信訪交流心得體會(huì)總結(jié) 初次交流心得體會(huì)總結(jié)(優(yōu)秀5篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

信訪交流心得體會(huì)總結(jié) 初次交流心得體會(huì)總結(jié)篇一

通過初心課科的交流，過對(duì)大學(xué)心理(一)的學(xué)習(xí)，我對(duì)心理知識(shí)有了一定的了解，首先是對(duì)心理學(xué)的對(duì)人生指導(dǎo)有了一定了解，在此談?wù)?p>心得體會(huì)

告別了中學(xué)時(shí)代，跨進(jìn)大學(xué)，進(jìn)入了一個(gè)全新的生活天地。人每踏進(jìn)一個(gè)新環(huán)境，都會(huì)遇到一系列新問題。上大學(xué)后 , 緊張的學(xué)習(xí)、嚴(yán)格的紀(jì)律、寬松的生活環(huán)境，我們一下子難以適應(yīng)。所以說，作為大學(xué)生應(yīng)該注重心理健康，完成學(xué)業(yè)深造的同時(shí)，積極主動(dòng)適應(yīng)大學(xué)生活，讓大學(xué)生活過得充實(shí)而有意義。

學(xué)校給我們開設(shè)了心理課程，導(dǎo)師是陳理才。雖說陳導(dǎo)師其貌不揚(yáng)，年紀(jì)與我們相仿，但卻絲毫沒有削弱其幽默的“威力”。課堂上總不乏有同學(xué)發(fā)自心底的笑。原本以為心理課是導(dǎo)師發(fā)表長(zhǎng)篇大論，不大愿意去，第一堂課還遲到哩。實(shí)際上呢，陳導(dǎo)師并不“簡(jiǎn)單”，我凳還沒坐熱，已徹底被其迷住了。說實(shí)在，上陳導(dǎo)師的心理課是一種享受。在不知不覺中學(xué)到了知識(shí)，同時(shí)，還讓自己發(fā)現(xiàn)了自己。

健康是人生的第一財(cái)富，心理健康更是學(xué)業(yè)成就、事業(yè)成功、生活快樂的基礎(chǔ)。心理健康是指具有正常的智力、積極的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和成熟的心理行為等。“我心理有問題嗎?”“我的心理與他人比較是否正常?”這些可以說是每個(gè)成長(zhǎng)中的大學(xué)生可能都會(huì)問到的問題。以前自己對(duì)心理健康標(biāo)準(zhǔn)缺乏認(rèn)識(shí)，總覺得自己是個(gè)“怪人”，“心理有問題”。有時(shí)，還會(huì)因某方面的心理壓力或障礙過于緊張恐懼。學(xué)習(xí)了相關(guān)的心理知識(shí)后，覺得心理障礙其實(shí)也并不可怕。只要及時(shí)給予關(guān)注，并加以引導(dǎo)，這些成長(zhǎng)中的困擾是可以消除的。

記得陳導(dǎo)師說過幾句趣話，“青春痘是青春的象征”，“鼻子小也有好處，不容易被天上掉落的東西砸中”。說得太對(duì)了，不是么?換一個(gè)角度看事物，其實(shí)也不會(huì)太壞，要樂觀啊。我們時(shí)常因自己的長(zhǎng)相、能力、學(xué)習(xí)成績(jī)等因素產(chǎn)生各種各樣的焦慮，嚴(yán)重者還會(huì)過度自卑。有這樣一句

名言

陳導(dǎo)師在課堂上做了不少的心理測(cè)試，有一次是要求學(xué)生把自己的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)用紙寫下來，讓同學(xué)來猜。在此之前，我從沒發(fā)現(xiàn)自己有什么優(yōu)點(diǎn)，而且還是3個(gè)以上，有那么多嗎?搜腸刮肚冥思苦想后，只寫了3個(gè)。經(jīng)過課堂上導(dǎo)師的啟發(fā)，我又陸陸續(xù)續(xù)想到了好幾個(gè)，哇塞，原來自己的優(yōu)點(diǎn)還蠻多的嘛，怎么一直沒發(fā)現(xiàn)?一個(gè)小小的心理測(cè)試，讓我自信“番了一翻”。

大學(xué)心理課程結(jié)束了，可我追求健康心靈的步伐仍不會(huì)停止!直到永遠(yuǎn)!

的確，作為一個(gè)學(xué)生，或許可以說沒有什么比學(xué)業(yè)更重要的事了，腳踏實(shí)地地把學(xué)習(xí)搞好了，不要過分追求什么榮譽(yù)之類的，這樣的話干起其他事情來豈不是更輕松，更有激情!哲學(xué)家維特根斯坦說：“我貼在地面步行，不在云端跳舞?！币痪湟馓N(yùn)豐富的哲言，卻向我們傳達(dá)了最樸實(shí)的精神：務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，不好高騖遠(yuǎn)，也唯有如此，我們方可致千里。

是啊，敢為人先不就是現(xiàn)在常說的創(chuàng)新嗎!雖然有些事情貌似你無法完成，但是如果我們有一股敢為人先的勇氣，敢于去創(chuàng)新，我想許許多多的事情將會(huì)迎刃而解。今天的社會(huì)是創(chuàng)新型的社會(huì)，如果沒有一種敢為人先的勇氣，我們何以面對(duì)這充滿挑戰(zhàn)的今天，何以讓自己在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天擁有一塊屬于自己的天地。

