方案的執(zhí)行過程中,我們需要不斷評(píng)估和調(diào)整,以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。我們應(yīng)該及時(shí)監(jiān)控方案的執(zhí)行情況,并做出相應(yīng)的調(diào)整。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考和借鑒。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇一
2014年xx月xx日。
目錄。
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀..3。
二、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介4。
(二)企業(yè)微信營(yíng)銷可行性分析..4。
(二)品牌活動(dòng)式——漂流瓶.5。
(三)o2o折扣式——掃一掃.5。
(一)目標(biāo)要求6。
(二)活動(dòng)準(zhǔn)備6。
(三)活動(dòng)細(xì)節(jié)7。
(四)獎(jiǎng)品設(shè)置7。
(五)活動(dòng)預(yù)算7。
(六)時(shí)間設(shè)置7。
五、營(yíng)銷后期執(zhí)行7。
(一)線上微活動(dòng).7。
(二)線下微活動(dòng).8。
六、微信營(yíng)銷預(yù)算8。
(一)微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)..8。
(二)微信公眾賬號(hào)的推廣...9。
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。
南通目前市場(chǎng)上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。
據(jù)了解,不少?zèng)]有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機(jī)構(gòu)無(wú)序進(jìn)入,造成南通房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者,影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)是造成房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂的主要原因。2013年6月17日,南通市房管局出臺(tái)了《進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”,即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書,從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí),必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動(dòng),不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益,不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《規(guī)定》的出臺(tái)并不會(huì)對(duì)正常經(jīng)營(yíng)造成不便,相反市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng),恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購(gòu)房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢(shì),轉(zhuǎn)而談微信營(yíng)銷的重要性。
二、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介。
(一)微信營(yíng)銷目的1、開拓市場(chǎng)宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
(二)企業(yè)微信營(yíng)銷可行性分析1、年齡分析。
微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi),多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時(shí)尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機(jī)族。2、習(xí)慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)。
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)將超過9.3億,智能手機(jī)普及率超過35%,年增長(zhǎng)率為8%。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì),中國(guó)城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá)35%,從操作系統(tǒng)來(lái)看,2011年10月,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上,android系統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)據(jù)有率超過30%以上,較9月再度增長(zhǎng)1.1%。也就是說(shuō)安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來(lái)的用戶接近8億用戶,而微信目前已經(jīng)突破6億用戶,將來(lái)會(huì)有上漲上升空間的巨大潛力,市場(chǎng)前景非常樂觀!
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
(二)品牌活動(dòng)式——漂流瓶。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話;“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì)引起用戶反感的。
(三)o2o折扣式——掃一掃。
一、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介。
微信營(yíng)銷是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,微信不存在距離的限制,用戶。
過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷方式。
訂閱號(hào):每天可發(fā)送一條消息,收攏至訂閱號(hào)文件夾,不強(qiáng)制推送,微信公眾平臺(tái)適合企業(yè)做品牌推廣。(不用開發(fā),直接管理)。
服務(wù)號(hào):每月推送四條消息,可給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)。
與用戶管理能力,實(shí)現(xiàn)微信銷售。(一般需要平臺(tái)開發(fā))。
二、微信營(yíng)銷五步走。
第一步:微信平臺(tái)搭建、開發(fā)。
(1)注冊(cè)微信公眾賬號(hào)(可申請(qǐng)訂閱號(hào)或者是服務(wù)號(hào),訂閱號(hào))。
注冊(cè)步驟:
基本信息:需要一個(gè)郵箱,設(shè)置密碼。
郵箱激活:登陸郵箱激活。
信息登記:運(yùn)營(yíng)主體分為組織和個(gè)人,組織有四類(政府、媒體、企業(yè)、其他組織)。
各類需要材料:
政府:政府信息登記表,運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書。
媒體:媒體信息登記表,運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書。
企業(yè):營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機(jī)構(gòu)代碼、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書。
其他組織:組織機(jī)構(gòu)代碼掃描件、運(yùn)營(yíng)者手持身份證清晰照片,授權(quán)運(yùn)營(yíng)書。
個(gè)人:手持身份證清晰照片。
選擇類型:分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。
公眾號(hào)信息:
申請(qǐng)好后,7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。通過審核前,你無(wú)法申請(qǐng)認(rèn)證,也無(wú)法使用公眾。
設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文),顧客掃描二維碼,即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞;
微官網(wǎng),微信專用模板,扁平化風(fēng)格的網(wǎng)站樣式,適合手機(jī)顯示及觸屏操作,多模板可選;
自定義菜單,底部導(dǎo)航菜單通過底部菜單可以實(shí)現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用;
自動(dòng)回復(fù)匹配,根據(jù)關(guān)鍵字,自動(dòng)回復(fù)設(shè)置好文字,圖文或多圖文資料,實(shí)現(xiàn)信息提示或。
查詢。
第二歩:吸引新客戶(增粉):功能開發(fā),活動(dòng)策劃、舉辦。
微相冊(cè):為微信寶用戶提供圖片的存儲(chǔ)和展示服務(wù),是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。
在微相冊(cè)里,顧客可以方便的創(chuàng)建相冊(cè),輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片,還可以拓展為商。
家開展活動(dòng)的一種展現(xiàn)方式。
地圖定位:地圖定位導(dǎo)航,可以在手機(jī)上直接獲得店鋪的地圖位置,并可以查詢導(dǎo)航線路,方便顧客到現(xiàn)場(chǎng)參觀。
周邊街景:3d街景展示,通過手機(jī)即可看到店鋪的周邊街景,顧客足不出戶就可以看到店。
鋪門面以及周邊情況,加深顧客印象。
微游戲:刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤等,輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤游戲參數(shù),活動(dòng)期限,中獎(jiǎng)幾率,中獎(jiǎng)碼發(fā)。
放與跟蹤統(tǒng)計(jì)。
第三歩:維護(hù)老顧客(提升粉絲活躍度)。
圖文推送:精美圖片以及原創(chuàng)軟文,不只是推送商家商品信息,結(jié)合顧客需求,多角度推。
送。
微投票:分為文本投票、圖片投票,商家通過發(fā)起產(chǎn)品或服務(wù)的投票活動(dòng)獲取用戶想法,并通過活動(dòng)數(shù)據(jù)了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方向,加強(qiáng)商家與粉絲間的互動(dòng)交流。
快遞查詢:主流快遞單號(hào)查詢。
微娛樂:(開關(guān)可選)趣味問答:通過趣味問答增強(qiáng)互動(dòng),在問答中普及知識(shí)或宣傳。
可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式。
天氣查詢:幫客戶時(shí)時(shí)了解天氣狀況,方便出行。
智能提取關(guān)鍵字:對(duì)客戶的提問進(jìn)行智能分析,提取問題關(guān)鍵字供匹配。
轉(zhuǎn)人工回復(fù):無(wú)匹配內(nèi)容轉(zhuǎn)人工回復(fù)。
知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí):知識(shí)庫(kù)自動(dòng)學(xué)習(xí)人工回復(fù),無(wú)匹配內(nèi)容將逐漸減少,人工得到解放。
知識(shí)庫(kù)整理:通過知識(shí)庫(kù)專用管理界面,可以查詢,修改,增加,刪除知。
識(shí)庫(kù)內(nèi)容。讓知識(shí)庫(kù)內(nèi)容更加精確。
語(yǔ)音互動(dòng):語(yǔ)音喊出關(guān)鍵字,直接喊出關(guān)鍵字即可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字查詢,告別輸入關(guān)鍵字字。
符,提高互動(dòng)效率(此功能僅限認(rèn)證服務(wù)號(hào))。
第四步:提升訂單量(微信線上銷售)。
內(nèi)置多優(yōu)惠券模板:多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇。
自定義風(fēng)格:內(nèi)置模板不滿足要求時(shí),可選擇自定義符合風(fēng)格的新模板。
設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字:設(shè)置激活關(guān)鍵字,參與活動(dòng)的顧客通過輸入關(guān)鍵。
字即可獲得相應(yīng)活動(dòng)的優(yōu)惠券。
設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動(dòng)范疇:根據(jù)發(fā)起活動(dòng)的不同,設(shè)置優(yōu)惠券的使用范圍,受惠人群。
電子優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券使用期限:優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費(fèi)品種,活動(dòng)發(fā)起時(shí)。
即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期限。
優(yōu)惠券錢包:顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢包里面保存;顧客通過錢包。
權(quán)分離。
優(yōu)惠券使用方式:兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式,獨(dú)創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)。
