往日的痕跡在腦海中浮現(xiàn)，是時候總結(jié)一下了。完美的總結(jié)需要我們對自己的成長和發(fā)展進行深入思考和總結(jié)。寫總結(jié)是一個不容易的過程，以下是一些小編為您準備的總結(jié)范文，希望對您有所幫助。
消費者維權日篇一
各位消費者，您好：
達芬奇家具是國內(nèi)最具影響力的高端家具品牌之一，以價格昂貴，屢創(chuàng)天價著稱，其在重慶市也開設有專營門店。
但近日經(jīng)央視媒體曝光其產(chǎn)品質(zhì)量涉嫌造假、虛構(gòu)貨物進口原產(chǎn)地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費者后，達芬奇公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不愿正面向消費者解釋事件由來。
在歷經(jīng)國家工商管理局，質(zhì)量檢疫局以及各大進出口海關等多部門聯(lián)合調(diào)查并掌握相關依據(jù)后，達芬奇公司仍然對遭受侵害的各位消費者相關退貨、賠償事項堅決避而不談，對信賴達芬奇家具高端價值，高端品牌的消費者的合法權益造成了嚴重的損害。
鑒于此，重慶市中欽律師事務所律師，謹向重慶市社會各位涉及達芬奇家居的消費者倡議：達芬奇家具提供商品或者服務若存在欺詐行為的，消費者可依法向其雙倍索賠購買商品的價款或者接受服務的費用。現(xiàn)達芬奇家具在恐將面臨全國范圍的索賠聲討，相比較而言該公司的賠付責任能力是有限的，故期望各位消費者盡早行動起來，主動收集證據(jù)材料并向有關部門提出訴求，為及時維護、確保自身合法權益和經(jīng)濟利益創(chuàng)造有利時機。倡議人律師愿意為您在維權過程中，提供專業(yè)的法律意見和法律幫助。
倡議人：
時間：x年xx月xx日。
消費者維權日篇二
3月15日為國際消費者權益保護日，我們作為當今社會一個高消費的社會群體，我們要用自己的維權行動去證明，合法權益的維護不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，我為我們?nèi)后w發(fā)出保護消費者權益倡議書。
一、綠色消費的內(nèi)涵與價值:。
綠色，代表生命，代表健康和活力，是充滿希望的顏色。國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個方面。綠色消費是指消費者在消費過程中,注意保護生態(tài)環(huán)境、減少資源浪費和防止污染、承擔社會責任的前提下,考慮保護自身健康和個體利益的對綠色產(chǎn)品和服務的一種理性消費方式。為了使人們有較系統(tǒng)的了解，一些環(huán)保專家把綠色消費概括成5r，即:節(jié)約資源，減少污染;綠色生活，環(huán)保選購;重復使用，多次利用;分類回收，循環(huán)再生;保護自然，萬物共存等方面。
我國消費者協(xié)會認為，綠色消費有三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置，避免環(huán)境污染;三是引導消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，注重節(jié)約資源和能源，保護環(huán)境，改變環(huán)境不友好的消費方式，實現(xiàn)可持續(xù)消費。
二、我們需要了解，消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時，要真心為人民服務，誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。
我們呼吁:。
1、維護版權所有，購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應。2、樹立正確的消費觀念:量入為出，適度消費，避免盲從，理性消費，保護壞境，綠色消費，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。3、樹立和諧消費理念，調(diào)節(jié)糾紛，營造良好的校園消費環(huán)境。
作為經(jīng)商者:。
1、誠信經(jīng)商，不進購偽劣產(chǎn)品，不以壞充好。2、價格合理，不只顧自生利益，抬高價格，不考慮學生的生活情況，要講究合理性。3、樹立正確的服務觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。
最后，整頓規(guī)范綠色市場。為保證消費者能夠順利購買到滿意的綠色產(chǎn)品，也為了提高綠色產(chǎn)品的競爭能力，大力整頓不規(guī)范的綠色市場也是當務之急。一是要加緊建立和完善一系列綠色產(chǎn)品質(zhì)量檢測和認證制度及其生產(chǎn)和銷售法規(guī)，對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營進行強制性的約束。二是要加強市場的監(jiān)督管理。嚴厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場的有序性,增強消費者的購買綠色產(chǎn)品的`信心。三是要求政府進行稅收制度改革,增加生態(tài)稅,對綠色產(chǎn)業(yè)加以扶持。
構(gòu)建資源節(jié)約、環(huán)境友好的消費模式，需要政府、企業(yè)和個人的共同努力。每個公民都應該積極參與資源節(jié)約和環(huán)境保護活動,從我做起，從小事做起,不購買過度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節(jié)約一滴水、一度電,舉報浪費資源破壞環(huán)境的行為等,形成綠色消費模式，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，提高生態(tài)文明水平做出應有的努力!
