每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
物業(yè)監(jiān)控員個人工作小結(jié)篇一
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?小編在這里給大家分享一些物業(yè)部個人工作計(jì)劃,希望對大家能有所幫助。
一、 加快公寓樓工作
1、落實(shí)已售出房屋的合同及售房款的收繳情況
2、對簽訂合同的住戶及時收繳物業(yè)費(fèi),有安裝有線電視的用戶,辦理有線電視手續(xù),收繳有線電視工程費(fèi)。
3、對沒有簽訂合同的住戶,督促盡快簽訂合同,并辦理其它相關(guān)手續(xù)。
4、完善公寓樓的各項(xiàng)物業(yè)管理制度,并制定各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、安排保潔對公寓樓進(jìn)行日常清潔。
6、聯(lián)系天然氣公司,盡快對公寓樓通氣。
二、 做好通暖前的一切準(zhǔn)備工作
1、通知商戶注意各自的商鋪在試暖期一定要有人員留守商鋪,以防有跑、冒、滴、漏而給商戶帶來不必要的損失,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
2、通知暖氣安裝施工人員,試暖期一定要堅(jiān)守現(xiàn)場。現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場處理。
三、 做好“三防”工作
1、采暖期已到,尤其通暖前,嚴(yán)禁商戶和商場工作人員,采用電器通暖,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次處以50元罰款,第二次處以100元罰款,并在通暖前停業(yè)整改。
2、嚴(yán)禁在商場內(nèi)吸煙,每發(fā)現(xiàn)一次,罰當(dāng)班保安、保潔、樓層管理各10元,罰當(dāng)班經(jīng)理20元。
3、安排好保衛(wèi)工作,商場內(nèi)外做到24小時有人值班,定期組織學(xué)習(xí)“三防”重要意義和技能。
4、給保安配備冬季棉服及警戒棒。
四、 完善物業(yè)管理各項(xiàng)制度
1、保安崗位職責(zé),管理制度
2、保潔崗位職責(zé),管理制度
3、工程管理制度。
4、電工、維修工管理制度。
5裝修管理制度
五、 落實(shí)員工停車棚的搭建工作,做到有合同、有圖紙、有預(yù)算、有審核、有驗(yàn)收。
六、 與商企部、財(cái)務(wù)部、辦公室對接做好物業(yè)費(fèi)及房租收繳工作和報賬,審批物料購買及出入庫制度。
七、 制定出物業(yè)物料的月消耗標(biāo)準(zhǔn)量
1、易耗品使用周期,量化標(biāo)準(zhǔn)。
2、耐用品的使用周期,量化標(biāo)準(zhǔn)。
八、制定出物業(yè)部所有人員的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定培訓(xùn)方案及內(nèi)容
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失;
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好;
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞;
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全;
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失;;
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題;
九、注重個性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象;
十一、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議。
1、一年來本著對部門員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)部門員工溝通、交流,培養(yǎng)部門員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力,使部門員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動。
2、部門員工培訓(xùn)工作
部門員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新部門員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,每次2小時的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,部門員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組部門員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(部門員工自購)等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化部門員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價的市場調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動部門員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體部門員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間到北大資源物業(yè)經(jīng)營管理集團(tuán)海淀分公司方正國際大廈物業(yè)管理處已快一個月的時間了,作為物業(yè)新的一員,在短短的時間里能夠較快的熟悉工作業(yè)務(wù),首先得感謝部門鄧經(jīng)理和消防郭主管在工作上對我的不斷指導(dǎo),另外也特別謝謝部門員工和公司同事對我的大力幫助。
在將近一個月的時間里,對于工作的各方面,自己也逐漸學(xué)會了不少,作為公司的新員工,雖然到公司時間不長,但我深深地體會到了公司同事們踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,特別是部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的工作姿態(tài),對我具有強(qiáng)大的感染,讓我時時都在告誡自己,對于工作不僅要認(rèn)真,而且要用心,要把工作做得足夠細(xì)足夠透徹。還處在實(shí)習(xí)期的我,工作上都盡量配合著大家,對于很多還不完善的地方,我都在積極的改正,在此特別謝謝部門經(jīng)理及公司員工對我提出的多項(xiàng)建議,是你們讓我快速成長,也快速的融入了北大資源這個大家庭。很榮幸我能成為公司的一員,我也很喜歡這里,也很愿意和公司同事們一起努力,一起發(fā)展。
在公司,我主要負(fù)責(zé)方正國際大廈停車場的管理工作,從入職以來,一方面我都在不斷的學(xué)習(xí)有關(guān)于停車場的相關(guān)知識,另一方面也積極的向車場崗位人員們了解目前車場的現(xiàn)實(shí)情況,促使自己盡快的熟悉工作,也好更快的為部門同事們分擔(dān)一些。每日到達(dá)公司以后,我都會到地下車場進(jìn)行巡視,及時觀察當(dāng)天的車場情況以及崗位人員的執(zhí)勤情況,并協(xié)助車場人員指揮車輛停入相關(guān)車位,促使車場車輛的統(tǒng)一整齊一致,對于車輛剮蹭事件,我都第一時間趕到現(xiàn)場,并聯(lián)系車主,協(xié)助雙方車主協(xié)商解決,對于難以解決的糾紛也都及時請示了部門經(jīng)理,也得到了部門經(jīng)理的指導(dǎo)得以完成,另外在值班的時間里,都及時做好工作記錄,經(jīng)過一短時間的工作,我深切體會到了工作一定到用心,細(xì)心的重要性。
