這個方案的核心理念是xx，可以帶來很多好處。了解項目或計劃的目標(biāo)和要求是制定方案的第一步。下面是一些方案案例的重要經(jīng)驗和啟示，希望對你有所幫助。
微信運營方案篇一
(2)微信為新新媒體，對學(xué)生受眾有很強的吸引力，而且**了當(dāng)代學(xué)生的生活**慣。
(3)微信發(fā)送語音形式的消息，使得信息的傳遞更具人性化、更貼近生活。
(4)微信公眾平臺的開通，實現(xiàn)了信息一對多的傳播，而且互動性更強。
(5)目前微信公眾平臺不僅能發(fā)送文字、圖片、語音，還能發(fā)送視頻圖文列表消息。
(1)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速興起、3g網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的深入發(fā)展以及智能手機在學(xué)生群體中的普及，微信和校園微信公眾平臺被越來越多的學(xué)生群體使用，微信公眾平臺的市場巨大。
(2)微信產(chǎn)品不斷升級，各種功能不斷研發(fā)，使得微信和微信公眾平臺的功能越來越強大，對校園微信公眾平臺的發(fā)展提供了技術(shù)支持。
對策與建議。
新媒體時代，微信粉絲與其說是傳統(tǒng)意義上的受眾，不如說是信息消費的“用戶”，而校園微信公眾平臺的信息消費用戶就是學(xué)生——一個特殊的群體。如何能更好地留住并開發(fā)更多的信息用戶呢?我們還需要從以下幾個方面著手。
(一)明確定位，打造品牌。
定位是一個媒體建設(shè)和發(fā)展的核心。要想做好、做大一個媒體，必需制定一個適合自身發(fā)展以及符合自身建設(shè)的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效應(yīng)來輻射受眾。而定位可以基于以下三個方面的前提假設(shè)：戰(zhàn)略目標(biāo)假設(shè)——我們想做什么;外部環(huán)境假設(shè)——我們可以做什么;內(nèi)部實力假設(shè)——我們能做什么。富有特色又適合自己的定位，可以彰顯微信公眾平臺這一新興媒體與眾不同的個性風(fēng)格，增強其不可替代性。
傳播校園信息的媒體，都與開展學(xué)生思想引領(lǐng)與成長服務(wù)這個主題離不開，也可以說，這是根本主旨。校園微信公眾平臺是要打造成為一個全新的傳遞校園信息的'主流媒體，以“主流性與草根性并重，思想性與娛樂性并重，觀念引導(dǎo)與行動實施并重，服務(wù)學(xué)校與服務(wù)學(xué)生并重，立足校園與放眼社會并重”為原則。
(二)創(chuàng)新內(nèi)容，提升內(nèi)涵。
內(nèi)容是一個媒體生存的最大武器。精彩的內(nèi)容，實用的信息是吸引受眾的最大法寶?！笆褂门c滿足”研究把受眾成員當(dāng)作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。要對內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，首先當(dāng)然是需要了解受眾的需求，規(guī)劃方案《校園微信運營方案》。
校園微信公眾平臺，主打的當(dāng)然是校園新聞，所以應(yīng)該更加注重報道校園新聞、校園活動預(yù)告等內(nèi)容，但不能陷入簡單的“復(fù)讀機”模式，停留在單純的復(fù)制層面，而是真正做好新聞的二次傳播。同時，開拓新穎的板塊欄目，創(chuàng)新新聞內(nèi)容是十分關(guān)鍵的。除了校園新聞外，不能缺少學(xué)生感興趣的社團(tuán)活動、文化娛樂、體育競賽等信息，而這其中，構(gòu)思能引起學(xué)生共鳴的話題，是最值得實行的方案，讓學(xué)生更容易、更樂于接受校園微信公眾平臺的內(nèi)容。
(三)打破傳統(tǒng)，革新形式。
在這么多校園媒體中，可以說沒有一個媒體傳播信息的形式多于微信這個新媒體，微信主打的就是用語音進(jìn)行信息播報，而像傳統(tǒng)的文字信息，圖片信息也在微信中得到運用，同時不能忽視的是微信視頻的功能。一條訊息可能有多個化身，從相同的數(shù)據(jù)中自然生成。因此，在形式上，應(yīng)該在盡量克服限制微信公眾平臺發(fā)布信息數(shù)量的基礎(chǔ)上，不僅通過文字內(nèi)容、圖片和語音吸引學(xué)生讀者，還可以利用3g時代智能手機的相關(guān)強大功能和不斷研發(fā)升級的微信功能，加入微信漂流瓶、掃一掃甚至是視頻信息的傳遞，使校園微信公眾平臺更貼近學(xué)生的生活。
(四)靈活時間，增強互動。
學(xué)生一般**慣晚睡，除了在晚上九點到十一點使用微信，在中午十二點到十四點這個時間段也是使用微信的高頻段。因此，根據(jù)學(xué)生的生活作息**慣，靈活制定微信發(fā)布的時間是很重要的。
當(dāng)然，除了制定時間，和粉絲互動是很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。增強互動就需要知道受眾需要怎樣的互動話題，需要怎樣的互動形式，確立良好的互動關(guān)系。要增強校園微信的互動性，首先，應(yīng)該想到“互動話題”本身能夠引起學(xué)生的感興趣度，如：“那些年我們一起......”等，使更多的學(xué)生“有話可說”。其次，利用獎品吸引學(xué)生積極參與，提高互動粉絲的福利。再次，應(yīng)該為學(xué)生受眾提供更多的互動機會，并不一定只有互動話題才能參與，可以開設(shè)一個專門和粉絲互動的欄目，接收學(xué)生受眾提供的各種信息。
(五)整合資源，優(yōu)化人員。
校園微信公眾平臺的整體運營包括微信運行后臺、內(nèi)容提供者——校園編輯、移動接收終端，學(xué)生用戶等幾部分。在這幾個部分中，學(xué)生用戶是主體，對各部分都起著顯性或隱性的導(dǎo)向作用;而運行后臺和接收終端是聯(lián)系各方的傳送血液。
一個新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展離不開一個優(yōu)秀的團(tuán)隊人員，同樣校園微信公眾平臺的運營也離不開微信的編輯人員。編輯就是一個把關(guān)人的作用，一個優(yōu)秀的編輯不僅需要擁有對新聞的敏銳性，知識的豐富性和視野的廣闊性，還要擁有對受眾足夠的了解和認(rèn)識以及對各方面信息的整合和分配。只有全面提高編輯素質(zhì)，才能使之成為真正的校園意見領(lǐng)袖，才能充分發(fā)揮校園微信公眾平臺的作用，在自媒體時代更多地引導(dǎo)學(xué)生的價值觀、人生觀和世界觀，傳遞積極向上的正能量。
在媒介融合的背景下，微信的信息傳播模式代表了未來社交平臺發(fā)展的走向?？梢灶A(yù)見的是，以智能手機終端為主要載體的移動媒體在未來將具有巨大的發(fā)展空間，而未來的信息傳播媒介也將會是多媒體平臺的優(yōu)化集成，就目前而言，微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展，也逐漸滲透入人們生活、學(xué)**、工作的方方面面。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體，必然受到學(xué)生的喜歡和青睞?？傊@微信公眾平臺順應(yīng)了新媒體的發(fā)展趨勢，其必將在高校內(nèi)開啟一個全新的信息傳播的時代。
微信運營方案篇二
1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）。
2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理。
4、財務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來源：
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一：內(nèi)容規(guī)范）。
三、素材管理。
通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。
五、推送時間：
周一、周三、周五三天中午11點30分。
六、審核方式：
編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核，審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。
七、溝通互動。
每次信息推送后，24小時內(nèi)收集客戶的`反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式。
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請見文件“微信具體操作說明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。
每兩個周，對微信的整體運營情況進(jìn)行一個總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
微信運營方案篇三
一、為什么要做微信營銷：
1、覆蓋廣泛，用戶數(shù)已突破3億大關(guān)，潛在用戶規(guī)模巨大。
2、不受時間限制。移動手機應(yīng)用，能對用戶碎片化時間進(jìn)行重返利用。
3、營銷方式多樣化和精準(zhǔn)化。溝通面對面，通過語言、圖片、lbs等多種方式與用戶。
溝通。
4、有效觸達(dá)。微信的交互性功能得到了很大的體現(xiàn)，推送信息到達(dá)率高，更易被用戶接受。
5、低成本微客服。微信scrm功能的應(yīng)用，及時處理用戶疑問并開展客戶關(guān)系管理。二、微信平臺基本信息建立：
微信公眾號：匯聚經(jīng)典吧（服務(wù)號）。
微商城簡介：大浪淘沙始見金，匯聚經(jīng)典鑄輝煌！為消費者量身打造優(yōu)惠商品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一體的精品購物平臺，匯聚線上優(yōu)質(zhì)商家，為消費者提供最心儀的產(chǎn)品。三、微信微商城搭建：
1、不定期舉辦線上活動。
熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。
接待客戶：要有熱情，懂得如何接待好客戶同時要能夠引導(dǎo)消費者進(jìn)行附帶消費?？蛻粝聠危和ㄟ^一定的方式引導(dǎo)客戶付款下單。通知發(fā)貨：及時安排發(fā)貨，并提示用戶。跟進(jìn)訂單：跟進(jìn)訂單，及時和客戶確認(rèn)收款。
備注：抓住每位客戶的不同采購需求，同時記錄客戶的簡單信息，并進(jìn)行友好提示。
六、運營數(shù)據(jù)監(jiān)控。
日常流量監(jiān)控推廣效果來源平臺銷售數(shù)據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率客戶反饋。
（此文檔部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請告知刪除，文檔可自行編輯修改內(nèi)容，供參考，感謝您的支持），供參考！，供參考！