消費者維權日篇三
xxx：
為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業(yè)誠信建設，營造和-諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關系，為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規(guī)和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。
三、保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進貨關，加強商品和服務質(zhì)量全過程管理，做到商品和服務質(zhì)量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu)，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護，促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務民生。
倡議人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
消費者維權日篇四
[案例]去年9月9日早飯后不久，仇琳五歲酶兒子便一直喊著“肚子疼”。經(jīng)送往醫(yī)院診治，被確診為食物中毒?！皟鹤釉绮椭怀粤嗽嘛?，難道……”仇琳心里想著，回家后仔細觀察剩下的月餅，竟發(fā)現(xiàn)均已發(fā)霉，只是自己給兒子吃時沒有注意?！鞍b袋上的生產(chǎn)日期是9月1日，保質(zhì)期為6個月，卻出現(xiàn)如此情形，你必須賠償；”仇琳隨即找到賣月餅的商家。但卻被店家告知：“這月餅不是我生產(chǎn)的，你要求賠償就找廠家去。”
[點評]商家必須承擔賠償責任?！断M者權益保護法》第三十五條第二款規(guī)定：“消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權向銷售者追償?！奔幢Ｕ舷M者的人身安全也是經(jīng)營者的責任，只要造成消費者人身損害，經(jīng)營者同樣必須擔責。鑒于本案商家銷售的是腐敗變質(zhì)的月餅，自然必須對仇琳作出賠償。而該法第四十一條指出：“經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用……”
受到欺詐有權要求雙倍賠償。
[案例]去年9月10日上午，符婷根據(jù)母親的要求來到一家超市購買某品牌月餅。由于購買者大多，符婷排了好一會隊，剛要輪上時，卻又被告知已售完，如要購買須等采購車回來之后。由于母親對該月餅情有獨鐘，也為盡一份孝心，符婷便一直等至購到為止?？煞没丶液?，母親很快品出月餅并非自己所愛。原來，超市見生意太好，而自己保存有該品牌的包裝盒，遂乘機“貍貓換太子”，用這些包裝盒裝上其他便宜的月餅出售。
[點評]超市必須對符婷作出雙倍賠償。這里涉及欺詐消費問題，指的是經(jīng)營者在提供商品或服務中，采取虛假或其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者合法權益受到損害的行為?！镀墼p消費者行為處罰辦法》第三條規(guī)定：“經(jīng)營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費者行為：（一）銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；（二）采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的；（三）銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品而謊稱是正品的……”本案超市以假充真、以次充好明顯當屬其列。而《消費者權益保護法》第四十九條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?！?/p>
惡意銷售有權要求十倍賠償。
[案例]去年9月11日中午，季嵐剛剛從一家生產(chǎn)、銷售“一條龍”的店里購買到月餅，便被密友告知，有消息稱該店主可能使用了對人體有毒有害的添加劑。將信將疑的季嵐找到有關部門鑒定后，確已證實：店主為使月餅具有更長的保質(zhì)期，且能節(jié)省對應成本，在制作月餅時，使用了苯甲酸鈉作為防腐劑，且屬嚴重超量。而將苯甲酸鈉用作防腐劑，雖能防止變質(zhì)發(fā)酸、延長保質(zhì)期，但用量過多會對人體肝臟產(chǎn)生危害，甚至致癌。
[點評]季嵐有權要求店主給予10倍賠償。(本網(wǎng)網(wǎng))《食品安全法》第二十八條規(guī)定：“禁止生產(chǎn)經(jīng)營下列食品：（一）用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品……（十一）其他不符合食品安全標準或者要求的食品?！鄙a(chǎn)月餅，雖然必須使用防腐劑，但必須是以對人體無害為前提。為此，國家強制性標準規(guī)定，月餅允許限量使用山梨酸，但不得使用苯甲酸鈉。店主用苯甲酸鈉作為防腐劑，明顯與之相違。而《食品安全法》第九十六條規(guī)定：“違反本法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的`賠償金?！?/p>
人去樓空有權要求提供場所者賠償。
[案例]去年9月12日晚賞中秋月時，米娟拿出了下午才買的月餅?？?歲的女兒咬開月餅后，立刻驚叫并哆嗦了起來，原來月餅里有蟲子。米娟掰開幾個試試，也有類似的情況。全家人的心情與食欲一下子因此降到了冰點。當米娟氣沖沖來到超市要求賠償時，卻被超市告知賣月餅者只是租賃其柜臺，賣完月餅后便已“人去樓空”。而他們之間曾簽訂過協(xié)議。明確約定“誰銷售誰負責”，故米娟只能向他們索賠，而不能找超市的麻煩。
[點評]超市應當擔責?！断M者權益保護法》第三十八條規(guī)定：“消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償?！薄妒称钒踩ā返谖迨l也指出：“集中交易市場的開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者，應當審查入場食品經(jīng)營者的許可證，明確入場食品經(jīng)營者的食品安全管理責任，定期對入場食品經(jīng)營者的經(jīng)營環(huán)境和條件進行檢查，發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營者有違反本法規(guī)定的行為的，應當及時制止并立即報告……未履行前款規(guī)定義務，本市場發(fā)生食品安全事故的，應當承擔連帶責任。”故月餅雖由他人所售，但超市也難辭其咎。
消費者維權日篇五
為宣傳和普及金融知識，提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認知，更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益，構(gòu)建和-諧、共贏的金融消費關系，促進重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們倡議:。
一、認真遵守銀監(jiān)會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費者權益保護工作原則，認真履行銀行業(yè)金融機構(gòu)保護消費者權益第一主體職責，依法合規(guī)經(jīng)營，公平對待各類銀行業(yè)消費者，維護重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內(nèi)部規(guī)章制度，在金融產(chǎn)品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業(yè)消費者權益保護的工作要求，規(guī)范各類銷售行為，充分披露風險信息，及時履行告知義務。
三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動，送金融知識“進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園”，著力建設金融公眾教育的長效機制，不斷提升全社會金融素質(zhì)。
四、遵循公平、公正、公開的原則，建立高效快速的銀行業(yè)消費者投訴處理機制，對發(fā)生投訴的重點、熱點問題及時進行分析，及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患，防范和化解合規(guī)風險和聲譽風險。
讓我們共同行動起來，從本職做起，從現(xiàn)在做起，提升服務品質(zhì)，保護銀行業(yè)消費者權益，讓廣大銀行業(yè)消費者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果，構(gòu)建重慶銀行業(yè)和-諧發(fā)展的良好環(huán)境，為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!
