計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
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工作之前做好一定的計(jì)劃會(huì)讓你的工作安排得更加井然有序、得心應(yīng)手。那關(guān)于
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的范文怎么寫呢?下面小編為大家?guī)?p>工作計(jì)劃模板范本,歡迎閱讀。20××已經(jīng)與我們漸行漸遠(yuǎn)。
回望,一些想法與目標(biāo)在繁忙的事務(wù)性工作中被淹沒,沒能如期完成;年終評(píng)優(yōu)沒有取得好的成績(jī)也反映出大家對(duì)客服工作還有更多的要求和期待。
新世紀(jì)的第一個(gè)年代在201×年結(jié)束時(shí)也將劃上句號(hào),有突破性的做好客服部的工作,取得公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的認(rèn)可,為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量是我們201×年的主要工作方向。
一、細(xì)節(jié)入手,不斷的結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整適應(yīng)
這就說明,現(xiàn)在是對(duì)的也許一年后就是錯(cuò)的;過去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個(gè)一般。
一切都在發(fā)生改變,唯一不變的就是世界每天都在變化。
只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!
1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成,已經(jīng)依據(jù)實(shí)踐形成一整套工作指引規(guī)范。
并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進(jìn)行調(diào)整完善。
而后言出令行,促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項(xiàng)工作。
對(duì)新進(jìn)的同事而言,通過學(xué)習(xí)工作指引規(guī)范,也能盡快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2.隨著包銷機(jī)的無規(guī)律的增長(zhǎng)及筆記本業(yè)務(wù)的增加,配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。
新舊業(yè)務(wù)的改變導(dǎo)致相同甚至更多的時(shí)間和精力的付出比原來做的工單要少,這也對(duì)配送員工的工作帶來了新的考驗(yàn)。
經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài),并通過團(tuán)體活動(dòng)或談心等措失及時(shí)疏導(dǎo)(),保證大家的工作積極性。
也需要對(duì)現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整,給大家一個(gè)提升和進(jìn)步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長(zhǎng)時(shí)間的留下來。
3.培訓(xùn)專業(yè)技能,提高員工解決問題的能力。
公司提到新年讓前臺(tái)銷售部門提工作要求,其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對(duì)應(yīng)”。
這也從一個(gè)側(cè)面反映出部分員工對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,處事應(yīng)變能力不足、內(nèi)部交流機(jī)制不夠等客觀存在的問題。
在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下,我們應(yīng)該力爭(zhēng)做到讓每一個(gè)技術(shù)員對(duì)公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國(guó)人通信”一樣了然于胸。
每一個(gè)人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。
在專業(yè)技術(shù)方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣,飛速的改變著。
我們只有不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。
所以我們要利用周例會(huì)及定期專門的集中學(xué)習(xí)、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等各種平臺(tái)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)在工作遇到的突出問題,有方向有重點(diǎn)的攻關(guān)。
使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點(diǎn)。
4.對(duì)于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送維護(hù)任務(wù)外,還要進(jìn)一步細(xì)化。
比如像某些信用卡一樣,送完貨能夠短信或電話知會(huì)一下業(yè)務(wù)員;不能按配送單要求的時(shí)間送達(dá)的,及時(shí)通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進(jìn)處理。
5、盡快學(xué)習(xí)和撐握科碼系統(tǒng)日常運(yùn)行及維護(hù)工作;盡快將新系統(tǒng)中維護(hù)模塊與客服部的實(shí)際工作結(jié)合運(yùn)用起來。
促進(jìn)客服的工作進(jìn)一步正規(guī)化、信息化。
二、開源節(jié)流,拓展it外包業(yè)務(wù)
不負(fù)公司的信任和期望,時(shí)刻以公司的利益為依歸;維護(hù)公司的利益,靈活安排,盡力節(jié)約每一分成本。
利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源,做好二次銷售和it外包業(yè)務(wù)。
1.各種配送方式結(jié)合,減少配送成本
隨著臺(tái)式機(jī)的`出貨量的減少,相應(yīng)的是筆記本送貨的增加。
臺(tái)式機(jī)方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單據(jù)傳遞及送貨時(shí)間的安排;多與客戶溝通,盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。
