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活動(dòng)需求方案 活動(dòng)需求方案篇一
2.參與執(zhí)行公司線下市場推廣活動(dòng);
3.負(fù)責(zé)公司市場獲取數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,公司市場及競品的分析并根據(jù)數(shù)據(jù)情況為公司市場方向做優(yōu)化工作;
4、熟悉大學(xué)生群體,了解95后學(xué)生心理,能夠策劃出該群體喜歡的活動(dòng)。
任職資格:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、語言功底扎實(shí),知識面廣,有良好的文字表達(dá)和協(xié)調(diào)溝通能力; 3、思維敏捷,具備較強(qiáng)的熱點(diǎn)敏感性,熱愛寫作工作 ;
4、具有1年以上文案策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),廣告、傳媒、自媒體營銷、互聯(lián)網(wǎng)教育公司編輯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、精通ppt、word、excel等常見辦公軟件;
6、有較強(qiáng)的工作抗壓能力,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)、合作精神。
活動(dòng)需求方案 活動(dòng)需求方案篇二
需求分析調(diào)研方案
項(xiàng)目調(diào)研總體目標(biāo):
需求分析是反復(fù)進(jìn)行,逐漸深化,不斷改進(jìn)的過程 1.2.3.4.5.6.7.8.根據(jù)工程總目標(biāo),明確調(diào)研目標(biāo)、層次;根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)調(diào)研方式,編寫調(diào)研提綱,確定調(diào)研對象;編寫每階段調(diào)研日記,匯總完善調(diào)研報(bào)告;畫出標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程圖,做到全面清晰; 繪制數(shù)據(jù)流程圖;
以簡明清晰的思路,淺顯易懂的自然語言描述業(yè)務(wù)步驟; 找出業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)及瓶頸工序;
編寫供參考的先進(jìn)的方法與改進(jìn)建議。
分階段調(diào)研目標(biāo)與規(guī)定
第一階段:初步調(diào)研
調(diào)研目標(biāo)
初步調(diào)研首要目標(biāo)是對企業(yè)全局的了解,可具體分解為: 1.2.3.4.5.6.企業(yè)概況
企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn) 企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn) 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu) 企業(yè)行業(yè)地位 企業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀
調(diào)研對象
工程總負(fù)責(zé)人,必要時(shí)邀請總經(jīng)理參加 2.總部各職能科室負(fù)責(zé)人
調(diào)研方式
1.參閱公司資料為主
2.配合問答
調(diào)研范圍 了解企業(yè)總體概況 調(diào)研時(shí)限
根據(jù)公司規(guī)模及組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度,掌握在2~7天左右 調(diào)研提綱
一、針對企業(yè)概況,了解以下問題: 1.企業(yè)背景,歷史演變過程 2.企業(yè)所屬行業(yè)
3.企業(yè)的資產(chǎn)、產(chǎn)值、利稅等生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 4.企業(yè)人數(shù)及素質(zhì) 5.企業(yè)體制、組織機(jī)構(gòu) 6.其它有關(guān)情況
二、針對企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)做以下調(diào)研: 1.經(jīng)營機(jī)制、目標(biāo) 2.銷售策略
3.財(cái)務(wù)制度、成本分?jǐn)傓k法、獨(dú)立核算情況
三、針對企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)做以下調(diào)研:
1.企業(yè)產(chǎn)品的種類、型號、技術(shù)含量、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、市場占有率 2.企業(yè)生產(chǎn)方式:
a是離散、連續(xù)或半連續(xù)
b生產(chǎn)批量:是多品種小批量還是單件大批量生產(chǎn) c是按訂單還是按庫存或其他方式組織生產(chǎn)
3.企業(yè)的產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤目標(biāo)
4.對產(chǎn)品使用安全性的要求,對使用環(huán)境的要求
四、針對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)做如下調(diào)研 1.繪制組織結(jié)構(gòu)圖 2.描述各職能科室職責(zé)
3.對企業(yè)的生產(chǎn)流程做簡明調(diào)研
4.各分公司或子公司的總體概況、相互關(guān)系、與母體公司的關(guān)聯(lián)程度
五、針對企業(yè)的行業(yè)了解下述情況
1.企業(yè)在行業(yè)及整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中的地位 2.產(chǎn)品的市場占有率
3.行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)的競爭目標(biāo)
六、針對企業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀做如下調(diào)研
1.企業(yè)設(shè)備、先進(jìn)、精密、自動(dòng)化程度
2.計(jì)算機(jī)資源情況、數(shù)量、型號,可自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用情況 3.技術(shù)人員的水平、能力 調(diào)研的注意事項(xiàng)
初步調(diào)研是針對公司總概況的調(diào)研,絕大部分公司對上述內(nèi)容都有文件檔案。顧問調(diào)研前一定要詳細(xì)閱讀相關(guān)資料,找出關(guān)鍵點(diǎn)與有疑問的地方重新擬定調(diào)研提綱,做到簡潔、明快,盡量減少介紹人員對熟悉事物的反復(fù)介紹。
第二階段:現(xiàn)狀分析
在第一階段的調(diào)研基礎(chǔ)上對各職能科室及分公司做進(jìn)一步調(diào)研 調(diào)研目標(biāo)
目標(biāo)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)
具體分解為以下目標(biāo):
1.確定項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)部室 2.確定迫切需要解決的瓶頸模塊 3.找出業(yè)務(wù)流程中的瓶頸問題 調(diào)研對象
1.各職能科室具體崗位骨干 2.各部、室骨干 調(diào)研方式
1.發(fā)放調(diào)研報(bào)告書 2.講解、培訓(xùn) 3.座談 調(diào)研范圍
1.職能處室
2.分廠(公司)各部門
調(diào)研提綱
一、分發(fā)調(diào)研任務(wù)書(見附件)
二、組織各崗位、處室骨干人員進(jìn)行調(diào)研任務(wù)書填寫的講解說明與培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為:
講解調(diào)研任務(wù)書的填寫要求
畫組織結(jié)構(gòu)圖與簡單業(yè)務(wù)流程圖的方法,詳見培訓(xùn)計(jì)劃
三、與各崗位骨干人員座談,詳述部門職能
1.針對供應(yīng)人員描述以下方面問題
采購程序(并參閱有關(guān)控制文件)采購政策 是集中采購還是分散采購 采購成本控制,次品處理,數(shù)控 采購期限控制
采購的管理
重點(diǎn)在abc物料法管理,質(zhì)保協(xié)議,應(yīng)急采購的管理
? 采購方式 是按時(shí)、按預(yù)約、按計(jì)劃、按市場價(jià)格、按批量還是零星采購等等 ? 客戶提供產(chǎn)品
? 客戶有特殊要求產(chǎn)品的采購
? ? ? ? ?
2.針對生產(chǎn)做以下各方面調(diào)研
從銷售到出貨的整體運(yùn)作程序(參考流圖)
? 生產(chǎn)負(fù)荷評估 設(shè)備、人員工時(shí)的計(jì)算、供應(yīng)能力、后勤補(bǔ)給能力
? 生產(chǎn)計(jì)劃制定依據(jù),計(jì)劃合理程度 ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)能力 ? 工藝流程合理性
? 對生產(chǎn)訂單的起伏、生產(chǎn)計(jì)劃的主變更準(zhǔn)備能力 ? ? ? ? ? 對生產(chǎn)進(jìn)度的控制程度 對物料的控制程度
統(tǒng)計(jì)方式 工時(shí)定額、商品定額、料品成本核算 生產(chǎn)排期原則 制造時(shí)限
3.庫存管理的調(diào)研
? 倉庫結(jié)組結(jié)構(gòu)與布點(diǎn)原則 ? 庫管員工作職責(zé)
? 貨倉空間的配制管理、物料堆放原則、分類、產(chǎn)品編號 ? 驗(yàn)收入庫管理(參見流圖)? 發(fā)料流程 ? 帳目管理
? 退貨與補(bǔ)貨處理
? 存貨保管、搬運(yùn)的控制
? 呆、廢料的處理原則,管理方法 ? 盤點(diǎn)制度
4.對職能科室調(diào)研
? 財(cái)務(wù)
因財(cái)務(wù)部門運(yùn)作有國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,僅對政策方面做調(diào)研
1)企業(yè)財(cái)務(wù)管理辦法審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)評估、稅務(wù)政策 2)總公司對分公司持考核體系
3)內(nèi)部控制制度
如:費(fèi)用控制 4)會(huì)計(jì)核算依據(jù) ? 銷售部門 1)銷售政策
2)銷售人員管理規(guī)定 3)銷售回款控制
4)銷售與生產(chǎn)的溝通銜接 ? 經(jīng)營計(jì)劃部
1)宏觀目標(biāo)的制定 2)總體計(jì)劃控制 3)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面 ? 秘書處
1)企業(yè)管理模式 2)規(guī)劃、政策、目標(biāo) ? 人力資源
1)崗位人員設(shè)制
2)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工資水平設(shè)置、原則、方法 3)人員工作績效評價(jià)機(jī)制 4)有無人力資源培訓(xùn)計(jì)劃 調(diào)研注意事項(xiàng)
此次調(diào)研是讓部分員工初次對自身工作的描述與思考的過程,應(yīng)該注意作好講解培訓(xùn)工作保證調(diào)研效果
第三階段: 業(yè)務(wù)表單分析
調(diào)研目標(biāo)
此階段屬診斷性階段,分析表單、細(xì)化流程,固化良好的管理方式,對非增值形式流程提出參考建議,為實(shí)施做前期的全員準(zhǔn)備。
具體目標(biāo)分解:
1.仔細(xì)分析每一張表單的功用與使用頻度
2.詳盡細(xì)化業(yè)務(wù)流程,固化良好管理方式,結(jié)繁瑣與非增值的形式化流程,提出改進(jìn)建議,供探討。
3.與員工進(jìn)行初步交流,深入了解他們對此項(xiàng)工程的理解與認(rèn)識,確定將來培訓(xùn)深度、形式,為培訓(xùn)計(jì)劃的確定提供依據(jù)
4.教員工學(xué)會(huì)描述自身崗位的業(yè)務(wù)流程,確切了解自已的職責(zé),消除他們對啟動(dòng)信息化工程的種種誤解,固化工廠業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,為順利實(shí)施cims作鋪墊
5.為工程啟動(dòng)作深入動(dòng)員,盡量讓員工全體參與,發(fā)揮崗位專長,提供寶貴工作經(jīng)驗(yàn),配合工程實(shí)施
6.找出業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)關(guān)鍵點(diǎn),為二次開發(fā),根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)配制軟件提供需求分析 7.明確未來實(shí)施可能遇到的難點(diǎn)與不確定因素,調(diào)研范圍 1.典型分公司 2.職能科室 調(diào)研方法
1.口頭交流溝通與現(xiàn)場觀摩調(diào)研相結(jié)合 2.引導(dǎo)與啟發(fā)培訓(xùn)相結(jié)合 調(diào)研主體
日常事務(wù)處理人員,特別是每一個(gè)崗位的骨干人員與積極分子 調(diào)研時(shí)限
總體規(guī)定在軟件安裝之前,不做具體時(shí)間限定,以能夠清晰準(zhǔn)確描述各環(huán)節(jié)流程,以最大限度考慮特殊情況與不可控因素為基準(zhǔn),直至達(dá)到目標(biāo),收到預(yù)期效果。
調(diào)研時(shí)應(yīng)注意的問題
1.簽于前期對各分廠的工作情況已作過較為詳盡的調(diào)查,已有一個(gè)清晰的框架且對企業(yè)總體業(yè)務(wù)運(yùn)作過程及部門職能作過較詳細(xì)的描述,此次調(diào)研第一天預(yù)約工藝設(shè)計(jì)部門員工,并留有一定靈活度,如若工藝沒時(shí)間則準(zhǔn)備計(jì)劃部門員工交流與調(diào)研,第一天結(jié)束時(shí)做第二天的多方案預(yù)約,以此類推,結(jié)合前期的調(diào)研基礎(chǔ),由點(diǎn)到面,詳盡描述各崗位員工工作。
2.以員工自已描述為主,做輔助性引導(dǎo)、提示 3.以第三方顧問身份與員工交流,消除其顧慮,盡量做到敞所欲言,收集好的建議和對不足之處的反應(yīng)
4.顧問對員工描述作詳盡記錄,并與員工探討欠缺之處
5.顧問應(yīng)力使面談氣氛,注意管理程序文件的貫徹執(zhí)行與實(shí)際過程的偏差
調(diào)研提綱
表單分析時(shí)所涉及的描述內(nèi)容:
1.表格的作用及重要程度 2.來自的部門及目的、作用 3.送往的部門
4.本部門完成處理所做的工作及耗時(shí)、難易度 5.是否流存歸檔 6.有效時(shí)間 7.使用頻率
活動(dòng)需求方案 活動(dòng)需求方案篇三
solution to box users demands
紙箱用戶需求解決方案(上冊)
用戶需求解決方案(上冊)
(above volume)
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目錄
前言???????????????????????????????????ⅲ 序言???????????????????????????????????ⅳ 概述???????????????????????????????????1 瓦楞紙箱行業(yè):瞄準(zhǔn)奧運(yùn)經(jīng)濟(jì),開發(fā)紙箱新商機(jī)???????????????8
電子/電器行業(yè)?????????????????????13 案例:海爾集團(tuán)如何采購?fù)呃慵埾浒b????????????????????29 某電子消費(fèi)品企業(yè)紙箱采購方法???????????????????37 某電子用戶紙箱驗(yàn)收、檢測、結(jié)算方法????????????????43 聯(lián)想如何選擇紙箱包裝供應(yīng)商????????????????????47 部分電子/電器行業(yè)會(huì)員2007年采購?fù)呃慵埾湫畔??????????????50
飲料/啤酒行業(yè)????????????????????
