總結(jié)是一個(gè)自我成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì),通過(guò)總結(jié)我們可以不斷進(jìn)步。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)氣的把握,既要積極樂(lè)觀,又要實(shí)事求是。小編為大家搜集了一些與總結(jié)相關(guān)的范文,希望能對(duì)你的寫(xiě)作有所幫助。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇一
雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘,但是還是覺(jué)得有必要總結(jié)一下,要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣,可能對(duì)以后會(huì)有好的幫忙。
十一活動(dòng)第一天,9月30號(hào)。當(dāng)天天氣很不好,雨一向下個(gè)不停,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。但是如果這種狀況的話,就不會(huì)有太多人來(lái)光顧了。就像我預(yù)想的一樣,早上人流量相當(dāng)?shù)男?,到了中午才有點(diǎn)人氣,但是奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流能夠說(shuō)是相當(dāng)?shù)幕鸨恕S腥烁艺f(shuō),因?yàn)楫?dāng)天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會(huì)陸續(xù)進(jìn)入假期,所以早上沒(méi)什么人是正常的,但是下午異?;鸨瑓s出乎意料之外,因?yàn)樘鞖馄鸬胶艽蟮淖饔?。我個(gè)人認(rèn)為,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看來(lái)跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說(shuō)明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來(lái)的這么多人。(有點(diǎn)自夸,但是也是事實(shí))。
早上到公司很失望,覺(jué)得當(dāng)天無(wú)用武之地了。先前還像樓上的家電顧問(wèn)請(qǐng)教,如何又快又好的帶套餐,因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖?,這次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問(wèn)也沒(méi)什么生意的時(shí)候就明白自己也沒(méi)什么機(jī)會(huì)了。雖然下午人流量大了,但是還是沒(méi)機(jī)會(huì)。算了,還是先把自己的本質(zhì)工作做好,本來(lái)就不是在銷(xiāo)售上很在行,這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒(méi)有做銷(xiāo)售的天分罷了。
因?yàn)閯倓偨Y(jié)束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用,但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦,看當(dāng)天任務(wù)完成狀況,并且與同期進(jìn)行比較。早上的凄涼讓我們很沒(méi)信心,而且查電腦時(shí),發(fā)現(xiàn)店銷(xiāo)售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會(huì)完成當(dāng)天的任務(wù),但是到晚上22點(diǎn)左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷(xiāo)售跟同期比較卻有所增長(zhǎng),令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。
這次,我沒(méi)有像以往,滿場(chǎng)子到處逛,毫無(wú)目標(biāo)。這次而是選取兩個(gè)品牌定點(diǎn),參加銷(xiāo)售,幫忙完成任務(wù),雖然沒(méi)有賣(mài)出一臺(tái)銷(xiāo)售,但是還是多少帶來(lái)了一些人氣,有點(diǎn)運(yùn)氣成分在其中。就像不少嫂子說(shuō)的那樣,兒子丫有火氣,會(huì)帶來(lái)人氣的,我也是將信將疑。但是從銷(xiāo)售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟,銷(xiāo)售技巧欠缺等,都是銷(xiāo)售掛零蛋的原因。看來(lái)回家之后要好好的反省,在以后的銷(xiāo)售中彌補(bǔ)不足。
據(jù)說(shuō)這個(gè)雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號(hào)要更加努力才行。
因?yàn)樽蛉諏?shí)在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒(méi)有寫(xiě),這天就把兩天的合并起來(lái)一齊完成。
10月1號(hào),國(guó)慶當(dāng)天。該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對(duì)一樣。一想可能又像30號(hào)一樣早上是沒(méi)什么人的,但是當(dāng)我來(lái)到公司的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人。可見(jiàn)十一真的是黃金周,盡情地?fù)屽X(qián)吧。我還是如30號(hào)一樣,站在美的柜臺(tái)(怎樣都是經(jīng)銷(xiāo)),但是我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因?yàn)楣衽_(tái)上都是他們的零時(shí)促銷(xiāo)員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個(gè)庫(kù)存,轉(zhuǎn)個(gè)貨,盡量給他們綠色的通道,以此來(lái)提高銷(xiāo)售質(zhì)量,僅此而已罷了。當(dāng)天,九陽(yáng)、美的都是人滿為患,兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人老大都是全程陪同,從早上開(kāi)門(mén)上班到晚上關(guān)門(mén)下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來(lái)領(lǐng)導(dǎo)不是好做的啊!兩邊拼比的相當(dāng)厲害,美的砸贈(zèng)品,九陽(yáng)也跟著砸;美的買(mǎi)一送一,九陽(yáng)也跟著買(mǎi)一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈(zèng)品,九陽(yáng)也跟著不落后??傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶?。哎,由著你們放肆吧,此刻銷(xiāo)售第一,到時(shí)過(guò)完了十一在好好整頓!那天店銷(xiāo)售雖然沒(méi)有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號(hào)。這個(gè)雨真是有罪,不停的下,就是沒(méi)停過(guò)。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量?jī)?yōu)越龐大的團(tuán)隊(duì)來(lái)——萬(wàn)科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過(guò),兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏,但是為了銷(xiāo)售,大家任然堅(jiān)持了下來(lái)。相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半,我再次榮幸的被派到門(mén)口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長(zhǎng)得不錯(cuò)的原因,之后才慢慢發(fā)現(xiàn),因?yàn)槲冶容^清閑,又聽(tīng)話,站在哪個(gè)崗位都不會(huì)脫崗的。這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數(shù)少不說(shuō),質(zhì)素也不高。每戶消費(fèi)上萬(wàn),或者10筆消費(fèi)以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),六點(diǎn)不到,就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了。后面來(lái)參加抽獎(jiǎng)的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎(jiǎng)草草結(jié)束。只能說(shuō)那個(gè)顧客太幸運(yùn)了。他和他小姨一齊來(lái)購(gòu)物,他只買(mǎi)了2單,而他小姨卻買(mǎi)了20多單,他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動(dòng)還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷(xiāo)售,才能完成公司下達(dá)的任務(wù),大家都加油吧!