作為剛到公司的新員工,一切都是全新的開始,在短短的一段工作過程中,我深刻感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性:一是要向書本學(xué)習(xí),要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識體系,積極豐富提高自己的業(yè)務(wù)能力;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),同事們工作多年,都有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我應(yīng)該更多的學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,讓實(shí)踐來檢驗(yàn),不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷提高自己。我認(rèn)為,要做好一份工作,首先要有一份責(zé)任心,有了一份責(zé)任,就自然會多一分努力。
一:加強(qiáng)車場人員的崗位培訓(xùn):對于車場這樣一個人員流動相比較大的場所來說,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)尤其重要。
(1)(2)(3)加強(qiáng)人員車場管理規(guī)定的培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。提高人員安全防范的意識,真正樹立安全第一,預(yù)防為主的觀念。消防業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),做到應(yīng)急處理有保障。
二:加大車場精神風(fēng)貌建設(shè):(1)發(fā)生。(2)要加強(qiáng)車場規(guī)范用語的建設(shè),做到文明執(zhí)勤,文明用語。要有規(guī)范合理的工作上班制度并嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕缺崗情況的三:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn):(1)加強(qiáng)車輛的引導(dǎo)工作,對于進(jìn)入我車場的車輛,保安人員應(yīng)該及時給予正確的引導(dǎo)使其正確泊車,盡量避免車場剮蹭事件的發(fā)生。(2)要加大車場巡視力度,如發(fā)現(xiàn)漏油,車門窗未關(guān)等事件應(yīng)及時通知車主解決。(3)車場收費(fèi)處要嚴(yán)格把關(guān),真正做到車場均憑證進(jìn)入車場,對于優(yōu)惠券政策也要嚴(yán)格把控。
回顧過去的時光,集團(tuán)公司取得了優(yōu)異的成績,也交上了一份滿意的答卷,作為公司的新員工,伴隨著20__年的到來,我滿懷憧憬,新的一年,新的開始,新的目標(biāo),相信新的一年,管理處在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下能取得更加輝煌的成就,安保部在鄧經(jīng)理的帶領(lǐng)下能夠書寫更加華麗的篇章。
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
__年就是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和__年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心__年度工作的基本指導(dǎo)思想就是:堅(jiān)持發(fā)展就就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一就是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二就是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。 因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一就是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二就是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場接軌,大力拓展校內(nèi)外市場,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)就是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級考核相結(jié)合??荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營觀念。然后各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場,爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。然后爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競標(biāo)活動,爭取拿到1-2個點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo),力爭拓展1-2個點(diǎn),使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
物業(yè)監(jiān)控員個人工作小結(jié)篇二
物業(yè)需要維護(hù)一個小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),提前為自己的工作制定一個工作計(jì)劃能夠有效的提高工作效率,下面是由小編為大家整理的“物業(yè)個人工作計(jì)劃”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
二、整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三、
合理規(guī)劃部門公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
四、積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
五、進(jìn)行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了x級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了xx字左右的
心得體會
,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
七、調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、
教學(xué)
樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
一、總的工作目標(biāo)
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底
總結(jié)
考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;
對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;
擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;
負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;
組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;
安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;
進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;
汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
一、建立規(guī)范化管理體系,高效完成取證工作
為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系,全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平,滿足招投標(biāo)工作需要,加強(qiáng)對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)的管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)各部門的貫標(biāo)工作,建立起公司快捷、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系,確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。
