最新工業(yè)園接待崗位職責有哪些精選

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工業(yè)園接待崗位職責有哪些篇一

接待崗崗位職責

一、行政前臺接待 1、接待來訪者

接待不明目的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯(lián)絡相關人。若訪問對象是公司領導，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。2.、接待咨詢者

若有業(yè)務咨詢者來訪，應及時請業(yè)務部門的人員來協(xié)助接待。3、接聽電話

接聽電話時，應先說“您好，玉溪市飛熊農業(yè)開發(fā)有限公司，請問有什么可幫您”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將公司領導的聯(lián)系電話透漏給他人）（1）、若來電人提出要求，須記錄的必須及時記下。如需轉達他人的，需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關事項。（2）、接電話時必須注意禮儀，語速平和，保持自然、得體、大方的形象，話機與臉龐成45度角，身體不得傾斜，不得嘴里吃東

西，不得前仰后合。說話時控制音調，不得過于吵鬧。（3）、接電話盡量長話短說，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的，應耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。（4）、接電話不得先于來電人掛機（私人電話除外）。

4、接待推銷人員上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

二、信件及報刊雜志轉交 收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是公司總經理或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。三、快遞管理 1.、接待快遞員

熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡方式。2、轉交快遞

收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是公司總經理或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。四、會務工作

1.、會議前準備工作

主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協(xié)助；做好會議室準備工作等工作。2、會議中服務工作

維護會議室外環(huán)境安靜，根據會議組織者要求，適時為參會者準備茶水飲料，并隨時待命，協(xié)助做好其他會務工作。3、會議后完善工作 負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；整理會議室，協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。五、行政前臺日常事務

1、保證前臺電子設備的正常使用

前臺電腦、電話等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。2、前臺電源管理

每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。3、公司鑰匙管理

前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。4、其他日常工作職責（1）、為公司來客設立登記本，所有來公司人員均須登記，（老板的熟朋友或施工部人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。（2）、上班時間必須在崗。如因公務需外出，經直接領導批準可離崗。外出期間，由直接領導安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。如無法安排人員，前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。（3）、日常工作以前臺接待為主，復印、打印工作為輔。協(xié)助行政專員進行復印、打印。（4）、必須掌握復印機、傳真機、碎紙機的使用方法，當行政專員沒空的時間可復印、打印。離崗時必須向直接領導說明，由領導安排人員在前臺。（5）、前臺包括整個前臺及辦公椅必須保持整潔、干凈，無灰塵、無污漬（6）、除公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺吃食物。（7）、前臺只能由接持人員坐，其他人員不得進入前臺就座。公司人員不得聚在前臺閑聊，如有公務需探討可進入前臺，但不得超過 十分鐘。需超過十分鐘的，應改在其他辦公室進行，前臺接待人員向上級領導申請安排。（8）、協(xié)助保潔專員做好前臺的清潔工作.六、儀容儀表要求

1、公司訂制制服的，須穿著制服上班。無訂做制服時，須穿職業(yè)裝，或干凈整潔的正規(guī)服裝。保持清潔衛(wèi)生整齊

2、不得露肩裝、吊帶等非正規(guī)衣服上班。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過短的裙裝。

