心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
活動心得體會篇一
本人在大學(xué)期間加入了學(xué)校的活動部,擔(dān)任過多個職位,從部員到副部長,再到部長。經(jīng)過多年的參與,歸納總結(jié)出了一些心得體會?;顒硬渴菍W(xué)生會下屬的一個部門,負(fù)責(zé)策劃和組織各種校園活動。參加活動部既可以豐富自己的課余生活,也可以鍛煉自己的能力。
第二段:團(tuán)隊合作
在活動部中,每個人都有自己的職責(zé)和任務(wù),需要協(xié)同合作,才能把活動順利地完成。團(tuán)隊合作是活動部的核心素質(zhì)。每個人需要認(rèn)真對待自己的任務(wù),也要關(guān)注整個項目的進(jìn)展情況。如果某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,需要及時與團(tuán)隊溝通,討論出解決方案。團(tuán)隊合作不僅可以增加項目完成的效率,還可以增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的默契和信任。
第三段:主動溝通
在活動部中,主動溝通也是非常重要的一點。溝通可以在團(tuán)隊成員之間建立良好的關(guān)系,了解彼此的思想和想法,從而更好地完成任務(wù)。在實際的工作中,難免會出現(xiàn)意見不合的情況,這時就需要通過溝通來協(xié)商解決問題。另外,主動溝通還可以使人與人之間變得更加親近,對團(tuán)隊的凝聚力也是非常重要的。
第四段:自我管理
在活動部中,自我管理也是非常必要的。個人要始終保持良好的狀態(tài),來投入到各種活動中。首先要學(xué)會時間管理,分配好自己的學(xué)習(xí)和活動時間。其次要保持良好的精神狀態(tài),保證自己有充足的精力去完成任務(wù)。另外,還需要注意形象管理,有良好的儀表和素質(zhì),才能在公共場合得到他人的尊重和認(rèn)可。
第五段:總結(jié)
通過這些年的參加活動部的經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),活動部對于一個人的能力和素質(zhì)提升都有著非常重要的作用。在活動部中,鍛煉了我的組織能力、溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、時間管理能力以及自我管理能力 ,讓我受益匪淺。希望每位同學(xué)都能夠參加學(xué)校的活動部,擁有一段充實而有意義的大學(xué)生活。
活動心得體會篇二
對于那次親子活動,我至今還是記憶憂新,那是在__讀小班的時候,幼兒園里組織了一次親子活動,雖然只是短短的一個下午,但活動資料十分的豐富,在整個過程中,我們和孩子一齊意外地得到了許多活動之外的收獲。
那天在×老師的安排下,讓每位家長與自我的孩子共同完成了三個游戲:第一個撥橘子游戲,讓小朋友們撥橘子給自我的父母吃,為了比賽,由于我吃得太快,橘子水濺出來,女兒立刻用餐巾紙幫我擦嘴,這個小細(xì)節(jié),讓我想起平時我用餐巾紙給女兒擦嘴的情景,看來她全都記心里了。當(dāng)時我心里真是暖暖的,那種母女間的溫情和親情是多么得難能可貴啊!
第二個游戲是運(yùn)乒乓球,家長們用筷子夾,小朋友們用小勺子從一個桌子運(yùn)到另一個桌子。當(dāng)時女兒運(yùn)的時候很留意翼翼,腳步很穩(wěn),運(yùn)過去的球幾乎沒有掉地上的,最后那個游戲,我們母女倆得了第一名。當(dāng)她拿獎品跑到我懷里時,我看得出她臉上洋溢著成功的喜悅。
第三個游戲是接筷子,我覺得還是和女兒配合得不默契,導(dǎo)致游戲后籃子里的筷子很少,所以沒得名次。
雖然只有半天的親子活動,但對于我們家長和孩子來說,這不僅僅是一次活動這么簡單,最重要的是更能增進(jìn)我們與孩子之間的感情,培養(yǎng)我們與孩子之間的默契,所以,今后我再忙,也要在家多陪孩子玩一些親子游戲,對孩子來說都是受益匪淺的,都要比帶她出去超市買東西、去玩強(qiáng)。期望學(xué)校里組織這樣的親子活動多一些,讓家長與自我孩子在學(xué)校里接觸的機(jī)會更多,更加了解孩子,讓他們的童年生活更加豐富多彩,更加健康快樂的成長!
