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金融信貸專員主要工作內(nèi)容 金融市場工作心得體會篇一
我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位，銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。以下工作心得體會范文 由xx工作心得體會為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。
金融業(yè)的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點，強化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險意識和效益意識，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，一定要樹立客戶。
第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
與客戶關(guān)系，對制約與客戶關(guān)系的因素進行協(xié)調(diào)管理，增強客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽。所以強化和提高服務(wù)意識，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標(biāo)準(zhǔn)，是每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象，影響銀行的各項經(jīng)營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構(gòu)，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務(wù)意識，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護全行的形象和榮譽，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。如柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
而加大監(jiān)督的力度和廣度，相成全方位的監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
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金融信貸專員主要工作內(nèi)容 金融市場工作心得體會篇二
面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從19xx年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說："還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。"領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用"舍小家顧大家"的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的xx銀行信貸員。
金融信貸專員主要工作內(nèi)容 金融市場工作心得體會篇三
經(jīng)過在建行的1個半月的實訓(xùn)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實訓(xùn)所涉及的內(nèi)容，主要是會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
通過這次的實訓(xùn)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實訓(xùn)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實訓(xùn)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實訓(xùn)的真正目的。
金融信貸專員主要工作內(nèi)容 金融市場工作心得體會篇四
金融會計是這個學(xué)期才開設(shè)的課程，這門課程最初給我的感覺類似于，在會計的基礎(chǔ)上，更加細化了一些東西，我也很堅持的認(rèn)為這種細化，肯定復(fù)雜的很。金融這兩個字——挺玄乎的——雖然我也好歹是經(jīng)管的學(xué)生，但我總覺得和金融是差距的，金融像是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯≈i，學(xué)不一定學(xué)得好，這需要天賦。所以，我也認(rèn)為這門課，將是一門枯燥不堪的課程。
不過，這個學(xué)期的快結(jié)束了，回想起來，它還不是那么枯燥的，似乎還挺耐用的。但也不否認(rèn)它的難度，這些受用，還是和老師的篩選和重點講解不可分割的。下面就是我培訓(xùn)《金融會計》的一些感想體會。
從宏觀上面，我大致了解了金融是個怎么樣的概念。雖然它的確是很復(fù)雜的，但也不是我之前想的那么不可接近。像是生活中銀行，保險，股票，基金，債券，以及我們的存貸款，背后都是依附著金融來維系支持的，它有很嚴(yán)密的運行方式。它的復(fù)雜是體現(xiàn)在這些程序后面的計算和保障它無紕漏的量化的確定上——老師介紹，做金融最頂尖的人物，往往都是數(shù)學(xué)那種理科精英。但我們生活中也在常常跟它打交道，了解它能幫助我們能夠更合理的辦理業(yè)務(wù)，能夠看清一些虛無的東西，理性的投資，也能夠避免給自己造成不必要的損失。而關(guān)于它的會計業(yè)務(wù)，有著它行業(yè)自身所帶的特殊性，它的相關(guān)會計分錄也會與之前所學(xué)不一樣，甚至包括有些會計年度也不是按照一年一度來核算業(yè)務(wù)的。但是它還是保持著一樣的會計假設(shè)和相關(guān)的核算原則。
再具體分析的話，就主要分了幾條線路來整理培訓(xùn)的內(nèi)容：
第一，是從銀行出發(fā)。我們在生活中幾乎都會和銀行打交道。