53案例:百威對紙箱供應(yīng)商的設(shè)備要求?????????????????????68 百威紙箱供應(yīng)商確認(rèn)程序??????????????????????70 杭州娃哈哈集團(tuán)紙箱采購流程????????????????????72 上海金楓釀酒有限公司瓦楞紙箱采購流程????????????????75 部分飲料/啤酒行業(yè)會(huì)員2007年采購?fù)呃慵埾湫畔??????????????78
乳品行業(yè)???????????????????????85
案例:北京三元食品股份有限公司如何采購?fù)呃慵埾?????????????102 北京三元食品股份有限公司紙箱供應(yīng)商的確定方法???????????l04 北京三元食品股份有限公司紙箱采購方法分析?????????????l05 部分乳品行業(yè)會(huì)員2007年采購?fù)呃慵埾湫畔????????????????l07
醫(yī)藥行業(yè)????????????????????????l09
案例:生物醫(yī)藥公司紙箱使用要求及采購流程????????????????121 生物醫(yī)藥公司紙箱供應(yīng)商管理模式??????????????????l24 生物醫(yī)藥公司紙箱測試及質(zhì)量控制??????????????????l26 部分醫(yī)藥行業(yè)會(huì)員2007年采購?fù)呃慵埾湫畔????????????????l27
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附錄目錄
瓦楞紙箱的相關(guān)紙標(biāo)???????????????????????2
瓦楞紙箱的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)?????????????????????5
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 瓦楞紙箱???????????????l0
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 出口產(chǎn)品包裝用瓦楞紙板????????l5
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 包裝材料瓦楞紙板???????????l8
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 紙和紙板試樣的采取??????????22
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 瓦楞紙板耐破強(qiáng)度的測定法???????24
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 紙和紙板厚度的測定??????????26
中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn) 瓦楞紙板邊壓強(qiáng)度的測定法???????30
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前言
全球商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展越來越快,對印刷包裝產(chǎn)品的要求也越來越高,希望包裝產(chǎn)品能在美化產(chǎn)品、促進(jìn)銷售等附加方面上發(fā)揮重要的引導(dǎo)作用。紙箱包裝也不僅只是單純的起到保護(hù)商品、便于儲藏和運(yùn)輸?shù)茸饔?,市場?jīng)濟(jì)對紙箱產(chǎn)品的單一功能逐步向大方美觀、高檔化、功能化、特殊化、環(huán)保性等方向發(fā)展。
自2005年華印傳媒涉足終端用戶領(lǐng)域以來,始終著眼于市場,密切關(guān)注紙箱行業(yè)用戶的發(fā)展動(dòng)向。由于紙箱用戶的需求不盡相同,出于為行業(yè)提供更深層次服務(wù)的目的,此次華印共邀數(shù)名業(yè)內(nèi)專業(yè)人士結(jié)合華印資源,特別編撰紙箱業(yè)《用戶需求解決方案》一書。
《用戶需求解決方案》詳細(xì)收錄不同行業(yè)終端用戶的需求信息。包括:電子/電器行業(yè)、飲料行業(yè)、乳品行業(yè)、冷凍行業(yè)、水果及蔬菜行業(yè)、日化行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、機(jī)械、電子零部件和金屬產(chǎn)品行業(yè)、以及重型瓦楞紙箱用戶等。全面闡述紙箱行業(yè)產(chǎn)品的需求特殊性。從包裝產(chǎn)品的設(shè)備選購、生產(chǎn)技術(shù)、物流運(yùn)輸、成品檢測及管理、及其他相關(guān)等方面著手,為紙箱企業(yè)對包裝產(chǎn)品特殊要求提供實(shí)踐指導(dǎo),針對其典型問題提出解決方案的專業(yè)書籍,從而縮短生產(chǎn)周期,提高紙箱企業(yè)產(chǎn)品競爭力。生產(chǎn)出適合不同企業(yè)的包裝產(chǎn)品,同時(shí)節(jié)省人、財(cái)、物等資源。相信此書將對紙箱廠制定產(chǎn)品發(fā)展方向、確立市場營銷策略等帶來極大的幫助,又將是深受廣大紙箱廠歡迎的一本專業(yè)書籍。
非常感謝眾多行業(yè)專家在本書編撰過程中所提出的批評與建議,由于時(shí)間所限,成書難免有疏忽之處。希望行業(yè)朋友閱讀后不吝賜教,以協(xié)助華印為行業(yè)各界提供更為完美的服務(wù)。
華印傳媒集團(tuán) 2007年8月
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序言
每次聯(lián)誼會(huì)·很多演講者開口就是“本行業(yè)經(jīng)營困難,利潤極低”等等,好像在座各位都是圣誕老人,會(huì)議結(jié)束就會(huì)按需供給的。而如果演講的是供應(yīng)商,那他們就自詡為救世主,他們的供應(yīng)包治百病,可事實(shí)只能因人而宜。本人的想法是:解決問題的根本在于“求異”。只有避開雷同,減少低檔次競爭才是紙品行業(yè)的出路。那么如何尋找求異的方向。有了方向又如何開展呢?雖然很多同仁都經(jīng)營了多年,但能從客戶行業(yè)分類的角度去討論包裝細(xì)節(jié)卻是少之又少。大部分人都是瞎子摸象??梢赃@樣講,就目前的紙箱行業(yè)來看,能做到專攻某行業(yè)客戶的幾乎沒有。大家都是青菜蘿卜一把抓。今天,當(dāng)你看到本書目錄后就會(huì)發(fā)現(xiàn),本書既是一本技術(shù)類書籍。又是一本啟智類的好書。書中從電子/電器、飲料、乳品、冷凍、水果及蔬菜、日化、醫(yī)藥、機(jī)械、電子零部件和金屬產(chǎn)品、以及重型物件等等行業(yè)多角度展開了論述。其目的就是告訴我們:其實(shí)每個(gè)行業(yè)都有其特殊的一面,如何認(rèn)識特殊解決特殊是我們業(yè)內(nèi)人的工作目標(biāo),也是我們求異的本錢。這是需要多大的熱情和敬業(yè)精神才能去投入的。我曾經(jīng)很認(rèn)真地去市場上找過關(guān)于紙箱行業(yè)的專業(yè)書籍,很遺憾幾乎沒有。沒有理論基礎(chǔ)就沒有行業(yè)快速發(fā)展的重心力,摸著石子過河是需要付出時(shí)間的代價(jià)的,真心的希望華印能提供更多的“基礎(chǔ)”。
接下來,讓我們欣賞一下本書的編輯鋪設(shè),很有特色。
產(chǎn)品保護(hù)重點(diǎn)及綜合保護(hù)需求
萬事從需求出發(fā),了解需求是工作的基礎(chǔ),但也是最難的一個(gè)環(huán)節(jié)。把十幾個(gè)行業(yè)的需求作為主題時(shí),如何收集和歸納需求就成了西天取經(jīng)。不要說不同的行業(yè),就是一家廠內(nèi)的類似產(chǎn)品。也會(huì)有不同的保護(hù)需求。我們今天所看到的一目了然的需求已是千錘百煉的結(jié)晶。
行業(yè)和國家規(guī)定
如果說產(chǎn)品需求是小需求。那行業(yè)和國家規(guī)定就是大需求。隨著中國世貿(mào)的加入,從自家人的角度來講,如何跳出井底,適應(yīng)強(qiáng)國的艷陽,沖破它國的壁壘是政府乃至企業(yè)的努力方向。十年前的一塊集裝箱內(nèi)的木墊板,把國人從外貿(mào)順差的歡慶中叫醒:不是便宜就可以打遍天下無敵手的。世界上還有如此多的“刁鉆”規(guī)定。就我個(gè)人觀點(diǎn)而言,不能簡單地把它看著別人刁難我們,而是我們不甚了解外面的行業(yè)水準(zhǔn)和游戲規(guī)則。去過歐洲的國人會(huì)驚嘆地告訴我們:在歐洲的小鎮(zhèn)。一頓難咽的早餐要折合一百多元人民幣。那不是該國的豬肉漲價(jià)了,而是各行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)的“累積誤差”。不要讓暴發(fā)戶的自卑心理蒙住了放眼世界的眼睛。本書沒有把文章就事論事地在行業(yè)的圈內(nèi)展開,而是把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)國標(biāo)準(zhǔn)三者展現(xiàn)羅列出來。目的一是可以便于查詢,以防萬一。二
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紙箱用戶需求解決方案(上冊)
是可以讓我們專業(yè)人事找到差距.盡量靠攏。
需求的解決
本書給我與眾不同的感覺是,作者沒有在簡單的紙板制造和后道加工的技巧等方面贅述,而是加上了原紙的構(gòu)造認(rèn)識和利用。首先,大部分的紙箱專業(yè)人員對造紙不了解,從原紙的角度分析細(xì)節(jié)填補(bǔ)了我們對造紙知識匱乏的不足。這是符合強(qiáng)國環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)觀念的選料思路(請?jiān)试S我多次使用“強(qiáng)國”來刺激各位的眼球,因?yàn)橛螒蛞?guī)則是強(qiáng)者規(guī)定的)。加工得再好,沒有高品質(zhì)的材料作支持。或材料再好,只要含一個(gè)超標(biāo)的六個(gè)有害物質(zhì)中的一個(gè),就叫你傾家蕩產(chǎn)。從讀者的角度看,能陳述原材料的規(guī)范化細(xì)節(jié),足可以看到本書的功力所在。另外,本書強(qiáng)調(diào)了材料和成本的關(guān)系。這就像愛情永遠(yuǎn)是流行歌曲的主題一樣,是紙箱行業(yè)永遠(yuǎn)津津樂道的主題。一般業(yè)務(wù)員最愛告訴客戶的和客戶最不喜歡聽到的就是“紙箱不好就加料加價(jià)啊!”可本書多次告訴我們,選擇材料是一項(xiàng)科學(xué)工程而不是一項(xiàng)談判工程。從材料的物理指數(shù)入手,科學(xué)的配方是可以恰如其分地保持制造者的利益。當(dāng)然,說書好說,如何去說服客戶又是另一個(gè)難題??扇绻B我們自己也不了解,日后就不可能去說服客戶。近日聽說這樣一個(gè)故事:一家三級廠的老板為了解決電瓶助動(dòng)車外箱耐破強(qiáng)度不夠的問題,在價(jià)格不變的情況下。用七層箱代替五層箱。可客戶包裝部以增加工人包裝強(qiáng)度為理由將上千只價(jià)值幾萬元的紙箱退貨。上海人有一句歇后語:阿王炒年糕一吃力不討好。想想我們?nèi)?nèi),這種不懂科學(xué),“加量不加價(jià)”的故事還少嗎?
采購流程
《用戶選擇紙箱供應(yīng)商的經(jīng)典案例》環(huán)節(jié)是很有趣的一段。俗話說知己知彼百戰(zhàn)百勝,我們往往最痛苦的是無法了解客戶的采購細(xì)節(jié)??勺鳛槊襟w,華印充分提供了這樣一個(gè)平臺,無論是雜志。還是網(wǎng)站和會(huì)展,無時(shí)無刻都在做好媒人這個(gè)角色。這是不同于其他包裝媒體的一個(gè)根本特征。案例中大量地陳述和舉例。清晰地展示了一套套采購流程。說實(shí)在,現(xiàn)在的大公司紙箱采購比航天零件采購還復(fù)雜。十五年前,本人在航天部下屬工廠一個(gè)軍供技術(shù)小組工作。該小組為當(dāng)時(shí)的火箭制造采購部分零件。供應(yīng)商是航天供應(yīng)廠家手冊上的。去采購憑介紹信,按航天標(biāo)準(zhǔn)篩選購買。購買過程二個(gè)小時(shí)(主要是當(dāng)場篩選過程)??扇缃瘢紫纫峁┕S資料,從十年前的一份公司簡介,到前六年的供應(yīng)商調(diào)查表加is0證書,到現(xiàn)在的有害物質(zhì)報(bào)告,汽車行業(yè)質(zhì)管證書等等。然后就是沒完沒了的客戶各部門現(xiàn)場考察。其間隔短則一二個(gè)月,長則半年一年,甚至石沉大海,查無音訊。能等到詢價(jià)報(bào)價(jià)的一天,不亞于玄奘見到了佛祖。可多少人又能清晰地了解其中的流程。在華印雜志上多次看到一些大企業(yè)的采購流程,這的確能衡量本行企業(yè)的競爭功力。用句流行語:不要輸在起跑線上。
當(dāng)仔細(xì)地閱讀完本書后,本人一直處于對本書的編輯和撰稿人的敬佩和感激之中,雖然本書仍有這樣那樣的不足之處,可廣泛的觸角,細(xì)致的分析,足以讓讀者為這本拋磚引玉,開拓思路的書籍叫好。在此,我以一名讀者的身份,提出一個(gè)建議:希望本書提供一個(gè)平臺,讓廣大的讀者和專業(yè)人士對本書的細(xì)節(jié)提出他們的不同觀點(diǎn),甚至將本書還沒有觸及到的行業(yè)的相關(guān)包裝知識通過華印傳送給大家。這樣,華印的專業(yè)文章也能更專業(yè),包裝行業(yè)的基礎(chǔ)理論也能更全面。最后,預(yù)祝本書順利出版!