惠券功能,大幅提高使用效率。
設(shè)置會(huì)員卡模版:內(nèi)置多種風(fēng)格會(huì)員卡模版待選,還可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需。
求,定制會(huì)員卡模版。
會(huì)員卡信息導(dǎo)入:商家傳統(tǒng)的會(huì)員卡信息,手機(jī)號(hào),卡號(hào),姓名等。
會(huì)員卡隨心調(diào)信息錄入(導(dǎo)入)。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)卡無(wú)縫對(duì)接。
調(diào)出傳統(tǒng)會(huì)員卡:顧客可通過輸入自己的手機(jī)號(hào)方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會(huì)。
員卡電子版,避免忘帶會(huì)員卡的尷尬。
第五歩:組織訂單管理(管理會(huì)員、訂單、內(nèi)部職工)。
微會(huì)議:在線會(huì)議通知,自定義會(huì)議設(shè)置、定點(diǎn)查看會(huì)議地圖、二維碼簽到等功能,方便商。
家會(huì)議考勤,給用戶帶來(lái)了極大的便利。
微票務(wù):為用戶提供實(shí)時(shí)的演出信息、場(chǎng)次信息、門票價(jià)格以及購(gòu)買渠道,包括演唱會(huì)、歌。
劇話劇、音樂會(huì)等。便捷的購(gòu)票方式,優(yōu)惠的價(jià)格,豐富的票務(wù)資源,將會(huì)吸引更多用戶微。
信購(gòu)票。
微商圈:通過設(shè)置商家建立商圈,吃喝玩樂應(yīng)有盡有,為用戶提供方便,為商家開發(fā)高端的消費(fèi)群體,與各大商家建立互助、共贏的合作模式。
微邀請(qǐng):是傳統(tǒng)邀請(qǐng)函/請(qǐng)?zhí)囊淮未笞兏?,微邀?qǐng)面向所有行業(yè)。直接通過微信送達(dá),免去紙質(zhì)請(qǐng)?zhí)胰藗鬟f的煩惱,展現(xiàn)內(nèi)容更多,一頁(yè)請(qǐng)?zhí)ǎ簣D片,視頻,導(dǎo)航,日程安排,人物介紹...受邀者發(fā)送回函,互動(dòng)形式更多。
流量統(tǒng)計(jì):商家選擇時(shí)間查詢微官網(wǎng)流量情況,通過流量統(tǒng)計(jì)來(lái)分析相關(guān)的數(shù)據(jù),綜合推廣力度,從而改變營(yíng)銷策略。
微信公眾號(hào)可開發(fā)的其他功能:
微團(tuán)購(gòu)微秒殺:微社區(qū):基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū),它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào),是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題,把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn),讓互動(dòng)更便捷、更暢快。
微留言:一種能為商家?guī)?lái)巨大的社會(huì)化流量的功能,允許留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友,這意味著留言可以被無(wú)數(shù)的粉絲分享,用戶對(duì)商家進(jìn)行實(shí)時(shí)且客觀的評(píng)價(jià),真實(shí)的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性?!拔⒘粞浴钡氖褂蒙碳抑恍枳龊卯a(chǎn)品和用戶服務(wù)即可,隨著口碑的傳播,消費(fèi)者將源源不斷。
三、經(jīng)典案例。
事例一:杜蕾斯微信關(guān)鍵詞:活動(dòng)推廣。
廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費(fèi)的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)音訊:
“杜杜現(xiàn)已在后臺(tái)隨機(jī)抽中了10位幸運(yùn)兒,每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點(diǎn)之前,還會(huì)送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟,請(qǐng)回復(fù)‘我要福利’,杜杜將會(huì)持續(xù)選出十位幸運(yùn)兒,敬請(qǐng)等待明日的中獎(jiǎng)名單!悄然通知你一聲,假設(shè)世界末日沒有到來(lái),在接近圣誕和新年的時(shí)分,還會(huì)有更多的禮物等你來(lái)拿哦?!?/p>
關(guān)鍵詞:關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣。
據(jù)報(bào)道,微媒體微信大眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并完成官方認(rèn)證的大眾賬號(hào),從開始到現(xiàn)在,一向?qū)W⑿旅襟w推廣思維、計(jì)劃、事例。傳達(dá)微博推廣常識(shí),共享微博推廣成功事例。作為該賬號(hào)的殺手锏,微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。
用戶通過訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息常識(shí),微信大眾賬號(hào)每天只能推送一條信息,但一條微信不能滿意所有人的口味,有的訂閱者期望看推廣事例,而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀,面臨需要多樣的訂閱者,微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找,即訂閱者可以通過發(fā)送自個(gè)注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等,就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。
當(dāng)然,如果你發(fā)送個(gè)美女你好,小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天,如果你有些話不吐不快,或許這樣的陪聊也是一個(gè)選擇。
事例三:星巴克。
關(guān)鍵詞:音樂推送微信。
把微信做得有構(gòu)思,微信就會(huì)有生命力!微信的功用現(xiàn)已強(qiáng)壯到咱們目不忍視,除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。
這便是星巴克音樂推廣,直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號(hào)或許掃描二維碼,用戶可以發(fā)送表情圖像來(lái)表達(dá)此刻的心境,星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂給予回答。
這種用表情說(shuō)話正是星巴克的賣點(diǎn)。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。
事例四:頭條新聞。
關(guān)鍵詞:實(shí)時(shí)推送。
作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性,雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點(diǎn)。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,按時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過微信直接知道近來(lái)發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
守時(shí)推送的時(shí)間挑選在下班時(shí)間,完結(jié)一天的作業(yè),在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無(wú)聊。
事例五:小米。
目錄。
一、信息推送分類。
一、信息推送分類。
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理4、財(cái)務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來(lái)源:
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見附件一:內(nèi)容規(guī)范)。
三、素材管理。
通過百度圖庫(kù),360圖庫(kù),門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)。
五、推送時(shí)間:
周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核,審核通過后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
七、溝通互動(dòng)。
每次信息推送后,24小時(shí)內(nèi)收集客戶的反饋,將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見文件“微信具體操作說(shuō)明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。
每?jī)蓚€(gè)周,對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析,通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問題回復(fù)整理成文件,針對(duì)客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
附件一、內(nèi)容規(guī)范。
一、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容:
(1)反對(duì)憲法所確定的基本原則的;(2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一的;(3)損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;(5)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;(6)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
二、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng),以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容:
(1)含有任何性或性暗示的;(2)騷擾、垃圾廣告或信息的;(3)涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的;(4)含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
三、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容,不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。(待續(xù))。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇二
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開通,不過需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
3、運(yùn)營(yíng)微信帳號(hào)1-2個(gè)月
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來(lái)做微信營(yíng)銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)。
互動(dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨(dú)家披露“微信pop”內(nèi)部微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開篇寫個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。
要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會(huì)寫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的,這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來(lái)什么價(jià)值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫上微信營(yíng)銷可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。
3、****活動(dòng)情況(****就是活動(dòng)名稱)
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。
注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
5、微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式都寫出來(lái),例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。
如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì)覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。
當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫出來(lái)一大堆工作但沒幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。
其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒辦法!
