制定計劃可以幫助我們提前思考和準備，從而避免臨時抱佛腳的情況發(fā)生。制定計劃時，要考慮實際情況和可行性，確保目標能夠達到。小編為您精心挑選了一些計劃范文，希望能夠激發(fā)您制定更為完善的計劃的靈感。
信訪上半年工作計劃篇一
xxxx年我鎮(zhèn)的信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領導下，在上級業(yè)務部門的正確指導下，堅持以“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀為指導，圍繞胥家鎮(zhèn)黨委政府提出的“強基固本，轉型升級”的主題，以加強基層治理為契機，認全面貫徹執(zhí)行國務院新修訂的《信訪條例》，正確把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，加強基層信訪工作，確保信訪渠道暢通，實現(xiàn)科學發(fā)展，堅持信訪工作為維護人民群眾合法權益服務，進一步發(fā)揮信訪在維護社會穩(wěn)定、化解人民群眾矛盾中的積極作用，為維護我鎮(zhèn)經濟發(fā)展起了積極作用。
截止xxxx年xx月x日，胥家鎮(zhèn)信訪辦共接信訪件xxx件，其中x市市領導包案x件、信訪大數(shù)據(jù)綜合業(yè)務平臺轉辦件x件、x市市長公開電話市長信箱管理系統(tǒng)轉辦件xx件、都江堰民情呼叫會辦中心轉辦件xx件、群眾直接來訪受理件x件，共計xxx件，共辦結xxx件，%，其中x件正在辦理中，從來信反映的內容來看：主要是反映城鄉(xiāng)建設問題，環(huán)境綜合治理問題，農村農業(yè)問題等。我辦協(xié)助司法所調解各類糾紛xxx件，調解成功xxx件，調解成功率xxx%，上報信息xx余篇，開展法制宣傳活動xx次?，F(xiàn)將半年工作總結如下：
一、領導重視，責任落實。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪工作促進社會穩(wěn)定的一項重要的政治任務來抓；作為密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，了解民意，體察民情，關心民生的一項重要的群眾工作來抓。鎮(zhèn)黨委、政府領導以身作則，親自安排部署信訪工作，親自批閱群眾來信，親自接待群眾來訪，親自解決信訪問題，全鎮(zhèn)上下形成了主要領導帶頭抓，分管領導重點抓，其他領導配合抓，信訪工作人員專門抓的信訪工作大格局。
二、認真做好矛盾糾紛排查調處工作。
按照中央及省、市關于深入開展矛盾糾紛排查調處工作要求，結合我鎮(zhèn)實際，把開展矛盾糾紛排查調處工作擺在了重要議事日程，進行了全面部署。一是認真落實一把手負總責的信訪工作領導責任制。二是強化重大疑難信訪案件辦理工作。三是切實解決重點疑難信訪問題，最大限度減少疑難信訪問題的存量。四是按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，落實了領導包案制度，明確了包案領導、包案部門、責任人、聯(lián)絡人和限結時間。
三、抓重點，做到“三個認真”
認真排查化解矛盾糾紛。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉變。條塊結合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。同時，實行排查時間、內容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。做到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏事，隨時掌握社會的不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。
四、認真辦理信訪案件。
我們按照問題解決到位、困難救助到位、政策宣傳到位、思想疏導到位的原則，把辦好信訪案件、解決好實際問題作為抓好信訪穩(wěn)定工作的關鍵來抓。對市以上交辦的信訪案件、鎮(zhèn)領導接訪的案件，實行嚴格的領導包案責任制，組織得力人員及時認真查處。
為更好的建設國際旅游城市，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，在下一階段的工作中，我辦將做到以下幾點：
1、加強組織領導，落實信訪工作責任制。認真學習貫徹落實《信訪條例》，健全完善信訪接待制度，協(xié)調處理好群眾反映的熱點、難點問題，及時了解掌握情況，認真做好矛盾糾紛排查調處工作，對排查出的重大疑難信訪案件要認真、依法出理。
2、切實規(guī)范信訪工作程序。對群眾來信來訪要熱情接待，認真詳細登記群眾反映的問題，嚴格依照規(guī)定程序和時限，認真調查處理群眾反映的問題，并將處理意見或答復以書面材料告知信訪人，確保群眾反映的問題件件有答復，事事有回音。
3、實行信訪例會制度。鎮(zhèn)信訪辦每半月召開一次信訪工作例會，每月召開一次民情分析會，針對工作中的熱、難點問題進行分析排查，并對信訪案件進行調研，分析原因，制定解決措施。
4、加強同相關部門的協(xié)調合作，解決一批老上訪戶的問題。
5、加大信訪宣傳和引導，規(guī)范信訪行為，維護信訪秩序。
6、轉變工作作風，主動下基層，深入到問題多、群眾信訪活躍的重點村、組、重點上訪對象、特殊群體等進行調查研究。找準信訪“癥結”，做好預案對重點人員穩(wěn)控的工作臺帳，將責任落實到個人。
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信訪上半年工作計劃篇二
區(qū)委、區(qū)政府信訪室：
今年以來，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真貫徹市、區(qū)有關信訪工作的指示精神，從踐行“三個代表”重要思想、維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，一級抓一級，層層抓落實，在保持全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定方面做了大量的工作。區(qū)委、區(qū)政府作出的關于對我鎮(zhèn)信訪工作警告三個月的決定，現(xiàn)已期限屆滿，為便于全鎮(zhèn)信訪工作的順利開展，不斷總結經驗教訓，提高駕馭全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的能力，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟及各項事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作總結如下：
二、上半年我們所做的工作。
從3月15日區(qū)委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領導，加大信訪案件調處力度，將信訪工作作為維護社會穩(wěn)定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作：
（一）、按照信訪工作領導責任制的要求，狠抓各項制度的落實工作。
一是繼續(xù)認真落實領導掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領導包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《科級領導信訪接待周制度》的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每周在全鎮(zhèn)通報一次，各掛領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題。
一是認真搞好干部作風整頓。以鎮(zhèn)機關干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。
二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴重，工作失職，瀆職導致群體性事件發(fā)生以及對情報信息不了解，處置方法失當，導致事態(tài)擴大的要嚴肅追究相關人員的責任。
三是認真落實減輕農民負擔的各項政策。在千方百計促進農民增加收入的同時，按照中央1號文件精神，在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農民負擔專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的行為，進一步密切黨群、干群關系，同時，針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題，我們已組織經管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。
（三）、抓監(jiān)督落實，倡導勤政之風。
一是進一步深化了政務公開。嚴格執(zhí)行《村務、政務公開管理辦法》，對村社財務收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標準、依據(jù)、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務費使用等情況作為公示、公開的主要內容，制定完善相應制度，規(guī)范操作程序。近期，人們已制定村務規(guī)范化管理的各項規(guī)定，明確要求，村級、社級財務、政務每年公布4次，同時，我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌230塊，規(guī)范了公開的用途、項目、標準，讓群眾看得清楚，看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯(lián)系村干部為第一責任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變群眾上訪為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮(zhèn)。對已經發(fā)生的群體性越級上訪和其它群體性事件，鎮(zhèn)、村主要領導要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴肅查處鎮(zhèn)村干部違紀問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權謀私，侵害群眾利益的案件，堅決做到有案必查、查實必究、以嚴處理，確保群眾利益不受侵害。
一是建立健全信訪工作網絡。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網絡建設，鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪工作領導小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調工作，發(fā)揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的`問題，應該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不全理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領導要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生10人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中學習活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過近半年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
信訪上半年工作計劃篇三
以鄧小平理論和“”重要思想為指導，認真落實黨的xx大和市局會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞鎮(zhèn)政府黨政中心工作，大力加強基層依法治理，全面貫徹實施依法治國基本方略，緊緊圍繞發(fā)展地方經濟和維護社會穩(wěn)定的主題，推動“”普法開局發(fā)展，認真開展各項司法行政業(yè)務，大力推進創(chuàng)建“平安”進程，為我鎮(zhèn)的平安建設發(fā)揮應有的職能作用。
二、工作目標。
進一步規(guī)范司法所、規(guī)范調委會和民主法治示范村的創(chuàng)建工作，使該項工作均達上級要求，努力爭創(chuàng)“人民滿意司法所”，逐步建立村級司法行政工作室，繼續(xù)開展“司法所進萬村大服務”活動，力爭并保持司法行政各項業(yè)務居于全市上游。
三、工作任務。
（一）抓普法，推進依法治鎮(zhèn)工作深入開展。
xx年是“”普法的發(fā)展之年，是開展平安創(chuàng)建活動的關鍵的一年。法制宣傳工作按照“”普法規(guī)劃和依法治鎮(zhèn)規(guī)劃的總體要求，著力打造改革發(fā)展的法治氛圍。
1、圍繞中心工作開展相關法律法規(guī)宣傳。今年我們將以廣播、櫥窗、橫幅、標牌、標語等媒體為主渠道，法制宣傳咨詢臺為依托，傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段相結合的社會法制宣傳模式，突破就普法而普法的淺層次運作，為經濟發(fā)展打造良好的法治環(huán)境。
2、繼續(xù)抓好重點對象的學法。進一步完善領導干部學法制度，健全學法培訓、學法筆記、學法考試和學法登記制度，提高領導干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。繼續(xù)抓好青少年法制教育，充分發(fā)揮法制副校長的職能作用。加強對企業(yè)管理人員及營銷人員的法制培訓等相關法律的普及。
3、不斷創(chuàng)新宣傳形式，鞏固拓展宣傳陣地。嚴格按照區(qū)普治辦的工作部署，結合實際，以創(chuàng)建民主法治示范村為工作重點示范點的數(shù)量和質量均符合上級有關要求。強力推進“平安欄桿”的創(chuàng)建工作和依法治鎮(zhèn)的工作，完善村民自治，調動基層干群學法用法的積極性，增強法制觀念和依法辦事的能力。
（二）抓基礎，加強網絡建設，全力維護社會穩(wěn)定。
1、加強人民調解工作。充分發(fā)揮人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。按照上級有關部署，成立由黨政統(tǒng)一領導、鎮(zhèn)綜治辦牽頭協(xié)調、司法行政為主、有關部門參與的社會矛盾糾紛調處中心；構建并完善“大調解”機制。規(guī)范化鎮(zhèn)調委會、規(guī)范化村級調委會的建設始終貫穿高起點規(guī)劃、高標準建設、高質態(tài)運行的理念。加強對村級調委會的工作指導力度，加強基層調解員的業(yè)務培訓，堅持重大糾紛快報制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗頭，努力從行政執(zhí)法的源頭減少矛盾糾紛，確保年內無上訪、集訪，矛盾糾紛調解率100%，調處成功率達95%以上，著力提高人民調解工作實效。