微信運營方案篇四
微信運營中的活動策劃是很重要的一環(huán)，一來可以刺激沉睡用戶，二來可以借機實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，三來可以搜集到很多用戶的信息得以進(jìn)一步針對性服務(wù)和營銷，四，透過活動與用戶高頻次互動，加深用戶對品牌的認(rèn)知和了解，強化品牌忠誠度。
年初至今，很多品牌的官方微信都做了活動，效果如何，估計沒幾個好意思說的，因為效果實在不怎樣。
除了凡客的8%的轉(zhuǎn)化率，小米手機微信的火爆，oppo手機的刮刮樂風(fēng)暴，實在沒幾個值得一提。
微信營銷活動
活動周期合理。
微博活躍度在下降，倒流效果越來越差，微信的活躍度也高不到哪里去，月活躍用戶1.9億，日均活躍用戶接近1個億。
不活躍，意味著普遍用戶的使用頻度不夠高，一次推送的閱讀率可能也就在30%左右，盡量讓登陸不頻繁的用戶三五天后看到時活動還沒過期，噢耶，還可以參加哦，興奮地加入了。
從幾個比較成功的活動來看，活動周期最好設(shè)置為一個星期，用戶亢奮地來了，滿懷期待地參加活動，心滿意足留下，一兩天的周期太短了。
選對推送時間。
微信上的信息推送時間點要選擇得好，上午下午推送不如早上推送，早上推送不如晚上推送。
在用戶心情愉悅的時間點推送信息，可以增加活動信息的有效閱讀率和參與率。
微信的使用高峰基本上是在早上和晚上，活躍用戶已經(jīng)形成早上起床晚上睡前看手機微信的習(xí)慣。
晚間推送，可以在推送后形成第一輪口碑分享，第二天早上形成第二輪暖身，信息閱讀率和分享率自然會更高。
活動規(guī)則簡單，用戶參與不累。
舉個例子，看下圖，讀者諸君不妨試試要看多久才明白這活動的內(nèi)容。
是不是至少要一分鐘才能弄明白，我試過，活動參與完，不斷切換新浪微博和微信，至少要花個5分鐘，這還是在記住活動內(nèi)容后有wifi環(huán)境下才能完成的。
這次活動的效果非常難看，原因之一就是規(guī)則太繁瑣了，活動內(nèi)容寫得太羅嗦了!建議以后活動規(guī)則擬定好后，找財務(wù)部和銷售部那幫人做個調(diào)查，能看懂不，知道怎么參加活動不，要多久才能完成整個活動參與。
我的建議：活動規(guī)則讓用戶在30秒之內(nèi)看懂，活動環(huán)節(jié)用戶花3分鐘之內(nèi)可以完成，具體看獎品，不太給力的獎品還是盡量把時間能縮短就縮短。
還有一點，就是要盡量方便用戶，讓用戶能用一只手操作完成，活動前多找人試試，用戶是非常懶的。
獎品要有新意。
以前總是搞iphone，現(xiàn)在隨處可見代金券，折扣券之類的，用戶早就被淘寶鋪天蓋地的跳樓打折折騰麻木了，在微信上再來玩，注定效果只能是平平淡淡。
來點有新意的吧，不然用戶沒興趣。
做好活動預(yù)熱和亮點提煉。
活動要更多人參與才會有引爆效應(yīng)，特別是活動的目標(biāo)人群，活動是針對潛在用戶和新訂閱用戶的，那就需要充分利用好微信以外的媒介手段，官方網(wǎng)址、官微、淘寶店、線下門店易拉寶等，活動是針對老顧客的，那就利用短信群發(fā)等能聯(lián)系到老顧客的手段，把已購買的顧客吸引到微信公眾平臺上來。
特別需要注意的，不管活動是針對老用戶還是新用戶，都要充分利用好被關(guān)注自動回復(fù)和消息自動回復(fù)，利用這些功能再次作活動提醒，例如，微博上宣傳，關(guān)注xxx微信公眾，贏取萬元獎品，用戶關(guān)注公眾號后，公眾號的被關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容里應(yīng)添加“歡迎參加xxx贏取萬元獎品活動”，在用戶回復(fù)非關(guān)鍵詞范圍內(nèi)的消息時，消息自動回復(fù)里再提醒用戶“xxx贏取萬元獎品活動進(jìn)行中，歡迎參與”。
透過這些功能，不斷提醒新老用戶參與到活動中來，充分告知，讓用戶印象深刻。
前述所講的是接觸方式，那接觸內(nèi)容該講什么，至少讓用戶看后就很有興趣參加，要不至少過目不忘，這就需要亮點提煉。
同樣是一二三等獎，最高獎品一萬元，有人會寫：“參加xxx活動，贏取大獎”，有人會寫成：“動動手指，一分鐘贏取萬元大獎”，哪個效果會更好，不用我多說吧?還有更好的方式嗎，有啊，把你們的客服熱線的彩鈴也做成活動告知嘛，錄一段語音，把原來的“你好，歡迎致電xxx”改成“你好，歡迎致電xxx，本公司正舉辦xxx一分鐘贏取萬元大獎活動，參與方式，微信上搜xxx，關(guān)注即可參與哦”。
會撥打客服熱線電話的，至少是品牌忠誠比較高的或者是非常care你的用戶吧，怎么能讓他們跑了呢，花個5-6分鐘時間把電話彩鈴改一下，效果至少會增強很多。
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
這個很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的'時候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預(yù)估的，方案是要落實到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好，而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動效果，活動效果等來評定績效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
微信運營方案篇五
企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)上打出一片新天地，首先就要先給自己企業(yè)定位，當(dāng)有了方向，策略，才能更好的傳播，更好針對性地找到精準(zhǔn)客戶，世界雖大，并不是每個人都是我們的客戶，我們也不要想每個都是我們的客戶，只要部分人成為我們客戶就可以，聚集、聚集、再聚集，一個企業(yè)不要什么都做，這樣等于你什么都不是，只有聚集到一個點，做強做大就可以了。
首先，我們要分清楚計劃和方案的區(qū)別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容，要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細(xì)節(jié)等等都要寫清楚。
一、前期工作的準(zhǔn)備。
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的。
這個很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行;有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當(dāng)然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號。
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預(yù)估的，方案是要落實到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。之前我們客戶里有一家做服裝店的，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好，而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動?；邮切枰銈児俜劫~號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如之前我在馬海祥博客上發(fā)布的一篇文章《寫給做微信運營朋友們的一些建議》里面就有我們的互動內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是做醫(yī)療的，可以找醫(yī)療器材的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟嬰兒車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶。
到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，微信運營技巧類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
馬海祥提醒各位記住，要學(xué)會避免和強大的競爭對手在同一領(lǐng)域做同一樣的事，要創(chuàng)造出不同的，不對稱的優(yōu)勢。
5、分配人員任務(wù)。
根據(jù)之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動效果，活動效果等來評定績效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案。
把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?在此，我們不妨借助馬海祥博客的平臺跟大家分享一下微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競爭對手分析。
很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的'，這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
2、微信給企業(yè)帶來的價值。
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號，對于不知道如何分析訂閱號的朋友可以參考一下馬海祥博客上的《淺談企業(yè)微信訂閱號運營的8個要點》相關(guān)介紹，如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、活動運作的具體方案。
這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫得詳細(xì)些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么。
通過跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個費用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。另外，馬海祥提醒大家最好在里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、微信維護(hù)工作分配。
如果你們是一個團(tuán)隊，必須要列出里面每個人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃。
這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估，一般列個表，每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個沒辦法!