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紙箱用戶需求解決方案(上冊)
胡雷激
概述
development
當(dāng)今,世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程正進(jìn)一步加快,這個(gè)趨勢既有利于生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)的優(yōu)化配置,也給中國包裝企業(yè)帶來了機(jī)遇。目前中國包裝工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)40個(gè)主要產(chǎn)業(yè)中已上升為第l 4位,其產(chǎn)值達(dá)2干億元,占社會(huì)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)的40%o包裝工業(yè)每年承擔(dān)了全國3萬多億元工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的包裝和l千多億美元出口商品包裝的重要任務(wù),在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了重要作用。其中,紙制品包裝行業(yè)是包裝行業(yè)的重要分支,2006年的年產(chǎn)值達(dá)到包裝總產(chǎn)值的34%左右。而在紙制品包裝中,瓦楞紙箱包裝的比重占到58%之多。全國兩萬多家紙箱生產(chǎn)企業(yè)都在積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢,充分了解各行業(yè)產(chǎn)品對瓦楞紙箱的最新需求,拓展行業(yè)的發(fā)展空間。
瓦楞紙箱具有質(zhì)輕、抗壓、耐戳穿、抗撕裂和緩沖、防震、易加工成型等機(jī)械性能,以及良好的裝潢印刷適應(yīng)性,能夠循環(huán)再利用,對環(huán)境無污染等優(yōu)點(diǎn),既經(jīng)濟(jì),又輕便且易堆放。所以其使用范圍越來越廣,發(fā)展速度越來越塊。目前,瓦楞紙箱已經(jīng)成為現(xiàn)代包裝中使用最廣泛的包裝容器,也是當(dāng)今世界各國所采用的最重要的包裝形式之一。在我國,包裝紙制品產(chǎn)值占包裝工業(yè)總產(chǎn)值40%,而瓦楞紙箱產(chǎn)值占紙包裝制品總產(chǎn)值的60%以上。
瓦楞紙箱總體發(fā)展趨勢
產(chǎn)品向全面發(fā)揮包裝功能的方向發(fā)展
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紙箱用戶需求解決方案(上冊)
包裝有保護(hù)商品、美化商品、節(jié)約成本、便于儲運(yùn)、利于計(jì)量、引導(dǎo)消費(fèi)、提高附加值七大功能。概括起來是兩大類:一類是功能性,實(shí)施對商品的保護(hù),它體現(xiàn)了包裝的本質(zhì);另一類是增值性,促進(jìn)商品的銷售,它展現(xiàn)包裝的魅力和效果。以前瓦楞紙箱主要作為運(yùn)輸包裝,實(shí)施對商品的保護(hù),達(dá)到功能性目的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品對包裝要求的提高,瓦楞紙箱不僅要起功能性作用,而且要起增值性作用。因此,瓦楞紙箱正由過去單純用作運(yùn)輸包裝向運(yùn)輸、銷售兩者相結(jié)合的方向發(fā)展。
生產(chǎn)設(shè)備向高檔化發(fā)展
瓦楞紙箱技術(shù)裝備是瓦楞紙箱業(yè)的基礎(chǔ)和依托,而紙板成型設(shè)備是關(guān)鍵設(shè)備,是紙箱生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)裝備水平的標(biāo)志。發(fā)達(dá)國家早已淘汰了單機(jī)和單面機(jī),這是發(fā)展方向和必然趨勢。如今,生產(chǎn)線也在加快更新?lián)Q代,逐步向高速、高效、寬幅、低耗、封閉無污染、計(jì)算機(jī)控制、多功能的方向發(fā)展。例如深圳華力包裝貿(mào)易有限公司最近就引進(jìn)了德國高寶公司1.62m超大全開膠印機(jī),其最大進(jìn)紙尺寸為l200×1620mm,最高印刷速度l6000張/h。
逐步推行集中制板分散制箱生產(chǎn)模式
集中制板分散制箱體現(xiàn)了社會(huì)化大生產(chǎn)專業(yè)分工和協(xié)作,有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升,符合市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢互補(bǔ),共同發(fā)展的優(yōu)勝劣汰規(guī)律,應(yīng)逐步推行。同時(shí)要加快社會(huì)信用體系建設(shè),積極妥善地解決雙方合作過程中的難點(diǎn)和難題,使制板企業(yè)與制箱企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
注重瓦楞紙箱結(jié)構(gòu)的變化
近年來,國內(nèi)對瓦楞紙板結(jié)構(gòu)加強(qiáng)研討,有了很多新的成就。一是開發(fā)了c型瓦楞紙板。以往瓦楞紙板只能在凹版印刷機(jī)上印刷,若要得到膠印的效果,只能把預(yù)先印好的畫紙裱貼到露坑紙板上去。而c型瓦楞紙板則可在膠印機(jī)上直接印刷,也不會(huì)使坑紋受壓變形而降低或破壞紙樣的強(qiáng)度,可使包裝設(shè)計(jì)靈活多樣,印刷精美。g型瓦楞紙最初用作折疊板的替代品,現(xiàn)用作小型商品的保護(hù)及運(yùn)輸包裝。二是開發(fā)了f型和k型瓦楞紙板。國外用f型瓦楞紙板作商品外包裝或集裝箱運(yùn)輸包裝用。k型為特大瓦楞,用于重型包裝。三是推出了高強(qiáng)度瓦楞復(fù)合板。該紙板改變傳統(tǒng)瓦楞紙板的臥式排列結(jié)構(gòu),創(chuàng)新地采用瓦楞立式緊密排列結(jié)構(gòu)。不僅強(qiáng)度高,而且具有優(yōu)異的抗壓、抗彎和緩沖性能,可替代重型瓦楞紙板、蜂窩紙板和木板包裝,是一種新型的環(huán)保包裝材料。
中國各行業(yè)對瓦楞紙箱的要求
加入wt0之后,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,與人民生活密切相關(guān)的食品行業(yè)、電子、電器行業(yè)、飲料行業(yè)、機(jī)械行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、日化行業(yè)等各個(gè)行業(yè)均不斷推出新產(chǎn)品,出口數(shù)量與品種也逐日增加,這極大地帶動(dòng)了作為產(chǎn)品外包裝的瓦楞紙箱生產(chǎn)。這些行業(yè)用戶不僅對紙箱的需求量大幅增加,還對紙箱的抗壓、防震、美觀、環(huán)保、衛(wèi)生等提出了很多更高的要求,而在保證包裝質(zhì)量的同時(shí),他們更要控制包裝成本。中國瓦楞紙箱用戶的要求在不斷提高,這使許多發(fā)展中的紙箱生產(chǎn)企業(yè)面臨著壓力。壓力意味著機(jī)遇,壓力可轉(zhuǎn)為動(dòng)力,那些積極了解市場、挖掘需求、不斷完善企業(yè)管理與供應(yīng)鏈體系的企業(yè)將會(huì)脫穎而出,成為瓦楞紙箱行業(yè)的贏家。2001年n2005年,中國各行業(yè)用戶對
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紙箱用戶需求解決方案(上冊)
瓦楞紙箱的需求量持續(xù)增長,但也對性能與成本提出了更高要求,他們希望瓦楞紙箱趨于低克重、高強(qiáng)度、輕量化,并提高印刷效果,從簡單的運(yùn)輸包裝走向銷售包裝。2005年中國各行業(yè)用戶的紙箱采購數(shù)量達(dá)到180億平方米,處于世界領(lǐng)先水平。如此高的采購量一方面由于中國的眾多人口具有很大的消費(fèi)力,另一方面是由于瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)順應(yīng)用戶需求,生產(chǎn)技術(shù)取得了大力進(jìn)展。
電子、電器行業(yè)
電子行業(yè)是我國的支柱和先導(dǎo)行業(yè),隨著我國人民的生活水平迅速提高,往日被視為奢侈的各種家用電器逐漸進(jìn)入尋常百姓家。目前電冰箱的社會(huì)保有量已達(dá)1.2億臺,洗衣機(jī)超過7億臺,電腦超過2000萬臺,空調(diào)超過8000萬臺。一個(gè)家庭擁有兩三臺彩電冰箱早已不是新鮮事。根據(jù)有關(guān)資料表明,中國已成為世界最大的家用電器生產(chǎn)和消費(fèi)大國。
除了供給國內(nèi),家電產(chǎn)品與電子產(chǎn)品的出口量也穩(wěn)步增長,2002年之后的電器出口率就保持在15%到20%之間,全年出口額超過80億美元。電子信息產(chǎn)業(yè)出口創(chuàng)匯600億美元,工業(yè)總產(chǎn)值為l 600億美元,年增長率超過27.9%。我國已經(jīng)發(fā)展成為世界上電子和電器產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口大國。電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)充分利用國家鼓勵(lì)政策,產(chǎn)品出口增長很快,占整個(gè)國家出口總額的30%左右,其出口產(chǎn)品所需的瓦楞紙箱數(shù)量也隨之迅速增長。
電器、電子產(chǎn)品是在外界壓力或沖擊下易損壞的商品,瓦楞紙板因其顯而易見的優(yōu)異的緩沖性能而廣泛運(yùn)用在商品的內(nèi)外包裝上,成為典型和最常用的包裝形式及包裝材料。為了盡可能降低運(yùn)輸流通過程對電器產(chǎn)品造成損壞,瓦楞紙箱包裝在這里所起的作用非常關(guān)鍵。瓦楞紙箱也是保護(hù)電子、電器產(chǎn)品免受損壞的有效方法,通常要求電子、電器產(chǎn)品的瓦楞紙箱應(yīng)具有~定的抗壓強(qiáng)度和抗戳穿強(qiáng)度,以保護(hù)電子、電器產(chǎn)品在正常的運(yùn)輸和倉儲碼垛條件下完好無損。同時(shí)電子、電器產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中需注意防震、防潮、防塵。目前,微瓦楞紙盒受到手機(jī)企業(yè)的青睞,它在抗沖擊,防震,運(yùn)輸性能好等方面具有優(yōu)勢,同時(shí)比原來使用的紙盒成本降低了約35%,因此摩托羅拉、大唐電信、首信、諾基亞等企業(yè)都在使用微瓦楞紙盒包裝。
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冷凍食品行業(yè)
冷凍食品行業(yè)是我國
八、九十年代發(fā)展起來的一門新興食品行業(yè),目前幾乎遍及中國所有省區(qū),年產(chǎn)量達(dá)到600萬噸以上。冷凍食品調(diào)理、水產(chǎn)、家禽、畜肉、果蔬五大類中,調(diào)理食品每年超過10%速度增長,素材類冷凍果蔬出口量在30萬噸以上,冷凍水產(chǎn)、家禽類增長穩(wěn)中有升。冷;東產(chǎn)品所需的瓦楞紙箱數(shù)量也隨之迅速提升。
目前,在專家們營養(yǎng)新理念的倡導(dǎo)下,同時(shí)隨著人民生活水平的普遍提高,冷凍食品被普遍看好,消費(fèi)量越來越大。冷凍(藏)食品以其方便、快捷、營養(yǎng)、衛(wèi)生的特點(diǎn),成為近幾年來廣受歡迎的商品。同時(shí)冷凍食品易保存、易儲藏、保鮮期長、營養(yǎng)豐富、味道鮮美諸多特點(diǎn)使之深受消費(fèi)者的喜愛??v觀整個(gè)冷凍食品市場,乳品、果汁、冷飲、肉類的消費(fèi)量有了較大地提升。防蛀、防潮、防腐等都是冷凍食品對于瓦楞紙箱的主要要求。首先空氣中帶有許多微小的蟲卵,如果附在食品上面一旦遇到適宜的溫濕度環(huán)境就會(huì)孵化成蟲,所以冷凍食品瓦楞紙箱包裝一定要注重防蛀;其次冷凍食品因?yàn)槭切枰蜏乇4?,而且冷凍食品的運(yùn)輸周轉(zhuǎn)快,要特別注重紙箱的防潮功能,紙箱出冷庫的時(shí)候與外面的空氣接觸就形成了一定的溫差,在紙箱的表面和瓦楞的里面會(huì)形成水珠,所以必須要防潮,如果撥水度不夠高的話,水會(huì)滲到原紙里,這樣就很容易把瓦楞紙箱的抗壓力和挺度破壞掉,瓦楞紙箱就喪失了他的防護(hù)功能;最后一些水煮類、油炸類、丸類、火鍋類等等冷凍產(chǎn)品,都是易于腐壞的冷凍食品,所以冷凍食品瓦楞紙箱的防腐性能同樣十分重要。
飲料、啤酒行業(yè)
飲料行業(yè)近年來發(fā)展迅速,2000年全國飲料總產(chǎn)量達(dá)1491萬噸,是l 980年28.8萬噸的50多倍,平均年遞增21.8%。然而從目前的市場狀況來看,我國人年均飲料消費(fèi)量僅占世界平均水平的1/5,產(chǎn)量發(fā)展的潛力很大,還有很多產(chǎn)品有待開發(fā),預(yù)計(jì)2005年~2015年將以年均5%的速度增長,在2015年將達(dá)到3700萬噸。作為飲品行業(yè)的外包裝箱,除應(yīng)具備一般紙箱的物理性能如抗壓、抗斷裂等外,紙箱防潮性能也是十分重要的,尤其是在南方地區(qū)銷售的產(chǎn)品,夏季雨水較多,包裝箱很容易受潮,所以包裝箱應(yīng)具有良好的防潮性能。隨著紙箱企業(yè)對印刷技術(shù)的不斷改進(jìn),第10頁
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越來越多印刷精美的紙箱出現(xiàn)在貨賀上,飲料產(chǎn)品的外包裝箱既作運(yùn)輸包裝又作銷售包裝,這就要求在外包裝的外觀設(shè)計(jì)上,應(yīng)該做到印刷精美有特點(diǎn),另外主題與品牌也應(yīng)相結(jié)合。