重慶銀行業(yè)金融機構(gòu)。
20xx年9月1日。
消費者維權日篇六
各位消費者，您好：
家具是國內(nèi)最具影響力的高端家具品牌之一，以價格昂貴，屢創(chuàng)天價著稱，其在重慶市也開設有專營門店。
但近日經(jīng)央視媒體曝光其產(chǎn)品質(zhì)量涉嫌造假、虛構(gòu)貨物進口原產(chǎn)地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費者后，xx公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不愿正面向消費者解釋事件由來。
在歷經(jīng)國家工商管理局，質(zhì)量檢疫局以及各大進出口海關等多部門聯(lián)合調(diào)查并掌握相關依據(jù)后，xx公司仍然對遭受侵害的各位消費者相關退貨、賠償事項堅決避而不談，對信賴家具高端價值，高端品牌的消費者的合法權益造成了嚴重的損害。
鑒于此，重慶市中欽律師事務所律師，謹向重慶市社會各位涉及xx家居的消費者倡議：家具提供商品或者服務若存在欺詐行為的，消費者可依法向其雙倍索賠購買商品的價款或者接受服務的費用?，F(xiàn)家具在恐將面臨全國范圍的索賠聲討，相比較而言該公司的賠付責任能力是有限的，故期望各位消費者盡早行動起來，主動收集證據(jù)材料并向有關部門提出訴求，為及時維護、確保自身合法權益和經(jīng)濟利益創(chuàng)造有利時機。倡議人律師愿意為您在維權過程中，提供專業(yè)的法律意見和法律幫助。
倡議人：
時間：x年xx月xx日。
消費者維權日篇七
各位消費者，您好：
xx家具是國內(nèi)最具影響力的高端家具品牌之一，以價格昂貴，屢創(chuàng)天價著稱，其在重慶市也開設有專營門店。
但近日經(jīng)央視媒體曝光其產(chǎn)品質(zhì)量涉嫌造假、虛構(gòu)貨物進口原產(chǎn)地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費者后，xx公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不愿正面向消費者解釋事件由來。
在歷經(jīng)國家工商管理局，質(zhì)量檢疫局以及各大進出口海關等多部門聯(lián)合調(diào)查并掌握相關依據(jù)后，xx公司仍然對遭受侵害的各位消費者相關退貨、賠償事項堅決避而不談，對信賴xx家具高端價值，高端品牌的消費者的合法權益造成了嚴重的損害。
鑒于此，重慶市中欽律師事務所xxx律師，謹向重慶市社會各位涉及xx家居的消費者倡議：xx家具提供商品或者服務若存在欺詐行為的，消費者可依法向其雙倍索賠購買商品的價款或者接受服務的費用?，F(xiàn)xx家具在恐將面臨全國范圍的索賠聲討，相比較而言該公司的賠付責任能力是有限的，故期望各位消費者盡早行動起來，主動收集證據(jù)材料并向有關部門提出訴求，為及時維護、確保自身合法權益和經(jīng)濟利益創(chuàng)造有利時機。倡議人xxx律師愿意為您在維權過程中，提供專業(yè)的法律意見和法律幫助。
倡議人：xxx。
時間：xxxx年xx月xx日。
消費者維權日篇八
為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業(yè)誠信建設，營造和-諧、安全的消費環(huán)境，北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織，向全市相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議：
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關系，為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信，依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規(guī)和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。
三、保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進貨關，加強商品和服務質(zhì)量全過程管理，做到商品和服務質(zhì)量符合標準，保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢于消費，放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu)，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部開辦消費課堂，建立消費教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護，促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經(jīng)濟”政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務民生。
倡議人：
時間：x年xx月xx日。
消費者維權日篇九
一、加強社會責任感，進一步樹立以人為本、對消費者負責的生產(chǎn)服務理念，堅決執(zhí)行國家標準。
二、嚴把原料關，確保毛巾用紗質(zhì)量，絕不使用劣質(zhì)棉紗。
三、嚴把染化料關，采用國際先進水平的環(huán)保染料及助劑，絕不使用國家明令禁用的各種有害染化料及助劑，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關標準。
四、嚴把工藝質(zhì)量關，使用先進生產(chǎn)工藝并保證執(zhí)行準確到位，確保產(chǎn)品不含對人體有害的化學殘留物。
五、嚴把水質(zhì)關，確保使用經(jīng)過處理的凈水進行生產(chǎn)，絕不使用劣質(zhì)水。
六、增強對消費者的服務意識，普及毛巾使用常識，倡導消費者科學、合理的挑選和使用毛巾。