快速制作微信營(yíng)銷方案大法
微信運(yùn)營(yíng)方案篇三
1、線下二維碼入口。
場(chǎng)景入口:掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
休息等候:掃碼免費(fèi)上網(wǎng)。
功能處:掃碼咨詢,活動(dòng)。
關(guān)鍵:對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn),線下引流效果會(huì)大大改善。
2、線上二維碼入口。
網(wǎng)站:掃碼一對(duì)一咨詢,優(yōu)惠,活動(dòng)等。
微博:結(jié)合活動(dòng),以企業(yè)文化導(dǎo)向。
關(guān)鍵:樹立品牌的形象,引導(dǎo)用戶需求。
二、內(nèi)容。
1、定位:服務(wù)第一,利用戶,做口碑。
2、推送排期,安排時(shí)間,安排內(nèi)容。
3、互動(dòng)、活動(dòng)、功能。
三、微信線上推廣。
1、互推:兩個(gè)公眾賬號(hào)關(guān)鍵字,歡迎詞,圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo)優(yōu)點(diǎn):效率高,轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn):互推賬號(hào)不容易匹配。
建議:自己兩個(gè)號(hào)互推,同公司互推。
2、組推:5-7個(gè)公眾號(hào)在圖文中互相推薦。
優(yōu)點(diǎn):覆蓋面積廣。
缺點(diǎn):需要預(yù)約,文案缺乏創(chuàng)新,轉(zhuǎn)化效果差。
建議:挑選同類型的,一個(gè)月一次。
3、圖文直推:在多圖文推送中以首條,或單圖文,將詳細(xì)的活動(dòng)場(chǎng)景推送給用戶。
優(yōu)點(diǎn):覆蓋面廣,轉(zhuǎn)化效果好。
缺點(diǎn):對(duì)接單賬號(hào)要求較高,需仔細(xì)審核。
建議:配合活動(dòng),定位用戶后再發(fā)。
優(yōu)點(diǎn):可以當(dāng)做移動(dòng)廣告牌,地理位置可精確定位,從個(gè)人粉絲到平臺(tái)粉絲轉(zhuǎn)化高。
缺點(diǎn):直觀傳達(dá)的信息量較少。
優(yōu)點(diǎn):傳播性強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高。
缺點(diǎn):對(duì)軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高。
建議:成本低,效果好,建議多用。
四、o2o活動(dòng)推廣。
1、dm單。
2、地鐵。
3、市場(chǎng)活動(dòng)。
備注:第二塊和第四塊需確定合作意向后,根據(jù)產(chǎn)品、公司競(jìng)爭(zhēng)策略的不同進(jìn)行深度分析再展開。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇四
企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)上打出一片新天地,首先就要先給自己企業(yè)定位,當(dāng)有了方向,策略,才能更好的傳播,更好針對(duì)性地找到精準(zhǔn)客戶,世界雖大,并不是每個(gè)人都是我們的客戶,我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶,只要部分人成為我們客戶就可以,聚集、聚集、再聚集,一個(gè)企業(yè)不要什么都做,這樣等于你什么都不是,只有聚集到一個(gè)點(diǎn),做強(qiáng)做大就可以了。
首先,我們要分清楚計(jì)劃和方案的區(qū)別,計(jì)劃可以說(shuō)是一個(gè)框架,而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容,要把微信營(yíng)銷方式、運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。
一、前期工作的準(zhǔn)備。
1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的。
這個(gè)很重要,如果你對(duì)企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行;有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號(hào)還是用訂閱號(hào),之前我有一些客戶就是注冊(cè)的時(shí)候選了訂閱號(hào),但發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)需要的是服務(wù)號(hào),因新注冊(cè)的訂閱號(hào)是不能升級(jí)到服務(wù)號(hào)的,所以只能重新注冊(cè)了,萬(wàn)一之前的號(hào)用了自家官方名稱,那新注冊(cè)的號(hào)在命名的時(shí)候就會(huì)很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個(gè)號(hào)都開通,不過需要考量?jī)蓚€(gè)賬號(hào)的分工,否則就會(huì)自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號(hào)。
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號(hào),都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷的賬號(hào)為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運(yùn)營(yíng)方式,或者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就可以了。我給客戶做方案之前都會(huì)加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號(hào),看看他們用服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的情況,了解他們用那種類型的賬號(hào)比較多,那些賬號(hào)的營(yíng)銷做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運(yùn)作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對(duì)性的方案是需要花不少時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒有像樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號(hào)。
方案并不像計(jì)劃,計(jì)劃很多時(shí)候都是靠預(yù)估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內(nèi)容,要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷渠道的運(yùn)營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷的方式來(lái)做微信營(yíng)銷,最好是先給公司的公眾賬號(hào)運(yùn)作1-2個(gè)月,對(duì)微信里的營(yíng)銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對(duì)微信營(yíng)銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營(yíng)銷最好的賬號(hào)內(nèi)容直接照搬,自己運(yùn)作一段時(shí)間試試,然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家做服裝店的,她們的老板娘就是對(duì)微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號(hào)來(lái)做,現(xiàn)在她們的賬號(hào)運(yùn)作的十分好,而且?guī)?dòng)了她們店面的生意。
在這段時(shí)間里,最好能向公司申請(qǐng)一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、店面做促銷、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動(dòng),很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問答不算互動(dòng)?;?dòng)是需要你們官方賬號(hào)主動(dòng)帶動(dòng)用戶交流的才算真正的互動(dòng),例如之前我在馬海祥博客上發(fā)布的一篇文章《寫給做微信運(yùn)營(yíng)朋友們的一些建議》里面就有我們的互動(dòng)內(nèi)容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強(qiáng)互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補(bǔ)的行業(yè)帳號(hào)進(jìn)行文章內(nèi)置推薦,就是在對(duì)方文章底部推薦你的賬號(hào),你的文章底部推薦他們的賬號(hào)。例如我是做醫(yī)療的,可以找醫(yī)療器材的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟嬰兒車企業(yè)合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這樣可以快速擴(kuò)大你的賬號(hào)粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶。
到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié),包括對(duì)文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析,那類型文章更吸引目標(biāo)人群,客戶的反饋,客戶互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對(duì)公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評(píng)估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個(gè)報(bào)表,然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié),例如文章,微信運(yùn)營(yíng)技巧類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高,可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
馬海祥提醒各位記住,要學(xué)會(huì)避免和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一領(lǐng)域做同一樣的事,要?jiǎng)?chuàng)造出不同的,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)。
5、分配人員任務(wù)。
根據(jù)之前運(yùn)作的情況,你會(huì)大致了解到需要什么人員來(lái)負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jī)效考核如何評(píng)定,例如我們會(huì)按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評(píng)定績(jī)效,當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績(jī)加入到績(jī)效考核,這樣員工壓力過大,會(huì)影響運(yùn)營(yíng)效果的,而且有些賬號(hào)是只有一個(gè)人做的。
6、開始撰寫方案。
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我,究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?在此,我們不妨借助馬海祥博客的平臺(tái)跟大家分享一下微信營(yíng)銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
