最新藥房的心得體會(huì)總結(jié)(精選14篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇一

我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來(lái)沒有妄自菲薄。人和人本來(lái)就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。

每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

(1)團(tuán)隊(duì)中的自己

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。

(2)做好自己

馬云曾說(shuō)過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。

(3)正確的心態(tài)

一般情況下，等工作到一定階段，大家會(huì)覺得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)人都有過這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù)，有很多人會(huì)覺得厭倦，有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始?！薄懊刻?，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái)，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。” 結(jié)合自己那時(shí)的處境，覺得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。

或許，小選擇積累起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。

(4)知識(shí)面的重要性

每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗?，因?yàn)樗私?，所以在面?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識(shí)面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。

(5)借助外力

很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以，需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。

(6)不足

經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。

回想之前走過的路，對(duì)于犯過的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步，我會(huì)露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會(huì)對(duì)過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說(shuō)聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇二

在藥房工作已有數(shù)年，也積累了一些心得體會(huì)。這不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命感。每天面對(duì)來(lái)自社會(huì)各個(gè)角落的患者，在幫助他們解決身體問題的同時(shí)，也讓我更加明白人與人之間的關(guān)愛和信任的重要性。感悟良多的這段經(jīng)歷，讓我更加堅(jiān)定了在醫(yī)藥行業(yè)的決心和努力。希望通過我的努力，能幫助更多的人，讓他們獲得健康和快樂。

首先，通過這幾年的工作，我深刻理解到醫(yī)藥行業(yè)的重要性。藥房是患者看病就醫(yī)流程中不可或缺的一環(huán)。在這里，我能為患者提供藥品、給予合理的用藥建議，甚至幫助他們解決一些病情不明的問題。我記得有一次，一位患者口腔潰瘍痛苦不堪，經(jīng)過詳細(xì)的詢問和觀察，我推薦了一款非處方藥，并耐心講解了使用方法和注意事項(xiàng)。幾天后，這位患者專程來(lái)藥房向我道謝，說(shuō)癥狀明顯緩解了不少。這時(shí)我真切感受到了自己工作的價(jià)值，這個(gè)看似微小的推薦，卻帶給了患者舒適的感覺。這也讓我明白，不論什么行業(yè)，只要心懷善意和責(zé)任，都能在自己的位置上產(chǎn)生正面的影響。

其次，藥房的工作涉及到大量的藥品知識(shí)和專業(yè)技能。作為一名藥店的掌柜，我時(shí)刻保持對(duì)相關(guān)藥品和養(yǎng)生保健品的關(guān)注，努力學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí)。我常常會(huì)主動(dòng)參加一些行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會(huì)議，以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有通過深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好地理解藥物的功效、使用方法與不良反應(yīng)。這樣，我才能向患者提供準(zhǔn)確、有效的信息，并幫助他們選擇最適合的藥品。

再次，與患者的交流也是藥房工作中非常重要的一環(huán)。每天面對(duì)不同的患者，有各種各樣的需求和問題。有些患者身體弱小，無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)自己的癥狀和需求；有些患者來(lái)自農(nóng)村地區(qū)，對(duì)藥品特點(diǎn)和使用方法不了解。對(duì)于這些患者，我要以耐心、真誠(chéng)的態(tài)度去傾聽他們的需求，解答他們的問題，并給予合理的建議。只有與患者良好地溝通，讓他們感受到自己受到了尊重和關(guān)懷，才能營(yíng)造出一個(gè)良好的藥房氛圍。

最后，個(gè)人的成長(zhǎng)離不開團(tuán)隊(duì)的支持與合作。我所在的藥房有著一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都互相尊重、互相幫助。無(wú)論是處理突發(fā)事件，還是社區(qū)健康宣傳活動(dòng)，大家都能齊心協(xié)力地做好。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)到了很多專業(yè)技能和工作方法，也收獲了很多師兄師姐的指導(dǎo)和關(guān)愛。有了這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境，我的工作也更加順利，患者得到了更好的服務(wù)。

通過這幾年的藥房工作，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)的知識(shí)，也體會(huì)到了為人處世的重要性?；颊叩恼J(rèn)可和信賴是我最大的動(dòng)力，也是我最大的成就感。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的專業(yè)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，為更多的患者帶去健康和快樂。同時(shí)，我也希望在這個(gè)行業(yè)里結(jié)交更多的行業(yè)精英，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇三

藥房是一個(gè)特殊的工作環(huán)境，我在這里度過了這段時(shí)間以來(lái)的許多寶貴經(jīng)歷。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了很多有關(guān)藥品知識(shí)和專業(yè)技能，也收獲了與患者和同事互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。通過總結(jié)這段時(shí)間的工作，在這篇文章中我將分享我在藥房工作中的心得體會(huì)。

第二段：豐富的藥品知識(shí)

作為一名藥房工作人員，我們負(fù)責(zé)提供患者的藥物需求和相關(guān)咨詢。在這個(gè)過程中，我們不僅需要掌握藥品的基本知識(shí)，還需要了解其劑型、用途、禁忌和副作用等方面的信息。通過與患者和醫(yī)生的溝通和交流，我學(xué)到了很多有關(guān)藥品的知識(shí)，這不僅能幫助我更好地提供服務(wù)，還讓我意識(shí)到藥品的正確使用對(duì)于患者的健康至關(guān)重要。

第三段：溝通技巧的提升

在藥房工作中，與患者和醫(yī)生的有效溝通是至關(guān)重要的。我學(xué)到了如何傾聽患者的需求和關(guān)注，并給予積極的回應(yīng)和建議。我學(xué)會(huì)了如何以簡(jiǎn)單明了的方式解釋復(fù)雜的藥品信息，幫助患者更好地理解和遵守醫(yī)囑。在與醫(yī)生交流中，我學(xué)到了如何提出問題和提供建議，以便更好地滿足患者的需求。這些溝通技巧的提升不僅使我更好地與患者和醫(yī)生合作，也提高了我的工作效率。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性

在藥房工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們需要與其他藥師、技術(shù)人員和其他工作人員合作，確保藥物的準(zhǔn)確發(fā)放和備貨。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了與不同背景和專業(yè)知識(shí)的人合作的重要性。我了解到只有通過團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地提供高質(zhì)量的服務(wù)，并滿足患者的需求。與同事一起工作也讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和友誼，這讓我的工作經(jīng)驗(yàn)更加豐富和有意義。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性

作為一名藥房從業(yè)人員，我深知藥品知識(shí)的更新速度很快。因此，持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)至關(guān)重要。我通過參加各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)課程和研討會(huì)來(lái)拓寬自己的知識(shí)面和技能。我還會(huì)定期閱讀最新的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)和藥品信息，以保持自己對(duì)行業(yè)的了解和敏感度。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅使我能夠更好地為患者提供服務(wù)，而且也讓我保持在藥品領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)尾段：總結(jié)