x月底前完成現(xiàn)場檢查、準(zhǔn)備、認(rèn)證、整改;
xx月取證。
二、不斷加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)管理
規(guī)范房管巡視路線。
張貼設(shè)備編號,規(guī)范登記維修。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過程中一個不可缺少的環(huán)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)商鋪?zhàn)饨鸫呃U人性化、效率化。欠費(fèi)催繳是天經(jīng)地義的事,關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。
這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視,更快的與各部門溝通,及時解決商戶們所反映問題,得到商戶們的信任和肯定。
現(xiàn)在,構(gòu)建和諧社會要以人為本,服務(wù)和管理也建立在這上面,只有想辦法實(shí)現(xiàn)人性化管理,才能盡力化解難題和矛盾,從而促使租金收繳的工作更效率。
三、加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè),努力構(gòu)建和諧小區(qū)
加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧小區(qū)的有效載體,是堅(jiān)持以人為本精神的需要。營造安全、健康、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強(qiáng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,為此,公司計(jì)劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手,結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)及宣傳工作的開展,明確小區(qū)文化建設(shè)方向,進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更好地發(fā)動廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來,促進(jìn)小區(qū)工作的全面進(jìn)步、和諧發(fā)展。
四、繼續(xù)落實(shí)好年度黨支部工作計(jì)劃
緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委工作計(jì)劃、本公司年度工作目標(biāo)和各階段重點(diǎn)工作要求,完成好年度思想政治工作任務(wù),特別是“講、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動后續(xù)整改要落實(shí)到位。
五、進(jìn)一步抓好培訓(xùn)工作,注重培訓(xùn)實(shí)效
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育和日常考核,幫助員工逐步提高個人素質(zhì),調(diào)整好工作心態(tài)、找準(zhǔn)定位,使服務(wù)更專業(yè)。
六、進(jìn)一步做好安全穩(wěn)定工作
確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,加強(qiáng)園區(qū)安全工作分析,掌握住戶基本情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。同時,向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí),以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認(rèn)可。
重品牌,拓市場,增強(qiáng)競爭實(shí)力;
重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;
勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。
二十一世紀(jì)跨入了第十個年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過10年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績大家有目共睹?;厥啄甑母黜?xiàng)管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
從新項(xiàng)目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機(jī)遇,同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機(jī)遇,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險,需要全體員工總動員,全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。
在這關(guān)鍵時刻我們的管理核心需要有超前的意識指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來推動我們的事業(yè),以應(yīng)對各種危機(jī)和順應(yīng)行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦,去開創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍(lán)圖。
一、工作指導(dǎo)思想
貫徹勞動合同法,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏;
強(qiáng)化管理,加強(qiáng)考核,落實(shí)制度,重在執(zhí)行;
加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍;
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,打造公司核心團(tuán)隊(duì)的凝聚力,推動各項(xiàng)工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
二、經(jīng)營思想及計(jì)劃指標(biāo)
(一)經(jīng)營思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢,結(jié)合實(shí)際,拓展多方經(jīng)營范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強(qiáng)化經(jīng)營管理,開源節(jié)流降低經(jīng)營成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
1.強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競爭力。
需認(rèn)真分析公司目前各項(xiàng)目經(jīng)營情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開源節(jié)流的經(jīng)營的理念,以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
2.多方尋找社會與市場資源,杜絕拓展盲目性。