消費者維權日篇十
達芬奇家具是國內(nèi)最具影響力的高端家具品牌之一，以價格昂貴，屢創(chuàng)天價著稱，其在重慶市也開設有專營門店。
但近日經(jīng)央視媒體曝光其產(chǎn)品質(zhì)量涉嫌造假、虛構(gòu)貨物進口原產(chǎn)地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費者后，達芬奇公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不愿正面向消費者解釋事件由來。
在歷經(jīng)國家工商管理局，質(zhì)量檢疫局以及各大進出口海關等多部門聯(lián)合調(diào)查并掌握相關依據(jù)后，達芬奇公司仍然對遭受侵害的各位消費者相關退貨、賠償事項堅決避而不談，對信賴我們達芬奇家具高端價值，高端品牌的消費者的合法權益造成了嚴重的損害。
鑒于此，重慶市中欽律師事務所律師，謹向重慶市社會各位涉及達芬奇家居的消費者倡議：達芬奇家具提供商品或者服務若存在欺詐行為的，消費者可依法向其雙倍索賠購買商品的價款或者接受服務的`費用。現(xiàn)達芬奇家具在恐將面臨全國范圍的索賠聲討，相比較而言該公司的賠付責任能力是有限的，故期望各位消費者盡早行動起來，主動收集證據(jù)材料并向有關部門提出訴求，為及時維護、確保自身合法權益和經(jīng)濟利益創(chuàng)造有利時機。倡議人律師愿意為您在維權過程中，提供專業(yè)的法律意見和法律幫助。
倡議人：
時間：x年xx月xx日。
消費者維權日篇十一
3月15日為國際消費者權益保護日，大學生作為當今社會一個高消費的社會群體，我們要用自己的維權行動去證明，合法權益的維護不是靠施舍，而是靠我們自己去爭取。為此，工商管理學院發(fā)出大學生消費維權倡議書。
中國幾千所高校，幾百萬大學生，我們生活中有太多不合理卻被人們習以為常的現(xiàn)象，太多明知不公平卻懶得去“較真兒”的事情。面對這些，我們大學生是否有著打破砂鍋，刨根問底的精神，去維護自己的權益呢?我們有沒有勇氣，懷著那份強烈的社會責任感，向整個行業(yè)的行規(guī)提出挑戰(zhàn)呢?不管從前，從現(xiàn)在起我們開始行動吧，行使著我們作為一個國家公民所擁有社會權利，呈現(xiàn)我們大學生應有的精神風貌，維護我們自己的合法權益，維護社會公益。用我們維權行動證明，在社會發(fā)展的每一個轉(zhuǎn)折點，都有我們大學生的聲音和行動。
我們作為21世紀大學生，是推動社會發(fā)展進步的中堅力量，有著社會感、責任感、使命感，只要我們大家一起努力，我們的社會將變得更加和諧，人民生活更加美好。
消費者維權日篇十二
同時，要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式，科學、合理、文明消費。保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任，社會各有關方面應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。進一步做好消費者權益保護工作，有利于進一步改善消費環(huán)境，增強消費者消費信心，拉動內(nèi)需，擴大消費;有利于改善民生，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會建設。全面貫徹落實《消費者權益保護法》，是更好地保護消費者合法權益的需要?！断M者權益保護法》總則第六條明確規(guī)定：保護消費者的合法權益，是全社會的共同責任。因此為保護消費者的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，組織開展“消費者維權”主題活動，具有十分重要的意義。
活動目的：宣傳《權益保護法》，增強消費者的維權意識，維護消費者權益。
活動時間：2017年3月15日。
活動地點：**區(qū)廣場。
活動對象：消費者。
活動組織者：**學院政治法律系。
活動形式：現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。
消費者維權日篇十三
一、活動前言：
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大學生在消費群體中所占的比例越來越大。但是，在我們?nèi)粘ＯM中多多少少碰到一些侵權行為。為了提高同學們的維權意識，進一步建設大學生和諧校園生活，引導我院及全校學生樹立正確的`消費觀念，在3月15日國際消費者維權日到來之際，我部特舉辦消費者維權日系列活動。
二、活動主題：
消費者維權日篇十四
一、活動時間：
3.15。
二、活動地點：
河北經(jīng)貿(mào)大學校園五七路。
三、參加人數(shù)：
約400名志愿者（包括體育學院政法學院經(jīng)貿(mào)大學的志愿者）50000名左右的消費者。
四、活動流程：
（一）校內(nèi)：懸掛條幅，舉行3.15大學生維權活動簽名向師生發(fā)放傳單。
（二）校外：
（1）分批次分不同地點在向來往消費者及周邊商家發(fā)放傳單。
（2）組織商家簽真實營業(yè)的承諾書。
（四）張貼照片：將把本次活動的照片張貼成展板形式，在校園內(nèi)宣傳。
五、活動意義。
（一）通過本次活動提高了廣大師生的維權意識。
（二）營造了崇尚誠信的良好社會風尚。
（三）在社會上掀起了一陣打假風，為維護廣大消費者權益作出了積極貢獻。
消費者維權日篇十五
315是國際消費者權益日，為的是促進國際范圍內(nèi)保護消費者權益的活動。然而隨著商品經(jīng)濟的快速發(fā)展，不良商家及企業(yè)無視消費者利益，生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，使得消費者合法權益受到不同程度的損害。針對當今大學生普遍維權意識薄弱，缺乏社會經(jīng)驗等問題，結(jié)合我校實際情況，我校團委權益部決定組織一系列維權活動，提醒廣大學子謹防上當受騙，并學會如何通過正確的途徑維護自身合法權益。
加強維權意識，促進和諧消費