通過這段時(shí)間在藥房工作的經(jīng)歷，我積累了豐富的藥品知識(shí)，提高了溝通技巧，深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性。我相信這些心得體會(huì)將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著重要意義，幫助我在藥房領(lǐng)域取得更大的成就。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，以更好地服務(wù)患者，為他們的健康做出貢獻(xiàn)。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇四

自踏入醫(yī)療大廳的一刻，我有深刻的理解的“美術(shù)愈合，了解的人，有理想，創(chuàng)新”在新時(shí)期下的醫(yī)生應(yīng)具有的質(zhì)量。努力，成功地完成了義務(wù)教育課程。協(xié)助導(dǎo)師的指導(dǎo)下，該系統(tǒng)的醫(yī)療知識(shí)，為今后的臨床和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為一家專業(yè)藥房學(xué)生，不僅學(xué)習(xí)書本知識(shí)是不夠的，我們不能適用于他們的知識(shí)，理論和實(shí)踐，以使我們的知識(shí)人，所以我下樓到基層的藥品銷售的培訓(xùn)工作，接受。藥房開始工作的老同事告訴我的零售藥店和醫(yī)院藥房的藥劑師不同的醫(yī)院藥房的醫(yī)生處方藥物，藥劑業(yè)及零售客戶不知道藥物的非專業(yè)人員，因此和銷售客戶在銷售藥品，在可能的范圍內(nèi)，許多顧客對(duì)藥品的使用和性能，為每個(gè)客戶負(fù)責(zé)，我經(jīng)營(yíng)的藥店有中藥，中成藥，西藥，非藥物和部分設(shè)備，實(shí)習(xí)研究的最后報(bào)告的情況。

在實(shí)習(xí)期間，醫(yī)院嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，我和所有的工作管理制度，自覺，以規(guī)范嚴(yán)格的要求醫(yī)科學(xué)生約束自己，而不必?fù)?dān)心熱量，一個(gè)嚴(yán)重的工作，基本上沒有錯(cuò)誤事故，而下班的倡議，到醫(yī)院接受治療的病人回答的位置有關(guān)醫(yī)療單位和其他方面的這些問題和答案，采取積極措施，保持良好的形象，藥學(xué)院，以及理論與實(shí)踐，不害怕錯(cuò)誤，以開放的心態(tài)與教師協(xié)商，討論共同的問題處方處方分析，大大擴(kuò)展他們的知識(shí)，豐富的思想和有效地實(shí)現(xiàn)真正意義上的實(shí)習(xí)；不僅如此，我們正在認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)，熟練應(yīng)用中學(xué)班通常的實(shí)驗(yàn)方法和流程的業(yè)務(wù)，并積極配合教師，努力改善日常實(shí)際工作中，教師給留下了深刻的印象，并通過實(shí)踐筆記記錄在自己的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲业姆e極主動(dòng)，認(rèn)真勤奮和良好的醫(yī)患溝通技巧，該部收到了補(bǔ)助金。

中藥植物學(xué)確定的基本意義。在大多數(shù)情況下我們沒有物理和化學(xué)方法鑒定，只有鑒定的植物形態(tài)可確定。由于大多數(shù)植物有其獨(dú)特的基因，它們可以顯示穩(wěn)定的形態(tài)特征，使他們的鑒定中藥材在我們的“努力尋找不同的因素”將能夠確定的真實(shí)性，中國(guó)藥用植物。例如：一個(gè)小種是薔薇科石楠藤植物，有時(shí)采購(gòu)的藥品，以顯示：節(jié)擴(kuò)大科持平，這是胡椒科的特點(diǎn)，藤希瑟，所以，只要是明確的石楠藤特點(diǎn)這兩種藥材可以得出結(jié)論，摻假。

當(dāng)客戶購(gòu)買的藥品在藥店購(gòu)買一些感冒，因?yàn)楦忻八?，同時(shí)考慮；胃購(gòu)買的幾種藥物，因?yàn)樵谕粫r(shí)間采取治胃?。惠p微炎癥，因?yàn)檫@將需要數(shù)體抗炎藥在同一時(shí)間，這個(gè)時(shí)候，我將使用我要學(xué)習(xí)的知識(shí)，很多感冒藥含有相同成分的解熱鎮(zhèn)痛藥物，許多藥物的聯(lián)合用藥可能會(huì)導(dǎo)致重復(fù)的藥物不良反應(yīng)，多種抗生素，有時(shí)甚至不共享協(xié)同效應(yīng)，而且也將有耐藥性的治療失敗，所以我們必須提醒他們是正確的補(bǔ)救措施，不應(yīng)該使用這個(gè)“大槍”的待遇。在這個(gè)時(shí)候客戶將非常滿意，購(gòu)買任何有針對(duì)性的藥物，而且也同意這一點(diǎn)，為了顧客的做法。

“大師的門，修行在個(gè)人”，而與教師繼續(xù)研究，因?yàn)樗羌磳⒔Y(jié)束的附件，但老師一直在研究方法和技術(shù)教我的工作，我的未來(lái)肯定會(huì)能夠成長(zhǎng)在實(shí)踐中，中藥鑒定專家。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇五

第一段：引言（150字）

藥房盤存是醫(yī)藥行業(yè)中的一項(xiàng)重要工作，對(duì)于提高管理效率和確保藥品質(zhì)量具有至關(guān)重要的意義。我作為一名藥房工作人員，有幸參與了藥房盤存工作，并且在這個(gè)過程中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在與同事密切協(xié)作、清點(diǎn)藥物及制定整改方案的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到藥房盤存對(duì)確保藥品質(zhì)量、管理藥庫(kù)以及滿足患者需求等方面的重要性，因此我愿意將我的心得體會(huì)與大家分享。

第二段：注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作（250字）

作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，藥房盤存既需要高度的專業(yè)性，又需要廣泛的合作。在執(zhí)行藥房盤存工作時(shí)，我與同事們緊密合作，共同制定盤存方案、出具盤點(diǎn)報(bào)告及協(xié)商整改方案，形成協(xié)同工作的局面。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式使我們能夠迅速而準(zhǔn)確地完成盤存任務(wù)，保證了藥物庫(kù)存的準(zhǔn)確性和安全性。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還讓我意識(shí)到，互相學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，提高了我個(gè)人的專業(yè)水平。

第三段：精心組織與安排（300字）

藥房盤存是一項(xiàng)繁瑣而細(xì)致的工作，涉及到大量的藥品清點(diǎn)與整理。為了保證盤存的質(zhì)量和效率，我在工作中注重了盤存前的準(zhǔn)備工作。首先，我制定了詳盡的盤存清點(diǎn)表格，包括藥品名稱、數(shù)量以及過期日期等重要信息。同時(shí)，我還按照不同的分類方式對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行整理，既方便清點(diǎn)，又便于同事查找。此外，我還借助電子設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，并制定了備份方案，以防止數(shù)據(jù)的丟失。這些精心的組織與安排，為藥房盤存工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