2、強化司法所規(guī)范化建設。按照省司法廳規(guī)范化司法所“五有”、“六統(tǒng)一”的要求，立足我鎮(zhèn)實際，在申報規(guī)范化司法所的基礎上，爭取鎮(zhèn)黨委、政府的關心和支持，進步規(guī)范司法所軟件建設。
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信訪上半年工作計劃篇四
今年以來，區(qū)信訪局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府信訪工作決策部署，統(tǒng)籌推進抓源頭、控增量、減存量、提質量、防風險等各項工作，持續(xù)夯實信訪基層基礎，依法合理合情解決群眾訴求，切實維護全區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定。
一、上半年工作情況。
上半年，我區(qū)共來訪268批791人次，來信552件。主要工作開展情況如下：
到位，生活困難的幫扶救助到位，推動事心雙解。推動解決一大批時間長、難度大、涉及面廣的骨頭案、釘子案，一些重點領域、重點群體信訪突出問題矛盾明顯緩解。
（二）排查矛盾隱患，強化源頭治理。堅持定期排查和集中排查、專項排查和重點排查相結合，細化對5年以來涉訪重點人員、重點群體、重點領域的排查，對新發(fā)生的來市、到省、進京訪全部納入排查范圍，按照“橫向到邊、縱向到底、不留死角”的工作要求，充分收集群眾反映的熱點、焦點問題，及時排查和掌握各類信訪矛盾隱患，對一般性矛盾糾紛，及時就地解決，對不能現(xiàn)場解決的矛盾糾紛，建立工作臺賬，明確包案領導，制定化解方案，防止矛盾升級。
6000余份，推進《條例》進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)，在社會面上形成了依法有序信訪、依法逐級走訪的輿論導向。四是加強信訪業(yè)務培訓。結合信訪業(yè)務工作中存在的問題，先后組織了信訪業(yè)務骨干“一對一”輪訓、收聽收看全市信訪工作專題培訓班會議、“一案一卷”卷宗評比工作培訓會議，就做好領導公開接訪、來信來訪事項規(guī)范化辦理、聽證等方面工作，為鎮(zhèn)街、部門信訪干部進行了系統(tǒng)講解，強化業(yè)務指導，提升業(yè)務規(guī)范化辦理能質效。
二、下步工作措施。
梳理解決一批重點事項。對重信大戶要制定周密的化解方案逐人逐件落實好包案。
領導。
及具體的穩(wěn)控措施，扎實做好“一案一策、一案一卷”“兩見面、雙簽字”，強化督導和跟蹤，集中合力攻堅，推動問題及時化解，最大限度減少群體訪、越級訪發(fā)生，推動重點領域信訪矛盾明顯緩解。
責任，全力推進信訪積案實體化解，確保積案化解后不回流，不重訪，推動信訪事項真化解、問題早解決，群眾息訴罷訪、事心雙解。
（三）持續(xù)夯實信訪基層基礎。進一步暢通信訪渠道，加強對信訪網上投訴平臺的宣傳推廣，引導群眾理性反映問題，認真辦理群眾網上來信，強化跟蹤督辦，規(guī)范辦理程序，統(tǒng)一書面格式，提高回復效率。按照“四個不允許”要求，嚴格落實領導干部定期公開接訪，重點案件實行領導主動約訪、下訪，將問題吸附在基層。壓實首辦責任，實行“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問效問責”閉環(huán)管理，推動信訪問題及時有效化解。
信訪上半年工作計劃篇五
今年以來，我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、區(qū)關于進一步加強安全生產工作的會議精神，堅持“安全第一、預防為主”的方針，抓基層、打基礎、強監(jiān)管、加大安全投入、強化安全生產專項整治、建立健全安全生產監(jiān)管體系、形成安全生產“齊抓共管”的良好氛圍，杜絕了安全責任事故的發(fā)生，為我鎮(zhèn)經濟發(fā)展營造了安全、文明、和諧的發(fā)展環(huán)境，具體工作總結如下：
一、狠抓組織建設，加強領導，增強責任。
針對我鎮(zhèn)企業(yè)多低、小、散，安全生產工作頭緒多，任務重的實際情況，我們從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，高度重視安全生產，時刻繃緊安全這根弦，把抓領導、領導抓放在安全工作首位，加強組織建設，強化安全責任。我們根據(jù)上級要求，及時調整充實了安全生產工作領導小組，鎮(zhèn)長為第一責任人，調配了安監(jiān)辦人員，專門抽調xx名精干力量組成了安監(jiān)專業(yè)隊，負責對全鎮(zhèn)xxx家企業(yè)的日常檢查工作，企業(yè)實行分片管理，分為x個檢查小組，以分片包干，責任到人的原則，全面落實安全生產責任制。制定《關于印發(fā)xx鎮(zhèn)安全生產監(jiān)察中隊工作目標責任制。考核辦法（試行）的通知》，對安監(jiān)中隊隊員實行安全工作目標考核實施辦法，把考核目標與隊員獎金掛鉤，切實提高隊員的工作責任心與工作熱情。各村（居）都配備了專職安監(jiān)員。建立起黨政領導親自抓，分管領導具體抓，安監(jiān)人員經常抓，相關部門配合抓的安全工作長效機制，落實了全鎮(zhèn)安全生產各項職責。鎮(zhèn)政府定期不定期召開和部署安全生產工作，做到了安全工作提前安排布置，提前檢查整改，鎮(zhèn)財政落實了安全工作經費，保證了安全工作正常開展。按屬地管理和行業(yè)歸口管理以及管工作必須管安全的原則，明確了各副職領導、各村（居）、部門、企事業(yè)單位安全生產工作職責，做到層層簽訂責任書，落實安全責任，把安全生產的各項具體要求落實到戶主、車主、業(yè)主和各類操作人員頭上。今年已與各企事業(yè)單位簽訂責任書份，簽訂率達xxx%。同時在明確責任的基礎上強化安全生產目標管理，真正做到安全生產責任到人。
為推進安全生產的規(guī)范化管理，我們切實加強安全生產制度建設，軟硬件同步推進，建立健全各項制度。
1、堅持安監(jiān)中隊工作制度，認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，組織召開會議，開展安全檢查、按月匯報總結等。
2、堅持安全生產例會制度，堅持每月一次安全工作專題會，組織安全管理人員學習法規(guī)文件、分析安全生產形勢，研究新情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，采取應對措施。
3、堅持安全生產教育培訓制度，做到企業(yè)負責人、管理人員、員工安全生產知識培訓。
4、堅持安全生產監(jiān)督檢查和事故排查管理制度，建立事故隱患排查和隱患整改統(tǒng)計臺帳，把每月、每季度的定期檢查與經常督查相結合，及時消除事故隱患。
5、堅持事故應急救援和報告制度，建立了一套完善的重大突發(fā)事件信息收集和報告制度，隨時保證安全網絡信息暢通，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，以便及時做好處置工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
6、堅持安生全生產警示告誡制度，根據(jù)本鎮(zhèn)安全生產警示告誡，確保了各項安全生產工作到位，防范措施落到實處。
7、堅持了安全事故行政責任追究制度和目標管理一票否決制度，有效促進各單位生產及經營組織責任人和業(yè)主認真履行或正確履行安全生產職責，做到安全工作年初有工作要點，每月有安全工作點評，年終有檢查評比，年尾有總結獎懲，確保各項安全生產工作有序開展和目標任務的圓滿完成。
8、堅持值班制度，實行xx小時值班，嚴格崗位責任。
我鎮(zhèn)堅持把安全常識的普及教育、安全法規(guī)的系統(tǒng)培訓，作為全鎮(zhèn)安全工作治本的重要工作來抓。一是對鎮(zhèn)村干部進行培訓。堅持鎮(zhèn)村會議每會必講安全工作，每講必須宣傳安全常識及安全法規(guī)；二是對安全生產經營企業(yè)負責人、管理人員、員工進行培訓。三是結合“鐵網三號行動”和“安全生產月”開展形式多樣的宣傳活動，采取書寫橫幅、標語、宣傳車、印發(fā)資料等形式，加大安全法律法規(guī)的宣傳力度，目前已懸掛橫幅xx條，制作宣傳欄xx處，出動流動宣傳車xx余次，印發(fā)宣傳資料xxxx多份，通過全方位的宣傳教育，在全鎮(zhèn)營造了濃厚的安全生產氛圍，進一步增強了廣大干部群眾的安全意識。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)積極開展了“鐵網三號”行動，并在研究以往安全生產發(fā)生事故的特點的基礎上，鎮(zhèn)安監(jiān)中隊確定了八類重點檢查對象：x小型造紙廠；x瓦欏箱生產企業(yè)；x皮鞋行業(yè)（踏包機更換企業(yè)）；x五金索具生產企業(yè)及其他相關“三合一”企業(yè)現(xiàn)象；x廠房為木質結構的企業(yè)；x無證無照企業(yè)；x存在安全隱患違章建筑生產單位；x危險化學品企業(yè)（電鍍、加油等）。對這八類重點對象實行重點監(jiān)控，對在以上企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患跟蹤督促整改。對檢查到的xx家無證無照場所企業(yè)和xx家存在安全隱患違章建筑生產單位都已按上級有關文件規(guī)定及時致函給區(qū)有關部門要求予以依法查處。
鎮(zhèn)政府始終把開展專項整治、排查事故隱患、改善安全生產條件作為重要工作。全鎮(zhèn)規(guī)定了每月必須進行一次安全檢查，每一季度必須進行一次地毯式排查。而且，在大排查中采取分組分片檢查的形式，由鎮(zhèn)三套班子成員分別帶隊，深入轄區(qū)重點部位，決不放過任何一個安全隱患。上半年我鎮(zhèn)結合實際重點開展了“鐵網三號行動”，共開展地毯式大檢查x次，做到月重點檢查一次，檢查企業(yè)xxxx家，發(fā)出整改通知xxx份，消除安全隱患xxx起，對xx家存在安全隱患的單位發(fā)放限期整改通知書，嚴厲查處c類企業(yè)xx家，d類企業(yè)x家。力求做到時時抓、隨時查，加強經常性監(jiān)督檢查和日常管理，用鐵的紀律、鐵的心腸、鐵的手腕重拳出擊，對那些不重視安全工作、檢查不到位、整改不力的人和事，不手軟、不留情進行從嚴處理。堅決實行該查封就上就查封，該停產的就停產的整改力度，確保安全生產。
（一）一些企業(yè)主不能擺正安全生產與發(fā)展經濟之間的關系，存在重生產、輕安全的思想，片面追求經濟利益，放松對安全生產的管理。
（二）一些企業(yè)安全生產基礎工作薄弱，安全生產投入不足，安全防范措施不到位，特別是一些小企業(yè)從業(yè)人員安全意識淡薄，生產作業(yè)混亂，整改復查過后又馬上恢復原貌。
（三）轄區(qū)內部分企業(yè)存在著安全隱患的生產違法違章建筑及無證無照生產性場所。
信訪上半年工作計劃篇六
今年以來，xxx信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，盡職盡責、積極穩(wěn)妥地解決了一批積累疑難案件，為不斷鞏固安定和-諧的社會環(huán)境，全力推動區(qū)域經濟社會又好又快發(fā)展夯實基礎?，F(xiàn)將2015年上半年工作開展情況匯報如下：
今年上半年，區(qū)信訪局共受理群眾來信20件(含重復件、聯(lián)名件)，辦結17件，辦結率為85%，較去年同比下降11.2%;接待群眾上訪38批，338人次(其中個體訪26批，34人次;集體訪12次，304人次);受理和轉辦市政府公開電話120件，較去年同比增長4.5%，已辦結107件，辦結率為89.1%;上報信訪信息6條。
區(qū)信訪局對來訪、來信按每月、每季上報信訪情況，對發(fā)生的突發(fā)性群體上訪事件及時反饋上級有關部門和區(qū)黨、政主要領導，第一時間到場勸解、勸返、做耐心細致的思想工作，控制事態(tài)的擴大化，把矛盾盡量解決在萌芽狀態(tài)。
按照今年6月1日召開的xx區(qū)‘清積案、化新訪’和案件評查工作會議精神和對清積案、化新訪活動的安排和部署，我局仔細排查、認真分析，力爭通過法律程序息訴一批，通過教育疏導化解一批，確保實現(xiàn)案結事了、息訴罷訪的目標。
1、繼續(xù)強化一把手信訪工作責任制。建立健全并完善了以區(qū)委書記為總召集人，區(qū)長及各主管副區(qū)長為召集人，各鎮(zhèn)、街道辦事處及區(qū)屬有關部門主要負責人為成員的信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度，為強化對信訪工作領導提供有利的組織保證。半年來共排查出各類矛盾糾紛7次，排查出不穩(wěn)定的因素11起，對排查出的問題進行責任分解，較為突出的問題由區(qū)級領導親自包案。
2、認真落實黨政領導信訪接待日和信訪包案制度。對重大上訪案件領導親自處理，現(xiàn)場答復限期督辦，直至問題最終解決。對一些群眾反映強烈的重點信訪案件，按照《城西區(qū)集中處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度》由區(qū)級分管領導負責，通過現(xiàn)場了解情況和對上訪人員談話做思想工作，平息上訪糾紛。半年來共有16位區(qū)級領導和17位干部參與接待達134個工作日。
3、按照誰主管、誰負責的要求和分級負責、屬地管理的信訪工作原則，實行區(qū)委、區(qū)政府領導信訪調處責任制，將責任落實到各單位、落實到人，作到及時發(fā)現(xiàn)隱患問題及時解決問題，控制事態(tài)的發(fā)展，認真調處群體性上訪事件，積極協(xié)調解決群眾反映的問題，努力把矛盾解決在基層。如：xxx家屬院因取暖、回遷及過渡費問題曾四次圍堵xx大街主干道，致使交通堵塞。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，以區(qū)委書記為第一召集人，以區(qū)長、副區(qū)長及相關部門負責人為成員的區(qū)群體性突發(fā)事件領導小組在第一時間趕到現(xiàn)場，耐心仔細地做群眾工作，召開多次協(xié)調會，最終得以妥善解決。
4、區(qū)委、區(qū)政府及有關部門深入農村、社區(qū)及企業(yè)與上訪群眾進行座談，溝通思想、解釋政策，與上訪群眾共同探討解決問題的辦法和思路，變上訪為下訪，主動摸排信訪線索和苗頭，做好群眾息訪工作。
當前我區(qū)經濟和社會事業(yè)各項工作有序進行，政治和社會穩(wěn)定。但信訪不穩(wěn)定因素仍然存在，尤其xx區(qū)規(guī)劃等建設項目的開展存在著一些上訪隱患。
今后主要工作思路是：
一是按照屬地管理、分級負責誰主管、誰負責的信訪工作原則繼續(xù)強化責任落實，將責任落實到單位及責任人，努力促進轄區(qū)一鎮(zhèn)五辦及各職能單位信息報送、處理問題的工作。進一步做好及時發(fā)現(xiàn)問題隱患、及時報送信息、及時解決問題及時控制事態(tài)的發(fā)展。
二是根據(jù)、市政府的要求，做好推行信訪代理服務工作的實施。
三是繼續(xù)做好領導干部定期接待群眾來訪工作。
四是認真貫徹和實踐科學發(fā)展觀，保持黨的先進性、繼續(xù)開展解放思想大討論活動，推動信訪工作科學化和民-主化，促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
五是進一步學習宣傳《信訪條例》進一步認真貫徹執(zhí)行中央省市有關會議文件精神，推動信訪制度化進程，不斷規(guī)范信訪工作程序，不斷提高工作水平。堅持依法信訪，按政策辦事。針對信訪中存在的不同情況，采取積極措施，及時分別予以協(xié)調處理，及時化解矛盾，消除不安定因素。