做微信一定要有開放的心態(tài)，記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?要積極關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。
同時每個企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷時，都需要先自己給公司策劃定位，找到自己公司與競爭對手的不同，不對稱的優(yōu)勢，把聚集自己的這一個點做好。一個公司的一切都在于老板，老板的戰(zhàn)略不對，比員工的貪污更可怕，戰(zhàn)略方向才是一個老板真正需要考慮的問題。
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微信運營方案篇六
2014年xx月xx日。
目錄。
一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀..３。
二、微信營銷簡介４。
（二）企業(yè)微信營銷可行性分析..４。
（二）品牌活動式——漂流瓶.５。
（三）o2o折扣式——掃一掃.５。
（一）目標(biāo)要求６。
（二）活動準(zhǔn)備６。
（三）活動細(xì)節(jié)７。
（四）獎品設(shè)置７。
（五）活動預(yù)算７。
（六）時間設(shè)置７。
五、營銷后期執(zhí)行７。
（一）線上微活動.７。
（二）線下微活動.８。
六、微信營銷預(yù)算８。
（一）微信公眾平臺的日常維護(hù)..８。
（二）微信公眾賬號的推廣...９。
一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀。
南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家，營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構(gòu)有133家。
據(jù)了解，不少沒有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機構(gòu)無序進(jìn)入，造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者，影響了房地產(chǎn)市場秩序，也成為市民的投訴熱點。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出臺了《進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》，給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書，從而將分支機構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動時，必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動，不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益，不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《規(guī)定》的出臺并不會對正常經(jīng)營造成不便，相反市場的規(guī)范運營，恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢，轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性。
二、微信營銷簡介。
（一）微信營銷目的1、開拓市場宣傳新渠道，拓展客戶開發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。2、增強與關(guān)注客戶群的互動，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
（二）企業(yè)微信營銷可行性分析1、年齡分析。
微信受眾人群年齡多數(shù)在18-45歲范圍內(nèi)，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士，時尚的iphone、android、symbian、windowsphone、blackberry等系統(tǒng)智能手機族。2、習(xí)慣分析（您經(jīng)常使用微信嗎？）。
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國智能手機用戶數(shù)將超過9.3億，智能手機普及率超過35%，年增長率為8%。智能手機呈現(xiàn)猛烈增長趨勢，中國城市居民的智能手機普及率已達(dá)35%，從操作系統(tǒng)來看，2011年10月，中國智能手機市場上，android系統(tǒng)智能手機市場據(jù)有率超過30%以上，較9月再度增長1.1%。也就是說安卓用戶是9億*30%=2.7億用戶。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近8億用戶，而微信目前已經(jīng)突破6億用戶，將來會有上漲上升空間的巨大潛力，市場前景非常樂觀！
產(chǎn)品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
（二）品牌活動式——漂流瓶。
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。
（三）o2o折扣式——掃一掃。
一、微信營銷簡介。
微信營銷是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶。
過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。
訂閱號：每天可發(fā)送一條消息，收攏至訂閱號文件夾，不強制推送，微信公眾平臺適合企業(yè)做品牌推廣。（不用開發(fā)，直接管理）。
服務(wù)號：每月推送四條消息，可給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)。
與用戶管理能力，實現(xiàn)微信銷售。（一般需要平臺開發(fā)）。
二、微信營銷五步走。
第一步：微信平臺搭建、開發(fā)。
（1）注冊微信公眾賬號（可申請訂閱號或者是服務(wù)號，訂閱號）。
注冊步驟：
基本信息：需要一個郵箱，設(shè)置密碼。
郵箱激活：登陸郵箱激活。
信息登記：運營主體分為組織和個人，組織有四類（政府、媒體、企業(yè)、其他組織）。
各類需要材料：
政府：政府信息登記表，運營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運營書。
媒體：媒體信息登記表，運營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運營書。
企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照副本掃描件、組織機構(gòu)代碼、運營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運營書。
其他組織：組織機構(gòu)代碼掃描件、運營者手持身份證清晰照片，授權(quán)運營書。
個人：手持身份證清晰照片。
選擇類型：分訂閱號和服務(wù)號。
公眾號信息：
申請好后，7個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。通過審核前，你無法申請認(rèn)證，也無法使用公眾。
設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文)，顧客掃描二維碼，即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞；
微官網(wǎng)，微信專用模板，扁平化風(fēng)格的網(wǎng)站樣式，適合手機顯示及觸屏操作，多模板可選；
自定義菜單，底部導(dǎo)航菜單通過底部菜單可以實現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用；
自動回復(fù)匹配，根據(jù)關(guān)鍵字，自動回復(fù)設(shè)置好文字，圖文或多圖文資料，實現(xiàn)信息提示或。
查詢。
第二歩：吸引新客戶（增粉）：功能開發(fā)，活動策劃、舉辦。
微相冊：為微信寶用戶提供圖片的存儲和展示服務(wù)，是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。
在微相冊里，顧客可以方便的創(chuàng)建相冊，輕松地發(fā)布顧客需要展示的照片，還可以拓展為商。
家開展活動的一種展現(xiàn)方式。
地圖定位：地圖定位導(dǎo)航，可以在手機上直接獲得店鋪的地圖位置，并可以查詢導(dǎo)航線路，方便顧客到現(xiàn)場參觀。
周邊街景：3d街景展示，通過手機即可看到店鋪的周邊街景，顧客足不出戶就可以看到店。
鋪門面以及周邊情況，加深顧客印象。
微游戲：刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤等，輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤游戲參數(shù)，活動期限，中獎幾率，中獎碼發(fā)。
放與跟蹤統(tǒng)計。
第三歩：維護(hù)老顧客（提升粉絲活躍度）。
圖文推送：精美圖片以及原創(chuàng)軟文，不只是推送商家商品信息，結(jié)合顧客需求，多角度推。
送。
微投票：分為文本投票、圖片投票，商家通過發(fā)起產(chǎn)品或服務(wù)的投票活動獲取用戶想法，并通過活動數(shù)據(jù)了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方向，加強商家與粉絲間的互動交流。
快遞查詢：主流快遞單號查詢。
微娛樂：（開關(guān)可選）趣味問答：通過趣味問答增強互動，在問答中普及知識或宣傳。
可作為優(yōu)惠券的發(fā)放方式。
天氣查詢：幫客戶時時了解天氣狀況，方便出行。
智能提取關(guān)鍵字：對客戶的提問進(jìn)行智能分析，提取問題關(guān)鍵字供匹配。
轉(zhuǎn)人工回復(fù)：無匹配內(nèi)容轉(zhuǎn)人工回復(fù)。
知識庫自動學(xué)習(xí)：知識庫自動學(xué)習(xí)人工回復(fù)，無匹配內(nèi)容將逐漸減少，人工得到解放。
知識庫整理：通過知識庫專用管理界面，可以查詢，修改，增加，刪除知。
識庫內(nèi)容。讓知識庫內(nèi)容更加精確。
語音互動：語音喊出關(guān)鍵字，直接喊出關(guān)鍵字即可以實現(xiàn)關(guān)鍵字查詢，告別輸入關(guān)鍵字字。
符，提高互動效率（此功能僅限認(rèn)證服務(wù)號）。
第四步：提升訂單量（微信線上銷售）。
內(nèi)置多優(yōu)惠券模板：多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇。
自定義風(fēng)格：內(nèi)置模板不滿足要求時，可選擇自定義符合風(fēng)格的新模板。
設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字：設(shè)置激活關(guān)鍵字，參與活動的顧客通過輸入關(guān)鍵。
字即可獲得相應(yīng)活動的優(yōu)惠券。
設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動范疇：根據(jù)發(fā)起活動的不同，設(shè)置優(yōu)惠券的使用范圍，受惠人群。
電子優(yōu)惠券設(shè)置優(yōu)惠券使用期限：優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費品種，活動發(fā)起時。
即可設(shè)置優(yōu)惠券的有效期限。
優(yōu)惠券錢包：顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢包里面保存；顧客通過錢包。
權(quán)分離。
優(yōu)惠券使用方式：兼容傳統(tǒng)錄入優(yōu)惠碼使用方式，獨創(chuàng)掃描二維碼使用優(yōu)。
