制度化、文件化、日?;?,并以百年企業(yè)文化建設(shè)為載體,營造良好氛圍,形成管理提升長效機(jī)制。
三提升實施方案篇十六
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實踐活動,即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此,公司在2011年工作會議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場競爭中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實,對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績效考核、福利待遇為動力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識方面,企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊精神,積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任
務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。 下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識,切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動態(tài)簡報,辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門:辦公室
2、網(wǎng)站:11年8月底前,通過網(wǎng)站向企業(yè)內(nèi)部和外部同時進(jìn)行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。
責(zé)任部門:辦公室
3、演講:11年9月底前,舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識演講,提高全體員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
責(zé)任部門:工會
(二)學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(2011年10月-12月)。公司堅持從工作實際出發(fā),開展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,著力培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識水平,從而達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
1、學(xué)習(xí)討論:11年11月底前,組織公司全體員工自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、交流討論關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵、重要意義、方法步驟等基礎(chǔ)知識和相關(guān)資料及先進(jìn)經(jīng)驗等(要理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系公司“一五”規(guī)劃要點(diǎn)、11年工作報告、生產(chǎn)指標(biāo)、工作管理匯編等)。
責(zé)任部門:黨委工作部
2、專題講座:11年12月底前,請公司董事長、總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就執(zhí)行力的
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神,提升企業(yè)執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理水平,根據(jù)公司實際,制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下:
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo),就要靠企業(yè)主體的實踐活動,即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此,公司在2011年工作會議中,把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作,列入黨政工作的重要議事日程,這充分證明了在日益激烈市場競爭中,公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān),而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要,關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實,對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力,必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提,以強(qiáng)化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ),以合理的績效考核、福利待遇為動力,以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障,制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題,以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的'核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來,公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系,并取得了明顯的成效,但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)在:一是在執(zhí)行意識方面,企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響,沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊精神,積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面,由于綜合管理水平的局限,完成任務(wù)的技能需要不斷加強(qiáng);與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面,公司建立了一套較為完善的管理體系,但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性,制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務(wù),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織,確保實效。為此,公司成立以陳輝為組長,姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。