六是探索信訪工作動態(tài)管理的新路子、新方法，加強與一鎮(zhèn)五辦的聯(lián)系，對群眾關心的熱點難點問題，提前介入，及時排查隱患，把矛盾化解在萌芽階段，消除不穩(wěn)定因素。
七是對少數(shù)煽動或糾集上訪的人員，按《信訪條例》有關規(guī)定，嚴肅批評、教育，明確態(tài)度、堅定立場，嚴格按法律政策辦事，決不姑息遷就，為確保我區(qū)社會穩(wěn)定，經濟發(fā)展努力工作。
信訪上半年工作計劃篇七
半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市信訪部門的指導下，區(qū)信訪局深入貫徹學習科學發(fā)展觀，認真履行信訪工作職責，認真接待處理來信來訪，及時反映社情民意、妥善解決人民內部矛盾，為全區(qū)的社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將上半年主要。
工作總結。
如下：
一信訪基本情況及特點。
(一)、信訪基本情況。
(二)對上半年信訪工作綜合分析，呈現(xiàn)以下特點：
1、從信訪案件的類別看：涉及征地拆遷矛盾仍居榜首，房產糾紛、勞動保障、三農問題有所上升。
2、從群眾上訪反映的主要問題看：
三是受經濟危機影響，一些退休人員要求提高生活待遇，使系統(tǒng)職工上訪案件增多;。
四是一些難以解決的歷史遺留案件，信訪人重復上訪。
(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大領導工作力度。
今年以來，區(qū)委、區(qū)政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，先后4次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。3月27日，召開全區(qū)信訪工作會議，在會上傳達并貫徹落實了省、市信訪工作會議精神，與9個街道、26個部門簽訂信訪工作目標。
責任書。
將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容實行一票否決制。4月20日區(qū)委、區(qū)政府主要領導主持召開一季度信訪工作會議就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
(二)、加大排查化解力度，認真做好全國、省市“兩會”期間的信訪穩(wěn)控工作。
區(qū)領導高度重視，明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務，從講政治、講大局的高度抓好落實。按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)信訪局會同各街道和有關部門進一步加大工作力度，變上訪為下訪，變被動訪為主動訪，組織力量先后3次開展了信訪疑難問題專項大排查，特別是重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患，預防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。對排查出的26件信訪案件，全部落實領導包案、確定責任單位和責任人。盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當?shù)?，把問題解決在會前。對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進京滋事的上訪老戶，采取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。
(三)抓好信訪案件的查辦工作力度，提高案件的辦結率。
今年是“積案化解年”，以化解矛盾為目標，加大督查力度，提高案件辦結率。
一是將29件省市重點交辦件和26件區(qū)交辦件全部以區(qū)委、區(qū)政府兩辦文件下發(fā)交辦。事發(fā)單位采取重點約訪、帶案下訪等形式，深入基層，了解民意。很多街道和部門的“一把手”都是親自組織力量、分析案情、集中攻關，研究制定出切實有效的化解方案，在案件的終結率上狠下功夫。
二是加大會辦力度，區(qū)信訪局充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，積極配合各有關責任單位，一道研究化解矛盾的方案，共組織召開會辦會29場次，聽證會1次，努力將各類問題消化在基層和萌芽狀態(tài)，從源頭上減輕了維護信訪穩(wěn)定的壓力。
三是加強督查督辦力度。今年以來我們對重點交辦的信訪事項、領導批辦案件、進京上訪案件及來省去市集訪案件辦理情況加大了督促檢查，加強通報制度，上半年，共印發(fā)簡報11期，信訪專報10期，使每位區(qū)主要領導、分管領導，街道領導掌握全區(qū)信訪動態(tài)，及時對重大信訪事項做出批示。
今年以來，xxx信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，盡職盡責、積極穩(wěn)妥地解決了一批積累疑難案件，為不斷鞏固安定和-諧的社會環(huán)境，全力推動區(qū)域經濟社會又好又快發(fā)展夯實基礎?，F(xiàn)將20xx年上半年工作開展情況匯報如下：
今年上半年，區(qū)信訪局共受理群眾來信20件(含重復件、聯(lián)名件)，辦結17件，辦結率為85%，較去年同比下降11.2%;接待群眾上訪38批，338人次(其中個體訪26批，34人次;集體訪12次，304人次);受理和轉辦市政府公開電話120件，較去年同比增長4.5%，已辦結107件，辦結率為89.1%;上報信訪信息6條。
區(qū)信訪局對來訪、來信按每月、每季上報信訪情況，對發(fā)生的突發(fā)性群體上訪事件及時反饋上級有關部門和區(qū)黨、政主要領導，第一時間到場勸解、勸返、做耐心細致的思想工作，控制事態(tài)的擴大化，把矛盾盡量解決在萌芽狀態(tài)。
二、積案排查化解情況。
按照今年6月1日召開的xx區(qū)‘清積案、化新訪’和案件評查工作會議精神和對清積案、化新訪活動的安排和部署，我局仔細排查、認真分析，力爭通過法律程序息訴一批，通過教育疏導化解一批，確保實現(xiàn)案結事了、息訴罷訪的目標。
三、半年以來主要做法和經驗。
1、繼續(xù)強化一把手信訪工作責任制。建立健全并完善了以區(qū)委書記為總召集人，區(qū)長及各主管副區(qū)長為召集人，各鎮(zhèn)、街道辦事處及區(qū)屬有關部門主要負責人為成員的信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度，為強化對信訪工作領導提供有利的組織保證。半年來共排查出各類矛盾糾紛7次，排查出不穩(wěn)定的因素11起，對排查出的問題進行責任分解，較為突出的問題由區(qū)級領導親自包案。
2、認真落實黨政領導信訪接待日和信訪包案制度。對重大上訪案件領導親自處理，現(xiàn)場答復限期督辦，直至問題最終解決。對一些群眾反映強烈的重點信訪案件，按照《城西區(qū)集中處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度》由區(qū)級分管領導負責，通過現(xiàn)場了解情況和對上訪人員談話做思想工作，平息上訪糾紛。半年來共有16位區(qū)級領導和17位干部參與接待達134個工作日。
3、按照誰主管、誰負責的要求和分級負責、屬地管理的信訪工作原則，實行區(qū)委、區(qū)政府領導信訪調處責任制，將責任落實到各單位、落實到人，作到及時發(fā)現(xiàn)隱患問題及時解決問題，控制事態(tài)的發(fā)展，認真調處群體性上訪事件，積極協(xié)調解決群眾反映的問題，努力把矛盾解決在基層。如：xxx家屬院因取暖、回遷及過渡費問題曾四次圍堵xx大街主干道，致使交通堵塞。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，以區(qū)委書記為第一召集人，以區(qū)長、副區(qū)長及相關部門負責人為成員的區(qū)群體性突發(fā)事件領導小組在第一時間趕到現(xiàn)場，耐心仔細地做群眾工作，召開多次協(xié)調會，最終得以妥善解決。
4、區(qū)委、區(qū)政府及有關部門深入農村、社區(qū)及企業(yè)與上訪群眾進行座談，溝通思想、解釋政策，與上訪群眾共同探討解決問題的辦法和思路，變上訪為下訪，主動摸排信訪線索和苗頭，做好群眾息訪工作。
四、今后工作思路。
當前我區(qū)經濟和社會事業(yè)各項工作有序進行，政治和社會穩(wěn)定。但信訪不穩(wěn)定因素仍然存在，尤其xx區(qū)規(guī)劃等建設項目的開展存在著一些上訪隱患。
今后主要工作思路是：
一是按照屬地管理、分級負責誰主管、誰負責的信訪工作原則繼續(xù)強化責任落實，將責任落實到單位及責任人，努力促進轄區(qū)一鎮(zhèn)五辦及各職能單位信息報送、處理問題的工作。進一步做好及時發(fā)現(xiàn)問題隱患、及時報送信息、及時解決問題及時控制事態(tài)的發(fā)展。
二是根據(jù)、市政府的要求，做好推行信訪代理服務工作的實施。
三是繼續(xù)做好領導干部定期接待群眾來訪工作。
四是認真貫徹和實踐科學發(fā)展觀，保持黨的先進性、繼續(xù)開展解放思想大討論活動，推動信訪工作科學化和民-主化，促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
五是進一步學習宣傳《信訪條例》進一步認真貫徹執(zhí)行中央省市有關會議文件精神，推動信訪制度化進程，不斷規(guī)范信訪工作程序，不斷提高工作水平。堅持依法信訪，按政策辦事。針對信訪中存在的不同情況，采取積極措施，及時分別予以協(xié)調處理，及時化解矛盾，消除不安定因素。
六是探索信訪工作動態(tài)管理的新路子、新方法，加強與一鎮(zhèn)五辦的聯(lián)系，對群眾關心的熱點難點問題，提前介入，及時排查隱患，把矛盾化解在萌芽階段，消除不穩(wěn)定因素。
七是對少數(shù)煽動或糾集上訪的人員，按《信訪條例》有關規(guī)定，嚴肅批評、教育，明確態(tài)度、堅定立場，嚴格按法律政策辦事，決不姑息遷就，為確保我區(qū)社會穩(wěn)定，經濟發(fā)展努力工作。
時光匆匆，鞭炮聲中迎來一個生機勃勃的歲月，這是又一個新的起點，是我們攜手編織夢想的開端。信訪作為學生會重要的分支，在這個激情飛揚的拼搏歲月里，將會滿飽熱情繼續(xù)為廣大同學服務。為此，我們制定了詳細的。
在這個奮進的季節(jié)里，信訪部仍以“親民、務實、高效、創(chuàng)新”為工作原則，以熱情為動力，以制度為準繩，以同學滿意為目標，在認真完成走訪寢室、了解民情等基本工作的同時，開展一些趣味性高，同學們喜聞樂見的活動以豐富廣大同學的課余生活。
一、常規(guī)活動。
1、走訪寢室。
信訪部作為溝通廣大學生與學院的橋梁，在新學期開始仍將采取“信訪制度”，每月進行一至二次的走訪，零距離接觸普通學生，了解他們的想法，傾聽他們的心聲，向院領導們傳達同學們的建議和要求。
2、設立知識(信息)窗口——“信息速遞車”
上學期為廣大同學提供的滅鼠技巧、四六級報考須知等知識，受到同學們的一致好評。因此，為幫助同學們解決實際問題和困惑，我們將繼續(xù)設立信息專欄，為同學們提供各種與專業(yè)密切相關的信息、考試要求或一些可以獲取相關知識的網址圖書等，讓同學們能夠輕松自在地取得所需知識。
二、特色活動。
1、團結協(xié)作——話劇亦精彩。
為追求活動的實際效果，講究活動的新穎、獨特，信訪部將于3月中旬同心理部共同舉辦各種話劇，給同學們帶來了歡笑，給沉悶空虛的大學生活增添亮麗的一筆，以提高同學們的身心健康。本活動于3月中旬開始準備，進行話劇排定，預定3月末4月初可拉開序幕，給同學們以驚喜。
2、安全知識全校行。
針對高校園區(qū)周圍出現(xiàn)的盜竊、搶劫等危害大學生生命財產安全的犯罪行為，提高廣大同學的自我防范意識，切實維護同學們的合法權益，信訪部將在全校范圍開展安全知識宣傳活動，為使活動更加生動、趣味，取得較好的效果，我們將采取各種各樣的形式開展活動，如知識競賽、圖片宣傳等。本活動在4月初進行準備工作，于4月中旬將在全校范圍開展。信訪部將本著“為同學服務”的宗旨，踏著老一屆信訪部的足跡，不斷拼搏，不斷超越，不斷創(chuàng)新，相信在廣大同學的支持下，在院領導的幫助下，在每位成員的共同努力下，信訪部的明天會更美好!
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業(yè)務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創(chuàng)新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經驗，重點抓一至二個社區(qū),想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過“民情承包責任制”、“民情。
日記。
”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網站，在互聯(lián)網上宣傳信訪工作。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網上信訪服務工作，把網上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
信訪上半年工作計劃篇八
以學校利益出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，服務在前，努力提高服務質量。
2、加強學校安全維穩(wěn)工作，重點校舍安全、飲食安全、師生安全。
3、嚴格遵守市教委關于收費的規(guī)定，嚴守財務報批制度。
4、加強教學設備的管理，積極配合教育教學部門，加強設備的正常運營。做好筆記本電腦的分配工作。
5、配合教育教學部門，做好后勤服務工作。
6、教室照明、電扇等設備更新。
補充做好教室內的各種教學配置，維修更新教室中的照明。
繼續(xù)加強對師生晨間及宣傳教育。
做好開學的一切準備工作。
交通安全講座—交警六大隊。
加強對物業(yè)、餐飲兩家公司的具體監(jiān)管事宜。
開展全校安全檢查，重點為校舍、水管、用電等設備，加強師生的安全、衛(wèi)生教育宣傳。
協(xié)助做好“三八節(jié)”紀念活動。
協(xié)助做好“陽光體育”集體跑的后勤服務。
結合教導處，做好期中質量監(jiān)測、做好春季運動會的后勤保障工作。
開展防病知識的宣傳教育。
協(xié)助做好學校各類檢查工作。
協(xié)助做好發(fā)展性督導的準備工作。
協(xié)助做好學校發(fā)展性督導工作。
督促物業(yè)做好對室外設備的養(yǎng)護及綠化工作。
協(xié)助做好“六一”慶祝活動。
協(xié)助做好期終考試工作。
做好校產、班級財產使用狀況整理。
考核;資料匯集工作。
對后勤人員考核。
落實暑假值班保衛(wèi)工作。
做好下學期師生用書的準備。
xxxx路校區(qū)暑期日常維修準備。
xxxx路校區(qū)日常維修。
學校安保工作。
做好新學年師生用書等準備工作。
信訪上半年工作計劃篇九
引領，強化高位推動
一是建立健全工作機制。先后出臺并完善“黨建+信訪、“清單+閉環(huán)”、“倒查+問責”、“專項整治+系統(tǒng)治理”4+機制等配套文件。落實“黨委主要負責同志、負責同志、信訪部門”三級調度機制，定期召開信訪工作調度推進會。今年縣級層面共召開信訪工作聯(lián)席會議（領導小組會議）43次，對涉及面廣、群眾反映強烈的突出問題，列入重點督查調度范圍。完善落實領導干部接訪下訪和閱批群眾來信工作制度，今年以來共設縣級領導接待日113天次，接待信訪群眾848批1277人次，縣黨政主要領導共閱批群眾信件2261件次。