惠券功能，大幅提高使用效率。
設(shè)置會員卡模版：內(nèi)置多種風(fēng)格會員卡模版待選，還可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需。
求，定制會員卡模版。
會員卡信息導(dǎo)入：商家傳統(tǒng)的會員卡信息，手機號，卡號，姓名等。
會員卡隨心調(diào)信息錄入（導(dǎo)入）。實現(xiàn)傳統(tǒng)卡無縫對接。
調(diào)出傳統(tǒng)會員卡：顧客可通過輸入自己的手機號方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會。
員卡電子版，避免忘帶會員卡的尷尬。
第五歩：組織訂單管理（管理會員、訂單、內(nèi)部職工）。
微會議：在線會議通知，自定義會議設(shè)置、定點查看會議地圖、二維碼簽到等功能，方便商。
家會議考勤，給用戶帶來了極大的便利。
微票務(wù)：為用戶提供實時的演出信息、場次信息、門票價格以及購買渠道，包括演唱會、歌。
劇話劇、音樂會等。便捷的購票方式，優(yōu)惠的價格，豐富的票務(wù)資源，將會吸引更多用戶微。
信購票。
微商圈：通過設(shè)置商家建立商圈，吃喝玩樂應(yīng)有盡有，為用戶提供方便，為商家開發(fā)高端的消費群體，與各大商家建立互助、共贏的合作模式。
微邀請：是傳統(tǒng)邀請函/請?zhí)囊淮未笞兏?，微邀請面向所有行業(yè)。直接通過微信送達(dá)，免去紙質(zhì)請?zhí)胰藗鬟f的煩惱，展現(xiàn)內(nèi)容更多，一頁請?zhí)ǎ簣D片，視頻，導(dǎo)航，日程安排，人物介紹...受邀者發(fā)送回函，互動形式更多。
流量統(tǒng)計：商家選擇時間查詢微官網(wǎng)流量情況，通過流量統(tǒng)計來分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，綜合推廣力度，從而改變營銷策略。
微信公眾號可開發(fā)的其他功能：
微團(tuán)購微秒殺：微社區(qū)：基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。
微留言：一種能為商家?guī)砭薮蟮纳鐣髁康墓δ?，允許留言可以被分享于留言者的朋友圈、騰訊微博和發(fā)送給好友，這意味著留言可以被無數(shù)的粉絲分享，用戶對商家進(jìn)行實時且客觀的評價，真實的社交環(huán)境保證了留言的客觀性和有效性?！拔⒘粞浴钡氖褂蒙碳抑恍枳龊卯a(chǎn)品和用戶服務(wù)即可，隨著口碑的傳播，消費者將源源不斷。
三、經(jīng)典案例。
事例一：杜蕾斯微信關(guān)鍵詞：活動推廣。
廣大訂閱者所熟知的仍是杜杜那免費的福利，2012年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動音訊：
“杜杜現(xiàn)已在后臺隨機抽中了10位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚10點之前，還會送出10份魔法裝!如果你是杜杜的老兄弟，請回復(fù)‘我要福利’，杜杜將會持續(xù)選出十位幸運兒，敬請等待明日的中獎名單!悄然通知你一聲，假設(shè)世界末日沒有到來，在接近圣誕和新年的時分，還會有更多的禮物等你來拿哦。”
關(guān)鍵詞：關(guān)鍵字查找+陪聊式推廣。
據(jù)報道，微媒體微信大眾賬號是最早一批注冊并完成官方認(rèn)證的大眾賬號，從開始到現(xiàn)在，一向?qū)Ｗ⑿旅襟w推廣思維、計劃、事例。傳達(dá)微博推廣常識，共享微博推廣成功事例。作為該賬號的殺手锏，微媒體關(guān)鍵字查找功用不得不提。
用戶通過訂閱該賬號來獲取信息常識，微信大眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿意所有人的口味，有的訂閱者期望看推廣事例，而有些或許僅僅想要知道新媒體現(xiàn)狀，面臨需要多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵字查找，即訂閱者可以通過發(fā)送自個注重論題的關(guān)鍵字例如“推廣事例”、“微博”等，就可以接收到推送的關(guān)聯(lián)信息。
當(dāng)然，如果你發(fā)送個美女你好，小微或許認(rèn)為你僅僅要聊聊天，如果你有些話不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個選擇。
事例三：星巴克。
關(guān)鍵詞：音樂推送微信。
把微信做得有構(gòu)思，微信就會有生命力!微信的功用現(xiàn)已強壯到咱們目不忍視，除了回復(fù)關(guān)鍵字還有回復(fù)表情的。
這便是星巴克音樂推廣，直覺影響你的聽覺!通過查找星巴克微信賬號或許掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖像來表達(dá)此刻的心境，星巴克微信則依據(jù)不一樣的表情圖像挑選《天然醒》專輯中的關(guān)聯(lián)音樂給予回答。
這種用表情說話正是星巴克的賣點。至于是人工回復(fù)還是智能關(guān)鍵詞抓取就不必深究了。
事例四：頭條新聞。
關(guān)鍵詞：實時推送。
作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳達(dá)的特性，雖然馬化騰一向在弱化其媒體特點。但作為微信推廣特殊事例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，按時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接知道近來發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。
守時推送的時間挑選在下班時間，完結(jié)一天的作業(yè)，在回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以知道當(dāng)下的大事又可以排解路途的無聊。
事例五：小米。
目錄。
一、信息推送分類。
一、信息推送分類。
1、行業(yè)信息（與公司行業(yè)相關(guān)）2、企業(yè)管理。
3、人力資源管理4、財務(wù)管理。
5、公司融智綜合服務(wù)體系。
二、信息來源：
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺、新聞、公司內(nèi)部提供（注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請參見附件一：內(nèi)容規(guī)范）。
三、素材管理。
通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率：3次/周（周一、周三、周五）。
五、推送時間：
周一、周三、周五三天中午11點30分。
六、審核方式：
編輯好的圖文信息于上午十點之前發(fā)送至xxx審核，審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。
七、溝通互動。
每次信息推送后，24小時內(nèi)收集客戶的反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信（微信的詳細(xì)使用方法請見文件“微信具體操作說明”），引導(dǎo)大家關(guān)注xxxx公共賬號“xxxx”。
每兩個周，對微信的整體運營情況進(jìn)行一個總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
附件一、內(nèi)容規(guī)范。
一、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：
(1)反對憲法所確定的基本原則的；(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；(3)損害國家榮譽和利益的；(4)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；(5)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；(6)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；(9)含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
二、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：
(1)含有任何性或性暗示的；(2)騷擾、垃圾廣告或信息的；(3)涉及他人隱私、個人信息或資料的；(4)含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
三、不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容，不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。（待續(xù)）。
微信運營方案篇七
微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有4億用戶。
微信趨勢：打造以微信為入口的移動電商平臺、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。
微信客服是移動電商時代全新的（替代式的）客戶服務(wù)模式。
微信客服作為移動終端客服應(yīng)用的締造者，依托微信平臺龐大的用戶凝聚力，多樣化的信息傳達(dá)方式，個性化的互動服務(wù)基因，整合完備的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客服成本控制機制，讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶服務(wù)體驗，助力企業(yè)先人一步進(jìn)入移動電商時代（微時代）。
這里講的主要是民營醫(yī)療，包括各類牙科診所、整形美容、男科、婦科的醫(yī)療機構(gòu)。民營醫(yī)療機構(gòu)最關(guān)心的是如何通過微信吸引到診用戶。通過社交媒體，特別是通過微信，可以極大的降低到診用戶的獲取成本。民營醫(yī)療機構(gòu)最大的障礙是公眾形象不好，一提起這個，大家都會聯(lián)想到早期電線桿上的老軍醫(yī)牛皮鮮廣告和處處可見的無痛人流廣告，百度上的各類醫(yī)療廣告人人厭惡，最近360也拿這個來向百度挑戰(zhàn)。微信可以用來扭轉(zhuǎn)這個既定公眾成見，通過微信來構(gòu)建起免費貼身、醫(yī)德高尚、充滿愛心、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、熱心公益的形象。
首先建立起強大的內(nèi)容庫。讓用戶可以通過微信了解飲食禁忌、常規(guī)小病防范技巧、常見疾病誘因等，就像一個免費醫(yī)療詞典，隨時隨地可以通過手機查閱到魚骨哽喉、打飽嗝、胸口痛、頭痛等日常小疾病的醫(yī)治秘籍。
其次，結(jié)合熱點社會新聞，撰寫評述文章。這方面醫(yī)療機構(gòu)的網(wǎng)站編輯是經(jīng)常做的，把它挪到微信上來推送。
第三，通過微信公益活動建立良好形象?？梢耘c免費午餐等公益機構(gòu)聯(lián)合，限定時間內(nèi)，凡是用戶點擊鏈接一次（每個用戶限定參與一次），醫(yī)院即捐出1元給山區(qū)吃不上午飯的小孩。用戶投票后，即可收到一個動態(tài)信息，目前已經(jīng)多少人投票參與，已經(jīng)捐出多少錢。這個技術(shù)上實現(xiàn)難度不大，把外掛投票接口與微信kpi結(jié)合就行。同時，在官微和官網(wǎng)上公告，讓用戶到微信中參與?；顒咏Y(jié)束時，把捐贈過程在微信上公布。民眾對公益活動比較熱心，醫(yī)療機構(gòu)通過這些公益活動，可以迅速把自己的公眾號擴散到用戶的朋友圈中，這可以帶來多少用戶和正面影響不言而喻！
第四，借助微信實現(xiàn)初步診斷，樹立專業(yè)形象，挖掘到診機會。例如患者發(fā)送自己的牙齒照片、額頭照片等，讓微信后臺的醫(yī)生及時給予初步診斷。而實現(xiàn)也非常容易，用戶發(fā)送照片后，微信操作后臺人員可以立即把圖片復(fù)制發(fā)送到醫(yī)生的微信號上，醫(yī)生通過照片用微信語音給出診斷和治療建議，微信操作人員再發(fā)送至求助者的微信上。