3、頭必須經常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。

4、常剪指甲，保持清潔，不得留長指甲，不能涂指甲油，指甲內不得有黑色物狀。 5、上班期間應化淡妝，除戒指外不 6、得佩戴飾物。不得在前臺化妝。

7、保持良好的站、坐、走姿。站時須挺胸收腹沉肩。坐時不得前仰后靠，不得搖頭晃腦，東張西望。走時保持站的基礎上，水平向前，平穩(wěn)適中。

工業(yè)園接待崗位職責有哪些篇二

工業(yè)園保安崗位職責

【篇1：辦公樓保安崗位職責】

篇1：公司辦公樓門衛(wèi)工作職責(網)************公司辦公樓門衛(wèi)工作職責

為保障公司辦公樓人員及財產安全，提升公司安全保衛(wèi)工作水平，特制定門衛(wèi)崗位具體職責。

一、工作職責

（一）門衛(wèi)崗位實行24小時值班制度。

（二）班前8小時、上班期間不得飲酒。

（三）在崗期間要衣著整齊，不得穿短褲、背心上崗。

（四）堅守崗位，不得串崗、離崗、睡崗，有事請假，未經領導批準，不得私自外出，并在交班前填好交接記錄表。

（五）在崗期間不得在值班室內從事各類與工作無關的活動。

（六）做好節(jié)假日期間值班工作，按時向上級部門匯報公司當天安全生產情況，并完成領導交辦的其它工作任務。

（七）熟悉公司區(qū)域環(huán)境，了解周邊情況，做好公司區(qū)域巡邏檢查工作。確保公司正門無人員聚集現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)特殊情況，及時通知公司有關部室。要保持警惕，以防失竊等各類安全事件發(fā)生。

（八）班前要清掃值班室及辦公樓周邊環(huán)境衛(wèi)生，并將物品擺放整齊。

（九）負責公司停車場車輛管理工作，確保自行車、電動車及外來車輛在指定區(qū)域按秩序停放。公司正門處不得停放任何車輛或堆放物品（裝貨出運的車輛除外）。

（十）認真負責報紙、書信、匯款單、包裹收發(fā)工作，不得丟失。

（十一）對于來訪人員，須先同接待人聯(lián)系確認，進行登記，方可放行。

（十二）認真填寫來客登記單，登記單必須收回并妥善保管做好存檔。

（十三）按時交接班，認真填寫交接班記錄。匯款單、掛號信、包裹單、寄存物等要填寫、交接清楚。

（十四）休息日、節(jié)假日要嚴格控制人員進入，嚴禁非工作人員獨自進入辦公樓。（十五）嚴禁寵物進入辦公樓。

（十六）嚴禁產品推銷等閑雜人員進入辦公樓。（十七）對于將公共設備帶出辦公樓的非工作人員，必須由相關部室人員陪同，并出具書面手續(xù)。

（十八）值夜班人員要保持清醒，及時關閉大門，對于加班人員，做到隨到隨開。（十九）每日19點以后，要對辦公樓進行每小時巡檢。

（二十）因玩忽職守導致公司安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)問題的，嚴肅追究有關值班人員責任。

二、違規(guī)處罰

門衛(wèi)必須認真履行以上職責，對違反規(guī)定的，按照以下條款進行處罰。

（一）對于違反前十條規(guī)定的，給予相關責任人50元經濟處罰。（二）對于違反第四條規(guī)定，串崗或離崗超過30分鐘的，按曠工一日處理。

（三）對于違反第十一至十六條規(guī)定的，給予相關責任人100元經濟處罰。

（四）對于違反第十七條規(guī)定并造成損失的，賠償損失。情節(jié)嚴重的，給予行政處罰或追究法律責任。

（五）對于違反第十八、十九條規(guī)定的，給予相關責任人200元經濟處罰。

（六）對于違反規(guī)定兩次以上，且經勸誡工作沒有改進的，進行下崗學習。學習期間只發(fā)基本生活費用，待培訓合格后上崗。

公司安全保衛(wèi)科

二○一二年九月二十八日篇2：寫字樓保安職責

保安崗位職責

1.維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。 2.加強對重點部位的治安防范，前臺保安主要負責來客的類別梳理登記和物品

出門的管理；快遞人員（快遞的除dhl、ems和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個固定的范圍內，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進出電梯的員工問好；維持前臺的秩序，避免前臺人員擁擠。

3.加強防火意識，定期檢查消防設施，消除火災隱患。 4.確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。

5.工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見加班人員登記 表）一定要把人員、公司名稱登記清楚。

6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對講機24小時開通，不得以沒電為由。

7.正確詳盡的填寫值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡

邏表，必須對當天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時應雙方簽字,否則將按時間段追究事故責任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時巡視一次辦公區(qū)，12：00之后每隔3小時巡視辦公區(qū)）8.保安人員應做到：

1）服從主管的工作安排，并服從臨時調配，加強組織紀律性，遇事

勤請示、上報；

2）堅守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺、不閑聊；

3）明辨是非，保持警惕，遇到問題及時解決，對周邊情況仔細觀察；

4）遵守制度，文明服務，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣； 5）堅持原則，機動靈活，做到反映情況快，解決問題快；