總之,一句話,一切為了孩子,只要孩子快樂,我們就快樂!
活動心得體會篇三
做活動,對于我來說既是一種挑戰(zhàn),又是一種樂趣。通過參與各種活動,我不僅能夠鍛煉身體,還能拓寬視野,培養(yǎng)各種技能。曾經(jīng)參與的活動讓我受益匪淺,給我留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享我在各種活動中的心得體會。
在學(xué)校的活動課上,我們經(jīng)常有各種集體活動,如籃球、足球等。我特別喜歡校際籃球比賽,它讓我感受到團(tuán)隊的力量。我們需要相互配合,互相協(xié)作,才能順利完成比賽。這讓我明白了合作的重要性,也培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作意識。每一次比賽都是一次挑戰(zhàn),都需要我們克服困難,展現(xiàn)出最佳的狀態(tài)。雖然我們有時會輸?shù)舯荣?,但正是這些失敗讓我更加堅強(qiáng),更加勇敢地面對困難。
除了體育活動,我還參與了一些文化類的活動,如朗誦比賽和辯論競賽。在這些活動中,我需要展示自己的表達(dá)能力和辯論技巧。這讓我學(xué)會了如何在公眾面前自信地演講,如何理性地和他人進(jìn)行辯論。這些技能對我日后的學(xué)習(xí)和工作都有很大幫助。在一次辯論比賽中,我遇到了一個非常強(qiáng)勁的對手,他的觀點非常有說服力。盡管最終我們輸?shù)袅吮荣?,但這次經(jīng)歷讓我明白了多樣化的觀點和思維方式的重要性,也激發(fā)了我學(xué)習(xí)更多知識的欲望。
與此同時,在社區(qū)的志愿者活動中,我也有了很多收獲。通過志愿者活動,我可以給予他人幫助,并且更加了解社會的需求和問題。在一次義賣活動中,我擔(dān)任了策劃小組的一員,負(fù)責(zé)活動的宣傳和組織。這要求我學(xué)會與他人溝通和協(xié)商,并制定出合理的方案。通過這次活動,我成長了許多,學(xué)到了很多實踐的經(jīng)驗。與社區(qū)的其他志愿者一起工作,我也結(jié)交了很多朋友。這次體驗讓我認(rèn)識到,通過參與活動,我們不僅可以為他人做點什么,還能擴(kuò)大自己的社交圈子,開闊自己的眼界。
無論是學(xué)校內(nèi)部的活動,還是社區(qū)的志愿者服務(wù),都讓我意識到了支持和幫助他人的重要性。做活動不僅能夠培養(yǎng)個人技能,還能培養(yǎng)我們的社會責(zé)任感。通過參與各種活動,我學(xué)會了如何關(guān)心他人,如何為他人著想。這些品質(zhì)不僅在活動中有用,也能夠幫助我們成為更好的人。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)參與各種活動,繼續(xù)提升自己的技能和品德。
通過參與各種活動,我收獲了很多,這些經(jīng)歷不僅讓我得到了鍛煉,也讓我結(jié)交了很多朋友。通過與他人的合作和交流,我明白了合作的重要性,也增強(qiáng)了自己的自信心和表達(dá)能力。無論是體育活動還是文化活動,每一次參與都給我留下了深刻的印象。做活動不僅是為了達(dá)到目標(biāo),更是為了享受過程中的快樂與收獲。在未來,我將繼續(xù)積極參與各種活動,不斷鍛煉自己,讓自己變得更加優(yōu)秀。
活動心得體會篇四
火,是一種讓人琢磨不透的東西。用的得當(dāng),火可以給人們的生活帶來很大的方便;用的不當(dāng),火也可以讓你的生活充斥著危險。
近幾年來,我國火災(zāi)事故頻發(fā),北京的藍(lán)極速網(wǎng)吧火災(zāi)死亡24人、哈爾濱的天潭酒店火災(zāi)死亡33人、吉林的中百商廈火災(zāi)死亡52人,驚心觸目的死亡人數(shù)令人深思,為什么會有這么多的火災(zāi)事故,其原因在于人們對火的了解太少,消防安全意識淡薄,沒有自我保護(hù)的能力。所以,今年暑假,蘇州市舉辦了“全市中小學(xué)生消防夏令營活動”,讓我們能夠?qū)鹩羞M(jìn)一步的了解。
我們前去參觀了本市的消防大隊,在那里度過了愉快的一天。首先,消防員門向我們展示了他們最基本的訓(xùn)練;隊列訓(xùn)練。看著他們神氣的眼神,整齊的步伐,挺立的身姿,聽著那一聲聲響亮的口號,我們都被震撼了,不斷地發(fā)出贊美的聲音。可是,我校同學(xué)也不甘心,要和他們比試。在教官簡單的指導(dǎo)下,8位同學(xué)也向我們展示了。雖不及消防員們的整齊劃一,可動作也算協(xié)調(diào),讓我們位他們鼓起掌來。
接著,消防員們向我們演示了他們的拿手好戲——接水管,爬樓。對我們來說,這或許是不可能完成的任務(wù),但對他們來說,卻異常輕松。加上助跑,接水管,放梯子,爬到二樓,這一系列動作一氣呵成,僅用了10秒鐘!
