在我們?nèi)粘I钪校贫ㄓ媱澥欠浅V匾囊豁椉寄?。制定計劃時,我們需要明確各項任務(wù)的負責人和完成時間,以便更好地協(xié)調(diào)和推進。計劃必須與個人的價值觀和長遠發(fā)展目標相契合。
基金經(jīng)理工作計劃篇一
迎來玉兔喜悅之時,回首20xx年工總行制定的“20xx服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情,銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標為20xx年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學習業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導下達的工作營銷方向和任務(wù)指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導配合默契,按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
20xx年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到410多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
基金經(jīng)理工作計劃篇二
各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉桑拿水會洗浴/中心的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定桑拿水會洗浴/中心的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。桑拿水會洗浴/中心最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,桑拿水會洗浴/中心的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計桑拿水會洗浴/中心各部門組織機構(gòu)
要科學、合理地設(shè)計組織機構(gòu),桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:桑拿水會洗浴/中心的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
桑拿水會洗浴/中心開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是桑拿水會洗浴/中心各部門,在制定桑拿水會洗浴/中心各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
1。本桑拿水會洗浴/中心的建筑特點。
2。行業(yè)標準。
依據(jù)相關(guān)浴業(yè)行業(yè)標準,它是相關(guān)客房工作的主要依據(jù)。
3。本桑拿水會洗浴/中心的設(shè)計標準及目標市場定位。
桑拿水會洗浴/中心管理人員應(yīng)從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本桑拿水會洗浴/中心的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
4。行業(yè)發(fā)展趨勢。
桑拿水會洗浴/中心管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,桑拿水會洗浴/中心根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5。其它情況。
在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、桑拿水會洗浴/中心的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設(shè)計與制作
桑拿水會洗浴/中心各部門參與制服的設(shè)計與制作,是桑拿水會洗浴/中心行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫桑拿水會洗浴/中心各部工作手冊
工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
桑拿水會洗浴/中心各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)桑拿水會洗浴/中心工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理需從本桑拿水會洗浴/中心的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立桑拿水會洗浴/中心各部門財產(chǎn)檔案
開業(yè)前,即開始建立桑拿水會洗浴/中心各部門的財產(chǎn)檔案,對日后桑拿水會洗浴/中心各部門的管理具有特別重要的.意義。很多桑拿水會洗浴/中心各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進桑拿水會洗浴/中心裝飾工程進度并參與桑拿水會洗浴/中心各部門驗收
桑拿水會洗浴/中心各部門的驗收,一般由基建部、工程部、桑拿水會洗浴/中心各部門等部門共同參加。桑拿水會洗浴/中心各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到桑拿水會洗浴/中心所要求的標準。桑拿水會洗浴/中心各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本桑拿水會洗浴/中心的情況設(shè)計一份桑拿水會洗浴/中心各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。桑拿水會洗浴/中心各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對桑拿水會洗浴/中心成品的保護。很多桑拿水會洗浴/中心就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆暎粝掠谰玫倪z憾。桑拿水會洗浴/中心各部門應(yīng)在開業(yè)前與桑拿水會洗浴/中心最高管理層及相關(guān)負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)
桑拿水會洗浴/中心各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
二、桑拿水會洗浴/中心開業(yè)準備計劃
制定桑拿水會洗浴/中心開業(yè)籌備計劃,是保證桑拿水會洗浴/中心各部門開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,桑拿水會洗浴/中心通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
基金經(jīng)理工作計劃篇三
1、每星期一點參加店務(wù)例會,向店長匯報上一周工作的完成情況及下周工作的布置。銷售工作情況,客戶電話拜訪記錄。與各個部門密切配合,同時提出好的建議。