10月3號(hào),這天最后是個(gè)不錯(cuò)的天氣——陰天,到了中午還出了太陽(yáng),暖暖的,有點(diǎn)燥熱。但是賣(mài)場(chǎng)的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開(kāi)張,但是到了下午還是多少有點(diǎn)回升。到晚上六點(diǎn)半,我們柜的任務(wù)還差兩萬(wàn),看似不多,但是對(duì)于單品平均價(jià)只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個(gè)時(shí)候基本上都沒(méi)有什么人流量了,只有祈求幾個(gè)品牌能夠賣(mài)幾個(gè)大泡泡。直至下班,離任務(wù)還差一萬(wàn)左右,算是有點(diǎn)慶幸了。但是聽(tīng)說(shuō)這天店任務(wù)沒(méi)有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說(shuō)不完成任務(wù)不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!但是還好了,最后還是九點(diǎn)關(guān)了門(mén),因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)什么人了,光耗著也沒(méi)用,何況每個(gè)人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。
我這天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷(xiāo)售,不賣(mài)個(gè)__。
元不罷休。其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō),產(chǎn)品知識(shí)還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過(guò),有經(jīng)驗(yàn)和想法外,就一無(wú)是處了,所以__。
元對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是小數(shù)目啊。銷(xiāo)售員看到我的參加也很高興,她們說(shuō)有男士來(lái)賣(mài)剃須刀比她們賣(mài)更方便,都是同類(lèi),有共通語(yǔ)言,方便銷(xiāo)售。但是我越是要有意參加銷(xiāo)售,老天越是跟我作對(duì),站了半天,連個(gè)過(guò)來(lái)看的都沒(méi)。有個(gè)男的看了一眼,我剛開(kāi)口問(wèn)有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當(dāng)時(shí)情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!之后來(lái)了個(gè)中年婦女,我把活動(dòng)資料——所有產(chǎn)品都有折扣,只到7號(hào),跟她詳細(xì)一講,她很快就有了興趣,但是接下來(lái)卻讓我失望的是她卻不是來(lái)買(mǎi)剃須刀,而是買(mǎi)了吸塵器。但是還好了,至少我的宣傳沒(méi)有白費(fèi),總算是買(mǎi)了。幾十分鐘下來(lái),我一個(gè)都沒(méi)賣(mài)出去,很失落的走了,看來(lái)我就不是銷(xiāo)售的料子,還是回柜臺(tái)做我該做的去吧。
個(gè)嘴呢,也可能確實(shí)太累,連張口的力氣都沒(méi)了。但是沒(méi)想到的是,我剛準(zhǔn)備離開(kāi),車(chē)房的看門(mén)師傅過(guò)來(lái)對(duì)著我就吼:“把車(chē)弄倒了怎樣不扶起來(lái)?”我還,離我們這么近你沒(méi)看見(jiàn)嗎,眼睛長(zhǎng)什么地方去了,頓時(shí)就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來(lái)不強(qiáng)硬不行。這兩個(gè)事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強(qiáng)硬時(shí)就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅(jiān)持自己的立場(chǎng),不能因?yàn)橐稽c(diǎn)插曲就隨意偏移。如果當(dāng)時(shí)我能做到以上三點(diǎn),就不會(huì)跟先前那個(gè)客人磨嘰那么長(zhǎng)的時(shí)間,被車(chē)庫(kù)的看門(mén)師傅冤枉我。但是這樣也好,讓我一天之類(lèi)學(xué)到人生這么大的學(xué)問(wèn)。
國(guó)慶七天假,已經(jīng)結(jié)束了一半,店銷(xiāo)售任務(wù)只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!