二是加強信訪干部隊伍建設。在近期無法解決信訪局編制的情況下，今年以來共選調副科級干部3人，到信訪局掛任信訪專員職務；成立縣信訪局信息中心，負責全縣網上信訪業(yè)務處理，并通過公開招考2人參加工作；政府購買社會服務，聘用信訪信息員15人，負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪平臺業(yè)務處理。4月底，縣委組織部、縣委黨校、縣信訪局聯(lián)合舉辦“全縣信訪工作業(yè)務能力提升培訓班”，邀請市局業(yè)務負責人進行授課，規(guī)范信訪事項辦理，提高信訪事項辦理時效和質效。
（二）聚焦明責盡責，強化工作質效。
一是信訪秩序持續(xù)好轉。今年以來，通過“安徽省信訪信息化綜合平臺”受理信訪事項290件，重復訪占比28。24%，責任單位及時受理率100%，按期辦結率100%；信訪部門滿意度98。78%，責任單位滿意度97。37%，信訪部門參評率95。35%，責任單位參評率96。2%，一次性化解率96。94%，每百萬人信訪總量588。35件。今年以來，全縣進京訪5批5人次、赴省訪21批26人次、到市訪64批81人次。
（三）聚焦法治建設，強化雙向規(guī)范。
一是加強《信訪工作條例》宣傳。
學習。
《信訪工作條例》頒布以后，我縣先后通過縣委常委會、縣政府常務會、縣信訪聯(lián)席會議等多途徑組織學習；4月25日，邀請市局專家，在“全縣信訪工作業(yè)務能力提升培訓班”進行授課解讀向縣四大班子、縣直單位班子、鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員、村居負責人全覆蓋發(fā)放《信訪工作條例學習百問百答》《信訪工作條例》，制作《信訪工作條例》各類宣傳展板282塊；在接待來訪群眾幫助其解決信訪問題的同時，積極向群眾宣傳條例內容，引導群眾依法依規(guī)信訪，合理表達訴求，努力推動我縣信訪法治化水平上新臺階。
二是切實履行“雙向規(guī)范”，維護群眾合法權益。今年以來，縣委督查考核辦、縣委組織部、縣信訪局組成聯(lián)合督查組，全程跟蹤督辦接訪事項辦理，對信訪件辦理推諉扯皮、敷衍了事，以及不作為、亂作為及失職、瀆職行為進行責任倒查，目前已核查線索6條，處理相關人員12人。大力開展《關于依法處置信訪活動中違法犯罪行為的通告》宣傳，印制宣傳通告700余張，農貿市場、商超、行政村張貼全覆蓋，重點社區(qū)、村居，樓道、自然村張貼全覆蓋；制作宣傳音頻，通過“村村通”廣播，每天定時播放；重點人員點對點宣傳，力爭做到人盡皆知。今年以來，刑拘涉訪人員4人、治安拘留3人，起到一定的震懾作用。
一是抓好工作責任落實。持續(xù)加強黨委對信訪工作的領導，縣委常委會、縣政府常務會每月至少專題研究一次信訪工作，嚴格落實“4+”工作機制及領導干部接訪下訪、閱批群眾信件制度，積極發(fā)揮縣信訪工作聯(lián)席會議作用，組織信訪工作責任制落實、督導考核工作。加強“黨委主要負責同志、分管負責同志、信訪部門”三級調度，層層壓實工作責任，一級一級督導落實，健全常態(tài)化調度通報機制，及時研究、調度、推進重大信訪問題化解處理，切實做到日通報、周調度、月推進。
二是抓好信訪隱患排查。進一步加強社會綜合治理，綜合發(fā)揮“一組一會”“兩代表一委員”等作用，嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早處置、早穩(wěn)控、早化解”“四早”策略，堵住源頭。強化“管行業(yè)管信訪”的意識，動態(tài)滾動排查行業(yè)領域矛盾糾紛，密切關注涉法涉訴、涉軍、涉房、涉眾等重點領域和重點群體，嚴防風險隱患交織傳導、疊加升級；把鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作重心放到事前排查預防上來，全力解決人民群眾急難愁盼問題，逐門逐戶深入排查、動態(tài)掌握矛盾糾紛，對有傾向性、突發(fā)性、苗頭性的問題，及時上門、及時處置、及時上報，綜合利用公安技偵手段，確保人員在管控范圍內，堅決避免小問題拖成大問題、小糾紛拖成大信訪。重點信訪人員要落實24小時穩(wěn)控措施，確保人穩(wěn)當?shù)兀瑖揽剡M京赴省越級訪。
三是抓好閱批來信和接訪下訪。高度重視來信閱批，分管縣領導和責任單位主要負責同志要堅持逢件必批、逢信必閱，堅決杜絕一閱了之、一批了之現(xiàn)象，確保件件有著落，確保寫信真管用。嚴格落實縣領導每日接訪工作制度，面對面聽取來訪群眾意見訴求，能夠現(xiàn)場解決的要立即解決，需要時間辦理的要定期反饋辦理情況、辦理進度，需要縣級層面解決的及時報告研判處理。進一步增強工作主動性、掌握信訪主動權，對于群眾反映強烈、情緒激動、難辦難解的信訪事項，包案縣領導要帶頭上門，掌握信訪人思想動態(tài)狀況，及時協(xié)調解決問題，確保息訴罷訪。
四是抓好重復信訪治理。對今年以來重復信訪事項全面排查梳理，對未化解的重復信訪事項，再次交辦，明確“縣鄉(xiāng)村”三級包案。對“重點信訪事項化解攻堅月”第一批、第二批交辦的重復信訪事項，包案縣領導要一抓到底，對于重點難點案件，牽頭成立工作專班，專題研究、限時化解，制定“一案一策”攻堅方案，每周黨政聯(lián)席會各包案縣領導要匯報包案化解情況。加大信訪積案辦理力度，堅決遏制重復訪居高不下的勢頭，對于老案積案、疑難案件，要運用行政、法律、親屬、經濟、救助等一切手段予以化解，一時無法化解的要緊盯不放持續(xù)跟蹤，耐心疏導教育、邊穩(wěn)控邊化解，將信訪人牢牢吸附在當?shù)亍?/p>
五是抓好群眾滿意度提升。堅持把群眾滿不滿意放在首要位置，以解決實際問題為工作標準，嚴格按照“三到位”原則和“三有推定”原則，在工作理念上向主動服務轉變，工作方式上向面對面解決問題轉變。要站在信訪群眾角度考慮問題，真心真情解決問題，對于群眾訴求和困難要感同身受，設身處地研判化解辦法，承諾事項要堅決落實。積極引導信訪群眾參評，提高一次性化解率和群眾滿意度。
信訪上半年工作計劃篇十
區(qū)委、區(qū)政府作出的關于對我鎮(zhèn)信訪工作警告三個月的決定，現(xiàn)已期限屆滿，為便于全鎮(zhèn)信訪工作的順利開展，不斷總結經驗教訓，提高駕馭全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定的能力，更好地服務于全鎮(zhèn)經濟及各項事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)將信訪工作總結如下：
從3月15日區(qū)委常委擴大會議以后，我們不斷強化組織領導，加大信訪案件調處力度，將信訪工作作為維護社會穩(wěn)定的頭等大事來抓，努力從以下幾個方面做好工作：
（一）、按照信訪工作領導責任制的要求，狠抓各項制度的落實工作。
一是繼續(xù)認真落實領導掛項處理信訪問題制度和“一把手”抓信訪工作制度。采取信訪工作“周匯報”和領導包案、掛項等措施，對已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求掛項領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。
二是實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《科級領導信訪接待周制度》的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每周在全鎮(zhèn)通報一次，各掛領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整頓，著力解決損害群眾利益的問題。
一是認真搞好干部作風整頓。以鎮(zhèn)機關干部作風整頓為重點，制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風。
二是實行信訪工作責任追究。對工作措施不力，不及時處理重大問題，官僚主義嚴重，工作失職，瀆職導致件發(fā)生以及對情報信息不了解，處置方法失當，導致事態(tài)擴大的要嚴肅追究相關人員的責任。
三是認真落實減輕農民負擔的各項政策。在千方百計促進農民增加收入的同時，按照中央1號文件精神，在全鎮(zhèn)范圍開展減輕農民負擔專項檢查，堅決制止亂攤派，亂罰款的'行為，進一步密切黨群、干群關系，同時，針對群眾對玉米制種服務費反映強烈的問題，我們已組織經管、審計干部逐村進行清理、審計，還干部一個清白，給群眾一個明白。
（三）、抓監(jiān)督落實，倡導勤政之風。
一是進一步深化了政務公開，
計劃。
嚴格執(zhí)行《村務、政務公開管理辦法》，對村社財務收支、干部報酬、籌資籌勞、“兩工使用”等情況，從項目、標準、依據(jù)、用途等方面進行全面公開，尤其是要把群眾反映強烈的玉米制種款、管理服務費使用等情況作為公示、公開的主要內容，制定完善相應制度，規(guī)范操作程序。近期，人們已制定村務規(guī)范化管理的各項規(guī)定，明確要求，村級、社級財務、政務每年公布4次，同時，我們由鎮(zhèn)上統(tǒng)一制作了公開牌230塊，規(guī)范了公開的用途、項目、標準，讓群眾看得清楚，看得明白。
二是認真做好矛盾糾紛排查調處工作。首先，要按照抓早、抓細、抓實的原則，定期分析、超前摸排，包村、聯(lián)系村干部為第一責任人，按照每月三分之二時間在村、社工作的要求，變群眾上訪為干部下訪，每周對本村矛盾糾紛進行分析、摸排，能解決的要及時解決，不能解決的要及時匯報。其次及時果斷，做到小問題不出村、大問題不出鎮(zhèn)。對已經發(fā)生的群體性越級上訪和其它件，鎮(zhèn)、村主要領導要及時到位，靠前指揮，面對面做群眾工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出門。
三是嚴肅查處鎮(zhèn)村干部違紀問題。對群眾來信來訪中反映的干部以權謀私，侵害群眾利益的案件，堅決做到有案必查、查實必究、以嚴處理，確保群眾利益不受侵害。
一是建立健全信訪工作網絡。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級，延伸社一級的思路，進一步加強信訪網絡建設，鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪工作領導小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，并要求司法所加強民調工作，發(fā)揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出不全理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領導要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生10人以是集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，科普之春（冬），“五一”、“十一”等集中學習活動和節(jié)慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》、《甘肅省信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過近半年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護人民群眾的根本利益，確保堿灘經濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
信訪上半年工作計劃篇十一
xxxx年上半年x鎮(zhèn)人社所在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，在縣人社局的正確指導下，根據(jù)上級文件和年初目標任務的要求，扎實有效的開展一系列人力資源社會保障工作。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
（一）基金征繳，今年截止目前，全鎮(zhèn)累計參（續(xù)）保人數(shù)xxxxx人，%，%，超額完成了縣政府下達的目標考核任務，為來年參（續(xù)）保工作打下了堅實的基礎。
（二）待遇核發(fā)，今年累計待遇核發(fā)人數(shù)xxxxx人，核發(fā)率達xxx%，真正做到了應發(fā)盡發(fā)。
（三）基金稽核，每月根據(jù)民政部門提供的火化名單，及時上報死亡人員信息，有效的杜絕了騙領、冒領養(yǎng)老金行為。
（四）檔案整理，今年人社所著重整理xxxx年待遇核定類、參保登記類、信息變更類、補繳類檔案全部按照上級主管部門要求整理歸檔。
（五）社情民意調查，今年x月以來集中開展了參保人員電話號碼采集和居保政策宣傳工作，收到了良好的效果。
（六）社會保險扶貧，今年以來為符合參保條件的特困群體、低保戶、二級以上重度殘疾人戶代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險xxxx人，實現(xiàn)了代繳全覆蓋。
xxxx年以來，申報開發(fā)扶貧公益崗位xx人，幫助貧困者增加收入。為貧困勞動者提供就業(yè)崗位，累計發(fā)放xx縣企業(yè)用工手冊及徐州空港經濟開發(fā)區(qū)重點企業(yè)招工指南xxxx份。
（二）就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
辦理就業(yè)失業(yè)登記證人，推薦創(chuàng)業(yè)擔保貸款xx戶。組織有勞動能力的農民工和貧困勞動者xxx余人進行x場家政服務、中醫(yī)健康管理的技能培訓。
xxxx年x月至x月，x鎮(zhèn)人社所開展企業(yè)離退休人員生存認證工作，并在認證過程中詳細解答異地認證和部分特殊情況存在的問題。
x鎮(zhèn)人社所從著眼大局，服務民生出發(fā)，堅決服從鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的安排部署，除了完成自己本職工作以外，同時也積極的完成了鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府安排的其他各項工作。
一、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居保參保征繳、待遇核發(fā)、基金稽核、檔案整理、社情民意調查、資格認證等系列工作。
二、做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳，為我鎮(zhèn)外出務工和創(chuàng)業(yè)人員指導服務，持續(xù)發(fā)力就業(yè)脫貧工作，做好貧困勞動者就業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓，繼續(xù)做好創(chuàng)業(yè)擔保貸款推薦工作，同時做好扶貧公益崗位資金申報工作。
三、繼續(xù)完成好鎮(zhèn)委政府安排的各項工作。
信訪上半年工作計劃篇十二
具體來說，慧泉教育行政部xx年的簡單有以下幾個方面:。
a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息，招賢納士、儲備人才。xx年公司要在原有部門的基礎上再新建成立兩個新的部門，同時加上正常范圍內的人員崗位流動，這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入，以不斷給公司注入新的活力。同時不斷整理完善新入職員工的培訓工作。