6）不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯個

人隱私權。

9完成公司領導臨時交辦的其他任務。

10 遇有緊急情況或突發(fā)事件，應做好應急處理并及時向公司領導匯報。

11 保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班

后把門，特別是安全出口門鎖好。

14 樓內保安主要負責巡邏，關注辦公場所的硬件設施和辦公區(qū)內流動的外來人 員，如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知行政部。

15 公司領導會不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當場告知本人，嚴重的通知保安隊長，采取相應處罰措施。16 懲罰制度：

1)如發(fā)現(xiàn)在崗時脫崗、睡覺、閑聊、看書，扣除200元工資； 2)如發(fā)現(xiàn)不按時巡視辦公區(qū)，扣除200元工資；

3)發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理； 4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人

負責；

5)造成員工人身傷害、公司財產損失，或者嚴重威脅員工人身安全、公司財產安全或者公共安全的，對當值保安給予相應的經濟處罰，情節(jié)嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任

6)加班登記表要每天登記，節(jié)假日更要登記清楚，如發(fā)現(xiàn)亂登記及不

登記現(xiàn)象時，警告一次，下次扣除當月保安費的10%。前臺保安是對外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺秩序維持不好時，警告一次，下次扣除當月保安費的10%

7)巡邏保安禁止長時間坐在4層崗位，辦公區(qū)一定經常巡視，分重點的巡視，每次巡邏完畢要及時反饋到我這里，（即使沒有問題也要報告）關注辦公區(qū)的安全問題，如發(fā)生意外事件及時通知公司領導，處理問題要迅速

8)交接班一定要清楚，把交接的事項交待清楚，如交待不清時，追究

上一班人員的責任

9)我們會抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認，如發(fā)現(xiàn)不合要求的，扣除一定數(shù)額的保安費篇3：新辦公樓保衛(wèi)崗位職責

保衛(wèi)隊長在項目經理直接領導下工作，擔負服務項目區(qū)域內的治安保衛(wèi)、消防、車輛停放、人員進出及交通秩序管理等日常工作，其主要職責如下：

一、全面負責服務項目區(qū)的安全防范工作，協(xié)助公衛(wèi)機關搞好治安保衛(wèi)工作，防止治安案件的發(fā)生。

二、負責服務項目責任區(qū)的防火、救災工作和處理項目內突發(fā)事件。

三、

四、負責保衛(wèi)隊的內部建設，嚴格執(zhí)行有關保衛(wèi)管理制度。

五、制訂責任區(qū)保衛(wèi)年度、月度、每周的工作計劃。并組織實施、檢查工作完成情況。六、經常組織保衛(wèi)員進行業(yè)務技能培訓、公司制度學習和思想教育，并按工作標準組織對保衛(wèi)

員工作完成情況進行考評。

七、協(xié)助其它部門做好責任區(qū)的物業(yè)管理相關工作。

八、按時完成上級交辦的其它工作。

工作標準及要求

一、以身作則，遵守公司各項管理制度，大膽管理，嚴格要求，不循私情。

二、白天應每小時檢查一次各工作崗位的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正或處理。

三、每周深夜查哨不少于二次。

四、參加各班的班前會，點評工作情況，檢查班前會執(zhí)行制度情況，抽檢班長或保衛(wèi)員對工作

職責熟悉情況。

五、組織保衛(wèi)隊員演練應急方案，使每個隊員都能牢記每個方案的動作程序，以備急時之需。

六、督導隊員遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位工作職責，嚴格執(zhí)行責任區(qū)管理制度和工

作程序。

七、嚴抓隊伍作風紀律，禮節(jié)禮貌，訓練和內務衛(wèi)生。

八、狠抓工作落實（如大門查證、物品出門檢查、外來人員、車輛出入核實及登記，車輛通行、停放秩序和治安巡邏等），確保公司制度、工作程序得到有效執(zhí)行。查看是否按規(guī)定時間在巡邏等，禮節(jié)禮貌是否執(zhí)行到位。

九、計劃、組織每年的軍事、消防、業(yè)務訓練，并對每個訓練科目進行考核，記錄每人成績。

十、帶領隊中廣泛開展學雷鋒做好事的活動。

十一、做好工作記錄，登記好人好事和各類事故，深入基層了解情況，

總結

十二、每周六檢查一次內務衛(wèi)生，并進行考核評比。

十三、每兩周召開一次隊務會，聽取隊員對工作的意見和建議，總結工作情況。 十四、發(fā)

