總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
個(gè)人直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)篇一
一、深入學(xué)習(xí)，廣泛宣傳
堅(jiān)持學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用的原則，積極采取多種方式學(xué)習(xí)《論黨的群眾工作—主要論述摘要》、《**省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》和市、縣兩級(jí)關(guān)于“四群”教育活動(dòng)的文件精神，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到全縣的重大決策部署上，積極貫徹落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過會(huì)議等方式渲染推廣學(xué)習(xí)“四群”教育活動(dòng)的氛圍。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
鎮(zhèn)黨委及時(shí)成立了以書記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室在鎮(zhèn)黨政辦。認(rèn)真分析鎮(zhèn)情，采取領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)戶包村制度，黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席、副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)各包*戶,其他鎮(zhèn)干部根據(jù)自身情況，每人包3-8戶,為全面鋪開“四群”教育工作提供組織保障。及時(shí)收集、報(bào)告和反饋工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)工作針對(duì)性和實(shí)效性。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，既率先垂范，帶頭深入實(shí)際、深入村社、深入群眾,安排專人負(fù)責(zé)收集上報(bào)相關(guān)資料并安排有相應(yīng)工作經(jīng)費(fèi)確?！八娜骸惫ぷ饔行蜷_展，重新建立了聯(lián)系臺(tái)賬，并拓展了聯(lián)系對(duì)象，目前共新建立“兩卡一臺(tái)賬”(《民情聯(lián)系卡》、《民情登記卡》和《民情臺(tái)賬》)共份，走訪群眾*戶，收集民情意見**條，解決問題**個(gè)，撰寫調(diào)研報(bào)告*篇，撰寫民情日記**篇，帶去惠農(nóng)資金*萬元。
三、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍
為切實(shí)加強(qiáng)開展“四群”教育，干部直接聯(lián)系群眾制度的輿論宣傳，我鎮(zhèn)利用小廣播、講座、遠(yuǎn)程教育設(shè)備、板報(bào)等大力宣傳開展“四群”教育以及實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求，及時(shí)的總結(jié)、宣傳、推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
四、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施
鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實(shí)際情況，要求全體黨員干部必須堅(jiān)持以“四群”教育為抓手，以建立干部直接向群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一扶制度，積極幫助群眾做好保人飲，促春耕，促發(fā)展，保穩(wěn)定等系列工作。
五、嚴(yán)格要求，強(qiáng)化考核
六、健全民情督查制度
鎮(zhèn)黨委成立“四群”教育督查小組，定期不定期開展督查工作，檢查民情責(zé)任落實(shí)情況，加強(qiáng)跟蹤問效。
七、存在不足
農(nóng)村底子薄、氣候差、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一、交通不便等難點(diǎn)問題較多，隨著改革開放向縱深推進(jìn)，各種社會(huì)矛盾凸顯，群眾日益增長(zhǎng)的民主需求，利益訴求，社會(huì)糾紛等問題交織在一起，各種矛盾集中呈現(xiàn)，錯(cuò)綜復(fù)雜，信訪總量特別是非正常上訪居高不下，都給開展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度帶來了一定困難。
八、下步打算
下步工作中**鎮(zhèn)全體干部職工將始終以 “四群”教育為契機(jī)，結(jié)合**鎮(zhèn)實(shí)際,繼續(xù)充分發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神，沉下身子，不懼艱辛,真正為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。
個(gè)人直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)篇二
一、深入學(xué)習(xí)，廣泛宣傳
堅(jiān)持學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用的原則，積極采取多種方式學(xué)習(xí)《論黨的群眾工作—主要論述摘要》、《**省“四群”教育學(xué)習(xí)讀本》和市、縣兩級(jí)關(guān)于“四群”教育活動(dòng)的文件精神，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到全縣的重大決策部署上，積極貫徹落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。通過會(huì)議等方式渲染推廣學(xué)習(xí)“四群”教育活動(dòng)的氛圍。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
