在大部分情況下,沒有計劃的行動往往會變得雜亂無章,舉步維艱。制定計劃時,要充分考慮自身的需求和目標(biāo),避免盲目迎合他人。小編希望這些計劃范例能夠激發(fā)你的創(chuàng)意,幫助你制定一個具有挑戰(zhàn)性且可行的計劃。
基金經(jīng)理工作計劃篇一
3.跟蹤監(jiān)控公司所投基金/項目進展,與投資團隊和被投基金/項目等內(nèi)外部合作方保持積極溝通及協(xié)作;識別風(fēng)險信號,及時進行風(fēng)險預(yù)警,并提出風(fēng)險緩釋方案;跟蹤被投標(biāo)的發(fā)展情況,提供投資退出建議。
4.幫助建立投資基金/項目的評估體系;
5.完善并優(yōu)化投后管理流程及相關(guān)制度。
1.金融、經(jīng)濟、財務(wù)類相關(guān)專業(yè)碩士科以上學(xué)歷;
4.在股權(quán)投資基金及投資企業(yè)有基金投后管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.具有相應(yīng)領(lǐng)域?qū)I(yè)資格證書(cpa、acca、cfa或律師資格證等)者優(yōu)先;
6.有基金從業(yè)資格者優(yōu)先。
基金經(jīng)理工作計劃篇二
20xx年客房完成的營業(yè)總額為140018.19元,月平均營業(yè)額為1183393.10元,累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項指標(biāo)較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(biāo)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:
酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用。
二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會議比較多,針對培訓(xùn)型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。
三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價。
四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:
一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會。
二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:
個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴(yán)重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。
部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的。
在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時進行了相應(yīng)的調(diào)整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關(guān)工作安排,其中有一項是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下,進行了相應(yīng)的整改,整改項目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評。
3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度。
5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份,并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確??头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
在xx年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等。
還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓(xùn),并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,在培訓(xùn)周期,每周培訓(xùn)不得超過兩天,每次培訓(xùn)不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
xx年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,加上負責(zé)部門倉庫人員的更換,新員工的責(zé)任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責(zé)任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
基金經(jīng)理工作計劃篇三
迎來玉兔喜悅之時,回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情,銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
20xx年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到410多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
基金經(jīng)理工作計劃篇四
本文目錄。
“”規(guī)劃建議,啟動“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”,從過去更強調(diào)經(jīng)濟增長,而以后將更強調(diào)經(jīng)濟增長質(zhì)量和惠及民生,過去更強調(diào)強國,以后將更強調(diào)富民。啟動內(nèi)需是強調(diào)購買能力和消費需求,這些都需要通過收入分配制度改革使老百姓有更高購買力,才能實現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,社會保障除了是維護社會安定和解除國民后顧之憂外,更主要的是承擔(dān)著調(diào)節(jié)收入分配并促進財富得到合理分配的職能。當(dāng)前收入分配領(lǐng)域的突出問題是普通居民與勞動者收入低、不同群體之間收入差距大,收入分配秩序不規(guī)范,而這三大問題均與社會保障體系不健全和欠公平有直接關(guān)系。因此我們要正確理解社會保障體系建設(shè)與“”規(guī)劃的關(guān)系,全面認識社會保障的收入分配功能,以完善社會保障制度為基礎(chǔ),圍繞xx大提出“到2020年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系”的戰(zhàn)略目標(biāo),正確認識社會保障事業(yè)的定位,以指導(dǎo)我們開展工作。
二、做好社會保險市級統(tǒng)籌基金管理工作。
實施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級統(tǒng)籌。
實現(xiàn)基本制度、繳費標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平、經(jīng)辦服務(wù)、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
(一)統(tǒng)一全市會計核算財務(wù)軟件。通過省計財處統(tǒng)一全省會計核算軟件的契機,調(diào)整原來的財務(wù)核算方法,制定全市會計核算規(guī)范,做到全市財務(wù)數(shù)據(jù)資源共享,加快數(shù)據(jù)上傳速度,提高會計核算工作質(zhì)量。
(二)抓好全市各險種歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作。xx年我市上述險種已先后實現(xiàn)了市級統(tǒng)籌,提高了社會保險的抗風(fēng)險能力,但在移交各險種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過程中,明年的工作重點之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū),必須按市級統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作,真正實現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。
(三)完善各險種市級統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實行市級統(tǒng)籌后,各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來統(tǒng)一安排,要做好此工作,一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度,協(xié)調(diào)財政預(yù)留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請和下?lián)艹绦?,確保周轉(zhuǎn)金按時劃撥到各市、區(qū)社會保險基金支出戶。