同時(shí)我國啤酒行業(yè)正從十年來的整體效益下滑低谷中迅速走出來;顯示出強(qiáng)勁的上升勢頭。2004年的啤酒產(chǎn)量比2003年同期增長了15.23%:銷售總額同比增長l7.58%實(shí)現(xiàn)利潤總額29.99億元,比上年同期增長7.39億元。由此可見,我國已經(jīng)形成了較穩(wěn)定的口卑酒消費(fèi)群,而這一消費(fèi)市場將有像滾雪球一樣越滾越大的發(fā)展趨勢。整個(gè)紙箱行業(yè)的啤酒紙箱需求量將會(huì)隨啤酒產(chǎn)量的增長而絕對增加。而啤酒產(chǎn)品本身具有的特殊性使啤酒紙箱必須具備以下特點(diǎn):保護(hù)功能強(qiáng)、適合長途運(yùn)輸、具有宣傳功能等。目前全國有主要啤酒廠800余家,飲料廠2000多家。隨著人民生活水平的不斷提高,對于啤酒、飲料的需求量還在不斷的加大。隨著產(chǎn)品品種不斷增加,紙箱的用量也在不斷地上漲。
乳品行業(yè)
近年來,乳制品行業(yè)的發(fā)展特別引人注目,并已成為增長較快的產(chǎn)業(yè)。在這背后,除了乳品生產(chǎn)企業(yè)自身的成功運(yùn)作外,包裝也起到了至關(guān)重要的作用。目前世界人均消費(fèi)量大約在95kg,發(fā)達(dá)國家可以達(dá)到300kg,不發(fā)達(dá)國家平均也在40kg左右,我國在2002年的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,人均在11 kg,說明我國奶業(yè)的消費(fèi)增長的空間較大,奶業(yè)需要有一個(gè)大的發(fā)展。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查表明:2003年人均乳制品的支出為125元,比上半年度增長了20元,該年度的增長率為30.9%,生產(chǎn)、銷售創(chuàng)歷史新高。2003年1—12月,乳制品共完成總產(chǎn)值(假定價(jià)格不變)422.4億元,同比增長40.51%;干乳制品產(chǎn)量l40.6萬噸,同比增長33.28%;液體乳制品產(chǎn)量582.9萬噸,同比增長59.95%o對于今后十年至十五年的發(fā)展,政府有關(guān)部門已經(jīng)做出了規(guī)劃,繪制了我國奶業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖。農(nóng)業(yè)部編制的全國《畜牧業(yè)2015年遠(yuǎn)景目標(biāo)規(guī)劃》中,2015年,總需求量將達(dá)3322萬噸,人均23k9,在國務(wù)院辦公廳頒布的《2001—2010年中國食品與營養(yǎng)發(fā)展綱要》中要求,到2010年居民的乳制品人均消費(fèi)與2000年相比,要增加一倍以上。其中城市居民人均奶類攝入量達(dá)至q36kg,農(nóng)村居民達(dá)到8kg,貧困居民達(dá)到4k9。伴隨這一“朝陽產(chǎn)業(yè)”,乳品的綠色包裝——紙箱紙盒包裝也發(fā)展起來了。
如今乳品的外包裝箱作為各種奶制品的運(yùn)輸包裝已從最初材料粗糙、設(shè)計(jì)印刷簡單的瓦楞紙箱,發(fā)展到現(xiàn)在的采用白紙板或牛皮紙板材料,設(shè)計(jì)獨(dú)特、印刷精美的紙箱。消費(fèi)者或者生產(chǎn)商也逐漸拋開乳品包裝箱只有包裝作用的傳統(tǒng)觀念,更多地以乳品包裝箱作為產(chǎn)品的信息載體。因此乳品對瓦楞紙箱的要求也逐漸嚴(yán)格。乳品的特殊性能要求瓦楞紙箱有較強(qiáng)的保護(hù)性能,包括抗壓、抗戳穿和防潮性能;其次在瓦楞紙箱在顏色和圖案上可以靈活多變,并且包裝成本要低,在這方面可以應(yīng)用預(yù)印或覆面技術(shù),來賦予瓦楞紙箱比較精美的圖案,使之擁有強(qiáng)大的銷售功能;最后乳品運(yùn)輸也需要很好的密閉性,瓦楞紙箱對于長途運(yùn)輸?shù)纳唐穪碚f能起到很好的保護(hù)作用。
日化行業(yè)
日化行業(yè)主要包含洗滌用品、個(gè)人護(hù)理品和化妝品等產(chǎn)品。日化行業(yè)在近幾年來發(fā)展的相當(dāng)迅速,行業(yè)產(chǎn)值迅速增加。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)字,2001年部分洗滌用品(包括肥皂、皂粉及合成洗滌劑制造業(yè)工業(yè)用品)
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紙箱用戶需求解決方案(上冊)的產(chǎn)值為2909667萬元,2002年達(dá)到3293635萬元,2003年達(dá)到4798546萬元。另外到洗滌用品總產(chǎn)量每年都有較大幅度的增長。其中2002年比2001年增長4.56%,2003年由于非典原因,比2002年增長16.98%。
而對于化妝品行業(yè)來說,發(fā)展更是迅速。中國化妝品行業(yè)的銷售量在過去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增。如今已發(fā)展成為世界第8大、亞洲第2大化妝品市場。2004年我國化妝品工業(yè)的消售額是850億元。根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)提供的調(diào)查報(bào)告表明,中國化妝品市場在未來幾年會(huì)以每年平均l 5%的速度增長。而且,總銷售額將會(huì)在2010年達(dá)到800億元人民幣。其中主要的增長力量來自于護(hù)膚品和彩妝,這些產(chǎn)品的主要目標(biāo)對象是白領(lǐng)女性。護(hù)膚品在中國化妝品市場中占40%,正以每年20%的速度增長。而近日公布的《2004年中國美容產(chǎn)業(yè)年度發(fā)展報(bào)告》提供的數(shù)字顯示化妝品生產(chǎn)企業(yè)已達(dá)到2800家。
化妝品作為一種時(shí)尚消費(fèi)品,不但需要優(yōu)質(zhì)的包裝材料,以提升其身價(jià),同時(shí)也需要在運(yùn)輸中對內(nèi)包裝和產(chǎn)品實(shí)施最佳保護(hù)。時(shí)下化妝產(chǎn)品的包裝越來越多樣化、新穎化,確保包裝精美的產(chǎn)品完好無缺的到達(dá)消費(fèi)者的手中,除了要保證內(nèi)部產(chǎn)品以及灌裝容器無破損外,還要保證外部的銷售包裝即花盒不因受擠壓而變形。這就對我們的運(yùn)輸包裝提出了很高的要求,瓦楞紙板因其顯而易見的優(yōu)異的緩沖性能而廣泛運(yùn)用在日化產(chǎn)品的外包裝上,目前我國大量生活日用品均采用瓦楞紙箱包裝,隨著日用品需求量的加大,瓦楞紙箱需求量隨之增長。
化妝品行業(yè)現(xiàn)在也常用到微瓦楞紙盒包裝。由于微瓦楞具有良好的抗壓強(qiáng)度、緩沖性能也很好,因此像蘭寇等知名化妝品牌使用微瓦楞做襯墊或者直接作為外包裝。
醫(yī)藥行業(yè)
中國藥品生產(chǎn)增長迅速。2005年中國醫(yī)藥工業(yè)增幅高達(dá)25%。我國現(xiàn)有制藥企業(yè)4000多家2005年醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值6000多億元。據(jù)有關(guān)方面預(yù)測,“十一五”期間國內(nèi)藥品市場年增長率保持在13%~l 7%的水平。目前,我國從事藥品包裝印刷的企業(yè)已有2000來家,藥品包裝行業(yè)年增長速度超過l 0%,已成為全球增長最快的地區(qū),專家預(yù)測今后5年將是中國醫(yī)藥包裝行業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。與之相對應(yīng),作為外包裝的瓦楞紙箱的需求量必然上升。
由于藥品本身的特殊性使得包裝材料必須具有穩(wěn)定性、阻隔性能和良好的加工性能。藥品包裝材料適用性的選擇與包裝的設(shè)計(jì),都直接影響藥品的整體質(zhì)量。我國實(shí)行的非處方藥管理制度,藥品包裝的規(guī)范化和適用性對方便和指導(dǎo)用藥都會(huì)更加重要。藥品包裝中,包裝材料對藥品的質(zhì)量、有效期、包裝形式、銷售、成本等起重要作用。一般的藥品生產(chǎn),無論是片劑、顆粒劑、注射劑、液劑、散劑、或者是軟膏等,都處于量少品種多的狀況中,而且從藥品出廠到病人手中都需要經(jīng)過比較復(fù)雜的途徑。從各個(gè)方面來講,藥品包裝材料的阻隔性都是十分重要的,因此阻隔性成為我國各級藥品監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須檢查的一個(gè)方面;其次藥品的運(yùn)輸包裝必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn),暫無國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸包裝,必須牢固、防潮、防震動(dòng)。包裝用的襯墊材料、緩沖材料必須清潔衛(wèi)生:最后各類藥品的運(yùn)輸包裝必須符合其理化性質(zhì)要求。凡怕凍、怕熱藥品,在不同時(shí)令發(fā)運(yùn)到不同地區(qū),須采取相應(yīng)的防寒或防暑措施。
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水果、蔬菜行業(yè)
中國是水果生產(chǎn)大國,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,我國水果因價(jià)廉物美,已逐步受到國外消費(fèi)者青睞,在中亞市場已具有一定影響力,出口空間很大。2000年,水果產(chǎn)品占世界水果總產(chǎn)量百分之二十,每年出口額超二十億美元,同時(shí)國內(nèi)對瓜果菜產(chǎn)品為主的農(nóng)副產(chǎn)品及食品的需求較旺,帶動(dòng)了瓦楞紙箱(盒)的需求量發(fā)展極快且長盛不衰。講究質(zhì)量、追求美觀是現(xiàn)代人的共識,精美、新穎的包裝可以促進(jìn)人們的消費(fèi)欲望。瓦愣紙箱,作為目前市場使用量最大、最為普及的包裝方式,幾乎適用于所有的水果,如梨、蘋果、桃子等的包裝。它輕便、便宜,而且具有可印刷性,起到良好的宣傳效果。在水果的外包裝容器中,紙箱最輕,而且緩沖性能最好,因而最為常用。據(jù)悉,我國年瓦楞需求量約l30~150億平方米。隨著經(jīng)濟(jì)的增長,對瓦楞紙的需求今后每年將以10%的幅度增長。
水果和蔬菜由于自身的特點(diǎn)對瓦楞紙箱也有其特殊的要求,首先要求有足夠的機(jī)械強(qiáng)度,保護(hù)產(chǎn)品在裝卸、運(yùn)輸和堆碼過程中免受損傷:其次要具有一定的通透性,利于排除產(chǎn)品產(chǎn)生的呼吸熱和進(jìn)行氣體交換,最好具有防潮性,防止吸水變形;再次印刷要求精美,目前國內(nèi)存在包裝不夠規(guī)范的問題。瓜果基本上采用紙箱包裝,而70%以上外包裝無文字說明或說明不全:又或者同一批貨物使用多種規(guī)格包裝,有的甚至用啤酒箱包裝;少數(shù)包裝上更存在霉斑、污跡等。目前國內(nèi)已有廠家紛紛瞄準(zhǔn)了瓜果外包裝紙箱的預(yù)印生產(chǎn),以期改進(jìn)國內(nèi)瓜果包裝品質(zhì),制造出精美的外包裝箱。最后紙箱外部應(yīng)注明商標(biāo)、品名、等級、重量、產(chǎn)地及包裝日期。
重型瓦楞紙箱相關(guān)行業(yè)
在我國,曾經(jīng)幾乎所有的重型商品,包括五金制品、機(jī)電產(chǎn)品、化礦產(chǎn)品和部分農(nóng)副產(chǎn)品等在內(nèi),無論是國內(nèi)運(yùn)輸還是出口到國外都在使用木質(zhì)包裝箱。近年來,隨著木材資源的減少,新型包裝材料的出現(xiàn)和現(xiàn)代化運(yùn)輸方式的發(fā)展,木質(zhì)包裝箱使用率逐年下降。瓦楞紙箱具有質(zhì)輕價(jià)廉的優(yōu)點(diǎn),可在陶瓷、玩具、建筑等各類行業(yè)上廣泛使用。此外,近年來自行車、摩托車、助動(dòng)車等交通運(yùn)輸產(chǎn)品也都采用特制的重型瓦楞紙箱包裝。所以,目前瓦楞紙箱作為各種重型產(chǎn)品的外包裝現(xiàn)在已被廣泛的使用。
許多體積和重量相對大的產(chǎn)品,技術(shù)含量較高,并且重量很沉,自重在幾百公斤以上,對包裝的要求也相對較高。如果使用木箱作為這些產(chǎn)品的包裝,木制的包裝件不僅出口時(shí)要進(jìn)行熏蒸消毒,甚至國內(nèi)一些森林覆蓋率較高的地區(qū)也有消毒要求,這些消毒措施導(dǎo)致運(yùn)輸費(fèi)用徒增,且費(fèi)時(shí)費(fèi)力;抗緩沖性能較之瓦楞紙箱差很多;而且木制包裝的外觀不及紙箱美觀。但是選擇紙箱的同時(shí)首先要注意抗壓,現(xiàn)在的重型瓦楞用戶,家電、醫(yī)療器械、電工設(shè)備、壓縮機(jī)、電機(jī)、配電柜、按摩浴缸、摩托車等尺寸較大的大型商品,對紙箱外包裝的強(qiáng)度要求很高。必須要承載重量比較重的、能夠代替木箱類包裝的:其次在印刷、防水及價(jià)格方面也要重視。
機(jī)械、電子零部件和金屬產(chǎn)品行業(yè)
經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了各類產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù),我國機(jī)電產(chǎn)品的出口一直保持著快速增長的勢頭。同時(shí)隨著瓦楞紙箱應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大,在機(jī)械行業(yè)中一些機(jī)械產(chǎn)品以及零部件也已采用紙箱包裝。