每月一活動(dòng)總結(jié)篇二
這次活動(dòng)是分班級(jí),分年級(jí)的,我們不同的班級(jí)負(fù)責(zé)不同的衛(wèi)生打,但是自己的寢室跟教室還是自己打掃,這次的大清掃,也是我們老師的帶領(lǐng)組織下我們才會(huì)那么井然有序,一切都是那么順利的進(jìn)行著,我們子啊打掃的過(guò)程后中遇到了一些難題,但是在班級(jí)同學(xué)的配合下,在其他班級(jí)的幫助下還是得到了解決。
我就舉幾個(gè)例子吧,這次我們大清掃,很顯然我們每個(gè)班都要每個(gè)同學(xué)都要出動(dòng),這么多的人打掃衛(wèi)生,但是班級(jí)上就只有那么多的'衛(wèi)生工具,不能保證每個(gè)人都能人手一個(gè),所以我們就向其他班級(jí)求助,別的班級(jí)的幫助下我們基本上保證了衛(wèi)生工具的基本分配,但是還是有一些同學(xué)學(xué)沒(méi)有分到,在老師的合理安排下,沒(méi)有分到工具的人也不閑著,就是負(fù)責(zé)倒垃圾,打水這樣子每個(gè)人就不會(huì)閑著了,這類(lèi)沒(méi)有工具的同學(xué)就幫助別的同學(xué)打掃衛(wèi)生,首先就是我們班上的內(nèi)部衛(wèi)生,還有寢室,對(duì)于這兩處衛(wèi)生大家都特別的認(rèn)真,也是讓我哭笑不得,特別仔細(xì),很是滑稽。
在打掃寢室衛(wèi)生的時(shí)候也是遇到了一些難題,什么呢,就是我們寢室的一些角落太臟了,完全但是由于是在角落,大家都沒(méi)辦法,不知道怎么去吧呢個(gè)角落打掃干凈,我們就把叫班上身材最好的一個(gè)女生,特別的瘦小,鉆進(jìn)去幫助我們打掃衛(wèi)生,大家都很配合,但是這次的清掃活動(dòng)也出現(xiàn)了一些不好的地方,那就是大家子啊打掃我們公共區(qū)的衛(wèi)生的時(shí)候,雖然大家在打掃教室衛(wèi)生,跟寢室衛(wèi)生都特別的用心,甚至每一個(gè)同學(xué)都在盡自己最大的力,但是在打掃公共區(qū)衛(wèi)生的時(shí)候就不是那么細(xì)心了,不是那么負(fù)責(zé),缺少一份責(zé)任心,這是需要加強(qiáng)的。
這次的活動(dòng)總的來(lái)說(shuō)是好的,就是在打掃公共區(qū)衛(wèi)生的時(shí)候同學(xué)們不是特別的積極,我相信大家一定會(huì)改變的。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇三
1、全體師生高度重視,老師、學(xué)生都積極行動(dòng)起來(lái),班上有組織有指揮,部分正、副班主任老師親自動(dòng)手。
2、高年級(jí)061班同學(xué)主動(dòng)幫助低年級(jí)班級(jí)111、102打掃衛(wèi)生。
3、各項(xiàng)都符合要求的班級(jí)有:111、102、073。
4、玻璃特別干凈的班級(jí)有:111、102、073、072、062、063、064、065。
二、不足。
1、對(duì)衛(wèi)生死角清理不夠徹底,如:門(mén)、天花板蛛網(wǎng)、飲水機(jī)柜、教室靠里邊的窗戶玻璃不干凈。
2、教室地面有垃圾的班級(jí):091、082、071(垃圾未到)、072、063、065。
3、衛(wèi)生工具擺放不整齊的班級(jí):061、064、091;飲水機(jī)桶擺放不整齊的班級(jí):072、065。
4、前后門(mén)不干凈的班級(jí):112、091、082、072、061、062、064。
5、玻璃不干凈的班級(jí):101(靠宿舍樓)、091、092、081、082、061(靠宿舍樓)。
6、公區(qū)不干凈的班級(jí):071、072、061、062、063。
7、大部分班級(jí)對(duì)教室和公區(qū)衛(wèi)生的維護(hù)不夠。
三、等級(jí)。
年級(jí)組。
一等。
二等。
三等。
低年級(jí)。
102。
111、101、102。
091、092。
中年級(jí)。
073。
081、072。
082、071。
高年級(jí)。
062。
064、065。
061、063。
四、對(duì)今后大掃除的建議。
1、班上要認(rèn)真組織,有分工,有教師指導(dǎo),有班干部督查。
2、不留衛(wèi)生死角,特別注意前后門(mén)、講臺(tái)內(nèi)、飲水機(jī)柜、天花板,座椅、衛(wèi)生工具、飲水機(jī)桶擺放整齊。
3、打掃后的維護(hù)工作要做好。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇四
我們班全體同學(xué)義務(wù)到校園進(jìn)行垃圾清理工作。此次活動(dòng)的主題是:“增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),美化校園環(huán)境”。此次垃圾清理的地方包括各個(gè)教學(xué)樓、宿舍、食堂周?chē)牟莸?,學(xué)校大大小小的道路以及湖邊的蘆葦?shù)亍?/p>
