最新交往中的基本原則 人際交往與溝通心得體會(huì)(大全7篇)

在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

交往中的基本原則 人際交往與溝通心得體會(huì)篇一

通過(guò)一周余世維“有效溝通”的學(xué)習(xí)，明白了有效的溝通對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都是必不可少的，一個(gè)人和企業(yè)想要成功，就必須學(xué)會(huì)有效的溝通。

余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)知道的。二是激勵(lì)員工，改善績(jī)效。三是表達(dá)情感，分享挫折與滿(mǎn)足。四是流通信息，強(qiáng)化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，加強(qiáng)與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為，不斷激勵(lì)員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅，把握工作的持續(xù)、良性的發(fā)展方向。

溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，這要求我們管理者要端正溝通的態(tài)度，絕對(duì)不能有一點(diǎn)自私、自我、自大的心態(tài)，要從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)與員工的交流。溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時(shí)刻關(guān)心員工的成長(zhǎng)，隨時(shí)隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心，這要求我們管理者要主動(dòng)的和員工進(jìn)行交流，當(dāng)員工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋，使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。

溝通還要注意上下左右溝通的問(wèn)題，與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是聽(tīng)在前面講在后面，要掌握傾聽(tīng)的技巧。當(dāng)上級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)，要仔細(xì)聽(tīng)明白，有一點(diǎn)模糊的及時(shí)詢(xún)問(wèn)，以便工作正確的執(zhí)行；向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)要將事情講明白，不要膽怯；給下級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)要學(xué)會(huì)反問(wèn)，使下級(jí)正確的理解，這樣才能把事情做得更好。

溝通除了語(yǔ)言交流之外，肢體語(yǔ)言也是非常重要的一部分。通過(guò)余世維教授課程的學(xué)習(xí)，也學(xué)到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場(chǎng)合哪些動(dòng)作該做哪些動(dòng)作不該做，這些小小的肢體語(yǔ)言都代表作不同的含義。

所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。

交往中的基本原則 人際交往與溝通心得體會(huì)篇二

在社會(huì)對(duì)人的適應(yīng)能力不斷提出更高要求的今天，大學(xué)生的交往能力已經(jīng)成一個(gè)貫穿大學(xué)生活始終的問(wèn)題。掌握適當(dāng)?shù)慕煌囆g(shù)與技能，是大學(xué)生之間和諧相處的需要，也是他們步入社會(huì)、進(jìn)入職場(chǎng)的需要。下面是本站小編給大家搜集整理的高校大學(xué)生人際交往的原則文章內(nèi)容。

(一)熱情主動(dòng)交往原則。熱情主動(dòng)對(duì)人際關(guān)系非常重要。著名心理學(xué)家阿希曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人是否熱情影響對(duì)這個(gè)人其他品質(zhì)的評(píng)價(jià)，熱情是一個(gè)人的中心特質(zhì)。許多同學(xué)人際交際能力差，不是因?yàn)樗哪芰?、知識(shí)、性格、人格魅力等不如別人，而是他不愿主動(dòng)與人打招呼。有的同學(xué)可能會(huì)覺(jué)得主動(dòng)打招呼很沒(méi)有面子，相互不認(rèn)識(shí)，主動(dòng)打招呼別人怎么會(huì)搭理自己呢?正是由于這種想法，失去了很多交往的機(jī)會(huì)。大學(xué)生在交往過(guò)程中要熱情主動(dòng)地表達(dá)自己的看法，熱情主動(dòng)地幫助別人，主動(dòng)的和其他人交往溝通，這樣才能建立良好的人際關(guān)系。

(二)真誠(chéng)交往原則。真誠(chéng)即真心實(shí)意，坦誠(chéng)相待。真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有真誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。[1]人之相知貴在知心。真誠(chéng)是一種美德，真誠(chéng)是一種胸懷，在人際交往中真誠(chéng)能獲得信任。那么怎么做一個(gè)真誠(chéng)的人呢?首先，真誠(chéng)要有寬廣的胸襟和氣度，這是大學(xué)生在人際交往過(guò)程中進(jìn)行有效溝通的需要。面對(duì)交往過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾，要以寬廣的胸懷看待對(duì)方，嚴(yán)格審視自己，面對(duì)自己的錯(cuò)誤要真誠(chéng)向?qū)Ψ降狼?，同時(shí)，真誠(chéng)的指出對(duì)方的問(wèn)題，來(lái)解決問(wèn)題。其次，真誠(chéng)不僅要發(fā)自?xún)?nèi)心，還有表現(xiàn)在行動(dòng)上。真心實(shí)意，言行一致，才能收獲真正的友誼。最后，大學(xué)生在交往的過(guò)程中不應(yīng)有欺騙的行為，因?yàn)槠垓_是真誠(chéng)的死。

三)集體活動(dòng)原則。個(gè)體大學(xué)生首先是一個(gè)獨(dú)立的人，但又不是獨(dú)立存在，而是生活在各種各樣的集體中，大到整個(gè)學(xué)校、院系、學(xué)生會(huì)，小到一個(gè)班級(jí)、一個(gè)寢室、一個(gè)學(xué)習(xí)小組。作為個(gè)體的大學(xué)生怎樣才能融入集體并在集體中生活學(xué)習(xí)呢?一方面要遵守集體的規(guī)范。任何一個(gè)集體都有一定的規(guī)范制度，大學(xué)生在集體活動(dòng)中要遵守集體的規(guī)范，要主動(dòng)適應(yīng)集體，而不是要求集體的規(guī)范和自己相適應(yīng)。例如學(xué)生會(huì)的成員要遵守學(xué)生會(huì)的例會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行