b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程?，F(xiàn)階段的客服是由我來擔任的，在xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務人員，同時制定出完善的新入職客戶服務人員的培訓流程。在物資管理方面，學會熟練操作美萍管理軟件，和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。
c.公司的企業(yè)文化建設反應出一個公司的發(fā)展狀態(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，要及時做好公司企業(yè)文化建設的實施和監(jiān)督檢查工作。
xx上半年建立起完善的人員人事檔案，同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時做好各部門檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作，以不斷提高對各部門的服務效率。
個形象窗口。提高對突發(fā)事件的應對與處置能力。爭取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個新臺階。
從xx年2月份起，公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件，各項物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費，從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現(xiàn)。
隨著加盟園數(shù)目的不斷增加，公司服務項目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務人員培訓流程，并培養(yǎng)出合格的客服人員，以及時處理公司項目的推廣和服務中的問題。
由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己，給自己制定系統(tǒng)的學習計劃，以更好的協(xié)助總經理處理公司日常事務，同時，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。
最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門設計人員一職仍上空缺，在接下來的時間里，給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設計工作人員是形勢所必須。
以上七點即是我部分工作計劃的一個展示，不完善之處還請各位指教，同時我也會在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認真的學習態(tài)度和不斷追求上進的心，慧泉教育的明天一定會發(fā)展的更高、更快、更強。
信訪上半年工作計劃篇十三
今年以來，x信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級信訪部門的大力支持下，盡職盡責、積極穩(wěn)妥地解決了一批積累疑難案件，為不斷鞏固安定和-諧的社會環(huán)境，全力推動區(qū)域經濟社會又好又快發(fā)展夯實基礎?，F(xiàn)將20xx年上半年工作開展情況匯報如下：
今年上半年，區(qū)信訪局共受理群眾來信20件(含重復件、聯(lián)名件)，辦結17件，辦結率為85%，較去年同比下降11.2%;接待群眾上訪38批，338人次(其中個體訪26批，34人次;集體訪12次，304人次);受理和轉辦市政府公開電話120件，較去年同比增長4.5%，已辦結107件，辦結率為89.1%;上報信訪信息6條。
區(qū)信訪局對來訪、來信按每月、每季上報信訪情況，對發(fā)生的突發(fā)性群體上訪事件及時反饋上級有關部門和區(qū)黨、政主要領導，第一時間到場勸解、勸返、做耐心細致的思想工作，控制事態(tài)的擴大化，把矛盾盡量解決在萌芽狀態(tài)。
二、積案排查化解情況。
按照今年6月1日召開的xx區(qū)‘清積案、化新訪’和案件評查工作會議精神和對清積案、化新訪活動的安排和部署，我局仔細排查、認真分析，力爭通過法律程序息訴一批，通過教育疏導化解一批，確保實現(xiàn)案結事了、息訴罷訪的目標。
1、繼續(xù)強化一把手信訪工作責任制。建立健全并完善了以區(qū)委書記為總召集人，區(qū)長及各主管副區(qū)長為召集人，各鎮(zhèn)、街道辦事處及區(qū)屬有關部門主要負責人為成員的信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度，為強化對信訪工作領導提供有利的組織保證。半年來共排查出各類矛盾糾紛7次，排查出不穩(wěn)定的因素11起，對排查出的問題進行責任分解，較為突出的問題由區(qū)級領導親自包案。
2、認真落實黨政領導信訪接待日和信訪包案制度。對重大上訪案件領導親自處理，現(xiàn)場答復限期督辦，直至問題最終解決。對一些群眾反映強烈的重點信訪案件，按照《城西區(qū)集中處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度》由區(qū)級分管領導負責，通過現(xiàn)場了解情況和對上訪人員談話做思想工作，平息上訪糾紛。半年來共有16位區(qū)級領導和17位干部參與接待達134個工作日。
3、按照誰主管、誰負責的要求和分級負責、屬地管理的信訪工作原則，實行區(qū)委、區(qū)政府領導信訪調處責任制，將責任落實到各單位、落實到人，作到及時發(fā)現(xiàn)隱患問題及時解決問題，控制事態(tài)的發(fā)展，認真調處群體性上訪事件，積極協(xié)調解決群眾反映的問題，努力把矛盾解決在基層。如：家屬院因取暖、回遷及過渡費問題曾四次圍堵xx大街主干道，致使交通堵塞。區(qū)委、區(qū)政府高度重視，以區(qū)委書記為第一召集人，以區(qū)長、副區(qū)長及相關部門負責人為成員的區(qū)群體性突發(fā)事件領導小組在第一時間趕到現(xiàn)場，耐心仔細地做群眾工作，召開多次協(xié)調會，最終得以妥善解決。
4、區(qū)委、區(qū)政府及有關部門深入農村、社區(qū)及企業(yè)與上訪群眾進行座談，溝通思想、解釋政策，與上訪群眾共同探討解決問題的辦法和思路，變上訪為下訪，主動摸排信訪線索和苗頭，做好群眾息訪工作。
當前我區(qū)經濟和社會事業(yè)各項工作有序進行，政治和社會穩(wěn)定。但信訪不穩(wěn)定因素仍然存在，尤其xx區(qū)規(guī)劃等建設項目的開展存在著一些上訪隱患。
今后主要工作思路是：
一是按照屬地管理、分級負責誰主管、誰負責的信訪工作原則繼續(xù)強化責任落實，將責任落實到單位及責任人，努力促進轄區(qū)一鎮(zhèn)五辦及各職能單位信息報送、處理問題的工作。進一步做好及時發(fā)現(xiàn)問題隱患、及時報送信息、及時解決問題及時控制事態(tài)的發(fā)展。
二是根據(jù)、市政府的要求，做好推行信訪代理服務工作的實施。
三是繼續(xù)做好領導干部定期接待群眾來訪工作。
四是認真貫徹和實踐科學發(fā)展觀，保持黨的先進性、繼續(xù)開展解放思想大討論活動，推動信訪工作科學化和民-主化，促進經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
五是進一步學習宣傳《信訪條例》進一步認真貫徹執(zhí)行中央省市有關會議文件精神，推動信訪制度化進程，不斷規(guī)范信訪工作程序，不斷提高工作水平。堅持依法信訪，按政策辦事。針對信訪中存在的不同情況，采取積極措施，及時分別予以協(xié)調處理，及時化解矛盾，消除不安定因素。
六是探索信訪工作動態(tài)管理的新路子、新方法，加強與一鎮(zhèn)五辦的聯(lián)系，對群眾關心的熱點難點問題，提前介入，及時排查隱患，把矛盾化解在萌芽階段，消除不穩(wěn)定因素。
七是對少數(shù)煽動或糾集上訪的人員，按《信訪條例》有關規(guī)定，嚴肅批評、教育，明確態(tài)度、堅定立場，嚴格按法律政策辦事，決不姑息遷就，為確保我區(qū)社會穩(wěn)定，經濟發(fā)展努力工作。
信訪上半年工作計劃篇十四
本學期學校團委工作在團區(qū)委和德州市教育局團委以及學校黨委會的領導下，緊緊圍繞學校的中心工作開展。為了實現(xiàn)構建和美校園、打造精品學校的奮斗目標，為了體現(xiàn)以習慣養(yǎng)成為載體，培養(yǎng)學生資助管理能力的辦學特色，本學期學校團委將扎實做好各項常規(guī)工作，不斷加強創(chuàng)新力度，加強校園文化建設，著力提高全校團員青年的思想道德素養(yǎng)，增強團員意識，發(fā)揚團員的先進性，培養(yǎng)他們自我約束、自我管理、自我完善的能力，提供更多學生自主管理和發(fā)展的機會和平臺，團結帶領廣大團員青年為構建和美校園，為實現(xiàn)學校長足發(fā)展而努力奮斗。
1、加強組織建設，調動各支部的積極性，加強活動的評比與反饋，把工作落到實處。
2、開展主題教育月活動，提供活動平臺，讓學生“會做人、會實踐、會合作、會創(chuàng)新”。
3、豐富校園文化，增強團委的引領能力。
4、發(fā)展學生社團，提高學生自我管理能力。
1、加強團組織的自身建設，增強各種活動的活動效果。學校團委的很多活動都是通過班級團支部才實現(xiàn)的，各支部的組織建設情況直接決定了學校團委很多活動的活動效果，所以，加強各支部建設仍然是本學期團委工作的重點內容。本學期，學校團委將通過落實支部培訓、傳達本學期主要工作、匯報上學期評優(yōu)結果、學期初的團員注冊和支部情況摸底、加強本學期各項活動及時評比和反饋等工作來激發(fā)各支部的競爭意識，也讓支部委員們知道該完成哪些任務，知道該怎樣完成各項任務。除此以外，本學期團委還計劃在繼續(xù)完善團員檔案管理的基礎上，完成九年級團籍轉出工作、七年級第一批和九年級最后一批團員的發(fā)展工作，同時組織七年級入團儀式即青春宣誓儀式。
2、堅持主題教育月，讓活動更適合現(xiàn)代中學生。三月份“文明禮儀教育月”，通過開展各年級不同的學雷鋒活動，提煉雷鋒精神的實質，同時結合學期初對學生進行文明禮儀教育，督促學生養(yǎng)成良好的行為習慣。四月份“讀書月”，從清明節(jié)網上祭掃活動發(fā)起，組織學生開展各種講故事活動，講革命先烈故事、講傳統(tǒng)美德故事、講書中哲理小故事、講讀書的故事，最后要求各支部組織一次讀書推薦活動，讓讀好書作為同學們的追求，讓好讀書成為同學們的習慣。五月份“傳統(tǒng)美德教育月”，主要通過國旗下講話，每周一個主題，宣傳一種傳統(tǒng)美德。六月份“總結實踐月”，總結本學期各支部的主要工作，商量安排假期實踐活動。希望本學期的主題教育月中各項活動能更加適合現(xiàn)代中學生，讓更多的學生參與到主題教育月活動中，也希望本學期的主題教育月活動能有更多的創(chuàng)新，起到更好的效果。
3、豐富校園文化，做好各項常規(guī)工作。學校團委負責的主要校園文化形式主要有：每周一的升旗儀式和國旗下講話、每月一次板報主題的布置和板報檢查、《第三中學報》的組稿和出版、學校宣傳欄的更換、每天的校園廣播。這些工作主要由學校團委安排由學生自主完成，所以，這些活動為學生提供了展示和鍛煉的機會，同時，本學期學校團委還要加強對這些活動的監(jiān)管力度，讓校園文化起到更多的引領作用。
4、加強社團建設，為特長學生提供舞臺。學校團委負責的社團主要有：青春風鈴廣播社和桃李園文學社，這兩個社團分別負責學校廣播和校報中學生版塊的組稿。本學期還要加強這兩個社團的建設。
1、總結學生寒假實踐活動。
2、召開各支部會議，布置本學期主要工作。
3、團員注冊，支部委員摸底。
4、開學班級板報、升旗儀式和宣傳欄更換。
5、開展各年級學雷鋒活動。
6、開展“文明禮儀教育月”各項活動。
1、重新選舉廣播員，青春風鈴廣播開播。
2、啟動“讀書月”活動。
3、開展征文比賽。
4、選舉七年級預備團員。
1、九年級團籍轉出。
2、新團員團課。
3、新團員入團宣誓儀式。
4、“傳統(tǒng)美德教育月”活動。
1、做好學期末評優(yōu)工作。
2、安排好暑假實踐活動。
信訪上半年工作計劃篇十五
根據(jù)學校的日常教學工作安排，以及新課標教學的需要，制定本備課組的工作計劃。進一步深入搞好教科研工作，全面提高教師業(yè)務素質，積極展開創(chuàng)造性教學。全面提高學生聽、說、讀、寫多種能力，真正實現(xiàn)素質教育。
1、每周一下午進行集體備課，將教案定稿。
2、討論好教學進度，提前備好一到兩周的課。
3、及時總結教案使用過程中出現(xiàn)的問題。
4、組織單元測試。
5、組內互相聽評課，相互學習，探討如何操作小組學習，當堂達標。
6、進行年級單詞聽寫大賽。
7、教案研討、學習活動。
8、單詞聽寫大賽。
1.加強教學常規(guī)的管理檢查。
(1)認真做好備課、聽課、上課、作業(yè)批改等常規(guī)檢查。統(tǒng)一本年級的學習要求：
a.學生作業(yè)格式統(tǒng)一、規(guī)范，每位學生有一本聽寫本，專用于每單元的單詞、詞組聽寫;還有一本用于作文訓練。
1
b.每個單元結束后要進行一次單元測試，加強錯題的整理和訂正。
c.要求學生每次作業(yè)都要書寫端正、整潔，為初三學習打下扎實的基礎。
d.上課時專心聽講、勤記筆記，回答問題聲音要響亮。e.及時作好預、復習工作，多跟帶朗讀課文，模仿錄音中的語音、語調，逐步培養(yǎng)學生語感。
(2)強調備課中撰寫好教后感，認認真真地備好每一堂課，實實在在地上好每一堂課。
(3)教學過程中把握好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
2.抓好備課組的建設，充分發(fā)揮備課組的整體功能。
(1)備課組活動要以“教學診斷”、“案例分析”和“專題研究”相結合的方法，加強教法、學法和專題的研究，提高教師的業(yè)務素質。
a.備課組按“五定”開展活動(即：定時間、定地點、定每周進度、定內容、定中心發(fā)言人)，及時做好簽到和活動記錄(活動記錄要詳細)。
b.備課組要加強學習，及時了解教改信息，使教師們評價課堂教學的觀念不斷更新，教學研究提供科學依據(jù)。
2
c.備課組活動要輕形式，重實效，活動內容多樣，就理論學習、專題研究、教學案例分析、教學方法的創(chuàng)新等方面展開，提高活動的質量。
d.鼓勵教師在“教學有法，教無定法”的原則下，積極改進教學方法和形式，充分利用現(xiàn)代教學技術，采用啟發(fā)式、討論式和探究性學習等生動活潑的方式進行教學。
e.突出學生的主體地位，把學習的主動權真正還給學生。重視知識形成過程的教學，重視知識和生活實際的聯(lián)系，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和主動探索精神。
f.積極實施分層次教學，提倡布置活動性、實踐性、自主性和分層次的課外作業(yè)。要圍繞課堂教學開展教法、學法和考法的研究，促進教學質量的提高。
(2)搞好集體備課的過程管理，提高教學、教研質量。集體備課的目的是為教師創(chuàng)造自主發(fā)展的條件，備課前要指定好課文，組織備課組的教師認真分析教材，然后分頭備課，針對我們印發(fā)的校本學案，認真修改，直至將它轉化為自己的認識。