下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田,成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣,才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處,見到效果。為此,我們要具體抓好以下幾個階段的工作:
(一)組織宣傳階段(2011年8月-9月)。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識,切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄:11年8月底前,出兩期工作動態(tài)簡報,辦一期宣傳欄,在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門:辦公室
為貫徹落實自治區(qū)第十次黨代會精神、xx市第三次黨代會精神,在全院營造重視學(xué)習(xí)政策、用足用活政策的良好氛圍,確保學(xué)院各項決策部署落到實處,促進(jìn)全院各項工作上檔進(jìn)位,加快實現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展,建設(shè)平安和諧校園,根據(jù)《全區(qū)教育系統(tǒng)“學(xué)用政策抓落實、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動實施方案》(桂教20124號)、《中共xx員會 河池市人民政府關(guān)于開展“解放思想、凝心聚力、提質(zhì)發(fā)展、趕超跨越”大討論活動的實施意見》(x發(fā)20126號)文件要求,制定活動方案如下:
一、重要意義
近年來,國家、自治區(qū)出臺一系列有利于河池經(jīng)濟(jì)社會和教育事業(yè)發(fā)展的重要政策,xx市、學(xué)院也出臺了相應(yīng)的配套文件和實施意見,如何用好用足用活這些政策,事關(guān)我院的科學(xué)發(fā)展大局,事關(guān)全院教職員的生活福祉。通過開展“學(xué)用政策抓落實、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動,提高各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部學(xué)習(xí)文件、運(yùn)用政策、依法辦事、落實工作和服務(wù)師生的能力,把政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢,加快實現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展,建設(shè)平安和諧校園。
二、指導(dǎo)思想
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以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神及自治區(qū)第十次黨代會精神,緊緊圍繞xx市第三次黨代會精神和實施 “五大工程”的決策部署要求,以學(xué)院學(xué)年度工作要點(diǎn)為抓手,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中央、自治區(qū)、xx市及學(xué)院出臺的政策,做到用好用足用活政策,狠抓工作落實,促進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
三、目標(biāo)要求
通過學(xué)用政策,促進(jìn)政策落實,促進(jìn)工作落實,促進(jìn)作風(fēng)改變,最終促進(jìn)趕超跨越發(fā)展。主要達(dá)到以下四個目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),精熟政策。結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),引導(dǎo)全院廣大黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)政策,在全院營造重視學(xué)習(xí)政策,努力用好政策,狠抓工作落實的良好氛圍,形成各部門、單位學(xué)政策、用政策、抓落實的長效機(jī)制,解決不熟悉和不掌握政策的問題。
(二) 主動對接,兌現(xiàn)政策。在學(xué)習(xí)研究政策的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)政策在本部門、本單位的結(jié)合點(diǎn)、落腳點(diǎn),積極主動對接政策,將政策變?yōu)榘l(fā)展動力,提速工作過程,提高工作效率,提升服務(wù)水平,解決不會用和不善用政策的問題。
(三) 強(qiáng)化執(zhí)行,落實政策。通過學(xué)習(xí)政策、落實政策、兌現(xiàn)政策,更加明晰發(fā)展思路,突出工作重點(diǎn),狠抓工作落實,解決政策落實“腸梗阻”的問題。
— 2 —
(四)建立機(jī)制,長用政策。探索建立學(xué)用政策、狠抓落實、強(qiáng)化執(zhí)行的制度,形成學(xué)用政策抓落實的長效機(jī)制,解決學(xué)用政策“一陣風(fēng)”的問題。
四、活動對象
全院各級黨政機(jī)關(guān)黨員干部和教職工,重點(diǎn)是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部。
五、活動內(nèi)容 重點(diǎn)按照全區(qū)教育系統(tǒng)“方案”要求學(xué)習(xí),研讀市活動
領(lǐng)導(dǎo)小組編印的《政策選編》一書。在安排學(xué)習(xí)內(nèi)容上,要因地制宜,做到綜合性與行業(yè)性相結(jié)合,與我院實際、本部門實際相結(jié)合,與學(xué)院中心工作相結(jié)合,做到全面學(xué)、全程學(xué)、全員學(xué)、深入學(xué)。
六、活動步驟
2012年2月至2012年10月。主要分為三個階段:
(一)動員部署階段(2012年2月)。制定方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,召開動員會部署。
(二)學(xué)習(xí)研討階段(2012年3月至10月)。各部門、單位組織黨員、教職工就有關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要結(jié)合實際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,搭建學(xué)用平臺,制定相應(yīng)的措施加以貫徹落實。