崗位職責(zé)

(四)換位思考則。換位思考，即設(shè)身處地為他人著想，是想人所想，理解至上的一種處理人際關(guān)系的思考方式。大學(xué)生在人際交往的過(guò)程中要互相理解、信任，并且要學(xué)會(huì)換位思考，這是大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)?；ハ鄬捜荨⒗斫?，多站在別人的角度上思考。換位思考的實(shí)質(zhì)是對(duì)交往對(duì)象的切身關(guān)注，深入對(duì)方的內(nèi)心世界。它既是一種理解，也是一種關(guān)愛(ài)。大學(xué)生在交往的過(guò)程中要變“挑剔”為“欣賞”，變“計(jì)較”為“寬容”，用欣賞的眼光看待他人。

(一)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是大學(xué)生人際交往的潤(rùn)滑劑。認(rèn)真傾聽(tīng)是一種待人的態(tài)度，也是一種為人處世藝術(shù)。戴爾.卡耐基說(shuō)過(guò)：如果希望成為一個(gè)善于談話(huà)的人，那就先做一個(gè)愿意傾聽(tīng)的人。在溝通的各項(xiàng)功能中，最重要的莫過(guò)于傾聽(tīng)能力。大學(xué)生在與人交往的過(guò)程中要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，“傾聽(tīng)與聽(tīng)不同，他包括用耳朵聽(tīng)，最重要的是用眼睛觀察，用嘴提問(wèn)，用腦思考和用心靈感受，做到誠(chéng)心、虛心、耐心、靜心和專(zhuān)心?！盵2]達(dá)到傾聽(tīng)的最佳效果，要注意以下方面的細(xì)節(jié)：目光要集中注視對(duì)方。在交往的過(guò)程中目光閃爍不定，左顧右盼會(huì)顯得不尊重對(duì)方。在傾聽(tīng)的過(guò)程中不要隨意的打斷對(duì)方，在傾聽(tīng)的過(guò)程中還要適當(dāng)?shù)挠兴魬?yīng)和適時(shí)的詢(xún)問(wèn)、追問(wèn)，表示對(duì)對(duì)方的話(huà)題感興趣。

(二)學(xué)會(huì)微笑待人

卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的面部表情，比著裝更重要。此笑容能照亮所有能看到他的人，像穿過(guò)烏云的太陽(yáng)，帶給人們溫暖?！拔⑿κ且环N令人感覺(jué)愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。因此有人把微笑比作人際交往的潤(rùn)滑劑。”在人際交往中，微笑可以感染他人，微笑可以緩解拘謹(jǐn)，微笑可以緩解矛盾。大學(xué)生在人際交往中要學(xué)會(huì)微笑，用微笑這種力量去打開(kāi)人際交往之門(mén)。

交往中的基本原則 人際交往與溝通心得體會(huì)篇三

時(shí)光如水，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過(guò)去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對(duì)于這一方面是否準(zhǔn)備好了。

在剛來(lái)科師的時(shí)候我是有多不開(kāi)心，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來(lái)決定我的心情，讓我沒(méi)有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人，對(duì)于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會(huì)很慢的接受，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)來(lái)主動(dòng)和你搭訕。

大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方，我溝通做的不好、傾聽(tīng)做的不好，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門(mén)“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒(méi)有想的就選擇了這門(mén)課。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說(shuō)要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解，可以對(duì)比的學(xué)習(xí)，對(duì)比的改正。說(shuō)到底還是想讓自己行動(dòng)起來(lái)，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服，找個(gè)原因?qū)W這門(mén)課來(lái)克服。

溝通，是一種歷程，在一段時(shí)間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在；。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書(shū)上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒(méi)有學(xué)習(xí)這門(mén)課之前對(duì)于溝通過(guò)的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門(mén)課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們?cè)跍贤ó?dāng)中可以獲得他們向他要的信息，可以根據(jù)和人們的溝通來(lái)體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺(jué)得真的很復(fù)雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜。但是真的是這樣，我們還沒(méi)有面對(duì)的大大社會(huì)里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易，也許我把一切想得太可怕了。

而“傾聽(tīng)”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候，你的細(xì)微變化瞞不過(guò)對(duì)方，如果你并不專(zhuān)心，對(duì)方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的傾聽(tīng)是沒(méi)有任何意義的，因?yàn)閷?duì)方受了你的影響，已經(jīng)沒(méi)有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專(zhuān)心地傾聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的每一句話(huà)，那么對(duì)方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內(nèi)心的痛苦一一說(shuō)出。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以?xún)A訴的對(duì)象，會(huì)很信任你，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。

在人際交往和溝通這門(mén)課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問(wèn)的，不單單是你要寫(xiě)一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài)，帶動(dòng)聽(tīng)你演講的傾聽(tīng)者，要考慮他們對(duì)于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺(tái)的那一刻，你就是主角。

在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì)，也減少了面對(duì)那么多的人而的怯之心，那節(jié)演講課過(guò)后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì)，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項(xiàng)活動(dòng)中，我真的體會(huì)到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽(tīng)，作為應(yīng)聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。這一切都很重要，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。

在這門(mén)課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足，我認(rèn)真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后，我開(kāi)心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來(lái)越熱火，這就是我想要的，以后我還會(huì)努力。有相對(duì)桌謝謝的很多人，謝謝你們。