第四段：發(fā)現(xiàn)問題與整改（300字）

藥房盤存過程中，我們不僅發(fā)現(xiàn)了一些庫(kù)存數(shù)量的差異，還發(fā)現(xiàn)了一些過期藥品，這些都是需要及時(shí)整改的問題。在發(fā)現(xiàn)問題后，我與同事們立即制定了整改方案，并將整改落實(shí)到位。例如，我們及時(shí)聯(lián)系藥品供應(yīng)商，確保藥品數(shù)量、質(zhì)量與采購(gòu)記錄一致；對(duì)于過期藥品，我們采取了及時(shí)銷毀的措施，防止使用過期藥品給患者帶來(lái)健康風(fēng)險(xiǎn)。通過及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和整改，我們有效提高了藥品質(zhì)量管理的水平，保護(hù)了患者的權(quán)益。

第五段：總結(jié)與展望（200字）

通過參與藥房盤存工作，我深刻認(rèn)識(shí)到藥物庫(kù)存管理的重要性，也發(fā)現(xiàn)了自身在這個(gè)過程中的不足之處。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，完善自己的盤存技巧，不斷提高工作效率與質(zhì)量。同時(shí)，我也希望能夠加強(qiáng)與其他科室的溝通與協(xié)作，建立更為科學(xué)高效的藥品管理流程，進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更為安全可靠的藥物服務(wù)。

總結(jié)：藥房盤存雖然是一項(xiàng)繁瑣的工作，但它對(duì)于保證藥品質(zhì)量和管理的重要性不言而喻。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作、精心組織與安排，發(fā)現(xiàn)問題與及時(shí)整改，我們可以提高工作效率和質(zhì)量，更好地保障患者的安全與權(quán)益。在今后的工作中，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，嚴(yán)格執(zhí)行藥房盤存制度，為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇六

近年來(lái)，中藥的興起引發(fā)了人們對(duì)傳統(tǒng)健康保健方法的關(guān)注。中藥藥房作為傳承和發(fā)展中藥文化的重要場(chǎng)所，承載著人們對(duì)健康的追求和藥物需求。我有幸在一家中藥藥房工作了一段時(shí)間，通過親身經(jīng)歷，我對(duì)中藥藥房有了深入了解，體會(huì)到了其獨(dú)特的魅力和價(jià)值。以下是我對(duì)中藥藥房的心得體會(huì)。

第一段：中醫(yī)藥的傳承與創(chuàng)新

傳統(tǒng)中藥的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，其千百年來(lái)傳承下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和治療方法，正是中藥藥房給予了有效保護(hù)和傳播。在藥房工作期間，我有幸見識(shí)了許多老中醫(yī)的診療方法和對(duì)中藥的深入研究。他們憑借自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能從脈象、舌診等細(xì)微的變化中判斷出患者的身體狀況，并且根據(jù)病情，準(zhǔn)確地開出藥方。與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，中藥藥房對(duì)于創(chuàng)新也非常重視，積極引進(jìn)新的療法和藥物，使中醫(yī)藥能夠與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合，更好地服務(wù)于人們的健康需求。

第二段：傳統(tǒng)文化的價(jià)值與傳播

中醫(yī)藥作為中華民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分，承載著民族智慧和豐富的歷史文化內(nèi)涵。而中藥藥房作為傳統(tǒng)文化的守護(hù)者和傳播者，肩負(fù)著重要的責(zé)任。在藥房工作期間，我目睹了許多來(lái)自海內(nèi)外的游客，他們對(duì)中藥的好奇和探索讓我深受觸動(dòng)。正是通過中藥藥房，他們可以更好地了解和體驗(yàn)中醫(yī)文化，從而增加對(duì)中醫(yī)藥的信任和理解。中藥藥房不僅是一個(gè)傳承中華文化的場(chǎng)所，更是一個(gè)打開中華文明大門的窗口，吸引著越來(lái)越多的人們走近和研究中醫(yī)藥。

第三段：中藥的療效與健康保健

中藥作為傳統(tǒng)的療法，具備著廣泛的適應(yīng)癥和療效。在藥房工作期間，我親身見證了許多患者通過中藥獲得了康復(fù)和健康。與西藥不同，中藥療效溫和，減少了患者身體的負(fù)擔(dān)，特別適合長(zhǎng)期服用。通過與患者的交流，我發(fā)現(xiàn)，中藥藥房的重要作用不僅在于提供藥物，更在于提供個(gè)性化的中醫(yī)健康咨詢。中藥藥房的中醫(yī)專家能夠根據(jù)患者的身體狀況，為其量身定制中藥方劑，使其獲得更好的治療效果和健康保健效果。

第四段：中藥藥房的困境與挑戰(zhàn)

盡管中藥藥房擁有著許多優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，但也面臨著許多困境和挑戰(zhàn)。首先，中藥材資源的減少和產(chǎn)業(yè)鏈的斷裂給中藥藥房的發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。其次，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)對(duì)西藥的普及和依賴，導(dǎo)致了很多人對(duì)中藥的誤解和懷疑。此外，許多假冒偽劣中藥的出現(xiàn)，也對(duì)中藥藥房的聲譽(yù)和發(fā)展造成了一定的沖擊。面對(duì)這些困境，中藥藥房需要借助政策扶持，加強(qiáng)監(jiān)管和品牌建設(shè)，提高中藥的質(zhì)量和信譽(yù)，進(jìn)一步提升中藥的價(jià)值和地位。

第五段：展望與建議

中藥藥房在傳承與發(fā)展中醫(yī)藥文化的道路上，還有很長(zhǎng)的路要走。為了更好地服務(wù)于人們的健康需求，中藥藥房需要加強(qiáng)與傳統(tǒng)醫(yī)院的合作，建立起良好的醫(yī)療協(xié)同機(jī)制。同時(shí)，中藥藥房也應(yīng)積極倡導(dǎo)健康教育，提高人們對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)知和了解，減少對(duì)中藥的誤解和困惑。此外，中藥藥房還應(yīng)積極探索互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，發(fā)展中藥的電子商務(wù)和智能化服務(wù)，滿足不同人群的個(gè)性化需求和購(gòu)藥習(xí)慣。

總之，中藥藥房作為傳承和發(fā)展中醫(yī)藥文化的重要場(chǎng)所，以其獨(dú)特的魅力和價(jià)值，影響著人們的健康和生活方式。通過我的親身體驗(yàn)，我深刻體會(huì)到了中藥藥房的傳承與創(chuàng)新、傳統(tǒng)文化的價(jià)值與傳播、中藥的療效與健康保健、以及中藥藥房的困境與挑戰(zhàn)。希望在未來(lái)，中藥藥房能夠更好地發(fā)揮其作用，為人們的健康和幸福作出更大的貢獻(xiàn)。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇七