第五，利用微信實現(xiàn)咨詢、預(yù)約、就診服務(wù)和評價服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。微信客服登記用戶的預(yù)約信息、回答用戶的價格咨詢，很好理解。就診服務(wù)方面的，可以利用地理位置自動回復(fù)如何前往的路線搭乘指南，或者獲取用戶的地理位置后，告知用戶如何前往，例如駕車，走哪條路，公交坐哪路車，地鐵坐到哪個站等，讓用戶通過手機即可預(yù)約并知悉如何前往。就診后，用戶可以通過微信向公眾號評價該次服務(wù)的優(yōu)劣，以及需要改進(jìn)的地方，反饋給相應(yīng)職能部門。民營醫(yī)療機構(gòu)把服務(wù)做到極致，便可獲得患者的認(rèn)可與信賴。
第六，適當(dāng)做微信趣味活動，提高互動，增加粉絲數(shù)。記得去年底就看到有草根號搞美女評選，主要活動形式是通過關(guān)鍵字獲取參賽選手的列表，發(fā)送對應(yīng)選手的關(guān)鍵詞即可為選手投一票。我認(rèn)為醫(yī)療機構(gòu)完全可以借機進(jìn)行類似選美的風(fēng)采大賽，讓自信的女性參與，獲取免費的整容名額，參賽的女性自然會為了獲取獎品主動分享到朋友圈上鼓動朋友為自己投票，粉絲自然就增加了，同時互動也就熱鬧起來。當(dāng)然了，也可以用微信搞萌寶寶大賽，現(xiàn)在父母都特別喜歡在社交媒體上曬自己的兒女照片，也樂意跟朋友分享自己兒女的可愛形象。利用一定的獎勵機制，吸引廣大擁有初生寶寶的父母們把自己的寶寶照片上傳參賽，同時微博、官網(wǎng)配合宣傳，以此擴大活動規(guī)模和參賽人數(shù)。
3月19日凌晨起，微信已經(jīng)開放了菜單定制的接口，醫(yī)療機構(gòu)可以利用這個機會去申請，在微信端上設(shè)置幾個主菜單，如男科、婦科、眼科、口腔科、皮膚科、醫(yī)療詞典、聯(lián)系我們等主菜單，對應(yīng)子菜單可以設(shè)置生殖、近視矯治、內(nèi)分泌、痤瘡、疤痕、過敏性鼻炎等，方便用戶自行獲取信息并進(jìn)行咨詢。界面樣式大家可以參考騎行西藏和奈瑞爾這兩個公眾號。
1微信營銷目的：
建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等，成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
2企業(yè)獲得價值：
通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
3通3層過濾機制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
廣眾人群。
第一層過濾：通過微信公眾帳號吸引人群關(guān)注建立關(guān)系。
潛在客戶。
第二層過濾：通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶過濾到交易平臺。
目標(biāo)客戶。
第三層過濾：公司專業(yè)招商網(wǎng)站或?qū)嶓w門店。
三：微信號注冊。
1.確定郵箱。
2.確定微信公眾賬號名稱名字很重要（討論）。
3.微信簡介（文字描述，親和力，準(zhǔn)確傳達(dá)商城及公司定位，需要討論和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)）。
4.確定圖標(biāo)（商城logo圖像或公司形象圖標(biāo)）。
5.確定微信號（只可以設(shè)定一次，需要是英文+數(shù)字,例如可以為leng220.微信號，越簡單越好記越好）。
確定上述5個問題，完成注冊，生成二維碼。
制作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
1：線上推廣方式。
論壇、im工具、edm、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導(dǎo)航。
2：線下推廣方式。
名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動、傳統(tǒng)媒體。
微信運營方案篇八
這個很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。
當(dāng)你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當(dāng)然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號
我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預(yù)估的，方案是要落實到具體每樣細(xì)節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細(xì)的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當(dāng)微調(diào)。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好，而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳狻?/p>
在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動，很多網(wǎng)友認(rèn)為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說就是跟客戶增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。
4、分析數(shù)據(jù)和客戶
到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進(jìn)行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進(jìn)行分析，那類型文章更吸引目標(biāo)人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。
把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當(dāng)考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù)
根據(jù)之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動效果，活動效果等來評定績效，當(dāng)然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問我，究竟方案的'格式內(nèi)容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。
要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認(rèn)真閱讀。
2、微信給(企業(yè)名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護(hù)客戶、提升業(yè)績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。
注意這里的內(nèi)容是重點，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫得詳細(xì)些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關(guān)心什么
通過跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來。
這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個費用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團(tuán)隊，必須要列出里面每個人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績效考核等等。
如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當(dāng)然不能利用這個來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發(fā)展計劃
這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估，一般列個表，每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。
其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
微信運營方案篇九
企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥眩笥验g的話題并沒有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。
通過獎品和明星來吸引注意力。
通過某一個問題來征求粉絲的意見。
微信是一對一，互相關(guān)注的。當(dāng)給你發(fā)很多信息卻一直沒有回的時候，對方可能回取消對你的關(guān)注，所以說做好精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞回復(fù)功能，這樣能指導(dǎo)讀者，通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè)，獲得讀者的信任。
微信運營方案篇十
二、裝飾工程公司注冊資本若申請裝飾工程資質(zhì)，需按資質(zhì)級別所要求的最低注冊資本來注冊裝飾工程公司。辦理裝飾裝修資質(zhì)，首先確定辦理的種類：專業(yè)承包、專項設(shè)計及設(shè)計一體化資質(zhì)。一般新設(shè)立企業(yè)辦理設(shè)計一體化資質(zhì)比較容易，達(dá)到二級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)公司可直接申請二級資質(zhì)，三級可承擔(dān)單項合同額不高于300萬的工程。裝飾專業(yè)承包三級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、企業(yè)近3年承擔(dān)過3項以上單位工程造價20萬元以上的裝修裝飾工程施工，工程質(zhì)量合格。
2、企業(yè)經(jīng)理具有3年以上從事工程管理工作經(jīng)歷;技術(shù)負(fù)責(zé)人具有5年以上從事裝修裝飾施工技術(shù)管理工作經(jīng)歷并具有相關(guān)專業(yè)中級以上職稱；財務(wù)負(fù)責(zé)人具有初級以上會計職稱。企業(yè)有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟管理人員不少于15人，其中工程技術(shù)人員不少于10人，且建筑學(xué)或環(huán)境藝術(shù)、暖通、給排水、電氣等專業(yè)人員齊全；工程技術(shù)人員中，具有中級以上職稱的人員不少于2人。企業(yè)具有的三級資質(zhì)以上項目經(jīng)理不少于2人。
3、企業(yè)注冊資本金50萬元以上，企業(yè)凈資產(chǎn)60萬元以上。
4、企業(yè)近3年最高年工程結(jié)算收入100萬元以上。
三、裝飾工程公司經(jīng)營范圍。
1.裝飾工程類經(jīng)營范圍：裝飾工程設(shè)計、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內(nèi)外裝潢及設(shè)計等。
2.可選經(jīng)營范圍：裝飾材料、鋼材、木材等的銷售，商務(wù)咨詢、企業(yè)管理咨詢等。
四、裝飾工程公司注冊所需材料。
1.股東、法人身份證及聯(lián)系方式。
3.注冊資本及出資比例。
4.注冊地之租賃協(xié)議和房產(chǎn)證復(fù)印件。