從而降低單趟平均成本。
筆記本及一體方面鼓勵(lì)和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費(fèi)的支出;長(zhǎng)途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2.科技就是生產(chǎn)力
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機(jī)克隆,再到批量網(wǎng)克,再到pe下移動(dòng)硬盤克隆。
每一次技術(shù)的進(jìn)步都或多或少的提高了我們的工作效率。
所以我們應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù),并組織大家學(xué)習(xí)培訓(xùn),將之應(yīng)用到工作中去。
促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3.支持和促進(jìn)it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展
從8月份it外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)到客服部至今,一直保持逐月增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
第四季度累計(jì)系統(tǒng)開單毛利53395元,超額順利的完成了期初所制定的目標(biāo)。
雖然目前這點(diǎn)業(yè)績(jī)對(duì)公司來說是微不足道的,但相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正的幫助下,外包相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)按預(yù)期的目標(biāo)取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
it外包團(tuán)隊(duì)年目標(biāo)為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。
三、相互理解,換位體驗(yàn)
目前普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象,就各部門之間的不理解。
店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒有把貨送到客戶那里;或是不理解商務(wù)為什么沒有把我要的貨調(diào)到店面。
客服不理解店員為什么要送這么多贈(zèng)品給客戶,為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應(yīng)客戶那多么要求。
我認(rèn)為這主要是大家都不了解對(duì)方的難處,客服不知道店員為銷售一臺(tái)電腦要負(fù)出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護(hù)任務(wù)有時(shí)連中午飯都沒有時(shí)間吃。
而這些光憑換位思是很難體會(huì)得到的。
所以如果各對(duì)口關(guān)連部門能夠互派員工到對(duì)方部門見習(xí),在學(xué)習(xí)和了解相關(guān)業(yè)務(wù)的過程中也就能理解到對(duì)方工作中存在的難處;從而理解對(duì)方的行為,更多的和諧的相互配合,而減少相互指責(zé)。
多與相關(guān)部門同事溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出來并一同找到解決的方法。
而不是關(guān)起門來各說各做。
四、保持良好的精神狀態(tài),積極進(jìn)取
有人說:“精神狀態(tài)是個(gè)寶,事事處處離不了”。
時(shí)刻保持良好的心態(tài),有了良好的精神狀態(tài),才能做好各項(xiàng)工作,克服各種困難,沉著的應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題。
積極向上,在工作保持有一股子拼勁,不甘落后,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),努力在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下把各項(xiàng)工作做好。
五、做好各項(xiàng)日常事務(wù)
1協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
及時(shí)處理各種突發(fā)故障,保障大家工作的正常進(jìn)行。
2經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全意識(shí),督促安全行為。
避免出現(xiàn)財(cái)物損失。
3定期核查doa及樣機(jī)庫庫存,確保賬實(shí)相符;確保故障機(jī)型能及時(shí)得到維修清理。
4完成公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門交辦的其它工作。
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。
相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。
在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。
力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。
對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。
和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望 xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。
相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
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經(jīng)過上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī),為下半年的工作開好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。
對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。
對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。
對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。
挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。
在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,用實(shí)力吸引客戶。
進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。
相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。
現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。
做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。
要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。
我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的'需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。
把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。
買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。
對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。
才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。
保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。
希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。
為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗
采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
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根據(jù)**區(qū)工作的要求,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)院對(duì)圖書館工作的新要求,進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)院圖書館重要性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步確立服務(wù)育人的思想意識(shí),充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)、科研和教育中的作用,提高圖書資源的使用價(jià)值,使圖書館的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本年圖書館工作計(jì)劃。
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高館員素質(zhì)。
加強(qiáng)圖書館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢(shì),多讀書多看報(bào),認(rèn)清形勢(shì),端正思想。對(duì)一些新同志進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
二、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)。
1、紙質(zhì)建設(shè)。紙質(zhì)文獻(xiàn)依然是師生主要利用的文獻(xiàn)形式,逐年增加新書購(gòu)入數(shù)量以及擴(kuò)大期刊品種,11年購(gòu)入圖書12萬冊(cè),期刊1180種。
2、電子資源建設(shè)。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點(diǎn),已經(jīng)在教學(xué)、科研中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。20xx年計(jì)劃購(gòu)買電子圖書20萬冊(cè),中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫。
三、繼續(xù)加強(qiáng)讀者服務(wù)工作
1、規(guī)范借閱服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時(shí)為遺失借閱證的讀者做好補(bǔ)證工作。
2、在工作中要“急讀者所急,想讀者所想”。要采取多種措施,限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。
應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、報(bào)導(dǎo)服務(wù)等方式,有效地滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的不同層次的需求。
開展文獻(xiàn)信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對(duì)館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析與綜合,不斷提出新的思路和充實(shí)完善的辦法;二是要了解和掌握預(yù)購(gòu)文獻(xiàn)資源的市場(chǎng)占有量,研究文獻(xiàn)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài),有計(jì)劃地組織各種形式的采購(gòu)。
開展“利用圖書館知識(shí)”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄,及時(shí)報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書布局、揭示館藏,幫助讀者學(xué)會(huì)利用圖書館,更重要的是吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。對(duì)每年入學(xué)后的新生,我們要利用圖書館宣傳欄進(jìn)行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識(shí)的介紹,使新生能盡快地了解圖書館,走進(jìn)圖書館,利用圖書。
3、繼續(xù)延長(zhǎng)周開放時(shí)間,保證在74小時(shí)以上。新館:8:00——21:30,8:00——22:00;書庫周二——周六正常開放外,對(duì)于雙休日,老館書庫周日全天開放,新館書庫周一全天開放。
