食堂接待餐菜譜 會議接待方案

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食堂接待餐菜譜 會議接待方案
時間:2023-09-04 15:00:48     小編:紙韻

方案在解決問題、實現(xiàn)目標、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇一

:待定

:35人左右

(一) 會場外區(qū)域布置:懸掛橫幅,表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。

(二) 會場內(nèi)區(qū)域布置:

1、購置白板,準備好相應的辦公文具等。

2、把原來的圍桌撤掉,放進大約40張椅子,供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導安排座椅,座椅上貼有領(lǐng)導的名字,以便對號入座)

3、需飲水機一臺,以便于與會人員休息時飲水。

(一)會前布置:人員于8:40左右安排就位,公司一樓門前設(shè)接待人員一名,二樓會議室門前設(shè)接待一名。

(二)會中布置:安排三名我公司員工,進行會中服務(wù),一名服務(wù)人員將為講師服務(wù),配合講師順利完成此次培訓;一名服務(wù)人員負責飲水等工作;另一名服務(wù)人員,在辦公室,負責行政保障工作。

(三)會后布置:培訓完畢后,可按派我公司一到兩名員工,進行疏導企業(yè)家離開會場。

(四)午休時間布置:會議人員如有需要,可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題,午休時,需安排一名員工在前臺坐班,為與會人員提供服務(wù)。

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇二

為落實全國高校思政會議精神,根據(jù)市教委領(lǐng)導指示要求,我校積極創(chuàng)建上海學校食堂“六t”實務(wù)現(xiàn)場管理工作,食堂“六t”的創(chuàng)建將給學校食堂工作帶來了實實在的、看得見摸得著的管理效應。主副食品采購源頭可溯、食堂操作規(guī)范有序、物品擺放有名有家、食堂面貌煥然一新,產(chǎn)生看得見摸得著的管理效應,為確保學校和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

學校將組織承包食堂、經(jīng)理及全體員工就上海市學校食堂“六t”實務(wù)現(xiàn)場管理示范開展專項學習。將“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進”的規(guī)范操作貫穿于日常工作當中。全面普及“六t”標準化知識,做到人人知曉、人人參與。

“六t”標準文件經(jīng)培訓后實施,食堂經(jīng)理劃分責任區(qū)域及責任人,完善臺帳,落實責任制,進行每日一次的日常檢查。專業(yè)管理人員(醫(yī)務(wù)室醫(yī)生)每日一次巡檢。后勤保衛(wèi)處每月一次月度檢查。通過三級檢查制度,及時發(fā)現(xiàn)“六t”標準化工作在執(zhí)行過程中的問題,通過檢查——整改——培訓——提高循環(huán),達到“六t”標準化工作的持續(xù)推進和完善。

為了“六t”工作結(jié)果有個初步的自我評價,兩家食堂將按評分標準進行內(nèi)部初審,落實整改。隨后由后勤保衛(wèi)處對兩家食堂進行初步檢查和評估,進一步對不合格項進行持續(xù)整改。

“六t”食堂達標創(chuàng)建,將大大提升了我校食堂的基礎(chǔ)管理水平,有效保障了高校的食品安全,有效促進了高校食堂常態(tài)化、長效化管理。

學校食堂六t管理實施方案

“五?!惫芾砑礊椋撼=M織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。

常組織:判斷出完成工作所必需的物品并把它與非必需的物品分開;將必須品的數(shù)量降低到最低程度并把它放在一個取用方便的地方。

常整頓:研究物品的擺放方法,在最短時間內(nèi)得以取得和放置好物品。

常清潔:每人都應該有負責清潔地方。

常規(guī)范:規(guī)范工作方法,每一個崗位、區(qū)域都必須有專人負責,并且還要將負責人的名字和照片貼在相應的位置,提高辦事效率。

常自律:創(chuàng)造一個具有良好習慣的工作場所。員工通過執(zhí)行正確的操作程序,從而養(yǎng)成了良好的行為規(guī)范,養(yǎng)成了講秩序、愛清潔、負責任的習慣,提升了自身的工作素養(yǎng),自我認識的意識。