中飯是我吃的最開心的一次,我們自己動手包餃子,消防員不見了訓(xùn)練是的嚴(yán)肅,這群剛硬的漢子臉上出現(xiàn)的是燦爛的笑容。雖然每個人做的都不一樣,但吃到自己動手做的東西,感覺特別香。
下午,我們參觀了消防車,了解了各輛車的功能,明白了許多知識,指導(dǎo)員還讓消防員門模擬一下出車的場面,從他們的房間滑下來,穿上衣服,出車,全程不超過60秒。
最后,我們聽了個消防知識的講座,和消防員們合影留念。
今天是一個特別的日子,我們學(xué)到了很多,也玩得很開心,現(xiàn)在的我們,面對危險不會手足無措,面對生活我們能夠自理,面對困難我們會堅強(qiáng)!
活動心得體會篇五
近年來,各種類型的活動PK賽逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分。不管是體育賽事、游戲競技還是職場PK,參與其中的人們總能獲得獨(dú)特的心得體會。通過親身經(jīng)歷和參與,我深刻認(rèn)識到活動PK能夠提升個人能力、培養(yǎng)合作意識、激發(fā)潛能,從而使人在競爭中不斷成長。
首先,活動PK能夠提升個人能力。在激烈的競爭中,人們不僅需要擁有高超的專業(yè)知識和技能,更需要具備優(yōu)秀的心理素質(zhì)和堅韌不拔的毅力。無論是參加體育比賽還是職業(yè)競爭,每一次的勝利都離不開個人能力的提升。通過與其他參賽者的PK,我深刻體會到“磨刀不誤砍柴工”的道理。在每一場激烈的競爭中,我都能找到自己短板,并不斷地充實自己的知識和技能。而這種不斷自我超越的過程,使我逐漸成為一個更加全面和優(yōu)秀的人。
其次,活動PK能夠培養(yǎng)合作意識。每一場PK都不是一個人的功勞,而是大家共同努力的結(jié)果。在活動PK中,我們要與隊友密切合作,共同協(xié)商、制定策略,并默契配合。在與其他團(tuán)隊的PK中,我們要學(xué)會傾聽和尊重他人的意見,在分工合作中更好地發(fā)揮自己的特長,并且相互幫助、共同進(jìn)步。通過這樣的合作過程,不僅培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊合作精神,也鍛煉了我們的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
再次,活動PK能夠激發(fā)潛能。在與其他參賽者的充分對決中,我們往往能夠激發(fā)出自己內(nèi)心深處的潛能。面對激烈的競爭和壓力,我們會不斷挑戰(zhàn)自己的極限,迸發(fā)出潛藏的能量。這種激發(fā)潛能的過程,使我們堅信只要付出努力,就一定能夠取得更好的成績。而不管是成功還是失敗,都能讓我們更加堅定自信,勇往直前。
最后,活動PK使人不斷成長。每一次的PK都是人生的一次歷練,是人生的一次成長。通過與其他參賽者的對決,我們能夠認(rèn)識到個人的不足之處,并努力彌補(bǔ)這些不足。在每一次的挑戰(zhàn)和戰(zhàn)勝中,我們都能夠不斷積累經(jīng)驗和智慧,成長為一個更加強(qiáng)大而優(yōu)秀的人。
總而言之,活動PK不僅提升了個人能力,培養(yǎng)了合作意識,激發(fā)了潛能,而且也使人不斷成長。通過親身參與和感受,我深刻認(rèn)識到活動PK的重要性和價值。因此,我們要積極主動地參與各種類型的活動PK,并從中汲取力量和智慧,不斷提升自己,實現(xiàn)人生的輝煌。