2、落實服務(wù)方面的管理方面的不足,聽取客人意見反饋,工作中出現(xiàn)的普遍問題及工作難題和解決上周要解決而未解決的問題,下達工作指示。
3、對客房、餐廳、總臺培訓每周一次,列出培訓內(nèi)容及計劃,并組織實施,注重安全知識宣傳,提高員工安全防范意識。
4、與廚師一起查看庫房原料周轉(zhuǎn)及庫存情況,處理不新鮮原料,做到先進先用。
5、檢查工程的周工作完成狀況。
1、每月底做好財務(wù)分發(fā)的盤點表、做好各部門需申購的物品數(shù)。申購單一式兩份,由值班經(jīng)理和店助或店長簽字。
2、每月最后一天督促各部門將《員工考勤表》交至財務(wù)。
3、檢查工程每月計劃完成的工作及酒店設(shè)備保養(yǎng)情況,其他部門的月工作計劃完成情況。
4、對物品的報廢,應(yīng)適當控制,不能隨意報損,寫明報廢原因。值班經(jīng)理和店助或店長簽字。
5、每月對員工的工作進行評估,并實施獎懲制度。
6、對各類單據(jù)進行歸檔整理工作;對遺留物品進行整理;
1、執(zhí)行上級領(lǐng)導(店經(jīng)理和助理)的工作指示,負責本部門的工作計劃,安排、督促、檢查工作情況,并解決存在問題。
2、嚴格按各部門規(guī)范、質(zhì)量要求檢查各部門、各管區(qū)、各崗位工作。
3、督促并檢查消防季度應(yīng)做工作。
4、節(jié)約開支,控制成本。
5、負責各類資料檔案的收集,存檔及管理工作,做好日常備忘錄。
基金經(jīng)理工作計劃篇四
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面小編給大家分享一些關(guān)于經(jīng)理工作計劃,供大家參考。
20____年,____公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20____年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在____年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,__公司在__年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在____年6月之前完成__營__銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20____年中支保費收入____萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入____元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20____年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20____年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20____年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20____年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
為配合公司全面推行并實現(xiàn)20____年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20____年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、20____年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;。
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;。
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
(一)、具體實施方案:
1、____年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設(shè)計合理有效。
2、20____年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20____年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20____年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20____年招聘應(yīng)屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20____年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;。
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹。抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪____六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):____市、__縣、__縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司____年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用。適時作出工作設(shè)計,客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20_年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和___引導,統(tǒng)一員工思想認識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20_年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20_年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20_年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20_年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20_年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
基金經(jīng)理工作計劃篇五
20xx年客房完成的營業(yè)總額為140018.19元,月平均營業(yè)額為1183393.10元,累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:
酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓會議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用。
二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。