交往中的基本原則 人際交往與溝通心得體會(huì)篇四

在我們的社會(huì)中，人與人之間的交往應(yīng)遵循的基本原則有：

1.平等原則，社會(huì)主義社會(huì)人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，在我們的社會(huì)里，人們之間只有社會(huì)分工和職責(zé)范圍的差別，而沒(méi)有高低貴賤之分。不論職位高低、能力大小，還是職業(yè)差別、經(jīng)濟(jì)狀況不同，人人享有平等的政治、法律權(quán)利和人格的尊嚴(yán)，都應(yīng)得到同等的對(duì)待，因此人與人之間交往要平等相待，一視同仁，相互尊重，不亢不卑。要尊重別人的愛(ài)好、習(xí)慣、風(fēng)俗。只有尊重別人別人才尊重自己。

2.真誠(chéng)原則。真誠(chéng)待人是人際交往得以延續(xù)和發(fā)展的保證，人與人之間以誠(chéng)相待，才能相互理解、接納、信任，才能團(tuán)結(jié)相處真誠(chéng)團(tuán)結(jié)是現(xiàn)代社會(huì)事業(yè)成功的客觀要求。就人生而言，僅靠個(gè)人微薄的力量是難以到達(dá)成功、幸福境界的。交往中要真誠(chéng)待人，實(shí)事求是，要胸懷坦蕩，言行一致。相互信任，尊重別人，謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌才能建立良好的人際關(guān)系。

3.友愛(ài)原則。中國(guó)儒家有“仁者愛(ài)人”之傳統(tǒng)，在我們社會(huì)主義社會(huì)里，人與人之間更應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)。人際交往中要主動(dòng)團(tuán)結(jié)別人。容人者，人容之?；ハ嘧鹬兀搼讶艄?、寬宏大度才能建立起良好的人際關(guān)系。友愛(ài)就是要愛(ài)同志、愛(ài)朋友、愛(ài)同事、愛(ài)人民。真正的愛(ài)心就表現(xiàn)在幫人一把，在別人需要時(shí)，奉獻(xiàn)自己的力量。

4.互助原則?；ハ嚓P(guān)心，互助互惠，是人際交往的客觀需求，生活中，每個(gè)人都難免有困難，需要他人幫助；工作中，也需要在各自的職位上互相配合、互相支持、通力合作?；ハ鄮椭侵腥A民族的傳統(tǒng)美德。一人有難，眾人相幫；一方有難，八方支援。相互幫助就是要樂(lè)于幫助別人，別人有困難需要幫助時(shí)一定要熱情幫助?；ブセ?，一個(gè)不愿意幫助別人的人，很難要求別人自愿幫助他?；ハ鄮椭皇腔ハ嗬?，互相利用不是踐行真誠(chéng)和友愛(ài)。

(一)改善認(rèn)知模式

改善認(rèn)知模式，首先，是要求人們能充分認(rèn)識(shí)人際關(guān)系的意義和重要性，對(duì)學(xué)會(huì)與人相處和協(xié)調(diào)人際關(guān)系采取積極的態(tài)度。第二，就是要正確認(rèn)識(shí)自己和他人，平等地與人交往?，F(xiàn)實(shí)生活中的每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處。與人交往時(shí)不要自傲自負(fù)，不要拿自己的長(zhǎng)處比別人的短處。曾有人說(shuō)過(guò)，每個(gè)人都是一塊閃光的金子。這至少?gòu)囊粋€(gè)角度說(shuō)明無(wú)論偉人名人，還是普通一員，都有值得學(xué)習(xí)的地方。交往中也不要自卑。自卑是影響人際交往的嚴(yán)重心理障礙，是交往的大敵。自卑表現(xiàn)在人際交往活動(dòng)中的缺乏自信。它直接阻礙一個(gè)人走向社會(huì)，危害個(gè)人發(fā)展和人際交往。自信是人生最好的財(cái)富，每個(gè)人都有自己的不足，正視自己的短處，勇于把自己的短處轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)處，克服自卑就能成功交往。

(二)完善性格，增強(qiáng)人際吸引因素

1.正確的人生觀。人生觀決定一個(gè)人的思想傾向和精神面貌。人生觀以理想、信念、動(dòng)機(jī)、興趣等具體形式，表現(xiàn)在人際交往中。只有以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神對(duì)待周?chē)娜撕褪?，才?huì)煥發(fā)出強(qiáng)大的吸引力和凝聚力，激發(fā)別人產(chǎn)生與之交往的愿望。

2.高尚的品德修養(yǎng)。良好的品德修養(yǎng)可以給人以信任和安全感。人們都愿意與具有真誠(chéng)守信，謙虛大度，虛懷若谷，寬容他人等良好品質(zhì)的人交往。不欺詐，守信用，誠(chéng)懇謙和，胸襟誠(chéng)篤，坦然為人，樂(lè)于助人的品格自然為人所喜歡，具備這種品質(zhì)的人必然會(huì)有很強(qiáng)的人際吸引力。因此，努力塑造自己良好的道德品質(zhì)，對(duì)增強(qiáng)人際吸引因素極為重要。 3.良好的心理品質(zhì)。心理品質(zhì)是一個(gè)人的志向、意志、情緒、興趣、氣質(zhì)、性格等的心理特征。志向宏偉，興趣高雅廣泛，意志堅(jiān)定。情緒樂(lè)觀，為人豁達(dá)、慷慨、幽默、風(fēng)趣、熱情開(kāi)朗，穩(wěn)重寬厚，善解人意以及富有同情心、正義感、辦事認(rèn)真等，都是人際交往必備的心理品質(zhì)，在人際交往中具有極大的魅力。在社交場(chǎng)合中，那些善于調(diào)侃、富有幽默感和待人接物隨和寬容的人，常常成為人們注意的中心和樂(lè)于交往的人，這樣的人也更容易找到朋友，蠃得大家的好感。 4.智慧和才能，通常智慧和才能可以帶給人以力量，也是人際吸引的重要因素。尤其在現(xiàn)代社會(huì)，科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力，個(gè)人的智力才能越來(lái)越成為其人格魅力的重要部分。因此掌握豐富的知識(shí)和鍛煉培養(yǎng)自己各方面的能力，能大大地增強(qiáng)吸引力。當(dāng)代的青年學(xué)生，在學(xué)習(xí)上的互相幫助，各種才能如書(shū)畫(huà)、文藝、體育、組織管理等的鍛煉提高，都是其全面發(fā)展的內(nèi)在需求。