現(xiàn)保衛(wèi)違紀或未認真履行職責，應及時指出和處理。

保衛(wèi)班長在保衛(wèi)隊長的領導下工作，負責本班具體工作安排和管理，其主要職責如下： 一、具體負責班內工作安排、檢查督促及管理。

二、負責班內軍事訓練、作風紀律、內務衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌等工作的學習培訓、落實，檢查 督促及管理教育。

三、負責當班時責任區(qū)的治安防范，車輛進出及停放管理，防火、救急工作。

四、協(xié)助隊長處理突發(fā)事件和其它工作。

五、按時完成上級交辦的其它工作任務。

工作要求及標準

一、模范帶頭，身先士卒，堅持原則，大膽管理。

二、組織召開每天的班前會和下班前的講評，內容按《公安局物業(yè)服務處班前會制度》執(zhí) 行。

三、當班時間內責任區(qū)內不定期巡查，檢查、督促各崗的工作情況，糾正錯誤，處理未履 行工作職責，不按程序辦事及其它違反公司管理制度的當班保安人員。

四、組織隊員學習業(yè)務知識，加強思想教育，提倡隊員文明執(zhí)勤，禮貌待人，提高服務質 量。

五、每周六下午組織召開班務會，總結一周的工作情況，表彰先進，批評不足。

六、組織隊員認真學習和演練應急方案，時刻保持高度警惕，做到聞警即動，臨危不亂。

七、幫助隊員處理其處理不了的問題。

八、以身作則，帶領隊員廣泛開展學雷鋒，做好事活動。

監(jiān)控值班員崗位職責

一、負責24小時不間斷監(jiān)控物業(yè)責任區(qū)域內各部位、重點部門、過往人員和車輛出入情況；

二、做好監(jiān)控工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通報處理，及時做好錄像保存?zhèn)浒腹ぷ?，并及時向上 級領導報告。

三、負責監(jiān)控室內各系統(tǒng)設備的運行記錄。

四、負責接聽業(yè)主打來的求助、報修或投訴電話，作好詳細記錄后，根據求助、報修或投訴 內容及時聯(lián)系相關部門人員前往處理；

五、認真履行值班登記制度，工作中發(fā)生、處理各種情況應做詳細記錄，重大事件迅速向上 級領導匯報。

六、嚴格執(zhí)行保密制度，不該說的一律不說，對于調取監(jiān)控錄像的請求，監(jiān)控員須經項目經 理批準后方可調取。未經批準，任何人不得私自調取或幫助他人調取監(jiān)控錄像資料。七、認真做好值班記錄及交接班工作。

八、按時完成上級臨時交辦的其它工作。工作要求及標準

一、須按規(guī)定班次上、下班，每班提前10分鐘進行交接班，認真查看交接班記錄并清點值勤 器械，遺留問題須說明清楚并簽名。

二、上班時，儀表端正、著裝整齊、佩帶齊全、精神飽滿。

三、看好、管好、用好監(jiān)控設施、設備，定期進行保養(yǎng)，如有損壞，應及時報告，確保監(jiān)控 設備能夠正常運行。

四、監(jiān)控室嚴禁閑雜人員進入、逗留，禁止在室內交談、吸煙、玩耍、打鬧。

五、監(jiān)控好大樓周圍、小區(qū)責任區(qū)內行駛的車輛，并指揮巡邏崗看管好大樓周圍、小區(qū)內的 車輛，防止交通阻塞、車輛亂停亂放，防止盜竊、破壞車輛事件的發(fā)生。

六、值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征 得值班領導的同意并在有人頂崗時方可離開。

七、值勤中不擅離崗位，不看書、看報、吸煙、打電話或從事與工作無關的一切事情。

八、監(jiān)控人員應愛護和管理好監(jiān)控室的各項裝配和設施，嚴格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正 常運作。

九、禁止在監(jiān)控室聊天、玩游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝、關閉設備，做好設備日 常維護保養(yǎng)，保持室內衛(wèi)生清潔。