其實(shí)擺正自己的位置我們才會(huì)正確對(duì)待自己，正確對(duì)待別人，才能快樂生活。人生在世，總要有一個(gè)合適的位置，“在其位，謀其政”，人要時(shí)刻注意擺正自己的位置，這是一個(gè)說起來簡(jiǎn)單做起來實(shí)在是不容易的事情。位置沒有擺正往往會(huì)讓人迷失方向，干不好本來可以做好的事情，也會(huì)使人生多些曲折和磨難。如果我們擺好了自己的位置，那么我們的學(xué)習(xí)、工作和生活將會(huì)收獲更多的精彩。

細(xì)節(jié)決定成敗，做任何事請(qǐng)都要多留心，多發(fā)現(xiàn)，這樣我們不僅可以發(fā)現(xiàn)問題，還能更好的解決問題。無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，不可輕視小事，無論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起;只有把小事做細(xì)，從小事做好，才有可能成就大事業(yè)。這也正如老子所說的：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。

生活中我們要善于換位思考，這樣我們才能更好的平衡自己的心態(tài)。只有當(dāng)你站在別人的位置上時(shí)，也許才會(huì)體會(huì)到別人的真實(shí)感受才會(huì)以平衡的心態(tài)去面對(duì)一切。只有當(dāng)我們學(xué)會(huì)了換位思考，我們才能更好的理解別人的內(nèi)心世界，以平衡的心態(tài)去面對(duì)生活和學(xué)習(xí)。

通過對(duì)大學(xué)心理(一)的學(xué)習(xí)，我對(duì)心理知識(shí)有了一定的了解，首先是對(duì)心理學(xué)的對(duì)人生指導(dǎo)有了一定了解。

在心理課中，我認(rèn)識(shí)到了人性脆弱一面，有時(shí)心靈多么的需要他人的呵護(hù)與關(guān)懷，那種心與心的交流才能讓人體會(huì)到交流得喜悅與歡快，蘇老師的心理課的講話，大家真誠的心卻又不能不讓感動(dòng)，初次它讓我體會(huì)到了那種幫助別人的喜悅。

我在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中體會(huì)到了二點(diǎn)心得：

第一：心理課的目的在于人格塑造。

恰如古日本的茶道不是僅僅為了沏茶.而是為了培養(yǎng)女性寧靜溫柔的性格。如果說廚師為人們提供了餐桌上令人眼花繚亂的美味佳肴，那么心理課則為人們提供了精神上令人心曠神怡的美味佳肴。這個(gè)道理大家應(yīng)該都懂得，通過心理學(xué)的學(xué)習(xí)使得我們的人格得以全面的完善，使我們極早彌補(bǔ)身上的的不足之處。

第二：調(diào)整了對(duì)“挫折”的認(rèn)識(shí)

當(dāng)一個(gè)人面臨挫折時(shí)，最需要的是他人的安慰、同情與關(guān)心，幫助其走出困境，處理問題，應(yīng)付心理上的挫折。幫助對(duì)方端正對(duì)于困難或挫折的認(rèn)識(shí)，以此改善自身心理的問題。任何一個(gè)人在到一個(gè)新的環(huán)境都會(huì)遇到一個(gè)適應(yīng)問題，能否適應(yīng)環(huán)境是衡量一個(gè)人心理健康水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。挫折可以促人成長(zhǎng)，艱苦的環(huán)境能磨練人堅(jiān)韌的意志?？傊?，檢討自己對(duì)問題或困難的看法，調(diào)整對(duì)挫折的感受，常能改變自己對(duì)困難的態(tài)度，以便用較有效的方式去處理困難。

信訪交流心得體會(huì)總結(jié) 初次交流心得體會(huì)總結(jié)篇二

首先,我很感謝能夠得到這次難得的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓我有幸可以學(xué)習(xí)到很多青年教師的經(jīng)驗(yàn)，她們的成長(zhǎng)故事和鮮活事例，為我的教學(xué)提供了很好的借鑒。

轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)快三個(gè)月了，在這三個(gè)月中我對(duì)教師這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)?；叵肫饎傋哌M(jìn)沙河小學(xué)的時(shí)候，成為一名人民教師是我從小的夢(mèng)想，為此我付出了許多的汗水，才爭(zhēng)取到了成為真正的人民教師的機(jī)會(huì)。我很珍惜這份工作，也在剛開始的工作中暗暗發(fā)誓，要在以后的教學(xué)工作中有所成就。

作為一名新教師，在這三個(gè)月的工作中，我收獲了很多，有經(jīng)驗(yàn)，有教訓(xùn)，有挫折也有喜悅。大學(xué)畢業(yè)后，我在其他學(xué)校代過一年課，因此對(duì)講臺(tái)并不是很陌生，但是仍然很緊張，怕自己做不好。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和眾多老師的幫助下，我漸漸地適應(yīng)了新的教學(xué)環(huán)境，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也考慮到新教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，于是便在開學(xué)2周后聽了新老師的課，便于了解新老師的教學(xué)功底，制定更適合我們成長(zhǎng)的幫扶計(jì)劃。

在這次青年教師大會(huì)上，我不僅從吳校長(zhǎng)的重要講話中學(xué)到了很多關(guān)于青年人成長(zhǎng)的途徑,關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展的觀念。同時(shí)也從楊老師的成長(zhǎng)經(jīng)歷中看到了一個(gè)優(yōu)秀教師成功的要訣。更從許多優(yōu)秀青年教師身上對(duì)比到了不足，他們有的比自己提前一年參加工作的，也有比自己提前好幾年，都取得了自己的成功。

通過這次成長(zhǎng)故事交流，我進(jìn)一步對(duì)今后的發(fā)展有了清晰的認(rèn)識(shí)。

古人常說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。作為一名青年，我們應(yīng)對(duì)自己的發(fā)展之路有個(gè)明確的規(guī)劃，亦應(yīng)知道自己應(yīng)如何完成這一任務(wù)而使自己成為一名優(yōu)秀的教師。合理規(guī)劃自己長(zhǎng)期和短期的目標(biāo)，全面分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇挑戰(zhàn)，專業(yè)成長(zhǎng)中有哪些機(jī)遇，教師生涯中可能有需要自己面對(duì)的挑戰(zhàn)。