4、組織開展“讀者評(píng)館”活動(dòng),促進(jìn)圖書館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請(qǐng)讀者來評(píng)議圖書館的工作,通過問卷調(diào)查、設(shè)立評(píng)議箱等多種形式收集讀者對(duì)圖書館工作的意見,制定整改措施。
四、日常事務(wù)
1、修改和完善規(guī)章制度,全面貫徹執(zhí)行細(xì)化后的各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解,建立激勵(lì)機(jī)制,以人為本,用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。
2、各崗位業(yè)務(wù)工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊,錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工,保證質(zhì)量。
3、各借閱室要保持環(huán)境清潔,物品擺放整齊,積極主動(dòng)為讀者營(yíng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個(gè)館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者,以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,做好讀者服務(wù)工作。
4、強(qiáng)化日常服務(wù)及各項(xiàng)工作的管理。館里將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)每個(gè)部室工作和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比。
以上為圖書館17年工作計(jì)劃,任務(wù)還是很重,但我相信圖書館全體人員憑著一顆堅(jiān)定的心,講團(tuán)結(jié)、顧大局,堅(jiān)韌不撥的意志,一絲不茍地工作精神,各盡其責(zé),17年的工作一定會(huì)圓滿完成。
工作計(jì)劃ppt 工作計(jì)劃ppt免費(fèi)篇四
1月:
(1)開展“走基層訪群眾促和諧”文化進(jìn)鄉(xiāng)村系列活動(dòng)
(2)開展“溫暖春運(yùn)我們?cè)谛袆?dòng)”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票服務(wù)活動(dòng)
(3)開展“大年小戲鬧新春”資源征集活動(dòng)
(4)免費(fèi)上門辦證、讓圖書借閱服務(wù)“零距離”
(5)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(6)圖書、電子閱覽室流通不少于700人次
(7)流通點(diǎn)資源配送,完善相應(yīng)檔案資料
(8)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
2月:
(1)元宵節(jié)舉辦“燈謎猜猜猜獎(jiǎng)品拿不?!被顒?dòng)
(2)舉辦“有國(guó)才有家”中小學(xué)生愛國(guó)電影展
(3)寒假自主學(xué)習(xí)?科普伴我行數(shù)字資源講座
(4)免費(fèi)上門辦證、讓圖書借閱服務(wù)“零距離”
(5)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(6)圖書、電子閱覽室流通不少于900人次
(7)流通點(diǎn)資源配送,完善相應(yīng)檔案資料
(8)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
3月:
(1)“與雷鋒叔叔同行”數(shù)字資源互動(dòng)校園
(2)諾茹孜節(jié)“閱讀讓我們的生活更精彩”熱門圖書展
(3)“走在成長(zhǎng)的路上基層圖書室管理員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)班
(4)xx屆三中全會(huì)、群眾路線圖片展
(5)免費(fèi)上門辦證、讓圖書借閱服務(wù)“零距離”
(6)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(7)圖書、電子閱覽室流通不少于600人次
(8)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
4月:
(1)“我愛讀書探尋世界讀書日的由來”知識(shí)講座
(2)舉辦“4?23世界讀書日——你選書我買單”活動(dòng)
(3)舉辦“弘揚(yáng)憲法精神構(gòu)建和諧社會(huì)”普法圖書展
(4)免費(fèi)上門辦證、讓圖書借閱服務(wù)“零距離”
(5)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(6)圖書、電子閱覽室流通不少于500人次
(7)流通點(diǎn)資源配送,完善相應(yīng)檔案資料
(8)完成上月報(bào)紙裝訂任務(wù)
5月:
(1)心聲?音頻館數(shù)字服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
(2)舉辦“民族團(tuán)一條心”互動(dòng)聯(lián)歡活動(dòng)進(jìn)社區(qū)
(3)免費(fèi)上門辦證、讓圖書借閱服務(wù)“零距離”
(4)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(5)圖書、電子閱覽室流通不少于500人次
(6)流通點(diǎn)資源配送,完善相應(yīng)檔案資料
(7)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
(9)做好上半年工作總
6月:
(1)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村業(yè)務(wù)(東風(fēng)工程、農(nóng)家書屋)工作督查、輔導(dǎo)
(2)電腦入門系列培訓(xùn)之--開關(guān)機(jī)及基礎(chǔ)維護(hù)
(3)消防知識(shí)講座
(4)免費(fèi)上門辦證、讓圖書借閱服務(wù)“零距離”
(5)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(6)圖書、電子閱覽室流通不少于600人次
(7)流通點(diǎn)資源配送,完善相應(yīng)檔案資料
(8)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
7月:
(1)暑期閱讀推廣“我喜歡的一本書”征文活動(dòng)
(2)暑期“有國(guó)才有家”、科普視頻、動(dòng)漫電影展
(3)閱讀豐富人生、共建書香軍營(yíng)
(4)暑期管理員志愿者服務(wù)招募
(5)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(6)圖書、電子閱覽室流通不少于900人次