(四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理,縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)”社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度試點工作的開展,理順從征收到支付的基金運作流程,提高社會保險公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
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xx年,是實施規(guī)劃的開局之年,是《社會保險法》實施的第一年,社會保險事關(guān)人民群眾的切身利益,事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展全局、事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。我科社會保險工作要以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,按照社會保險“全民覆蓋,人人享有”的總要求,緊密圍繞市人力資源和社會保障的中心工作,服務(wù)大局,著力完善社會保險市級統(tǒng)籌基金管理,著力提升社會保險服務(wù)能力,確保社?;鸬囊罆r足額發(fā)放,具體抓好以下六項工作:
一、認真學(xué)習(xí),提高認識,領(lǐng)會規(guī)劃對社會保障工作提出的新要求。
規(guī)劃建議,啟動“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”,從過去更強調(diào)經(jīng)濟增長,而以后將更強調(diào)經(jīng)濟增長質(zhì)量和惠及民生,過去更強調(diào)強國,以后將更強調(diào)富民。啟動內(nèi)需是強調(diào)購買能力和消費需求,這些都需要通過收入分配制度改革使更多老百姓有更高購買力,才能實現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,社會保障除了是維護社會安定和解除國民后顧之憂外,更主要的是承擔(dān)著調(diào)節(jié)收入分配并促進財富得到合理分配的職能。當(dāng)前收入分配領(lǐng)域的突出問題是普通居民與勞動者收入低、不同群體之間收入差距大,收入分配秩序不規(guī)范,而這三大問題均與社會保障體系不健全和欠公平有直接關(guān)系。因此我們要正確理解社會保障體系建設(shè)與規(guī)劃的關(guān)系,全面認識社會保障的收入分配功能,以完善社會保障制度為基礎(chǔ),圍繞xx大提出“到2020年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系”的戰(zhàn)略目標(biāo),正確認識社會保障事業(yè)的定位,以指導(dǎo)我們開展工作。
二、做好社會保險市級統(tǒng)籌基金管理工作。
實施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級統(tǒng)籌工作方案,實現(xiàn)基本制度、繳費標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平、經(jīng)辦服務(wù)、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
(一)統(tǒng)一全市會計核算財務(wù)軟件。通過省計財處統(tǒng)一全省會計核算軟件的契機,調(diào)整原來的財務(wù)核算方法,制定全市會計核算規(guī)范,做到全市財務(wù)數(shù)據(jù)資源共享,加快數(shù)據(jù)上傳速度,提高會計核算工作質(zhì)量。
(二)抓好全市各險種歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作。xx年我市上述險種已先后實現(xiàn)了市級統(tǒng)籌,提高了社會保險的抗風(fēng)險能力,但在移交各險種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過程中,明年的工作重點之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū),必須按市級統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作,真正實現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。
(三)完善各險種市級統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實行市級統(tǒng)籌后,各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來統(tǒng)一安排,要做好此工作,一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度,協(xié)調(diào)財政預(yù)留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請和下?lián)艹绦?,確保周轉(zhuǎn)金按時劃撥到各市、區(qū)社會保險基金支出戶。
(四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理,縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)”社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度試點工作的開展,理順從征收到支付的基金運作流程,提高社會保險公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
三、努力改進管理和服務(wù),進一步做好社會保險各項待遇結(jié)算支付工作。
健全的管理服務(wù)體系,是落實社會保險政策的必要條件。進一步完善社會保障體系,不僅要不斷健全制度,還要按照以人為本的要求不斷改進管理,為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù),使社會保險全方位發(fā)展。
隨著社會保障體系的逐步完善,新開展的社保業(yè)務(wù)逐年增加,如被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、公務(wù)員醫(yī)療求助等。這對基金管理科的待遇支付和與定點醫(yī)療機構(gòu)的結(jié)算工作都帶來較大的壓力。明年要進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和工作效率,在與定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算和采用轉(zhuǎn)帳方式支付各險種待遇方面,充分利用網(wǎng)上銀行支付的優(yōu)勢,提高結(jié)算效率;在銀行代發(fā)養(yǎng)老金和失業(yè)金方面,要加強與業(yè)務(wù)部門和代發(fā)銀行的聯(lián)系,將各項工作落到實處,按時將資金劃撥到代辦銀行,確保養(yǎng)老金和失業(yè)金的按時足額發(fā)放;對小額現(xiàn)金支付方面,簡化手續(xù),盡量滿足參保人的要求。
加強與銀行的合作關(guān)系,以推行社會保障卡為契機,重新規(guī)劃與各經(jīng)辦銀行的合作方式,爭取主動,充分利用銀行的專業(yè)技術(shù)、人力資源、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,以為參保人提供方便、快捷、高效服務(wù)為目標(biāo),探索建立一套社保部門、銀行、參保人三贏的社保服務(wù)合作機制。
四、做好基金預(yù)算工作,研究探索社?;鸨V翟鲋捣绞?。
合理測算基金收支規(guī)模,探索如何科學(xué)提高待遇、分類別提高待遇的方法,推動建立公共財政對社會保險的投入機制,努力提升社保資金的運行績效。隨著社保覆蓋面的迅速擴大和保障水平的不斷提高,必須有順暢的籌資渠道、充足的資金供給、可靠的增值手段,才能不斷增強社會保險資金的支撐能力。我們要積極爭取財政繼續(xù)加大對社保的投入,以及爭取通過省統(tǒng)一安排的無風(fēng)險投資以增值。平時在確保正常運作所需基金的情況下,向財政提出基金增值保值的意見和建議,科學(xué)地選存不同檔次的定期存款,使社?;鹱畲笙薅鹊卦鲋当V?。
五、確?;鸢踩行?。
以規(guī)范經(jīng)辦行為、防范基金風(fēng)險為重點,加快構(gòu)建服務(wù)、管理、監(jiān)督“三位一體”的經(jīng)辦組織架構(gòu),建立內(nèi)控“一把手”責(zé)任制,對重點業(yè)務(wù)高風(fēng)險經(jīng)辦環(huán)節(jié)開展實時監(jiān)控,進一步健全內(nèi)部控制和稽核管理工作。采取有效措施,加強部門協(xié)作,建立數(shù)據(jù)對比糾錯機制,開展數(shù)據(jù)清理,進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。組織開展稽核內(nèi)控檢查,落實社會保險三方統(tǒng)一對賬工作,強化基金監(jiān)督管理,確?;鸢踩行?。