很多方案都會(huì)在開篇寫個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶數(shù)量,微信有多牛叉,有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的,其實(shí)這些開篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值,很多時(shí)候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價(jià)值的信息寫出來(lái),而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會(huì)寫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的',這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
2、微信給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,中間記得寫上你們的企業(yè)名稱,出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營(yíng)銷推廣,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信賬號(hào)后建議公司使用服務(wù)號(hào)或訂閱號(hào),對(duì)于不知道如何分析訂閱號(hào)的朋友可以參考一下馬海祥博客上的《淺談企業(yè)微信訂閱號(hào)運(yùn)營(yíng)的8個(gè)要點(diǎn)》相關(guān)介紹,如果這里加入前期運(yùn)作的數(shù)據(jù)分析會(huì)更好,最后寫上微信營(yíng)銷可以為公司帶來(lái)什么好處,例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績(jī)之類等等。
3、活動(dòng)運(yùn)作的具體方案。
這里可以把之前在微信做的活動(dòng)效果,報(bào)名人數(shù),客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái),然后進(jìn)行分析哪里做得好,哪里需要改進(jìn),公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。注意這里的內(nèi)容是重點(diǎn),特別是大企業(yè),一定要盡量寫得詳細(xì)些,方便日后做微信活動(dòng)可以申請(qǐng)更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么。
通過跟客戶交流,你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題,例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題,這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
這里把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷方式都寫出來(lái),例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章,自定義菜單有哪些欄目,對(duì)應(yīng)欄目有什么內(nèi)容,有什么作用,微信賬號(hào)如何推廣,活動(dòng)如何做等等。最好能在這里寫一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃,順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持,是否需要購(gòu)買微信第三方系統(tǒng)等等,這里可以做個(gè)費(fèi)用列表,讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費(fèi)用,費(fèi)用的事情要讓他心里有數(shù),最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費(fèi)用,這樣你以后真的要申請(qǐng)費(fèi)用的時(shí)候會(huì)順利一些。另外,馬海祥提醒大家最好在里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好,或在開會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
6、微信維護(hù)工作分配。
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作,每日工作的內(nèi)容有哪些,還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說(shuō)清楚,老板會(huì)覺得你很閑,不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你,讓你無(wú)法專心做好微信營(yíng)銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說(shuō)清楚。當(dāng)然不能利用這個(gè)來(lái)瞞騙老板,寫出來(lái)一大堆工作但沒幾樣會(huì)實(shí)施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會(huì)成為你的老板。
7、微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃。
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量,對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估,一般列個(gè)表,每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。其實(shí)這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會(huì)知道未來(lái)微信賬號(hào)會(huì)發(fā)展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個(gè)沒辦法!
做微信一定要有開放的心態(tài),記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。
同時(shí)每個(gè)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),都需要先自己給公司策劃定位,找到自己公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同,不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),把聚集自己的這一個(gè)點(diǎn)做好。一個(gè)公司的一切都在于老板,老板的戰(zhàn)略不對(duì),比員工的貪污更可怕,戰(zhàn)略方向才是一個(gè)老板真正需要考慮的問題。
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微信運(yùn)營(yíng)方案篇五
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))。
2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理。
4、財(cái)務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來(lái)源:
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供(注:公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見附件一:內(nèi)容規(guī)范)。
三、素材管理。
通過百度圖庫(kù),360圖庫(kù),門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率:3次/周(周一、周三、周五)。
五、推送時(shí)間:
周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
六、審核方式:
編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至xxx審核,審核通過后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
七、溝通互動(dòng)。
每次信息推送后,24小時(shí)內(nèi)收集客戶的`反饋,將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式。
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版,并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見文件“微信具體操作說(shuō)明”),引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號(hào)“xxxx”。
每?jī)蓚€(gè)周,對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析,通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容,把客戶問題回復(fù)整理成文件,針對(duì)客戶反饋,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇六
企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對(duì)普通微信用戶的定位,把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?,而朋友間的話題并沒有一定的局限,可以涉及任何內(nèi)容,只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。
通過獎(jiǎng)品和明星來(lái)吸引注意力。
通過某一個(gè)問題來(lái)征求粉絲的意見。
制作二維碼、微信號(hào)宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
1:線上推廣方式論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。
2:線下推廣方式名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇七
一、為什么要做微信營(yíng)銷:
1、覆蓋廣泛,用戶數(shù)已突破3億大關(guān),潛在用戶規(guī)模巨大。
2、不受時(shí)間限制。移動(dòng)手機(jī)應(yīng)用,能對(duì)用戶碎片化時(shí)間進(jìn)行重返利用。
3、營(yíng)銷方式多樣化和精準(zhǔn)化。溝通面對(duì)面,通過語(yǔ)言、圖片、lbs等多種方式與用戶。
溝通。
4、有效觸達(dá)。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn),推送信息到達(dá)率高,更易被用戶接受。
5、低成本微客服。微信scrm功能的應(yīng)用,及時(shí)處理用戶疑問并開展客戶關(guān)系管理。二、微信平臺(tái)基本信息建立:
微信公眾號(hào):匯聚經(jīng)典吧(服務(wù)號(hào))。
微商城簡(jiǎn)介:大浪淘沙始見金,匯聚經(jīng)典鑄輝煌!為消費(fèi)者量身打造優(yōu)惠商品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的精品購(gòu)物平臺(tái),匯聚線上優(yōu)質(zhì)商家,為消費(fèi)者提供最心儀的產(chǎn)品。三、微信微商城搭建:
1、不定期舉辦線上活動(dòng)。
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息。
接待客戶:要有熱情,懂得如何接待好客戶同時(shí)要能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)??蛻粝聠危和ㄟ^一定的方式引導(dǎo)客戶付款下單。通知發(fā)貨:及時(shí)安排發(fā)貨,并提示用戶。跟進(jìn)訂單:跟進(jìn)訂單,及時(shí)和客戶確認(rèn)收款。
備注:抓住每位客戶的不同采購(gòu)需求,同時(shí)記錄客戶的簡(jiǎn)單信息,并進(jìn)行友好提示。
六、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控。
日常流量監(jiān)控推廣效果來(lái)源平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率客戶反饋。
(此文檔部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請(qǐng)告知?jiǎng)h除,文檔可自行編輯修改內(nèi)容,供參考,感謝您的支持),供參考!,供參考!