(7)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
8月:
(1)“心向黨系軍魂”主體圖片展
(2)管理員志愿者服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)
(3)電腦操作實(shí)用指南之--如何網(wǎng)上購(gòu)物
(4)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(5)圖書、電子閱覽室流通不少于900人次
(6)流通點(diǎn)資源配送,完善相應(yīng)檔案資料
(7)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
9月:
(1)“濃濃師生情中秋話團(tuán)圓”詩文朗誦會(huì)會(huì)
(2)“播撒桑榆情傳遞敬老心”紅色懷舊電影展
(3)免費(fèi)上門辦證、讓圖書借閱服務(wù)“零距離”
(4)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(5)圖書、電子閱覽室流通不少于600人次
(6)流通點(diǎn)資源配送,完善相應(yīng)檔案資料
(7)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
10月:
(1)開展“開啟悅讀新時(shí)代”環(huán)保書畫展
(2)開展“愛讀書愛生活”優(yōu)秀圖書進(jìn)校園活動(dòng)
(3)免費(fèi)上門辦證、讓圖書借閱服務(wù)“零距離”
(4)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借不少于70冊(cè)(人)次
(5)圖書、電子閱覽室流通不少于700人次
(6)流通點(diǎn)資源配送,完善相應(yīng)檔案資料
(7)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
(9)做好全年工作總
11月:
(1)做好農(nóng)家書屋管理員生活補(bǔ)助發(fā)放工作
(2)電腦操作實(shí)用指南之--如何發(fā)送電子郵件
(3)企業(yè)運(yùn)營(yíng)知識(shí)進(jìn)企業(yè)宣傳活動(dòng)
(4)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(5)圖書、電子閱覽室流通不少于600人次
(6)流通點(diǎn)資源配送,完善相應(yīng)檔案資料
(7)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
(9)對(duì)全年開展活動(dòng)情況、數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),擬撰寫年度工作總
12月:
(1)做好“農(nóng)家書屋”總工作
(2)電腦操作實(shí)用指南之--網(wǎng)購(gòu)火車票程序及技巧
(3)“冬季話養(yǎng)生”知識(shí)講座
(4)免費(fèi)上門辦證、讓圖書借閱服務(wù)“零距離”
(5)人均新辦讀者證不少于3個(gè)、書刊外借70冊(cè)(人)次
(6)圖書、電子閱覽室流通不少于600人次
(7)完成上月報(bào)刊裝訂任務(wù)
(9)年度工作總考評(píng)
工作計(jì)劃ppt 工作計(jì)劃ppt免費(fèi)篇五
xx村按照“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村、產(chǎn)業(yè)富村、科技興村、文明治村”的發(fā)展思路,突出農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展特色高效農(nóng)業(yè)為主題,以改善人民居住環(huán)境和提高農(nóng)民收入為己任,以實(shí)現(xiàn)xx村繁榮、穩(wěn)定、和諧發(fā)展為目標(biāo),更好實(shí)施xx村的扶貧開發(fā)各項(xiàng)工作的推進(jìn),制定本
年度工作計(jì)劃
。一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市、縣關(guān)于扶貧開發(fā)的決策部署,按照“科學(xué)規(guī)范、因地制宜、抓住重點(diǎn),不斷提高精準(zhǔn)性、有效性和持續(xù)性”的方針,堅(jiān)持縣負(fù)總責(zé)、工作到村、扶貧到戶的工作格局,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新扶貧開發(fā)思路,以貧困戶和貧困人口為工作對(duì)象,著力改善貧困戶的生產(chǎn)生活條件,提高貧困人口的自我發(fā)展能力,促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共同富裕。
二、建設(shè)目標(biāo)
圍繞國(guó)家到20xx年基本消除絕對(duì)貧困人口,實(shí)現(xiàn)“兩不愁,三保障”(即:穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)扶貧對(duì)象不愁吃、不愁穿,保障其義務(wù)教育、基本醫(yī)療和住房),全面建成小康社會(huì)的目標(biāo),到今年年底使貧困村人均收入增幅達(dá)到或超過霍邱縣的平均水平;貧困村的基礎(chǔ)設(shè)施,村容村貌有明顯改善;特色增收產(chǎn)業(yè)基本形成;農(nóng)民健康生活水平,綜合素質(zhì)和自我發(fā)展能力明顯提升。
三、主要工作
一是帶領(lǐng)村干部和黨員認(rèn)真宣傳好、貫徹好、學(xué)習(xí)好黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神,把村黨建工作抓牢抓實(shí),繼續(xù)鞏固黨組織在農(nóng)村的執(zhí)政地位,加快培養(yǎng)農(nóng)村黨組織的后備力量。主要做法:(一)組織好學(xué)習(xí)宣傳工作。(二)進(jìn)一步調(diào)研、摸底、走訪。包括:1.建立民情
日記
、檔案;2.召開村“兩委”、村民組長(zhǎng)座談會(huì);3.深入田間地頭,走訪農(nóng)戶;4.積極加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子和其他黨員的教育培養(yǎng),建設(shè)一支能帶領(lǐng)農(nóng)民群眾脫貧致富的強(qiáng)有力黨員隊(duì)伍。(三)討論研究今年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作,對(duì)制約當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展的因素進(jìn)行調(diào)研,探索農(nóng)民脫貧致富新思路、新辦法,選準(zhǔn)發(fā)展路子,加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。走訪村貧困戶,對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)幫扶,力爭(zhēng)計(jì)劃內(nèi)幫扶的貧困戶脫貧。二是抓緊抓快協(xié)調(diào)霍邱縣扶貧辦對(duì)xx村崗東水泥路建設(shè)的資金投入,計(jì)劃年內(nèi)完工,工程總投資50萬。