十、嚴格保守秘密，不在監(jiān)控室以外的場所議論有關錄像的內容。

十一、值勤中玩忽職守，不負責任造成損失的要追究當班人員的經濟責任和法律責任。 十二、協(xié)助解決業(yè)主遇到的困難，如有重大突發(fā)危害性事故發(fā)生，應立即處理并上報告。新大樓大門、大廳值班員崗位職責

一、維持大門口的正常秩序，保障通道暢通，做好衛(wèi)全防范；

二、認真做好外來人員、車輛的詢查、驗證、登記工作，制止閑雜人員進入大樓；

三、對出入大樓的大件物件進行驗查確認，發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時進行盤查并處理；

四、負責應急處理并報告崗位區(qū)域內發(fā)生的突發(fā)事件；

五、協(xié)助其它崗位保衛(wèi)人員做好相關工作；

六、負責值班崗位周圍的清潔衛(wèi)生工作；

七、完成服務處和班、隊長安排的其它工作任務； 八、認真做好值班記錄及交接班工作。

工作要求及標準

一、著裝整齊、佩帶齊全、儀表端正、精神飽滿，每班提前10分鐘進行交接班，認真查看交

班記錄并清點警用器械，遺留問題須說明清楚并簽名。

二、嚴格執(zhí)行每日7：40-12：10、14：10-17：30跨立站崗執(zhí)勤制度，保持良好的精神風貌，嚴格執(zhí)行有關保衛(wèi)制度，積極完成值班任務。三、大樓大門白天將進口伸縮門打開1.5米，供行人及電動車進出大院，晚上22：00關閉；

大廳每天晚22：00后關閉后門。

四、講文明、講禮貌，熱情對待來客咨詢，耐心宣傳、勸導來訪人員遵守機關的各項工作制 度；制止外來車輛在大門區(qū)域內停放。

五、注意禮節(jié)，每日第一次遇見甲方或公司領導時應敬禮；詢問他人前后須敬禮，并規(guī)范執(zhí) 勤用語（你好、請、對不起、謝謝）；有禮貌的回答他們的詢問。

六、在日常工作中，要經常進行衛(wèi)全防范檢查，積極協(xié)同巡邏保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素要 及時報告班、隊長或服務處經理。

七、在執(zhí)勤或護衛(wèi)的區(qū)域、場所遇到突發(fā)事件時，要迅速把緊出入口，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場 秩序，并立即向相關部門報告。如遇正在作案現(xiàn)場，應及時制止，協(xié)助抓獲處置。

八、夜間值班時每小時向監(jiān)控室報崗一次。

九、自覺遵守規(guī)定，不遲到、不早退、不擅離崗位，不做與值班內容無關的事，發(fā)現(xiàn)問題迅 速處理，并及時報告班長、隊長或服務處經理。

十、愛護值班崗位的執(zhí)勤用品，保證執(zhí)勤用品的正常使用；交班前15分鐘做好崗位清潔衛(wèi)生，整理好執(zhí)勤用品，認真填寫好值班記錄，按規(guī)定交接班。

新大樓巡邏值班員崗位職責

一、負責大樓各樓層、車庫、大門及其周邊區(qū)域的治衛(wèi)巡查工作；實行24小時監(jiān)控巡查，保

障公安局辦公大樓正常工作秩序。

二、負責大樓車輛停放秩序管理和督導；

三、制止巡邏區(qū)域內的打架、斗毆、治安、刑事案件的發(fā)生，突發(fā)案件立即向班長、隊長或

【篇2：工業(yè)園保安人員管理辦法(試行)】

工業(yè)園秩序部隊員管理辦法﹙試行﹚

第一章總 則

第一條 為規(guī)范工業(yè)園秩序部管理，建立激勵與約束機制，加強和提高工業(yè)園辦公機構及辦公場所的整體安全管理﹑安全防范能力和秩序隊員服務水平，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于工業(yè)園聘請的所有秩序隊員。