三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價。
四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素在于:
一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會。
二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:
個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧?,讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。
部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的。
在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導的寬容和信任下,及時進行了相應(yīng)的調(diào)整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率,酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關(guān)工作安排,其中有一項是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行的溝通交流,對于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下,進行了相應(yīng)的整改,整改項目大致如下:
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間,取消浴簾,取而帶之的是活動玻璃門,便于客人沖涼,防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房,主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求,投入使用后屢次受到客人的好評。
3、增加了布草籃,雖然沒有完全配備齊全,但是已很大程度的延長了布草的壽命,減少了洗滌費用,和加強了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥,減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象,提高了客房的美觀程度。
5、結(jié)合深圳市電視收看情況,優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視,并達到數(shù)字電視和vod的一體操作,從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份,并且打印感謝函,以答謝客人對本酒店的信任和支持,確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升,收集更多的賓客意見,便于酒店及部門進行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,加大了客房地毯的維護力度。
在xx年里,部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等,針對員工工作效率和工作質(zhì)量,在標準上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,如:查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等。
還針對賓客歷史投訴,整理出了許多案例,不斷的給員工進行理論培訓,并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽,以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,以留住更多的優(yōu)秀員工,鼓勵全員爭當部門骨干,但是為了不影響員工的休息,部門培訓又制定了相應(yīng)的措施,在培訓周期,每周培訓不得超過兩天,每次培訓不得超過兩個小時,以確保員工的正常休息,不影響員工的情緒。
xx年里,部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況,部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫,造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放,加上負責部門倉庫人員的更換,新員工的責任心不強,對物料的掌控能力不好,多次出現(xiàn)了物料短缺,針對此情況,部門實行了部長兼管責任制,把倉庫劃分為一個部長管理,經(jīng)理不斷的抽查,從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海,其中2/3的員工都是實習生留店的,年齡普遍偏小,為了增強部門員工的凝聚力,避免員工因想家等影響工作,部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一,客房出租率的持高,使得工程維修進展緩慢,時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,新的工程項目又層出不窮,在酒店領(lǐng)導的重視下,客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議,以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理,部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目,每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部,由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目,員工可自報自查,部長及時檢查督促到位。
基金經(jīng)理工作計劃篇六
3.跟蹤監(jiān)控公司所投基金/項目進展,與投資團隊和被投基金/項目等內(nèi)外部合作方保持積極溝通及協(xié)作;識別風險信號,及時進行風險預警,并提出風險緩釋方案;跟蹤被投標的發(fā)展情況,提供投資退出建議。
4.幫助建立投資基金/項目的評估體系;
5.完善并優(yōu)化投后管理流程及相關(guān)制度。
1.金融、經(jīng)濟、財務(wù)類相關(guān)專業(yè)碩士科以上學歷;
4.在股權(quán)投資基金及投資企業(yè)有基金投后管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.具有相應(yīng)領(lǐng)域?qū)I(yè)資格證書(cpa、acca、cfa或律師資格證等)者優(yōu)先;
6.有基金從業(yè)資格者優(yōu)先。
基金經(jīng)理工作計劃篇七
每個銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我們不知道每個銷售人員的特點是什么。當我們充分理解它的時候,就要充分發(fā)揮它潛在的優(yōu)勢,彌補它的不足。