20xx年在拓展新的項(xiàng)目時,一定要認(rèn)真審視項(xiàng)目的品質(zhì),要把重點(diǎn)放在高檔物業(yè)的項(xiàng)目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實(shí)的信息資料,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和我公司的發(fā)展趨勢,關(guān)鍵要充分分析項(xiàng)目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項(xiàng)目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真正實(shí)現(xiàn)公司從國家機(jī)關(guān)后勤改制項(xiàng)目走進(jìn)市場化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。20xx年至少要增加2個高端物業(yè)項(xiàng)目,用3-5年時間實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額過億元,建立具有良好知名度及美譽(yù)度的公司品牌。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對現(xiàn)有管理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風(fēng)險,限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實(shí)可行的辦法減少企業(yè)損失。對人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項(xiàng)目上下互動、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營策略與服務(wù)收費(fèi),認(rèn)識經(jīng)營重要性。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊(duì)要認(rèn)識到經(jīng)營策略與收費(fèi)工作是公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費(fèi)用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢,將經(jīng)營工作和收費(fèi)工作滲透到每一個員工心靈深處,貫徹全年,對公司應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用做到應(yīng)收盡收。每個項(xiàng)目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
(一)勞動合同法頒布1年來,公司在完善勞動合同法的基礎(chǔ)上,20xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實(shí)施細(xì)則》,完善勞動制度,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性,修訂勞動人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
(二)嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
勞動紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保證勞動合同得以履行,要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須強(qiáng)化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風(fēng)正氣、激勵員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。通過考核發(fā)現(xiàn)人才,對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
物業(yè)監(jiān)控員個人工作小結(jié)篇三
第一,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,一切行動聽指揮。做到了號令的高度統(tǒng)一,上下齊心,全所一條心,全司一盤棋,維護(hù)了公司的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性。
第二,遵章守紀(jì),維護(hù)單位權(quán)威,維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)。
第三,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。做到了積極打掃室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,防止了疾病的傳播,美化了工作環(huán)境。提高了公司的知名度。
第四,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克時艱。協(xié)作之一。
在工作中方面;“用心做事、踏實(shí)做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
回顧和總結(jié)一年來的工作歷程,我們深深感到,公司組織舉辦的每一項(xiàng)活動,每一聲喝彩和每一次微笑,無不包容著校公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵;無不凝結(jié)著公司的每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),離不開給予我們真誠理解與大力支持的員工,同時也離不開公司各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。
明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經(jīng)?;?,微笑服務(wù)真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習(xí)提高個人整體素質(zhì)?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,明天定將更美好。
物業(yè)監(jiān)控員個人工作小結(jié)篇四
為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系,全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平,滿足招投標(biāo)工作需要,加強(qiáng)對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)的管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)各部門的貫標(biāo)工作,建立起公司快捷、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系,確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。
下一步,公司計(jì)劃于x月底前完成貫標(biāo)學(xué)習(xí),收集舊文件,體系結(jié)構(gòu)調(diào)整、設(shè)計(jì)、新文件編制;x至x月進(jìn)行文件實(shí)施、體系運(yùn)行、內(nèi)審、完善體系、內(nèi)部整改、管理評審;x月底前完成現(xiàn)場檢查、準(zhǔn)備、認(rèn)證、整改;xx月取證。
加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區(qū)。下一步,保潔組計(jì)劃建立樓道保潔、廠區(qū)保潔工卡制度,在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時加強(qiáng)外部監(jiān)督,促使綠化保潔工作規(guī)范、效率開展;進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)秩序管理。尤其要加強(qiáng)車輛管理和裝修材料的進(jìn)場管理,避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線。
每日上午,下午各一次按先里面后外圍的路線,對公共設(shè)施,保潔情況,保安情況進(jìn)行巡視,并在《房管員日常巡查表》上做出記錄,及時填寫報修單,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時進(jìn)行處理;張貼設(shè)備編號,規(guī)范登記維修。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過程中一個不可缺少的環(huán)節(jié)。