三是積極向霍邱縣水利局爭(zhēng)取xx村南小湖排灌站工程項(xiàng)目,總投資50萬元,力爭(zhēng)年內(nèi)解決該村500畝農(nóng)作物排灌用水問題。
四是監(jiān)督今年我委局5萬元扶貧幫扶資金的使用情況。
五是通過協(xié)調(diào)霍邱縣組織部及其他渠道為xx村村室修繕,辦公桌椅更新,硬化院內(nèi)道路及地坪等基礎(chǔ)設(shè)施。
六是結(jié)合我縣陳埠職高、霍邱駕校的熱門教學(xué)專業(yè),大力向該村初、高中畢業(yè)生等適齡青年及準(zhǔn)備外出務(wù)工群眾宣傳、積極推薦職業(yè)資格教育和技能培訓(xùn)。
七是春節(jié)前,委局組隊(duì)深入xx村走訪慰問特困戶、五保戶、低保戶、老黨員及退職干部,送去黨的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛。
總之,在委局支持和幫助下,我會(huì)加倍努力工作,使xx村各項(xiàng)工作得到提高,使群眾生活水平得到普遍提高。社會(huì)穩(wěn)定、安居樂業(yè),向周集鎮(zhèn)黨委、政府交上一份滿意的答卷。
工作計(jì)劃ppt 工作計(jì)劃ppt免費(fèi)篇六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布季度工作計(jì)劃ppt模板樣本,更多季度工作計(jì)劃ppt模板樣本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
1、上一季度我社區(qū)發(fā)展了兩名預(yù)備分子,兩名積極分子,黨員隊(duì)伍得到了壯大。我社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理與教育工作,扎實(shí)推進(jìn)黨員干部“讀書一小時(shí)“活動(dòng),深入開展學(xué)雷鋒與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),努力提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
2、繼續(xù)抓作風(fēng)建設(shè)。將轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為加強(qiáng)社區(qū)班子建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來抓,突出主動(dòng)意識(shí),增強(qiáng)班子成員解決困難問題的主動(dòng)性和積極性,從而切實(shí)提高工作效率,增強(qiáng)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
二、繼續(xù)推進(jìn)城市化進(jìn)程,完善回遷房安置工作
在城市化進(jìn)程中,房屋征收是我社區(qū)的重點(diǎn)工作,對(duì)這項(xiàng)工作,我社區(qū)在困難中已有所突破,但任務(wù)仍很艱巨,目前,正在進(jìn)行方安路以東安置點(diǎn)上三戶遺留戶的勸服工作,爭(zhēng)取早日完成掃尾工作。
這一季度,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)東波莊的房屋征收工作,征收涉及18戶,已搬遷2戶,努力在第二季度完成大部分搬遷任務(wù)。
第二季度,方安路以東濱湖新城24#樓的.回遷安置工作也將同時(shí)進(jìn)行,分配房屋共60套,涉及40余戶居民,社區(qū)將按照之前成熟的安置分配方案,做好分配安置工作,讓群眾滿意入住。
在房屋征收過程中,我社區(qū)將始終堅(jiān)持“人性化”工作理念,保持“陽光拆遷”,細(xì)致考慮,仔細(xì)謀劃,在發(fā)展中維護(hù)好群眾利益,同時(shí)提高做群眾工作的本領(lǐng),攻堅(jiān)克難,努力完成上級(jí)交給的任務(wù)。
這一季度,我社區(qū)將會(huì)積極做好下一階段的“計(jì)劃生育清理月”工作,加強(qiáng)對(duì)居民組的管理,嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲,提高信息上報(bào)全面性,并按期保質(zhì)完成“婦檢”工作,做好“四術(shù)”手術(shù)和社會(huì)撫育費(fèi)的征收工作。
四、健全民主管理機(jī)制
繼續(xù)堅(jiān)持“四議兩公開”工作法,并與黨務(wù)公開、村務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來,完善制度,狠抓落實(shí)。完善“三資管理”,堅(jiān)持以公開為原則、以制度為核心、以監(jiān)督為保障,建立完善村級(jí)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制。
五、完善村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)
利用好遠(yuǎn)程教育、農(nóng)家書屋等村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所,通過開展各種活動(dòng)豐富社區(qū)居民的精神文化生活。目前,我社區(qū)正在申辦全民健身工程,建成后將成為居民體育健身休閑的場(chǎng)所,進(jìn)一步豐富居民體育文化生活。
繼續(xù)牢固樹立“安全大于天”的憂患意識(shí),加強(qiáng)隱患排查,規(guī)范制度,確保無重大安全事故發(fā)生。牢固樹立“穩(wěn)定大于一切”的思想,認(rèn)真分析梳理社區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素,不回避、不推諉,努力把矛盾消除在萌芽狀態(tài),確保無越級(jí)訪、上京訪事件發(fā)生。
七、做好日常各項(xiàng)工作。
繼續(xù)加大對(duì)民生工程的宣傳和實(shí)施力度;做好低保和殘疾人救助工作,嚴(yán)格把關(guān),完善覆蓋體系,加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的社會(huì)保障;做好“全程代理為民服務(wù)”工作,提高服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量。
1.2019年季度工作計(jì)劃模板ppt
2.季度工作計(jì)劃表格模板樣本
3.完整版季度工作計(jì)劃ppt模板
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