對消費者權益知識進行普及，讓在校大學生進一步加深對自身維權的認識，以此積極推動權益工作的持續(xù)，穩(wěn)定進行。
13級公衛(wèi)系預防醫(yī)學
各院系權益部
3月16號晚
宣傳委員創(chuàng)作315畫報與海報，讓大家能夠意識到315是什么節(jié)日，有什么意義，并且讓各位同學能夠為這次活動做出充分準備;并且增加同學們的知識面，傳達一些消費者已有的一些消費權利，告訴他們當遭到權益方面侵犯時應該如何去面對，應該通過什么方法去應對。
地點：2408教室
內(nèi)容：315國際消費者權益日的來歷，國內(nèi)消費者存在的普片問題及《消費者權益保護法》中與大學生相關的知識等。
合作者：公衛(wèi)系團學會各位學長學姐。
注意事項：在班會開始和結(jié)束時對本活動的贊助者進行宣傳。
問卷調(diào)查：通過上級權益部所發(fā)的關于大學生權益方面的問卷，從而了解同學們所掌握的此類知識，并進行統(tǒng)計，做出一些合理的判斷以及活動內(nèi)容的對策，以至于活動更好的舉辦下去，致使于圓滿完成。
在星期天也就是3月16號觀看央視直播的315晚會，同學們能夠通過此央視晚會認識到國家對于權益方面的重視。
1、向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力。
2、處理消費者投訴，幫主消費者挽回損失。
3、搜集消費者的意見向企業(yè)反饋。
4、打造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位。
5、參與國家或者政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題。
6、成立消費者團體，確立消費者主權。
第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著社會的不斷發(fā)展，也不斷的刺激著人們的消費，人們的消費水平也得到了顯著的提升，但是伴隨而來的問題也越來越多，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎上，1960年，國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。
之后，消費者運動更加活躍，愈多發(fā)展中，有些國家也建立了消費者組織，是消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90對個國家共300對個消費者組織自開展活動，1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨詢文，首次提出了著名的消費者的四項權利，即安全消費的權利、消費時被告知的基本事實的權利、選擇權利和呼吁的權利。
隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的四項權利和國際消費者協(xié)會確定的另外四項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環(huán)境下消費的權利。1983年，國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權益日。此后。每年的3月15日，世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動，推動保護消費者權益運動進一步發(fā)展。
案列一：某消費者在天津商場購買了一臺m958款mp4，公用了不到一各月，案件就不好使了，因此找到了商場，商場邊要求去守候服務鑒定，于是打通了售后電話想問一下具體位置，但是這位消費者對這里的地形不是很熟悉，打了三到四個電話集訓售后地址，從接電話的小姐預期口中就可以聽出對方不耐煩的'樣子，到了服務網(wǎng)點后，態(tài)度依然十分惡劣，進去消費者先解釋m4案件不好用了，還在保換期，接線的小姐二話沒說，把機器拿過去看了看，就毫不在乎的樣子把消費者的mp4往桌子上一摔，說要返廠更換，接線小姐態(tài)度非常的惡劣時候不可以了。
公司規(guī)定，要辦理就辦理，不辦理就走開，于是消費者與售后服務發(fā)生了爭執(zhí)，沒有想到接線小姐卻說，愛到哪里投訴就到哪里投訴，還張口罵人。針對這個案件，其實就目前來看類似于以上發(fā)生的這種情況不單單就只有這么一家，其他還有很多很多。對于這個公司這種售后服務的方式我們應該三思而后行，碰到這種為題應該及時向有關部門反映以便得到既快又準的解決方法。
案列二：人們?nèi)粘Ｉ顭o外乎衣食住行牟其中食品安全關系著每一位消費者的切身利益，而奶粉作為嬰兒食用品，更是牽動著每位父母的心。近日，奶粉又出新事件，多地反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲或異物。喝杯唐山方先生于2013年3月5日在唐山百貨大樓集團遵化購物廣場購買了一罐合生元呵護嬰兒配方奶粉，產(chǎn)品批號：be10986.打開后發(fā)現(xiàn)里面有類似人體傷口結(jié)疤的黑色異物。于是打電話到合生元奶粉公司客服，客服人員稱“這種情況不存在，開罐后發(fā)現(xiàn)的可能是人為的”，稱已經(jīng)開罐了管不了。
方先生對此回答很不滿意，他說：“奶粉不開罐怎么知道里面有黑色異物?我們也沒有想到里面會有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責任，這種服務態(tài)度實在令人氣憤!”據(jù)方先生反映，合生元奶粉公司工作人員還向1比2將這罐出現(xiàn)異物的奶粉換回，方先生由于不滿意他們的回答未答應，他希望奶粉公司能夠給出一個合理的解釋。
對于這類案件，賣方侵犯了消費者消費時被告知基本事實的權利，我們應該盡全力通過工商管理部門來維護自己的`權利。首先，必須得實現(xiàn)消費者的基本需求，隨之利用各種途徑來公正的解決矛盾，當然，不包括保利途徑，如果通過這種方式還不足以解決矛盾，就可以選擇向法院提交訴訟了。
體育委員發(fā)言：簡談對《消費者權益保護法的理解》，為了消費者自身的權益，我認為消費者在做到以下三點，培養(yǎng)一下三個重要意識：