“六t”管理即為:天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進。

天天處理:必需的物品和非必需的物品分開,工作現(xiàn)場不放置非必需品,特別是私人物品不能放在工作現(xiàn)場。

天天整合:將必需品加以定位,收放整齊、明確標示,保證隨時可取用的狀態(tài),養(yǎng)成物品歸原位的習慣。

天天清掃:維持工作場所無垃圾、無無污垢、無褪色、無剝落、無油漬、無生銹的狀態(tài),打掃用具定位、清潔。

天天規(guī)范:采用一目了然的現(xiàn)場管理方法,使各項現(xiàn)場管理要求實現(xiàn)規(guī)范化、持久化,讓員工明白自己的管理職責。

天天檢查:通過檢查做到人人自查,相互檢查,養(yǎng)成每位員工都能持續(xù)的、自律的遵守規(guī)章制度的習慣。給每位員工制定六t范圍,養(yǎng)成下班前檢查的習慣。

天天改進:由每一個員工在根據(jù)以上5t的基礎(chǔ)內(nèi)不斷創(chuàng)新,不斷完善,進而提高企業(yè)的管理及工作效率。

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇三

2.負責計、質(zhì)量全面管理工作;

3.編制公司全面質(zhì)量管理保證體系;

4.制定公司iatf16949產(chǎn)品質(zhì)量管理標準;

5.做好計、質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)培訓工作;

6.不定期組織抽查計、質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力;

7.建立計、質(zhì)量管理檔案和檔案管理;

8.對計、質(zhì)量器具保管工作;

9.對進庫原材料、輔助材料和出入庫產(chǎn)品全過程質(zhì)量管理;

10.對公司購置的設(shè)備和其他動力的質(zhì)量管理;

11.對計、質(zhì)量工作不良原因?qū)懛治鰣蟾婧透倪M措施;

12.有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇四

酒店會議接待方案,歡迎大家閱讀酒店會議接待方案模板哦,酒店會議接待方案怎么寫?下面小編整理了關(guān)于酒店會議接待方案,歡迎參考借鑒!

(一)會前工作:

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、 準備會議資料。

(含代邀請相關(guān)領(lǐng)導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務(wù)服務(wù)及公關(guān)禮儀、翻譯、通訊及文秘服務(wù)。

(二)、跟進工作:

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。

3、會議秘書協(xié)助會場布置及會場的會務(wù)服務(wù)。

4、會議秘書在會議接待(報到)處協(xié)助會務(wù)組確認和分發(fā)房間,確認vip用房及整理記錄有關(guān)信息。

協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。

6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。

8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人(如偉大的領(lǐng)導 少數(shù)民族代表、vip、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。

(三)、會后工作:

1、會務(wù)服務(wù)的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領(lǐng)導講話稿、、新聞報道資料的匯總結(jié)書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結(jié)算工作。

4、歡送代表工作。

(四)、會議的籌備工作:

1、根據(jù)會議規(guī)模,確定接待規(guī)格。

設(shè)定待規(guī)格。

2、發(fā)放會議通知和會議日程。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。

通知后面要注意附回執(zhí),這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。

對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。

這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。

它的形式既可以是文字的也可以是表格的。

它可以隨會議通知一起發(fā)放。

3、會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型會議,根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。

門口張貼歡迎和慶祝標語。

可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。

桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要和會議的風格和氣氛統(tǒng)一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法: 圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。

這種布置使與會者同領(lǐng)導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。

另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。

座次安排應注意來賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做,來賓的最高領(lǐng)導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。

同級別的對角線相對而坐。

因為為尊者享有優(yōu)先知情權(quán)。

教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。

這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。

主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。

主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

(五)、會議的接待禮儀:

一是會前檢查。

這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。

比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。

接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。

一般的接待工作分以下幾個崗位。

一、自身禮儀

1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅,莊重文雅

2、舉止風度:

站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴,腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。

坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。

男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。

走姿:男士挺起胸膛,雙腳落地平穩(wěn)而有力,雙臂自然擺動;女士挺胸收腹,上身正直,雙臂自然下垂,協(xié)調(diào)地前后擺動,腳尖指向正前方,步幅要均勻,落腳的聲音不可太大。

穿短裙或旗袍時,走一條直線,穿褲裝時,宜走成二條直線

蹲姿:女式右腳在前,右小腿垂直于地面,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。

臀部向下,上身稍向前傾

3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑

4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

6、了解各國、各宗教的禁忌

北美人忌食怪味、腥味的食物和動物內(nèi)臟,忌13和星期五。

中東地區(qū)的人們普遍信奉伊斯蘭教,在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌,如穆斯林不吃豬肉。

二、各活動的禮儀

1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)

a、準確掌握抵達及離開的時間及地點,安排相應身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。

并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。

c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,臨上飛機之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車,坐于后排座位右側(cè),接待人從左側(cè)車門上車,譯員坐在司機旁邊。

代表團9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。

通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。

并把準備好的有關(guān)材料,如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。

對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。

并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。

2、會議

會場布置在會場門口,掛“歡迎”之類的橫幅,并在會場附近設(shè)立路標;在會議主會場的正前方掛有中英兩種文字的會議標記;將會議室布置得如同教室,是每一個與會者面向講臺一排就坐,會議主持人和本市上級領(lǐng)導坐在講臺一側(cè),在每一個與會者的座位上擺放姓名牌(中英文都有)。

一般與會人員按職位高低從前之后安排座位,各國領(lǐng)導按照國家首字母順序落座主席臺一側(cè);會場的燈光音響、桌椅、茶具、陳設(shè)、文具等都要一一落實。

預備會:事先預約一間會議室,通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預備會的時間、地點。

會議室布置應與主會場大致相同,準備好會議議程、日程等資料的'復印與發(fā)放。

簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。

桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團團長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。

這是一個嚴肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進行報道。

合影:事先安排好合影圈、人員位置圖,準備階梯架。

合影時,主人和客人居中,以主人右側(cè)為上,按禮賓次序,主客雙方間隔排列。

第一排通常安排主方人員站在兩端

開閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關(guān)負責人致性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。

a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等

b、用餐的禮節(jié)。

菜肴上席,如有公筷,則該以公筷取食,而且應由席上主賓先取用,再按順時針方向依次取食。

取菜時,筷子不要在盤中翻動,盡量取自己面前的菜,不要站起來取食,也不要把手伸到別人面前取菜。

在進餐過程中吃到魚刺、骨頭之類的東西,可用餐巾或手掩口,用筷子取出放在碟內(nèi),盡量不要直接吐出來;不要直接在餐桌上使用牙簽。

不要把筷子當叉子使用或用舌頭舔筷子

斟酒、敬酒禮儀

斟酒:由每一桌的主人向客人斟,從主賓開始,順時針方向依次為每位客人斟上,自己的酒杯最后。

當客人婉拒時,不要勉強他人

敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。

然后可以由其他人敬酒。

敬酒者應把自己的酒喝干,但不能勉強對方。

可適當加之簡短的祝福。

在主人主賓敬酒時,應停止用餐、停止交流。

工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)

提前10分鐘抵達用餐地點,迎接各代表團長的到來。

座位往往不分主次,可自由就餐就坐。

餐點不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。

最好采取“分餐式”的就餐方式。

另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應將烈性酒除外。

三、其他活動的禮儀

1、剪彩

a、用具準備。

長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。

b、會場準備。

剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。

會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。

c、確定剪彩人員。

各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。

按照國家首字母順序排列站齊。

d、挑選禮儀小姐。

要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

e、進行必要的分工和演練。

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇五

會議接待方案是指安排與會者的迎送和吃、住、行、游、樂等接待活動及具體事務(wù)的文案,屬于會議專題策劃方案,可以包含在會議總體方案中,也可以單獨擬寫,作為會議總體方案的附件。下面是酒店大型會議接待方案,歡迎參考借鑒!