(1)關(guān)于存貸款。銀行主要就是存貸業(yè)務(wù)，銀行給我們存款的利息是通過貸款的還利來保證的。我也一直納悶，銀行是怎么調(diào)整這兩者的。因為人們存錢取錢是不會預(yù)先通知銀行的。培訓(xùn)之后就知道了，銀行關(guān)于存貸的比例也是有過計算的，備戶金中有個標(biāo)準(zhǔn)，里面的錢一旦超過這個標(biāo)準(zhǔn)，會使得銀行資金的囤積浪費，相反如果是低于這個標(biāo)準(zhǔn)，也會給銀行帶來風(fēng)險，這個標(biāo)準(zhǔn)也叫頭寸控制。
存款來說，我覺得比較深刻的就是關(guān)于存款的分類，以及分類的適用性和它們不同的利率。認(rèn)識這些，對我們生活是十分有助的存款比較熟知的分類。就是活期和定期，活期靈活方便存取，但是年利率也相對比較低。定期存款也還有細分，它比較適用于對于金錢有規(guī)劃的人，年利率視相關(guān)的業(yè)務(wù)不同也會不一樣，但總體都大過活期存款，因為這部分資金往往是銀行信貸資金的來源。
還可以分為整存整取,零存整取,整存零取,存本取息。整存整?。褐搁_戶時約定存期，整筆存入，到期一次整筆支取本息的一種個人存款。人民幣存期分為三個月、六個月、一年、兩年、三年、五年六個檔次。零存整取，指開戶時約定存期、分次每月固定存款金額(由您自定)、到期一次支取本息的一種個人存款。開戶手續(xù)與活期儲蓄相同，只是每月要按開戶時約定的金額進行續(xù)存。存期分為一年、三年、五年。這個比較適用于，有穩(wěn)定的來源的人，我覺得這也是很不錯的一種理財方法，能夠起到督促自己養(yǎng)成不隨意消費的習(xí)慣。到期未支取部分或提前支取按支取日的活期利率計算利息。整存零取，指在存款開戶時約定存款期限、本金一次存入，固定期限分次支取本金的一種個人存款。存本取息，指在存款開戶時約定存期、整筆一次存入，按固定期限分次支取利息，到期一次支取本金的一種個人存款。據(jù)說，世界上有些巨富的親人就是靠著這種利息就可以取得相當(dāng)可觀的一方收入。
從貸款來說，銀行的貸款門檻比較高，而且出現(xiàn)了這么一個怪圈，對于大型資金雄厚的企業(yè)，它們不需要貸款，往往銀行會選擇他們作為貸款業(yè)務(wù)對象，而對于真正需要資金的中小型企業(yè)，銀行會猶豫再三。這里主要還是因為貸款牽涉的資金大，責(zé)任也大。貸款里比較有映像的是抵押貸款。抵押貸款即借款人或第三人的財產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。特征是不涉及抵押物的轉(zhuǎn)讓，抵押物無論在名義上還是實際上都屬于抵押人所有。當(dāng)借款人在借款合同到期時不能履行債務(wù)，銀行有權(quán)以該抵押物折價或者以拍賣、變賣該抵押物的價款優(yōu)先受償。但是，一般抵押一件東西，不能你說有價就有價的。銀行在發(fā)放抵押貸款時應(yīng)對抵押物的合法性進行審核，對它的價值進行正確評估，并且通過對借款人資產(chǎn)狀況、信譽及抵押物的種類及價格變化趨勢的分析，確定合適的抵押貸款率。而作為貸款人，應(yīng)該選擇流動性比較大的資產(chǎn)作為抵押才有利于企業(yè)自身的生產(chǎn)發(fā)展。
(2)利率的認(rèn)識。通常我們存貸人都是根據(jù)銀行給出的利率來計算確定可以拿到的利息或者需要繳付的利息。但是利率的影響遠遠不止這些，對于國內(nèi)，它是一種經(jīng)濟政策的調(diào)整方式，能夠反映一個國家的經(jīng)濟趨勢。
一般來說，一個國家的利率上升，那么持有該種貨幣的利息收益也會增加。如今世界經(jīng)濟是開放聯(lián)系的。利率的變化也會影響著匯率的變化。當(dāng)一個國家信貸緊縮時，利率會上升，如果一國的利率水平高于其他國家，就會吸引大量的資本流入，本國資金流出減少，導(dǎo)致國際市場上搶購這種貨幣;同時資本賬戶收支得到改善，本國貨幣匯價得到提高。利率的升降也是和很多因素有關(guān)的，不管是國家的內(nèi)部環(huán)境還是整個國際的環(huán)境，要相互平衡才能保證國家在復(fù)雜的世界經(jīng)濟環(huán)境下保持穩(wěn)健發(fā)展。
從這里，老師也在講述中央銀行知識點時提到了，一般來說一個主權(quán)完整的國家只會有一種貨幣，并且是由中央銀行根據(jù)國家經(jīng)濟的變化來印發(fā)的。如果國家隨意印鈔不僅對自己國家會造成影響，對于整個國際市場也會造成很大的影響。在這方面，老師給我們舉了關(guān)于美國近來因為隨意大量印鈔而遭到國際譴責(zé)，其原因就在于，美元大量印發(fā)勢必會造成美元的貶值，這會使得之前購買美國債券的國家受到損失，美元的貶值也使美國在出口上形成了優(yōu)勢，而在對于他國的進口確是十分不利的。但有一點也得知道，過多的印發(fā)鈔票只會使得錢不值錢，會引起物價上漲等一系列國內(nèi)問題，美國之所以可以平衡好這一點，很大原因是因為美元在國際上是通用的，它的市場很大，所以消化量也是巨大的。
(3)支付結(jié)算的認(rèn)識。支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中適用票據(jù)、信用卡、托收承付、委托收款、匯兌等方式進行貨幣給付和資金清算的方式。這一章節(jié)，比較好理解。之前的會計培訓(xùn)中也有關(guān)于企業(yè)貨物往來，支付結(jié)算的一些業(yè)務(wù)核算。只是在這里換成了金融企業(yè)的角度出發(fā)而已，所以整個章節(jié)的理解也比較容易。這一章里面，也稍微了解了一些關(guān)于信用卡的知識，是比較貼合實際的，它可以透支，不過透支也是要自己還的呀，雖然方便，但是以日計息也是相當(dāng)暴利的。。所以持卡消費需理性。
金融信貸專員主要工作內(nèi)容 金融市場工作心得體會篇五
在學(xué)校的安排、老師的帶領(lǐng)下，我到金融機構(gòu)為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了，在這段時間里，使我受益匪淺，專業(yè)理論知識和社會實踐得到了很好結(jié)合。
首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在金融結(jié)構(gòu)里，職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使我們具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
通過這次的實習(xí)，除了讓我對金融機構(gòu)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
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