1、自我防范意識。自我防范意識不僅需求消費者在購買商品后，在商品的使用消費過程中，也要注意保護自己，不能否認，在具體的交易過程中，經(jīng)營者與消費者的利益是沖突的。因此，每一個消費者在進行消費交易過程中，都應對自己的權益高度的注意。消費者應當自愛日常的消費生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意識，國家和消費者組織應當宣傳消費知識，提醒消費者時刻注意保護自己的權益。
2、權利意識，為了保護消費者的利益，法律對消費者賦予了各種權利，一個隊自己和社會負責的消費者，應當知道自己享有哪些權利，若在自己的合法權益受到侵害時，已發(fā)維護機子的權利，與侵害消費者的行為進行斗爭，不僅是他的權利，也是其對社會的負責。
3、文明消費意識，消費者在進行消費的過程中，也應當為自己的行為進行約束，注意培養(yǎng)文明消費的意識，杜絕愚昧消費的行為。我們說消費者應當為自己的權利而斗爭，并不意味著消費者可以無法無關，消費者應當以一個文明的現(xiàn)代消費者的標準要求自己。
班長發(fā)言：大家在生活中也看到過或者自身遇到過這方米娜的問題，我呢!作為一位消費者跟大家一起談論一下當我們遇到這方面的問題時，我們應當按照消費者的要求增加賠償具受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍，這是我們消費者的最基本的權利。
所以我們在遇到這方面問題是，我們應該維護自己的權益，要知道，如果我們每個人都重視的話，那前面所說的案列也不會再出現(xiàn)，而且大家也知道五海打假案，他的舉動也在國家引起了反響，甚至被許多經(jīng)營者當做英雄加以贊譽。所以在現(xiàn)實生活中，我們要勇于去保護自己的消費權益，要知道，人與人是互相的，我們是消費者，我們有權利去維護這些東西，正所謂消費者是上帝。
能夠讓同學們從315晚會中學到在生活中有哪些隱藏的維權案列，也教會同學們?nèi)绾稳ゾS護自己權益。
1，你畫我猜，邀請6名同學一次按照游戲規(guī)則玩這類游戲，兩人一隊，其中一個人在黑板上畫出所出的題目，然后另外一名同學猜出前面一位同學所表達的什么事物。
2，星期天，逛三園游戲。邀請十名同學上臺玩此游戲，第一位同學說星期天，第二位同學說逛三園，第三位同學從菜園果園動物園中選出一樣說出來，然后下面的同學必須說出關于其中一個園的事物，說錯的上臺表演一個節(jié)目。
通過這兩個游戲能夠活躍氣氛，讓同學們能在315晚會上愉快的度過。
第八項：晚會結(jié)尾
消費者維權日篇十六
1、了解315并知道維護自己的合法權益。
2、整理食品找出偽劣產(chǎn)品并歸類。
3、了解偽劣產(chǎn)品對我們的危害，激發(fā)幼兒打假的熱情。
情景布置（超市）、ppt教學圖片或視頻
三、活動過程
“小熊超市開業(yè)了，邀請小朋友去購物。”
師生共同逛超市，幼兒選擇自己喜愛的食品。
通過逛超市引出課題，同時引起幼兒對本節(jié)課的興趣。
幼兒檢查所買食品的質(zhì)量與保質(zhì)期。
幼兒在已會看保質(zhì)期的前提下檢查自己買的食品，并幫助幼兒鞏固了已學過的知識。
幼兒看ppt并說說看到了什么。
通過圖片吸引幼兒的注意力，讓幼兒知道偽劣產(chǎn)品對我們的危害。
再次觀看ppt圖片，教師提問幫助幼兒理解內(nèi)容。
“老鼠的頭為什么會那么大呢？（因為喝了偽劣的奶粉）
“刺猬身上的刺為什么都沒有了？（因為用了偽劣的洗發(fā)水）
“豬的鼻子為什么像大象的鼻子一樣長呢？（因為用了質(zhì)量不合格的化妝品）
請幼兒說一說看到偽劣產(chǎn)品后的感想。
“你看到這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果有什么想法呢？”
幼兒在觀看圖片后，對這些偽劣產(chǎn)品給我們帶來的不良后果說出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消費者。
教師小結(jié)：偽劣產(chǎn)品給我們的生活帶來很多危害，危害到了我們的面貌、身體健康，嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期后才能購買。
請幼兒說一說自己買到偽劣產(chǎn)品或過期產(chǎn)品的感受和處理方法。
“我們剛剛?cè)ス涑杏械男∨笥奄I到了偽劣產(chǎn)品，心情怎么樣呢？”
“我們買到偽劣產(chǎn)品應該怎么辦呢？”
“我們要怎么處理這些東西呢？”
“如果工作人員不幫我們調(diào)換新的產(chǎn)品怎么辦？”
根據(jù)已有的經(jīng)驗來討論買到偽劣產(chǎn)品的處理方法，有些幼兒說扔了、送人，賣掉，拿著小票找工作人員調(diào)換等等。
教師講解315消費者權益日的有關知識。
“如果我們買到偽劣的產(chǎn)品我們可以去找工作人員調(diào)換，如果工作人員不理睬我們或不幫我們調(diào)換，我們可以打電話去消費者協(xié)會去投訴，來維護自己的合法權益?！?/p>
通過討論，教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協(xié)會投訴，增加了幼兒的生活經(jīng)驗并知道要維護自己的合法權益。
觀看視頻，了解消費者協(xié)會的工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品的。
“那你們知道消費者協(xié)會的工作人員是怎么處理這些偽劣產(chǎn)品的嗎？”
“你剛剛看到了什么？”（工作人員用火把偽劣產(chǎn)品銷毀）
在此環(huán)節(jié)中，幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產(chǎn)品，最后通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
教師講解操作要求：
“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里，再把食品按種類來上架擺好?！保梢园刺枪?、薯片類、餅干類、飲料類等來分類。）