一、會前

1、與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。

2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

3、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4、確定方案,簽訂合同,預付定金。

二、會中

1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。

3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的.確認。

6、會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8、會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三、會后

1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

一、會前準備工作

1、組織會務(wù)班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。

4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。

(2)設(shè)置主席臺,落實主席臺領(lǐng)導,安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。

(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。

(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

(5)擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。

8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。

9、進行會前檢查或向領(lǐng)導匯報準備工作情況。

二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

1、會務(wù)人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3、落實主席臺領(lǐng)導、發(fā)言人是否到齊。

4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關(guān)閉會場大門,與會人員入座就緒,無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機,一般不允許找人,無關(guān)人員不準進入會場。

6、做好會議紀錄,寫好會議簡報。

7、組織照相。

8、為與會人員預訂車、船、機票等。

三、會議善后工作

1、會議結(jié)束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。

2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。

3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

4、做好會議報道工作。

1.

酒店會議接待方案模板

2.

關(guān)于酒店會議接待方案

3.

大型會議組織方案

4.

會議接待方案模板

5.

酒店接待方案模板

6.

大型會議流程安排方案

7.

電影節(jié)會議接待方案

8.

酒店會議接待個人工作自我總結(jié)

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇六

20xx年x月x日—x月x日

接送機地點:xx

下榻酒店:xxx

會議地點:xx大酒店會議廳

嘉賓等一行人及其陪同人員

總負責:接待辦

跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組

1.機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎xx貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責引導至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。

2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80×180cm以下易拉寶)。

3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

4.對于重要領(lǐng)導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備,確定房間住宿安排。

2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。

3.進入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。

2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

2.會場整理及布置

1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新

2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一 ,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。

3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員 4.領(lǐng)導嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹ppt) 2.技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解,互動)

做好會后服務(wù)的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇七

電影節(jié)誕生于1932年8月6日,是為了推動電影藝術(shù),提高電影藝術(shù)水準的一項活動。也是為了獎勵有價值的、有創(chuàng)造性的優(yōu)秀影片,促進電影工作者之間的交往和合作,并為發(fā)展電影貿(mào)易提供方便平發(fā)展。通常設(shè)立各種獎項對有成就者應給予獎勵。電影節(jié)很受人們的關(guān)注,大的電影節(jié)影響甚至覆蓋全球,最著名的莫過于歐洲三大國際電影節(jié),即威尼斯電影節(jié)、戛納電影節(jié)、柏林電影節(jié)。

一、會前準備工作

1、組織會務(wù)班子、明確工作職責。

大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會議通知。

包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。

4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

5、大型會議要印制會議憑證。

如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。

(2)設(shè)置主席臺,落實主席臺領(lǐng)導,安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。

(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。

(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

(5)擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。

大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。

8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。

9、進行會前檢查或向領(lǐng)導匯報準備工作情況。

二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

1、會務(wù)人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3、落實主席臺領(lǐng)導、發(fā)言人是否到齊。

4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5、維持好會場秩序。

會議開始前5分鐘,關(guān)閉會場大門,與會人員入座就緒,無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機,一般不允許找人,無關(guān)人員不準進入會場。

6、做好會議紀錄,寫好會議簡報。

7、組織照相。

8、為與會人員預訂車、船、機票等。

三、會議善后工作

1、會議結(jié)束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。

2、組織送站。

根據(jù)與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。

3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

4、做好會議報道工作。

一.會前

1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。

2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。

3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4.確定方案,簽訂合同,預付定金。

二.會中

1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。

提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。

3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8.會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三.會后

1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

一、自身禮儀

1、儀容儀表整潔大方儀容、儀表、儀態(tài)文雅,莊重文雅

2、舉止風度:

站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴,腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。

坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。

男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。

走姿:男士挺起胸膛,雙腳落地平穩(wěn)而有力,雙臂自然擺動;女士挺胸收腹,上身正直,雙臂自然下垂,協(xié)調(diào)地前后擺動,腳尖指向正前方,步幅要均勻,落腳的聲音不可太大。

穿短裙或旗袍時,走一條直線,穿褲裝時,宜走成二條直線

蹲姿:女式右腳在前,右小腿垂直于地面,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。

臀部向下,上身稍向前傾

3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑

4、著裝男式著藏藍色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。

6、了解各國、各宗教的禁忌

北美人忌食怪味、腥味的食物和動物內(nèi)臟,忌13和星期五。

中東地區(qū)的.人們普遍信奉伊斯蘭教,在談吐和舉止上要注意不要觸犯他們的宗教禁忌,如穆斯林不吃豬肉。

二、各活動的禮儀

1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)

a、準確掌握抵達及離開的時間及地點,安排相應身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。

并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。

c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,臨上飛機之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車,坐于后排座位右側(cè),接待人從左側(cè)車門上車,譯員坐在司機旁邊。

代表團9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。

通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。

并把準備好的有關(guān)材料,如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。

對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。

并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。

2、會議

會場布置在會場門口,掛“歡迎”之類的橫幅,并在會場附近設(shè)立路標;在會議主會場的正前方掛有中英兩種文字的會議標記;將會議室布置得如同教室,是每一個與會者面向講臺一排就坐,會議主持人和本市上級領(lǐng)導坐在講臺一側(cè),在每一個與會者的座位上擺放姓名牌(中英文都有)。

一般與會人員按職位高低從前之后安排座位,各國領(lǐng)導按照國家首字母順序落座主席臺一側(cè);會場的燈光音響、桌椅、茶具、陳設(shè)、文具等都要一一落實。

預備會:事先預約一間會議室,通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預備會的時間、地點。

會議室布置應與主會場大致相同,準備好會議議程、日程等資料的復印與發(fā)放。

簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。

桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團團長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。

這是一個嚴肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進行報道。

合影:事先安排好合影圈、人員位置圖,準備階梯架。

合影時,主人和客人居中,以主人右側(cè)為上,按禮賓次序,主客雙方間隔排列。

第一排通常安排主方人員站在兩端

開閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關(guān)負責人致總結(jié)性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。

a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等

b、用餐的禮節(jié)。

菜肴上席,如有公筷,則該以公筷取食,而且應由席上主賓先取用,再按順時針方向依次取食。

取菜時,筷子不要在盤中翻動,盡量取自己面前的菜,不要站起來取食,也不要把手伸到別人面前取菜。

在進餐過程中吃到魚刺、骨頭之類的東西,可用餐巾或手掩口,用筷子取出放在碟內(nèi),盡量不要直接吐出來;不要直接在餐桌上使用牙簽。

不要把筷子當叉子使用或用舌頭舔筷子

斟酒、敬酒禮儀

斟酒:由每一桌的主人向客人斟,從主賓開始,順時針方向依次為每位客人斟上,自己的酒杯最后。

當客人婉拒時,不要勉強他人

敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。

然后可以由其他人敬酒。

敬酒者應把自己的酒喝干,但不能勉強對方。

可適當加之簡短的祝福。

在主人主賓敬酒時,應停止用餐、停止交流。

工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)

提前10分鐘抵達用餐地點,迎接各代表團長的到來。

座位往往不分主次,可自由就餐就坐。

餐點不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。

最好采取“分餐式”的就餐方式。

另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應將烈性酒除外。

三、其他活動的禮儀

1、剪彩

a、用具準備。

長約3米的細窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。

b、會場準備。

剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。

會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。

c、確定剪彩人員。

各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。

按照國家首字母順序排列站齊。

d、挑選禮儀小姐。

要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。

e、進行必要的分工和演練。

饋贈嘉賓的紀念性小禮品等,也應做好準備。

2、植樹事先準備好計劃方案,包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員,交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。