(3)教學過程中要把好教學質量關，通過備課、上課、作業(yè)、輔導、考核，做好質量分析和監(jiān)控。
(4)備課組應做好各種資料的積累和歸檔工作。
總之，我們八年級備課組將在教研組的領導下，扎扎實實地開展各項教學活動，把握課堂教學至高點。
信訪上半年工作計劃篇十六
上半年街道工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，以實踐“三個代表”重要思想、堅決貫徹黨的“十六大”精神為指導，以保持黨的先進性為主題，認真落實市區(qū)第四次城市管理工作會議精神，抓好社區(qū)四項工作的落實，優(yōu)化發(fā)展社區(qū)環(huán)境，以轄區(qū)單位、居民對街道工作的認同感為落腳點。結合街道的實際情況，采取“街道工作進社區(qū)，貼近居民辦實事”的工作措施，抓住社區(qū)黨委、居委會換屆選舉工作的契機，努力開創(chuàng)社區(qū)建設與服務新局面。
（一）統(tǒng)一思想，建立健全社區(qū)建設的機構領導體系。
1、加強思想引導，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在地區(qū)展開“學習實踐‘三個代表’保持先進性”主題教育。將主題教育與抓好其他各項工作相結合，把優(yōu)化美化社區(qū)“發(fā)展”作為第一要務，以主題教育的開展為契機，帶領廣大群眾堅持“兩手抓”原則，搞好城市管理和社區(qū)建設。在抗“非典”斗爭中，發(fā)揮社區(qū)各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，是奪取這場斗爭勝利的關鍵。對進一步在全街道興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，增強做好各項工作的精神動力，提高城市管理和社會管理水平，提高基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，保持黨員先進性起到了推動作用。
2、成立了街道社區(qū)建設辦公室。xx街道以往科室多，各科室對社區(qū)工作都抓都管，無法形成共識。針對這一情況，街道調整部分職能重疊的科室，成立了街道社區(qū)建設辦公室，統(tǒng)籌街道社區(qū)建設的規(guī)劃、計劃，并加以實施。擬定了街道社區(qū)建設總體發(fā)展規(guī)劃，先后制定了《推進街道社區(qū)建設的工作要點》、《社區(qū)建設的發(fā)展規(guī)劃》、《關于加強街道社區(qū)黨的建設的工作意見》等一系列文件，指導社區(qū)建設和各項業(yè)務工作的開展。
（二）加強社區(qū)組織建設，不斷完善社區(qū)民主制度。
1、完成社區(qū)黨委、居委會的換屆選舉工作。今年上半年，工委、街道按照民主推薦、公開競爭、民主選舉、擇優(yōu)錄用的辦法，選舉產生了新的社區(qū)黨委和居委會領導班子。在這次選舉中，把一些有較強的組織協(xié)調能力、熟悉基層黨委和社區(qū)居委會工作的人員、有一定的城市管理工作經驗、具有創(chuàng)新意識、有較高威信、廉潔自律、依法辦事的黨員、干部作為黨委班子和居委會候選人。選舉產生了16個社區(qū)黨委，其中新上任黨委書記5人，共選出社區(qū)黨委委員58人。選舉產生了126名社區(qū)專職工作者。其中黨員52名，占總數(shù)的42；文化程度比上屆增加了18；平均年齡比上一屆降低了1.6歲。
2、培育社區(qū)居委會的自治功能，改善辦公條件。新一屆社區(qū)黨委、社區(qū)居委會產生后，通過建立《居民公約》和《社區(qū)自治章程》規(guī)范了社區(qū)自治程序和內容，明確社區(qū)各自職責；進一步完善了社區(qū)成員代表大會、社區(qū)協(xié)商議事委員會、進一步為推進社區(qū)民主自治的奠定了基礎。為了培養(yǎng)自治功能，理順兩委會關系，我們采取各種方式，在社區(qū)干部和居民群眾中明確確立社區(qū)黨委的領導核心作用、社區(qū)成員代表大會為社區(qū)的權力機構、社區(qū)居委會為執(zhí)行機構的認識，初步構建“民主自治、議行分設”的新型社區(qū)組織框架，引導社區(qū)居委會向自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督職能的方向發(fā)展。街道從實際出發(fā)探索界定街道與社區(qū)居委會的職能劃分，理順街道辦事處與社區(qū)居委會的關系，使辦事處與居委會由過去的領導與被領導關系，逐步轉變?yōu)橹笇c被指導、服務與監(jiān)督的關系。這些在社區(qū)選舉工作和抗擊非典的戰(zhàn)斗中得到充分體現(xiàn)。在抗擊非典工作中，各社區(qū)居委會采取居自為戰(zhàn)、樓自為戰(zhàn)、院自為戰(zhàn)，在預防知識宣傳、流動人口排查登記、困難群眾幫扶救助、公共樓道、地段消毒、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)疫情監(jiān)控查訪，小區(qū)治安管理等方面，形成了防治非典的嚴密網絡，發(fā)揮了主力軍的作用。進一步加強了社區(qū)民主自治的功能。
街道為每個居委會配發(fā)了電腦，為提高居委會干部的素質，由社區(qū)辦組織對126名社區(qū)專職工作者從業(yè)務、財務、計算機、檔案、熱心服務居民等方面進行了為期一周的培訓。積極落實居委會辦公用房，上半年解決了永樂社區(qū)的辦公用房，使西鐵營社區(qū)、東濱河社區(qū)的辦公用房增加到150平方米，16個社區(qū)除玉林西里、玉林東里三區(qū)2個社區(qū)沒有達標，其余均已達到辦公用房90平米的標準。
（三）加強軟硬件建設，完善社區(qū)服務。
著眼于便民、利民，不斷強化社區(qū)服務功能，形成“一個中心、兩支隊伍、服務網絡建全”的社區(qū)服務模式。街道還設立了一站式辦公，方便了人民群眾生活，設立了“家政服務”等十多項服務項目，取得了良好的社會效益，提高了社區(qū)為民服務的水平。“兩支隊伍”即社區(qū)服務專職隊伍和社區(qū)服務志愿者隊伍，目前，街道共有各類志愿者隊伍73支，志愿者3132名，街道共辦便民、利民服務網點60個。落實星光計劃，完善了“三室一場一?！惫ぷ?，增添服務項目，以愛老助老為原則，為老年人提供一個溫馨家園為目的，使老人們不再孤獨，安度幸福的晚年。在去年完成13個社區(qū)老年星光計劃的基礎上，今年街道工委確定將開一、開三、開四最后三個社區(qū)的星光計劃達標工作于8月底以前完成。同時為三個社區(qū)的達標工作個投入5萬元，力爭今年街道的16個社區(qū)全部完成“星光計劃”達標工作。
（四）完善社區(qū)環(huán)境整治。
完成了關廂西后街和玉林西路道路的修建和改造工程，拆除右外大街153號院違法建筑297間、6551平方米。組織協(xié)調公安、工商、司法、城管監(jiān)察等職能部門對人民群眾反映強烈、市區(qū)領導關注的華麗洗車房156平方米違法建筑進行強制拆除，目前有關部門正在對萬米綠地進行綠化和美化。由于高法接待站和永定門接濟站的存在，東莊地區(qū)的盲流及違法建筑屢禁不止，上半年我們先后12次組織各職能部門對此地區(qū)進行綜合整治，拆除違建窩棚622平方米，驅散三無人員近400人次，清理小區(qū)垃圾死角50余處，清運垃圾600多噸。對15.05萬平方米的公共場所進行消毒，對7.82萬平方米的綠地進行清理。同時依法取締廢品收購點、飯店、食品加工點、庫房等數(shù)十處，遷出140余人。對21件涉及環(huán)境衛(wèi)生的89個問題，逐一進行現(xiàn)場落實，使xx的環(huán)境面貌每天都有新變化，為居民走出家門開展健身活動創(chuàng)造了條件，并在所有社區(qū)掀起“講文明，講衛(wèi)生，除陋習”活動。社區(qū)環(huán)境有了較大改觀。
（五）示范社區(qū)達標工作。
街道成立了由黨政一把手為組長的xx街道示范社區(qū)建設領導小組，制定了《xx街道爭創(chuàng)社區(qū)建設示范街道的實施方案》，街道工委定期召開會議研究爭創(chuàng)示范街道的具體方案，定期聽取匯報及時解決創(chuàng)建工作中的具體問題。根據(jù)每個社區(qū)自身的特點，按照建設標準和條件，制定規(guī)劃了特色社區(qū)建設方案。街道將在開陽里一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)、西鐵營和玉林里六個社區(qū)分別設立外來人員管理、精神文明、體育、服務網絡、節(jié)水、文化六個方面的特色項目，先行開展建立示范社區(qū)工作。突出社區(qū)特色，在地區(qū)先行展開學習，并以此為標準，各自籌建。在年底之前，完成三分之一社區(qū)示范達標工作。
存在問題：
2、在新建小區(qū)內，不同程度存在樓房底層私搭亂建，開門臉經商，工商部門在批照時需要與街道或居委會協(xié)調小區(qū)內經商辦照的問題。
緊緊圍繞落實北京市第四次城市管理工作會議精神，以機制創(chuàng)新為動力，以城市管理行政執(zhí)法進社區(qū)為重點，以強化社區(qū)自我管理能力為核心，以扶持和發(fā)展社會服務中介組織作用為依托，以爭創(chuàng)全區(qū)建設示范社區(qū)為目標，努力創(chuàng)建管理有序、服務完備、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新社區(qū)。
今年新建成的東莊花園，使地區(qū)的環(huán)境有了很大的改觀16個社區(qū)居委會建立了居家工程，有20名居家工程體育指導員上崗，使居民能科學地鍛煉身體今年新建立了16個社區(qū)文化、體育人材庫，開展了文化教育工作，每個社區(qū)都組建了3支以上的文娛團體，加強了業(yè)余文藝團隊的建設，先后組織了十四次文藝演出，下發(fā)各類圖書近萬余冊，不斷加強了社區(qū)圖書室建設，完善文化設施，逐步的提高群眾業(yè)余文化生活質量，營造了社區(qū)文明氛圍。
以便捷的衛(wèi)生服務人。xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心分別在翠林小區(qū)、玉林小區(qū)、東莊社區(qū)、開陽里社區(qū)開設衛(wèi)生站，使全區(qū)8萬多居民，都能享受到就近方便的醫(yī)療服務，我們以社區(qū)創(chuàng)建為突破口，以提倡健康向上的生活方式為切入點，不斷提高居民的衛(wèi)生意識，在社區(qū)內營造一個窗明幾凈、文明共創(chuàng)的氛圍。在小區(qū)內每月開展一次健康咨詢活動，開展心理、生理咨詢、老年醫(yī)療保健咨詢、健康知識講座。不定期的展出宣傳板，結合季節(jié)的變化推出飲食衛(wèi)生、常見病的防治等內容，不斷提高居民的衛(wèi)生意識和自我保健意識。聘請專家對社區(qū)居民講解“心臟病”、“高血壓”、“糖尿病”等病癥的防治，并對65歲以上老人建立健康檔案，建檔率達到80％。請教育師資人員，對健康教育工作進行指導，促進提高全民健康意識，加強了全民健身活動的開展。。
以完善的法律知識規(guī)范人。在“法律服務進社區(qū)”活動中，為使普法宣傳教育工作能夠更加切實有效的開展，真正落實在基層，各社區(qū)居委會根據(jù)本身情況合理安排，全面展開普法活動。司法所對普法工作內容、方法、形式等做了指導，并在社區(qū)設立了宣傳員、成立一支志愿者隊伍，定期開展法制講座，利用宣傳流動彩車、宣傳欄、由司法所和律師事務所進行法律咨詢等形式宣傳教育，使法制宣傳、依法治理工作更加有效的開展，更加方便的為廣大居民排憂解難，取得了良好的社會效益，受到了居民的廣泛歡迎。并針對婦女、青少年及外地來京務工經商及弱勢群體，這些特定人群開展法制宣傳教育工作。加強反對家庭暴力，維護婦女合法權益宣傳教育，完成了“反家暴”城市試點工作，提高廣大青少年、外地來京人員和弱勢群體的法律素質，提高居民的自我保護意識，保障自己的合法權益、降低犯罪率，維護社會的穩(wěn)定，促進了經濟繁榮。
以豐富的科學知識教育人。以科教進社區(qū)活動為主線，建立街道科協(xié)、社區(qū)分會和社區(qū)科普工作小組三級科協(xié)工作組織網絡，加強了街道科普志愿者隊伍的組織建設，開展了“科普志愿者在社區(qū)”、科普講座和《科普法》知識競賽等系列活動，推動科普志愿者活動，為街道社區(qū)科普工作奠定了堅實的組織基礎。開展“講文明、講衛(wèi)生、防非典、保健康”活動，組織居民觀看《宇宙與人》、《科學與生活》、《科學與迷信“xxx”》等影片，并組織部分群眾代表到科技館參觀，帶動居民相信科學，了解科學，學科學，講科學，用科學，努力轉變人們的思維方式，為居民、社區(qū)經濟的發(fā)展奠定基礎。
職能部門進社區(qū)工作進展情況。
1、公安進社區(qū)工作。街道16個社區(qū)都設立了警務室，明確了警務工作職責，保證了一區(qū)一警工作的落實，并同各社區(qū)施行了聯(lián)勤保安。上半年民警進社區(qū)共580次。
3、工商進社區(qū)工作。工商所在翠林二區(qū)、東莊、玉林東里二區(qū)，三個社區(qū)建立了投訴站，受理民眾投訴。并定期到各社區(qū)開展工作，宣傳有關法律、法規(guī)，維護社區(qū)居民的權益，多次被市里評為工商進社區(qū)先進單位。上半年工商部門清理無照商販45次221人。
4、社保進社區(qū)工作。依托社區(qū)居委會對失業(yè)人員實行動態(tài)管理，建立宣傳欄宣傳勞動政策，定期公布招聘信息；對居委會主任和勞動委員進行了培訓；上半年開發(fā)崗位713個，安置失業(yè)人員602人，組織三次招聘，客運三廠、京鐵加油站、物美超市共招收我街道失業(yè)人員42名。
下半年工作的指導思想是：學習實踐“三個代表”重要思想，以開展保持黨組織先進性的教育活動為主導，實踐立黨為公，執(zhí)政為民；以“兩個延伸、一個培育”為指針，強化街道、社區(qū)兩級班子和干部隊伍建設；積極探索，開拓街道社區(qū)建設和城市管理新路子和長效機制；以社區(qū)服務為依托發(fā)展社區(qū)經濟；以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為切入點，發(fā)展區(qū)域經濟。加快xx地區(qū)全面發(fā)展的步伐。
1、圍繞一條主線，突出兩個重點，提高社區(qū)建設領導水平和工作水平。
一條主線、兩個重點：“一條主線”即以爭創(chuàng)全區(qū)社區(qū)建設示范工作為主線。根據(jù)特色型示范社區(qū)的標準和要求，制定整體建設規(guī)劃和計劃，采取以點帶面的方法，選擇建設特色型示范社區(qū)，并整體推進街道社區(qū)建設。“兩個重點”即突出社區(qū)組織建設和干部隊伍建設兩個重點。在社區(qū)黨建方面，要從爭創(chuàng)先進社區(qū)黨委人手，完善黨委、支部制度，全力抓好黨員設崗定責工作，發(fā)揮黨在社區(qū)建設中的模范作用。加強非公經濟組織的黨、工會、團組織建設工作力度，采取走出去，請進來的方式，學習外區(qū)經驗。根據(jù)黨員的特點及專長，設置治安巡邏、人民調解、政策宣傳、便民利民服務、黨情民情調查等崗位規(guī)范職責，形成完整的工作體系，以實際行動來體現(xiàn)黨的先進性。干部隊伍建設方面。按照街道理班子建設、機關環(huán)境建設向社區(qū)的兩個延伸，加強兩級建設，通過有計劃的整改建設和培訓學習實踐活動，提高班子和干部的素質。嚴格實施各級領導干部“一崗雙責”制度把管理與xxx相結合，強化隊伍建設。