如果說成長(zhǎng)還得靠自己的堅(jiān)持的話，那么更要具備走出去的勇氣。一方面，能分析出自己行為習(xí)慣中的缺點(diǎn)并不難，但要去改變它們卻很難，這時(shí)外界的監(jiān)督就能幫助自己有效的完成這一步了。另一方面，多向別人學(xué)習(xí)，聽老教師的課，聽名師的課，開闊了眼界，提高了品位，也明白了差距;聽同齡教師的課，也不能放過，任何一節(jié)課，都有值得取法借鑒的地方。

信訪交流心得體會(huì)總結(jié) 初次交流心得體會(huì)總結(jié)篇三

經(jīng)過教師交流學(xué)習(xí)，要善于觀察發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教，使他們最大限度的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，分享

心得體會(huì)

第一、提高自身素質(zhì)，做合格班主任

班主任的一言一行，對(duì)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時(shí)期的班主任應(yīng)對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。

第二、作為班主任理應(yīng)言傳身教，熱愛這個(gè)家?，F(xiàn)在對(duì)教師個(gè)人素養(yǎng)要求越來越高，而一個(gè)班主任的一言一行，人格人品對(duì)學(xué)生更是有著深遠(yuǎn)的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又復(fù)雜，既有主見又沒主見的青少年，班主任就應(yīng)該做好典范。班級(jí)事務(wù)，自己能做的，努力動(dòng)手去做。切忌亂批評(píng)亂指責(zé)，整天指手畫腳。另外，班主任要從心底愛這個(gè)家，愛這個(gè)家中的每一個(gè)成員。學(xué)生無形中會(huì)形成一種自我約束力，并模仿著為班級(jí)做一些力所能及的事。

第三、作為班主任應(yīng)放下師道的尊嚴(yán)，走近學(xué)生，親近學(xué)生，與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系。要讓班里的每一個(gè)學(xué)生真正感到在這個(gè)班集體里面，老師是他們其中的一員，是他們的朋友，與他們是平等的。在這個(gè)集體中，老師只不過是領(lǐng)頭雁、引路人而已。作為班級(jí)大小事務(wù)應(yīng)先征得同學(xué)們的同意，再由全班同學(xué)集體討論，最后做出決定。對(duì)班規(guī)的制定，大家出謀劃策然后舉手表決，一旦形成制度就要嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)要嚴(yán)，特別是對(duì)班干部，即要樹立他的權(quán)威，又要加以嚴(yán)格要求。當(dāng)然，在具體的操作過程中，還要講究個(gè)度的問題，畢竟我們的班規(guī)是為了規(guī)范學(xué)生的言行，促使他們努力學(xué)習(xí)，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)，成為國家的棟梁之材，有用之才才是我們的目的。只有這樣，同學(xué)們才會(huì)自覺自愿的遵守班規(guī),誰也不愿去違反他們自己作出的規(guī)定，即使犯了規(guī)也甘心受罰并力爭(zhēng)少犯。慢慢地，同學(xué)們的自覺性、集體榮譽(yù)感會(huì)在無形中形成。

第四、作為班主任要處理好各學(xué)科教師及班級(jí)與班級(jí)之間的關(guān)系。班主任要協(xié)調(diào)各科平衡。班主任是一個(gè)班的主心骨，核心力量。學(xué)生對(duì)科任教師的反映，科任教師對(duì)同學(xué)的看法，班主任要及時(shí)了解，在中間發(fā)揮好橋梁與潤(rùn)滑濟(jì)的作用，并且要有持久性。特別要讓學(xué)生平等對(duì)待每一位科任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學(xué)習(xí)的問題，更是一個(gè)人修養(yǎng)與品德的問題。學(xué)生尊重各科教師，教師樂意走進(jìn)這個(gè)班，學(xué)習(xí)的效果可想而知。另外，作為班主任還要注意處理好班級(jí)與班級(jí)之間的關(guān)系，對(duì)于班與班之間所發(fā)生的矛盾，要能夠?qū)W會(huì)正確對(duì)待，必須要加強(qiáng)班與班之間的交流、合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。

一、向老教師學(xué)習(xí)，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平

老教師教齡長(zhǎng)，知識(shí)淵博，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，講課水平較高。對(duì)于我們剛成為教師的青年教師，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：老教師不僅僅是自己的同事，同時(shí)還是自己在教學(xué)路上的引路人。

要虛心向老教師學(xué)習(xí)，并且還要在日常工作中多觀察。老教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，積累深厚，經(jīng)常能夠在很多很有難度的問題上給予解答。通過與老教師們進(jìn)行教學(xué)交流以及他們?cè)谠谌粘９ぷ髦袑?duì)我潛移默化的影響，從他們的身上，我不僅學(xué)到了書本上所沒有的教學(xué)方法，也學(xué)到了他們崇高的精神品質(zhì)。

二、研究教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量

作為青年教師，我感覺自己在最初的教學(xué)工作中有的時(shí)候完全按照以前老師教我的模式在教現(xiàn)在自己的學(xué)生。這樣做的確在很大程度上使自己心里有底，但同時(shí)我認(rèn)為年青教師不能照搬老教師的教學(xué)方法，應(yīng)該賦予創(chuàng)新精神，與時(shí)俱進(jìn)，在請(qǐng)教她們優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，找出一套適合自己的教學(xué)方法。比如在參考老教師優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，要注重對(duì)教材信息進(jìn)行挖掘、處理。因?yàn)閷?duì)教材的挖掘處理不僅僅是對(duì)教材本身的加工，而且更是自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的過程。在教學(xué)中要充分考慮學(xué)生的接受情況，學(xué)生已有的知識(shí)背景、文化觀念、個(gè)別差異，以及教學(xué)時(shí)間、教學(xué)資源的分配等等。這樣才能在有限的材料上更高程度地喚起學(xué)生的求知欲，從而達(dá)到自己的教學(xué)目的。