我們開(kāi)展此次活動(dòng)的目的主要是提高同學(xué)們的奉獻(xiàn)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)并且美化校園環(huán)境。全班同學(xué)分成八組,一路上揀廢紙、空水瓶、塑料袋,毫不含糊。雖然天氣還冷,但是同學(xué)們邊走邊說(shuō)邊勞動(dòng),一路上洋溢著歡快的氣氛,在這個(gè)寒冷的時(shí)節(jié)也給同學(xué)們的心里帶去了溫暖。
校園不僅是我們學(xué)習(xí)求知的地方,更是我們生活的場(chǎng)所。在學(xué)校里,我們度過(guò)了大多數(shù)時(shí)光,因而,保持校園的清潔與美觀便成了我們義不容辭的責(zé)任。校園大清掃是值得長(zhǎng)期發(fā)展下去的一個(gè)活動(dòng),它不僅能給我們校園帶來(lái)舒適教學(xué)環(huán)境,更重要的是能夠煅練當(dāng)代大學(xué)生的基本素質(zhì),讓他們明白可能在不經(jīng)意間已反映出一個(gè)人的最真實(shí)一面。團(tuán)結(jié)力量大。正是因?yàn)槲覀兘M員間的相互協(xié)作才得以使我們每個(gè)人發(fā)揮出自己最大的能量,一加一是大于二的,團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常重要的。我們積極、細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí)。勞動(dòng)中,我們強(qiáng)健了體魄,鍛煉了意志,優(yōu)化了品格。是勞動(dòng),一掃而空我們的懶惰思想,讓我們以積極、熱情的心態(tài)去面對(duì)生活,改善了我們的意識(shí)形態(tài)。勞動(dòng),是我們今后就業(yè)獲取收入、獲得發(fā)展的途徑,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的基石。我們要學(xué)會(huì)勞動(dòng),學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),勞動(dòng)奉獻(xiàn)。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇五
我們這一次活動(dòng)的發(fā)起,是因?yàn)閤x班的黃同學(xué)看到學(xué)院里總是有人隨意扔垃圾,不只是學(xué)院的馬路上,還有學(xué)校的后山坡,人工湖里等地方,都充斥著塑料袋或是飲料瓶,奶茶的杯子,看上去非常的惡心,也是污染我們xx大學(xué)的整體形象。大學(xué)作為一個(gè)半開(kāi)放的地方,時(shí)常都會(huì)有外人前來(lái)參觀以及游玩,本身大學(xué)就是一個(gè)地方的地標(biāo),而我們xx大學(xué)又是在著名的旅游城市xx市里,所以除了本地人員,還有不少外地的游客來(lái)我們學(xué)校里參觀。如果讓他們看到我學(xué)校一棟棟新穎的教學(xué)樓外;全是垃圾,行走的路上,全是垃圾;休息的草地上,全是垃圾,那會(huì)怎樣看待我們學(xué)校?因此,黃同學(xué)作為xx班的班長(zhǎng),發(fā)動(dòng)了班上的幾十名同學(xué),創(chuàng)建了這一次清掃校園的活動(dòng)。并且也邀請(qǐng)了他的好朋友,也就是我,進(jìn)行宣傳,希望能夠有更多的同學(xué)加入進(jìn)來(lái)。我也開(kāi)始在班上進(jìn)行宣傳,沒(méi)想到班上的同學(xué)對(duì)此也是頗為的支持,我們兩個(gè)班級(jí)一拍即合。
作為一個(gè)全校性的活動(dòng),是需要向?qū)W校進(jìn)行報(bào)備的,在征得學(xué)校的同意后,我們兩個(gè)班級(jí)利用空余時(shí)間,拿著寢室里的掃把,帶著抹布水桶就開(kāi)始了打掃活動(dòng)。一部分學(xué)生去打掃馬路,一部分去清理后山以及草地,并留下了5名同學(xué)進(jìn)行清掃活動(dòng)的宣傳。
這一次清掃校園的活動(dòng)能夠進(jìn)行的如此順利,得到這么多人的相應(yīng),讓我感到很意外,但也能夠從中看出很多同學(xué)們都是很愛(ài)護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的,不過(guò)我覺(jué)得相比于在有了垃圾后進(jìn)行清理,不如在源頭上根治更好,加強(qiáng)學(xué)生們的衛(wèi)生意識(shí),讓同學(xué)們少亂扔一些垃圾,這才是最重要的。
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每月一活動(dòng)總結(jié)篇六
1、重視法制安全教育,加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作。廣泛組織學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),積極探索中小學(xué)生法制教育工作的規(guī)律和途徑。