5.財務(wù)人員上崗證與身份證復(fù)印件，照片2張。
6.其它注冊材料裝飾公司崗位職責(zé)。
1、總經(jīng)理職責(zé)。
1.1處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
1.2統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。
1.3負(fù)責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。
1.4負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。
1.5負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計委托合同》等。
1.6負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。
1.7負(fù)責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作安排。
2、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍.1配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
2.2負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。
2.3負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
2.4負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。
2.5負(fù)責(zé)組織材料采購部協(xié)助更新和補充裝飾材料種類。
3、設(shè)計部職責(zé)范圍。
3.1設(shè)計師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計前的現(xiàn)場勘察，并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計意圖的相互溝通。
3.2設(shè)計師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作，進(jìn)行工程項目方案設(shè)計，并與業(yè)主洽淡設(shè)計方案的整體構(gòu)思。
3.3設(shè)計師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
3.4設(shè)計師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。
3.5設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計工程項目的全套施工圖的設(shè)計并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。
3.6設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙的會審及講解，并移交給施工項目工程師。
3.7設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計方面在施工過程的解釋權(quán)，對設(shè)計變更須有正式書面通知，并記錄存檔；協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程中的設(shè)計質(zhì)量，貫徹設(shè)計意圖。
3.8項目竣工驗收后，設(shè)計師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制，并須有業(yè)主及部門主管簽字確認(rèn)。
3.9負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙，設(shè)計圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。
3.10負(fù)責(zé)協(xié)助項目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。
3.11負(fù)責(zé)編制裝飾工程項目概、預(yù)算書、投標(biāo)報價。
3.12負(fù)責(zé)設(shè)計變更、工期延誤等的簽證工作。
3.13負(fù)責(zé)及時同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項目的竣工結(jié)算。
4、項目施工部職責(zé)范圍。
4.1負(fù)責(zé)項目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。
4.2負(fù)責(zé)編制項目施工進(jìn)度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
4.3負(fù)責(zé)組織設(shè)計師，各工種施工員對設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底。
4.4負(fù)責(zé)材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制。
4.5負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費預(yù)計、毛利預(yù)測等內(nèi)容。
4.6負(fù)責(zé)工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場安排，現(xiàn)場施工放線、定位工作。
4.7負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費結(jié)算及臨時水電費、裝修押金的退還。
4.8負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收，合格后方可使用。
4.9負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項目施工負(fù)責(zé)人可自行處理，甚至開除。對質(zhì)量意識不強，不能按設(shè)計要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換新班組。
微信運營方案篇十一
第一章:。
裝飾公司各部門崗位職責(zé)。
1．總經(jīng)理職責(zé)。
a處理公司內(nèi)部的日常行政工作的管理。
b統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。c負(fù)責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。d負(fù)責(zé)裝飾公程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批。e負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》《裝飾工程施工合同》《裝飾設(shè)計委托合同》等。f負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案、施工圖、竣工圖及設(shè)計變更。
g負(fù)責(zé)落實各部門經(jīng)理的工作安排。
2．業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍。
a配合總經(jīng)理制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實施。
b負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計作品的推廣。
c負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽談、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
d負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給。
總經(jīng)理。
e負(fù)責(zé)組織材料采購協(xié)助更新和補充裝飾材料種類。
3．設(shè)計部職責(zé)范圍。
設(shè)計方案的整體構(gòu)思。
c設(shè)計師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
d設(shè)計師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。
f設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計工程項目的全套施工圖的設(shè)計并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。g設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計圖紙的會審及講解，并移交給施工項目工程師。
h設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計方面在施工過程的解釋權(quán)，對設(shè)計變更須有正式書面通知，并記錄存檔，協(xié)助施工項目工程師檢查施工過程中的設(shè)計質(zhì)量，貫徹設(shè)計意圖。
i項目施工驗收后，設(shè)計師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)竣工圖的繪制，并須有業(yè)方及部門主管簽字確認(rèn)。
j設(shè)計師負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙，設(shè)計圖紙，專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟。
件的使用和統(tǒng)一安排。
k設(shè)計師負(fù)責(zé)協(xié)助項目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。
l設(shè)計師負(fù)責(zé)編制裝飾工程項目概括、預(yù)算書、投標(biāo)報價。
m設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計變更、工期延誤等的簽證工作。
n設(shè)計師負(fù)責(zé)及時同公司施工部人員進(jìn)行裝飾工程項目的竣工結(jié)算。
4．項目施工部職責(zé)范圍。
a負(fù)責(zé)編制項目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。b負(fù)責(zé)編制項目施工進(jìn)度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
c負(fù)責(zé)組織設(shè)計師，各工種施工員對設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底。
d負(fù)責(zé)材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制。
e負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)車測表、含材料用量、人工費預(yù)計、毛利預(yù)測等內(nèi)容。
f負(fù)責(zé)工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放材料進(jìn)場安排，現(xiàn)場施工放線、定位工作。
g負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費結(jié)算及臨時水電費、裝修押金的退還。
h負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收，合格后方可使用。