第三條 管理職能部門和管理責任人。

秩序隊員的管理職能部門為貴州銘銳物業(yè)管理有限公司工業(yè)園服務中心，管理職能部門負責人為管理責任人。

第二章秩序隊員職責

第四條 秩序隊員的職責

秩序隊員按照職責分工分為出入口秩序隊員職責、大廳秩序隊員職責、監(jiān)控管理秩序隊員職責、停車場秩序隊員職責及巡邏秩序隊員職責。秩序員必須嚴格履行職責，提高警惕，堅守崗位，具有高度的工作責任感和強烈的安全保衛(wèi)意識。

1、嚴格遵守勞動紀律，服從命令，聽從指揮，維護我公司良好的公眾形象，履職盡責。

2、嚴格做好防火﹑防盜﹑防搶等安全防范工作，保護工業(yè)園財產及員工人身安全，并妥善處理一切異常﹑突發(fā)事件。 3、制止一切損害工業(yè)園各項設施設備的行為。

一、出入口秩序隊員職責（前期暫行）1、2、3、4、嚴格做好進出車輛及人員登記，閑雜車輛及人員嚴禁放入。 車輛放入后使用對講系統(tǒng)告知停車場秩序隊員指揮停放。嚴格執(zhí)行進出車輛進入放行制度。進出口處嚴禁車輛停放。

二﹑大廳秩序隊員職責

1、認真做好對需進入辦公場所內來訪人員的詢問、登記、匯報等工作，并引導來訪人員進入辦公區(qū)域。

2、制止一切無關人員長時間滯留工業(yè)園辦公大廳。

3、制止一切無關人員在工業(yè)園辦公大廳內擾亂正常辦公秩序等行為。 4、協(xié)助保潔人員做好工業(yè)園保潔工作，維護工業(yè)園整潔﹑美觀。5、完成工業(yè)園服務中心臨時分派的其他秩序工作。

三﹑監(jiān)控管理秩序職責 1、隨時關注工業(yè)園所有進出通道動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報上級領導部門，并通知相關部門處理。

2、做好工作記錄、登記、匯報。

3、做好監(jiān)控室保潔工作，維護監(jiān)控室整潔﹑美觀。 4、完成辦公室臨時分派的其他秩序工作。

四、停車場秩序隊員職責

具有高度的責任心和使命感，認真負責仔細。責任到人，堅持“誰當班，誰負責”的原則。

1、引導各車輛進入停車區(qū)域，并正確引導倒車，嚴禁停亂停亂放； 2、待車輛停好后，必須仔細檢查全車身外觀是否有損傷，若發(fā)現(xiàn)應及時告知業(yè)主或客戶并做詳細登記在冊且要求車主簽字；

3、告知車主關好車窗并提示貴重物品自行保管，若有遺失本公司概不負責；

4、引導車主在指定臨時洗車點清洗車輛，嚴禁所有車輛在公共區(qū)域內自行清洗。

五、巡邏秩序隊員職責

1、認真做好每天巡邏登記、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領導匯報并上報相關部門處理。

2、制止外來人員（指非工業(yè)園業(yè)主）在未接到接待通知前，在辦公場所長時間滯留﹑亂串辦公室等行為。

3、做好每天定時巡邏簽到記錄，嚴禁弄虛作假。

4、白班巡邏中若發(fā)現(xiàn)不規(guī)行為，應及時制止；對可疑人員及時查問，并及時報告。

5、夜班巡邏執(zhí)勤，應加強內部巡邏，并隨時做好值班記錄，巡邏檢查應做到認真仔細，做到勤聽、勤看、勤查、勤記，嚴防各類事故發(fā)生。做好門窗檢查工作，加強意識，及時消除隱患。

6、做好消防工作，掌握工業(yè)園消防器材的存放地點和使用方法，一旦發(fā)生火警或其它緊急情況，應及時報警并采取有效措施。

7、夜班20時后必須關閉進出口收縮門，加強進出車輛及人員的管理，對進出車輛及人員應主動詢問，嚴格把關，同時做到文明執(zhí)勤，禮貌用語。

8、熟記緊急電話，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時向上級領導匯報。

第三章服務流程及標準

第五條 秩序服務流程包括：崗前準備、迎客、辦公終了后的安全防范工作等步驟。第一步：崗前準備

① 整理著裝準備執(zhí)勤→②辦公廳開門后安全檢查→③辦公廳的衛(wèi)生； 要求：①辦公大廳開門后，檢查辦公廳內有無異常，有無危險物品和松動﹑脫落的室內裝飾；②如有異常情況，及時報告，確認無安全隱患情況后，進行辦公廳的衛(wèi)生清理；③衛(wèi)生清理完畢后，檢查執(zhí)勤裝備，整理著裝準備上崗。