(三)掌握交往的藝術(shù)

在社會(huì)生活中，與人交往的基本方法和技巧主要有以下幾點(diǎn)：

2.與人交談。交往需要談話(huà)，談話(huà)促進(jìn)交往。在交談中正確運(yùn)用語(yǔ)言技巧，是建立良好人際關(guān)系的必要條件。交談中要把握的是：妥善地運(yùn)用贊揚(yáng)和批評(píng)。贊揚(yáng)能釋放出一個(gè)人身上的能量以調(diào)動(dòng)其積極性，訓(xùn)斥會(huì)使一個(gè)人情緒低落、體力下降。與人談話(huà)，要學(xué)會(huì)用贊美的語(yǔ)言。一個(gè)笑容可掬、善于發(fā)掘別人優(yōu)點(diǎn)給予贊美的人，肯定會(huì)受到別人的尊敬和喜愛(ài)。生活在社會(huì)中的每一個(gè)人，都希望得到他人的贊美。贊美會(huì)激發(fā)受贊美者的自豪和驕傲，從中了解自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，認(rèn)識(shí)自身的生存價(jià)值；贊美能和諧人際關(guān)系，帶來(lái)美好的心境；并且，當(dāng)人們?cè)诠膭?lì)、尊重對(duì)方的同時(shí)，也豐富了自己的生存智慧。贊美需要藝術(shù)。充分地、善意地看到他人的長(zhǎng)處，因人、因時(shí)、因場(chǎng)合地適當(dāng)?shù)刭澝?，不管是直率、樸?shí)，還是含蓄、高雅，都可收到很好的效果。但贊美不能濫用，好心的贊美必須恰如其分，千萬(wàn)不能言過(guò)其實(shí)，因?yàn)檫^(guò)猶不及。古話(huà)說(shuō)“過(guò)分恭維別人，便是賤賣(mài)自己的人格”。當(dāng)然，需要提醒和指出對(duì)方必須改正的缺點(diǎn)時(shí)，應(yīng)有真摯的批評(píng)?！懊髦粚?duì)少說(shuō)為佳”的處世哲學(xué)弊多利少。批評(píng)的措詞大有講究。分寸恰當(dāng)、善意真誠(chéng)、 委婉含蓄、人情人理的批評(píng)是祛病除疾的良藥。但批評(píng)后，對(duì)方認(rèn)識(shí)或者改正了時(shí)，就需要贊美了。人性中有被人賞識(shí)的深切渴望。

因此，在與他人相處時(shí)，要注意滿(mǎn)足他人的這種渴望，多贊美別人。如果說(shuō)，批評(píng)與鼓勵(lì)都是催人上進(jìn)、激人發(fā)奮的手段的話(huà)，在許多情況下，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)往往能收到更好的效果。注意非語(yǔ)言因素的影響。與人交談時(shí)還應(yīng)注意非語(yǔ)言因素的影響。如語(yǔ)氣、眼神、手勢(shì)、表情等有時(shí)對(duì)交往效果有很重要影響。非語(yǔ)言成分在相互交流中占據(jù)重要的位置。 善于傾聽(tīng)，禮貌待人。與人交談時(shí)“洗耳恭聽(tīng)”是最基本的禮貌。交談中要尊重對(duì)方，不要隨意插言打斷別人的談話(huà)，學(xué)會(huì)虛心傾聽(tīng)別人的講話(huà)，這樣能贏得別人對(duì)你的好感。

3.注意動(dòng)作行為。就像一句話(huà)能把人說(shuō)笑，也能把人說(shuō)惱一樣，日常生活中的一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)小動(dòng)作，也能使人頓生厭惡。因此交往時(shí)也要注意自己的行為。合理地運(yùn)用禮節(jié)性行為。運(yùn)用得當(dāng)?shù)亩Y節(jié)性行為有助于增進(jìn)人際關(guān)系。禮節(jié)性行為使用得當(dāng)會(huì)使人產(chǎn)生一種親切感，有助于融洽人際關(guān)系。交往時(shí)采取適當(dāng)?shù)纳眢w姿態(tài)。在交往中自覺(jué)地控制自己，采取恰當(dāng)?shù)厣眢w姿態(tài)，有利于融洽人際關(guān)系。

4.把握對(duì)方心境。交往中善于體察對(duì)方的心境，適時(shí)恰當(dāng)?shù)赜枰孕睦頋M(mǎn)足，有利于良好人際關(guān)系的建立。不同心境下的人有不同的情感需要，交往中若能恰當(dāng)?shù)匕盐?，根?jù)不同心境下的不同情感的需要，適時(shí)地予以滿(mǎn)足，往往會(huì)大大縮短交往雙方的心理距離，利于交往順利進(jìn)行，利于交往程度的加深。