1.個人自學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部個人自學(xué)時間不少于100小時,其他人員自學(xué)時間不少于80小時,做到有學(xué)習(xí)計劃、有筆記、有心得體會、有促進(jìn)、有成效。
— 3 —
2.集中學(xué)習(xí)。制定學(xué)習(xí)方案、培訓(xùn)計劃,每個月定期或不定期組織集中學(xué)習(xí)2次,整個活動期間集中學(xué)習(xí)時間不少于12次,要有體現(xiàn)學(xué)習(xí)過程和成果的相關(guān)記錄。
3.專題培訓(xùn)。結(jié)合干部培訓(xùn)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn),舉辦學(xué)習(xí)政策專題研討班。(由學(xué)院黨委組織部負(fù)責(zé))
4.宣講輔導(dǎo)。結(jié)合工作實際,各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo),宣講和解讀相關(guān)政策。(由各部門、單位負(fù)責(zé))
專家輔導(dǎo)。舉辦“一月一題”講座。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或社科部教師作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo),解讀相關(guān)政策。
(1)4月份,學(xué)習(xí)2012年全區(qū)教育工作會議、全區(qū)職業(yè)教育攻堅會議精神(由院辦負(fù)責(zé))
(2)5月份, 廣西精神、雷鋒精神專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)(由黨委宣傳部負(fù)責(zé))
(3)6月份,師德的內(nèi)涵與培育講座(由黨委辦負(fù)責(zé))
(5)10月份,學(xué)習(xí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的若干意見》、自治區(qū)黨委、政府《關(guān)于做大做強(qiáng)做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》。(由院辦負(fù)責(zé))
5. 專題懇談。結(jié)合結(jié)合我院當(dāng)前發(fā)展的實際,定期召開“招生策略懇談會”、“院情民情懇談會”,宣傳相關(guān)政策,了解相關(guān)政策落實,把握教職員工的政策需求。
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(1)召開“招生政策懇談會”,開展招生技巧培訓(xùn)活動。加強(qiáng)各部門、單位和招生宣傳小組在招生策略、方法等方面的交流與溝通,幫助他們吃透招生政策,掌握招生技巧。通過懇談會,傾聽各部門、單位及招生小組的呼聲,了解他們的需求,消除發(fā)展障礙,促進(jìn)學(xué)院增量提質(zhì)。(由活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),招就辦負(fù)責(zé))
(2)召開1至2次“院情民情懇談會”,架起學(xué)院與教職工之間溝通的橋梁。做到既宣傳黨的富民惠民政策,又引導(dǎo)和教育廣大教職工;既轉(zhuǎn)變干部的作風(fēng),又讓民意隨時表達(dá),民情快速反映;既把各項惠民政策、惠民措施落到實處,又能及時解決民生需求,使全院教職員工認(rèn)同和支持“五大工程”的實施及學(xué)院政策的落實。(由學(xué)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),工會負(fù)責(zé)視懇談會內(nèi)容確定)
6. 專題欄目。在學(xué)院網(wǎng)開辦“大討論活動”欄目,編寫“大討論活動”簡報,組織學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就有關(guān)重要政策發(fā)表指示,解讀文件精神。(由學(xué)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào),黨委宣傳部負(fù)責(zé))
(三)考評和建章立制階段(2012年10月)。學(xué)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合實施“執(zhí)行力提升工程”對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查,定期對各部門、單位情況與年度目標(biāo)任務(wù)完成情況一同考評,定期通報。要結(jié)合實際、建立和完善學(xué)用政策抓落實的長效機(jī)制。(由活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),督查室、市政府督查室、市績效辦組織實施)
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七、活動要求 (一)要與學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動相結(jié)合。在深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動”中,組織各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)和河池市制定的重大方針政策,重點(diǎn)選擇有利于我院發(fā)展的文件政策。
(二)要與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。要把學(xué)用政策抓落實、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越的行動貫穿到創(chuàng)先爭優(yōu)活動全過程,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實落實發(fā)展措施,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾埋頭苦干、開拓進(jìn)取、爭創(chuàng)一流,為學(xué)院又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 (三)要與完成學(xué)院年度工作要點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。要把學(xué)院確定的年度工作要點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)作為檢驗此次活動的重要成果和效果,按照學(xué)院提出的各項工作“上檔進(jìn)位”的要求,結(jié)合自身實際,把學(xué)用政策成效落到狠抓中心工作上,落到完成指標(biāo)任務(wù)上,確保全院各項工作“爭先、保位、進(jìn)位、全區(qū)爭優(yōu)”。