鎮(zhèn)黨委及時(shí)成立了以書記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室在鎮(zhèn)黨政辦。認(rèn)真分析鎮(zhèn)情，采取領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)戶包村制度，黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席、副書記、副鎮(zhèn)長(zhǎng)各包*戶,其他鎮(zhèn)干部根據(jù)自身情況，每人包3-8戶,為全面鋪開“四群”教育工作提供組織保障。及時(shí)收集、報(bào)告和反饋工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)工作針對(duì)性和實(shí)效性。鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，既率先垂范，帶頭深入實(shí)際、深入村社、深入群眾,安排專人負(fù)責(zé)收集上報(bào)相關(guān)資料并安排有相應(yīng)工作經(jīng)費(fèi)確?！八娜骸惫ぷ饔行蜷_展，重新建立了聯(lián)系臺(tái)賬，并拓展了聯(lián)系對(duì)象，目前共新建立“兩卡一臺(tái)賬”(《民情聯(lián)系卡》、《民情登記卡》和《民情臺(tái)賬》)共份，走訪群眾*戶，收集民情意見**條，解決問題**個(gè)，撰寫調(diào)研報(bào)告*篇，撰寫民情日記**篇，帶去惠農(nóng)資金*萬元。
三、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍
為切實(shí)加強(qiáng)開展“四群”教育，干部直接聯(lián)系群眾制度的輿論宣傳，我鎮(zhèn)利用小廣播、講座、遠(yuǎn)程教育設(shè)備、板報(bào)等大力宣傳開展“四群”教育以及實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求，及時(shí)的總結(jié)、宣傳、推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
四、強(qiáng)化措施，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施
鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合實(shí)際情況，要求全體黨員干部必須堅(jiān)持以“四群”教育為抓手，以建立干部直接向群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一扶制度，積極幫助群眾做好保人飲，促春耕，促發(fā)展，保穩(wěn)定等系列工作。
五、嚴(yán)格要求，強(qiáng)化考核
六、健全民情督查制度
鎮(zhèn)黨委成立“四群”教育督查小組，定期不定期開展督查工作，檢查民情責(zé)任落實(shí)情況，加強(qiáng)跟蹤問效。
七、存在不足
農(nóng)村底子薄、氣候差、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一、交通不便等難點(diǎn)問題較多，隨著改革開放向縱深推進(jìn)，各種社會(huì)矛盾凸顯，群眾日益增長(zhǎng)的民主需求，利益訴求，社會(huì)糾紛等問題交織在一起，各種矛盾集中呈現(xiàn)，錯(cuò)綜復(fù)雜，信訪總量特別是非正常上訪居高不下，都給開展“四群”教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度帶來了一定困難。
八、下步打算
下步工作中**鎮(zhèn)全體干部職工將始終以 “四群”教育為契機(jī)，結(jié)合**鎮(zhèn)實(shí)際,繼續(xù)充分發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神，沉下身子，不懼艱辛,真正為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。
個(gè)人直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)篇三
xx街道開展街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作，旨在鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，暢通街道、社區(qū)服務(wù)聯(lián)系群眾的“最后一公里”。街道領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭駐點(diǎn)社區(qū)，不僅拉近了基層黨組織與居民群眾之間的距離，增進(jìn)大家之間的感情，而且解決了一些‘久拖未決’的難題，使大家切實(shí)感受到了黨組織的關(guān)懷與務(wù)實(shí)。
自去年12月23日啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作以來，xx街道成立了由街道黨政一把手任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道下屬5個(gè)社區(qū)建立起120人組成的5個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，并分別設(shè)立駐點(diǎn)和輔助團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)員各1名。其中駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)共68人，主要由街道處級(jí)干部、區(qū)及街道黨員干部、駐街道“兩代表一委員”等組成;輔助團(tuán)隊(duì)共52人，主要由社區(qū)“兩委”班子成員、工作站負(fù)責(zé)人，社區(qū)服務(wù)中心、群團(tuán)組織、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人員組成。
目前，街道駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)通過‘四確?！龅今v點(diǎn)工作常態(tài)化。一是確保人員配置到位，每個(gè)社區(qū)安排一個(gè)駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，由街道黨政班子成員牽頭負(fù)責(zé)，同時(shí)成立輔助團(tuán)隊(duì)配合駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)做好服務(wù)聯(lián)絡(luò)等各項(xiàng)工作。二是確保時(shí)間、地點(diǎn)落實(shí)，每周二為固定駐點(diǎn)日，當(dāng)天街道原則上不安排會(huì)議和重大活動(dòng)，地點(diǎn)一般安排在社區(qū)行政辦公樓或社區(qū)服務(wù)中心等居民比較容易找到的地方。三是確保實(shí)施方法靈活多樣，駐點(diǎn)工作分為普遍聯(lián)系與重點(diǎn)幫扶。普遍聯(lián)系做到定點(diǎn)接待、走訪、慰問、征詢意見，重點(diǎn)幫扶就是駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員中的黨員干部結(jié)對(duì)幫扶頁腳..頁眉.轄區(qū)低保家庭、單親困難家庭。四是確保保質(zhì)完成任務(wù)，駐點(diǎn)工作中黨工委書記為第一責(zé)任人，班子其他成員發(fā)揮督促落實(shí)作用，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采用經(jīng)常性督查與階段性督查，還定期召開駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二，做到“三走遍”發(fā)現(xiàn)問題“馬上就辦”