如果銷售人員確實沒有潛力可挖,他們可以提供相對的幫助,幫助每個銷售人員成功實現(xiàn)公司下達的銷售目標。
銷售總監(jiān)需要監(jiān)督以下幾個方面:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和銷售預測的制定。
2、組織和管理銷售團隊,實現(xiàn)公司的銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍和銷售目標的平衡發(fā)展。
4、招聘、培訓、激勵和評估下屬員工,協(xié)助下屬員工完成分配的任務(wù)指標。
5、收集各種市場信息,并及時反饋給上級和其他相關(guān)部門。
6、參與銷售政策、規(guī)范和制度的制定和完善,使其能夠不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7、發(fā)展與企業(yè)的合作和伙伴關(guān)系,如與渠道的關(guān)系。
8、協(xié)助上級處理市場危機公關(guān)。
9、協(xié)助制定公司項目和品牌推廣計劃,并監(jiān)督實施。
10、妥善處理客戶投訴,接待客戶來訪。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司的課程類別。當然,缺的是考慮銷售疲軟和旺季。我應(yīng)該以公司為基準做一個實際的估計。
接下來要做的就是落實到每個銷售人員身上,甚至細分為每個銷售人員的日銷售業(yè)績和周銷售業(yè)績,完成公司下達的月銷售業(yè)績。最終實現(xiàn)年度銷售目標。
做好銷售計劃也很重要。當然,銷售計劃要根據(jù)實際情況制定。其實銷售計劃的基礎(chǔ)是根據(jù)銷售業(yè)績跟進不同的策略?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分為以下幾個方面:
1、分區(qū)域執(zhí)行。
2、銷售活動的制定。
3、關(guān)鍵客戶的開發(fā)和維護。
4、潛在客戶的開發(fā)。
5、應(yīng)收賬款的催收。
6、問題處理意見等。
銷售總結(jié)工作需要與銷售計劃相結(jié)合。銷售總結(jié)的主要目的是讓每個銷售人員詳細回顧自己在過去的銷售時間里做了什么,然后取得了什么成果,最后總結(jié)銷售成功的規(guī)律。當然,我們也可能會遇到銷售不成功的案例。如果遇到這樣的事情,也要積極面對,看看自己在銷售過程中有哪些沒有考慮到的地方,還有哪些需要以后改進的地方。
定期的銷售總結(jié)也是銷售總監(jiān)和銷售人員溝通的好機會??梢灾冷N售團隊成員在做什么樣的事情,遇到什么樣的問題。這樣他們就可以得到幫助,整個銷售過程也可以順利進行。
銷售總結(jié)還可以獲得一些相關(guān)項目的信息。我們不打無準備的仗。知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
基金經(jīng)理工作計劃篇八
1.認真籌備組織好蘭州市科協(xié)科技論壇。要緊緊圍繞市委、市***府的中心工作,作好選題,使論壇辦出特色,辦出成效,當好參謀。
2.組織好蘭州市科協(xié)第××屆自然科學優(yōu)秀學術(shù)論文、先進集體、先進個人評選活動。各學會要按照《關(guān)于開展××市科協(xié)第××屆自然科學優(yōu)秀學術(shù)論文評選活動的通知》精神,廣泛發(fā)動組織,認真做好論文的征集和評選工作。在評選活動中,各學會要遵守科學道德規(guī)范,倡導良好學風,反對學術(shù)不端行為,堅決抵制不良因素對學術(shù)建設(shè)的影響。
3.組織好“千廠千會協(xié)作行動”項目評選活動,完成項目立項30項。
4.打造學會自身的品牌活動。各學會要充分發(fā)揮本學科的資源優(yōu)勢,精心策劃組織,吸引更多符合社會需求、能夠吸引會員參加的學會活動,打造具有專業(yè)特色的學會品牌活動,增強服務(wù)會員、服務(wù)社會的能力。
5.發(fā)揮智力優(yōu)勢開展科普工作。各學會要認真貫徹落實《××市全民科學素質(zhì)行動計劃綱要實施方案》,發(fā)揮知識密集、人才薈萃的優(yōu)勢,組織開展不同內(nèi)容多種形式的科普活動,為提高我市公眾科學文化素養(yǎng)、建設(shè)和諧蘭州做出努力。
20××年,××市科協(xié)要進一步強化對學會工作的服務(wù)意識,健全工作制度,提高管理水平。要把對所屬學會的指導和服務(wù)擺在市科協(xié)工作的重要位置,把學會的主要工作和重大活動納入市科協(xié)工作的重要議事日程,“組織、推動、協(xié)調(diào)、指導”學會開展工作。
一是堅持各項工作制度的執(zhí)行。要堅持學會重大工作和活動事前報告制度,學會換屆改選及重要事項報批制度、學會年度工作考核等工作制度。努力做到學會管理工作規(guī)范化、科學化和制度化。積極探索學會分類管理新模式,有效進行分類指導,促進學會健康穩(wěn)步發(fā)展。
二是優(yōu)化學會結(jié)構(gòu),推動學會的調(diào)整與重組,引導學會向?qū)W科綜合和直接服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的方向發(fā)展。對少數(shù)長期不活動,機構(gòu)人員不健全的學會進行撤并、重組或者會同民***部門實施注銷。
三是擇優(yōu)支持學會活動精品項目。對學會有特色、有影響力的學術(shù)交流、科學普及等活動加大支持力度,為學會活動的繁榮創(chuàng)造更加有利的條件。
三、以人為本,民主辦會,增強學會的凝聚力和影響力。
一是堅持民主辦會,和諧辦會。各學會要按照《社團管理條例》和各自《章程》的規(guī)定,建立健全學會的理事會工作制度、秘書長工作制度、財務(wù)(資產(chǎn))管理制度、會員入退會制度、會費收繳制度、活動管理制度等各項規(guī)章制度,逐步形成規(guī)范、有序、高效的學會工作機制。
基金經(jīng)理工作計劃篇九
深入貫徹***的十八大精神,從我校的實際出發(fā),認真落實縣老科協(xié)提出的2013年工作要點,做好科普和諧學校建設(shè),加強自身建設(shè),推動學校各項工作,為建設(shè)富強和諧的新寧遠做貢獻。
1、健全基層組織建設(shè)。進一步加強組織建設(shè),發(fā)展新會員,聯(lián)系老會員,壯大老科協(xié)隊伍,使老科協(xié)成長為“人員落實、職務(wù)落實、業(yè)務(wù)落實”的實效組織,并積極開展工作的實體組織,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
2、繼續(xù)學習、貫徹、落實上級文件精神,促進我校老科協(xié)工作上新臺階,開創(chuàng)新局面。
3、積極配合和參與科技、科協(xié)部門開展的科技活動周活動。
4、面向我校離退休教師,認真開展養(yǎng)生、保健活動,舉辦1—2期健康長壽專題講座。
5、根據(jù)辦會章程,調(diào)整充實理事會班子,有計劃地發(fā)展新會員,增強老科協(xié)的活力。積極完成縣老科協(xié)分配的工作任務(wù)。
6、組織老科協(xié)會員認真學習十八大文件,宣傳貫徹十八大精神。