2、完善警校共建文明學(xué)校制度,充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員的作用,通過(guò)組織舉辦法制報(bào)告會(huì)、法律知識(shí)競(jìng)賽等形式多樣的活動(dòng),營(yíng)造良好的法制教育環(huán)境。
3、在師生中廣泛開(kāi)展反邪教警示教育,充分認(rèn)識(shí)邪教活動(dòng)的本質(zhì)及危害性;進(jìn)一步抓好校園禁毒工作,繼續(xù)鞏固“無(wú)毒校園”成果。引導(dǎo)師生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,努力提高學(xué)生的遵紀(jì)守法意識(shí)和自我保護(hù)能力,預(yù)防青少年違法犯罪,確保校園這一凈土不受邪教侵蝕。
4、開(kāi)展“珍愛(ài)生命”教育活動(dòng)。根據(jù)小學(xué)生不同年齡階段身心發(fā)展規(guī)律,將心理健康教育、青春期教育、毒品預(yù)防教育、人身安全教育、公共衛(wèi)生教育、預(yù)防艾滋病教育、環(huán)境保護(hù)教育、感恩教育等有機(jī)結(jié)合起來(lái),使“珍愛(ài)生命”教育活動(dòng)系列化。
5、建立校園綠色網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明上網(wǎng),自覺(jué)抵制網(wǎng)上、手機(jī)不良信息的教育。
6、做好單親家庭子女、貧困家庭子女、外來(lái)民工子女和學(xué)習(xí)困難學(xué)生等特殊群體學(xué)生的關(guān)愛(ài)幫扶,開(kāi)展豐富多彩的幫扶活動(dòng)。嚴(yán)格控制學(xué)生輟學(xué)、失學(xué)。
總之,在本學(xué)期的活動(dòng)中,本校全體師生積極參與,共同進(jìn)步,取得了較好的效果,希望能夠再接再厲,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方要及時(shí)改正。
小河小學(xué)。
2013年11月8日。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇七
春暖花開(kāi),萬(wàn)物復(fù)蘇,陽(yáng)光明媚,正是踏青的好季節(jié),為了讓孩子親近自然,融入自然,感受春天的美好景象,海門(mén)鎮(zhèn)小進(jìn)行了以“我和春天有個(gè)約會(huì)”為主題的踏青活動(dòng),讓全體師生,在緊張的校園生活之余,放松心情,感受春天,走進(jìn)大自然,親近大自然,開(kāi)始一次快樂(lè)的踏青之旅!
4月28日,學(xué)校組織二年級(jí)學(xué)生到快活林山莊進(jìn)行了一天的春游踏青活動(dòng)。全天活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。上午有游園觀光、參觀海寧寺、水上步行球、騎馬、巧奪趣橋等等,特別是趣橋,驚險(xiǎn)刺激、有趣好玩,給孩子們留下了深刻的印象。中午,孩子們?nèi)宄扇涸诓莸厣?、?yáng)光下開(kāi)始了豐盛的野餐。大家分享著各自帶來(lái)的美食,交流著快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,放松而又愜意。午餐結(jié)束后,大家也不忘分工合作,清理“戰(zhàn)場(chǎng)”,充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)小學(xué)生的良好形象。下午,孩子們興致勃勃地舉行了“箏舞藍(lán)天”、“我和春天有個(gè)約會(huì)”大聯(lián)歡、吹泡泡比賽等活動(dòng)。
5月5日下午,學(xué)校組織五年級(jí)學(xué)生開(kāi)展了狀元故里之行。興致勃勃的孩子們先是參觀了頤生酒廠的陳列室,面對(duì)各式各樣的頤生酒孩子們一個(gè)個(gè)瞪大了眼睛,連聲稱(chēng)奇。在酒廠的吊酒操作間,孩子們還興奮地爭(zhēng)著品嘗了香甜的美酒,不管是連稱(chēng)好酒的孩子,還是張著嘴連呼“好辣”的孩子,每一張臉都是甜甜的,并寫(xiě)滿了自豪。
同時(shí),我們還組織學(xué)生開(kāi)展了豐富多彩的展示活動(dòng),有“感恩自然,歌頌春天”詩(shī)歌朗誦賽、“感恩自然,歌頌春天”手抄報(bào)評(píng)比、“我和春天有個(gè)約會(huì)”征文評(píng)比、“飛向藍(lán)天”風(fēng)箏放飛比賽。學(xué)生參與性很高,一幅幅精美的繪畫(huà)作品,一篇篇生動(dòng)的體驗(yàn)文章,一張張生動(dòng)的手抄報(bào)作品……無(wú)不反應(yīng)出學(xué)生對(duì)大自然的熱愛(ài),體現(xiàn)了他們對(duì)美好春天的向往,拉近了與大自然的距離,他們?cè)诖禾斓膽驯Ю镩_(kāi)始人生的第一步!