我進(jìn)入了夢(mèng)想已久的大學(xué)，而20xx年的夏天我迎來(lái)了第一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)——的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，另個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅僅是社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。不經(jīng)意間看到一家離家不是很遠(yuǎn)的藥房正在招聘，于是我鼓氣勇氣走進(jìn)了這家藥房。老板看我是女孩子，長(zhǎng)的也怪文靜的，就讓我來(lái)做營(yíng)業(yè)員。第二天，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人，可現(xiàn)在只能賣賣藥算算帳收收錢的小活，想想心里就不甘。再加上剛剛出來(lái)工作，對(duì)很多事情看不慣，工作的時(shí)候總是板著一張臉，總是帶著一副不滿的情緒上班，使自己上班的時(shí)候?qū)︻櫩涂偸菒劾聿焕淼?，帶著情緒化上班。致使老板對(duì)我的工作有了一定的看法。在一次的拿藥過程中，拿錯(cuò)了藥，結(jié)果第二天一個(gè)女顧客拿著藥過來(lái)對(duì)著我說(shuō)你是怎么拿的藥，聽到這話自己心里很不舒服(心想自己在家在學(xué)校那受過這樣的氣)隨即頂了一句：“拿藥的時(shí)候你不也看著嗎，你能怨我啊”。聽到這話女顧客的臉都變的通紅，準(zhǔn)備和我大吵的，老板看到這種情形，就立即過來(lái)給人家道歉說(shuō)：“是自己的失誤才耽誤了您寶貴的時(shí)間，請(qǐng)您原諒。”在說(shuō)這話的同時(shí)迎著笑臉，拿著女顧客應(yīng)該拿的藥雙手遞到她手上。致使女顧客才沒有發(fā)彪。看到這種情形，我真不理解老板為什么這樣的低三下四的給她說(shuō)話。在送走了女顧客之后老板把我喊到他的辦公室，倒了杯水，示意我坐下，說(shuō);“小鐘呀，我知道你不喜歡這里的工作，但你選擇了這份工作就要好好的干，即使是你感覺枯燥無(wú)味，也要努力把她干好，只要用心你會(huì)慢慢發(fā)覺這個(gè)工作也是比較有意思的，不僅能體驗(yàn)到工作中的樂趣，也能學(xué)到不少和你專業(yè)無(wú)關(guān)的知識(shí)，使你在以后的生活中有很大的幫助。因?yàn)槿丝偸菚?huì)生病的，多學(xué)一點(diǎn)關(guān)于醫(yī)藥方面的知識(shí)還是有好處的。而你從一開始就不喜歡這份工作，不僅你學(xué)不到知識(shí)，還會(huì)感覺到很累很累，就今天的事情來(lái)說(shuō)，顧客就是上帝，不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，我們都不能這樣對(duì)待顧客。畢竟顧客相信你讓你去拿藥，你就應(yīng)該對(duì)這件事認(rèn)真負(fù)責(zé)。你自己好好的想想，希望今天的談話對(duì)你有所幫助?！毙穆钠届o下來(lái)，想想自己總是帶著情緒上班才導(dǎo)致這次拿錯(cuò)藥的事情發(fā)生。老板說(shuō)的很對(duì)，即使不喜歡這份工作也要認(rèn)真對(duì)待已經(jīng)選擇的工作，這樣才能從社會(huì)中學(xué)到知識(shí)。

一、起初感冒：蔥白(連須)生姜片五錢、水一碗煎開、加適量的紅塘乘熱一次服下(蔥姜不需服下)，并馬上睡覺，出汗即愈。

二、頭痛(各種頭痛均可)：生白羅卜汁，每次滴鼻孔兩滴(兩鼻孔都滴)一日兩次，連用四到五天可除根，不能吃花椒和胡椒。

三、頭暈(頭暈眼花)：鴨蛋一個(gè)，赤豆二十粒，攪勻蒸熟，早晨空服，每日一次，連用七天有特效。不能喝酒和吃辣。

四、失眠多夢(mèng)：睡覺前用半盆熱水洗臉，加一兩醋雙腳浸泡二十分鐘，吃生蔥白一到兩根。

五、干咳(感冒和其他原因引起的均可)：生黑芝麻三錢，冰糖適量，并搗碎開水沖早晨空服，三天痊愈少吃魚類。還有長(zhǎng)期喝中藥最好安排在飯后服用，不同類型的中藥湯劑，服用的時(shí)間是不同的。

一般來(lái)說(shuō)，肝、腎、腸道疾患，宜飯前服藥;眩暈、咽喉疾患宜飯后服藥、瀉下藥、滋補(bǔ)藥、驅(qū)蟲藥宜空腹服;安神類藥宜睡前服用。這些都是根據(jù)病情的不同和藥物作用的特點(diǎn)，對(duì)服藥時(shí)間做出的'大致要求。但在實(shí)際用藥時(shí)，醫(yī)生會(huì)根據(jù)就診者的身體變化隨癥調(diào)整用藥，用藥的方子不會(huì)局限于某一類藥。在加上患者長(zhǎng)期服藥，“是藥三分毒”，難免會(huì)對(duì)胃黏膜造成損傷，所以建議需要長(zhǎng)期喝中藥湯劑的人，應(yīng)該在飯后30-60分鐘內(nèi)服藥，以減輕藥物對(duì)胃黏膜的直接刺激。等等一些生活小常識(shí)。

在這短短的一個(gè)月的生活實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了很多東西，也明白了很多道理。,同樣是暑期的打工選擇，對(duì)于醫(yī)藥方面的職位，實(shí)踐意義多于打工意義，但是對(duì)于教育專業(yè)的專業(yè)知識(shí)卻沒有任何用武之地，或許一些托教工作能使自己對(duì)教育專業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)更加深入。

1，假期實(shí)踐應(yīng)該著重對(duì)自己的鍛煉而不是讓藥店老板對(duì)自己大學(xué)生的身份有更多的關(guān)注和“照顧”這樣更能培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)與社會(huì)意識(shí)。

2，為將來(lái)更好的進(jìn)入社會(huì)，我總結(jié)了幾點(diǎn)打工時(shí)候應(yīng)該注意的問題，

3，要善于與別人溝通，要有自信，要克服自己膽怯的心態(tài)，

4、在工作中不斷地豐富知識(shí)。

大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過程，也是一個(gè)不斷升華的過程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇八

藥房經(jīng)營(yíng)是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和潛力的行業(yè)，我在經(jīng)營(yíng)藥房的過程中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。本文將就藥房經(jīng)營(yíng)的方方面面，從采購(gòu)、銷售、服務(wù)等多個(gè)角度，分享我在這個(gè)行業(yè)中的體會(huì)和心得。希望讀者能從中獲得一些啟示和靈感，為自己的藥房經(jīng)營(yíng)之路添磚加瓦。