微信運(yùn)營(yíng)方案篇八
(2)微信為新新媒體,對(duì)學(xué)生受眾有很強(qiáng)的吸引力,而且**了當(dāng)代學(xué)生的生活**慣。
(3)微信發(fā)送語(yǔ)音形式的消息,使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。
(4)微信公眾平臺(tái)的開通,實(shí)現(xiàn)了信息一對(duì)多的傳播,而且互動(dòng)性更強(qiáng)。
(5)目前微信公眾平臺(tái)不僅能發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音,還能發(fā)送視頻圖文列表消息。
(1)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機(jī)在學(xué)生群體中的普及,微信和校園微信公眾平臺(tái)被越來(lái)越多的學(xué)生群體使用,微信公眾平臺(tái)的市場(chǎng)巨大。
(2)微信產(chǎn)品不斷升級(jí),各種功能不斷研發(fā),使得微信和微信公眾平臺(tái)的功能越來(lái)越強(qiáng)大,對(duì)校園微信公眾平臺(tái)的發(fā)展提供了技術(shù)支持。
對(duì)策與建議。
新媒體時(shí)代,微信粉絲與其說(shuō)是傳統(tǒng)意義上的受眾,不如說(shuō)是信息消費(fèi)的“用戶”,而校園微信公眾平臺(tái)的信息消費(fèi)用戶就是學(xué)生——一個(gè)特殊的群體。如何能更好地留住并開發(fā)更多的信息用戶呢?我們還需要從以下幾個(gè)方面著手。
(一)明確定位,打造品牌。
定位是一個(gè)媒體建設(shè)和發(fā)展的核心。要想做好、做大一個(gè)媒體,必需制定一個(gè)適合自身發(fā)展以及符合自身建設(shè)的定位,明晰自己的定位,以形成品牌效應(yīng)來(lái)輻射受眾。而定位可以基于以下三個(gè)方面的前提假設(shè):戰(zhàn)略目標(biāo)假設(shè)——我們想做什么;外部環(huán)境假設(shè)——我們可以做什么;內(nèi)部實(shí)力假設(shè)——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位,可以彰顯微信公眾平臺(tái)這一新興媒體與眾不同的個(gè)性風(fēng)格,增強(qiáng)其不可替代性。
傳播校園信息的媒體,都與開展學(xué)生思想引領(lǐng)與成長(zhǎng)服務(wù)這個(gè)主題離不開,也可以說(shuō),這是根本主旨。校園微信公眾平臺(tái)是要打造成為一個(gè)全新的傳遞校園信息的'主流媒體,以“主流性與草根性并重,思想性與娛樂性并重,觀念引導(dǎo)與行動(dòng)實(shí)施并重,服務(wù)學(xué)校與服務(wù)學(xué)生并重,立足校園與放眼社會(huì)并重”為原則。
(二)創(chuàng)新內(nèi)容,提升內(nèi)涵。
內(nèi)容是一個(gè)媒體生存的最大武器。精彩的內(nèi)容,實(shí)用的信息是吸引受眾的最大法寶。“使用與滿足”研究把受眾成員當(dāng)作是有著特定“需求”的個(gè)人,把他們的媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介,從而使這些需求得到“滿足”的過程。要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,首先當(dāng)然是需要了解受眾的需求,規(guī)劃方案《校園微信運(yùn)營(yíng)方案》。
校園微信公眾平臺(tái),主打的當(dāng)然是校園新聞,所以應(yīng)該更加注重報(bào)道校園新聞、校園活動(dòng)預(yù)告等內(nèi)容,但不能陷入簡(jiǎn)單的“復(fù)讀機(jī)”模式,停留在單純的復(fù)制層面,而是真正做好新聞的二次傳播。同時(shí),開拓新穎的板塊欄目,創(chuàng)新新聞內(nèi)容是十分關(guān)鍵的。除了校園新聞外,不能缺少學(xué)生感興趣的社團(tuán)活動(dòng)、文化娛樂、體育競(jìng)賽等信息,而這其中,構(gòu)思能引起學(xué)生共鳴的話題,是最值得實(shí)行的方案,讓學(xué)生更容易、更樂于接受校園微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容。
(三)打破傳統(tǒng),革新形式。
在這么多校園媒體中,可以說(shuō)沒有一個(gè)媒體傳播信息的形式多于微信這個(gè)新媒體,微信主打的就是用語(yǔ)音進(jìn)行信息播報(bào),而像傳統(tǒng)的文字信息,圖片信息也在微信中得到運(yùn)用,同時(shí)不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個(gè)化身,從相同的數(shù)據(jù)中自然生成。因此,在形式上,應(yīng)該在盡量克服限制微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息數(shù)量的基礎(chǔ)上,不僅通過文字內(nèi)容、圖片和語(yǔ)音吸引學(xué)生讀者,還可以利用3g時(shí)代智能手機(jī)的相關(guān)強(qiáng)大功能和不斷研發(fā)升級(jí)的微信功能,加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞,使校園微信公眾平臺(tái)更貼近學(xué)生的生活。
(四)靈活時(shí)間,增強(qiáng)互動(dòng)。
學(xué)生一般**慣晚睡,除了在晚上九點(diǎn)到十一點(diǎn)使用微信,在中午十二點(diǎn)到十四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段也是使用微信的高頻段。因此,根據(jù)學(xué)生的生活作息**慣,靈活制定微信發(fā)布的時(shí)間是很重要的。
當(dāng)然,除了制定時(shí)間,和粉絲互動(dòng)是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。增強(qiáng)互動(dòng)就需要知道受眾需要怎樣的互動(dòng)話題,需要怎樣的互動(dòng)形式,確立良好的互動(dòng)關(guān)系。要增強(qiáng)校園微信的互動(dòng)性,首先,應(yīng)該想到“互動(dòng)話題”本身能夠引起學(xué)生的感興趣度,如:“那些年我們一起......”等,使更多的學(xué)生“有話可說(shuō)”。其次,利用獎(jiǎng)品吸引學(xué)生積極參與,提高互動(dòng)粉絲的福利。再次,應(yīng)該為學(xué)生受眾提供更多的互動(dòng)機(jī)會(huì),并不一定只有互動(dòng)話題才能參與,可以開設(shè)一個(gè)專門和粉絲互動(dòng)的欄目,接收學(xué)生受眾提供的各種信息。
(五)整合資源,優(yōu)化人員。
校園微信公眾平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)包括微信運(yùn)行后臺(tái)、內(nèi)容提供者——校園編輯、移動(dòng)接收終端,學(xué)生用戶等幾部分。在這幾個(gè)部分中,學(xué)生用戶是主體,對(duì)各部分都起著顯性或隱性的導(dǎo)向作用;而運(yùn)行后臺(tái)和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。
一個(gè)新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員,同樣校園微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也離不開微信的編輯人員。編輯就是一個(gè)把關(guān)人的作用,一個(gè)優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對(duì)新聞的敏銳性,知識(shí)的豐富性和視野的廣闊性,還要擁有對(duì)受眾足夠的了解和認(rèn)識(shí)以及對(duì)各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質(zhì),才能使之成為真正的校園意見領(lǐng)袖,才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺(tái)的作用,在自媒體時(shí)代更多地引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀和世界觀,傳遞積極向上的正能量。
在媒介融合的背景下,微信的信息傳播模式代表了未來(lái)社交平臺(tái)發(fā)展的走向??梢灶A(yù)見的是,以智能手機(jī)終端為主要載體的移動(dòng)媒體在未來(lái)將具有巨大的發(fā)展空間,而未來(lái)的信息傳播媒介也將會(huì)是多媒體平臺(tái)的優(yōu)化集成,就目前而言,微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺(tái)隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展,也逐漸滲透入人們生活、學(xué)**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體,必然受到學(xué)生的喜歡和青睞。總之,校園微信公眾平臺(tái)順應(yīng)了新媒體的發(fā)展趨勢(shì),其必將在高校內(nèi)開啟一個(gè)全新的信息傳播的時(shí)代。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇九
許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營(yíng)銷案例,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營(yíng)銷該如何進(jìn)行呢?下面我們一起來(lái)分享以下經(jīng)驗(yàn)。
一、建立微信平臺(tái)的官方公眾賬號(hào)。
微信平臺(tái)的公共賬號(hào)限制很低,哪怕是小的個(gè)體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺(tái)上建立賬號(hào),這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷提供的便利條件,也展示出了微信營(yíng)銷的大方向。
建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,把我自身優(yōu)勢(shì),推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
微信營(yíng)銷公眾平臺(tái)具有豐富的功能,操作也很便捷,企業(yè)想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),很多信息都涉及到個(gè)人隱私,這是便需要一對(duì)一回復(fù),還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。