三、增進(jìn)與其他青年教師的相互交流，虛心向他人學(xué)習(xí)。

在年齡相仿的青年教師隊(duì)伍中，也有很多非常出色的教學(xué)能手，他們?cè)诮虒W(xué)方面也有自己的一套方法和特色。經(jīng)常與自己周圍的同事以及外校的其他老師交流，吸取他們成功的經(jīng)驗(yàn)，交流教學(xué)心得。這樣不僅可以迅速彌補(bǔ)自己教學(xué)中的不足，還可以互相探討經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)信心。青年教師之間的互相交流還可以使互相之間獲取最新的技術(shù)和信息，豐富自己的教學(xué)手段和方法，在教學(xué)中達(dá)到事半功倍的效果。

四、增進(jìn)和學(xué)生的交流

徐特立先生說：教師有兩種人格，一種是“經(jīng)師”，一種是“人師”。經(jīng)師只教授學(xué)問，而人師不僅教學(xué)問，學(xué)生的品質(zhì)、學(xué)生的作風(fēng)、學(xué)生的生活、學(xué)生的習(xí)慣他都關(guān)心。作為青年教師，我們和學(xué)生年齡相仿或者是同時(shí)代的人，雙方在對(duì)事物的見解、興趣、思維方式上都有一定的相似性，這就有利于師生間的溝通。正是由于這些相似性，也使得青年教師在授課時(shí)使用的方式、方法更貼和現(xiàn)在的學(xué)生，便于學(xué)生理解和接受。因此多與學(xué)生交流并了解他們的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，主動(dòng)和他們多接觸多談心，這樣可以迅速的融入到學(xué)生中去，使學(xué)生放棄很多顧忌，敞開心扉地告訴我們他們的好惡，告訴我們他們所喜歡的教學(xué)方式，告訴我們他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣等，這樣就可以使我們的教學(xué)得到不斷的改進(jìn)和提高。同時(shí)，要善于觀察發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教，使他們最大限度的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。

為了促進(jìn)輔導(dǎo)區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我和其他五名老師與20xx年10月11日--15日來到尖山小學(xué)開展了為期一周的輪崗交流學(xué)習(xí)，在交流學(xué)習(xí)的這一周我有著非常多、非常深的感觸。

我曾經(jīng)也在村小上過一年的課，想到要去村小，就好像又看到我所教的迎風(fēng)小學(xué)的孩子們，回到了他們的身邊，所以對(duì)這次的學(xué)習(xí)，我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒有在村小呆過的老師相比，我相對(duì)比較適應(yīng)。那一周，老天爺好像在考驗(yàn)我們，天下著蒙蒙細(xì)雨，尖山的地勢(shì)較高，天氣有點(diǎn)冷，交通不是很方便加之下雨，行駛的路上難免顛簸，但路途的風(fēng)景很美，讓我們覺得好像來到了世外桃源，我們的心情都很輕松，豁然開朗、如釋重負(fù)，一路上我們都有說有笑，并沒有因?yàn)閻毫拥牡貏?shì)天氣而影響心情。最后，我們還是通過了老天爺?shù)目简?yàn)，沒有氣餒、抱怨，都在自己的崗位上盡職盡責(zé)。

尖山小學(xué)的孩子們和迎風(fēng)的一樣，純樸、大方、善良、勤勞、禮貌。剛走進(jìn)學(xué)校，孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們，時(shí)而還在議論著什么。由于天氣的原因，很多孩子腳上都穿的是深筒靴，那幾天，五顏六色，各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線，再從其他老師和學(xué)生的口中，我還知道有些孩子上學(xué)要走一兩小時(shí)的山路，可謂翻山越嶺，天剛亮就從家里出門，到學(xué)校鞋子、褲子都是濕的，濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學(xué)習(xí),等到放學(xué)回家天都快黑了，而那時(shí)他們才吃午飯。但孩子們并沒有因?yàn)樾量喽艞墝W(xué)習(xí)，他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。

坑坑洼洼的操場(chǎng)、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺(tái)、體育器材缺少甚至沒有器材，富裕些的孩子自帶了乒乓球，拮據(jù)些的孩子只能圍著操場(chǎng)做各種游戲，但他們卻還是那么快樂、滿足。

尖山小學(xué)的教師大都是周圍的人，他們?cè)谏险n的同時(shí)還兼有農(nóng)活，基本上是課完了回家去又干農(nóng)活。尤其是二年級(jí)的付相康老師，他已經(jīng)年老了，家隔學(xué)校有一段距離，據(jù)了解，他每天都走路上課，放學(xué)后回去后還要做午飯吃，還要干農(nóng)活，而且他還是一名名辦老師。但他并沒有因?yàn)槊刻斓谋疾ǘг?，他依然在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，這讓我對(duì)這位老師頓時(shí)豎然起敬，心生憐憫。