現(xiàn)代生活中人與人之間需要真情，需要友誼，良好人際關(guān)系中離不開(kāi)真摯的友誼。

(一)友誼的內(nèi)涵

交往產(chǎn)生友誼，友誼加深交往。交往和友誼，皆源于人的情感生活。真正的友誼是人與人之間的親密情誼，體現(xiàn)的是人與人之間的友愛(ài)，是相互間愛(ài)的給予。有的人常常不易接受別人的批評(píng)，卻能接受朋友的規(guī)勸，正是由于知道友誼的體現(xiàn)者—朋友是愛(ài)護(hù)他尊重他的。 真正的友誼是一種崇高的道德力量，是人類(lèi)美德化為情感的無(wú)償賜予，它能溝通心靈、美化生活、穩(wěn)定和鞏固社會(huì)。友誼可以成為鼓舞人們前迸的力量，使人從情感上把自已與他人的前途和命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，相互之間開(kāi)誠(chéng)布公，暢所欲言，一起分享喜悅，一起分擔(dān)不幸。友誼還是心靈的默契。人間美好純潔的情感的締結(jié)是彼此真誠(chéng)的袒露，需要平等、互尊、互助、互愛(ài)的心靈默契，無(wú)需任何世俗的合同。

(二)友誼的獲得和發(fā)展

在人際交往中要獲得和發(fā)展友誼，起碼要做到:

與人為善，就能廣交朋友；以誠(chéng)相見(jiàn)，以誠(chéng)相處，以心換心，在友誼面前，個(gè)人不論是感到自己是需要友誼之援或可給人以友誼之援，都主動(dòng)向前半步，把自己的手仲向?qū)Ψ?，獻(xiàn)出自己的真誠(chéng)和善意。

2.學(xué)會(huì)寬容，善于原諒，大千世界，蕓蕓眾生，各種各樣性格、愛(ài)好的人都有，不能只用一種標(biāo)準(zhǔn)去要求他人，不能叫他人巧自己有不同的觀點(diǎn)和志趣而失去容忍。在社會(huì)生活中婪獲得友誼，須學(xué)會(huì)寬容。學(xué)會(huì)寬容，無(wú)疑是在掌握生存的要領(lǐng)。寬容他人也就是在寬容自己；苛求他人也就是在苛求自己?！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)”。善于原諒他人的人，就是寬以待人、心地坦然、謙虛自重的人，原諒他人不是好壞不分、軟弱可欺、有失體面的表現(xiàn)，而是磨練了大度的性格，遇事講涵養(yǎng)，能避免許多無(wú)謂的糾葛和爭(zhēng)執(zhí)，生活的路就會(huì)越走越寬。原諒決不是無(wú)原則的忍讓?zhuān)且环N自身的不斷完善。善于原諒是一種美德、一種教養(yǎng)。

3.嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎擇友?，F(xiàn)代生活，人事復(fù)雜，人與人的頻繁交往中，要獲得真摯的友誼，須嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎擇友。嚴(yán)于律己就是要求自己具有較高的思想境界，品行端正，作風(fēng)正派。謹(jǐn)慎擇友是指交朋友一定要慎重，交朋友應(yīng)有所選擇。應(yīng)該選擇好的朋友，應(yīng)該與正百誠(chéng)實(shí)、見(jiàn)義勇為、知識(shí)淵博的人交友，保留朋友的個(gè)性、脾氣，只要朋友是個(gè)誠(chéng)實(shí)可靠、寬容大度的人就值得去交往，在交友的方式上，應(yīng)該堅(jiān)持“君子之交淡如水”，事業(yè)上、情感上的幫助是最重要的。在相知程度上追求知心朋友，尋找知心朋友與盡量擴(kuò)大友誼圈，廣交一般的朋友是統(tǒng)一的，相輔相成的?？傊?，人們?cè)诰喗Y(jié)友誼時(shí)要慎交友，交好友。

交往中的基本原則 人際交往與溝通心得體會(huì)篇五

黨的xx大以來(lái)，全國(guó)組織系統(tǒng)按照中央要求帶頭開(kāi)展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)，每年突出一個(gè)主題，取得了明顯成效。今年是省市縣鄉(xiāng)四級(jí)黨委集中換屆之年。和同志都對(duì)搞好換屆工作提出了明確要求，強(qiáng)調(diào)組織部門(mén)要以高度的政治責(zé)任感抓好換屆工作，保證換屆風(fēng)清氣正。因此，我們把換屆作為今年組織工作的中心任務(wù)，全國(guó)組織系統(tǒng)講黨性、重品行、作表率活動(dòng)要突出換屆這個(gè)主題，為搞好換屆工作提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。

第一，要公道正派選人用人。公道正派是選賢任能的關(guān)鍵所在，是干部工作風(fēng)清氣正的源頭保證。去年全國(guó)組織工作滿(mǎn)意度民意調(diào)查顯示，“能否做到公道正派”是當(dāng)前影響組工干部形象的突出問(wèn)題。實(shí)踐告訴我們，一個(gè)地方、一個(gè)單位，組織人事部門(mén)公道正派用人，投機(jī)鉆營(yíng)者就無(wú)機(jī)可乘，搞歪門(mén)邪道的人就難有市場(chǎng)，否則，各種用人上的不正之風(fēng)就會(huì)泛起和蔓延。換屆是對(duì)組織部門(mén)和組工干部能否做到公道正派的集中考驗(yàn)。各級(jí)組織部門(mén)要把堅(jiān)持公道正派作為講黨性、重品行、作表率的核心要求，落實(shí)到換屆工作各個(gè)方面，體現(xiàn)在換屆工作各個(gè)環(huán)節(jié)。