xx街道各駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮街道的直接服務(wù)于民功能，堅(jiān)持“三走遍”全面了解情況，掌握群眾需求。一是走遍社區(qū)居民，了解其家庭生活狀況，有無生活困難，是否有民生訴求，并征詢居民相關(guān)工作意見。二是走遍個(gè)體工商戶，了解其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，宣傳消防、生產(chǎn)安全相關(guān)知識(shí)。三是走遍駐社區(qū)單位，向其宣傳黨的路線方針政策，幫助企業(yè)領(lǐng)會(huì)黨委、政府的決策部署精神，指導(dǎo)、引導(dǎo)其開展工作。
家住xx社區(qū)老塘的王女士家后5米處有一鐵皮倉庫，前段時(shí)間該鐵皮倉庫開始運(yùn)作，雖然該倉庫負(fù)責(zé)人承諾會(huì)修建隔音墻降低噪音，但一直都沒有實(shí)施。由于王女士?jī)合眿D剛生了寶寶，王女士身體不適需在家休息，鐵皮倉庫的噪音讓一家人更“心煩”。駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員xx在“三走遍”中了解到這一情況，現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系該倉庫負(fù)責(zé)人并督促起加快修建隔音墻。半個(gè)月后，xx接到王女士的感謝電話。截至目前，xx街道處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)聯(lián)系群眾共221人次、駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)其它成員283人次、社區(qū)輔助團(tuán)隊(duì)563人次到駐點(diǎn)社區(qū)聯(lián)系群眾，接待和走訪群眾2462人次，走訪個(gè)體工商戶525戶。
三，開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶困難群眾
為鞏固駐點(diǎn)效果，xx街道黨工委創(chuàng)新駐點(diǎn)聯(lián)系方式，開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶困難群眾。通過送政策、幫解困、幫思想、促就業(yè)、扶就學(xué)、助醫(yī)療等活動(dòng)，踐行“把困難群眾幫扶好、救助好，堅(jiān)決不讓一名困難群眾掉隊(duì)”。
個(gè)人直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)篇四
是最新發(fā)布的《黨員思想?yún)R報(bào)：密切聯(lián)系群眾》的詳細(xì)范文參考文章，感覺很有用處，希望大家能有所收獲。
敬愛的黨組織：
在人民、血脈在人民、力量在人民，黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，一個(gè)十分重要的前提就是要把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)。
把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，就是要求把維護(hù)人民群眾合法權(quán)益作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)注民生，服務(wù)群眾，不斷從人民群眾的新要求新期待出發(fā)改進(jìn)工作。在我國，政法機(jī)關(guān)是人民民主專政的工具。從本質(zhì)上看，維護(hù)社會(huì)公平正義和人民群眾的合法權(quán)益，是政法機(jī)關(guān)當(dāng)然的職責(zé)所在，把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)是政法機(jī)關(guān)職責(zé)的必然要求。
我想從現(xiàn)在開始我會(huì)更加關(guān)注更貼近群眾生活的事，勤思考群眾的呼聲。我相信自己的努力會(huì)讓我早日成為正式的黨員的。
以上就是這篇范文的詳細(xì)內(nèi)
個(gè)人直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)篇五
1、掛包村：按照中共龍陵縣委、縣人民政府“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作部署和安排，縣供銷社掛包村為龍江鄉(xiāng)弄福村。
2、干部職工結(jié)對(duì)掛包戶：2016年6月以前結(jié)對(duì)掛包碧寨鄉(xiāng)三家村，干部職工11人結(jié)對(duì)幫扶碧寨鄉(xiāng)三家村建檔立卡貧困戶24戶，通過xxxx年底動(dòng)態(tài)識(shí)別脫貧9戶，調(diào)整后有15戶。2016年7月后，按照中共龍陵縣委、縣人民政府統(tǒng)一安排，將縣供銷社干部職工結(jié)對(duì)掛包戶調(diào)整到龍江鄉(xiāng)弄福村，10名干部職工共結(jié)對(duì)掛包11戶建檔立卡戶。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定工作方案?？h供銷社成立了以黨組書記、主任為組長(zhǎng)的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案和幫扶計(jì)劃，研究了工作措施，明確了工作任務(wù)。
2、認(rèn)真開展“轉(zhuǎn)走訪”工作?？h供銷社組織全體干部職工開展“轉(zhuǎn)走訪”工作6次，共走訪建檔立卡戶98戶次。其中：碧寨開展“轉(zhuǎn)走訪”工作2次，分別是春節(jié)慰問和回訪;龍江鄉(xiāng)弄福村開展“轉(zhuǎn)走訪”工作4次，分別是走訪1次、回訪1次、落實(shí)產(chǎn)業(yè)幫扶2次。
3、認(rèn)真落實(shí)“五看、二聽、三問”工作法。黨員干部與掛鉤幫扶的貧困戶做正面的見面認(rèn)識(shí)，了解建檔立卡貧困戶生產(chǎn)生活情況，估算其貧困程度，致貧的主要原因分析，聽群眾對(duì)政策的意見、對(duì)干部的看法、對(duì)工作的建議、對(duì)今后的想法打算，真正為貧困村、貧困戶理思路、找出路，為因村施策、因戶施法奠定基礎(chǔ)。在走訪中，留存了雙方的聯(lián)系電話，便于今后的溝通交流，如實(shí)、認(rèn)真填寫《龍陵縣貧困戶訪談問卷》，拍好圖片資料，提出初步的發(fā)展建議，做好訪談?dòng)涗?，撰寫了民情日記，制定了幫扶措施。按要求開展回訪中，做到掛鉤戶每戶必訪，進(jìn)一步了解建檔立卡貧困戶情況，近一段時(shí)間以來建檔立卡貧困戶變化情況，認(rèn)真填寫了《龍陵縣遍訪貧困戶回訪問卷》。