在尖山小學(xué)，本以為我是教二年級(jí)的，由于種種原因，我被安排上五年級(jí)數(shù)學(xué)兼班主任。當(dāng)時(shí)，我十分的害怕，作為一名新老師，我工作一年，沒有接觸過高年級(jí)，加之我不喜歡數(shù)學(xué)，又沒有教參書，只有一本數(shù)學(xué)書，我能不害怕嗎?當(dāng)時(shí)我心里在打退堂鼓，該怎么辦，害怕上不好課，害怕學(xué)生聽不懂。但在老師們的鼓勵(lì)和無奈下，我還是決定去挑戰(zhàn)一下，安慰自己說：“說不定這是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，一定要努力”。于是，我大膽的邁出了第一步--開始備課，遇到不懂的就主動(dòng)向老師們請(qǐng)教。走進(jìn)五年級(jí)的教室，孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我，看著一張張充滿朝氣的面孔，仿佛看到我以前教的孩子們，這不正是我想要的嗎?就把對(duì)那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧!我充分的自信了，默默地告訴自己：“我一定要盡職盡責(zé)去教導(dǎo)他們，除了知識(shí)還有做人的道理”。

來有千言萬語的想說，但卻哽咽，怎么也說不出話來，怎么也舍不得道別。最后，我還是把當(dāng)初接受上數(shù)學(xué)時(shí)的心情說了出來，上的不好，希望孩子們見諒。但孩子們都是很好，我上的很細(xì)，講的很清楚，雖然不知道是不是孩子們安慰我的話，但我還是很高興。接著，我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵(lì)的話語。

在這幾天的教學(xué)中，我都不時(shí)的糾正孩子們一些不好的習(xí)慣，如：書寫規(guī)范、美觀，同學(xué)之間相處，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。還利用班隊(duì)課的時(shí)間，給他們講了跟他們同齡的5.12地震中的抗震小英雄們的英雄事跡，他們都聽得很認(rèn)真，對(duì)他們的觸動(dòng)都很大。見著這個(gè)機(jī)會(huì)，我便告訴他們：“你們雖然沒有親身經(jīng)歷過地震，但換做是你們，你們一樣和那些小朋友一樣偉大，會(huì)為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切，甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時(shí)多么的幸福。那么，現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學(xué)之間的友誼，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，好好學(xué)習(xí)”。

時(shí)間終究是無情的，由于有事，我只好提前結(jié)束了這次學(xué)習(xí)，星期四那天，我?guī)е鴮?duì)學(xué)校、對(duì)老師、對(duì)孩子們的不舍和留念離開了，一路上我的心情都非常沉重，不停地看你窗外，希望能多看見幾個(gè)孩子，沿途的風(fēng)景還是那么美，但我卻再也沒有看風(fēng)景的心情。

10月25日下午，我突然收到尖山小學(xué)五年級(jí)一名叫李闖的孩子的短信，他在短信中寫到：“扶老師，我們都很想你，希望你回來教我們”，那一刻，我的心情既激動(dòng)又難過，一張張熟悉而又陌生的面孔，期盼、渴望、欣喜的眼神，天真爛漫的笑容一幕幕浮現(xiàn)在我眼前，心里嘀咕著：“孩子們，你們好嗎?老師也想你們，你們要好好學(xué)習(xí)，走出大山，為家鄉(xiāng)的建設(shè)出一份力，改變家鄉(xiāng)的貧窮面貌，不要再讓濕鞋子、褲子陪伴著弟弟妹妹學(xué)習(xí)”，然后我把我的想法告訴了李闖，希望他把我對(duì)他們的想念及期望傳達(dá)給班上的每個(gè)孩子，并告訴他們，我會(huì)回去看望他們的。

短暫的一周，我與尖山的孩子們建立起了深厚的友誼，在今后，我雖不能再他們身邊，但我會(huì)時(shí)刻想著他們，希望他們都健康快樂成長(zhǎng)!也希望以后有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我更多的去了解村小的孩子，與他們交流，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，與他們搭建一座友誼的橋梁，也讓教師之間有更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

信訪交流心得體會(huì)總結(jié) 初次交流心得體會(huì)總結(jié)篇四

為了促進(jìn)輔導(dǎo)區(qū)教師與村小教師之間的相互交流學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我和其他五名老師與20xx年10月11日--15日來到尖山小學(xué)開展了為期一周的輪崗交流學(xué)習(xí)，在交流學(xué)習(xí)的這一周我有著非常多、非常深的感觸。

我曾經(jīng)也在村小上過一年的課，想到要去村小，就好像又看到我所教的迎風(fēng)小學(xué)的孩子們，回到了他們的身邊，所以對(duì)這次的學(xué)習(xí)，我非常的期待。村小的環(huán)境與其他沒有在村小呆過的老師相比，我相對(duì)比較適應(yīng)。那一周，老天爺好像在考驗(yàn)我們，天下著蒙蒙細(xì)雨，尖山的地勢(shì)較高，天氣有點(diǎn)冷，交通不是很方便加之下雨，行駛的路上難免顛簸，但路途的風(fēng)景很美，讓我們覺得好像來到了世外桃源，我們的心情都很輕松，豁然開朗、如釋重負(fù)，一路上我們都有說有笑，并沒有因?yàn)閻毫拥牡貏?shì)天氣而影響心情。最后，我們還是通過了老天爺?shù)目简?yàn)，沒有氣餒、抱怨，都在自己的崗位上盡職盡責(zé)。

尖山小學(xué)的孩子們和迎風(fēng)的一樣，純樸、大方、善良、勤勞、禮貌。剛走進(jìn)學(xué)校，孩子們都用驚奇而高興的眼神看著我們，時(shí)而還在議論著什么。由于天氣的原因，很多孩子腳上都穿的是深筒靴，那幾天，五顏六色，各式各樣的深筒靴成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線，再從其他老師和學(xué)生的口中，我還知道有些孩子上學(xué)要走一兩小時(shí)的山路，可謂翻山越嶺，天剛亮就從家里出門，到學(xué)校鞋子、褲子都是濕的，濕的鞋子褲子就這樣陪伴了主人一天的學(xué)習(xí),等到放學(xué)回家天都快黑了，而那時(shí)他們才吃午飯。但孩子們并沒有因?yàn)樾量喽艞墝W(xué)習(xí)，他們的臉上依然有著天真爛漫的笑容。