幼兒操作，教師巡回指導。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作，復習保質(zhì)期的看法并根據(jù)食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質(zhì)量和保質(zhì)期以防買到偽劣產(chǎn)品的好習慣。
“我們已經(jīng)把超市的偽劣產(chǎn)品找出來了，現(xiàn)在就讓我們把這些偽劣產(chǎn)品去處理掉吧！”
在延伸活動中，讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產(chǎn)品，以防壞人把這些偽劣產(chǎn)品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀，不要讓壞人再害其他的消費者。
消費者維權日篇十七
一、活動前言：隨著社會經(jīng)濟的`發(fā)展，大學生在消費群體中所占的比例越來越大。但是，在我們?nèi)粘ＯM中多多少少碰到一些侵權行為。為了提高同學們的維權意識，進一步建設大學生和諧校園生活，引導我院及全校學生樹立正確的消費觀念，在3月15日國際消費者維權日到來之際，我部特舉辦消費者維權日系列活動。
二、活動主題：信息工程學院學生科。
消費者維權日篇十八
根據(jù)監(jiān)管部門有關要求，結(jié)合《河南銀監(jiān)局關于開展銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者投訴受理情況快速調(diào)研的通知》(豫銀監(jiān)辦20xx142號)精神，我行認真開展了統(tǒng)計和調(diào)研工作，深入梳理了消費者權益保護工作機制建設情況，根據(jù)本行實際，現(xiàn)將工作情況總結(jié)報告如下：
1、投訴情況
我行作為新設立的新型地方金融機構(gòu)，成立以來，堅持服務營銷的戰(zhàn)略，一貫注重維護客戶利益，切實為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務，提倡優(yōu)質(zhì)文明服務，切實解決客戶疑難問題，堅決制止違法經(jīng)營，得到了社會各界的廣泛好評。
經(jīng)過我行的認真梳理，未發(fā)現(xiàn)有客戶投訴現(xiàn)象。一方面是業(yè)務單一，以基礎的`存、貸、匯為主，幾乎免除了全部中間業(yè)務手續(xù)費，主動減費讓利，得到了客戶的贊揚。另一方面，我行不斷加強優(yōu)質(zhì)文明服務，持續(xù)推進服務硬軟件的提升，努力提高服務水平，堅持做到“急客戶所急、讓客戶滿意”。五年來，實現(xiàn)了“零投訴”的服務目標。
2、消費者權益保護機制建設情況
1)、加強組織領導，優(yōu)化服務管理。為貫徹上級監(jiān)管部門要求，配合開展消費者權益保護工作，我行持續(xù)加強消費者權益保護機制建設工作，一方面是健全了消費者權益保護和投訴處理領導小組，由行長親自負責，督導全行加強消費者權益保護工作，積極協(xié)調(diào)各方事物，及時化解矛盾，引導業(yè)務合規(guī)開展，并制定了一整套的應急預案和處置辦法，尤其是重點明確了網(wǎng)點負責人在消費者權益保護工作中的責任和義務，在工作的第一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以高效務實的措施，讓客戶滿意。
2)、完善報告流程，保護客戶權益。為切實保護消費者權益工作，我行從服務工作著手，制定了消費者權益保護和投訴受理工作流程，建立了完整的流程圖，并細致規(guī)劃了處置程序和權限，尤其是針對客戶投訴處理就行了細分，在權限范圍內(nèi)，要求網(wǎng)點第一時間處理得當，反饋有關信息，使消費者的權益在第一時間內(nèi)得到保護。同時在網(wǎng)點公布了監(jiān)督電話，由綜合部門負責接收信息，確?？蛻舴答佇畔⒓皶r處置，并監(jiān)督網(wǎng)點做好服務工作。
3)、制定獎懲機制，推行優(yōu)質(zhì)服務。為提升我行服務工作，杜絕各種不規(guī)范操作，我行開展了“標桿網(wǎng)點”和“服務之星”的評選活動，旨在全行范圍內(nèi)掀起優(yōu)質(zhì)文明服務的新高潮。通過按季度開展網(wǎng)點評選和按月評選先進個人，提倡使用文明用語，規(guī)范操作標準，優(yōu)化服務環(huán)境，打造文明形象等內(nèi)容，以“顧客滿意”為著力點，提升服務內(nèi)涵，同時嚴格獎懲，獎優(yōu)罰劣，樹立典型，切實將服務工作提升到新的高度，落實有關消費者權益保護工作。
4)、推行評價制度，完善服務機制。在工作中，我行還進一步規(guī)定了開展后評價機制建設工作，針對網(wǎng)點存在的問題，開展座談和分析會，一方面到基層網(wǎng)點了解員工關于服務工作和消費者權益保護工作開展情況，存在的問題，擬采取的措施等，發(fā)揮員工了解客戶的優(yōu)勢，在一線柜面層面，落實好消費者權益保護工作。另一方面，針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，尤其是抽查和現(xiàn)場督導發(fā)現(xiàn)的問題，展開討論，研判形勢，針對工作不足，制定新的服務細則和工作措施，以保護消費者權益為出發(fā)點，將全行的服務重心切實轉(zhuǎn)移到客戶滿意度考核上，真正做好便民益民，方便客戶的服務宗旨。
我行盡管設立時間不長，但對服務工作有著切實的心得體會，尤其是當前銀監(jiān)會布置開展的消費者權益保護工作，意義深刻，內(nèi)涵豐富，是金融機構(gòu)優(yōu)化發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變服務觀念的一項重要內(nèi)容，關系重大，影響深遠。我行根據(jù)自身實踐，正在摸索中前進，在今后的工作中，將落實好監(jiān)管部門有關要求，制定更加切實可行的管理措施，真正做到以客戶為中心，以服務為導向，努力做好消費者權益保護工作。