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比如說,現(xiàn)在很多齒輪、軸承等標(biāo)準(zhǔn)件都已采用瓦楞紙箱包裝,同時(shí),像風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇等一些汽車附件也都使用瓦楞紙箱包裝。2005年,機(jī)械行業(yè)用戶對瓦楞紙箱的采購量達(dá)到5.12%,這就對機(jī)電產(chǎn)品運(yùn)輸包裝提出了更高的要求。
機(jī)械、零配件產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)拇鎯Νh(huán)境主要是成箱貨物在集裝箱內(nèi)的環(huán)境。對紙箱影響最大的因素就是濕度,濕度太高會(huì)影ⅱ向紙箱的抗壓、耐破等性能。在運(yùn)輸途中,溫差變化,環(huán)境濕度高等原因造成箱體內(nèi)水蒸氣凝結(jié)現(xiàn)象,從而影響到所運(yùn)貨物的保存質(zhì)量,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成一定程度的經(jīng)濟(jì)損失,所以首先要注重防水;其次是耐壓,機(jī)械、電子零部件和金屬產(chǎn)品行業(yè)多為金屬制品。瓦楞箱必須能夠承受一定的重量和碰撞。
瓦楞紙箱行業(yè):瞄準(zhǔn)奧運(yùn)經(jīng)濟(jì),開發(fā)紙箱新商機(jī)
2008年北京奧運(yùn)會(huì)離我們越來越近了。從2003年進(jìn)入“奧運(yùn)全面建設(shè)”起,經(jīng)過4年的準(zhǔn)備,2008奧運(yùn)會(huì)對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展究竟做出了哪些貢獻(xiàn)?瓦楞紙箱行業(yè)如何分得一塊“奧運(yùn)蛋糕”,又是如何利用奧運(yùn)商機(jī)做大做強(qiáng)?
奧運(yùn)投資對國民經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用最主要體現(xiàn)在“乘數(shù)效應(yīng)”上。與奧運(yùn)會(huì)直接或相關(guān)的產(chǎn)業(yè)只有50多項(xiàng),包括旅游、建筑、建材、信息產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造、服務(wù)業(yè)等。奧運(yùn)因素的注入將直接拉動(dòng)這些產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生第一輪拉動(dòng);而這些行業(yè)的增長又需要其他與之密切相關(guān)的行業(yè)的支持,因而產(chǎn)生新一輪的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用。如此循環(huán)傳導(dǎo),奧運(yùn)投資的乘數(shù)效應(yīng)拉動(dòng)了國民經(jīng)濟(jì)的整體增長。
北京承辦奧運(yùn)會(huì),除了對北京本地的經(jīng)濟(jì)具有明顯提升作用外,對京外地區(qū)的輻射作用也不可低估。據(jù)測算,投入100億元,對北京之外地區(qū)的影響為40%左右。
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奧運(yùn)舉辦對行業(yè)的景氣影響,主要是投資拉動(dòng)和消費(fèi)服務(wù)拉動(dòng)。從相關(guān)行業(yè)來看,由于奧運(yùn)需求,旅游業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)、文化體育產(chǎn)業(yè)、科技信息業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等,在奧運(yùn)會(huì)奧運(yùn)期間將迎來發(fā)展的高峰。在奧運(yùn)會(huì)前后,運(yùn)動(dòng)員、旅客齊聚帶來消費(fèi)增長,以上行業(yè)等消費(fèi)類指數(shù)在奧運(yùn)會(huì)當(dāng)年漲幅最大.體現(xiàn)了消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的特征。
專家們預(yù)測,隨著北京奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的正式啟動(dòng),包括投資需求與消費(fèi)需求在內(nèi)的奧運(yùn)商機(jī)將超過三萬億元人民幣,從奧運(yùn)場館建設(shè)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)營、現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)等角度來看,奧運(yùn)會(huì)都將帶來無限商機(jī),而作為與重多產(chǎn)業(yè)重要關(guān)聯(lián)行業(yè)的瓦楞紙箱行業(yè)也不會(huì)例外。
促進(jìn)各大行業(yè)對紙箱的需求激增
以奧運(yùn)會(huì)禮品為例,據(jù)估計(jì),整個(gè)奧運(yùn)會(huì)僅禮品市場的份額就有可能超過l 00億元。而既然是禮品,自然離不開瓦楞紙箱包裝,藉著北京奧運(yùn)即將召開的契機(jī),奧運(yùn)會(huì)禮品市場會(huì)進(jìn)一步拓展,眾多紙箱企業(yè)也將迎來無限商機(jī)。
另外除了禮品市場外,奧運(yùn)期間輻射到的上述7個(gè)行業(yè),旅游業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)、文化體育業(yè)等等都離不開大量的瓦楞紙箱外包裝。以旅游業(yè)來說,在奧運(yùn)期間,世界各國各地區(qū)的參賽者和游客都將齊聚北京,為了讓他們更好地生活、參賽和參觀,東道國需要做大量的工作,這其中酒店業(yè)與服務(wù)業(yè)需求的激增,將使旅游景點(diǎn)紀(jì)念冊、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、餐飲、酒店一次性消費(fèi)品等需求擴(kuò)大。這些行業(yè)對紙箱的供應(yīng),無論從數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模以及售后服務(wù)方面,都有極高要求,這也間接促進(jìn)了瓦楞紙箱行業(yè)的飛速發(fā)展。這也將是奧運(yùn)會(huì)帶給瓦楞紙箱行業(yè)最直接的機(jī)遇。
紙箱中小企業(yè)也可以分享奧運(yùn)商機(jī)
奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)激烈的爭奪戰(zhàn)表明,眾多企業(yè)意欲分吃這一塊蛋糕。但是,根據(jù)記者對一些中小型紙箱企業(yè)的調(diào)研,部分中小企業(yè)對奧運(yùn)商機(jī)比較茫然。
誠然,中小企業(yè)有許多先天不足之處,例如規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,然而,奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)不僅僅是大企業(yè)的盛宴,中小企業(yè)同樣具有很多機(jī)會(huì)。中小企業(yè)自身機(jī)制特點(diǎn)十分靈活,能夠很快介入一些新的商業(yè)機(jī)會(huì),參與新產(chǎn)品的開發(fā)和市場開拓,而大企業(yè)因?yàn)槠洚a(chǎn)品開發(fā)和市場開拓都已經(jīng)比較穩(wěn)定,想調(diào)頭進(jìn)入新領(lǐng)域的難度相對較大。
其實(shí),就對于包裝企業(yè)而言,與奧運(yùn)相關(guān)聯(lián)的商機(jī)很多:用于奧運(yùn)比賽的體育器材;給運(yùn)動(dòng)員、教練員以及其他奧運(yùn)會(huì)相關(guān)工作人員提供的食物;奧運(yùn)旅游紀(jì)念文化用品徽章、t恤、日用品等物品大多都需要瓦楞紙箱包裝。其中,即便奧運(yùn)會(huì)舉辦期間一次性餐具的市場,也值得相關(guān)中小企業(yè)為之注目——餐具需求數(shù)量達(dá)到l 000多萬份。
奧運(yùn)商機(jī)屬于每一個(gè)有眼光的商人,并非不生產(chǎn)標(biāo)槍鐵餅,奧運(yùn)就與己無關(guān)。若要在奧運(yùn)市場分羹,沒有資金規(guī)模優(yōu)勢的中小企業(yè)必須更加積極主動(dòng),而不是被動(dòng)等待。
奧運(yùn)是~次狂熱的全球消費(fèi),它需要一定的前期投入和關(guān)注,但又能衍生出進(jìn)一步的再生產(chǎn)可能性;同時(shí),奧運(yùn)所代表的運(yùn)動(dòng)精神是世界共享的財(cái)富,它的感召力和認(rèn)同效果對于一個(gè)企業(yè)來說
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勝過任何廣告。對于包裝企業(yè)來說,如果企業(yè)能夠把握機(jī)遇,預(yù)測因奧運(yùn)會(huì)而產(chǎn)生的新熱點(diǎn)或是創(chuàng)造出新的增長點(diǎn),紙箱行問也能步入奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的大潮,掘出專屬于自己的一桶金。
綠色、環(huán)?!獖W運(yùn)會(huì)瓦楞紙箱發(fā)展新方向
2008年北京奧運(yùn)會(huì)提出了“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的口號,在這三大主題中,“綠色奧運(yùn)”首當(dāng)其沖,北京奧運(yùn)不僅要求瓦楞紙箱能夠滿足奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本需要,而且對瓦楞紙箱的環(huán)保十分重視。記者了解到在奧運(yùn)場館的建設(shè)中,第一次提出了全面對所有生產(chǎn)和生活垃圾進(jìn)行無害化處理。在奧運(yùn)場館的施工中,建設(shè)單位也非常注意產(chǎn)品的可回收再利用,例如橡塑保溫材料的包裝也要求使用可回收利用的瓦楞紙箱包裝,減少了固體垃圾的產(chǎn)生??梢妸W運(yùn)會(huì)對與奧運(yùn)物流方面息息相關(guān)的瓦楞紙箱在環(huán)保,節(jié)能方面也有了更高的要求。
瓦楞紙箱綠色環(huán)保包裝的基本要素
在逐步興起的這場綠色革命中,瓦楞紙箱生產(chǎn)企業(yè)要著眼更高的設(shè)計(jì)追求,即要讓包裝對產(chǎn)品起到保護(hù)作用,又要減少其對環(huán)境的污染。因此,設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)過程中緊緊抓住了設(shè)計(jì)的內(nèi)在要素(包裝材料)和外在要素(結(jié)構(gòu)造型、圖像、色彩及文字等),有意識地給予和提高人們的綠色環(huán)保意識,推進(jìn)整個(gè)綠色環(huán)保包裝的進(jìn)程。
綠色環(huán)保包裝的內(nèi)在要素
包裝輕量化
指在滿足各項(xiàng)功能條件下,盡量減少包裝材料的使用量,進(jìn)一步使廢棄減少,因而是包裝綠色化公認(rèn)的首選途徑。這一意識近年得到加強(qiáng),設(shè)計(jì)出許多減量化的包裝產(chǎn)品,如采用雙拱復(fù)合楞紙板,在保證紙箱強(qiáng)度的同時(shí)使紙板厚度減少廠30%;又如對許多產(chǎn)品的運(yùn)輸包裝,通過改進(jìn)包裝結(jié)構(gòu)和緩沖襯墊設(shè)計(jì),大大節(jié)約了材料用量。
材料可回收
是指把使用過的包裝制品回收,重新利用,加工成新的包裝制品。目前,有關(guān)紙包裝材料的回收技術(shù)問題已基本得到解決。
材料再利用
是指對使用過的全部或部分包裝制品進(jìn)行回收,不輕易放棄可以再次使用的包裝制品,從而減少包裝產(chǎn)品的生產(chǎn)。自2003年2月起,愛普生股份有限公司的所有維修服務(wù)站都使用環(huán)保型包裝并配以環(huán)保型配送。包裝箱是由l 00%的壓縮再生紙制作而成的,不僅堅(jiān)固耐用,還能重復(fù)使用。環(huán)保包裝配送服務(wù)就是使用上述材料來運(yùn)送顧客送修的印表機(jī),當(dāng)產(chǎn)品送至客人手中后,此包裝箱再由配送人員帶回,以實(shí)現(xiàn)再使用。并且,該公司針對大型輸出機(jī)采用包裝箱回收再利用時(shí),依照顧客要求的時(shí)間將包裝箱回收再利用。為了更便于回收包裝箱,他們將箱子的原料從以往的合成材 料改為單一原料(紙箱),這樣做既節(jié)省了資源,又降低了成本。
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材料可循環(huán)再生
是指對使用過的包裝制品進(jìn)行回收和再加工,使其被用于不同領(lǐng)域。目前使用最多的是可循環(huán)再生材料多是再生紙,或者是廢紙回收后制成的再生紙箱。
拒絕使用非生態(tài)材料