4、認(rèn)真制作“監(jiān)督牌”，接受各級(jí)各部門和廣大群眾的監(jiān)督。在“監(jiān)督牌”中，明確了幫扶人、聯(lián)系電話、建檔立卡戶基本情況、幫扶措施、脫貧年限、幫扶實(shí)效，并且留下了監(jiān)督電話。
4、指導(dǎo)掛鉤村合作社發(fā)展規(guī)范。弄福村共有3個(gè)合作社，即庭超生豬養(yǎng)殖合作社、凌鴻蛋雞合作社、維孝松林土雞養(yǎng)殖合作社，這些合作社的成立，已成為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新生力量，為促進(jìn)合作社健康發(fā)展，縣供銷社派出工作組深入到合作社，就合作社如何發(fā)展、如何規(guī)范、如何加強(qiáng)與社員的聯(lián)系、如何帶動(dòng)社員增收等問題，與合作社進(jìn)行了分析、研究，提出了指導(dǎo)性意見。在指導(dǎo)庭超生豬養(yǎng)殖合作社、凌鴻蛋雞合作社時(shí)，重點(diǎn)研究了生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)分離的問題，經(jīng)合作社向村委會(huì)匯報(bào)后，由村委會(huì)為合作社提供辦公用戶，現(xiàn)正在裝修及購買辦公用具的過程中，預(yù)計(jì)10月可投入使用。
1、2016年春節(jié)前夕，縣供銷社組織干部職工捐資4800元，分兩批深入結(jié)對(duì)戶家中慰問。
2、縣供銷社為碧寨鄉(xiāng)扶貧基金捐資15000元，用于碧寨鄉(xiāng)黨委政府產(chǎn)業(yè)脫貧規(guī)劃。
3、為支持駐村扶貧工作隊(duì)員開展好工作，縣供銷社給予5000元的工作經(jīng)費(fèi)，并支持該村合作社培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)10000元。
4、全體干部職工為每戶建檔立卡戶捐資500元，共計(jì)5500元，用于鄉(xiāng)村統(tǒng)一實(shí)施的產(chǎn)業(yè)扶貧工作。
5、縣供銷社實(shí)施依托合作社幫扶項(xiàng)目，為每戶建檔立卡戶扶持1頭能繁母豬，建檔立卡戶加入合作社參與分紅，縣供銷社共出資27500元。
二是深入群眾了解實(shí)際情況不深不透。部分職工只滿足與座談填表冊(cè)，完善數(shù)據(jù)和痕跡，與幫扶對(duì)象拉家常、話發(fā)展、定目標(biāo)、找措施不夠深入，對(duì)掛鉤戶的具體情況掌握的不深不透。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)?？h社領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，進(jìn)一步增對(duì)“掛抱幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作對(duì)全縣扶貧攻堅(jiān)工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確包村責(zé)任，增強(qiáng)做好扶貧工作的責(zé)任感和使命感，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、市縣委的要求上來，嚴(yán)格按照縣委政府的安排部署，認(rèn)真做好“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”各項(xiàng)工作。
(二)細(xì)化目標(biāo)，完善痕跡。嚴(yán)格按照“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”要做到“五看、二聽、三問”工作法，全面深入了解掛鉤村、掛鉤戶的基本情況，做到心有數(shù)、掌握實(shí)情，認(rèn)真記好民情日記和一戶一冊(cè)登記表。
(三)扎實(shí)工作，不拉后腿。我社將按照縣委政府的要求，結(jié)合制定的實(shí)施方案的掛村計(jì)劃，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)做好我社的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作，確保不拉全縣的后腿。
個(gè)人直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)篇六
根據(jù)中共喜德縣委辦公室、喜德縣人民政府辦公室《關(guān)于在“掛包幫”活動(dòng)中深入開展機(jī)關(guān)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作的實(shí)施方案》（喜委辦發(fā)[2012]13號(hào)）的具體要求，為進(jìn)一步深化“掛、包、幫”活動(dòng)，認(rèn)真做好新形勢(shì)下群眾工作，密切黨群、干群關(guān)系，提升機(jī)關(guān)工作人員的群眾工作能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，拓展聯(lián)系群眾的途徑，豐富服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾意愿表達(dá)渠道，推動(dòng)干部深入基層、深入群眾解決實(shí)際問題。我局高度重視機(jī)關(guān)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作，局長(zhǎng)親自抓、負(fù)總責(zé)，及時(shí)成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并結(jié)合我局實(shí)際制定了具體實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“服務(wù)人民群眾、打牢基層基礎(chǔ)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧”的目標(biāo)，按照“掛、包、幫”活動(dòng)要求，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部到聯(lián)系村制度的落實(shí)，進(jìn)一步暢通群眾利益訴求表達(dá)渠道，著力幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，化解各類社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、聯(lián)系對(duì)象和范圍
按照縣委聯(lián)系服務(wù)群眾工作要求和“掛、包、幫”活動(dòng)安排，每名機(jī)關(guān)干部負(fù)責(zé)幫扶所聯(lián)系紅莫鎮(zhèn)回龍村的困難群眾，重點(diǎn)幫扶老、弱、病、殘和低收入家庭等對(duì)象，著力幫助解決生產(chǎn)生活中的各類實(shí)際困難和問題，進(jìn)一步密切干群關(guān)系。
三、活動(dòng)要求