下一步,維修組計(jì)劃結(jié)合公司“6s”管理工作的深入開展,按照設(shè)備帳目在標(biāo)簽上填好編號,然后將其貼到目標(biāo)設(shè)備上,實(shí)現(xiàn)帳物相對,規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作;實(shí)現(xiàn)商鋪?zhàn)饨鸫呃U人性化、效率化。欠費(fèi)催繳是天經(jīng)地義的事,關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。
這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視,更快的與各部門溝通,及時解決商戶們所反映問題,得到商戶們的信任和肯定。
現(xiàn)在,構(gòu)建和諧社會要以人為本,服務(wù)和管理也建立在這上面,只有想辦法實(shí)現(xiàn)人性化管理,才能盡力化解難題和矛盾,從而促使租金收繳的工作更效率。
加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧小區(qū)的有效載體,是堅(jiān)持以人為本精神的需要。營造安全、健康、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強(qiáng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,為此,公司計(jì)劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手,結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)及宣傳工作的開展,明確小區(qū)文化建設(shè)方向,進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更好地發(fā)動廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來,促進(jìn)小區(qū)工作的全面進(jìn)步、和諧發(fā)展。
緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委工作計(jì)劃、本公司年度工作目標(biāo)和各階段重點(diǎn)工作要求,完成好年度思想政治工作任務(wù),特別是“講、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動后續(xù)整改要落實(shí)到位。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育和日??己耍瑤椭鷨T工逐步提高個人素質(zhì),調(diào)整好工作心態(tài)、找準(zhǔn)定位,使服務(wù)更專業(yè)。
確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,加強(qiáng)園區(qū)安全工作分析,掌握住戶基本情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。同時,向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí),以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認(rèn)可。
下半年,xx物業(yè)公司將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。
物業(yè)監(jiān)控員個人工作小結(jié)篇五
^v^進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控工作(以下簡稱監(jiān)控工作)遵循風(fēng)險分析和預(yù)防原則,通過抽取能反映進(jìn)出口食品風(fēng)險因素及其變化趨勢的樣品,對風(fēng)險項(xiàng)目按規(guī)定的方法進(jìn)行檢測,系統(tǒng)和持續(xù)地收集監(jiān)測數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,為全面評價進(jìn)出口食品安全水平和變化趨勢,做好進(jìn)出口食品風(fēng)險評估提供科學(xué)依據(jù);通過對監(jiān)測數(shù)據(jù)及相關(guān)信息進(jìn)行綜合分析,及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)出口食品安全隱患,制定并實(shí)施相應(yīng)的控制措施,為提高進(jìn)出口食品檢驗(yàn)監(jiān)管工作提供科學(xué)依據(jù),以確保進(jìn)出口食品貿(mào)易順利開展。
《^v^進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控工作指南》(以下簡稱《監(jiān)控指南》)是監(jiān)控工作的指導(dǎo)性文件,旨在規(guī)范我國進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控工作,適用于年度進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控計(jì)劃(以下簡稱年度監(jiān)控計(jì)劃)的制訂、實(shí)施及監(jiān)控結(jié)果的應(yīng)用。
風(fēng)險項(xiàng)目:食品中可能存在的物理的、化學(xué)的或生物的危害因子。
年度監(jiān)控計(jì)劃:為執(zhí)行進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控工作所制訂的年度抽樣、檢測等具體實(shí)施安排和要求,分為《總局監(jiān)控計(jì)劃》和《直屬局監(jiān)控計(jì)劃》。
監(jiān)控產(chǎn)品:列入監(jiān)控計(jì)劃中的進(jìn)出口食品。
監(jiān)控項(xiàng)目:列入監(jiān)控計(jì)劃中規(guī)定判定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險項(xiàng)目。
監(jiān)控樣品:檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)按照監(jiān)控計(jì)劃抽取的官方樣品。
監(jiān)測項(xiàng)目:監(jiān)控計(jì)劃中未規(guī)定判定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險項(xiàng)目,用于收集監(jiān)測數(shù)據(jù),評估食品中存在的風(fēng)險因素。
檢出結(jié)果:監(jiān)控樣品中監(jiān)控/監(jiān)測項(xiàng)目含量超過檢測方法測定低限(loq)的檢測結(jié)果。
判定標(biāo)準(zhǔn):監(jiān)控計(jì)劃中對檢測結(jié)果進(jìn)行判定的指標(biāo)(如mrls, mrpls等)。
不合格結(jié)果:不符合監(jiān)控計(jì)劃判定標(biāo)準(zhǔn)的檢測結(jié)果。
中國與輸出/入國(地區(qū))政府簽訂的與食品相關(guān)的雙邊協(xié)議、議定書或備忘錄。
我國現(xiàn)行的法律、法規(guī)、部門規(guī)章和國家強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范的要求,包括強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及具有強(qiáng)制執(zhí)行力的規(guī)范性文件。
進(jìn)口國(地區(qū))的法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
參考國際標(biāo)準(zhǔn)。
組織機(jī)構(gòu)包括五個部分:主管部門、監(jiān)控秘書處、監(jiān)控工作專家組、基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室、執(zhí)行機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)圖見附件1-1。
主管部門:國家質(zhì)檢總局進(jìn)出口食品^v^統(tǒng)一管理全國進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控工作。