總之,在這芬芳的四月,我們走進(jìn)大自然,和孩子們一起去踏青,傾聽(tīng)春天的聲音,欣賞春天動(dòng)人的舞蹈,呼吸春天的氣息,感受春天的溫暖,孩子們不僅開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),親近了自然、感受了生活,同時(shí)觀察了春天的自然變化,感受了春天的多姿多彩?;顒?dòng)不僅增強(qiáng)了孩子們的環(huán)保意識(shí),也樹(shù)立集體意識(shí),集體觀念,真正做到把歡聲笑語(yǔ)留在春天大地上,把文明的舉止、美好的心靈留在了社會(huì)和人們的心里。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇八
為營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、有序、舒適的20__年春節(jié)環(huán)境,__街道積極響應(yīng)上級(jí)的相關(guān)精神,號(hào)召全街道人民全體參與、全面整治、群策群力、攻堅(jiān)克難,發(fā)揚(yáng)了金剛敢為人先,不甘落后的精神,取得了良好的工作效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、黨政重視,全面聯(lián)動(dòng),營(yíng)造了深厚的工作氛圍。
__街道一是制定了詳細(xì)的“迎新春”衛(wèi)生大掃除工作方案,分村(社區(qū))和集街道成立了專(zhuān)門(mén)的工作執(zhí)行組,明確了由黨委書(shū)記雷義同志任工作督查組的組長(zhǎng),并由街道督查室每天對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行通報(bào),每周發(fā)放一期工作周報(bào),有效地促進(jìn)了工作開(kāi)展。
二是層層動(dòng)員,全面發(fā)動(dòng),專(zhuān)題研究召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)議二次,召開(kāi)全街道環(huán)境衛(wèi)生工作大會(huì)一次,召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)干例會(huì)二次,各村(社區(qū))、各部門(mén)單位均研究制定了工作方案,組織村民小組長(zhǎng)、黨員、五老人士、青年志愿者參加義務(wù)勞動(dòng)和評(píng)比監(jiān)督,讓本次活動(dòng)的意義家喻戶曉,全民皆知,有效地調(diào)動(dòng)了群眾的自覺(jué)性和積極性,群眾的愛(ài)美之心越來(lái)越強(qiáng)。
二、群策群力,攻堅(jiān)克難,全面開(kāi)展春節(jié)環(huán)境大整治。
春節(jié)期間相對(duì)平時(shí)垃圾多,工作量大,各村(社區(qū))能夠克服困難、精心組織、廣泛動(dòng)員、全面治理?;旧洗_保了垃圾清理、收集日常化,沒(méi)有爆棚現(xiàn)象,公共區(qū)域干凈整潔,環(huán)境衛(wèi)生情況與春節(jié)氣氛融為一體,和諧美麗。
加強(qiáng)了對(duì)__環(huán)境有限公司的督促和考核,確保了街道衛(wèi)生一如既往的常態(tài)化,廣大居民都紛紛投入到迎春節(jié)環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)中,群策群力,攻堅(jiān)克難,共同保護(hù)好房前屋后的環(huán)境衛(wèi)生,確保了環(huán)境大整治活動(dòng)效果良好。
三、創(chuàng)新方法,形式多樣,打造了工作特色。
在此次活動(dòng)中我街道注重創(chuàng)新工作方法,開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng),如街道團(tuán)委組織召開(kāi)了返鄉(xiāng)大學(xué)生會(huì)議,組織到__參觀學(xué)習(xí)并進(jìn)行活動(dòng)宣傳和義務(wù)勞動(dòng);__社區(qū)和__社區(qū)組織青年志愿者對(duì)集街道的各項(xiàng)秩序進(jìn)行文明勸導(dǎo),效果良好;__社區(qū)組織青年志愿者開(kāi)展了義務(wù)勞動(dòng);__村加大投入,每個(gè)村民小組保潔員均配齊了環(huán)衛(wèi)設(shè)施和工具,“工具就是生產(chǎn)力”,保潔效率明顯提高;__村正在打造__屋場(chǎng);__村組織企業(yè)對(duì)保潔員進(jìn)行了年終慰問(wèn),體現(xiàn)了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生人員的一種人文關(guān)懷。
總之,我街道在開(kāi)展“迎新春”衛(wèi)生大掃除活動(dòng)中取得了一定的成績(jī),但是還有很多不足,如保潔人員的管理和作用發(fā)揮有待加強(qiáng),工作方法需要因勢(shì)而變,投入機(jī)制要更加長(zhǎng)效化等等,在以后的工作中,我街道一定會(huì)創(chuàng)新方法、迎難而上、開(kāi)拓進(jìn)取、不懈努力,為建設(shè)“美麗__,打造幸福家園”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇九
__月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的狀況來(lái)說(shuō)狀況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開(kāi)來(lái)__月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
__月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一向崇尚的,此刻我的潛力還不足,所以我要一向在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的,既然我們選取了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但此刻這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)用心向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一向在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。透過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是個(gè)性優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。期望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
對(duì)于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3、透過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不必須就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售,我們就應(yīng)慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。