組工干部怎樣做到公道正派用人?一要按德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)用人，把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、人民群眾信得過(guò)的干部選拔上來(lái)，尤其是選好配強(qiáng)黨政正職，努力把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。二要用民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的改革辦法用人。要著力提高干部民主推薦、民主測(cè)評(píng)的科學(xué)性真實(shí)性，著力提高干部考核考察工作的科學(xué)性真實(shí)性，全面準(zhǔn)確地識(shí)別干部，客觀公正地評(píng)價(jià)干部，科學(xué)合理地使用干部。要充分尊重民意又不簡(jiǎn)單以票取人，把換屆考察和年度考核、日?？己私Y(jié)合起來(lái)，重視干部的一貫表現(xiàn)。要提高干部工作的透明度，建立操作過(guò)程更加透明、干部群眾參與更加廣泛、社會(huì)監(jiān)督更加有力的工作機(jī)制，讓選人用人在陽(yáng)光下運(yùn)行。三要以五湖四海、唯賢是舉的寬廣胸懷用人。在干部考察、匯報(bào)、建議等工作中，要實(shí)事求是反映情況，公平公正對(duì)待每一位同志，不徇私情所托，不摻雜個(gè)人恩怨，不搞親親疏疏，不受私利和小團(tuán)體利益的驅(qū)使，保證選拔出來(lái)的干部組織放心、群眾滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可。

第二，要旗幟鮮明堅(jiān)持原則?，F(xiàn)在是“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止”。集中換屆正是跑要風(fēng)、說(shuō)情風(fēng)、拉票賄選風(fēng)等用人上不正之風(fēng)的多發(fā)時(shí)期，對(duì)組織部門(mén)和組工干部的原則性、戰(zhàn)斗性是嚴(yán)峻考驗(yàn)。去年全國(guó)組織工作滿(mǎn)意度民意調(diào)查顯示，“不敢堅(jiān)持原則”是最影響組工干部形象的負(fù)面因素。我們要克服當(dāng)前干部隊(duì)伍中的好人主義傾向，首先就得在干部選拔任用中重視使用堅(jiān)持原則的人，不讓“老好人”占先。各級(jí)組織部門(mén)和組工干部自己要帶頭講黨性、講原則、講責(zé)任，勇于同各種不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)。

一要嚴(yán)格按照黨的干部工作原則、政策和程序辦事，做到堅(jiān)持原則不動(dòng)搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不降低、貫徹政策不走樣、履行程序不隨意。二要為干部主持公道。當(dāng)對(duì)干部看法和使用意見(jiàn)不一致時(shí)，尤其是當(dāng)干部受到不公正評(píng)價(jià)和對(duì)待時(shí)，要敢于站出來(lái)講真話(huà)、講實(shí)話(huà)，不讓埋頭苦干的老實(shí)人吃虧，不讓敢抓敢管的干部受屈，不讓改革創(chuàng)新的干部灰心。三要堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)。對(duì)換屆中出現(xiàn)的不正之風(fēng)，不管它從哪里刮來(lái)，不管是誰(shuí)說(shuō)情打招呼，都要敢于抵制，不怕得罪人。上級(jí)組織部門(mén)要關(guān)心下級(jí)組工干部，對(duì)因堅(jiān)持原則而得罪了人、被穿小鞋、丟了選票，甚至被打擊報(bào)復(fù)的同志，要為他們主持公道。發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，要在黨委領(lǐng)導(dǎo)下，同紀(jì)檢機(jī)關(guān)緊密配合，做到有案必查、查實(shí)必處、失責(zé)必究。

第三，要保證自身清正廉潔。“正人必先正己?！睋Q屆期間干部調(diào)整比較多，組工干部更容易成為重點(diǎn)攻關(guān)對(duì)象，面臨的誘惑和風(fēng)險(xiǎn)大大增加。這些年我們堅(jiān)持從嚴(yán)治部、從嚴(yán)律己、從嚴(yán)帶隊(duì)伍，效果是好的，但仍有個(gè)別組工干部出腐敗問(wèn)題。要堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴、防范在先，從換屆工作一開(kāi)始就加強(qiáng)思想教育、紀(jì)律教育、警示教育。每個(gè)組工干部都要嚴(yán)格執(zhí)行組工干部“十嚴(yán)禁”紀(jì)律規(guī)定，帶頭遵守?fù)Q屆工作“5個(gè)嚴(yán)禁、17個(gè)不準(zhǔn)”的紀(jì)律要求。躍躍同志剛才通報(bào)了中組部機(jī)關(guān)針對(duì)換屆工作制定的“五條禁令”，各級(jí)組織部門(mén)也要對(duì)照這“五條禁令”，完善措施、健全制度、堵塞漏洞。對(duì)組織系統(tǒng)自己違反換屆紀(jì)律的，要從嚴(yán)查處、決不袒護(hù)，影響惡劣的要清除出組工隊(duì)伍。要用鐵的紀(jì)律維護(hù)組工干部清正廉潔，用鐵的紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正。