(四)要與推進(jìn)“五大工程”相結(jié)合。要圍繞河池市“產(chǎn)業(yè)增量提質(zhì)工程、城鄉(xiāng)新貌新風(fēng)工程、民生保障提升工程、開發(fā)扶貧攻堅工程、執(zhí)行力提升工程”,將學(xué)好政策與履行好職能相結(jié)合,與提升業(yè)務(wù)水平相結(jié)合,與大興求真務(wù)實之風(fēng)相結(jié)合,在推進(jìn)“五大工程”中爭做標(biāo)兵。
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八、組織領(lǐng)導(dǎo)
各部門、單位要高度重視“學(xué)用政策抓落實、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動,精心組織,認(rèn)真實施。各部門、單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,親自動員,帶頭學(xué)習(xí),狠抓落實,確?;顒尤〉脤嵭?。為加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)院“學(xué)用政策抓落實、強(qiáng)化執(zhí)行促跨越”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組 長: xx-x 黨委副書記、紀(jì)委書記
副組長: xx 學(xué)院黨委宣傳
成 員: xx 學(xué)院黨辦院辦副主任
xx 學(xué)院組織人事處處長
xx 學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)察辦主任
xx 學(xué)院工會專職副主席
中共廣西xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會
二〇一二年三月十六日
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三提升實施方案篇十七
教育質(zhì)量是學(xué)校的生存之本,是一個學(xué)校發(fā)展的前提,更是一個學(xué)校工作的中心。在以往的工作中,緊緊圍繞區(qū)教育局教育質(zhì)量提升年活動的相關(guān)要求以及謝河學(xué)區(qū)教育質(zhì)量提升年活動的實施方案,以新一輪課程改革為契機(jī),以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,以有效課堂為突破口,以師資隊伍建設(shè)為抓手,確立目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任。我校取得了一定的成績,先后多次評為教育工作先進(jìn)集體,但取得這些成績的同時,居安思危,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量成了迫在眉睫的首要工作?,F(xiàn)針對我校對教育教學(xué)的管理實際,特制定學(xué)校提升教育教學(xué)質(zhì)量方案書:
優(yōu)質(zhì)的教師隊伍就是教師們要有先進(jìn)的教育理念,有豐富的文化知識,有熟練的教學(xué)能力,有積極進(jìn)取不斷探索的恒心,有無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神。這樣的隊伍才能教出好學(xué)生。要能跟好的駕馭課堂、更好的開展自己的教學(xué),必須具備熟練的教學(xué)能力。為提高教師的教學(xué)水平,從如下幾點(diǎn)入手:
1、積極組織教師參加xxx學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,加強(qiáng)師德修養(yǎng),模范執(zhí)行上級教育行政部門的各項規(guī)定。
2、要求教師經(jīng)常進(jìn)行階段性的總結(jié)回顧,客觀發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的得與失。分析原因,并對教學(xué)中存在問題提出診治措施。
3、要堅持聽課制度,鼓勵教師相互聽評課,相互學(xué)習(xí)借鑒。認(rèn)真寫好聽課記錄,及時記錄聽課體會和修改意見。要求每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不少于20節(jié)。
4、積極選派相關(guān)教師參加各級各類教研活動,區(qū)級以上的活動后,要求參會教師在教師會上交流。把新理念、新方法帶回學(xué)校,做到“一人參培,多人受益”。
5、繼續(xù)狠抓青年教師的培養(yǎng),我校45歲以上的教師大多數(shù),隨著時間的推移,我校已經(jīng)進(jìn)入教師老齡化階段。因此,不斷激勵青年教師參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中增長才干,在學(xué)習(xí)中苦練內(nèi)功,從而形成教師向?qū)I(yè)化發(fā)展的成長階梯,是我校長期發(fā)展的需要,也是提高教育教學(xué)質(zhì)量的基本保障。
為了向課堂45分鐘要質(zhì)量,提高教學(xué)的有效性,實現(xiàn)課堂教學(xué)的規(guī)范化、精致化、精講精練,我校要求教師做到:
1、備課。要求教師堅持上周備好下周課程。備課教案能反映出教學(xué)目的、重點(diǎn)、難點(diǎn),教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)過程。其中教學(xué)過程中的師生互動為重點(diǎn),學(xué)校每月對教師備課教案評分定等,納入績效工資考核。
2、上課。要求教師上課精講精練,進(jìn)入課堂要有強(qiáng)烈的目標(biāo)意識、質(zhì)量意識和效率意識。要實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”:目標(biāo)上,由單純的為學(xué)生考試而教轉(zhuǎn)變到全面提高學(xué)生素質(zhì)上來;內(nèi)容上,由單一的書本知識轉(zhuǎn)變到聯(lián)系生活,聯(lián)系學(xué)生的生活體驗上來;對象上,由只重視尖子生轉(zhuǎn)變到關(guān)注學(xué)困生,面向全體學(xué)生上來;要求上,由一刀切轉(zhuǎn)變到注重發(fā)展學(xué)生個性上來;方法上,由“填鴨式”轉(zhuǎn)變到“啟發(fā)式”,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力上來,變學(xué)會為會學(xué)。
3、作業(yè)布置及批改?!耙寣W(xué)生走出題海,教師必須走進(jìn)題?!?,努力使作業(yè)設(shè)計體現(xiàn)針對性、鞏固性、建構(gòu)性和有效性的要求,對課堂作業(yè)和練習(xí)堅持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有錯必糾”,學(xué)校加強(qiáng)了對教師作業(yè)布置及批改情況的檢查評分定等,納入績效工資考核。