總而言之,期望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
每月一活動(dòng)總結(jié)篇十
1.工作總結(jié):
-任務(wù)完成情況:本月我部門(mén)成功完成了項(xiàng)目a的開(kāi)發(fā)工作,同時(shí)配合其他部門(mén)完成了多項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)出高效協(xié)作和積極解決問(wèn)題的能力。
-工作亮點(diǎn):團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目a的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,通過(guò)共同協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了多個(gè)重要功能,這不僅提高了項(xiàng)目效率,也為公司節(jié)省了成本。
-工作不足:在項(xiàng)目b的執(zhí)行中,由于需求變更較多,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受到一定影響。未來(lái),我們將更加關(guān)注需求變化的應(yīng)對(duì),以降低對(duì)項(xiàng)目的影響。
2.目標(biāo)完成情況:
-任務(wù)目標(biāo):本月我部門(mén)主要完成了項(xiàng)目a的開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作。
-技能提升目標(biāo):通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在需求分析和項(xiàng)目管理方面有了進(jìn)一步的提升。
-團(tuán)隊(duì)協(xié)作目標(biāo):在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下,我們成功地完成了多個(gè)項(xiàng)目任務(wù),團(tuán)隊(duì)凝聚力得到進(jìn)一步提升。
3.改進(jìn)計(jì)劃:
-對(duì)需求變化的應(yīng)對(duì):加強(qiáng)與需求方的溝通,更及時(shí)地反饋?zhàn)兓员阏{(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。
-個(gè)人技能提升:計(jì)劃參加相關(guān)培訓(xùn)課程,提高自己在項(xiàng)目管理和需求分析方面的技能。
-團(tuán)隊(duì)協(xié)作:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員多交流,共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
4.自我評(píng)價(jià):
-在本月的工作中,我積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),努力提高工作效率。
-在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我充分理解并積極配合團(tuán)隊(duì)成員,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
-未來(lái),我將繼續(xù)努力提高自己的技能和素質(zhì),為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
總之,我希望通過(guò)這份總結(jié),對(duì)自己在工作中的表現(xiàn)有更清晰的認(rèn)知,從而更好地調(diào)整和提升自己。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇十一
為深入貫徹落實(shí)十九大精神和"履職盡責(zé)、落地落實(shí)"作風(fēng)整頓會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),12月11日下午召開(kāi)了“思想作風(fēng)整頓“三亂”專(zhuān)項(xiàng)治理及安全生產(chǎn)"百日攻堅(jiān)"專(zhuān)題會(huì)”。
12月28日,小、中、大班結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn),各自按班級(jí)結(jié)組,用孩子喜歡的方式過(guò)元旦。
為豐富教師的業(yè)余生活,倡導(dǎo)我園精神文化,成就教師健康體魄,提升全園教師的凝聚力,在xxxx元旦來(lái)臨之際,12月28日下午放學(xué)后,組織教師進(jìn)行“慶元旦·迎新年”搶椅子拔河比賽活動(dòng)。
一份耕耘,一份收獲
回顧一年的工作,收獲是快樂(lè)的,也是豐厚的。這其中,有教師隊(duì)伍的提升,有幼兒的健康成長(zhǎng),有家長(zhǎng)對(duì)工作的認(rèn)可,有幼兒園形象的提升,更有教師這一過(guò)程中得到的充分鍛煉和提高。幼兒園所取得的每一點(diǎn)一滴進(jìn)步都離不開(kāi)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長(zhǎng)的全力配合。
xxxx年,伴隨著汗水和收獲的一年;xxxx年,滿載著希望和期待的一年。
賀進(jìn)中心幼兒園全體老師將一如既往,不忘初心在路上,砥礪前行新征程。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇十二
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,異常是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一個(gè)月來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求。
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考,辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,經(jīng)過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與。
進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇十三
本月里,我每天接聽(tīng)電話---個(gè),打出電話---個(gè),對(duì)于這些電話,我每天都會(huì)認(rèn)真的去回復(fù)每一個(gè)客戶的來(lái)電,回電亦是禮貌的。對(duì)待客戶的問(wèn)題,我會(huì)給出良好的答復(fù),讓客戶能夠感受到我們客服的誠(chéng)意和對(duì)工作的認(rèn)真。有時(shí)候客戶會(huì)問(wèn)到一些比較難的問(wèn)題,我也是很認(rèn)真的查詢之后,給出比較規(guī)范的答復(fù),給客戶一個(gè)盡量滿意的答案??蛻羰俏覀円ブ覍?shí)擁護(hù)的上帝,為他們提供客服服務(wù)我們是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)客服知識(shí),提高能力。