(四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理,縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)”社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度試點工作的開展,理順從征收到支付的基金運作流程,提高社會保險公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
三、努力改進管理和服務(wù),進一步做好社會保險各項待遇結(jié)算支付工作。
健全的管理服務(wù)體系,是落實社會保險政策的必要條件。進一步完善社會保障體系,不僅要不斷健全制度,還要按照以人為本的要求不斷改進管理,為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù),使社會保險全方位發(fā)展。
隨著社會保障體系的逐步完善,新開展的社保業(yè)務(wù)逐年增加,如被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、公務(wù)員醫(yī)療求助等。這對基金管理科的待遇支付和與定點醫(yī)療機構(gòu)的結(jié)算工作都帶來較大的壓力。明年要進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和工作效率,在與定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算和采用轉(zhuǎn)帳方式支付各險種待遇方面,充分利用網(wǎng)上銀行支付的優(yōu)勢,提高結(jié)算效率;在銀行代發(fā)養(yǎng)老金和失業(yè)金方面,要加強與業(yè)務(wù)部門和代發(fā)銀行的聯(lián)系,將各項工作落到實處,按時將資金劃撥到代辦銀行,確保養(yǎng)老金和失業(yè)金的按時足額發(fā)放;對小額現(xiàn)金支付方面,簡化手續(xù),盡量滿足參保人的要求。
加強與銀行的合作關(guān)系,以推行社會保障卡為契機,重新規(guī)劃與各經(jīng)辦銀行的合作方式,爭取主動,充分利用銀行的專業(yè)技術(shù)、人力資源、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,以為參保人提供方便、快捷、高效服務(wù)為目標(biāo),探索建立一套社保部門、銀行、參保人三贏的社保服務(wù)合作機制。
四、做好基金預(yù)算工作,研究探索社?;鸨V翟鲋捣绞?。
合理測算基金收支規(guī)模,探索如何科學(xué)提高待遇、分類別提高待遇的方法,推動建立公共財政對社會保險的投入機制,努力提升社保資金的運行績效。隨著社保覆蓋面的迅速擴大和保障水平的不斷提高,必須有順暢的籌資渠道、充足的資金供給、可靠的增值手段,才能不斷增強社會保險資金的支撐能力。我們要積極爭取財政繼續(xù)加大對社保的投入,以及爭取通過省統(tǒng)一安排的無風(fēng)險投資以增值。平時在確保正常運作所需基金的情況下,向財政提出基金增值保值的意見和建議,科學(xué)地選存不同檔次的定期存款,使社?;鹱畲笙薅鹊卦鲋当V?。
五、確?;鸢踩行А?/p>
以規(guī)范經(jīng)辦行為、防范基金風(fēng)險為重點,加快構(gòu)建服務(wù)、管理、監(jiān)督“三位一體”的經(jīng)辦組織架構(gòu),建立內(nèi)控“一把手”責(zé)任制,對重點業(yè)務(wù)高風(fēng)險經(jīng)辦環(huán)節(jié)開展實時監(jiān)控,進一步健全內(nèi)部控制和稽核管理工作。采取有效措施,加強部門協(xié)作,建立數(shù)據(jù)對比糾錯機制,開展數(shù)據(jù)清理,進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。組織開展稽核內(nèi)控檢查,落實社會保險三方統(tǒng)一對賬工作,強化基金監(jiān)督管理,確保基金安全有效。
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一、認真學(xué)習(xí),提高認識,領(lǐng)會規(guī)劃對社會保障工作提出的新要求。
規(guī)劃建議,啟動“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”,從過去更強調(diào)經(jīng)濟增長,而以后將更強調(diào)經(jīng)濟增長質(zhì)量和惠及民生,過去更強調(diào)強國,以后將更強調(diào)富民。啟動內(nèi)需是強調(diào)購買能力和消費需求,這些都需要通過收入分配制度改革使老百姓有更高購買力,才能實現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,社會保障除了是維護社會安定和解除國民后顧之憂外,更主要的是承擔(dān)著調(diào)節(jié)收入分配并促進財富得到合理分配的職能。當(dāng)前收入分配領(lǐng)域的突出問題是普通居民與勞動者收入低、不同群體之間收入差距大,收入分配秩序不規(guī)范,而這三大問題均與社會保障體系不健全和欠公平有直接關(guān)系。因此我們要正確理解社會保障體系建設(shè)與規(guī)劃的關(guān)系,全面認識社會保障的收入分配功能,以完善社會保障制度為基礎(chǔ),圍繞xx大提出“到2020年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系”的戰(zhàn)略目標(biāo),正確認識社會保障事業(yè)的定位,以指導(dǎo)我們開展工作。
二、做好社會保險市級統(tǒng)籌基金管理工作。
實施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級統(tǒng)籌工作方案,實現(xiàn)基本制度、繳費標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平、經(jīng)辦服務(wù)、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
(一)統(tǒng)一全市會計核算財務(wù)軟件。通過省計財處統(tǒng)一全省會計核算軟件的契機,調(diào)整原來的財務(wù)核算方法,制定全市會計核算規(guī)范,做到全市財務(wù)數(shù)據(jù)資源共享,加快數(shù)據(jù)上傳速度,提高會計核算工作質(zhì)量。
(二)抓好全市各險種歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作。xx年我市上述險種已先后實現(xiàn)了市級統(tǒng)籌,提高了社會保險的抗風(fēng)險能力,但在移交各險種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過程中,明年的工作重點之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū),必須按市級統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作,真正實現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。
(三)完善各險種市級統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實行市級統(tǒng)籌后,各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來統(tǒng)一安排,要做好此工作,一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度,協(xié)調(diào)財政預(yù)留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請和下?lián)艹绦?,確保周轉(zhuǎn)金按時劃撥到各市、區(qū)社會保險基金支出戶。
(四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理,縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)”社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度試點工作的開展,理順從征收到支付的基金運作流程,提高社會保險公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
三、努力改進管理和服務(wù),進一步做好社會保險各項待遇結(jié)算支付工作。
健全的管理服務(wù)體系,是落實社會保險政策的必要條件。進一步完善社會保障體系,不僅要不斷健全制度,還要按照以人為本的要求不斷改進管理,為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù),使社會保險全方位發(fā)展。