是指拒絕使用不利于生態(tài)發(fā)展或可引起疾病、蟲害等傳播的包裝制品。在包裝材料方面,一些作為進(jìn)口國的發(fā)達(dá)國家禁止或限制某些原始包裝材料和部分回收復(fù)用的包裝材料制成的包裝制品(木箱、草袋等)。如:l998年9月起,美國就要求所有來自中國的木質(zhì)包裝和木質(zhì)鋪墊材料都必須經(jīng)過高溫處理、熏蒸或防腐劑處理,否則一律被拒絕入關(guān)。
總之,在綠色環(huán)保越來越被人重視的今天,包裝材料的合理與有效利用,顯得更為重要。這就需要包裝設(shè)計(jì)人員不斷地努力開發(fā)和研究,加快設(shè)計(jì)的步伐。綠色環(huán)保包裝的外在要素綠色環(huán)保包裝的外在要素主要包括結(jié)構(gòu)造型、圖案、色彩及文字。
結(jié)構(gòu)造型
對于運(yùn)輸包裝,設(shè)計(jì)者追求的是在滿足一定要求(利于裝卸、利于堆碼、利于倉儲等)的基礎(chǔ)上,力求節(jié)省材料,并能夠保持或提高原有性能的一種造型設(shè)計(jì)。
圖案色彩
現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢已經(jīng)在達(dá)到量與質(zhì)的基礎(chǔ)上,要求更多感情滿足。于是設(shè)計(jì)者要通過商品的外包裝既傳遞商品的自身價(jià)值,又傳遞一定的消費(fèi)價(jià)值(即親情、榮譽(yù)、地位、愛情等)。
設(shè)計(jì)者可以通過圖案、色彩,二者協(xié)調(diào)地搭配,巧妙地在消費(fèi)者和商品之間架起溝通的橋梁,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者的目的。在這里舉一個(gè)簡單的例子:可以奧運(yùn)會(huì)標(biāo)志或者中國特色圖案作為背景圖案,例如福娃、龍圖騰等,既與奧運(yùn)會(huì)的開展的搭配恰到好處,又增加吸引力,讓消費(fèi)者在選購時(shí)有一種賞心悅目的感覺,這符合了綠色環(huán)保的要求。
文字
文字是包裝設(shè)計(jì)中不可缺少的部分。廣告詞應(yīng)該簡短、精練,以達(dá)到準(zhǔn)確傳遞商品信息的作用。應(yīng)該注意的是,廣告詞既要做到語言的適度性,不能夸大商品的價(jià)值,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者:又要做到語言的得體性,不能讓消費(fèi)者有是非之想,避免誤會(huì)和歧義的發(fā)生。此外,在文字的大小、顏色的選擇上,應(yīng)該做到易讀、易辨,并使之與圖案相匹配,達(dá)到-種出奇不易的藝術(shù)效果。
紙箱行業(yè)牽手奧運(yùn)會(huì)。實(shí)現(xiàn)雙贏
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紙箱用戶需求解決方案(上冊)
近幾年來,我國的瓦楞紙箱包裝取得了較快發(fā)展,但與國際市場相比,還顯得滯后,還有待進(jìn)一步在包裝紙張的性能及成本、紙包裝機(jī)械及包裝技術(shù)、紙包裝容器設(shè)計(jì)等方-面加快研究開發(fā)的步伐。同時(shí)技術(shù)更需要加快革新,適應(yīng)奧運(yùn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。北京奧運(yùn)日益臨近,面對各行各業(yè)積極競爭,分享奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)所帶來的繁榮之時(shí),紙箱行業(yè)如何抓機(jī)遇、謀突破、求發(fā)展,可能不僅僅是要去思考的問題,更多的是要落實(shí)到積極的行動(dòng)中去。
對中國的紙箱行業(yè)而言,北京2008年奧運(yùn)會(huì)最重要的意義是將促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和產(chǎn)品、技術(shù)升級。當(dāng)然,有眼光的包裝企業(yè)也可以趁機(jī)以奧運(yùn)會(huì)為契機(jī)使自己的技術(shù)升級,產(chǎn)品上檔次才可以攬下奧運(yùn)會(huì)的生意。
電子、電器外包裝應(yīng)具有一定的抗壓強(qiáng)度和抗戳穿強(qiáng)度,以保護(hù)產(chǎn)品在正常的運(yùn)輸和倉儲碼垛條件下完好無損。同時(shí)電子、電器在運(yùn)輸過程中需注意防震、防潮、防塵、防靜電、防蟲。
行業(yè)飛速發(fā)展帶動(dòng)包裝需求
近幾年,家用電器以及電子信息產(chǎn)業(yè)成為我國的支柱和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。隨著我國人民的生活水平迅速提高,往日被視為奢侈的各種家用電器逐漸進(jìn)入尋常百姓家。有關(guān)資料表明,中國已成為世界最大的家用電器生產(chǎn)和消費(fèi)大國;目前電冰箱的社會(huì)保有量已達(dá)l.2億臺,洗衣機(jī)超過7億臺,電腦超過2000萬臺,空調(diào)超過8000萬臺。一個(gè)家庭擁有兩三臺彩電冰箱早已不是什么新鮮事。
我國的大型家用電器行業(yè)已經(jīng)形成集約化生產(chǎn)格局。彩電業(yè)已形成四川長虹、深圳康佳,tcl等8家大型企業(yè);空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)約70家,珠海格力電器股份有限公司、廣東美的集團(tuán)股份有限公司、海爾集團(tuán)、春蘭集團(tuán)、上海夏普電器有限公司5家企業(yè)產(chǎn)量合計(jì)占全國總產(chǎn)量的一半以上;電冰箱行業(yè)中,科龍(容聲)、海爾、新飛、美菱保持著絕對的優(yōu)勢,4家企業(yè)合計(jì)產(chǎn)量占全國總產(chǎn)量的61.6%;洗衣機(jī)行業(yè)中,小天鵝、海爾、榮事達(dá)、威力、金松、金羚、小鴨7家企業(yè)占全國總產(chǎn)量的71.4%,在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
除了供給國內(nèi),家電產(chǎn)品與電子產(chǎn)品的出口量也穩(wěn)步增長,2002年之后的電器出口率就保持在15%到20%之間,全年出口額超過80億美元。電子信息產(chǎn)業(yè)出口創(chuàng)匯600億美元,工業(yè)總產(chǎn)值為1600億美元,年增長率超過27.9%。我國已經(jīng)發(fā)展成為世界上電子和電器產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口大國。近年來國內(nèi)崛起了一批年出口額超過1.5億美元的“明星企業(yè)”,如海爾、廈門燦坤、美的、格蘭仕、樂金電子、上海夏普等企業(yè)。而微波爐、電飯鍋等產(chǎn)品的出口量已經(jīng)達(dá)到其產(chǎn)量的一半以上,而空調(diào)器生產(chǎn)量已經(jīng)占到全世界小型家用室內(nèi)空調(diào)器市場需求量的60%以上。出口的電子、電器產(chǎn)品需要大量瓦楞包裝箱,同時(shí)對緩沖襯墊、托盤的需求量也是驚人的,隨著消費(fèi)者環(huán)保意識的不斷提高,紙托盤、緩沖襯墊大受青睞,蜂窩紙托盤、蜂窩紙箱、蜂窩紙板等包裝材料和包裝制品更是“風(fēng)華正茂”。經(jīng)。濟(jì)的全球化帶來了包裝的國際化。目前,國際貿(mào)易中的非關(guān)稅壁壘對我國出口產(chǎn)品的限制措施十分突出。2004年2月13日,歐盟公布了《報(bào)廢電子電氣設(shè)備指令》和《關(guān)于在電子電氣設(shè)備中禁止使用某些有害物質(zhì)指令》兩項(xiàng)法令,對電子電氣產(chǎn)品制造提出了更高的環(huán)保要求,同時(shí)對于我國家電產(chǎn)品及包裝駛上“綠色環(huán)?!避壍酪矡o疑是一劑強(qiáng)勁的催化劑。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,歐盟的這兩個(gè)指令將波及國內(nèi)2000多家企業(yè)約270億美元的出口額,對家電行業(yè)的影響將是革命性的。在倡導(dǎo)綠色的21世紀(jì),環(huán)保成為家電產(chǎn)品立足市場的最基本要求。因此,如何改進(jìn)產(chǎn)品包裝設(shè)
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計(jì),提高包裝質(zhì)量已是當(dāng)務(wù)之急。
產(chǎn)品需要防震、防潮、防塵
電子、電器產(chǎn)品是在外界壓力或沖擊下易損壞的商品,瓦楞紙板因其顯而易見的優(yōu)異的緩沖性能而廣泛運(yùn)用在商品的內(nèi)外包裝上,成為典型和最常用的包裝形式及包裝材料。為了盡可能降低運(yùn)輸流通過程對電器產(chǎn)品造成損壞,緩沖包裝在這里所起的作用非常關(guān)鍵。外包裝是保護(hù)產(chǎn)品免受損壞的有效方法,通常要求外包裝應(yīng)具有一定的抗壓強(qiáng)度和抗戳穿強(qiáng)度,以保護(hù)產(chǎn)品在正常的運(yùn)輸和倉儲碼垛條件下完好無損。同時(shí)電器在運(yùn)輸過程中需注意防震、防潮、防塵、防靜電、防蟲。
如何便于產(chǎn)品運(yùn)輸和銷售
要服務(wù)于產(chǎn)品運(yùn)輸
作為電器生產(chǎn)企業(yè)來說,規(guī)避運(yùn)輸中由于包裝破損造成的經(jīng)濟(jì)損失必須做到防患于未然。一旦在運(yùn)輸中出現(xiàn)產(chǎn)品破損,那么這其中的損失將由企業(yè)自己承擔(dān)。從一方面來說,對客戶負(fù)責(zé)是企業(yè)經(jīng)營的根本。因此相信對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,未雨綢繆是降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的最經(jīng)濟(jì)的辦法。各類大型家用電器產(chǎn)品在包裝用材上都很相似的。瓦楞紙箱是最為常見的外用包裝形式,幾乎所有的大型家用電器產(chǎn)品全部采用紙質(zhì)包裝,木包裝箱在大型家用電器包裝上已經(jīng)絕跡。
在供應(yīng)方式上,大部分大型家用電器生產(chǎn)企業(yè)已逐步改變外購包裝箱的方式,收購或自建有專業(yè)的紙箱生產(chǎn)企業(yè),既可降低成本,也可靈活生產(chǎn),適應(yīng)企業(yè)需要。目前大型家用電器包裝在用材上的總體趨勢在減重減薄,這與全球包裝發(fā)展趨勢相一致。所以能夠在包裝用料上實(shí)現(xiàn)輕量化得益于兩方面:一是包裝用紙質(zhì)量的提高;二是運(yùn)輸方式的現(xiàn)代化。特別是后者起到至關(guān)重要的作用。近年來我國物流領(lǐng)域已經(jīng)廣泛采用托盤化和集裝化運(yùn)輸。叉車等現(xiàn)代化裝卸設(shè)備的普遍使用使野蠻裝卸大大減少。作為現(xiàn)代化物流象征的托盤也已成為企業(yè)包裝的一個(gè)重要組成部分,盡管它并不直接傳遞到消費(fèi)者手中。
北方干燥地區(qū)和南方多雨地帶對包裝的防潮要求差別很大,而目前我國的大型家用電器在外包裝上千篇1律,幾乎沒有任何防潮防雨功能,完全是以不變應(yīng)萬變,導(dǎo)致在潮濕氣候下部分包裝箱受潮變軟,保護(hù)性能大大下降。這種情況在出口家用電器包裝上較為嚴(yán)重。此外,在包裝箱的用紙方面,有些企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)降低成本,用紙質(zhì)量不能保證。紙箱達(dá)不到應(yīng)有的強(qiáng)度,家用電器到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí)紙箱已經(jīng)出現(xiàn)破損。
包裝設(shè)計(jì)趨于分體結(jié)構(gòu)
在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上,針對不同電器產(chǎn)品的體積和特性,紙箱結(jié)構(gòu)有一定的差別。對于電冰箱這類體積較大的家用電器,由于不能過于傾斜,因此,電冰箱的包裝已經(jīng)放棄以往整體化包裝形式而改用二片或三片式結(jié)構(gòu),即底托、筒狀箱體和頂蓋。這樣的結(jié)構(gòu)方便電冰箱的取出。紙板結(jié)構(gòu)既有雙瓦楞紙板也有單瓦楞紙板。并沒有統(tǒng)一的要求和使用標(biāo)準(zhǔn)。由于承重主要在箱底托上,箱體包裝受力很小,因此,分體包裝結(jié)構(gòu)可以在不同部位采用不同的瓦楞結(jié)構(gòu)。較為合理的結(jié)構(gòu)大多是:箱底托盤采用雙瓦楞結(jié)構(gòu),而箱體和頂蓋采用單層瓦楞紙板。這樣做既可節(jié)省材料用量,達(dá)到包裝減重的目的,又能保證包裝起到應(yīng)有的保護(hù)作用。電視機(jī)由于體積相對較小,目前依然以整體化紙箱結(jié)構(gòu)為主,多采用雙瓦楞紙板。此外,電視機(jī)包裝的外觀裝飾在大型家用電器中也是最富于變化的。一體化紙箱目前雖然在廣泛使用,但普遍覺得浪費(fèi)材料,也達(dá)不到最佳防護(hù)效果。家用電器產(chǎn)品包裝結(jié)構(gòu)
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今后的發(fā)展方向?qū)⒁苑煮w結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為主,在不同部位采用不同的瓦楞紙板,以達(dá)到最佳的保護(hù)性和經(jīng)濟(jì)性。
新型緩沖包裝材料滿足環(huán)保要求