微信平臺(tái)需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí),這一點(diǎn)也很重要。
四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識(shí),這些有用的信息都會(huì)引得用戶的分享,無(wú)形中形成了對(duì)企業(yè)的宣傳。事后對(duì)分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動(dòng)的執(zhí)行,只要用心去做,肯定會(huì)讓商家收到意想不到的效果。
1、草根廣告式――查看附近的人。
產(chǎn)品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式:用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的`微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式:營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2、品牌活動(dòng)式――漂流瓶。
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:1、“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話;2、“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對(duì)方展開對(duì)話,但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì)引起用戶反感的。
3、o2o折扣式――掃一掃。
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合o2o展開商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式:移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描,然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠,這種o2o方式早已普及開來(lái)。而類似的app在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
4、互動(dòng)營(yíng)銷式――微信公眾平臺(tái)。
產(chǎn)品描述:對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,如果維新開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能的開放,已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道,那么微信公眾平臺(tái)的上線,則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
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微信運(yùn)營(yíng)方案篇十
1.定位:
定位是電商的根本,不管是店鋪還是產(chǎn)品,都要有一個(gè)能夠占取消費(fèi)者心智的定位,就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)g(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時(shí)候,這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受 選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識(shí)社會(huì)帶來(lái)的信息爆炸,使得本來(lái)極其有限的顧客心智,更加擁擠。
然而真正能進(jìn)入到用戶心智里的東西,又少之又少。
用戶的購(gòu)買行為,總是會(huì)選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn):
展現(xiàn)是電商的枝,基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來(lái)了解企業(yè),了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴,從而產(chǎn)生購(gòu)買意向,最后達(dá)成交易。
如果展示效果不好,則會(huì)隨著用戶的理解 不同,對(duì)產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識(shí)上的誤解所導(dǎo)致的直接后果,就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費(fèi)時(shí),費(fèi)力,費(fèi)錢。
3.營(yíng) 銷:
營(yíng) 銷是電商的葉,一棵樹長(zhǎng)的好看與否,全憑樹葉來(lái)點(diǎn)綴。
那么營(yíng)銷就是電商的`葉子,營(yíng)銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū),那就是營(yíng)銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營(yíng)銷,什么是推廣?簡(jiǎn)單的來(lái)講,營(yíng)銷就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣,而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣的好。
營(yíng)銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠 道。
營(yíng)銷的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng),從而達(dá)到提升品牌知名度,權(quán)威性,美譽(yù)度等目的。
4.總結(jié):
總之,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定價(jià),展現(xiàn)體系,營(yíng)銷策劃,市場(chǎng)推廣,客服與售后,數(shù)據(jù)分析,聚焦 策略,完整的建立了電商運(yùn)營(yíng)模型,能夠解決多數(shù)電商企業(yè),或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問題。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇十一
1.針對(duì)現(xiàn)在所有的團(tuán)長(zhǎng),公司要提供團(tuán)長(zhǎng)宣傳所需要的物料(海報(bào)易拉寶)以及活動(dòng)支持?;顒?dòng)通過微信群透?jìng)鹘o團(tuán)長(zhǎng),團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)至團(tuán)長(zhǎng)自有群。需要一個(gè)人專門負(fù)責(zé)活動(dòng)透?jìng)?,文案編輯,海?bào)制作。轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)域負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),由業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)至團(tuán)長(zhǎng)群。
2.給團(tuán)長(zhǎng)的活動(dòng)支持就是拉新用戶下單反團(tuán)長(zhǎng)6-3-6。新用戶下單的同時(shí),面對(duì)平臺(tái)的產(chǎn)品要有所更新。例如:相對(duì)便宜的一盒4顆的雞蛋。幾毛錢的棒棒糖。一顆西紅柿。這樣的品用來(lái)引流。吸引用戶為主。
1.我們平臺(tái)上現(xiàn)有的單品可以繼續(xù)存留。所有禮盒暫時(shí)下架。第一單價(jià)貴。第二年后開始運(yùn)行的時(shí)間是在三月份。市場(chǎng)對(duì)于禮盒的需求不是很多??梢赃x擇節(jié)日前后再上。暫時(shí)先拿掉。新上一些市場(chǎng)認(rèn)可度好的品。例如飲品類的紅牛,牛奶。所有的蔬菜類。休閑零食類例如金鑼的脆脆腸,午餐肉。這些渠道從本地找。不賠錢加利潤(rùn)也可以賣的出去。
1.開售后搞活動(dòng)的品,一定是要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。一周兩天活動(dòng)日。周二和周四定為活動(dòng)日。周二秒殺周四萬(wàn)人團(tuán)。每次活動(dòng)選擇一到三個(gè)品主推。但是一定要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。秒殺的主要方向可以選擇在蔬菜雞蛋萬(wàn)人團(tuán)可以選擇在飲品類和雞蛋?;蛘呙恐茉O(shè)定一個(gè)類別作為打折日,例:本周蔬菜類,下周肉類、再下周糧油類。
4.活動(dòng)前一天,制作好活動(dòng)需要的文案,海報(bào)。提前透?jìng)鲌F(tuán)長(zhǎng)第二天的活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)方式。活動(dòng)價(jià)格制定前一天傳達(dá)給各區(qū)域業(yè)務(wù)。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇十二
在明確建站目的和網(wǎng)站定位以后,開始收集相關(guān)的意見,跟公司其他部門結(jié)合,跟公司的實(shí)際情況結(jié)合,這樣可以發(fā)揮網(wǎng)站的最大作用,電商運(yùn)營(yíng)方案策劃書。
這一步是前期策劃中最為關(guān)鍵的一步,因?yàn)樽鼍W(wǎng)站一定是為公司服務(wù)的,所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網(wǎng)上開辟的欄目計(jì)劃書,這份計(jì)劃書呢,一定要考慮充分,因?yàn)槿绻丫W(wǎng)站做為一個(gè)正式的站點(diǎn)來(lái)運(yùn)營(yíng)的話,所做的每一項(xiàng)欄目的設(shè)置都應(yīng)該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會(huì)導(dǎo)至以后突如其來(lái)的新加內(nèi)容破壞網(wǎng)站的整體規(guī)劃和風(fēng)格,這也并不意味著網(wǎng)站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過程中需要跟網(wǎng)站的情況結(jié)合著來(lái),也最好是當(dāng)初策劃時(shí)考慮全面!