坑坑洼洼的操場(chǎng)、破舊的籃球樁、粗糙的乒乓球臺(tái)、體育器材缺少甚至沒有器材，富裕些的孩子自帶了乒乓球，拮據(jù)些的孩子只能圍著操場(chǎng)做各種游戲，但他們卻還是那么快樂、滿足。

尖山小學(xué)的教師大都是周圍的人，他們?cè)谏险n的同時(shí)還兼有農(nóng)活，基本上是課完了回家去又干農(nóng)活。尤其是二年級(jí)的付相康老師，他已經(jīng)年老了，家隔學(xué)校有一段距離，據(jù)了解，他每天都走路上課，放學(xué)后回去后還要做午飯吃，還要干農(nóng)活，而且他還是一名名辦老師。但他并沒有因?yàn)槊刻斓谋疾ǘг?，他依然在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，這讓我對(duì)這位老師頓時(shí)豎然起敬，心生憐憫。

在尖山小學(xué)，本以為我是教二年級(jí)的，由于種種原因，我被安排上五年級(jí)數(shù)學(xué)兼班主任。當(dāng)時(shí)，我十分的害怕，作為一名新老師，我工作一年，沒有接觸過高年級(jí)，加之我不喜歡數(shù)學(xué)，又沒有教參書，只有一本數(shù)學(xué)書，我能不害怕嗎?當(dāng)時(shí)我心里在打退堂鼓，該怎么辦，害怕上不好課，害怕學(xué)生聽不懂。但在老師們的鼓勵(lì)和無奈下，我還是決定去挑戰(zhàn)一下，安慰自己說：“說不定這是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，一定要努力”。于是，我大膽的邁出了第一步--開始備課，遇到不懂的就主動(dòng)向老師們請(qǐng)教。走進(jìn)五年級(jí)的教室，孩子們都用驚奇又歡喜的眼神看著我，看著一張張充滿朝氣的面孔，仿佛看到我以前教的孩子們，這不正是我想要的嗎?就把對(duì)那些孩子的想念都傾注在這些孩子身上吧!我充分的自信了，默默地告訴自己：“我一定要盡職盡責(zé)去教導(dǎo)他們，除了知識(shí)還有做人的道理”。

來有千言萬語的想說，但卻哽咽，怎么也說不出話來，怎么也舍不得道別。最后，我還是把當(dāng)初接受上數(shù)學(xué)時(shí)的心情說了出來，上的不好，希望孩子們見諒。但孩子們都是很好，我上的很細(xì)，講的很清楚，雖然不知道是不是孩子們安慰我的話，但我還是很高興。接著，我又給他們講了些做人做事的道理及一些鼓勵(lì)的話語。

在這幾天的教學(xué)中，我都不時(shí)的糾正孩子們一些不好的習(xí)慣，如：書寫規(guī)范、美觀，同學(xué)之間相處，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。還利用班隊(duì)課的時(shí)間，給他們講了跟他們同齡的5.12地震中的抗震小英雄們的英雄事跡，他們都聽得很認(rèn)真，對(duì)他們的觸動(dòng)都很大。見著這個(gè)機(jī)會(huì)，我便告訴他們：“你們雖然沒有親身經(jīng)歷過地震，但換做是你們，你們一樣和那些小朋友一樣偉大，會(huì)為了和自己朝夕相處的同伴們不顧一切，甚至放棄生命也在所不惜。我們今天能安然的坐在教室里上課時(shí)多么的幸福。那么，現(xiàn)在我們就要好好珍惜同學(xué)之間的友誼，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，好好學(xué)習(xí)”。

時(shí)間終究是無情的，由于有事，我只好提前結(jié)束了這次學(xué)習(xí)，星期四那天，我?guī)е鴮?duì)學(xué)校、對(duì)老師、對(duì)孩子們的不舍和留念離開了，一路上我的心情都非常沉重，不停地看你窗外，希望能多看見幾個(gè)孩子，沿途的風(fēng)景還是那么美，但我卻再也沒有看風(fēng)景的心情。

10月25日下午，我突然收到尖山小學(xué)五年級(jí)一名叫李闖的孩子的短信，他在短信中寫到：“扶老師，我們都很想你，希望你回來教我們”，那一刻，我的心情既激動(dòng)又難過，一張張熟悉而又陌生的面孔，期盼、渴望、欣喜的眼神，天真爛漫的笑容一幕幕浮現(xiàn)在我眼前，心里嘀咕著：“孩子們，你們好嗎?老師也想你們，你們要好好學(xué)習(xí)，走出大山，為家鄉(xiāng)的建設(shè)出一份力，改變家鄉(xiāng)的貧窮面貌，不要再讓濕鞋子、褲子陪伴著弟弟妹妹學(xué)習(xí)”，然后我把我的想法告訴了李闖，希望他把我對(duì)他們的想念及期望傳達(dá)給班上的每個(gè)孩子，并告訴他們，我會(huì)回去看望他們的。

短暫的一周，我與尖山的孩子們建立起了深厚的友誼，在今后，我雖不能再他們身邊，但我會(huì)時(shí)刻想著他們，希望他們都健康快樂成長(zhǎng)!也希望以后有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我更多的去了解村小的孩子，與他們交流，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，與他們搭建一座友誼的橋梁，也讓教師之間有更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