僅以顯像管和彩色電視機(jī)兩個(gè)產(chǎn)品包裝為例,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),每年一次性托盤就耗用木材約為l 0萬立方米(包括顯像管玻殼用一次性木托盤)。雖然各種塑料托盤、鋼制托盤和蜂窩紙板制作的托盤都有使用,但都不理想。前兩者主要是價(jià)格因素影響較大,后者由于在制作托盤、包裝箱等產(chǎn)品時(shí),生產(chǎn)工藝、制作成型總體技術(shù)較差,生產(chǎn)線自動(dòng)化程度低,尤其是成型制作工藝方面幾乎是手工操作,致使蜂窩制品難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化和系列化,從而影響了整機(jī)生產(chǎn)在流水線上的操作配套。
我國緩沖包裝方面依然在大量使用eps發(fā)泡塑料,不符合環(huán)境保護(hù)的要求,特別是在出口商品包裝上,可能招致嚴(yán)重后果。以彩電為例,每年我國需耗用eps發(fā)泡塑料3萬噸左右。折算成體積約為l20萬立方米,可以想見,整個(gè)家用電器行業(yè)耗用的eps數(shù)量是何等驚人。
特別是在移動(dòng)電話、電話機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、電子琴等體積小、重量輕的電子信息產(chǎn)品中,用戶期望采用紙漿模塑制品替代eps做緩沖材料:一些出口的電子整機(jī)儀器、家用電器亦采用蜂窩紙板替代木質(zhì)做托盤和包裝箱。但是在推廣應(yīng)用中也遇到一些問題,使用情況并不樂觀。其主要原因是紙漿模塑產(chǎn)品本身存在的問題:回彈性較差,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)和制作加工能力等遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)電子信息產(chǎn)品包裝的需要,尤其是大型家用電器。國外一些比較先進(jìn)的如激光切割成型多層紙質(zhì)緩沖制品在國內(nèi)還沒有出現(xiàn)。國內(nèi)研制的各類新型緩沖制品雖然不少,但大都存在這樣或那樣的缺陷,難以進(jìn)入實(shí)際的工廠生產(chǎn)。如何在緩沖包裝方面找到理想的替代材料。還是一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)峻的問題。不過蜂窩紙板和紙漿模塑制品還存在防水防潮性能較差的問題。經(jīng)長時(shí)間運(yùn)輸特別是在高潮濕條件下,受潮后的包裝箱、托盤強(qiáng)度減弱,經(jīng)不起撞擊和搖擺,出現(xiàn)破損。這也是我國目前需要硝決的技術(shù)問題。
產(chǎn)品陳列對包裝外觀要求不高
大型家用電器產(chǎn)品的包裝強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)品的保護(hù)性,而對其裝飾性要求不高。這主要是與大型家用電器商品的售賣方式相適應(yīng)的:無論在商場還是超市,大型家用電器商品都是以產(chǎn)品無包裝直接展示方式銷售的。這與糖果、餅干、罐頭食品等依靠包裝吸引消費(fèi)者注意的方式截然不同。
產(chǎn)品進(jìn)口國家要求包裝符合的標(biāo)準(zhǔn)
從2002年開始,美國、歐盟等國家先后對電子產(chǎn)品的有害物質(zhì)含量作了規(guī)定,這些指令有iecq.hspm、2002/95/ec、rohs、weee等指令,西方國家通過制定自己的法律法規(guī)來控制進(jìn)口產(chǎn)品的有害物質(zhì)含量。如果產(chǎn)品出口到這些國家,就必須符合這些國家法律法規(guī)的要求,企業(yè)則必須通過產(chǎn)品的檢驗(yàn)才能進(jìn)入這些國家的市場。紙箱包裝是電子產(chǎn)品的外包裝,紙箱外包裝是產(chǎn)品的一部分,不可避免的也要接受國外用戶對紙箱包裝中物質(zhì)含量的要求。
iecq—hspm標(biāo)準(zhǔn)指令要求
iecq—hspm即有害物質(zhì)過程管理體系qc080000 hspm,是一種管理模式,是對2002/95/ec、rohs、weee等指令要求的綜合管理模式,是國際電工委員會(huì)(i ec)研制的一套標(biāo)準(zhǔn)。這套標(biāo)準(zhǔn)是建立在is09000 之上,即標(biāo)準(zhǔn)條款與is09000相似,是對目前is09000管理體系的補(bǔ)充,是全面、系統(tǒng)和透明的管理體系,是對生產(chǎn)制程中有害物質(zhì)進(jìn)行管控,與產(chǎn)品相關(guān)的供應(yīng)方、修理方等進(jìn)行管控。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)及其要求的建立是確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程中無禁用的有害物質(zhì),這套標(biāo)準(zhǔn)依賴于有
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效的綜合管理控制。目前中國還沒有關(guān)于這方面的法律法規(guī),還沒有l(wèi)ecq—hspm(qc080000)的中文版標(biāo)準(zhǔn)。
rohs認(rèn)證
歐盟于2006年7月1號實(shí)施rohs,規(guī)定使用或含有重金屬以和及多溴二苯醚pbde、多溴聯(lián)苯pbb等阻燃劑的電器電子產(chǎn)品將不再允許進(jìn)入歐盟市場。因此很多電子、電器用戶也對紙箱包裝提出嚴(yán)格要求——通過rohs認(rèn)證。
rohs認(rèn)證是《電器.電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》(the restriction ofthe use of certain hazardous substances inelectrical and electrical and electronicequipment)的英文縮寫。有害物質(zhì)包括:鉛pb,cd,汞、鍋hg,六價(jià)鉻cr6+,多溴二苯醚pbde多溴聯(lián)苯pbb。rosh針對所有生產(chǎn)過程中以及原材料中可能含有上述六種有害物質(zhì)的電氣電子產(chǎn)品主要包括:(1)自家電:如電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、空調(diào)、吸塵器、熱水器等。(2)黑家電:如音頻、視頻產(chǎn)品、dvd、cd、電視接收機(jī)、it產(chǎn)品,數(shù)碼產(chǎn)品通信產(chǎn)品等。(3)電動(dòng)工具。(4)電動(dòng)電子玩具。(5)醫(yī)療電氣設(shè)備。
推出rohs的緣由
人們首次注意到電器、電子設(shè)備中含有對人體健康有害的重金屬是在2000年,當(dāng)時(shí)荷蘭在批市場銷售的游戲機(jī)的電纜中發(fā)現(xiàn)鎘。事實(shí)上,目前電器電子產(chǎn)品在生產(chǎn)中大量使用的焊錫,包裝箱印刷的油墨都含有鉛等有害重金屬。
rohs進(jìn)展情況
一些大公司已經(jīng)注意到rohs并開始采取應(yīng)對措施,sony公司的數(shù)碼相機(jī)已經(jīng)在包裝盒信息產(chǎn)業(yè)部下2004年也出臺了《電子信息產(chǎn)品污染防治管理辦法》內(nèi)容與rohs類似,關(guān)于十 月份成立了“電子信息產(chǎn)品污染防治標(biāo)準(zhǔn)工作組”,研究和建立符合我國國情的電子信息產(chǎn)品污染防治標(biāo)準(zhǔn)體系;開展與電子信息產(chǎn)品污染防治有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)研究和制修訂工作,特別是加快制定業(yè)急需的材料、工藝、名詞術(shù)語、測試方法和試驗(yàn)方法等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。
電器電子紙箱相關(guān)檢測標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)對瓦楞紙箱的的性能需求,很多用戶公司提供了選擇材料特性和紙箱結(jié)構(gòu)的規(guī)定,并無行業(yè)統(tǒng)一的檢測標(biāo)準(zhǔn)。這里我們列舉一家知名電器行業(yè)對紙箱檢測的標(biāo)準(zhǔn)。
這些標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)瓦楞紙箱的使用目的來確定,同時(shí)也考慮到了他們所要經(jīng)歷的搬運(yùn)和環(huán)境影響。規(guī)范規(guī)定了很多包裝的規(guī)則,包括可用材料的具體要求、箱型、封合方式、以及運(yùn)輸容器允許的其他結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)。這些規(guī)定都是最低要書 可以根據(jù)實(shí)際情況加以提高。
尺寸要求
瓦楞紙箱內(nèi)徑尺寸和外徑尺寸,長、寬、高尺寸偏差分別為表l規(guī)定 表1 瓦楞紙箱尺寸(mm)
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外觀要求
瓦楞紙箱外觀應(yīng)符合表2所規(guī)定
瓦楞紙板物理機(jī)械性能
瓦楞紙箱空箱抗壓試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)值計(jì)算
瓦楞紙箱空箱抗壓試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)根據(jù)下式
式中:
l 空箱抗壓標(biāo)準(zhǔn)值,n;
m 瓦楞紙箱內(nèi)裝物質(zhì)量,kg; g 重力加速度,g;
h 倉庫或運(yùn)輸車輛的空間高度,m;(運(yùn)輸車輛空間高度一般按2.7m計(jì)算)
h 瓦楞紙箱外高,m; f 劣變系數(shù)。
劣變系數(shù)選用
瓦楞紙箱劣變系數(shù)應(yīng)根據(jù)使用情況在表3中進(jìn)行選擇。表3瓦楞紙箱劣變系數(shù)
搖蓋耐折應(yīng)符合表中規(guī)定
厚度要求
單瓦楞紙箱壁厚度應(yīng)符合表5中規(guī)定。
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雙瓦楞紙箱箱壁厚度應(yīng)高于表中兩種相應(yīng)楞型厚度之和。
邊壓強(qiáng)度
邊壓強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值計(jì)算
瓦楞紙箱邊壓強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)根據(jù)麥基公式(mckee formula)計(jì)算。
式中:
ect 要求的邊壓強(qiáng)度,kn/m;bct 要求的空箱抗壓強(qiáng)度,n;bp 紙箱內(nèi)尺寸長寬之和的2倍,m;
t 紙板厚度,m。
耐破強(qiáng)度
單瓦楞、雙瓦楞紙箱的耐破強(qiáng)度應(yīng)滿足表2的要求。
戳穿強(qiáng)度
三瓦楞紙箱戳穿強(qiáng)度應(yīng)符合表6的要求。
含水率
選擇1個(gè)紙箱樣品,從不同部位測量4個(gè)點(diǎn),求算術(shù)平均值,精確至l%。
從每一個(gè)樣箱的不同部位稱取約509樣品,撕成小片置于已知質(zhì)量的稱量盒
內(nèi),在100%~l05%的烘箱內(nèi)烘干至恒重(兩次稱量相差不大于原試樣重的0.1%)。每次稱量應(yīng)準(zhǔn)確至0.001 g。含水率按下式計(jì)算:
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×=m1一m2/ml×100%式中:
x含水率,%;
m1烘干前樣品質(zhì)量,g;m2烘干后樣品質(zhì)量,g。
外觀檢驗(yàn)
瓦楞紙箱外觀檢驗(yàn)在自然光下,用目測和分度值為l mm鋼板尺進(jìn)行檢驗(yàn)。對除測量含水率樣品外的其余6只紙箱進(jìn)行檢驗(yàn)。
內(nèi)徑、外徑尺寸測定
對除測量含水率樣品外的其余6只紙箱進(jìn)行檢驗(yàn)。
瓦楞紙箱外徑尺寸測定
將瓦楞紙箱撐開成型,合上搖蓋和下?lián)u蓋后,靠在靠規(guī)上,上搖蓋上壓上壓板(10kg)。用分度值為lmm鋼板尺分別測量長、寬、高,讀數(shù)準(zhǔn)確至1 mm。
瓦楞紙箱內(nèi)徑尺寸測定
將瓦楞紙箱撐開成型,合上搖蓋和下?lián)u蓋后,靠在靠規(guī)上,上搖蓋上壓上壓板(10kg)。打開上搖蓋,將壓板壓在箱內(nèi)下?lián)u蓋上,并在箱上立放一鋼板尺,用分度值為l mm內(nèi)徑尺測量,讀數(shù)準(zhǔn)確至1 mm。
搖蓋耐折
。對除測量含水率樣品外的其余6只紙箱進(jìn)行檢驗(yàn)。撐開成型,將搖蓋向內(nèi)折90合攏。以此為。起點(diǎn),向外折270,如此開合為一次。往復(fù)折3次。試驗(yàn)5個(gè)紙箱樣品。檢查內(nèi)外層的是否有裂縫,并記錄裂縫長度。
活動(dòng)需求方案 活動(dòng)需求方案篇四
需求分析調(diào)研方案
項(xiàng)目調(diào)研總體目標(biāo):
需求分析是反復(fù)進(jìn)行,逐漸深化,不斷改進(jìn)的過程 1.2.3.4.5.6.7.8.根據(jù)工程總目標(biāo),明確調(diào)研目標(biāo)、層次;根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)調(diào)研方式,編寫調(diào)研提綱,確定調(diào)研對象;編寫每階段調(diào)研日記,匯總完善調(diào)研報(bào)告;畫出標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程圖,做到全面清晰; 繪制數(shù)據(jù)流程圖;