（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，干部廣泛參與。群眾工作局局長(zhǎng)是活動(dòng)的第一責(zé)任人，率先垂范，帶頭深入基層，深入群眾，加強(qiáng)與群眾面對(duì)面的溝通交流，帶頭為群眾解決實(shí)際問題。廣大機(jī)關(guān)干部要積極參與，結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際，找準(zhǔn)崗位職能與服務(wù)群眾的結(jié)合點(diǎn)，真正把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到深入基層、服務(wù)群眾上來。
（二）堅(jiān)持誠信務(wù)實(shí)，解決問題。精心安排好走訪地點(diǎn)和時(shí)間，要把“人對(duì)人、面對(duì)面”作為走訪的主要形式，根據(jù)自身實(shí)際和工作安排，與群眾保持經(jīng)常性的溝通聯(lián)系，對(duì)走訪中群眾反映的問題，要根據(jù)實(shí)際情況予以區(qū)別對(duì)待。能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的問題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)。條件不具備或不符合政策規(guī)定暫不能解決的，以及群眾不理解的問題，要耐心細(xì)致做好解釋工作，爭(zhēng)取群眾理解和支持。
（三）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，突出特色。在完成我局各項(xiàng)中心工作的同時(shí)，緊密結(jié)合自身工作崗位，不斷豐富和創(chuàng)新走訪的活動(dòng)內(nèi)容、載體和方式，努力使走訪活動(dòng)更加貼近基層、更加貼近實(shí)際、更受群眾歡迎。在幫助群眾解決各種實(shí)際困難的同時(shí)，更加注重從政策和制度層面來解決問題、推動(dòng)發(fā)展、改善民生。
四、工作重點(diǎn)
（一）走訪群眾，了解民情民意。帶著感情、帶著責(zé)任進(jìn)農(nóng)村，把進(jìn)村入戶作為這次活動(dòng)的重點(diǎn)，主動(dòng)走訪群眾，主要采取“人對(duì)人、面對(duì)面”的走訪形式，廣泛收集社情民意，全面了解群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題，及時(shí)掌握基層生產(chǎn)生活的新情況新問題。
規(guī)宣傳給廣大群眾，把州、縣上的重大決策部署送進(jìn)群眾心里。大力宣傳黨的路線方針政策和州委、縣委的重大決策部署、各項(xiàng)具體的惠民政策，使基層群眾了解國家、省、州、縣大事，感受到黨和政府的關(guān)懷。
（三）化解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。要把解決群眾反映的突出問題作為走訪活動(dòng)的著力點(diǎn)，積極化解人民內(nèi)部矛盾，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。
（四）為民辦事，真誠服務(wù)群眾。以群眾滿意為目標(biāo)，著眼于解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，圍繞群眾增收致富，幫助群眾理清發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，從根本上增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。推行干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作制度，是加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作，贏得群眾支持和信任，提高群眾滿意度的迫切要求，對(duì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、凝聚群眾力量、促進(jìn)社會(huì)和諧，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。群工局成立了以局長(zhǎng)阿果打體同志任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、工作推進(jìn)、檢查考核。各位機(jī)關(guān)干部要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確走訪的目標(biāo)要求，多措并舉、全力推進(jìn)。
變成擾民，以良好作風(fēng)和實(shí)際成效取信于民，做到開展活動(dòng)、做好工作兩不誤、兩促進(jìn)。
（三）強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。充分運(yùn)用標(biāo)語、網(wǎng)絡(luò)及活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，加強(qiáng)對(duì)開展活動(dòng)的動(dòng)態(tài)、安排部署以及有影響的活動(dòng)事項(xiàng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)，努力營造廣大黨員干部部深入基層、服務(wù)群眾、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧的濃厚氛圍。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)總結(jié)上報(bào)走訪活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，強(qiáng)化典型選樹和培養(yǎng)，進(jìn)一步樹立機(jī)關(guān)的良好形象。
（四）嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化考核。領(lǐng)導(dǎo)小組要加大對(duì)全局聯(lián)系服務(wù)群眾工作的檢查、考核力度，確保措施落實(shí)，效果明顯。要采取電話訪、現(xiàn)場(chǎng)看等方式，對(duì)包村、幫戶活動(dòng)的組織開展、措施落實(shí)和工作成效等方面進(jìn)行嚴(yán)格的檢查考核。對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)提出整改意見，防止走過場(chǎng)、流于形式。把機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系群眾工作列入績(jī)效考核內(nèi)容，并且作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)基本條件之一。
附：
1、喜德縣群眾工作局直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單；