收集完其它各部門的相關(guān)信息以后,對(duì)其進(jìn)行整理,整理以后找出重點(diǎn),根據(jù)重點(diǎn)以及公司業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn),結(jié)合網(wǎng)站定位來(lái)敲定網(wǎng)站的分欄目需要有哪幾項(xiàng),可能開始時(shí)會(huì)因?yàn)闄谀枯^多進(jìn)而難以確定最終需要哪幾項(xiàng),這又是一個(gè)討論的過程,需要大家在一起把自己的意見說(shuō)出來(lái),一起反復(fù)比較,給定下來(lái)的內(nèi)容進(jìn)行歸類,形成網(wǎng)站欄目的樹狀列表用以清淅表達(dá)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。
然后以同樣的方法,來(lái)討論二層欄目下的子欄目,對(duì)它進(jìn)行歸類,并逐一確定每個(gè)二級(jí)分欄目的主頁(yè)面需要放哪些具體的東西,二級(jí)欄目下面的每個(gè)小欄目需要放哪些內(nèi)容,讓欄目負(fù)責(zé)人能夠很清楚的了解本欄目的每個(gè)細(xì)節(jié)和每個(gè)欄目,大家討論完以后,就應(yīng)由欄目負(fù)責(zé)人來(lái)按照討論過的結(jié)果寫欄目規(guī)劃書,欄目規(guī)劃書要求寫得詳細(xì),具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網(wǎng)站留檔,這次的策劃書只是第一版本,以后在制作的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)問題及時(shí)修改該策劃書,并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
下面就是需要說(shuō)一下策劃書設(shè)計(jì)到的具體內(nèi)容。每個(gè)欄目的策劃書應(yīng)該是格式統(tǒng)一的。
第一,是欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務(wù)對(duì)像,子欄目設(shè)置,首頁(yè)內(nèi)空,分頁(yè)內(nèi)容!這一部分起到一個(gè)索引的作用,讓領(lǐng)導(dǎo)看起來(lái)能對(duì)欄目有一個(gè)大概的整體把握和了解。
第二,為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個(gè)子欄目的具體情況描述一下,其中包括到各個(gè)子欄目的名稱,6欄目目的,(把子欄目的目的寫清楚)。
服務(wù)對(duì)像,(用以明確欄目的發(fā)展方向,更好的為達(dá)到目的而做哪些具體內(nèi)容)。
內(nèi)容介紹,(詳細(xì)說(shuō)明本子欄目的具體內(nèi)容)。
資料來(lái)源,(說(shuō)明該欄目的內(nèi)容來(lái)源是什么,以保證欄目開展下去不會(huì)出現(xiàn)沒有內(nèi)容的情況)。
實(shí)現(xiàn)方法,(講述實(shí)現(xiàn)這個(gè)欄目的具體方法)。
有關(guān)問題,(欄目負(fù)責(zé)人在欄目的策劃過程當(dāng)中想到的,目前尚未解決的問題)。
重點(diǎn)提示(重點(diǎn)提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結(jié)合的地方,也可是欄目策劃人員對(duì)該子欄目在這些方面的良好見意)。
第三,相關(guān)欄目,這一項(xiàng)是用以說(shuō)明本欄目和其它欄目之間的結(jié)合,溝通,之所以要有這一項(xiàng)是想通過各個(gè)欄目之間的聯(lián)系,來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)站的整體性,規(guī)劃方案《電商運(yùn)營(yíng)方案策劃書》。第四,參考網(wǎng)站,標(biāo)明本欄目參考了哪些網(wǎng)站,或可以參考哪些網(wǎng)站。并一定要說(shuō)明參考其它網(wǎng)站的哪些優(yōu)點(diǎn),哪些地方是我們?cè)诮ㄔO(shè)過程當(dāng)中應(yīng)該注意的。決不是只寫上一個(gè)網(wǎng)址就可以了!
第四,最后一項(xiàng)為附錄,用以記錄這個(gè)文檔的歷史修改過程,和改了哪些內(nèi)容。
好了,策劃書的內(nèi)容格式就這么多了,可能會(huì)覺得多了些繁鎖了些,不過,要知道策劃書是寫給我們自己的,不是為了讓別人看,而是我們網(wǎng)站在以后的建設(shè)過程中的一個(gè)依據(jù)。有了這個(gè)策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設(shè)計(jì)制作(包括頁(yè)面設(shè)計(jì),制作,編程)。
再接下來(lái),需要做的就是讓頁(yè)面設(shè)計(jì)人員跟根每個(gè)欄目的策劃書來(lái)設(shè)計(jì)頁(yè)面,重申一下,在設(shè)計(jì)之前應(yīng)該讓欄目負(fù)責(zé)人把需要特殊處理的地方和設(shè)計(jì)人員講明!在設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí)設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)策劃書把每個(gè)欄目的具體位置和網(wǎng)站的整體風(fēng)格確定下來(lái),為了讓網(wǎng)站有整體感,應(yīng)該在網(wǎng)頁(yè)中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不風(fēng)格的方案,每種方案應(yīng)該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結(jié)合。設(shè)計(jì)方案拿出以后,由大家討論定稿。
設(shè)計(jì)完成下一步是實(shí)現(xiàn),由制作人員負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè),并制作成模版。在這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)的同事,欄目負(fù)責(zé)人應(yīng)該開始收集每個(gè)欄目的具體內(nèi)容并整理。模版制作完成后,由欄目負(fù)責(zé)人往每個(gè)欄目里面添加具體內(nèi)容。
網(wǎng)站的建設(shè)計(jì)應(yīng)該是同時(shí)進(jìn)行的,這如何統(tǒng)籌是一個(gè)比較重要的問題。在上面所講述的過程進(jìn)行的同時(shí),網(wǎng)站的程序人員應(yīng)該正是處于開發(fā)程序的階段,如果實(shí)現(xiàn)的這個(gè)過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應(yīng)和制作人員及時(shí)結(jié)合,以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進(jìn)行大規(guī)模的反工。
接下來(lái),當(dāng)兩邊的工作都完成以后,就是整合。把程序和頁(yè)面時(shí)行整合。整合完以后,需要內(nèi)部測(cè)試,測(cè)試完成,整個(gè)項(xiàng)目就順利完工了。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇十三
引用百度百科的概念:對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。
從另一個(gè)角度來(lái)講,運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。
細(xì)細(xì)思考下,其實(shí),app運(yùn)營(yíng)推廣無(wú)非是產(chǎn)品想盈利模式,而運(yùn)營(yíng)去實(shí)踐盈利模式。
任何運(yùn)營(yíng)都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說(shuō)白了就是:讓用戶過來(lái),并留下。
運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運(yùn)營(yíng)三大核心目標(biāo):擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運(yùn)營(yíng)的分工和種類進(jìn)行細(xì)分,運(yùn)營(yíng)可以分為:
基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng): 維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。
用戶運(yùn)營(yíng): 負(fù)責(zé)用戶的`維護(hù),擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。
對(duì)于部分核心用戶的溝通和運(yùn)營(yíng),有利于通過他們進(jìn)行活動(dòng)的預(yù)熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng): 對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。
給活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等其他同事提供素材等。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng): 針對(duì)需求和目標(biāo)策劃活動(dòng),通過數(shù)據(jù)分析來(lái)監(jiān)控活動(dòng)效果適當(dāng)調(diào)整活動(dòng),從而達(dá)到提升kpi,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)作用。
渠道運(yùn)營(yíng): 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。
通過市場(chǎng)活動(dòng)、媒介推廣、社會(huì)化媒體營(yíng)銷等方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。
前期的準(zhǔn)備工作:
保證產(chǎn)品能正常運(yùn)行。
明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。
選擇合適的推廣渠道和方式,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計(jì)劃。
確定團(tuán)隊(duì)分工并執(zhí)行。
上線初期的工作:
保障產(chǎn)品的正常使用
根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況,階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品
上線初期的推廣策略(請(qǐng)見 cp干貨:如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)
后期的日常工作:
產(chǎn)品的更新
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
活動(dòng)策劃
用戶運(yùn)營(yíng)
數(shù)據(jù)分析
意見反饋
如何為你的app定制合適的推廣渠道和方式?