以簡明清晰的思路,淺顯易懂的自然語言描述業(yè)務(wù)步驟; 找出業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)及瓶頸工序;
編寫供參考的先進(jìn)的方法與改進(jìn)建議。
分階段調(diào)研目標(biāo)與規(guī)定
第一階段:初步調(diào)研
調(diào)研目標(biāo)
初步調(diào)研首要目標(biāo)是對企業(yè)全局的了解,可具體分解為: 1.2.3.4.5.6.企業(yè)概況
企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn) 企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn) 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu) 企業(yè)行業(yè)地位 企業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀
調(diào)研對象
工程總負(fù)責(zé)人,必要時(shí)邀請總經(jīng)理參加 2.總部各職能科室負(fù)責(zé)人
調(diào)研方式
1.參閱公司資料為主
2.配合問答
調(diào)研范圍 了解企業(yè)總體概況 調(diào)研時(shí)限
根據(jù)公司規(guī)模及組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度,掌握在2~7天左右
1 / 81 / 8 調(diào)研提綱
一、針對企業(yè)概況,了解以下問題: 1.企業(yè)背景,歷史演變過程 2.企業(yè)所屬行業(yè)
3.企業(yè)的資產(chǎn)、產(chǎn)值、利稅等生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 4.企業(yè)人數(shù)及素質(zhì) 5.企業(yè)體制、組織機(jī)構(gòu) 6.其它有關(guān)情況 二、針對企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)做以下調(diào)研: 1.經(jīng)營機(jī)制、目標(biāo) 2.銷售策略
3.財(cái)務(wù)制度、成本分?jǐn)傓k法、獨(dú)立核算情況 三、針對企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)做以下調(diào)研:
1.企業(yè)產(chǎn)品的種類、型號、技術(shù)含量、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、市場占有率 2.企業(yè)生產(chǎn)方式:
a是離散、連續(xù)或半連續(xù)
b生產(chǎn)批量:是多品種小批量還是單件大批量生產(chǎn) c是按訂單還是按庫存或其他方式組織生產(chǎn)
3.企業(yè)的產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤目標(biāo)
4.對產(chǎn)品使用安全性的要求,對使用環(huán)境的要求 四、針對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)做如下調(diào)研 1.繪制組織結(jié)構(gòu)圖 2.描述各職能科室職責(zé)
3.對企業(yè)的生產(chǎn)流程做簡明調(diào)研
4.各分公司或子公司的總體概況、相互關(guān)系、與母體公司的關(guān)聯(lián)程度 五、針對企業(yè)的行業(yè)了解下述情況
1.企業(yè)在行業(yè)及整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中的地位 2.產(chǎn)品的市場占有率
3.行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)的競爭目標(biāo) 六、針對企業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀做如下調(diào)研
1.企業(yè)設(shè)備、先進(jìn)、精密、自動(dòng)化程度
2.計(jì)算機(jī)資源情況、數(shù)量、型號,可自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用情況 3.技術(shù)人員的水平、能力 調(diào)研的注意事項(xiàng)
初步調(diào)研是針對公司總概況的調(diào)研,絕大部分公司對上述內(nèi)容都有文件檔案。顧問調(diào)研前一定要詳細(xì)閱讀相關(guān)資料,找出關(guān)鍵點(diǎn)與有疑問的地方重新擬定調(diào)研提綱,做到簡潔、明快,盡量減少介紹人員對熟悉事物的反復(fù)介紹。
第二階段:現(xiàn)狀分析
在第一階段的調(diào)研基礎(chǔ)上對各職能科室及分公司做進(jìn)一步調(diào)研
2 / 82 / 8 調(diào)研目標(biāo)
目標(biāo)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)
具體分解為以下目標(biāo):
1.確定項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)部室 2.確定迫切需要解決的瓶頸模塊 3.找出業(yè)務(wù)流程中的瓶頸問題 調(diào)研對象
1.各職能科室具體崗位骨干 2.各部、室骨干 調(diào)研方式
1.發(fā)放調(diào)研報(bào)告書 2.講解、培訓(xùn) 3.座談 調(diào)研范圍
1.職能處室
2.分廠(公司)各部門
調(diào)研提綱
一、分發(fā)調(diào)研任務(wù)書(見附件)
二、組織各崗位、處室骨干人員進(jìn)行調(diào)研任務(wù)書填寫的講解說明與培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容為:
講解調(diào)研任務(wù)書的填寫要求
畫組織結(jié)構(gòu)圖與簡單業(yè)務(wù)流程圖的方法,詳見培訓(xùn)計(jì)劃
三、與各崗位骨干人員座談,詳述部門職能
1.針對供應(yīng)人員描述以下方面問題
采購程序(并參閱有關(guān)控制文件)采購政策 是集中采購還是分散采購 采購成本控制,次品處理,數(shù)控 采購期限控制
采購的管理
重點(diǎn)在abc物料法管理,質(zhì)保協(xié)議,應(yīng)急采購的管理
? 采購方式 是按時(shí)、按預(yù)約、按計(jì)劃、按市場價(jià)格、按批量還是零星采購等等 ? 客戶提供產(chǎn)品
? 客戶有特殊要求產(chǎn)品的采購
? ? ? ? ?
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2.針對生產(chǎn)做以下各方面調(diào)研
從銷售到出貨的整體運(yùn)作程序(參考流圖)
? 生產(chǎn)負(fù)荷評估 設(shè)備、人員工時(shí)的計(jì)算、供應(yīng)能力、后勤補(bǔ)給能力
? 生產(chǎn)計(jì)劃制定依據(jù),計(jì)劃合理程度 ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)能力 ? 工藝流程合理性
? 對生產(chǎn)訂單的起伏、生產(chǎn)計(jì)劃的主變更準(zhǔn)備能力
4 / 84 / 8 ? ? ? ? ? 對生產(chǎn)進(jìn)度的控制程度 對物料的控制程度
統(tǒng)計(jì)方式 工時(shí)定額、商品定額、料品成本核算 生產(chǎn)排期原則 制造時(shí)限
3.庫存管理的調(diào)研
? 倉庫結(jié)組結(jié)構(gòu)與布點(diǎn)原則 ? 庫管員工作職責(zé)
? 貨倉空間的配制管理、物料堆放原則、分類、產(chǎn)品編號 ? 驗(yàn)收入庫管理(參見流圖)? 發(fā)料流程 ? 帳目管理
? 退貨與補(bǔ)貨處理
? 存貨保管、搬運(yùn)的控制
? 呆、廢料的處理原則,管理方法 ? 盤點(diǎn)制度
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4.對職能科室調(diào)研
? 財(cái)務(wù)
因財(cái)務(wù)部門運(yùn)作有國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,僅對政策方面做調(diào)研
1)企業(yè)財(cái)務(wù)管理辦法審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)評估、稅務(wù)政策 2)總公司對分公司持考核體系
3)內(nèi)部控制制度
如:費(fèi)用控制 4)會(huì)計(jì)核算依據(jù) ? 銷售部門 1)銷售政策
2)銷售人員管理規(guī)定 3)銷售回款控制
4)銷售與生產(chǎn)的溝通銜接 ? 經(jīng)營計(jì)劃部
1)宏觀目標(biāo)的制定 2)總體計(jì)劃控制 3)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面 ? 秘書處
1)企業(yè)管理模式 2)規(guī)劃、政策、目標(biāo) ? 人力資源
1)崗位人員設(shè)制
2)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工資水平設(shè)置、原則、方法 3)人員工作績效評價(jià)機(jī)制 4)有無人力資源培訓(xùn)計(jì)劃
6 / 86 / 8 調(diào)研注意事項(xiàng)
此次調(diào)研是讓部分員工初次對自身工作的描述與思考的過程,應(yīng)該注意作好講解培訓(xùn)工作保證調(diào)研效果
第三階段: 業(yè)務(wù)表單分析
調(diào)研目標(biāo)
此階段屬診斷性階段,分析表單、細(xì)化流程,固化良好的管理方式,對非增值形式流程提出參考建議,為實(shí)施做前期的全員準(zhǔn)備。
具體目標(biāo)分解:
1.仔細(xì)分析每一張表單的功用與使用頻度
2.詳盡細(xì)化業(yè)務(wù)流程,固化良好管理方式,結(jié)繁瑣與非增值的形式化流程,提出改進(jìn)建議,供探討。
3.與員工進(jìn)行初步交流,深入了解他們對此項(xiàng)工程的理解與認(rèn)識,確定將來培訓(xùn)深度、形式,為培訓(xùn)計(jì)劃的確定提供依據(jù)
4.教員工學(xué)會(huì)描述自身崗位的業(yè)務(wù)流程,確切了解自已的職責(zé),消除他們對啟動(dòng)信息化工程的種種誤解,固化工廠業(yè)務(wù)運(yùn)作方式,為順利實(shí)施cims作鋪墊
5.為工程啟動(dòng)作深入動(dòng)員,盡量讓員工全體參與,發(fā)揮崗位專長,提供寶貴工作經(jīng)驗(yàn),配合工程實(shí)施
6.找出業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)關(guān)鍵點(diǎn),為二次開發(fā),根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)配制軟件提供需求分析 7.明確未來實(shí)施可能遇到的難點(diǎn)與不確定因素,調(diào)研范圍 1.典型分公司 2.職能科室 調(diào)研方法
1.口頭交流溝通與現(xiàn)場觀摩調(diào)研相結(jié)合 2.引導(dǎo)與啟發(fā)培訓(xùn)相結(jié)合 調(diào)研主體
日常事務(wù)處理人員,特別是每一個(gè)崗位的骨干人員與積極分子 調(diào)研時(shí)限
總體規(guī)定在軟件安裝之前,不做具體時(shí)間限定,以能夠清晰準(zhǔn)確描述各環(huán)節(jié)流程,以最大限度考慮特殊情況與不可控因素為基準(zhǔn),直至達(dá)到目標(biāo),收到預(yù)期效果。
調(diào)研時(shí)應(yīng)注意的問題
1.簽于前期對各分廠的工作情況已作過較為詳盡的調(diào)查,已有一個(gè)清晰的框架且對企業(yè)總體業(yè)務(wù)運(yùn)作過程及部門職能作過較詳細(xì)的描述,此次調(diào)研第一天預(yù)約工藝設(shè)計(jì)部門員工,并留有一定靈活度,如若工藝沒時(shí)間則準(zhǔn)備計(jì)劃部門員工交流與調(diào)研,第一天結(jié)束時(shí)做第二天的多方案預(yù)約,以此類推,結(jié)合前期的調(diào)研基礎(chǔ),由點(diǎn)到面,詳盡描述各崗位員工工作。
2.以員工自已描述為主,做輔助性引導(dǎo)、提示
7 / 87 / 8 3.以第三方顧問身份與員工交流,消除其顧慮,盡量做到敞所欲言,收集好的建議和對不足之處的反應(yīng)
4.顧問對員工描述作詳盡記錄,并與員工探討欠缺之處
5.顧問應(yīng)力使面談氣氛,注意管理程序文件的貫徹執(zhí)行與實(shí)際過程的偏差
調(diào)研提綱
表單分析時(shí)所涉及的描述內(nèi)容:
1.表格的作用及重要程度 2.來自的部門及目的、作用 3.送往的部門
4.本部門完成處理所做的工作及耗時(shí)、難易度 5.是否流存歸檔 6.有效時(shí)間 7.使用頻率
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