完善三個一服務管理體系。即一個核心（社區(qū)服務管理中心：其職責是制定社區(qū)服務計劃，指導管理社區(qū)服務工作）；一個平臺（社區(qū)服務中心網絡平臺：增強96158熱線呼叫系統(tǒng)在群眾中的認知度，發(fā)揮熱線服務功能）；一個服務管理網絡（街道---社區(qū)服務管理網絡：管理、規(guī)范服務網點，清理無照商販，統(tǒng)一標識）。完善發(fā)展兩個社區(qū)服務文體機構：一是以托老、養(yǎng)老為主的翠林托老所，重點完善各項制度和為老提供娛樂、休閑場所，提高對老年人的服務質量和有關人員的素質；二是以文化娛樂、康復健身、培訓家政為主的玉林社區(qū)服務中心，重點完善功能滿足社區(qū)居民的需要。實施兩個便民工程：一是“綠化、健身、便民”工程；二是“早餐、連鎖便利店、再生資源回收、凈菜”進社區(qū)工程。
3、完善城市管理協(xié)調制度，建立長效管理機制，創(chuàng)建城市管理新局面。
借助抗擊非典的成功經驗，抓住“創(chuàng)衛(wèi)”驗收的契機,研究創(chuàng)建城市管理新局面。進下步完善協(xié)調管理制度，完善街道管理委員會制度，社區(qū)黨建協(xié)調委員會制度，社區(qū)建設委員會制度，社區(qū)代表會議制度。對帶普遍性的重點事例，進行整頓剖析，以環(huán)境衛(wèi)生、拆除違章建筑、外來人口管理、文體娛樂等方面為重點，制定出規(guī)范管理與疏導服務有機結合的長效管理模式機制。
4、整合社區(qū)文化教育資源，大力發(fā)展社區(qū)教育。
認真落實區(qū)政府關于《大力推進社區(qū)教育工作的意見》，以創(chuàng)建學習化社會為工作目標，積極探索，努力實踐，搞好學習型社區(qū)、組織、家庭的創(chuàng)建工作，年內推出2個學習型社區(qū)典型，3個學習型企業(yè)，16戶學習型家庭及16個學習型個人。積極做好街道社區(qū)教育工作的宣傳報道工作，充分利用各種媒體，加大內部宣傳發(fā)動和對外宣傳報道工作力度。成立街道社區(qū)教育中心，完成兩級縱向社區(qū)教育網絡，積極開展旨在的教育培訓活動。組建一支由50人組成的社區(qū)專兼職教育工作者隊伍，廣泛開展不同類型人群的教育培訓。終達到自我管理、自我教育、自我服務的原則，不斷提高市民整體素質和生活質量開創(chuàng)我街道構建終身教育體系和學習化社會工作的新局面。
5、積極做好區(qū)人大代表選舉工作。
為了搞好區(qū)人大換屆選舉工作，街道要做到早組織、早宣傳、早發(fā)動，利用各種形式廣泛征求選民的意見，廣泛介紹候選人的情況。使選民向自己最信任的人投上神圣的一票。使在群眾中有威望、有能力、熱心社區(qū)工作、關心地區(qū)難點和熱點問題、了解地區(qū)社情民意的人選拔到區(qū)人大代表的崗位上來，為人民辦事、為人民服務。
6、結合考評政府部門工作，轉變機關作風。
成事”，有在全區(qū)同行業(yè)爭第一的意識。使xx有一個“脫胎換骨”的變化。
7、抓好社區(qū)治理，優(yōu)化xx發(fā)展環(huán)境。
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府“155”發(fā)展規(guī)劃的'要求，結合xx的實際情況，建立了綠色生態(tài)居住區(qū)。經過多年的努力，有園林綠地64處，面積64.76公頃，人均占有綠地7.7平方米。xx將在三年內使涼水河兩岸、京山鐵路xx沿線兩側、新建住宅小區(qū)、南二環(huán)路街心花園、拆違還綠，達到人均占有綠地10平方米。改善交通環(huán)境，打通馬家堡西路、玉林西路、右外大街連接二環(huán)、三環(huán)，四環(huán)；打通玉林南路，連接玉林西路與馬家堡西路。使之形成“曲”字形交通樞紐。同時改造陳舊的市政設施，治理涼水河，改造、取締燃煤大灶、鍋爐，使xx人每天都看到工程的進展和環(huán)境的變化。在居民中倡導“講文明、除陋習，樹新風、保健康”活動，美化、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的氛圍。
8、以市區(qū)掛帳工程為重點，以拆除文明小區(qū)、示范社區(qū)的違章建筑為突破口，重點整治好“一區(qū)、二街、三邊”。一區(qū)，即玉林里小區(qū)：做到無違章建筑，無堆積垃圾，取締無照經營，對部分綠地和道路進行改造。二街，即右外大街和東西濱河路。拆除右外大街22號院臨街鋁合金門面房，對右外大街主路與輔路之間黃土露天問題進行綠化硬化，規(guī)范門前三包；東西濱河路要完成營養(yǎng)源研究所拆遷透綠工程以及首醫(yī)大、佑安醫(yī)院、迦南公寓的亮化工程。三邊：即鐵路邊、涼水河邊、小區(qū)周邊，清理堆積垃圾，拆除私搭窩棚，驅散三無人員。以優(yōu)美的環(huán)境迎接北京市愛委會對xx地區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”達標驗收。
信訪上半年工作計劃篇十七
20xx年上半年，我市社會保險在上級勞動保障部門的關心和支持下，堅持把社會保險工作作為關系全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一件大事來抓，以實現(xiàn)企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放為中心，我們緊緊圍繞省、市下達的目標任務，切實加大養(yǎng)老保險擴面征繳力度，全市企業(yè)職工養(yǎng)老保險保持平穩(wěn)運行，全市22775名離退休人員養(yǎng)老金得到按時足額發(fā)放，促進了我市改革發(fā)展和社會的穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、主要目標任務完成情況。
(一)基本養(yǎng)老保險。
截止6月底，全市參保企業(yè)571戶，參保職工60708人，實際繳費人員58089人，離退休人員22774人。1－6月份，基金收入7938萬元，其中，當期征收4802萬元，清收陳欠1008萬元，省級補助1129萬元，本市財政補助912萬元，滯納金收入84萬元，其他收入3萬元，當期基金支出7965萬元，當期收支倒掛27萬元，歷年累計倒掛398萬元。
完成三列市20xx年社會保險工作目標進度情況：
1、三列市目標為：養(yǎng)老保險年末繳費人數(shù)59500人，比上年凈增繳費人數(shù)3312人。6月底繳費人數(shù)為58089人，比上年末凈增繳費人數(shù)1901人，占三列市序時目標的115%。
2、當年征繳基金收入8675萬元，比上年增收830萬元。1－6月份當期基金收入4802萬元，占序時目標的111%。
3、清收陳欠養(yǎng)老保險費753萬元。1－6月份實際清收陳欠養(yǎng)老保險費1008萬元，占序時目標的268％。
4、年末退休人員社會化管理服務覆蓋率確保達到95％。目前，22608名退休人員中已有22269名納入了社會化管理范圍，社會化管理率達到了98.5%。
5、離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放率和按時足額發(fā)放率每月保持100％。目前能在83個銀行、郵局網點按時足額發(fā)放，沒有發(fā)生新的拖欠。
6、養(yǎng)老保險稽核人數(shù)24035人，稽核面確保達到40％。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核人數(shù)32154人，占序時目標的268%。
（二）工傷保險。
至6月底，全市共有827戶企業(yè)56478名職工參加工傷保險。1-6月份征收工傷保險費56.4萬元，共為161名職工支付工傷保險金71.7萬元，當期基金倒掛15.3萬元，累計結余613.7萬元。
（三）生育保險。
至6月底，全市共有294戶企業(yè)41233名職工參加生育保險。1-6月份征收生育保險費46.8萬元，共為79名符合計劃生育政策生育的女職工支付生育保險金31.2萬元，當期基金結余15.6萬元，累計結余515.6萬元。
二、工作措施。
1、探索養(yǎng)老保險關系接續(xù)管理，穩(wěn)住繳費人數(shù)總量。近年來，隨著我市企業(yè)改革力度不斷加大，職工的勞動關系通過整體轉移、清理規(guī)范和解除終止三類形式，進行了大幅度的調整，原有的養(yǎng)老保險關系格局也被打破，特別是解除或終止勞動關系人數(shù)的增多，一度形成了參保繳費人數(shù)急劇下降的勢頭。盡管新增參保人數(shù)不斷增加，但繳費人數(shù)仍然上不去。對此，我們清醒地認識到，只有遏制住繳費人數(shù)下降的勢頭，才能從根本上解決“出大于進”的問題，才能為擴大覆蓋面打好基礎。在上級沒有明確規(guī)定的情況下，我們探索采取了為解除或終止勞動關系人員接續(xù)養(yǎng)老保險關系的辦法。我們與企業(yè)簽訂養(yǎng)老保險關系接續(xù)承諾，通過企業(yè)宣傳動員職工接續(xù)保險關系；向職工發(fā)放社會保險宣傳提綱，請職工填寫《養(yǎng)老保險關系接續(xù)意向書》，在職工自愿的基礎上，開設繳費專戶，為職工接上保險關系；通過各街道、社區(qū)勞動保障事務所、工作站幫助轄區(qū)內的下崗、失業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險關系接續(xù)手續(xù)。養(yǎng)老保險關系接續(xù)工作，在一定程度上穩(wěn)定了繳費人數(shù)，同時也使部分雖然再就業(yè)，但勞動關系沒有明晰的職工保險關系不中斷，從而成為勞動關系與社會保險關系相分離的一種有益嘗試。1-6月份代征養(yǎng)老保險費3093萬元，其中，續(xù)保收費總額2227萬元，最多的一天收費額高達120多萬元。截止6月底，已接續(xù)37094人，接續(xù)率達91.9%，創(chuàng)歷史新高。
2、突出抓好養(yǎng)老保險擴面，拓展社會保險覆蓋面。目前，我市養(yǎng)老保險擴面雖有潛力，但空間相對狹窄，原市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少。因此，為穩(wěn)住存量、擴大增量，我們一是拓展擴面空間，通過市政府發(fā)文，將城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶、實行公司化改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為重點擴面對象。二是對全市各類企業(yè)分別不同情況，實行分類擴面，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要求逐步推進到位；對外向型企業(yè)和招商引資企業(yè)，只要開始生產，發(fā)生納稅的，就必須參保；對特殊行業(yè)和部門的下屬企業(yè)，主動上門動員，做好跟蹤服務工作；對事業(yè)單位轉軌的企業(yè)，及時做好養(yǎng)老保險關系的轉接工作。三是實行上門擴面，到單位現(xiàn)場辦公。今年以來，東方市委、市政府領導非常重視社會保險擴面工作，親自帶隊到頭灶、安豐、梁垛等鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調，做到邊銜接邊運行。目前，以東強股份有限公司為主的頭灶鎮(zhèn)的7戶企業(yè)已參加社會保險，繳費人數(shù)達476人，梁垛鎮(zhèn)的磊達股份有限公司的社會保險正在辦理之中，其他鎮(zhèn)的未參保企業(yè)也陸續(xù)開始參保。四是建立常年擴面機制。全處職工連續(xù)幾年堅持實行擴面實績與工資兌現(xiàn)掛鉤，人均擴面從去年的每年擴面50人增加到今年的100人，增強了職工養(yǎng)老保險擴面的責任意識，取得了明顯的效果。1-6月份養(yǎng)老保險擴面新增1923人，占全年擴面新增任務3000人的64%。
3、切實履行監(jiān)管職能，狠抓社會保險稽核工作，向管理要效率。在社會保險稽查上，我們成立了社會保險稽核工作領導小組，從結算股、財務股、退管股抽調5名同志組成工作小組，在各企業(yè)自查的基礎上，從4月中旬開始，分成3個組對全市范圍內的參保企業(yè)開展參保人數(shù)和繳費基數(shù)稽核，為了既減少到企業(yè)工作的次數(shù)，不增加企業(yè)的事務性負擔，又達到專項稽核的效果，我們改變往年先審核繳費基數(shù)、再稽核的做法，把稽核工作與審核20xx年度繳費基數(shù)工作結合起來，先對上年實發(fā)工資總額情況進行核實，在此基礎核定今年的繳費基數(shù)。這樣，省去了先審核基數(shù)，然后再追加基數(shù)的麻煩。對個體工商戶、自由職業(yè)者以及解除勞動關系的個人繳費者，我們本著“因事制宜，實事求是”的原則，在繳納當年養(yǎng)老保險費時，根據(jù)本人上年繳費基數(shù)水平、上年度社會平均工資水平和本人的承受能力，在不低于上年度社會平均工資水平60%的基礎上予以確認。截止6月底，已稽核企業(yè)165戶，稽核職工達32154人。通過稽核，發(fā)現(xiàn)有40戶企業(yè)漏報繳費基數(shù)395萬元，漏繳養(yǎng)老保險費118萬元，現(xiàn)已全部追加入庫。
4、加強社區(qū)平臺建設，保證退休人員社會化管理服務工作高起點發(fā)展。一是規(guī)范基礎管理，制定了一系列規(guī)章制度，退管中心建立了三類臺賬、15種表格和兩類卡片，并按人造冊，各社區(qū)也相應建立了規(guī)范格式化的管理服務制度、管理服務內容、管理服務承諾和管理服務臺賬，全年共發(fā)放退休人員告知書、聯(lián)系卡41030份。二是開辦了二期街道社區(qū)和鎮(zhèn)勞動保障中心人員培訓班，培訓達200人次，同時印發(fā)了企業(yè)退休人員社會化管理服務相關文件和工作指南，從而使各事務所和社區(qū)工作人員對企業(yè)退休人員基本情況熟悉，信息資料共享，操作流程順暢，管理服務規(guī)范。三是落實收費責任制，針對退管服務費用難以籌集這一難點，我們在社保處內部落實收費責任制，按每人5萬元的標準將收費目標下達到各股室每個職工，并與各人的下浮工資直接掛鉤。四是在各街道、社區(qū)開展“關心退休職工就是關心自己”、“五·一”退休勞動模范座談會，以及退休人員羽毛球、乒乓球比賽等多種形式的宣傳活動和有益于健康的文體活動12次，參加人員近6000人。
5、工傷保險擴面工作措施有力，成效明顯。工傷保險擴面工作實行依法參保，應保盡保，以查促保，有效遏止了上半年邊擴邊減的情況。由于破產、歇業(yè)企業(yè)解除勞動關系人員逐步增多，加之今年又有兩戶企業(yè)破產，致使參加工傷保險的人數(shù)下降，為此，我們一方面加大工傷保險的宣傳力度，發(fā)放宣傳資料12000多份，另一方面，通過市政府發(fā)文，按照分期分批到位的原則，實行工傷保險費核增制：第一批從4月份起，對已參加養(yǎng)老保險而未參加工傷保險的231戶企業(yè)、7829人核增工傷保險費；第二批從6月份起，將自收自支的251戶事業(yè)單位、6433人納入了工傷保險范圍；第三批從7月份起，我們將對駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)的268戶定報企業(yè)實行工傷保險費核征。
6、以隊伍建設為保障，不斷提高素質、創(chuàng)新管理。一是堅持以人為本，狠抓政治、業(yè)務學習，通過學理論、學時事、學業(yè)務，加強社會保險隊伍的政治思想、業(yè)務素質和工作作風建設，通過開展創(chuàng)建“文明機關”以及“共產黨員先鋒崗”活動，進一步落實黨風廉政建設責任制考核辦法、述廉評廉規(guī)定等多項措施，樹立了良好的社會形象。三是制定了20xx年崗位目標責任制，分解工作任務，明確工作責任，建立了分季考核和年終考核相結合，個人考核和股室考核相統(tǒng)一，崗位目標考核、擴面目標考核、收費目標考核和綜合目標考核相分離的考核體系。