對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。

3、游覽

當參觀游覽項目確定后,制定詳細活動計劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時通知有關(guān)接待人員和單位,安排好警力維持安全。

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇八

(一)會議時間:

(二)會議地點:

地址:

電話:

聯(lián)系人:

(三)參加會議人員

xx九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導與會,約50人。

成立會議籌備領(lǐng)導小組

組長:×××

副組長:×××

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,負責人×××,具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位:政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導各1人。

辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

(一)材料組

負責人:×××

成員:秘書處有關(guān)人員

職責:

1、領(lǐng)導講話、主持稿、論文集

2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄

3、會議須知、日程表

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

(二)會務(wù)組

負責人:×××

成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。

職責:具體負責請領(lǐng)導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1、車輛

負責人:×××

(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。

(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務(wù)組報到,接受任務(wù);交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務(wù)組報到。

(4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。

2、接站

負責人:×××

8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。

具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀念品

負責人:×××

(1)用于登長xx準備雨衣60件,秘書處負責統(tǒng)計會議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

(3)準備給xx市局紀念品10份,以表感謝。

4、住宿

負責人:×××

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內(nèi)擺放《www.》水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂活動

(1)游覽長xx及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

責任人:×××

負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。

要求:游覽長xx要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長xx西坡封閉的實際情況,要與xx市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進入xx市界,要有xx交警前導車迎接并導,要請xx市局聯(lián)系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長xx然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內(nèi)挑選)。

(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。

責任人:×××

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。

6、宣傳報道

責任人:×××

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。

(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。

7、醫(yī)療保障

責任人:×××

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長xx、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇九

為了使醫(yī)院食堂達到質(zhì)優(yōu)價廉,方便快捷的服務(wù)目標,更好地服務(wù)于患者及其家屬和醫(yī)院職工,從而保證醫(yī)院工作的'順利進行,醫(yī)院決定將本院食堂對外承包經(jīng)營。

適應醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的需要,提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,為患者及其家屬和醫(yī)院職工,提供良好的就餐環(huán)境和質(zhì)優(yōu)價廉的用餐服務(wù),做到食堂經(jīng)營有人管,飯菜質(zhì)量有人抓,讓患者享受到合適、隨心的膳食,促進疾病康復,讓全體員工全身心地投入到工作中,為他們營造一個如家的感受和單位的溫暖。

身體健康,有完全民事行為能力,有志于餐飲服務(wù)工作的各界人士,具備餐飲工作和酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

承包周期暫定為壹年,承包期滿,根據(jù)醫(yī)院考核和患者、職工的綜合評價結(jié)果,再續(xù)合同。

承包獨立核算,自負盈虧,嚴禁轉(zhuǎn)租,轉(zhuǎn)包。醫(yī)院監(jiān)控管理,檢查。

聯(lián)系人x院長:xxx

食堂接待餐菜譜 會議接待方案篇十

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題:

待定

二、會議時間:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點:

xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內(nèi)容

第一板塊 會 議

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日

(二)會議地點:待定(200人會議廳)

(三)會議內(nèi)容:待定

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

1

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

可以給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,可以對號入座。

第二板塊 晚 宴

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點:餐廳待定

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容: )、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊 會議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會議流程策劃;

2、編撰、印刷會議接待手冊;

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

2

(4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機(車)安排;

(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作; 2、接待服務(wù)組

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

員的組織領(lǐng)導;

(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

工作職責:

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會后考察

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)

二、當?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)

紀念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,

延安三星級賓館住宿 價格:958人

備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排

附:會議要求調(diào)查表

1、提供多家大酒店由您選擇,價格優(yōu)惠。

2、會場(或分會場)的選擇和預定,會場的設(shè)計和布置(會場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設(shè)備的擺放。

3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設(shè)計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。

4、禮品策劃、設(shè)計、樣品提供和制作。

5、設(shè)備:會議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。

6、翻譯:各類外語語種的口譯、筆譯服務(wù)。(視具體情況而定)