本月里,我參加了公司舉辦的客服培訓(xùn)會(huì),在會(huì)上認(rèn)真的做筆記,跟著培訓(xùn)老師學(xué)習(xí)客服知識(shí),不斷的補(bǔ)充客服知識(shí),不斷的提高自己的客服服務(wù)能力,讓自己吸收更多的客服專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,幫助的工作更好的進(jìn)行。同時(shí),也不斷的向各位前輩學(xué)習(xí),吸收好的經(jīng)驗(yàn),也去尋找自己的不足,努力改正并進(jìn)一步的提高自己的工作能力。在客服的崗位上把自己的學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用上去,讓工作越加的方便。
三、回訪老客戶,保持聯(lián)系。
在10月份,我做了一份老客戶的電話聯(lián)系表,并對(duì)表上每一位老客戶進(jìn)行了電話回訪,跟蹤老客戶最新的動(dòng)態(tài),并認(rèn)真的記錄老客戶的近期信息,及時(shí)更新他們的信息。表上也有個(gè)別的客戶的聯(lián)系方式進(jìn)行了更換,這樣一來(lái)我在回訪的時(shí)候,把聯(lián)系方式記錄下來(lái),更新了客戶的聯(lián)系方式,這方便了我下一次與客戶的聯(lián)系。本月對(duì)每一個(gè)老客戶都保持了暢通的聯(lián)系,努力的把這些老客戶維系了感情,這對(duì)公司與他們的合作提供了更大的便利。
本月的工作當(dāng)然也會(huì)有做的不好的方面,但是我在這個(gè)過(guò)程中,慢慢的尋找出來(lái),然后一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn)。雖然還是有一些不足,但發(fā)現(xiàn)的不晚,我將在下個(gè)月把這些不足都改正過(guò)來(lái)嗎,讓客服這工作更加順利。本月工作中的教訓(xùn)會(huì)成為我下個(gè)月的經(jīng)驗(yàn),我相信自己一定可以把自己的工作做滿意,把公司的客戶都服務(wù)好的。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇十四
在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,不嚴(yán)厲,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xxx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的成績(jī)與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,更談不上推進(jìn),這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé),沒(méi)有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。
我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操,xxx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
在這方面,在那里要提出表?yè)P(yáng)的是,我班巡回工,xxx,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
我班在區(qū)域職責(zé)制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),x主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,xxx,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責(zé),灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了x主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xxx,在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。
每月一活動(dòng)總結(jié)篇十五
在教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照xx中學(xué)20xx年“每月一法”宣傳教育工作計(jì)劃的安排,在全體師生的努力下,現(xiàn)將20xx年xx中學(xué)“每月一法”宣傳教育工作總結(jié)如下:
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠重視司法工作,在“法治進(jìn)校園”和“六五”普法工作開(kāi)展當(dāng)中,能夠保證普法經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,經(jīng)常關(guān)注普法工作的開(kāi)展情況,親自參與社區(qū)普法的各項(xiàng)工作。
按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴(yán)格落實(shí)年初制定的工作計(jì)劃,能夠注重普法的實(shí)用性和實(shí)效性,積極組織教職工參與普法工作,不斷提高廣大師生的法制意識(shí),增強(qiáng)居民群眾的學(xué)法興趣,拓寬普法思路和方式方法。
1、今年,師生的學(xué)法用法宣傳工作不斷完善,校內(nèi)依法普法的力度不斷增強(qiáng),重點(diǎn)宣傳各項(xiàng)法律規(guī)章制度和治安防范知識(shí),不斷提高全體師生學(xué)法、知法、守法,用法意識(shí)。此外形式多樣的開(kāi)展各類(lèi)法律宣傳活動(dòng),增強(qiáng)廣大干部群眾學(xué)法、用法、守法、護(hù)法的自覺(jué)性,要進(jìn)一步深入動(dòng)員、形成合力,激發(fā)廣大師生積極參與“法律進(jìn)校園”工作,為我校的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的法制環(huán)境。
2、我校為強(qiáng)化青少年的法制教育,將青少年法制教育納入教學(xué)計(jì)劃,為切實(shí)發(fā)揮好普法教育作用,建立完善學(xué)校、社會(huì)、家庭相結(jié)合的法制宣傳教育網(wǎng)絡(luò),在學(xué)校,開(kāi)展以《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護(hù)法》、《道路交通安全法》、《消防安全法》等為主體法律法規(guī)宣傳,起到了良好的效果。
學(xué)校能夠按照上級(jí)要求及時(shí)做好信息的報(bào)送工作,能夠保證信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,我校將憑著一顆對(duì)普法事業(yè)的追求,為師生排憂解難的赤誠(chéng)之心,憑著對(duì)黨對(duì)人民負(fù)責(zé)地精神,為給廣大師生一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的人民學(xué)校而努力奮斗。
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