組織制訂并發(fā)布年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》。
組織完成年度中國進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控報告,并通報相關(guān)部門。
組織對基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行認(rèn)定、考核和動態(tài)管理。
對監(jiān)控秘書處、監(jiān)控工作專家組、基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和執(zhí)行機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。
收集和發(fā)布國內(nèi)外有關(guān)食品安全風(fēng)險信息,制定和采取有關(guān)重大的控制措施。
組織對國外食品安全風(fēng)險監(jiān)控體系的考察評估;接受國外對我國食品安全風(fēng)險監(jiān)控體系的考察評估。
監(jiān)控秘書處:主管部門指定設(shè)立的,協(xié)助主管部門處理日常監(jiān)控工作的辦事機(jī)構(gòu)。
協(xié)助主管部門制修訂年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》。
負(fù)責(zé)監(jiān)控結(jié)果的收集、匯總和統(tǒng)計(jì)分析,及時反饋檢出或不合格結(jié)果。
起草年度監(jiān)控報告并提出相關(guān)建議。
協(xié)調(diào)監(jiān)控工作專家組和執(zhí)行機(jī)構(gòu)完成監(jiān)控工作任務(wù)。
協(xié)助主管部門開展技術(shù)交流與培訓(xùn)。
收集相關(guān)法律、法規(guī)和限量標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)控工作專家組:主管部門指定成立的,為年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》的制訂、實(shí)施和總結(jié)提供技術(shù)支撐的專家組。
協(xié)助主管部門制訂、審議、修改年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》。
協(xié)助主管部門完成年度監(jiān)控報告,評估年度監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施效果。
對監(jiān)控工作提供技術(shù)支持,對監(jiān)控工作中出現(xiàn)的重大問題提出處理建議。
基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室:經(jīng)主管部門考核認(rèn)定的,對監(jiān)控工作提供總體技術(shù)支持,并對特定風(fēng)險項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)檢驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室,分為獸藥類、農(nóng)藥類、元素類、致病微生物、轉(zhuǎn)基因成分、生物毒素類、添加劑及非法添加物類、持久性環(huán)境污染物類共八大類?;鶞?zhǔn)實(shí)驗(yàn)室申報表見附件1-2。
承擔(dān)年度監(jiān)控計(jì)劃中指定的檢測任務(wù)。
收集國內(nèi)外法律、法規(guī)、限量標(biāo)準(zhǔn)和檢測方法等有關(guān)食品安全信息,并完成承擔(dān)項(xiàng)目的國內(nèi)外年度綜述。
負(fù)責(zé)對承擔(dān)項(xiàng)目檢測方法的研發(fā)、選擇和驗(yàn)證。
通過組織培訓(xùn)、開展比對試驗(yàn)等方式,指導(dǎo)各執(zhí)行機(jī)構(gòu)檢測實(shí)驗(yàn)室提高檢測能力、糾正偏差。
對有爭議的檢測結(jié)果進(jìn)行仲裁。
參加或承辦國內(nèi)外技術(shù)交流和技術(shù)談判。
執(zhí)行機(jī)構(gòu):各直屬出入境檢驗(yàn)檢疫局及其下設(shè)分支機(jī)構(gòu)、檢測實(shí)驗(yàn)室,負(fù)責(zé)制訂年度《直屬局監(jiān)控計(jì)劃》并組織實(shí)施。
按要求完成年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》規(guī)定的監(jiān)控任務(wù)。
制訂年度《直屬局監(jiān)控計(jì)劃》并組織實(shí)施。
及時按要求向主管部門、監(jiān)控秘書處及有關(guān)單位傳遞轄區(qū)內(nèi)檢出或不合格結(jié)果以及有關(guān)進(jìn)出口食品安全風(fēng)險信息。
對轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。
對監(jiān)控秘書處反饋的相關(guān)信息及時做出處理。
監(jiān)控計(jì)劃的制訂原則
應(yīng)遵循系統(tǒng)和科學(xué)原則,全面考慮監(jiān)控工作所涉及的各個環(huán)節(jié)的要求,制定系統(tǒng)、完善、科學(xué)的年度監(jiān)控計(jì)劃。
優(yōu)先選取年度進(jìn)出口食品安全風(fēng)險評估報告中風(fēng)險較高的產(chǎn)品或原料,以及對我國國民經(jīng)濟(jì)有較大影響或進(jìn)出口量較大的產(chǎn)品作為監(jiān)控或監(jiān)測的對象。
監(jiān)控項(xiàng)目的選定原則
出口監(jiān)控優(yōu)先考慮進(jìn)口國(地區(qū))限量嚴(yán)于我國的風(fēng)險項(xiàng)目,進(jìn)口監(jiān)控優(yōu)先考慮我國限量嚴(yán)于出口國(地區(qū))的風(fēng)險項(xiàng)目。
日常重點(diǎn)檢測項(xiàng)目和實(shí)施期內(nèi)的警示通報項(xiàng)目原則上不列入監(jiān)控計(jì)劃。
抽樣數(shù)量的確定原則
應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)研究,提出適用于統(tǒng)計(jì)分析的最低年度取樣量。對于上年度檢出不合格結(jié)果較為集中的且風(fēng)險較大的產(chǎn)品和項(xiàng)目,應(yīng)適當(dāng)增加監(jiān)控地區(qū)及抽樣數(shù)量;對于連續(xù)三年未檢出且風(fēng)險較小的產(chǎn)品和項(xiàng)目,可適當(dāng)減少或取消抽樣數(shù)量。
判定標(biāo)準(zhǔn)的確定原則
出口監(jiān)控應(yīng)選取主要進(jìn)口國(地區(qū))最嚴(yán)格或較嚴(yán)格的限量規(guī)定;進(jìn)口監(jiān)控應(yīng)按照我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)確定。
檢測方法的選用原則
滿足年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》檢測需求,同時滿足《進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制指南》要求的檢測方法。
年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》的制訂
年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》制訂的主要依據(jù)
上年度監(jiān)控報告及風(fēng)險評估報告。
我國進(jìn)出口食品種類、數(shù)量、地區(qū)分布及變化情況。
國內(nèi)外有關(guān)食品安全風(fēng)險信息。
各直屬局?jǐn)M承擔(dān)下年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》任務(wù)的建議。應(yīng)于每年10月底前報秘書處。
各執(zhí)行機(jī)構(gòu)檢測實(shí)驗(yàn)室檢測能力及變化情況。
國外考察提出的合理化建議。
年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》的內(nèi)容,應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:
監(jiān)控內(nèi)容:年度需要實(shí)施監(jiān)控的進(jìn)出口食品及其監(jiān)控/監(jiān)測項(xiàng)目。
抽樣和檢測任務(wù)分配:制訂年度各監(jiān)控產(chǎn)品抽樣和檢測任務(wù)分配計(jì)劃。
檢測方法、測定低限和判定標(biāo)準(zhǔn)。
年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》的調(diào)整說明,包括:年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》實(shí)施的新要求,監(jiān)控產(chǎn)品和監(jiān)控/監(jiān)測項(xiàng)目調(diào)整的說明,以及對檢測方法、測定低限和判定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的說明等。
基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室名單及其承擔(dān)的檢測項(xiàng)目類別。
各單位監(jiān)控工作負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人和樣品接收人。
年度《直屬局監(jiān)控計(jì)劃》的制訂
年度《直屬局監(jiān)控計(jì)劃》制訂的主要依據(jù)各直屬局應(yīng)根據(jù)《監(jiān)控指南》和年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》,綜合考慮轄區(qū)內(nèi)進(jìn)出口食品的質(zhì)量安全狀況和貿(mào)易情況,制訂年度《直屬局監(jiān)控計(jì)劃》。
年度《直屬局監(jiān)控計(jì)劃》的內(nèi)容,應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:
監(jiān)控內(nèi)容:轄區(qū)內(nèi)年度需要監(jiān)控的產(chǎn)品及其監(jiān)控/監(jiān)測項(xiàng)目,包括年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》分配的任務(wù)和根據(jù)本轄區(qū)進(jìn)出口食品特點(diǎn)制訂的自主監(jiān)控部分。
抽樣和檢測任務(wù)安排:轄區(qū)內(nèi)年度各監(jiān)控產(chǎn)品抽樣和檢測任務(wù)的具體安排,包括抽樣時間、地域分布、企業(yè)分布、檢測方法、測定低限和判定標(biāo)準(zhǔn)等。
進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控工作有關(guān)單據(jù)見附件1-3。
實(shí)施方案
執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求制訂本轄區(qū)年度監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施方案,按時書面報主管部門并抄送監(jiān)控秘書處。實(shí)施方案應(yīng)將年度監(jiān)控計(jì)劃任務(wù)落實(shí)到具體單位和月份。
取送樣
執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)確保取樣的隨機(jī)性、代表性、真實(shí)性、可追溯性;樣品量應(yīng)滿足檢驗(yàn)、留樣需要。具體《抽樣工作規(guī)范》由各產(chǎn)品協(xié)作組負(fù)責(zé)制定并報主管部門批準(zhǔn)。
對于有國家標(biāo)準(zhǔn)或進(jìn)口國(地區(qū))標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控項(xiàng)目,可將監(jiān)控與日常檢驗(yàn)同時進(jìn)行,不再單獨(dú)取樣。
樣品應(yīng)及時送達(dá)檢測單位,樣品傳遞過程中應(yīng)保證監(jiān)控目標(biāo)物含量不發(fā)生顯著變化,避免樣品受到污染。
實(shí)驗(yàn)室工作及檢測要求
檢測實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過iso/iec17025認(rèn)可,具有食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定證書。
檢測實(shí)驗(yàn)室收到監(jiān)控樣品后,應(yīng)按《進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制指南》要求實(shí)施檢測,出具檢測報告。對需要確證的“檢出結(jié)果”應(yīng)予確證。
檢測實(shí)驗(yàn)室應(yīng)主動與基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)系,派員學(xué)習(xí),提高檢測能力?;鶞?zhǔn)實(shí)驗(yàn)室在開展有效培訓(xùn)前,應(yīng)接受不具備檢測能力的實(shí)驗(yàn)室送樣,并及時出具檢測報告。
檢測周期一般不超過10個工作日;如有特殊情況,應(yīng)與送樣單位協(xié)商并報監(jiān)控秘書處,但不得超過20個工作日。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)在收到監(jiān)控檢測報告后,應(yīng)按年度監(jiān)控計(jì)劃規(guī)定的判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定,超過判定標(biāo)準(zhǔn)的判為監(jiān)控不合格結(jié)果。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到檢測報告24小時內(nèi)將監(jiān)控不合格結(jié)果報主管部門,抄送監(jiān)控秘書處。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)可對監(jiān)控不合格結(jié)果進(jìn)行追蹤取樣檢測,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)在10個工作日內(nèi)出具檢測報告。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)對監(jiān)控不合格結(jié)果調(diào)查原因,分析存在的風(fēng)險,建立不合格結(jié)果追溯檔案,記錄調(diào)查過程、處理結(jié)論及糾正措施,并將追蹤調(diào)查結(jié)果報主管部門,抄送監(jiān)控秘書處。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)對監(jiān)控/監(jiān)測檢出結(jié)果開展風(fēng)險分析,必要時可就特定產(chǎn)品/項(xiàng)目專門起草風(fēng)險分析報告報主管部門,抄送監(jiān)控秘書處。
監(jiān)控結(jié)果超過國家標(biāo)準(zhǔn)或進(jìn)口國(地區(qū))標(biāo)準(zhǔn)的,判為進(jìn)/出口不合格結(jié)果,不允許相應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)/出口。
監(jiān)控結(jié)果報送
各直屬局應(yīng)按月按統(tǒng)一格式將監(jiān)控結(jié)果匯總報監(jiān)控秘書處,監(jiān)控秘書處進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和處理。
各直屬局自主監(jiān)控結(jié)果應(yīng)與年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》監(jiān)控結(jié)果分別報送。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求將有關(guān)監(jiān)控不合格結(jié)果及追蹤調(diào)查情況通報地方政府和有關(guān)部門。
各直屬局、監(jiān)控秘書處應(yīng)按要求提交年度、半年或其他時間段監(jiān)控工作總結(jié)。
年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》執(zhí)行情況。