2、喜德縣群眾工作局機(jī)關(guān)干部幫扶困難群眾表。
中共喜德縣委群眾工作局
2012年6月5日
喜德縣群眾工作局
組長(zhǎng)：阿果打體群工局局長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：達(dá)吉且哈黨支部書記、群工局副局長(zhǎng)
吳 邦 宏群工局副局長(zhǎng)
成員：羅邊木柳群工局工作人員
王 國 富群工局工作人員
邊 涵 瑤群工局工作人員
吉伍阿支群工局工作人員
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在群工局辦公室，達(dá)吉且哈同志任辦公室主任，具體對(duì)聯(lián)系服務(wù)群眾工作的組織開展、措施落實(shí)和工作成效等方面進(jìn)行檢查考核。
喜德縣機(jī)關(guān)干部幫扶困難群眾表
個(gè)人直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)篇七
1、掛包村：按照中共龍陵縣委、縣人民政府“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作部署和安排，縣供銷社掛包村為龍江鄉(xiāng)弄福村。
2、干部職工結(jié)對(duì)掛包戶：20xx年6月以前結(jié)對(duì)掛包碧寨鄉(xiāng)三家村，干部職工11人結(jié)對(duì)幫扶碧寨鄉(xiāng)三家村建檔立卡貧困戶24戶，通過x年底動(dòng)態(tài)識(shí)別脫貧9戶，調(diào)整后有15戶。20xx年7月后，按照中共龍陵縣委、縣人民政府統(tǒng)一安排，將縣供銷社干部職工結(jié)對(duì)掛包戶調(diào)整到龍江鄉(xiāng)弄福村，10名干部職工共結(jié)對(duì)掛包11戶建檔立卡戶。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定工作方案?？h供銷社成立了以黨組書記、主任為組長(zhǎng)的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案和幫扶計(jì)劃，研究了工作措施，明確了工作任務(wù)。
2、認(rèn)真開展“轉(zhuǎn)走訪”工作。縣供銷社組織全體干部職工開展“轉(zhuǎn)走訪”工作6次，共走訪建檔立卡戶98戶次。其中：碧寨開展“轉(zhuǎn)走訪”工作2次，分別是春節(jié)慰問和回訪;龍江鄉(xiāng)弄福村開展“轉(zhuǎn)走訪”工作4次，分別是走訪1次、回訪1次、落實(shí)產(chǎn)業(yè)幫扶2次。
3、認(rèn)真落實(shí)“五看、二聽、三問”工作法。黨員干部與掛鉤幫扶的貧困戶做正面的見面認(rèn)識(shí)，了解建檔立卡貧困戶生產(chǎn)生活情況，估算其貧困程度，致貧的主要原因分析，聽群眾對(duì)政策的意見、對(duì)干部的看法、對(duì)工作的建議、對(duì)今后的想法打算，真正為貧困村、貧困戶理思路、找出路，為因村施策、因戶施法奠定基礎(chǔ)。在走訪中，留存了雙方的聯(lián)系電話，便于今后的溝通交流，如實(shí)、認(rèn)真填寫《龍陵縣貧困戶訪談問卷》，拍好圖片資料，提出初步的發(fā)展建議，做好訪談?dòng)涗洠珜懥嗣袂槿沼?，制定了幫扶措施。按要求開展回訪中，做到掛鉤戶每戶必訪，進(jìn)一步了解建檔立卡貧困戶情況，近一段時(shí)間以來建檔立卡貧困戶變化情況，認(rèn)真填寫了《龍陵縣遍訪貧困戶回訪問卷》。
4、認(rèn)真制作“監(jiān)督牌”，接受各級(jí)各部門和廣大群眾的監(jiān)督。在“監(jiān)督牌”中，明確了幫扶人、聯(lián)系電話、建檔立卡戶基本情況、幫扶措施、脫貧年限、幫扶實(shí)效，并且留下了監(jiān)督電話。
4、指導(dǎo)掛鉤村合作社發(fā)展規(guī)范。弄福村共有3個(gè)合作社，即庭超生豬養(yǎng)殖合作社、凌鴻蛋雞合作社、維孝松林土雞養(yǎng)殖合作社，這些合作社的成立，已成為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新生力量，為促進(jìn)合作社健康發(fā)展，縣供銷社派出工作組深入到合作社，就合作社如何發(fā)展、如何規(guī)范、如何加強(qiáng)與社員的聯(lián)系、如何帶動(dòng)社員增收等問題，與合作社進(jìn)行了分析、研究，提出了指導(dǎo)性意見。在指導(dǎo)庭超生豬養(yǎng)殖合作社、凌鴻蛋雞合作社時(shí)，重點(diǎn)研究了生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)分離的問題，經(jīng)合作社向村委會(huì)匯報(bào)后，由村委會(huì)為合作社提供辦公用戶，現(xiàn)正在裝修及購買辦公用具的過程中，預(yù)計(jì)10月可投入使用。
1、20xx年春節(jié)前夕，縣供銷社組織干部職工捐資4800元，分兩批深入結(jié)對(duì)戶家中慰問。
2、縣供銷社為碧寨鄉(xiāng)扶貧基金捐資15000元，用于碧寨鄉(xiāng)黨委政府產(chǎn)業(yè)脫貧規(guī)劃。
3、為支持駐村扶貧工作隊(duì)員開展好工作，縣供銷社給予5000元的工作經(jīng)費(fèi)，并支持該村合作社培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)10000元。
4、全體干部職工為每戶建檔立卡戶捐資500元，共計(jì)5500元，用于鄉(xiāng)村統(tǒng)一實(shí)施的產(chǎn)業(yè)扶貧工作。
5、縣供銷社實(shí)施依托合作社幫扶項(xiàng)目，為每戶建檔立卡戶扶持1頭能繁母豬，建檔立卡戶加入合作社參與分紅，縣供銷社共出資27500元。
二是深入群眾了解實(shí)際情況不深不透。部分職工只滿足與座談填表冊(cè)，完善數(shù)據(jù)和痕跡，與幫扶對(duì)象拉家常、話發(fā)展、定目標(biāo)、找措施不夠深入，對(duì)掛鉤戶的具體情況掌握的不深不透。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。縣社領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，進(jìn)一步增對(duì)“掛抱幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作對(duì)全縣扶貧攻堅(jiān)工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確包村責(zé)任，增強(qiáng)做好扶貧工作的責(zé)任感和使命感，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、市縣委的要求上來，嚴(yán)格按照縣委政府的安排部署，認(rèn)真做好“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”各項(xiàng)工作。