堅(jiān)持公道正派，堅(jiān)守黨性原則，保證風(fēng)清氣正，要一級(jí)做給一級(jí)看、一級(jí)帶著一級(jí)干。各級(jí)組織部長(zhǎng)要帶頭公道正派，帶頭堅(jiān)持原則，帶頭風(fēng)清氣正。上級(jí)組織部門(mén)既要管好本部門(mén)、又要抓好下級(jí)組織部門(mén)。去年全國(guó)萬(wàn)名組織部長(zhǎng)下基層與干部談心談話(huà)，取得了很好的效果。今年組織部長(zhǎng)還應(yīng)該結(jié)合了解和指導(dǎo)下級(jí)的換屆工作，把“萬(wàn)名組織部長(zhǎng)下基層”活動(dòng)繼續(xù)深入下去。我們要在以為的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，以講黨性、重品行、作表率的實(shí)際行動(dòng)，高度負(fù)責(zé)、一抓到底，努力完成換屆工作各項(xiàng)任務(wù)，確保換屆風(fēng)清氣正。

交往中的基本原則 人際交往與溝通心得體會(huì)篇六

《原則》一書(shū)內(nèi)容十分豐富，作者dalio將自己超過(guò)四十年的人生經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和盤(pán)托出，向讀者娓娓道來(lái)，我想，無(wú)論讀者是誰(shuí)，無(wú)論處在人生的哪個(gè)階段，大概都會(huì)從此書(shū)中受益。也正是因?yàn)槿绱?，每位讀者閱讀后的體會(huì)和收獲也將很不相同。我在這里談?wù)劻钗腋惺茏钌畹膸c(diǎn)。

首先，要多做有意義的思考。本書(shū)一開(kāi)始，就開(kāi)明宗義地提出了三個(gè)問(wèn)題：

(1)你想要什么?

(2)現(xiàn)實(shí)是什么?

(3)你打算怎么做?

如果不打算稀里糊涂地過(guò)一輩子，這幾個(gè)問(wèn)題都是我們需要想清楚的。一開(kāi)始的時(shí)候，或者在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，我們也許對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有清晰的答案;甚至，隨著我們的閱歷增長(zhǎng)，人生目標(biāo)也在不斷變化。但我們必須經(jīng)常思考這幾個(gè)問(wèn)題。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，人生中的很多不快和痛苦，都是由于自己的期望和現(xiàn)實(shí)之間的不匹配造成的。期望和現(xiàn)實(shí)之間有差距，這很正常。在這種情況下，我們一般有兩個(gè)選擇。第一是選擇接受現(xiàn)實(shí)，因此拉低自己的期望。第二是不打算接受現(xiàn)實(shí)，那就需要制定出一個(gè)行動(dòng)的計(jì)劃，讓現(xiàn)實(shí)逐漸向期望靠攏。我們可以短時(shí)間生活在期望和現(xiàn)實(shí)的巨大差距之中，但時(shí)間長(zhǎng)了肯定行不通。

在這個(gè)思考的過(guò)程中，期望和現(xiàn)實(shí)往往也都在不斷變化，因此這是個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程。最理想的狀態(tài)是，我的期望總是設(shè)定得比現(xiàn)實(shí)高那么一點(diǎn)，這樣我既有動(dòng)力去努力工作，也不至于因目標(biāo)定的太高而氣餒沮喪。

如果有不太清楚的地方，可以找別人幫助。我們可以嘗試，可以提高，可以失敗，但不能偽裝。如果不能對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，不能正視自己的弱點(diǎn)，那我們就很難進(jìn)步，就無(wú)法擁有更加有意義和成功的人生和職業(yè)。

和多數(shù)人的觀點(diǎn)不同，dalio告訴我們有弱點(diǎn)本身并不是一件壞事。在他看來(lái)，他沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)完美而成功的人士。即使他眼中的英雄，在一生的經(jīng)歷當(dāng)中也會(huì)不斷遇到各種挫敗，很多時(shí)候是因?yàn)樗麄兊娜觞c(diǎn)所導(dǎo)致的。但這些英雄式的人物能夠正視自己，能夠克服弱點(diǎn)，并不會(huì)讓自我感覺(jué)阻礙自己的進(jìn)步。這一點(diǎn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤其重要。我們是金融市場(chǎng)的參與者，我們的弱點(diǎn)會(huì)被立刻且毫不留情地放映在業(yè)績(jī)上。在市場(chǎng)面前，我們的自我感覺(jué)或者面子毫無(wú)價(jià)值。比如，我們做錯(cuò)了方向，難道市場(chǎng)會(huì)顧及我們的面子問(wèn)題而改變其運(yùn)行方向嗎?當(dāng)然不會(huì)。這種情況下，我們能做的只有收起面子、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，沒(méi)有第二條路可以選擇。

第三，和上面那點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的是，我們?nèi)绾蚊鎸?duì)失敗。我們不是不可以失敗，而是該如何去面對(duì)失敗，是被失敗打倒，還是把失敗當(dāng)作不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從中汲取經(jīng)驗(yàn)而完善自己。個(gè)人如此，機(jī)構(gòu)也是如此。比如很多公司在挫折面前就一蹶不振，甚至退出歷史舞臺(tái)。dalio舉了一個(gè)例子，就是幾十年前道瓊斯指數(shù)中的成分股，只有很少數(shù)目前還在指數(shù)當(dāng)中，就是這個(gè)原因。尼采說(shuō)過(guò)，"凡是殺不死我的都會(huì)讓我更強(qiáng)大"。沒(méi)錯(cuò)，但前提是我們要從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。