信訪交流心得體會(huì)總結(jié) 初次交流心得體會(huì)總結(jié)篇五

我舍棄享受暑假的快樂時(shí)光，決心背起行囊，和隊(duì)友踏上征程，去“三下鄉(xiāng)”，深入農(nóng)村，體驗(yàn)生活，再苦再累也甘愿，畢竟這是次難得的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在這短暫的時(shí)光中能成長(zhǎng)起來，增多見識(shí)，學(xué)一些書本學(xué)不到的東西。

本次活動(dòng)我們參觀了畢節(jié)學(xué)院，校方領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了近年來畢節(jié)地區(qū)的巨大變化，改革開放三十年給畢節(jié)地區(qū)帶來的眾多碩果。接下來，我們?cè)谛７降膸ьI(lǐng)下參觀了畢節(jié)地區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)的成果，經(jīng)過了一整天的參觀，我們受益良多，充分感受到了改革開放的重要性和歷史性，并且立志要好好學(xué)習(xí)，在將來為祖國的改革開放貢獻(xiàn)出自己的一份力量。第二天和第三天我們?cè)诋吂?jié)地區(qū)的兩個(gè)貧困村莊進(jìn)行了義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，所有的同學(xué)都全心全意的為當(dāng)?shù)乩习傩辗?wù)。這次三下鄉(xiāng)，我們共義診了500多名村民，免費(fèi)發(fā)放了金額為3000元的藥品。當(dāng)?shù)厝嗣駥?duì)我們都贊不絕口，從鄉(xiāng)親們的眼里也可以看出他們內(nèi)心由衷的感謝。

為人民服務(wù)不僅僅可以體現(xiàn)在大事上，更多的是體現(xiàn)在平常的一些細(xì)節(jié)上，我們不能不屑于做小事而在家里坐等大事，古人有云：一屋不掃何以掃天下?因此我們要從小事做起，從身邊做起。日常的生活中，我都要嚴(yán)格要求自己，在遵守國家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用的前提下，積極團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱心助人，主動(dòng)幫助其他隊(duì)員和學(xué)生做一些力所能及的事。作為在黨的關(guān)心和培養(yǎng)下成長(zhǎng)起來的新世紀(jì)學(xué)生，單有一腔熱血和為人民服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有堅(jiān)實(shí)的科學(xué)文化知識(shí)作為基礎(chǔ)，因此，我們要積極的利用時(shí)間好好學(xué)習(xí)、參加各項(xiàng)提高能力的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以求不斷的充實(shí)自己，加深理論文化知識(shí)，從而更好的為人民服務(wù)。

我也一直深信，在我院領(lǐng)導(dǎo)老師的領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展我院學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)，我院在各方面一定能取得更加優(yōu)異的成績(jī)，能培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的青年知識(shí)分子。為民族地區(qū)的發(fā)展提供人才，為國家繁榮貢獻(xiàn)力量。

自上世紀(jì)90年代以來不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰，成了影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，以成都市為例，1998年信訪總數(shù)28000件次，20xx年信訪總數(shù)84000件次，20xx年信訪數(shù)321619件次，20xx年1—4月達(dá)129754件次，較去年同期上升94%，高增長(zhǎng)的信訪量可謂居高不下，愈演愈烈，各級(jí)政府機(jī)關(guān)在處理信訪工作中，要花大量的人力和物力，特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，在面對(duì)大量的群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，上有領(lǐng)導(dǎo)指令化解的壓力，下有群眾極端不滿的怨氣，信訪部門在解決信訪事項(xiàng)的過程中處于兩難的境地。

信訪是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)實(shí)矛盾反映。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的交往日益頻繁，由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢(shì)。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過程中，往往通過人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問題得以圓滿解決，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人對(duì)有關(guān)職能部門的處理結(jié)果也能夠欣然接受，起到了既能維護(hù)法律權(quán)威，又能達(dá)到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而，一些或因?qū)φ毮懿块T執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公，或因自身處于社會(huì)劣勢(shì)地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟(jì)損失的群眾，按自己的主觀意愿到任何一級(jí)機(jī)關(guān)解決問題，上訪人往往認(rèn)為單單依靠本單位、本部門不能解決問題，只有通過制造更大的聲勢(shì)、聚集更多的人數(shù)、采取更過激的行為、使用更嚴(yán)厲的措詞、到達(dá)更高一級(jí)的黨政單位信訪才能達(dá)到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決，區(qū)市里解決不了去省里解決，省里再解決不了就進(jìn)京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導(dǎo)車輛、關(guān)閉行政機(jī)關(guān)大門、在國家以及黨政要害機(jī)關(guān)靜坐，更有甚者還沖擊國家有關(guān)黨政部門、砸毀公共財(cái)物，嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當(dāng)然，發(fā)生上述行為后，當(dāng)事人均受到不同程度的治安處罰。

造成當(dāng)前信訪特別是集體訪、重復(fù)訪逐年增多的主要原因有：一是客觀上的原因。由于當(dāng)前我們正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，導(dǎo)致了社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化，一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，解決這些矛盾和問題是需要一定過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國家公務(wù)人員不依法行政，甚至違法亂紀(jì)，侵害群眾的利益，有的對(duì)群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門在實(shí)施改革措施過程中，程序不規(guī)范、不公開，工作方法簡(jiǎn)單，操之過急，引起群眾不滿，進(jìn)而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。

前面提到信訪人的行為能夠嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序，那么現(xiàn)階段黨政機(jī)關(guān)是怎樣對(duì)待信訪工作，信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務(wù)，又有什么樣的作用呢 中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次批示指出：“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時(shí)期信訪工作的重要性生動(dòng)地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗(yàn)政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚(yáng)民主的重要“窗口”。xx屆六中全會(huì)通過的《決定》中要求，要拓寬反映社情民意的渠道，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時(shí)期信訪工作的重要作用。應(yīng)該看到，做好信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作，是實(shí)踐黨全心全意為人民服務(wù)宗旨、貫徹“三個(gè)代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時(shí)，信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此，要把做好信訪工作提高到貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)。