年度直屬局自主監(jiān)控情況。
監(jiān)控結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析。
不合格結(jié)果的追溯、原因分析及處理情況。
監(jiān)控工作中存在的問題及改進(jìn)措施。
年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》執(zhí)行及調(diào)整情況。
年度《總局監(jiān)控計(jì)劃》結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析。
綜合風(fēng)險分析。
監(jiān)控工作取得的進(jìn)展、存在的問題及工作改進(jìn)建議。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立并完善監(jiān)控結(jié)果應(yīng)用管理制度、不合格結(jié)果追溯制度以及風(fēng)險分析制度。
執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)通過對監(jiān)控/監(jiān)測檢出結(jié)果開展風(fēng)險分析,對監(jiān)控不合格結(jié)果開展追溯調(diào)查,研究并采取相應(yīng)控制措施,應(yīng)用于日常檢驗(yàn)監(jiān)管工作中。
主管部門收到執(zhí)行機(jī)構(gòu)上報的監(jiān)控不合格結(jié)果和監(jiān)測檢出結(jié)果后,應(yīng)根據(jù)食品安全風(fēng)險級別采取相應(yīng)處置措施,如信息通報、風(fēng)險預(yù)警等。
主管部門可根據(jù)年度國家監(jiān)控報告、我國進(jìn)出口食品貿(mào)易情況以及進(jìn)出口食品安全狀況組織產(chǎn)品協(xié)作組開展專題研究,制定相應(yīng)管理措施,如調(diào)整日常重點(diǎn)檢測項(xiàng)目、制定分類管理措施、調(diào)整監(jiān)控計(jì)劃、開展對外交涉交流等。
各執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否加強(qiáng)進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控方面的人員配置,是否開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升一線人員的業(yè)務(wù)能力。
各執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否合理使用和落實(shí)進(jìn)出口食品安全風(fēng)險監(jiān)控經(jīng)費(fèi)。
各執(zhí)行機(jī)構(gòu)是否落實(shí)年度監(jiān)控計(jì)劃的各項(xiàng)要求,按監(jiān)控計(jì)劃要求實(shí)施抽樣和檢測,是否存在集中抽樣、集中檢測現(xiàn)象,是否及時通報監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和有關(guān)風(fēng)險信息,對監(jiān)控結(jié)果是否有效應(yīng)用。
各基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室、執(zhí)行機(jī)構(gòu)檢測實(shí)驗(yàn)室的檢測能力是否滿足監(jiān)控工作要求,是否按要求進(jìn)行檢測,按時出具報告。各基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室是否對不具備檢測能力的實(shí)驗(yàn)室開展有效培訓(xùn)。
基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室是否按要求收集有關(guān)信息,完成項(xiàng)目年度綜述,開展項(xiàng)目研發(fā),組織比對試驗(yàn)。
監(jiān)控秘書處是否按要求及時匯總、統(tǒng)計(jì)和分析監(jiān)控結(jié)果,協(xié)調(diào)監(jiān)控工作專家組和執(zhí)行機(jī)構(gòu)完成監(jiān)控工作任務(wù)。
物業(yè)監(jiān)控員個人工作小結(jié)篇六
20xx年即將過去,華聯(lián)國貿(mào)購物中心開業(yè)已經(jīng)一年有余。接**底,我**安保處消防**中心做工作總結(jié),并闡述20xx年的消防安全工作的具體計(jì)劃。
20xx年消防**中心的具體工作主要分為新系統(tǒng)調(diào)試磨合、購物中心及高層公寓設(shè)備故障排除,以及設(shè)備維保改造和秋季消防安全五防大檢查。
我公司配備的消防設(shè)備和**設(shè)備在投入使用的初期存在較多的問題,一方面是**中心值班人員對設(shè)備的操作較為生疏,另一方面,設(shè)備體系不太完善,漏洞較多。經(jīng)過與信息部、工程處的多次協(xié)商和不斷調(diào)試,消防**系統(tǒng)已逐漸趨于完善,**攝像頭長時間掉線的現(xiàn)象已很少出現(xiàn)。5月底,公司委托消防維護(hù)人員對華聯(lián)商務(wù)大廈的老舊設(shè)備進(jìn)行了維修與更換,將存在的.安全隱患一一排除。
隨著消防設(shè)備使用的時間增長,各種設(shè)備以及系統(tǒng)中的故障開始不斷出現(xiàn)。故障多為感煙探測器、聲光報警器、商場停車場風(fēng)機(jī)。其中,商場停車場風(fēng)機(jī)的故障最難修理。后來,消防系統(tǒng)開始出現(xiàn)整線路故障。為了消除眾多故障對商場消防安全產(chǎn)生的威脅,公司邀請專業(yè)消防維保人員于8月初對整個購物中心及高層公寓進(jìn)行故障排查和設(shè)備維修。最終,將存在的故障全部排除。
隨著秋季火災(zāi)多發(fā)期的來臨,我公司聯(lián)合沃爾瑪和商場其他入駐商家舉行了秋季五防安全大檢查。并成立了巡查**小組,整個安全大巡查歷時45天。第一階段為安全隱患巡查,細(xì)致查找商場各樓層商家存在的消防安全隱患,對存在隱患的商家下發(fā)整改通知書,責(zé)令限期整改。第二階段為安全隱患整改期,物業(yè)部全程跟蹤。第三階段為整改驗(yàn)收。經(jīng)過此次大巡查,及時消除了商場存在的火災(zāi)隱患。
另外,為了增強(qiáng)公司工作人員和商場營業(yè)員的消防滅火和火災(zāi)自救能力。我公司與9月24日、25日舉行了兩場消防滅火和火災(zāi)逃生演練。包括各種***的使用、消防水帶使用、火災(zāi)緊急逃生,以及安全知識的培訓(xùn)。通過此次演練,公司工作人員的滅火能力和火災(zāi)自救能力有了較大幅度的提升。
**室部分值班人員對**設(shè)備的操縱任然不熟練,在調(diào)取**錄像時,甚至不知道存儲位置,也不知道如何拷貝。消防系統(tǒng)中控臺的部分功能不知怎樣操作。主要是由值班人員在學(xué)習(xí)操作流程之后不經(jīng)常使用和練習(xí)系統(tǒng)設(shè)備造成的。今后,必須加強(qiáng)練習(xí),并增加知識儲備。
二、終端故障越來越多
隨著商場和高層公寓內(nèi)眾多感煙探測器、感溫探測器使用時間的.延長,以及安裝位置錯誤。這些終端設(shè)備的損壞開始逐漸增多,主要表現(xiàn)為無故報警。一旦中控臺復(fù)位,隨即引發(fā)再次報警,只能將其屏蔽。
三、新出現(xiàn)的故障無法及時排出
我公司已于今年7月底與合作的消防維保公司**合同,至今未找到新的合作伙伴。因而導(dǎo)致新出現(xiàn)的故障無法及時得到排除,而且故障越來越多。由于消防**中心值班人員技術(shù)水*極為有限,只能對簡單故障進(jìn)行維修,而對于復(fù)雜的設(shè)備故障和系統(tǒng)故障卻束手無策。眼看春節(jié)即將到來,如果故障在持續(xù)增加下去,我公司恐很難通過消防支隊(duì)的消防安全檢查。
經(jīng)過安保處消防**中心全體人員的努力,基本上完成了公司交給的各項(xiàng)工作。但是,由于各種客觀與主觀的原因,我公司的消防安全狀況并非完全樂觀。對于商場存在的各種安全隱患,我們?nèi)圆豢傻粢暂p心。所有值班人員,要加強(qiáng)消防安全知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作崗位的責(zé)任心,以便更好地完成接下來一年的工作任務(wù)。
——血透室年度工作計(jì)劃
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