隨著社會保障體系的逐步完善,新開展的社保業(yè)務(wù)逐年增加,如被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、公務(wù)員醫(yī)療求助等。這對基金管理科的待遇支付和與定點醫(yī)療機構(gòu)的結(jié)算工作都帶來較大的壓力。明年要進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和工作效率,在與定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算和采用轉(zhuǎn)帳方式支付各險種待遇方面,充分利用網(wǎng)上銀行支付的優(yōu)勢,提高結(jié)算效率;在銀行代發(fā)養(yǎng)老金和失業(yè)金方面,要加強與業(yè)務(wù)部門和代發(fā)銀行的聯(lián)系,將各項工作落到實處,按時將資金劃撥到代辦銀行,確保養(yǎng)老金和失業(yè)金的按時足額發(fā)放;對小額現(xiàn)金支付方面,簡化手續(xù),盡量滿足參保人的要求。
加強與銀行的合作關(guān)系,以推行社會保障卡為契機,重新規(guī)劃與各經(jīng)辦銀行的合作方式,爭取主動,充分利用銀行的專業(yè)技術(shù)、人力資源、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,以為參保人提供方便、快捷、高效服務(wù)為目標(biāo),探索建立一套社保部門、銀行、參保人三贏的社保服務(wù)合作機制。
四、做好基金預(yù)算工作,研究探索社保基金保值增值方式。
合理測算基金收支規(guī)模,探索如何科學(xué)提高待遇、分類別提高待遇的方法,推動建立公共財政對社會保險的投入機制,努力提升社保資金的運行績效。隨著社保覆蓋面的迅速擴大和保障水平的不斷提高,必須有順暢的籌資渠道、充足的資金供給、可靠的增值手段,才能不斷增強社會保險資金的支撐能力。我們要積極爭取財政繼續(xù)加大對社保的投入,以及爭取通過省統(tǒng)一安排的無風(fēng)險投資以增值。平時在確保正常運作所需基金的情況下,向財政提出基金增值保值的意見和建議,科學(xué)地選存不同檔次的定期存款,使社?;鹱畲笙薅鹊卦鲋当V?。
五、確?;鸢踩行?。
以規(guī)范經(jīng)辦行為、防范基金風(fēng)險為重點,加快構(gòu)建服務(wù)、管理、監(jiān)督“三位一體”的經(jīng)辦組織架構(gòu),建立內(nèi)控“一把手”責(zé)任制,對重點業(yè)務(wù)高風(fēng)險經(jīng)辦環(huán)節(jié)開展實時監(jiān)控,進一步健全內(nèi)部控制和稽核管理工作。采取有效措施,加強部門協(xié)作,建立數(shù)據(jù)對比機制,開展數(shù)據(jù)清理,進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。組織開展稽核內(nèi)控檢查,落實社會保險三方統(tǒng)一對賬工作,強化基金監(jiān)督管理,確?;鸢踩行?。
(四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托,建立覆蓋城鄉(xiāng)社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理,縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)”社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求,配合新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施,完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度試點工作的開展,理順從征收到支付的基金運作流程,提高社會保險公共服務(wù)均等化服務(wù)水平,加快社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
三、努力改進管理和服務(wù),進一步做好社會保險各項待遇結(jié)算支付工作。
健全的管理服務(wù)體系,是落實社會保險政策的必要條件。進一步完善社會保障體系,不僅要不斷健全制度,還要按照以人為本的要求不斷改進管理,為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù),使社會保險全方位發(fā)展。
隨著社會保障體系的逐步完善,新開展的社保業(yè)務(wù)逐年增加,如被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、公務(wù)員醫(yī)療求助等。這對基金管理科的待遇支付和與定點醫(yī)療機構(gòu)的結(jié)算工作都帶來較大的壓力。明年要進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和更新知識的學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力和工作效率,在與定點醫(yī)療機構(gòu)結(jié)算和采用轉(zhuǎn)帳方式支付各險種待遇方面,充分利用網(wǎng)上銀行支付的優(yōu)勢,提高結(jié)算效率;在銀行代發(fā)養(yǎng)老金和失業(yè)金方面,要加強與業(yè)務(wù)部門和代發(fā)銀行的聯(lián)系,將各項工作落到實處,按時將資金劃撥到代辦銀行,確保養(yǎng)老金和失業(yè)金的按時足額發(fā)放;對小額現(xiàn)金支付方面,簡化手續(xù),盡量滿足參保人的要求。
加強與銀行的合作關(guān)系,以推行社會保障卡為契機,重新規(guī)劃與各經(jīng)辦銀行的合作方式,爭取主動,充分利用銀行的專業(yè)技術(shù)、人力資源、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢,以為參保人提供方便、快捷、高效服務(wù)為目標(biāo),探索建立一套社保部門、銀行、參保人三贏的社保服務(wù)合作機制。
四、做好基金預(yù)算工作,研究探索社保基金保值增值方式。
合理測算基金收支規(guī)模,探索如何科學(xué)提高待遇、分類別提高待遇的方法,推動建立公共財政對社會保險的投入機制,努力提升社保資金的運行績效。隨著社保覆蓋面的迅速擴大和保障水平的不斷提高,必須有順暢的籌資渠道、充足的資金供給、可靠的增值手段,才能不斷增強社會保險資金的支撐能力。我們要積極爭取財政繼續(xù)加大對社保的投入,以及爭取通過省統(tǒng)一安排的無風(fēng)險投資以增值。平時在確保正常運作所需基金的情況下,向財政提出基金增值保值的意見和建議,科學(xué)地選存不同檔次的定期存款,使社?;鹱畲笙薅鹊卦鲋当V怠?/p>
五、確?;鸢踩行?。
以規(guī)范經(jīng)辦行為、防范基金風(fēng)險為重點,加快構(gòu)建服務(wù)、管理、監(jiān)督“三位一體”的經(jīng)辦組織架構(gòu),建立內(nèi)控“一把手”責(zé)任制,對重點業(yè)務(wù)高風(fēng)險經(jīng)辦環(huán)節(jié)開展實時監(jiān)控,進一步健全內(nèi)部控制和稽核管理工作。采取有效措施,加強部門協(xié)作,建立數(shù)據(jù)對比機制,開展數(shù)據(jù)清理,進一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。組織開展稽核內(nèi)控檢查,落實社會保險三方統(tǒng)一對賬工作,強化基金監(jiān)督管理,確?;鸢踩行А?/p>
基金經(jīng)理工作計劃篇五
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關(guān)于經(jīng)理工作計劃,供大家參考。
20____年,____公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20____年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在____年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__公司在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在____年6月之前完成__營__銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20____年中支保費收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20____年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20____年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20____年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20____年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
為配合公司全面推行并實現(xiàn)20____年度銷售目標(biāo),加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20____年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、20____年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;。
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;。