7、開展豐富多彩的文體活動。積極支持學校老年人組織的各項文體活動,并號召老科協(xié)會員積極參加,并起骨干作用。不斷豐富學校教師的業(yè)余文化生活。
8、充分發(fā)揮“五老”作用,積極建言獻策,為學校建設(shè)增添力量。老科協(xié)組織充分挖掘我校的“五老”人才資源,積極采納他們提出的建設(shè)性意見和建議,為建設(shè)和諧學校貢獻力量。
基金經(jīng)理工作計劃篇十
轉(zhuǎn)眼間,2015年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到2016年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的`質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
基金經(jīng)理工作計劃篇十一
為了進一步完善社會保障體系,切實作好城鄉(xiāng)一體化養(yǎng)老保險工作,為按要求完成縣下達的目標任務(wù),根據(jù)《貴州省人民*關(guān)于實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋的意見》、《畢節(jié)市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試行辦法》和《納雍縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施細則》文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作計劃如下:
(一)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作運行情況。
截止目前,16至59歲人員參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險1000人,累計征收養(yǎng)老保險費10萬元;60歲以上待遇審批人員2540人,持有一、二級殘疾證參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險無需繳費60人。為60歲以上待遇審批人員發(fā)放卡共計2500人。
(二)20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作進展情況。
截止目前,全鎮(zhèn)總參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險4719人,累計征收養(yǎng)老保險費20萬元,參保率達30%。
(一)抓宣傳引導,調(diào)動群眾參保熱情。
一是深入開展面上宣傳。我們準備針對群眾關(guān)心的繳費年限、領(lǐng)取金額、繼承等問題,通過張貼橫幅,辦板報宣傳提綱等形式進行宣傳,其中懸掛橫幅20余份,發(fā)放宣傳提綱500余份,充分調(diào)動群眾參保積極性。
二是著力強化點上宣傳。我們實行示范帶動,鼓勵農(nóng)村村組干部家庭、經(jīng)濟條件較好的家庭積極參保,以身邊的人帶動身邊的人,以身邊的事引導身邊人。抓住血緣關(guān)系這個家庭關(guān)鍵點、家庭“掌柜”這個出錢關(guān)鍵人、家庭“明白人”這個關(guān)鍵突破口,把政策講明、道理講透、好處講清。根據(jù)不同年齡階段人員不同繳費檔次,我們幫群眾算賬對比,講清實惠利益,鼓勵群眾積極參保。
(二)抓規(guī)范管理,確保工作有序運行。
一是規(guī)范基金管理。在收繳養(yǎng)老保險費過程中,以村組為單位統(tǒng)一收繳,籌集參保費統(tǒng)一匯入農(nóng)行,再由經(jīng)辦人定時打入籌資專用賬戶,確?;鸢踩?/p>
二是規(guī)范信息系統(tǒng)管理。對于參加農(nóng)保人員的具體信息,由專職電腦操作人員進行錄入,確保信息詳細準確。
三是規(guī)范檔案管理。我們嚴格按照檔案管理的相關(guān)要求和規(guī)定,以村為單位進行存檔,做到一村一盒,確保不漏一人。并對每份檔案進行編號,方便查詢。
1、進一步加強宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上,我們采取印制卡片,享受到待遇的老年人宣傳。
2、進一步創(chuàng)新工作思路。利用現(xiàn)有臺帳進行費用收繳工作,避免城鄉(xiāng)居民戶口性質(zhì)統(tǒng)計混淆,影響繳費進度。
3、進一步加強計算機的運用及管理,及時修改、完善基本信息庫,確保登錄人員信息準確無誤。
盡管我們面臨著一些困難和問題,工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié),但我們堅信,有鎮(zhèn)*的重視支持,有上級業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導,只要我們團結(jié)協(xié)作,認真貫徹落實黨的方針政策,加快完善社會保障體系,以維護穩(wěn)定為主題,以確保發(fā)放為主線,我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險事業(yè)就一定會創(chuàng)造出更美好的明天。
基金經(jīng)理工作計劃篇十二
過去的一年,在全體道路交通事故社會救助基金管理中心工作崗位及其部門同仁的共同努力下,在上級領(lǐng)導的正確指揮下,我完美完成了道路交通事故社會救助基金管理中心工作崗位的所有工作任務(wù),這和大家的'努力分不開,正因為有了我們這個優(yōu)秀的道路交通事故社會救助基金管理中心工作團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,才能給2018年的工作畫上了一個完美的句號。因此,在去年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上結(jié)合工作實際,初步制定2018年工作計劃如下:
一、加強宣傳,提高基金管理工作社會知曉度。
xx省道路交通事故社會救助基金管理工作于20xx年7月正式啟動,加上各級財政部門出于擔心基金總量不夠而不敢宣傳,因此導致社會上很少人知道該工作。根據(jù)這一情況,該縣十分重視宣傳工作,以便讓更多符合條件的人申報救助,依據(jù)《九江市道路交通事故社會救助工作政策匯編》,將法規(guī)、文件等里面的疑難問題制成了“一問一答”形式的宣傳冊,一共印制了500余本,分發(fā)給交警、衛(wèi)生、醫(yī)院等有關(guān)部門以及全縣財政系統(tǒng)。
二、擴大范圍,提高救助福利制度覆蓋面。
按照財政部等5部委制定的《機動車道路交通事故社會救助基金管理辦法》和xx省財政廳等部門制定的《xx省機動車道路交通事故社會救助基金管理實施細則》的規(guī)定,真正適合救助的人員并不多,因為機動車的強險繳納情況非常到位,一般不需要啟動救助,但是現(xiàn)在道路交通事故的主角往往是電動車及超標助力車,而使用這些交通工具的人往往比較困難,再加上他們又不需要交強險,由此導致這部分受害者往旆不能得到救治,另外,還有一些單邊事故受害人,既無責任方,又不能享受醫(yī)保政策,也使他們得不到及時救治,這些給社會帶來了一定不和諧現(xiàn)象。經(jīng)過調(diào)研以及借覽外地經(jīng)驗,已正式對這兩類受害人進行救助,使該救助制度發(fā)揮了更大的作用。