7、拓展多層面、多形式的宣傳陣地，廣泛開展社會保險宣傳。一是對上對下實行上門宣傳。每月向市領導報送《社會保險統(tǒng)計報表》時，向市領導匯報社會保險基金運行情況、養(yǎng)老保險擴面征收情況和需要市領導協(xié)調解決的問題，力爭領導的關心；下企業(yè)向企業(yè)具體經辦人講政策、談程序，爭取他們的配合，向職工說參保、明待遇，幫助他們自覺維權。二是通過新聞媒體進一步加大宣傳力度，今年4月份，我們在《東方日報》上全文登載《工傷保險條例》及《江蘇省實施工傷保險條例辦法》，并開辟養(yǎng)老、工傷、生育保險知識講座專欄，提高了社會保障工作的透明度。三是在各街道社區(qū)設點宣傳，針對私營個體企業(yè)分布散、人專欄員流動性大的實際，在市區(qū)先后組織了四次較大規(guī)模的勞動保障宣傳咨詢活動和兩次工傷保險專題宣傳活動，發(fā)放宣傳資料14000多份，收到了較好的效果。
8、認真貫徹落實三列社會保險工作會議精神，狠抓社會保險擴面征繳工作。今年5月9日，三列市政府召開了全市社會保險擴面征繳工作會議。三列會議結束后，我們根據(jù)東方市委、市政府的部署和要求，組織相關人員討論學習，全面分析了我市的社會保險形勢，對照三列市人民政府鹽政發(fā)〔20xx)89號文件要求，對我市社會保險擴面征繳工作中的難點進行了重新梳理，在此基礎上制定了我市《關于進一步加強社會保險擴面征繳工作的實施意見》，對我市社會保險擴面征繳的實施范圍、建立長效機制和部門聯(lián)動機制的具體做法，以及如何加強擴面征繳工作的領導和考核等作出明確規(guī)定，目前，《意見》的草案已交各有關部門征求意見，近期由東方市政府發(fā)文，爭取從7月1日起執(zhí)行。
三、存在問題。
1、社會保險擴面工作難度較大，部分企業(yè)法人參保意識不強。一是養(yǎng)老保險擴面空間相對狹窄，目前市屬以上企業(yè)養(yǎng)老保險參保已達99.8%，新成長的企業(yè)較少，且這些企業(yè)生產經營未能正常運轉，整體參保的功能下降。另外，私營企業(yè)和個體工商戶中已參保人員、未解除勞動關系重新就業(yè)人員等人員較多，實際符合應參保條件的人員相對較少。二是擴面對象的變化帶來了擴面的難度。隨著經濟結構的多元化，國有、集體經濟基本退出，股份經濟和私營個體經濟居多數(shù)，使得過去依靠政府行政推動擴面的手段收效不明顯。一些企業(yè)法人在對擴面的認識上還存在種種誤區(qū)，參保進度緩慢。有的單位只為其管理人員或少數(shù)技術人員參保，拒絕為一般員工參保；有的單位認為員工“流失率”高，不愿為員工辦理參保手續(xù)；部分老職工多、歷史包袱重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)竭力想參加市級養(yǎng)老保險，而一些員工年輕化、老職工少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)和新辦企業(yè)卻不愿意參加市級養(yǎng)老保險；隨著就業(yè)方式的多樣化，靈活就業(yè)、彈性就業(yè)人員日益增多，一些現(xiàn)行的社會保險制度也難以覆蓋這類人員，亟待制定相應的政策措施。
2、繳費基數(shù)和繳費比例的過高，抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接工作。目前，養(yǎng)老保險繳費基數(shù)按不低于上年職工社會平均工資的60%確定，而實際上，有相當部分職工的實際工資水平低于社會平均工資的60%；再者，從去年開始，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險繳費總比例已提高到30%，比鄰近的縣、市1-2個百分點，從而增加了養(yǎng)老保險擴面工作的難度，也抑制了解除勞動關系人員養(yǎng)老保險關系的續(xù)接。
3、社區(qū)管理面臨實際問題，社會化管理難。退休人員進入社區(qū)管理后，醫(yī)療問題難以落實，大部分退休人員由于企業(yè)破產、關停、倒閉等原因未參加醫(yī)療保險，將直接影響社會化管理服務的水平和社會穩(wěn)定。另外，退管服務費用難以足額籌集到位，破產、關停、倒閉企業(yè)及個人繳費窗口繳納養(yǎng)老保險費的退休人員的退管服務費難以收取，而且所占比例較大，將直接影響社會化管理服務的支撐能力。
今年1－6月份以來，盡管我們的工作做出了不懈的努力，取得一定的成效，但與上級的要求相比，我處社會保險工作還存在一些差距，運行形勢不容樂觀，養(yǎng)老保險基金保障功能脆弱，養(yǎng)老保險擴面難、接續(xù)難等矛盾和問題仍需從體制和機制上切實加以解決。下一步，我們將按照東方市勞動保障局黨委提出的“創(chuàng)一流、爭上游、當排頭”的總體要求，狠抓當前，一著不讓做好以下幾項工作：
1、以“讓更多的人享有社會保障”為目標，擴大社會保險覆蓋面。把擴大養(yǎng)老保險覆蓋面作為全處工作的重中之重,抓好四項工作。一是對條件成熟的未參保企業(yè)的擴面。把各鎮(zhèn)定報企業(yè)作為重點擴面對象，以各鎮(zhèn)勞動保障中心為陣地，實行股室與鎮(zhèn)勞動保障中心聯(lián)動擴面，確保全年擴面新增3000人以上。二是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的參保問題進行專題調研。組織力量對溱東、頭灶等鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險問題進行專題調查研究，按照“分類指導”和“老人老辦法，新人新辦法”等原則，著眼于擴大保險范圍，提高統(tǒng)籌層次。三是對全市面上未參保企業(yè)的現(xiàn)狀進行調查，按照鹽政發(fā)(20xx)89號文件精神，并結合南京、溫州、杭州市余杭區(qū)的做法，推行社會保險費核征制，目前已形成養(yǎng)老保險費核征制的具體實施方案，供東方市政府領導決策。
2、以私營企業(yè)和三資企業(yè)為重點，大力開展養(yǎng)老保險稽核。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，實行常規(guī)稽核和專項稽核并舉，對少報、瞞報繳費人數(shù)和繳費基數(shù)的，按照稽核后的結果重新核定，并移交市地稅部門按法律程序清理回收，確保企業(yè)養(yǎng)老保險稽核面達60%以上，切實維護參保職工的合法權益。
3、以家住各鎮(zhèn)的退休人員為重點對象，開展退休人員社會化管理服務工作。下一步，我們將把各鎮(zhèn)退管服務作為今年的工作重點，年內健全完善6個街道勞動保障工作事務所和22個社區(qū)勞動保障工作站的后續(xù)工作，對社區(qū)管理服務的運作規(guī)范和效果進行檢查評估，實行管理服務全部達標，確保20xx年退休人員社會化管理服務覆蓋面達98%以上。
4、以信息手段建立社會保險有效運行系統(tǒng)。按照上級要求，堅持以需求為導向，以應用為目的，以服務為出發(fā)點的原則，完善局域網建設，實現(xiàn)網上辦公功能，有重點分步驟推進我市勞動保障、財政、地稅社會保險聯(lián)網系統(tǒng)，推廣使用社會保險郵件系統(tǒng)，提高辦公自動化水平。同時，研究制定退管中心與各街道勞動保障事務所和社區(qū)工作站的聯(lián)網辦公，實行資源共享。
5、深入開展“三優(yōu)”文明窗口服務。我們東方社保處一是保持三條熱線暢通，做到參保人員和離退休人員能夠及時查詢個人賬戶信息和養(yǎng)老金信息，用人單位和勞動者能夠及時咨詢有關社會保險方面的政策、業(yè)務，社會各界可以隨時舉報冒領養(yǎng)老金行為。二是進一步加強社會保險結算大廳建設，推廣實行敞開式“一站式”服務，規(guī)范操作流程和服務標準，推進政務公開，推行事務公開，落實依法行政和依規(guī)辦事責任制，進一步改進工作方式，提高工作效率和依法辦事水平，使我市社會保險工作有一個明顯的好轉，使政務環(huán)境有一個明顯的提高。
信訪上半年工作計劃篇十八
xx年上半年即將過去，回顧上半年的工作，主要是完成以下幾方面工作：
一、克服人員緊張，穩(wěn)定員工隊伍，提高自我管理的專業(yè)水平。上年前臺接待及禮賓人員流動量大，常常是收銀兼接待又兼禮賓，工作辛苦，人心不穩(wěn)，為了穩(wěn)定僅有的一點收銀人員，使前臺工作正常運轉，我經常是上了夜班上白班，在工作中也是盡量與員工多溝通了解他們的需求，為他們解決實際問題，加強思想教育，團隊意識，為他們營造一個愉快的工作氛圍。
同時跟進人事部，對缺崗相關崗位最及時補充，對新員工加強培訓，漸漸補足人員也穩(wěn)定了員工。目前我部門人員穩(wěn)定。在自己方面加強了星級酒飯店管理專業(yè)知識的學習，通過學習不斷掌握了星級飯店的專業(yè)知識，提高了自我管理水平。
二、硬件問題，前期飯店硬件問題極大影響了飯店的服務質量，客訴事件頻頻發(fā)生，網速慢，夜班夜審程序正常應該是3—5分鐘，但因電腦原因夜班夜審過也得30多分鐘————1小時才完成，使上夜班的收銀工作情緒極大，不愿上夜班，制卡機系統(tǒng)動不動就出現(xiàn)錯誤，經常不能正常制房卡，使入住的顧客沒房卡開門，還的要樓層服務員開門，使顧客入住極為不便，打印機老化總卡紙，嚴重影響工作，如此等等硬件問題。
我積極跟進網管，現(xiàn)有網管技術不及，就找以前在這里工作過的技術好的網管，進行電腦調換。內存升級，加大網絡維護，大大提高了網速，使員工使用正常，制卡機問題，邀請到房卡供應商臺作房卡系統(tǒng)培訓，對制卡機常出現(xiàn)的問題應急辦法做了培訓，使制卡機使用正常。針對打印機老化影響工作，及時申購了新的打印機，將老打印機修好已備急用，目前再沒出現(xiàn)打印機故障影響工作了。同時換了二代身份證掃描儀，提高了接待辦理入住效率。硬件問題基本解決。
三、加強員工業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平及服務水平。前期因接待人員及禮賓人員流動量大，新招員工不懂業(yè)務，收銀員的業(yè)務水平也是參差不起，服務質量無法保障，為使新員工早日上崗，對新員工做了一系列的培訓計劃，全程跟進，手把手的教會，對有些收銀業(yè)務略差的，針對某些掌握不好的業(yè)務做專項培訓，高峰結賬時更是全力配合。在日常工作中倡導“以客為先，以心待人”，的服務理念，不斷提高員工的服務意識，加強服務標準。
四、積極有效的處理客訴，維護飯店利益，避免給飯店造成的負面影響。以前因人員少，我常頂班，其他員工上班時出現(xiàn)的客訴無人解決，當班eod有時來解決也是敷衍了事，未能使顧客滿意離開，現(xiàn)在員工穩(wěn)定，同時又增加了白班大堂副理，我們每天都輪流在前臺關注每個客訴問題，在維護飯店利益又讓顧客滿意的基礎上，耐心的處理每項客訴，盡量使每個客訴顧客都能滿意。
五、與客房部加強溝通，提高查房速度及查房的準確性，避免查房速度慢導致退房時間長，引起的客訴，同時要求客房服務員查房準確，按一次查房報房為準。明確責任。
六、客房中心成立，取消對講機報房，使用電話報房，還大廳一個安靜優(yōu)雅的環(huán)境?？头恐行某闪⒑?，與前臺對接，前臺增加了電話，取消了對講機報房，執(zhí)行電話報房，大廳比以前安靜了許多，再也聽不到對講機里吵雜的聲音在大廳里喧嘩，與星級飯店的標準又前進了一步。
一、員工儀容儀表，服務禮儀，服務標準提高。
二、部門衛(wèi)生質量監(jiān)督。
三、禮賓員的工作標準及工作程序完善。并實施監(jiān)督
四、加強員業(yè)務技能培訓。不短提高業(yè)務水平服務水平，打造一支技術過硬業(yè)務精煉，服務優(yōu)良的專業(yè)團隊。
五、繼續(xù)加強飯店管理的專業(yè)知識的自我學習，不斷提升自己的管理水平，使飯店前臺逐漸走向專業(yè)。
六、做好節(jié)能降耗監(jiān)督，加強員工節(jié)約意識，合理控制人員成本，避免資源浪費。
信訪上半年工作計劃篇十九
時間真快，新一年到來，想讓上半年工作取得好成績，給工作制定一個合理的幾乎是必不可少的，以下是我的工作計劃。
對待病人要有禮貌，，為病人治病的時候始終保持職業(yè)微笑，讓病人能夠在心情放松的情況下，安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的，在為他們服務是要有耐心，不因為下孩子哭鬧不肯配合而刷臉上，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄，去幫助。
對待孩子的父母也要誠信誠意的對待，他們詢問孩子病情的時候，要耐心解答認真細心的為她們分憂。
防止護士與病人發(fā)生不愉快的事情，減少糾紛，做好預防工作。
身為護士長管理好手下的護士人員是必須的，針對于管理做好獎勵懲罰，護士在為病人看病的時候發(fā)生不良事件比如對小患者們惡言相向，不理貌等行為都需要做懲戒，嚴格規(guī)范護士的行為，制定行為規(guī)范準則。
了解手下的護士情況對待不同的情況給予護士們相應的關懷和幫助，讓她們工作起來沒有壓力，經常呵護關懷，給予她們幫助，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長的能力，安排她們去相應的科室工作提升工作效率。
經常監(jiān)督檢查，通過檢查護士們的工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時對這些問題進行修正，加強監(jiān)督也有利于護士們認真工作，不敢懈怠，做到對患者負責，對工作負責，一旦發(fā)現(xiàn)護士犯錯就需要及時的知道糾正，適當?shù)挠柍庖彩怯斜匾倪@樣才能夠更好的讓護理工作順利進行。
以身作則，對自己嚴格對自己下屬同樣嚴格，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個醫(yī)護工作做好。
護理人員素質是非常重要的一環(huán)，文明禮貌是我們一直提倡的，作為醫(yī)生護士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質。
為了提高護理人員的素質，每周定期培訓，培訓的內容有相關的醫(yī)學護理知識，為人處世，禮貌禮儀，工作守則等，并且每一段時間進行相應的考核，檢查她們的學習情況，敦促她們認真學習，不但提高他們自身的醫(yī)護知識還提升她們的素質，成為一個個微笑的天使，讓天使之名，名副其實。
作為護士長自身建設也是非常重要的，首先及時自己的相關的醫(yī)療水平必須得提高，不然手下的護士們在工作的時候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情，對自身護士長的威信也是一次嚴重的打擊，不利于管理。
對待下屬要做到醫(yī)生作則，用自己的行動帶動大家一起，這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作，為醫(yī)生提供合適的幫手，讓醫(yī)生能夠輕松，讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
制定了工作計劃接下了就是，根據(jù)工作計劃執(zhí)行自己下半年的工作路線，我會嚴格按著自己制定的工作計劃做好每一步。
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