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實施方案:
1、____年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設(shè)計合理有效。
2、20____年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20____年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實施目標(biāo)注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標(biāo)達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20____年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20____年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學(xué)專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20____年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;。
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹。抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪____六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):____市、__縣、__縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司____年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用。適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20_年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和___引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20_年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
20_年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20_年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20_年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20_年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
基金經(jīng)理工作計劃篇六
新的一年到了,作為人事經(jīng)理,知道自已責(zé)任重大,下面是我個人20xx年工作計劃:
根據(jù)企業(yè)運營要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對于人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢前提下,規(guī)劃人事工作工作總體目標(biāo):
1、在現(xiàn)有組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)、每個崗位職責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、進行企業(yè)各部門各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓(xùn)與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計劃完成。
4、建立培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)制度、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè),加大對培訓(xùn)的跟蹤與評估,并以培訓(xùn)帶動企業(yè)文化氛圍的建立。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平及有競爭力的薪酬制度。
6、結(jié)合現(xiàn)有績效考評體系,進行績效管理制度的推行,加大對于績效管理跟蹤與反饋,確??冃Э荚u體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
1、人事工作是一個系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。對于人事部工作,思路展開、目標(biāo)制定必須建立在前期調(diào)研分析的基礎(chǔ),目標(biāo)的實現(xiàn)必須按循序漸進的原則、鍥而不舍態(tài)度逐步進行落實。如果一味追求速度,展現(xiàn)期過程的華麗,將無法保障工作的質(zhì)量,最終只能流于形式,對工作推進與提高完全沒有幫助。
2、人事工作,特別是人力資源管理工作對要求不斷成長和發(fā)展的企業(yè)而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是企業(yè)戰(zhàn)略實施關(guān)鍵工作。這需要企業(yè)上下通力合作的工作,在團隊合作的基礎(chǔ)上、在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和支持基礎(chǔ)上實施。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源管理工作成敗的關(guān)鍵。
3、思路只是最基本,要對思路進行進一步的梳理、完善,需要具體的工作方案,其是一個系統(tǒng)的、長期的工程。針對每項工作,人力資源部門都要制訂與目標(biāo)相配套的詳細工作方案。但工作的目標(biāo)是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)企業(yè)運營全盤思考、研究討論后實施。如遇企業(yè)對本部門目標(biāo)的調(diào)整,必須按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)企業(yè)調(diào)整后的目標(biāo)進行具體落實。
基金經(jīng)理工作計劃篇七
1、每星期一點參加店務(wù)例會,向店長匯報上一周工作的完成情況及下周工作的布置。銷售工作情況,客戶電話拜訪記錄。與各個部門密切配合,同時提出好的建議。
2、落實服務(wù)方面的管理方面的不足,聽取客人意見反饋,工作中出現(xiàn)的普遍問題及工作難題和解決上周要解決而未解決的問題,下達工作指示。
3、對客房、餐廳、總臺培訓(xùn)每周一次,列出培訓(xùn)內(nèi)容及計劃,并組織實施,注重安全知識宣傳,提高員工安全防范意識。
4、與廚師一起查看庫房原料周轉(zhuǎn)及庫存情況,處理不新鮮原料,做到先進先用。
5、檢查工程的周工作完成狀況。
1、每月底做好財務(wù)分發(fā)的盤點表、做好各部門需申購的物品數(shù)。申購單一式兩份,由值班經(jīng)理和店助或店長簽字。
2、每月最后一天督促各部門將《員工考勤表》交至財務(wù)。
3、檢查工程每月計劃完成的工作及酒店設(shè)備保養(yǎng)情況,其他部門的月工作計劃完成情況。
4、對物品的報廢,應(yīng)適當(dāng)控制,不能隨意報損,寫明報廢原因。值班經(jīng)理和店助或店長簽字。
5、每月對員工的工作進行評估,并實施獎懲制度。
6、對各類單據(jù)進行歸檔整理工作;對遺留物品進行整理;
1、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)(店經(jīng)理和助理)的工作指示,負責(zé)本部門的工作計劃,安排、督促、檢查工作情況,并解決存在問題。
2、嚴(yán)格按各部門規(guī)范、質(zhì)量要求檢查各部門、各管區(qū)、各崗位工作。
3、督促并檢查消防季度應(yīng)做工作。
4、節(jié)約開支,控制成本。
5、負責(zé)各類資料檔案的收集,存檔及管理工作,做好日常備忘錄。
基金經(jīng)理工作計劃篇八
銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻。
日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量4xx張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到4xx多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
基金經(jīng)理工作計劃篇九
崗位職責(zé):
1、負責(zé)為客戶提供金融理財咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資組合和策略。
2、負責(zé)對公司理財產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售。