第二段：良好的采購(gòu)策略

在藥房經(jīng)營(yíng)中，采購(gòu)是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。優(yōu)秀的采購(gòu)策略能夠確保藥房供應(yīng)充足，同時(shí)也能夠降低成本，提高盈利能力。首先，我要不斷與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格和政策。其次，要通過市場(chǎng)調(diào)研和顧客需求分析，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)熱銷藥品，避免庫(kù)存過剩和滯銷。最后，要定期檢查藥品的生產(chǎn)日期和質(zhì)量，確保所售藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客的用藥安全。

第三段：有效的銷售策略

藥房經(jīng)營(yíng)的核心是銷售產(chǎn)品。一個(gè)成功的藥房需要有有效的銷售策略，吸引顧客進(jìn)店購(gòu)買產(chǎn)品。首先，要注重商品陳列，使產(chǎn)品展示得井井有條，吸引顧客興趣。其次，提供個(gè)性化的服務(wù)，主動(dòng)給顧客提供用藥建議和藥品知識(shí)，樹立藥房專業(yè)形象。另外，可以通過開展促銷活動(dòng)、打折和贈(zèng)品等方式，吸引顧客消費(fèi)并增加回頭客。

第四段：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的藥房市場(chǎng)中，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引和保留顧客的關(guān)鍵。首先，要保持藥房的整潔和衛(wèi)生，為顧客提供良好的購(gòu)物環(huán)境。其次，要注重員工的素質(zhì)培訓(xùn)，使他們熟悉產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技巧，能夠主動(dòng)和顧客溝通交流。另外，要建立完善的售后服務(wù)制度，及時(shí)處置顧客的投訴和問題，增加顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

第五段：不斷創(chuàng)新與改進(jìn)

藥房經(jīng)營(yíng)是一個(gè)變化快速的行業(yè)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。首先，要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。其次，可以引入新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客不斷變化的需求。此外，要積極開展在線銷售和移動(dòng)支付等新的經(jīng)營(yíng)方式，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展。

結(jié)尾：

在我經(jīng)營(yíng)藥房的過程中，采購(gòu)、銷售、服務(wù)和創(chuàng)新都起到了重要的作用。通過不斷總結(jié)和思考，我不斷改進(jìn)自身的經(jīng)營(yíng)方式，提高了藥房的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。希望我分享的經(jīng)驗(yàn)和心得能夠?qū)ψx者在藥房經(jīng)營(yíng)中有所啟發(fā)和幫助，共同邁向成功的藥房之路。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇九

藥學(xué)部實(shí)習(xí)前兩周是在y醫(yī)院的門診藥房，每天在窗口里看著窗口外排長(zhǎng)隊(duì)的患者及其家屬們，心里總要感嘆一下，看病不易！

在門診藥房實(shí)習(xí)期間也有不少難事。藥師們習(xí)慣運(yùn)用商品名，而我對(duì)商品名知之甚少。例如藥師可能會(huì)讓我?guī)兔δ靡缓匈愔危鋵?shí)就是基本藥物甲巰咪唑，但是我可能會(huì)找很久。所以在門診藥房實(shí)習(xí)之前應(yīng)當(dāng)駕馭一下基本藥物的商品名，也要快速的了解藥品所在藥柜的位置。

想對(duì)門診藥房工作的全部藥師們說(shuō)一句：辛苦啦，你們是最棒的！

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十

在藥房中，中藥往往是常見的選擇。許多人信奉中藥的療效，甚至覺得它是治愈各種疾病的奇藥。然而，在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中，我對(duì)中藥有了不一樣的認(rèn)識(shí)。它不僅僅是一種藥物，更是一種生活哲學(xué)。在藥房中，我學(xué)到了很多與中藥相關(guān)的心得體會(huì)，今天我將和大家分享這些心得體會(huì)。

首先，選擇中藥不能盲目追求療效，要結(jié)合個(gè)體情況。在藥房中，往往有許多人前來(lái)尋求中藥治療各種疾病。然而，并不是所有人都適合使用中藥。每個(gè)人的身體狀況和疾病不同，需要根據(jù)個(gè)體情況來(lái)選擇合適的中藥。有些人可能對(duì)某種中藥有不良反應(yīng)，或者出現(xiàn)過敏癥狀。因此，在選擇中藥的時(shí)候，不能只看中藥的療效，還要考慮自身的情況。

其次，中藥的療效并非一蹴而就，需要堅(jiān)持使用。中藥療效并不像西藥那樣迅速顯現(xiàn)。很多中藥需要長(zhǎng)期使用才能發(fā)揮最佳療效。有些人可能會(huì)因?yàn)闆]有立竿見影的效果而放棄使用中藥，這是不科學(xué)的。中藥的療效是漸進(jìn)的，只有堅(jiān)持使用，才能達(dá)到治愈疾病的目的。因此，在使用中藥的過程中要保持信心，堅(jiān)持下去。

第三，中藥不僅是治療疾病的藥物，更是一種生活方式。中藥的草藥大多來(lái)自自然界，它注重的是人與自然的和諧。許多中藥兼有藥用和食用的功效，如人參、枸杞等。它們不僅可以治療疾病，還可以作為食材食用，具有滋補(bǔ)身體的效果。在藥房中，我常?？吹揭恍├夏耆速?gòu)買這些中藥材，放在家中燉湯或者煲粥，用來(lái)滋補(bǔ)身體。這種用中藥調(diào)整生活的方式，值得我們借鑒。

第四，購(gòu)買中藥要選擇正規(guī)藥房。中藥市場(chǎng)雖然繁榮，但其中也充斥著許多假冒偽劣產(chǎn)品。這些假冒偽劣的中藥成分不明，可能帶有有害物質(zhì)，對(duì)人體健康有害。因此，在購(gòu)買中藥的時(shí)候一定要選擇正規(guī)的藥房，要看清楚是否有合法的許可證和質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。同時(shí)，為了保證效果，最好還是選擇煎劑或者浸泡飲片，這樣可以保證中藥的純度和療效。

最后，中藥治療疾病不是萬(wàn)能的，要合理使用西藥和中藥。中藥雖然有許多獨(dú)特的療效，但并不能替代西藥。有些疾病是需要西藥干預(yù)的，如嚴(yán)重的感染、手術(shù)后的并發(fā)癥等。因此，在治療疾病的過程中，要根據(jù)病情的不同，合理使用西藥和中藥，才能達(dá)到最佳效果。

綜上所述，中藥不僅僅是一種藥物，更是一種生活哲學(xué)。在藥房中，我學(xué)到了很多關(guān)于中藥的心得體會(huì)。選擇中藥要結(jié)合個(gè)體情況，中藥的療效需要長(zhǎng)期堅(jiān)持使用，中藥不僅是治療疾病的藥物，還是一種生活方式，購(gòu)買中藥要選擇正規(guī)藥房，同時(shí)要合理使用西藥和中藥。希望我的這些心得體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，幫助我們更好地理解和使用中藥?/p>

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十一

白云浮動(dòng)，傳奇被停留在過往，落葉沉睡于大地，孕育著一個(gè)希望的誕生。20xx年的冬天，這是我進(jìn)入石大的第一個(gè)寒假，美麗的石大，承載著我的夢(mèng)想--去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來(lái)到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實(shí)習(xí)。對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來(lái)到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。鏡中的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!

