方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公家具實施方案篇一
每個人都有一個創(chuàng)業(yè)的夢想，想要闖出一份自己的天地，創(chuàng)業(yè)開店就成了我們?nèi)松缆分校苤匾囊粋€目標(biāo)。
可創(chuàng)業(yè)前一定要想一想，自己為什么要創(chuàng)業(yè)。避免后續(xù)店面開起來后與自己想的結(jié)果不一樣，造成最后關(guān)門大吉。
比如有很多女孩子經(jīng)常去咖啡廳喝點咖啡，看會書，聽會爵士樂，感覺很悠閑自在，然后就拿出自己十多年積蓄，去開個咖啡廳，覺得要后半輩子就享受這種慢節(jié)奏生活，一邊掙錢一遍享受。
而當(dāng)咖啡店真的開起來，面臨的不再是悠閑，而是每天需要早早的起來到店面打掃衛(wèi)生，還得采買上貨，準(zhǔn)備原材料。每天客人少了犯愁，客人多了一個人忙不過來也犯愁。本想告別給別人打工的忙碌，而創(chuàng)業(yè)之后從原來的早八晚五變成了早五晚十了。
咖啡廳一般都在市區(qū)中心，高額的房租水電，加上咖啡甜點并不是普通老百姓消費的起的。前期個人在沒有那么多高消費的朋友。店面最后就是被迫關(guān)門大吉。
跟這樣的例子還有很多，比如那些喜歡寵物的，見到寵物貓，寵物狗就走不動，就一心想開個寵物店，跟寵物在一起。而真的開店了，在店里天天聽著這些貓貓狗狗的從早到晚的叫。再加上要收拾他們的排泄物。不會養(yǎng)還會造成貓狗生病。從原先見到寵物狗非常高興，到最后見到寵物貓寵物狗都開始產(chǎn)生了恐懼。
那么開櫥柜家具店面也一樣道理，不能說你在這個行業(yè)覺得老板掙錢真容易，今年店面銷售額200w，老板奧迪都換了三臺了?；蛘哂械娜丝粗磉呁禄蛘吲笥?，他們櫥柜家具行業(yè)開個小店面，一年就掙20多萬，覺得比打工強多了 。
我們想創(chuàng)業(yè)時候，總會規(guī)避掉別人的逆耳忠告，即使見到同行破產(chǎn)的，也會說，他們不會干，我會干。那么你在覺得你會干之前一定要給自己寫個計劃書。這份計劃書就如同沙盤演練。當(dāng)兵打仗，大戰(zhàn)開始之前都會先沙盤演練，那么大家在創(chuàng)業(yè)之前也要沙盤演練一番。
計劃書舉例如下
櫥柜家具屬于家居裝修中一部分，需要對當(dāng)?shù)匦^(qū)開盤的以及老小區(qū)等做全面了解，這樣開店才知道向哪個小區(qū)使勁，對哪個小區(qū)進行宣傳團購。以快速獲得客戶，獲得訂單。如果守株待兔，那真就會像寓言故事里面講的，荒了地，累了人，竹籃打水一場空了。
櫥柜家具行業(yè)最重要的就是設(shè)計師和安裝人員，如果老板能設(shè)計，但不可能老板去安裝，那么需要找一個知根知底的好師傅，一個好師傅給在多錢都值得，現(xiàn)場解決個問題就可以替老板省三四千塊。
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簡單舉例四條，當(dāng)然還有很多前期要計劃的事情，比如跟別人合伙，怎么個分配比例。如果合伙人不干了，要撤資怎么面對。如果沒掙到錢賠了，怎么面對員工。如果客戶家出問題，設(shè)計師跑路了，如何去解決，等等這些問題，都要在創(chuàng)業(yè)之前想到。并做個規(guī)劃。
這份規(guī)劃不光是讓自己清楚以后要面對的困難，更是給自己一個方向，很多創(chuàng)業(yè)人，在創(chuàng)業(yè)之前斗志滿滿，雄心勃勃，每天充滿了斗志。而但店面建立起來那一刻，目標(biāo)沒了。
創(chuàng)業(yè)時每天看著店面一天一個樣，一點點建立起來，忙前忙后覺得很有意義，這些都是能看到的，能摸到的，但一旦店面開啟之后，進入銷售狀態(tài)時，那一切營銷的方式，都是看不到摸不到的，不知道該怎么努力。
那么這時候計劃書就起到了關(guān)鍵作用，你可以根據(jù)計劃書去排兵布陣，每天有計劃的去跟周邊商家進行聯(lián)盟，去找裝修公司，去找家裝設(shè)計，或者去找一些工長，以及去聯(lián)系自己朋友，每一個方式都有一個已經(jīng)完全想好的步驟。
再比如店里活動規(guī)劃，并不一味的聽從加盟的總部安排，而是自己可以根據(jù)自己當(dāng)?shù)厍闆r進行一定調(diào)整。做成適合自己當(dāng)?shù)氐幕顒臃绞?，只有說自己完全清楚了自己的定位，和自己創(chuàng)業(yè)的前行道路，這樣就會大大增加公司的穩(wěn)定性。
如果這些前期都沒有做，總想著未來遇到問題再說，在解決，那時候解決問題的成本代價就會非常大，因為每天房租水電，人員工資都在不停的運轉(zhuǎn)。如果遇到問題沒有前期計劃，那么意味著在解決問題現(xiàn)想辦法的時候，一星期可能你就要為這個問題支出幾千到幾萬。
比如說店里樣品沒有經(jīng)常跟廠家核對，平常不留心這個問題，導(dǎo)致有客戶相中一款顏色，而廠家斷貨了，客戶錢也都收了，那么這個問題就很麻煩，換顏色，客戶不同意，而找板材，就得從別的地方高價進購。
結(jié)束語：阿琦也自己創(chuàng)過業(yè)失敗過，真的知道無計劃，無規(guī)劃，無數(shù)據(jù)，靠老天吃飯是多么的幼稚。時代在變，櫥柜家具行業(yè)在變，需要的不一定是尋找什么高級的銷售法則，而更應(yīng)該是提前做好準(zhǔn)備，當(dāng)困難來臨時，自己能不慌亂，自己可以從容面對。
辦公家具實施方案篇二
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、(法制宣傳活動計劃)穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌家具非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌家具的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，xx的.管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
1、銷售額完成xx，較去年同期增長xx，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象20xx年店長工作計劃范文5篇工作計劃。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動，讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中也存在不足：
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對家具的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn)，每個月的第四周進行月工作計劃，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：
一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去xx的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到xx的銷售理念，愛上xx家具。
辦公家具實施方案篇三
家具工作計劃
濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻。
一、把北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出來。
我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，北京建設(shè)的日新月異，人民生活的顯著提高，奧運行動計劃的實施，為北京家具業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間和無限商機，為了更好地適應(yīng)這個新形勢，摸清北京市家具行業(yè)的家底，對企業(yè)的規(guī)模、年銷售額、實現(xiàn)利潤，從業(yè)人員等基本情況進行調(diào)查了解，把會員基本情況檔案建立起來，通過對全體會員總體水平的調(diào)查了解，可以基本構(gòu)成和反映北京市家具行業(yè)的主體水平，召開各種類型企業(yè)座談會，征求意見，請專家論證，進一步組織編制比較客觀的比較接近實際的北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高規(guī)劃的權(quán)威性、指導(dǎo)性，為北京市政府制定家具行業(yè)發(fā)展計劃提供有力的依據(jù)。
二、繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢，辦好家具展覽會。
準(zhǔn)的世界級品牌。同時，提供一個廠商產(chǎn)銷銜接，互相學(xué)習(xí)，互相交流，從而帶動全行業(yè)發(fā)展的重要平臺。
協(xié)會協(xié)助中國家協(xié)辦好廣州展、上海展，通過一系列的組團辦展，進一步打造北京家具產(chǎn)品名牌，擴大影響，為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺。
為配合奧運場館項目，國家部委、市政府采購辦公家具項目的需要，協(xié)助中國家協(xié)辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會，為企業(yè)提供更大的商機，促進北京辦公家具再上一個臺階。
三、組織多種類型的研討會、培訓(xùn)班和專題報告會為企業(yè)服務(wù)。
隨著北京奧運會行動計劃的實施，中國加入wto經(jīng)濟持續(xù)的高速度發(fā)展，家具市場國際化進程加快，國內(nèi)外市場競爭將更加激烈，優(yōu)勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產(chǎn)品的總體水平與發(fā)達國家相比還存在一定差距，反映在產(chǎn)品品種少、質(zhì)量差、勞產(chǎn)率低，缺乏市場競爭力等而實質(zhì)是我們在管理、設(shè)計、技術(shù)、材料、營銷等方面的落后。因此，必須下力氣抓好企業(yè)在管理、設(shè)計、技術(shù)、材料、營銷等方面的創(chuàng)新。
1、管理創(chuàng)新方面，要用現(xiàn)代管理理念，管理手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)家族粗放式的管理，實現(xiàn)從個體式向群體式，發(fā)揮集體核心領(lǐng)導(dǎo)體制轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業(yè)信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的采用現(xiàn)代化技術(shù)，代替粗放式的管理模式，向管理要效益、要質(zhì)量、要品牌。
2、技術(shù)創(chuàng)新方面，主要是設(shè)計創(chuàng)新和生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。設(shè)計是家具的靈魂，設(shè)計的本質(zhì)是個性化的創(chuàng)造，設(shè)計的出發(fā)點是以人為本，設(shè)計的成果是市常目前，我們的產(chǎn)品設(shè)計多是模仿或稍加改進的。設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品步子不大，造成市場千篇1律、缺乏亮點，已無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的個性化的需要。因此，企業(yè)的興衰都與家具的原創(chuàng)設(shè)計，創(chuàng)新設(shè)計密切相關(guān)。究其主要原因：一是知識產(chǎn)權(quán)保護立法不夠，二是設(shè)計人員奇缺，因此，要努力創(chuàng)造尊重人才，尊重知識產(chǎn)權(quán)，保護他人專利的良好氛圍，引進或培育大批的設(shè)計人員，才可以改變目前落后的局面。在生產(chǎn)技術(shù)方面，國外主要先進技術(shù)我們北京基本上都有，但分散、不配套，先進的技術(shù)不能集中的反映到產(chǎn)品上，致使產(chǎn)品不先進造成資源的浪費。技術(shù)的創(chuàng)新在于先進技術(shù)的整合，只有這樣才能提高質(zhì)量，提高勞產(chǎn)率。
3、營銷創(chuàng)新，由于市場經(jīng)濟的發(fā)展，營銷在企業(yè)的地位是企業(yè)的龍頭。因此，營銷創(chuàng)新首先要解決觀念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，所以企業(yè)要建立現(xiàn)代化的信息流通體系，用現(xiàn)代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導(dǎo)和確定市場定位，為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。當(dāng)然，還要抓住消費者的消費心理，確立消費者滿意和信賴的質(zhì)量保證體系和企業(yè)的名牌戰(zhàn)略，以及恰到好處的與消費者交流的平臺。
協(xié)會將針對在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方面的工作內(nèi)容，組織專題研討會、報告會、多種類型的培訓(xùn)班、經(jīng)驗交流會，為企業(yè)的管理升級，產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)培訓(xùn)等方面提供服務(wù)。
今年，我們還將根據(jù)奧委會、市政府采購辦公開招標(biāo)、邀標(biāo)的要求，積極參與并組織專家工程技術(shù)人員，參加中央各部委、市、區(qū)縣政府采購辦公家具項目的招投標(biāo)競標(biāo)工作的評委和技術(shù)指導(dǎo)工作。為政府和企業(yè)服務(wù)。還將根據(jù)企業(yè)在編制標(biāo)書中的問題和不足組織專題講座報告會，以提高企業(yè)在競標(biāo)工作中的競爭能力。
四、規(guī)范家具市嘗引導(dǎo)消費、保護消費者的合法權(quán)益。