4、關(guān)注行業(yè)和市場動態(tài),有國際視野,了解市場的發(fā)展。
6、根據(jù)交易執(zhí)行及市場狀況,提供可行性操作建議;
7、理解量化模型與市場的關(guān)系,根據(jù)市場的變化調(diào)整模型及倉位;
1、學(xué)歷及專業(yè)要求:本科以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟及相關(guān)專業(yè);
2、工作經(jīng)驗要求:兩年以上公關(guān),外聯(lián),管理工作經(jīng)驗,有金融理財專業(yè)知識,(有海外工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮)。
5、體能及品質(zhì)要求:身體健康、誠實守信、品行端正,做事有激情、自信,認真負責(zé),有團隊合作精神和嚴(yán)格執(zhí)行力,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
基金經(jīng)理工作計劃篇十
xxx年是酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點,制定xxx年度工作要點如下:
第一季度(1-3月):
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象。
6、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。
第二季度(4-6月)
1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭完成任務(wù)。
3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在9月份對員工進行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理理安排專人跟進預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期。
基金經(jīng)理工作計劃篇十一
各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉桑拿水會洗浴/中心的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定桑拿水會洗浴/中心的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。桑拿水會洗浴/中心最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,桑拿水會洗浴/中心的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計桑拿水會洗浴/中心各部門組織機構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:桑拿水會洗浴/中心的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購清單
桑拿水會洗浴/中心開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是桑拿水會洗浴/中心各部門,在制定桑拿水會洗浴/中心各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
1。本桑拿水會洗浴/中心的建筑特點。
2。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
依據(jù)相關(guān)浴業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是相關(guān)客房工作的主要依據(jù)。
3。本桑拿水會洗浴/中心的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
桑拿水會洗浴/中心管理人員應(yīng)從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本桑拿水會洗浴/中心的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。
4。行業(yè)發(fā)展趨勢。
桑拿水會洗浴/中心管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,桑拿水會洗浴/中心根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5。其它情況。
在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、桑拿水會洗浴/中心的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購
桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責(zé)制服的設(shè)計與制作
桑拿水會洗浴/中心各部門參與制服的設(shè)計與制作,是桑拿水會洗浴/中心行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負責(zé)制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫桑拿水會洗浴/中心各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
桑拿水會洗浴/中心各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理共同負責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)桑拿水會洗浴/中心工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理則負責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理需從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)丁作達到預(yù)期的效果。
(八)建立桑拿水會洗浴/中心各部門財產(chǎn)檔案
開業(yè)前,即開始建立桑拿水會洗浴/中心各部門的財產(chǎn)檔案,對日后桑拿水會洗浴/中心各部門的管理具有特別重要的.意義。很多桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進桑拿水會洗浴/中心裝飾工程進度并參與桑拿水會洗浴/中心各部門驗收
桑拿水會洗浴/中心各部門的驗收,一般由基建部、工程部、桑拿水會洗浴/中心各部門等部門共同參加。桑拿水會洗浴/中心各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到桑拿水會洗浴/中心所要求的標(biāo)準(zhǔn)。桑拿水會洗浴/中心各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本桑拿水會洗浴/中心的情況設(shè)計一份桑拿水會洗浴/中心各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責(zé)全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。桑拿水會洗浴/中心各部門除了負責(zé)各自負責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對桑拿水會洗浴/中心成品的保護。很多桑拿水會洗浴/中心就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?,而留下永久的遺憾。桑拿水會洗浴/中心各部門應(yīng)在開業(yè)前與桑拿水會洗浴/中心最高管理層及相關(guān)負責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)
桑拿水會洗浴/中心各部門在各項準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
二、桑拿水會洗浴/中心開業(yè)準(zhǔn)備計劃
制定桑拿水會洗浴/中心開業(yè)籌備計劃,是保證桑拿水會洗浴/中心各部門開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,桑拿水會洗浴/中心通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
基金經(jīng)理工作計劃篇十二
(1)服務(wù)要素決策。根據(jù)市場調(diào)查了解顧客對服務(wù)項目的要求,并按重要性的適度排序。重 要性是確定洗浴/中心服務(wù)要素的依據(jù),除此之外,還要特別強調(diào)本企業(yè)要素的特色。
(2)服務(wù)水平?jīng)Q策。提高服務(wù)水平,不能籠統(tǒng)地指全部項目,需要根據(jù)顧客的要求與各服務(wù) 水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應(yīng)該著重提高服務(wù)水平的項目。
(3)服務(wù)形式?jīng)Q策。包括服務(wù)要素定價及服務(wù)要素的提供渠道。
2、服務(wù)營銷策劃步驟