看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下，并為病員配液。終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來(lái)到病房。

面帶著微笑：“阿姨，該打針了1我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!

護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開始崇敬這些平凡的護(hù)士們。

20xx.2.21在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的`時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看病!因此，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。

想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。我覺得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：

1.思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛護(hù)理工作，獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng)，以白求恩為榜樣，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神：真誠(chéng)坦率，精神飽滿，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛護(hù)集體，愛護(hù)公物。

2.專業(yè)素質(zhì)：護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，按章辦事，操作正規(guī)，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩(wěn)重，禮貌待人，樸素大方;作風(fēng)正派，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

3.科學(xué)素質(zhì)：護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神，要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論，每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷控索，開展研究，勇于創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，更好地為病人的身心健康服務(wù)。

同樣，即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到：

1.醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè)，他的責(zé)任就是救死扶傷，挽救病人的生命。

2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，要有一定的責(zé)任心，把病人的生命看作是自己的生命。

3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力，積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)作出貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十二

首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時(shí)珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動(dòng)物)的辨認(rèn)于采收，對(duì)于澄清當(dāng)時(shí)許多藥材的混亂情況起來(lái)很大作用?，F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點(diǎn)有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥，動(dòng)物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。

上述各種分類方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，究竟以采用哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。

總而言之，在藥房實(shí)習(xí)的這段期間，我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。在以后的工作中，本人會(huì)更加努力，遵守職業(yè)道德，以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中，為我國(guó)的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

1、通過本次實(shí)習(xí)，是我能較系統(tǒng)地將藥學(xué)專業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái)，對(duì)藥品在醫(yī)院的流通和使用等實(shí)際工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。

2、熟悉處方格式、內(nèi)容及正確的書寫方法，了解各種處方的保存制度。

3、能熟悉了解工作程序完成審方，劃分、配方、發(fā)藥等工作。

4、熟悉毒、麻藥品的種類及管理辦法。

5、了解調(diào)劑過程中的差錯(cuò)及處理辦法。

6、掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、拉丁名、別名及商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法、不良反應(yīng)，藥物的相互作用及配伍禁忌等。

我從20xx年7月14日至20xx年12月14日，作為中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院的一名藥學(xué)實(shí)習(xí)生，我積極參加醫(yī)院舉辦的有關(guān)講座和實(shí)際操作等活動(dòng)，認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)有關(guān)藥兩個(gè)星期在新的藥房，新藥房比舊的大很多，而且還裝了氣動(dòng)物流系統(tǒng)，少量的發(fā)藥和退藥可以裝進(jìn)一個(gè)橄欖形的泵通過氣動(dòng)物流系統(tǒng)直接快速的送到所需的病房，非常方便，但對(duì)于每天大批量的藥房發(fā)藥，這個(gè)系統(tǒng)還是幫不上忙的，在我的藥房主要工作是撿藥，拿著處方單到所在架子上撿起所需的藥品再給老師核對(duì)，核對(duì)完另一個(gè)老師又核對(duì)裝箱，再經(jīng)送藥的大叔送去所在科室，中午時(shí)也要幫忙拆包藥機(jī)的藥，其余就用空余時(shí)間，在此期間我主要熟悉了一些常用藥物，熟悉了常用藥物的'用法用量及藥理性質(zhì)等情況，遇到不懂的還經(jīng)常請(qǐng)教老師，還可以跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生吹水聊天，增進(jìn)彼此的了解。

第四個(gè)科室靜配中心

靜配中心無(wú)菌操作對(duì)環(huán)境的要求比較高，我們進(jìn)去要換鞋子及帶帽子跟口罩，剛到靜配中心什么都不懂還覺得很神秘的感覺，老師向我們講解了靜配中心的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及相關(guān)規(guī)則，還向我們介紹了靜配中心的潔凈度的要求及空氣、氣壓、溫度等情況。處方從各個(gè)科室發(fā)過來(lái)，有藥師負(fù)責(zé)處方的審核，看看有沒配伍禁忌，溶媒有沒選對(duì)，用量合不合理，沒通過審核的打回科室核實(shí)。出來(lái)的各個(gè)處方另外集中匯總成一張單，老師就叫我去在架子上撿相應(yīng)的藥，然后交給老師在溶媒上貼上處方單并選出藥物分框裝好交給另外一個(gè)藥師核對(duì)，再統(tǒng)一推進(jìn)配方室進(jìn)行配置，配置完再拿出，老師再核對(duì)蓋章最后統(tǒng)一分發(fā)到不同科室的小箱由專人送去科室，整個(gè)流程下來(lái)要不同老師核對(duì)四次，非常的嚴(yán)格，但聽說(shuō)有時(shí)也有出錯(cuò)。在工作空余我都會(huì)拿一些藥品說(shuō)明書來(lái)看了解有關(guān)藥物的藥理性質(zhì)、注意事項(xiàng)等。還跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生和其他醫(yī)院的實(shí)習(xí)人員交流，了解一些其他學(xué)校以及醫(yī)院的情況。

第五個(gè)科室西藥房

西藥房也叫門診藥房，門診藥房是非常忙的，來(lái)拿藥的病人每次都排得長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，幾乎每天都有病人插隊(duì)而爆發(fā)口角沖突，我們都是忙的不可開交。由于剛趕上藥房的升級(jí)改造，我們也很有幸能了解上剛裝上的自動(dòng)發(fā)藥的工作原理及流程，我也可了解最前沿的藥師是怎么工作的，例如，按照處方抓藥、面對(duì)病人怎樣下醫(yī)囑、怎樣管理藥品、怎樣應(yīng)對(duì)藥房突發(fā)情況等。也學(xué)會(huì)了醫(yī)院藥房對(duì)于特殊藥品的特殊管理辦法.門診老師都和藹可親，非常樂意與人交談,將醫(yī)院相關(guān)制度按條給我們講解,使我們獲益匪淺,總而言之,在門診藥房的一個(gè)月,使我對(duì)藥師這個(gè)職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí),也使我對(duì)藥師有了改觀,心中萌生了無(wú)限的憧憬。

