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房地產(chǎn)營銷管理崗位職責(zé)篇一
【篇1:房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)】 【篇2:房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文】
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)范文
房地產(chǎn)銷售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,其具體的崗位職責(zé)如下:
一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作
1.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;
2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,指定
值班人員安排表交公司總合,并通知到本人;
3.自覺遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開
總結(jié)
例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議;5.嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止,熱情禮貌地對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象;
6.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;
7.愛護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;
8.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī),提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧以及語言表達(dá)能力;
9.培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促進(jìn)成交,對于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在;
10.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會達(dá)成成交。
二、解決客戶提出的疑難問題
1.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時(shí)就需要專業(yè)知識強(qiáng)和銷售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。 2.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說,取得客戶的理解、耐心而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。
3.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
三、
日常統(tǒng)計(jì)工作1.每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來電量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷售定位;
2.認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例; 3.每周對來電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報(bào);
4.了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn);
5.了解市場情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;
6.做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金,并熟悉掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程;
7.做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
8.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進(jìn)度表;
9.跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;
10.做好銷售報(bào)表、銷售總結(jié)、每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
【篇3:房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)】
煙臺健龍置業(yè)有限公司
銷售主管工作章程
我們的團(tuán)隊(duì):召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝
房地產(chǎn)營銷管理崗位職責(zé)篇二
策劃主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)編制公司銷售策劃工作計(jì)劃,并組織落實(shí)完成。
2、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行進(jìn)行企業(yè)整體形象策劃、視覺識別系統(tǒng)策劃設(shè)計(jì),并提交策劃方案
3、組織進(jìn)行企業(yè)形象宣傳策劃,組織撰寫宣傳推廣方案、廣告宣傳方案等
4、依據(jù)各項(xiàng)目的市場定位,參與編制項(xiàng)目營銷策劃總體計(jì)劃,銷售全案策劃
5、與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào),具體實(shí)施營銷策劃方案、各項(xiàng)目營銷活動(dòng),以及樣板間、展臺、售樓處布置方案等
6、協(xié)助營銷策劃經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的樓盤整體包裝、營銷策劃方案的擬定
8、營銷策劃活動(dòng)的組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過程中的監(jiān)控和調(diào)優(yōu)
9、負(fù)責(zé)組織搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等并建立資料庫,根據(jù)信息分析市場發(fā)展趨勢;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
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