活動心得體會篇六
活動前我們已經(jīng)在細(xì)心的鋪墊孩子們的工作了,用愛心和耐心傳遞著對他們的關(guān)愛和鼓勵;聯(lián)歡活動是老師們把自己的信心和能力展現(xiàn)給家長們的時機(jī),讓家長感覺到:孩子放到這里是放心的!與以往的授課方式不同,此次活動緊緊圍繞服務(wù)與家長,受益于孩子為宗旨,以培養(yǎng)孩子的良好行為習(xí)慣和品德教育為目標(biāo),把教育活動以“慶元旦親子聯(lián)歡會”的形式呈現(xiàn)出來。其樂融融、親情盡現(xiàn),自然而和諧。
一首新年祝福兒歌《新年娃娃多可愛》拉開了聯(lián)歡會的序幕,充滿童趣的舞蹈博得了家長熱烈的掌聲。清脆的歌聲,歡快的笑聲,揚(yáng)溢在空氣中。孩子們圍成一個圓,開心的唱著,跳著。家庭才藝的展示也讓家長們在充滿著童真童趣的表演中,欣賞著自_寶的表現(xiàn)能力的同時,贊嘆著別_寶的表演技巧。表演唱《刷牙歌》、《別說我小》等體現(xiàn)孩子良好習(xí)慣的養(yǎng)成;情景劇《幫助迷路的小花鴨》、《你幫我來梳梳頭》等教育孩子從小要養(yǎng)成互相幫助、同情弱者的好思想;手語《感恩的心》、《夸夸我的親人》,表達(dá)了愛的教育,感謝親人、感謝朋友,用真誠和善良對待他人。片刻前還在嬉笑玩鬧的孩子們一下子變得異常的投入。那一刻,教室里顯得那樣的溫馨和肅穆……贏得了在場觀眾的陣陣掌聲?!逗猛娴膱蠹垺泛汀秷蠹垥r裝秀》的表演,,家長與孩子齊心協(xié)力贏比賽,不僅增進(jìn)了濃濃親情,還使他們懂得了團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,老師們不失時機(jī)的組織大家清理紙屑,整理衛(wèi)生,將環(huán)保教育滲透其中。親子游戲《圈圈轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)》把聯(lián)歡會的氣氛推向了_,讓還有一些含蓄的家長朋友們也完全進(jìn)入到我們的快樂中。我故作頑皮地描述著每一個參與游戲的爸爸媽媽,爺爺奶奶的樣子。開心的笑,羞澀的笑,捂著肚子在笑……一下子仿佛每一個人都回到了充滿笑聲的童年。就像一個家長結(jié)束時說的:難得有時間這樣開心的陪孩子玩一會了!
幼兒園變成了歡樂的海洋,看著孩子臉上燦爛的微笑,家長和老師的心里是甜的。歡笑的時候總是感覺時間過得那么快。會后與家長朋友們溝通時,有家長感慨地說:這樣的活動真好,既鍛煉了孩子的能力,也有助于家長了解孩子在園里的表現(xiàn)。
作為老師,當(dāng)我看到了孩子在著半年中發(fā)生的巨大變化,孩子們參與積極性大大提高,表現(xiàn)更加活躍,信心更為充足。在演出中雖然有的忘記動作,有的在玩地板上的彩條,有的走錯位置。但靜下來想一想,孩子從剛?cè)雸@什么都不會,到現(xiàn)在會唱歌、會跳舞、會繪畫、最做手工……不都是老師們辛勤的回報嗎!孩子們,老師以你們?yōu)闃s,如果沒有你們,老師排的舞蹈再好也是假的,是你們把老師的舞蹈帶給了爸爸媽媽叔叔阿姨們,是你們精彩的表演換來了在場每一個觀眾喝彩及掌聲。孩子們,你們永遠(yuǎn)是最棒的!這一次的表演是你們獻(xiàn)給老師及爸爸媽媽的新年禮物。我們期待孩子們在新的一年里取得更大的進(jìn)步!