第二步：迎客

①開門迎接客戶→②主動問候

要求：①開門迎接客戶，當客戶將要進入辦公大廳時，應主動拉開門微笑迎候；②主動熱情向客戶問候“您好”“歡迎光臨”等文明用語。第三步：辦公終了

辦公終了后認真檢查各類安防設施，配合當班人員安全設防落鎖。

第六條 非辦公場所秩序隊員服務流程要求包括：

①崗前檢查：上班前，對守護目標進行安全檢查，查看有無東西損壞丟失，有無易燃﹑易爆及有毒物品，有無無關人員在辦公場所逗留，環(huán)境是否衛(wèi)生，確認無任何異常情況后方可接班。

②著裝整理：檢查著裝裝備是否齊全，按照規(guī)定著裝上班。

③登記交接：檢查登記是否完好，有無交代事項，方可簽字認可。④執(zhí)勤期間：遇到來訪人員，坐崗人員負責來訪人員詢問﹑登記﹔站崗人員負責請示匯報﹑引領﹔遇有尋釁鬧事，秩序隊員應立即制止，及時向相關領導匯報，堅決阻止鬧事人員進入辦公場所。

⑤安全巡視：執(zhí)勤人員應隨時對辦公場所進行巡查，保持高度的警覺性，防止亂扔煙頭，預防小偷入室盜竊等工作，做到巡查不留死角，全方位做好安全保衛(wèi)工作。

⑥交接班：執(zhí)勤結束后，做好交接班前安全檢查，記錄工作日志，確認無異常情況后，進行交接班，并做好交接登記。

第七條崗位分為坐崗和站崗兩種姿勢：在執(zhí)勤中所有秩序隊員必須按照行為規(guī)范嚴格執(zhí)行。要求：秩序隊員在執(zhí)勤中遇見工業(yè)園各單位領導巡查或第一次遇見領導必須行舉手禮，第二次以后遇見領導應起立或主動立正行注目禮。受到領導接見、慰問或視察、檢查工作時，必須行舉手禮。我公司領導到達現(xiàn)場視察、慰問或接見、檢查工作時必須起立立正并行舉手禮。重點：堅持誰當班、誰負責；誰使用、誰賠償?shù)脑瓌t。

第四章行為規(guī)范

第八條 著裝要求 在工業(yè)園工作的所有秩序隊員必須按季節(jié)著秩序制服，戴帽子﹑扎領帶、穿黑色皮鞋。

秩序制服不得與便裝混穿，不同季節(jié)的秩序制服不準混穿。

著秩序制服應干凈

整潔，不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、【篇3：工廠保安的工作職責】

保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞；再者確保公司安全和防盜，維護公司利益，特制定本制度：

1、值班時要穿保安服并整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。

2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的時間進行調對。

3、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。 4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要（偷盜）現(xiàn)象的發(fā)生。5、人員攜帶物品出廠，經憑各部門出具的證明才予放行。

6、公司車輛、人員在上班時間外出，經過問事由并記錄出入時間。 7、負責管理公司場地的車輛停放秩序，自行車進出公司大門均應下車推行，疏導大門內外無關人員。

8、在上下班時間嚴格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內部物品出廠（嚴防員工偷盜公司物品）。

9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關水、關電、關氣、關窗，如未關好，要及時關好，并做好登記報告上級，若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為，應及時報告上級。

10、定期配合生產主管進行檢查消防設施，消除安全隱患。 11、值班室內不得打牌、賭博，嚴禁無關人員在內閑聊。

12、負責做好：“防火、防盜、防爆、防破壞”的“四防”工作。

13、負責每天員工打卡的監(jiān)督工作，在每天上下班時保安應提前調好考勤打卡機，防止員工代人打卡、亂調機打卡、錯位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。

14、負責司機對內部放行單的簽署工作，如果司機沒有簽署內部車輛放行單就不給放行。

15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區(qū)內巡視。 16、每天應搞好廠區(qū)內衛(wèi)生。

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