三、簡化程序,確保受害人得到及時救助。
根據(jù)《機動車道路交通事故社會救助基金管理辦法》和《xx省機動車道路交通事故社會救助基金管理實施細則》文件規(guī)定,救助基金撥付都需要較長時間,甚至存在受害者出院后救助基金才撥付到位的情況,為了解決這個問題,該縣和醫(yī)院協(xié)商一致,根據(jù)以往經(jīng)驗,在醫(yī)院的賬戶存入一筆救助基金,只要是符合救助的受害人就可以一邊動用這筆基金,一邊補辦相關(guān)手續(xù),一個月或一個季度對一次賬,著力保證受害人得到及時救助。
四、靈活掌握,確保受害人得到更多救助。
按照xx省財政廳等部門制定的《xx省機動車道路交通事故社會救助基金管理實施細則》的規(guī)定,我們只對受害人救助72小時,實際上,前72小時的費用很小,醫(yī)院在前72小時基本上對受害人進行消炎,并觀察病情,這樣的救助往往對受害人幫助很小。該縣在借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,決定如下:不需動手術(shù)的受害人,采用前72小時救助,需要動手術(shù)的,救助時間改為自手術(shù)開始72小時。這一決定為解決受害者的困難有著很大的作用,真正體現(xiàn)該政策的救助福利本質(zhì)。
基金經(jīng)理工作計劃篇十三
以黨的xx屆四中全會精神為指導,繼續(xù)認真依法辦會,依規(guī)運作,認真踐行基金會宗旨。強化基金會內(nèi)部管理,為把縣教育基金會辦成全省有影響的高規(guī)格的社會慈善機構(gòu)而奮斗。
二、工作任務(wù)。
(一)依法依規(guī)進行基金會換屆,成立新一屆理事會,并上報省民政廳批準備案。
(二)接受省民政廳的評估。力爭基金會評估等級達4a級以上。
(三)迎接省民政廳年檢年審,力爭高質(zhì)量過關(guān)。
(四)動員各方力量,加大籌資力度,年內(nèi)募資不少于135萬元。一是繼續(xù)與華鑫教育集團合作投資。保證全年投資增值不少于55萬元;二是繼續(xù)宣傳發(fā)動,在全縣學生家長中開展微量募捐,力爭全年不少于35萬元;三是繼續(xù)爭取縣財政捐資,全年不少于25萬元;四是爭取縣教育局捐資,全年不少于10萬元;五是其他募資收入10萬元;六是理事們發(fā)揮主觀能動性,尋找新的募資渠道。
(五)繼續(xù)認真踐行基金會宗旨,開展“獎教獎學,助教助學”活動。一是在預算資金范圍內(nèi),以教育局獎勵文件為依據(jù),對優(yōu)秀教師和教育先進單位實行獎勵;二是繼續(xù)開展“愛燭行動”對貧困教師(含退休教師)進行救助;三是繼續(xù)為在校父母雙亡孤兒學生按現(xiàn)行標準發(fā)放在校基本生活費;四是繼續(xù)組織50歲以上的優(yōu)秀教師去北京或紅色紀念地開展“園丁之家”考察學習活動;五是為教育局組織學生或老師開展公益活動提供一定的資金支持。
(六)加強制度建設(shè),強化基金會內(nèi)部管理。一是以換屆為契機,依據(jù)省、州基金會章程,結(jié)合本會實際,對現(xiàn)行基金會章程和。
規(guī)章制度。
進行修訂,使之進一步完善,并強化執(zhí)行力度;二是繼續(xù)堅持公示制度,讓基金會的每一項工作都在陽光下公開、透明地推進。
三、工作措施。
(一)加強基金會理事成員和工作人員的政治學習,強化理事會職能,使每一個理事成員和工作人員以高度的事業(yè)心和責任感努力工作,共同維護基金會社會信譽,管好人民的血汗錢。
(二)依靠縣委、縣政府、縣教育局開展教育基金會工作。
(三)加強宣傳力度,密切與人民群眾的聯(lián)系,拓寬與新聞媒體的聯(lián)系,積極爭取上級主管部門的支持,進一步營造有利于基金會發(fā)展的輿論氛圍和社會環(huán)境。
基金經(jīng)理工作計劃篇十四
科創(chuàng)50目前估值過高,估值復雜多元化。
短期存在不確定性,波動較大。
買科創(chuàng)50指數(shù)基金就是用時間換空間,長期持有科創(chuàng)50的表現(xiàn)一定會讓你滿意。
除此之外多多還有以下幾個建議分享給大家:
好投資=質(zhì)地優(yōu)秀的資產(chǎn)+合理的價格。
用高昂的價格買入資產(chǎn),勢必非常影響收益。
比如科創(chuàng)50,高位買入之后的一段時間,勢必深套其中。
優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的復利效應(yīng)會讓你吃驚。
巴菲特告訴我們做時間的朋友,你將收獲財富。
他老人家買的可口可樂,持有時間超過30年,帶來了巨額回報。
買了就賺錢,這當然是好事。
但這樣的情況只有在美股的10年大牛市中才有機會實現(xiàn),在我們情緒多變的大a股中幾乎不可能。
從科創(chuàng)50的走勢中,能夠發(fā)現(xiàn)在科創(chuàng)50指數(shù)剛推出時,其受市場熱烈追捧被給予過高的估值。
當潮水退去,才能發(fā)現(xiàn)它究竟能否存活下來。
所以,當出現(xiàn)買入機會時,不要一把梭哈。
分批買入,能夠降低風險帶來的損失。
投資科創(chuàng)50,就是投資新一代信息技術(shù)、高端裝備、新材料、新能源、節(jié)能環(huán)保以及生物醫(yī)藥的企業(yè)。
每投資一塊錢,就是對中國未來的發(fā)展奉獻出自己的一份力。
這也是基金賺錢的底層邏輯,國運。
實現(xiàn)中國科技自主化、國產(chǎn)化,全方位發(fā)展中國科技,讓中國走在世界前列。
衷心祝愿祖國能夠繁榮強大、越來越好。
基金經(jīng)理工作計劃篇十五
2018年,市社保局將繼續(xù)立足保障民生,不斷創(chuàng)新經(jīng)辦模式、拓展服務(wù)渠道,充分利用現(xiàn)有的行政服務(wù)資源,充分凝聚社會力量,不斷提升社保經(jīng)辦效能、豐富社保服務(wù)內(nèi)涵,進一步實現(xiàn)社會保險便民利民惠民。
在2017年完成業(yè)務(wù)流程標準化梳理的基礎(chǔ)上,本著以人為本、精簡流程、制度約束、量化考核的指導思想,按照業(yè)務(wù)流程標準化、審核過程菜單化、業(yè)務(wù)考核數(shù)據(jù)化的要求,以建設(shè)智慧社保、深度優(yōu)化服務(wù)為主線,以同城通辦為目標,根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)辦實際需求,全方位對接信息系統(tǒng)重構(gòu)。依托技術(shù)手段和信息平臺,實現(xiàn)經(jīng)辦有標準、服務(wù)有銜接、窗口可復制,全面推行社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)的標準化、規(guī)范化,完成社保經(jīng)辦標準化建設(shè)從理論到實踐的轉(zhuǎn)化,更好地兌現(xiàn)服務(wù)承諾、推進同城通辦。
一是優(yōu)化改造醫(yī)療保險結(jié)算系統(tǒng)及建立醫(yī)療監(jiān)管系統(tǒng)。提高我局與兩定醫(yī)藥機構(gòu)的結(jié)算效率,同時建立醫(yī)療監(jiān)管信息系統(tǒng),實現(xiàn)對參保人異常就醫(yī)行為的事前監(jiān)管、事中預警、事后分析,提升監(jiān)管效率、保障醫(yī)?;鸢踩?。