活動心得體會篇七
作為一種傳統(tǒng)的溝通方式,寫信已經(jīng)漸漸退出了大眾的視野,但是在我的生活中,寫信卻成為了一項令人喜愛的活動。在這個寫信活動中,我深刻的認(rèn)識到了寫信的樂趣和意義,下面我就從五個方面為大家總結(jié)一下我的寫信活動心得體會。
第一、在寫信活動中我學(xué)會了傾聽和分享。寫信的過程本身就是一種分享,你可以在信中分享你的生活、你的感受、你的想法和你的經(jīng)驗,這樣不僅可以讓收信人感受到你的真誠和關(guān)心,而且也可以讓你充分感受到自己的價值和意義。同時,寫信時也需要注意傾聽,要認(rèn)真地讀懂收信人的信件,聽取他們的意見和建議,使自己的生活更加豐富多彩。
第二、寫信活動讓我更好的表達(dá)自己的感情和情感。寫信是一種非常私人化的交流方式,通過寫信,我可以把彼此心中的真實想法傳達(dá)出去,而不用擔(dān)心另一方的反應(yīng),真正表達(dá)出自己的感情和情感。而且,寫信還可以讓我在生活中有所收獲,通過寫信來調(diào)節(jié)內(nèi)心的情緒和感情,解決困憂,這樣我就可以保持良好的心態(tài),更好的面對生活中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第三、寫信活動增加了我與家人朋友之間的互動和聯(lián)系。在寫信中,我可以和父母、朋友們交流彼此之間的生活情況和心情,從中感受到家人與朋友的關(guān)愛和關(guān)心,這樣可以增加我們之間的情感聯(lián)系和互動。而且,寫信還可以讓我更加熟悉自己的家人與朋友,深入了解他們的性格、生活狀態(tài)和價值觀,這樣可以使我們的感情更穩(wěn)固。
第四、寫信活動讓我感受到了人與人之間真誠和溫暖的力量。寫信可以讓人與人之間建立一種互信和真誠的關(guān)系,可以讓人感受到別人的心靈無處不在,不管你身處何方都可以收到朋友與家人的關(guān)心。這種真心的交流可以讓人感受到與他人之間的聯(lián)系,同時也可以使人感受到自己對于他人的貢獻(xiàn),可以讓人從而更好的理解世界和自己。
第五、寫信活動讓我從中獲得了成長和進(jìn)步。通過寫信,我可以不斷的提高自己的文筆和寫作能力,也可以使自己的觀察和思考更加深入和嚴(yán)謹(jǐn),在寫信中不斷的表達(dá)自己的思想和情感,這樣對于我的成長有著非常重要的推動。另外,通過寫信,我也可以增強(qiáng)自己的自信和勇氣,讓自己更加成熟和自立。
總之,這次寫信活動讓我獲得了許多的經(jīng)驗和感悟,讓我深深的感受到了寫信這種傳統(tǒng)的交流方式的美好和意義。在未來,我會繼續(xù)堅持寫信這種活動,通過寫信來分享、學(xué)習(xí)和進(jìn)步,讓自己在寫信活動中不斷的成長和發(fā)展。
活動心得體會篇八
20xx年1月中旬,按照常例,我們旅游、酒店管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實踐,有許多酒店供我們選擇,經(jīng)過認(rèn)真思考,我們旅游管理二班的其中九名學(xué)生有幸來到了鄭和國際酒店,也包括我在內(nèi),進(jìn)行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實踐。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實踐。實踐的7個多月里,我感受頗多,受益非淺。
太倉鄭和國際酒店20xx年開業(yè),是太倉首家以“鄭和下西洋”為主題的四星級精品酒店,酒店秉承“人文鄭和,科技鄭和”的宗旨,在設(shè)計上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計元素并融入了世界海洋文化,體現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。
太倉鄭和國際酒店包廂均以鄭和下西洋時的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番鄭和遠(yuǎn)航的樂趣。太倉鄭和國際酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會務(wù)、康樂及客房,采用現(xiàn)代化信息管理體系,使來賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù),給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。
一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了7個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解。
第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實踐的7個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),7個月的實踐讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務(wù)員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的定流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們每人安排了1名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經(jīng)常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放,但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實踐生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務(wù)過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有因此驕傲或不滿,而是認(rèn)真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務(wù),在西餐時經(jīng)常會遇到外國客人,可是我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且可以和外國人進(jìn)行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學(xué)習(xí)英語。