(1)顧客細分與準(zhǔn)確定位 與傳統(tǒng)的商品營銷不同,服務(wù)營銷的細分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上。通過 細分之后,可以按其價值觀及服務(wù)成本把顧客分成各個等級,了解哪些區(qū)域可以用低接觸的服 務(wù)來取代高接觸的服務(wù);如何把服務(wù)能力優(yōu)先運用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與 服務(wù)的提供過程并進行管理。
(2)找出顧客的期望 顧客感覺到的服務(wù)質(zhì)量=實際服務(wù)質(zhì)量-顧客期望的服務(wù)質(zhì)量。把焦點放在最重要的顧客 身上,并找出洗浴/中心心目中的優(yōu)異服務(wù)與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異。
(3)設(shè)定顧客的期望。擬定一整套溝通計劃,使顧客所期望的服務(wù)水平略低于洗浴/中心所 能提供的服務(wù)水平。
3、設(shè)定計劃、組織實施
(1)根據(jù)市場調(diào)查與顧客期望設(shè)定目標(biāo)。
(2)確定活動內(nèi)容之后作出詳細計劃,并擬出各階段的工作分工與細致安排,以及每個時 間點、段必須完成的工作進程計劃。
(3)服務(wù)營銷活動要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結(jié)束后有反饋。
二、服務(wù)營銷策劃中的注意事項
1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。"洗浴/中心服務(wù)營銷要注意以人為本。
對于洗浴/中心來說,擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。"沒有忠實的員工作 基礎(chǔ),是不可能擁有忠實顧客的。"洗浴/中心應(yīng)該將員工視為內(nèi)部顧客,為員工的自我實現(xiàn)服務(wù)。
管理者要告訴員工企業(yè)要努力實現(xiàn)的市場目標(biāo),并引導(dǎo)他們以企業(yè)所選擇的細分市場的顧客 需求為導(dǎo)向。要為服務(wù)人員提供他們所需要的培訓(xùn)、自主權(quán)和支持,以此來保證他們同顧客之 間重要的、但常常又很短暫的接觸能產(chǎn)生令人滿意的結(jié)果。"管理是一種服務(wù)。"只有對內(nèi)的服 務(wù)上去了,對外的服務(wù)質(zhì)量才能提高。以滿意的員工提供給洗浴/中心客人滿意的產(chǎn)品和服務(wù), 最終贏得客人的滿意。
同時,要重視全員營銷。以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌 握一些銷售技能。這樣,洗浴/中心的總臺接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務(wù) 項目,或推薦客人找銷售經(jīng)理。
2、注意處理好"產(chǎn)品支持服務(wù)""洗浴/中心形象服務(wù)"的關(guān)系。前者指圍繞產(chǎn)品而開展的服 務(wù),后者指圍繞企業(yè)形象的塑造而開展的服務(wù);前者表現(xiàn)為對個別產(chǎn)品的直接附加利益,后者 則表現(xiàn)為洗浴/中心的附加利益;前者直接促銷,后者間接促銷,兩者有機結(jié)合,銷售效果才會更 好。
3、售前服務(wù)的關(guān)鍵是樹立良好的第一印象,基礎(chǔ)是宣傳、公關(guān)、啟發(fā)、引導(dǎo)、咨詢。售時 服務(wù)的關(guān)鍵是交際談判、說服購買,基礎(chǔ)是禮貌與熱情。售后服務(wù)的關(guān)鍵是堅持、守信、實在、 基礎(chǔ)是方便、周到、經(jīng)濟及感情。
4、建立跟蹤體系,提供附加服務(wù)。
(1)重視服務(wù)跟蹤體系 對于無數(shù)不同的服務(wù)人員來傳遞多元素產(chǎn)品的洗浴/中心服務(wù)來說,其跟蹤體系根據(jù)市場 劃分的各個部分最好有專人負責(zé),對口接待,以解決顧客實際問題并把握每一次合作的商機。
(2)提供附加服務(wù) 熟客管理體系、"金鑰匙"服務(wù)、客戶主題聯(lián)誼會、消費積分獎勵體系、富有文化內(nèi)涵的 品牌戰(zhàn)略及區(qū)域性促銷服務(wù)等。
基金經(jīng)理工作計劃篇十三
因為科創(chuàng)50上市時間不長,我們從科創(chuàng)50發(fā)布后開始定投,大概九個月的時間。
短期定投的結(jié)果,科創(chuàng)50不僅大幅跑輸滬深300,甚至連收益還是負的。
估值繼續(xù)上漲。經(jīng)過一段時間的消化之后現(xiàn)在的估值仍然偏高進而導(dǎo)致收益不盡人意。
但如果從長期投資來看,未來科創(chuàng)50還是前景無限的。
科創(chuàng)50里的公司很賺錢,而且未來大概率會一直賺錢。
如深入非洲的傳音控股、專注于白色家電的石頭科技、還有雷軍的前公司金山辦公等各方面都有不錯的表現(xiàn)。
大部分公司的凈利潤增速超過50%+。
roe平均在8%以上。
基金經(jīng)理工作計劃篇十四
**協(xié)在各級***、***府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣科協(xié)的支持、幫助和指導(dǎo)下,開拓進取,務(wù)實苦干,科教興鎮(zhèn),為使我鎮(zhèn)的科普工作取得更好的成績,特制訂以下工作計劃:
1、穩(wěn)步發(fā)展北街、山魏等村的蔬菜溫棚,并以此為中心帶動發(fā)展其它村。
2、推廣良種豬培育工作,使農(nóng)民增收。
3、擴大發(fā)展小雜果的種植面積。
4、擴大發(fā)展食用菌生產(chǎn)區(qū)建設(shè)。
科技培訓(xùn)是提高勞動者素質(zhì),加快科技成果轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的關(guān)鍵,鎮(zhèn)***、***府非常重視科協(xié)工作,在培訓(xùn)上,我們做到四個落實:
一是教材落實;
二是陣地落實;
三是學(xué)員落實,20xx計劃舉辦各類培訓(xùn)班150期,技術(shù)講座25次,培訓(xùn)人數(shù)3萬多人次,基層干部培訓(xùn)達98%。
我們繼續(xù)按照“先示范、后推動、重點抓、抓重點”的原則,推動我鎮(zhèn)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向效益農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè),市場農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合效益,在抓好現(xiàn)有科技示范村、示范戶和企業(yè)的同時,積極開展創(chuàng)建科技示范村、示范戶和示范企業(yè)的活動,推動全鎮(zhèn)科學(xué)技術(shù)的普及和應(yīng)用。20xx年,先進適用技術(shù)普及率達85%,農(nóng)作物良種覆蓋率達98%以上。
20xx們計劃引進科技人才40人,農(nóng)業(yè)師4人,工程師6人,指導(dǎo)全鎮(zhèn)果園、蔬菜大棚,翻砂鑄造和木材加工,使我鎮(zhèn)的企業(yè)名聲響譽省內(nèi)外,種植、養(yǎng)殖、加工業(yè)取得新突破。同時,我們建立社會組織8個,以鎮(zhèn)綜合開發(fā)公司為龍頭,以村級服務(wù)組織為龍身,帶動全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟滾動發(fā)展,切實解決農(nóng)戶的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。
基金經(jīng)理工作計劃篇十五
2018年上半年區(qū)科協(xié)緊緊圍繞區(qū)委的決策部署和區(qū)***府的中心工作,以“全國科普示范區(qū)”為抓手、舉全會之力、勤奮工作,各項工作按預(yù)定計劃完成任務(wù)。在科普惠農(nóng)興村計劃中,我區(qū)有兩個單位獲得全國先進單位,獲得上級獎補資金20萬元;在青少年創(chuàng)新大賽中,我區(qū)獲得自治區(qū)二等獎兩3項、三等獎17項的好成績。
(一)開展送溫暖送慰問活動。
我會積極貫徹執(zhí)行***的關(guān)注民生、改善民生的重要舉措,春節(jié)和重陽節(jié),分別走訪慰問了掛點社區(qū)困難戶、困難***員和單位退休老干部、單位困難***員,送上慰問金合計3000元,為他們籌備曖冬。在“送溫暖”的同時,我會更加注重“送精神食糧”,為部份在創(chuàng)業(yè)過程中失敗的困難群眾及下崗工人送上寒冬的溫暖慰問,耐心與他們交談,了解他們目前的困難情況,宣傳了最近出臺的與其切身利益關(guān)系較大的***策、法規(guī),并為貧困戶提供了急切需要的致富信息和實用技術(shù)書籍,鼓勵他們重新振作起來,盡快走上致富的道路。
(二)深化群團改革工作。2017年12月25日,^v^港北區(qū)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)《港北區(qū)科協(xié)系統(tǒng)深化改革實施方案》的通知。
1、健全完善全區(qū)科協(xié)組織建設(shè)。一是企業(yè)科協(xié)組織建設(shè)。2018年1月15日成立了貴港市鴻豐米業(yè)有限公司科學(xué)技術(shù)協(xié)會;二是積極推進農(nóng)技協(xié)建設(shè)。2018年4月28日成立了貴港市港北區(qū)雨生現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植協(xié)會。