i責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項目施工負(fù)責(zé)人可自行處理甚至開除。對質(zhì)量意識不強，不能按設(shè)計要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換新班組。
j施工完成后安排材料的清點入庫、退庫等工作。
k負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；
l負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗收，并辦理相應(yīng)的驗收報告、移交手續(xù)等；
m負(fù)責(zé)施工人員人工費匯總，及臨時水電費，裝修押金的退還；
n對施工質(zhì)量事故，工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失，形象損害負(fù)責(zé)。
o負(fù)責(zé)組織材料搬運、裝卸等；
p負(fù)責(zé)倉庫材料的日常管理及材料標(biāo)和維護(hù)。行政部職責(zé)范圍。
a負(fù)責(zé)聽取客戶對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其收集并反饋給。
總經(jīng)理。
b負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。
c負(fù)責(zé)對公司人員的德、能、勤、績考評，協(xié)助總經(jīng)理對員工的晉升工作。d負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。
e負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。
a公司制定完善的管理辦法。
b業(yè)務(wù)開展。
c公司家裝市場的定位。
裝飾公司如何拓展業(yè)務(wù)？
裝飾公司拓展業(yè)務(wù)的基本思路可以分為兩個階段：讓客戶知道您的公司讓客戶選擇您的公司讓客戶知道您的公司這一行為屬于公司的外在品牌影響力，這一點對企業(yè)來說相對容易做到，企業(yè)可以利用傳媒（報紙、電視、刊物以及電臺等）、互聯(lián)網(wǎng)以及戶外媒介（路邊車身廣告等）對企業(yè)的品牌及閃光的舉措等進(jìn)行宣傳和推廣。只要企業(yè)有一部分錢，最長三個月時間就可以讓所在城市及周邊城市知道有這個公司。當(dāng)然，效果的好壞還要涉及企業(yè)推廣的方式，如廣告投放的方式、如何選擇媒介以及如何運作企業(yè)的閃光點等等。公司由于集團(tuán)公司的影響是有很高的知名度，但在家裝乃至裝飾市場的影響上要加強。
以上因素屬于對客戶的感觀影響，感觀影響決定了客戶是否還與公司繼續(xù)下一步的聯(lián)系。而下面的幾點決定客戶最終是否簽單。設(shè)計師的設(shè)計能力和溝通能力預(yù)算報價是否合理到位（合乎客戶心里標(biāo)準(zhǔn)）。
者。
公司在整個裝飾業(yè)力的開展上形成一套固有的操作模式。
公司家裝市場的定位。
公司有著它運作一定成本，要保證工程施式的質(zhì)量，良好的售后服務(wù)，對材料的選擇，工班的使用，都關(guān)系到家裝市場的定位。
業(yè)務(wù)的開展。
公司在市場的拓展上，可以參照運作較力成功的家裝公司的運作方式。
外地公司進(jìn)駐當(dāng)?shù)貢r，在完善管理的同時，在各樓盤征集一套零利潤樣品房（由于初來沒有供業(yè)主參觀的施工成品）在做樣品房的同時規(guī)范管理，樹立好的施工品象，在量招收業(yè)務(wù)員，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，迅速的將業(yè)務(wù)的開展拓寬到城市的各個城區(qū)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司在市場的拓展可部分參照成功公司運作方式，結(jié)合本公司的本土優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)展?，F(xiàn)在在一些大城市，在推進(jìn)住宅全裝修房，也就是幾年以前提出的菜單式裝修房概念?，F(xiàn)在一些高端樓盤有這種現(xiàn)象。房子實際已經(jīng)銷售完，業(yè)主入住已經(jīng)一年多了，過道還是亂七八糟的，電梯還是給保護(hù)著，人員出入繁雜，每天噪聲不斷。越來越多的人意識到這點。假如有這么一個好樓盤，如果業(yè)主在定房時就明確裝飾內(nèi)容和裝飾公司簽定裝飾合同，在材料上采用團(tuán)購的形式，早在交房前設(shè)計公司已經(jīng)根據(jù)戶型設(shè)計了若干套裝修標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計布局不同的方案供業(yè)主參考。在一定程度上降低了裝修成本，保證了業(yè)主輕松的入住。再也沒有上面所述的諸多煩惱。當(dāng)然在考慮業(yè)主的承受能力的同時不能忽視對房開銷售的影響。
公司還可以在房開項目交房前提前進(jìn)入大型樓盤，根據(jù)戶型圖做出若干裝飾方案，供業(yè)主選擇，在說服力和溝通方面都會起到意想不到的優(yōu)勢。
人員的組合業(yè)務(wù)人員可采用外聘的形式擴大業(yè)務(wù)人員的隊伍，采用底薪+提成的形式來調(diào)動業(yè)力人員的積極性。這個方式還可以用到設(shè)計人員、施工人員的外聘上。在薪金上體現(xiàn)個人的付出和收獲成正比也是留住人才，調(diào)動工作人員積極性的好辦法。設(shè)計人員是業(yè)主溝通的一個橋梁，一個好的設(shè)計師可以通過設(shè)計去打動業(yè)主，通過合理的資金預(yù)算安排去說服業(yè)主?？梢娫O(shè)計人員在工程承接上的重要性。設(shè)計這一塊可劃分為主任設(shè)計師，設(shè)計師，助理設(shè)計師，繪圖員，主任設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計任務(wù)的總體安排，工程、大戶型方案的擬定，助理設(shè)計師配合設(shè)計師的設(shè)計任務(wù)和圖紙的繪制。繪圖員從事繪圖建模工作。真正好的設(shè)計師要將精力放在設(shè)計方案上，而不是將精力放在圖紙的繪制表現(xiàn)上，讓設(shè)計師有更多精力投入與業(yè)方的溝通上。在硬件上，健全公司的內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)，讓更多的設(shè)備得到資源的共享?？少徺I正版的裝飾畫圖軟件，輕松的制作出精美的設(shè)計圖紙和三維虛擬現(xiàn)實。讓設(shè)計師與業(yè)主的溝通更加明了清晰。材料上健全材料供貨商體系，和材料供貨商達(dá)成一定供貨協(xié)議，合力形成雙贏局面，根據(jù)業(yè)主接受能力可選擇高中低不同檔次的材料合作，在與業(yè)主確定裝修標(biāo)準(zhǔn)推薦不同的材料采用，在預(yù)算上與業(yè)主的溝通更加透明，也更利用裝飾裝修業(yè)力的承接。形成自已的材料配送制，家裝的利潤源于施工的有效成本控制，如何降低材料、采購成本，成的家公司保證利潤的重環(huán)節(jié)，建立輔材、基材庫房，可保證施工中供應(yīng)不間斷，且可減少交通運輸，人工方面的各種支出，有利于資金的整體控制成本。
在工班的管理上，固定施工隊伍合作關(guān)系，選擇合作關(guān)系的施工隊伍并形成良好的質(zhì)量管理辦法，控制施式單位業(yè)務(wù)能力有利于品牌的建立及售后質(zhì)量的保證。
大盤操作。
業(yè)務(wù)人員、‘設(shè)計人員、施工人員的工資金可采用底薪+提成的方式。
業(yè)務(wù)員的工資底薪較低。
可采用3個月試用底薪制，試用底薪為500基數(shù)，公司的宣傳資料發(fā)上注明業(yè)務(wù)編號單，當(dāng)業(yè)主能執(zhí)宣傳資料來了解情況，可支付業(yè)務(wù)員一定獎金50元提成基本費（每個月滿足5戶可提?。?，如果業(yè)主最終簽定合同可支付業(yè)務(wù)員工程總價的1.5-3%，這樣可以充分的調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，只有業(yè)主找到我們，來了解我們，接觸我們。才有可能有合作的可能。
設(shè)計師的工資是底薪+提成，可根據(jù)能力的不同確定底薪基數(shù)。設(shè)計師完成的設(shè)計任力每戶出基本圖概算的任務(wù)，可支付50元提成基本費（每月底數(shù)滿足5戶可提?。?，如果業(yè)主最終簽定設(shè)計合同可提取設(shè)計費用的20%（圖紙需所含施工圖整套圖紙）。如果業(yè)主最終簽定施工合同，直接提取工程總價的2-3%。
另一種方式。
采用小盤網(wǎng)點式。
公司采用建裝飾點形式，鼓勵公司員工走出去，公司形成一定管理辦法和企業(yè)品牌運作辦法（內(nèi)似連鎖加盟店）。將家裝業(yè)務(wù)分離。有員工自行組織人員，設(shè)備投入，進(jìn)入可小區(qū)設(shè)點，進(jìn)行專點的家裝業(yè)務(wù)承接。承接任務(wù)后公司上交一定管理費。公司不負(fù)責(zé)其人員，設(shè)備所有資金。也為企業(yè)減負(fù)走出一條新路。（這樣運作的好處是。公司的投入精力相對要小些，無論從公司的人力，物力上，但在選擇和控制個個網(wǎng)點要有一套切實可行的辦法）。
微信運營方案篇十二
1移動端：手機淘寶和口袋通----利于微信和微淘廣播增加客戶的粘度
2微博、百度產(chǎn)品：關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
3論壇：軟文關(guān)鍵詞和產(chǎn)品鏈接
4 新聞源非常有利于口碑推廣
1、確定店鋪寶貝各階段的目標(biāo)是什么
2、試報活動做表格，把活動進(jìn)行分類，且注意主圖創(chuàng)意、價格的設(shè)置
3、首頁和寶貝詳情頁的手機海報制作
微信運營方案篇十三
1.定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產(chǎn)品，都要有一個能夠占取消費者心智的定位，就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個g(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時候，這個數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。
現(xiàn)在的每個人幾乎都飽受 選擇困擾，從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智，更加擁擠。
然而真正能進(jìn)入到用戶心智里的東西，又少之又少。
用戶的購買行為，總是會選擇他們所熟悉的東西。
2.展現(xiàn)：
展現(xiàn)是電商的枝，基于互聯(lián)網(wǎng)的限制，電商只能通過圖片，視頻，文字，將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中，用戶則通過這些信息來了解企業(yè)，了解產(chǎn)品。
如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過程中，逐步的產(chǎn)生信任，使信任再到信賴，從而產(chǎn)生購買意向，最后達(dá)成交易。
如果展示效果不好，則會隨著用戶的理解 不同，對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導(dǎo)致的直接后果，就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費時，費力，費錢。
3.營 銷：
營 銷是電商的葉，一棵樹長的好看與否，全憑樹葉來點綴。
那么營銷就是電商的`葉子，營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū)，那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷，什么是推廣?簡單的來講，營銷就是讓這個產(chǎn)品好賣，而推廣則是讓這個產(chǎn)品賣的好。
營銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位，通過一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng)，從而達(dá)到提升品牌知名度，權(quán)威性，美譽度等目的。
4.總結(jié)：
總之，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品定價，展現(xiàn)體系，營銷策劃，市場推廣，客服與售后，數(shù)據(jù)分析，聚焦 策略，完整的建立了電商運營模型，能夠解決多數(shù)電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時遇到的問題。
微信運營方案篇十四
1丶行業(yè)全景數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
2丶行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
3丶同行業(yè)競爭分析。
4丶目標(biāo)客戶深訪。
b：市場定位。
1丶類目產(chǎn)品分析。
2丶市場需求分析。
3丶市場特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調(diào)性定位。
c：店鋪定位。
1丶客戶群體定位。
2丶發(fā)展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務(wù)風(fēng)格定位。
a：產(chǎn)品分類。
1：高價產(chǎn)品品牌形象。
2：主流產(chǎn)品交叉關(guān)聯(lián)生成業(yè)績。
3：低價特惠產(chǎn)品吸引流量，提升業(yè)績。
b：產(chǎn)品推廣。
爆款產(chǎn)品：
通過直通車精準(zhǔn)流量打造店鋪“常青樹”
ps：20xx年將是一個新的運營模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運營方案。
針對性的報活動，讓利留客?！翱桶蛻艉吞詫毧汀?/p>
活動產(chǎn)品。
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。
普通產(chǎn)品：
通過關(guān)聯(lián)營銷搭配銷售于自然流量。
ps：年度的運營，可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變，所以計劃只能當(dāng)作整體的運營的把握，在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。
交互策略——首頁設(shè)計邏輯。
店招導(dǎo)航頂通二屏通欄促銷廣告產(chǎn)品列表。
交互策略——內(nèi)頁設(shè)計邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說明。
4丶規(guī)則說明。
5丶發(fā)貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購物須知。
ps：首頁和內(nèi)頁的設(shè)計，每種產(chǎn)品的設(shè)計各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設(shè)計，這種設(shè)計也是最能讓客戶產(chǎn)生購買欲望的邏輯。
這些內(nèi)容也是結(jié)合運營多年的一些總監(jiān)總結(jié)出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進(jìn)步，電商就是一個全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
微信運營方案篇十五
引用百度百科的概念：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。
從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)的管理工作。
細(xì)細(xì)思考下，其實，app運營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式，而運營去實踐盈利模式。
任何運營都圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說白了就是：讓用戶過來，并留下。
運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運營三大核心目標(biāo)：擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運營的分工和種類進(jìn)行細(xì)分，運營可以分為：
基礎(chǔ)運營： 維護(hù)產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。
用戶運營： 負(fù)責(zé)用戶的`維護(hù)，擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。
對于部分核心用戶的溝通和運營，有利于通過他們進(jìn)行活動的預(yù)熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。
內(nèi)容運營： 對產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。
給活動運營等其他同事提供素材等。
活動運營： 針對需求和目標(biāo)策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動，從而達(dá)到提升kpi，實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。
渠道運營： 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。
通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。
前期的準(zhǔn)備工作：
保證產(chǎn)品能正常運行。
明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)。
選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細(xì)的計劃。
確定團(tuán)隊分工并執(zhí)行。
上線初期的工作：
保障產(chǎn)品的正常使用
根據(jù)運營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品
上線初期的推廣策略(請見 cp干貨：如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)
后期的日常工作：
產(chǎn)品的更新
內(nèi)容運營
活動策劃
用戶運營
數(shù)據(jù)分析
意見反饋
如何為你的app定制合適的推廣渠道和方式?
第一考慮：產(chǎn)品定位 第二考慮：目標(biāo)群體習(xí)慣和屬性 第三考慮：公司資源
在app運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以更好的指導(dǎo)我們工作呢?下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、付費率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標(biāo)的一個考核，也是改進(jìn)優(yōu)化工作的一個依據(jù)。
當(dāng)然，產(chǎn)品階段的不同，我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)肯定不同。
例如app初期，我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。
之后，我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。
所以，運營階段的不同，我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點也會有所不同。
微信運營方案篇十六
1.針對現(xiàn)在所有的團(tuán)長，公司要提供團(tuán)長宣傳所需要的物料（海報易拉寶）以及活動支持?；顒油ㄟ^微信群透傳給團(tuán)長，團(tuán)長轉(zhuǎn)發(fā)活動至團(tuán)長自有群。需要一個人專門負(fù)責(zé)活動透傳，文案編輯，海報制作。轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)域負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，由業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)至團(tuán)長群。
2.給團(tuán)長的活動支持就是拉新用戶下單反團(tuán)長6-3-6。新用戶下單的同時，面對平臺的產(chǎn)品要有所更新。例如：相對便宜的一盒4顆的雞蛋。幾毛錢的棒棒糖。一顆西紅柿。這樣的品用來引流。吸引用戶為主。
1.我們平臺上現(xiàn)有的單品可以繼續(xù)存留。所有禮盒暫時下架。第一單價貴。第二年后開始運行的時間是在三月份。市場對于禮盒的需求不是很多?？梢赃x擇節(jié)日前后再上。暫時先拿掉。新上一些市場認(rèn)可度好的品。例如飲品類的紅牛，牛奶。所有的蔬菜類。休閑零食類例如金鑼的脆脆腸，午餐肉。這些渠道從本地找。不賠錢加利潤也可以賣的出去。
1.開售后搞活動的品，一定是要有價格優(yōu)勢。一周兩天活動日。周二和周四定為活動日。周二秒殺周四萬人團(tuán)。每次活動選擇一到三個品主推。但是一定要有價格優(yōu)勢。秒殺的主要方向可以選擇在蔬菜雞蛋萬人團(tuán)可以選擇在飲品類和雞蛋?；蛘呙恐茉O(shè)定一個類別作為打折日，例：本周蔬菜類，下周肉類、再下周糧油類。
4.活動前一天，制作好活動需要的文案，海報。提前透傳團(tuán)長第二天的活動內(nèi)容，活動方式?；顒觾r格制定前一天傳達(dá)給各區(qū)域業(yè)務(wù)。
微信運營方案篇十七
20xx年年終會員回饋活動方案（草稿）。
活動目的：
以會員回饋之名，迎戰(zhàn)民生開業(yè)，消化會員積分，促進(jìn)賣場銷售。
活動背景：1、20xx年年終會員回饋。
2、20xx年元旦會員返禮。
3、民生開業(yè)，全面迎戰(zhàn)。
活動時間：第一階段：20xx年12月20日——20xx年12月31日。
主題：年終回饋，長百哥邀您選豪禮。
第二階段：20xx年1月1日——20xx年1月6日。
主題：迎新送好禮，20xx更精彩。
活動內(nèi)容：
第一階段：20xx年12月20日——20xx年12月31日。
年終回饋，長百哥邀您選豪禮。
1、進(jìn)店即送會員積分卡一張，
消費冬款服飾即送銀卡一張。
消費滿999元即可送金卡一張。
2、會員禮品無限制兌換。
會員返禮，精彩無限，百余款禮品任您選，千余件豪禮等您拿。
3、購指定商品3倍積分，
活動內(nèi)容：活動期間，會員購買制定商品可獲得3倍積分。
參加活動品牌：長百商廈地下室所有品牌。
長百商廈三樓部分品牌（銷售較差的品牌）。
長百新市一樓部分品牌（銷售較差的品牌）。
4、滿額折扣兌禮。
我要發(fā)發(fā)發(fā)，會員當(dāng)日累計消費滿1888元，可享受全場會員禮品8折兌換。
第二階段：20xx年1月1日——20xx年1月6日。
主題：迎新送好禮，20xx更精彩。
1、進(jìn)店即送會員積分卡一張，
消費冬款服飾即送銀卡一張。
消費滿1888元即可送金卡一張。
2、會員禮品無限制兌換。
會員返禮，精彩無限，百余款禮品任您選，千余件豪禮等您拿。
3、迎新大惠，會員積分當(dāng)錢花。
活動期間，6666積分即可兌換111元現(xiàn)金卷，該現(xiàn)金卷可當(dāng)現(xiàn)金使用。
4、靠近我，即有大禮相送。
服務(wù)臺。
20xx年12月1日。
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