二是推廣新媒體平臺在社保經(jīng)辦服務(wù)中的應(yīng)用。與信息中心共同推進社保微信系統(tǒng)的建設(shè),預計在2015年底前完成微信平臺開發(fā)準備工作、定制咨詢、郵政代辦預約、社保查詢、部分業(yè)務(wù)辦理等系統(tǒng)開發(fā)。同時增強微信、微博、移動客戶端等新媒介的應(yīng)用。
三是搭建社?;鹱灾罩畔⑾到y(tǒng)。委托商業(yè)銀行、銀聯(lián)搭建個人繳費系統(tǒng)平臺,通過銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)支付,實現(xiàn)個人參保繳費。與銀行機構(gòu)合作,在社保金融自助終端實現(xiàn)少兒醫(yī)保和靈活就業(yè)人員個人繳費。同時開發(fā)手機版?zhèn)€人服務(wù)網(wǎng)頁,推動社保業(yè)務(wù)自助辦理。
四是通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)社保無紙化經(jīng)辦。開發(fā)社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上一站式受理系統(tǒng)。通過電子掃描、手機移動端攝像等方式,獲取相關(guān)材料信息并準確上傳,實現(xiàn)遠程受理、全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)辦理,辦理結(jié)果及文書等實現(xiàn)無紙化推送。
五是改造企業(yè)網(wǎng)上申報系統(tǒng)。充分利用市信息管理部門認可的數(shù)字認證證書,將現(xiàn)有的網(wǎng)上申報系統(tǒng)改造為社會保險業(yè)務(wù)一體化、系統(tǒng)化辦理系統(tǒng)。
六是優(yōu)化生存驗證方式。將現(xiàn)有的指紋驗證向三維動態(tài)生物特征識別改造升級,實現(xiàn)遠程生存驗證,同時拓展到醫(yī)療保險領(lǐng)域的應(yīng)用,將生物特征識別程序前置于定點醫(yī)療機構(gòu)接診環(huán)節(jié),防范患者冒卡就診。
七是打造信息平臺實現(xiàn)“移動執(zhí)法”。進一步完善現(xiàn)有稽核信息系統(tǒng)功能,在優(yōu)化操作、提升性能的基礎(chǔ)上,打造手機app信息平臺,對接社?;诵畔⑾到y(tǒng),初步計劃在手機移動端實現(xiàn)參保信息查詢,后期計劃有序拓展稽核執(zhí)法功能,逐步實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+社保稽核移動執(zhí)法”。
八是繼續(xù)推進社保與政府職能部門、金融機構(gòu)的信息共享。加強與法院、公安、教育、民政、銀行等部門信息共享機制的建設(shè),通過信息自動校驗和實時比對,共同提高各相關(guān)部門的辦事效率,進一步便民。
一是拓展金融社保自助服務(wù)終端功能。增加個人自助繳費、信息修改、指紋驗證、金融社會保障卡實時自助申辦、重特大補充保險購買等功能,多層次拓展終端服務(wù)功能。
二是轉(zhuǎn)變社會保險管理服務(wù)模式。進一步完善郵政協(xié)作系統(tǒng),開發(fā)金融機構(gòu)、商業(yè)保險機構(gòu)、住房公積金中心等協(xié)作系統(tǒng),研究將社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、醫(yī)療保險市外就診報銷、生育津貼申領(lǐng)、生育醫(yī)療費報銷、少兒醫(yī)保參保等業(yè)務(wù)委托相應(yīng)的機構(gòu)辦理,利用其強大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,最大程度方便參保人就近辦理、快捷辦理,同時也緩解社保服務(wù)窗口資源不足與日益增長的社保服務(wù)需求直接的矛盾。
原養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險處上移至市人社局后各項業(yè)務(wù)工作的銜接,促進業(yè)務(wù)經(jīng)辦與政策研究無縫對接。
機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革及年金等各項工作的落實。
經(jīng)濟發(fā)展對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的影響,以及經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)下,社會保險經(jīng)辦面臨的各項挑戰(zhàn),充分做好應(yīng)對準備。
持續(xù)抓好隊伍建設(shè)打造作風硬、專業(yè)強、素質(zhì)好的社保隊伍為民生重任保駕護航。
基金經(jīng)理工作計劃篇十六
1、加強學習,提高干部素質(zhì)。一是抓好學歷培訓,鼓勵社區(qū)工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動,提高社區(qū)干部的整體學歷水*,二是深入開展經(jīng)常性學習,社區(qū)將每周三定為學習日,組織廣大干部集中學習。
2、加強社區(qū)干部管理。一是加強社區(qū)作風建設(shè),教育引導社區(qū)黨員干部樹立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強廉政意識。
抓好社區(qū)樓院黨支部的建設(shè),開展好群眾路線實踐活動,建立健全樓院黨支部的各項制度和機制,充分發(fā)揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用,提高樓院黨支部的凝聚力。我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭先創(chuàng)優(yōu),全力打造國家、省服務(wù)水*一流社區(qū)。
(一)黨建工作。
1、充分發(fā)揮社區(qū)黨總支的領(lǐng)導核心作用。
2、切實加強社區(qū)領(lǐng)導班子建設(shè)。
3、充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。
基金經(jīng)理工作計劃篇十七
2018年,我縣社?;鸸ぷ鲗⒁钥茖W發(fā)展觀為指導,以進一步貫徹實施《社會保險法》及配套法規(guī)為主線,以服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、保障和改善民生為宗旨,通過進一步強化擴面征繳、確保待遇支付、全力提升社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)能力、積極推進標準化、信息化和專業(yè)化建設(shè),確保全面順利完成今年各項目標任務(wù)和重點工作。