5個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯已告一段落，回顧這些日子的情形，有我們拿著處方在撿藥的身影，有跟老師交流傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的情形，有跟其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生說(shuō)笑聊天的快樂情景，有跟老師在籃球場(chǎng)上飛灑青春的熱情，有在老師的運(yùn)動(dòng)會(huì)上觀摩老師們揮灑青春的激情。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但帶給我的一切還是讓我覺那么的真實(shí)，能讓我真實(shí)體驗(yàn)人際關(guān)系，如藥師和護(hù)士的關(guān)系，藥師和藥師之間的關(guān)系，藥師和病人及家屬的關(guān)系，下級(jí)藥師和上級(jí)藥師的關(guān)系。這些對(duì)于剛步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)是一筆寶貴財(cái)產(chǎn)。“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，如所學(xué)的知識(shí)不夠完善不夠扎實(shí)不能很好的用在實(shí)踐上。信心不過，對(duì)所學(xué)知識(shí)不太敢肯定。缺少藥品的臨床知識(shí)跟經(jīng)驗(yàn)?？偠灾?，實(shí)踐才剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的慢慢積累，技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次實(shí)習(xí)過程中對(duì)自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié)，對(duì)學(xué)做一名合格藥師的體會(huì)，也含有一些對(duì)醫(yī)藥學(xué)事業(yè)的瞻望。我想，這樣充實(shí)的實(shí)習(xí)生活，將會(huì)成為我人生中最難忘的時(shí)光。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十三

藥房作為醫(yī)療行業(yè)的一部分，承擔(dān)著為患者提供及時(shí)、有效藥物的責(zé)任。作為藥房工作人員，廉潔誠(chéng)實(shí)是我們的基本素質(zhì)，也是我們廉潔行為的內(nèi)在動(dòng)力。在長(zhǎng)期的工作中，我們深切體會(huì)到藥房的廉潔心得，下面將就此展開討論。

首先，藥房人員要注意自身的職業(yè)操守。作為一名藥房工作人員，我們必須時(shí)刻保持廉潔正直的態(tài)度。廉潔并不僅僅指不貪污受賄，更重要的是在工作過程中不抽煙、不喝酒等不良習(xí)慣，堅(jiān)守職業(yè)道德。例如，在服務(wù)患者過程中，我們應(yīng)該傾聽患者的需求并提供合理的建議，絕不能為了利益而隨意推銷藥物。此外，我們還要保護(hù)患者隱私，不得泄露患者個(gè)人信息。

其次，藥房人員要注意遵紀(jì)守法。在工作中，我們要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和藥品管理的各項(xiàng)規(guī)定。我們不能擅自更改藥品價(jià)格、制售過期藥品、私自調(diào)撥藥品，更不能以任何形式索取患者回扣。只有堅(jiān)守法律法規(guī)，才能保證良好的醫(yī)療秩序和患者的權(quán)益。

再次，藥房人員要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則。在藥房工作中，我們要以專業(yè)的知識(shí)和技能服務(wù)患者，不能敷衍塞責(zé)。如果患者咨詢一種藥物，我們要如實(shí)告知該藥物的功效和副作用，無(wú)論是好是壞。同時(shí)，我們更要堅(jiān)持原則，不以患者疾病嚴(yán)重程度來(lái)騙取患者的信任，不以錯(cuò)誤的過度醫(yī)治來(lái)增加藥品銷售量。只有真心實(shí)意地為患者提供良好的服務(wù)，才能贏得患者和社會(huì)對(duì)我們的信任。

另外，藥房人員應(yīng)當(dāng)做到廉潔奉公，不利用職權(quán)謀取私利。藥房的藥品采購(gòu)非常重要，我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，不能通過藥品采購(gòu)和價(jià)格調(diào)整等環(huán)節(jié)謀取個(gè)人利益。藥品采購(gòu)要公開透明、公正合規(guī)，嚴(yán)禁以敷衍代替履職，更不能在藥品銷售中收受回扣。只有依法依規(guī)履行職責(zé)，才能保證藥品的質(zhì)量和安全。

最后，藥房人員還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升。醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，新藥不斷涌現(xiàn)，我們必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。只有掌握了最新的藥品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，才能更好地服務(wù)患者，并能防范廉潔問題的發(fā)生。

總之，藥房作為醫(yī)療行業(yè)的一部分，承擔(dān)著為患者提供藥物的重要責(zé)任。作為藥房工作人員，我們應(yīng)時(shí)刻保持廉潔誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，樹立良好的職業(yè)操守；遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信是我們的基本原則；廉潔奉公，不謀取私利是我們的底線；加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升，才能跟上行業(yè)發(fā)展的腳步。只有全面貫徹這些廉潔的心得，才能保證藥房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為患者提供高質(zhì)量的服務(wù)。

藥房的心得體會(huì)總結(jié)篇十四

藥品管理的好壞直接影響到病人的健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入，保管員應(yīng)及時(shí)作好采購(gòu)計(jì)劃，并妥善保管藥品。下面是本站小編為大家整理的藥房管理

心得體會(huì)

目前，中藥房的管理體制不很健全，應(yīng)該逐步地實(shí)現(xiàn)一種科學(xué)、系統(tǒng)化的管理。本著以各種藥政法規(guī)、條例、

規(guī)章制度

1 質(zhì)量管理

1.1 藥品質(zhì)量

1.1.1 首先抓好進(jìn)貨關(guān) 對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。尤其對(duì)多渠道進(jìn)貨更要嚴(yán)格把關(guān)，選優(yōu)中之優(yōu)，嚴(yán)格控制偽劣品及假品入庫(kù)。

1.1.2 把好炮制關(guān) 由技術(shù)比較全面的中藥師負(fù)責(zé):切藥、粉碎、篩選、炒制等工序都應(yīng)嚴(yán)格如法操作。每月做計(jì)劃，做好炮制記錄，確保質(zhì)量，密切配合好臨床。

1.1.3 中轉(zhuǎn)庫(kù)把關(guān) 對(duì)倉(cāng)庫(kù)發(fā)來(lái)的藥品應(yīng)注意檢查，屬劣質(zhì)藥品或未經(jīng)加工炮制的劣品等有權(quán)拒絕入庫(kù)。對(duì)庫(kù)存藥品要勤檢查、勤整理，防止藥蟲蛀、發(fā)霉變質(zhì)。

1.2 審方把關(guān) 處方審查是調(diào)配處方的第一關(guān)，要嚴(yán)格執(zhí)行處方制度。發(fā)現(xiàn)處方字跡不清、用量不當(dāng)，出現(xiàn)配伍禁忌、用藥不合理等問題，有權(quán)退回更正。配方時(shí)必須遵守操作規(guī)程，一藥一稱，按處方藥味排列，逐味調(diào)配以防遺漏。發(fā)藥時(shí)，嚴(yán)格核對(duì)姓名、取藥憑證，杜絕發(fā)錯(cuò)藥。