7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。

8、提供會議所需各類信息。

9、協(xié)助招徠參會人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。

11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的菜單,根據(jù)要求進行調(diào)整,協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點。

12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。

13、公司專門為會議設(shè)計和安排了多條旅游路線,并根據(jù)參會人員的喜好,協(xié)助安排各種休閑活動。

14、報到同時有專人登記和辦理返程票預定。

會議接待細節(jié)流程:

一、 會前服務(wù)

1、辦方洽談會議初步方案。

2、公司為會議主辦方提供會議報價:

(1) 前往召開會議城市所需要的飛機票價、火車車票的交通信

息。

(2) 會議住宿酒店客房價格、會議場所信息。

(3) 機場、火車站接站安排。

(4) 酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。

(5) 會議流程方案。

3、與主辦方確定方案,簽訂合同,預付定金。

4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。

5、會議展板、展架、橫幅的制作。

6、會議各種用品的運輸、托運工作。

二:會中服務(wù)

1、會務(wù)組:會務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。

2、機場接站:專人負責機場,車站的接站服務(wù)。

3、酒店接待:會議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。

4、酒店簽到:客人簽到,發(fā)放房間鑰匙、會議材料、禮品、登

記返程機票、火車票等。

5、會議住宿:客人入住房間后的確認,詢問是否有特殊要求。

6、會議場所:檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。

7、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品。

8、會議餐飲:用餐時間、用餐標準的確認。

9、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

10、會議留影:會議代表合影留念及攝像服務(wù)。

三、會后旅游:旅游-行程、住宿、用車、用餐、導游、保險的服務(wù)。(視實際情況而定)

四、會后服務(wù)

1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。

為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:

一、會議主題: 待定

二、會議時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點: xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內(nèi)容

第一板塊 會 議

(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日

(二)會議地點:待定(200人會議廳)

(三)會議內(nèi)容:待定

(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花

3)會議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按 序下樓,在指定地點合影留念。

給領(lǐng)導安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導的名字,可以對號入座。

第二板塊 晚 宴

(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點:餐廳待定

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊 會議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會議流程策劃;

2、編撰、印刷會議接待手冊;

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

(二)、組織機構(gòu)及職責

1、綜合協(xié)調(diào)組

工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

(3)負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作;

(4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機(車)安排;

(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;

2、接待服務(wù)組

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(4)根據(jù)嘉賓的.實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

3、服務(wù)保障組

工作職責:

(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會后考察

一、會后考察:

1、如果會議結(jié)束后,安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。

二、當?shù)鼐包c參觀

二、其他服務(wù):

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。

訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。

附:會議要求調(diào)查表

服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

會 議 接 待 策 劃 方

案 服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

一、崗位設(shè)置及任職要求

2、任職要求

a、性別:女,年齡:20——28歲,身高:160cm以上;

c、能吃苦耐勞、具備強烈團隊意識,積極上進,責任心強。

二、崗位人員配置及主要工作內(nèi)容

三、會議服務(wù)對象

1. 重慶東恩工業(yè)投資(集團)有限公司;

4. 園區(qū)各業(yè)主單位、租賃單位、建設(shè)施工單位;

五、崗位職責 1、前臺接待職責:

息;

熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護的基本常識; 協(xié)助公司領(lǐng)導做好相關(guān)外聯(lián)接待工作; 完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

3、會務(wù)員崗位職責:

a. 承擔各類會議的接待、服務(wù)工作;

準備工作;

簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點人數(shù)等工作;

d. 會議進行期間適時續(xù)水,動作輕、穩(wěn),按服務(wù)規(guī)范操作;

e. 保持會議室環(huán)境的干凈整潔,適時通風,保持室內(nèi)空氣清新;

f. 負責會議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護,確保正常使用;

g. 發(fā)現(xiàn)參會人員遺留的物品,要及時收存保管,并向領(lǐng)導匯報;

h. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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