通過這次實踐真正學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細(xì)節(jié)的,但是在實踐中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實踐中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。
另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點,最重要的是需要務(wù)實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標(biāo)。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學(xué)歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其重視細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學(xué)到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。
現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實踐的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。
當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
在鄭和酒店實踐的日子結(jié)束了,這次酒店實踐也是本人的第一次專業(yè)實踐我認(rèn)為我的選擇沒有錯,因為在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,雖然服務(wù)員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心。
更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
最后感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及老師能給我們提供這樣難得的實踐機(jī)會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠(yuǎn)不會忘記,在此祝愿鄭和國際酒店生意越來越紅火,學(xué)院越辦越好。
活動心得體會篇九
第一段:引言(150字)
BPD (Borderline Personality Disorder)是一種心理障礙,患者常常面臨著情緒不穩(wěn)定、自我認(rèn)同混亂等困擾。為了加強(qiáng)對BPD的認(rèn)識,提高對該疾病的關(guān)注度,我參加了一場以BPD為主題的活動。在這次活動中,我經(jīng)歷了一系列的交流、學(xué)習(xí)和思考,讓我對BPD有了更深刻的理解,也取得了一些新的感悟和體會。
第二段:活動內(nèi)容和體驗(300字)
活動包含了許多有趣而富有啟發(fā)的環(huán)節(jié)。首先,我們觀看了一部關(guān)于BPD的紀(jì)錄片,通過看到真實的案例和患者描述,我對BPD的癥狀和心理方面有了更為透徹的認(rèn)識。緊接著,我們進(jìn)行了小組討論,每個小組都有一位專業(yè)醫(yī)生指導(dǎo),我們互相分享自己對BPD的理解和感受,這種開放的交流讓我感受到了大家的關(guān)心和支持。最后,我們還組織了一次角色扮演活動,通過扮演BPD患者的角色,我更加深入地體會到了他們內(nèi)心的痛苦和掙扎。
第三段:認(rèn)識到的問題與挑戰(zhàn)(300字)
通過這次活動,我認(rèn)識到了BPD患者所面臨的巨大挑戰(zhàn)和問題。他們在情感上常常波動不定,易怒、自我無助,這給他們和他們的家人帶來了很多苦惱。作為非BPD患者,我也深切地感受到了他們的困境和需要我們的支持。同時,我也發(fā)現(xiàn)了我們社會對BPD的認(rèn)知程度不足,很多人對此存在誤解和偏見,這也給患者帶來了額外的壓力和障礙。
第四段:收獲和體會(300字)
在這次活動中,我不僅獲得了對BPD的更深入的了解,也積累了一些實用的知識和技巧。比如,我學(xué)會了如何與BPD患者進(jìn)行有效的溝通,如何幫助他們應(yīng)對情緒的波動。此外,我還學(xué)到了關(guān)于心理健康的重要性和組織心理健康活動的意義。我體會到了團(tuán)結(jié)、支持和理解的力量,這些都對我個人的成長和發(fā)展有著積極的影響。
第五段:反思和展望(250字)
通過參加這次活動,我意識到我們每個人都需要對心理健康問題保持高度關(guān)注。不僅需要我們個人的努力和學(xué)習(xí),也需要整個社會的共同努力來改善這個問題。在未來,我希望能夠繼續(xù)參與和支持類似的活動,通過自己的行動,提高更多人對BPD等心理健康問題的認(rèn)識,為患者提供更好的支持和關(guān)懷。
總結(jié):通過參加BPD活動,我對這種心理障礙有了更深刻的了解,也收獲了對心理健康的重視。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和參與,我們可以為患者提供更好的支持和幫助,共同創(chuàng)造一個更加理解和關(guān)愛的社會。
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