以進一步貫徹實施《社會保險法》為抓手,繼續(xù)以全縣規(guī)模企業(yè)、個體工商戶、靈活就業(yè)人員為重點,通過政府部門聯(lián)動、強化考核獎勵、加大稽核力度、借助社會力量參與等措施,進一步深挖擴面潛力,力爭應(yīng)保盡保,擴大各類人群的參保覆蓋面。其中:1、職工養(yǎng)老保險參保人數(shù)達3120人,養(yǎng)老保險基金增長率達到14%以上,征繳基金2941萬元;2、失業(yè)保險參保人數(shù)1400人,基金增長率達到12%以上征繳基金150萬元;3、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達到8600人,基金增長率達到12%以上,征繳基金1714萬元;4、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保15000人,參保人數(shù)增長率達到1%以上,征繳基金87萬元;5、工傷保險參保人數(shù)達到6500人,基金增長率達到15%以上,征繳基金247萬元;6、生育保險參保人數(shù)達到3800人以上,基金增長率達到15%以上,征繳基金96萬元;7、全面推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作,參保率達到95%以上,發(fā)放率達到100%。
認真貫徹《社會保險法》和《甘肅省人民政府關(guān)于進一步加強社會保險基金監(jiān)督管理工作的意見》(甘政發(fā)[2017]64號)文件規(guī)定,強化社會保險費征繳管理,盡快實現(xiàn)“五保合一”、一票征繳,保證社會保險費應(yīng)收盡收。進一步強化基金管理,堅持定期對帳機制,保證基金安全規(guī)范運行。嚴格規(guī)范社會保險基金支出方式,認真執(zhí)行逐級簽字審批制度,強化社會保險待遇享受資格的核查認證力度,杜絕社?;鸬呐苊暗温┣闆r發(fā)生,同時積極落實參保人員的各項待遇,確保各項保險待遇按時足額發(fā)放。
今年我們將繼續(xù)圍繞完善保障體系,提高待遇水平,做好各項社會保險的征繳擴面工作為重點,通過完成六項重點工作,努力鞏固社會保險兩個全覆蓋成果。
一是配合縣政府新城區(qū)建設(shè)項目的開展,深入推進被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險,保障失地農(nóng)民的合法權(quán)益。二是加大居民醫(yī)療保險新政策的宣傳力度,讓群眾了解新政策在繳費基數(shù)、門診醫(yī)療金和住院費報銷比例方面的改變,另一方面按照新政策標準,提高參保人員在各級醫(yī)療機構(gòu)住院費報銷比例,對住院費用實現(xiàn)保底補償。三是按照市人社局文件要求,嚴格落實參保職工慢性病補助政策,保障慢性病人員合法權(quán)益;四是按照上級文件精神,準確及時做好今年企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整工作,提高養(yǎng)老金發(fā)放標準;五是加大待遇領(lǐng)取人員生存認證工作,特別針對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和職工養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員,不斷優(yōu)化認證方式,努力提高認證效率,有效防范各類投機行為和變相騙保行為。六是繼續(xù)做好養(yǎng)老和醫(yī)療保險的轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,按照《軍人保險法》相關(guān)規(guī)定,做好各類參保人員包括部隊退伍軍人和轉(zhuǎn)業(yè)人員的養(yǎng)老金接續(xù)轉(zhuǎn)移工作。
一是進一步修訂完善管理服務(wù)制度,特別是按照《人力資源社會保障部關(guān)于印發(fā)社會保險工作人員紀律規(guī)定的通知》(人社部發(fā)[2017]99號)中“六個嚴格、二十個不準”的要求,做好全體干部職工紀律教育,確保各項社會保險業(yè)務(wù)規(guī)范運行。二是繼續(xù)強化學習交流。嚴格落實每周一五兩個半天的學習制度,及時組織人員到市局相關(guān)科室及其他縣區(qū)進行學習觀摩,解決工作中出現(xiàn)的疑難和突出問題。三是加強行風建設(shè)。結(jié)合縣紀委電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),重點抓好全體工作人員的服務(wù)行為和服務(wù)能力提升工程,為群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意高效便捷服務(wù),不斷提高群眾對我縣社保工作的滿意度。
基金經(jīng)理工作計劃篇十八
**協(xié)在各級***、***府的領(lǐng)導下,在縣科協(xié)的支持、幫助和指導下,開拓進取,務(wù)實苦干,科教興鎮(zhèn),為使我鎮(zhèn)的科普工作取得更好的成績,特制訂以下工作計劃:
1、穩(wěn)步發(fā)展北街、山魏等村的蔬菜溫棚,并以此為中心帶動發(fā)展其它村。
2、推廣良種豬培育工作,使農(nóng)民增收。
3、擴大發(fā)展小雜果的種植面積。
4、擴大發(fā)展食用菌生產(chǎn)區(qū)建設(shè)。
科技培訓是提高勞動者素質(zhì),加快科技成果轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力的關(guān)鍵,鎮(zhèn)***、***府非常重視科協(xié)工作,在培訓上,我們做到四個落實:
一是教材落實;
二是陣地落實;
三是學員落實,20xx計劃舉辦各類培訓班150期,技術(shù)講座25次,培訓人數(shù)3萬多人次,基層干部培訓達98%。
我們繼續(xù)按照“先示范、后推動、重點抓、抓重點”的原則,推動我鎮(zhèn)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向效益農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè),市場農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合效益,在抓好現(xiàn)有科技示范村、示范戶和企業(yè)的同時,積極開展創(chuàng)建科技示范村、示范戶和示范企業(yè)的活動,推動全鎮(zhèn)科學技術(shù)的普及和應(yīng)用。20xx年,先進適用技術(shù)普及率達85%,農(nóng)作物良種覆蓋率達98%以上。
20xx們計劃引進科技人才40人,農(nóng)業(yè)師4人,工程師6人,指導全鎮(zhèn)果園、蔬菜大棚,翻砂鑄造和木材加工,使我鎮(zhèn)的企業(yè)名聲響譽省內(nèi)外,種植、養(yǎng)殖、加工業(yè)取得新突破。同時,我們建立社會組織8個,以鎮(zhèn)綜合開發(fā)公司為龍頭,以村級服務(wù)組織為龍身,帶動全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟滾動發(fā)展,切實解決農(nóng)戶的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。
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