(二)細(xì)化目標(biāo)，完善痕跡。嚴(yán)格按照“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”要做到“五看、二聽、三問”工作法，全面深入了解掛鉤村、掛鉤戶的基本情況，做到心有數(shù)、掌握實(shí)情，認(rèn)真記好民情日記和一戶一冊(cè)登記表。
(三)扎實(shí)工作，不拉后腿。我社將按照縣委政府的要求，結(jié)合制定的實(shí)施方案的掛村計(jì)劃，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)做好我社的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作，確保不拉全縣的后腿。
個(gè)人直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)篇八
普遍直接聯(lián)系群眾工作服務(wù)群眾典型事例匯報(bào)
東山街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾工作自2014年12月3日開展以來，在為村（居）民解決鄰里糾紛等方面做了大量細(xì)致的工作，其中以解決下面的問題尤為典型。
2015年1月7日上午，勞村社區(qū)能岸村居民勞德芳向勞村駐點(diǎn)輔助團(tuán)隊(duì)反映，他小兒子勞海明在建房時(shí)與鄰居曾燕藝小兒子勞亞超發(fā)生爭(zhēng)議。據(jù)查，勞海明在建的樓房邊村道按規(guī)劃要留米寬，但現(xiàn)在村道只有2.４２米，他多占了８厘米來建房子。因此勞亞超家阻止勞海明家繼續(xù)施工，兩家庭糾紛演變成兩家族矛盾比較突出，經(jīng)過勞村駐點(diǎn)輔助團(tuán)隊(duì)多次耐心細(xì)致的調(diào)處工作后，最后雙方達(dá)成了協(xié)議，和睦相處。
事件反映當(dāng)天上午，由駐點(diǎn)、輔助團(tuán)隊(duì)包片干部謝燕、朱小霞立即到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處，經(jīng)過干部耐心細(xì)致地做了大量的思想工作，但雙方存在很大的意見分歧，實(shí)在無法繼續(xù)協(xié)商下去。
一、雙方互賠對(duì)方因沖突造成的經(jīng)濟(jì)損失；
二、勞海明家要給勞亞超家留出間距2.４８米作通道；
三、雙方今后如因建房造成矛盾，自行友好協(xié)調(diào)。
大家原以為這件糾紛就這樣可以得到化解了，但是第二天勞亞超妻子卻反悔了，她認(rèn)為之前口頭達(dá)成的2.４８米路仍比原來米路窄2厘米，堅(jiān)決要求恢復(fù)到米路的寬度，調(diào)解工作又再次陷入僵局。
上午，在駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)街道黨委書記陳志紅的再次帶領(lǐng)下，全體隊(duì)員到實(shí)地察看，再度做雙方的思想工作，并請(qǐng)來了村民小組長(zhǎng)、村民代表等人，團(tuán)隊(duì)再次認(rèn)為雙方都有過錯(cuò)，需要積極引導(dǎo)兩家正確認(rèn)識(shí)問題，雙方需要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去思考問題，去理解對(duì)方的實(shí)質(zhì)性要求，2.４８米路仍比原來米路窄2厘米，不會(huì)影響到道路的通行又能照顧到海明家建起房子，如果再要拆除海明房子２厘米將會(huì)影響到房屋的結(jié)構(gòu)安全問題；接著，工作組繼續(xù)對(duì)雙方曉之以情、動(dòng)之以理，強(qiáng)調(diào)兩家人的好關(guān)系比這個(gè)2厘米寬距離更重要，要當(dāng)事雙方珍惜近親近鄰的感情，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事再把兩家人恩怨傳給下一代眾人。并依據(jù)相關(guān)的法律和政策做出解釋，分析了有關(guān)法律關(guān)系和利害后果，就問題的解決進(jìn)行協(xié)商，充分尊重兩家人及村民代2 表的意見，最后雙方家族主要成員的態(tài)度達(dá)成了和解，要有寬大的心胸，和睦相處。
接著，陳志紅書記和駐點(diǎn)干部乘熱打鐵，再請(qǐng)他們雙方回到居委辦公室，爭(zhēng)議各方（包括勞德芳家庭主要成員、曾燕藝家庭主要成員），認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。工作組按照雙方的意愿給他們起稿打協(xié)議書，經(jīng)雙方同意后簽字（一式三份），讓這件糾紛得到了圓滿的結(jié)果。
一、堅(jiān)持“五心”原則，贏得理解與主動(dòng)。
首先是公心。調(diào)解糾紛時(shí)，調(diào)解人員應(yīng)時(shí)刻牢記“權(quán)為民所用，利為民所謀”的道理。工作中，我們要以一顆公正的心，對(duì)待當(dāng)事人，一碗水端平，不偏私，不袒護(hù)。
再次是耐心，由于鄰里糾紛的尖銳性、復(fù)雜性以及處理過程中表現(xiàn)出來的矛盾對(duì)立性、多邊性，涉及個(gè)人之間，還會(huì)堅(jiān)持所謂的世上“三不讓”，其中就包含宅基地寸土不讓。工作人員常常要面對(duì)當(dāng)事人或者個(gè)別不明事理的群眾的圍攻、羞辱，甚至是責(zé)罵。有的當(dāng)事人當(dāng)面一套，背后一套，言而無信，反復(fù)無常，實(shí)在令人生氣。出現(xiàn)這種情況，就需要我們要有耐心，心要熱，頭腦要冷，使發(fā)熱的頭腦冷靜下來。欲速則不達(dá)，火上澆油，只能適得其反。
其次是誠心。調(diào)解的過程，是彼此思想感情交流的過程，調(diào)解人員的態(tài)度會(huì)影響當(dāng)事人的態(tài)度。能否使當(dāng)事人3 主動(dòng)配合工作，很大程度上取決于工作組成員對(duì)待群眾的真摯感情。俗話說“人心換人心，八兩換半斤。”，只要我們開誠布公地想群眾所想，再難纏的當(dāng)事人也會(huì)被感化的。
最后是責(zé)任心。要急群眾之所急，想群眾之所想，群眾利益無小事。鄰里糾紛對(duì)我們工作人員來說，見得多了，但對(duì)群眾來說，這就是天大的事，是全家乃至整個(gè)家族的大事。因此，我們要勤奮扎實(shí)地工作，爭(zhēng)取早點(diǎn)調(diào)解成功，妥善解決問題，免去群眾心頭的憂慮。
同時(shí)還要有一點(diǎn)“疑心”。工作組成員在剛剛介入鄰里宅基地糾紛時(shí)，工作人員應(yīng)該在思想上做好調(diào)解不成,有可能走確權(quán)程序準(zhǔn)備。保持點(diǎn)“凝心”，扎實(shí)把材料取到位，對(duì)于調(diào)解不成后的依法處理，是很必要的。
二、加強(qiáng)村鎮(zhèn)土地規(guī)劃管理。對(duì)農(nóng)民建住房的行為務(wù)必按照規(guī)劃方案進(jìn)行監(jiān)督，防止農(nóng)民建房時(shí)改變房屋座向等影響出入通行現(xiàn)象發(fā)生。
個(gè)人直接聯(lián)系群眾工作總結(jié)篇九
一、深入學(xué)習(xí)、貫徹省市工作精神，多渠道敞開對(duì)接窗口