第一考慮:產(chǎn)品定位 第二考慮:目標(biāo)群體習(xí)慣和屬性 第三考慮:公司資源
在app運(yùn)營(yíng)推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們工作呢?下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時(shí)長(zhǎng)、付費(fèi)率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個(gè)考核,也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個(gè)依據(jù)。
當(dāng)然,產(chǎn)品階段的不同,我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。
例如app初期,我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。
之后,我們又會(huì)比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。
所以,運(yùn)營(yíng)階段的不同,我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有所不同。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇十四
二、裝飾工程公司注冊(cè)資本若申請(qǐng)裝飾工程資質(zhì),需按資質(zhì)級(jí)別所要求的最低注冊(cè)資本來(lái)注冊(cè)裝飾工程公司。辦理裝飾裝修資質(zhì),首先確定辦理的種類:專業(yè)承包、專項(xiàng)設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)。一般新設(shè)立企業(yè)辦理設(shè)計(jì)一體化資質(zhì)比較容易,達(dá)到二級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)公司可直接申請(qǐng)二級(jí)資質(zhì),三級(jí)可承擔(dān)單項(xiàng)合同額不高于300萬(wàn)的工程。裝飾專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):
1、企業(yè)近3年承擔(dān)過3項(xiàng)以上單位工程造價(jià)20萬(wàn)元以上的裝修裝飾工程施工,工程質(zhì)量合格。
2、企業(yè)經(jīng)理具有3年以上從事工程管理工作經(jīng)歷;技術(shù)負(fù)責(zé)人具有5年以上從事裝修裝飾施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上職稱;財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有初級(jí)以上會(huì)計(jì)職稱。企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員不少于15人,其中工程技術(shù)人員不少于10人,且建筑學(xué)或環(huán)境藝術(shù)、暖通、給排水、電氣等專業(yè)人員齊全;工程技術(shù)人員中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于2人。企業(yè)具有的三級(jí)資質(zhì)以上項(xiàng)目經(jīng)理不少于2人。
3、企業(yè)注冊(cè)資本金50萬(wàn)元以上,企業(yè)凈資產(chǎn)60萬(wàn)元以上。
4、企業(yè)近3年最高年工程結(jié)算收入100萬(wàn)元以上。
三、裝飾工程公司經(jīng)營(yíng)范圍。
1.裝飾工程類經(jīng)營(yíng)范圍:裝飾工程設(shè)計(jì)、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝潢及設(shè)計(jì)等。
2.可選經(jīng)營(yíng)范圍:裝飾材料、鋼材、木材等的銷售,商務(wù)咨詢、企業(yè)管理咨詢等。
四、裝飾工程公司注冊(cè)所需材料。
1.股東、法人身份證及聯(lián)系方式。
3.注冊(cè)資本及出資比例。
4.注冊(cè)地之租賃協(xié)議和房產(chǎn)證復(fù)印件。
5.財(cái)務(wù)人員上崗證與身份證復(fù)印件,照片2張。
6.其它注冊(cè)材料裝飾公司崗位職責(zé)。
1、總經(jīng)理職責(zé)。
1.1處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
1.2統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
1.3負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。
1.4負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核,及對(duì)材料采購(gòu)價(jià)格的審批。
1.5負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等。
1.6負(fù)責(zé)審核圖紙,包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。
1.7負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。
2、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍.1配合總經(jīng)理制定合理的部門市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。
2.2負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。
2.3負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
2.4負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
2.5負(fù)責(zé)組織材料采購(gòu)部協(xié)助更新和補(bǔ)充裝飾材料種類。
3、設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍。
3.1設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察,并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。
3.2設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作,進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),并與業(yè)主洽淡設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。
3.3設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
3.4設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購(gòu)裝修主材。
3.5設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。
3.6設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審及講解,并移交給施工項(xiàng)目工程師。
3.7設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過程的解釋權(quán),對(duì)設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知,并記錄存檔;協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量,貫徹設(shè)計(jì)意圖。
3.8項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后,設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制,并須有業(yè)主及部門主管簽字確認(rèn)。
3.9負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙,設(shè)計(jì)圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理,以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。
3.10負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。
3.11負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目概、預(yù)算書、投標(biāo)報(bào)價(jià)。
3.12負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。
3.13負(fù)責(zé)及時(shí)同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算。
4、項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍。
4.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫施工人員安排表。
4.2負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購(gòu)計(jì)劃的編制。
4.3負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師,各工種施工員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。
4.4負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。
4.5負(fù)責(zé)編制利潤(rùn)預(yù)測(cè)表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測(cè)等內(nèi)容。
4.6負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場(chǎng)地設(shè)施,工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場(chǎng)安排,現(xiàn)場(chǎng)施工放線、定位工作。
4.7負(fù)責(zé)對(duì)裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)結(jié)算及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還。
4.8負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對(duì)臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收,合格后方可使用。
4.9負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查,對(duì)不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員,項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理,甚至開除。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。
微信運(yùn)營(yíng)方案篇十五
1移動(dòng)端:手機(jī)淘寶和口袋通----利于微信和微淘廣播增加客戶的粘度
2微博、百度產(chǎn)品:關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
3論壇:軟文關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
4 新聞源非常有利于口碑推廣
1、確定店鋪寶貝各階段的目標(biāo)是什么
2、試報(bào)活動(dòng)做表格,把活動(dòng)進(jìn)行分類,且注意主圖創(chuàng)意、價(jià)格的設(shè)置
3、首頁(yè)和寶貝詳情頁(yè)的手機(jī)海報(bào)制作
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