在如何面對(duì)失敗的態(tài)度上，古往今來(lái)人們的分歧其實(shí)還是挺大的。我有種感覺(jué)就是我們的文化似乎對(duì)失敗非常不寬容。比如，在歷史上，如果是武將戰(zhàn)敗了，那么等待他們的結(jié)果就比較悲慘，一般是要被軍法處置的，比如被斬首。如果是文臣失敗了，比如推行某種變法失敗，那么等待他們的常常是身敗名裂，甚至在道德上被譴責(zé)。這些情況在我們的歷史上一再重演。但反觀西方，對(duì)失敗就寬容很多。比如在古羅馬，戰(zhàn)敗的將軍一般不會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰，除非有通敵賣(mài)國(guó)的嫌疑;相反，他們中的很多人都會(huì)被重新啟用，繼續(xù)在戰(zhàn)場(chǎng)上馳騁。古羅馬人認(rèn)為，敗軍之將從失敗中學(xué)到勝利所不能帶來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，而且軍人的榮譽(yù)感會(huì)驅(qū)使他們今后去追逐輝煌的勝利。

只允許勝利而不能容忍失敗還將引發(fā)更多的問(wèn)題，比如不敢嘗試，比如當(dāng)事人想盡辦法掩蓋失敗。這方面，已經(jīng)有很多智者做過(guò)很多的論述。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這問(wèn)題非常關(guān)鍵。在金融市場(chǎng)上，失敗是常態(tài)，有個(gè)說(shuō)法是：長(zhǎng)期來(lái)看，如果你"只有"50%的成功率，那就已經(jīng)很好了;能有60%的成功率，你就是傳奇;如果你的成功率能達(dá)到70%，你就是上帝。

最直接的感受先寫(xiě)這么多。此書(shū)無(wú)疑值得每隔一段時(shí)間——比如兩年左右——拿出來(lái)重讀一遍，每次都應(yīng)該有不一樣的收獲。

交往中的基本原則 人際交往與溝通心得體會(huì)篇七

隨著社會(huì)的發(fā)展，人際交往的內(nèi)涵也逐漸豐富，如何培養(yǎng)自身的人際交往的能力，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是通向成功之路的基石。下面是本站小編給大家搜集整理的大學(xué)生人際交往的原則以及大學(xué)生人際交往的技巧文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

2.尊重他人。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

3.真誠(chéng)待人。真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。

4.互助互利原則。人際關(guān)系以能否滿(mǎn)足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿(mǎn)足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的;可以是腦力的，也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。同時(shí)，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

5.講究信用。信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話(huà)，言必行，行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。

堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。

6.寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸密切，不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度，不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

(1)學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。人際交往技巧第一條，也是最重要的一條就是要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。自我推銷(xiāo)其實(shí)就是一個(gè)人自愿地、有意識(shí)地告知他人關(guān)于自己準(zhǔn)確的某些詳細(xì)情況。中國(guó)人大多很含蓄，情愿自我隱瞞，這使得他人根本無(wú)法了解我們，這便給人際交往帶來(lái)了障礙。一名善于交往的人首先要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己，你就邁出了人際交往的第一步。

(2)注意語(yǔ)言技巧。人際交往最直接的方式就是與他人交談，而交談卻是一門(mén)大有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，充分運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)，展現(xiàn)個(gè)人的才能，一定要做到以下要點(diǎn)：一是與人進(jìn)行語(yǔ)言交流時(shí)，要善于尋找話(huà)題，激發(fā)他人參與的熱情，語(yǔ)言要準(zhǔn)確、精練、中肯、切題、有條理;二是講話(huà)時(shí)態(tài)度要真誠(chéng)熱情，達(dá)到溝通心靈，互相交換思想的目的;三是在群體場(chǎng)合應(yīng)照顧到在場(chǎng)的每個(gè)人，不要傷害別人;四是講話(huà)還要因時(shí)、因地制宜，注意語(yǔ)言表達(dá)效果，掌握分寸，區(qū)別對(duì)待。

(3)學(xué)會(huì)換位思考。每一種人際關(guān)系都是獨(dú)特而微妙的，但是，只要你努力從不同角度換位思考，就有可能對(duì)將要發(fā)生的事情有一個(gè)正確的理解?，F(xiàn)在的大學(xué)生，多數(shù)為獨(dú)生子女，所以自私心理比較強(qiáng)，做事沖動(dòng)，不考慮后果，缺乏換位思考。健康的人際關(guān)系應(yīng)該建立在利益共享，互相幫助的基礎(chǔ)上，而不是任意一方單方的付出。要學(xué)會(huì)理解別人，才能取得別人對(duì)你的信任。

1.人際關(guān)系影響大學(xué)生之間的群體凝聚力和學(xué)習(xí)效率。有人統(tǒng)計(jì)，不良的情緒使腦力工作者的學(xué)習(xí)效率降低70%。

2.人際關(guān)系影響個(gè)體的個(gè)性發(fā)展。研究表明，融洽的人際關(guān)系對(duì)個(gè)體具有以下益處：給個(gè)體以穩(wěn)定感和歸屬感，使個(gè)體提高寬容和理解的能力;給個(gè)體以學(xué)習(xí)社交技巧的機(jī)會(huì)，使個(gè)體獲得社交的經(jīng)驗(yàn);給個(gè)體以培養(yǎng)社會(huì)洞察力的機(jī)會(huì)，發(fā)展對(duì)集體的忠誠(chéng)心。

3.人際關(guān)系影響青年學(xué)生的身心健康。長(zhǎng)期處于惡劣的人際環(huán)境中會(huì)導(dǎo)致各種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、偏頭痛和潰瘍病等等。

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