信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作，也是我們各級(jí)黨組織、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)事。在當(dāng)前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高不高的重要標(biāo)志;做好做不好信訪工作，是衡量一個(gè)單位工作扎實(shí)不扎實(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)不善于抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，很難說是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責(zé)任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來信，接待反映重大問題的來訪群眾，過問重要的來信來訪處理情況，認(rèn)真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并幫助他們解決實(shí)際困難和問題。

信訪工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的政治工作，也是一項(xiàng)十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會(huì)主義政治服務(wù)的。具體地說，信訪工作的性質(zhì)包括三個(gè)方面：一是黨和國家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位的一項(xiàng)群眾工作和政治工作。這是因?yàn)樾旁L活動(dòng)的發(fā)起者是廣大人民群眾，他們反映情況，提出要求，都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問題，就必須以黨和國家的政策、法律為準(zhǔn)繩。這就使信訪工作具有強(qiáng)烈的政治性。從現(xiàn)象上看，信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實(shí)質(zhì)上看，它體現(xiàn)了人民群眾與國家和社會(huì)組織管理者之間的關(guān)系，從一個(gè)方面體現(xiàn)了社會(huì)的政治制度。因此，信訪工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的政治工作。二是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會(huì)主義國家里，人民是國家的主人，他們可以依照法律，通過各種途徑和形式，保護(hù)自己的合法權(quán)益，行使民主權(quán)利，參與國家的管理。在現(xiàn)階段，人民群眾表達(dá)意愿，參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督、公開監(jiān)督，信訪形式已成為人民代表大會(huì)制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實(shí)際問題，滿足群眾正當(dāng)要求，反映群眾的真實(shí)意愿，為人民群眾參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時(shí)，還要嚴(yán)格按照《憲法》的規(guī)定，保障群眾來信來訪的民主權(quán)利的順利行使，堅(jiān)決反對(duì)和制止任何阻撓、壓制群眾正當(dāng)行使信訪權(quán)利的錯(cuò)誤行為。對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪者的單位和個(gè)人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。三是黨和國家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾，進(jìn)行民主協(xié)商對(duì)話，了解民間信息的重要渠道。社會(huì)主義時(shí)期，黨和國家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和負(fù)責(zé)人了解民意的重要渠道，是領(lǐng)導(dǎo)者與群眾進(jìn)行交往的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講，信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對(duì)話。這種聯(lián)系、溝通與對(duì)話，有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實(shí)的特點(diǎn)。

信訪工作是一項(xiàng)很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時(shí)候重視了，什么時(shí)候工作就有成效;什么時(shí)候松懈了，整個(gè)工作就會(huì)前功盡棄，毀于一旦。因此，要高度重視信訪工作，按照“只能加強(qiáng)，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

做好信訪工作，關(guān)鍵是要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，有效協(xié)調(diào)各方力量開展工作;分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任，要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)。對(duì)群眾信訪，根據(jù)其情況和性質(zhì)，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自批辦、親自督查落實(shí)，認(rèn)真為群眾解決實(shí)際困難和問題。要站在講政治高度上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把信訪工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的群眾工作，放在重要位置，加強(qiáng)力量，常抓不懈。要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性原則和群眾觀念，對(duì)信訪部門開展工作給予人、財(cái)、物等方面的大力支持，配齊配強(qiáng)信訪力量，確保工作的連續(xù)性和有效性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要按照在“七一”重要講話中所要求的，以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”，結(jié)合信訪工作的實(shí)際，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動(dòng)地幫助他們解決問題。

做好信訪工作再就是要進(jìn)一步樹牢責(zé)任意識(shí)，切實(shí)抓好責(zé)任制落實(shí)。信訪工作本身就是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。要以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制為重點(diǎn)，從三個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)。一是要認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度，定期分析形勢(shì)，討論解決重大疑難信訪問題。堅(jiān)持和完善部門聯(lián)系會(huì)議制度，建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問題的協(xié)作機(jī)制。二是要堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對(duì)信訪量較大，領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時(shí)處理的，要將部分信件交給同級(jí)信訪部門專人辦理，同時(shí)要抓好督辦，定期過問處理情況。三是要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任追究制度。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任，包案件調(diào)查、包問題處理、包人員穩(wěn)定。對(duì)因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作，造成群眾越級(jí)上訪或重復(fù)上訪的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。

對(duì)信訪當(dāng)事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的，以聽證會(huì)的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進(jìn)調(diào)解、維護(hù)穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。從當(dāng)前的發(fā)展來看，信訪還未建立自己的程序，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設(shè)，建立一套信訪程序，聽證是一種獨(dú)立的法律制度，它的內(nèi)涵是聽取當(dāng)事人的意見，外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽證是化解信訪人對(duì)信訪部門產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑，因?yàn)槁犠C在于“聽”，不僅是主持人聽，而且信訪人也在聽，各方均有平等的發(fā)言機(jī)會(huì)。這樣，在信訪部門的主持下，信訪人把問題講清楚，有關(guān)部門參與解答，現(xiàn)場(chǎng)辦公，促成了信訪案件的解決。

總之，做好信訪工作，既要堅(jiān)定信心，按照三個(gè)代表的要求，為群眾多辦實(shí)事，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)，又要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長(zhǎng)期性、艱巨性和社會(huì)矛盾的復(fù)雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，與時(shí)俱進(jìn)，努力做好信訪工作。

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