4、復(fù)習(xí)和輔導(dǎo)。復(fù)習(xí)的各個階段和各個學(xué)科各有側(cè)重點(diǎn),在復(fù)習(xí)的過程中,力求鞏固基礎(chǔ),突破難點(diǎn)重點(diǎn);目標(biāo)明確,不簡單重復(fù);學(xué)生知識逐步提高,精講精練,注重夯實基礎(chǔ)和能力的培養(yǎng)。“輔導(dǎo)”要針對不同學(xué)生特點(diǎn),采用多種形式進(jìn)行,做到有的放矢,注重實效。落實轉(zhuǎn)化“學(xué)困生”的各項措施,做到時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、措施、檢查均落實。
5、檢測與分析。重視和加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的檢測與分析工作,每學(xué)月進(jìn)行學(xué)月知識檢測。每次檢測認(rèn)真組織,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。改革考試的形式,客觀、公正地進(jìn)行教學(xué)評價,使檢測起到促進(jìn)教學(xué)的作用。每次單元檢測后教導(dǎo)處對考試成績進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分班級、學(xué)科制成表格,每位教師人手一份,由教務(wù)主任在全體教師會上進(jìn)行對比分析,此次分析要求分析到每個班級;對考試進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治觯页龅门c失,總結(jié)問題,制定下一步策略。任課教師指導(dǎo)學(xué)生對學(xué)科試卷進(jìn)行分析,認(rèn)真分析每道錯題失誤的原因,并在試題旁作好旁批記錄,要求分析到每個學(xué)生。每次檢測結(jié)束后,教導(dǎo)處列出差距較大科目的任課教師名單,由校長、教導(dǎo)主任分別談話,幫助教師找出原因,尋找對策,盡快趕上。
學(xué)校對教師的教學(xué)工作除了平時的常規(guī)檢查,隨堂聽課外,還將加強(qiáng)對個別青年教師、不安心教學(xué)教師的管理,采取分階段、有重點(diǎn)、有針對性地轉(zhuǎn)變其思想,提高其業(yè)務(wù)能力。方法為:一聽:聽隨堂課堂教學(xué);二看:看備課筆記、看作業(yè)批改、看聽評課記錄;三座談問卷:開教師座談會、學(xué)生座談會、問卷調(diào)查,了解教師的教學(xué)情況;四總結(jié)提高:在上述調(diào)查基礎(chǔ)上,指導(dǎo)其總結(jié)成功的教學(xué)經(jīng)驗,以發(fā)揚(yáng)光大;指出其在教學(xué)中存在的問題,并提出改進(jìn)措施和意見。全面解決"教"和"學(xué)"之間存在的實際問題,保證學(xué)校教學(xué)活動有秩序、高質(zhì)量地正常開展,培養(yǎng)全體教師嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng),加強(qiáng)課堂教學(xué)管理。
新的一年已經(jīng)到來,我們將面臨新的挑戰(zhàn)以及新的機(jī)遇,在新的學(xué)期中我們將繼續(xù)以實施素質(zhì)教育為目標(biāo),推進(jìn)課程改革為中心,充分發(fā)揮教導(dǎo)處的指導(dǎo)、服務(wù)、督查的功能,扎扎實實開展教學(xué)工作方案,強(qiáng)化教學(xué)工作的全程管理,充分調(diào)動廣大教師的工作熱情,發(fā)揮教師們的主動性和創(chuàng)造性,全面提高課堂教學(xué)效率,切實提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三提升實施方案篇十八
txfa02各部門:
為認(rèn)真落實我站于3月15日召開的《“服務(wù)質(zhì)量提升年”實施會議》精神,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)實際工作情況,決定在全站開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,特制定如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想。
以公司提出的“制度管人、規(guī)章管事、程序明確責(zé)任”思想為指導(dǎo),以“三優(yōu)三化”為目標(biāo),以服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn),加強(qiáng)安全管理,規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新理念,強(qiáng)化管理、協(xié)同合作,創(chuàng)樹品牌、擴(kuò)大影響,全面推進(jìn)我站服務(wù)素質(zhì)整體提升的同時,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為將“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動工作落到實處,我站成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合辦公室,負(fù)責(zé)監(jiān)督實施、協(xié)調(diào)處理日常工作的開展,同時負(fù)責(zé)各部門“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動情況的具體考核。
三、
活動內(nèi)容:
(一)引導(dǎo)全員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。通過思想創(chuàng)新,服務(wù)理念更新,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念,適應(yīng)服務(wù)對象的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求,轉(zhuǎn)變個別員工不思進(jìn)取的思想,進(jìn)一步強(qiáng)化員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念;提高業(yè)務(wù)技能,提升服務(wù)質(zhì)量,通過“經(jīng)營服務(wù)”,創(chuàng)建“服務(wù)文明”及“企業(yè)文化”,更好地服務(wù)于旅客和經(jīng)營戶,取得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,達(dá)到共嬴的目的。