1.3 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及地方的一切規(guī)定 貴重藥品專人專庫(kù)保管，凡屬劇毒藥品必須按衛(wèi)生部、國(guó)家醫(yī)藥管理的有關(guān)規(guī)定實(shí)行管理。加強(qiáng)崗位責(zé)任制，具體工作合理分工，責(zé)任到人，明確職責(zé)，經(jīng)常逐級(jí)檢查落實(shí)情況。

2 數(shù)量管理

藥房管理人員隨時(shí)掌握好收、支、存等數(shù)字，進(jìn)藥有計(jì)劃，對(duì)庫(kù)存藥注意失效期，處方計(jì)價(jià)要準(zhǔn)確，調(diào)價(jià)要及時(shí)。

3 管理信息化

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)崗位責(zé)任制，密切配合臨床。藥房實(shí)行信息化管理，及時(shí)輸入院外醫(yī)藥的先進(jìn)資料，及時(shí)了解醫(yī)院門診和病房對(duì)藥材反映的療效。臨床用藥所需藥材種類和用量及臨床藥師所提供的各種臨床藥學(xué)方面的信息，做到合理用藥并指導(dǎo)采購(gòu)。

醫(yī)院的中藥房是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入的重要科室之一。在醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們只有改變觀念，加強(qiáng)中藥房的科學(xué)管理，才能適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)大環(huán)境的需要，使中藥為人類健康發(fā)揮獨(dú)特的作用。

1藥品采購(gòu)的科學(xué)管理

1.1 藥品的采購(gòu)是中藥管理中的重要環(huán)節(jié)中藥既能治病救人，也可坑害病人。在商品經(jīng)濟(jì)的浪潮中，偽藥、劣藥沖擊市場(chǎng)，尤其是藥品回扣風(fēng)盛行的今天，更必須保持清醒的頭腦。藥品的采購(gòu)是中藥管理中的重要環(huán)節(jié)，科主任應(yīng)選擇素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的藥劑人員擔(dān)任采購(gòu)和藥庫(kù)的管理工作。增加藥品價(jià)格透明度。

1.2 嚴(yán)格采購(gòu)藥品的管理對(duì)所購(gòu)藥品，必須通過醫(yī)院質(zhì)檢室鑒定合格符合《藥典》規(guī)定，方可購(gòu)進(jìn);對(duì)無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)、無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)批號(hào)的“三無(wú)”藥品嚴(yán)拒門外。既保證藥品的質(zhì)量，也保證了病員的安全。

2藥庫(kù)庫(kù)存的科學(xué)管理

毒性藥品要嚴(yán)格按照毒性藥品管理辦法執(zhí)行，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，禁止偽劣藥品進(jìn)入庫(kù)房。另外，中藥品種繁多，一不注意就會(huì)發(fā)生蟲蛀、霉變現(xiàn)象。

3藥品服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)管理

3.1 健全各項(xiàng)規(guī)章制度健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使中藥房的各項(xiàng)工作規(guī)范化。如調(diào)劑制度、驗(yàn)收制度、質(zhì)量審查制度、效期藥品管理制度、衛(wèi)生制度、核發(fā)制度等，使中藥房的各項(xiàng)工作規(guī)范化、科學(xué)化地進(jìn)行。并根據(jù)中藥飲片實(shí)行預(yù)分裝的新情況，制定中藥質(zhì)量檢查制度、中藥采購(gòu)制度。杜絕因中藥飲片預(yù)分裝帶來(lái)的中藥飲片易霉變，總重量與預(yù)分裝包數(shù)不一致。外觀改變，重量、規(guī)格不符，質(zhì)量不符合要求等問題。如發(fā)現(xiàn)有上述問題的中藥飲片應(yīng)及時(shí)清退。保證臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)。

3.2 嚴(yán)格按照中藥配方操作規(guī)程嚴(yán)格按照中藥配方操作規(guī)程，實(shí)行雙簽名。即由一人將藥配好后，由另一人負(fù)責(zé)檢查核對(duì)，未發(fā)現(xiàn)問題，則簽名發(fā)藥。加強(qiáng)中藥處方的核對(duì)與付發(fā)制度杜絕差錯(cuò)事故的最后一道防線。配備專職的中藥師，負(fù)責(zé)對(duì)藥物進(jìn)行逐條核對(duì)，完全核對(duì)無(wú)疑后，才能將藥物付給病人或其家屬，然后明確交代藥物的用法、用量及有關(guān)注意事項(xiàng)。對(duì)于患者有關(guān)疑問、用藥咨詢、合理用藥問題要認(rèn)真解答，真正轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，讓患者滿意。

4 工作人員的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)質(zhì)量的科學(xué)管理

作為醫(yī)院窗口之一的中藥房。天天與患者打交道。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到患者的健康和醫(yī)院的聲譽(yù)。藥房應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，想患者所想，急患者所急。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，通過不同方式來(lái)更新專業(yè)知識(shí)。經(jīng)常組織參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行基本理論、基本技術(shù)、基本操作的訓(xùn)練。將有名望的高年資藥劑師請(qǐng)進(jìn)來(lái)傳授技藝。做好藥劑人員的知識(shí)更新工作。

總之，如何加強(qiáng)中藥房科學(xué)管理，提高藥品質(zhì)量，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，是目前綜合性醫(yī)院研究的一個(gè)重要課題。對(duì)中藥房進(jìn)行科學(xué)管理，為病人帶來(lái)高質(zhì)量的服務(wù)。

開藥店是一項(xiàng)良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點(diǎn)意見既可以贏得客源又能賺到利潤(rùn)：

1.我們可以搞一些健康宣傳，聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來(lái)我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費(fèi)測(cè)血壓等，針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時(shí)候，肯定會(huì)首先想到我們。

2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。

4. 對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理，可以快速找到需要采購(gòu)的藥品，分析藥品銷售情況和利率情況，并根據(jù)這些情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)良好的貨架管理;以前要經(jīng)常清算庫(kù)存情況，現(xiàn)在只要在系統(tǒng)上一查便一目了然、而且同時(shí)了解該藥品的銷售和采購(gòu)情況，并可對(duì)近效期、庫(kù)存上下限和滯銷產(chǎn)品報(bào)警，由于系統(tǒng)管理，還可以對(duì)營(yíng)業(yè)員的銷售工作情況進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)藥店進(jìn)行信息化管理的軟件有很多，為了既能降低信息化管理的成本跟又能保證服務(wù)質(zhì)量，大家盡量多費(fèi)些神去挑選，要是時(shí)間緊我給大家推薦一款免費(fèi)的藥店管理軟件【金藥商藥店管理軟件】,這款軟件是按服務(wù)收費(fèi)的，自己學(xué)會(huì)使用基本上不用花錢就行，無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量還是軟件功能都非常貼合我們實(shí)際經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上也有大量學(xué)習(xí)資料，大家可以去網(wǎng)上了解一下。

我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。總之，要想讓零售藥店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，利用信息化管理做好銷售

年終工作總結(jié)

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