(三)組織開展豐富多彩的科技活動。
1、加強青少年科普宣傳。一是開展科普進校園活動3次,向青少年宣傳食品安全、節(jié)約糧食和開展預(yù)防“一氧化碳中毒”等安全事故知識科普宣傳,發(fā)放5000份宣傳資料;二是在全區(qū)開展“快樂科普校園行”活動和“流動科技館”活動;全區(qū)各中小學(xué)生20000多人次參觀流動科技館活動,同學(xué)們通過親身的自***作,自我感受,啟發(fā)了他們學(xué)會用科學(xué)精神去思考、用科學(xué)知識去分析、用科學(xué)方法去解決問題的能力,同時培養(yǎng)了學(xué)生的科技興趣,增強學(xué)生的創(chuàng)新意識,強化學(xué)生的創(chuàng)新精神。
我區(qū)獲得我區(qū)獲得自治區(qū)二等獎兩3項、三等獎17項的好成績,
獲獎數(shù)量占了貴港的絕大部分。
基金經(jīng)理工作計劃篇十六
每個銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我們不知道每個銷售人員的特點是什么。當(dāng)我們充分理解它的時候,就要充分發(fā)揮它潛在的優(yōu)勢,彌補它的不足。
如果銷售人員確實沒有潛力可挖,他們可以提供相對的幫助,幫助每個銷售人員成功實現(xiàn)公司下達的銷售目標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要監(jiān)督以下幾個方面:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和銷售預(yù)測的制定。
2、組織和管理銷售團隊,實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。
3、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍和銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4、招聘、培訓(xùn)、激勵和評估下屬員工,協(xié)助下屬員工完成分配的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級和其他相關(guān)部門。
6、參與銷售政策、規(guī)范和制度的制定和完善,使其能夠不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與企業(yè)的合作和伙伴關(guān)系,如與渠道的關(guān)系。
8、協(xié)助上級處理市場危機公關(guān)。
9、協(xié)助制定公司項目和品牌推廣計劃,并監(jiān)督實施。
10、妥善處理客戶投訴,接待客戶來訪。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司的課程類別。當(dāng)然,缺的是考慮銷售疲軟和旺季。我應(yīng)該以公司為基準(zhǔn)做一個實際的估計。
接下來要做的就是落實到每個銷售人員身上,甚至細分為每個銷售人員的日銷售業(yè)績和周銷售業(yè)績,完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終實現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。
做好銷售計劃也很重要。當(dāng)然,銷售計劃要根據(jù)實際情況制定。其實銷售計劃的基礎(chǔ)是根據(jù)銷售業(yè)績跟進不同的策略。現(xiàn)在,銷售計劃可以分為以下幾個方面:
1、分區(qū)域執(zhí)行。
2、銷售活動的制定。
3、關(guān)鍵客戶的開發(fā)和維護。
4、潛在客戶的開發(fā)。
5、應(yīng)收賬款的催收。
6、問題處理意見等。
銷售總結(jié)工作需要與銷售計劃相結(jié)合。銷售總結(jié)的主要目的是讓每個銷售人員詳細回顧自己在過去的銷售時間里做了什么,然后取得了什么成果,最后總結(jié)銷售成功的規(guī)律。當(dāng)然,我們也可能會遇到銷售不成功的案例。如果遇到這樣的事情,也要積極面對,看看自己在銷售過程中有哪些沒有考慮到的地方,還有哪些需要以后改進的地方。
定期的銷售總結(jié)也是銷售總監(jiān)和銷售人員溝通的好機會??梢灾冷N售團隊成員在做什么樣的事情,遇到什么樣的問題。這樣他們就可以得到幫助,整個銷售過程也可以順利進行。
銷售總結(jié)還可以獲得一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準(zhǔn)備的仗。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
基金經(jīng)理工作計劃篇十七
根據(jù)公司***工作的總體要求2008年的工作安排,結(jié)合公司科協(xié)自身的特點,本年度堅持“培養(yǎng)科技意識,加強科協(xié)觀念,鼓勵科技創(chuàng)新,推廣科技成果,弘揚科技文化,活躍科學(xué)氣氛,造就科技人才”為宗旨,以科技普及為基礎(chǔ),科技開發(fā)為中心,科技服務(wù)為方向,引導(dǎo)廣大員工開展各項科技活動,以培養(yǎng)和提高員工的自創(chuàng)新能力和動手能力。進一步繁榮企業(yè)文化,增強員工的創(chuàng)新意識,為我公司早日實現(xiàn)“一流民爆公司”的奮斗目標(biāo)作出努力。新的一年,科協(xié)成員必定全身心投入并加倍努力,以全新的想法和創(chuàng)意為每個人實現(xiàn)埋藏在心中的夢想?,F(xiàn)將本年度的工作安排如下:
加強科協(xié)的自身隊伍建設(shè),建立和完善各項規(guī)章制度,完善科協(xié)組織機構(gòu),合理調(diào)整安排科協(xié)內(nèi)部成員,明確各部門的工作職責(zé)和工作范圍,針對性地開展好各自的本職工作。
充分發(fā)揮民主,使科協(xié)成員各盡其才,更好的為科協(xié)服務(wù),努力提高科協(xié)干部的.素質(zhì),增強科協(xié)的親和力,使科協(xié)上下呈現(xiàn)融洽氛圍,“大膽創(chuàng)新,勇于開拓”提高科協(xié)活動層次。
科協(xié)的發(fā)展在于員工的積極參與,必須加強部門交流合作,以提高科協(xié)在廣大員工中的影響力,豐富員工的文化生活。
不定期召開公司科協(xié)會議,便于全公司科協(xié)工作的開展。
加大宣傳力度,提高活動質(zhì)量和效果,讓越來越多的員工參與科協(xié)活動,讓企業(yè)員工了解科協(xié)、關(guān)心科協(xié)、參與科協(xié)、服務(wù)科協(xié)。
以科協(xié)自身宣傳開展科技普及教育,組織課外興趣小組形式為基礎(chǔ),提高科協(xié)在員工中的影響力,逐步樹立科協(xié)朝氣蓬勃的形象。
開展富有創(chuàng)新意識的活動,使所搞的活動與專業(yè)緊密相連,從而促進企業(yè)發(fā)展。
與社會實踐、志愿者服務(wù)隊等活動結(jié)合起來,讓員工自覺為社會服務(wù)。
基金經(jīng)理工作計劃篇十八
轉(zhuǎn)眼間,2015年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2016年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的`質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
基金經(jīng)理工作計劃篇十九
深入貫徹***的十八大精神,從我校的實際出發(fā),認真落實縣老科協(xié)提出的2013年工作要點,做好科普和諧學(xué)校建設(shè),加強自身建設(shè),推動學(xué)校各項工作,為建設(shè)富強和諧的新寧遠做貢獻。
1、健全基層組織建設(shè)。進一步加強組織建設(shè),發(fā)展新會員,聯(lián)系老會員,壯大老科協(xié)隊伍,使老科協(xié)成長為“人員落實、職務(wù)落實、業(yè)務(wù)落實”的實效組織,并積極開展工作的實體組織,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)、貫徹、落實上級文件精神,促進我校老科協(xié)工作上新臺階,開創(chuàng)新局面。
3、積極配合和參與科技、科協(xié)部門開展的科技活動周活動。
4、面向我校離退休教師,認真開展養(yǎng)生、保健活動,舉辦1—2期健康長壽專題講座。
5、根據(jù)辦會章程,調(diào)整充實理事會班子,有計劃地發(fā)展新會員,增強老科協(xié)的活力。積極完成縣老科協(xié)分配的工作任務(wù)。
6、組織老科協(xié)會員認真學(xué)習(xí)十八大文件,宣傳貫徹十八大精神。
7、開展豐富多彩的文體活動。積極支持學(xué)校老年人組織的各項文體活動,并號召老科協(xié)會員積極參加,并起骨干作用。不斷豐富學(xué)校教師的業(yè)余文化生活。
8、充分發(fā)揮“五老”作用,積極建言獻策,為學(xué)校建設(shè)增添力量。老科協(xié)組織充分挖掘我校的“五老”人才資源,積極采納他們提出的建設(shè)性意見和建議,為建設(shè)和諧學(xué)校貢獻力量。
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