為了進一步推動《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具有害物質(zhì)限量》等10項國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的實施，積極參與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，市木材、家具質(zhì)量檢驗站的市場抽檢活動。根據(jù)市場調(diào)查，草擬制訂北京家具市場的行規(guī)行約。與中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證中心、市木材家具質(zhì)檢站合作，開展推薦“綠色環(huán)保家具生產(chǎn)企業(yè)”和“綠色環(huán)保家具展銷市潮的活動。把《木家具有害物質(zhì)限量》等強制性國家標(biāo)準(zhǔn)納入這類活動的考核之中，使“質(zhì)量可信”、“家具市場規(guī)范單位”的推薦活動，更加規(guī)范化，提高生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品向環(huán)保、安全、健康的方向發(fā)展。通過有影響報刊和信息予以公布進一步達到扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費、規(guī)范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識、實施名牌戰(zhàn)略。
牌企業(yè)為龍頭，打造北京地區(qū)知名家具企業(yè)及其品牌，推動家具行業(yè)的發(fā)展
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辦公家具實施方案篇四
工作計劃書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項。
(1)四種成分完整的標(biāo)題，其中“某村”是計劃單位;“二oo年”是計劃時限;“規(guī)劃”是計 劃內(nèi)容摘要;“要點”是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題，計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼;計劃時限要具體寫明，一般時 限不明顯的，可以省略;計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿 或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃，則不必在標(biāo)題中寫上名 字，而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文 大體上應(yīng)包含以下三方面的事項：
(1)目標(biāo)。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應(yīng)根 據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
(2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定 目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具 體，切實可行。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常 是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重 點，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。
這樣，使有關(guān)單位和 人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進行。 執(zhí)行希望，需在正文的最后寫出，為計劃的結(jié)尾部分。但是，這部分的內(nèi)容，要看實際情況決定要不要。
3、落款 在正文結(jié)束的后下方，制訂計劃的日期。此外，如果計劃有表格或其他附件的，或需要抄報抄送某些單位的，應(yīng)分別寫明。
辦公家具實施方案篇五
新年的工作當(dāng)中我打算把重點放在抓典型上，建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來，通過感情聯(lián)絡(luò)，鞏固市場，這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。
近期的工作計劃：
在近期的銷售工作中，重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計算即任務(wù)為35。1w元。鑫絡(luò)年任務(wù)50w，定貨會任務(wù)17.55w元。
雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn)，但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的`成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點。
首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有，又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。
接下來就是我們?nèi)粘５姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。接下來在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來，以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
接下來就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。接下來由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會場上有序的進行著。
接下來其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言，而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分。以調(diào)動其積極性。
為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準(zhǔn)備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它，也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
辦公家具實施方案篇六
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
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