天驕村鎮(zhèn)銀行
消費者維權日篇十九
《中華人民共和國消費權益法》于1993年10月31日，第八屆全國人名代表大會常務委員會第四次會通過;中華人民共和國主席令第十一號公布。正因為有了消費權益保護法才使得消費者們具有了維權意識，勇于拿起了法律武器來保護自己的合法權益。
我曾經(jīng)聽過這樣一個事例：某消費者在商場買了一瓶廉價的染發(fā)劑，不曾想頭發(fā)沒染黑，反倒染成了灰色，他想討個說法，卻不知到哪里投訴。家人勸解：“幾元錢的東西就忍了吧，和商場發(fā)火還把自己氣出病來，實在不合算?！边@話聽似有理，可是我們先不談自己的氣能否忍耐，只說商場繼續(xù)出售這樣的染發(fā)劑會坑害消費者，這就說不過去了。所以，這位消費者決定通過12315向商家討要說法，經(jīng)過有關部門檢驗，確定此人購買的染發(fā)劑上的包裝標示、商品名稱、生產(chǎn)廠家和公司名稱有明顯的印刷錯誤，屬不合格產(chǎn)品。消費者如愿以償?shù)氐玫搅送丝睢?/p>
通過這件事我們應該體會到三點：一，應利用新聞媒體大力宣傳12315的作用，告知消費者12315這么一個消費維權平臺的存在，讓廣大群眾了解，信任和支持12315活動順利開展，營造良好的輿論氛圍，使12315真正成為廣大消費者心目中的維權武器;二，通過事例告訴消費者在維權的道路上決不能容忍遷就，對危害消費者利益的事要堅決抵制、揭露、斗爭。否則會茲長不良商家的僥幸心理，受害的終究是廣大消費者;三，可以在相關媒體上開設“消費知識專欄”或“講座”，向廣大消費者介紹一些辯真識假的常識，深入普及相關的法律知識，鼓勵，支持消費者學法，懂法，用法，運用法律的武器維護自己的合法權益。
近些年來，雖然消費者維權的意識在不斷覺醒，維權的吶喊在不斷增強，維權的隊伍在不斷壯大。但是，侵害消費者權益的事件還在一幕一幕不停地上演著，有些甚至造成了極其惡劣的影響。因此，消費維權的路還很長，有關部門的維權力度還有待加強，商業(yè)行為還有待進一步規(guī)范，消費者的維權意識還有待提高。希望廣大消費者投入到消費維權的行列。拿起消費維權的武器維護自己的利益吧!
消費者維權日篇二十
一、活動前言：隨著社會經(jīng)濟的`發(fā)展，大學生在消費群體中所占的比例越來越大。但是，在我們?nèi)粘ＯM中多多少少碰到一些侵權行為。為了提高同學們的維權意識，進一步建設大學生和諧校園生活，引導我院及全校學生樹立正確的消費觀念，在3月15日國際消費者維權日到來之際，我部特舉辦消費者維權日系列活動。
二、活動主題：信息工程學院學生科。
消費者維權日篇二十一
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，許多的權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習、生活密切相關，權益問題也越來越突出，成為了大學內(nèi)一個亟待解決的問題。但是，當前大學生的維權意識卻沒有相應的得到加強，可以說，在大學內(nèi)，權益問題對于許多大學生來說甚至是相當?shù)哪吧麄儾恢涝撊绾稳ゾS護自己的合法權益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學生的維權意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設，解決學校與學生之間的矛盾，維護學生的權益，推動我校“和諧校園”的建設，都具有重要的意義。
二、活動目的。
當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。
三、活動主題。
新責任，新權益。
四、活動時間。
五、活動地點。
略
六、活動主辦。
電氣與自動化工程學院學生會。
七、活動內(nèi)容。
1、給你雙火眼金睛。
活動當天中午，在大學生活動中心前擺好桌子，向過往的學生普及些鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的知識，并提前做些展板來宣傳此類知識。再請來專業(yè)工作人員來教大家一些區(qū)別假幣的常識和常見信用卡詐騙和網(wǎng)上詐騙的伎倆，以提高大學生的防騙意識。
2、價格比比看。
由權益部成員提前幾天進入學校四海一家超市調(diào)查些生活必需品的價格，并記錄下這些價格。然后通過網(wǎng)絡查找這些商品的市場平均價格，最后以海報的形式在3月14日前把這些信息公布在東西苑食堂門口的公告板上。
我們將在活動現(xiàn)場擺放展板，通過海報給大家展示近幾年的消費者維權經(jīng)典案例，增強大家對消費者維權的意識。海報內(nèi)容將配合圖畫、文字來宣傳消費者維權案例。
4、維權知識有獎競答。
屆時將準備一塊一張貼滿，用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學們?nèi)绻勒_答案，可將知道答案的問題撕下交由兌獎活動人員判斷正誤，答對有獎，答錯，活動人員將會把此問題重新貼回展板上。同時安排三名部員為兌獎活動人員，每人分發(fā)一份問題編號及答案。為來答題的老師同學們查看正誤并發(fā)放獎品，如參與老師或同學們答錯，將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。
回答對“易”問題獲得三等獎棒棒糖;答對“中”問題獲得二等獎中性筆;答對“難”問題獲得一等獎精美筆記本。
5、萬人簽名。
活動現(xiàn)場還將舉行萬人簽名活動，邀請在簽名板上簽名并可以寫上自己在消費維權方面的美好愿望或建議，提高大家對我國消費現(xiàn)狀及消費者權益保護方面的信心。20315的主題為“新消法、新權益、新責任”，因此，我們簽名板內(nèi)容確定為“情系315，關注自身權益”。
八、經(jīng)費預算。
物品單價數(shù)量合計總計。
馬克筆2510。
海報5420。
棒棒糖13030。
中性筆22040。
筆記本31030。
便利貼133。
133。
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