我區(qū)xxxx年2月22日制定印發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施方案》著力強(qiáng)班子、建機(jī)制、解難題、辦實(shí)事、保穩(wěn)定、促發(fā)展，通過活動(dòng)干部直接聯(lián)系群眾。真正實(shí)現(xiàn)了“群眾跑”為“干部跑”、“多次辦”為“集中辦”。在上半年工作的基礎(chǔ)上區(qū)委在xxxx年6月26日出臺(tái)了《“一建三聯(lián)”四級(jí)黨員幫辦服務(wù)機(jī)制》，積極貫徹落推廣干部直接聯(lián)系群眾工作必要性。利用聯(lián)系點(diǎn)、干部進(jìn)村、干部走訪、懇談、接待等方式，加強(qiáng)了干部群眾的緊密聯(lián)系，及時(shí)為廣大為困難群眾排憂解難，扶貧救弱。優(yōu)化了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，建全機(jī)構(gòu)，推進(jìn)實(shí)施
區(qū)黨委及時(shí)成立了以書記為組長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的干部直接聯(lián)系群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室在區(qū)群公部。在認(rèn)真分析區(qū)情區(qū)況的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導(dǎo)干部包村聯(lián)戶制度。領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系包10人，一般領(lǐng)導(dǎo)干部包30人。區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，既率先垂范，帶頭深入實(shí)際、深入村社、深入群眾，又認(rèn)真抓好聯(lián)系村委會(huì)、中心、站、所等的干部直接聯(lián)系群眾工作。強(qiáng)化了措施，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施。區(qū)黨委政府結(jié)合復(fù)興區(qū)實(shí)際情況，尤其是社會(huì)維穩(wěn)日益加重的`突出情況，要求全體黨員干部必須堅(jiān)持以“以干部直接聯(lián)系群眾”為抓手，以建立干部直接聯(lián)系群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一幫扶制度，積極幫助群眾做好民生民計(jì)工作，保穩(wěn)定系列工作。
三、提高服務(wù)效能，多形式促工作開展
一是以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，惠民、便民為工作抓手，率先成立了困難群眾綜合服務(wù)窗口。實(shí)現(xiàn)了“廣覆蓋、一口清”工作機(jī)制，擴(kuò)大救助范圍，加大了救助力度，減化了辦事程序。實(shí)行多項(xiàng)救助一個(gè)窗口受理，多項(xiàng)手續(xù)一窗口幫辦，多項(xiàng)資金一個(gè)窗口發(fā)放。自窗口成立以來救助貧困大學(xué)生29人，其中一本11人、二本8人、?？?0人，橫向拓面，最大可能將所有困難群眾納入救助范圍。例：家住**西路49號(hào)院3-2-8號(hào)的***同學(xué)，就是因?yàn)榻逃戎鷻M向拓面由本科擴(kuò)展的?？?，在取得河北職業(yè)技術(shù)學(xué)院入取通知后就成為我區(qū)教育救助的受惠者，受助金額為2000元。事跡隨小但暖人心。為我區(qū)義務(wù)教育階段(含特殊教育)的貧困家庭學(xué)生400人，繳納了每人每年30元的意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)，救助金額為1.2萬元。此事項(xiàng)由文教體局代全體學(xué)生提出審請(qǐng)，群工部協(xié)調(diào)在多部門實(shí)現(xiàn)公文內(nèi)部流轉(zhuǎn)，最后由財(cái)政局對(duì)接保險(xiǎn)公司，在沒有延誤學(xué)生一節(jié)課、學(xué)生家長(zhǎng)沒有跑一趟的情況下全部辦理完結(jié)。實(shí)現(xiàn)大病醫(yī)療二次救助37人。例：*****辦事處橋北社區(qū)居民***，女1947年3月15日出生，無工作，常年有病。丈夫于06年3月因病去世，生前因病欠下外債，兒子是邯鄲市油漆廠下崗職工，兒媳因嚴(yán)重的腰椎間盤突出無法工作，孫子上小學(xué)?，F(xiàn)家庭全靠?jī)鹤哟蛄愎ぞS持生活，兒子又要工作又要照看家中的母親和妻子和正在上學(xué)的孩子。社區(qū)了解情況后向困難群眾綜合救助窗口反映，群工部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)實(shí)際情況為其辦理里城鎮(zhèn)最低生活保障。2011年9月王小珍因高血壓突然暈倒，導(dǎo)致左手粉碎性骨折，花費(fèi)18503.92元，在城鎮(zhèn)合作醫(yī)療報(bào)銷了5145.25元，自費(fèi)13358.67，事情發(fā)生后，家庭又一次陷入困境，一家人整天以淚洗面，群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組得知后，第一時(shí)間到家中看望，后立即準(zhǔn)備材料為其辦理醫(yī)療救助，很快錢打到了王小珍的賬戶上，王小珍本人及家人流下了感激的眼淚。為需要多項(xiàng)救助的群眾實(shí)現(xiàn)了“一卡”發(fā)放，充分體現(xiàn)了為民服務(wù)，民益至上的原則。二是以點(diǎn)連線，點(diǎn)面接合。將部門和領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)情況進(jìn)行公布。就其職能所負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。直接解決144件實(shí)事實(shí)現(xiàn)了干部群眾的無縫對(duì)接。下派駐村干部，為各村點(diǎn)提供了一支既有開闊的眼界，又有無私的奉獻(xiàn)精神的高品質(zhì)服務(wù)群眾工作隊(duì)伍，為群眾辦實(shí)事146件。極大的改善各村的村容村貌，繁榮群眾的文化生活。三是建立領(lǐng)導(dǎo)干部定時(shí)接待制。每周三為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)武金良同志、武貴海、劉運(yùn)嶺等領(lǐng)導(dǎo)干部，直接聯(lián)系群眾走訪、懇談、接待辦公日。計(jì)走訪群眾896人次，懇談766人次，接待389人次。了解了群眾的所思所想，解決了群眾實(shí)際困難，排查了矛盾消除了隱患，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)和諧。
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