(二)開展以部門為單位的座談討論。通過各部門自行組織,以座談會的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通,廣泛開展服務(wù)質(zhì)量討論活動,形成良好的內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。查問題、找差距、擺不足、抓整改、定措施、促提升,建立精誠合作、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊。相互理解、相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互尊重、共同進(jìn)步的工作作風(fēng),協(xié)同合作,快樂工作,切實提高我站管理和服務(wù)水平。
(三)開展有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。分階段不定期的對不同層次、不同崗位進(jìn)行針對性的培訓(xùn),站務(wù)人員互相學(xué)習(xí),向外學(xué)習(xí),開展服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實做到練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),確保從業(yè)人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)準(zhǔn),管理上檔次,服務(wù)上質(zhì)量。
(四)創(chuàng)造品牌,以“特色服務(wù)”來提升服務(wù)質(zhì)量。塑造服務(wù)品牌,在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的基礎(chǔ)上開展特色服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)形象策劃和營銷宣傳,打造出一批具備特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,以品牌服務(wù)來提高服務(wù)質(zhì)量吸引客源。并做到“四個一樣”,即:檢查不檢查一個樣,領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,天氣好壞一個樣,人多人少一個樣。不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿足旅客需求”的服務(wù)意識。
(五)健全完善各項管理制度。各部門根據(jù)本部門的工作實際情況,檢驗和完善相應(yīng)的工作管理制度,對一些不太完善的管理制度,及時提出修訂意見,并提升制度的執(zhí)行力。部門主任要切實起到表率作用,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)求各項規(guī)章制度落到實處,取得實效。徹底杜絕生、冷、硬,吃拿卡要等不文明現(xiàn)象,提升服務(wù)水平。
(六)繼續(xù)推行“6s”精益管理,增強(qiáng)競爭力。細(xì)節(jié)決定成敗,通過持之以恒的(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)“6s”管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,規(guī)范各崗位員工行為,將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識,使上述各項活動成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動,改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,切實保障安全,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(七)強(qiáng)化考核提高員工工作積極性。建立以“工作細(xì)化、考核量化、注重實績、獎優(yōu)罰劣”為主要內(nèi)容的工作績效考核評價體系,通過每星期進(jìn)行一到兩次定期不定期的考核,著力解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣等問題,切實提高工作效能,提升員工素質(zhì)和能力,認(rèn)真履行工作職責(zé),達(dá)到改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)程序、提高工作效率的目的。
四、實施步驟。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動大致分為三個階段:
第一階段(3月15日到3月31日):制定方案完善制度階段。辦公室依據(jù)會議精神,制定“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案,完善各項基本制度、規(guī)章、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、報表、考核等各項正規(guī)化管理必須的內(nèi)容。
第二階段(4月1日到4月15日):自查自糾階段。各部門自行組織進(jìn)行動員和學(xué)習(xí)方案,開展職工討論,查找本部門、班組存在的問題、整理出本部門影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn),疏理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問題的行為,制訂出相應(yīng)的控制措施。
第三階段(4月15日到12月31日):鞏固提高階段。全站員工全面落實與執(zhí)行各項制度、職責(zé)、程序,標(biāo)準(zhǔn)、考核等,我站的管理水平、服務(wù)水平達(dá)到一個較高的質(zhì)量水平。
五、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。各部門要存分認(rèn)識到服務(wù)規(guī)范的重要性和緊迫性,著力解決服務(wù)流程不規(guī)范、服務(wù)設(shè)施不到位、服務(wù)態(tài)度“生冷硬”等服務(wù)質(zhì)量方面的問題,通過提升服務(wù)質(zhì)量吸引客源。(二)明確責(zé)任,落實措施。各部門要認(rèn)真落實各項管理制度,開展自查自糾,對照各項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范加以整改落實,切實改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)考核,提升質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量提升貫穿于全年工作,考核組每星期定期不定期的對全站各部門的服務(wù)工作進(jìn)行考核,對工作中出現(xiàn)的問題加以了解,對考核中發(fā)現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的處理,制訂相應(yīng)的整改措施。通過考核,達(dá)到全站服務(wù)質(zhì)量的明顯提升。
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